INFORME DE GESTIN

rea Informtica
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Tema: Incidentes instalacin equipos nuevos.

La renovacin de los equipos de plataforma asignado a los funcionarios es un procedimiento que

se est llevando a cabo paulatinamente dando prioridad a los equipos que se encuentran con
funcionarios dentro de vacaciones.

Cabe destacar que los os equipos nuevos adquiridos por la institucin son de ltima generacin
marca Lenovo modelo Thincentre los cuales cuentan con Windows 7, arquitectura de 64 bit, 4 gb
de ram y 500 gb de disco duro cada equipo es instalado en las plataformas de trabajo de los
funcionarios de cada departamento.

En el trascurso de este procedimiento de renovacin nos hemos encontrado con problemas graves
de alzas de voltajes, las cuales han generado un dao completo equipos nuevos instalados,
adems de riesgos al manipular estos equipos conectados a la red elctrica.

fecha detalles equipo resultado

21/02/2014 Falla electrnica disco duro Gustavo Estrella Disco duro daado, rescate
por alza de voltaje departamento de informacin y datos a
comunicaciones travs de software.

27/02/2014 Dao de fuente de poder Ricardo Fuente de poder quemada,

por alza de voltaje Carcamo uso de garanta de equipo
departamento para reparacin
personas
27/02/2014 Daos en sistema elctrico Rosalia Paredes Falla inicial en tarjeta madre,
tarjeta madre por alza de departamento desconfiguracin de buses
voltaje de personas de datos por alza de voltaje

Adems hay que mencionar los diferentes aparatos elctricos, cargadores, router, hub,
impresoras que han dejado de funcionar por fallas elctricas o desconfiguracin debido al mismo
problema.

Puerto Montt Marzo 2014

Sugerencias:

Adoptar un sistema temporal de proteccin elctrica para los equipos nuevos que puedan palear
esta situacin, esto consiste en la compra de zapatilla elctricas con proteccin de sobretensin
para los distintos departamentos, de esta forma los equipos no son conectados directamente a la
red.

Costos estimativos

Planta 3 piso

Cantidad dispositivos Valor unidad total

48 13000 $624000

Puerto Montt Marzo 2014

 Planta piso 1

dispositivos Valor unidad total

7 13000 91000

Conclusion:

Todo lo antes presentados nos indica que la reparacin del sistema elctrico de las instalaciones es de suma
urgencia tanto como para los equipos nuevos que se han adquirido y que corresponden a una gran inversin
como para los funcionarios que corren un serio riesgo de electrocucin al manipularlos, pues el sistema de
proteccin transitorio por medio de zapatillas no nos asegura una completa funcionalidad frente a las alzas
de voltaje que estn ocurriendo de forma continua.

Luis Cataldo.

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Puerto Montt Marzo 2014