Programación didáctica FP Básica Servicios Comerciales IES Hernán Pérez del Pulgar

PROGRAMACIN
DIDCTICA
DEPARTAMENTO
COMERCIO Y MARKETING
I.E.S. HERNN PREZ DEL PULGAR (CIUDAD REAL)

CURSO: 2016/2017
PROGRAMACIN DIDCTICA 1 F.P.B. SERVICIOS
COMERCIALES
I.E.S. Hernn Prez del Pulgar
Curso 2016-2017
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1. INTRODUCCIN
1.1 ENTORNO SOCIAL Y CULTURAL
1.2 CENTRO
1.3 CARACTERISTICAS DEL ALUMNADO
1.4 ENTORNO PROFESIONAL
1.5 REFERENCIAS LEGISLATIVAS
2. COMPETENCIAS Y OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO Y DEL

MDULO
2.1 IDENTIFICACIN DEL TTULO
2.2 COMPETENCIA GENERAL
2.3 COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES
2.4 OBJETIVOS GENERALES DEL TTULO
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1. INTRODUCCIN
1.1 ENTORNO SOCIOCULTURAL
El instituto est ubicado en la capital de la provincia de Ciudad Real, en una

zona fuera de la ronda que circunvala la ciudad. Est por tanto en el
extrarradio, con un ncleo de poblacin joven que reside en una zona
recientemente urbanizada y construida.
La ciudad es sobre todo un centro administrativo de la provincia y su actividad

se centra en general en el sector servicios y en el comercio, con un importante
nmero de rganos Autonmicos y de la Administracin General y Local.
Nuestra ciudad ha experimentado en las ltimas dcadas un fuerte desarrollo

urbanstico, sobre todo nuevas zonas residenciales fuera de la ronda de la
capital y nucleos fundamentales donde tienen el domicilio la mayora de
nuestros alumnos.Ciudad Real tiene tambien tres poblaciones anejas: Las
Casas, La Poblachuela y Valverde, de donde tambin viene parte de nuestro
alumnado.
1.2. CENTRO
Es un instituto de enseanza secundaria, la andadura se inici hace ahora 35

aos, los dos primeros cursos acadmicos en unas instalaciones provisionales,
pasando a inaugurarse el edificio actual el curso 1982-83.
En un principio en el Instituto se impartan nicamente enseanzas de

Bachillerato, fue en el curso 94-95 cuando adems de Bachillerato se
empezaron a impartir las enseanzas de 2 ciclo de E.S.O. y en el curso
acadmico 1999-2000 primer ciclo de la E.S.O.
El curso acadmico 2009-2010 empez a impartirse el Programa de

Cualificacin Profesional Inicial de Auxiliar Dependiente de Comercio, para
pasar en el curso 2014-2015 a la Formacin Profesional Inicial de Servicios
Comerciales.
En el curso 2013-2014 se comenzaron a impartir las enseanzas de Formacin

Profesional de Grado Superior correspondiente a ttulo de Tcnico Especialista
en Actividades Fsico Deportivas.
Todas las enseanzas citadas anteriormente, se imparten en la actualidad en el

centro.
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1.3 CARACTERSTICAS DEL ALUMNADO
El alumnado para el curso 2016-2017 estar formado por 23 alumnos (13

chicas y 10 chicos). Hay alumnos sin informe valorativo pero con capacidades
muy limitadas, uno de ellos con una discapacidad del 33%, y otra alumna con
una discapacidad de un 40%. Sobre todo en estos dos alumnos que presentan
certificado de discapacidad, se detecta un retraso importante a pesar que uno
de ellos repite curso. Hay alumnos en los que se detecta un retraso importante
aunque no tienen ningn tipo de diagnstico.
Las edades del alumnado estn comprendidas entre los 15 y 17 aos.
El grupo es heterogneo. En cuanto al alumnado con necesidades educativas

especiales se podrn realizar adaptaciones curriculares no significativas, ya
que son las nicas que estn contempladas en las enseanzas de Formacin
Profesional.
Consideramos que es muy difcil, debido a las caractersticas de estos

alumnos, tener un nmero tan elevado de ellos en el aula, es difcil mantener la
atencin personalizada y directa que estos alumnos demandan. Se encuentran
tambin dificultades a la hora de moverse en el taller, ya que hay problemas de
espacios fsicos, y en el aula Althia, en la cual no se disponen de tantos
ordenadores como alumnos hay.
Caractersticas objetivas.
En cuanto a su procedencia tenemos:
- Todos los alumnos cursaron 2 E.S.O. sin llegar a superarlo tanto en nuestro
centro como fuera de l, excepto 1 alumna que curs 3 E.S.O. en otro centro
sin llegar a superarlo.
Caractersticas subjetivas.
En cuanto a sus caractersticas subjetivas, se trata de un grupo bastante
heterogneo. As, hay alumnos con una madurez adecuada a su edad y otros
que son excesivamente infantiles. En general, y es una valoracin de la
evaluacin inicial, presentan motivacin alta hacia los contenidos del ciclo.
Es un grupo participativo, salvo excepciones. La actitud es mucho mejor

cuando se les plantean contenidos prcticos aunque hay algn alumno con
comportamiento inadecuado en el aula.
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En general, desarrolla sus funciones en establecimientos comerciales: tiendas,

supermercados mercados e hipermercados, por cuenta ajena, o propia en el
caso del reparto de proximidad, siguiendo las instrucciones recibidas y bajo la
supervisin directa de un responsable del establecimiento o reparto comercial.
Se ubica en el sector del comercio y en concreto en el comercio mayorista y

minorista, supermercados, grandes superficies comerciales y centros de
distribucin comercial.
Las ocupaciones y puestos de trabajo relevantes son:
Preparador de pedidos.
Auxiliar de dependiente de comercio.
Reponedor.
Repartidor de proximidad a pie.
Auxiliar de animacin del punto de venta.
Auxiliar de venta.
Auxiliar de promocin de ventas.
Empleado/a de reposicin.
Operador/a de cobro o Cajero/a.
Carretillero/a de recepcin y expedicin.
Contador/a de recepcin y expedicin.
Operario/a de logstica.
Auxiliar de informacin.
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1.5 REFERENCIAS LEGISLATIVAS.
- Orden de 25 de junio de 2007 de la Consejera de Educacin y Ciencia

que regula la ordenacin y funcionamiento de los I.E.S. en Castilla- la Mancha.
- Real Decreto 1147/2011, de 29 de julio, por el que se establece la

ordenacin general de la formacin profesional del sistema educativo.
- Orden de 29/07/2010, de la Consejera de Educacin, Ciencia y Cultura,

por la que se regula la evaluacin, promocin y acreditacin acadmica del
alumnado de formacin profesional inicial del sistema educativo de la
Comunidad Autnoma de Castilla-. La Mancha.
- Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, por el que se regulan los

aspectos especficos de la Formacin Profesional Bsica de las enseanzas de
formacin profesional del sistema educativo, y se aprueba entre otros el titulo
de Servicios Comerciales, publicado por el Ministerio de Educacin Cultura y
Deportes.
- Decreto 67/2014, de 24/07/2014, por el que se establece el currculo

del ciclo formativo de Formacin Profesional Bsica, correspondiente al Ttulo
Profesional Bsico en Servicios Comerciales, en la Comunidad Autnoma
de Castilla-la Mancha, de la Consejera de Educacin, Cultura y Deportes.
- Ley Orgnica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la

Formacin Profesional, establece en su artculo 12 que las Administraciones
Educativas, podrn realizar ofertas formativas adaptadas a las necesidades
especficas de los jvenes con fracaso escolar, personas con discapacidad,
minoras tnicas, parados de larga duracin, y en general, personas con riesgo
de exclusin social, y que dichas ofertas, adems de incluir mdulos asociados
al Catlogo Nacional de Cualificaciones Profesionales podrn incorporar
mdulos apropiados para la adaptacin a las necesidades especficas del
colectivo beneficiario.
2. COMPETENCIAS Y OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO

Y DEL MDULO
2.1. IDENTIFICACIN DEL TTULO
El Ttulo Profesional Bsico en Servicios Comerciales queda identificado por

los siguientes elementos:
- Denominacin: Servicios Comerciales.

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- Nivel: formacin profesional Bsica
- Duracin: 2000 horas
- Familia Profesional: Comercio y Marketing
- Referente Europeo: CINE-3.5.3 (Clasificacin Internacional Normalizada de la

Educacin)
La competencia general del ttulo consiste en realizar operaciones auxiliares de

comercializacin, merchandising y almacenaje de productos y mercancas,
as como las operaciones de tratamiento de datos relacionadas, siguiendo
protocolos establecidos, criterios comerciales y de imagen, operando con la
calidad indicada, observando las normas de prevencin de riesgos laborales y
proteccin medioambiental correspondientes y comunicndose de forma oral y
escrita en lengua castellana, as como en alguna lengua extranjera.
2.3 COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES.
Las competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para

el aprendizaje permanente de este ttulo son las que se relacionan a
continuacin:
a) Recepcionar mercancas en almacn registrando las entradas conforme a

procedimientos y manejarlas, transportarlas y ubicarlas utilizando carretillas
automotoras o manuales y medios de manipulacin complementarios.
b) Realizar recuentos e inventarios peridicos de mercancas y mantener

actualizada la informacin en los puntos de venta realizando inventarios y
recuentos peridicos, detectando desabastecimientos e incidencias.
c) Colocar elementos de animacin en puntos de venta y disponer productos en

los expositores y lineales, siguiendo instrucciones, aplicando criterios
comerciales y respetando la imagen de la empresa.
d) Aplicar tcnicas de empaquetado y presentacin atractiva de productos para

facilitar su promocin en el punto de venta y transmitir la imagen de la
empresa.
e) Seleccionar mercancas o productos, conforme a rdenes de trabajo y

embalar y etiquetar unidades de pedido, utilizando herramientas de control y
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peso as como medios de etiquetado y embalaje para preservar la
conservacin y estabilidad del pedido hasta su destino.
f) Atender al cliente, suministrando informacin sobre la localizacin y

caractersticas de los productos, demostrando inters y preocupacin por
resolver satisfactoriamente sus necesidades y aplicando, en su caso, tcnicas
protocolizadas para la resolucin de quejas.
g) Mantener el rea de trabajo, su mobiliario, vitrinas y escaparates limpios y en

orden a lo largo de su actividad.
h) Preparar equipos y aplicaciones informticas para llevar a cabo la grabacin,

tratamiento e impresin de datos y textos, asegurando su funcionamiento.
i) Elaborar documentos, utilizando el lenguaje cientfico y los recursos grficos

y expositivos en funcin de los contextos de aplicacin, asegurando su
confidencialidad, y utilizando aplicaciones informticas.
j) Realizar tareas bsicas de almacenamiento y archivo de informacin y

documentacin, tanto en soporte digital como convencional, de acuerdo con los
protocolos establecidos.
k) Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno fsico, social,

personal y productivo, utilizando el razonamiento cientfico y los elementos
proporcionados por las ciencias aplicadas y sociales.
l) Actuar de forma saludable en distintos contextos cotidianos que favorezcan el

desarrollo personal y social, analizando hbitos e influencias positivas para la
salud humana.
m) Valorar actuaciones encaminadas a la conservacin del medio ambiente

diferenciado las consecuencias de las actividades cotidianas que pueda afectar
al equilibrio del mismo.
n) Obtener y comunicar informacin destinada al autoaprendizaje y a su uso en

distintos contextos de su entorno personal, social o profesional mediante
recursos a su alcance y los propios de las tecnologas de la informacin y de la
comunicacin.
) Actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio

histrico artstico y las manifestaciones culturales y artsticas, apreciando su
uso y disfrute como fuente de enriquecimiento personal y social.
o) Comunicarse con claridad, precisin y fluidez en distintos contextos sociales

o profesionales y por distintos medios, canales y soportes a su alcance,
utilizando y adecuando recursos lingsticos orales y escritos propios de la
lengua castellana y, en su caso, de la lengua cooficial.
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p) Comunicarse en situaciones habituales tanto laborales como personales y
sociales utilizando recursos lingsticos bsicos en lengua extranjera.
q) Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenmenos

caractersticos de las sociedades contemporneas a partir de informacin
histrica y geogrfica a su disposicin.
r) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios

tecnolgicos y organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas
formativas a su alcance y localizando los recursos mediante las tecnologas de
la informacin y la comunicacin.
s) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonoma y responsabilidad,

empleando criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y
efectundolo de forma individual o como miembro de un equipo.
t) Comunicarse eficazmente, respetando la autonoma y competencia de las

distintas personas que intervienen en su mbito de trabajo, contribuyendo a la
calidad del trabajo realizado.
u) Asumir y cumplir las medidas de prevencin de riesgos y seguridad laboral

en la realizacin de las actividades laborales evitando daos personales,
laborales y ambientales.
v) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseo para

todos que afectan a su actividad profesional.
w) Actuar con espritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la

eleccin de los procedimientos de su actividad profesional.
x) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su

actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislacin vigente,
participando activamente en la vida econmica, social y cultural.
El Ttulo Profesional Bsico en servicios comerciales incluye dos

cualificaciones profesionales completas y una tercera incompleta. Todas ellas
asociadas a las unidades de competencia siguientes:
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Cualificaciones profesionales completas:
a) Actividades auxiliares de comercio COM412_1 (Real Decreto 1179/2008, de

11 de julio):
UC1327_1: Realizar operaciones auxiliares de reposicin, disposicin y

acondicionamiento de productos en el punto de venta.
UC1326_1: Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo

procedimientos establecidos.
UC1328_1: Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el

reparto de proximidad, utilizando traspals y carretillas de mano.
UC1329_1: Proporcionar atencin e informacin operativa, estructurada y

protocolarizada al cliente.
b) Actividades auxiliares de almacn COM411_1 (RD 1179/2008, de 11 de

julio), que comprende las siguientes unidades de competencia:
UC1325_1: Realizar las operaciones auxiliares de recepcin, colocacin,

mantenimiento y expedicin de cargas en el almacn de forma integrada en el
equipo.

UC0432_1: Manipular cargas con carretillas elevadoras.
Cualificaciones profesionales incompletas:
Operaciones de grabacin y tratamiento de datos y documentos ADG306_1

(Real Decreto 107/2008, de 1 de febrero) que comprende las siguientes
unidades de competencia:
UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informticos en condiciones

de seguridad, calidad y eficiencia.
UC0974_1: Realizar operaciones bsicas de tratamiento de datos y textos, y

confeccin de documentacin.
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Los objetivos generales de este ciclo formativo son los siguientes:
a) Reconocer las fases del procedimiento de recepcin y registro de mercanca

en almacn as como sus espacios y zonas, relacionndolas con cada tipo de
mercanca para proceder a su recepcin, transporte manejo y ubicacin.
b) Identificar los procesos de recuento y control en almacn y de informacin

en puntos de venta, siguiendo instrucciones y cumplimentando los documentos
necesarios para realizar inventarios y mantener actualizada la informacin de
abastecimiento.
c) Reconocer equipamientos y tcnicas de exposicin de mercancas,

vinculndolos a cada tipo de empresa para colocar elementos de animacin en
punto de venta y disponer los productos.
d) Identificar materiales y tcnicas de empaquetado relacionndolos con el tipo

de producto y la imagen de la empresa para realizar la presentacin atractiva
de producto.
e) Reconocer y emplear las herramientas de control, peso y embalaje de

mercancas, relacionndolas con las fases de preparacin de pedidos y las
rdenes de trabajo para seleccionar, embalar y etiquetar mercancas.
f) Identificar las necesidades de los clientes y la informacin precisa para

satisfacerlas, aplicando tcnicas y protocolos de resolucin de incidencias y
quejas para atender a los clientes.
g) Seleccionar las tcnicas y materiales de limpieza relacionndolos con cada

elemento del puesto de trabajo para mantener el rea de trabajo limpia y en
orden.
h) Identificar las principales fases del proceso de grabacin, tratamiento e

impresin de datos y textos, determinando la secuencia de operaciones para
preparar equipos informticos y aplicaciones.
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i) Aplicar procedimientos de escritura al tacto en teclados extendidos utilizando
aplicaciones de aprendizaje especfico para documentos.
j) Utilizar procesadores de texto y hojas de clculo, empleando sus principales

utilidades para elaborar documentos.
k) Comprender los fenmenos que acontecen en el entorno natural mediante el

conocimiento cientfico como un saber integrado, as como cve: BOE-A-2014-
2360 BOLETN OFICIAL DEL ESTADO Nm. 55 Mircoles 5 de marzo de 2014
Sec. I. Pg. 20723 conocer y aplicar los mtodos para identificar y resolver
problemas bsicos en los diversos campos del conocimiento y de la
experiencia.
l) Desarrollar habilidades para formular, plantear, interpretar y resolver

problemas, aplicar el razonamiento de clculo matemtico para desenvolverse
en la sociedad, en el entorno laboral y gestionar sus recursos econmicos.
m) Identificar y comprender los aspectos bsicos de funcionamiento del cuerpo

humano y ponerlos en relacin con la salud individual y colectiva y valorar la
higiene y la salud para permitir el desarrollo y afianzamiento de hbitos
saludables de vida en funcin del entorno en el que se encuentra.
n) Desarrollar hbitos y valores acordes con la conservacin y sostenibilidad

del patrimonio natural, comprendiendo la interaccin entre los seres vivos y el
medio natural para valorar las consecuencias que se derivan de la accin
humana sobre el equilibrio medioambiental.
) Desarrollar las destrezas bsicas de las fuentes de informacin utilizando

con sentido crtico las tecnologas de la informacin y de la comunicacin para
obtener y comunicar informacin en el entorno personal, social o profesional.
o) Reconocer caractersticas bsicas de producciones culturales y artsticas,

aplicando tcnicas de anlisis bsico de sus elementos para actuar con respeto
y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio histrico-artstico y las
manifestaciones culturales y artsticas.
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p) Desarrollar y afianzar habilidades y destrezas lingsticas y alcanzar el nivel
de precisin, claridad y fluidez requeridas, utilizando los conocimientos sobre la
lengua castellana y, en su caso, la lengua cooficial para comunicarse en su
entorno social, en su vida cotidiana y en la actividad laboral.
q) Desarrollar habilidades lingsticas bsicas en lengua extranjera para

comunicarse de forma oral y escrita en situaciones habituales y predecibles de
la vida cotidiana y profesional.
r) Reconocer causas y rasgos propios de fenmenos y acontecimientos

contemporneos, evolucin histrica, distribucin geogrfica para explicar las
caractersticas propias de las sociedades contemporneas.
s) Desarrollar valores y hbitos de comportamiento basados en principios

democrticos, aplicndolos en sus relaciones sociales habituales y en la
resolucin pacfica de los conflictos.
t) Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el

aprendizaje a lo largo de la vida para adaptarse a las nuevas situaciones
laborales y personales.
u) Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espritu emprendedor, as como la

confianza en s mismo, la participacin y el espritu crtico para resolver
situaciones e incidencias tanto de la actividad profesional como de la personal.
v) Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los

dems y cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los dems
para la realizacin eficaz de las tareas y como medio de desarrollo personal.
w) Utilizar las tecnologas de la informacin y de la comunicacin para

informarse, comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales. cve: BOE-
A-2014-2360 BOLETN OFICIAL DEL ESTADO Nm. 55 Mircoles 5 de marzo
de 2014 Sec. I. Pg. 20724
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x) Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con el
propsito de utilizar las medidas preventivas correspondientes para la
proteccin personal, evitando daos a las dems personas y en el medio
ambiente.
y) Desarrollar las tcnicas de su actividad profesional asegurando la eficacia y

la calidad en su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras en las actividades de
trabajo.
z) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad,

teniendo en cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y
laborales para participar como ciudadano democrtico.
MDULO PROFESIONAL:
TCNICAS BSICAS DE MERCHANDISING
2.5 OBJETIVOS GENERALES DEL MDULO
3. TEMPORALIZACIN-SECUENCIACIN
4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CRITERIOS DE EVALUACIN,

TEMPORALIZACIN DE CONTENIDOS Y ACTIVIDADES A REALIZAR POR
UNIDADES DE TRABAJO.
5. METODOLOGA
5.1 MEDIDAS DE ATENCIN A LA DIVERSIDAD
6. EVALUACIN
7. CRITERIOS DE CALIFICACIN
8. SISTEMA DE RECUPERACIN DE EVALUACIONES Y PENDIENTES
9. PRDIDA DEL DERECHO A LA EVALUACIN CONTINUA
10. EVALUACIN DE LA PRCTICA DOCENTE
11. RECURSOS DIDCTICOS

15
12. PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES
13. TICs
La formacin del mdulo se relaciona con los siguientes objetivos generales del
ciclo formativo:
- Reconocer equipamientos y tcnicas de exposicin de mercancas,

- Identificar materiales y tcnicas de empaquetado relacionndolos con el tipo

de producto.
Y con las siguientes competencias profesionales, personales y sociales del

ttulo:
- Realizar recuentos e inventarios peridicos de mercancas y mantener

- Colocar elementos de animacin en puntos de venta y disponer productos en

3 . TEMPORALIZACIN - SECUENCIACIN
Teniendo en cuenta que los resultados de aprendizaje y los criterios se

refiere a los contenidos trabajados y a resultados de aprendizaje logradas,
pero no al orden de secuenciacin de dichos contenidos, ni a la mayor o
menor profundizacin de los mismos, en mi programacin opto por alterar
el orden de tratamiento de los bloques de contenidos.
Las Unidades de Trabajo se impartirn a lo largo del curso escolar teniendo

en 36 semanas divididas en tres evaluaciones, siendo las mismas:
- Primera evaluacin: 12, 13 y 14 de Diciembre de 2015
16
- Segunda evaluacin 13,14 y 15 de Marzo de 2016
- Tercera evaluacin: aproximadamente el 21junio de 2016 segn

instrucciones de la Consejera de JCCM
La distribucin por trimestres:

1er trimestre ocupa 12 semanas lectivas (58 horas)
2 trimestre ocupa 12 semanas lectivas (74 horas)
Tras consultar el calendario escolar del presente curso, la secuenciacin y

temporalizacin de las Unidades de Trabajo se desarrollar a lo largo de 36
semanas hasta completar un total de 195 horas lectivas. Las clases se
imparten 1 y 2 hora del lunes, 5 y 6 del martes y 1 y 2 del jueves.
La secuenciacin de contenidos queda de la siguiente manera:
Identidad Profesional y visin general del

U.T. 0 1 hora
TRIMESTRE
mdulo.
U.T. 1 Merchandising 6 horas
U.T. 2 Organizacin en el punto de venta 6 horas
U.T. 3 Carteleria en el punto de venta 15 horas

er
1
U.T. 4 El Escaparate: funciones objetivos y diseo 30 horas

TRIMESTRE
U.T. 5 El lineal 14 horas
U.T. 6 Tcnicas de empaquetado de productos 15 horas
U.T. 7 Cartelera en el punto de venta, prcticas 15 horas

2
U.T. 8 El Escaparate prcticas 30 horas

TRI
ME
RE
ST
3
U.T. 9 Codificacin y etiquetado 10 horas
17
U.T. 10 Seguridad e higiene en el punto de venta 8 horas
U.T. 11 Cartelera en el punto de venta, prcticas 15 horas
U.T. 12 El Escaparate prcticas 30 horas
4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CRITERIOS DE EVALUACIN Y

TEMPORALIZACIN DE CONTENIDOS Y ACTIVIDADES A REALIZAR
Los contenidos a impartir dentro del mdulo de Tcnicas bsicas de

merchandising son:
18
UNIDAD DE TRABAJO 0: IDENTIDAD PROFESIONAL Y VISIN GENERAL
DEL MDULO
COMPETENCIA DE LA UNIDAD DE TRABAJO

Obtener el perfil profesional.
Obtener una visin general de la programacin.
CONCEPTOS
El perfil profesional:
- Competencias
- Resultados del trabajo
- Actitudes
- Conocimientos
- Perspectivas profesionales.
Informacin y documentacin que se va a manejar en el mdulo.
Visin general de la programacin del mdulo.
PROCEDIMIENTOS
o Anlisis de las caractersticas bsicas del profesional que aplica las tcnicas
de merchandising en el punto de venta.
o Elaboracin de un esquema de los diferentes mtodos y procedimientos de
trabajo que se van a desarrollar en le mdulo.
o Organizacin del aula donde se van a desarrollar las actividades del mdulo.
o Asociacin del perfil profesional con los contenidos del mdulo
RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN
En esta unidad no se marcan criterios de evaluacin ya que se considera

una unidad motivadora para que los alumnos puedan enfrentarse a la
adquisicin y utilizacin de los saberes de este mdulo, partiendo de la realidad
profesional.
Se evaluar el nivel de interpretacin y la asuncin de las actitudes que se
debern trabajar en el resto de unidades.
ACTIVIDADES DE ENSEANZA-APRENDIZAJE
Exposicin de diferentes etapas de trabajo de este mdulo y medios que

se van a manejar.
Debate sobre las perspectivas profesionales que se pueden derivar de la
adquisicin de la competencia a la que est asociado el mdulo y de la
evolucin de la profesin y servicios relacionados con el mdulo.
Debate sobre normas, valores y modos derivados de la profesin.
UNIDAD DE TRABAJO 1: EL MERCHANDISING (6 HORAS)

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Presentar cul ha sido y est siendo la evolucin del comercio, y qu cambios ha

supuesto el comercio en libre servicio frente al comercio tradicional
Exponer la distintas formas que puede adoptar el comercio en general, y el
comercio en libre servicio en particular
Dar a conocer otras formas comerciales caracterizadas por la ausencia del punto
de ventas
Presentar el concepto de merchandising, sus objetivos y su tipologa
Presentar el papel del responsable de las tcnicas de merchandising en el mbito
comercial
CONCEPTOS
Hipermercado, supermercado, autoservicio, tienda de conveniencia, gran

superficie especializada, gran almacn, almacn popular, tienda de descuento
Venta por telfono, vending, venta por televisin, venta por internet, venta por
correspondencia
Internacionalizacin, concentracin, especializacin
Merchandising, merchandising de presentacin, merchandising de gestin,
merchandising de seduccin.
Diferencias entre Marketing y Merchandising.
PROCEDIMIENTOS
o Breve explicacin histrica de la evolucin del comercio, y sus previsibles

pautas futuras
o Anlisis y diferenciacin de los diferentes formatos comerciales
o Desarrollo del concepto y funciones del merchandising
o Utilizacin de pequeos casos prcticos que abordan los contenidos
desarrollados
ACTITUDES
Mentalidad abierta antes los cambios acaecidos en el mbito comercial

Inters por diferenciar y caracterizar los distintos formatos comerciales.
Valoracin de la importancia del merchandising en el contexto comercial
actual
20
Se evala la consecucin de las capacidades terminales, estos parmetros
vienen fijados legalmente por el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, por
el que se regulan los aspectos especficos de la Formacin Profesional Bsica
del titulo de Servicios Comerciales. Para este bloque temtico, la capacidad
terminal que tiene una relacin directa con nuestra unidad y sus criterios de
evaluacin son:
a) Resultado de aprendizaje
- Monta elementos de animacin del punto de venta y expositores de

productos describiendo los criterios comerciales que es preciso utilizar.
b) Criterios de evaluacin
- Se ha identificado la ubicacin fsica de los distintos sectores del punto

de venta. Conjuntamente con la forma de venta habitual en la que existe un
punto de venta, hay que ser consciente de la importancia que han tenido,
tienen o pueden tener otras frmulas comerciales en las que no existe
establecimiento comercial
- Se han identificado los formatos comerciales en los que no existe un

punto de venta. Conjuntamente con la forma de venta habitual en la que
existe un punto de venta, hay que ser consciente de la importancia que han
tenido, tienen o pueden tener otras frmulas comerciales en las que no
existe establecimiento comercial
- Valoracin de las tendencias actuales en la distribucin comercial. El

alumno debe ser capaz de conocer hacia dnde tiende la distribucin en
nuestro pas, y cmo dichas tendencias pueden afectar al panorama
comercial actual, modificndolo
- Definicin del concepto y funciones del merchandising, y personajes

implicados en el mismo. Hay que sentar las bases, desde la primera
unidad didctica, de la importancia del merchandising en el comercio actual,
dado que ello justificar todos los conceptos que van a ser abordados en las
unidades didcticas posteriores.
21
ACTIVIDADES DE ENSEANZA APRENDIZAJE
Actividad n 1: Concepto tericos

Duracin: 1 sesiones Lugar:
aula-taller
Anlisis de los diversos componentes del merchandising,

merchandising de presentacin, gestin y seduccin.
Estudio de las diferencias de Marketing y Merchandising.
Actividad n 2: Presentacin de la unidad didctica concepto tericos.

Duracin: 3 sesiones Lugar: aula-
taller
Se presenta la Unidad con un esquema resumen en la pizarra para que los

alumnos conozcan los apartados de que va a constar el tema, indicando la
duracin total prevista y las actividades que se van a realizar.
Se comenzar con la exposicin concepto de merchandising, objetivos y

evolucin de mismo para ver el cambio experimentado por la actividad
comercial a lo largo de la historia. Reflexin acerca de las tendencias
comerciales y repercusin de estas en el futuro del sector.
Actividad n 3: Poner en prctica lo aprendido la sesin anterior.

taller
Estudio de diferentes establecimientos conocidos por los alumnos

que permita detectar aquellas caractersticas que los sitan entre los que
siguen una forma de comercio tradicional y los que practican el libre
servicio.
Confeccin de trabajos sobre los comercios del entorno, su actividad,

tipo de comercio que ejercen y posible evolucin futura.
Anlisis de los nuevos tipos de venta que conocen, su uso,

especializacin, grado de confianza en los usuarios, etc.
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UNIDAD DE TRABAJO 2: ORGANIZACIN DEL PUNTO DE VENTA (6
HORAS)
Ser consciente de la importancia de la organizacin del punto de venta.

Identificar los elementos que condicionan la organizacin del punto de venta y
qu caractersticas se aconseja que posean.
Conocer cmo debe determinarse la ubicacin de las secciones para optimizar la
circulacin de la clientela y facilitar las compras.
Saber cul debe ser la disposicin ms adecuada para mejorar la circulacin de
los clientes.
Distinguir entre zonas fras y zonas calientes.
Conocer las acciones que deben aplicarse sobre las zonas fras para
optimizarlas.
CONCEPTOS
Estructura, estructura interior, ubicacin ptima, optimizacin.

Zona caliente, zona fra, circulacin, circulacin normal, circulacin
incentivada.
Punto caliente natural, punto caliente artificial.
Seccin, avenida, anchura ptima.
Circulacin, itinerario.
Disposicin del mobiliario: abierta, disposicin cerrada, disposicin libre,
disposicin en espiga, disposicin recta en parrilla.
Velocidad de marcha.
PROCEDIMIENTOS
o Presentacin de las caractersticas generales de las zonas interiores del

establecimiento.
desarrollados.
ACTITUDES
Valoracin de la importancia para el establecimiento de una adecuada

organizacin interior del punto de venta.
Inters por determinar cmo puede afectar a la circulacin de los clientes
dentro del punto de venta una u otra forma de disponer del mobiliario.
23
Juicio crtico ante la distribucin de secciones y productos que realizan los
establecimientos de alimentacin.

evaluacin son:
Monta elementos de animacin del punto de venta y expositores de productos
describiendo los criterios comerciales que es preciso utilizar.
Se ha identificado la ubicacin fsica de los distintos sectores del

punto de venta. Dada la gran variedad de formatos comerciales que han
proliferado en la actualidad, el alumno debe conocer la terminologa exacta
para designarlos a partir de sus caractersticas comerciales.
Se han identificado las zonas fras y calientes del punto de venta. El

alumno deber identificar perfectamente las distintas zonas del
establecimiento comercial y su funcionamiento.
Se han identificado los distintos tipos de mobiliario utilizados en el
punto de venta. Se sabr distinguir cual es el mobiliario ms adecuado
para cada establecimiento en funcin de los productos expuestos a la
venta.
Actividad n 1: Presentacin de la unidad didctica exposicin terica de

contenidos.
taller
Se dar a conocer por parte del profesor la importancia de la organizacin

del punto de venta as como identificar los elementos que condicionan la
organizacin del punto de venta y qu caractersticas se aconseja que posean
los mismos.
Se ver cual es la ubicacin de las secciones para optimizar la circulacin

de la clientela y facilitar las compra, as como la disposicin ms adecuada
24
para mejorar la circulacin de los clientes.
Distinguir entre zonas fras y zonas calientes.
Conocer las acciones que deben aplicarse sobre las zonas fras para
optimizarlas.
Actividad n 2: Resolucin de casos prcticos.

aula-taller
Anlisis de planos de distintos establecimientos que nos permitan, de

forma visual, estudiar y comparar la circulacin del cliente y la ubicacin de
los distintos sectores.
Identificacin de los puntos fros y calientes en los planos anteriores.
Realizacin de supuestos prcticos para determinar el reparto de la

superficie de venta de un establecimiento.
25
UNIDAD DE TRABAJO 3: CARTELERIA EN EL PUNTO DE VENTA (25
HORAS)
Conocer los componentes de animacin externa e interna.

Saber utilizar los distintos elementos de publicidad para atraer la atencin del
cliente.
Aprender los diferentes tipos de publicidad existentes en el lugar de venta.
CONCEPTOS
Animacin externa.
Ubicacin
Fachada
Imagen corporativa
Publicidad externa
Escaparate
Animacin interna.
Mobiliario
Disposicin del
Medios psicolgicos
Medios de estmulo
Medios humanos
La publicidad en el lugar de venta (PLV).
PROCEDIMIENTOS
o Descripcin de los elementos de animacin externa que hay en una fachada.

o Diseo de algunos elementos de animacin externa.
o Elaboracin de algn boceto de animacin interna de un establecimiento.
o Anlisis de todos los elementos de animacin externa e interna, PLV y
tcnicas publicitarias en un establecimiento.
ACTITUDES
Valoracin de la importancia que tiene la animacin en un punto de venta.

Actitud estricta en la eleccin del tipo de animacin y la repercusin que
tienen las ventas.
Presentacin cuidada y ordenada de los diseos realizados.
Participacin en las actividades realizadas en la clase demostrando una
actitud crtica razonable.
26

evaluacin son:
- Se han colocado cartelera y otros elementos de animacin, siguiendo

los criterios de merchandising y de imagen.
El alumno deber valorar la importancia de la publicidad en el punto de
venta. Deber ser capaz de utilizar las tcnicas de animacin ms oportunas
en cada caso, dependiendo de las necesidades de cada establecimiento
comercial.
- Capacidad de disear algn boceto de PLV

Se busca que el alumno partiendo de unas premisas facilitadas por el
profesor sea capaz de disear bocetos de animacin externa e interna de
PLV.
- Se han seguido las instrucciones de montaje y uso del fabricante y las

normas de seguridad y prevencin de riesgos laborales. Durante todos
los trabajos realizados en el taller se insistir en la prevencin de riesgos
laborales y los alumnos deben conocer las normas y los sistemas de
proteccin.
27

contenidos.
aula-taller
Se explicar lo que es la Publicidad en el punto de venta, as como su
aplicacin a la zona externa (ubicacin, fachada, imagen corporativa,
publicidad externa y escaparate).
Actividad n 2: Visualizacin de bocetos y fotos de animacin exterior en

el punto de venta. Diseo de boceto
taller
A travs de la red informtica del aula podrn visualizar multitud de

ejemplos de fotos y bocetos, similares a los aqu expuestos y que facilitar el
profesor, despus se pasar a disear un boceto por parte de cada alumno.
28
Actividad n 3: Exposicin terica de contenidos.
Duracin: 1 sesin Lugar:
aula-taller
Se explicar lo que es la Publicidad en el punto de venta, as como su
aplicacin a la zona interna (mobiliario, medios psicolgicos, estmulos,
medios humanos).
Actividad n 4: Visualizacin de fotos de animacin interior en el punto de

venta.
aula-taller
ejemplos de fotos, sobre distintas formas de distribucin y utilizacin del
mobiliario, publicidad en cabeceras de gndolas, etc. se exponen a
continuacin 4 fotos a modo de ejemplo, despus se pasar a disear un
boceto de distribucin interior de un establecimiento comercial por parte de
cada alumno.
Diseo interior de un establecimiento comercial
29
Publicidad en un establecimiento comercial
Actividad n 5: Realizacin de rtulos para la animacin interior en el

punto de venta.
taller
Se comenzar en el aprendizaje del trazado de las letras, con rotuladores

Edding 500
Actividad Extraordinarias: Puntualmente y con motivo de celebraciones

puntuales en el Instituto, colaboraremos realizando carteles y animacin
de interiores siendo semejante a un establecimiento comercial.
Se realizarn al menos 3 campaas por trimestre.

Duracin: 15 sesiones las 3 campaas Lugar: aula-
taller
Las campaas que se realizarn sern:

- Inicio de curso
- Otoo
- Halloween
- Navidad
- Cualquier otra temtica en la que participe el instituto.
30
UNIDAD DE TRABAJO 4: EL ESCAPARATE: FUNCIONES, OBJETIVOS Y
DISEO (90 HORAS)
Exponer la funcin y objetivos del escaparate como forma de promocin visual

del punto de venta
Poner de manifiesto los criterios de valoracin de un escaparate
Aprender a definir los criterios de seleccin de los materiales que se van a utilizar
en la confeccin de un escaparate
Definir los criterios de composicin y montaje del escaparate
Aprender a disear el escaparate que mejor se adapte a los objetivos del
establecimiento
Saber seleccionar soportes y herramientas
Aprender a utilizar las tcnicas de color, iluminacin y composicin
CONCEPTOS
Escaparatismo, AIDA
Movimiento, intensidad, tamao, contraste, repeticin
Escaparate que vende moda, escaparate que vende artculo; escaparate
frontal o de fachada, escaparate de pasillo interior, escaparate de interior;
galera comercial; escaparate corriente, escaparate combinado, escaparate
vendedor, escaparate de prestigio o imagen, escaparate de oportunidad,
escaparate documentario, escaparate animado, escaparate publicitario
Mdulo, armona, gama, simetra.
PROCEDIMIENTOS
o Explicacin detallada de los objetivos y funciones del escaparate

o Anlisis y diferenciacin de los distintos tipos de escaparate
o Presentacin de los elementos tcnicos y artsticos a considerar en el diseo
de un escaparate
desarrollados
ACTITUDES
Actitud positiva hacia las funciones del escaparate

Juicio crtico a la hora de valorar el diseo de un escaparate
Predisposicin a la creatividad en el diseo de un escaparate.
31

evaluacin son:
a) Resultados de aprendizaje

- Se han descrito los pasos y procesos de elaboracin y montaje. El

alumno debe saber qu es un escaparate y cules son sus objetivos y
funciones en la promocin visual del punto de venta.
- Diferenciar los distintos tipos de escaparate es funcin de diversos

criterios habitualmente utilizados en su clasificacin.
- Se trata de que el alumno sea consciente de que un escaparate puede tener

distintos objetivos concretos, a parte del objetivo general de promocin
visual, o de que no siempre lo vamos a encontrar ubicado en el mismo lugar.
- Saber los criterios o reglas que deben imperar en el diseo de un

escaparate.
- El alumno debe tomar conciencia de que en el diseo de un escaparate

deben debe considerar una serie de cuestiones importantes que
condicionarn su atractivo: cantidad de productos a exponer, armona entre
los elementos expuestos, dinamicidad.
- Conocer los distintas materiales, herramientas y tcnicas que pueden

ayudar a disear un escaparate adecuado
El alumno debe conocer qu materiales y tcnicas son habituales en la
confeccin de un escaparate: martillos, alfileres, cortador,... adems de
cuestiones relacionadas con color, iluminacin...
Actividad n 1: Presentacin de la unidad didctica y evaluacin inicial.

32
Duracin: 0,5 sesiones Lugar:
aula-taller
Se presenta la Unidad comentando la importancia de los escaparates en

el punto de venta, ya que ser la imagen que es establecimiento d al exterior.
Se hace un esquema resumen en la pizarra para que los alumnos conozcan
los apartados de que va a constar el tema, indicando la duracin total
prevista y las actividades que se van a realizar.
Se abre debate sobre los tipos de escaparates que conocen y

materiales utilizados para comprobar el nivel de conocimientos previos, para
as comenzar las explicaciones desde el nivel que tengan los alumnos.
Actividad n 2: Exposicin de conceptos tericos muestra de ejemplos.

Duracin: 1,5 sesiones Lugar: aula-
taller
Exposicin de conceptos, tericos sobre zonas del escaparate, el color,

la iluminacin, la composicin del escaparate, herramientas a utilizar, tipos de
escaparates, planificacin del escaparate. Todos ellos irn acompaados de
diversos ejemplos, ilustraciones, fotos, transparencias, presentaciones en
PowerPoint, que ayudarn al alumno a fijar conceptos.
Actividad n 3: Evaluacin de diversos aspectos del escaparate.

aula- taller
Se les facilitar por parte del profesor y a travs de la red informtica

del aula, fotos de bocetos y escaparates, de forma que el alumno realice una
evaluacin de cada uno de ellos, indicando la dimensiones del escaparate,
relacin de los elementos expuestos, el tipo de composicin, anlisis del
color, la iluminacin, tipo de escaparate, que mensaje transmite y a qu
tipo de consumidor pretende atraer.
Se establecer un debate entre los alumnos, exponiendo cada uno sus

ideas.
33
Aqu se expone un escaparate y un boceto a modo de ejemplo, para saber que
tipo de visualizacin tendrn los alumnos.
Actividad n 4: Bsqueda de distintos tipos de escaparates a travs de

Internet, as como conseguir recursos necesarios para poder elaborar un
boceto.
aula- taller
Descubrirn a travs de Internet, distintos tipos y formas de escaparates,

materiales empleados, composicin de los mismos, diferencias
significativas entre unos y otros. Igualmente debern conseguir los recursos
necesarios para elaborar sus propios bocetos (dibujos, composicin, colorido,
etc.)
Actividad n 5: Diseo de un boceto de un escaparate de forma individual.

aula-taller
Disear cada alumno de forma individual un boceto del escaparate que

se pretende montar en la prctica, partiendo de la estructura hasta su completa
realizacin.
Actividad n 6: Confeccin de distintos materiales y recursos.

aula-taller
Los alumnos de forma rotativa, confeccionaran cada una de las actividades

propuestas:
- Lazos decorativos: de uno y dos colores.
- Decorar una zona de venta de tejidos, mediante la exposicin en pared, y con
el empleo de nailon y alfileres de escaparate.
34
- Trabajo en el escaparate: vestir y desvestir un maniqu y colocacin de
tejidos suspendidos con nailon.
- Empaquetado de cajas y de artculos de forma irregular.
Actividad n 7: Montaje de un escaparate.

aula-taller
Montaje de un gran escaparate del grupo-clase, en el aula taller

siguiendo las siguientes fases:
- Creacin de la idea: a partir de propuestas individuales se acuerda la imagen
del escaparate a montar.
- Diseo y planificacin: estilo, objetivos del escaparate, materiales a utilizar,
coste previsto.
- Materiales necesarios: distribucin de tareas entre los miembros del grupo y
preparacin-realizacin de los materiales.
- Montaje del escaparate en el lugar adecuado.
- Evaluacin del resultado obtenido:
.Interna: por el grupo-clase
.Externa: por alumnos/profesores del centro
Actividad n 8: Control de evaluacin. Realizacin, correccin y debate.

Duracin: 1 sesin. Lugar: aula-
taller
Se llevar a cabo una prueba escrita de conocimientos tericos,

calificable para la evaluacin, que se corregir y comentar al final de la
sesin. Esta prueba ayudar al profesor a conocer el aprendizaje de los
alumnos y hasta qu punto se han cumplido los objetivos de la unidad. Al
corregir la prueba al final de la misma, los alumnos pueden autoevaluarse,
conociendo de inmediato los posibles fallos cometidos.
Actividades Extraordinarias: Puntualmente y con motivo de celebraciones

puntuales en el Instituto, colaboraremos realizando los elementos
necesarios para la animacin del punto de venta realizando los trabajos
para interiores siendo semejante a un establecimiento comercial.
Se realizarn al menos 3 campaas por trimestre.

Duracin: 30 sesiones en cada trimestre Lugar: aula-
taller
Las campaas que se realizarn en esta evaluacin sern:

- Inicio de curso
- Otoo
- Halloween
35
- Navidad (Beln entre otros)
36
UNIDAD DE TRABAJO 5: EL LINEAL (14 HORAS)
Explicar qu se entiende por lineal y cul es su funcin

Presentar los distintos formatos que puede adoptar el lineal
Diferenciar los distintos niveles del lineal, explicando sus caractersticas y valor
Identificar la disposicin de los productos en el lineal a partir de los objetivos a
corto, medio o largo plazo buscados por el comerciante, o considerando
circunstancias concretas ajenas a los objetivos
Planteamiento de las pautas generales en cuanto a la colocacin de los distintos
tipos de producto en los diferentes niveles del lineal
Descripcin de las ventajas e inconvenientes de la disposicin vertical u
horizontal de los productos en el lineal.
CONCEPTOS
Lineal, lineal a ras del suelo, lineal desarrollado, gndola, cabecera de

gndola
Nivel inferior del lineal, nivel medio o de las manos, nivel superior o de los
ojos, nivel mximo
Productos en masa, productos de uso frecuente, productos gancho
Disposicin horizontal, disposicin vertical
PROCEDIMIENTOS
o Anlisis del concepto de lineal y sus funciones, y diferenciacin de sus

distintos niveles
o Descripcin de las cuestiones que pueden condicionar la disposicin de los
productos en el lineal
desarrollados
ACTITUDES
Valoracin de la importancia de la colocacin de los productos en el lineal

Inters por identificar cul debe ser la colocacin ms adecuada de cada
producto en el lineal
Aprecio por la armona y optimizacin de los expositores
37

evaluacin son:

Dispone de productos en lineales y expositores seleccionando la tcnica bsica

de merchandising apropiada a las caractersticas del producto.
- Se han colocado productos en diferentes tipos de lineales y

expositores.
Slo si el alumno conoce cules son las funciones del lineal ser capaz de
valorar la importancia que tiene una adecuada colocacin del producto para
conseguir un mayor volumen de ventas.
38
- Se han colocado productos en diferentes tipos de lineales y
expositores siguiendo criterios de merchandising.
Es importante que no se confunda un nivel del lineal con un estante del
lineal; adems, hay que conocer cmo pueden bajar o subir las ventas de un
producto por el hecho de cambiarlo de nivel y, en qu medida, cada nivel
aporta un volumen de ventas a las ventas totales.
El alumno debe saber cmo los objetivos de la empresa o ciertas situaciones

particulares pueden determinar en gran medida la colocacin de los
productos en el expositor. Adems, debe ser consciente de que tanto la
colocacin vertical como horizontal del producto en el lineal tiene ventajas,
pero tambin inconvenientes.
- Se han limpiado y acondicionado los lineales y estanterias para la

correcta colocacin de los productos.
Es importante que el alumno vea la necesidad de mantener limpio el punto
de venta, esta limpieza se realizar cuando se desarrolle este tema, pero
igualmente al inicio de curso y siempre que la profesora considere que se
debe realizar una limpieza del punto de venta.
Igualmente se dejar limpia el aula-taller a diario al finalizar las clases.
39

contenidos.
aula-taller
Exposicin terica de concepto de lineal, lineal mnimo, facing,

caractersticas y niveles del mismo.
Actividad n 2: Realizacin de ejercicios prcticos.

taller
Realizacin de supuestos prcticos para la determinacin de lineales

mnimos para los distintos productos, partiendo de un establecimiento definido.
Actividad n 3: Finalizacin de exposicin terica y realizacin de

ejercicios prcticos incluida la limpieza y colocacin del taller.
taller
Proceso de distribucin del lineal e implantacin vertical, horizontal y

mixta.
Supuestos prcticos sobre anlisis de la conveniencia de implantacin
vertical y horizontal de distintas familias de productos en funcin de distintos
criterios.
Actividad n 4: Visita a un establecimiento comercial.

Duracin: 2 sesiones Lugar: establecimiento
comercial
Se dividir la clase en grupos de 4 personas y se realizar una visita a un

establecimiento comercial para estudiar la implantacin de las distintas
familias de artculos y su posterior anlisis.
Actividad n 5: Anlisis de los resultados obtenidos en la visita al

establecimiento comercial.
taller
Exposicin y debate sobre el estudio realizado por cada grupo en la

anterior actividad.
40
UNIDAD DE TRABAJO 6: TCNICAS DE EMPAQUETADO DE PRODUCTOS
(15 HORAS)
Identificar la importancia de la presentacin en los productos.

Determinar los requisitos mnimos para la buena presentacin de los productos.
Describir los disitintos mtodos y estticas a la hora de la presentacin de los
productos.
Responsabilidad del comerciante al preparar los productos que vende al cliente
CONCEPTOS
Funcin y tipo de empaquetado.

Tcnicas de empaquetado.
Materiales para el empaquetado.
Sensibilizacin medioambiental.
PROCEDIMIENTOS
o Aplicacin de distintos tipos de empaquetado segn los productos.

o Anlisis de las tcnicas de empaquetado.
o Determinacin de los materiales para el empaquetado.
o Aplicacin de tcnicas de empaquetado.
ACTITUDES
Buena disposicin para el aprendizaje de las distintas formas de

empaquetado.
Inters mostrado por aprender y desarrollar la destreza que requiere este
tipo de trabajo.
Destreza manual desarrollada con el mismo.
41
evaluacin son:
Empaqueta productos relacionando la tcnica seleccionada con los criterios
comerciales y de imagen perseguidos.
- Se han identificado diferentes tcnicas de empaquetado de productos.

- Se han analizado la simbologa de formas, colores y texturas en la
transmisin de la imagen de la empresa.
- Se han identificado elementos y materiales que se utilizan en el
empaquetado y presentacin comercial de productos.
- Se han seleccionado los materiales necesarios para el empaquetado en
funcin de la tcnica establecida y de la imagen de la empresa.
- Se ha acondicionado el producto para su empaquetado, colocando
elementos protectores y retirando el precio y los dispositivos de seguridad.
- Se han empaquetado productos asegurando su consistencia y su
presentacin conforme a criterios comerciales.
- Se han aplicado las medidas de prevencin de riesgos laborales
relacionadas.
- Se han colocado motivos ornamentales de forma atractiva.
- Se han retirado los restos del material utilizado para asegurar el orden y
limpieza del lugar de trabajo.
42

contenidos y fotogrficos.
aula-taller
Exposicin terica de tipos de envoltorios y exposicin de los mismos

mediante fotografas.
Actividad n 2: Realizacin de ejercicios prcticos.

taller
Realizacin de distintas formas de empaquetar y envolver distintos

productos, utilizando diversas tcnicas y estticas.
Actividad n 3: Realizacin prctica de paquetes con motivos de

campaas especiales.
taller
Envolver productos para todo el personal del instituto que quiera que se le
envuelvan regalos.
43
UNIDAD DE TRABAJO 7: CARTELERIA EN EL PUNTO DE VENTA.
PRCTICAS (15 HORAS)

cliente.
CONCEPTOS
PROCEDIMIENTOS

tcnicas publicitarias en un establecimiento, segn la campaa publicitaria
que estemos realizando.
ACTITUDES

tienen las ventas.

evaluacin son:
44
Monta elementos de animacin del punto de venta y expositores de

comercial.

PLV.

proteccin.
45

taller

ejemplos de fotos y bocetos, similares a los aqu expuestos y que facilitar el
profesor, despus se pasar a disear un boceto por parte de cada alumno.

venta.
aula-taller
ejemplos de fotos, sobre distintas formas de distribucin y utilizacin del
mobiliario, publicidad en cabeceras de gndolas, etc. se exponen a
continuacin 4 fotos a modo de ejemplo, despus se pasar a disear un
boceto de distribucin interior de un establecimiento comercial por parte de
cada alumno.

punto de venta.
taller

- Carnaval
- San Valentn
- Primavera
46
UNIDAD DE TRABAJO 8: EL ESCAPARATE: PRCTICAS

establecimiento
CONCEPTOS
Escaparatismo, AIDA
frontal o de fachada, escaparate de pasillo interior, escaparate de interior; galera
comercial; escaparate corriente, escaparate combinado, escaparate vendedor,
escaparate de prestigio o imagen, escaparate de oportunidad, escaparate
documentario, escaparate animado, escaparate publicitario
PROCEDIMIENTOS
o Explicacin detallada de los objetivos segn la temtica a utilizar.

o Presentacin de los elementos tcnicos y artsticos a considerar en el
diseo de un escaparate
desarrollados
ACTITUDES


47
evaluacin son:





escaparate.



Duracin: 1sesin Lugar: aula-
taller
48
Actividad n 2: Evaluacin de diversos aspectos del escaparate en

relacin con la campaa a trabajar.
Duracin: 1 sesin Lugar: aula-
taller

Aqu se expone un escaparate y un boceto a modo de ejemplo, para saber

que tipo de visualizacin tendrn los alumnos

boceto.
Duracin: 1 sesin Lugar: aula-
taller

etc.)

aula-taller

realizacin.
49
taller

propuestas:

aula-taller
Montaje de un gran escaparate del grupo-clase, en el aula taller siguiendo las

siguientes fases:
coste previsto.
- Rebajas
- Carnaval
- San Valentn
- Primavera
50
UNIDAD DE TRABAJO 9: CODIFICACIN Y ETIQUETADO (10 HORAS)
Presentar cul ha sido y est siendo la evolucin del comercio, y qu cambios ha

supuesto la codificacin comercial.
Dar a conocer otras formas de codificacin comerciales dependiendo de los
distintos paises.
Presentar el papel que juega el etiquetado en los establecimientos comerciales.
CONCEPTOS
El escaner
La codificacin del surtido.
Origende la codificacin comercial.
El cdigo de barras.
La etiqueta: definicin y funciones.
Requisitos informativos que debe cumplir.
PROCEDIMIENTOS
o Breve explicacin histrica de la evolucin del comercio, y sus previsibles

pautas futuras
o Anlisis y diferenciacin de los diferentes cdigos comerciales
o Desarrollo del concepto y funciones del etiquetado
o Realizcin de prtica que abordan los contenidos desarrollados
ACTITUDES
Mentalidad abierta antes los cambios acaecidos en el mbito comercial

Inters por diferenciar y caracterizar los distintos cdigos comerciales.
Valoracin de la importancia de la codificacin en el comercio.
Etiquetar los artculos correctamente, segn los conocimientos adquiridos

evaluacin son:
51
Coloca etiquetas y dispositivos de seguridad valorando la relevancia del
sistema de
codificacin European Article Numbering Association (EAN) en el control del
punto
de venta.
b) Criterios de evaluacin:
- Se han identificado distintos tipos de dispositivos de seguridad que se utilizan
en el punto de venta.
- Se ha descrito el funcionamiento de dispositivos de seguridad en el punto de
venta.
- Se han descrito los procesos de asignacin de cdigos a los distintos
productos.
- Se han interpretado etiquetas normalizadas y cdigos EAN 13.
- Se ha verificado la codificacin de productos, identificando sus caractersticas,
propiedades y localizacin.
- Se han utilizado aplicaciones informticas (procesador de textos y hoja de
clculo) en la elaboracin de documentacin para transmitir los errores de
correspondencia
detectados entre la informacin de la etiqueta y el producto.
- Se han etiquetado productos manualmente y utilizando herramientas
especficas de etiquetado y siguiendo criterios de merchandising.
- Se han colocado dispositivos de seguridad utilizando los sistemas de
proteccin pertinentes.
52
UNIDAD DE TRABAJO 10: INVENTARIOS (10 HORAS)
Explicar qu se entiende por lineal y cul es su funcin

Presentar los distintos formatos que puede adoptar el lineal
Diferenciar los distintos niveles del lineal, explicando sus caractersticas y valor
Identificar la disposicin de los productos en el lineal a partir de los objetivos a
corto, medio o largo plazo buscados por el comerciante, o considerando
circunstancias concretas ajenas a los objetivos
Planteamiento de las pautas generales en cuanto a la colocacin de los distintos
tipos de producto en los diferentes niveles del lineal
Descripcin de las ventajas e inconvenientes de la disposicin vertical u
horizontal de los productos en el lineal.
CONCEPTOS
Concepto de inventario.
Tipos de inventarios.
Inventario fsico: Proceso de elaboracin y formas de realizacin.
PROCEDIMIENTOS
o Anlisis del concepto del inventario y sus funciones, y diferenciacin de sus

distintos tipos.
o Descripcin de las cuestiones que pueden condicionar la realizacin en un
momento u otro del ciclo comercial.
desarrollados
ACTITUDES
Valoracin de la importancia de lainformacin aportada por los inventarios en

la empresa.
Inters por identificar cul debe ser el tipo de inventario a realizar en cada
caso.
Aprecio por la armona y optimizacin de las existencias en la empresa y la
realizacin de inventarios.
53

evaluacin son:
Dispone de productos en lineales y expositores seleccionando la tcnica bsica
de merchandising apropiada a las caractersticas del producto.
Se han realizado inventario de las unidades del punto de venta,

detectando huecos o roturas de stocks
Slo si el alumno conoce cules son las funciones del inventario ser capaz de
valorar la importancia que tiene una buena gestin de los mismos en la
empresa.
Se han utilizado equipos de lectura de cdigos de barras (lectores

pticos) para la identificacin y control de los productos.
Es importante que el alumno sepa manejar lectores de cdigos de barras y

como gestionar los pedidos para que no se produzcan roturas de stock.
Igualmente se dejar limpia el aula-taller a diario al finalizar las clases.
54
UNIDAD DE TRABAJO 11: SEGURIDAD E HIGIENE EN EL PUNTO DE
VENTA
Identificar la normativa de seguridad referente a un establecimiento comercial.

Determinar los requisitos mnimos de seguridad en el punto de venta.
Describir las condiciones que la normativa de seguridad e higiene tiene sobre la
distribucin de los productos en los lineales.
Responsabilidad del comerciante en los posibles casos de incumplimiento de la
normativa de seguridad e higiene en el punto de venta.
CONCEPTOS
Seguridad de las instalaciones.

Requisitos mnimos para todas las instalaciones.
Requisitos mnimos para las instalaciones exteriores.
Seguridad en la sala de ventas.
Condiciones mnimas de una sala de ventas.
Distribucin de los productos.
Higiene.
PROCEDIMIENTOS
o Explicacin de las distintas medidas de seguridad a tener en cuenta en un

establecimiento comercial, as como la prevencin de riesgos en el mismo.
ACTITUDES
Inters por el tema de la seguridad en el establecimiento comercial.

Disposicin por manejar y entender la legislacin
Intencionalidad de poner lo aprendido en prctica.

evaluacin son:
55
Coloca etiquetas y dispositivos de seguridad valorando la relevancia del
sistema de codificacin European Article Numbering Association (EAN) en el
control del punto de venta.
- Se han identificado distintos tipos de dispositivo de seguridad que se
utilizan en el punto de venta.
- Se han descrito el funcionamiento de dispositivos de seguridad en el
punto de venta.
- Se han descrito los procesos de asignacin de cdigos a los distintos
productos.
- Se han interpretado etiquetas normalizadas y cdigo EAN 13.
- Se han verificado la codificacin de productos, identificando sus
caractersticas, propiedades y localizacin.
- Se han etiquetados productos manualmente y utilizado herramientas
especficas de etiquetado y siguiendo criterios de merchandising
- Se ha valorado la relevancia de la codificacin de los productos en el
control del punto de venta.

contenidos.
aula-taller
Visualizacin de un video de un accidente en una sala de ventas por caida

de artculos mal colocados
Actividad n 2: Explicacin sobre las normas bsicas de seguridad.

taller
Enumeracin y exposicin de las normas bsicas de seguridad en la sala de

ventas.
Actividad n 3: Finalizacin de exposicin terica y realizacin de

ejercicios prcticos.
taller
Descripcin de los procedimientos que hay que realizar en caso de accidente
56
Actividad n 4: Realizacin de ejercicios prcticos en el taller aplicando
las normas de seguridad.
taller
Elaboracin de un manual de seguridad para la sala de ventas
UNIDAD DE TRABAJO 12: CARTELERIA EN EL PUNTO DE VENTA.

PRCTICAS (15 HORAS)

cliente.
CONCEPTOS
PROCEDIMIENTOS

tcnicas publicitarias en un establecimiento, segn la campaa publicitaria
que estemos realizando.
ACTITUDES

tienen las ventas.

57
evaluacin son:

comercial.

PLV.

proteccin.

taller
A travs de la red informtica del aula podrn visualizar multitud de ejemplos

de fotos y bocetos, similares a los aqu expuestos y que facilitar el profesor,
despus se pasar a disear un boceto por parte de cada alumno.
58
venta.
taller
A travs de la red informtica del aula podrn visualizar multitud de ejemplos

de fotos, sobre distintas formas de distribucin y utilizacin del mobiliario,
publicidad en cabeceras de gndolas, etc. se exponen a continuacin 4 fotos a
modo de ejemplo, despus se pasar a disear un boceto de distribucin
interior de un establecimiento comercial por parte de cada alumno.

punto de venta.
taller

- Da del libro
- Uso de la bicicleta
- Verano
59
UNIDAD DE TRABAJO 13: EL ESCAPARATE: PRCTICAS

establecimiento
CONCEPTOS
Escaparatismo, AIDA
frontal o de fachada, escaparate de pasillo interior, escaparate de interior; galera
comercial; escaparate corriente, escaparate combinado, escaparate vendedor,
escaparate de prestigio o imagen, escaparate de oportunidad, escaparate
documentario, escaparate animado, escaparate publicitario
PROCEDIMIENTOS
o Explicacin detallada de los objetivos segn la temtica a utilizar.

o Presentacin de los elementos tcnicos y artsticos a considerar en el
diseo de un escaparate
desarrollados
ACTITUDES

60




escaparate.



aula- taller
61
Actividad n 2: Evaluacin de diversos aspectos del escaparate en

relacin con la campaa a trabajar.
aula- taller

Aqu se expone un escaparate y un boceto a modo de ejemplo, para saber

que tipo de visualizacin tendrn los alumnos

boceto.
aula- taller

etc.)

aula-taller

realizacin.

62
taller

propuestas:

aula-taller
Montaje de un gran escaparate del grupo-clase, en el aula taller

siguiendo las siguientes fases:
coste previsto.

- Da del libro
- Uso de la bicicleta
- Verano
63
5. METODOLOGA
Vamos a seguir una metodologa eminentemente prctica y participativa, con la

finalidad principal de motivar a los alumnos. Se ha huido de las clases
totalmente tericas en als que el alumno es un mero receptor de informacin y
se va a utilizar una metodologa en la que participe aportando ideas de su
entorno ms cercano.
Utilizaremos una metodologa que nos permita la integracin de contenidos

cientficos, tecnolgicos y organizativos. Y a la vez que favorezca la capacidad
del alumno para aprender por s mismo y para trabajar en equipo, orientando a
los alumnos a que realicen un aprendizaje autnomo, utilizando estrategias de
investigacin.
Igualmente utilizaremos flexibilidad de espacios y tiempos y el uso de

materiales variados en funcin de las caractersticas del alumnado.
La metodologa que se propone es la siguiente:
a) Presentacin del mdulo, explicando sus caractersticas, los contenidos,

las capacidades terminales que deben adquirir los alumnos y la metodologa y
criterios de evaluacin que se van a aplicar (unidad 0)
b) Al inicio de cada Unidad de Trabajo, se har una introduccin a la misma,

que muestre los conocimientos y aptitudes previos del alumno y del grupo,
comentando entre todos los resultados, para detectar las ideas preconcebidas
y de despertar un inters hacia el tema.
c) Posteriormente se pasar a explicar los contenidos conceptuales,

intercalando actividades de apoyo como pueden ser comentarios de textos,
resoluciones de casos prcticos, realizacin de bocetos, dibujos, etc.
d) Al finalizar cada Unidad de Trabajo, se debe proponer a los alumnos la

resolucin de actividades de enseanza-aprendizaje, que faciliten la mejor
comprensin del tema propuesto (debates, discusiones, aplicaciones prcticas,
etc., role playing o dramatizacin) y tambin les ayuda a vencer la timidez o el
miedo al ridculo. Tambin se proponen textos periodsticos relacionados con
cada uno de los temas donde se presenta un aspecto concreto, a fin de mostrar
al alumno que lo aprendido no es algo separado de la realidad y adems para
que se acostumbre al lenguaje periodstico y motivarle para su lectura.
e) A lo largo de todo el curso se realizarn trabajos de carcter prctico,

bocetos de escaparates, montaje de escaparates coincidiendo con la poca
comercial. Igualmente se realizarn salidas a centros comerciales y
visualizacin de escaparates, as como la realizacin de trabajos manuales
necesarios para el montaje de estos escaparates siendo estas actividades, de
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carcter obligatorio para todos los alumnos, calificndose negativamente la no
participacin en las mismas.
En todas las etapas del sistema educativo y por supuesto en el grupo de

alumnos para el que est realizada esta programacin didctica, la diversidad
del alumnado se manifiesta de muchas formas: diferencia de capacidades, de
intereses, de expectativas, de motivaciones, de stilos de aprendizaje, alumnos
con algn tipo de deficiencias psiquicas sin llegar a tener informe, as como la
presencia de alumnos extranjeros.
En Formacin Profesional en general, no est contemplado las adaptaciones

curriculares significativas, nicamente las de acceso al currculo, es decir, el
tratamiento en la metodologa y en las lactividades prpuostas.
Se realizarn las adaptaciones necesarias enlos medios y procedimientos de la

evaluacin para el alumnado con el fin de garantrizar su accesibilidad a las
pruebas y que sea evaluado con los medios apropiados a ssus posibilidades y
caractersticas.
En todo caso, estaremos asesosrados por las propuestas del departamento de

oriencacin, coordinados ademas con el tutor del grupo.
6. EVALUACIN
La evaluacin del proceso de aprendizaje del alumnado de FPB ser continua,

integradora y diferenciada a lo largo de todo el proceso formativo del alumnado.
La evaluacin continua exige el seguimiento regular del alumnado de las

actividades programadas. Una asistencia inferior al ochenta por ciento de las
horas de duracin de cada mdulo profesional supondr la prdida del derecho
a la evaluacin continua. Las faltas de asistencia debidamente justificadas no
sern computables.
Se realizar una evaluacin inicial a principios del mes de Octubre en el que se

evaluarn los conocimientos iniciales de los que parte el alumno.
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En cada una de las tres evaluaciones oficialmente establecidas, la calificacin
de cada alumnos estar formada por:
a) Calificaciones obtenidas por pruebas objetivas.
Estas pruebas sern de contenido terico (cuestionarios tipo test en los que
hay que elegir la respuesta correcta entre varias opciones previamente fijadas)
y prctico siento necesarios superar ambos para hacer nota media, En ellas se
valorar positivamente la presentacin,. En caso contrario el alumno tendr
otra oportunidad mediante la repeticin de la prueba objetiva, para recuperar la
parte pendiente.
El 50% de la calificacin corresponder a este apartado.
b) Las calificaciones obtenidas por el trabajo, la participacin y actitud en

el desarrollo diario de las clases.
Se realizar la nota media de todas las actividades prouestas realizadas para

valorar el trabajo y se puntuar la participacin y actitud mediante positivos
con 0,25 puntos. Estos se convertirn en negativos cuando la actitud del
alumnos no haya sido la correcta, y por tanto, restarn 0,25 puntos cada uno
de ellos.
c) El 10% de la calificacin de cada evaluacin proceder al apartado de

asistencia a clase.
Para aplicarlo se utilizar la siguiente tabla:
N de horas lectivas de faltas Puntuacin

De 0-2 1
De 3-4 0,75
De 5-6 0,50
De 7-8 0,25
9 o ms 0
La calificacin de la evaluacin ser un valor numrico, sin decimales, entre 1 y

10.
Esta calificacin se obtienen sumando las calificaciones asignadas a los

alumnos por los diferentes conceptos a tener en cuenta (apartados a, b y
c) y segn el peso ponderado que van a tener en la nota, teniendo en cuenta
66
que se deben aprobar cada uno de los apartados. Se considerarn aprobados
todos los alumnos cuya calificacin sea 5 o superior.
En el caso particular de que algn apartado no se pueda aplicar en alguna

evaluacin en concreto su porcentaje se sumar al apartado evaluado.
Para superar el Mdulo con calificacin positiva es necesarios aprobar las tres
evaluaciones ya sea en convocatoria ordinaria o extraordinaria.
8. SISTEMA DE RECUPERACIN DE LAS EVALUACIONES
Para aquellos alumnos calificados con una nota inferior a 5 en alguna

evaluacin por no haber alcanzado los objetivos previstos, en el siguiente
perodo de evaluacin se establecer el sistema de recuperacin adecuado en
cada caso:
- Pruebas objetivas, para los alumnos con calificacin inferior a 5 en el

apartado a de los criterios de calificacin.
- Los alumnos calificados con una nota inferior a r en una evaluacin

como consecuencia de calificaciones negativas en los apartados b y c del
criterio de calificacin, debern mejorar aquellos aspectos de sus actitud que
originaron calificaciones negativas y realiza igualmente pruebas objetivas.
Los alumnos que no hayan superado alguna evaluacin realzarn una prueba
de recuperacin, de los contenidos tericos- prcticos impartidos en la misma.
Al inicio de oa siguiente evaluacin (si es la primera o la segunda) o antes de la
prueba de recuperacin final de junio (si es la tercera).
Aquellos alumnos que no hubieran superado alguna de las evaluaciones

tendrn la oportunidad en junio. Podrn realizar una prueba objetiva (terico-
prctica) de cada una de las evaluaciones que no hubiesen superado, y para
aprobar el curse tendrn que obtener una calificacin con una nota mnima de
5 en todas y cada una de dichas evaluaciones, de manera que si el alumno
suspende una de ellas. Suspenderan el mdulo entero en junio, debindose
examinar de todo en septiembre.
Esta prueba ordinaria constar de ejercicios terico-prcticos sobre los

contenidos impartidos durante el curso y el alumno deber obtener la
calificacin mnima de 5 para superar el mdulo profesional.
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SISTEMA DE RECUPERACIN DE PENDIENTES
En el caso de aquellos alumnos que hayan promocionado a segundo curso

con el mdulo no superado se establecer una prueba objetiva al final de cada
evaluacin que coincidir con las mismas pruebas objetivas realizadas a los
alumnos del primer curso. Tambin se les solicitar la entrega de ejercicios y
supuestos resueltos que le ayuden con la preparacin de las pruebas. Para
aprobar el curso tendrn que obtener una calificacin con una nota mnima de
5 en todas y cada una de dichas evaluaciones.
Como se ha mencionado anteriormente, la evaluacin ha de ser continua, es

decir, se valora una continuidad en el proceso, tanto en los contenidos como en
el tiempo.
La perdida de evaluacin continua se ajustar a la Orden de 29/07/2010, de la

Consejera de Educacin, Ciencia y Cultura, por la que se regula la
evaluacin promocin y acreditacin acadmica del alumnado de
formacin profesional inicial del sistema educativo de la Comunicad
Autnoma de Castilla-La Mancha. [2010/14361] publicada el 27 de agosto
de 2010 en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha.
Para este mdulo concreto la prdida al derecho de la evaluacin continua se

produce cuando las faltas de alumnos superen las horas lectivas (20% de 195
horas lectivas) por causas no justificadas.
En los casos en los que no se han cumplido los requisitos para la evaluacin
continua se realizar una nica prueba global (teico-prctica). Dicha prueba
tendr como objeto comprobar el grado de adquisicin de los resultados de
aprendizaje establecidos para este Mdulo y en base a ella se realizar la
calificacin de los alumnos en la primera sesin de evaluacin ordinaria. Podr
tambin exigrsele la realizacin de actividades y supuestos, que la profesora
considere necesarios, de entre aquellos que se han realizado durante el curso.
Para aprobar el curso tendrn que obtener una calificacin con una nota
mnima de 5.
El profesor tutor con el visto bueno de la Direccin del centro, comunicar, la

prdida del derecho a la evaluacin continua y sus consecuencias, al alumnado
objeto de tal medida y, en el caso de ser menor de edad, a sus representantes
legales, en el momento en que se produzca.
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Por ltimo y con el objetivo de mejorar, me gustara mencionar que en todas las
etapas del proceso de evaluacin es importante obtener informacin de nuestra
prctica docente; esta informacin la obtendremos de la opinin del alumno a
travs de una encuesta sobre el proceso de enseanza.
11. RECURSOS MATERIALES
Distingo las siguientes categoras:
a) Material didctico:
Aula taller, dotada con todo el material necesario para el desarrollo de este
mdulo:
- Ordenador
- Impresora.
- Conexin a internet
- Programas informticos.
- Servicios telemticos: pginas web, correo electrnico, chats, foros, etc.
- Proyector.
- Pizarra.
- Escaparate
- Mostradores.
- Expositores
- Caja registradora.
- Lineales y gndola con productos para realizar prcticas.
- Material publicitario, donado por empresas locales y provinciales.
- Materiales y apuntes facilitados por la profesora.
- Fotocopias ampliando los temas que la profesora considere oportunos,
con ejercicios prcticos.
- Imgenes fijas proyectables, diapositivas, fotografas con ejemplos de
los distintos documentos.
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b) Material bibliogrfico
Libros de consulta:
Como no existe material editado para FPB se utilizar a modo de consulta,

algunos libros de ciclos de grado medio y superior de Comercio y Marketing
como son:
- Marketing en el punto de venta. J. Escriv, F.Clar. Ed: MC- Graw Hill.
- Marketing en el punto de venta. F.Lobato Gmez. Ed: Paraninfo.
- Marketing conceptos y estrategias. S.Santesmases. Ed. Pirmide.
- Marketing estratgico D. Mouton. Gestin 2000 Ed. Ediciones S.A,
- Investigacin de mercados. D.Aaker. Ed.Mc Graw Hill
- Teora y uso del color. L. De Grandis. Ed. Ctedra
- Biblioteca Atrium del Escaparatismo. F. Asensio Cerver. Ed. Atrium, S.A.
- Como disear marcas y logotipos. J. Murphy, M. Rowe. Ed. G.Gili, S.A.
c) Material Curricular.
- Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, por el que se regulan los aspectos

especficos de la Formacin Profesional Bsica de las enseanzas de
Deportes.
- Decreto 67/2014, de 24/07/2014, por el que se establece el currculo del

ciclo formativo de Formacin Profesional Bsica, correspondiente al Ttulo
- La Programacin General Anual del Centro.
- La Programacin Didctica del Mdulo
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Como cualquier otro tipo de profesin, estamos expuestos a determinados

riesgos, por lo que es interesante qe el alumno conozca y valorea la imprtancia
de actuar de forma segura en su profesin bajo medidas de prevencin y
proteccin.
Por esto, le daremos a conocer:

- Ley de prevencin de Riesgos Laborales 31/1995 (B.O.E. n 269, de 10 de
noviembre)
- Real Decreto 488/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas de

seguirdad y salud relarivas al trabajo con equipos que incluyen opantallas de
visualizacin (B.O.E. m 97, de 23 de abril)
- R.D. 381/84 que regula las condiciones de seguridad e higiene del

comercio minorista de alimentacin
- R.D. 485/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas en materia de

sealizacin de seguridad y salud en el trabajo.
- El Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, establece las disposiciones

mnimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo.
- Real Decreto 773/1997, de 30 de mayo, sobre disposiciones mnimas de

seguridad y Salud relativas a la utilizacin por los trabajadores de equipos de
proteccin individual
- Real Decreto 1215/1997, de 18 de Julio, establece las disposiciones

mnimas de seguridad y salud para la utilizacin por los trabajadores de los
equipos de trabajo.
13. TICs
Contamos con un aula-taller provista de un ordenador para poder proyectar lo

necesario a los alumnos, as como en momentos puntuales podremos utilizar el
aula A-125 en la que cada alumno podr disponer a nivel individual de un
ordenador, siempre bajo la supervisin del profesor para hacer un buen uso de
dicha herramienta.
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MDULO PROFESIONAL:
TRATAMIENTO INFORMTICO DE DATOS
2.5.- OBJETIVOS GENERALES DEL MDULO
3.- RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN
4.-CONTENIDOS Y TEMPORALIZACIN
5.- EVALUACIN
Criterios de recuperacin
6.- ATENCIN A LA DIVERSIDAD

Ritmos de Aprendizaje
Alumnos con Necesidades Especficas de Apoyo Educativo /
Alumnos con Necesidades Educativas Especiales
Alumnos con incorporacin tarda al sistema educativo
7.-METODOLOGA
Actividades
8.-MATERIALES Y RECURSOS DIDCTICOS

Libros de texto
Recursos materiales
Material curricular
9.- ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES
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a) Identificar las principales fases del proceso de grabacin, tratamiento e

b) Aplicar procedimientos de escritura al tacto en teclados extendidos utilizando

c) Utilizar procesadores de texto y hojas de clculo, empleando sus principales

d) Desarrollar las destrezas bsicas de las fuentes de informacin utilizando con

sentido crtico las tecnologas de la informacin y de la comunicacin para obtener
y comunicar informacin en el entorno personal, social o profesional.
e) Utilizar las tecnologas de la informacin y de la comunicacin para informarse,

comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales.
f) Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con el

propsito de utilizar las medidas preventivas correspondientes para la proteccin
personal, evitando daos a las dems personas y en el medio ambiente.
1. Prepara los equipos y materiales necesarios para su trabajo, reconociendo

sus principales funciones y aplicaciones y sus necesidades de mantenimiento.
Criterios de evaluacin:
a) Se han identificado y clasificado los equipos informticos y sus perifricos en

funcin de su utilidad en el proceso ofimtico.
b) Se han identificado las distintas aplicaciones informticas asocindolas a las

diferentes labores que se van a realizar.
c) Se han comprobado las conexiones entre los distintos elementos

informticos, subsanando, en su caso, los errores observados.
d) Se ha comprobado el funcionamiento de las aplicaciones informticas a

utilizar.
e) Se ha realizado el mantenimiento de primer nivel de los diferentes equipos
informticos.
73
f) Se han adoptado las medidas de seguridad necesarias para evitar los riesgos
laborales derivados de la conexin y desconexin de los equipos.
g) Se han situado los equipos teniendo en cuenta criterios de ergonoma y

salud laboral.
2. Graba informticamente datos, textos y otros documentos, valorando la

rapidez y exactitud del proceso.
a) Se han organizado los documentos que contienen los datos a grabar

disponindolos de manera ordenada.
b) Se ha comprobado que los datos y documentos no estn previamente

grabados con el fin de evitar duplicidades.
c) Se han situado correctamente los dedos sobre el teclado.
d) Se han identificado los distintos caracteres del teclado por el tacto y la

posicin de los dedos.
e) Se ha manejado el teclado extendido con rapidez y exactitud, sin necesidad

de desviar la mirada hacia las teclas.
f) Se ha obtenido un grado de correccin elevado en la grabacin de datos, con

un mximo de un 5% de errores.
g) Se ha utilizado correctamente el escner para digitalizar imgenes y otros

documentos.
h) Se han corregido las anomalas y errores detectados en los resultados.
i) Se ha mantenido la confidencialidad respecto de los datos y textos grabados.
j) Se han seguido las normas ergonmicas y de higiene postural en la

realizacin de las labores encomendadas.
3. Trata textos y datos informticamente, seleccionando las aplicaciones

informticas en funcin de la tarea.
a) Se han identificado y seleccionado las aplicaciones a utilizar en cada uno de

los ejercicios propuestos.
b) Se han elaborado textos mediante herramientas de procesado de textos

utilizando distintos formatos.
c) Se han insertando imgenes, tablas y otros objetos en los textos.
74
d) Se han guardado los documentos realizados en el lugar indicado,
nombrndolos de manera que sean fcilmente identificables.
e) Se ha procedido a la grabacin sistemtica del trabajo realizado con objeto

de que no se produzcan prdidas fortuitas.
f) Se ha identificado la periodicidad con que han de realizarse las copias de

seguridad.
g) Se han seguido las instrucciones recibidas y las normas ergonmicas y de

higiene postural en la realizacin de las labores encomendadas.
4. Tramita documentacin mediante su archivo, impresin y transmisin de los

mismos, relacionado el tipo de documento con su ubicacin.
a) Se han identificado y clasificado los distintos documentos obtenidos de

acuerdo con sus caractersticas y contenido.
b) Se han identificado las posibles ubicaciones de archivo en soporte digital.
c) Se han archivado digitalmente los documentos en el lugar correspondiente.
d) Se ha accedido a documentos archivados previamente.
e) Se ha comprobado el estado de los consumibles de impresin y se han

repuesto en su caso.
f) Se han seleccionado las opciones de impresin adecuadas a cada caso.
g) Se han impreso los documentos correctamente.
h) Se han utilizado las herramientas de mensajera informtica interna,

asegurando la recepcin correcta de los documentos.
i) Se ha demostrado responsabilidad y confidencialidad en el tratamiento de la

informacin.
j) Se han dejado los equipos informticos en perfecto estado de uso al finalizar

la jornada.
Nmero de horas anuales asignadas al mdulo: 255

Horas semanales: 8
75
1. Preparacin de equipos y materiales:
- Componentes de los equipos informticos.

- Perifricos informticos.
- Aplicaciones ofimticas.
- Conocimiento bsico de sistemas operativos.
- Conectores de los equipos informticos.
- Mantenimiento bsico de equipos informticos.
- Consumibles informticos.
- Riesgos laborales derivados de la utilizacin de equipos informticos.
- Salud postural.
2. Grabacin informtica de datos, textos y otros documentos:
- Organizacin de la zona de trabajo.

- El teclado extendido. Funcin de las teclas.
- Tcnica mecanogrfica. Colocacin de los dedos sobre el teclado.
- Tcnicas de velocidad y precisin mecanogrfica.
- Trascripcin de textos.
- Tcnicas de correccin de errores mecanogrficos.
- Digitalizacin de documentos.
- Confidencialidad de la informacin.
3. Tratamiento de textos y datos:
- Procesadores de textos. Estructura y funciones.

- Aplicacin de formatos en los procesadores de textos. Edicin de textos.
- Elaboracin de comunicaciones escritas bsicas. Utilizacin de plantillas.
- Combinar y comparar documentos.
- Elaboracin de tablas.
- Insercin de imgenes y otros objetos.
- Hojas de clculo. Estructura y funciones.
- Utilizacin de frmulas y funciones sencillas.
- Elaboracin de tablas de datos y de grficos mediante hojas de clculo.
- Bsqueda, modificacin y eliminacin de datos, en bases de datos.
- Realizacin de copias de seguridad del trabajo realizado.
4. Tramitacin de documentacin:
- Gestin de archivos y carpetas digitales.

- Criterios de codificacin y clasificacin de los documentos.
- El registro digital de documentos.
- La impresora. Funcionamiento y tipos.
- Configuracin de la impresora.
- Impresin de documentos.
Temporalizacin
PRIMER TRIMESTRE:
76
Unidad de trabajo 1. Preparacin de equipos y materiales
Unidad de trabajo 2. Grabacin informtica de datos, textos y otros documentos
SEGUNDO TRIMESTRE:
Unidad de trabajo 3. Tratamiento de textos y datos (primera parte)
TERCER TRIMESTRE:
Unidad de trabajo 3. Tratamiento de textos y datos (segunda parte)
Unidad de trabajo 4. Tramitacin de documentacin
Durante los tres trimestres los alumnos realizarn prcticas de mecanografa.
5.- EVALUACIN
La evaluacin ser continua, individualizada e integradora. El procedimiento de

evaluacin bsico que se utilizar ser la observacin directa y sistemtica del
alumno en clase, evalundose los siguientes aspectos: atencin, actitud,
inters, participacin, motivacin y cualquier otro oportuno.
Para reforzar esta informacin y tener constancia objetiva de la misma se

utilizar, tambin, una observacin del alumno en el aula a travs de pruebas
escritas, como sntesis de bloques de contenidos, trabajos individuales y en
grupo y entrevistas-exposiciones en las que se valore la actitud de los alumnos
frente a los contenidos impartidos.
Una asistencia inferior al ochenta por ciento de las horas de duracin de cada
mdulo profesional supondr la prdida del derecho a la evaluacin continua.
Las faltas de asistencia debidamente justificadas no sern computables.
Se realizar una evaluacin inicial a principios del mes de octubre en la que se

de cada alumno estar formada por la informacin recogida a travs de los
procedimientos de evaluacin. Se obtendr una nota final que sintetice el
desarrollo de capacidades por parte del alumno. Esta nota se forma aplicando
los siguientes porcentajes:
- Inters, participacin, actitud y asistencia: 20%.

- Actividades individuales y trabajos en grupo (grado de participacin y calidad
de stas): 30%.
- Pruebas objetivas: Pruebas escritas (se consideran superadas si se obtiene

una calificacin de 5 o superior): 50%.
77
Con carcter general se realizar una prueba objetiva al trmino de cada
unidad de trabajo.
De ser necesario, se propondr a los alumnos actividades de profundizacin y

refuerzo para facilitarles la adquisicin de las habilidades y conocimientos
mnimos necesarios para superar cada mdulo.
Para aquellos alumnos que no superen alguna de las evaluaciones se

establece el siguiente criterio de recuperacin:
_ Realizacin de supuestos globales relacionados con la unidad o unidades no

superadas, que trabajarn en casa.
_ Realizacin de pruebas escritas sobre los contenidos no superados.
_ Presentacin de aquellos trabajos que estuvieran sin entregar.
Las pruebas terico-prcticas no superadas se recuperarn a principios del

siguiente trimestre, excepto en la tercera evaluacin, que se recuperarn en el
mes de junio.
Por ltimo y con el objetivo de mejorar, mencionar que en todos los estadios
del proceso de evaluacin es importante obtener informacin de nuestra propia
prctica docente. Esta informacin la obtendremos de la opinin del alumno a
Para el resto de cuestiones relativas a la evaluacin se tendr en cuenta lo
dispuesto en la normativa que regula los Ciclos de Formacin Profesional
Bsica.
En trminos generales, se contemplan dentro de este apartado todas aquellas

medidas que se encaminan a diversificar el proceso de aprendizaje con arreglo
a las diferencias personales del alumnado en cuanto a estilos de aprendizaje,
capacidades, intereses y motivaciones.
Se plantearn actividades de ampliacin y recuperacin para aquellos alumnos

cuyo ritmo de aprendizaje sea ms rpido o ms lento de lo normal.
Alumnos con Necesidades Especficas de Apoyo Educativo / Alumnos

con Necesidades Educativas Especiales
Partimos de que las adaptaciones de espacios, tiempos, etc. vienen

desarrolladas a travs de la Administracin o el propio centro educativo, por lo
que nos vienen dadas.
78
Es decir, se programa aquello que est dentro de nuestra competencia.
Respecto de estos alumnos, se realizarn diferentes tipos de actuaciones:
a) Colaborar en la posible deteccin precoz de las necesidades educativas,

aunque por la edad de estos alumnos es muy probable que hayan sido
detectadas en anteriores niveles educativos.
b) Adaptar las actividades, si fuera posible, a sus circunstancias. En todo caso,

siempre deberan cubrir las necesidades para la adquisicin de la competencia
profesional.
c) Trabajar con mi departamento en la orientacin efectiva de estos alumnos, si

su desarrollo profesional dentro del perfil definido en el ciclo resultase
imposible.
d) Favorecer la integracin de este alumno en el grupo-aula a travs de

actividades donde desarrolle un papel reconocido por el grupo y mejore su nivel
de autoestima.
Sobre la dificultad con el lenguaje o bajo nivel curricular, realizaramos las

adaptaciones necesarias de los materiales curriculares que favorecen el
aprendizaje del mdulo, a la vez que de la lengua, con las directrices marcadas
por el departamento. Tambin participaremos en las acciones que se
promuevan desde el Departamento de Orientacin o directamente fuesen
desarrolladas por el Claustro o la Comisin de Coordinacin Pedaggica. En el
caso de la falta de integracin lo trabajaramos a travs de las actividades a
desarrollar en grupos, con el apoyo del Departamento de Orientacin.
7.-METODOLOGA
La presente programacin didctica refleja las orientaciones pedaggicas

recogidas en las siguientes referencias legislativas:



79
aspectos especficos de la Formacin Profesional Bsica de las enseanzas
de formacin profesional del sistema educativo, y se aprueba entre otros el
titulo de Servicios Comerciales, publicado por el Ministerio de Educacin
Cultura y Deportes.


minoras tnicas, parados de larga duracin, y en general, personas con
riesgo de exclusin social, y que dichas ofertas, adems de incluir mdulos
asociados al Catlogo Nacional de Cualificaciones Profesionales podrn
incorporar mdulos apropiados para la adaptacin a las necesidades
especficas del colectivo beneficiario.
Por otra parte, se tendr en cuenta la siguiente legislacin relativa a la

prevencin de accidentes laborales y seguridad en el trabajo:
-R.D. 381/84 que regula las condiciones de seguridad e higiene del comercio
minorista de alimentacin.
-R.D. 485/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas en materia de
-El Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, que establece las disposiciones
-R.D. 487/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas de seguridad y
salud relativas a la manipulacin manual.
-Real Decreto 773/1997, de 30 de mayo, sobre disposiciones mnimas de
seguridad y salud relativas a la utilizacin por los trabajadores de equipos de
proteccin individual.
-Real Decreto 1215/1997, de 18 de Julio, que establece las disposiciones
equipos de trabajo.
Estos mdulos estn abiertos a prcticas y actividades, que sern concretadas

en funcin del espacio, del entorno del centro y del alumnado. Introduciendo al
mismo tiempo los conocimientos tericos necesarios para poder realizarlas.
Las prcticas se realizarn individualmente, en parejas o en grupos, adaptando

el nivel de dificultad a las capacidades del alumno.
Un planteamiento deductivo permitir que, con el desarrollo de las diferentes

prcticas y actividades, el alumno aprenda y consolide mtodos de trabajo y
establezca los procesos y procedimientos ms adecuados.
Utilizaremos una metodologa que favorezca la capacidad del alumno para

aprender por s mismo y para trabajar en equipo, orientando a los alumnos a
80
que realicen un aprendizaje autnomo, utilizando estrategias de investigacin y
promoviendo un aprendizaje colaborativo.
La metodologa ser activa y participativa, actuando el profesor como gua y
mediador y el alumno como protagonista o sujeto activo de su propio
aprendizaje, a la vez que se intentar reforzar los conocimientos y experiencias
previas para aprovecharlas y relacionarlas con los nuevos contenidos.

materiales variados en funcin de la evolucin del curso y las caractersticas
del alumnado.
Partiremos siempre de una exposicin de los temas a tratar, centrndonos
despus en el aprendizaje de aquellos aspectos bsicos e imprescindibles
exigibles a este profesional de comercio, dicho aprendizaje se efectuar
mediante la realizacin de actividades y trabajos en clase.
Actividades
Planteamos los siguientes grupos de actividades que se concretarn en cada

unidad de trabajo.
Actividades de evaluacin de los conocimientos previos: son los que

realizamos para obtener informacin acerca de qu saben y qu
procedimientos, destrezas y habilidades tienen desarrollados los alumnos
sobre un tema concreto.
Actividades de desarrollo: para profundizar en los contenidos de un tema.
Actividades de sntesis-resumen: El alumnado establece la relacin entre los

distintos contenidos aprendidos, as como la contrastacin con los que tena.
Actividades de ampliacin: para que los alumnos con un ritmo ms rpido de

lo normal puedan profundizar en su aprendizaje, manteniendo el inters en
clase.
Actividades de evaluacin: dirigidas a la evaluacin formativa que no

estuvieron cubiertas por las actividades de aprendizaje de los tipos anteriores
(inicial, continua y final).
Actividades de recuperacin: para ayudar a los alumnos con un ritmo ms

lento de lo normal a alcanzar los mnimos exigibles.
Las clases, tanto tericas como prcticas, se llevarn a cabo en las siguientes
aulas del centro:
_ Aula de informtica (ALTHIA 3).

_ Aula-taller de comercio de FPB 1 (123).
81
La planificacin durante el curso se ajusta al horario del grupo, alternando la
utilizacin de las mismas a las necesidades tericas y prcticas. Asimismo, se
contempla la utilizacin de las TIC de forma habitual en el proceso de
enseanza aprendizaje.
Libros de texto
-Tratamiento informtico de datos, Ed. Editex
Recursos materiales
Los materiales y recursos didcticos usados en este curso sern:
- Libros de consulta.
- Apuntes elaborados por el profesor.
- Revistas especializadas.
- Prensa.
- Consulta de pginas web relacionadas con el mdulo.
- Pizarra y tizas.
- Proyector.
- Fotografas y diapositivas.
- Vdeos y documentales sobre alguna de las unidades didcticas.
- Cartulinas, rotuladores, lpices de colores, ceras, pegamento, tijeras.
- Ordenadores.
- Impresora.
- Sistema Operativo Windows XP.
- Microsoft Office: procesador de textos Word, hoja de clculo Excel y base de
datos Access.
- Navegadores: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.
- www.artypist.com/es para practicar los contenidos referentes a tcnicas
mecanogrficas.
- Fotocopias ampliando los temas que se considere oportunos.
Material curricular

Deportes.
- Ley 7/1996 de ordenacin del comercio minorista.
- Programacin General Anual del Centro.
- Programacin Didctica del mdulo.
82
Se considerar la posible visita a entidades relacionadas con el comercio y la

distribucin, como supermercados, hipermercados, centros comerciales,
almacenes, etc., con el objetivo de que los alumnos conozcan in situ y en la
prctica los contenidos tericos que han estudiado en clase.
Los alumnos participarn, en la medida de lo posible y siempre que estn

relacionadas con su formacin, en aquellas actividades planteadas por el
centro educativo (viajes y excursiones, actividades de Navidad, carnaval, final
de curso, etc.)
La participacin del grupo en las diferentes actividades estar supeditada a la

conducta y actitud del mismo.
83
MDULO PROFESIONAL:
OPERACIONES AUXILIARES DE ALMACENAJE
5.- METODOLOGA
6.- EVALUACIN
2.5. OBJETIVOS GENERALES DEL MDULO
ciclo formativo:
a) Reconocer las fases del procedimiento de recepcin y registro de

mercanca en almacn as como sus espacios y zonas, relacionndolas
con cada tipo de mercanca para proceder a su recepcin, transporte
manejo y ubicacin.
en puntos de venta, siguiendo instrucciones y cumplimentando los
documentos necesarios para realizar inventarios y mantener actualizada
la informacin de abastecimiento.
c) Reconocer y emplear las herramientas de control, peso y embalaje de
mercancas, relacionndolas con las fases de preparacin de pedidos y
las rdenes de trabajo para seleccionar, embalar y etiquetar mercancas.
d) Identificar las necesidades de los clientes y la informacin precisa para
satisfacerlas, aplicando tcnicas y protocolos de resolucin de
incidencias y quejas para atender a los clientes.
84
e) Seleccionar las tcnicas y materiales de limpieza relacionndolos con
cada elemento del puesto de trabajo para mantener el rea de trabajo
limpia y en orden.
f) Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los
dems y cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los
dems para la realizacin eficaz de las tareas y como medio de desarrollo
personal.
g) Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con
el propsito de utilizar las medidas preventivas correspondientes para la
ambiente

ttulo:

procedimientos y manejarlas, transportarlas y ubicarlas utilizando
carretillas automotoras o manuales y medios de manipulacin
complementarios.
3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIN
1. Recepciona mercancas relacionando sus caractersticas con las

condiciones de almacenamiento previstas.
a) Se han relacionado etiquetas, embalajes y medios de transporte con la

tipologa de productos y destinos, para su correcta manipulacin.
b) Se han identificado distintos tipos de cargas y mercancas en funcin de
sus caractersticas especficas de manipulacin.
c) Se ha verificado la correspondencia entre las mercancas recibidas y sus
etiquetas y/o el contenido del albarn.
85
d) Se han identificado los distintos tipos de documentos relacionados con la
recepcin: pedido, albarn, etiquetas, cartas de porte, acta e informe
de recepcin.
e) Se han reconocido las discrepancias y anomalas ms frecuentes de las
cargas.
f) Se ha extrado una muestra de una carga para su inspeccin.
g) Se han clasificado mercancas conforme a sus caractersticas y
condiciones de conservacin.
h) Se han descrito los procesos de desconsolidacin y desembalaje de
cargas manualmente o utilizando las herramientas adecuadas.
i) Se han utilizado hojas de clculo para cumplimentar fichas de almacn.
j) Se ha elaborado un informe con el resultado de la recepcin, utilizando
aplicaciones informticas.
k) Se ha empleado tiempo y esfuerzo en ampliar conocimientos e
informacin complementaria.
2. Etiqueta mercancas mediante aplicaciones informticas especficas
valorando el control de la trazabilidad que posibilita su registro y
codificacin.
a) Se han identificado diferentes sistemas de codificacin de mercancas.

b) Se han descrito los contenidos y significados de los cdigos.
c) Se ha consultado un ndice de cdigos en una base de datos de
almacn. d) Se han etiquetado mercancas con el cdigo de forma
visible.
d) Se han indicado condiciones de manipulacin y conservacin de
los productos.
e) Se ha descrito la trazabilidad de las mercancas a partir de la etiqueta y
documentos de control.
f) Se ha realizado el alta en el registro de stocks utilizando aplicaciones
informticas.
g) Se han respetado y aplicado las medidas de prevencin y seguridad de
riesgos laborales en el almacn.
3. Almacena productos y mercancas justificando su ubicacin y
condiciones de almacenamiento en funcin del espacio disponible.
86
a) Se han clasificado distintos tipos de almacenes.
b) Se ha identificado la ubicacin fsica de las distintas zonas del almacn.
c) Se han descrito sistemas bsicos y reglas generales de ubicacin
de mercancas en el almacn para optimizar el espacio disponible.
d) Se han interpretado rdenes de movimiento de mercancas y productos
para optimizar el espacio de almacenaje o proceder a su expedicin o
suministro.
e) Se ha descrito el funcionamiento de carretillas automotoras para la
manipulacin de cargas.
f) Se han colocado cargas o mercancas en el lugar indicado en la orden
de trabajo, teniendo en cuenta las caractersticas de las mismas y sus
condiciones de manipulacin.
g) Se han utilizado medios informticos para transmitir, con precisin, la
informacin de los movimientos que se realizan de cargas y mercancas.
h) Se han aplicado y respetado las medidas de seguridad y prevencin de
riesgos en el almacn.
i) Se ha mantenido el almacn limpio y ordenado.
4. Colabora en la elaboracin de inventarios de mercancas, realizando
operaciones bsicas de control de existencias mediante herramientas
informticas de control de almacenes.
a) Se ha descrito la documentacin tcnica relacionada con el almacn.

b) Se ha relacionado el almacenaje mnimo con el tiempo de
aprovisionamiento de proveedores y la demanda.
c) Se han identificado los tipos de almacenajes as como de inventarios y
sus variables.
d) Se ha realizado inventario de productos existentes en un almacn,
elaborando partes de incidencia si fuese necesario y comunicando
necesidades de reaprovisionamiento y roturas de stock.
e) Se han sealado los mecanismos que se emplean para asegurar
la renovacin de almacenajes y el mantenimiento del stock mnimo.
f) Se ha identificado el sistema ptimo de reposicin de stocks en funcin
del tipo de almacn.
g) Se han utilizado aplicaciones informticas especficas de control de
almacenes.
87
h) Se ha elaborado la informacin asociada al control del almacn, de
manera ordenada, estructurada, clara y precisa, utilizando procesadores
de texto y hojas de clculo.
i) Se ha valorado la relevancia del control de almacn en la distribucin
comercial y en el proceso productivo.
5. Prepara pedidos para su expedicin relacionando las caractersticas,
condiciones de manipulacin y conservacin de mercancas y
productos con rdenes de trabajo y documentos de expedicin.
a) Se ha interpretado la normativa que regula el embalaje y el etiquetado

de las mercancas o productos.
b) Se han relacionado las caractersticas de los distintos tipos de embalaje
con las caractersticas fsicas y tcnicas de los productos y mercancas,
sus condiciones de manipulacin y transporte.
c) Se han descrito, a partir de la orden de pedido, las mercancas a
expedir.
d) Se ha verificado, a partir de las fichas de almacn, que existe mercanca
suficiente para cubrir el pedido.
e) Se han descrito los movimientos a realizar en el almacn hasta ubicar la
mercanca en la zona de expedicin y los equipos adecuados de
manipulacin.
f) Se han utilizado aplicaciones informticas para cumplimentar notas de
entrega.
g) Se han registrado salidas de mercancas en fichas de almacn y
documentacin tcnica.
h) Se han creado etiquetas y se ha determinado el lugar que deben ocupar
en el embalaje, as como las seales de proteccin de la mercanca.
i) Se han interpretado rdenes de carga, identificando el lugar de
colocacin de la mercanca en el medio de transporte en funcin de sus
caractersticas fsicas y su destino.
j) Se ha demostrado responsabilidad ante errores.
4. CONTENIDOS Y TEMPORALIZACION
4.1. Contenidos
88
1. Recepcin de mercancas y gestin de entradas:
- Los medios de transporte.
- Procedimientos de control de descargas.
- Concepto y clasificacin de las mercancas.
- Tipos de embalaje.
- Documentos relacionados con la recepcin de mercancas.
- Registro de mercancas.
2. Etiquetado y codificacin de mercancas:
- Sistemas de codificacin
- Cdigos EAN 8, 13, 39, 128.
- Proceso de asignacin de cdigos.
- Etiquetas: tipos y funciones.
- Herramientas de control del etiquetado
- El rotulado y las seales en los embalajes.
- Comprobacin de la trazabilidad.
- Medidas de prevencin de riesgos laborales.
3. Almacenaje de productos y mercancas:
- Tipos de almacenes.
- Zonas del almacn.
- Equipos mecnicos para la manipulacin de mercancas.
- Normas de colocacin de mercancas.
- Formas de colocacin de mercancas.
- Normas de seguridad e higiene que regulan la conservacin y
mantenimiento de mercancas.
- Seguridad y prevencin en las operaciones auxiliares de almacenaje.
4. Operaciones bsicas de control de existencias:
- Sistemas de almacenaje.
- Tipos de stocks.
- Rotacin de las existencias.
- Sistemas de reposicin de las mercancas.
- El inventario: finalidad y tipos.
- Proceso de elaboracin de inventarios.
- Utilizacin de aplicaciones informticas en las actividades auxiliares
de control de existencias.
- Normas bsicas de actuacin en caso de emergencias.
5. Preparacin de pedidos y expedicin de mercancas:
89
- La orden de pedido.
- Recepcin y tratamiento de pedidos.
- Documentacin tcnica de expedicin.
- Preparacin de la carga.
- Etiquetado y embalaje de expedicin.
4.2. Temporalizacin
Horas semanales: 4
PRIMER TRIMESTRE:
Unidad de trabajo 1. Recepcin de mercancas y gestin de entradas
SEGUNDO TRIMESTRE:
Unidad de trabajo 2. Etiquetado y codificacin de mercancas
Unidad de trabajo 3. Almacenaje de productos y mercancas
TERCER TRIMESTRE:
Unidad de trabajo 4. Operaciones bsicas de control de existencias
Unidad de trabajo 5. Preparacin de pedidos y expedicin de mercancas
5. METODOLOGIA


que regula la ordenacin y funcionamiento de los I.E.S. en Castilla- la
Mancha.
90
- Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, por el que se regulan
los aspectos especficos de la Formacin Profesional Bsica de las
enseanzas de formacin profesional del sistema educativo, y se aprueba
entre otros el ttulo de Servicios Comerciales, publicado por el Ministerio
de Educacin Cultura y Deportes.
Profesional Bsico en Servicios Comerciales, en la Comunidad
Autnoma de Castilla-la Mancha, de la Consejera de Educacin, Cultura
y Deportes.
Formacin Profesional, establece en su artculo 12 que las
Administraciones Educativas, podrn realizar ofertas formativas adaptadas
a las necesidades especficas de los jvenes con fracaso escolar, personas
con discapacidad, minoras tnicas, parados de larga duracin, y en
general, personas con riesgo de exclusin social, y que dichas ofertas,
adems de incluir mdulos asociados al Catlogo Nacional de
Cualificaciones Profesionales podrn incorporar mdulos apropiados para
la adaptacin a las necesidades especficas del colectivo beneficiario.


comercio minorista de alimentacin.
- R.D. 485/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas en materia
de sealizacin de seguridad y salud en el trabajo.
- El Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, que establece las
disposiciones mnimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo.
- R.D. 487/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas de
seguridad y salud relativas a la manipulacin manual.
seguridad y salud relativas a la utilizacin por los trabajadores de
equipos de proteccin individual.
- Real Decreto 1215/1997, de 18 de Julio, que establece las disposiciones
mnimas de seguridad y salud para la utilizacin por los trabajadores de
los equipos de trabajo.
91
Este mdulo est abierto a prcticas y actividades, que sern concretadas en
funcin del espacio, del entorno del centro y del alumnado. Introduciendo al





del alumnado.

mediante la realizacin de actividades y trabajos en clase y la simulacin de
situaciones reales en clase y prcticas en el aula-taller.
5.1. Orientaciones pedaggicas
Este mdulo profesional contiene la formacin necesaria para realizar

actividades auxiliares de almacenaje.
La definicin de esta funcin incluye aspectos como:
- Recepcin de mercancas en almacenes, interpretando la

documentacin de recepcin y registrando las mercancas
manualmente o mediante aplicaciones informticas.
92
- Etiquetado de mercancas utilizando diferentes sistemas de codificacin
y su ubicacin en el almacn, en funcin de sus caractersticas de
conservacin y manipulacin y del espacio disponible.
- Realizacin inventarios para detectar necesidades de
reaprovisionamiento y roturas de stock.
- Preparacin de pedidos, seleccionando las mercancas conforme a la
orden de trabajo, embalando y etiquetando la unidad con los equipos y
medios adecuados a las condiciones de manipulacin y conservacin
de los productos y mercancas.
Las lneas de actuacin en el proceso enseanza-aprendizaje que permiten

alcanzar las competencias del mdulo versarn sobre:
Interpretacin de planos de distintos almacenes, identificando las

diferentes zonas y los itinerarios de traslado interno de los productos y
mercancas.
Confeccin de etiquetas, aplicando cdigos, que identifiquen las
mercancas y los lugares de ubicacin de las mismas en un almacn.
Elaboracin de fichas de almacn con la aplicacin informtica
adecuada.
Realizacin de recuentos, inventarios y, a partir de ellos, informes de las
incidencias detectadas.
Preparacin de unidades de pedido, a partir de una orden de trabajo
concreta, seleccionando el tipo de embalaje en funcin de las
caractersticas de la mercanca y el medio de transporte y etiquetando
y/o rotulando las seales precisas en el embalaje.
5.2. Actividades

unidad de trabajo.

procedimientos, destrezas y habilidades tienen desarrollados los
alumnos sobre un tema concreto.
93
Actividades de sntesis-resumen: El alumnado establece la relacin entre
los distintos contenidos aprendidos, as como la contrastacin con los que
tena.
Actividades de ampliacin: para que los alumnos con un ritmo ms rpido
de lo normal puedan profundizar en su aprendizaje, manteniendo el
inters en clase.
- Actividades de evaluacin: dirigidas a la evaluacin formativa que no
estuvieron cubiertas por las actividades de aprendizaje de los tipos
anteriores (inicial, continua y final).
- Actividades de recuperacin: para ayudar a los alumnos con un ritmo
ms lento de lo normal a alcanzar los mnimos exigibles.
5.3. Espacio
aulas del centro:
Aula-taller de comercio de FPB 1 (122).

5.4. Recursos didcticos
Libros de texto
-Operaciones de almacenaje, Ed. McGraw-Hill
Recursos materiales
- Prensa.
- Consulta de pginas web relacionadas con los mdulos.
- Pizarra y tizas.
- Proyector.
94
- Ordenadores.
- Impresora.
5.5. Material curricular

aspectos especficos de la Formacin Profesional Bsica de las
enseanzas de formacin profesional del sistema educativo, y se
aprueba entre otros el ttulo de Servicios Comerciales, publicado por el
Ministerio de Educacin Cultura y Deportes.
ciclo formativo de Formacin Profesional Bsica, correspondiente al
Ttulo Profesional Bsico en Servicios Comerciales, en la Comunidad
y Deportes.
- Programacin Didctica de los mdulos.
5.6. Actividades complementarias y extraescolares


de curso, etc.)

95
6. EVALUACIN



desarrollo de capacidades por parte del alumno.
Por ltimo y con el objetivo de mejorar, me gustara mencionar que en todos

del proceso de evaluacin es importante obtener informacin de nuestra
prctica docente esta informacin la obtendremos de la opinin del alumno a
travs de una encuesta del proceso de enseanza.
La calificacin de los mdulos profesionales se expresar en valores numricos

de 1 a 10, sin decimales. Se considerarn con evaluacin positiva las
puntuaciones iguales o superiores a 5 y negativa las restantes.
Para la calificacin global del mdulo se tendr en cuenta no slo el examen

final, sino tambin la realizacin de las actividades y cuestionarios propuestos
por el profesor y la actitud que demuestre en clase.
96
La nota final del mdulo estar formada por los siguientes porcentajes:
- Actitud: Inters, participacin, actitud y asistencia: 20%.

- Trabajos: Actividades individuales y trabajos en grupo (grado de
participacin y calidad de sta): 30%.
- Pruebas objetivas: Pruebas escritas (se consideran superadas si se
obtiene una calificacin de 5 o superior): 50%.

unidad de trabajo.

La asistencia es obligatoria, por tanto segn se establece en la Orden de

29/07/2010, una asistencia inferior al 80% de las horas de duracin del mdulo
supondr la prdida del derecho a la evaluacin continua (las faltas justificadas
no sern computables)
Los alumnos que hayan perdido el derecho a la evaluacin continua tendrn

derecho a la realizacin de una prueba objetiva que consistir en lo siguiente:
1. Debern presentar todos los ejercicios y trabajos realizados en clase

durante el curso acadmico
2. Examen terico-prctico sobre los contenidos de las distintas unidades

de trabajo desarrolladas en la presente programacin.
En este caso los criterios de calificacin coinciden con los de la evaluacin

continua, pero perder el 20% de la nota de actitud, al no haber asistido a clase
el 80% de las horas, por lo que la nota mxima que podr obtener ser 8.
La calificacin final del mdulo, en caso de que el alumno haya superado todas
las evaluaciones, se obtendr mediante la media aritmtica ponderara de las
tres evaluaciones.
97
Para aquellos alumnos que no hayan superado alguna evaluacin se
establecer un procedimiento de evaluacin, que consistir en lo siguiente:
Realizacin de supuestos globales relacionados con la unidad o

unidades no superadas, que trabajarn en casa.
Realizacin de pruebas escritas sobre los contenidos no superados.
Presentacin de aquellos trabajos que estuvieran sin entregar.
Los alumnos que no hayan superado alguna evaluacin podrn recuperarla, al

inicio de la siguiente evaluacin, excepto en la tercera evaluacin que se
recuperar en el mes de junio. En caso de que el alumno no obtenga una
calificacin superior al 5 en la recuperacin, deber realizar la prueba
extraordinaria en septiembre sobre todos los contenidos del mdulo.
8. ATENCIN A LA DIVERSIDAD
8.1. Ritmos de Aprendizaje


8.2. Alumnos con Necesidades Especficas de Apoyo Educativo /




98
b) Adaptar las actividades, si fuera posible, a sus circunstancias. En todo
caso, siempre deberan cubrir las necesidades para la adquisicin de la
competencia profesional.
c) Trabajar con mi departamento en la orientacin efectiva de estos
alumnos, si su desarrollo profesional dentro del perfil definido en el
ciclo resultase imposible.
actividades donde desarrolle un papel reconocido por el grupo y mejore
su nivel de autoestima.
8.3. Alumnos con incorporacin tarda al sistema educativo

TUTORA
Atendiendo a lo dispuesto en el R.D. 127/2014, se regulan aspectos bsicos de

la Formacin Profesional Bsica y en el Decreto 67/2014 que regula el currculo
del Ttulo Profesional Bsico en Servicios Comerciales en los que se apunta a
la necesidad de elaborar una programacin de tutora para orientar el proceso
educativo individual y colectivo de los alumnos y contribuir a la adquisicin de
competencias sociales y a desarrollar la autoestima de los alumnos, as como a
fomentar las habilidades y destrezas que les permitan programar y gestionar su
futuro educativo y profesional. Para conseguir este objetivo esta programacin
incluye una serie de actividades especficas de informacin y orientacin que
99
garanticen al alumnado una adecuada toma de decisiones sobre su itinerario
educativo y profesional al trmino del ciclo de Formacin Profesional Bsica.
Caractersticas del grupo
Los alumnos que se encuentran matriculados en este curso presentan casi

todos caractersticas similares en cuanto a que en la mayora de los casos son
repetidores de uno y en ocasiones dos cursos escolares, con un bajo nivel
acadmico y sin una idea clara de lo que hacer al terminar este ciclo. Por ello,
se ir guiando al alumnado para que conozca y valore sus capacidades y sea
capaz de orientar su futuro profesional.
Actividades programadas
A continuacin se relacionan diversas actividades que se irn realizando a lo

largo del curso a travs de fichas, talleres y dinmicas de grupo:
- Ficha de informacin del alumno

- Eleccin de delegado
- El desayuno
- Nutricin
- Derechos y deberes
- Los valores
- Cuestionario sobre las capacidades del alumno
- Intereses y vocaciones
- Imagen personal
- Vdeos de motivacin
- Cuentos educativos
- Discriminacin racial
- Igualdad de gnero
- Tcnicas de estudio
- Anlisis de evaluacin (para cada evaluacin)
- Plan de mejora del tiempo personal
- Estudios y profesiones
- Futuro profesional
- Evaluacin de la tutora por parte de los alumnos
La duracin de las sesiones depender de las necesidades de los alumnos.

100
PROGRAMACIN DIDCTICA
COMUNICACIN Y SOCIEDAD I
CURSO 2016-17
101
INDICE
1. Marco legal
2. Perfil profesional
2.1. Competencia general del ttulo
2.2. Competencias del ttulo
3. Objetivos generales del ttulo
4. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluacin
5. Distribucin temporal de los contenidos
6. Orientaciones pedaggicas
6.1. Actividades tipo
6.2. Materiales y recursos didcticos
7. Evaluacin
7.1. Instrumentos de evaluacin
7.2. Modelo de calificacin
7.3. Evaluacin y calificacin del alumnado que pierde el derecho a evaluacin

continua
7.4. Evaluacin y calificacin del alumnado en la convocatoria extraordinaria
8. Plan de refuerzo para los alumnos que no superan el rea a lo largo del curso
9. Estrategias de trabajo con los ejes transversales y la educacin en valores
102
1. MARCO LEGAL
El marco legal por el que se regulan las enseanzas de Formacin Profesional Bsica se
encuentra, por un lado, en el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, en el que se
recogen aspectos especficos de la Formacin Profesional Bsica de las enseanzas de
formacin profesional del sistema educativo, se aprueban catorce ttulos profesionales
bsicos, se fijan sus currculos bsicos y se modifica el Real Decreto 1850/2009, de 4 de
diciembre, sobre expedicin de ttulos acadmicos y profesionales correspondientes a
las enseanzas establecidas en la Ley Orgnica 2/2006, de 3 de mayo, de Educacin. El
mdulo profesional tiene la denominacin Comunicacin y Sociedad.
Por otro lado, la Ley Orgnica 2/2006, de 3 de mayo, de Educacin, dispone en su

artculo 39.6 que el Gobierno, previa consulta a las Comunidades Autnomas,
establecer las titulaciones correspondientes a los estudios de formacin profesional,
as como los aspectos bsicos del currculo de cada una de ellas.
Adems, la Ley Orgnica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad

educativa, en su apartado tres del artculo nico, introduce el apartado 10 en el
artculo 3 de la Ley Orgnica 2/2006, de 3 de mayo, de Educacin, y crea los ciclos de
Formacin Profesional Bsica dentro de la Formacin Profesional del sistema
educativo, como medida para facilitar la permanencia de los alumnos y las alumnas en
el sistema educativo y ofrecerles mayores posibilidades para su desarrollo personal y
profesional. Estos ciclos incluyen, adems, mdulos relacionados con los bloques
comunes de ciencias aplicadas y comunicacin y ciencias sociales que permitirn a los
alumnos y las alumnas alcanzar y desarrollar las competencias del aprendizaje
permanente a lo largo de la vida para proseguir estudios de enseanza secundaria
post-obligatoria.
La Ley Orgnica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formacin

Profesional, seala en el artculo 10.1 que la Administracin General del Estado, de
conformidad con lo que se establece en el artculo 149.1.30. y 7. de la Constitucin y
previa consulta al Consejo General de la Formacin Profesional, determinar los ttulos
de Formacin Profesional del sistema educativo y los certificados de profesionalidad
del subsistema de formacin profesional para el empleo, que constituirn las ofertas
de formacin profesional referidas al Catlogo Nacional de Cualificaciones
Profesionales.
2. PERFIL PROFESIONAL
2.1 Competencia general del ttulo

La competencia general del ttulo consiste en realizar tareas administrativas y de
gestin bsicas, con autonoma con responsabilidad e iniciativa personal, operando
con la calidad indicada, observando las normas medioambientales de aplicacin
vigente y de seguridad e higiene en el trabajo y comunicndose de forma oral y escrita
en lengua castellana y, en su caso, en la lengua cooficial propia as como en alguna
lengua extranjera.
103
2.2 Competencias del ttulo
Las competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para el
aprendizaje permanente de este ttulo que afectan a esta materia son las que se
relacionan a continuacin:
a) Preparar equipos y aplicaciones informticas para llevar a cabo la grabacin,
b) Elaborar documentos mediante las utilidades bsicas de las aplicaciones
informticas de los procesadores de texto y hojas de clculo aplicando procedimientos
de escritura al tacto con exactitud y rapidez.
c) Tramitar correspondencia, interna o externa, utilizando los medios y criterios
establecidos.
d) Recibir y realizar comunicaciones telefnicas e informtica trasmitiendo con
precisin la informacin encomendadas segn los protocolos y la imagen corporativa.
e) Atender al cliente, utilizando las normas de cortesa y demostrando inters y
preocupacin por resolver satisfactoriamente sus necesidades.
f) Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno fsico, social, personal y
productivo, utilizando el razonamiento cientfico y los elementos proporcionados por
las ciencias aplicadas y sociales.
g) Obtener y comunicar informacin destinada al auto-aprendizaje y a su uso en
distintos contextos de su entorno personal, social o profesional mediante recursos a su
alcance y los propios de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin.
h) Actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio
histrico-artstico y las manifestaciones culturales y artsticas, apreciando su uso y
disfrute como fuente de enriquecimiento personal y social.
i) Comunicarse con claridad, precisin y fluidez en distintos contextos sociales o
profesionales y por distintos medios, canales y soportes a su alcance, utilizando y
adecuando recursos lingsticos orales y escritos propios de la lengua castellana y, en
su caso, de la lengua cooficial.
j) Comunicarse en situaciones habituales tanto laborales como personales y sociales
utilizando recursos lingsticos bsicos en lengua extranjera.
k) Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenmenos caractersticos
de las sociedades contemporneas a partir de informacin histrica y geogrfica a su
disposicin.
l) Comunicarse eficazmente, respetando la autonoma y competencia de las distintas
personas que intervienen en su mbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del
trabajo realizado.
3. OBJETIVOS GENERALES DEL TTULO

a) Identificar las principales fases del proceso de grabacin, tratamiento e impresin
de datos y textos, determinando la secuencia de operaciones para preparar equipos
informticos y aplicaciones.
b) Analizar las caractersticas de los procesadores de texto y hojas de clculo,
empleando sus principales utilidades y las tcnicas de escritura al tacto para elaborar
documentos.
104
c) Caracterizar las fases del proceso de guarda, custodia y recuperacin de la
informacin, empleando equipos informticos y medios convencionales para su
almacenamiento y archivo.
d) Utilizar procedimientos de reproduccin y encuadernado de documentos
controlando y manteniendo operativos los equipos para realizar labores de reprografa
y encuadernado.
e) Describir los protocolos establecidos para la recepcin y el envo de
correspondencia y paquetera identificando los procedimientos y operaciones para su
tramitacin interna o externa.
f) Describir los principales procedimientos de cobro, pago y control de operaciones
comerciales y administrativas utilizados en la actividad empresarial determinando la
informacin relevante para la realizacin de operaciones bsicas de tesorera y para su
registro y comprobacin.
g) Determinar los elementos relevantes de los mensajes ms usuales para la recepcin
y emisin de llamadas y mensajes mediante equipos telefnicos e informticos.
h) Aplicar procedimientos de control de almacenamiento comparando niveles de
existencias para realizar tareas bsicas de mantenimiento del almacn de material de
oficina.
i) Reconocer las normas de cortesa y las situaciones profesionales en las que son
aplicables para atender al cliente.
j) Comprender los fenmenos que acontecen en el entorno natural mediante el
conocimiento cientfico como un saber integrado, as como conocer y aplicar los
mtodos para identificar y resolver problemas bsicos en los diversos campos del
conocimiento y de la experiencia.
k) Desarrollar habilidades para formular, plantear, interpretar y resolver problemas
aplicar el razonamiento de clculo matemtico para desenvolverse en la sociedad, en
el entorno laboral y gestionar sus recursos econmicos.
l) Identificar y comprender los aspectos bsicos de funcionamiento del cuerpo humano
y ponerlos en relacin con la salud individual y colectiva y valorar la higiene y la salud
para permitir el desarrollo y afianzamiento de hbitos saludables de vida en funcin
del entorno en el que se encuentra.
m) Desarrollar hbitos y valores acordes con la conservacin y sostenibilidad del
patrimonio natural, comprendiendo la interaccin entre los seres vivos y el medio
natural para valorar las consecuencias que se derivan de la accin humana sobre el
equilibrio medioambiental.
n) Desarrollar las destrezas bsicas de las fuentes de informacin utilizando con
sentido crtico las tecnologas de la informacin y de la comunicacin para obtener y
comunicar informacin en el entorno personal, social o profesional.
o) Reconocer caractersticas bsicas de producciones culturales y artsticas, aplicando
tcnicas de anlisis bsico de sus elementos para actuar con respeto y sensibilidad
hacia la diversidad cultural, el patrimonio histrico-artstico y las manifestaciones
culturales y artsticas.
p) Desarrollar y afianzar habilidades y destrezas lingsticas y alcanzar el nivel de
precisin, claridad y fluidez requeridas, utilizando los conocimientos sobre la lengua
castellana y, en su caso, la lengua cooficial para comunicarse en su entorno social, en
su vida cotidiana y en la actividad laboral.
q) Desarrollar habilidades lingsticas bsicas en lengua extranjera para comunicarse
de forma oral y escrita en situaciones habituales y predecibles de la vida cotidiana y
profesional.
105
r) Reconocer causas y rasgos propios de fenmenos y acontecimientos contempor-
neos, evolucin histrica, distribucin geogrfica para explicar las caractersticas
propias de las sociedades contemporneas.
democrticos, aplicndolos en sus relaciones sociales habituales y en la resolucin
pacfica de los conflictos.
t) Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el aprendizaje
a lo largo de la vida para adaptarse a las nuevas situaciones laborales y personales.
confianza en s mismo, la participacin y el espritu crtico para resolver situaciones e
incidencias tanto de la actividad profesional como de la personal.
v) Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los dems y
cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los dems para la
realizacin eficaz de las tareas y como medio de desarrollo personal.
w) Utilizar las tecnologas de la informacin y de la comunicacin para informarse,
y) Desarrollar las tcnicas de su actividad profesional asegurando la eficacia y la calidad
en su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras en las actividades de trabajo.
z) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en
cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar
como ciudadano democrtico.
En este mdulo se trabajarn, especialmente, los puntos propios de las

materias del mismo: b, e, g, i, m, n, o, p, q, r, s, v, w.
106
4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CRITERIOS DE EVALUACIN E INDICADORES DE LOGRO.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIN INDICADORES DE LOGRO
4.1. Valora la evolucin histrica de las a) Se han descrito mediante el anlisis de fuentes 4.1.a.a) Describe mediante el anlisis de fuentes grficas las
sociedades prehistricas y de la Edad Antigua y grficas las principales caractersticas de un paisaje principales caractersticas de un paisaje natural.
sus relaciones con los paisajes naturales, natural, reconociendo dichos elementos en el entorno 4.1.a.b) Reconoce las caractersticas de un paisaje natural en
analizando los factores y elementos implicados, ms cercano. el entorno ms cercano.
y desarrollando actitudes y valores de aprecio b) Se han explicado la ubicacin, el desplazamiento y la 4.1.b.a) Explica la ubicacin, el desplazamiento y la
del patrimonio natural y artstico. adaptacin al medio de los grupos humanos del adaptacin al medio de los grupos humanos del periodo de la
periodo de la hominizacin hasta el dominio tcnico de hominizacin hasta el dominio tcnico de los metales de las
los metales de las principales culturas que lo principales culturas que lo ejemplifican.
ejemplifican. 4.1c.a) Relaciona las caractersticas de los hitos artsticos ms
c) Se han relacionado las caractersticas de los hitos significativos del periodo prehistrico con la organizacin
artsticos ms significativos del periodo prehistrico social y el cuerpo de creencias.
con la organizacin social y el cuerpo de creencias, 4.1.c.b) Valora sus diferencias de las sociedades prehistricas
valorando sus diferencias con las sociedades actuales. con las sociedades actuales.
d) Se ha valorado la pervivencia de estas sociedades en d) Se ha valorado la pervivencia de estas sociedades en las
las sociedades actuales, comparado sus principales sociedades actuales, comparado sus principales
caractersticas. caractersticas.
e) Se han discriminado las principales caractersticas 4.1.e.a) Discrimina las principales caractersticas que
que requiere el anlisis de las obras arquitectnicas y requiere el anlisis de las obras arquitectnicas y escultricas
escultricas mediante ejemplos arquetpicos, mediante ejemplos arquetpicos.
diferenciando estilos cannicos. 4.1.e.b) Diferencia los diferentes estilos cannicos.
f) Se ha juzgado el impacto de las primeras sociedades 4.1.f.a) Juzga el impacto de las primeras sociedades humanas
humanas en el paisaje natural, analizando las en el paisaje natural.
caractersticas de las ciudades antiguas y su evolucin 4.1.f.b) Analiza las caractersticas de las ciudades antiguas y
en la actualidad. su evolucin en la actualidad.
g) Se ha analizado la pervivencia en la Pennsula Ibrica 4.1.g.a) Analiza la pervivencia en la Pennsula Ibrica y los
y los territorios extra-peninsulares espaoles de las territorios extra-peninsulares espaoles de las sociedades
sociedades prehistricas y de la Edad Antigua. prehistricas y de la Edad Antigua.
h) Se han elaborado instrumentos sencillos de recogida 4.1.h.a) Elabora instrumentos sencillos de recogida de
de informacin mediante estrategias de composicin informacin mediante estrategias de composicin
protocolizadas, utilizando tecnologas de la protocolizadas.
informacin y la comunicacin. 4.1.h.b) Utiliza tecnologas de la informacin y la
i) Se han desarrollado comportamientos acordes con el comunicacin para la recogida de informacin.
desarrollo del propio esfuerzo y el trabajo 4.1.i.a) Desarrolla comportamientos acordes con el
colaborativo. desarrollo del propio esfuerzo y el trabajo colaborativo.
4.2. Valora la construccin del espacio europeo a) Se ha analizado la transformacin del mundo 4.2.a.a) Analiza la transformacin del mundo antiguo al
hasta las primeras transformaciones antiguo al medieval, analizando la evolucin del medieval.
industriales y sociedades agrarias, analizando espacio europeo, sus relaciones con el espacio 4.2.a.b) Analiza la evolucin del espacio europeo, sus
sus caractersticas principales y valorando su extraeuropeo y las caractersticas ms significativas de relaciones con el espacio extraeuropeo y las caractersticas
pervivencia en la sociedad actual y en el las sociedades medievales. ms significativas de las sociedades medievales.
entorno inmediato. b) Se han valorado las caractersticas de los paisajes 4.2.b.a) Valora las caractersticas de los paisajes agrarios
agrarios medievales y su pervivencia en las sociedades medievales y su pervivencia en las sociedades actuales
actuales, identificando sus elementos principales. 4.2.b.b) Identifica sus elementos principales.
c) Se han valorado las consecuencias de la 4.2.c.a) Valora las consecuencias de la construccin de los
construccin de los imperios coloniales en Amrica en imperios coloniales en Amrica en las culturas autctonas y
las culturas autctonas y en la europea. en la europea.
d) Se ha analizado el modelo poltico y social de la 4.2.d.a) Analiza el modelo poltico y social de la monarqua
monarqua absoluta durante la Edad absoluta durante la Edad Moderna en las principales
Moderna en las principales potencias europeas. potencias europeas.
e) Se han valorado los indicadores demogrficos 4.2.e.a) Valora los indicadores demogrficos bsicos de las
bsicos de las transformaciones en la poblacin transformaciones en la poblacin europea durante el periodo
europea durante el periodo analizado. analizado.
f) Se han descrito las principales caractersticas del 4.2.f.a) Describe las principales caractersticas del anlisis de
anlisis de las obras pictricas a travs del estudio de las obras pictricas a travs del estudio de ejemplos
ejemplos arquetpicos de las escuelas y estilos que se arquetpico del Renacimiento.
suceden en Europa desde el Renacimiento hasta la 4.2.f.b) Describe las principales caractersticas del anlisis de
irrupcin de las vanguardias histricas. las obras pictricas a travs del estudio de ejemplos
108
g) Se ha analizado la evolucin del sector o de los arquetpico del Barroco.
sectores productivos propios del perfil del ttulo, 4.2.f.c) Describe las principales caractersticas del anlisis de
analizando sus transformaciones y principales hitos de las obras pictricas a travs del estudio de ejemplos
evolucin en sus sistemas organizativos y tecnolgicos. arquetpico del Rococ.
h) Se han elaborado instrumentos sencillos de recogida 4.2.f.d) Describe las principales caractersticas del anlisis de
de informacin mediante estrategias de composicin las obras pictricas a travs del estudio de ejemplos
protocolizadas, utilizando las tecnologas de la arquetpico del Romanticismo.
informacin y la comunicacin. 4.2.f.e) Describe las principales caractersticas del anlisis de
i) Se han desarrollado comportamientos acordes con el las obras pictricas a travs del estudio de ejemplos
desarrollo del propio esfuerzo y el trabajo en equipo. arquetpico del Realismo.
4.2.f.f) Describe las principales caractersticas del anlisis de
las obras pictricas a travs del estudio de ejemplos
arquetpico de las vanguardias.
4.2.g.a) Analiza la evolucin del sector o de los sectores
productivos propios del perfil del ttulo.
4.2.g.b) Analiza las transformaciones y principales hitos de
evolucin de los sectores productivos en sus sistemas
organizativos y tecnolgicos.
4.2.h.a) Elabora instrumentos sencillos de recogida de
informacin mediante estrategias de composicin
protocolizadas.
4.2.h.b) Utiliza las tecnologas de la informacin y la
comunicacin en la recogida de informacin.
4.2.i.a) Desarrolla comportamientos acordes con el
desarrollo del propio esfuerzo y el trabajo en equipo.
4.3. Utiliza estrategias comunicativas para
interpretar y comunicar informacin oral en a) Se ha analizado la estructura de textos orales 4.3.a.a) Analiza la estructura de textos orales procedentes de
lengua castellana, aplicando los principios de la procedentes de los medios de comunicacin de los medios de comunicacin de actualidad.
escucha activa, estrategias sencillas de actualidad, identificando sus caractersticas 4.3.a.b) Identifica las caractersticas principales de los textos
composicin y las normas lingsticas bsicas. principales. orales de los medios de comunicacin en la actualidad.
109
b) Se han aplicado las habilidades bsicas para realizar 4.3.b.a) Aplica las habilidades bsicas para realizar una
una escucha activa, identificando el sentido global y escucha activa.
contenidos especficos de un mensaje oral. 4.3.b.b) Identifica el sentido global y contenidos especficos
c) Se ha realizado un buen uso de los elementos de de un mensaje oral.
comunicacin no verbal en las argumentaciones y 4.3.c.a) Realiza un buen uso de los elementos de
exposiciones. comunicacin no verbal en las argumentaciones.
d) Se han analizado los usos y niveles de la lengua y las 4.3.c.a) Realiza un buen uso de los elementos de
normas lingsticas en la comprensin y composicin comunicacin no verbal en las exposiciones.
de mensajes orales, valorando y revisando los usos 4.3.d.a) Analiza los usos y niveles de la lengua y las normas
discriminatorios, especficamente en las relaciones de lingsticas en la comprensin y composicin de mensajes
gnero. orales
e) Se ha utilizado la terminologa gramatical apropiada 4.3.d.b) Valora y revisa los usos discriminatorios,
en la comprensin de las actividades gramaticales especficamente en las relaciones de gnero.
propuestas y en su resolucin. 4.3.e.a) Utiliza la terminologa gramatical apropiada en la
comprensin de las actividades gramaticales propuestas.
4.3.e.b) Utiliza la terminologa gramatical apropiada en la
resolucin de las actividades gramaticales propuestas.
4.4. Utiliza estrategias comunicativas para a) Se han valorado y analizado las caractersticas 4.4.a.a) Valora las caractersticas principales de los tipos en
interpretar y comunicar informacin escrita en principales de los tipos en relacin con su idoneidad relacin con su idoneidad para el trabajo que desea realizar.
lengua castellana, aplicando estrategias de para el trabajo que desea realizar. 4.4.a.b) Analiza las caractersticas principales de los tipos en
lectura comprensiva y aplicando estrategias de b) Se han utilizado herramientas de bsqueda diversas relacin con su idoneidad para el trabajo que desea realizar.
anlisis, sntesis y clasificacin de forma en la comprensin de un texto escrito, aplicando 4.4.b.a) Utiliza herramientas de bsqueda diversas en la
estructurada y progresiva a la composicin estrategias de reinterpretacin de contenidos. comprensin de un texto escrito.
autnoma de textos breves seleccionados. c) Se han aplicado, de forma sistemtica, estrategias 4.4.b.b) Aplica estrategias de reinterpretacin de contenidos
de lectura comprensiva en la comprensin de los de un texto escrito.
textos, extrayendo conclusiones para su aplicacin en 4.4.c.a) Aplica, de forma sistemtica, estrategias de lectura
las actividades de aprendizaje y reconociendo posibles comprensiva en la comprensin de los textos.
usos discriminatorios desde la perspectiva de gnero. 4.4.c.b) Extrae conclusiones de un texto escrito para su
d) Se ha resumido el contenido de un texto escrito, aplicacin en las actividades de aprendizaje.
extrayendo la idea principal, las secundarias y el 4.4.c.c) Reconoce posibles usos discriminatorios desde la
110
propsito comunicativo, revisando y reformulando las perspectiva de gnero.
conclusiones obtenidas. 4.4.d.a) Resume el contenido de un texto escrito.
e) Se ha analizado la estructura de distintos textos 4.4.d.b) Extrae la idea principal, las secundarias y el propsito
escritos de utilizacin diaria, reconociendo usos y comunicativo, revisando y reformulando las conclusiones
niveles de la lengua y pautas de elaboracin. obtenidas de un texto escrito.
f) Se han aplicado las principales normas gramaticales 4.4.e.a) Analiza la estructura de distintos textos escritos de
y ortogrficas en la redaccin de textos de modo que utilizacin diaria.
el texto final resulte claro y preciso. 4.4.e.b) Reconoce usos y niveles de la lengua y pautas de
g) Se han desarrollado pautas sistemticas en la elaboracin en textos de utilizacin diaria.
elaboracin de textos escritos que permitan la 4.4.f.a) Aplica las principales normas gramaticales en la
valoracin de los aprendizajes desarrollados y la redaccin de textos de modo que el texto final resulte claro y
reformulacin de las necesidades de aprendizaje para preciso.
mejorar la comunicacin escrita. 4.4.f.b) Aplica las principales normas ortogrficas en la
h) Se han observado pautas de presentacin de redaccin de textos de modo que el texto final resulte claro y
trabajos escritos teniendo en cuenta el contenido, el preciso
formato y el pblico destinatario, utilizando un 4.4.g.a) Desarrolla pautas sistemticas en la elaboracin de
vocabulario adecuado al contexto. textos escritos que permitan la valoracin de los
i) Se han resuelto actividades de comprensin y aprendizajes desarrollados y la reformulacin de las
anlisis de las estructuras gramaticales, comprobando necesidades de aprendizaje para mejorar la comunicacin
la validez de las inferencias realizadas. escrita.
4.4.h.a) Observa pautas de presentacin de trabajos escritos.
4.4.h.b) Tiene en cuenta el contenido, el formato y el pblico
destinatario en la presentacin de trabajos escritos.
4.4.h.c) Utiliza un vocabulario adecuado al contexto en la
presentacin de trabajos escritos.
4.4.i.a) Resuelve actividades de comprensin y anlisis de las
estructuras gramaticales.
4.4.i.b) Comprueba la validez de las inferencias realizadas en
las estructuras gramaticales.
111
4.5. Realiza la lectura de textos literarios a) Se han contrastado las etapas de evolucin de la 4.5.a) Contrasta las etapas de evolucin de la literatura en
representativos de la Literatura en lengua literatura en lengua castellana en el periodo lengua castellana en el periodo considerado
castellana anteriores al siglo XIX, generando considerado y reconociendo las obras mayores ms 4.5.a.b) Reconoce las obras mayores ms representativas de
criterios estticos para la construccin del gusto representativas. los diferentes periodos literarios.
personal. b) Se ha valorado la estructura y el uso del lenguaje de 4.5.b.a) Valora la estructura y el uso del lenguaje de una
una lectura personal de una obra literaria adecuada al lectura personal de una obra literaria adecuada al nivel.
nivel, situndola en su contexto y utilizando 4.5.b.b) Sita en su contexto una obra literaria
instrumentos protocolizados de recogida de representativa de los periodos estudiados.
informacin. 4.5.b.c) Utiliza instrumentos protocolizados de recogida de
c) Se han expresado opiniones personales razonadas informacin en las lecturas personales de overas literarias.
sobre los aspectos ms apreciados y menos apreciados 4.5.c.a) Expresa opiniones personales razonadas sobre los
de una obra y sobre la implicacin entre su contenido y aspectos ms apreciados y menos apreciados de una obra.
las propias experiencias vitales. 4.5.c.b) Expresa opiniones sobre la implicacin de una obra
d) Se han aplicado estrategias para la comprensin de entre su contenido y las propias experiencias vitales.
textos literarios, teniendo en cuenta de los temas y 4.5.d.a) Aplica estrategias para la comprensin de textos
motivos bsicos. literarios.
e) Se ha presentado informacin sobre periodos, 4.5.d.b) Tiene en cuenta los temas y motivos bsicos de
autores y obras de la literatura en lengua castellana a textos literarios.
partir de textos literarios. 4.5.e.a) Presenta informacin sobre periodos, autores y
obras de la literatura en lengua castellana a partir de textos
literarios.
112
5. DISTRIBUCIN TEMPORAL DE LOS CONTENIDOS
Duracin del mdulo: 120 horas.
LENGUA CASTELLANA
HISTORIA
Y LITERATURA
1 Concepto de Historia.
UNIDAD La comunicacin. Comunicacin
La cronologa.
1 verbal/no verbal.
E Mtodos de datacin.
Textos orales y textos escritos.
V La Edades de la Historia.
A
L UNIDAD Las sociedades prehistricas: el
Usos orales formales e informales:
U 2 Paleoltico, el Neoltico, la Edad de
niveles de uso de la lengua.
A los Metales.
C
I UNIDAD Los paisajes naturales. Aspectos
El texto y sus propiedades. Tipos de
3 generales y locales.
N textos.
El nacimiento de las ciudades.
La descripcin.
UNIDAD La descripcin de personas. Las civilizaciones griega y romana.
4 El verbo: presente simple La Hispania romana.
Textos escritos de uso cotidiano: la
2 carta personal y el e-mail.
E
Los textos expositivos.
V UNIDAD La cada del Imperio Romano. La
Textos prcticos de uso profesional:
A 5 Edad Media.
el currculum, la carta de
L
presentacin, la carta comercial.
U
A
C Los textos argumentativos.
I Textos argumentativos prcticos: la
instancia, la hoja de reclamaciones, El nacimiento del Islam. La cultura
N UNIDAD
la carta de reclamacin. musulmana. Al-ndalus.
6
Textos periodsticos
argumentativos: el artculo de
opinin, el editorial.
113
La Europa de las Monarquas
absolutas.
Texto literario/no literario. El El comienzo de la Edad Moderna.
3 lenguaje literario. Los principales Los Reyes Catlicos.
UNIDAD
gneros y subgneros literarios. El siglo XVII en Europa.
7
E Dos modelos polticos: Francia y
V Gran Bretaa.
A La Monarqua espaola.
L La literatura en la Edad Media: La colonizacin de Amrica.
UNIDAD
U caractersticas generales.
8
A Principales obras literarias y
C autores.
I La literatura en los Siglos de Oro: Estudio de la poblacin.
UNIDAD caractersticas generales.
N 9 Principales obras literarias y
autores.
114
6. ORIENTACIONES PEDAGGICAS.
Este mdulo contribuye a alcanzar las competencias para el aprendizaje permanente y

contiene la formacin para que las alumnas y los alumnos sean capaces de reconocer
las caractersticas bsicas de los fenmenos relacionados con la actividad humana y
mejorar sus habilidades comunicativas. La estrategia de aprendizaje para la enseanza
de este mdulo que integra conocimientos bsicos relativos a ciencias sociales, lengua
castellana y literatura y lengua inglesa, estar enfocada al uso de herramientas bsicas
del anlisis textual, la elaboracin de informacin estructurada tanto oral como
escrita, la localizacin de espacio-temporal de los fenmenos sociales y culturales y el
respeto a la diversidad de creencias y a pautas de relacin cotidiana en distintas
sociedades y grupos humanos, involucrando a los estudiantes en tareas significativas
que les permita trabajar de manera autnoma y en equipo.
La formacin del mdulo se relaciona con los siguientes objetivos generales del ciclo
formativo n), ), o), p), q) y r); y las competencias profesionales, personales y sociales
m), n), ), o) y p) del ttulo. Adems se relaciona con los objetivos s), t), u), v), w), x) e
y); y las competencias q), r), s), t), u), v) y w) que se incluirn en este mdulo
profesional de forma coordinada con el resto de mdulos profesionales.
Las lneas de actuacin en el proceso de enseanza-aprendizaje que permiten alcanzar
los objetivos del mdulo estarn orientadas hacia:
a) La concrecin de un plan personalizado de formacin que tenga como objetivo
lograr la integracin del alumno en las situaciones de aprendizaje propuestas,
mediante la aplicacin de estrategias motivadoras.
b) La potenciacin de la autonoma en la ejecucin de las actividades y en la gestin de
su tiempo de aprendizaje en el mbito de las competencias y contenidos del mbito
sociolingstico.
c) La realizacin de dinmicas sobre el desarrollo de habilidades sociales que
favorezcan el asentamiento de hbitos de disciplina y de trabajo individual y en
equipo.
d) La utilizacin de estrategias, recursos y fuentes de informacin a su alcance,
fomentando el uso de las TIC, que contribuyan a la reflexin sobre la valoracin de la
informacin necesaria para construir explicaciones estructuradas de la realidad que le
rodea.
e) La utilizacin de mtodos globalizadores (proyectos, centros de inters, entre otros)
que permitan la integracin del alumnado en las actividades de aprendizaje,
concretada en una metodologa de trabajo que los relacione con la actualidad.
f) La programacin de actividades que se relacionen, siempre que sea posible, con
capacidades que se deriven del perfil profesional.
Las lneas de actuacin en el proceso de enseanza aprendizaje que permiten alcanzar
los objetivos del mdulo en relacin con las Ciencias Sociales estn relacionadas con:
a) La integracin motivadora de saberes que le permitan analizar y valorar la
diversidad de las sociedades humanas.
b) La utilizacin de recursos y fuentes de informacin a su alcance para organizar la
informacin que extraiga para favorecer su integracin en el trabajo educativo.
115
c) El reconocimiento de la huella del pasado en la vida diaria mediante la apreciacin
de la diversidad de los grupos humanos y sus logros a lo largo del tiempo.
d) La valoracin de los problemas de su entorno a partir del anlisis de la informacin
disponible, la formulacin de explicaciones justificadas y la reflexin sobre su
actuacin ante ellas en situaciones de aprendizaje pautadas.
e) La potenciacin de las capacidades de observacin y criterios de disfrute de las
expresiones artsticas mediante el anlisis pautado de producciones artsticas
arquetpicas, apreciando sus valores estticos y temticos.
Las lneas de actuacin en el proceso de enseanza aprendizaje que permiten alcanzar

los objetivos del mdulo en relacin con el aprendizaje de las lenguas estn
relacionadas con:
a) La utilizacin de la lengua tanto en la interpretacin y elaboracin de mensajes
orales y escritos sencillos, mediante su uso en distintos tipos de situaciones
comunicativas y textuales de su entorno, la reflexin sobre su actuacin ante las
mismas en situaciones de aprendizaje pautadas.
b) La utilizacin de un vocabulario adecuado a las situaciones de la vida personal, social
y profesional que deber vehicular la concrecin de los contenidos, actividades y
ejemplos utilizados en el mdulo.
c) La creacin de hbitos de lectura y criterios estticos propios que les permitan
disfrutar de la produccin literaria, con mayor profundizacin en la produccin en
lengua castellana.
e) La utilizacin de las tcnicas de comunicacin para potenciar el trabajo colaborativo
que permita desarrollar el concepto de inteligencia colectiva y su relacin con el
mbito profesional.
f) La seleccin y ejecucin de estrategias didcticas que faciliten el auto-aprendizaje y
que incorporen el uso de la lengua en situaciones de comunicacin lo ms reales
posible, utilizando las posibilidades de las TIC (correo electrnico, SMS, Internet, redes
sociales, entre otras).
6.1 Actividades tipo

La planificacin de actividades y tareas se har partiendo de centros de inters que
acten como hilo conductor de las distintas temticas que se van abordando. El uso de
fichas de trabajo preparadas al efecto (fichas de recogida de informacin u
observacin, guiones, cuestionarios...) puede ser til para consolidar en el alumnado
hbitos de trabajo riguroso y sistemtico.
De igual modo, se intentarn planificar las actividades contando con las experiencias
previas del alumnado, o de su crculo de relaciones, vinculadas al entorno socio-laboral
y permitiendo el entrenamiento en el trabajo autnomo y en pequeos grupos.
Tambin tendrn un lugar destacado las actividades de descubrimiento o de
investigacin sencillas que permitan hacer uso de distintas fuentes de informacin
presentadas en diferentes soportes.
Las actividades de simulacin deben recrear situaciones (bsqueda de empleo, toma
de decisiones, superacin de conflictos, condiciones de trabajo, etc.) que siten al
alumnado en contextos sociales y laborales cercanos a la realidad, e irn aumentando
progresivamente el grado de dificultad.
116
Una planificacin eficaz de las actividades constituye un aspecto fundamental. Su
eleccin estar de acuerdo con:
- Las capacidades que debe desarrollar el alumnado y los contenidos relacionados con
stas.
- Las capacidades vinculadas a la FPB que hayan podido ser adquiridas en aprendizajes
o travs de experiencias profesionales previas.
- Los recursos con los que cuenta el centro y las entidades colaboradoras del entorno,
y el tiempo disponible.
Las actividades de enseanza, aprendizaje y evaluacin podran clasificarse en tres
grandes grupos, segn el momento de utilizacin, los recursos requeridos y su
finalidad:
- Actividades iniciales, que podran ser de evaluacin, introduccin, descubrimiento,
orientacin o adquisicin de habilidades y destrezas bsicas, y pretenden detectar los
conocimientos previos del alumnado, situarlo en el campo de estudio, despertar su
inters, motivarlo.
- Actividades destinadas a desarrollar habilidades, destrezas y actitudes ms
complejas, mediante trabajos personales y grupales, y ejercicios de observacin,
reflexin, anlisis, valoracin, expresin.
- Actividades de aplicacin, globalizacin, sntesis y conclusin, destinadas a aplicar los
conocimientos adquiridos a situaciones concretas, medir, evaluar o situar lo aprendido
en una estructura ms amplia, y adquirir capacidades que sean transferibles a otros
contextos, lo ms prximos posible a situaciones reales.
6.2 Materiales y recursos didcticos
Dada la complejidad y variedad de los alumnos que asisten a la FPB, se ha decidido que
este ao se utilice para este mdulo material fotocopiable, as como el que sea til y
est en las redes.
Se utilizarn otros libros de consulta pertenecientes a la biblioteca del aula y a la del
centro (diccionarios, enciclopedias, manuales de literatura, diferentes libros de texto,
peridicos y revistas) para adiestrar a los alumnos en la tarea de bsqueda de
informacin, ampliacin de apuntes, etc.
7. EVALUACIN
7.1 Instrumentos de evaluacin

Para establecer la calificacin del alumno, el Departamento de Lengua Castellana y
Literatura tiene en cuenta los siguientes instrumentos de evaluacin:
1. Observacin directa por el profesorado

La observacin directa influir en la calificacin de los distintos criterios de evaluacin.
El registro se llevar a cabo en una planilla de seguimiento del grupo de clase.
a) Avances conceptuales.
b) Exactitud y precisin en las tareas.
117
c) Iniciativa.
d) Muestra respeto y tolerancia a todos los miembros de la comunidad educativa.
e) Inters, atencin.
f) Participacin (trabajo en grupo, de clase, etc.).
g) Hbitos de trabajo: realizacin diaria y revisin de tareas.
2. Trabajos
El apartado de trabajos, al igual que el anterior, influir, del mismo modo, en la

calificacin de los criterios de evaluacin, y se refiere a la realizacin de diferentes
actividades con un grado mnimo de elaboracin o documentacin, segn el nivel del
alumno: resmenes, redacciones, elaboracin de textos de tipologa diversa,
esquemas, comentarios, trabajos de investigacin, etc.
Se tendr en cuenta el cumplimiento de:
a) Expresin escrita adecuada (competencia lingstica).
b) Adecuacin del contenido al nivel mnimo exigido.
c) En los trabajos de investigacin (fichas de lectura, bibliografa literaria, comentarios
de textos, anlisis de libros, etc.), se evaluarn los siguientes aspectos:
Rigor cientfico.
Claridad expositiva.
Puntualidad en la entrega.
Presentacin
Valoracin de las tareas y trabajos, en cuanto a su grado de correccin.
3. Pruebas escritas y orales:

a) Comprensin y expresin de los conceptos relacionados con los distintos criterios de
evaluacin.
b) Capacidad para explicar, interpretar y relacionar la informacin.
4. Cuaderno de clase y material
El cuaderno de clase es un instrumento en el que el alumno refleja su trabajo diario y

archiva todo el material (fotocopias, tareas, apuntes, etc.). En ste, el alumno va
pegando las distintas fotocopias que se le van entregando (en ellas el alumno debe
poner la fecha correspondiente y la pgina), as como seguir las normas de uso que se
le entregan al comienzo del curso. Se tendrn en cuenta los siguientes indicadores:
a) Adecuada presentacin.
b) Orden.
c) Limpieza.
d) Realizacin de tareas (completas o no).
e) Correccin de los errores y rectificacin posterior (muy importante).
f) Archivo de fotocopias (pegadas) en su lugar correspondiente.
7.2 Modelo de calificacin
118
El modelo de calificacin se corresponder con la evaluacin de los diferentes
instrumentos para cada uno de los criterios desarrollados en cada uno de los
trimestres. Cada uno de los instrumentos de evaluacin se puntuar de 0 a 10 puntos.
La calificacin de cada criterio de evaluacin corresponde a la media aritmtica de las
puntuaciones de los instrumentos desarrollados en el periodo. La calificacin del
trimestre corresponde a la media aritmtica de los criterios trabajados en cada
evaluacin. Solo se hallar la media cuando la nota final de cada criterio sea igual o
superior a cuatro puntos.
La evaluacin de los alumnos de la FPB se ajustar al siguiente modelo, desarrollado a

partir de los instrumentos de evaluacin establecidos en el anterior apartado.
1. Observacin directa del profesorado

Cada uno de los instrumentos de evaluacin recogidos en este apartado tendr una
valoracin de cero (0) a diez (10).
2. Pruebas escritas y orales

En cada trimestre se realizarn, como mnimo, tres pruebas escritas, que versarn
sobre contenidos de Sociales y Lengua. Constarn de diferentes preguntas
relacionadas con los diferentes criterios que se han trabajado. Adems, se podr
realizar una prueba oral correspondiente con la lectura libre o exposicin de un tema.
Teniendo en cuenta el perfil especial de los alumnos de la Formacin Profesional
Bsica, segn el desarrollo del curso y las necesidades que se planteen, se podrn
realizar ms pruebas para que stas les resulten ms accesibles. Cada prueba se
puntuar de cero (0) a diez (10).
a. Las pruebas escritas de materia constarn de cuestiones tericas y prcticas en
relacin a los contenidos trabajados:
- Definiciones de conceptos literarios, lingsticos, vocabulario, etc.
- Explicaciones terico-prcticas.
- Aplicacin de conceptos ortogrficos, vocabulario y elementos de expresin.
- Elaboracin de textos segn la tipologa trabajada en cada momento del trimestre,
comentarios de textos, etc.
Adems de lo sealado, tambin se valorarn las siguientes cuestiones formales,

aspectos que siempre se les suele recordar a los alumnos en un cuadro de texto que
encabeza sus exmenes:
- Introduccin adecuada de las respuestas, evitando los inicios con: que, porque, pues,
es cuando, etc.
- Presentacin adecuada, respetando mrgenes, sangra, etc.
- Orden y limpieza.
- Utilizacin de una plantilla.
- Caligrafa aceptable.
b. La evaluacin de estas pruebas escritas se har de forma continua. Los contenidos
relacionados con Literatura se recuperarn en el siguiente control que se realice o bien
se har uno especfico para tal fin.
c. Se hallar la nota media entre las diferentes pruebas.
119
Se restarn 0,15 puntos por cada falta tipificada como grave, segn el criterio del
profesor correspondiente. Las faltas graves son las siguientes:
I. Los errores en palabras de uso habitual, como, por ejemplo, hacer, haber, ver, abrir,
beber, as, all, yo, tambin, deber, hijo, gente, joven, y un amplio nmero de trminos
que, como los casos citados, pertenecen al vocabulario de uso frecuente por parte de
los alumnos, tanto en la lengua oral como en la escrita; lxico, por otra parte, que han
trabajado a lo largo de su trayectoria acadmica.
II. Tambin se sancionarn con -0,15 puntos todos aquellos vocablos que, no siendo
tan habituales o de uso tan comn, se hayan trabajado lo suficientemente en clase o
bien ya se le hayan corregido al alumno con anterioridad (trminos especficos del
mbito, nombres propios, vocabulario de temas estudiados, etc.).
III. Asimismo, se restar la citada puntuacin por aquellos errores ortogrficos que
siguen las convenciones de los mensajes a travs del mvil o Internet: abreviaturas
incorrectas, cambios de grafas, omisin de vocablos, uso de k en lugar de q, uso
de q sin la vocal u, uso de x en lugar de la preposicin por, y cualquier otro
error de este tipo.
d. Adems de la ortografa, se tendr en cuenta la expresin escrita que influir
considerablemente en la nota del examen, por lo que se restar un mximo de un
punto a la nota final. Por cada error de redaccin reiterativo (faltas de concordancia,
repeticiones innecesarias, redaccin confusa, falta de cohesin entre las ideas
expuestas, el que inicial, no introducir respuestas y cualquier otro error de
caractersticas similares que no se ajuste a las normas del castellano normativo), se
restar 0,25 hasta completar un punto.
3. Trabajos
El apartado de trabajos, al igual que el anterior, influir en la calificacin de los

criterios de evaluacin, y se refiere a la realizacin de diferentes actividades con un
grado mnimo de elaboracin o documentacin, segn el nivel del alumnado:
resmenes, redacciones, elaboracin de textos de tipologa diversa, esquemas,
comentarios, trabajos de investigacin, etc. Cada trabajo tendr una puntuacin de
cero (0) a diez (10).
Se tendr en cuenta el cumplimiento de:
a. Expresin escrita adecuada (competencia lingstica).
b. Adecuacin del contenido al nivel mnimo exigido.
c. En los trabajos de investigacin (fichas de lectura, bibliografa literaria, comentarios
de textos, anlisis de libros, etc.), se evaluarn los siguientes aspectos:
- Rigor cientfico.
- Claridad expositiva.
- Puntualidad en la entrega.
- Presentacin
- Valoracin de las tareas y trabajos, en cuanto a su grado de correccin.
4. Cuaderno de clase y material
120
Los instrumentos recogidos en este apartado tendrn una calificacin de cero (0) a diez
(10).
7.3 Evaluacin y calificacin de alumnos con prdida de evaluacin continua.
Aunque la Formacin Profesional Bsica es una enseanza no obligatoria, el perfil de

estos alumnos es de escaso hbito de estudio, de falta de constancia e inters por las
materias, faltas de asistencia, de manera que puede ocurrir que pierdan el derecho a la
evaluacin continua. Aquellos alumnos que hayan perdido el derecho a la evaluacin
continua por absentismo injustificado tendrn que realizar diferentes tareas y pruebas
en la fecha acordada por Jefatura. Seran las siguientes:
- Un control de materia, en el que entraran cuestiones relacionadas con los criterios
trabajados a lo largo del curso.
- Elaboracin de fichas de lecturas de los libros ledos en el presente curso.
- Archivo de clase en el que figuren las actividades de los diferentes bloques de
contenidos trabajados (expresin escrita, lengua y comunicacin, gramtica y
literatura).
- Cuadernillo de ortografa, expresin escrita o caligrafa si en algn momento del
curso se le hubiese marcado.
En cualquier caso, un alumno que se encuentre en esas circunstancias, primeramente
tiene que entrevistarse con el profesor que le imparte el rea, quien le encomendar
detalladamente las tareas que tiene que realizar y que as estime oportuno.
7.4 Evaluacin y calificacin de alumnos en la prueba extraordinaria

Para aquellos alumnos que no hayan aprobado el mdulo en la 3 Evaluacin, se
realizar una prueba escrita en la que se hacen cuestiones sobre l: cuestiones
lingsticas, literatura, sociales, de lengua extranjera y lecturas realizadas durante el
curso.
El profesor del mdulo podr marcar tareas de repaso para trabajar durante el verano.
Sin embargo, la entrega de estos trabajos no es obligatoria y no influirn de ninguna
manera en la calificacin del examen extraordinario.
8. PLAN DE REFUERZO PARA LOS ALUMNOS QUE NO SUPERAN EL MDULO A

LO LARGO DEL CURSO
Al estar la FPB formada por alumnos con unas caractersticas especficas, se realizarn
actividades de refuerzo individualizadas, segn las necesidades de cada uno.
Al tratarse de evaluacin continua, los alumnos tienen la oportunidad de aprobar
contenidos anteriores en la evaluacin siguiente. Con respecto a las lecturas, su
recuperacin se realizar inmediatamente despus de celebrada la evaluacin
correspondiente.
9. ESTRATEGIAS DE TRABAJO CON LOS EJES TRANSVERSALES Y LA
121
EDUCACIN EN VALORES.
La presencia de los temas transversales responde a la necesidad de complementar el

currculo del mbito con contenidos educativos imprescindibles en la formacin de los
ciudadanos, puesto que tienen un valor importante tanto para el desarrollo personal e
integral de los alumnos como para un proyecto de sociedad ms libre y pacfica, ms
respetuosa hacia las personas y la naturaleza que constituyen el entorno de la
sociedad.
Los contenidos elegidos para su estudio y anlisis estn en muchos casos imbuidos de
esta dimensin educadora que considera que alojar contenidos aspticos, sin
transmisin de ningn valor es estar preparando el perfil de un joven indefenso y de
pensamiento plano.
Por ejemplo, reflexionar sobre el incremento de los casos de anorexia en la poblacin

juvenil a travs de artculos de opinin, estudios divulgativos de organismos sociales y
sanitarios es educar para la salud; o comentar textos dramticos de autores clsicos es
incidir en aspectos importantes de la educacin moral y cvica del estudiante, tomando
como punto de partida los estereotipos sociales de pocas pasadas.
De ese modo las actividades son el medio ptimo para atender los distintos temas
transversales que, junto con la atencin de los problemas de actualidad, contribuyen a
la formacin crtica del futuro ciudadano, objetivo ltimo de estos temas. Si se
consiguen propuestas de no discriminacin por razones de sexo, tnicas o sociales, se
est ayudando a la formacin de una sociedad mejor y ms digna para todos, siendo
determinante las actitudes que se adopten y fomenten desde el aula, siempre bajo el
principio de la razn y de la comprensin.
Durante este curso, se dar prioridad al eje transversal de Educacin para la igualdad,
la tolerancia y el respeto a las diferencias, es decir a todos aquellos aspectos que
contribuyan a mejorar la convivencia y evitar casos de acoso y discriminacin dentro y
fuera del centro escolar.
122
1 F.P.B. SERVICIOS COMERCIALES
MODULO PROFESIONAL: CIENCIAS APLICADAS I

Curso 2016-2017
123
INDICE
MARCO LEGAL
PERFIL PROFESIONAL
COMPETENCIA GENERAL DEL TTULO
Competencias profesionales, personales y sociales
OBJETIVOS GENERALES DEL MDULO
COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL MDULO
RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CRITERIOS DE EVALUACIN Y CONTENIDOS

BSICOS
DISTRIBUCIN DE LOS CONTENIDOS Y ORIENTACIONES PEDAGGICAS
MATEMTICAS
CIENCIAS NATURALES
DISTRIBUCIN TEMPORAL
METODOLOGA DIDCTICA
Desarrollo de actividades
Materiales curriculares y recursos educativos
EVALUACIN
Autoevaluacin
CRITERIOS DE CALIFICACIN
124
MARCO LEGAL
- Orden de 25 de Junio de 2007 de la Consejera de Educacin y Ciencia que regula la

ordenacin y funcionamiento de los I.E.S. en Castilla la Mancha.
-Real Decreto 1147/2011, de 29 de julio, por el que se establece la ordenacin general de la
formacin profesional del sistema educativo.
-Orden de 29/07/2010, de la Consejera de Educacin, Ciencia y Cultura, por la que se regula
la evaluacin, promocin y acreditacin acadmica del alumnado de formacin profesional
inicial del sistema educativo de la Comunidad Autnoma de Castilla la Mancha.
-Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, por el que se regulan los aspectos especficos de
la Formacin Profesional Bsica de las enseanzas de formacin profesional del sistema
educativo, y se aprueba entre otros el ttulo de Servicios Comerciales, publicado por el
Ministerio de Educacin Cultura y deportes.
-Decreto 67/2014, de 24/07/2014, por el que se establece el currculo del ciclo formativo de
Formacin Profesional Bsica, correspondiente al Ttulo Profesional Bsico En Servicios
Comerciales, en la Comunidad Autnoma de Castilla la Mancha.
-Ley orgnica 5/02, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formacin Profesional,
establece en el artculo 12 que la Administracin Educativa, adaptarn las ofertas formativas a
las necesidades especficas de los jvenes con fracaso escolar, discapacitados, minoras
tnicas, parados de larga duracin y, en general, personas con riesgo de exclusin social.
PERFIL PROFESIONAL
Orientado a desarrollar funciones en establecimientos comerciales por cuenta propia o ajena,

siguiendo las instrucciones recibidas y bajo supervisin directa de un responsable del
establecimiento o reparto comercial.
Preparador de pedidos
Auxiliar de dependiente de comercio
Reponedor
Repartidor de proximidad a pie
Auxiliar de animacin de punto de venta
Auxiliar de venta
Auxiliar de promocin de ventas
Empleado de reposicin
Operador de cobro
Carretillero de recepcin y expedicin
Contador de recepcin y expedicin
Operador de logstica
125
Auxiliar de informacin
COMPETENCIA GENERAL DEL TTULO

comercializacin, merchandising y almacenaje de productos y mercancas, as como las
operaciones de tratamiento de datos relacionadas, siguiendo protocolos establecidos, criterios
comerciales y de imagen, operando con la calidad indicada, observando las normas de
prevencin de riesgos laborales y proteccin medioambiental correspondientes y
comunicndose de forma oral y escrita en lengua castellana y, en su caso, en la lengua
cooficial propia as como en alguna lengua extranjera.
o Competencias profesionales, personales y sociales
Las competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para el aprendizaje

permanente de este ttulo son las que se relacionan a continuacin:
a) Recepcionar mercancas en almacn registrando las entradas conforme a procedimientos y
manejarlas, transportarlas y ubicarlas utilizando carretillas automotoras o manuales y medios
de manipulacin complementarios.
b) Realizar recuentos e inventarios peridicos de mercancas y mantener actualizada la
informacin en los puntos de venta realizando inventarios y recuentos peridicos, detectando
desabastecimientos e incidencias.
c) Colocar elementos de animacin en puntos de venta y disponer productos en los expositores
y lineales, siguiendo instrucciones, aplicando criterios comerciales y respetando la imagen de la
empresa.
d) Aplicar tcnicas de empaquetado y presentacin atractiva de productos para facilitar su
promocin en el punto de venta y transmitir la imagen de la empresa.
e) Seleccionar mercancas o productos, conforme a rdenes de trabajo y embalar y etiquetar
unidades de pedido, utilizando herramientas de control y peso as como medios de etiquetado y
embalaje para preservar la conservacin y estabilidad del pedido hasta su destino.
f) Atender al cliente, suministrando informacin sobre la localizacin y caractersticas de los
productos, demostrando inters y preocupacin por resolver satisfactoriamente sus
necesidades y aplicando, en su caso, tcnicas protocolizadas para la resolucin de quejas.
g) Mantener el rea de trabajo, su mobiliario, vitrinas y escaparates limpios y en orden a lo
largo de su actividad.
h) Preparar equipos y aplicaciones informticas para llevar a cabo la grabacin, tratamiento e
impresin de datos y textos, asegurando su funcionamiento.
i) Elaborar documentos, utilizando el lenguaje cientfico y los recursos grficos y expositivos en
funcin de los contextos de aplicacin, asegurando su confidencialidad, y utilizando
126
j) Realizar tareas bsicas de almacenamiento y archivo de informacin y documentacin, tanto
en soporte digital como convencional, de acuerdo con los protocolos establecidos.
k) Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno fsico, social, personal y
productivo, utilizando el razonamiento cientfico y los elementos proporcionados por las
ciencias aplicadas y sociales.
l) Actuar de forma saludable en distintos contextos cotidianos que favorezcan el desarrollo
personal y social, analizando hbitos e influencias positivas para la salud humana.
m) Valorar actuaciones encaminadas a la conservacin del medio ambiente diferenciado las
consecuencias de las actividades cotidianas que pueda afectar al equilibrio del mismo.
n) Obtener y comunicar informacin destinada al autoaprendizaje y a su uso en distintos
contextos de su entorno personal, social o profesional mediante recursos a su alcance y los
propios de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin.
) Actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio histrico-artstico
y las manifestaciones culturales y artsticas, apreciando su uso y disfrute como fuente de
enriquecimiento personal y social.
o) Comunicarse con claridad, precisin y fluidez en distintos contextos sociales o profesionales
y por distintos medios, canales y soportes a su alcance, utilizando y adecuando recursos
lingsticos orales y escritos propios de la lengua castellana y, en su caso, de la lengua
cooficial.
p) Comunicarse en situaciones habituales tanto laborales como personales y sociales utilizando
recursos lingsticos bsicos en lengua extranjera.
q) Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenmenos caractersticos de las
sociedades contemporneas a partir de informacin histrica y geogrfica a su disposicin.
r) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnolgicos y
organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas formativas a su alcance y
localizando los recursos mediante las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
s) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonoma y responsabilidad, empleando criterios
de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectundolo de forma individual o como
miembro de un equipo.
t) Comunicarse eficazmente, respetando la autonoma y competencia de las distintas personas
que intervienen en su mbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del trabajo realizado.
u) Asumir y cumplir las medidas de prevencin de riesgos y seguridad laboral en la realizacin
de las actividades laborales evitando daos personales, laborales y ambientales.
v) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseo para todos que afectan a
su actividad profesional.
w) Actuar con espritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la eleccin de los
procedimientos de su actividad profesional.
127
x) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de
acuerdo con lo establecido en la legislacin vigente, participando activamente en la vida
econmica, social y cultural.
OBJETIVOS GENERALES DEL MDULO
La formacin en el mdulo Ciencias Aplicadas I contribuye a alcanzar los siguientes objetivos:

1. Interpretar manuales de uso de mquinas, equipos, tiles e instalaciones.
2. Comprender os fenmenos que acontecen en el entorno natural mediante el conocimiento
cientfico como un saber integrado, as como conocer y aplicar los mtodos para identificar y
resolver problemas bsicos en los diversos campos del conocimiento y de la experiencia.
3. Desarrollar habilidades para formular, plantear, interpretar y resolver problemas aplicar el
razonamiento de clculo matemtico para desenvolverse en la sociedad, en el entorno laboral y
gestionar sus recursos econmicos.
4. Identificar y comprender los aspectos bsicos de funcionamiento del cuerpo humano y
ponerlos en relacin con la salud individual y colectiva y valorar la higiene y la salud para
permitir el desarrollo y afianzamiento de hbitos saludables de vida en funcin del entorno en el
que se encuentra.
5. Desarrollar hbitos y valores acordes con la conservacin y sostenibilidad del patrimonio
natural, comprendiendo la interaccin entre los seres vivos y el medio natural para valorar las
consecuencias que se derivan de la accin humana sobre el equilibrio medioambiental.
6. Desarrollar las destrezas bsicas de las fuentes de informacin utilizando con sentido crtico
las tecnologas de la informacin y de la comunicacin para obtener y comunicar informacin
en el entorno personal, social o profesional, aprender y facilitarse las tareas laborales.
7. Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el aprendizaje a lo
largo de la vida para adaptarse a las nuevas situaciones laborales y personales.
8. Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espritu emprendedor, as como la confianza en s
mismo, la participacin y el espritu crtico para resolver situaciones e incidencias tanto de la
actividad profesional como de la personal.
9. Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los dems y
cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los dems para la realizacin eficaz
de las tareas y como medio de desarrollo personal.
10. Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con el propsito de
utilizar las medidas preventivas correspondientes para la proteccin personal, evitando daos a
las dems personas y en el medio ambiente.
128
LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL MDULO
Desde el punto de vista del aprendizaje, las competencias profesionales se pueden considerar
de forma general como una combinacin dinmica de atributos (conocimientos y su aplicacin,
actitudes, destrezas y responsabilidades) que describen el nivel o grado de suficiencia con que
una persona es capaz de desempearlos.
La formacin en el mdulo Ciencias Aplicadas I contribuye a alcanzar las siguientes
competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para el aprendizaje
permanente:
1. Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno fsico, social, personal y
productivo, utilizando el razonamiento cientfico y los elementos proporcionados por las
ciencias aplicadas.
2. Actuar de forma saludable en distintos contextos cotidianos que favorezcan el desarrollo
personal y social, analizando hbitos e influencias positivas para la salud humana.
3. Valorar actuaciones encaminadas a la conservacin del medio ambiente diferenciando las
consecuencias de las actividades cotidianas que pueda afectar al equilibrio del mismo.
4. Obtener y comunicar informacin destinada al autoaprendizaje y a su uso en distintos
contextos de su entorno personal, social o profesional mediante recursos a su alcance y los
propios de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin.
5. Comunicarse con claridad, precisin y fluidez en distintos contextos sociales o profesionales
y por distintos medios, canales y soportes a su alcance, utilizando y adecuando recursos
lingsticos orales y escritos propios de la lengua.
6. Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenmenos caractersticos
cientficos a partir de la informacin disponible.
7. Cumplir las tareas propias de su nivel con autonoma y responsabilidad, empleando criterios
de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectundolo de forma individual o como
miembro de un equipo.
8. Comunicarse eficazmente, respetando la autonoma y competencia de las distintas personas
que intervienen en su mbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del trabajo realizado.
9. Asumir y cumplir las normas de calidad y las medidas de prevencin de riesgos y seguridad
laboral en la realizacin de las actividades en un laboratorio evitando daos personales,
10. Actuar con espritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la eleccin de los
procedimientos de su actividad profesional.
129
RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CRITERIOS DE EVALUACIN Y CONTENIDOS BSICOS.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIN CONTENIDOS BSICOS

a) Se han identificado los distintos tipos de nmeros y Utilizacin de los nmeros y sus operaciones en la
se han utilizado para interpretar adecuadamente la resolucin de problemas:
informacin cuantitativa. Reconocimiento y diferenciacin de los
b) Se han realizado clculos con eficacia, bien distintos tipos de nmeros.
mediante clculo mental o mediante algoritmos de Representacin en la recta real.
lpiz y calculadora (fsica o informtica). Utilizacin de la jerarqua de las operaciones
c) Se han utilizado las Tecnologas de la Informacin y y el uso de parntesis en clculos que
la Comunicacin (TIC) como fuente de bsqueda de impliquen las operaciones de suma, resta,
informacin. producto, divisin y potencia.
d) Se ha operado con potencias de exponente natural Interpretacin y utilizacin de los nmeros
1. Resuelve problemas matemticos de ndole y entero aplicando las propiedades de las potencias. reales y las operaciones en diferentes
cotidiana, describiendo los tipos de nmeros que se e) Se ha utilizado la notacin cientfica para contextos, eligiendo la notacin adecuada en
utilizan y realizando correctamente las operaciones representar y operar con nmeros muy grandes o cada caso.
matemticas adecuadas. muy pequeos. Proporcionalidad directa e inversa. Aplicacin
f) Se han representado los distintos nmeros reales a la resolucin de problemas de la vida
sobre la recta numrica. cotidiana.
g) Se ha caracterizado la proporcin como expresin Los porcentajes en la economa. Inters
matemtica. simple y compuesto.
h) Se han comparado magnitudes estableciendo su
tipo de proporcionalidad.
i) Se ha utilizado la regla de tres para resolver
problemas en los que intervienen magnitudes directa
e inversamente proporcionales.
j) Se han resuelto problemas de inters simple y
compuesto.
a) Se han identificado cada una de las tcnicas Reconocimiento de materiales e instalaciones de
2. Reconoce las instalaciones y el material de experimentales que se van a realizar. laboratorio:
laboratorio, valorndolos como recursos b) Se han manipulado adecuadamente los Normas generales de trabajo en el
necesarios para la realizacin de las prcticas. materiales instrumentales del laboratorio. laboratorio.
c) Se han tenido en cuenta las condiciones de Material de laboratorio. Tipos y utilidad
130
higiene y seguridad para cada una de las tcnicas de los mismos.
experimentales que se van a realizar. Normas de seguridad.
a) Se han descrito las propiedades de la materia. Reconocimiento de las formas de la materia:

b) Se han practicado cambios de unidades de Unidades de longitud: el metro,
longitud, masa y capacidad. mltiplos y submltiplos.
c) Se ha identificado la equivalencia entre Unidades de capacidad: el litro, mltiplos
unidades de volumen y capacidad. y submltiplos.
d) Se han efectuado medidas en situaciones Unidades de masa: el gramo, mltiplos y
reales utilizando las unidades del Sistema submltiplos.
Mtrico Decimal y la notacin cientfica. Materia. Propiedades de la materia.
e) Se ha identificado la denominacin de los Sistemas materiales.
cambios de estado de la materia. Sistemas materiales homogneos y
3. Identifica componentes y propiedades de la f) Se han identificado con ejemplos sencillos heterogneos.
materia en las diferentes formas en las que se diferentes sistemas materiales homogneos y Naturaleza corpuscular de la materia.
presenta en la naturaleza, midiendo las heterogneos. Teora cintica de la materia.
magnitudes que la caracterizan en unidades del g) Se han identificado los diferentes estados de Clasificacin de la materia segn su
Sistema Mtrico Decimal. agregacin en los que se presenta la materia estado de agregacin y composicin.
mediante modelos cinticos para explicar los Cambios de estado de la materia.
cambios de estado. Temperatura de fusin y de ebullicin.
h) Se han identificado sistemas materiales Concepto de temperatura.
relacionndolos con su estado en la naturaleza.
i) Se han reconocido los distintos estados de
agregacin de una sustancia, dada su
temperatura de fusin y ebullicin.
j) Se han establecido diferencias entre ebullicin
y evaporacin utilizando ejemplos sencillos.
131
a) Se ha identificado y descrito lo que se Separacin de mezclas y sustancias:
considera sustancia pura y mezcla. Diferencia entre sustancias puras y
b) Se han establecido las diferencias mezclas.
fundamentales entre mezclas y compuestos. Tcnicas bsicas de separacin de
c) Se han discriminado los procesos fsicos y mezclas: decantacin, cristalizacin y
qumicos. destilacin.
4. Utiliza el mtodo ms adecuado para la
d) Se han seleccionado, de un listado de Clasificacin de las sustancias puras.
separacin de los componentes de una mezcla,
sustancias, las mezclas, los compuestos y los Diferencia entre elementos y
elementos qumicos. compuestos.
relacionndolo con el proceso fsico o qumico
e) Se han aplicado de forma prctica diferentes Diferencia entre mezclas y compuestos.
en que se basa.
separaciones de mezclas por mtodos sencillos. Estudios de materiales relacionados con
f) Se han descrito las caractersticas generales las profesiones.
de materiales relacionados con las profesiones,
utilizando las TIC.
g) Se ha trabajado en equipo en la realizacin de
tareas.
a) Se han identificado situaciones de la vida Descubrimiento de la energa:

cotidiana en las que queda de manifiesto la Manifestaciones de la naturaleza en las
intervencin de la energa. que se interpreta claramente la accin
b) Se han reconocido diferentes fuentes de de la energa: terremotos, tsunamis,
energa. volcanes, riadas, movimiento de las
c) Se han establecido grupos de fuentes de aspas de un molino, energa elctrica
5. Reconoce que la energa est presente en los
energa renovable y no renovable. obtenida a partir de los saltos de agua
procesos naturales, describiendo algn
d) Se han mostrado las ventajas e en los ros, etc.
fenmeno de la vida real.
inconvenientes (obtencin, transporte y La energa en la vida cotidiana.
utilizacin) de las fuentes de energa renovables Distintos tipos de energa.
y no renovables, utilizando las TIC. Transformacin de la energa.
e) Se han aplicado cambios de unidades de la Energa, calor y temperatura. Unidades.
energa. Anlisis y valoracin de diferentes
f) Se ha mostrado en diferentes sistemas la fuentes de energa renovables y no
132
conservacin de la energa. renovables.
g) Se han descrito procesos relacionados con el
mantenimiento del organismo y de la vida en los
que se aprecia claramente el papel de la
energa.
a) Se han identificado y descrito los rganos que Localizacin de estructuras anatmicas:
configuran el cuerpo humano, y se les ha Niveles de organizacin de la materia
asociado al sistema o aparato correspondiente. viva.
b) Se ha relacionado cada rgano, sistema y Proceso de nutricin: en qu consiste,
aparato a su funcin y se han reseado sus qu aparatos o sistemas intervienen,
asociaciones. funcin de cada uno de ellos,
c) Se ha descrito la fisiologa del proceso de integracin de los mismos.
nutricin. Proceso de excrecin: en qu consiste,
6. Localiza las estructuras anatmicas, d) Se ha detallado la fisiologa del proceso de qu aparatos o sistemas intervienen,
discriminando los sistemas o aparatos a los que excrecin. funcin de cada uno de ellos,
pertenecen y asocindolos a las funciones que e) Se ha descrito la fisiologa del proceso de integracin de los mismos.
producen en el organismo. reproduccin. Proceso de relacin: en qu consiste,
f) Se ha detallado cmo funciona el proceso de qu aparatos o sistemas intervienen,
relacin. funcin de cada uno de ellos,
g) Se han utilizado herramientas informticas integracin de los mismos.
para describir adecuadamente los aparatos y Proceso de reproduccin: en qu
sistemas. consiste, qu aparatos o sistemas
intervienen, funcin de cada uno de
ellos, integracin de los mismos.
133
a) Se han identificado situaciones de salud y de Diferenciacin entre salud y enfermedad:
enfermedad para las personas. La salud y la enfermedad.
b) Se han descrito los mecanismos encargados El sistema inmunitario. Clulas que
de la defensa del organismo. intervienen en la defensa contra las
c) Se han identificado y clasificado las infecciones.
enfermedades infecciosas y no infecciosas ms Enfermedades infecciosas y no
comunes en la poblacin, y reconocido sus infecciosas. Higiene y prevencin.
causas, la prevencin y los tratamientos. Tipos de enfermedades infecciosas.
d) Se han explicado los agentes que causan las Las vacunas.
enfermedades infecciosas y cmo se produce el Trasplantes y donaciones de clulas,
contagio. sangre y rganos.
e) Se ha entendido la accin de las vacunas, Enfermedades de transmisin sexual.
antibiticos y otras aportaciones de la ciencia Prevencin.
7. Diferencia la salud de la enfermedad,
mdica para el tratamiento y prevencin de La salud mental: prevencin de
relacionando los hbitos de vida con las
enfermedades infecciosas. drogodependencias y de trastornos
enfermedades ms frecuentes y reconociendo
f) Se ha reconocido el papel que tienen las alimentarios.
los principios bsicos de defensa contra las
campaas de vacunacin en la prevencin de
mismas.
enfermedades infecciosas para describir
adecuadamente los aparatos y sistemas.
g) Se ha definido donacin y trasplante,
explicando el tipo de donaciones que existen y
los problemas que se producen en los
trasplantes.
h) Se han reconocido situaciones de riesgo para
la salud relacionadas con su entorno profesional
ms cercano.
i) Se han diseado pautas de hbitos saludables
relacionados con situaciones cotidianas.
134
a) Se ha discriminado entre el proceso de Elaboracin de mens y dietas:
nutricin y el de alimentacin. Nutrientes, tipos y funciones.
b) Se han diferenciado los nutrientes necesarios Alimentacin y salud. Hbitos
para el mantenimiento de la salud. alimenticios saludables.
c) Se ha reconocido la importancia de una buena Estudio de dietas y elaboracin de las
alimentacin y del ejercicio fsico en el cuidado mismas.
del cuerpo humano. Reconocimiento de nutrientes presentes
d) Se han relacionado las dietas con la salud, en ciertos alimentos, discriminacin de
diferenciando entre las necesarias para el los mismos, representacin en tablas o
8. Elabora mens y dietas equilibradas,
mantenimiento de la salud y las que pueden en murales de los resultados obtenidos.
cotejando los nutrientes que contienen y
conducir a un menoscabo de la misma. Explicaciones de los resultados que se
adaptndolos a los distintos parmetros
e) Se han realizado supuestos de clculo de desvan de los esperados.
corporales.
balance calrico. Educacin en hbitos alimentarios
f) Se ha calculado el metabolismo basal y sus saludables.
resultados se han plasmado en un diagrama
para poder comparar y extraer conclusiones.
g) Se han detallado algunos mtodos de
conservacin de alimentos.
h) Se han elaborado mens para situaciones
concretas, investigando en la red las
propiedades de los alimentos.
DISTRIBUCIN DE LOS CONTENIDOS Y ORIENTACIONES PEDAGOGICAS.

Duracin del mdulo: 160 horas
135
MATEMATICAS
UNIDAD 1. Los nmeros naturales (5 sesiones)

RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIN
Resuelve problemas matemticos en situaciones cotidianas, utilizando los
nmeros naturales y sus operaciones (suma y producto). a) Se han identificado los nmeros naturales y se han utilizado para interpretar
adecuadamente la informacin cuantitativa, segn sus caractersticas
particulares.
b) Se han realizado clculos (suma y producto) con eficacia, bien mediante
clculo mental o mediante algoritmos de lpiz y calculadora (fsica o
informtica).
c) Se ha operado con potencias de exponente natural aplicando las
propiedades de las potencias.
d) Se han representado los nmeros naturales en la recta numrica de
acuerdo al orden definido por su valor.
CONTENIDOS BSICOS
Resolucin de problemas mediante operaciones bsicas:
a) Resolucin de problemas mediante operaciones bsicas. c) Identificacin de la relacin de orden.
b) Reconocimiento y diferenciacin de los nmeros naturales como conjunto. d) Utilizacin de la jerarqua de las operaciones de suma y producto.
ORIENTACIONES PEDAGGICAS
La unidad parte de contenidos muy bsicos en matemticas, por lo que la prueba de conocimientos previos en esta primera unidad se concibe como una
prueba inicial para posicionar al estudiante en el nivel de contenido. Dada la diversa procedencia del alumnado, esta prueba ayudar al profesor a adecuar el
escenario de aprendizaje para cada uno de los estudiantes que tiene en su aula.
A la hora de desarrollar la unidad, es conveniente comenzar con nmeros sencillos y, poco a poco, aumentar las cantidades que se manejan, pues de esta
forma el estudiante podr consolidar su propia confianza en el trabajo numrico. No olvidemos en este punto la importancia del lenguaje de las matemticas;
esta disciplina tiene un lenguaje propio, que el estudiante debe manejar para adquirir los conocimientos del nivel en que nos encontramos. Siempre que se
pueda es conveniente relacionar la situacin numrica con el entorno cotidiano; as, por ejemplo, si trabajamos la suma y/o la multiplicacin, puede ilustrarse
con elementos de compra/venta, listas de compra cotidiana, o incluso elementos geomtricos como la medida del pupitre o cualquier elemento del aula, que
facilite la posterior suma o producto de cantidades para conseguir el rea a partir de la longitud. Puede quiz parecer una paradoja trabajar con contenidos que
no se han tratado previamente en este curso, sin embargo hemos de pensar que estos estudiantes provienen de una escolaridad previa donde estos
contenidos se han trabajado y, por lo tanto, no es la primera vez que van a estudiarlos en el entorno escolar.
En el apartado final Cuadrados mgicos es conveniente dar autonoma al estudiante para las bsquedas en Internet de la actividad, y se fomentar la
exposicin oral de las mismas a los compaeros del aula. En caso de que se viva en una localidad donde haya un cuadrado mgico en alguna de sus
136
expresiones artsticas, puede realizarse una primera salida del aula para conocerlo.
UNIDAD 2. Los nmeros enteros (7 sesiones)

nmeros enteros y sus operaciones (suma, resta y producto). a) Se han identificado los nmeros enteros y se han utilizado para interpretar
adecuadamente la informacin cuantitativa, de acuerdo a sus caractersticas
particulares.
b) Se han realizado clculos (suma, resta y producto) con eficacia, bien
mediante clculo mental o mediante algoritmos de lpiz y calculadora (fsica
o informtica).
c) Se relaciona el valor absoluto de un nmero entero con los nmeros
naturales.
d) Se han representado los nmeros enteros en la recta numrica de acuerdo
al orden definido por su valor.
CONTENIDOS BSICOS
a) Reconocimiento y diferenciacin de los nmeros enteros como conjunto.
b) Identificacin de la relacin de orden en el conjunto numrico Z.
c) Utilizacin de la jerarqua de las operaciones de suma, resta y producto.
La unidad se apoya en los contenidos de la unidad anterior en cuanto a la realizacin de operaciones y ordenacin de nmeros; ser, por tanto, importante
comprobar que los estudiantes son capaces de realizar de forma correcta las operaciones de suma y producto, utilizando de forma correcta la jerarqua de las
operaciones.
La introduccin del nmero entero debe hacerse apoyndose en situaciones cotidianas: posiciones en un ascensor segn las plantas del edificio, cambios de
temperatura, problemas de altitud utilizando el posicionamiento de aviones, etc.
Cuando el alumno haya comprendido la necesidad de la aparicin de este nuevo conjunto de nmeros, se trabajar con ellos primero desde el valor absoluto
137
que implican, y ms tarde teniendo en cuenta el signo. Es importante que las operaciones con signo se realicen de forma justificada, y no como si fuesen
reglas que tuviesen un carcter demasiado abstracto e, incluso, mgico.
Resulta conveniente hacer problemas siempre que sea posible, utilizando lpices de colores para identificar cantidades positivas y negativas.
En el apartado final Nmeros romanos se puede trabajar apoyndose en textos que los utilicen como numeracin de siglos o pginas. El estudiante puede
localizar en su entorno lugares donde aparezca este tipo de nmeros y su significado decimal.
UNIDAD 3. Los nmeros decimales (7 sesiones)

Resuelve problemas matemticos en situaciones cotidianas utilizando los
nmeros decimales y sus operaciones (suma, resta, producto y divisin). a) Se han identificado los nmeros decimales y se han utilizado para
interpretar adecuadamente la informacin cuantitativa, segn sus
caractersticas particulares.
b) Se han realizado clculos (suma, resta, producto y divisin) con eficacia,
bien mediante clculo mental o mediante algoritmos de lpiz y calculadora
(fsica o informtica).
c) Se han representado los nmeros decimales en la recta numrica de
acuerdo al orden definido por su valor.
d) Se han comparado nmeros decimales segn su cuanta.
e) Se ha distinguido truncar de aproximar, cuantificando adems el error
cometido.
f) Se han distinguido los distintos tipos de nmeros decimales.
CONTENIDOS BSICOS
a) Reconocimiento y diferenciacin de los nmeros decimales como conjunto.
b) Identificacin de la relacin de orden dentro del conjunto de nmeros decimales.
c) Utilizacin de la jerarqua de las operaciones de suma, resta, producto y divisin.
La unidad se apoya en los contenidos de la unidad anterior en cuanto a la realizacin de operaciones y ordenacin de nmeros; ser, por tanto, importante
comprobar que los estudiantes son capaces de realizar de forma correcta las operaciones de suma, resta y producto, utilizando la jerarqua de las
operaciones.
La introduccin del nmero decimal debe hacerse apoyndose en el manejo de la moneda. Los estudiantes de manera natural operan con decimales en el
uso de la moneda, y sin embargo, a veces en el aula no demuestran bien este manejo; por ello, se aconseja que el primer contacto con el nmero, sus
138
operaciones y su orden se haga con la moneda.
Es conveniente hacer problemas, siempre que sea posible, enmarcados en entornos lo ms reales y cercanos posible.
En el apartado final Lecturas, la recomendacin es dividir el grupo en varios subgrupos para las lecturas cuya prctica se alternar dentro y fuera del aula.
Ser importante que el docente vaya guiando el trabajo con preguntas sobre la historia que va aconteciendo, o profundizando en distintos aspectos que
puedan incluso trabajar de forma transversal con otras asignaturas.
UNIDAD 4. Los nmeros racionales (10 sesiones)

nmeros naturales y sus operaciones (suma y producto). a) Se han identificado los nmeros racionales y se han utilizado para
interpretar adecuadamente la informacin cuantitativa, segn sus
caractersticas particulares.
b) Se han realizado clculos (suma, resta, producto y divisin) con eficacia,
bien mediante clculo mental o mediante algoritmos de lpiz y calculadora
(fsica o informtica).
c) Se han realizado las operaciones de forma correcta de acuerdo a su
jerarqua.
d) Se han representado los nmeros racionales en la recta numrica
siguiendo el orden definido por su valor.
e) Se ha simplificado la fraccin hasta llegar a la correspondiente fraccin
irreducible.
f) Se realiza correctamente el procedimiento heurstico para el paso de
decimal a fraccin, y viceversa.
g) Se identifican los factores primos de un nmero dado para realizar
correctamente la factorizacin.
h) Se calculan correctamente el m.c.d. y el m.c.m., distinguiendo su utilidad.
CONTENIDOS BSICOS
a) Reconocimiento y diferenciacin de los nmeros racionales como conjunto.
b) Identificacin de la relacin de orden dentro del conjunto de nmeros racionales.
c) Utilizacin de la jerarqua de las operaciones de suma, resta, producto y divisin de nmeros racionales.
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El paso de los nmeros decimales a los racionales debe hacerse de manera natural desde nmeros decimales exactos. Desde esta representacin de los
nmeros en forma de fraccin podremos trabajar con estrategias de comprobacin de resultados, utilizando la calculadora.
Los aspectos tericos se intentarn trabajar usando siempre que se pueda elementos manipulativos; por ejemplo, con recortes de papel que podamos doblar
y representar fracciones con colores como parte del total. Esto puede ayudar especialmente a que las fracciones se vean como nmeros importantes en la
representacin del entorno. Utilizar frases del lenguaje cotidiano como tengo la mitad, dentro de un cuarto de hora puede contextualizar este tema.
El apartado final Msica y matemticas puede ser una buena oportunidad de trabajar la creatividad con los estudiantes. Es conveniente profundizar en esta
temtica con los profesores de Msica del centro.
UNIDAD 5. Los nmeros reales (10 sesiones)

elementos bsicos del lenguaje matemtico y sus operaciones. a) Se han identificado los distintos tipos de nmeros y se han utilizado para
interpretar adecuadamente la informacin cuantitativa.
b) Se han realizado clculos con eficacia, bien mediante clculo mental o
mediante algoritmos de lpiz y calculadora (fsica o informtica).
c) Se han utilizado las TIC como fuente de bsqueda de informacin.
d) Se ha operado con potencias de exponente natural y entero aplicando las
propiedades de las potencias.
e) Se ha utilizado la notacin cientfica para representar y operar con nmeros
muy grandes o muy pequeos.
f) Se han representado los distintos nmeros reales sobre la recta numrica.
CONTENIDOS BSICOS
a) Reconocimiento y diferenciacin de los distintos tipos de nmeros. c) Utilizacin de la jerarqua de las operaciones.
b) Representacin en la recta real. d) Interpretacin y utilizacin de los nmeros reales y las operaciones con
ellos en diferentes contextos.
140
El estudio de los nmeros reales no incluye apenas contenidos nuevos respecto a unidades anteriores. Debe considerarse como un conjunto de nmeros que
incluye todos los conjuntos numricos tratados anteriormente, y que van a permitirnos expresar en forma numrica cualquier situacin de la vida real. Se
recomienda el trabajo con calculadora.
Es un tema que requiere mucho orden en su exposicin, por ejemplo en el clculo de la raz cuadrada. El docente debe justificar el significado de cada uno de
los pasos que se da en su clculo evitando el trabajo mecnico en el estudiante. Las operaciones con races se trabajarn com binadas con las potencias, para
as poder comprobar los resultados. Al trabajar el apartado de los errores, es conveniente contextualizarlo en el perfil profesional donde el estudiante va a
trabajar.
Es un buen momento para profundizar en la deontologa profesional y la responsabilidad del trabajo bien hecho. Se deben usar tiles de dibujo como regla y
comps.
En el apartado final El nmero de oro se recomienda trabajar con imgenes que ilustren la explicacin de este nmero. Ver algn vdeo o la pelcula Donald
en el pas de las matemticas puede contextualizar el significado de este nmero. Se puede trabajar con los profesores de arte, para conocer cmo aparece
este nmero en la arquitectura o en la pintura.
UNIDAD 6. Los nmeros en mi entorno (7 sesiones)

elementos bsicos del lenguaje matemtico y sus operaciones. a) Se han identificado los distintos tipos de nmeros y se han utilizado para
interpretar adecuadamente la informacin cuantitativa.
b) Se han realizado clculos con eficacia, bien mediante clculo mental o
mediante algoritmos de lpiz y calculadora (fsica o informtica).
c) Se han utilizado las TIC como fuente de bsqueda de informacin.
d) Se ha operado con potencias de exponente natural y entero aplicando las
propiedades.
e) Se ha utilizado la notacin cientfica para representar y operar con
nmeros muy grandes o muy pequeos.
f) Se han representado los distintos nmeros reales sobre la recta
numrica.
g) Se ha caracterizado la proporcin como expresin matemtica.
h) Se han comparado magnitudes estableciendo su tipo de
proporcionalidad.
i) Se ha utilizado la regla de tres para resolver problemas en los que
intervienen magnitudes directa e inversamente proporcionales.
j) Se ha aplicado el inters simple y compuesto en actividades cotidianas.
CONTENIDOS BSICOS
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Resolucin de problemas mediante operaciones bsicas.
a) Reconocimiento y diferenciacin de los distintos tipos de nmeros.
b) Utilizacin de la jerarqua de las operaciones.
c) Interpretacin y utilizacin de los nmeros reales y las operaciones en diferentes contextos.
d) Proporcionalidad directa e inversa.
e) Los porcentajes en la economa.
Esta unidad se sita al finalizar el estudio de los nmeros, como un conjunto de proyectos de trabajo, inspirados en situaciones cotidianas donde se van a
poner en prctica aquellos contenidos previos sobre los nmeros, y posteriores sobre aplicacin de los nmeros en las unidades 7 y 8.
LA METODOLOGA BASADA EN PROBLEMAS
El Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) es una metodologa que se centra en los procesos de investigacin y reflexin que siguen los estudiantes
para llegar a la solucin de un problema planteado por el profesor, que previamente ha trabajado un contenido y propone a los estudiantes una aplicacin
de dicho contenido.
El ABP implica un aprendizaje activo y cooperativo que facilite el trabajo en equipo de los estudiantes, adems de forma ms motivadora por la conexin
de los problemas con el entorno real de los estudiantes.
Inicialmente el alumno debe trabajar de forma autnoma hasta haber comprendido al menos en parte el enunciado de la tarea, despus trabajar en grupo
con sus compaeros para llegar a la solucin, grupo de no ms de cinco miembros.
Estos grupos deben asegurar una implicacin en la tarea, lo que se fomentar con una evaluacin desde el propio grupo para cada uno de los
estudiantes, tanto de la tarea como de la implicacin y el trabajo realizado.
El profesor debe asignar un tiempo limitado para cada una de las tareas, as como para la exposicin ante el grupo.
Las fases que deben seguirse son:
1. Leer y analizar el escenario del problema.
2. Realizar una lluvia de ideas.
3. Hacer una lista con aquello que se conoce.
4. Hacer una lista con aquello que no se conoce.
5. Hacer una lista de aquello que se necesita hacer para resolver el problema.
6. Definir el problema.
7. Obtener informacin.
8. Presentar resultados.
Desarrollo del proceso de ABP (Morales y Landa, 2004)
La evaluacin se realizar por parte de los propios estudiantes en cuanto al trabajo realizado, y por parte del profesor nicamente de la exposicin oral del
mismo.
Consideramos que esta unidad no requiere de prueba de conocimientos previos debido a la estrecha relacin de sus contenidos con los de la unidad
anterior. Se considerar como tal la prueba final de la unidad anterior.
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UNIDAD 7. Proporcionalidad (7 sesiones)
Resuelve problemas matemticos de ndole cotidiana, describiendo los tipos
de nmeros que se utilizan y realizando correctamente las operaciones a) Se ha caracterizado la proporcin como expresin matemtica.
matemticas adecuadas. b) Se han comparado magnitudes estableciendo su tipo de proporcionalidad.
c) Se ha utilizado la regla de tres para resolver problemas en los que
intervienen magnitudes directa e inversamente proporcionales.
CONTENIDOS BSICOS
a) Proporcionalidad directa e inversa. Aplicacin a la resolucin de problemas de la vida cotidiana.

b) Los porcentajes en la economa. Inters simple y compuesto.
Una vez que el estudiante haya adquirido los conceptos de razn y proporcin, y sepa distinguir y manejar el clculo aritmtico, siempre que sea posible
aplicaremos estos conceptos en aspectos cotidianos: perodos de rebajas, descuentos en supermercados, nminas, impuestos, recibos, entodo aquello
que tenga que ver con la aplicacin de la proporcionalidad y que garantice la conexin entre la matemtica real y escolar.
UNIDAD 8. Sucesiones y progresiones (8 sesiones)

Resuelve situaciones cotidianas, utilizando expresiones algebraicas
sencillas y aplicando los mtodos de resolucin ms adecuados. a) Se distinguen sucesiones recurrentes de aquellas que no lo son.
b) Se ha conseguido construir el trmino general de una progresin a partir
de alguno de sus elementos.
c) Se calcula la suma de un nmero de trminos de una progresin
mediante el uso de la correspondiente frmula.
d) Se ha aplicado el inters simple y compuesto en actividades cotidianas.
CONTENIDOS BSICOS
143
a) Sucesiones.
b) Progresiones aritmticas.
c) Progresiones geomtricas.
d) Inters simple y compuesto.
Esta unidad es un primer contacto con el lenguaje algebraico que hemos querido situar aqu para trabajarlo de manera ms relacionada con los nmeros
que con el tratamiento algebraico ms puro.
La idea no es que el estudiante aprenda frmulas, o aplicacin de las mismas, sino que desarrolle capacidades para que, a partir de sucesiones de datos,
descubra sus propiedades y genere pautas comunes que puedan conducirle a la frmula recurrente.
Una vez que el estudiante maneje correctamente las progresiones geomtricas, se introducirn los conceptos de inters simple y compuesto como una
aplicacin de la frmula de la suma de n elementos. Es conveniente que sepa calcular correctamente porcentajes y conozca su m anejo antes de introducir
estos conceptos.
El apartado final El ajedrez se recomienda trabajarlo tanto como elemento de juego, como para otro tipo de estrategias pedaggicas, as como para
fomentar la creatividad, el afianzamiento del pensamiento lgico-matemtico, el respeto de normas y la estimulacin de tcnicas estratgicas.
UNIDAD 9. Unidades de medida (7 sesiones)

Identifica propiedades fundamentales de la materia en las diferentes formas
en las que se presenta en la naturaleza, manejando sus magnitudes fsicas y a) Se han practicado cambios de unidades de longitud, masa y capacidad.
las unidades del Sistema Mtrico Decimal. b) Se han practicado cambios de unidades de temperatura y tiempo.
c) Se han efectuado medidas en situaciones reales utilizando las unidades
del Sistema Mtrico Decimal y utilizando la notacin cientfica.
CONTENIDOS BSICOS
Reconocimiento de las formas de la materia:
a) Unidades de longitud.
b) Unidades de masa.
c) Unidades de capacidad.
d) Unidades de temperatura.
e) Unidades de tiempo.
f) Operaciones con medidas de tiempo.
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En esta unidad vamos a introducir las unidades de medida, no solo su definicin terica y su aplicacin, sino intentando que esta aplicacin sea realmente
efectiva en la prctica. Se trabajar con las tres magnitudes de longitud, masa y capacidad con objetos del entorno donde puedan medirse todas, para
comprender los contenidos desde la propia observacin. Es conveniente no estudiar el paso de forma compleja e incompleja hasta que no se haya trabajado
con las tres magnitudes.
Para las medidas de temperatura, resulta necesario que el estudiante maneje previamente las reglas de proporcionalidad directa, para que pueda hacer de
forma correcta el cambio de unidades.
Para las medidas de tiempo, primero se requiere que los estudiantes interpreten correctamente las medidas en el reloj. Se comenzar a trabajar por cambios
sencillos; por ejemplo, de minutos a horas y viceversa. Poco a poco se trabajar desde la forma compleja. No se realizarn operaciones con medidas de
tiempo, hasta que el estudiante no pase correctamente de forma compleja a incompleja.
UNIDAD 10. Medidas de superficie y volumen (6 sesiones)

Identifica propiedades fundamentales de la materia en las diferentes formas
en las que se presenta en la naturaleza, manejando sus magnitudes fsicas y a) Se ha identificado la equivalencia entre unidades de volumen y capacidad.
las unidades del Sistema Mtrico Decimal. b) Se han efectuado medidas en situaciones reales utilizando las unidades
del Sistema Mtrico Decimal y utilizando la notacin cientfica.
CONTENIDOS BSICOS
Identificacin de las formas de la materia:
a) Unidades de superficie y rea.
b) Unidades de capacidad.
c) Unidades de volumen.
Este tema requiere que el estudiante maneje de forma adecuada las magnitudes dadas en el tema previo, las distinga y sepa operar con ellas. Utilizando un
cordn, podremos explicar de forma sencilla longitud y rea, y la diferencia de las unidades que implican.
Una herramienta de enorme utilidad en esta unidad puede ser el geoplano.
Hay diferentes recursos de utilidad en los contenidos relacionados con la superficie y el volumen. En el apartado final del tema, se recomienda el tangram;
podemos tambin trabajar con pentominos, policubos, regletas, bloques de dienes, cualquier objeto que mediante la manipulacin permita la identificacin
de las formas.
Puede ser de utilidad el uso de un libro de espejos o recurso didctico similar, que permita identificar de forma fsica la visualizacin de los elementos
espaciales.
145
Es importante que trabajemos las relaciones entre magnitudes cuando ya se ha comprendido y manejado cada una de ellas de manera independiente. Puede
ser til trabajar con agua, para comparar las distintas magnitudes.
UNIDAD 11. Lenguaje algebraico (10 sesiones)

Resuelve situaciones cotidianas, utilizando expresiones algebraicas sencillas
y aplicando los mtodos de resolucin ms adecuados. a) Se han concretado propiedades o relaciones de situaciones sencillas
mediante expresiones algebraicas.
b) Se han simplificado expresiones algebraicas sencillas utilizando mtodos de
desarrollo y factorizacin.
c) Se han conseguido resolver problemas de la vida cotidiana en los que se
precise el planteamiento y resolucin de ecuaciones de primer grado.
CONTENIDOS BSICOS
Resolucin de ecuaciones sencillas:
a) Traduccin de situaciones del lenguaje verbal al algebraico.
b) Transformacin de expresiones algebraicas.
c) Realizacin de operaciones con expresiones algebraicas.
d) Desarrollo y factorizacin de expresiones algebraicas.
e) Resolucin de ecuaciones de primer grado con una incgnita.
El lenguaje algebraico es complejo para muchos estudiantes, por lo que ha de ensearse como si de un idioma especfico se tratase. El estudiante ha de
comprender y aprender las consignas y los smbolos que rigen el lenguaje matemtico. En muchas ocasiones, el que un estudiante no tenga un rendimiento
adecuado en matemticas no se debe a una falta de capacidad, sino a una mala comprensin verbal.
Ser importante que trabajemos con gran cantidad de ejemplos que nos faciliten la traduccin del lenguaje verbal, al lenguaje algebraico, alternado las letras
que asignamos a las incgnitas, no siendo siempre x. Poco a poco y desde el lenguaje se introducirn las operaciones, de forma progresiva de acuerdo a la
dificultad que puedan tener.
Una vez que se maneje correctamente el lenguaje y las operaciones entre expresiones algebraicas, se introducir la ecuacin, interpretando el significado de la
146
resolucin. Se debe ilustrar siempre que se pueda de forma grfica o mediante representacin.
El software recomendado en el apartado final, debe utilizarse como elemento de autoevaluacin en las tareas de resolucin de problemas.
CIENCIAS NATURALES
UNIDAD 1. El laboratorio (6 sesiones)

1. Conoce la utilizacin de materiales o instrumentos para un buen e) Se identifican los diferentes instrumentos ms utilizados en el
desarrollo del trabajo en el laboratorio. laboratorio.
2. Adquiere los conocimientos bsicos para el desarrollo de la f) Se usan correctamente los equipos de laboratorio.
experimentacin en el laboratorio.
Se conocen las normas de seguridad e higiene para trabajar en el

3. Conoce las normas de seguridad en el laboratorio. laboratorio.
CONTENIDOS BSICOS
a) Los instrumentos de laboratorio.

b) Los instrumentos pticos utilizados en el laboratorio.
c) Las normas generales del uso de un laboratorio.
d) La seguridad en el laboratorio.
Es importante estimular en el alumno una serie de habilidades y cualidades prcticas para la experimentacin en el laboratorio.
Las prcticas de laboratorio son algo ms que una clase, los alumnos se descubren capaces de realizar variedad de experimentos y esta prctica
motiva al aprendizaje de conceptos relacionados con el tema.
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UNIDAD 2. La materia (8 sesiones)
1. Distingue una mezcla de una sustancia pura, y dentro de las sustancias a) Se explica qu es la materia y se distingue entre sus propiedades
puras, entre elementos y compuestos. generales y especficas.
b) Se distingue entre sustancias puras y mezclas, y entre elementos y
compuestos.
2. Identifica los cambios de estado de la materia y los diferentes mtodos a) Se explican los diferentes estados fsicos en los que se presenta la
de separacin de mezclas. materia y las diferencias entre slidos, lquidos y gases.
b) Se conocen los mtodos de separacin en una mezcla.
Se identifican elementos qumicos en la tabla peridica.

3. Entiende que la materia est formada por tomos y conoce el sistema
peridico.
CONTENIDOS BSICOS
a) Propiedades, estados y cambios de la materia.

b) Sustancias puras y mezclas.
c) Clasificacin de los elementos qumicos. La tabla peridica.
d) Mtodos de separacin de mezclas.
Es importante relacionar, en la medida de lo posible, los conceptos estudiados con situaciones de la vida diaria. Si el alumno mira a su alrededor,
comprobar que la materia se presenta de forma muy diversa.
Se puede trabajar con pequeas experiencias en el aula que ayuden a diferenciar entre mezcla y sustancia pura, y a cmo separar las sustancias puras
que forman una mezcla.
UNIDAD 3. La energa interna del planeta (8 sesiones)

Se conocen las consecuencias de la energa interna del planeta.
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1. Conoce las consecuencias de la energa interna del planeta.
Se identifica y describe un volcn, sus partes y productos que expulsa.

2. Entiende los volcanes y terremotos como fenmenos naturales que
pueden causar desastres.
3. Reconoce en dibujos las partes de un volcn.
Se explica en qu consisten los terremotos y sus consecuencias.

4. Conoce los elementos de un terremoto y las dos escalas que se utilizan
para medirlos.
CONTENIDOS BSICOS
a) La energa interna de nuestro planeta.

b) Formacin de montaas.
c) Los volcanes.
d) Los terremotos.
Podemos mostrar al alumno, de forma grfica y animada, los dos fenmenos naturales que trabajamos en esta unidad, aprovechando acontecimientos
recientes que se hayan producido en torno a ellos.
Tambin podemos aportar informacin al alumno sobre medidas o tomar ante el estallido de volcanes y terremotos.
UNIDAD 4. La energa (8 sesiones)

Conoce el concepto de energa, su origen y propiedades, as como el uso
que de ella hace el ser humano. a) Se reconocen las diferentes formas de energa en el medio que nos
rodea.
b) Se clasifican las distintas fuentes de energa que utilizamos, indicando
las principales ventajas e inconvenientes de cada una de ellas.
c) Se debate de forma argumentada sobre el uso y procedencia de la
energa: consecuencias para el futuro del ser humano y de nuestro
149
planeta.
CONTENIDOS BSICOS
a) Concepto de energa y sus propiedades.

b) Tipos de energa.
c) Fuentes de energa: renovables y no renovables.
d) Uso de las energas en nuestra vida cotidiana.
e) Consecuencias del uso de las diferentes energas y sus fuentes para el ser humano y el medio ambiente.
Se trata de presentar el concepto de la energa como algo cercano y cotidiano, presente en cualquier circunstancia de la vida.
Por ello, es importante hacer consciente al alumno de la presencia de la energa en cualquier actividad que realiza.
La observacin de nuestro entorno ms prximo y las ejemplificaciones son un buen punto de partida para comprender y utilizar todos los aspectos
relacionados con la energa y sus fuentes.
UNIDAD 5. El calor y la temperatura (8 sesiones)

Diferencia los conceptos de calor y temperatura, clasifica los materiales
por su capacidad de conducir el calor y distingue entre las diferentes a) Se diferencian los conceptos de temperatura y calor.
formas de transmisin del calor. b) Se comprenden las diferentes formas de medir la temperatura y realizar
cambios de escala.
c) Se clasifican los materiales segn su capacidad de conducir el calor.
d) Se distinguen las distintas formas de transmisin del calor.
CONTENIDOS BSICOS
f) La temperatura y el calor.
g) El termmetro. Escalas termomtricas.
h) Formas de transmisin del calor.
150
i) Materiales conductores y aislantes.
j) Efectos del calor sobre los cuerpos.
Calor y temperatura no son conceptos ajenos o aislados de la realidad del alumno, sino que se pueden evidenciar en casa, en el aula e, incluso, en su
propio cuerpo.
Es importante ayudar al alumno a encontrar ejemplos de la vida cotidiana, con el fin de conducirle en la construccin de los conceptos.
UNIDAD 6. La salud (8 sesiones)

1. Analiza las diferentes variables que pueden influir en nuestro estado a) Se identifican las variables que nos proporcionan un estado ptimo de
de salud. salud.
2. Identifica los hbitos saludables que ayudan a prevenir enfermedades. b) Se discriminan las enfermedades infecciosas de las que no lo son.
3. Diferencia los diferentes agentes o situaciones que pueden ocasionar c) Se identifican las situaciones que propician el contagio de
enfermedades. enfermedades y su forma de prevenirlas.
4. Aprende qu hacer ante situaciones de riesgo para nuestra salud. d) Se conocen diferentes enfermedades habituales que no son causadas
por agentes infecciosos.
e) Se conocen los mecanismos bsicos de primeros auxilios ante un
posible accidente.
f) Se comprende el mecanismo de defensa propio del cuerpo humano
ante agentes infecciosos.
g) Se conocen los diferentes tratamientos que se aplican para combatir o
prevenir las enfermedades.
CONTENIDOS BSICOS
151
a) La salud y la enfermedad.
b) Tipos de enfermedades.
c) El sistema inmunitario humano.
d) Tratamiento de las enfermedades.
Es principal objetivo con los alumnos, hacerles conscientes que la prevencin es la mejor forma de evitar enfermedades. Hbitos incorrectos en sus
mbitos personal y social, pueden incidir de forma directa en su estado de salud.
Es un tema idneo para trabajar la variable psicolgica como variable de salud, dotando al alumno de estrategias que aumenten su confianza y
autoestima, y ofrecerles mecanismos para prevenir o tratar actitudes de acoso o impotencia.
UNIDAD 7. La nutricin humana (8 sesiones)

1. Comprende qu procesos relacionados con la nutricin ocurren en cada a) Se identifica la nutricin como un complejo proceso en el que estn
uno de los sistemas digestivo, respiratorio, circulatorio y excretor. implicados diferentes sistemas del cuerpo humano: digestivo, respiratorio,
circulatorio y excretor.
b) Se reconocen las principales partes de cada uno de los sistemas que
participan en la funcin de la nutricin, as como las principales funciones que
estas desempean.
2. Identifica los diferentes nutrientes que componen los alimentos y la a) Se diferencian los diversos nutrientes que componen los alimentos y la
importancia de una dieta adecuada en el mantenimiento de nuestra salud. funcin que cada uno de ellos desempea en nuestro organismo.
b) Se elaboran dietas equilibradas para las diferentes necesidades
energticas que puedan presentar las personas.
CONTENIDOS BSICOS
a) Alimentacin y nutricin. e) La nutricin humana: aparato respiratorio.

b) La dieta. f) La nutricin humana: aparato circulatorio.
c) Educacin en hbitos alimentarios saludables. g) La nutricin humana: aparato excretor.
d) La nutricin humana: aparato digestivo.
152
Se trata de precisar conceptos que han sido trabajados por el alumno en cursos anteriores, relacionados con la anatoma humana y su implicacin en la
funcin de nutricin.
Asimismo, se trabajar el concepto de dieta como una variable importante en el correcto desarrollo del ser humano, pues est directamente ligado al estado
de salud que pueda presentar un individuo.
UNIDAD 8. La relacin humana (8 sesiones)

1. Asocia la funcin de relacin con el funcionamiento coordinado de a) Reconoce y diferencia la informacin que recibe nuestro organismo
nuestros sistemas nervioso, locomotor y endocrino. (estmulos) con el tipo de respuesta que ofrece.
2. Analiza cmo pueden verse afectados nuestros sistemas de coordinacin b) Seala las principales partes de la anatoma de nuestro sistema nervioso
por el efecto de las drogas. y la funcin que realizan.
c) Reconoce los diferentes elementos del aparato locomotor y explica cmo
se produce el movimiento.
d) Explica la importancia de nuestro sistema endocrino a travs de alguna de
sus principales funciones.
CONTENIDOS BSICOS
a) La funcin de relacin: estmulos y respuestas.

b) Receptores sensoriales: rganos de los sentidos en el ser humano.
c) El sistema nervioso: anatoma y funcin.
d) El aparato locomotor: sistema esqueltico y muscular.
e) El sistema endocrino: anatoma y funcin.
f) Hbitos saludables para el cuidado del sistema nervioso.
Es un tema complicado por la cantidad de conceptos interrelacionados que trabaja. Como idea fundamental se debe hacer hincapi en asociar el trmino
relacin con su significado ms amplio: coordinacin. El uso de esquemas y/o mapas conceptuales ayudar al alumno a organizar los diferentes trminos y
conceptos trabajados en la unidad.
Es importante informar a los alumnos sobre el efecto de las diferentes drogas en nuestro organismo, a corto y largo plazo. Del mismo modo, hay que
dotarles de estrategias alternativas al consumo de estupefacientes. El clima de dilogo al tratar este tema debe favorecer la confianza entre profesor-
alumno, para que este ltimo pueda aclarar sus dudas o temores.
En esta unidad, sera interesante la exposicin del tema de las drogodependencias por parte de algn profesional de la materia o del departamento de
153
Orientacin.
UNIDAD 9. La reproduccin humana (8 sesiones)

1. Reconoce qu caractersticas son propias de la reproduccin humana. a) Se identifican las caractersticas de la reproduccin humana, estableciendo
las diferencias que existen con otros seres vivos.
b) Se reconocen las principales ETS y su forma de contagio.
2. Identifica la anatoma y fisiologa de nuestro sistema reproductor. a) Se reconocen las principales partes de cada uno de los aparatos
3. Conoce el mecanismo de la reproduccin. reproductores, as como la principal funcin que desempean.
b) Se diferencian las diversas fases del ciclo reproductivo del ser humano.
Se clasifican los diferentes mtodos anticonceptivos y su incidencia en la

4. Distingue entre los diferentes mtodos que permiten evitar o fomentar un transmisin de enfermedades sexuales o posibles embarazos.
embarazo.
Se enumeran diferentes hbitos saludables relacionados con la reproduccin.

5. Discrimina situaciones de riesgo para su salud, relacionadas con las ORIENTACIONES PEDAGGICAS
relaciones sexuales.
CONTENIDOS BSICOS
a) Caractersticas de la reproduccin humana. e) Ciclo vital del ser humano.
b) Caracteres sexuales en el ser humano. f) Planificacin familiar: mtodos de reproduccin asistida y mtodos
c) Anatoma y fisiologa del aparato reproductor masculino. anticonceptivos.
d) Anatoma y fisiologa del aparato reproductor femenino. g) Enfermedades de transmisin sexual.
Los contenidos de esta unidad resultan idneos para trabajar con adolescentes, pues les permite obtener informacin y resolver numerosas dudas que el tema
de la reproduccin y sexualidad genera en ellos.
Puede resultar conveniente completar el tema con alguna exposicin o coloquio dirigido por profesionales especializados en la materia.
154
DISTRIBUCIN TEMPORAL
PRIMERA EVALUACIN SEGUNDA EVALUACIN TERCERA EVALUACIN
UNIDAD 1. Los nmeros naturales ( 5 UNIDAD 4. Los nmeros racionales (10 UNIDAD 8. Sucesiones y progresiones (8
sesiones) sesiones) sesiones)
UNIDAD 2. Los nmeros enteros ( 7 UNIDAD 5. Los nmeros reales (10 UNIDAD 9. Unidades de medida (7
sesiones) sesiones) sesiones)
MATEMTICAS
UNIDAD 3. Los nmeros decimales ( 7 UNIDAD 6. Los nmeros en mi entorno (7 UNIDAD 10. Medidas de superficie y
sesiones) sesiones) volumen (6 sesiones)
UNIDAD 7. Proporcionalidad (7 sesiones) UNIDAD 11. Lenguaje algebraico (10
sesiones)
UNIDAD 1. El laboratorio (6 sesiones) UNIDAD 4. La energa (8 sesiones) UNIDAD 7 La nutricin humana (8
UNIDAD 2 La materia (8 sesiones) UNIDAD 5. El calor y la temperatura (8 sesiones)
UNIDAD 3. La energa interna del planeta sesiones) UNIDAD 8. La relacin humana (8
CIENCIAS (8 sesiones) UNIDAD 6. La salud (8 sesiones) sesiones)
UNIDAD 9. La reproduccin humana (8
sesiones)
155
METODOLOGA DIDCTICA
La metodologa didctica define la interaccin didctica y conforma las estrategias o tcnicas de enseanza y
tareas de aprendizaje que el profesor propone a los alumnos en el aula.
La metodologa responde al cmo ensear, esto es, a qu actuacin se espera del profesor y del alumno
durante el proceso de enseanza-aprendizaje. Pero este aspecto se debe complementar con lo que el alumno
hace para aprender, es decir, con sus actividades de aprendizaje, para tener as una visin en conjunto de la
dedicacin del alumno al proceso de enseanza-aprendizaje.
Se utilizar una metodologa mixta: inductiva y deductiva.
La metodologa inductiva sirve para realizar un aprendizaje ms natural y motivar la participacin de los
alumnos mediante el uso de:
- Pequeos debates en los que se intentar detectar las ideas previas, preconcepciones o esquemas alternativos
del alumno como producto de su experiencia diaria y personal.
- Elaboracin de informes individuales de las actividades realizadas con el uso de tablas de datos, grficas,
material de laboratorio, dibujos de montajes y conclusiones en los que interesa ms el aspecto cualitativo que
el cuantitativo.
La metodologa deductiva y el uso de las estrategias expositivo-receptivas favorecen la actividad mental como
complemento al proceso de aprendizaje inductivo. Para ello se presentar cada idea, concepto o hecho con una
experiencia, lo ms sencilla posible:
- El profesor debe guiar y graduar todo este proceso, planteando actividades en las que es necesario consultar
diversas fuentes de informacin, datos contrapuestos, recoger informacin en el exterior del aula y, adems,
debe fomentar el rigor en el uso del lenguaje.
En todas las actividades es conveniente reflexionar sobre lo realizado, recopilar lo que se ha aprendido, analizar
el avance en relacin con las ideas previas (punto de partida) y facilitar al alumno la reflexin sobre habilidades
de conocimiento, procesos cognitivos, control y planificacin de la propia actuacin, la toma de decisiones y la
comprobacin de resultados.
- La intervencin del profesorado debe ir encaminada a que el alumnado construya criterios sobre las propias
habilidades y competencias en campos especficos del conocimiento y de su quehacer como estudiante.
La atencin a la diversidad, desde el punto de vista metodolgico, debe estar presente en todo el proceso de
enseanza-aprendizaje y llevar al profesor o profesora a:
- Detectar los conocimientos previos de los alumnos y alumnas al empezar cada unidad. A los alumnos y
alumnas en los que se detecte una laguna en sus conocimientos, se les debe proponer una enseanza
compensatoria, en la que debe desempear un papel importante el trabajo en situaciones concretas.
- Procurar que los contenidos nuevos que se ensean conecten con los conocimientos previos y sean adecuados
a su nivel cognitivo (aprendizaje significativo).
- Identificar los distintos ritmos de aprendizaje de los alumnos y alumnas y establecer las adaptaciones
correspondientes.
- Intentar que la comprensin del alumnado de cada contenido sea suficiente para una adecuada aplicacin y
para enlazar con los contenidos que se relacionan con l.
o Desarrollo de actividades
La respuesta educativa a la diversidad es el eje fundamental del principio de la individualizacin de la

enseanza. El tratamiento y la atencin a la diversidad se realizan desde el planteamiento didctico de los
distintos tipos de actividades a realizar en el aula, que pueden ser:
- Actividades de refuerzo, concretan y relacionan los diversos contenidos. Consolidan los
conocimientos bsicos que se pretende que alcancen los alumnos, manejando reiteradamente los conceptos y
procedimientos. A su vez, contextualizan los diversos contenidos en situaciones muy variadas.
- Actividades finales de cada unidad didctica, que sirven para evaluar de forma diagnstica y sumativa
los conocimientos y procedimientos que se pretende que alcancen los alumnos. Tambin sirven para atender a
la diversidad del alumnado y sus ritmos de aprendizaje, dentro de las distintas pautas posibles en un grupo-
clase, y de acuerdo con los conocimientos y el desarrollo psicoevolutivo del alumnado.
Desde el punto de vista de la participacin y actividad del alumno en su aprendizaje (para responder a modelos
de docencia centrados en el desarrollo de competencias del alumno), las metodologas se clasifican en:
1. Clases tericas: Exposicin de la teora por el profesor y el alumno toma apuntes, o bien participa
ante preguntas del profesor.
2. Clases prcticas: Clases donde el alumno debe aplicar contenidos aprendidos en la teora.
a) Clases de problemas y ejercicios: El alumno resuelve un problema o toma decisiones haciendo uso de los
conocimientos aprendidos en la teora.
b) Prcticas en aulas-taller, de dibujo o laboratorio: El alumno realiza una prctica haciendo uso de los
conocimientos aprendidos en la teora.
o Materiales curriculares y recursos didcticos
Dada la complejidad y variedad de los alumnos que asisten a la FPB, este ao se utilizar para este
mdulo el cuaderno de Matemticas I y el libro de Ciencias I de la editorial Santillana, as como
material fotocopiable y ejercicios de apoyo de las redes.
Se utilizarn otros libros de consulta pertenecientes a la biblioteca del aula y a la del centro
(enciclopedias, manuales de laboratorio, revistas cientficas, etc.) para preparar a los alumnos a la
tarea de bsqueda de informacin, ampliacin de apuntes, etc. As mismo, se emplearn las
Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) de forma habitual en el proceso de enseanza y
aprendizaje.
EVALUACIN
La evaluacin es uno de los elementos del proceso educativo de mayor importancia y requiere una
dedicacin constante por parte del profesorado. Las concepciones sobre qu es, qu hay que evaluar,
cmo se debe hacer y cundo se debe efectuar son variadas y muy distintas segn la concepcin que
tengan los profesores y profesoras de la enseanza.
La evaluacin se puede entender tambin como un proceso continuo de recogida de informacin y de
anlisis, que permite conocer qu aprendizaje se est consiguiendo, qu variables influyen en dicho
aprendizaje y cules son los obstculos y dificultades que afectan negativamente al aprendizaje. Por
lo tanto, la evaluacin implica tambin la emisin de un juicio de valor:
- Comparativo, porque se hace con respecto a un referente, que son los criterios de
evaluacin.
- Corrector, porque se hace con el fin de mejorar aquello que ha sido objeto de la evaluacin.
- Continuo, porque requiere establecer tres momentos fundamentales en el proceso de
enseanza-aprendizaje: el comienzo, el proceso y el final.
La evaluacin ha de venir marcada por los tres momentos, citados anteriormente, que definen el
proceso continuo de enseanza-aprendizaje:
1) Evaluacin inicial: Se realiza al comienzo del proceso para obtener informacin sobre la
situacin de cada alumno y alumna, y para detectar la presencia de errores conceptuales que acten
como obstculos para el aprendizaje posterior. Esto conllevar una atencin a sus diferencias y una
metodologa adecuada para cada caso.
2) Evaluacin formativa: Tipo de evaluacin que pretende regular, orientar y corregir el
proceso educativo, al proporcionar una informacin constante que permitir mejorar tanto los procesos
como los resultados de la intervencin educativa. Es la ms apropiada para tener una visin de las
dificultades y de los procesos que se van obteniendo en cada caso. Con la informacin disponible se
valora si se avanza hacia la consecucin de los objetivos planteados. Si en algn momento se
detectan dificultades en el proceso, se tratar de averiguar sus causas y, en consecuencia, adaptar
las actividades de enseanza-aprendizaje.
3) Evaluacin sumativa: Se trata de registrar los resultados finales de aprendizaje y comprobar
si los alumnos y alumnas han adquirido los contenidos, competencias y destrezas que les permitirn
seguir aprendiendo cuando se enfrenten a contenidos ms complejos.
La evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje de los alumnos y alumnas por normativa es
continua y formativa y, adems, diferenciada segn los distintos mdulos del currculo. En ese
proceso de evaluacin continua, cuando el progreso de un alumno o alumna no sea el adecuado, se
deben establecer medidas de refuerzo educativo. Estas medidas se adoptarn en cualquier momento
del curso, tan pronto como se detecten las dificultades, y estarn dirigidas a garantizar la adquisicin
de los aprendizajes imprescindibles para continuar el proceso educativo.
o Autoevaluacin
Al finalizar cada uno de los temas, se propondr a los alumnos el desarrollo de una autoevaluacin
que les permita conocer los puntos en los que tienen dudas. Con ello se pretende dar autonoma a los
alumnos, puesto que la autoevaluacin es un elemento clave en el proceso de evaluacin.
Autoevaluarse es la capacidad del alumno para juzgar sus logros respecto a una tarea determinada:
significa describir cmo lo logr, cundo, cmo sita el propio trabajo respecto al de los dems, y qu
puede hacer para mejorar. La autoevaluacin no es slo una parte del proceso de evaluacin, sino un
elemento que permite producir aprendizajes.
Los procedimientos que se emplearn para evaluar el proceso de aprendizaje son:

- Observacin: directa o indirecta, asistemtica, sistemtica o verificable (medible) del trabajo
en el aula, laboratorio o talleres
- Recogida de opiniones y percepciones: para lo que se suelen emplear cuestionarios,
formularios, entrevistas, dilogos, foros o debates. Es apropiado para valorar capacidades,
habilidades, destrezas, valores y actitudes.
- Producciones de los alumnos: de todo tipo: escritas y en grupo o individuales. Se incluye la
revisin de los cuadernos de clase, de los resmenes o apuntes del alumno. Se suelen plantear como
producciones escritas o multimedia, trabajos monogrficos, trabajos, memorias de investigacin,
portafolio, exposiciones orales y puestas en comn. Son apropiadas para comprobar conocimientos,
capacidades, habilidades y destrezas.
- Realizacin de tareas o actividades: en grupo o individual, secuenciales o puntuales. Se
suelen plantear como problemas, ejercicios, respuestas a preguntas, retos y es apropiado para valorar
conocimientos, capacidades, habilidades, destrezas y comportamientos.
- Realizacin de pruebas objetivas o abiertas: cognitivas, prcticas o motrices, que sean
estndar o propias. Se emplean exmenes y pruebas o test de rendimiento, que son apropiadas para
comprobar conocimientos, capacidades y destrezas.
Los instrumentos que se emplearn para evaluar el proceso de aprendizaje son:
El proceso de evaluacin seguir siempre un modelo de EVALUACIN CONTNUA, siendo los
instrumentos de recogida de informacin los siguientes:
- Observacin sistemtica del trabajo en el aula.
- Revisin de los trabajos y cuadernos de los alumnos.
- Intercambios orales con los alumnos.
- Pruebas especficas, tanto orales como escritas.
Con dichos procedimientos e instrumentos se evaluarn actitudes, procedimientos, conceptos y
competencias.
Se valoraran en los alumnos las siguientes actitudes:
- Participar activamente en clase.
- Mostrar inters por la materia.
- Demostrar constancia y esfuerzo.
- Realizar diariamente las actividades.
- Presentar los trabajos y cuadernos con orden y limpieza.
- Respetar las opiniones ajenas.
- Mostrar actitud de respeto hacia el profesor y sus compaeros, sin interrumpir ni obstaculizar el
trabajo del grupo bien por hablar, distraer o molestar con frecuencia.
- Desarrollar las capacidades de atencin, silencio y escucha.
- Desarrollar una actitud de tolerancia en el trabajo en equipo.
- Valorar las Ciencias Aplicadas I como fuente de informacin y de aprendizaje.
- Valorar las Ciencias Aplicadas I como instrumento para satisfacer las necesidades de comunicacin
y adquisicin de nuevos aprendizajes.
En cuanto a los criterios de calificacin, se tendrn en cuenta los siguientes aspectos:
Asistencia habitual a clase.
Adquisicin de los contenidos bsicos programados.
Adquisicin de las actitudes valoradas.
Adquisicin de las competencias bsicas programadas.
Dichos criterios se aplicarn de la siguiente forma:

Se realizar una prueba de evaluacin inicial al comienzo del curso, para conocer el nivel de partida
de los alumnos.
Pruebas escritas y medidas de recuperacin:
Examen cada una o dos unidades sobre conceptos, procedimientos y competencias,
pudiendo ser cada uno de ellos acumulativo de la materia anterior en los distintos
bloques.
En la 1 y 2 evaluacin se realizar un examen de recuperacin.
En Junio, se realizar un examen global de mnimos para aquellos alumnos que tengan
alguna evaluacin suspensa:
o Los alumnos que tengan slo una evaluacin suspensa, se examinarn
nicamente de esa evaluacin.
o Los alumnos que tengan ms de una evaluacin suspensa realizarn el examen
de toda la asignatura.
Ponderacin en base a criterios de calificacin:

Las pruebas escritas suponen un 50 % de la calificacin final.
Para el 50 % restante de la calificacin final se valorarn:
Cuaderno, esquemas: 15 %
Trabajos sobre contenidos de la unidad didctica: 10 %.
Realizacin de la tarea en casa: 15 %.
Actitud, puntualidad, asistencia y participacin en clase: 10 %
La nota de cada trimestre ser la nota media obtenida entre Matemticas y Ciencias de la Naturaleza,
siempre que el alumno no abandone ninguna de estas partes.
PROGRAMACIN DIDCTICA 2 F.P.B. SERVICIOS
COMERCIALES
Curso 2016-2017
1
1. INTRODUCCIN
1.1 ENTORNO SOCIAL Y CULTURAL
1.2 CENTRO
1.3 CARACTERISTICAS DEL ALUMNADO
1.5 REFERENCIAS LEGISLATIVAS
2. COMPETENCIAS Y OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO Y DEL

MDULO
2.3 COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES
2
1. INTRODUCCIN
1.1 ENTORNO SOCIOCULTURAL
El instituto est ubicado en la capital de la provincia de Ciudad Real, en una

zona fuera de la ronda que circunvala la ciudad. Est por tanto en el
extrarradio, con un ncleo de poblacin joven que reside en una zona
recientemente urbanizada y construida.
La ciudad es sobre todo un centro administrativo de la provincia y su actividad

se centra en general en el sector servicios y en el comercio, con un importante
nmero de rganos Autonmicos y de la Administracin General y Local.
Nuestra ciudad ha experimentado en las ltimas dcadas un fuerte desarrollo

urbanstico, sobre todo nuevas zonas residenciales fuera de la ronda de la
capital y ncleos fundamentales donde tienen el domicilio la mayora de
nuestros alumnos. Ciudad Real tiene tambin tres poblaciones anejas: Las
Casas, La Poblachuela y Valverde, de donde tambin viene parte de nuestro
alumnado.
1.2 CENTRO
Es un instituto de enseanza secundaria, la andadura se inici hace ahora 35

aos, los dos primeros cursos acadmicos en unas instalaciones provisionales,
pasando a inaugurarse el edificio actual el curso 1982-83.
En un principio en el Instituto se impartan nicamente enseanzas de

Bachillerato, fue en el curso 94-95 cuando adems de Bachillerato se
empezaron a impartir las enseanzas de 2 ciclo de E.S.O. y en el curso
acadmico 1999-2000 primer ciclo de la E.S.O.
El curso acadmico 2009-2010 empez a impartirse el Programa de

Cualificacin Profesional Inicial de Auxiliar Dependiente de Comercio, para
pasar en el curso 2014-2015 a la Formacin Profesional Inicial de Servicios
Comerciales.
En el curso 2013-2014 se comenzaron a impartir las enseanzas de Formacin

Profesional de Grado Superior correspondiente a ttulo de Tcnico Especialista
en Actividades Fsico Deportivas.
3
Todas las enseanzas citadas anteriormente, se imparten en la actualidad en el
centro.
1.3 CARACTERSTICAS DEL ALUMNADO
El alumnado para el curso 2016-2017 estar formado por 6 alumnos (1 chica y

5 chicos). Se trata de los alumnos que promocionaron en 1 de FPB el curso
pasado.
Las edades del alumnado estn comprendidas entre los 16 y 18 aos.
El grupo es algo heterogneo, en cuanto a capacidades y nivel de madurez:

hay alumnos con una madurez adecuada a su edad y otros que son
excesivamente infantiles. Sin embargo, se observa homogeneidad en su poca
motivacin en general a la hora de trabajar en clase, aunque su actitud es
mucho mejor cuando se les plantean contenidos prcticos.
En general, desarrolla sus funciones en establecimientos comerciales: tiendas,

supermercados mercados e hipermercados, por cuenta ajena, o propia en el
caso del reparto de proximidad, siguiendo las instrucciones recibidas y bajo la
supervisin directa de un responsable del establecimiento o reparto comercial.
Se ubica en el sector del comercio y en concreto en el comercio mayorista y

minorista, supermercados, grandes superficies comerciales y centros de
distribucin comercial.
Preparador de pedidos.
Auxiliar de dependiente de comercio.
Reponedor.
Repartidor de proximidad a pie.
Auxiliar de animacin del punto de venta.
Auxiliar de venta.
4
Auxiliar de promocin de ventas.
Empleado/a de reposicin.
Operador/a de cobro o Cajero/a.
Carretillero/a de recepcin y expedicin.
Contador/a de recepcin y expedicin.
Operario/a de logstica.
Auxiliar de informacin.
1.5 REFERENCIAS LEGISLATIVAS.




aspectos especficos de la Formacin Profesional Bsica de las enseanzas de
Deportes.
- Decreto 67/2014, de 24/07/2014, por el que se establece el currculo

del ciclo formativo de Formacin Profesional Bsica, correspondiente al Ttulo

minoras tnicas, parados de larga duracin, y en general, personas con riesgo
de exclusin social, y que dichas ofertas, adems de incluir mdulos asociados
al Catlogo Nacional de Cualificaciones Profesionales podrn incorporar
5
mdulos apropiados para la adaptacin a las necesidades especficas del
colectivo beneficiario.
2. COMPETENCIAS Y OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO

Y DEL MDULO
El Ttulo Profesional Bsico en Servicios Comerciales queda identificado por

los siguientes elementos:
- Denominacin: Servicios Comerciales.
- Nivel: formacin profesional Bsica
- Duracin: 2000 horas
- Familia Profesional: Comercio y Marketing
- Referente Europeo: CINE-3.5.3 (Clasificacin Internacional Normalizada de la

Educacin)

comercializacin, merchandising y almacenaje de productos y mercancas,
as como las operaciones de tratamiento de datos relacionadas, siguiendo
protocolos establecidos, criterios comerciales y de imagen, operando con la
calidad indicada, observando las normas de prevencin de riesgos laborales y
proteccin medioambiental correspondientes y comunicndose de forma oral y
escrita en lengua castellana, as como en alguna lengua extranjera.
2.3 COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES.
Las competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para

el aprendizaje permanente de este ttulo son las que se relacionan a
continuacin:
6
procedimientos y manejarlas, transportarlas y ubicarlas utilizando carretillas
automotoras o manuales y medios de manipulacin complementarios.

c) Colocar elementos de animacin en puntos de venta y disponer productos en

d) Aplicar tcnicas de empaquetado y presentacin atractiva de productos para

facilitar su promocin en el punto de venta y transmitir la imagen de la
empresa.
e) Seleccionar mercancas o productos, conforme a rdenes de trabajo y

embalar y etiquetar unidades de pedido, utilizando herramientas de control y
peso as como medios de etiquetado y embalaje para preservar la
conservacin y estabilidad del pedido hasta su destino.
f) Atender al cliente, suministrando informacin sobre la localizacin y

caractersticas de los productos, demostrando inters y preocupacin por
resolver satisfactoriamente sus necesidades y aplicando, en su caso, tcnicas
protocolizadas para la resolucin de quejas.
g) Mantener el rea de trabajo, su mobiliario, vitrinas y escaparates limpios y en

orden a lo largo de su actividad.
h) Preparar equipos y aplicaciones informticas para llevar a cabo la grabacin,

i) Elaborar documentos, utilizando el lenguaje cientfico y los recursos grficos

y expositivos en funcin de los contextos de aplicacin, asegurando su
confidencialidad, y utilizando aplicaciones informticas.
j) Realizar tareas bsicas de almacenamiento y archivo de informacin y

documentacin, tanto en soporte digital como convencional, de acuerdo con los
protocolos establecidos.
k) Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno fsico, social,

proporcionados por las ciencias aplicadas y sociales.
7
l) Actuar de forma saludable en distintos contextos cotidianos que favorezcan el
desarrollo personal y social, analizando hbitos e influencias positivas para la
salud humana.
m) Valorar actuaciones encaminadas a la conservacin del medio ambiente

diferenciado las consecuencias de las actividades cotidianas que pueda afectar
al equilibrio del mismo.
n) Obtener y comunicar informacin destinada al autoaprendizaje y a su uso en

distintos contextos de su entorno personal, social o profesional mediante
recursos a su alcance y los propios de las tecnologas de la informacin y de la
comunicacin.
) Actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio

histrico artstico y las manifestaciones culturales y artsticas, apreciando su
uso y disfrute como fuente de enriquecimiento personal y social.
o) Comunicarse con claridad, precisin y fluidez en distintos contextos sociales

o profesionales y por distintos medios, canales y soportes a su alcance,
utilizando y adecuando recursos lingsticos orales y escritos propios de la
lengua castellana y, en su caso, de la lengua cooficial.
p) Comunicarse en situaciones habituales tanto laborales como personales y

sociales utilizando recursos lingsticos bsicos en lengua extranjera.
q) Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenmenos

caractersticos de las sociedades contemporneas a partir de informacin
histrica y geogrfica a su disposicin.
r) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios

formativas a su alcance y localizando los recursos mediante las tecnologas de
la informacin y la comunicacin.
s) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonoma y responsabilidad,

t) Comunicarse eficazmente, respetando la autonoma y competencia de las

u) Asumir y cumplir las medidas de prevencin de riesgos y seguridad laboral

en la realizacin de las actividades laborales evitando daos personales,
8
v) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseo para
w) Actuar con espritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la

x) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su

actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislacin vigente,
participando activamente en la vida econmica, social y cultural.
El Ttulo Profesional Bsico en servicios comerciales incluye dos

cualificaciones profesionales completas y una tercera incompleta. Todas ellas
asociadas a las unidades de competencia siguientes:
Cualificaciones profesionales completas:
a) Actividades auxiliares de comercio COM412_1 (Real Decreto 1179/2008, de

11 de julio):
UC1327_1: Realizar operaciones auxiliares de reposicin, disposicin y

acondicionamiento de productos en el punto de venta.

UC1328_1: Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el

reparto de proximidad, utilizando traspals y carretillas de mano.
UC1329_1: Proporcionar atencin e informacin operativa, estructurada y

protocolarizada al cliente.
b) Actividades auxiliares de almacn COM411_1 (RD 1179/2008, de 11 de

julio), que comprende las siguientes unidades de competencia:
UC1325_1: Realizar las operaciones auxiliares de recepcin, colocacin,

mantenimiento y expedicin de cargas en el almacn de forma integrada en el
equipo.

UC0432_1: Manipular cargas con carretillas elevadoras.
9
Cualificaciones profesionales incompletas:
Operaciones de grabacin y tratamiento de datos y documentos ADG306_1

(Real Decreto 107/2008, de 1 de febrero) que comprende las siguientes
unidades de competencia:
UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informticos en condiciones

de seguridad, calidad y eficiencia.
UC0974_1: Realizar operaciones bsicas de tratamiento de datos y textos, y

confeccin de documentacin.
a) Reconocer las fases del procedimiento de recepcin y registro de mercanca

en almacn as como sus espacios y zonas, relacionndolas con cada tipo de
mercanca para proceder a su recepcin, transporte manejo y ubicacin.

en puntos de venta, siguiendo instrucciones y cumplimentando los documentos
necesarios para realizar inventarios y mantener actualizada la informacin de
abastecimiento.
c) Reconocer equipamientos y tcnicas de exposicin de mercancas,

d) Identificar materiales y tcnicas de empaquetado relacionndolos con el tipo

de producto.
e) Reconocer y emplear las herramientas de control, peso y embalaje de

mercancas, relacionndolas con las fases de preparacin de pedidos y las
rdenes de trabajo para seleccionar, embalar y etiquetar mercancas.
10
f) Identificar las necesidades de los clientes y la informacin precisa para
satisfacerlas, aplicando tcnicas y protocolos de resolucin de incidencias y
quejas para atender a los clientes.
g) Seleccionar las tcnicas y materiales de limpieza relacionndolos con cada

elemento del puesto de trabajo para mantener el rea de trabajo limpia y en
orden.
h) Identificar las principales fases del proceso de grabacin, tratamiento e

i) Aplicar procedimientos de escritura al tacto en teclados extendidos utilizando

j) Utilizar procesadores de texto y hojas de clculo, empleando sus principales

k) Comprender los fenmenos que acontecen en el entorno natural mediante el

conocimiento cientfico como un saber integrado, as como cve: BOE-A-2014-
2360 BOLETN OFICIAL DEL ESTADO Nm. 55 Mircoles 5 de marzo de 2014
Sec. I. Pg. 20723 conocer y aplicar los mtodos para identificar y resolver
problemas bsicos en los diversos campos del conocimiento y de la
experiencia.
l) Desarrollar habilidades para formular, plantear, interpretar y resolver

problemas, aplicar el razonamiento de clculo matemtico para desenvolverse
en la sociedad, en el entorno laboral y gestionar sus recursos econmicos.
m) Identificar y comprender los aspectos bsicos de funcionamiento del cuerpo

humano y ponerlos en relacin con la salud individual y colectiva y valorar la
higiene y la salud para permitir el desarrollo y afianzamiento de hbitos
saludables de vida en funcin del entorno en el que se encuentra.
11
n) Desarrollar hbitos y valores acordes con la conservacin y sostenibilidad
del patrimonio natural, comprendiendo la interaccin entre los seres vivos y el
medio natural para valorar las consecuencias que se derivan de la accin
humana sobre el equilibrio medioambiental.
) Desarrollar las destrezas bsicas de las fuentes de informacin utilizando

con sentido crtico las tecnologas de la informacin y de la comunicacin para
obtener y comunicar informacin en el entorno personal, social o profesional.
o) Reconocer caractersticas bsicas de producciones culturales y artsticas,

aplicando tcnicas de anlisis bsico de sus elementos para actuar con respeto
y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio histrico-artstico y las
manifestaciones culturales y artsticas.
p) Desarrollar y afianzar habilidades y destrezas lingsticas y alcanzar el nivel

de precisin, claridad y fluidez requeridas, utilizando los conocimientos sobre la
lengua castellana y, en su caso, la lengua cooficial para comunicarse en su
entorno social, en su vida cotidiana y en la actividad laboral.
q) Desarrollar habilidades lingsticas bsicas en lengua extranjera para

comunicarse de forma oral y escrita en situaciones habituales y predecibles de
la vida cotidiana y profesional.


democrticos, aplicndolos en sus relaciones sociales habituales y en la
resolucin pacfica de los conflictos.
12
t) Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el

confianza en s mismo, la participacin y el espritu crtico para resolver
situaciones e incidencias tanto de la actividad profesional como de la personal.
v) Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los

para la realizacin eficaz de las tareas y como medio de desarrollo personal.
w) Utilizar las tecnologas de la informacin y de la comunicacin para

informarse, comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales. cve: BOE-
A-2014-2360 BOLETN OFICIAL DEL ESTADO Nm. 55 Mircoles 5 de marzo
de 2014 Sec. I. Pg. 20724

ambiente.
y) Desarrollar las tcnicas de su actividad profesional asegurando la eficacia y

la calidad en su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras en las actividades de
trabajo.
z) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad,

13
MDULO PROFESIONAL:
PREPARACIN DE PEDIDOS Y VENTA DE PRODUCTOS
5. METODOLOGA
6. EVALUACIN
8. SISTEMA DE RECUPERACIN DE EVALUACIONES Y PENDIENTES
11. RECURSOS DIDCTICOS
13. TICs
14
2.5 OBJETIVOS GENERALES DEL MDULO :
ciclo formativo:
Aplicar procedimientos de control de almacenamiento comparando niveles de

existencias, para realizar tareas bsicas de mantenimiento del almacn de
material de oficina.
Realizar tareas bsicas de mantenimiento del almacn de material de oficina,

preparando los pedidos que aseguren un nivel de existencias mnimo.
Cumplir las tareas propias de su nivel con autonoma y responsabilidad,

Asumir y cumplir las medidas de prevencin de riesgos y seguridad laboral en

la realizacin de las actividades laborales evitando daos personales, laborales
y ambientales.
Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseo para todos

que afectan a su actividad profesional.
Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los

para la realizacin eficaz de las tareas y como medio de desarrollo personal
Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con el

ambiente.
3 . TEMPORALIZACIN - SECUENCIACIN
Teniendo en cuenta que los resultados de aprendizaje y los criterios se

refiere a los contenidos trabajados y a resultados de aprendizaje logradas,
pero no al orden de secuenciacin de dichos contenidos, ni a la mayor o
menor profundizacin de los mismos, en mi programacin opto por alterar
el orden de tratamiento de los bloques de contenidos.
15
Las Unidades de Trabajo se impartirn a lo largo del curso escolar teniendo
en 36 semanas divididas en dos evaluaciones, siendo las mismas:
- Primera evaluacin: 12, 13 y 14 de Diciembre de 2016
- Segunda evaluacin: 13,14 y 15 de Marzo de 2017
- 1 Ordinaria 15 de abril de 2017
- 2 Ordinaria junio de 2017 segn instrucciones de la Consejera de Educacin

de JCCM
La distribucin por trimestres:

2 trimestre ocupa 12 semanas lectivas (50 horas)
Tras consultar el calendario escolar del presente curso, la secuenciacin y

temporalizacin de las Unidades de Trabajo se desarrollar a lo largo de
semanas hasta completar un total de 110 horas lectivas. Las clases se
imparten 5 y 6 hora del mircoles, 2 y 3 del viernes.
La secuenciacin de contenidos queda de la siguiente manera:
U.T. 1 Asesoramiento en el punto de venta 5 horas

Conformacin de pedidos de mercancias y
U.T. 2 5 horas
productos
U.T. 3 Manipulacin de pedidos 15 horas
2 TRIMESTRE
TRIMESTRE
U.T. 4 Preparacin de pedidos para la expedicin 15 horas

2
U.T. 5 Presentacin y embalado de productos 10 horas
16
3ER TRIMESTRE
U.T. 6 Seguimiento del servicio posventa 10 horas
1. Atiende a posibles clientes asesorndoles sobre las caractersticas de

los productos solicitados y seleccionando las mercancas requeridas de
acuerdo con las instrucciones establecidas.
a) Se han identificado las fases del proceso de atencin a clientes y

preparacin de pedidos en comercios, grandes superficies, almacenes y
empresas o departamentos de logstica.
b) Se han aplicado tcnicas de comunicacin adecuadas al pblico objetivo

del punto de venta, adaptando la actitud y discurso a la situacin de la
que se parte, obteniendo la informacin necesaria del posible cliente.
c) Se han dado respuestas a preguntas de fcil solucin, utilizando el

lxico comercial adecuado.
d) Se ha mantenido una actitud conciliadora y sensible con los dems,

demostrando cordialidad y amabilidad en el trato, transmitiendo la
informacin con claridad, de manera ordenada, estructurada y precisa.
e) Se ha informado al posible cliente de las caractersticas de los

productos, especialmente de las calidades esperables, formas de uso y
consumo, argumentando sobre sus ventajas y comunicando el periodo
de garanta.
f) Se han relacionado las operaciones de cobro y devolucin con la

documentacin de las posibles transacciones.
2. Conforma pedidos de acuerdo con los requerimientos de posibles

clientes, aplicando tcnicas de medicin y pesado mediante herramientas
manuales y terminales especficos.
17
a) Se han aplicado las recomendaciones bsicas de conservacin y
embalaje de pedidos de mercancas o productos interpretando la
simbologa relacionada.
b) Se ha interpretado la informacin contenida en rdenes de pedido tipo,
cumplimentando los documentos relacionados, tales como hojas de
pedido, albaranes, rdenes de reparto, packing list, entre otras.
c) Se han descrito los daos que pueden sufrir las mercancas/productos

durante su manipulacin para la conformacin y preparacin de pedidos.
d) Se han descrito las caractersticas de un TPV y los procedimientos para

la utilizacin de medios de pago electrnicos.
e) Se han realizado operaciones de pesado y medido con los equipos y

herramientas requeridos.
f) Se han identificado los documentos de entrega asociados a la venta y a

las devoluciones, realizando, en su caso, cierres de caja.
g) Se han aplicado las normas bsicas de prevencin de riesgos laborales,

relacionados con la manipulacin de mercancas/productos.
3. Prepara pedidos para su expedicin aplicando procedimientos

manuales y automticos de embalaje y etiquetado mediante equipos
especficos.
a) Se han descrito los pasos y procedimientos generales para la

preparacin de pedidos (seleccin, agrupamiento, etiquetado y
presentacin final).
b) Se han identificado los principales tipos de envases y embalajes,

relacionndolos con las caractersticas fsicas y tcnicas de los
productos o mercancas que contienen.
c) Se han utilizado los criterios de etiquetado establecidos, consignando,

en su caso, el nmero de unidades, medida y/o peso de los productos o
mercancas embaladas.
d) Se han tomado las medidas oportunas para minimizar y reducir los

residuos generados por los procesos de embalaje.
e) Se ha manejado con la precisin requerida los equipos de pesaje y/o

conteo manual y/o mecnico, utilizando las unidades de medida y peso
especificadas en las rdenes de pedido.
18
f) Se han aplicado las medidas y normas de seguridad, higiene y salud
establecidas.
g) Se han retirado los residuos generados en la preparacin y embalaje.
4. Realiza el seguimiento del servicio postventa identificando las

situaciones posibles y aplicando los protocolos correspondientes.
a) Se han descrito las funciones del servicio de atencin al cliente.
b) Se han identificado los procedimientos para tratar las reclamaciones y

los documentos asociados (formularios de reclamaciones, hojas de
reclamaciones, cartas, entre otros).
c) Se han reconocido los aspectos principales en los que incide la

legislacin vigente, en relacin con las reclamaciones.
d) Se han ofrecido alternativas al cliente ante reclamaciones fcilmente

subsanables, exponiendo claramente los tiempos y condiciones de las
operaciones a realizar, as como del nivel de probabilidad de
modificacin esperable.
e) Se ha suministrado la informacin y la documentacin necesaria al

cliente para la presentacin de una reclamacin escrita, si ste fuera el
caso.
f) Se han recogido los formularios presentados por el cliente para la

realizacin de una reclamacin, clasificndolos y transmitiendo su
informacin al responsable de su tratamiento.
5. METODOLOGA
Vamos a seguir una metodologa eminentemente prctica y participativa, con la

finalidad principal de motivar a los alumnos. Se ha huido de las clases
totalmente tericas en als que el alumno es un mero receptor de informacin y
se va a utilizar una metodologa en la que participe aportando ideas de su
entorno ms cercano.
Utilizaremos una metodologa que nos permita la integracin de contenidos

cientficos, tecnolgicos y organizativos. Y a la vez que favorezca la capacidad
del alumno para aprender por s mismo y para trabajar en equipo, orientando a
19
los alumnos a que realicen un aprendizaje autnomo, utilizando estrategias de
investigacin.

materiales variados en funcin de las caractersticas del alumnado.
La metodologa que se propone es la siguiente:
a) Presentacin del mdulo, explicando sus caractersticas, los contenidos,

las capacidades terminales que deben adquirir los alumnos y la metodologa y
criterios de evaluacin que se van a aplicar
b) Al inicio de cada Unidad de Trabajo, se har una introduccin a la misma,

que muestre los conocimientos y aptitudes previos del alumno y del grupo,
comentando entre todos los resultados, para detectar las ideas preconcebidas
y de despertar un inters hacia el tema.
c) Posteriormente se pasar a explicar los contenidos conceptuales,

intercalando actividades de apoyo como pueden ser comentarios de textos,
resoluciones de casos prcticos, realizacin de bocetos, dibujos, etc.
d) Al finalizar cada Unidad de Trabajo, se debe proponer a los alumnos la

resolucin de actividades de enseanza-aprendizaje, que faciliten la mejor
comprensin del tema propuesto (debates, discusiones, aplicaciones prcticas,
etc., role playing o dramatizacin) y tambin les ayuda a vencer la timidez o el
miedo al ridculo. Tambin se proponen textos periodsticos relacionados con
cada uno de los temas donde se presenta un aspecto concreto, a fin de mostrar
al alumno que lo aprendido no es algo separado de la realidad y adems para
que se acostumbre al lenguaje periodstico y motivarle para su lectura.
e) A lo largo de todo el curso se realizarn trabajos de carcter prctico,

confeccionar correctamente toda la documentacin correspondiente al ciclo de
compraventa, se realizarn prcticas de embalado y empaquetado de
productos, se manejar la TPV del aula taller, igualmente se tendr muy en
cuenta a la hora de practicar la prevencin de riesgos laborales.
En todas las etapas del sistema educativo y por supuesto en el grupo de

alumnos para el que est realizada esta programacin didctica, la diversidad
del alumnado se manifiesta de muchas formas: diferencia de capacidades, de
intereses, de expectativas, de motivaciones, de stilos de aprendizaje, alumnos
20
con algn tipo de deficiencias psiquicas sin llegar a tener informe, as como la
presencia de alumnos extranjeros.
En Formacin Profesional en general, no est contemplado las adaptaciones

curriculares significativas, nicamente las de acceso al currculo, es decir, el
tratamiento en la metodologa y en las lactividades prpuostas.
Se realizarn las adaptaciones necesarias enlos medios y procedimientos de la

evaluacin para el alumnado con el fin de garantrizar su accesibilidad a las
pruebas y que sea evaluado con los medios apropiados a ssus posibilidades y
caractersticas.
En todo caso, estaremos asesosrados por las propuestas del departamento de

oriencacin, coordinados ademas con el tutor del grupo.
6. EVALUACIN
La evaluacin del proceso de aprendizaje del alumnado de FPB ser continua,

integradora y diferenciada a lo largo de todo el proceso formativo del alumnado.
La evaluacin continua exige el seguimiento regular del alumnado de las

actividades programadas. Una asistencia inferior al ochenta por ciento de las
horas de duracin de cada mdulo profesional supondr la prdida del derecho
a la evaluacin continua. Las faltas de asistencia debidamente justificadas no
sern computables.
Se realizar una evaluacin inicial a principios del mes de Octubre en el que se


de cada alumnos estar formada por:
a) Calificaciones obtenidas por pruebas objetivas.
Estas pruebas sern de contenido terico (cuestionarios tipo test en los que
hay que elegir la respuesta correcta entre varias opciones previamente fijadas)
y prctico siento necesarios superar ambos para hacer nota media, En ellas se
21
valorar positivamente la presentacin,. En caso contrario el alumno tendr
otra oportunidad mediante la repeticin de la prueba objetiva, para recuperar la
parte pendiente.
b) Las calificaciones obtenidas por el trabajo, la participacin y actitud en

el desarrollo diario de las clases.
Se realizar la nota media de todas las actividades prouestas realizadas para

valorar el trabajo y se puntuar la participacin y actitud mediante positivos
con 0,25 puntos. Estos se convertirn en negativos cuando la actitud del
alumnos no haya sido la correcta, y por tanto, restarn 0,25 puntos cada uno
de ellos.
c) El 10% de la calificacin de cada evaluacin proceder al apartado de

asistencia a clase.
Para aplicarlo se utilizar la siguiente tabla:
N de horas lectivas de faltas Puntuacin

De 0-2 1
De 3-4 0,75
De 5-6 0,50
De 7-8 0,25
9 o ms 0
La calificacin de la evaluacin ser un valor numrico, sin decimales, entre 1 y

10.
Esta calificacin se obtienen sumando las calificaciones asignadas a los

alumnos por los diferentes conceptos a tener en cuenta (apartados a, b y
c) y segn el peso ponderado que van a tener en la nota, teniendo en cuenta
que se deben aprobar cada uno de los apartados. Se considerarn aprobados
todos los alumnos cuya calificacin sea 5 o superior.
En el caso particular de que algn apartado no se pueda aplicar en alguna

evaluacin en concreto su porcentaje se sumar al apartado evaluado.
22
Para superar el Mdulo con calificacin positiva es necesarios aprobar las tres
evaluaciones ya sea en convocatoria ordinaria o extraordinaria.
8. SISTEMA DE RECUPERACIN DE LAS EVALUACIONES
Para aquellos alumnos calificados con una nota inferior a 5 en alguna

evaluacin por no haber alcanzado los objetivos previstos, en el siguiente
perodo de evaluacin se establecer el sistema de recuperacin adecuado en
cada caso:
- Pruebas objetivas, para los alumnos con calificacin inferior a 5 en el

apartado a de los criterios de calificacin.
- Los alumnos calificados con una nota inferior a r en una evaluacin

como consecuencia de calificaciones negativas en los apartados b y c del
criterio de calificacin, debern mejorar aquellos aspectos de sus actitud que
originaron calificaciones negativas y realiza igualmente pruebas objetivas.
Los alumnos que no hayan superado alguna evaluacin realzarn una prueba
Al inicio de oa siguiente evaluacin (si es la primera o la segunda) o antes de la
prueba de recuperacin final de junio (si es la tercera).

tendrn la oportunidad en junio. Podrn realizar una prueba objetiva (terico-
suspende una de ellas. Suspenderan el mdulo entero en junio, debindose
examinar de todo en septiembre.

23
SISTEMA DE RECUPERACIN DE PENDIENTES
En el caso de aquellos alumnos que hayan promocionado a segundo curso

con el mdulo no superado se establecer una prueba objetiva al final de cada
evaluacin que coincidir con las mismas pruebas objetivas realizadas a los
alumnos del primer curso. Tambin se les solicitar la entrega de ejercicios y
supuestos resueltos que le ayuden con la preparacin de las pruebas. Para
aprobar el curso tendrn que obtener una calificacin con una nota mnima de
5 en todas y cada una de dichas evaluaciones.
Como se ha mencionado anteriormente, la evaluacin ha de ser continua, es

decir, se valora una continuidad en el proceso, tanto en los contenidos como en
el tiempo.
La perdida de evaluacin continua se ajustar a la Orden de 29/07/2010, de la

Consejera de Educacin, Ciencia y Cultura, por la que se regula la
evaluacin promocin y acreditacin acadmica del alumnado de
formacin profesional inicial del sistema educativo de la Comunicad
Autnoma de Castilla-La Mancha. [2010/14361] publicada el 27 de agosto
de 2010 en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha.
Para este mdulo concreto la prdida al derecho de la evaluacin continua se

produce cuando las faltas de alumnos superen las horas lectivas (20% de 195
horas lectivas) por causas no justificadas.
En los casos en los que no se han cumplido los requisitos para la evaluacin
continua se realizar una nica prueba global (teico-prctica). Dicha prueba
tendr como objeto comprobar el grado de adquisicin de los resultados de
aprendizaje establecidos para este Mdulo y en base a ella se realizar la
calificacin de los alumnos en la primera sesin de evaluacin ordinaria. Podr
tambin exigrsele la realizacin de actividades y supuestos, que la profesora
considere necesarios, de entre aquellos que se han realizado durante el curso.
Para aprobar el curso tendrn que obtener una calificacin con una nota
mnima de 5.
El profesor tutor con el visto bueno de la Direccin del centro, comunicar, la

prdida del derecho a la evaluacin continua y sus consecuencias, al alumnado
objeto de tal medida y, en el caso de ser menor de edad, a sus representantes
legales, en el momento en que se produzca.
24
Por ltimo y con el objetivo de mejorar, me gustara mencionar que en todos los
estadios del proceso de evaluacin es importante obtener informacin de
nuestra prctica docente; esta informacin la obtendremos de la opinin del
alumno a travs de una encuesta sobre el proceso de enseanza.
11. RECURSOS MATERIALES
Distingo las siguientes categoras:
a) Material didctico:
Aula taller, dotada con todo el material necesario para el desarrollo de este
mdulo:
- Ordenador
- Impresora.
- Conexin a internet
- Programas informticos.
- Servicios telemticos: pginas web, correo electrnico, chats, foros, etc.
- Proyector.
- Pizarra.
- Escaparate
- Mostradores.
- Expositores
- Caja registradora.
- Lineales y gndola con productos para realizar prcticas.
- Material publicitario, donado por empresas locales y provinciales.
- Materiales y apuntes facilitados por la profesora.
- Fotocopias ampliando los temas que la profesora considere oportunos,
con ejercicios prcticos.
- Imgenes fijas proyectables, diapositivas, fotografas con ejemplos de
los distintos documentos.
25
b) Material bibliogrfico
Apuntes dictados por la profesora
Libros de consulta:
Como no existe material editado para FPB se utilizarn a modo de consulta,

algunos libros de ciclos de grado medio y superior de Comercio y Marketing
como son:
- Marketing en el punto de venta. J. Escriv, F.Clar. Ed: MC- Graw Hill.
- Marketing en el punto de venta. F.Lobato Gmez. Ed: Paraninfo.
- Marketing conceptos y estrategias. S.Santesmases. Ed. Pirmide.
- Marketing estratgico D. Mouton. Gestin 2000 Ed. Ediciones S.A,
- Investigacin de mercados. D.Aaker. Ed.Mc Graw Hill
- Teora y uso del color. L. De Grandis. Ed. Ctedra
- Biblioteca Atrium del Escaparatismo. F. Asensio Cerver. Ed. Atrium, S.A.
- Como disear marcas y logotipos. J. Murphy, M. Rowe. Ed. G.Gili, S.A.
c) Material Curricular.

Deportes.

26
- La Programacin General Anual del Centro.
- La Programacin Didctica del Mdulo
Como cualquier otro ipo de profesin, estamos expuestos a determinados

riesgos, por lo que es interesante qe el alumno conozca y valorea la imprtancia
de actuar de forma segura en su profesin bajo medidas de prevencin y
proteccin,
Por esto, le daremos a conocer:
- Ley de prevencin de Riesgos Laborales 31/1995 (B.O.E. n 269, de 10 de
noviembre)
- Real Decreto 488/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas de
seguirdad y salud relarivas al trabajo con equipos que incluyen opantallas de
visualizacin (B.O.E. m 97, de 23 de abril)
- R.D. 381/84 que regula la s condiciones de seguridad e higiene del

comercio minorista de alimentacin
- R.D. 485/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas en materia de

- El Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, establece las disposiciones


seguridad y Salud relativas a la utilizacin por los trabajadores de equipos de
proteccin individual
Real Decreto 1215/1997, de 18 de Julio, establece las disposiciones mnimas

de seguridad y salud para la utilizacin por los trabajadores de los equipos de
trabajo.
27
13. TICs
Contamos con un aula-taller provista de un ordenador para poder proyectar lo

necesario a los alumnos, as como en momentos puntuales podremos utilizar el
aula A-125 en la que cada alumno podr disponer a nivel individual de un
ordenador, siempre bajo la supervisin del profesor para hacer un buen uso de
dicha herramienta.
MDULO PROFESIONAL:
FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO
5. METODOLOGA
6. EVALUACIN
28
Reconocer y emplear las herramientas de control, peso y embalaje de

mercancas, relacionndolas con las fases de preparacin de pedidos y
las rdenes de trabajo para seleccionar, embalar y etiquetar mercancas.
Identificar las necesidades de los clientes y la informacin precisa para

satisfacerlas, aplicando tcnicas y protocolos de resolucin de
incidencias y quejas para atender a los clientes.
Seleccionar las tcnicas y materiales de limpieza relacionndolos con

cada elemento del puesto de trabajo para mantener el rea de trabajo
limpia y en orden.
Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espritu emprendedor, as

como la confianza en s mismo, la participacin y el espritu crtico para
resolver situaciones e incidencias tanto de la actividad profesional como
de la personal.
Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a

los dems y cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a
los dems para la realizacin eficaz de las tareas y como medio de
desarrollo personal.
Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral

con el propsito de utilizar las medidas preventivas correspondientes
para la proteccin personal, evitando daos a las dems personas y en
el medio ambiente.
Desarrollar las tcnicas de su actividad profesional asegurando la
eficacia y la calidad en su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras en
las actividades de trabajo.
3. TEMPORALIZACIN
TERCER TRIMESTRE:
El mdulo de FCT se desarrollar en el tercer trimestre, comenzando,

previsiblemente, en el mes de abril. Su duracin ser de 240 horas. Se
determinar con las empresas la fecha exacta del comienzo en su debido
momento.
29
4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE
EVALUACIN
1. Recepciona y almacena productos y mercancas teniendo en cuenta

sus propiedades para su correcta ubicacin y manipulacin.
a) Se ha verificado la correspondencia entre las mercancas recibidas y sus

etiquetas y/o el contenido del albarn.
b) Se ha extrado una muestra de la carga para su inspeccin.
c) Se han clasificado las mercancas conforme a sus caractersticas y
condiciones de conservacin.
d) Se ha desconsolidado y/o desembalado la carga manualmente o
utilizando las herramientas adecuadas.
e) Se han etiquetado las mercancas con el cdigo de forma visible.
f) Se han elaborado fichas de almacn con la aplicacin informtica
adecuada.
g) Se han colocado cargas o mercancas en el lugar indicado en la orden
de trabajo, teniendo en cuenta las caractersticas de las mismas y sus
condiciones de manipulacin.
h) Se ha realizado inventario de los productos y mercancas del almacn.
i) Se han abastecido zonas de picking, estanteras y lneas de depsito.
2. Maneja transpals y carretillas automotoras o manuales para el traslado

de productos y mercancas, interpretando la sealizacin y respetando
las normas de seguridad y circulacin al manejar equipos de trabajo
mviles.
a) Se han interpretado correctamente las rdenes de movimiento de

materiales y productos para su carga o descarga.
b) Se han seleccionado los medios de transporte a utilizar, en funcin de la
carga.
c) Se ha realizado la carga o descarga de los productos, conforme a las
instrucciones recibidas.
d) Se han trasladado bultos conduciendo transpals, carretillas de mano o
automotoras, respetando las normas de seguridad y salud.
e) Se han realizado las operaciones de mantenimiento de primer nivel de
los equipos antes o despus del movimiento, siguiendo las indicaciones del
fabricante.
f) Se ha estacionado el transpal o carretilla en el lugar previsto para ello y
sin que entorpezca el paso.
30
3. Prepara pedidos conforme a las rdenes de trabajo, utilizando medios
informticos para la introduccin de los datos relacionados y aplicando
medios de empaquetado y/o embalaje segn las caractersticas de los
productos.
a) Se han identificado, a partir de la orden de pedido, las mercancas a

expedir.
b) Se ha verificado, a partir de las fichas de almacn, que existe mercanca
suficiente para cubrir el pedido.
c) Se han seleccionado las mercancas o productos, conforme a la orden
de trabajo, utilizando herramientas de control y peso de las mismas,
conformando el pedido con exactitud.
d) Se ha preparado el material de proteccin y de embalaje y/o
empaquetado del pedido.
e) Se ha embalado la unidad de pedido utilizando el material y equipos
adecuados.
f) Se ha elaborado una etiqueta para el pedido y se ha determinado el lugar
que debe ocupar en el embalaje, as como las seales de proteccin de la
mercanca.
g) Se ha etiquetado la unidad de pedido utilizando medios manuales o
herramientas especficas para su etiquetado.
4. Coloca elementos de animacin del punto de venta y repone productos,

siguiendo los criterios comerciales y detectando huecos y necesidades
de abastecimiento.
a) Se han diferenciado los distintos tipos de mobiliario utilizados en el punto

de venta y los elementos promocionales utilizados habitualmente.
b) Se han montado expositores de productos y gndolas.
c) Se ha colocado cartelera y otros elementos de animacin.
d) Se ha identificado el lugar y disposicin de los productos a partir de un
planograma, foto o grfico del lineal y la etiqueta del producto.
e) Se ha realizado un inventario de las unidades del punto de venta,
detectando necesidades de abastecimiento y evitando roturas de stock.
f) Se han utilizado equipos de lectura de cdigos de barras (lectores
pticos) para la identificacin y control de los productos.
31
g) Se ha elaborado la informacin relativa al punto de venta utilizando
h) Se han colocado productos en diferentes tipos de lineales y expositores,
siguiendo los criterios de merchandising y de imagen de la empresa.
i) Se han colocado dispositivos de seguridad a los productos y etiquetas
manualmente o utilizando los equipos adecuados en cada caso.
j) Se han empaquetado y presentado los productos de manera atractiva, de
acuerdo los criterios comerciales y de imagen de la empresa.
k) Se han limpiado y acondicionado lineales y estanteras para la correcta
colocacin de los productos.
5. Atiende al cliente, asesorando, informando, realizando ventas, cobros y

devoluciones y resolviendo quejas.
a) Se ha mantenido una actitud de cordialidad, respeto y amabilidad en el

trato, demostrando inters y preocupacin por atender satisfactoriamente
las necesidades de los clientes.
b) Se ha obtenido la informacin necesaria del cliente, favoreciendo la
comunicacin con el empleo de tcnicas y actitudes apropiadas.
c) Se han dado respuestas a preguntas de fcil solucin, utilizando el lxico
comercial adecuado.
d) Se han manejado cajas registradoras y/o TPV para realizar cobros y
devoluciones de productos.
e) Se han utilizado medios de pago electrnico en la realizacin de cobros
y devoluciones.
f) Se han aplicado tcnicas de venta bsicas adecuadas a las diferentes
situaciones que se plantean en el punto de venta.
g) Se ha demostrado responsabilidad ante errores.
h) Se ha informado al cliente de las caractersticas de los productos o
servicios, especialmente de las calidades esperables.
i) Se han ofrecido alternativas al cliente ante reclamaciones fcilmente
operaciones a realizar, as como del nivel de probabilidad de modificacin
esperable.
j) Se ha suministrado la informacin y la documentacin necesaria al cliente
para la presentacin de una reclamacin escrita, si ste fuera el caso.
k) Se han recogido los formularios presentados por el cliente para la
realizacin de una reclamacin.
l) Se ha cumplimentado una hoja de reclamacin.
32
6. Acta conforme a las normas de prevencin y riesgos laborales de la
empresa.
a) Se ha cumplido en todo momento la normativa general sobre prevencin

y seguridad, as como las establecidas por la empresa.
b) Se han identificado los factores y situaciones de riesgo que se presentan
en su mbito de actuacin en el centro de trabajo.
c) Se han adoptado actitudes relacionadas con la actividad para minimizar
los riesgos laborales y medioambientales.
d) Se ha empleado el equipo de proteccin individual (EPIs) establecido
para las distintas operaciones.
e) Se han utilizado los dispositivos de proteccin de las mquinas, equipos
e instalaciones en las distintas actividades.
f) Se ha actuado segn el plan de prevencin.
g) Se ha mantenido la zona de trabajo libre de riesgos, con orden y
limpieza.
h) Se ha trabajado minimizando el consumo de energa y la generacin de
residuos.
7. Acta de forma responsable y se integra en el sistema de relaciones

tcnico-sociales de la empresa.
a) Se han ejecutado con diligencia las instrucciones que recibe.

b) Se ha responsabilizado del trabajo que desarrolla, comunicndose
eficazmente con la persona adecuada en cada momento.
c) Se ha cumplido con los requerimientos y normas tcnicas, demostrando
un buen hacer profesional y finalizando su trabajo en un tiempo lmite
razonable.
d) Se ha mostrado en todo momento una actitud de respeto hacia los
procedimientos y normas establecidos.
e) Se ha organizado el trabajo que realiza de acuerdo con las instrucciones
y procedimientos establecidos, cumpliendo las tareas en orden de prioridad
y actuando bajo criterios de seguridad y calidad en las intervenciones.
f) Se ha coordinado la actividad que desempea con el resto del personal,
informando de cualquier cambio, necesidad relevante o contingencia no
prevista.
33
g) Se ha incorporado puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los
descansos instituidos y no abandonando el centro de trabajo antes de lo
establecido sin motivos debidamente justificados.
h) Se ha preguntado de manera apropiada la informacin necesaria o las
dudas que pueda tener para el desempeo de sus labores a su
responsable inmediato.
i) Se ha realizado el trabajo conforme a las indicaciones realizadas por sus
superiores, planteando las posibles modificaciones o sugerencias en el
lugar y modos adecuados.
5. METODOLOGA
Ser la que cada empresa determine segn las circunstancias particulares de

cada una de ellas y siempre siguiendo el programa formativo que se entregar
por el tutor de F.C.T.
6. EVALUACIN:
Al finalizar el periodo de F.C.T. que ser aproximadamente hacia el 15-20 de

junio, se evaluar junto con la empresa como APTO/NO APTO.
En el caso de que el alumno no superara la F.C.T. en junio, tendra otra

convocatoria en septiembre, igualmente los alumnos que suspendieran un
nmero de mdulos superior al permitido por la ley y que tuvieran que
examinarse de esos mdulos en 2 convocatoria ordinaria.
34
TUTORA
Atendiendo a lo dispuesto en el R.D. 127/2014, se regulan aspectos bsicos

dela Formacin Profesional Bsica y en el Decreto 67/2014 que regula el
currculo del Ttulo Profesional Bsico en Servicios Comerciales en los que se
apunta a la necesidad de elaborar una programacin de tutora para orientar el
proceso educativo individual y colectivo de los alumnos y contribuir a la
adquisicin de competencias sociales y a desarrollar la autoestima de los
alumnos, as como a fomentarlas habilidades y destrezas que les permitan
programar y gestionar su futuro educativo y profesional. Para conseguir este
objetivo esta programacin incluye una serie de actividades especficas de
informacin y orientacin que garanticen al alumnado una adecuada toma de
decisiones sobre su itinerario educativo y profesional al trmino del ciclo de
Formacin Profesional Bsica.
Caractersticas del grupo
Los alumnos que se encuentran matriculados en este curso presentan casi

todos caractersticas similares en cuanto a que en la mayora de los casos son
repetidores de uno y en ocasiones dos cursos escolares, con un bajo nivel
acadmico y sin una idea clara de lo que hacer al terminar este ciclo. Por ello,
se ir guiando al alumnado para que conozca y valore sus capacidades y sea
capaz de orientar su futuro profesional. De la misma manera, se les orientar
en el mdulo FCT con anterioridad a la realizacin del mismo, para que se
incorporen a las correspondientes empresas con los conocimientos necesarios.
Actividades programadas
A continuacin se relacionan diversas actividades que se irn realizando a lo

largo del curso a travs de fichas, talleres y dinmicas de grupo:
- Ficha de informacin del alumno

- Eleccin de delegado
- El desayuno
- Nutricin
- Derechos y deberes
- Los valores
- Cuestionario sobre las capacidades del alumno
- Intereses y vocaciones
35
- Imagen personal
- Vdeos de motivacin
- Cuentos educativos
- Educacin sexual
- Discriminacin racial
- Igualdad de gnero
- Tcnicas de estudio
- Anlisis de evaluacin (para cada evaluacin)
- Plan de mejora del tiempo personal
- Estudios y profesiones
- Futuro profesional
- Evaluacin de la tutora por parte de los alumnos
La duracin de las sesiones depender de las necesidades de los alumnos.
36
MDULO PROFESIONAL:
APLICACIONES BSICAS DE OFIMTICA

5.- EVALUACIN
7.-METODOLOGA
Actividades
Libros de texto
Recursos materiales
Material curricular
37
Identificar las principales fases del proceso de grabacin, tratamiento e

impresin de datos y textos, determinando la secuencia de operaciones
para preparar equipos informticos y aplicaciones.
Analizar las caractersticas de los procesadores de texto y hojas de
clculo, empleando sus principales utilidades y las tcnicas de escritura
al tacto para elaborar documentos.
Caracterizar las fases del proceso de guarda, custodia y recuperacin de
la informacin, empleando equipos informticos y medios
convencionales para su almacenamiento y archivo.
Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el
como la confianza en s mismo, la participacin y el espritu crtico para
resolver situaciones e incidencias tanto de la actividad profesional como
de la personal.
Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a
los dems y cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a
los dems para la realizacin eficaz de las tareas y como medio de
Utilizar las tecnologas de la informacin y de la comunicacin para
informarse, comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales.
Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral
con el propsito de utilizar las medidas preventivas correspondientes
para la proteccin personal, evitando daos a las dems personas y en
el medio ambiente.
eficacia y la calidad en su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras en
las actividades de trabajo.
Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad,
Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios
formativas a su alcance y localizando los recursos mediante las
tecnologas de la informacin y la comunicacin.
Cumplir las tareas propias de su nivel con autonoma y responsabilidad,
38
Comunicarse eficazmente, respetando la autonoma y competencia de
las distintas personas que intervienen en su mbito de trabajo,
contribuyendo a la calidad del trabajo realizado.
Asumir y cumplir las medidas de prevencin de riesgos y seguridad
laboral en la realizacin de las actividades laborales evitando daos
personales, laborales y ambientales.
Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseo para
Actuar con espritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad
en la eleccin de los procedimientos de su actividad profesional.
Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su
actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislacin
vigente, participando activamente en la vida econmica, social y cultural.
1. Tramita informacin en lnea aplicando herramientas de Internet, intranet y

otras redes.
a) Se han identificado las distintas redes informticas a las que podemos

acceder.
b) Se han diferenciado distintos mtodos de bsqueda de informacin en redes
informticas.
c) Se ha accedido a informacin a travs de Internet, intranet, y otras redes de
rea local.
d) Se han localizado documentos utilizando herramientas de Internet.
e) Se han situado y recuperado archivos almacenados en servicios de
alojamiento de archivos compartidos (la nube).
f) Se ha comprobado la veracidad de la informacin localizada.
g) Se ha valorado la utilidad de pginas institucionales y de Internet en general
para la realizacin de trmites administrativos.
2. Realiza comunicaciones internas y externas mediante las utilidades de

correo electrnico siguiendo las pautas marcadas.
a) Se han identificado los diferentes procedimientos de trasmisin y recepcin

de mensajes internos y externos.
b) Se ha utilizado el correo electrnico para enviar y recibir mensajes, tanto
internos como externos.
39
c) Se han anexado documentos, vnculos, entre otros en mensajes de correo
electrnico.
d) Se han empleado las utilidades del correo electrnico para clasificar
contactos y listas de distribucin de informacin entre otras.
e) Se han aplicado criterios de prioridad, importancia y seguimiento entre otros
en el envo de mensajes siguiendo las instrucciones recibidas.
f) Se han comprobado las medidas de seguridad y confidencialidad en la
custodia o envo de informacin siguiendo pautas prefijadas.
g) Se ha organizado la agenda incluyendo tareas, avisos y otras herramientas
de planificacin del trabajo.
3. Elabora documentos utilizando las aplicaciones bsicas de hojas de clculo.
a) Se han utilizado los diversos tipos de datos y referencia para celdas, rangos,
hojas y libros.
b) Se han aplicado frmulas y funciones bsicas.
c) Se han generado y modificado grficos de diferentes tipos.
d) Se ha utilizado la hoja de clculo como base de datos sencillos.
e) Se han utilizado aplicaciones y perifricos para introducir textos, nmeros,
cdigos e imgenes.
f) Se han aplicado las reglas de ergonoma y salud en el desarrollo de las
actividades.
4. Elabora presentaciones grficas utilizando aplicaciones informticas.
a) Se han identificado las opciones bsicas de las aplicaciones de

presentaciones.
b) Se reconocen los distintos tipos de vista asociados a una presentacin.
c) Se han aplicado y reconocido las distintas tipografas y normas bsicas de
composicin, diseo y utilizacin del color.
d) Se han creado presentaciones sencillas incorporando texto, grficos, objetos
y archivos multimedia.
e) Se han diseado plantillas de presentaciones.
f) Se han utilizado perifricos para ejecutar presentaciones asegurando el
correcto funcionamiento.
Duracin: 220 horas (8 horas semanales).
40
4. CONTENIDOS Y TEMPORALIZACIN
1. Tramitacin de informacin en lnea. Internet, intranet, redes LAN:
- Redes informticas.
- Bsqueda activa en redes informticas.
- Servicios de alojamiento compartido de informacin en Internet.
- Pginas institucionales.
2. Realizacin de comunicaciones internas y externas por correo electrnico:
- Procedimientos de trasmisin y recepcin de mensajes internos y externos.

- Envo y recepcin de mensajes por correo.
- Inclusin de documentos y vnculos en mensajes de correo electrnico.
- Clasificacin de contactos y listas de distribucin. Convocatorias y avisos.
- Medidas de seguridad y confidencialidad en la custodia o envo de
informacin
- Organizacin de la agenda para incluir tareas, avisos y otras herramientas de
planificacin del trabajo.
3. Elaboracin de documentos mediante hojas de clculo:
- Tipos de datos. Referencias a celdas. Rangos. Hojas. Libros.

- Utilizacin de frmulas y funciones.
- Creacin y modificacin de grficos.
- Elaboracin de distintos tipos de documentos.
- Utilizacin de formularios sencillos.
- Creacin de listas, filtrado, proteccin, ordenacin de datos y otros elementos
bsicos de bases de datos mediante hoja de clculo.
4. Elaboracin de presentaciones:
- Identificacin de opciones bsicas de las aplicaciones de presentaciones.

- Diseo y edicin de diapositivas. Tipos de vistas.
- Formateo de diapositivas, textos y objetos.
- Aplicacin de efectos de animacin y efectos de transicin.
- Aplicacin de sonido y vdeo.
- Utilizacin de plantillas y asistentes.
- Presentacin para el pblico: conexin a un proyector y configuracin.
Temporalizacin
PRIMER TRIMESTRE:
Unidad de trabajo 1. Tramitacin de informacin en lnea. Internet, intranet,
redes LAN
41
Unidad de trabajo 2. Realizacin de comunicaciones internas y externas por
correo electrnico
SEGUNDO TRIMESTRE:
Unidad de trabajo 3. Elaboracin de documentos mediante hojas de clculo
Unidad de trabajo 4. Elaboracin de presentaciones (primera parte)
TERCER TRIMESTRE:
Unidad de trabajo 4. Elaboracin de presentaciones (segunda parte)
Durante los tres trimestres los alumnos realizarn prcticas de mecanografa

para continuar ejercitando la agilidad y la destreza adquiridas el curso anterior
en el mdulo de Tratamiento Informtico de Datos.
5.- EVALUACIN



42

- Actividades individuales y trabajos en grupo (grado de participacin y calidad
de stas): 30%.
- Pruebas objetivas: Pruebas escritas (se consideran superadas si se obtiene

unidad de trabajo.


siguiente trimestre, excepto en el tercer trimestre, que se recuperarn en el
mes de abril, antes de que el alumno comience su fase de prcticas en
empresas (FCT).
43
Bsica.

Respecto a estos alumnos, se realizarn diferentes tipos de actuaciones:
profesional.
imposible.
de autoestima.
44
7.-METODOLOGA




Cultura y Deportes.


45
equipos de trabajo.

del alumnado.
mediante la realizacin de actividades y trabajos en clase.
46
Actividades
unidad de trabajo.



clase.


lento de lo normal a alcanzar los mnimos exigibles.
aulas del centro:
_ Aula de informtica (ALTHIA 3).

_ Aula-taller de comercio de FPB 1 (123).
47
Libros de texto
-Aplicaciones Bsicas de Ofimtica, Ed. Editex
Recursos materiales
- Prensa.
- Consulta de pginas web relacionadas con el mdulo.
- Pizarra y tizas.
- Proyector.
- Ordenadores.
- Impresora.
datos Access.
- Navegadores: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.
- www.artypist.com/es para practicar los contenidos referentes a tcnicas
mecanogrficas.
48
Material curricular
Deportes.
- Programacin Didctica del mdulo.


de curso, etc.)

49
MDULO PROFESIONAL:
ATENCIN AL CLIENTE
Temporalizacin
5.- EVALUACIN

7.-METODOLOGA
Actividades

Libros de texto
Recursos materiales
Material curricular
50
La formacin del mdulo se relaciona con los siguientes objetivos generales

del ciclo formativo:
Atender al cliente, suministrando informacin sobre la localizacin y

caractersticas de los productos, demostrando inters y preocupacin
por resolver satisfactoriamente sus necesidades y aplicando, en su
caso, tcnicas protocolizadas para la resolucin de quejas.
Adems, se relaciona con los siguientes objetivos, que se incluirn en este

mdulo profesional de forma coordinada con el resto de mdulos
profesionales:
Atender al cliente, utilizando las normas de cortesa y demostrando

inters y preocupacin por resolver satisfactoriamente sus necesidades.
Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para
el aprendizaje a lo largo de la vida para adaptarse a las nuevas
situaciones laborales y personales.
como la confianza en s mismo, la participacin y el espritu crtico
para resolver situaciones e incidencias tanto de la actividad
profesional como de la personal.
Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando
a los dems y cooperando con ellos, actuando con tolerancia y
respeto para la realizacin eficaz de las tareas y como medio de
Utilizar las tecnologas de la informacin y de la comunicacin para
informarse, comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales.
Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad
laboral con el propsito de utilizar las medidas preventivas
correspondientes para la proteccin personal, evitando daos a las
dems personas y en el medio ambiente.
eficacia y la calidad en su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras
en las actividades de trabajo.
Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la
sociedad, teniendo en cuenta el marco legal que regula las
condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano
democrtico.
Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios
tecnolgicos y organizativos en su actividad laboral, utilizando las
ofertas formativas a su alcance y localizando los recursos mediante
las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
como la confianza en s mismo, la participacin y el espritu crtico
51
para resolver situaciones e incidencias tanto de la actividad
profesional como de la personal.
Cumplir las tareas propias de su nivel con autonoma y
responsabilidad, empleando criterios de calidad y eficiencia en el
trabajo asignado y efectundolo de forma individual o como miembro
de un equipo.
Comunicarse eficazmente, respetando la autonoma y competencia
de las distintas personas que intervienen en su mbito de trabajo,
contribuyendo a la calidad del trabajo realizado.
Asumir y cumplir las medidas de prevencin de riesgos y seguridad
Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseo
para todos que afectan a su actividad profesional.
Actuar con espritu emprendedor, iniciativa personal y
responsabilidad en la eleccin de los procedimientos de su actividad
profesional.
Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su
actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislacin
vigente, participando activamente en la vida econmica, social y
cultural.
Resultados de aprendizaje y criterios de evaluacin de Atencin al cliente
1. Atiende a posibles clientes, reconociendo las diferentes tcnicas de

comunicacin.
a) Se ha analizado el comportamiento del posible cliente.

b) Se han adaptado adecuadamente la actitud y discurso a la situacin de la
que se parte.
c) Se ha obtenido la informacin necesaria del posible cliente.
d) Se ha favorecido la comunicacin con el empleo de las tcnicas y actitudes
apropiadas al desarrollo de la misma.
e) Se ha mantenido una conversacin, utilizando las frmulas, lxico comercial
y nexos de comunicacin (pedir aclaraciones, solicitar informacin, pedir a
alguien que repita y otros).
f) Se ha dado respuesta a una pregunta de fcil solucin, utilizando el lxico
comercial adecuado.
g) Se ha expresado un tema prefijado de forma oral delante de un grupo o en
una relacin de comunicacin en laque intervienen dos interlocutores.
h) Se ha mantenido una actitud conciliadora y sensible a los dems,
demostrando cordialidad y amabilidad en el trato.
52
i) Se ha trasmitido informacin con claridad, de manera ordenada, estructura
clara y precisa.
2. Comunica al posible cliente las diferentes posibilidades del servicio,

justificndolas desde el punto de vista tcnico.
a) Se han analizado las diferentes tipologas de pblico.

b) Se han diferenciado clientes de proveedores, y stos del pblico en general.
c) Se ha reconocido la terminologa bsica de comunicacin comercial.
d) Se ha diferenciado entre informacin y publicidad.
e) Se han adecuado las respuestas en funcin de las preguntas del pblico.
f) Se ha informado al cliente de las caractersticas del servicio, especialmente
de las calidades esperables.
g) Se ha asesorado al cliente sobre la opcin ms recomendable, cuando
existen varias posibilidades, informndole de las caractersticas y acabados
previsibles de cada una de ellas.
h) Se ha solicitado al cliente que comunique la eleccin de la opcin elegida.
3. Informa al probable cliente del servicio realizado, justificando las operaciones

ejecutadas.
a) Se ha hecho entrega al cliente de los artculos procesados, informando de

los servicios realizados en los artculos.
b) Se han transmitido al cliente, de modo oportuno, las operaciones a llevar a
cabo en los artculos entregados y los tiempos previstos para ello.
c) Se han identificado los documentos de entrega asociados al servicio o
producto.
d) Se ha recogido la conformidad del cliente con el acabado obtenido, tomando
nota, en caso contrario, de sus objeciones, de modo adecuado.
e) Se ha valorado la pulcritud y correccin, tanto en el vestir como en la imagen
corporal, elementos clave en la atencin al cliente.
f) Se ha mantenido en todo momento el respeto hacia el cliente.
g) Se ha intentado la fidelizacin del cliente con el buen resultado del trabajo.
h) Se ha definido periodo de garanta y las obligaciones legales aparejadas.
4. Atiende reclamaciones de posibles clientes, reconociendo el protocolo de

actuacin.
a) Se han ofrecido alternativas al cliente ante reclamaciones fcilmente

operaciones a realizar, as como del nivel de probabilidad de modificacin
esperable.
b) Se han reconocido los aspectos principales en los que incide la legislacin
vigente, en relacin con las reclamaciones.
53
c) Se ha suministrado la informacin y documentacin necesaria al cliente para
la presentacin de una reclamacin escrita, si ste fuera el caso.
d) Se han recogido los formularios presentados por el cliente para la realizacin
de una reclamacin.
e) Se ha cumplimentado una hoja de reclamacin.
f) Se ha compartido informacin con el equipo de trabajo.
g) Se ha expresado un tema prefijado de forma oral delante de un grupo o en
una relacin de comunicacin en laque intervienen dos interlocutores.
h) Se ha mantenido una actitud conciliadora y sensible a los dems,
demostrando cordialidad y amabilidad en el trato.
i) Se ha trasmitido informacin con claridad, de manera ordenada, estructura
clara y precisa.
Duracin: 65 horas (3 horas semanales).
UNIDAD 1. COMUNICACIN Y ATENCIN AL CLIENTE
1. Proceso de comunicacin
1.1. Agentes y elementos que intervienen en el proceso de comunicacin
1.1.1. Estrategias y pautas para una comunicacin efectiva
1.1.2. Puntos fuertes y dbiles en un proceso de comunicacin
2. Canales de comunicacin con el cliente
2.1. Barreras y dificultades comunicativas: internas, externas y fisiolgicas
3. Comunicacin verbal
3.1. Concepto
3.2. Componentes
3.3. Emisin y recepcin de mensajes orales
3.4. Uso del lenguaje tcnico en la atencin al cliente
3.5. Tcnicas para hablar en pblico correctamente
4. Motivacin, frustracin y mecanismos de defensa
5. Comunicacin no verbal
5.1. Concepto
5.2. Componentes
5.3. La imagen personal
6. Empata y receptividad
UNIDAD 2. VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
1. El vendedor profesional
1.1. Concepto y funciones
1.2. Tipos de vendedor
1.3. El perfil del vendedor profesional
54
1.3.1. Actitudes personales
1.3.2. Conocimientos del vendedor
1.3.3. Cualidades y aptitudes para la venta
2. Actuacin del vendedor profesional
2.1. Modelos de actuacin: estilos de comunicacin
2.1.1. Tipos
2.2. Relacin con los clientes
2.2.1. Factores que afectan a la relacin vendedor-cliente
2.2.2. Reglas para lograr un buen servicio de atencin al cliente
3. Exposicin de las cualidades de los productos y servicios
3.1. La presentacin de productos y servicios
3.1.1. Concepto
3.1.2. Tipos de presentacin
3.1.3. Aplicaciones de presentacin
3.2. Demostracin del productos
3.2.1. Concepto
3.2.2. Tipos de demostracin
3.2.3. Demostraciones ante un pequeo y un gran nmero de
interlocutores
3.2.4. Ventajas e inconvenientes de la demostracin
3.2.5. Diferencias entre informacin y publicidad
UNIDAD 3. LA VENTA Y SU DESARROLLO
1. Tcnicas de venta
1.1. Concepto
1.2. Caractersticas generales de las tcnicas de venta
1.3. Tipos de tcnicas de venta
2. Preparacin de la venta
2.1. Tareas incluidas en la preparacin de la venta
3. Proceso de venta
3.1. Concepto
3.2. Fases
4. Servicios posventa
4.1. Tipos de posventa
4.1.1. Servicios posventa en relacin con los productos
4.1.2. Servicios posventa a los clientes
5. Aspectos relevantes de la Ley de Ordenacin de Comercio Minorista
UNIDAD 4. INFORMACIN AL CLIENTE (I)
1. Tipologa de clientes y su relacin con el servicio de atencin al cliente

1.1. El cliente 2.0
1.2. Los tipos de clientes y su relacin con la prestacin del servicio
55
1.3. La presentacin de servicio de atencin al cliente
2. Roles, funciones y objetivos del profesional de ventas
2.1. Funciones y objetivos del profesional de ventas
2.2. Roles del vendedor. Relacin cliente-profesional
UNIDAD 5. INFORMACIN AL CLIENTE (II)
1. Las necesidades y los gustos del cliente

1.1. Criterios de satisfaccin de necesidades
1.1.1. Estmulos externos
1.1.2. Factores internos
2. La fidelizacin del cliente
2.1. Ventajas de la fidelizacin de clientes
2.2. Programas de fidelizacin de clientes
2.2.1. Nuevas tendencias en los programas de fidelizacin
3. Las objeciones de los clientes y su tratamiento
3.1. Tcnicas para el tratamiento de las objeciones
4. Las nuevas tecnologas en la informacin al cliente
UNIDAD 6. TRATAMIENTO DE RECLAMACIONES
1. Reclamaciones y quejas
1.1. Definicin y diferencias
2. Tcnicas utilizadas en la gestin de reclamaciones
3. Gestin de quejas y reclamaciones
3.1. Caractersticas del proceso de negociacin
3.1.1. Perfiles de clientes, consumidores y usuarios en las quejas en las
quejas y reclamaciones
3.1.2. Elementos formales de una reclamacin
3.1.3. Departamento gestor
3.2. Pautas de comportamiento en el proceso de atencin a las
reclamaciones y quejas
4. Proceso de reclamacin
4.1. Trmites y documentacin
5. Documentacin y pruebas en una reclamacin
5.1. Hojas de reclamacin
5.2. Cumplimentacin
5.3. Plazo
6. Utilizacin de herramientas informticas en la gestin de
reclamaciones
7. Normativa legal en materia de proteccin de datos
8. Proteccin del consumidor y usuario
56
Temporalizacin
PRIMER TRIMESTRE:
Unidad de trabajo 1. Comunicacin y atencin al cliente
Unidad de trabajo 2. Venta de productos y servicios
SEGUNDO TRIMESTRE:
Unidad de trabajo 2. Venta de productos y servicios (continuacin)
Unidad de trabajo 3. La venta y su desarrollo
Unidad de trabajo 4. Informacin al cliente (I)
Unidad de trabajo 5. Informacin al cliente (II)
TERCER TRIMESTRE:
Unidad de trabajo 6. Tratamiento de reclamaciones
5.- EVALUACIN


escritas, como sntesis de bloques de contenidos, trabajos individuales y
engrupo y entrevistas-exposiciones en las que se valore la actitud de los
alumnos frente a los contenidos impartidos.

57

-Actividades individuales y trabajos en grupo (grado de participacin y calidad
de stas): 20%.
-Pruebas objetivas: Pruebas escritas (se consideran superadas si se obtiene

unidad de trabajo.




siguiente trimestre, excepto en la tercera evaluacin, que se recuperarn antes
del inicio de la FCT.
Bsica.

58





profesional.

imposible.

de autoestima.

desarrolladas por el Claustro o la Comisin de Coordinacin Pedaggica.
7.-METODOLOGA

59



Cultura y Deportes.



60
equipos de trabajo.
Las prcticas se realizarn individualmente, en parejas o en grupo, adaptando

el nivel de dificultad a las capacidades del alumno, pero en su mayora, dado el
reducido nmero de alumnos, se desarrollarn de manera individual.



del alumnado.
mediante la realizacin de actividades y trabajos en clase y la simulacin de
situaciones reales en clase y prcticas en el aula-taller.
Actividades

unidad de trabajo.

61


clase.


lento delo normal a alcanzar los mnimos exigibles.
aulas del centro:
_ Aula 308.
_ Aula-taller de comercio (123).
_ Aulas 2.0 provistas de proyector.

Libros de texto
-Atencin al cliente, Ed. Editex
Recursos materiales
62
- Prensa.
- Pizarra y tizas.
- Proyector.
- Ordenadores.
- Impresora.
datos Access.
- Navegadores: Internet Explorer,Google Chrome, Mozilla Firefox.
Material curricular

formacin profesional del sistema educativo, y se aprueba entre otros el ttulo
Deportes.


de curso, etc.)

63
MDULO PROFESIONAL: INICIACION A LA ACTIVIDAD
EMPRESARIAL Y EMPRENDEDORA

5.- METODOLOGA
6.- EVALUACIN
2.5. OBJETIVOS GENERALES DEL MDULO
ciclo formativo:
a. Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el

b. Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espritu emprendedor, as como
la confianza en s mismo, la participacin y el espritu crtico para resolver
situaciones e incidencias tanto de la actividad profesional como de la
personal.
c. Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los
dems y cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los
dems para la realizacin eficaz de las tareas y como medio de desarrollo
personal.
d. Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con
el propsito de utilizar las medidas preventivas correspondientes para la
64
ambiente.

ttulo:
a. Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios

formativas a su alcance y localizando los recursos mediante las
tecnologas de la informacin y la comunicacin.
b. Cumplir las tareas propias de su nivel con autonoma y responsabilidad,
c. Comunicarse eficazmente, respetando la autonoma y competencia de las
distintas personas que intervienen en su mbito de trabajo, contribuyendo
a la calidad del trabajo realizado.
d. Asumir y cumplir las medidas de prevencin de riesgos y seguridad
e. Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseo para
f. Actuar con espritu emprendedor, iniciativa personal y
responsabilidad en la eleccin de los procedimientos de su actividad
profesional.
1. Desarrolla habilidades personales relacionadas con el espritu

emprendedor y empresarial: actitud proactiva, apertura al aprendizaje
continuo, asuncin de riesgos, autonoma, creatividad, curiosidad,
esfuerzo, espritu de trabajo en equipo, iniciativa, pensamiento crtico,
responsabilidad y voluntad.
a) Se han descrito rasgos propios de empresarios y emprendedores.
65
b) Se han identificado competencias y rasgos personales que favorecen y
otros que no favorecen el espritu emprendedor y empresarial.
c) Se ha entendido la relevancia de las competencias y rasgos personales
para la puesta en funcionamiento y desarrollo de las empresas.
d) Se han asociado los rasgos personales y competencias del espritu
emprendedor y empresarial con situaciones que se pueden plantear
durante el proceso de anlisis de una idea de negocio, su puesta en
funcionamiento, el proceso de consolidacin de una empresa y
situaciones de crisis.
e) Se han identificado rasgos propios del alumno y de sus
compaeros relacionados con el espritu emprendedor y empresarial.
f) Se han potenciado caractersticas que favorecen el espritu
emprendedor y empresarial del alumno.
g) Se ha mostrado un adecuado conocimiento de los propios lmites y
virtudes.
h) Se han analizado las consecuencias de las acciones personales y se
han asumido las obligaciones y responsabilidades.
i) Se han argumentado y defendido opiniones propias y se han
escuchado crticamente y respetado las opiniones de los dems.
2. Aplica los conceptos de ahorro y consumo responsable y su
influencia en la vida personal y empresarial.
a. Se han comprendido los conceptos de consumo y ahorro responsable.

b. Se ha analizado la utilidad de distintos bienes y servicios.
c. Se ha comprendido la importancia del ahorro.
d. Se han analizado situaciones de la vida real para calificarlas como
ahorro o consumo y, si procede, consumo responsable.
e. Se han reconocido dichos conceptos como necesarios para el
bienestar de los individuos y la necesidad del uso responsable de los
recursos escasos frente a necesidades y deseos.
f. Se ha identificado situaciones y empresas en las cuales el ahorro
o el consumo responsable han contribuido a su xito.
66
3. Identifica y desarrolla el concepto de tica empresarial, as como el
respeto y cumplimiento de la normativa de prevencin de riesgos
laborales:
a. Se ha identificado el significado de la tica empresarial, su importancia

y repercusin en la sociedad.
b. Se han analizado situaciones respetuosas y no respetuosas con la
tica empresarial y sus consecuencias para la sociedad y para la
empresa.
c. Se ha identificado la relacin entre empresa responsable y desarrollo
personal y social.
d. Se ha comprendido la importancia de la normativa de prevencin de
riesgos laborales y su cumplimiento.
e. Se ha llevado a cabo un anlisis de situaciones de la familia profesional
relacionadas con la prevencin de riesgos laborales.
4. Identifica los principales sistemas econmicos y valora el papel del

empresario dentro de un sistema de economa de mercado, as como la
funcin decisiva del empresario en la creacin de riqueza y generacin
de puestos de trabajo y, por tanto, en el desarrollo econmico y social.
a. Se han descrito las caractersticas de los distintos sistemas econmicos.

b. Se ha analizado y valorado el papel de la empresa como uno de los
agentes creadores de investigacin, innovacin y desarrollo.
c. Se ha comprendido la importancia de emprendedores y empresarios
como generadores de empleo, riqueza y bienestar.
d. Se han identificado bienes y servicios resultado de la investigacin,
la innovacin y el desarrollo empresarial.
5. Reconoce los efectos de la internacionalizacin y comprende las
oportunidades que brinda.
67
a. Se han descrito relaciones econmicas, culturales y sociales
consecuencia de la internacionalizacin.
b. Se han identificado aspectos de la vida diaria en las que influye
la globalizacin.
c. Se han analizado las posibilidades que brinda el comercio exterior para
la creacin y desarrollo de las empresas.
d. Se han identificado rasgos y habilidades personales relacionadas
con la internacionalizacin.
4. CONTENIDOS Y TEMPORALIZACION
4.1. Contenidos
1. Motivacin y habilidades personales.

- La cultura emprendedora como necesidad social.
- La cultura empresarial como necesidad social.
- El carcter empresarial y el carcter emprendedor: Habilidades
personales y sociales como base para emprender.
- Desarrollo de la creatividad.
- Asuncin de riesgos y responsabilidades.
- Habilidad para encontrar soluciones.
- Toma de decisiones.
- Resolucin de conflictos.
- Anlisis de casos reales de empresas y empresarios.
2. Consumo responsable y ahorro
- Qu tengo? Para qu lo necesito? Cmo voy a utilizarlo?
- Previsin para necesidades futuras.
- Influencia del ahorro y el consumo responsable en la viabilidad de la
empresa.
- Ejemplos de fracaso empresarial.
3. tica empresarial. Prevencin de riesgos laborales.
- tica empresarial: Concepto e importancia, nociones bsicas.
- Prevencin de riesgos laborales: Concepto e importancia, nociones
bsicas.
4. Economa de mercado. Capital humano. Innovacin y desarrollo
68
- Economa de mercado. Otros modelos econmicos.
- Identificacin e importancia de los agentes que intervienen en la
economa de mercado (Innovador, emprendedor, empresario, capital
humano, Administracin, clientes y usuarios)
- Capital humano. La importancia de la persona en la gestin
empresarial.
- Recursos necesarios para producir bienes y servicios.
- Ideas que originaron bienes y servicios.
- Innovacin: Generacin de ideas para nuevos negocios.
- Innovacin y desarrollo econmico: Qu bienes y servicios estaran
disponibles de no existir empresas (produccin, logstica, financiacin,
etc.)
5. Internacionalizacin.
- Internacionalizacin: Concepto e influencia en la vida diaria y en las
relaciones econmicas.
- Importacin, exportacin e inversin en el extranjero.
- Las empresas multinacionales. Breves historias de la trayectoria de
empresas multinacionales espaolas y extranjeras conocidas por
todos: cmo nacieron y cmo se expandieron.
4.2. Temporalizacin
Horas semanales: 2
PRIMER TRIMESTRE:
Unidad de trabajo 1. Motivacin y habilidades personales
Unidad de trabajo 2. Consumo responsable y ahorro
SEGUNDO TRIMESTRE:
Unidad de trabajo 3. tica empresarial. Prevencin de riesgos laborales
Unidad de trabajo 4. Economa de mercado. Capital humano. Innovacin y

desarrollo
TERCER TRIMESTRE:
Unidad de trabajo 5. Internacionalizacin
69
5. METODOLOGIA


que regula la ordenacin y funcionamiento de los I.E.S. en Castilla- la
Mancha.
- Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, por el que se regulan
los aspectos especficos de la Formacin Profesional Bsica de las
enseanzas de formacin profesional del sistema educativo, y se aprueba
entre otros el ttulo de Servicios Comerciales, publicado por el Ministerio
de Educacin Cultura y Deportes.
Profesional Bsico en Servicios Comerciales, en la Comunidad
y Deportes.
Formacin Profesional, establece en su artculo 12 que las
Administraciones Educativas, podrn realizar ofertas formativas adaptadas
a las necesidades especficas de los jvenes con fracaso escolar, personas
con discapacidad, minoras tnicas, parados de larga duracin, y en
general, personas con riesgo de exclusin social, y que dichas ofertas,
adems de incluir mdulos asociados al Catlogo Nacional de
Cualificaciones Profesionales podrn incorporar mdulos apropiados para
la adaptacin a las necesidades especficas del colectivo beneficiario.
70

comercio minorista de alimentacin.
- R.D. 485/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas en materia
de sealizacin de seguridad y salud en el trabajo.
- El Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, que establece las
disposiciones mnimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo.
- R.D. 487/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas de
seguridad y salud relativas a la manipulacin manual.
seguridad y salud relativas a la utilizacin por los trabajadores de
equipos de proteccin individual.
- Real Decreto 1215/1997, de 18 de Julio, que establece las disposiciones
mnimas de seguridad y salud para la utilizacin por los trabajadores de
los equipos de trabajo.

del alumnado.
5.1. Orientaciones pedaggicas
Las lneas de actuacin en el proceso de enseanza- aprendizaje que permiten

alcanzar los objetivos del mdulo debern considerar los siguientes aspectos:
- El diseo, desarrollo del programa y materiales se determinar en

funcin de las necesidades especficas del alumnado y de la familia
profesional.
- El mtodo de enseanza- aprendizaje recomendado ser el trabajo
cooperativo y el enfoque por tareas, de manera que los alumnos realicen
actividades conjuntas en grupos pequeos mediante los cuales
71
adquieran las habilidades y capacidades necesarias para alcanzar los
resultados fijados.
5.2. Actividades

unidad de trabajo.
Presentacin del mdulo, explicando sus caractersticas, los contenidos,

las capacidades terminales que deben adquirir los alumnos y la
metodologa y criterios de evaluacin que se van a aplicar.
Actividades de introduccin motivacin: Al inicio de cada Unidad de
Trabajo, se har una introduccin a la misma, que muestre los
conocimientos y aptitudes previos del alumno y del grupo, comentando
entre todos los resultados, para detectar las ideas preconcebidas y de
despertar un inters hacia el tema.
Actividades de desarrollo o de enseanza-aprendizaje: Posteriormente
se pasar a explicar los contenidos conceptuales, intercalando
actividades de apoyo como pueden ser comentarios de textos,
resoluciones de casos prcticos. Se har especial hincapi en que el
alumno se acostumbre a la presentacin de trabajos, para lo cual
desarrollaremos presentaciones para cada unidad en power-point.
Actividades de finalizacin: Al finalizar cada unidad de trabajo, se debe
proponer a los alumnos la resolucin de actividades de enseanza-
aprendizaje, que faciliten la mejor comprensin del tema propuesto
(debates, discusiones, aplicaciones prcticas, etc., role playing o
dramatizacin) y tambin les ayuda a vencer la timidez o el miedo al
ridculo. Tambin se proponen textos periodsticos relacionados con
cada uno de los temas donde se presenta un aspecto concreto, a fin de
mostrar al alumno que lo aprendido no es algo separado de la realidad y
adems para que se acostumbre al lenguaje periodstico y motivarle
para su lectura.
Actividades de ampliacin: para que los alumnos con un ritmo ms
rpido de lo normal puedan profundizar en su aprendizaje, manteniendo
el inters en clase.
72
estuvieron cubiertas por las actividades de aprendizaje de los tipos
anteriores (inicial, continua y final).
Actividades de recuperacin: para ayudar a los alumnos con un ritmo
ms lento de lo normal a alcanzar los mnimos exigibles.
5.3. Espacio
aulas del centro:
Aula FPB2 (308)

5.4. Recursos didcticos
Libros de texto
- Iniciacin a la actividad emprendedora y empresarial. Ed. Paraninfo
Recursos materiales
- Prensa.
- Pizarra y tizas.
- Proyector.
- Ordenadores.
- Impresora.
73
5.5. Material curricular

aspectos especficos de la Formacin Profesional Bsica de las
enseanzas de formacin profesional del sistema educativo, y se
aprueba entre otros el titulo de Servicios Comerciales, publicado por el
Ministerio de Educacin Cultura y Deportes.
ciclo formativo de Formacin Profesional Bsica, correspondiente al
Ttulo Profesional Bsico en Servicios Comerciales, en la Comunidad
y Deportes.
6. EVALUACIN



desarrollo de capacidades por parte del alumno.
74
Por ltimo y con el objetivo de mejorar, me gustara mencionar que en todos
del proceso de evaluacin es importante obtener informacin de nuestra
prctica docente esta informacin la obtendremos de la opinin del alumno a
travs de una encuesta del proceso de enseanza.
La calificacin de los mdulos profesionales se expresar en valores numricos

de 1 a 10, sin decimales. Se considerarn con evaluacin positiva las
puntuaciones iguales o superiores a 5 y negativa las restantes.
Para la calificacin global del mdulo se tendr en cuenta no slo el examen

final, sino tambin la realizacin de las actividades y cuestionarios propuestos
por el profesor y la actitud que demuestre en clase.
La nota final del mdulo estar formada por los siguientes porcentajes:
- Actitud: Inters, participacin, actitud y asistencia: 20%.

- Trabajos: Actividades individuales y trabajos en grupo (grado de
participacin y calidad de sta): 30%.
- Pruebas objetivas: Estas pruebas consistirn en la presentacin de los
trabajos que van a desarrollar de cada tema. (se consideran superadas
si se obtiene una calificacin de 5 o superior): 50%.

La asistencia es obligatoria, por tanto segn se establece en la Orden de

29/07/2010, una asistencia inferior al 80% de las horas de duracin del mdulo
supondr la prdida del derecho a la evaluacin continua (las faltas justificadas
no sern computables)
Los alumnos que hayan perdido el derecho a la evaluacin continua tendrn

derecho a la realizacin de una prueba objetiva que consistir en lo siguiente:
1. Debern presentar todos los ejercicios y trabajos realizados en clase

durante el curso acadmico
75
2. Examen terico-prctico sobre los contenidos de las distintas unidades
de trabajo desarrolladas en la presente programacin.
En este caso los criterios de calificacin coinciden con los de la evaluacin

continua, pero perder el 20% de la nota de actitud, al no haber asistido a clase
el 80% de las horas, por lo que la nota mxima que podr obtener ser 8.
La calificacin final del mdulo, en caso de que el alumno haya superado todas
las evaluaciones, se obtendr mediante la media aritmtica ponderara de las
tres evaluaciones.
Para aquellos alumnos que no hayan superado alguna evaluacin se

establecer un procedimiento de evaluacin, que consistir en lo siguiente:
Realizacin de pruebas objetivas, para los alumnos con una calificacin

inferior a 5.
Los alumnos que no hayan superado alguna evaluacin realizarn una prueba
Al inicio de la siguiente evaluacin (si es la primera o la segunda) o antes de la
prueba de recuperacin final de abril.

tendrn la oportunidad en abril. Podrn realizar una prueba objetiva (terico-
suspende una de ellas. Suspenderan el mdulo entero en abril, debindose
examinar de todo en junio.

8. ATENCIN A LA DIVERSIDAD
8.1. Ritmos de Aprendizaje
76

8.2. Alumnos con Necesidades Especficas de Apoyo Educativo /




b) Adaptar las actividades, si fuera posible, a sus circunstancias. En todo
caso, siempre deberan cubrir las necesidades para la adquisicin de la
competencia profesional.
c) Trabajar con mi departamento en la orientacin efectiva de estos
alumnos, si su desarrollo profesional dentro del perfil definido en el
ciclo resultase imposible.
actividades donde desarrolle un papel reconocido por el grupo y mejore
su nivel de autoestima.
8.3. Alumnos con incorporacin tarda al sistema educativo

77
78
COMUNICACIN Y SOCIEDAD II
CURSO 2016-17
79
INDICE
1. Marco legal
2. Perfil profesional
2.1. Competencia general del ttulo
2.2. Competencias del ttulo
3. Objetivos generales del ttulo
4. Contenidos
5. Distribucin temporal de los contenidos
6. Orientaciones pedaggicas
6.1. Actividades tipo
6.2. Materiales y recursos didcticos
7. Evaluacin
7.1. Resultados de aprendizaje, criterios de evaluacin e indicadores de logro
7.2. Instrumentos de evaluacin
7.3. Criterios de calificacin
7.4. Calificacin final
7.5. Evaluacin y calificacin de alumnos con prdida de evaluacin continua
7.6. Evaluacin y calificacin de alumnos con prueba extraordinaria
8. Plan de refuerzo para los alumnos que no superan el rea a lo largo del curso
9. Estrategias de trabajo con los ejes transversales y la educacin en valores
10. Evaluacin de la prctica docente
80
1. MARCO LEGAL
El marco legal por el que se regulan las enseanzas de Formacin Profesional Bsica
se encuentra, por un lado, en el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, en el que se
recogen aspectos especficos de la Formacin Profesional Bsica de las enseanzas
de formacin profesional del sistema educativo, se aprueban catorce ttulos
profesionales bsicos, se fijan sus currculos bsicos y se modifica el Real Decreto
1850/2009, de 4 de diciembre, sobre expedicin de ttulos acadmicos y profesionales
correspondientes a las enseanzas establecidas en la Ley Orgnica 2/2006, de 3 de
mayo, de Educacin. El mdulo profesional tiene la denominacin Comunicacin y
Sociedad.
Por otro lado, la Ley Orgnica 2/2006, de 3 de mayo, de Educacin, dispone en su

artculo39.6 que el Gobierno, previa consulta a las Comunidades Autnomas,
establecer las titulaciones correspondientes a los estudios de formacin profesional,
as como los aspectos bsicos del currculo de cada una de ellas.
Adems, la Ley Orgnica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad

educativa, en su apartado tres del artculo nico, introduce el apartado 10 en el artculo
3 de la Ley Orgnica 2/2006, de 3 de mayo, de Educacin, y crea los ciclos de
Formacin Profesional Bsica dentro de la Formacin Profesional del sistema
educativo, como medida para facilitar la permanencia de los alumnos y las alumnas en
el sistema educativo y ofrecerles mayores posibilidades para su desarrollo personal y
profesional. Estos ciclos incluyen, adems, mdulos relacionados con los bloques
comunes de ciencias aplicadas y comunicacin y ciencias sociales que permitirn a los
alumnos y las alumnas alcanzar y desarrollar las competencias del aprendizaje
permanente a lo largo de la vida para proseguir estudios de enseanza secundaria
post-obligatoria.
La Ley Orgnica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formacin

Profesional, seala en el artculo 10.1 que la Administracin General del Estado, de
conformidad con lo que se establece en el artculo 149.1.30. y 7. de la Constitucin y
previa consulta al Consejo General de la Formacin Profesional, determinar los
ttulos de Formacin Profesional del sistema educativo y los certificados de
profesionalidad del subsistema de formacin profesional para el empleo, que
constituirn las ofertas de formacin profesional referidas al Catlogo Nacional de
Cualificaciones Profesionales.
81
2. PERFIL PROFESIONAL
2.1 Competencia general del ttulo
La competencia general del ttulo consiste en realizar tareas administrativas y de

gestin bsicas, con autonoma con responsabilidad e iniciativa personal, operando
con la calidad indicada, observando las normas medioambientales de aplicacin
vigente y de seguridad e higiene en el trabajo y comunicndose de forma oral y escrita
en lengua castellana y, en su caso, en la lengua cooficial propia as como en alguna
lengua extranjera.
2.2 Competencias del ttulo
Las competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para el

aprendizaje permanente de este ttulo que afectan a esta materia son las que se
relacionan a continuacin:
a) Preparar equipos y aplicaciones informticas para llevar a cabo la grabacin,

b) Elaborar documentos mediante las utilidades bsicas de las aplicaciones

informticas de los procesadores de texto y hojas de clculo aplicando procedimientos
de escritura al tacto con exactitud y rapidez.
c) Tramitar correspondencia, interna o externa, utilizando los medios establecidos.
d) Recibir y realizar comunicaciones telefnicas e informtica trasmitiendo con

precisin la informacin encomendadas segn los protocolos y la imagen corporativa.
e) Atender al cliente, utilizando las normas de cortesa y demostrando inters y

preocupacin por resolver satisfactoriamente sus necesidades.
f) Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno fsico, social, personal

y productivo, utilizando el razonamiento cientfico y los elementos proporcionados por
las ciencias aplicadas y sociales.
g) Obtener y comunicar informacin destinada al auto-aprendizaje y a su uso en

distintos contextos de su entorno personal, social o profesional mediante recursos a su
alcance y los propios de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin.
82
h) Actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio histrico-
artstico y las manifestaciones culturales y artsticas, apreciando su uso y disfrute
como fuente de enriquecimiento personal y social.
i) Comunicarse con claridad, precisin y fluidez en distintos contextos sociales o

adecuando recursos lingsticos orales y escritos propios de la lengua castellana y, en
su caso, de la lengua cooficial.
j) Comunicarse en situaciones habituales tanto laborales como personales y sociales

utilizando recursos lingsticos bsicos en lengua extranjera.
k) Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenmenos caractersticos

de las sociedades contemporneas a partir de informacin histrica y geogrfica a su
disposicin.
l) Comunicarse eficazmente, respetando la autonoma y competencia de las distintas

personas que intervienen en su mbito de trabajo, contribuyendo a la calidad del
trabajo realizado.
3. OBJETIVOS GENERALES DEL TTULO
a) Identificar las principales fases del proceso de grabacin, tratamiento e impresin

de datos y textos, determinando la secuencia de operaciones para preparar equipos
informticos y aplicaciones.
b) Analizar las caractersticas de los procesadores de texto y hojas de clculo,

empleando sus principales utilidades y las tcnicas de escritura al tacto para elaborar
documentos.
c) Caracterizar las fases del proceso de guarda, custodia y recuperacin de la

informacin, empleando equipos informticos y medios convencionales para su
almacenamiento y archivo.
d) Utilizar procedimientos de reproduccin y encuadernado de documentos

controlando y manteniendo operativos los equipos para realizar labores de reprografa
y encuadernado.
83
e) Describir los protocolos establecidos para la recepcin y el envo de
correspondencia y paquetera identificando los procedimientos y operaciones para su
tramitacin interna o externa.
f) Describir los principales procedimientos de cobro, pago y control de operaciones

comerciales y administrativas utilizados en la actividad empresarial determinando la
informacin relevante para la realizacin de operaciones bsicas de tesorera y para
su registro y comprobacin.
g) Determinar los elementos relevantes de los mensajes ms usuales para la

recepcin y emisin de llamadas y mensajes mediante equipos telefnicos e
informticos.
h) Aplicar procedimientos de control de almacenamiento comparando niveles de

existencias para realizar tareas bsicas de mantenimiento del almacn de material.
Reconocer las normas de cortesa y las situaciones profesionales en las que son
aplicables para atender al cliente.
j) Comprender los fenmenos que acontecen en el entorno natural mediante el

k) Desarrollar habilidades para formular, plantear, interpretar y resolver problemas

aplicar el razonamiento de clculo matemtico para desenvolverse en la sociedad, en
el entorno laboral y gestionar sus recursos econmicos.
l) Identificar y comprender los aspectos bsicos de funcionamiento del cuerpo humano

y ponerlos en relacin con la salud individual y colectiva y valorar la higiene y la salud
para permitir el desarrollo y afianzamiento de hbitos saludables de vida en funcin del
entorno en el que se encuentra.
m) Desarrollar hbitos y valores acordes con la conservacin y sostenibilidad del

n) Desarrollar las destrezas bsicas de las fuentes de informacin utilizando

consentido crtico las tecnologas de la informacin y de la comunicacin para obtener
y comunicar informacin en el entorno personal, social o profesional.
84
o) Reconocer caractersticas bsicas de producciones culturales y artsticas, aplicando
tcnicas de anlisis bsico de sus elementos para actuar con respeto y sensibilidad
hacia la diversidad cultural, el patrimonio histrico-artstico y las manifestaciones
culturales y artsticas.
p) Desarrollar y afianzar habilidades y destrezas lingsticas y alcanzar el nivel de

precisin, claridad y fluidez requeridas, utilizando los conocimientos sobre la lengua
castellana y, en su caso, la lengua cooficial para comunicarse en su entorno social, en
su vida cotidiana y en la actividad laboral.
q) Desarrollar habilidades lingsticas bsicas en lengua extranjera para comunicarse

de forma oral y escrita en situaciones habituales y predecibles de la vida cotidiana y
profesional.


democrticos, aplicndolos en sus relaciones sociales habituales y en la resolucin
pacfica de los conflictos.
t) Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el aprendizaje

a lo largo de la vida para adaptarse a las nuevas situaciones laborales y personales.

confianza en s mismo, la participacin y el espritu crtico para resolver situaciones e
incidencias tanto de la actividad profesional como de la personal.
v) Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los dems y

w) Utilizar las tecnologas de la informacin y de la comunicacin para informarse,


85
y) Desarrollar las tcnicas de su actividad profesional asegurando la eficacia y la
calidad en su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras en las actividades de trabajo.
z) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en

cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar
como ciudadano democrtico.
En este mdulo se trabajarn, especialmente, los puntos propios de las materias del
mismo: b, e, g, i, m, n, o, p, q, r, s, v, w.
4. CONTENIDOS:
Unidad Formativa "Sociedad II"
Valoracin de las sociedades contemporneas:
La construccin de los sistemas democrticos. (Unidad 1)
La Ilustracin y sus consecuencias.

La sociedad liberal.
El pensamiento liberal.
La era de las revoluciones: principales caractersticas y localizacin
geogrfica.
La sociedad liberal espaola. Principales hitos y evolucin.
La sociedad democrtica.
Los movimientos democrticos desde el siglo XIX
Las preocupaciones de la sociedad actual: igualdad de
oportunidades, medioambiente y participacin ciudadana.
Estructura econmica y su evolucin. (Unidad 2)
Principios de organizacin econmica. La economa globalizada actual.

La segunda globalizacin. Sistemas coloniales y segunda revolucin industrial.
Crisis econmica y modelo econmico keynesiano.
La revolucin de la informacin y la comunicacin. Los grandes medios:
caractersticas e influencia social.
Tercera globalizacin: los problemas del desarrollo.
Evolucin del sector productivo propio.
Relaciones internacionales. (Unidades 3 y 4)
86
Grandes potencias y conflicto colonial.
La guerra civil europea.
Causas y desarrollo de la Primera Guerra Mundial y sus consecuencias.
Causas y desarrollo de la Segunda Guerra Mundial y sus consecuencias.
Los otros conflictos: la guerra civil espaola en su contexto.
Descolonizacin y guerra fra. La dictadura franquista en su contexto.
El mundo globalizado actual.
Espaa en el marco de relaciones actual. Latinoamrica y el Magreb.
La construccin europea. (Unidad 5)
Arte contemporneo. (Unidad 6)
El significado de la obra artstica en el mundo contemporneo globalizado.

La ruptura del canon clsico. Vanguardias histricas. El arte actual.
Disfrute y construccin de criterios estticos.
El cine y el cmic como entretenimiento de masas.
Valoracin de las sociedades democrticas:
La Declaracin Universal de Derechos Humanos. (Unidad 7)
Los derechos humanos en la vida cotidiana.

Conflictos internacionales actuales.
Los organismos internacionales.
El modelo democrtico espaol. (Unidad 8)
Caractersticas de los modelos democrticos existentes: el modelo anglosajn

y el modelo continental europeo. Su extensin a otras sociedades.
La construccin de la Espaa democrtica.
La Constitucin Espaola. Principios. Carta de derechos y deberes y sus
implicaciones en la vida cotidiana. El modelo representativo. Modelo territorial y
su representacin en el mapa.
87
Unidad Formativa "Comunicacin en Lengua castellana II"
Utilizacin de estrategias de comunicacin oral en lengua castellana:
Textos orales. (Unidades 1 y 2)

Caractersticas de los formatos audiovisuales.
Caractersticas de las conferencias, charlas u otros formatos de
carcter acadmico.
Tcnicas de escucha activa en la comprensin de textos orales. (Unidades
3 y 4)
Memoria auditiva.
Atencin visual.
Recursos para la toma de notas.
La exposicin de ideas y argumentos. (Unidad 5 y 6)
Organizacin y preparacin de los contenidos: ilacin, sucesin y
coherencia.
Estructura.
Uso de la voz y la diccin.
Usos orales informales y formales de la lengua.
Adecuacin al contexto comunicativo.
Estrategias para mantener el inters.
Lenguaje corporal.
Aplicacin de las normas lingsticas en la comunicacin oral. (Unidades 5 y 6)
Organizacin de la frase: estructuras gramaticales bsicas.
Coherencia semntica.
Utilizacin de recursos audiovisuales.
Utilizacin de estrategias de comunicacin escrita en lengua castellana:
Trabajos, informes, ensayos y otros textos acadmicos y cientficos. (Unidad 3)

Aspectos lingsticos a tener en cuenta. (Unidad 4)
Estrategias de lectura con textos acadmicos. (Unidad 4)
Pautas para la utilizacin de diccionarios especializados. (Unidad 4)
Estrategias en el proceso de composicin de informacin acadmica. (Unidad 4)
Presentacin de textos escritos. (Unidades 5 a 12)
88
Aplicacin de las normas gramaticales.
Aplicacin de las normas ortogrficas.
Aplicacin de normas tipogrficas.
Anlisis lingstico de textos escritos (Unidades 5, 6 y apndices)
Conectores textuales.
Las formas verbales en los textos.
Sintaxis.
Interpretacin de textos literarios en lengua castellana: el siglo XIX.
Pautas para la lectura e interpretacin de textos literarios. (Unidad 4)
Instrumentos para la recogida de informacin de la lectura de una obra

literaria.(Unidad 7)
La literatura en sus gneros. (Apndice)
Caractersticas de la novela contempornea. (Unidad 11)

Las formas poticas y teatrales a partir de las vanguardias histricas.
(Unidad 10)
Evolucin de la literatura en lengua castellana desde el siglo XIX hasta

la actualidad. (Unidades 7, 8, 9,10,11 y 12)
Interaccin en conversaciones en lengua inglesa: (Material fotocopiable)
Estrategias de interaccin para mantener y seguir una conversacin. (U. 1)

Uso de frases estandarizadas. (U. 1)
Interpretacin y elaboracin de mensajes escritos sencillos. (U.1)
Informacin global y especfica de mensajes de escasa dificultad referentes a
asuntos bsicos cotidianos del mbito personal y profesional. (U. 1)
Composicin de textos escritos breves y bien estructurados. (U.2)
Lxico para desenvolverse en transacciones y gestiones cotidianas. (U. 2)
Terminologa especfica del rea profesional de los alumnos. (U. 2)
Recursos gramaticales (U. 2)
Estrategias y tcnicas de compresin lectora. (U. 3)
Propiedades bsicas del texto. (U. 3)
Normas socioculturales en las relaciones del mbito personal y profesional en
situaciones cotidianas. (U. 3)
Estrategias de planificacin del mensaje. (U. 3)
89
Contenidos de carcter transversal:
En el diseo de actividades y tareas a realizar por el alumnado y en la eleccin

de textos, audiciones, pelculas, etc., se incluirn de forma transversal aspectos
relativos al trabajo en equipo, a la prevencin de riesgos laborales, al
emprendimiento, a la actividad empresarial y a la orientacin laboral de los alumnos
y las alumnas. Adems, se incluirn aspectos relativos a las competencias y los
conocimientos relacionados con el respeto al medio ambiente y, de acuerdo con las
recomendaciones de los organismos internacionales y lo establecido en la Ley
Orgnica 8/2013, de 9 de diciembre, con la promocin de la actividad fsica y la
dieta saludable, acorde con la actividad que se desarrolle.
5. DISTRIBUCIN DE LOS CONTENIDOS
1 EVALUACIN 2 EVALUACIN 3 EVALUACIN
Ciencias Sociales UNIDADES 1-3 UNIDADES 4-6 UNIDADES 7-8
Lengua UNIDADES 1-4 UNIDADES 5-8 UNIDADES 9-12
Lengua inglesa UNIDAD 1 UNIDAD 2 UNIDAD 3
6. ORIENTACIONES PEDAGGICAS.
Este mdulo contribuye a alcanzar las competencias para el aprendizaje permanente y

contiene la formacin para que las alumnas y los alumnos sean capaces de reconocer
las caractersticas bsicas de los fenmenos relacionados con la actividad humana y
mejorar sus habilidades comunicativas. La estrategia de aprendizaje para la
enseanza de este mdulo que integra conocimientos bsicos relativos a ciencias
sociales, lengua castellana y literatura y lengua inglesa, estar enfocada al uso de
herramientas bsicas del anlisis textual, la elaboracin de informacin estructurada
tanto oral como escrita, la localizacin de espacio-temporal de los fenmenos sociales
y culturales y el respeto a la diversidad de creencias y a pautas de relacin cotidiana
en distintas sociedades y grupos humanos, involucrando a los estudiantes en tareas
significativas que les permita trabajar de manera autnoma y en equipo.
90
La formacin del mdulo se relaciona con los siguientes objetivos generales del ciclo
formativo n), ), o), p), q) y r); y las competencias profesionales, personales y sociales
m),n), ), o) y p) del ttulo. Adems se relaciona con los objetivos s), t), u), v), w), x) e
y); y las competencias q), r), s), t), u), v) y w) que se incluirn en este mdulo
profesional de forma coordinada con el resto de mdulos profesionales.
Las lneas de actuacin en el proceso de enseanza-aprendizaje que permiten

alcanzar los objetivos del mdulo estarn orientadas hacia:
a) La concrecin de un plan personalizado de formacin que tenga como objetivo

lograrla integracin del alumno en las situaciones de aprendizaje propuestas, mediante
la aplicacin de estrategias motivadoras.
b) La potenciacin de la autonoma en la ejecucin de las actividades y en la gestin

de su tiempo de aprendizaje en el mbito de las competencias y contenidos del mbito
sociolingstico.
c) La realizacin de dinmicas sobre el desarrollo de habilidades sociales que

favorezcan el asentamiento de hbitos de disciplina y de trabajo individual y en equipo.
d) La utilizacin de estrategias, recursos y fuentes de informacin a su alcance,

fomentando el uso de las TIC, que contribuyan a la reflexin sobre la valoracin de la
informacin necesaria para construir explicaciones estructuradas de la realidad que le
rodea.
e) La utilizacin de mtodos globalizadores (proyectos, centros de inters, entre otros)

que permitan la integracin del alumnado en las actividades de aprendizaje,
concretada en una metodologa de trabajo que los relacione con la actualidad.
f) La programacin de actividades que se relacionen, siempre que sea posible, con

capacidades que se deriven del perfil profesional.
Las lneas de actuacin en el proceso de enseanza aprendizaje que permiten

alcanzarlos objetivos del mdulo en relacin con las Ciencias Sociales estn
relacionadas con:
a) La integracin motivadora de saberes que le permitan analizar y valorar la

diversidad de las sociedades humanas.
b) La utilizacin de recursos y fuentes de informacin a su alcance para organizar la

informacin que extraiga para favorecer su integracin en el trabajo educativo.
91
c) El reconocimiento de la huella del pasado en la vida diaria mediante la apreciacin
de la diversidad de los grupos humanos y sus logros a lo largo del tiempo.
d) La valoracin de los problemas de su entorno a partir del anlisis de la informacin

disponible, la formulacin de explicaciones justificadas y la reflexin sobre su
actuacin ante ellas en situaciones de aprendizaje pautadas.
e) La potenciacin de las capacidades de observacin y criterios de disfrute de las

expresiones artsticas mediante el anlisis pautado de producciones artsticas
arquetpicas, apreciando sus valores estticos y temticos.
Las lneas de actuacin en el proceso de enseanza aprendizaje que permiten

alcanzar los objetivos del mdulo en relacin con el aprendizaje de las lenguas estn
relacionadas con:
a) La utilizacin de la lengua tanto en la interpretacin y elaboracin de mensajes

orales y escritos sencillos, mediante su uso en distintos tipos de situaciones
comunicativas y textuales de su entorno, la reflexin sobre su actuacin ante las
mismas en situaciones de aprendizaje pautadas.
b) La utilizacin de un vocabulario adecuado a las situaciones de la vida personal,

social y profesional que deber vehicular la concrecin de los contenidos, actividades
y ejemplos utilizados en el mdulo.
c) La creacin de hbitos de lectura y criterios estticos propios que les permitan

disfrutar de la produccin literaria
e) La utilizacin de las tcnicas de comunicacin para potenciar el trabajo colaborativo

que desarrolle el concepto de inteligencia y su relacin con el mbito profesional.
f) La seleccin y ejecucin de estrategias didcticas que faciliten el auto-aprendizaje y

que incorporen el uso de la lengua en situaciones de comunicacin lo ms real es
posible, utilizando las posibilidades de las TIC (correo electrnico, SMS, Internet,
redes sociales, entre otras).
6.1 Actividades tipo
La planificacin de actividades y tareas se har partiendo de centros de inters que

acten como hilo conductor de las distintas temticas que se van abordando. El uso de
fichas de trabajo preparadas al efecto (fichas de recogida de informacin u
92
observacin, guiones, cuestionarios...) puede ser til para consolidar en el alumnado
hbitos de trabajo riguroso y sistemtico.
De igual modo, se intentarn planificar las actividades contando con las experiencias
previas del alumnado, o de su crculo de relaciones, vinculadas al entorno socio-
laboral y permitiendo el entrenamiento en el trabajo autnomo y en pequeos grupos.
Tambin tendrn un lugar destacado las actividades de descubrimiento o de
investigacin sencillas que permitan hacer uso de distintas fuentes de informacin
presentadas en diferentes soportes.
Las actividades de simulacin deben recrear situaciones (bsqueda de empleo, toma

de decisiones, superacin de conflictos, condiciones de trabajo, etc.) que siten al
alumnado en contextos sociales y laborales cercanos a la realidad, e irn aumentando
progresivamente el grado de dificultad.
Una planificacin eficaz de las actividades constituye un aspecto fundamental. Su

eleccin estar de acuerdo con:
- Las capacidades que debe desarrollar el alumnado y los contenidos relacionados.
- Las capacidades vinculadas a la FPB que hayan podido ser adquiridas en

aprendizajes o travs de experiencias profesionales previas.
- Los recursos con los que cuenta el centro y las entidades colaboradoras del entorno,
y el tiempo disponible.
Las actividades de enseanza, aprendizaje y evaluacin podran clasificarse en tres

grandes grupos, segn el momento de utilizacin, los recursos requeridos y su
finalidad:
- Actividades iniciales, que podran ser de evaluacin, introduccin, descubrimiento,

orientacin o adquisicin de habilidades y destrezas bsicas, y pretenden detectarlos
conocimientos previos del alumnado, situarlo en el campo de estudio, despertar su
inters, motivarlo.
- Actividades destinadas a desarrollar habilidades, destrezas y actitudes ms

complejas, mediante trabajos personales y grupales, y ejercicios de observacin,
reflexin, anlisis, valoracin, expresin.
- Actividades de aplicacin, globalizacin, sntesis y conclusin, destinadas a aplicarlos

conocimientos adquiridos a situaciones concretas, medir, evaluar o situar lo aprendido
93
en una estructura ms amplia, y adquirir capacidades que sean transferibles a otros
contextos, lo ms prximos posible a situaciones reales.
6.2 Materiales y recursos didcticos
Este curso se est utilizando el libro de la editorial Santillana en Sociales y Lengua

castellana as como el material que se considera til y est en las redes. En Lengua
inglesa, se utiliza material fotocopiable.
Adems, se utilizarn otros libros de consulta pertenecientes a la biblioteca del aula y

a la del centro (diccionarios, enciclopedias, manuales de literatura, diferentes libros de
texto, peridicos y revistas) para adiestrar a los alumnos en la tarea de bsqueda de
informacin, ampliacin de apuntes, etc.
Asimismo, hemos de decir que contamos con aulas-althia provistas de un ordenador

para poder proyectar lo necesario a los alumnos cuando as sea conveniente, as
como en momentos puntuales podremos utilizar las aulas 2.0 en la que cada alumno
podr disponer a nivel individual de un ordenador, siempre bajo la supervisin del
profesor para hacer un buen uso de dicha herramienta o de ordenadores pequeos
que se pueden poner a disposicin de los alumnos.
94
7. EVALUACIN
7.1. RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CRITERIOS DE EVALUACIN E INDICADORES DE LOGRO
RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIN INDICADORES DE LOGRO
1. infiere las caractersticas esenciales de las a) Se han discriminado las consecuencias para la organizacin de
1.a.a) Discrimina las consecuencias para la organizacin de las
sociedades contemporneas a partir del las sociedades actuales de las corrientes ideolgicas que la han
sociedades actuales de las corrientes ideolgicas que la han
estudio de su evolucin histrica, cimentado, situndolas en el tiempo y el espacio.
cimentado.
analizando los rasgos bsicos de su
organizacin social, poltica y econmica. b) Se ha valorado el modelo de relaciones econmicas globalizado
1.a.b) Sita en el espacio y en el tiempo las consecuencias para la
actual mediante el estudio de las transformaciones econmicas
organizacin de las sociedades actuales y las corrientes ideolgicas
producidas como consecuencia de las innovaciones tecnolgicas y
que la han cimentado.
los sistemas organizativos de la actividad productiva.
1.b.a) Valora el modelo de relaciones econmicas del mundo actual.
c) Se han categorizado las caractersticas de la organizacin social
contempornea, analizando la estructura y las relaciones sociales 1.b.b) Estudia transformaciones econmicas producidas como
de la poblacin actual y su evolucin durante el periodo. consecuencia de las innovaciones tecnolgicas y los sistemas
organizativos de la actividad productiva.
d) Se ha examinado la evolucin de las relaciones internacionales
contemporneas, elaborando explicaciones causales y consecutivas 1.c.a) Categoriza las caractersticas de la organizacin social
que permitan desarrollar opiniones propias sobre los conflictos contempornea.
actuales.
1.c.b) Analiza la estructura y las relaciones sociales de la poblacin
e) Se ha valorado el proceso de unificacin del espacio europeo, actual y su evolucin.
analizando su evolucin, argumentando su influencia en las polticas
nacionales de los pases miembros de la Unin Europea. 1.d.a) Examina la evolucin de las relaciones internacionales
contemporneas.
f) Se ha asociado la evolucin de los acontecimientos histricos
globales con la evolucin histrica del Estado espaol, identificando 1.d.b) Elabora explicaciones causales y consecutivas que permitan
sus fases de evolucin, los principales conflictos y su situacin desarrollar opiniones propias sobre los conflictos actuales.
95
actual. 1.e.a) Valorado el proceso de unificacin del espacio europeo.
g) Se han identificado los rasgos esenciales del arte contemporneo 1.e.b) Analiza la evolucin de unificacin del espacio europeo, 1.e.c)
y su evolucin hasta nuestros das, construyendo opiniones y Argumenta la influencia de la unificacin del espacio europeo en las
criterios propios de orden esttico. polticas nacionales de los pases miembros de la Unin Europea.
h) Se ha analizado la evolucin del sector o de los sectores 1.f.a) Asocia la evolucin de los acontecimientos histricos globales
productivos propios del ttulo, describiendo sus transformaciones y con la evolucin histrica del Estado espaol.
principales hitos de evolucin en sus sistemas organizativos y
tecnolgicos. 1.f.b) identifica las fases de evolucin de los acontecimientos
histricos mundiales, los principales conflictos y su situacin actual.
i) Se han elaborado instrumentos pautados de recogida y difusin de
informacin que permitan la evaluacin de los aprendizajes 1.g.a) Identifica los rasgos esenciales del arte contemporneo y su
realizados, utilizando el vocabulario preciso evolucin hasta nuestros das.
j) Se han desarrollado comportamientos acordes con el desarrollo 1.g.b)Construye opiniones y criterios propios de orden esttico.
del propio esfuerzo y el trabajo colaborativo.

1.h.a) Analiza la evolucin de los sectores productivos de las
sociedades contemporneas.
1.h.b) Describe las transformaciones de las sociedades

contemporneas y principales hitos de evolucin en sus sistemas
organizativos y tecnolgicos.
1.i.a) Elabora instrumentos pautados de recogida y difusin de

informacin que permitan la evaluacin de los aprendizajes realizados.
1.i.b) Utiliza el vocabulario preciso.
1.j.a) Desarrolla comportamientos acordes con el desarrollo del propio

esfuerzo.
1.j.b) Desarrolla el trabajo colaborativo.
96
a) Se han reconocido los principios bsicos de la Declaracin 2.a.a) Reconoce los principios bsicos de la Declaracin Universal de
2. Valora los principios bsicos del sistema
Universal de Derechos Humanos y su situacin en el mundo de hoy, Derechos Humanos.
democrtico analizando sus instituciones y las
valorando su implicacin para la vida cotidiana.
diferentes organizaciones polticas y econmicas en 2.a.b) Sita los principios bsicos de la Declaracin Universal de los
que se manifiesta e infiriendo pautas de actuacin b) Se han analizado los principios rectores, las instituciones y Derechos Humanos en el mundo de hoy.
para acomodar su comportamiento al cumplimiento de normas de funcionamiento de las principales instituciones
dichos principios. internacionales, juzgando su papel en los conflictos mundiales. 2.a.c) Valora la implicacin de los principios bsicos de la Declaracin
Universal de los Derechos Humanos en la vida cotidiana.
c) Se ha valorado la importancia en la mediacin y resolucin de
conflictos en la extensin del modelo democrtico, desarrollando 2.b.a) Analiza los principios rectores, las instituciones y normas de
criterios propios y razonados para la resolucin de los mismos. funcionamiento de las principales instituciones internacionales.
d) Se han juzgado los rasgos esenciales del modelo democrtico 2.b.b) Juzga el papel de los principios rectores, de las instituciones y
espaol, valorando el contexto histrico de su desarrollo. normas de funcionamiento de las principales instituciones
internacionales en los conflictos mundiales.
e) Se ha valorado la implicacin del principio de no discriminacin
en las relaciones personales y sociales del entorno prximo, 2.c.a) Valorado la importancia de la mediacin y resolucin de
juzgando comportamientos propios y ajenos e infiriendo pautas y conflictos en la extensin del modelo democrtico.
acciones apropiadas para acomodar la actitud a los derechos y a las

2.c.b )Desarrolla criterios propios y razonados para la resolucin de
obligaciones que de l se derivan.
conflictos en la extensin del modelo democrtico.
f) Se ha elaborado informacin pautada y organizada para su

2.d.a) Juzga los rasgos esenciales del modelo democrtico espaol.
utilizacin en situaciones de trabajo colaborativo y contraste de
opiniones. 2.d.b) Valora el contexto histrico de desarrollo del modelo
democrtico.
2.e.a) Valora la implicacin del principio de no discriminacin en las

relaciones personales y sociales del entorno prximo.
2.e.b) Juzga comportamientos propios y ajenos e infiriendo pautas y

acciones apropiadas para acomodar la actitud a los derechos y a las
97
obligaciones que se derivan de ellos.
2.f.a) Elabora informacin pautada y organizada para su utilizacin en

situaciones de trabajo colaborativo y contraste de opiniones.
a) Se han aplicado las tcnicas de la escucha activa en el anlisis 3.a.a) Aplica tcnicas de escucha activa en el anlisis de mensajes
3. Utiliza estrategias comunicativas para interpretar y
de mensajes orales procedentes de distintas fuentes. orales procedentes de distintas fuentes.
comunicar informacin oral en lengua castellana,
aplicando los principios de la escucha activa, b) Se ha reconocido la intencin comunicativa y la estructura 3.b.a) Reconoce la intencin comunicativa y la estructura temtica de
estrategias razonadas de composicin y las normas
temtica de la comunicacin oral, valorando posibles respuestas. la comunicacin oral.
lingsticas correctas en cada caso.
c) Se ha realizado un uso correcto de los elementos de 3.b.c) Valorando posibles respuestas en la comunicacin oral.
comunicacin no verbal en las argumentaciones y exposiciones.
3.d.a) Aplica los usos y niveles de la lengua y las normas lingsticas
d) Se han aplicado los usos y niveles de la lengua y las normas en la comprensin y composicin de mensajes orales
lingsticas en la comprensin y composicin de mensajes orales,
valorando los usos discriminatorios. 3.d.b)Valora los usos discriminatorio de los usos y niveles de la lengua
y las normas lingsticas.
e) Se ha utilizado la terminologa gramatical correcta en la
comprensin de las actividades gramaticales propuestas y en la 3.e.a) Utiliza la terminologa gramatical correcta en la comprensin de
resolucin de las mismas. las actividades gramaticales propuestas.
3.e.b) Utiliza la terminologa gramatical correcta en la resolucin de las

actividades gramaticales propuestas.
4. Utiliza estrategias comunicativas para comunicar a) Se han valorado y analizado las caractersticas principales de los 4.a.a) Valora las caractersticas principales de las estrategias
informacin escrita en lengua castellana, aplicando tipos en relacin con su adecuacin para el trabajo que desea comunicativas en relacin con su adecuacin para el trabajo que
estrategias de anlisis, sntesis y clasificacin de realizar. desea realizar.
forma estructurada a la composicin autnoma de
textos de progresiva complejidad. b) Se han utilizado tcnicas de bsqueda diversas en la 4.a.b) Analiza las caractersticas principales de las estrategias
comprensin de un texto escrito, aplicando estrategias de comunicativas en relacin con su adecuacin para el trabajo que
98
reinterpretacin de contenidos. desea realizar.
c) Se han aplicado, de forma sistemtica, estrategias de lectura 4.b.a) Utiliza tcnicas de bsqueda diversas en la comprensin de un
comprensiva en la comprensin de los textos, reconociendo posibles texto escrito.
usos discriminatorios.
4.b.b) Aplica estrategias de reinterpretacin de contenidos.
d) Se ha resumido el contenido de un texto escrito, extrayendo la
idea principal, las secundarias y el propsito comunicativo, 4.c.a) Aplica, de forma sistemtica, estrategias de lectura comprensiva
revisando y reformulando las conclusiones obtenidas. en la comprensin de los textos.
e) Se ha analizado la estructura de distintos textos escritos de uso 4.c.b) Reconoce posibles usos discriminatorios de estrategias de
acadmico o profesional, reconociendo usos y niveles de la lengua y lectura comprensiva.
pautas de elaboracin.
4.d.a) Resume el contenido de un texto escrito, extrayendo la idea
f) Se han aplicado las principales normas gramaticales y ortogrficas principal, las secundarias y el propsito comunicativo.
en la redaccin de textos de modo que el texto final resulte claro,

4.d.b) Revisa y reformula las conclusiones obtenidas de un texto
preciso y adecuado al formato y al contexto comunicativo.
escrito.
g) Se han desarrollado pautas sistematizadas en la preparacin de

4.e.a) Analiza la estructura de distintos textos escritos de uso
textos escritos que permitan mejorar la comunicacin escrita.
acadmico o profesional
h) Se han observado pautas de presentacin de trabajos escritos

4.e.a) Reconoce usos y niveles de la lengua y pautas de elaboracin
teniendo en cuenta el contenido, el formato y el pblico destinatario,
de distintos textos escritos de uso acadmico o profesional.
utilizando un vocabulario correcto segn las normas lingsticas y
los usos a que se destina. 4.f.a) Aplica las principales normas gramaticales en la redaccin de
textos de modo que el texto final resulte claro, preciso y adecuado al
i) Se han resuelto actividades de comprensin y anlisis de las
formato y al contexto comunicativo.
estructuras gramaticales, comprobando la precisin y validez de las
inferencias realizadas. 4.f.b) Aplica las principales normas ortogrficas en la redaccin de
textos de modo que el texto final resulte claro, preciso y adecuado al
formato y al contexto comunicativo.
99
4.g.a) Desarrolla pautas sistematizadas en la preparacin de textos
escritos que permitan mejorar la comunicacin escrita.
4.h.a) Utiliza pautas de presentacin de trabajos escritos teniendo en

cuenta el contenido, el formato y el pblico destinatario.
4.h.b) Utiliza un vocabulario correcto segn las normas lingsticas y

los usos a que se destina.
4.i.a) Resuelve actividades de comprensin y anlisis de las

estructuras gramaticales.
4.i.b) Comprueba la precisin y validez de las inferencias realizadas

en las actividades de comprensin y anlisis de las estructuras
gramaticales.
5. Interpreta textos literarios representativos de la a) Se han descrito los movimientos literarios en lengua castellana en 5.a.a) Describe movimientos literarios en lengua castellana en el
Literatura en lengua castellana desde el siglo XIX el periodo considerado y reconociendo las obras ms periodo considerado.
hasta la actualidad, reconociendo la intencin del representativas.
autor y relacionndolo con su contexto histrico, 5.a.b) Reconoce las obras ms representativas de la literatura
sociocultural y literario. b) Se ha valorado la estructura y el uso del lenguaje de una lectura espaola de los periodos estudiados.
personal de obras adecuadas al nivel y situndola en su contexto y
utilizando instrumentos pautados. 5.b.a) Valora la estructura y el uso del lenguaje de una lectura
personal de obras adecuadas al nivel.
c) Se han expresado opiniones personales fundamentadas sobre los
aspectos apreciados en obras literarias. 5.b.b) Utiliza instrumentos pautados en la lectura personal de obras
adecuadas al nivel.
d) Se han aplicado estrategias de anlisis de textos literarios,
reconociendo los temas y motivos y elementos simblicos y la 5.b.c) Sita en su contexto las lecturas realizadas de manera
funcionalidad de los recursos estilsticos ms significativos. personal.
100
e) Se ha informado sobre un autor, una obra o un perodo de la 5.c.a) Expresa opiniones personales fundamentadas sobre los
literatura en lengua castellana, recogiendo en forma analtica la aspectos apreciados en obras literarias.
informacin correspondiente.
5.d.a) Aplica estrategias de anlisis de textos literarios.
5.d.b) Reconoce los temas y motivos y elementos simblicos ms

significativos.
5.d.c) Reconoce la funcionalidad de los recursos estilsticos ms

significativos.
5.e.a) Informa sobre un autor, una obra o un perodo de la literatura en

lengua castellana.
5.e.b) Recoge en forma analtica la informacin correspondiente a un

autor, una obra o un perodo de la literatura en lengua castellana.
6. Utiliza estrategias para interpretar y comunicar a) Se han aplicado de forma sistemtica las estrategias de escucha 6.a.a) Aplica de forma sistemtica las estrategias de escucha activa
informacin oral en lengua inglesa, aplicando los activa para la comprensin global y especfica de los mensajes para la comprensin global de los mensajes recibidos.
principios de la escucha activa y elaborando recibidos, sin necesidad de entender todos los elementos del
presentaciones orales de poca extensin, claras y mismo. 6.a.b) Aplica de forma sistemtica las estrategias de escucha activa
estructuradas, relativas a temas y aspectos concretos, para la comprensin especfica de los mensajes recibidos.
frecuentes y cotidianos, del mbito personal y b) Se ha identificado la intencin comunicativa de mensajes directos
o empleando un repertorio limitado de expresiones, frases, palabras 6.b.a) Identifica la intencin comunicativa de mensajes directos.
profesional.
y marcadores de discurso estructuradores (de apertura, continuidad
6.b.b) Emplea un repertorio limitado de expresiones, frases, palabras y
y cierre).
marcadores de discurso estructuradores (de apertura, continuidad y
c) Se ha identificado el sentido global y las ideas principales del cierre).
texto oral y estructuras gramaticales bsicas en oraciones sencillas

6.c.a) Identifica el sentido global y las ideas principales del texto oral.
de situaciones habituales frecuentes y de contenido predecible y
concreto. 6.c.b) Reconoce las estructuras gramaticales bsicas en oraciones
sencillas de situaciones habituales frecuentes y de contenido
d) Se han identificado rasgos fonticos y de entonacin esenciales
101
que ayudan a entender el sentido global y las ideas principales y predecible y concreto.
secundarias del mensaje.
6.d.a) Identifica rasgos fonticos y de entonacin esenciales que
e) Se han realizado composiciones y presentaciones orales breves ayudan a entender el sentido global y las ideas principales y
de acuerdo con un guin estructurado, aplicando el formato y los secundarias del mensaje.
rasgos propios de cada tipo de texto, de mbito personal o
profesional. 6.e.a) Realiza composiciones y presentaciones orales breves de
acuerdo con un guin estructurado.
f) Se han utilizado estructuras gramaticales bsicas y marcadores
de discurso para iniciar, enlazar, ordenar y finalizar el discurso, en 6.e.b) Aplica el formato y los rasgos propios de cada tipo de texto, de
situaciones habituales, frecuentes y aspectos concretos. mbito personal o profesional.
g) Se ha expresado la informacin, usando una entonacin y 6.f.a) Utiliza estructuras gramaticales bsicas y marcadores de
pronunciacin razonables, aceptndose las pausas y pequeas discurso para iniciar, enlazar, ordenar y finalizar el discurso, en
vacilaciones. situaciones habituales, frecuentes y aspectos concretos.
h) Se ha mostrado una actitud reflexiva y crtica acerca de la 6.g.a) Expresa la informacin, usando una entonacin y pronunciacin
informacin que suponga cualquier tipo de discriminacin. razonables.
i) Se han identificado las normas de relacin social ms frecuentes 6.h.a) Muestra una actitud reflexiva y crtica acerca de la informacin
de los pases donde se habla la lengua extranjera. que suponga cualquier tipo de discriminacin.
j) Se han identificado las costumbres o actividades cotidianas de la 6.i.a) Identifica las normas de relacin social ms frecuentes de los
comunidad y del lugar de trabajo donde se habla la lengua pases donde se habla la lengua extranjera.
extranjera.
6.j.a) Identifica las costumbres o actividades cotidianas de la
k) Se han identificado las principales actitudes y comportamientos comunidad y del lugar de trabajo donde se habla la lengua extranjera.
profesionales en situaciones de comunicacin habituales del mbito

6.k.a) Identifica las principales actitudes y comportamientos
profesional.
profesionales en situaciones de comunicacin habituales del mbito
profesional.
7. Mantiene conversaciones sencillas en lengua a) Se ha dialogado siguiendo un guin sobre temas y aspectos 6.a.a) Dialoga siguiendo un guin sobre temas y aspectos concretos y
102
inglesa en situaciones habituales y concretas del concretos y frecuentes del mbito personal y profesional. frecuentes del mbito personal.
mbito personal y profesional, utilizando estrategias
de comunicacin bsicas. b) Se ha escuchado y dialogado en interacciones sencillas, 6.a.b) Dialoga siguiendo un guin sobre temas y aspectos concretos y
cotidianas de la vida profesional y personal, solicitando y frecuentes del mbito profesional.
proporcionando informacin con cierto detalle.
6.b.a) Escucha y dialoga en interacciones sencillas, cotidianas de la
c) Se ha mantenido la interaccin utilizando diversas estrategias de vida profesional, solicitando y proporcionando informacin con cierto
comunicacin esenciales para mostrar el inters y la comprensin. detalle.
d) Se han utilizado estrategias de compensacin para suplir 6.b.b) Escucha y dialoga en interacciones sencillas, cotidianas de la
carencias en la lengua extranjera (parafrasear, lenguaje corporal, vida personal, solicitando y proporcionando informacin con cierto
ayudas audio-visuales). detalle.
e) Se han utilizado estructuras gramaticales y oraciones sencillas y 6.c.a) Mantiene la interaccin utilizando diversas estrategias de
un repertorio esencial, limitado, de expresiones, frases, palabras comunicacin esenciales para mostrar el inters y la comprensin.
frecuentes, y marcadores de discurso lineales.
6.d.a) Utiliza estrategias de compensacin para suplir carencias en la
f) Se ha expresado con cierta claridad, usando una entonacin y lengua extranjera (parafrasear, lenguaje corporal, ayudas audio-
pronunciacin razonable y comprensible, aceptndose algunas visuales).
pausas y vacilaciones.
6.e.a) Utiliza estructuras gramaticales y oraciones sencillas y un
repertorio esencial, limitado, de expresiones, frases, palabras
frecuentes, y marcadores de discurso lineales.
6.f.a) Se expresa con cierta claridad, usando una entonacin y

pronunciacin razonable y comprensible.
8. Elabora textos breves y sencillos con cierto detalle a) Se ha ledo el texto reconociendo los rasgos esenciales del gnero 8.a.a) Lee textos reconociendo los rasgos esenciales del gnero y su
en lengua inglesa, relativos a situaciones de y su estructura, e interpretando su contenido global y especfico, sin estructura.
comunicacin habituales del mbito personal y necesidad de entender todos los elementos del mismo.
profesional, aplicando estrategias de lectura 8.a.b) Interpreta el contenido global y especfico de textos, sin
comprensiva y desarrollando estrategias sistemticas b) Se ha identificado la intencin comunicativa bsica del texto necesidad de entender todos los elementos del mismo.
103
de composicin. organizado de distinta manera. 8.b.a) Identifica la intencin comunicativa bsica del texto organizado
de distinta manera.
c) Se han identificado estructuras gramaticales y oraciones sencillas
y un repertorio limitado de expresiones, frases, palabras y 8,c.a) Identificado estructuras gramaticales y oraciones sencillas y un
marcadores de discurso, bsicos y lineales, en situaciones habituales repertorio limitado de expresiones, frases, palabras y marcadores de
frecuentes y concretas de contenido predecible. discurso, bsicos y lineales, en situaciones habituales frecuentes y
concretas de contenido predecible.
d) Se han completado frases, oraciones y textos sencillos, atendiendo
al propsito comunicativo, con estructuras gramaticales de escasa 8.d.a) Completa frases, oraciones y textos sencillos, atendiendo al
complejidad en situaciones habituales y concretas de contenido propsito comunicativo, con estructuras gramaticales de escasa
predecible. complejidad en situaciones habituales y concretas de contenido
predecible.
e) Se han elaborado textos breves y sencillos, adecuados a un
propsito comunicativo, utilizando los conectores ms frecuentes 8.e.a) Elabora textos breves y sencillos, adecuados a un propsito
para enlazar las oraciones. comunicativo.
f) Se ha respetado las normas gramaticales, ortogrficas y 8.e.b) Utiliza los conectores ms frecuentes para enlazar las oraciones
tipogrficas siguiendo pautas sistemticas y concretas de revisin y de textos breves, sencillos y adecuados a un propsito comunicativo.
correccin.
8.f.a) Respeta las normas gramaticales, ortogrficas y tipogrficas
g) Se ha mostrado una actitud reflexiva y crtica acerca de la siguiendo pautas sistemticas y concretas de revisin y correccin.
informacin que suponga cualquier tipo de discriminacin.
8.g.a) Muestra una actitud reflexiva y crtica acerca de la informacin
que suponga cualquier tipo de discriminacin.
104
7.2. INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
- OBSERVACIN SISTEMTICA.
- Trabajo y participacin del alumno en las tareas de clase.
- Inters y dedicacin en los trabajos de casa.
- Uso responsable de los materiales didcticos (libros, cuadernos, equipos
informticos)
- Control del cuaderno de clase.
- ANLISIS DE LAS PRODUCCIONES DE LOS ALUMNOS.

- Tareas: actividades para realizar en casa, resolucin de ejercicios diarios,
tareas semanales, breves trabajos planteados para la evaluacin.
- Intervenciones orales en clase, especialmente aquellas que requieran
preparacin previa y que figuran en la Programacin Docente.
- Ejercicios de clase orales y escritos.
- El cuaderno del alumno ser el instrumento en el que figurarn todas las
tareas susceptibles de ello debidamente ordenadas y corregidas por el alumno
- LECTURAS Y TRABAJOS.
- Aunque valorar una experiencia de lectura es tarea compleja, el alumno
deber solucionar los ejercicios orales o escritos que se propongan, en los
plazos establecidos, sobre las lecturas que se determinen. Los ejercicios que
se propondrn podrn ser variados: controles escritos, fichas dirigidas,
exposiciones orales o breves trabajos.
- En cada evaluacin podr proponerse un trabajo, individual o en grupo, sobre
aspectos relacionados con la materia, con las lecturas o con temas de
actualidad para ser elaborado y presentado en clase.
- PRUEBAS ESPECFICAS
- Controles escritos que abarcarn una parte limitada de materia.
- Exmenes que abarcarn una o varias unidades didcticas.
Los alumnos realizarn al menos dos pruebas escritas de las unidades didcticas de
cada evaluacin. La media de las pruebas realizadas durante el periodo de evaluacin
servir para calcular la calificacin que le corresponda al alumno en el apartado de
pruebas escritas. En caso de que la nota no sea superior a 5, se podrn realizar
105
recuperaciones atenindose a los mismos principios que en los exmenes de las
unidades didcticas.
Las pruebas escritas se confeccionarn de modo que permitan aplicar los criterios de
evaluacin establecidos.
7.3. CRITERIOS DE CALIFICACIN
Para la valoracin de las pruebas escritas, se tomar en consideracin no solamente

el contenido de las respuestas o soluciones de los ejercicios, sino tambin (y muy
especialmente) la forma. As, a la hora de calificar un ejercicio de una prueba escrita
se tendr en cuenta, adems del grado de acierto, adecuacin a lo solicitado y nivel de
coherencia:
La cohesin del texto: una correcta organizacin y enlace de las partes.

Como consecuencia de lo anterior, la puntuacin y la redaccin.
La correccin y adecuacin del vocabulario empleado.
La correccin ortogrfica.
Presentacin aceptable que, en todo caso, garantice como mnimo la
legibilidad del texto.
La competencia lingstica del alumno.
Para la valoracin del trabajo diario en casa y en clase, se tendrn en cuenta los
siguientes elementos:
El alumno trabaja y est atento en clase de forma habitual.

El alumno presenta las tareas hechas por l, las expone y corrige.
Salidas a la pizarra.
Intervenciones orales en clase.
Notas de clase cuando el profesor pregunta.
Notas de trabajos encargados por el profesor para fines de semana,
vacaciones, un periodo largo.
Respeto de los plazos de entrega de trabajos y ejercicios.
Disposicin del material necesario para el aprovechamiento de la clase.
Cuaderno ordenado, completo y actualizado.
Utilizacin, si procede, de las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
106
OBSERVACIN: En la correccin de las pruebas escritas se valorar muy
positivamente el uso correcto de la lengua y el conocimiento de la norma. En el caso
de detectarse incorrecciones evidentes (ortogrficas, gramaticales, lxicas) se
podrn aplicar reducciones en la puntuacin de hasta 0,25 puntos por cada 4 faltas de
acentuacin o por cada error grave de ortografa. As mismo, la defectuosa
presentacin formal de una tarea podr ser penalizada con la disminucin de hasta 1
punto de la nota total.
Calificacin en cada perodo de evaluacin. Puesto que en cada periodo de evaluacin

se tendrn en cuenta diferentes procedimientos e instrumentos de evaluacin, todos
contribuirn a la calificacin en cada periodo. Para obtener la nota de una evaluacin,
se ponderarn los instrumentos disponibles en la proporcin y con las condiciones que
figuran en la siguiente tabla:
Instrumento Elementos evaluados Tipo de Valoracin

evaluador calificacin
Puntuacin
mnima
Observacin - Participacin en las

sistemtica actividades.
- Hbito de trabajo diario

Cualitativa Regular
- Resolucin de situaciones
comunicativas
- Actitud 40%
Tareas y actividades - Actividades realizadas
- Expresin escrita Cualitativa y Regular

cuantitativa
- Presentacin
- Autocorreccin
Trabajos y lecturas - Controles de lecturas Cualitativa y

cuantitativa
- Trabajos dirigidos Regular
Pruebas escritas - Procedimientos Cuantitativa 5 puntos 60%
107
- Conocimientos
OBSERVACIONES:
Las valoraciones cualitativas se emplearn en aquellos apartados en los que resulta

difcil aplicar criterios numricos para calificar. De todas formas, para emitir la
calificacin final, estas calificaciones cualitativas han de cuantificarse, puesto que las
disposiciones legales establecen que la calificacin ha de ser numrica. En este
sentido, las equivalencias, sern las siguientes:
MUY MAL (MM: 0% del total de puntos del apartado)
MAL (M: 25%)
REGULAR (R:50%)
BIEN (B: 75%)
MUY BIEN (MB: 100%).
La calificacin emitida en cada una de las evaluaciones reflejar el nivel de

consecucin de los objetivos en ese momento del curso. El abandono manifiesto de
alguna parte de la materia impedir la calificacin positiva del conjunto.
7.4. Calificacin final
- Si la media resultante de las tres evaluaciones es inferior a 5 puntos, podr realizar a

criterio del profesor un examen global que incluya aspectos de toda la materia.
- Si para algn alumno concurriese alguna causa excepcional (a juicio del

departamento), se podrn arbitrar otras medidas de recuperacin. Estas medidas se
adoptarn en una reunin de departamento y quedar constancia expresa de ellas. Si
el alumno no sigue estas medidas o no las supera, ser evaluado negativamente.
7.5 Evaluacin y calificacin de alumnos con prdida de evaluacin continua.
Aunque la Formacin Profesional Bsica es una enseanza no obligatoria, el perfil de

estos alumnos es de escaso hbito de estudio, de falta de constancia e inters por las
materias, faltas de asistencia, de manera que puede ocurrir que pierdan el derecho a
108
la evaluacin continua. Aquellos alumnos que hayan perdido el derecho a la
evaluacin continua por absentismo injustificado tendrn que realizar diferentes tareas
y pruebas en la fecha acordada por Jefatura. Seran las siguientes:
- Un control de materia, en el que entraran cuestiones relacionadas con

los criterios trabajados a lo largo del curso.
- Elaboracin de fichas de lecturas de los libros ledos en el presente

curso.
- Archivo de clase en el que figuren las actividades de los diferentes

bloques de contenidos trabajados (expresin escrita, lengua y
comunicacin, gramtica y literatura).
- Cuadernillo de ortografa, expresin escrita o caligrafa si en algn

momento del curso se le hubiese marcado.
En cualquier caso, un alumno que se encuentre en esas circunstancias, primeramente

tiene que entrevistarse con el profesor que le imparte el rea, quien le encomendar
detalladamente las tareas que tiene que realizar y que as estime oportuno.
7.6 Evaluacin y calificacin de alumnos en la prueba extraordinaria
Para aquellos alumnos que no hayan aprobado el mdulo en la 3 Evaluacin, se

realizar una prueba escrita en la que se hacen cuestiones sobre l: cuestiones
lingsticas, literatura, sociales, de lengua extranjera y lecturas realizadas durante el
curso.
El profesor del mdulo podr marcar tareas de repaso para trabajar durante el verano.
Sin embargo, la entrega de estos trabajos no es obligatoria y no influirn de ninguna
manera en la calificacin del examen extraordinario.
8. PLAN DE REFUERZO PARA LOS ALUMNOS QUE NO SUPERAN EL MDULO

ALO LARGO DEL CURSO
Al estar la FPB formada por alumnos con unas caractersticas especficas, se

realizarn actividades de refuerzo individualizadas, segn las necesidades de cada
uno.
109
Al tratarse de evaluacin continua, los alumnos tienen la oportunidad de aprobar
contenidos anteriores en la evaluacin siguiente. Con respecto a las lecturas, su
recuperacin se realizar inmediatamente despus de celebrada la evaluacin
correspondiente.
9. ESTRATEGIAS DE TRABAJO CON LOS EJES TRANSVERSALES Y

LAEDUCACIN EN VALORES.
La presencia de los temas transversales responde a la necesidad de complementar el

currculo del mbito con contenidos educativos imprescindibles en la formacin de los
ciudadanos, puesto que tienen un valor importante tanto para el desarrollo personal e
integral de los alumnos como para un proyecto de sociedad ms libre y pacfica, ms
respetuosa hacia las personas y la naturaleza que constituyen el entorno de la
sociedad.
Los contenidos elegidos para su estudio y anlisis estn en muchos casos imbuidos
de esta dimensin educadora que considera que alojar contenidos aspticos, sin
transmisin de ningn valor es estar preparando el perfil de un joven indefenso y de
pensamiento plano.
Por ejemplo, reflexionar sobre el incremento de los casos de anorexia en la poblacin

juvenil a travs de artculos de opinin, estudios divulgativos de organismos sociales y
sanitarios es educar para la salud; o comentar textos dramticos de autores clsicos
es incidir en aspectos importantes de la educacin moral y cvica del estudiante,
tomando como punto departida los estereotipos sociales de pocas pasadas.
De ese modo las actividades son el medio ptimo para atender los distintos temas
transversales que, junto con la atencin de los problemas de actualidad, contribuyen a
la formacin crtica del futuro ciudadano, objetivo ltimo de estos temas. Si se
consiguen propuestas de no discriminacin por razones de sexo, tnicas o sociales, se
est ayudando a la formacin de una sociedad mejor y ms digna para todos, siendo
determinante las actitudes que se adopten y fomenten desde el aula, siempre bajo el
principio de la razn y de la comprensin.
Durante este curso, se dar prioridad al eje transversal de Educacin para la igualdad,
la tolerancia y el respeto a las diferencias, es decir a todos aquellos aspectos que
contribuyan a mejorar la convivencia y evitar casos de acoso y discriminacin dentro y
fuera del centro escolar.
110
Por ltimo y con el objetivo de mejorar, me gustara mencionar que en todos del
proceso de evaluacin es importante obtener informacin de nuestra prctica docente;
esta informacin la obtendremos de la opinin del alumno a travs de una encuesta
del proceso de enseanza
111
Ciudad Real
Departamento de Comercio
CIENCIAS APLICADAS II
Formacin Profesional Bsica
CURSO 2016 / 2017

NDICE
OBJETIVOS
LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES
METODOLOGA DIDCTICA
EVALUACIN
PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN. CRITERIOS DE

CALIFICACIN
LINEAS DE ACTUACIN
RESULTADOS DEL APRENDIZAJE. CONTENIDOS Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y

TEMPORALIZACIN POR UNIDAD DIDCTICA
1. PROGRAMACIN DIDCTICA
En la FP Bsica, la programacin didctica es una planificacin detallada de los mdulos

asignados al Ttulo Profesional Bsico concreto, pues toda programacin didctica debe ser
til para:
1. Guiar el aprendizaje del alumno, en la medida en que a travs de la gua se
ofrecen los elementos informativos suficientes para determinar qu es lo que se
pretende que se aprenda, cmo se va a hacer, bajo qu condiciones y cmo van a ser
evaluados los alumnos.
2. Lograr la transparencia en la informacin de la oferta acadmica. La
programacin didctica debe ser para la comunidad escolar un documento pblico
fcilmente comprensible y comparable.
3. Facilitar un material bsico para la evaluacin tanto de la docencia como del
docente, ya que representa el compromiso del profesor y su departamento en torno a
diferentes criterios (contenidos, formas de trabajo o metodologa y evaluacin de
aprendizajes) sobre los que ir desarrollando la enseanza y refleja el modelo
educativo del docente.
4. Mejorar la calidad educativa e innovar la docencia. Como documento pblico
para la comunidad escolar est sujeto a anlisis, crtica y mejora.
5. Ayudar al profesor a reflexionar sobre su propia prctica docente.
Desde el lado del aprendizaje del alumnado, la programacin didctica debe tener en
cuenta los siguientes principios:
1. Expresar de forma clara la competencia general del ttulo de FP Bsica y las
competencias propias del ttulo y la relacin de cualificaciones y unidades de
competencias del catlogo nacional de cualificaciones profesionales incluidas en el
ttulo.
2. Mostrar los objetivos generales del ttulo de FP Bsica.
3. En cada mdulo profesional que desarrollan el Ttulo de FP Bsica, se debe indicar los
resultados de aprendizaje y los criterios de evaluacin asignados a cada uno de ellos y
que se esperan de los estudiantes para que superen cada mdulo.
4. Desarrollar los contenidos de cada mdulo, que sirven para alcanzar los resultados de
aprendizaje esperados en cada mdulo del Ttulo de FP Bsica.
5. Definir los elementos que integran el diseo curricular de cada mdulo asignado, de
manera estructurada y transparente con especial atencin a:
a) La relacin de los contenidos con los resultados de aprendizaje y criterios de
evaluacin previamente identificados.
b) La ponderacin del tiempo y esfuerzo que necesitan los alumnos para llevar a cabo
los aprendizajes.
6. Facilitar la comparabilidad e informacin necesarias para la administracin y la
comunidad escolar.
7. Situar como un referente bsico el clculo del trabajo que debe realizar los
estudiantes sobre cada mdulo para que dispongan de las mayores garantas para
poder superarlo con xito, lo que significa introducir la filosofa de plantear el
aprendizaje de cada alumno y alumna como el elemento sustantivo del diseo de la
enseanza.
2. OBJETIVOS
La formacin en el mdulo Ciencias Aplicadas II contribuye a alcanzar los siguientes
objetivos:
1. Interpretar manuales de uso de mquinas, equipos, tiles e instalaciones.
2. Comprender os fenmenos que acontecen en el entorno natural mediante el
3. Desarrollar habilidades para formular, plantear, interpretar y resolver problemas
aplicar el razonamiento de clculo matemtico para desenvolverse en la sociedad,
en el entorno laboral y gestionar sus recursos econmicos.
4. Identificar y comprender los aspectos bsicos de funcionamiento del cuerpo
humano y ponerlos en relacin con la salud individual y colectiva y valorar la higiene
y la salud para permitir el desarrollo y afianzamiento de hbitos saludables de vida
en funcin del entorno en el que se encuentra.
5. Desarrollar hbitos y valores acordes con la conservacin y sostenibilidad del
6. Desarrollar las destrezas bsicas de las fuentes de informacin utilizando con
sentido crtico las tecnologas de la informacin y de la comunicacin para obtener y
comunicar informacin en el entorno personal, social o profesional, aprender y
facilitarse las tareas laborales.
7. Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el
aprendizaje a lo largo de la vida para adaptarse a las nuevas situaciones laborales y
personales.
8. Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espritu emprendedor, as como la
confianza en s mismo, la participacin y el espritu crtico para resolver situaciones
e incidencias tanto de la actividad profesional como de la personal.
9. Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los dems y
10. Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con el
3. LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES
Desde el punto de vista del aprendizaje, las competencias profesionales se pueden

considerar de forma general como una combinacin dinmica de atributos (conocimientos
y su aplicacin, actitudes, destrezas y responsabilidades) que describen el nivel o grado de
suficiencia con que una persona es capaz de desempearlos.
Las competencias ayudan a definir los resultados de aprendizaje de un determinado nivel de

enseanza; es decir, las capacidades y las actitudes que los alumnos deben adquirir como
consecuencia del proceso de enseanza-aprendizaje. Una competencia no solo implica el
dominio del conocimiento o de estrategias o procedimientos, sino tambin la capacidad o
habilidad de saber cmo utilizarlo (y por qu utilizarlo) en el momento ms adecuado, esto
es, en situaciones diferentes.
En las competencias se integran los tres pilares fundamentales que la educacin debe
desarrollar:
1. Conocer y comprender (conocimientos tericos de un campo acadmico).
2. Saber actuar (aplicacin prctica y operativa del conocimiento).
3. Saber ser (valores marco de referencia al percibir a los otros y vivir en so
3.1 COMPETENCIAS
La formacin en el mdulo Ciencias Aplicadas II contribuye a alcanzar las siguientes
competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para el aprendizaje
permanente:
1. Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno fsico, social,

proporcionados por las ciencias aplicadas.
2. Actuar de forma saludable en distintos contextos cotidianos que favorezcan el
desarrollo personal y social, analizando hbitos e influencias positivas para la salud
humana.
3. Valorar actuaciones encaminadas a la conservacin del medio ambiente
diferenciando las consecuencias de las actividades cotidianas que pueda afectar al
equilibrio del mismo.
4. Obtener y comunicar informacin destinada al autoaprendizaje y a su uso en
distintos contextos de su entorno personal, social o profesional mediante recursos a
su alcance y los propios de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin.
5. Comunicarse con claridad, precisin y fluidez en distintos contextos sociales o
adecuando recursos lingsticos orales y escritos propios de la lengua.
6. Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenmenos
caractersticos cientficos a partir de la informacin disponible.
7. Cumplir las tareas propias de su nivel con autonoma y responsabilidad,
empleando criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectundolo de
forma individual o como miembro de un equipo.
8. Comunicarse eficazmente, respetando la autonoma y competencia de las
9. Asumir y cumplir las normas de calidad y las medidas de prevencin de riesgos y
seguridad laboral en la realizacin de las actividades en un laboratorio evitando
daos personales, laborales y ambientales.
10. Actuar con espritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la
4. METODOLOGA DIDCTICA
La metodologa didctica define la interaccin didctica y conforma las estrategias o

tcnicas de enseanza y tareas de aprendizaje que el profesor propone a los alumnos en el
aula.
La metodologa responde al cmo ensear, esto es, a qu actuacin se espera del profesor y
del alumno durante el proceso de enseanza-aprendizaje. Pero este aspecto se debe
complementar con lo que el alumno hace para aprender, es decir, con sus actividades de
aprendizaje, para tener as una visin en conjunto de la dedicacin del alumno al proceso de
enseanza-aprendizaje.
Se utilizar una metodologa mixta: inductiva y deductiva.
La metodologa inductiva sirve para realizar un aprendizaje ms natural y motivar la

participacin de los alumnos mediante el uso de:
- Pequeos debates en los que se intentar detectar las ideas previas,
preconcepciones o
esquemas alternativos del alumno como producto de su experiencia diaria y personal.
- Elaboracin de informes individuales de las actividades realizadas con el uso de
tablas de datos, grficas, material de laboratorio, dibujos de montajes y conclusiones
en los que interesa ms el aspecto cualitativo que el cuantitativo.
La metodologa deductiva y el uso de las estrategias expositivo-receptivas favorecen la
actividad mental como complemento al proceso de aprendizaje inductivo. Para ello se
presentar cada idea, concepto o hecho con una experiencia, lo ms sencilla posible:
- El profesor debe guiar y graduar todo este proceso, planteando actividades en las
que es necesario consultar diversas fuentes de informacin, datos contrapuestos,
recoger informacin en el exterior del aula y, adems, debe fomentar el rigor en el
uso del lenguaje.
En todas las actividades es conveniente reflexionar sobre lo realizado, recopilar lo que
se ha aprendido, analizar el avance en relacin con las ideas previas (punto de
partida) y facilitar al alumno la reflexin sobre habilidades de conocimiento, procesos
cognitivos, control y planificacin de la propia actuacin, la toma de decisiones y la
comprobacin de resultados.
- La intervencin del profesorado debe ir encaminada a que el alumnado construya
criterios sobre las propias habilidades y competencias en campos especficos del
conocimiento y de su quehacer como estudiante.
La atencin a la diversidad, desde el punto de vista metodolgico, debe estar presente en

todo el proceso de enseanza-aprendizaje y llevar al profesor o profesora a:
- Detectar los conocimientos previos de los alumnos y alumnas al empezar cada
unidad. A los alumnos y alumnas en los que se detecte una laguna en sus
conocimientos, se les debe proponer una enseanza compensatoria, en la que debe
desempear un papel importante el trabajo en situaciones concretas.
- Procurar que los contenidos nuevos que se ensean conecten con los conocimientos
previos y sean adecuados a su nivel cognitivo (aprendizaje significativo).
- Identificar los distintos ritmos de aprendizaje de los alumnos y alumnas y establecer
las adaptaciones correspondientes.
- Intentar que la comprensin del alumnado de cada contenido sea suficiente para
una adecuada aplicacin y para enlazar con los contenidos que se relacionan con l.
La respuesta educativa a la diversidad es el eje fundamental del principio de la
individualizacin de la enseanza. El tratamiento y la atencin a la diversidad se
realizan desde el planteamiento didctico de los distintos tipos de actividades a
realizar en el aula, que pueden ser:
- Actividades de refuerzo, concretan y relacionan los diversos contenidos. Consolidan

los conocimientos bsicos que se pretende que alcancen los alumnos, manejando
reiteradamente los conceptos y procedimientos. A su vez, contextualizan los diversos
contenidos en situaciones muy variadas.
- Actividades finales de cada unidad didctica, que sirven para evaluar de forma
diagnstica y sumativa los conocimientos y procedimientos que se pretende que
alcancen los alumnos. Tambin sirven para atender a la diversidad del alumnado y sus
ritmos de aprendizaje, dentro de las distintas pautas posibles en un grupo-clase, y de
acuerdo con los conocimientos y el desarrollo psicoevolutivo del alumnado.
Desde el punto de vista de la participacin y actividad del alumno en su aprendizaje (para
responder a modelos de docencia centrados en el desarrollo de competencias del alumno),
las metodologas se clasifican en:
1. Clases tericas: Exposicin de la teora por el profesor y el alumno toma apuntes, o bien
participa ante preguntas del profesor.
2. Clases prcticas: Clases donde el alumno debe aplicar contenidos aprendidos en la teora.
a) Clases de problemas y ejercicios: El alumno resuelve un problema o toma
decisiones haciendo uso de los conocimientos aprendidos en la teora.
b) Prcticas en aulas-taller, de dibujo o laboratorio: El alumno realiza una prctica
haciendo uso de los conocimientos aprendidos en la teora.
5. EVALUACIN
La evaluacin es uno de los elementos del proceso educativo de mayor importancia y

requiere una dedicacin constante por parte del profesorado. Las concepciones sobre qu es,
qu hay que evaluar, cmo se debe hacer y cundo se debe efectuar son variadas y muy
distintas segn la concepcin que tengan los profesores y profesoras de la enseanza.
La evaluacin se puede entender tambin como un proceso continuo de recogida de

informacin y de anlisis, que permite conocer qu aprendizaje se est consiguiendo, qu
variables influyen en dicho aprendizaje y cules son los obstculos y dificultades que afectan
negativamente al aprendizaje. Por lo tanto, la evaluacin implica tambin la emisin de un
juicio de valor:
- Comparativo, porque se hace con respecto a un referente, que son los criterios de
evaluacin.
- Corrector, porque se hace con el fin de mejorar aquello que ha sido objeto de la
evaluacin.
- Continuo, porque requiere establecer tres momentos fundamentales en el proceso
de enseanza-aprendizaje: el comienzo, el proceso y el final.
La evaluacin ha de venir marcada por los tres momentos, citados anteriormente, que
definen el proceso continuo de enseanza-aprendizaje:
1) Evaluacin inicial: Se realiza al comienzo del proceso para obtener informacin
sobre la situacin de cada alumno y alumna, y para detectar la presencia de errores
conceptuales que acten como obstculos para el aprendizaje posterior. Esto
conllevar una atencin a sus diferencias y una metodologa adecuada para cada caso
2) Evaluacin formativa: Tipo de evaluacin que pretende regular, orientar y corregir

el proceso educativo, al proporcionar una informacin constante que permitir
mejorar tanto los procesos como los resultados de la intervencin educativa. Es la
ms apropiada para tener una visin de las dificultades y de los procesos que se van
obteniendo en cada caso. Con la informacin disponible se valora si se avanza hacia la
consecucin de los objetivos planteados. Si en algn momento se detectan
dificultades en el proceso, se tratar de averiguar sus causas y, en consecuencia,
adaptar las actividades de enseanza-aprendizaje.
3) Evaluacin sumativa: Se trata de registrar los resultados finales de aprendizaje y

comprobar si los alumnos y alumnas han adquirido los contenidos, competencias y
destrezas que les permitirn seguir aprendiendo cuando se enfrenten a contenidos
ms complejos.
La evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje de los alumnos y alumnas por

normativa es continua y formativa y, adems, diferenciada segn los distintos mdulos del
currculo. En ese proceso de evaluacin continua, cuando el progreso de un alumno o
alumna no sea el adecuado, se deben establecer medidas de refuerzo educativo. Estas
medidas se adoptarn en cualquier momento del curso, tan pronto como se detecten las
dificultades, y estarn dirigidas a garantizar la adquisicin de los aprendizajes imprescindibles
para continuar el proceso educativo.
6. PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN. CRITERIOS DE

CALIFICACIN
Los procedimientos que se emplearn para evaluar el proceso de aprendizaje son:

- Observacin: directa o indirecta, asistemtica, sistemtica o verificable (medible)
del trabajo en el aula, laboratorio o talleres..
- Recogida de opiniones y percepciones: para lo que se suelen emplear cuestionarios,
formularios, entrevistas, dilogos, foros o debates. Es apropiado para valorar
capacidades, habilidades, destrezas, valores y actitudes.
- Producciones de los alumnos: de todo tipo: escritas y en grupo o individuales. Se
incluye la revisin de los cuadernos de clase, de los resmenes o apuntes del alumno.
Se suelen plantear como producciones escritas o multimedia, trabajos monogrficos,
trabajos, memorias de investigacin, portafolio, exposiciones orales y puestas en
comn. Son apropiadas para comprobar conocimientos, capacidades, habilidades y
destrezas.
- Realizacin de tareas o actividades: en grupo o individual, secuenciales o puntuales.
Se suelen plantear como problemas, ejercicios, respuestas a preguntas, retos,
webquest y es apropiado para valorar conocimientos, capacidades, habilidades,
destrezas y comportamientos.
- Realizacin de pruebas objetivas o abiertas: cognitivas, prcticas o motrices, que
sean estndar o propias. Se emplean exmenes y pruebas o test de rendimiento, que
son apropiadas para comprobar conocimientos, capacidades y destrezas.
Los instrumentos que se emplearn para evaluar el proceso de aprendizaje son:
El proceso de evaluacin seguir siempre un modelo de EVALUACIN CONTNUA, siendo los
instrumentos de recogida de informacin los siguientes:
- Observacin sistemtica del trabajo en el aula.

- Revisin de los trabajos y cuadernos de los alumnos.
- Intercambios orales con los alumnos.
- Pruebas especficas, tanto orales como escritas.
Con dichos procedimientos e instrumentos se evaluarn actitudes, procedimientos,

conceptos y competencias.
Se valoraran en los alumnos las siguientes actitudes:

- Participar activamente en clase.
- Mostrar inters por la materia.
- Demostrar constancia y esfuerzo.
- Realizar diariamente las actividades.
- Presentar los trabajos y cuadernos con orden y limpieza.
- Respetar las opiniones ajenas.
- Mostrar actitud de respeto hacia el profesor y sus compaeros, sin interrumpir ni
obstaculizar el trabajo del grupo bien por hablar, distraer o molestar con frecuencia.
- Desarrollar las capacidades de atencin, silencio y escucha.
- Desarrollar una actitud de tolerancia en el trabajo en equipo.
- Valorar las Ciencias Aplicadas II como fuente de informacin y de aprendizaje.
- Valorar las Ciencias Aplicadas II como instrumento para satisfacer las necesidades de
comunicacin y adquisicin de nuevos aprendizajes.
Se tendrn en cuenta los siguientes aspectos:
Asistencia habitual a clase.

Adquisicin de los contenidos bsicos programados.
Adquisicin de las actitudes valoradas.
Adquisicin de las competencias bsicas programadas.
Dichos criterios se aplicarn de la siguiente forma :
Se realizar una prueba de evaluacin inicial al comienzo del curso, para conocer el nivel de
partida de los alumnos.
Pruebas escritas y medidas de recuperacin:

Examen cada una o dos unidades sobre conceptos, procedimientos y competencias,
pudiendo ser cada uno de ellos acumulativo de la materia anterior en los distintos
bloques.
En la 1 y 2 evaluacin se realizar un examen de recuperacin.
En Junio, se realizar un examen global de mnimos para aquellos alumnos que
tengan alguna evaluacin suspensa:
Los alumnos que tengan slo una evaluacin suspensa, se examinarn
nicamente de esa evaluacin.
Los alumnos que tengan ms de una evaluacin suspensa realizarn el
examen de toda la asignatura.
Ponderacin en base a criterios de calificacin:

Las pruebas escritas suponen un 50 % de la calificacin final.
Para el 50 % restante de la calificacin final se valorarn:
Cuaderno, esquemas: 15 %
Trabajos sobre contenidos de la unidad didctica: 10 %.
Realizacin de la tarea en casa: 15 %.
Actitud, puntualidad, asistencia y participacin en clase: 10 %
La nota de cada trimestre ser la nota media obtenida entre Matemticas y Ciencias de la
Naturaleza, siempre que el alumno no abandone ninguna de estas partes.
7. LINEAS DE ACTUACIN
Las lneas de actuacin en el proceso enseanza-aprendizaje que permiten alcanzar las
competencias del mdulo de Ciencias Aplicadas II versan sobre:
- La utilizacin de los nmeros y sus operaciones para resolver problemas.
- El reconocimiento de las formas de la materia.
- El reconocimiento y uso de material de laboratorio bsico.
- La identificacin y localizacin de las estructuras anatmicas.
- La realizacin de ejercicios de expresin oral, aplicando las normas bsicas de
atencin al pblico.
- La importancia de la alimentacin para una vida saludable.
- La resolucin de problemas, tanto en el mbito cientfico como cotidiano.
8. RESULTADOS DEL APREDIZAJE. CONTENIDOS Y CRITERIOS DE EVALUACIN Y
TEMPORALIZACIN POR UNIDAD DIDACTICA
BLOQUES DE CONTENIDOS. TEMPORALIZACIN.

CONTENIDOS - 1 EVALUACIN
Transformacin de expresiones algebraicas.
Obtencin de valores numricos en frmulas.
Polinomios: races y factorizacin.
Resolucin algebraica y grfica de ecuaciones de primer y segundo grado.
Resolucin de sistemas sencillos.
Mtodos de resolucin de sistemas de dos ecuaciones y dos incgnitas.
Resolucin grfica.
Resolucin de problemas cotidianos mediante ecuaciones y sistemas.
Interpretacin de un fenmeno descrito mediante un enunciado, tabla, grfica o expresin

analtica.
Funciones lineales. Funciones cuadrticas.
Uso de aplicaciones informticas para la representacin, simulacin y anlisis de la grfica

de una funcin.
Qu es la ciencia?
Las ramas de las ciencias naturales.
Las ciencias en la historia.
Ciencia y tecnologa.
Algunos cientficos importantes
Los procesos geolgicos externos.
Los agentes geolgicos externos.
El agua: factor esencial para la vida en el planeta.
La contaminacin del agua.
Contaminacin atmosfrica.
Contaminacin del suelo.
Contaminacin radiactiva.
TEMPORALIZACIN
UNIDAD TTUTO/CONCEPTOS/PROCEDIMIENTOS/ACTITUDES EVALUACIN SESIONES
1 Polinomios 1 10h
2 Ecuaciones y sistemas 1 11h
3 Representacin de funciones 1 10h
1 El ser humano y la ciencia 1 10h
2 Agentes geolgicos 1 11h
3 La contaminacin del planeta 1 10h

-Resuelve situaciones cotidianas valorando la precisin, simplicidad y utilidad del lenguaje
algebraico.
a) Se distingue correctamente entre lenguaje numrico y algebraico, y se pasa de uno a otro.
b) Se obtiene exactamente el valor numrico de una expresin algebraica.
c) Se diferencia entre identidades y ecuaciones.
d) Se reconocen monomios y se determinan sus caractersticas principales.
e) Se suman y restan monomios semejantes.
f) Se han utilizado identidades notables en las operaciones con polinomios.
-Resuelve situaciones cotidianas aplicando los mtodos de resolucin de ecuaciones y sistemas y
valorando la precisin, simplicidad y utilidad del lenguaje algebraico.
a) Se han resuelto ecuaciones de primer y segundo grado sencillas de modo algebraico y grfico.
b) Se han resuelto problemas cotidianos y de reas de conocimiento mediante ecuaciones.
c) Se ha valorado la precisin, simplicidad y utilidad del lenguaje algebraico para representar
situaciones planteadas en la vida real.
- Interpreta grficas de dos magnitudes calculando los parmetros significativos de las mismas y
relacionndolos con funciones matemticas elementales.
a) Se ha expresado la ecuacin de la recta de diversas formas.
b) Se ha extrado informacin de grficas que representen los distintos tipos de funciones
asociadas a situaciones reales.
-Conoce el significado de concepto ciencia. Relaciona la ciencia con la aplicacin del mtodo
cientfico. Asocia cada una de las ramas de las ciencias naturales con su objeto de estudio. Identifica
qu tipo de relacin existe entre ciencia y tecnologa. Conoce el nombre y las principales
aportaciones cientficas de algunos de los investigadores ms destacados a lo largo de la historia.
a) Se diferencian aquellos conocimientos considerados cientficos de aquellos que no lo son. Se
identifican los diferentes pasos que componen el mtodo cientfico. Se relaciona cada rama de
las ciencias naturales con su objeto de estudio. Se comprende y explica la relacin entre las
diferentes ramas de las ciencias. Se comprende y ejemplifica la relacin entre ciencia y
tecnologa. Se considera la importancia de la labor realizada por los cientficos como forma de
conocimiento y mejora de la calidad de vida del ser humano.
- Conoce los procesos de formacin del relieve. Describe los procesos de erosin, transporte y
sedimentacin. Diferencia los elementos de un ro. Identifica las formas de relieve interior y costa.
a) Se nombran los procesos geolgicos externos. Se describe cada uno de los diferentes agentes
geolgicos externos. Se enumeran los elementos de un ro. Se clasifican formas de relieve de
interior y de costa.
b) Identifica las fuentes contaminantes del agua, aire y suelo. Conoce los efectos que produce la
contaminacin en los seres vivos. Reconoce los diferentes tipos de contaminacin como
problema que afecta y que cada da crece ms.
a) Se conoce la importancia del agua. Se exponen casos en los que el comportamiento de las
personas puede tener un efecto positivo o negativo sobre el medio ambiente. Se citan
diferentes maneras de prevenir o reducir la contaminacin del agua, el aire y el suelo.
Interpretacin de grficos: interpretacin de un fenmeno descrito mediante un enunciado, tabla,
grfica o expresin analtica.
Funciones lineales.
Funciones cuadrticas.
Uso de aplicaciones informticas para representacin, simulacin y anlisis de grfica de una funcin
Puntos y rectas.
Rectas secantes y paralelas.
Polgonos: descripcin de sus elementos y clasificacin.
ngulos: su medida.
Suma de los ngulos interiores de un tringulo.
Semejanza de tringulos.
Resolucin de tringulos rectngulos. Teorema de Pitgoras.
Circunferencia y sus elementos. Clculo de su longitud.
Realizacin de medidas en figuras geomtricas.
Semejanza de tringulos.
Los recursos naturales.
Explotacin de los recursos.
Gestin de los recursos.
Eliminacin de los residuos.
Energa nuclear y medio ambiente.
Enfermedades profesionales.
Enfermedades no infecciosas.
Enfermedades infecciosas.
La corriente elctrica.
La electrosttica.
Tipos de corriente elctrica.
Electricidad y seguridad.
TEMPORALIZACIN
4 Funciones elementales 2 10h
5 Figuras planas 2 11h
6 Semejanza 2 10h
4 El ser humano y su medio ambiente 2 10h
5 Las enfermedades en el trabajo 2 10h
6 La electricidad 2 11h
-Interpreta grficas de dos magnitudes calculando los parmetros significativos de las mismas y
relacionndolo con funciones matemticas elementales.
a) Se ha expresado la ecuacin de la recta de diversas formas.
b) Se ha representado grficamente la funcin cuadrtica aplicando mtodos sencillos para su
representacin.
c) Se ha representado grficamente la funcin inversa.
d) Se ha representado grficamente la funcin exponencial.
e) Se ha extrado informacin de graficas que representen los distintos tipos de funciones
asociadas a situaciones reales.
- Realiza medidas directas e indirectas de figuras geomtricas presentes en contextos reales,

utilizando los instrumentos, las frmulas y las tcnicas necesarias.
a) Se han utilizado instrumentos apropiados para medir ngulos, longitudes, reas y
volmenes de cuerpos y figuras geomtricas interpretando las escalas de medida.
b) Se han utilizado distintas estrategias (semejanzas, descomposicin en figuras ms sencillas,
entre otros) para estimular o calcular medidas indirectas en el mundo fsico.
c) Se han utilizado las frmulas para calcular permetros, reas y volmenes, y se han
asignado las unidades correctas.
d) Se ha trabajado en equipo en la obtencin de medidas.
e) Se han utilizado las TIC para representar distintas figuras.
-Realiza medidas directas e indirectas de figuras geomtricas presentes en contextos reales,
b) Se han utilizado distintas estrategias (semejanzas, descomposicin en figuras ms sencillas,
entre otros) para estimar o calcular medidas indirectas en el mundo fsico.
-Reconoce los recursos naturales ms utilizados en su vida diaria. Clasifica los diferentes tipos de
recursos en renovables y no renovables. Conoce el concepto de residuos y sus tipos. Explica las
formas ms efectivas de conseguir un desarrollo sostenible. Establece la relacin que existe entre
recursos-residuos y contaminacin. Argumenta ventajas y desventajas del uso de la energa nuclear
por el ser humano.
a) Se identifican los diferentes recursos naturales que nos ofrece el planeta. Se reconoce si un
recurso es renovable o no renovable. Se conocen los diferentes tipos de residuos y la mejor
forma de evitarlos y/o tratarlos. Se relacionan algunas de las medidas ms eficaces para
conseguir un desarrollo sostenible. Se asocia el uso de recursos a la generacin de residuos y
a la contaminacin del planeta. Se conoce el origen y el uso de la energa nuclear.
-Conoce en qu situaciones se producen enfermedades dentro del mbito laboral. Prioriza las
medidas de prevencin de riesgos laborales, frente al tratamiento de las enfermedades. Identifica y
clasifica los diferentes agentes o situaciones que pueden ocasionar enfermedades en el trabajo.
Conoce cmo actuar ante una enfermedad en el mbito laboral.
a) Se identifican los diferentes factores que pueden incidir en el desarrollo de una enfermedad
laboral. Se justifican las medidas de prevencin como la mejor forma de prevenir accidentes
laborales. Se distinguen las dos principales formas de padecer una enfermedad laboral: por
contagio o sin contagio. Se asocian los principales riesgos que conlleva cualquier profesin a las
medidas preventivas ms adecuadas.
-Comprende la estructura del tomo y las partculas que lo forman. Conoce los fenmenos
producidos por la electricidad esttica. Diferencia entre materiales conductores y materiales
aislantes. Distingue los dos tipos de corriente elctrica: continua y alterna.
a) Se enumeran y describen las partculas que forman la corteza y el ncleo atmicos. Se
describen los fenmenos electrostticos de carga por frotamiento, por contacto o por induccin.
Se distingue entre materiales que conducen o no conducen la electricidad. Se conoce cmo se
transmite y se distribuye la electricidad.
Realizacin de medidas en figuras geomtricas.
Estadstica y clculo de probabilidad.
Estadstica y clculo de probabilidad.
Elementos de un circuito elctrico.
Magnitudes elctricas.
Tipos de circuitos elctricos.
Las reacciones qumicas.
Velocidad de reaccin qumica.
Reacciones qumicas bsicas.
Reacciones qumicas en la industria.
La composicin qumica de los seres vivos.
Las leyes del movimiento: Leyes de Newton.
Tipos de movimiento.
La fuerza de la gravedad.
Las fuerzas y sus efectos.
TEMPORALIZACIN
7 Cuerpos geomtricos 3 10h
8 Probabilidad 3 11h
9 Estadstica 3 10h
7 Montaje de circuitos bsicos 3 11h
8 Reacciones qumicas 3 10h
9 Las fuerzas y el movimiento 3 10h

-Realiza medidas directas e indirectas de figuras geomtricas presentes en contextos reales,
b) Se han utilizado distintas estrategias (semejanzas, descomposicin en figuras ms
sencillas, entre otros) para estimar o calcular medidas indirectas en el mundo fsico.
c) Se han utilizado las frmulas para calcular permetros, reas y volmenes, y se han
asignado las unidades correctas.
d) Se ha trabajado en equipo en la obtencin de medidas.
e) Se han utilizado las TIC para representar distintas figuras.
-Interpreta grficas de dos magnitudes calculando los parmetros significativos de las mismas y
relacionndolo con funciones matemticas elementales.
a) Se ha utilizado el vocabulario adecuado para la descripcin de situaciones relacionadas
con el azar y la estadstica.
b) Se han aplicado las propiedades de los sucesos y la probabilidad.
c) Se han resuelto problemas cotidianos mediando clculos de probabilidad sencillos.
-Interpreta grficas de dos magnitudes calculando los parmetros significativos de las mismas,
relacionndolos con funciones matemticas elementales y los principales valores estadsticos.
a) Se ha utilizado el vocabulario adecuado para la descripcin de situaciones relacionadas
con el azar y la estadstica.
b) Se han elaborado e interpretado tablas y grficos estadsticos.
c) Se han analizado caractersticas de la distribucin estadstica obteniendo medidas de
centralizacin y dispersin.
-Conoce qu elementos forman un circuito elctrico. Identifica qu es la intensidad de corriente, el

voltaje y la resistencia elctrica. Realiza clculos en circuitos elctricos aplicando la Ley de Ohm.
Aprende a conectar varios elementos elctricos en serie, en paralelo y de forma mixta.
a) Se explica cules son los elementos principales que forman un circuito elctrico. Se explica
qu es la intensidad de corriente, la tensin y la corriente elctrica. Se resuelven problemas
numricos que relacionen las distintas magnitudes (intensidad, voltaje, resistencia elctrica).
Se montan circuitos elctricos sencillos, con una pila y varias bombillas, combinndolas en serie,
en paralelo o de forma mixta.
-Entiende qu sucede en una reaccin qumica. Identifica los diferentes tipos de reacciones qumicas.
Conoce los factores que influyen en una reaccin qumica. Reconoce algunas reacciones qumicas
que el alumnado experimente en su vida diaria. Razona la importancia de la composicin qumica a
nivel biolgico en los seres vivos.
a) Se describe lo que sucede en una reaccin qumica. Se expresa de qu tipo es una reaccin
qumica. Se detallan los factores que influyen en una reaccin qumica. Se describe alguna/ s de
las reacciones qumicas que tienen lugar a nuestro alrededor. Se enumeran las molculas
orgnicas e inorgnicas ms importantes en los seres vivos.
-Distingue los diferentes tipos de movimientos segn sea la trayectoria (rectilnea, circular) y si vara
o no la velocidad (uniforme, uniformemente acelerado). Conoce cmo acta la fuerza de la gravedad
sobre los cuerpos. Identifica los efectos que producen las fuerzas.
a) Se identifican los movimientos segn sus caractersticas. Se distingue entre trayectoria y
desplazamiento. Se diferencian los movimientos rectilneos uniforme y rectilneo
uniformemente acelerado. Se distingue entre masa y peso. Se reconoce el peso como la
fuerza con lo que la tierra nos atrae. Se enumeran las distintas clases de efectos que
producen las fuerzas sobre los cuerpos.

Programación didáctica FP Básica Servicios Comerciales IES Hernán Pérez del Pulgar

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Programación didáctica FP Básica Servicios Comerciales IES Hernán Pérez del Pulgar

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PROGRAMACIN

I.E.S. HERNN PREZ DEL PULGAR (CIUDAD REAL)

I.E.S. Hernn Prez del Pulgar

1.1 ENTORNO SOCIAL Y CULTURAL

1.3 CARACTERISTICAS DEL ALUMNADO

1.4 ENTORNO PROFESIONAL

1.5 REFERENCIAS LEGISLATIVAS

2. COMPETENCIAS Y OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO Y DEL

2.1 IDENTIFICACIN DEL TTULO

2.2 COMPETENCIA GENERAL

2.3 COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES

2.4 OBJETIVOS GENERALES DEL TTULO

1.1 ENTORNO SOCIOCULTURAL

El instituto est ubicado en la capital de la provincia de Ciudad Real, en una

La ciudad es sobre todo un centro administrativo de la provincia y su actividad

Nuestra ciudad ha experimentado en las ltimas dcadas un fuerte desarrollo

Es un instituto de enseanza secundaria, la andadura se inici hace ahora 35

En un principio en el Instituto se impartan nicamente enseanzas de

El curso acadmico 2009-2010 empez a impartirse el Programa de

En el curso 2013-2014 se comenzaron a impartir las enseanzas de Formacin

Todas las enseanzas citadas anteriormente, se imparten en la actualidad en el

El alumnado para el curso 2016-2017 estar formado por 23 alumnos (13

Las edades del alumnado estn comprendidas entre los 15 y 17 aos.

El grupo es heterogneo. En cuanto al alumnado con necesidades educativas

Consideramos que es muy difcil, debido a las caractersticas de estos

Es un grupo participativo, salvo excepciones. La actitud es mucho mejor

En general, desarrolla sus funciones en establecimientos comerciales: tiendas,

Se ubica en el sector del comercio y en concreto en el comercio mayorista y

Las ocupaciones y puestos de trabajo relevantes son:

Auxiliar de dependiente de comercio.

Repartidor de proximidad a pie.

Auxiliar de animacin del punto de venta.

Auxiliar de promocin de ventas.

Operador/a de cobro o Cajero/a.

Carretillero/a de recepcin y expedicin.

Contador/a de recepcin y expedicin.

- Orden de 25 de junio de 2007 de la Consejera de Educacin y Ciencia

- Real Decreto 1147/2011, de 29 de julio, por el que se establece la

- Orden de 29/07/2010, de la Consejera de Educacin, Ciencia y Cultura,

- Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, por el que se regulan los

- Decreto 67/2014, de 24/07/2014, por el que se establece el currculo

- Ley Orgnica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la

2. COMPETENCIAS Y OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO

2.1. IDENTIFICACIN DEL TTULO

El Ttulo Profesional Bsico en Servicios Comerciales queda identificado por

- Denominacin: Servicios Comerciales.

- Duracin: 2000 horas

- Familia Profesional: Comercio y Marketing

- Referente Europeo: CINE-3.5.3 (Clasificacin Internacional Normalizada de la

2.2 COMPETENCIA GENERAL

La competencia general del ttulo consiste en realizar operaciones auxiliares de

2.3 COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES.

Las competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para

a) Recepcionar mercancas en almacn registrando las entradas conforme a

b) Realizar recuentos e inventarios peridicos de mercancas y mantener

c) Colocar elementos de animacin en puntos de venta y disponer productos en

d) Aplicar tcnicas de empaquetado y presentacin atractiva de productos para

e) Seleccionar mercancas o productos, conforme a rdenes de trabajo y

f) Atender al cliente, suministrando informacin sobre la localizacin y

g) Mantener el rea de trabajo, su mobiliario, vitrinas y escaparates limpios y en

h) Preparar equipos y aplicaciones informticas para llevar a cabo la grabacin,

i) Elaborar documentos, utilizando el lenguaje cientfico y los recursos grficos

j) Realizar tareas bsicas de almacenamiento y archivo de informacin y