Gua de integracin del

sistema Avigilon
para AvigilonControl Center y Access Control Manager
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ningn copyright, diseo industrial, marca comercial, patente o cualesquiera otras formas de derechos de
propiedad intelectual de Avigilon Corporation o de sus licenciatarios, a menos que se otorgue expresamente
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marcas comerciales registradas y/o no registradas de sus respectivos propietarios. Los smbolos y no se usan
asociados a cada marca registrada mencionada en este documento.

Este documento se ha compilado y publicado contemplando las descripciones y las especificaciones del
producto ms recientes. El contenido de este documento y las especificaciones de los productos tratados en l
estn sujetos a cambios sin previo aviso. Avigilon Corporation se reserva el derecho de efectuar cualquiera de
los cambios mencionados sin previo aviso. Ni Avigilon Corporation ni ninguna de sus compaas afiliadas
garantizan la exhaustividad o la precisin de la informacin contenida en este documento y no sern
responsables del uso que usted haga de la informacin, ni de su confianza en ella. Avigilon Corporation no se
responsabiliza de las prdidas ni de los daos (incluidos los consecuentes) que pudieran producirse por
imprecisiones de la informacin que se ofrece en el presente documento.

Avigilon Corporation
http://www.avigilon.com

INT-ACM-D

Revisin: 1 - ES

20160217

ii
Tabla de contenido
Introduccin 1
Requisitos 1
Para obtener ms informacin 1

Instalacin 2
Requisitos del componente Alarm Gateway 2
Requisitos del componente VidProxy 2
Instalacin de la integracin 2

El componente Alarm Gateway 4

Configuracin 4
Agregar a un usuario de la integracin a Avigilon Control Center 4
Agregar alarmas AvigilonControl Center 4
Agregar a un usuario de la integracin a Access Control Manager 5
Configuracin de alarmas en Access Control Manager 5
Alarm Gateway 6
Configurar los ajustes del servidor 6
Asignar alarmas 7
Realizar copias de seguridad de las alarmas asignadas 9
Restaurar alarmas asignadas 9
Supervisar alarmas 9
Solucin de problemas 9
No se puede seleccionar una alarma de Access Control Manager 10
La herramienta de configuracin no muestra las alarmas de Control Center 10
Las alarmas asignadas de Avigilon Control Center se muestran como desconocidas 10
Las alarmas asignadas de Control Center no estn sincronizadas 10

El componente VidProxy 12
Configuracin 12
Agregar a un usuario de la integracin a Avigilon Control Center 12
Agregar Control Center Server a Access Control Manager 12
Agregar cmaras a las puertas y entradas 13
Supervisar vdeo 13
Vdeo grabado y en directo 14
Controlar vdeo grabado 14
Controlar las cmaras PTZ 15
Seleccionar una presentacin para una vista 16
Maximizar y restaurar un panel de imgenes 16

iii
 Maximizar un panel de imgenes 16
Restaurar un panel de imgenes 16
Solucin de problemas 16
La integracin no se conecta 16

iv
 Introduccin
La integracin del sistema Avigilon permite disfrutar de una seguridad unificada mediante el uso del
componente Alarm Gateway y el componente VidProxy.

El componente Alarm Gateway permite la supervisin y la grabacin de las alarmas activadas en Avigilon
Access Control Manager mediante el software Avigilon Control Center.

El componente VidProxy permite visualizar vdeo y recibir eventos del sistema Control Center en la aplicacin
Access Control Manager.

Requisitos
Proveedor Requisitos

Avigilon Software Control Center Server 5.6 o posterior

Componente VidProxy: Access Control Manager 5.6.0 o posterior
Avigilon
Componente Alarm Gateway: Access Control Manager 5.6.0 o posterior
Archivo ejecutable de la integracin Avigilon (5.6.0.28):
Avigilon
AvigilonAcmIntegration.exe
Licencia de Access Control Manager para el componente VidProxy:

Avigilon AC-SW-LIC-AVIGILON

NOTA: No se requiere licencia para utilizar el componente Alarm Gateway.

Para obtener ms informacin

Para obtener ms informacin acerca de los procedimientos indicados en esta gua, consulte la siguiente
documentacin del software especfica:

l Gua del usuario de Avigilon Control Center Client

l Gua del usuario de Avigilon Control Center Server

l Gua del usuario de Avigilon Access Control Manager

Introduccin 1
 Instalacin
NOTA: Si est instalando ambos componentes de integracin Avigilon, asegrese de que se cumplen todos los
requisitos.

Requisitos del componente Alarm Gateway

Antes de instalar el componente Alarm Gateway, asegrese de que Control Center Server y el software Access
Control Manager estn instalados en la misma red. El componente Alarm Gateway se puede instalar en
cualquier estacin de trabajo que est conectada a la misma red.

Requisitos del componente VidProxy

El componente VidProxy debe instalarse en el mismo servidor que el software Control Center Server.

Instalacin de la integracin
El componente Alarm Gateway y el componente VidProxy se pueden instalar con el mismo instalador.

De manera predeterminada, ambos componentes se seleccionan automticamente para instalarse juntos. Si se

debe instalar la integracin en ubicaciones independientes o si solo necesita uno de los componentes,
asegrese de que solo instala el componente que se requiere.

Instalacin 2
1. Ejecute AvigilonAcmIntegration.exe.
2. Siga las indicaciones hasta que llegue a la pgina siguiente:

l AvigilonACMGateway es el componente Alarm Gateway.

l AvigilonVidProxy es el componente VidProxy.
3. Haga clic en el componente que no desee tener instalado y seleccione la opcin Toda la caracterstica
dejar de estar disponible.
4. Siga las indicaciones restantes y finalice la instalacin.

3 Instalacin de la integracin
 El componente Alarm Gateway

Configuracin
Agregar a un usuario de la integracin a Avigilon Control Center
Para garantizar la seguridad del sistema Avigilon Control Center, agregueun usuario en el software Avigilon
Control Center Client especficamente para conectar la integracin. El usuario que agregue se utilizar para
conectar el sistema AvigilonControl Center al software de integracin Avigilon. Consulte la Gua del usuario de
AvigilonControl Center Client para obtener ms informacin.

El usuario de la integracin no necesita permisos de acceso, pero debe agregarse como destinatario a todas
las Control Center alarmas; de lo contrario, la alarma no se mostrar en la herramienta de configuracin de la
puerta de enlace.

Agregar alarmas AvigilonControl Center

Las alarmas se crean manualmente en el software AvigilonControl Center Client. Cree tantas alarmas como
sean necesarias para asignarlas en la puerta de enlace.

NOTA: El usuario de Control Center que se cre para la integracin debe agregarse como destinatario de la
alarma; de lo contrario, la alarma no se mostrar en la aplicacin de configuracin de la puerta de enlace. Para
obtener ms informacin, consulte Agregar a un usuario de la integracin a Avigilon Control Center arriba

1. En el software Avigilon Control Center Client, abra la pestaa Site Configuracin y haga clic en .
2. En el cuadro de dilogo Alarmas, haga clic en .
3. En la pgina Seleccionar origen del disparo de alarma, seleccione en la lista desplegable Origen del
disparo de alarma:.Evento de software externo Despus de completar cada pgina, haga clic en .
4. En la pgina Seleccionar cmaras vinculadas, seleccione las cmaras que desea vincular a esta alarma y
configure las opciones y Duracin de grabacin:.Tiempo de grabacin pre-alarma:
5. En la pgina Seleccionar destinatarios de alarma, seleccione el usuario de Control Center que se agreg
para la integracin. Tambin puede aadir cualquier otro grupo o usuario que necesite ser notificado
cuando se activa esta alarma.
6. (Opcional) Si desea activar una accin al confirmar una alarma, seleccione la casilla de verificacin
Activar salidas digitales seleccionadas en la confirmacin de alarma.

a. Seleccione las salidas digitales que desea activar y especifique la duracin.

b. Seleccione la casilla de verificacin Requerir confirmacin del usuario antes de activar las salidas
digitales si el usuario necesita confirmar la alarma antes de que se inicie la accin de la salida
digital.

7. Introduzca un nombre para la alarma y defina la prioridad de la alarma. El nombre de la alarma se utiliza
para identificar la alarma durante la integracin.

8. Asegrese de que la casilla de verificacin Activar alarma est seleccionada y, a continuacin, haga clic
en .

El componente Alarm Gateway 4

Agregar a un usuario de la integracin a Access Control Manager
Para garantizar la seguridad del sistema Access Control Manager, agregue un usuario especficamente para
conectar la integracin al software Access Control Manager. Consulte los Access Control Manager archivos de
Ayuda para obtener ms informacin.

El usuario de la integracin debe contar con los permisos siguientes para activar todas las caractersticas de la
integracin:

l Lista de identidades
l Tipos de alarma para el dispositivo
l Lista de puertas
l Lista de paneles
l Lista de paneles secundarios
l Lista de entradas
l Lista de salidas
l Confirmacin del monitor de alarmas
l Borrado del monitor de alarmas

Este usuario se utilizar para conectar el sistema Access Control Manager a Alarm Gateway.

Configuracin de alarmas en Access Control Manager

En el software Access Control Manager, las alarmas son eventos que se han asignado a un tipo de evento de
alarma.

De manera predeterminada, no hay ningn tipo de evento de alarma. Por lo tanto, deber establecer un tipo de
evento existente como alarma o crear un nuevo tipo de evento de alarma.

1. En el software Access Control Manager, seleccione Ajustes > Tipos de evento.

2. En la pgina Lista de tipos de evento, realice una de las siguientes acciones:
l Para establecer un tipo de evento existente como alarma:
a. Seleccione el tipo de evento que desea establecer como alarma.
b. En la pgina siguiente, seleccione la casilla de verificacin Alarma.
c. Cambie todos los ajustes que sean necesarios.
d. Haga clic en Guardar.
l Para crear un nuevo tipo de evento de alarma:
a. Haga clic en Agregar un nuevo tipo de evento.
b. En la pgina siguiente, d un nombre al nuevo tipo de evento y seleccione la casilla de
verificacin Alarma.
c. Establezca todos los ajustes que sean necesarios.
d. Haga clic en Guardar.

5 Agregar a un usuario de la integracin a Access Control Manager

 l Repita los procedimientos anteriores hasta que haya establecido todos los tipos de eventos de
alarma que necesite.

A partir de ahora, todos los eventos asignados al tipo de evento generarn una alarma cuando se active.

3. Para agregar eventos al tipo de evento, realice lo siguiente:

a. Seleccione Acceso fsico > Eventos.
b. En la pgina Lista de eventos, seleccione todos los eventos que desee asignar al tipo de evento.
c. En la pgina siguiente, establezca la opcin Tipo de Evento como uno de los tipos de eventos de
alarma configurado.
d. Realice todos los cambios que sean necesarios.
e. Haga clic en Guardar.
f. Repita este procedimiento hasta que se asignen todos los eventos necesarios al tipo de evento
de alarma adecuado.

Alarm Gateway
Alarm Gateway consta de dos partes: el servicio de Windows que se ejecuta automticamente en segundo
plano y la aplicacin de herramienta de configuracin que se utiliza para asignar alarmas entre los dos sistemas.

Configurar los ajustes del servidor

Configure Alarm Gateway para acceder a las dos aplicaciones.

Despus de instalar el software de integracin, la herramienta de configuracin abre automticamente la

ventana Configurar conexiones.

Alarm Gateway 6
Si ha instalado el software de integracin antes, esta ventana no se muestra automticamente. La configuracin
anterior se guarda en la memoria y, en su lugar, se abre la ventana principal de la herramienta deconfiguracin.
En este caso, haga clic en Configurar conexiones para abrir la ventana Configurar conexiones.

En la ventana Configurarconexiones, agregue los detalles necesarios para que la integracin pueda acceder al
sistema AvigilonControl Center y al sistema AvigilonAccess Control Manager.

1. Haga clic en Agregar.

2. En el cuadro de dilogo siguiente, introduzca la direccin IP del Control Center servidor, el nombre de
usuario y lacontrasea.

Utilice el nombre de usuario y la contrasea que se cre para la integracin. Consulte Agregar a un
usuario de la integracin a Avigilon Control Center En la pgina 4.

3. En el rea de ACM, introduzca los detalles del servidor de Access Control Manager:
a. IP del servidor de ACM: introduzca la direccin IP o el nombre de host del servidor Access Control
Manager.
b. Puerto del servidor de ACM: introduzca el nmero de puerto del servidor. Este es el nmero de
puerto del servidor web que se utiliza para conectarse al dispositivo de ACM. El valor
predeterminado es 443.
c. Puerto de serviciode ACM: introduzca el nmero del puerto de servicio. Este es el nmero de
puerto que se utiliza para tener acceso a la informacin de diagnstico y del sistema desde el
dispositivo de ACM. El valor predeterminado es 6050.
d. Nombre de usuario de ACM: introduzca su nombre de usuario para el servidor de Access Control
Manager.
e. Contrasea de ACM: introduzca la contrasea del nombre de usuario introducido.
4. Haga clic en Probar conexin para confirmar que la puerta de enlace de alarma de la integracin es
capaz de comunicarse con los dos sistemas.
5. Haga clic en Terminado. Se muestra la ventana de la herramienta de configuracin.

La integracin busca en los dos sistemas de software alarmas que se puedan asignar juntas.

Si tiene que agregar nuevos servidores de Avigilon o editar la configuracin del servidor ms tarde, haga clic en
Configurar conexiones en la ventana de la herramienta de configuracin.

Asignar alarmas
En la herramienta de configuracin existe una lista de todas las asignaciones de alarmas actuales, as como
todas las alarmas disponibles en el software AvigilonControl Center y el software AvigilonAccess Control
Manager.

Si la herramienta de configuracin no est abierta, seleccione Todos los programas o Todas las aplicaciones >
Avigilon > ACM a ACC Alarm Gateway > ACM a ACC Alarm Gateway.

7 Asignar alarmas
 Para asignar alarmas de forma conjunta, complete los pasos siguientes:

1. En el rea Avigilon, seleccione una alarma Control Center de la lista.

Sugerencia: Utilice la barra Bsqueda de la parte superior de la lista para buscar alarmas especficas.

2. En el rea ACM, seleccione los comandos del dispositivo que activarn una alarma para la integracin.
a. Tipo de dispositivo: seleccione el tipo de dispositivo relacionado con la alarma.
b. Panel principal y Subpanel principal: si est activado, seleccione el panel al que est conectado
el dispositivo.
c. Dispositivo: seleccione el dispositivo especfico que activar la alarma. Los dispositivos se
muestran por su nombre configurado.
d. Alarma: seleccione una alarma especfica.
e. En el rea de identidades, seleccione los usuarios especficos que activarn la alarma.

Sugerencia: Seleccione la casilla de verificacin Seleccionar todas las identidades si desea

seleccionar automticamente todas las identidades actuales y cualquiera que se agregue
posteriormente a la lista. Si solo desea seleccionar las identidades actuales, no seleccione esa
casilla de verificacin.

3. Haga clic en >> para asignar las alarmas de forma conjunta.

Sugerencia: Para ver una lista de todas las identidades vinculadas a una alarma de ACM, haga doble clic
en la celda Identidades de la alarma asignada.

4. Repita los pasos anteriores hasta que se hayan asignado todas las alarmas necesarias.
5. Haga clic en Guardar y aplicar. La puerta de enlace de alarma de la integracin se actualiza con todas las
asignaciones nuevas o modificadas.

Asignar alarmas 8
Realizar copias de seguridad de las alarmas asignadas
Cuando haya terminado de asignar todas las alarmas en la herramienta de configuracin, puede realizar una
copia de seguridad de las asignaciones.

1. Vaya a C:\Program Files \Avigilon\ACM to ACC Alarm Gateway.

NOTA: La ruta del archivo puede ser diferente segn cmo se haya configurado el sistema.

2. Copie y peque el archivo AlarmConfig.xml en una ubicacin de copia de seguridad.

Restaurar alarmas asignadas

Cuando disponga de una copia de seguridad de las alarmas asignadas, puede restaurar las alarmas asignadas
en cualquier momento.

1. Localice su copia de seguridad del archivo AlarmConfig.xml.

2. Copie y pegue el archivo de copia de seguridad AlarmConfig.xml en C:\Program Files
\Avigilon\ACM en ACC Alarm Gateway.

Permita que Windows sobrescriba la copia que est actualmente en la carpeta.

3. Abra la herramienta de configuracin de la integracin. Las asignaciones restauradas deben mostrarse en

la lista de asignaciones de alarma.
4. Haga clic en Guardar y aplicar para actualizar la puerta de enlace de la integracin y aplicar los cambios
de asignacin de alarma.

Supervisar alarmas
Cuando las alarmas se hayan asignado en Alarm Gateway, puede empezar a supervisarlas en el software
AvigilonControl Center o el software AvigilonAccess Control Manager.

Cualquier accin de alarma en uno de los sistemas se reflejar en el otro. Por ejemplo, al confirmar una alarma
en el software Control Center Client, la alarma asignada en el software Access Control Manager tambin se
confirmar.

NOTA: Las alarmas purgadas en el software Control Center Client son lo mismo que las alarmas borradas en el
software Access Control Manager.

Para obtener ms informacin sobre la supervisin de alarmas en el software Control Center Client, consulte la
Gua del usuario de AvigilonControl Center Client.

Para obtener ms informacin sobre la supervisin de alarmas en el software Access Control Manager, consulte
la Access Control Manager Ayuda.

Solucin de problemas
Si el problema no se resuelve con las siguientes soluciones, pngase en contacto con el Servicio de asistencia
tcnica de Avigilon: http://avigilon.com/support-and-downloads/

9 Realizar copias de seguridad de las alarmas asignadas

 No se puede seleccionar una alarma de Access Control Manager
Tras seleccionar todos los detalles de alarma de Access Control Manager, no se puede asignar la alarma a una
alarma de Control Center.

Esto puede suceder si el servidor de Access Control Manager no est conectado a la integracin. Intente lo
siguiente:

1. Asegrese de que se pueda acceder al servidor de Access Control Manager en la red.

2. Abra la herramienta de configuracin y haga clic en Configurar conexiones.
3. En la ventana Configurar conexiones, haga clic en Probar conexin para ver si la integracin es capaz de
conectarse al servidor de Access Control Manager.

La herramienta de configuracin no muestra las alarmas de Control Center

La herramienta de configuracin no muestra ninguna alarma de Control Center aunque los detalles del servidor
de AvigilonControl Center se hubieran introducido correctamente en la ventana Configurarconexiones.

Este problema podra ocurrir si existen problemas de conexin con Control Center Server.

Compruebe lo siguiente:

l El software Control Center Server se est ejecutando.

l Control Center Server est en la misma red que la integracin.
l El usuario de Control Center que se cre para la integracin se agreg a todas las alarmas relevantes.
l Vuelva a comprobar la direccin IP, el nombre de usuario y la contrasea utilizados en la ventana
Conexiones configuradas.

Las alarmas asignadas de Avigilon Control Center se muestran como desconocidas

Las alarmas asignadas en la herramienta de configuracin estn etiquetadas en rojo como "Desconocidas". El
servidor de Avigilon Control Center al que est conectado la integracin muestra el estado Error en el cuadro
de dilogo Configurar conexiones.

Este problema se produce si Control Center Server se ha reiniciado o est fuera de lnea.

Realice los pasos siguientes para garantizar que la integracin funcione correctamente:

1. Compruebe que AvigilonControl Center Server est en lnea y conectado a la red local.
2. Cuando AvigilonControl Center Server vuelva a tener conexin, abra la herramienta de configuracin y
haga clic en Configurar conexiones.
3. Si AvigilonControl Center Server est en lnea, el estado del servidor ser Listo. Si no lo es, vuelva a
comprobar la conectividad del servidor.
4. Cierre el cuadro de dilogo Configurar conexiones. Ahora la herramienta de configuracin debera
mostrar los nombres de alarma correctos.
5. Haga clic en Guardar y aplicar para asegurarse de que las asignaciones de alarmas estn activas.

Las alarmas asignadas de Control Center no estn sincronizadas

Las alarmas asignadas de Control Center no se activan en el software Control Center Client aunque se haya
activado la alarma asignada de Access Control Manager.

No se puede seleccionar una alarma de Access Control Manager 10

El software Access Control Manager muestra el estado correcto de la alarma.

Este problema puede ocurrir si el servicio de puerta de enlace de la alarma no se ha iniciado correctamente.

1. En la ventana Servicios de Windows (services.msc), reinicie ACM con el servicio ACC Alarm Gateway. Si
no se estaba ejecutando, inicie el servicio.

11 Las alarmas asignadas de Control Center no estn sincronizadas

 El componente VidProxy

Configuracin
Agregar a un usuario de la integracin a Avigilon Control Center
Para garantizar la seguridad del sistema Avigilon Control Center, agregueun usuario en el software Avigilon
Control Center Client especficamente para conectar la integracin. El usuario que agregue se utilizar para
conectar el sistema AvigilonControl Center al software de integracin Avigilon. Consulte la Gua del usuario de
AvigilonControl Center Client para obtener ms informacin.

l Ver imgenes en directo

l Usar controles PTZ
l Bloquear controles PTZ
l Ver vdeo grabado

Se requiere el nombre de usuario y la contrasea de la integracin para vincular el sistema Control Center al
sistema Access Control Manager.

Agregar Control Center Server a Access Control Manager

Para utilizar el componenteVidProxy, debe agregar Control Center como sistema externo en Access Control
Manager.

1. En la aplicacin Access Control Manager, seleccione Ajustes > Sistemas externos.

2. En la pestaa Avigilon, haga clic en Agregar nuevo servidor de Avigilon.

3. En el campo Nombre, asigne un nombre al servidor de Control Center.

4. En el campo Direccin, introduzca la direccin IP del servidor donde est instalada la integracin.

El nmero de puerto predeterminado es 80.

El componente VidProxy 12
 5. En los campos Nombre de usuario remoto y Contrasea remota, introduzca el nombre de usuario y la
contrasea de Control Center creados paa la integracin. Consulte Agregar a un usuario de la integracin
a Avigilon Control Center En la pgina precedente.
6. En los campos Nombre de usuario local y Contrasea local, introduzca su nombre de usuario y
contrasea para la aplicacin Access Control Manager.
7. Seleccione la casilla de verificacin Instalado.
8. Haga clic en Guardar.

Se muestra una lista de todas las cmaras que estn conectadas a la aplicacin Control Center Server.

Cuando se vuelve a la pgina de los servidores de Avigilon, se muestra el nuevo servidor y el estado del
servidor es Servidor arriba.

Agregar cmaras a las puertas y entradas

Una vez que el sistema Control Center se haya conectado correctamente a la aplicacin Access Control
Manager, puede agregar cmaras a las puertas y las entradas. Consulte los archivos de Ayuda de Access
Control Manager para obtener ms informacin.

Supervisar vdeo
Una vez que se haya instalado y configurado el componente VidProxy, puede ver vdeo y eventos de cmara
mediante la aplicacin Access Control Manager.

13 Agregar cmaras a las puertas y entradas

 1. En la aplicacin Access Control Manager, seleccione Supervisar > Eventos.

2. En la lista de eventos, seleccione un evento que muestre un icono de cmara y, a continuacin, realice
una de las siguientes acciones:
l Haga clic en Vdeo en directo para ver el flujo de vdeo en tiempo real del evento.
l Haga clic en Vdeo grabado para reproducir el vdeo de evento grabado.

Se abre una nueva ventana para mostrar el vdeo seleccionado.

Si el vdeo se bloquea o el navegador muestra un mensaje de advertencia acerca de la apertura de contenido

no seguro o mixto, debe configurar su navegador web para permitir que se muestre el vdeo.

Puede permitir manualmente que el navegador muestre el vdeo cada vez, o bien puede configurar el
navegador para permitir que muestre contenido no seguro o mixto. Para obtener ms informacin, consulte el
archivo de Ayuda de su navegador web.

Si el navegador sigue sin mostrar el vdeo, pngase en contacto con el Servicio de asistencia tcnica de
Avigilon: http://avigilon.com/support-and-downloads/

Vdeo grabado y en directo

En el reproductor de vdeo, puede elegir ver vdeo en directo o grabado.

l Para cambiar entre vdeo en directo y grabado, haga clic en En directo o Grabado.

Controlar vdeo grabado

Para controlar el vdeo grabado, asegrese de que el reproductor de vdeo muestre el vdeo grabado y, a
continuacin, realice una de las siguientes acciones:

Vdeo grabado y en directo 14

 l Para seleccionar una hora de reproduccin, haga clic en un punto de la Lnea de tiempo.

l Para iniciar la reproduccin, haga clic en .

l Para detener la reproduccin, haga clic en .

l Haga clic en para avanzar un fotograma.

l Haga clic en para retroceder un fotograma.

l Para acercarse o alejarse en la Lnea de tiempo, coloque el ratn sobre la Lnea de tiempo y use la rueda
de desplazamiento para acercarse o alejarse. Puede acercarse un cuarto de segundo, y alejarse para ver
aos.

l Para desplazar horizontalmente la Lnea de tiempo:

l Haga clic y arrastre el marcador rojo de hora por la Lnea de tiempo.

l Haga clic con el botn derecho y arrastre la Lnea de tiempo.

Controlar las cmaras PTZ

Si tiene una cmara que realiza las funciones de panormica, desplazamiento y zoom conectada al sistema,
puede controlar la cmara PTZ utilizando los controles en pantalla del panel de imgenes.

NOTA: Los controles PTZ solo estn disponibles cuando se visualiza vdeo en directo.

Para mostrar los controles PTZ en pantalla, haga clic en

l En el panel de imgenes, arrastre el ratn desde el centro para desplazar la cmara en esa direccin.
Cuanto ms aleje el cursor del centro del panel de imgenes, ms rpida se mover la cmara.

Figura 1: Controles en pantalla de PTZ

15 Controlar las cmaras PTZ

 l Si la cmara admite la funcin de hacer clic para centrar, haga clic en cualquier lugar del panel de
imgenes para centrar la cmara en ese punto.
l Si la cmara admite la opcin de arrastrar para acercar o alejar, haga clic y arrastre en el panel de
imgenes para crear un cuadro verde y definir el rea que desea acercar o alejar.

Seleccionar una presentacin para una vista

Puede organizar cmo se muestra el vdeo seleccionando una presentacin de vistas.

l En la barra de herramientas, seleccione y, a continuacin, seleccione una de las siguientes

opciones de presentacin.

Maximizar y restaurar un panel de imgenes

Si tiene ms de un panel de imgenes en los que se muestra vdeo, puede maximiar un panel de imgenes
individual para agrandar la visualizacin de vdeo.

Maximizar un panel de imgenes

Realice una de las siguientes acciones:

l Dentro del panel de imgenes, haga clic en .

l Haga doble clic en el panel de imgenes.

Restaurar un panel de imgenes

En un panel de imgenes maximizado, realice una de las siguientes acciones:

l Dentro del panel de imgenes, haga clic en .

l Haga doble clic en el panel de imgenes.

Solucin de problemas
Si el problema no se resuelve con las siguientes soluciones, pngase en contacto con el Servicio de asistencia
tcnica de Avigilon: http://avigilon.com/support-and-downloads/

La integracin no se conecta
Tras agregar Control Center a la aplicacin Access Control Manager, la integracin no puede conectarse y las
cmaras no estn disponibles. En algunos casos, la pgina de servidores de Avigilon muestra el servidor con
este estado: Servidor abajo.

Compruebe lo siguiente:

l En Access Control Manager, el servidor de Avigilon est definido para utilizar el puerto 80 y el
dispositivo de ACM est definido para utilizar 443 como puerto del servidor web.
l Si uno o ambos puertos estn definidos para utilizar un nmero de puerto diferente, necesitar
cambiar el nmero de puerto en el archivo de configuracin de la integracin.

Seleccionar una presentacin para una vista 16

 a. Abra el archivo AvigilonVidProxy.exe.Config en un editor de texto. Este archivo
normalmente se encuentra aqu: C:\Program Files\Avigilon\Avigilon
VidProxy\AvigilonVidProxy.exe.Config
b. Para cambiar el puerto de Avigilon Server, busque esta lnea:
<add baseAddress=http://localhost:80 />

Sustituya 80 con el nmero de puerto preferido.

c. Para cambiar el puerto del servidor web del dispositivo, busque esta lnea:
<add key="AcmServerPort" value="443" />

Sustituya 443 con el nmero de puerto preferido.

d. Guarde el archivo y reinicie el servicio de VidProxy Windows de Avigilon. En la ventana

Servicios (services.msc), busque el componente VidProxy de Avigilon y haga clic en
Reiniciar.
l Se inicia el servicio de VidProxy Windows de Avigilon.
l Si no se inicia el servicio, el problema puede deberse a que un programa diferente ya est usando
el nmero de puerto de la integracin. Cambie el nmero de puerto usado en Access Control
Manager y en el archivo AvigilonVidProxy.exe.Config.
l Control Center Server se est ejecutando
l Asegrese de que la conexin no quede bloqueada por un servidor de seguridad

17 La integracin no se conecta