ISO 14001: ENVIRONMENTAL CERTIFICATION STEP BY STEP

Benefits
Energy: Insulate buildings, switch off lights and computers, buy energy efficient equipment
Waste : Producing less waste save resources and disposal costs
Marketing: Reducciones en costo llevan a productos mas competitivos consumidores y compradores estn
mas pendientes ambientalmente

Jerarquia de los Desechos

1. Reducir cantidad de materiales, energa, etc
2. Si se rechaza, encuentre una manera de re-usarlo
3. Si se rechaza, encuentre una manera de reciclarlo
4. Incinerelo para obtener energa.
5. Relleno sanitario.

Principales partes del ISO 14001

1. Requerimientos generales
2. Politica ambiental
3. Planeacin (revisin de aspectos ambientales en operacin normal y en el caso de posibles
desviaciones o emergencias, ), revisin de requerimientos legales , objetivos y metas de acuerdo con
la poltica ambiental, programas deben implementarse para el cumplimiento de los objetivos y
responsabilidades.
4. Implementacin y operacin: responsabilidades deben establecerse a empleados, todos los
empleados deben estar conscientes de los objetivos ambientales,adecuado entrenamiento en
procedimientos ambientales relevantes, comunicacin,documentacin adecuada de todo el sistema
ambiental, control documental,
5. Revisin y acciones correctivas
6. Revisin de gerencia

ESTRUCTURA DE UN SISTEMA DE MANEJO AMBIENTAL DOCUMENTADO

1. Manual de Manejo ambiental

2. Registro de aspectos ambientales ----------------Registro de la Legislacin Ambiental
3. Procedimientos de operacin
4. Instrucciones de trabajo (si se necesitan)

Todos los registros 14000-14099 son para temas ambientales.

QUE ESCRIBIR EN LA POLITICA AMBIENTAL?

1. Compromiso de mejora continua
2. Compromiso de prevencin de la polucin
3. Compromiso para cumplir con todas las regulaciones ambientales y requerimientos del sector
industrial
4. Compromiso para establecer objetivos progresivos y metas
5. Un comunicado que dija que el EMS se encuentra documentado, implementado y mantenido
6. Un comunicado que la poltica ha sido comunicada a todos los empleados
7. Un comunicado que la poltica esta disponible para el publico

Adicionar una poltica de compromiso activo con temas ambientales en la comunidad, tal vez desarrollar un
evaluacin de ciclo de vida de los productos, resaltar las intenciones de disminuir consumo energtico

ASPECTOS AMBIENTALES
 1. Hacer una lista de todo lo que sale de la compaa, a travs de la puerta, de las tuberas, por las
chimeneas
2. Mirar que es lo que se compra. De donde viene? Cuales fueron los impactos ambientales de hacer
esos productos?
3. Cuales son los aspectos ambientales de su proceso de manufactura u operaciones, en trminos de
energa , residuos, produccin de polutantes. Todo el mundo usa energa en forma de electricidad ,
gas , combustible, carbn , aceite. Esto ha consumido materiales generar electricidad produce
dixido de carbono, otros polutantes. Agua que se bota por las caeras es un desperdicio.
4. Desarrollar un plan del drenaje del lugar. Defina todas las tuberas y manholes. En donde se van las
tuberas dejando el lugar, existe algn alcantarillado de aguas negras entrando a la compaa.
5. Usted usa sus propios vehculos para hacer entregas?. Usan llantas y combustible donde la
disposicin es una gran problemtica ambiental.
6. Que tan cerca estn los barrios residenciales? Estan alterados por el trfico, ruido u olor.
7. Mirar la limpieza del sitio.,
8. Si no es una fabrica, se revisa el uso de la electricidad por computadores, uso de papel, fotocopias e
impresoras donde los toners pueden ser reciclados.
9. Baos usan electricidad, algunos todo el da o noche, y agua .

MEDIR LOS ASPECTOS AMBIENTALES

1. Cuanta basura se genera, de que tipo , a donde va, cuanto cuesta al ao?
2. Cuanta electricidad se usa en KWh, cuanto le cuesta, esto es un costo real o uso estimado

EVALUACIN DEL CICLO DE VIDA

1. Mira los impactos ambientales desde el nacimiento hasta el desecho.

2. La fuente de sus materiales base, recursos fsicos, energa, polucin , involucrados en conocerlo.
3. Los recursos en crear sus productos , materias primas y cualquier polucin o desecho que ud cree en
el proceso
4. Que le pasa a su producto en el futuro?. Sera desechado, puede ser reciclado, cuanto durara, que
energa , agua , consumo durante el ciclo de vida?
NO HAY UN REQUERIMIENTO ESPECIFICO EN EL ISO 14001 SOBRE EVALUACION DE CICLO DE
VIDA , PUEDEN SER DIFICILES DE HACER Y CONSUMEN TIEMPO.

DEFINIR LA LEGISLACION RELEVANTE

Compromiso de cumplir las regulaciones ambientales y otros requerimientos como el cdigo de la industria o
la poltica de una empresa similar.
la legislacin ambiental relevante generalmente aplica a :
1. Desechos: Disposicin de desechos controlados, desechos especiales( peligrosos o txicos)
2. Agua: Efluentes a tuberas de agua residual
3. Ruido general
4. Almacenamiento de materiales flamables
5. Empaquetamiento, residuos de empaquetamientos

ESTABLECER OBJETIVOS Y METAS

sus objetivos deben estar alineados con:
1. Requerimientos legales
2. Aspectos significativos legales
3. Opciones tecnolgicas
4. Requerimientos financieros, operacionales y de negocio
5. Las posiciones de las partes interesadas
Un objetivo se realiza con el fin de realizar una mejora en un aspecto en general. Mientras que una meta mide
cuantitativamente la cantidad de mejora que se puede alcanzar.

BPEO: Best practical environmental option

BAT: Best available techniques
ASPECTOS AMBIENTALES:
1. ELECTRICIDAD
Un kwH genera aproximadamente 0.44 kg de CO2
Fuentes: iluminacin, maquinas de oficina incluyendo computadores
oportunidades de mejora:
+ revisar los niveles de iluminacin, algunas reas comunes se encuentra sobre-iluminadas
+ instalacin de sensores en reas comunes , de manera tal que se enciendan cuando personas estn all
+ Campaa de apagado especialmente en oficinas
+ Establecer las funciones de ahorro de energa en computadores

PROCEDIMIENTO DE OPERACIN: Control de energa y monitoreo

REFERENCIA CRUZADA DE LEGISLACIN: Energa.

2. GAS Y ACEITE
Un kwh de gas =0.19 kg de CO2
Para enceder hornos, estufas., etc
Un accidente de aceite puede ir a las tuberas
PROCEDIMIENTO DE OPERACIN: Control de energa y monitoreo
REFERENCIA CRUZADA DE LEGISLACIN: Almacenamiento en el sitio, contaminacin de tierra,
energa.

3. USO DE AGUA
4. EFLUENTES
5. RESIDUOS
Desechos que son generados en oficinas no son separados y reciclados
PROCEDIMIENTO DE OPERACIN: Segregacin de desechos , disposicin de desechos controlados,
disposicin de desechos especiales.
REFERENCIA CRUZADA CON LEGISLACIN : Disposicin de desechos controlados, disposicn de
desechos especiales.
6. RESIDUOS DE EMPAQUES
De materiales importados por ejemplo,
7. LIMPIEZA Y APARIENCIA DEL SITIO
Aspecto visual de los edificios tanto interna como externamente afecta las actitudes de todos los
miembros , e influencia las opiniones sobre la organizacin.
PROCEDIMIENTO DE OPERACIN: Almacenamiento, limpieza y drenaje
8. FUEGO , PROCEDIMIENTO DE OPERACIN: Puede estar en el sistema de salud ocupacional
9. USO DE PAPEL : Compra de papel para uso de oficina, computadores, etc.
50 resmas de papel= 1 arbol
Minimizar el impacto: 1. Usar papel reciclado, 2. Usar el reverso de papel no confidencial 3.
Imprimir por ambas caras 3. Recolectar pedazos de papel para reciclar.
PROCEDIMIENTO DE OPERACIN: Manejo de desechos y separacin.
10. HORNOS Si no hay combustin completa hay emisin de CO2 , o SO2 . Si hay quema de residuos
por lo menos 2 min y bajo temperaturas superiores a 850C.
11. TRAFICO: Trafico hacia o desde puede generar polucin y ruido . Fuentes: carros de empleados,
carros usados para hacer entregas, trfico miscelneo.
12. LEGIONELOSIS. Si existe aire acondicionado , la torre humeda de enfriamiento. puede llevar a la
muerte.
13. CARROS DE LA COMPAA: Disposicin de llantas es un gran problema ambiental. La escala de
emisiones depende de que bien los carros son mantenidos generalmente un motor de 1.8 L genera
180 g de CO2.
14. CONTRATISTAS Y SUPPLIERS: Contratistas pueden generar por si mismos impactos ambientales,
se establecer una tabla para cuando estn en el sitio y otra fuera de l.
15. EVALUACIN DEL CICLO DE VIDA: El uso y uso final de los productos tambin genera impactos.
Por ejemplo para la manufactura de productos: 1. Las materias primas usadas 2. La energa usada en
extraccin y manufactura 3. Transporte en cada etapa de manufactura 4. Polutantes liberados durante
la extraccin, manufactura y transporte. Por ejemplo las actividades de la organizacin : 1. Impacto
 de convertir las materias primas en productos . Por ejemplo productos terminados : 1. Energa
consumida en el uso 2. Habilidad para reciclar cuando no se usa mas 3. Diposicin de residuos
finales. Sin embargo NO ES NECESARIO LLEVAR UN ANALISIS DE CICLO DE VIDA , UN
COMPROMISO DEBE ESTABLECERSE PARA NUEVOS PRODUCTOS Y PROCESOS
16. COMUNIDAD: para organizaciones que se involucran con comunidades.
17. OTROS ASPECTOS: Para establecer que se han considerado todos los impactos , se aaden tal vez
por ejemplo: 1. Uso limitado de fertilizantes en pastos, 2. Adecuado espacio para parqueos 3.
Disposicin de desechos sanitarios 4. Incremento de bebidas vacias y botellas plsticas.

LEGISLACIN AMBIENTAL :

1. DISPOSICIN DE DESECHOS CONTROLADOS: Desechos deben almacenarse seguramente,

desechos controlados solamente a un ente autorizado 3. Todas las transferencias de desechos
controlados entre las dos partes deben documentarse 4. Revisar licencias de los entes.
REGULACIONES PARA DISPOSICIN DE RESIDUOS . Los desechos deben separarse,
almacenarse adecuadamente, y disponerse correctamente.
EFLUENTES (ejemplo):
I. Legislacin relevante y regulaciones:
II. Procesos relevantes /actividades: La planta de tratamiento trata efluentes de procesos
superficiales antes de enviarlos al alcantarillado
III. Aguas residuales domsticas , oficinas .
Recalcar sin embargo que ninguna sustancias prohibida se esta descargando al alcantarillado, y por lo tanto
ningn permiso es requerido. Algunos requerimientos para efluentes:
a. Volumen mximo de descarga es de 4500 m3
b. pH no debe ser menor a 5 o mayor a 9
c. La concentracin de solidos suspendidos no debe ser mayor a 2000 mg per litre
d. La demanda qumica de oxigeno no debe exceder 6000 mg de O2 per litre
e. La temperatura de descarga no debe ser mayor a 25C.
ENVOLTORIOS , PACKAGING:
Las tintas de impresoras no deben usar pigmentos provenientes de metales pesados.
PLANEACIN DE CIUDAD Y PAIS
Si existen ampliaciones preparadas, estas pueden generar impacto ambiental (polucin , trafico , ruido ,
visual) , s existen entonces identificar quien es (autoridad, fecha , numero de ref) y la naturaleza de los
requerimientos o restricciones.+
REVISIN DEL SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO: Puede existir bacteria legionelosis, sistema debe
ser limpiado y desinfectado dos veces al ao. El agua no debe ser dura, debe aadirse inhibidores de corrosin
y biocidas. Se debe realizar una prueba de calidad del agua mensual.
ENERGIA :
Existen unas tasas desde la convencin de Kioto .
CARROS DE LA COMPAA

PROCEDIMIENTOS DE OPERACIN
Los modelos pueden ser : a. observar la ley , b. Manejar los aspectos ambientales. c. Manejar el EMS

PROCEDIMIENTO DE OPERACIN 1 : DIPOSICIN DE DESECHOS CONTROLADOS

I. Proposito y visin : Este procedimiento busca que solamente los entes autorizados para remover
desechos sean los encargados de remover los desechos, asi mismo la disposicin de desechos
debe ser correctamente documentada .
II. Responsabilidad: El administrador ambiental o.. es responsable de seleccionar los entes y
verificar si tienen una licencia de operacin verificable . Es responsable de firmar y recibir las
notas de transferencia de desechos controlados.
III. Revisar las Licencias de los Operadores: Revisin de la licencia, direccin , telfono de la
agencia ambiental consultada.
IV. Disposicin de Desechos Controlados: Desechos controlados incluyen desechos producidos por
XXX, exceptuando desechos especiales definidos en el Manual de OPeracin 2 (principalmente
aceites , solventes y lodos). La persona responsable debe decidir cada cuanto documentar las
 transferncias . Notas de transferencia deben contener: descripcin del desecho, que contena,
cantidad , direccin y nombre de la empresa, direccin y nombre del operador, registro de
operacin del operador, la direccin a donde la transferencia fue llevada, fecha de la
transferencia, firma del representante de la organizacin , firma del representante del operador
V. Notas deben retenerse por lo menos durante dos aos.
PROCEDIMIENTO DE OPERACIN 2. DIPOSICIN DE DESECHOS ESPECIALES
I. Proposito y visin: Este procedimiento asegura que la disposicin de desechos especiales son
manejados de conformidad con el
II. Responsabilidad : El encargado ambiental o. es responsable de identificar los desechos
especiales que se generen en la empresa. Si cualquier miembro de la compaa esta preocupado
de un tipo especial de desecho esta persona debe mencionarlo . Es responsable por arreglar
remocin de desechos especiales, preparar y firmar las notas de consentimiento de desechos
especiales.
III. Definiciones: Incluye desechos que son altamente flamables, dainos, toxicos , irritantes y
corrosivos. Los siguientes desechos producidos por XXX, son clasificados como desechos
especiales: desechos de solventes y residuos de pinturas, qumicos.
IV. Dispocin de Desechos Especiales: Los operadores se selecccionan de acuerdo al procedimiento
1. Es necsario obtener una nota de consentimiento
PROCEDIMIENTO DE OPERACIN 3: MANEJO DE DSECHOS Y SEPARACIN
I. Proposito y visin: Este procedimiento busca que los desechos que se generen a lo largo de la
compaa sean separados y almacenados de manera tal que recuperacin y reciclaje puedan ser
maximidos y las diposiciones sean hechas correctamente.
II. Responsabilidad: Todos los empleados son responsables del manejo adecuado, separacin y
almacenamiento de materiales. Empleados de la oficina son responsables de la separacin de los
desechos de oficina. Limpiadoras son responsables de remover los desechos. El jardinero , el
almacenista son encargados de la disposicin de desechos.
III. Separacin de desechos : Surgimiento de desechos deben separarse en el punto donde se generan
PROCEDIMIENTO DE OPERACIN : PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA
I. Propsito y visin: Describe las operaciones de la planta de tratamiento , para asegurar que la
descarga del efluente esta dentro de los consentimientos establecidos por XXX (operador de
agua).
II. Responsabilidad: Es responsabilidad del administrador tcnico, monitorear la operacin diaria e
investigar si la operacin diaria se efluente sin tratar se sale de los limites. El supervisor de la
planta de tratamiento de agua realiza un control diario de la planta. El operario realiza un
muestreo, actividad de doseo, mantiene un registro.
III. Operaciones: El efluente es mayormente acido. En este caso, el agua se recolecta en un tanque
cuando este esta lleno 2/3 la valvula de entrada se cierra y se analiza el pH , la cantidad de
solidos suspendidos y COD. Si el ph es menor a 5 usar la tabla de doseo para determinar la
cantidad dee hidrxido de sodio al 25% a aadir. Tome una muestra nuevamente. Busque estar
en el pH 5-9. Control de Solidos suspendidos y COD: Si la cantidad supera los 200 mg de
solidos suspendidos y COD 6000 mg use las tablas de dilucin. Revise la temperatura.
IV. Precauciones: Durante la recoleccin del agua la valvula de salida debe cerrarse, durante el
muestreo y reajuste de propiedades las vlvulas deben cerrarse, durante descarga la valvula de
entrada debe cerrarse. Las vlvulas de entrada y salida nunca deben estar abiertas al mismo
tiempo
PROCEDIMIENTO DE OPERACIN : ALMACENAMIENTO, LIMPIEZA Y DRENAJE
I. Proposito y visin: Un buen estndar de limpieza de la compaa, que un plan de drenaje este
disponible, y que acciones correctivas tengan lugar en caso de que ocurra un spillage.
II. Responsabilidad: El ingeniero debe ser responsable de proveer lugar para almacenamiento de
aceites y combustibles, de mantener al da el plan de drenaje.Todos los empleados son
responsables de manter un buen estndar de limpieza.
III. Almacenamiento de Aceites y Combustibles: Tanques deben tener doble piel o recubrimiento ,
estas deben ser impermeables al aceite y agua. Toda la instalacin debe estar cubierta para
preveer acumulacin de agua lluvia.
IV. Limpieza de la compaa: Un alto estndar de limpieza , es rquerido para preveer contaminacin
o dao de productos o maquinaria , para preveer accidentes y minizar el riesgo de polucin.
 V. Plan de Drenaje: Debe mantenerse al da, deben ser pintadas de color rojo para el acueducto ,
verde para las de la empresa
VI. Derrames: Si ocurre un derrame de acite o cualquier liquido de carcter polutante, las siguientes
acciones deben tomarse: a. Encuentre la fuente y cierre la valvula,si no es posible use
contenedores para almacenar el lquido. b. Contenga el lquido de manera tal que no llegue aun
drenaje superficial, o construya una barrera de arena. No lave el liquido con agua
PROCESO DE OPERACIN : MANTENIMIENTO
I. Proposito y visin: Este procedimiento se asegura que la planta y equipo que es esencial para
mantener control del manejo ambiental este adecuadamente mantenido
II. Responsabilidad: El ingeniero es reponsable de definir el equipo relevante, agendar su
mantenimiento y monitorear como el mantenimiento se ha llevado a cabo. El equipo de
mantenimiento debe llevar a cabo el trabajo y registrar los resultados del mantenimiento.
III. Equipo que requiere mantenimiento peridico: Todo el equipo debe registrarse junto con ciclos
de mantenimiento los cuales deben ser observados. En el momento de determinar los ciclos de
mantenimiento debe estar pendiente de la frecuencia de mantenimiento.
PROCESO DE OPERACIN : ASPECTOS AMBIENTALES DE LOS PROVEEDORES Y
CONTRATISTAS
I. Proposito y visin: Cuando la organizacin necesita comprar bienes o servicios que tienen un
aspecto ambiental significativo, la organizacin toma el estatus ambiental del proveedor y
contratista en juego ubicndolos en una lista de aprobacin.
II. Responsabilidad: El administrador ambiental es responsable por decidir que bienes y servicios
tienen un aspecto ambiental significativo y por evaluar el estatus ambiental de los proveedores
y contratistas.
III. Identificar Bienes y Servicios Sensitivos Ambientalmente: El admon ambiental debe revisar el
registro de aspectos ambientales para determinar cuales bienes o servicios tienen un aspecto
ambiental significativo. Para realizar esta evaluacin hay que tener en cuenta: a. La cantidad de
bienes o servicios a adquirir. b. Los recursos que se han usado (materias primas , energa,etc)
que se han consumido en la manufactura de los bienes. C. El impacto de los proveedores y
contratistas operaciones en el medio ambiente bajo condiciones normales, anormales y de
emergencia. D. Si el proveedor o el contratista requiere de obedecer cualquier regulacin
ambiental o cdigo de practica. E. Si el contratista o proveedor trabaja en sitio si existe un riesgo
que por sus mal manejo pueda ocurrir un accidente ambiental.
IV. Aprobacin del contratista o proveedor: Luego de identificar el proveedor el admon. ambiental
debe enviar un cuestionario ambiental al proveedor o contratista para completarlo y devolverlo.
V. Evaluacin: Cualquier empresa con ISO 14001 se agrega inmediatamente a la lista de
aprobados. El admon ambiental debe evaluar a los dems y decidir si se les otorga el estatus
ambiental. Si es necesario una visita se arregla para ver las operaciones del contratista para
obtener mayor informacin.
VI. Contratistas trabajando en planta: Admon ambiental debe establecer los riesgos ambientales y
las reponsabilidades del trabajo. Contratistas deben nombrar a una persona que sea responsable
de aseguar que las actividades de los contratistas cumplen con los Procedimientos de Operacin,
particularmenta las que involucran la diposicin de desechos y la prevencin de polucin .
PROCEDIMIENTO DE OPERACIN : CONTROL DE ENERGA Y MONITOREO

I. Proposito y visin : Establece las acciones necesarias para reducir energa (electricidad y gas),
los cuales son unos de los objetivos de mejora en la empresa
II. Responsabilidad: Todo el personal es responsable de conservar electricidad y calor. El elctrico
es responsable del programa de introduccin de sensores y otros dispositivos de energa. Revisar
las fugas de aire comprimido. El elctrico es responsable de las lecturas mtricas. El admon
ambiental es responsable del anlisis de los datos figuras y de iniciar cualquier accin correctiva
necesaria.
III. Control de uso de energa: Todas las luces deben estar apagadas cuando la luz de da es
suficiente, no en uso. Existe un programa para la instalacin de sensores en reas comunes por
ejemplo recepcin , corredores. Todos los computadores deben programarse en reposo.
Compresores de aire deben apagarse una hora antes del fin de la jornada laboral.
IV. Control de calefaccin
 V. Monitoreo de Energa: a. Lecturas: de gas, electricidad, deben leerse el primer lunes de cada
mes. b. Analisis: El consumo de cada ubicacin en KWh por semana laboral debe graficarse en
un grafico anual y compararse con aos anteriores y con el consumo planeado de este ao.
Cualquier desviacin significativa debe investigarse.
PROCEDIMIENTO DE OPERACIN : CARROS DE LA COMPAA:
I. Propsito y visin : Se asegura que la administracin , la seleccin de carros, las habilidades de
manejo son llevadas a cabo de manera tal que minimicen impacto ambiental.
II. Responsabilidad: La secretaria de la compaa es responsable de la operacin de la flota de
carros y por monitorear su evaluacin ambiental. Todos los conductores deben manejar
pendientes de la economa del combustible y el uso de llantas.
III. Seleccin de carros: Se deben seleccionar de acuerdo a los ndices de emisin , y que los
conductores estn al tanto de las emisiones
IV. Habilidades de manejo: Todos los conductores deben atender a un curso de habilidades de
manejo, con nfasis en ahorro de combustible y preservacin de la vida de las llantas.
V. Registros: Todos los conductores deben llevar a cabo un registro de la cantidad de combustible y
el kilometraje , llantas compradas y kilometraje recorrido. Se deben ingresar a los registros y
evaluar los consumos
PROCEIDMIENTO DE OPERACIN : OBJETIVOS AMBIENTALES Y METAS
I. Propsito y visin : Determina como la operacin deben determinar la importancia significativa
de los aspectos ambientales, establecer objetivos y metas de mejora y establecer los planes de
accin y progreso
II. Responsabilidad: Es responsable de establecer un ranking de aspectos ambientales, presentar los
resultados en la reunin , escribir y calcular los planes de accin ambiental,
III. Determinar la importancia de un aspecto ambiental: Normal: Incluye todas las operaciones
normales que tienen lugar en el sitio. Anormal: Incluye todas las situaciones razonablemente que
no pueden pasar pero no emergencias . Emergencias: Incluye los servicios de emergencias
IV. Establecer objetivos y metas de mejora: La admon. debe establecer la tabla de significancia
cuales aspectos deben ser incluidos en el programa de mejora ambiental y cuales deben estar
sujetas a procedimientos de operacin. Los aspectos con mayor a 6 deben ser revisados.
Aspectos con menor a 6 deben ser tomados como oportunidades de mejora. Se debe tener en
cuenta la poltica ambiental, legislacin , posiciones de partes interesadas, la necesidad de
preveer la polucin general. b. Planes de Mejora Ambiental: Se debe establecer el objetivo o
meta, las etapas del proyecto , una tabla temporal, quien es reponsable por manejar el proyecto.
C. Progreso y revisin de los planes ambientales: Cada progreso debe reportarse en cada reunin
de admon ambiental.
PROCEDIMIENTO DE OPERACIN : NUEVOS PRODUCTOS Y PROCESOS
I.