UCEMA

ANTROPOLOGA EMPRESARIAL

Toma de Decisiones y Resolucin de

Conflictos

Eduardo D. Snchez eduardo.d.sanchez@gmail.com

ANTROPOLOGA EMPRESARIAL

Redescubrimiento
de la esencia del
hombre y la lgica
de los sistemas
vivos, para entrever
el rol y el
funcionamiento del
factor humano en
nuestras
sociedades.
 La Empresa
No es slo una organizacin econmica de produccin y venta, ella
se comporta en realidad como una cultura tribal, con su propia
identidad, sus mitos de fundacin, sus smbolos y ritos propios, sus
hroes y semidioses.

Ubicarse entre las cosas. Nos recuerda la

misin de relacionar y de hacer convergentes y
complementarias, realidades aparentemente
antagnicas y evoca el hecho de ser un lugar de
mediacin y de resolucin de conflictos

Espacio privilegiado para realizar cambios, no

slo de adaptacin rpida y correcta a las
variaciones del entorno, sino para anticipar las
tendencias evolutivas del mismo. La puesta en
escena de un orden simblico, que genera un
discurso de identidad que la identifica
 Su razn de Ser
La creacin de valor.

Cohesin y satisfaccin social

interna (la llave maestra de la
innovacin y la productividad)
Una narrativa que les permita
competitividad a partir de una
propuesta de valor diferenciada
a nivel global
Gestin Cultural

Aprender a ser
Aprender a conocer
Aprender a emprender
Aprender a aprender
Productos y servicios

Tareas y procesos

Cultura
 Hominizacin
Primate
Herramienta
Afectividad
Lenguaje elemental

Homnido
Verticalidad
Liberacin de la mano
Bipedismo
Oposicin del pulgar
Tamao del cerebro
Caza - Fuego
Lenguaje
 La Humanidad
El Homo Sapiens
Podemos descubrir el tiempo en el seno de su consciencia.
Hace su aparicin lo imaginario, como una de las formas de
percepcin de la realidad. El mito entra a formar parte de una
nueva visin del mundo. ambos se convierten al mismo
tiempo en productores y co-producores del destino Humano.

Cosmovisin
Imaginario
Ser Simblico
Los productos naturales

Mitos
Ritos
Ttems
Hroes
Tabes
Arte
Historia
Ciencia
El Pensamiento Complejo
La verdadera racionalidad, abierta por
naturaleza, dialoga con una realidad que
se le resiste. Edgar Morin

La razn
El error
La ilusin
La curiosidad
La incertidumbre
El Pensamiento Complejo
Cuanto ms poderosa sea la inteligencia
general, ms grande ser su facultad para
tratar problemas especiales.

El Contexto
Lo Holstico
Lo Sistmico
Lo Multidimensional
Lo Humano

El conocimiento es una sntesis de lo mltiple

 Imagen del Mundo
y de lo Humano

Sistemas de
tica - Decisin y
Valores Resolucin
de Conflictos

Objetivos y
Finalidades
 El contador de sueos

SI UNA PERSONA TIENE

LA POTENCIA DE
PROVOCAR EN OTRAS
EL ANHELO DE LA
ILUSIN, SE PRODUCE
UN FENMENO DE
INDUCCIN
ENERGTICA, QUE
LOS LLEVA A
PROYECTAR Y
DEPOSITAR EN ESE
LIDER TODAS SUS
EXPECTATIVAS
Hermes Mercurio
El mensajero de los Dioses
 Liderazgo
El arte de conseguir seguidores

El qu

Visin
Pasin
Comunicacin

El cmo
Misin
 Liderazgo

Construir juntos un futuro enunciado.

Misin

Estrategia
Gente
Cultura
Crisis y Cambio
 Ecologa de la accin
Una de las conquistas preliminares en el estudio del
cerebro humano es la de comprender que una de sus
superioridades sobre la computadora es poder armar
estrategias con lo insuficiente y lo impreciso

La Estrategia
Eleccin
Apuesta
Vigilantes a lo aleatorio
Innovar

El Programa
Condiciones estables
 Estrategia
Arte, plan para dirigir un asunto.
Se establece para la obtencin de un objetivo.
Se construye en el curso de la accin, modificando
segn el surgimiento de los eventos o la recepcin de
informacin, la conducta de la accin considerada.

Nuestra enseanza Estrategia

tiende al programa, la Innovacin
vida y el Serendepia
emprendimiento nos Arte
Sueos
solicita:
Toda Estrategia es una Teora que debe ser permanentemente verificada
 Tipologas culturales
Hay 4 formas arquetpicas de
Estructura del Poder

organizarse, vinculadas a 4 conjuntos

de valores, actitudes y cosmologas.
Es el correlato de como se
representan la igualdad y la
autoridad.

La lucha es entre estilos de

organizacin que pugnan entre s, por
tiempo, espacio y recursos

Libertad Seguridad
 Tipologas culturales
Estructura del Poder

Aislados Alineados

Innovadores Opositores

Libertad Seguridad
 Referentes

No tienen Patriarca

Hroe Mrtir
 Tipologas culturales
Fatalidad Esperanza
Tcticos ia Estratgicos
ac
ocr
Estructura del Poder

Aislados rit
Alineados
e
-M
zgo
era
Lid
r
de
Po
Innovadores Opositores
ad
o rid
t
Au

Libertad Seguridad
Sistemas de Decisin

Crisis Conflicto Problema

Sistemas de Decisin

Crisis Conflicto Problema

Haciendo
Sistemas de Decisin

Crisis Conflicto Problema

Cambiando Haciendo
Sistemas de Decisin

Crisis Conflicto Problema

Cambiando Decidiendo Haciendo

Conflicto - Decisin
Conflicto - Decisin
Conflicto - Decisin
 Crisis externas

El Tiempo
Una nueva Cosmovisin
Liderar el proceso
Generar una cultura
sustentable
Otorgar Misin y delegar
Sacrificio simblico
 Crisis internas

PROSPECTIVA DELEGACIN

Tiempo

INNOVACIN COORDINACIN
 Etapas de las Crisis
Etapa Liderazgo Comunicaciones Sistemas Planificacin
Vinculares Objetivos

Schock Autocrtico Paralizadas Caticos Inactiva

Resistencia Autocrtico Fragmentadas Convencionales Investigativa

Aceptacin Autocrtico Formalizadas Experienciales Proyectiva

Participativo

Desafo Participativo Integradas Orgnicos Prospectiva

Nuestra lucidez depende de la
complejidad del modo de organizacin
de nuestras ideas.
La creatividad surge en la brecha de lo
incontrolable, all donde merodea el
caos.

Gracias por la atencin!

Eduardo D. Snchez