LOS CUATRO PILARES DE UNA EMPRESA GANADORA

DIRIGIDO A: Ing.
ELABORADO POR: Byron Eduardo Mesa Novillo
FECHA: 07 de Noviembre del 2016
TEMA: Resumen Los Cuatro Pilares De Una Empresa Ganadora

Antecedentes:

El secreto de las empresas ganadoras es que se encuentran apoyadas en cuatro puntos fuertes: un
posicionamiento privilegiado, agilidad, disciplina y focalizacin. Cada empresa que a
continuacin se nombrar a utilizado en distinto grado un de estos cuatro puntos consiguiendo
algo nico e inimitable. A diferencia de las empresas perdedoras quienes realizan una combinacin
inadecuada de estos cuatro puntos fuertes.

Resumen:
Las cuatro cualidades fundamentales para ser una empresa ganadora

1. Posicionamientos privilegiados.

Es el lugar que ocupa un producto o servicio en la mente de los consumidores en relacin con
los productos o servicios de los competidores. Para lograr el posicionamiento privilegiado se
debe tomar en cuenta estos cuatro atributos comunes:

Estn orientados hacia el cliente: Las empresas ganadoras entienden las necesidades
especficas de sus clientes.
Ofrecen soluciones integrales: Las empresas ganadoras simplifican la vida de sus clientes
y les aportan soluciones completas a sus problemas.
Mantienen un contacto permanente con sus clientes: La cercana con los clientes permite
que podamos pronosticar con gran precisin cules sern las necesidades en el futuro.
Tienen cualidades que las hacen distintas: La diferencia puede venir por el diseo, el
estilo, la fiabilidad.
Co-diseo de productos y servicios entre la empresa y sus clientes: personalizar los
productos
Actuar como intermediarios entre las necesidades de los clientes y la satisfaccin de las
mismas: inventariar las necesidades de los clientes y organizar sus procesos internos de
produccin.

2. Agilidad.

No es suficiente saber a dnde vamos sino el camino que se debe seguir para llegar. La
agilidad con la que se mueven las empresas ganadoras son los siguientes:

Dan una respuesta precisa y rpida a las amenazas y oportunidades que aparecen en el
mercado: Esta cualidad implica reaccionar con agilidad a la sobrecapacidad.
No se obsesionan con ser demasiado grandes: luchan por ser las mejores, no las ms
grades.
 Adecuan el crecimiento de la empresa a las exigencias cambiantes de los clientes: Las
empresas ganadoras colaboran de forma activa a sus clientes en proyectos especiales,
diseo de productos.
Se desplazan hacia mercados nuevos y prometedores, donde los clientes demandan
servicios especiales que slo ellas pueden satisfacer: dirigen sus miradas hacia mercados
especializados, nuevas industrias.
Son compradores agresivos de otras empresas y, de ese modo, se benefician de las
oportunidades para expandir y mejorar su oferta de productos.
Son empresas lo suficientemente diversificadas como para compensar el declive en un
segmento con los puntos fuertes de otro.

3. Disciplina

Conformada a partir de programas eficientes para reducir costos, elevar la calidad del producto y
servicio, controlar la distribucin, manejar con un criterio adecuado las compras, tener una poltica
de recursos humanos consistente y normas de procedimiento efectivas.

Mantienen programas efectivos y continuos para reducir costes y elevar la calidad de los
productos y servicios.
Controlan la distribucin.
Actan con cautela a la hora de comprar otras empresas.
Crean una cultura empresarial especial para involucrar a todos los empleados.
Hacen un seguimiento e intentan influir en el macro regulatorio que les afecta, cumpliendo
disciplinadamente la normativa legal.

4. Focalizacin
Centrarse en colmar las necesidades crticas de sus clientes.
Se centra en sus puntos fuertes.
Se centra en el desarrollo de productos con una aplicacin muy especfica y los dirigen a
mercados con un amplio potencial de crecimiento.
Extiende sus actividades ms all de las fronteras nacionales.

Criterios: lo que ms le interes, parafrasear

Las empresas ganadoras no cumplen las cuatro claves fundamentales pero realiza una mezcla
ideal con la capacidad de combinar la flexibilidad con la agilidad, o entre el posicionamiento
privilegiado y la focalizacin tambin. Lo importante es alcanzar el equilibrio para alcanza el
xito con persistencia y perseverancia da a da encontrando el marco conceptual que se debe
cambiar y el que se debe mantener.
Lo que ms me llamo la atencin es que son empresas con trayectoria, de la noche a la maana no
surgieron sino despus de aos de arduo trabajo y constantes aprendizajes en el diario vivir.

Caso de estudio: caso de una empresa

BALL: Es una empresa que se dedica a la creacin de envases y embalajes. Tasa media de
beneficios anual: 23,9%
1. Posicionamiento Privilegiado Co-disea sus productos con cada uno de sus clientes
 2. Disciplina: Es muy selectiva en el proceso de contratacin, e invierte mucho dinero en
formacin.
3. Focalizacin: Las actividades de investigacin y desarrollo se centra en proporcionar
soluciones a los inconvenientes que padece el consumidor final.

Conclusin:

La persona que est en la cabeza de la empresa debe encontrar ese equilibrio entre la agilidad,
disciplina y focalizacin. Sin embargo de la lectura podemos deducir que la mayora de empresas
se encuentran en un lugar intermedio entre las ganadoras y perdedoras.
El camino para ser un empresa ganadora es realmente duro pero la recompensa est en el cliente
satisfecho y fiel, la mejor y mayor publicidad a bajo costo, el nico reto es empezar a trabajar y
empezar desde hoy mismo.

Bibliografa:
Big Winners and Big Losers, autor: AlfredoA. Marcus, Editorial, Wharton School Publishinh,
pg400

Pregunta: Me podra dar con un ejemplo de una empresa de productos o servicios nacional que se
encuentre en el rango de una empresa ganadora, tomando en cuenta las condiciones de los cuatro
pilares de la lectura. (Posicionamiento privilegiado, Disciplina, Focalizacin y Agilidad.)