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MANUALDEOPERACIONESY
ORGANIZACINDELORGANISMO
OPERADORDELSISTEMADEAGUA
POTABLE,ALCANTARILLADOY
SANEAMIENTODELMUNICIPIODE
AMACUECA,JALISCO

DepartamentoResponsable:
REVISION
FechaOriginal: Nivelde DescripcindelCambio: FechadeRevisin:
Revisin:
J ulio152008 A J ulio152008

Elaboradopor: Revisadopor: Aprobadopor:

Lic.LuisJimnezDaz Mtro.EfranRamrez Mtro.EnriqueRojasDaz

Gonzlez

Elaborador Secr etarioGeneral PresidenteMunicipal

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CONTENIDO

Consecutivodel Apartado PAG

Portada 1
Contenido 2
I. Autorizacin 3
II. Introduccin 4
III. Antecedentes 5
IV. MisinyVisin 6
V. MarcoJurdico 7
VI. Atribuciones 8
VII. Organigrama 12
VIII. EstructuraOrgnica 13
IX. Descripcionesyperfilesdepuesto 14
X. HojadeParticipacin 20
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I AUTORIZACIN

AUTORIZ

Con fundamento en el Artculo 40 Fraccin II de la Ley de Gobierno y la

AdministracinPblicaMunicipal,enrelacinconlosArtculos115fraccinIIdela
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos y 77 fraccin II de la
Constitucin Poltica del Estado de Jalisco, se expide el presente Manual de
OperacionesdelOrganismoOperadordelSistemadeAguaPotabledeAmacueca,
el cual contiene informacin referente a su estructura y funcionamiento, su
principal objetivo es servir como instrumento de consulta e induccin para el
personal.

_________________________________
Mtro.EnriqueRojasDaz
PresidenteMunicipal

REVIS

___________________________________
Mtro.EfranRamrezGonzlez
SecretarioGeneral

APROB

___________________________________
C.J.JessFigueroaPrez
OficialMayor

FechadeAutorizacin Vo.Bo. No.dePaginas

SecretarioGeneral
04DEAGOSTODE2008 MTRO.EFRANRAMREZGLEZ 21
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II.INTRODUCCIN

El Departamento del Agua Potable, dentro del proceso de organizacin y

actualizacin ha venido sufriendo diversos cambios entre los que destacan la
creacin del organismo operador del sistema de agua potable, Alcantarillado y
saneamientodelmunicipiodeAmacueca,Jalisco,elcualsecreoconpersonalidad
jurdica y patrimonio propios como todo organismo pblico descentralizado
municipal,iniciandosusfuncionesapartirdeldaprimerodeenerodelao2006,
para su funcionamiento se cuenta con el respectivo reglamento de prestacin de
serviciosyaunadamenteseelaboresteManualdeOrganizacintienelafinalidad
defacilitarlasfuncionesdeestedepartamentoynoduplicarfunciones,mismaque
deber considerarse como un Instrumento de orientacin y apoyo, por lo que su
observacinyaplicacinlaestimamoscomodegranimportanciatcnica,msno
de carcter impositivo, esperando que sirva para que este Manual se haga de
maneraordenadaytransparente. Esconvenienteplasmarestoenunmanualde
organizacin que nos permita definir las Tareas, funciones y responsabilidades
quetienencadaunadelaspartesqueintegranelOrganigramadeladependencia
encuestin.Estopermitirhacermseficienteeltrabajodiario,delegarenforma
msprecisaacadareaintegrantelastareasdelascualessonresponsablesde
realizar, la informacin que deben proporcionar, ya sean formatos, listados o
cualquier otra formalidad. Conociendo nuestras responsabilidades, es ms fcil
detectar las carencias que pudieran surgir, sean en atencin al pblico, en las
tareas encomendadas, o alguna otra que pudiera restar eficiencia al trabajo
confiado.Paralograrestasmetasesnecesariotrabajarcondirectricesbasadasen
laeficiencia,Honestidadytransparenciaenelmanejodelosrecursoshumanosy
financieros.
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III.ANTECEDENTES

Eneltranscursodelosaoshemosvistocomohaidoevolucionandolaformaen
como se realizan las funciones y atribuciones de cada dependencia municipal,
hemos sido testigos dela transicin entre el trabajo mecnico, caracterizado por
unexcesivotrabajocorporalyunnmeroilimitadodehoraslaborales,ydecmo
la tecnologa ha logrado hacer ms con menos esfuerzo, hemos incorporado el
uso de maquinas y computadoras que nosfacilitan el trabajo diariologrando con
estomayoreficienciaycalidadenlasactividadespropiasdelaoficina.Somosuna
dependenciaquehasabidoadaptarsealostiempospolticosysocialesdenuestra
sociedad, anteriormente esta dependencia perteneca a la direccin de obras
publicas y el da 24 de junio del ao 2004 se aprob la creacin del organismo
operadorensesinordinariadeAyuntamiento,einiciformalmentesusfunciones
eldaprimerodeenerodelao2006.
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IV.MISINYVISIN

MISIN

AdministrarlasaguasdelMunicipioAmacueca,Jaliscoconlaparticipacinsocial
parasuuso,distribucinyaprovechamientoafindesatisfacerlasnecesidadesde
lacomunidadjalisciense,preservandoelequilibrioecolgico.

VISIN

SerelOrganismonormativodelosrecursoshdricosdelMunicipiodeAmacueca,
deJalisco encoordinacinconlasociedad,aplicandotecnologas devanguardia
paramejorarlosserviciosenformaintegral,fomentandolaculturadelaguapara
garantizarsusustentabilidad.

VALORES

Integridad
Honestidad
Respeto
Confianza
Transparencia
Entornoecolgico
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V.MARCOJURDICO

Las actividades propias del Organismo Operador del Sistema de Agua Potable,
Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Amacueca, Jalisco estn
plasmadasenlossiguientesordenamientosJurdicos:

ConstitucinPolticadelosestadosUnidosMexicanos.
ConstitucinPolticadelEstadodeJalisco.
LeydeAguasNacionales
ReglamentodelaLeydeAguasNacionales.
LeydelAguaparaelEstadodeJaliscoysusMunicipios.
ReglamentodelaLeydelAguadelEstadodeJaliscoysusmunicipios.
LeydeHaciendaMunicipal.
Leydeingresosmunicipal.
LeydelgobiernoydelaAdministracinPublicaMunicipal.
Ley del Procedimiento Administrativo del Estado de Jalisco y sus
municipios
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VI.ATRIBUCIONES

SegnlomarcaelArtculo7,delReglamentoparalaprestacindelosServicios
de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Amacueca,
JaliscoyelSistematendrlassiguientesfacultadesyobligaciones:

I. Planear, estudiar, proyectar, aprobar, construir, rehabilitar, ampliar, operar,

mantener y conservar la infraestructura de agua potable, alcantarillado,
saneamientoyrehsodeaguasylodosresidualesenelmunicipio
II. Administrar y proporcionar el servicio de agua potable, drenaje, alcantarillado,
saneamientoydisposicindeaguasylodosresidualesaloscentrosdepoblacin
delmunicipio
III.Elaborarlosestudiosnecesariosparadeterminarlosrequerimientospresentes
y futuros de los caudales, para satisfacer las necesidades, tanto de la cabecera
municipalcomodelrestodelaslocalidadesdelmunicipio
IV. Aplicar las cuotas, tasas y tarifas de las contribuciones y productos, por la
prestacindelosserviciospblicosasucargo
V. Administrar los ingresos que se deriven de la prestacin de los servicios
pblicosasucargo
VI. Elaborarlapropuestadelos estudios tarifarios con base enlos costosdelos
serviciospblicosasucargo,incluyendotambin,laspartidaspresupuestalesde
gastos de administracin, operacin y mantenimiento, y someterla al anlisis
tcnico de la Comisin, as como presentarla al Consejo, para su posterior
aprobacinporelAyuntamiento
VII.RendirelinformedelacuentamensualalaTesoreraMunicipal
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VIII. Rendir anualmente al Ayuntamiento un informe de las labores realizadas

duranteelejercicioanterior,ascomodelestadogeneraldelSistema
IX.Promoverlaobtencindecrditosofinanciamientosqueserequieranparala
debidaprestacindelosservicios
X. Cumplirlas normas tcnicas, criterios ylineamientos parala prestacindelos
servicios a su cargo establecidas por la Comisin, as como con las Normas
OficialesMexicanas,vigilandosuobservancia,amplindolasenlonecesariopara
cubrirlos casos especficos en particular, sobre descargas de aguas residuales,
paradisposicin,tratamientoyrehsodelodos
XI.Prevenirycontrolarlacontaminacindelasaguasquetengaasignadasparala
prestacindelosservicios,ydelasaguasquesedescarguenenlossistemasde
drenajeyalcantarilladoenloscentrosdepoblacin,cumpliendoconloestablecido
enlasNormasOficialesMexicanas
XII. Ordenar segn la Norma Oficial Mexicana, la realizacin de muestreos y
anlisis peridicos del agua para verificar la calidad dela misma, o cuando a su
juicioloconsiderenecesario,informandoalasautoridadescompetentessobrelos
resultadosobtenidos
XIII. Llevar a cabo la cloracin adecuada del agua en los depsitos, con la
finalidaddemantenerlacalidaddelamisma
XIV.Formularlosestudiosyproyectosdeobraparalaconstruccin,conservacin,
rehabilitacin y ampliacin de las fuentes de suministro, as como de redes de
aguapotable,alcantarilladoyplantasdetratamiento
XV. Ejecutar las obras necesarias, por s o a travs de terceros, para el
tratamiento,ascomoelrehsodelaguaylodosresiduales
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XVI.Proponeryejecutarobrasyserviciosdeaguapotable,alcantarilladoyplantas
de tratamiento de aguas, por s o a travs de terceros, con la cooperacin y
participacin de los colonos y vecinos, organizados de acuerdo con las
disposicionesestablecidas
XVII.CoordinarsusaccionesconlaDireccindeObrasPblicaspararepararlas
rupturas de calles y banquetas, cuando se instalen o reparen tomas de agua o
descargasdedrenaje
XVIII. Expedir la factibilidad para la dotacin de los servicios en el Municipio a
nuevas urbanizaciones, fraccionamientos y conjuntos habitacionales,industriales,
comercialesyatodoaquelqueporlascaractersticasparticularesdesuactividad,
elSistemaloconsiderenecesario
XIX.Formularymanteneractualizadoeldeusuarios
XX. Instalar los instrumentos de medicin adecuados en cada fuente de
abastecimiento, en puntos donde tcnicamente la medicin corresponda a la
totalidaddelsuministrodelaguaalaslocalidadesdequesetrate
XXI.Instalaryoperarlosaparatosmedidoresparalacuantificacindeconsumos,
deconformidadconloestablecidoenelpresenteReglamento
XXII. Realizar el proceso de lectura, cuantificacin de volumen suministrado,
facturacinycobrodelosserviciosproporcionados
XXIII. Formular y mantener actualizado el registro e inventario de las fuentes de
abastecimiento, bienes, recursos, reservas hidrolgicas y dems infraestructura
hidrulicaenelmunicipio,paralaprestacindelosservicios
XXIV. Promover y ejecutar programas de uso eficiente del agua y difundir una
culturadelaguaenelmunicipio,destinandounporcentajeanualdesusrecursos
paraello
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XXV. Promover la participacin del sector pblico y privado para la mejor

prestacindelosservicios
XXVI. Inspeccionar las actividades de prestacin de los servicios, cuando stos
seanadministradosporterceros
XXVII. Solicitar a las autoridades competentes, la expropiacin, ocupacin
temporal, total o parcial de bienes olalimitacin de los derechos de dominio, en
lostrminosqueparatalefectoestablecenlasLeyesaplicables
XXVIII. Adquirir los bienes muebles o inmuebles necesarios para el mejor
desempeodesusfines
XXIX. Realizar todas las actividades y actos jurdicos encaminados al
cumplimientodesusobjetivos
XXX.Permitirlafiscalizacindelosorganismosderevisincorrespondientes,as
como la prctica de auditorias al Sistema y Organismo(s) Auxiliar(es) al trmino
decadaejercicioanual,ocuandoelConsejooelH.Ayuntamientolodeterminen
XXXI. Brindar al personal acreditado de la Comisin, todas las facilidades para
desempear las actividades que tenga conferidas en la Ley del Agua, o le sean
encomendadasporautoridadcompetente
XXXII. Abrir las cuentas productivas de cheques en la institucin bancaria de su
eleccin, a fin de ingresar lo recuperado por la prestacin de los servicios, as
como lo que corresponda a infraestructura y saneamiento. La cuenta bancaria
serexclusivaparaelmanejodeestosingresosylosrendimientosfinancierosque
seproduzcan
XXXIII. Las dems que le asignen las Leyes a los Organismos Operadores, las
que deriven del presente Reglamento, as como de otras disposiciones legales
aplicables.
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VII.ORGANIGRAMA

ORGANISMOOPERADOR
DELSISTEMADEAGUA
POTABLE,
ALCANTARILLADOY
SANEAMIENTO

CONSEJO
DIRECTIVO

DIRECTORDELORGANISMO

ADMINISTRADORAGUAPOTABLE FONTANEROAMACUECA FONTANEROTEPEC SECRETARIA

CABECERAMUNICIPAL
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VIII.ESTRUCTURAORGNICA

1.0CONSEJODIRECTIVO.
1.0.1.PRESIDENTEDELCONSEJO(PRESIDENTEMUNICIPAL).
1.1.1.SECRETARIO(DIRECTORGENERALDELORGANISMO).
1.1.2.RESPONSABLEDEOBRASPUBLICAS.
1.1.3.REGIDORDELACOMISIONDEAGUA.
1.1.4.SINDICOMUNICIPAL.
1.1.5.COMISARIO(ENCARGADODELAHACIENDA).
1.1.6. REPRESENTANTE DE LA COMISION ESTATAL DEL AGUA DE
JALISCO.
1.1.7.REPRESENTANTEDELACAMARAOUNIONDEPREDIOSURBANOS.
1.1.8. REPRESENTANTE DE LA CAMARA O UNION DE ORGANIZACIONES
DEDICADASALACOSTRUCCION.
1.1.9.REPRESENTANTEDELACAMARADECOMERCIO.
1.1.10. REPRESENTANTE DE COLONIAS O FRACCIONAMIENTOS
LEGALMENTECONSTITUIDOS.
1.1.11.REPRESENTANTEDELASCOMUMIDADESDONDESEFUERANA
EFECTUAROBRAS.
2.0DIRECTORGENERALDELORGANISMO.
2.0.1.ADMINISTRADORDELAGUAPOTABLE.
2.0.2.FONTANEROAMACUECA.
2.0.3.FONTANEROTEPEC.
2.0.4.SECRETARIA.
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IX.DESCRIPCIONESYPERFILESDEPUESTOS
2.0DIRECTORGENERALDELORGANISMO.
PerfildelaCategora:

RequisitosMnimos:

Tener capacidad y facilidad de transigir y negociar, tener visin para elaborar

proyectos a corto y a largo plazo, tener conocimientos tcnicos en materia de
aguayalcantarillado,legales,contablesyadministrativos.
ARTCULO 8. Corresponden al Director General las siguientes atribuciones y
facultades:
I.EjecutarlosacuerdosqueelConsejoDirectivoleencomiende
II. Representar al Organismo Operador como apoderado general para pleitos y
cobranzasyparaactosdeadministracin,contodaslasfacultadesgeneralesylas
que requieran clusula especial de acuerdo con la Ley sin perjuicio de que se
otorguen otros poderes. Para ejercer actos de dominio, requerir la autorizacin
delConsejo,apegndoseentodomomentoalalegislacinaplicable
III. Ser el superior jerrquico, nombrar y remover al personal que labore en el
Sistema,
IV. Coordinarse, cuando sea necesario, con otras Dependencias, Entidades y
Organismos Pblicos Municipales, Estatales, Federales e Internacionales, as
como con instituciones de carcter social y privado, para el ejercicio de las
funcionesquelecorrespondan
V. Supervisar las actividades propias del Sistema y del (los) Organismo(s)
Auxiliar(es),administrndolo(s)bajosudireccinydependencia,deacuerdoalos
lineamientosqueenformageneraldetermineelConsejo,losestablecidos,el
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presente Reglamento, en el instrumento que crea el Organismo Operador, y

demsdisposicioneslegalesaplicables
VI. Realizar las erogaciones del presupuesto que previamente hayan sido
autorizadas por el Consejo y deban efectuarse con motivo de su administracin
ordinaria, as como someter a la aprobacin del Consejo las erogaciones
extraordinarias
VII. Suscribir mancomunadamente con el Presidente, los convenios, contratos y
demsactosjurdicosqueobliguenalSistemayal(los)Organismo(s)Auxiliar(es),
que previamente sean aprobados por el Consejo, solicitando el aval del
Ayuntamiento,cuandofuerenecesario
VIII.SometeralaaprobacindelConsejoelProgramaAnualdeObrasarealizar
en el presente ejercicio, de acuerdo al presupuesto de egresos aprobado, de
conformidadconelPlanMaestroHdricoMunicipalylosplanesdedesarrollo
IX. Suscribir las actas que se levanten con motivo de los concursos de obra
pblica.
X.PresentaralConsejoelproyectodemodificacindelastarifasporlosservicios
de agua potable, alcantarillado y saneamiento para efectos de la iniciativa de la
LeydeIngresoscorrespondiente
XI. Vigilar que se cobren en forma y tiempo los adeudos a favor del Sistema y
Organismo(s) Auxiliares(es), mediante el procedimiento administrativo de
ejecucin que establece la Ley de Hacienda Municipalpara elestado de Jalisco,
porpartedelEncargadodelaTesoreraMunicipal
XI. Tener a su cargo el inventario de bienes propiedad del Sistema y
Organismo(s) Auxiliar(es), debiendo dar cuenta al Consejo de todas las
modificacionesdequefuereobjeto
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XIII. Presentar al Consejo los estados financieros del Sistema y Organismo(s)

Auxiliar(es)
XIV. Vigilar el cumplimiento de las disposiciones del presente Reglamento, por
partedelosusuarios
XV.FormularyplantearalConsejo,losprocedimientosypolticasaquedebern
sujetarselosusuariosparalaobtencindelosservicios
XVI. Resolver y tramitar las solicitudes que presenten los usuarios para la
prestacindelosserviciosqueprestaelSistema
XVII. Determinar la resolucin de las inconformidades, recursos y quejas con
motivodelaprestacindelosserviciosdelSistemayOrganismo(s)Auxiliar(es)
XVIII.ProponeralConsejolaestructuraorganizacionaldelSistema,ascomosus
adecuaciones. I. Proponer al Consejo el Reglamento Interior de trabajo del
Organismo Operador y Organismo(s) Auxiliare(s), y los que fueren necesarios
parasufuncionamiento,vigilandosucorrectaaplicacin
XIX. Proponer al Consejo las condiciones en que deben celebrarselos contratos
de trabajo colectivo o individual con el personal del Sistema y Organismo(s)
Auxiliar(es),ascomoelmontodelossueldosysalarios.
XX. Expedir los nombramientos del personal que labore en el Sistema y
Organismo(s)Auxiliar(es)
XXI. Vigilar las labores del personal, exigiendo su debido cumplimiento e
imponiendo, en su caso, las amonestaciones y correcciones disciplinarias
procedentes
XXII. Promover y llevar a cabo la capacitacin y actualizacin del personal que
laboreenelSistemayOrganismo(s)Auxiliare(s)
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XXIII. Conceder licencias al personal que labore en el Sistema y el(los)

Organismo(s)Auxiliar(es),enlostrminosprevistosenlascondicionesgenerales
detrabajo
XXIV.Resolverlascontroversiasquesesuscitenconmotivodelarelacinlaboral
enelmbitointernodesucompetenciaeinformaralConsejoy
XXV. Las dems que se deriven del presente Reglamento, del instrumento que
creaelOrganismoOperador,oleseanasignadasporelConsejoDirectivo.

2.0.1.ADMINISTRADORDELAGUAPOTABLE.
PerfildelaCategora:

RequisitosMnimos:

Ser un funcionario capaz de administrar el suministro de agua potable en el

municipiocumpliendoconsusfacultades,llevarunaestrictavigilanciadeusodel
agua,conconocimientostcnicosenmateriadeaguapotable.
I. Dar el mantenimiento cabal y oportuno a las redes de agua potable del
municipio.
II. Llevaracabolacloracindiaria.
III. Llevar la bitcora de cloracin y entregar una copia al Director de la
dependenciaaefectodedarelinformerespectivoalasecretariadeSalud.
IV. Informaroportunamentealdirectordelorganismodecualquiercircunstancia
a efecto de tener en ptimo estado de funcionamiento la red de agua
potable.
V. LasdemsqueleencomiendeelDirectordelorganismo.
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2.0.2.FONTANEROAMACUECA.
PerfildelaCategora:

RequisitosMnimos:

Ser un funcionario capaz de apoyar al administrador del agua potable en el

municipio,conconocimientostcnicosenmateriadeaguapotable.

Serpersonaldeapoyoparaelmantenimientototalyampliacindelareddeagua
potabledelacabeceramunicipalauxiliandoaladministradorentodasycadauna
desusfunciones.

2.0.3.FONTANEROTEPEC.
PerfildelaCategora:

RequisitosMnimos:

Ser un funcionario capaz de administrar el suministro de agua potable en la

delegacindeTepeccumpliendoconsusfacultades,llevarunaestrictavigilancia
deusodelagua,conconocimientostcnicosenmateriadeaguapotable.

I. Dar el mantenimiento cabal y oportuno a las redes de agua potable del

municipio.
II. Llevaracabolacloracindiaria.
III. Llevar la bitcora de cloracin y entregar una copia al Director de la
dependenciaaefectodedarelinformerespectivoalasecretariadeSalud.
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IV. Informaroportunamentealdirectordelorganismodecualquiercircunstancia
a efecto de tener en ptimo estado de funcionamiento la red de agua
potable.
V. LasdemsqueleencomiendeelDirectordelorganismo.

2.0.4.SECRETARIA.
PerfildelaCategora:

RequisitosMnimos:

Tener facilidad de trato con los usuarios, buena presentacin honestidad y

conocimientos contables y administrativos con ganas de superarse espritu de
superacinyfacilidaddeordenadministrativo.

Tendrentresusfuncioneslassiguientes
I. Atender al pblico en los pagos de servicios prestados por el organismo
operador
II. Llevarcontroldelosingresosyegresos
III. Elaborarycodificarlasplizasdeingresos
IV. Llevar una relacin de los ingresos por concepto, para poder tener
informacinverazdelosmontosdiariosporcuenta
V. Elaborarelconcentradomensualdeingresos,parasuinclusinenlacuenta
deldepartamento
VI. Formulararqueodecajadiario
VII. CualquierotraactividadordenadaporelTesoreroMunicipal.
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VIII. Tener un registro de proveedores de materiales y prestadores de servicios

Actualizado
IX. Recibir y revisarlasfacturas de los proveedores de materiales,en cuantoa
los costos, Totales, que no tengan correcciones y renan los requisitos
fiscales
X. Programar los pagos de los proveedores de materiales y prestadores de
servicios
XI. Elaborar los cheques con sus respectivas plizas de egresos segn
programa de pago Autorizado por el titular de la oficina y el Presidente
Municipal
XII. Integrarlacomprobacindelgastoporchequeexpedido
XIII. RealizarelpagodeNominaenperiodosquincenalesyhacerlosmovimientos
Contablesautorizados
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X.HOJADEPARTICIPACIN

La elaboracin del presente manual estuvo a cargo del, Lic. Jos Luis Jimnez
Daz. Director General del Organismo Operador del Sistema de Agua Potable,
AlcantarilladoySaneamiento.AdministracinMunicipal20072009.

_____________________________
LICJOSELUISJIMENEZDIAZ