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1 Antecedentes Histricos
Quienes Somos
La Cooperativa de Ahorro y crdito San Antonio, R.L. Se dedica a la
Intermediacin financiera y otras actividades corporativas, mediante la
prestacin de servicios y productos de calidad, contando con un
recurso humano comprometido y con experiencia en el sector
cooperativo, lo que nos permite ser lderes actuando como agentes de
integracin y desarrollo socioeconmico sostenible.
La Cooperativa de Ahorro y Crdito San Antonio, R.L, fue fundada en
asamblea general constituyente el 20 de noviembre de 1956 y
aprobada por Resolucin N12 del Concejo Nacional de Cooperativas.
CACSA, cobra vida al igual que todas las Cooperativas, ofreciendo
respuestas a los serios problemas socio econmico Que confrontaba
la comunidad, inculcando el habito del ahorro y la educacin, adems
en el otorgamiento de crditos, que actualmente ofrece a sus
asociados, productos competitivos y actualizados, planes de
capacitacin y programas de plan actualizacin en diversas reas para
cumplir con su misin de educar a sus miembros.
Se inicia con 47 asociados y un capital social de B. 111.25. En la
actualidad Supera los 33,000 asociados y cuenta con Bl. 94.3 millones
en activos.
Antecedentes
A finales de la dcada del '50 estaba al frente de la parroquia de
Puerto Armuelles, un sacerdote catlico norteamericano de la
congregacin de la Misin, mejor Conocido como el Padre Jaime.
La mayor preocupacin del Padre Jaime eran los muelleros, como se
llamaban a los trabajadores del muelle en la chiriqui Land company,
quienes se dedicaban a recibir los barcos distribuidores de guineo.
Este grupo de hombres, era el nervio motor de la industria bananera,
pues su especial trabajo, era el de recibir la fruta de los trenes y
colocarla en las bodegas de los barcos, ofreca medios de vida con un
buen salario para el sector que se dedicaba a esa actividad.
El comportamiento quincenal de los obreros se encaminaba hacia los
lugares de diversin de la poca dejando al fruto de todo un da de
trabajo (ya que en la Chiriqu Land Company en la Divisin de muelles
se pagaba diario).
En vista de la problemtica social que imperaba en aqulla poca, el
Padre Jaime se propuso a buscar solucin con el fin de ayudar a estos
hombres honestos y trabajadores; el objetivo fundamental era formar
una agrupacin que resolviera los problemas de inmediato a estos
obreros, crearles una nueva personalidad que se reflejara en el
fortalecimiento de la unidad familiar y que directamente redundara en
su beneficio y por ende en la comunidad.
Fue aqu donde se conceptualizo la idea de la formacin de una
Sociedad de Ahorro y crdito encaminada nica y ente al rescate de la
vida socioeconmica de la regin A partir de este momento se con lo
que hoy conocemos como Cooperativa de Ahorro y Crdito San
Antonio R.L

Proceso de Expansin
En el desarrollo histrico de la Cooperativa de Ahorro y crdito San
Antonio R.L se identifican cinco etapas en las cuales existe un comn
denominador: "El radio de accin" A continuacin desarrollamos la
evolucin histrica y geogrfica que ha mantenido la Cooperativa a lo
largo de sus cuatro dcadas:
PRIMERA ETAPA (1956-1969) En esta primera etapa contamos con la
fundacin de la cooperativa, como tambin cabe resaltar que el radio
de accin de la misma estaba dirigido a los empleados de la Chiriqu
Land Company
SEGUNDA ETAPA (1970-1984) En la segunda etapa cabe resaltar
que el radio de accin de la Cooperativa se extiende a todo el distrito
del Bar (empleados pblicos, de comercio, agricultores, etc.)
TERCERA ETAPA (1985-1990) El radio de accin se extiende al
distrito de Bugaba, en donde se abren las agencias de Divala y La
Concepcin, as como tambin en el corregimiento de David. Se pone
en funcionamiento un nuevo sistema de cobro de intereses sobre
prstamos (valor agregado)
CUARTA ETAPA (1991-1996) En esta cuarta etapa el radio de accin
llega a abarcar las provincias de Panam y Bocas del Toro, nace un
nuevo servicio de servi caja de atencin nocturna y de das feriados,
se implantan tres niveles de Servicio social programados a beneficiar a
nuestros asociados, ellos son:
1- Programa de Asistencia de Muerte de Asociado (P.A.M.A)
2- Programa de Asistencia Funeraria (P.A.F.)
3- Convenio De Asistencia Mdica (CACSA/MAE LEWIS)
4- Se implanta el nuevo servicio de Tarjeta de crdito (TAVICACO),
as como un programa de asistencia educativa para hijos de los
asociados (becas)

QUINTA ETAPA (1997-2000) se construy la SERV CAJA en la Agencia de

CACSA Panam, se ampliaron las coberturas de las diferentes transacciones asi
como los servicios iniciales: Tambin se ampla el horario a los das feriados:
Programa de Innovacin y Modernizacin Tecnolgica; Mejora la calidad y
eficiencia del equipo ejecutivo; Mejora los sistemas de procesamiento operativo;
Logra la intercomunicacin operativa "en lnea de los diversos Puntos de Venta;
Afiliacin a la Asociacin Panamea del crdito (A.P.C.) de Chiriqu; Ingresa
CACSA a la CCA-CA: Mediante Alianza Estratgica con la Cooperativa La
Boquetea, se procedi a la apertura de la Agencia de ACSA en Boquete: se
estableci el Fondo de Retiro de CACSA (FORECACSA). Inauguracin del edificio
de las agencias de Bugaba y Boquete, adems de los Serv caja de estos Puntos
de venta; Contratacin de personal clave: Gerencia de Recursos Humanos y la
Direccin de Planificacin y Desarrollo: Se reforma el Estatuto de CACSA, R.L. A
fin de adoptar dicho documento a la establecido en la Ley 17 del 1 de Mayo de
1997, que finalmente fue refrendado el 30 de Noviembre de 1998 por el IPACOOP:
Se aprueba la participacin de CACSA en el Fondo de crdito y Garanta de
PROCOOPCA: Se realiza una modificacin a la misin de CACSA, R.L. Y se
aprueba la Poltica de Calidad y los valores que la sustentan: Se aprobaron tres
modificaciones a la Poltica de Crdito: Se aprob el Plan Estratgico 1999-2001;
Se hizo reformas en el Reglamento de los Prstamos de Rpida Recuperacin
(PRR); Se realiz tmbola de incentivos sobre depsitos (aportacin y ahorros)
por Bl.40,000.00 de premios; Se reformo el Plan de Asistencia Funeraria (PAF)
donde se incrementa el beneficio de ste; Se aprueba la propuesta de Telered,
S.A., que permite el acceso al Sistema clave.
Changuinola

La provincia de Bocas del Toro est ubicada en el Ocano Atlntico y

su poblacin es muy heterognea, ya que se conforma de indios,
chinos, blancos, negros turcos, rabes, judos y dems.
La principal actividad comercial del rea es la explotacin bananera,
actividad que es realizada por la transnacional chiquita Brands desde
hace varias dcadas.
El escenario de pujanza y estabilidad econmica que se observa en el
rea Propicio a que la dirigencia de CACSA, en sus perspectivas de
expansin, fijara a posibilidad de establecer un punto de ventas en
esta provincia
As floreci la idea de abrir operaciones en el distrito de Changuinola,
considerado como el imperio comercial del rea.
La apertura de la nueva agencia de CACSA se dio el 28 de
Septiembre de 1996. Cabe destacar que al finalizar el ao, la agencia
ya reflejaba una base social de 1,057 asociados y activos totales
superiores al medio milln de balboas. Podemos decir que este
crecimiento ha sido constante, ya que a la fecha contamos con
Unos 4,000 asociados, activos superiores a los cuatro millones de
balboas y una cartera de prstamos de unos ocho millones de
balboas.

Base Lega
La Ley 17 de 1 de Mayo de 1997, por la cual se crea el Rgimen Legal
de las Asociaciones Cooperativas.
Antecedentes
Durante los primeros 50 aos de la Republica, el Estado panameo
legislo sobre cooperativas en las siguientes fechas, en 1920 sobre
cooperativas escolares, en 1926 en el Cdigo de Comercio, y en 1947
en el cdigo de trabajo. Ninguna de estas leyes tuvo efectos en iniciar
un cooperativismo dinmico y creciente en el Pas. Durante esa
primera etapa entre 1933 y 1948 se fundaron en la antigua zona del
Canal 9 cooperativas de crdito (Credit Unions) bajo leyes
norteamericanas sin que su existencia tuviese ningn impacto en
Panam ni acercamiento hacia el cooperativismo nacional.
En 1938 profesores alemanes dictaron las primeras ctedras sobre
cooperativismo En la Universidad Nacional, all se formaron los
primeros profesionales algunos de los cuales promovieron la
introduccin del artculo 229 en la Constitucin Poltica de la Nacin de
1946 en la cual el Estado debe fomentar y fiscalizar las cooperativas.
(Hoy da este es el artculo 283 de la Constitucin). Este logro es
determinante en la evolucin del cooperativismo en Panam.
Con la creacin de la Seccin de Educacin Cooperativa en el
Ministerio de Agricultura Comercio e Industria, producto del Decreto
Ley 17 del 22 de septiembre de 1954, que fue la primera ley general
de cooperativas, se inicia el conocimiento del cooperativismo
panameo, a mediados del siglo XX. En ese momento el Estado no
solo legislo sobre cooperativas, sino que creo una unidad
administrativa encargada de poner en practica la ley y la doto e
recursos muy modestos. Esta seccin tuvo en su jefatura a la Seorita
Ofelia Hopper quien inicio un programa sistemtico de desarrollo
cooperativo de ahorro y crdito que no ha
Las primeras acciones fueron las de organizar decenas de grupos Pre-
Cooperativos de los cuales emergieron varias cooperativas y la
homologacin de la Cooperativa de cacao Bocatorea que haba sido
creada en 1952 bajo otra ley
Producto de las gestiones del propio sector cooperativo, en 1980 se
logr la aprobacin de la Ley 24 del 21 de julio por la cual se cre el
Instituto Panameo Autnomo Cooperativo, mejor conocido como
IPACOOP el cual tiene a su cargo privativamente, la formulacin,
direccin y ejecucin de la poltica Cooperativista en Panam.
Ese mismo ao se aprob la Ley 38 por la cual se crea el Rgimen
Legal Especial para las Asociaciones Cooperativas.
El 1 de mayo de 1997, se aprob la Ley No. 17 que constituye el
rgimen jurdico que rige a las cooperativas. La citada Ley est
reglamentada por el Decreto Ejecutivo No.137 del 5 de Noviembre de
2001, modificado por el Decreto Ejecutivo No.33 del 6 de Mayo de
2002, ordenamientos que han facilitado la expansin del radio de
accin de las cooperativas para que estn en condiciones de competir
en medio de las nuevas condiciones del entorno nacional e
internacional caracterizado por la globalizacin y la apertura de
mercado. En Panam, el Movimiento Cooperativo est creciendo
mente en base a los principios y valores cooperativos
Entre los valores cooperativos se destacan los de solidaridad, ayuda
mutua. Honradez, responsabilidad, amistad, reciprocidad, pluralismo,
justicia social, Lucha por la paz, ejercicio de la libertad, educacin
cooperativa y conservacin del medio ambiente, son valores que
deben ser ejemplo para que todo panameo los internalice y aplique,
en beneficio del progreso de la sociedad
1.3 objetivos de la Cooperativa de Ahorro y Crdito San Antonio, R.L.
Con la creacin de la Cooperativa de Ahorro y Crdito San Antonio
R.L., se
Persiguen los siguientes objetivos: Brindar a los asociados un sistema
de Cooperacin econmica que ayude a Mejorar su condicin social
de vida para que los mismos acumulen sus ahorros y obtengan
crditos a intereses razonables. Facilitar prstamos a los asociados en
caso de urgente necesidad asi como en fines productivos, ya sea a
nivel agrcola, comercia industrial, etc.
Contribuir al mejoramiento social y econmico de los asociados y de la
comunidad a travs del ahorro, el crdito y la educacin permanente.
Brindar servicio de garanta a los asociados en operaciones bancarias,
Financieras, hipotecarias y comerciales en general. Desarrollar el
espritu de iniciativa y trabajo entre los asociados, persiguiendo la
prospera de sus familias y el incremento de su participacin
socioeconmica en el desarrollo nacional. Orientar a los asociados
sobre los medios prcticos de p
Y proteccin contra reveses de fortunas, desempleo, enfermedad,
educacin de los hijos y dems necesidades de la familia a travs del
establecimiento de fondos especiales de ahorro y capitalizacin y otros
servicios similares
1.4 visin y Misin de la cooperativa de Ahorro y crdito san Antonio
R.L.
Visin
ser una empresa cooperativa a la vanguardia del sector, con presencia
a nivel nacional, brindando servicios y productos de excelente calidad
a sus asociados, con base a los estndares requeridos.
Misin
Elevar el nivel de vida de los asociados y las comunidades en donde
operamos, brindando soluciones financieras integrales de la ms alta
calidad sobre la base del cooperativismo, la mejora continua y la
excelencia empresarial.
1.5 Filosofia de CACSA, R.L.
"CACSA. R.L.. Participa en el crecimiento y desarrollo de Pan
1.6 Politica de Calidad
La satisfaccin del cliente es nuestro compromiso permanente,
sustentada en la Mejora continua de la organizacin, y el sistema de
Gestin de la Calidad, desarrollando un recurso humano creativo y
activo, mediante el cumplimiento de los requisitos y los valores.
1.7Valores
Trabajo en equipo (Comunicacin y Reconocimiento)
Honestidad, tica
ntegridad (Transparencia
Equidad
Respeto
Profesional)
Competitividad
Efectividad
Compromis o
1.8 Estrategia
Ofrecer servicios financieros con valor agregado y eficiencia opera que
Permitan ganar como mnimo 22 centavos por cada balboa inverten
los do proximos tres anos, y que amplien los beneficios que reciben
todos los (as),asociados (as), beneficiarios (as), colaboradores y
comunidad en general.