PROYECTO DE JORNADA TALLER SOBRE EXPERIENCIAS Y 2017

HERRAMIENTAS PARA EL ABORDAJE DE CONFLICTOS EN LA

ESCUELA

Proyecto de Jornada taller sobre experiencias y herramientas para el

abordaje de conflictos en la escuela

Coordinacin: Liliana Crica

Datos:

CUIT: 27-17021813-8
E-Mail: GoliCorica@gmail.com
Tel. fijo: 4376479 / mvil 156805025

Equipo de trabajo:

Dra. Giselle Fatela, Cecilia Atencio, Roberto Sigona, Nlida Reig, Javier Viuela, Carolina
Pardo, Gabriela Prado Zalazar, Andrea Mugular, Beba Muzzio

Destinatarios directos:

Directores de escuelas secundarias pblicas de la provincia de Mendoza. Total: 185

personas, divididas en cuatro grupos: dos grupos conformados por los directores de la zona
Centro (estimativamente, 50-55 personas en cada grupo), el tercero conformado por los
Directores de la zona Este (alrededor de 35) y el cuarto grupo compuesto por los Directores
de la zona Sur (aproximadamente otros 35).

Destinatarios indirectos:

La totalidad de las comunidades educativas dirigidas por estos docentes, toda vez
que, desde su rol, estn en una posicin ptima para impulsar y promover cambios de fondo.

Resumen

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HERRAMIENTAS PARA EL ABORDAJE DE CONFLICTOS EN LA
ESCUELA

La propuesta consiste en una jornada de ocho horas llevada a cabo en un da laboral

con cada uno de los grupos de Directores de escuelas secundarias pblicas de Mendoza
mencionados al momento de desarrollar los destinatarios directos.

Se trabajar partiendo de experiencias concretas que los mismos compartan a partir

de las cuales se proceder a un anlisis conjunto, participativo, con especial foco en aciertos
y errores, a fin de producir un rescate de experiencias de aprendizaje e introducir conceptos
tericos de abordaje adecuado a dichas situaciones.

De este modo, la teora anclar directamente en la casustica que ser materia de

anlisis, iluminando la experiencia y convirtiendo cualquier error en aprendizaje y cualquier
acierto en consolidacin de competencia.

Plan de trabajo

Se propiciar la toma de conciencia sobre la Resolucin 114/2017 como herramienta

optimizadora de la Resolucin 445/2013, reforzando la intencin claramente explicitada y
difundida de construir sobre lo construido1 en busca de crecimiento y mejoramiento
constante.

Se partir de una dinmica grupal cuyo objetivo principal es la vivencia y

concientizacin de la escuela como sistema interconectado de personas que detentan roles y
funciones, en busca de reforzar asimismo la competencia de la empata con los diferentes
miembros de la comunidad educativa.

En un segundo momento, recurriendo a una dinmica distendida y cuyo ingrediente

fundamental es el humor, se buscar propiciar una actitud de apertura hacia una experiencia
de autoconocimiento, autocrtica constructiva y permeabilidad para capitalizar positivamente
errores y aciertos. A partir de la descripcin y anlisis de experiencias escolares de los
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En la presentacin, Jaime Correas expres que "las escuelas secundarias de Mendoza contarn con una
nueva resolucin de convivencia, que bsicamente apunta a construir sobre lo construido y a partir de este
concepto se estableci modificar una norma de la resolucin anterior en la cual el alumno poda recuperar
puntos en el ndice de Convivencia Escolar". http://www.diariouno.com.ar/mendoza/nuevo-codigo-convivencia-
las-secundarias-se-quitaran-puntos-cada-falta-conducta-20170302-n1350124.html
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participantes se optimizar el clima para el aprovechamiento de los conceptos tericos que

se impartirn en funcin de estos ejemplos concretos. Se reforzar con presentaciones a
travs de multimedia y recursos vivenciales como el role play y el testimonio.

En esta instancia se pretende transmitir los conceptos tericos de comunicacin

sistmica, co-construccin de la realidad a partir de las diversas perspectivas, modelos
mentales (mapa y territorio), abordaje de situaciones conflictivas con las herramientas
propias de la mediacin (Intervencin eclctica a partir de los tres modelos: Escuela de
Harvard, Modelo Transformativo y Modelo Circular Narrativo), deteccin y gestin de las
emociones obstaculizantes y habilitantes respecto de los conflictos, teora del conflicto con
nfasis en actitudes frente a l, sus etapas y el abordaje adecuado para cada etapa.

Fundamentacin

La nueva Resolucin 114/2017 ha sido presentada como modificatoria a fin de mejorar

la anterior (445/13) conservando todo aquello que no modifica, como por ejemplo, los roles y
funciones de los distintos miembros de la comunidad educativa. Estas, con sus directores a
la cabeza, deben conocer a fondo e interpretar correctamente, no solo las formalidades
establecidas sino sobre todo el espritu de estas normativas.

La Res. 114/17 dispone que se incorporar en el Proyecto Educativo Institucional

acciones preventivas y de mediacin de conflictos para una sana convivencia escolar. Si
nuestro objetivo principal es convertir esta disposicin en una realidad, debemos tener en
cuenta que el conocimiento y prctica de las herramientas de resolucin alternativa de
conflictos y mediacin no dan el resultado esperado, deslucen y hasta caen en desprestigio
si quien las lleva a cabo no ha adoptado el paradigma bajo el cual ellas fueron concebidas.
Esta tarea previa implica una transformacin personal que se traduce en el modo de percibir
y afrontar toda situacin conflictiva.

El director de la escuela es la primera clave fundamental que abrir o cerrar las

puertas de esta transformacin en la institucin a su cargo.

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Diagnstico

Las escuelas secundarias pblicas de la provincia albergan una variedad de

relaciones interpersonales e intergrupales, horizontales y verticales que han configurado un
escenario por dems complejo. Es en esta complejidad donde los educadores deben
transformar sus objetivos en logros.

Nada dificulta ms el aprendizaje que el clima aptico, tenso cuando no violento y las
relaciones interpersonales disfuncionales.

Las situaciones conflictivas se muestran en diversos niveles, pero en todos ellos el

paradigma de la Resolucin Alternativa de Conflictos es el ms adecuado y eficaz en la gran
mayora de los casos. Acertada es, pues, la disposicin mencionada en la Res. 114/17 que
insta a recurrir a las herramientas de la mediacin como modo de abordar conflictos
escolares

El presente proyecto tiene un inters especial en difundir la mediacin entre pares a fin
de encontrar el modo de prevenir, gestionar y contener los conflictos entre alumnos,
incluyendo la gran variedad de formas que adopta en nuestros das (cyber bullying, acoso
escolar, exclusin, entre otras).

No nos estamos refiriendo a un necesario protocolo de procedimiento para las

autoridades escolares frente a los conflictos con o sin violencia entre alumnos, dentro y fuera
del establecimiento escolar. Ms bien nos ocupa construir soluciones, prevenir situaciones y
reforzar un clima de sana convivencia donde aquello sea, cada vez ms, un recuerdo de
otras pocas.

Objetivo general

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Propiciar el cumplimiento de la Res. 114/17 en lo referido a incorporar en el Proyecto

Educativo Institucional acciones preventivas y de mediacin de conflictos para una sana
convivencia escolar.

Objetivos especficos

Sensibilizar a los directivos de las escuelas pblicas secundarias de la provincia de

Mendoza acerca de la necesidad y posibilidad de conocer a fondo y utilizar
acertadamente las herramientas de resolucin alternativa de conflictos para abordar
conflictos escolares, especialmente la mediacin entre pares para las situaciones
conflictivas entre alumnos.
Promover la competencia de la empata respecto de todos los miembros de la
comunidad educativa, segn sus roles y funciones.
Tomar conciencia de que cada establecimiento escolar es un sistema en el que el
clima y la convivencia cotidiana es la resultante de los modos de relacin entre todas
las partes.
Desde la perspectiva sistmica, y partiendo de prcticas cotidianas concretas,
familiarizarse con herramientas que permitan conocer, diagnosticar, gestionar y
prevenir conflictos, como tambin propiciar un clima de sana convivencia.
Sembrar la inquietud y el deseo de mejorar las competencias adecuadas para la
gestin de conflictos como la comunicacin eficaz, la gestin de las emociones, la
bsqueda conjunta de soluciones creativas enroladas en el modelo ganar-ganar-
ganar propiciado por los mtodos de resolucin alternativa de conflictos, (ganan
ambas partes y tambin la comunidad).

Impacto esperado (meta)

Se espera que al final de la jornada los asistentes:

Amplen su perspectiva respecto de la comunidad educativa que dirigen como un

sistema donde las mutuas influencias son la clave de crculos viciosos conflictivos
como tambin de crculos virtuosos de paz activa y clima positivo de convivencia.

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Se propongan cambios concretos a raz de haber experimentado sentimientos

empticos respecto de las personas con las que construyen todos los das la
convivencia escolar, incluidos sus roles y funciones.
Renueven su vocacin docente, su protagonismo y asertividad en la construccin de
soluciones a los problemas cotidianos de convivencia en la escuela.
Hayan experimentado entusiasmo y curiosidad por conocer ms a fondo y poner en
prctica las herramientas aprendidas.

Organizacin

Tiempo:

Cuatro jornadas de ocho horas, a fin de dividir los 185 directores en cuatro grupos
segn las zonas (dos grupos para zona Centro, un grupo con zona Este y un grupo con zona
Sur) y optimizar de esta manera la eficacia de la presente propuesta.

Presupuesto

Incluyendo insumos de papelera y viticos el presupuesto es de $90.000 (noventa mil

pesos)

Espacio:

Sala con capacidad para 55 personas en la zona Centro en dos jornadas diferentes.
Sala con capacidad para 40 personas en zona Este
Sala con capacidad para 40 personas en zona Sur.
Climatizacin adecuada (ventiladores, calefactores) en todas las salas.

Equipamiento:

Multimedia (Smart TV o bien can de proyeccin con cable USB para conectar a
computadora y parlantes),
pantalla o pared blanca donde proyectar,
mesas de trabajo y sillas para grupos de 10 personas.

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Insumos no incluidos en el presupuesto:

Colacin a media maana, almuerzo y merienda para todos los asistentes.

Un lugar adecuado y personal suficiente para que dichos cortes se vivan con
comodidad y constituyan un verdadero momento de descanso y camaradera.
Dispenser de agua fra y caliente que se renovar cuando sea necesario.

En caso de no poder brindar el almuerzo, debe haber un corte de una hora y media
entre la maana y la tarde, adems de organizar la jornada en un lugar cercano a donde los
asistentes puedan proveerse el almuerzo.
Igualmente, en caso de no poder brindar colacin y merienda, prever lo necesario para que
las personas las adquieran.