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1. Introduccin 1
Agradecimientos 4
ix
Indice xi
1
2 Introduccin
miso y autorizacin; para concluir con una comparacin entre las legislacio-
nes Federales y Estatales.
Los tipos de organizacin y la estructura interna de una empresa de trans-
porte pblico son tratados en el Captulo 13, partiendo de los resultados en-
contrados en el excelente diagnstico elaborado por Rafael Gamba sobre las
empresas transportistas del Valle CuautitlnTexcoco.
Asimismo, cada captulo incluye una lista de referencias sobre el tema en
cuestin as como un paquete de preguntas que permiten realizar ejercicios
numricos, conceptuales y temticos.
Finalmente, este libro pretende abrir brecha en un rea de la ingeniera
poco tratada a la vez de desarrollar y sistematizar los conceptos bsicos y los
aspectos tcnicos del transporte pblico, adecundolos dentro de lo posible
al medio mexicano. Indudablemente muchos lectores requerirn profundizar
an ms en determinadas reas. Algunos de los temas aqu presentados segu-
ramente cuentan con soluciones informticas elaboradas, pero a juicio de los
autores, se requieren de las bases conceptuales para comprender lo que la
mquina est realizando. El rea de transporte pblico se encuentra en conti-
nua evolucin, pero su mejora y mayor eficiencia depender de que tan bien
comprendamos sus bases. Si el contenido de este libro amplia el conocimien-
to del rea, intensifica la creatividad de los lectores en la formulacin de me-
joras y estimula nuevos campos de accin e investigacin, los autores habrn
logrado su propsito.
Agradecimientos
En una actividad tan ambiciosa como escribir un libro, los autores se ven
influenciados y apoyados por un buen nmero de individuos y organiza-
ciones, quienes merecen nuestro agradecimiento y reconocimiento. Sin sus
comentarios, ideas y recomendaciones, la elaboracin de este libro segura-
mente estara incompleta. Nuestra visin del transporte pblico se ha visto
influenciada a travs de los aos por nuestros maestros y colegas, en parti-
cular: Vukan R. Vuchic, de la Universidad de Pennsylvania; Luis Domnguez
Pommerencke y Hugo Gonzlez Jimnez del Instituto Mexicano del Transpor-
te; Thor K Haatveit del AS Oslo Sporveirer, Angel Alceda Hernndez de
BANOBRAS, Daniel Mastretta Guzmn de Unediseo, SA de CV, Octavio
Abrego Ayala y Oscar Turcott Quintero de la Secretara de Transportes y
Vialidad del Distrito Federal, Arturo Jimnez Ramn de Planeacin, Sistemas y
Introduccin 5
7
8 Medios de Transporte Urbano
Estas dos ltimas modalidades son las que integran el transporte pblico
urbano.
El Cuadro 2.1 presenta la clasificacin por tipo de servicio, observndose
que las caractersticas de la disponibilidad, la provisin del servicio, la deter-
minacin de la ruta y el horario de servicio y la relacin precio-costo tiende a
particularizarse en el individuo en el caso del transporte privado y a colecti-
vizarse o depender de otros individuos conforme se hace pblico el servicio.
TIPO DE SERVICIO
CARACTERISTICAS Privado De alquiler Pblico
Disponibilidad dueo pblico pblico
Proveedor usuario chofer transportista
Determinacin de ruta usuario (flexible) usuario-chofer chofer (fijo)
Determinacin de horario de uso/servicio usuario (flexible) usuario-chofer chofer (fijo)
precio/costo lo absorve el usuario tarifa-fija tarifa fija
Cuadro 2.1.
Clasificacin del transporte urbano por tipo de servicio.
Figura 2.1.
Derecho de va tipo C (Burgos, Espaa).
10 Medios de Transporte Urbano
Figura 2.2.
Derecho de va tipo B (Guadalajara, Mxico).
Figura 2.3.
Derecho de va tipo A (Ciudad de Mxico, Mxico).
mas que su control lateral viene dado por las guas o rieles con que
cuentan como es el caso de un tren ligero, metro o autobs guiado.
Una caracterstica importante de la tecnologa basada en el riel es que
el conjunto rueda-riel permite combinar tanto el soporte como la gua
de la unidad de transporte.
Propulsin, la cual se refiere al tipo de unidad motriz con que cuenta
el vehculo as como el mtodo de transferir las fuerzas de aceleracin
y desaceleracin. Como tipo de unidad motriz se pueden citar los mo-
tores de combustin interna o los motores elctricos, mientras que los
mtodos de transferencia de las fuerzas tractivas puede ser a travs
de la friccin-adhesin, la magntica o por hlice.
Control, la cual es la forma que permite regular los movimientos de las
unidades de transporte que operan en un sistema, pudiendo ser ma-
nual-visual (operacin de un automvil); manual-seal (operacin del
tren ligero) o bien; completamente automtico (operacin del metro).
TECNOLOGIA (GUIA)
Libre Semiguiado Guiado Especializado
DERECHO DE VIA
de alquiler ferrys
C trolebs tranva
autobs chalanas
autobs guiado tren ligero
B autobs funicular
trolebs guiado tren regional
autopista trolebs en tnel
A metro telefrico
urbana O-Bahn
'
Cuadro 2.2.
Clasificacin en funcin de la tecnologa y del derecho de va.
14 Medios de Transporte Urbano
4
2 2
Lnea = 4 + (2 x 4) = 12 km
Ruta = (2 x 4) + (4 x 2) = 16 km
Figura 2.4.
Diferencia entre ruta y lnea.
Esta categora es una medida general que integra a todas las caractersticas
del servicio de transporte que afectan al usuario. Este concepto es por mucho
mas complejo que el utilizado en el caso de las vialidades ya que incluye as-
pectos del desempeo que afectan al usuario como lo son los relativos a la
velocidad de operacin, a la confiabilidad y a la seguridad del sistema.
A su vez, aspectos referentes a la calidad del servicio en gran parte cualita-
tivos tales como: la cobertura adecuada de la red, la limpieza y esttica de las
unidades, los itinerarios convenientes y publicados, los vehculos adecuados y
la presencia de servicios rpidos, frecuentes y confiables son aspectos que permi-
ten lograr mejores niveles de servicio. Se debe tener presente que la velocidad
se encuentra influenciada no solamente por el nmero de usuarios que utilizan
una ruta de transporte sino en un mayor grado por la frecuencia de paradas y
tiempos de abordaje, las interferencias del trnsito y el diseo y confinamiento
Medios de Transporte Urbano 17
del derecho de va. Finalmente, otro aspecto que indirectamente afecta el nivel
de servicio que se presta es el nivel tarifario que se presenta en el sistema.
Desde un punto de vista de la capacidad existen dos aspectos relativos al
nivel de servicio que deben considerarse: uno es el nmero de pasajeros por
unidad de transporte y el otro es el nmero de vehculos por hora, los cuales
deben ser reflejados por los criterios relacionados de la capacidad con los ni-
veles de servicio. La Figura 2.5 muestra la naturaleza bidimensional del pro-
blema de la capacidad del transporte pblico urbano. De esta figura se puede
observar que se pueden operar muchas unidades, cada una de ellas transpor-
tando pocos pasajeros [2].
Desde el enfoque de la capacidad vial, el nmero de vehculos puede es-
tar cercanos a la capacidad de la va, aun cuando operaran casi vacos. Por
otra parte, unas cuantas unidades pueden ir saturadas [2], lo que representa
un nivel de servicio bajo desde el punto de vista de la comodidad del usuario.
A su vez, los tiempos de espera demasiado largos pueden afectar el nivel de
servicio esperado. Finalmente, el nivel de servicio para el diseo de los trans-
portes pblicos se ubica en el punto donde se operan un gran nmero de
unidades cada una de ellas con niveles de carga cercanos a la saturacin [3].
E
Carga mxima 3
Mximo nmero de
C unidades por carril por hora
B 1 Muchas unidades
pocos usuarios
A B C D E F
Frecuencia (nivel de servicio)
Transportation Research Board: Highway Capacity Manual. Washington, D.C.: NRC Special
Report 209, 1985.
Figura 2.5.
Naturaleza bidimensional de los niveles de servicio de transporte pblico.
18 Medios de Transporte Urbano
2.3.3 Impactos
Fuente: Alan Armstrong-Wright. Urban Transit Systems: Guidelines for Examining Options. Washington: World
Bank Technical Paper No. 52, 1986.
Cuadro 2.3.
Impactos producidos por los medios de transporte pblico.
2.3.4 Costos
ASENTAMIENTO
HUMANO 100,000 50,000 100,000
100,000 100,000
PUEBLO A 300,000 A
1,000,000 500,000
Cuadro 2.4.
Periodos de crecimiento y su comparacin.
22 Medios de Transporte Urbano
Tanto el vehculo privado como el transporte de alquiler son las formas idea-
les para proporcionar movilidad a los asentamientos humanos pequeos y de
baja densidad siendo el automvil y el taxi, respectivamente, los que se utili-
zan mayormente en nuestro medio.
2.4.2 Pueblo
O
RV N
AD
CA N
CA EN
SE CO
LO E
L
L
E VIL
E ES
RE S
TE VIL
IL BU
LL US
LL O
A
LO
CA TOM
AR MO
RI
RR TO
CA TOB
CA AU
EN TO
AU
AU
AU
C
C
A B A B
Figura 2.6.
Efectos en el congestionamiento debido al ensanchamiento de la vialidad.
Medios de Transporte Urbano 25
Minibs-taxi colectivo
Quinto paso:
Autobs-trolebs
2.4.4 Metrpoli
La Figura 2.7 presenta una sntesis de los diez pasos que se presentan en la
evolucin de un sistema de transporte urbano as como las caractersticas ms
importantes que afectan el rendimiento del sistema.
30 Medios de Transporte Urbano
SISTEMA EN EL
PASO DESCRIPCION FIGURA CARACTERISTICAS MUNDO REAL
1 PEATON PEATONES
UNIDAD DE VELOCIDAD
2 AUTOMOVILES
TRANSPORTE COMODIDAD PRIVADOS
PRIVADA CONVENIENCIA
UNIDAD DE
3 TRANSPORTE SERVICIO PARA TAXIS
DE ALQUILER TODO PUBLICO
ENSANCHA-
4 CAPACIDAD
MIENTO DE NIVEL DE SERVICIO ARTERIAS
CALLES
UNIDAD DE CAPACIDAD
5 TRANSPORTE COSTO AUTOBUSES
PUBLICO COMODIDAD
CAPACIDAD
TRACCION
TRANSPORTE ELECTRICA TREN LIGERO,
7 GUIADO TRANVIA
COMODIDAD
COSTOS OPERACION
Figura 2.7.
Sntesis de la evolucin del sistema urbano de transporte.
Medios de Transporte Urbano 31
Por otra parte, este proceso no es absoluto debido a los muchos factores
que influyen en l. En algunos casos la secuencia puede ser invertida sin que
se presenten ineficiencias significativas. Por ejemplo, en muchas ciudades se
da el caso de la introduccin de tecnologas guiadas (paso 7) antes de estable-
cer una separacin de los medios de transporte (paso 6) o bien se pueden
introducir los autobuses al sistema de transporte (paso 5) antes de construir
arterias (paso 4). Sin embargo, esta secuencia general es vlida para la mayo-
ra de las reas urbanas y cualquier desviacin significativa usualmente trae
Minibs
Mil pasajeros/hora
Autobs y Trolebs
0 1 2 3 4 5 10 15 20 25 30 35
Tranva
Autobs Articulado
Tren Ligero
Metro
Figura 2.8.
Niveles de capacidad para diferentes tecnologas.
32 Medios de Transporte Urbano
AUTOMATIZACION
METRO
AUTOPISTA URBANA
TECNOLOGIA GUIADA
SEPARACION DE MEDIOS
AUTOBUS - TROLEBUS
ENSANCHAMIENTO DE CALLES
TAXI
AUTOMOVIL
PEATON
Figura 2.9.
Comparacin de la evolucin en varias ciudades.
Medios de Transporte Urbano 33
Automvil en vialidad
700
//
Frecuencia mxima (unidades/h)
120
Transporte de superficie
90
Tren ligero
60
40
// Metro
10 Capacidad de lnea ( f x C) //
Fuente: Vukan R. Vuchic. Urban Public Transportation: Systems and Technology. Englewood Cliffs: Prentice
Hall, 1981.
Figura 2.10.
Frecuencia vs capacidad vehicular.
34 Medios de Transporte Urbano
90
Automvil en autopista urbana
70 //
Metro
Velocidad de operacin (km/h)
45 Automvil
en vialidad
Tren ligero
25 //
20
15
Capacidad productiva
(Vo x C)
Transporte de superficie
5
Fuente: Vukan R. Vuchic. Urban Public Transportation: Systems and Technology. Englewood Cliffs: Prentice
Hall, 1981.
Figura 2.11.
Velocidad vs capacidad de lnea.
85
Metro
Costo de inversin (millones de N$/km)
Automvil en
autopista urbana
50
40
30
Tren ligero
12
10
Transporte de superficie
2
100 200 400 600 2,000
Automvil
en vialidad Capacidad productiva (espacios-Km/h2 x 103)
Fuente: Vukan R. Vuchic. Urban Public Transportation: Systems and Technology. Englewood Cliffs: Prentice
Hall, 1981.
Figura 2.12.
Costo de inversin vs capacidad productiva.
Medios de Transporte Urbano 35
REFERENCIAS
PREGUNTAS
Los autobuses y trolebuses son medios de transporte pblico urbano que nor-
malmente operan en la vialidad urbana compartiendo su derecho de va con
otros vehculos (trnsito mixto). En algunos casos estos medios han empeza-
do a operar en carriles reservados o exclusivos en muchas ciudades y en Mxi-
co su separacin ha sido notoria en algunas ciudades como Mxico, con una
red de carriles reservados y Guadalajara, donde hasta hace poco se oper
una lnea de trolebuses en un derecho de va confinado siendo substituida
por un tren ligero en 1989.
41
42 Transporte Pblico Urbano
3.1.2 Vehculo
Figura 3.1.
Electrobs (Stuttgart, Alemania).
Transporte Pblico Urbano 45
Crece la
interferencia
entre unidades Decrece el
120 costo por
espacio-km
Frecuencia [veh/h]
ofrecido
90
lar
80 regu do
s icula
tob bs art
Au Auto
60
s
nib
Mi
Areas de utilizacin
20 primaria de los
diferentes tipos de
vehculos
2,000 2,500 10,000 12,000 15,000
Capacidad ofrecida [espacio/h]
Fuente: Basado en Referencia [1].
Figura 3.2.
Relacin entre la capacidad, la frecuencia y el costo del viaje.
46 Transporte Pblico Urbano
tos en una vialidad tpica de una ciudad, el servicio que presta es mas
confiable y mas rpido que el que se logra operando minibuses con
una capacidad vehicular de 30 pasajeros a un intervalo de casi un
minuto. Esto se debe a que se producen demoras, congestionamientos
y por ende bajas velocidades que orillan a la utilizacin de mas carri-
les de circulacin por estos vehculos, reduciendo la capacidad global
de la vialidad.
Maniobrabilidad. La maniobrabilidad del vehculo decrece con el ta-
mao del vehculo, siempre y cuando la carrocera est formada por
un solo cuerpo.
Comodidad. La comodidad se incrementa con el tamao del vehculo,
cuando este est formado por un solo cuerpo. La comodidad en los
articulados y de doble piso se decrementa, en el primer caso en la parte
posterior (mayor bamboleo) y en el segundo, en la altura del techo.
Seleccin de
unidades existentes
en el mercado
Minibs
Autobs
Articulado
Otras variantes
Definir criterios de
evaluacin
Costos Servicio
Adquisicin Frecuencia
Operacin Comodidad
Mantenimiento Maniobrabilidad
Otros
Definir la operacin
para cada alternativa
Hora valle
Hora mxima
demanda
Evaluar las
alternativas de
operacin
Seleccin de la
combinacin idnea
Figura 3.3.
Seleccin del tamao adecuado de vehculo
48 Transporte Pblico Urbano
Cuadro 3.1.
PASAJEROS toda la carga. Esto provoca una mayor altura incorporar diversas carroceras, pero estas inferior. Limitacin para modificar el diseo
de piso inferior. La carrocera puede tener son diseados especficamente para una base de la carrocera si as se requiere.
cualquier configuracin y los cambios de sola plataforma base.
especificacin son posibles sin afectar la
estructura (modificar puertas, dimensiones, etc.)
RIGIDEZ El conjunto de chasis sufre movimientos La plataforma sin carrozar es muy sensible a Se logra una gran rigidez del conjunto
ESTRUCTURAL torsionales por la accin independiente de los esfuerzos. Al carrozar, dichos esfuerzos estructural, en todos los sentidos. La
cada eje. Dichos movimientos son transmitidos son repartidos en forma equilibrada a todo suspensin absorbe todas las deformaciones
a la cabina de pasajeros y se tiene un efecto el conjunto del vehculo. que ocasiona la marcha.
de suspensin adicional a la propia suspensin.
Flexin horizontal
40
40
Flexin vertical
10
10
Fuente: Referencia [11].
Figura 3.4.
Flexibilidad de los autobuses articulados.
Transporte Pblico Urbano 51
Autobs de doble piso. Este tipo de vehculo consiste en dos pisos, conecta-
dos mediante una escalera y cuya altura vara entre 4 y 4.45 m. La longitud
total se ubica entre los 9 y 12 m, con una capacidad total aproximada de 100
espacios. Su introduccin se dificulta en algunas ciudades debido a la altura
que presenta y que se contrapone con la ubicacin existente de cables, sem-
foros, rboles, as como el glibo de algunos puentes.
Si se compara el autobs de doble piso con el autobs regular, se tienen
las siguientes ventajas y desventajas:
R ir = (R )
e 2
r ( DE) ET
2
T r = R er (R )e 2
r ( DE) + ET
2
Lt = Longitud total
H Lc = Longitud carrocera
DE = Distancia entre ejes
a Vd = Volado delantero
C Vt = Altura piso
C = Claro suelo
H = Altura total
Vt DE Vd ED ED = Entreva delantera
a = Altura al piso del autobs
= Angulo del claro frontal
= Angulo del claro trasero
Lc A
DE Vd
Lt
A ET
Ri = Radio interno de giro
Re = Radio externo de giro
PG = Patrn de giro
R er = Radio rueda delantera externa
DE = Distancia entre ejes
Ri R er
Vd = Volado delantero
R ir
ET = Entreva trasera
A = Anchura Re
R ir = Radio rueda trasera interna
Tr = Trayectoria de las ruedas Tr
= Angulo de giro PG
Figura 3.5.
Dimensiones bsicas del autobs.
Ri = (R e )2 (DE + V d )2 - A
PG = ( R e ) (R e )2 (DE + V d )2 + A
2
Figura 3.6.
Autobs articulado (Ciudad de Mxico, Mxico). Foto cortesa de Mexicana de Autobuses, S.A. de C.V.
damente la mitad del ngulo de giro frontal como se muestra en la Figura 3.7.
Por ello, las trayectorias de las ruedas traseras caen dentro de las trayectorias
de las llantas frontales y centrales permitiendo que el autobs realice cual-
quier giro que un autobs regular puede hacer. La nica excepcin es que el
autobs articulado tiene un viraje exterior mayor con el vuelo trasero que el
autobs regular, al iniciar el giro. Esto se puede observar en la Figura 3.8.
0.90
5.20
0
6.1 0
0.6
11.60
Dimensiones en [m]
00
24
0 50
30 58
11
0 31
250 50 00
30
61
00
260
0
620
17200
0
120
5500
5300
00
00
320
120
0
2400
3500
2600
6400
2600 12500 2600
Dimensiones en [mm]
Figura 3.7.
Trayectoria de las ruedas traseras.
Transporte Pblico Urbano 55
Figura 3.8.
Comparacin de radios de giro.
56 Transporte Pblico Urbano
horas. Sin embargo, en los viajes urbanos son mucho mas frecuentes los des-
plazamientos de los usuarios dentro del vehculo, debido al continuo inter-
cambio de pasajeros. Esto realza la importancia que presenta una adecuada
disposicin de los accesos, los pasillos, los asientos y las reas vestibuladas
dentro del vehculo.
En la evaluacin que hace subjetivamente el usuario sobre el servicio reci-
bido, la condicin fsica y de apariencia que muestran las unidades resulta de
gran importancia, independientemente de que el mercado del transporte sea
cautivo, sin oportunidad de acceso a una mayor variedad de opciones de ser-
vicio. Dentro de estas consideraciones se encuentran las siguientes: el aspecto
exterior del vehculo; la sealizacin del mismo; la facilidad de acceso; el as-
pecto interior; las dimensiones y diseo de los pasillos; el sistema tarifario
empleado; el nmero, disposicin y caractersticas de los asientos; la visibili-
dad desde el interior; los puntos de sujecin para viajeros de pie; los sistemas
de iluminacin; la ventilacin; los ruidos, vibraciones, aceleraciones, humos
y olores en el interior y exterior del vehculo; los medios de informacin al
pblico; los medios de ayuda en emergencias, entre otros. Todos estos aspec-
tos deben ser considerados al tener en cuenta el nivel de calidad que la auto-
ridad y los prestadores del servicio desean ofrecerle al usuario.
Los requerimientos en los vehculos que se desarrollan a continuacin se
refieren principalmente a los autobuses utilizados en servicios urbanos regu-
lares con paradas frecuentes en los que pueden ir pasajeros de pie y cuya ca-
pacidad es mayor a los diez pasajeros. Sin embargo, los conceptos e ideas
expuestos pueden ser aplicados a otro tipo de unidades de pasajeros.
Si se considera la utilizacin que los viajeros hacen del autobs, se pue-
den determinar las caractersticas que contribuyen a valorar la calidad del
servicio. As se tiene que durante la fase de espera y acceso al vehculo, el
usuario considera el aspecto exterior del mismo (estado, limpieza, color); ser
fcilmente identificable y el usuario debe saber si es el vehculo que espera
abordar. Al acceder al vehculo es necesario subir escalones, cuyas caracte-
rsticas y dimensiones deben ser tales que el acceso resulte cmodo. Una
vez dentro del vehculo, el pasajero debe pasar a travs del puesto de con-
trol o venta de boletos y avanzar por el pasillo hasta ocupar un asiento o
permanecer de pie. La comodidad del viaje depender notablemente de las
caractersticas de los asientos para los viajeros sentados y del espacio dis-
ponible para los viajeros de pie. Adems, el interior debe permanecer lim-
pio y debe ser posible ver el exterior, para que los usuarios reconozcan el
recorrido que siguen.
Transporte Pblico Urbano 57
Aspecto exterior
Figura 3.9.
1 2 3 4
Necesidad Decisin Identificacin Solicitud
de de utilizar del de
Traslado autobs Vehculo abordaje
De Pie en
Cualquier Punto
9 10 11
Solicita Busca
Parada Salida SALIDA
Transporte Pblico Urbano 59
C L M N O
D
K P Q
F G H
E U
R
S
V
T
Y Z W
Figura 3.10.
Base antropomtrica.
Percentil Percentil
Medida 1 5 50 95 Medida 1 5 50 95
A 422 450 519 560 N 515 534 579 623
B 370 383 414 446 O 306 319 350 380
C 291 307 348 388 P 162 181 229 276
D 251 272 321 371 Q 124 134 156 179
E 191 202 249 291 R 335 351 391 430
F 1540 1590 1680 1780 S 414 433 477 520
G 1249 1286 1376 1465 T 508 528 578 628
H 932 960 1030 1100 U 468 483 521 559
I 754 781 848 914 V 295 312 353 394
K 201 222 275 328 W 26 28 34 39
K 398 412 446 480 X 163 169 182 196
L 759 782 837 892 Y 74 79 86 92
M 653 677 735 793 Z 77 82 100 117
Fuente: Diesel Nacional SA. Dimensiones del Usuario Mexicano, Mxico: Direccin de Desarrollo,
1982.
Cuadro 3.2.
Medidas antropomtricas del mexicano. (Medidas en milmetros).
60 Transporte Pblico Urbano
Sealizacin de la unidad
El usuario que espera la llegada del autobs debe identificar a ste a una dis-
tancia suficiente para que pueda hacer la parada. Por la forma y el color del
autobs debe identificarlo como un servicio de transporte pblico, pero, ade-
ms, debe distinguir la ruta a la que pertenece. Para que el autobs pueda
detenerse en la parada frenando suavemente, es necesario que los usuarios en
la parada hagan la seal correspondiente a unos 50 m de distancia, lo que
exige que la indicacin de la ruta o ramal tenga una dimensin de 20 cm. Esta
indicacin ser normalmente el nmero de la ruta correspondiente as como
el origen y destino de la misma, en caracteres mas pequeos.
Para asegurar una buena visibilidad, conviene que la indicacin de la ruta,
vaya colocada en el frente de la unidad y en su parte superior donde es mas
Transporte Pblico Urbano 61
Fuente: Daniel Mastretta Guzmn, Autobs Urbano para las Condiciones Mexicanas. Mxico: Tesis
presentada a la Universidad Iberoamericana, 1984.
Figura 3.11.
Tendencias en el diseo de carroceras.
62 Transporte Pblico Urbano
En primer lugar, las dimensiones del hueco libre con las puertas abiertas no
deber ser muy distinta a la altura libre en el interior del vehculo para evitar
tropiezos en el dintel, aunque puede ser algo menor, ya que bajo la puerta
suele haber un escaln. La anchura de la puerta debe permitir el paso de una
persona, aun en el caso de que lleve consigo algn pequeo paquete. Esto
exige un ancho de 55 cm, siendo el mnimo recomendable 65 cm, y una altura
de dos metros. La Figura 3.13 muestra los anchos recomendables para nues-
tro medio, mientras que la Figura 3.14 ilustra un ejemplo.
Transporte Pblico Urbano 63
Figura 3.12.
Informacin exterior para el usuario.
64 Transporte Pblico Urbano
205
85 75
25
85
25
35 34
52 2 52 65 2.8 65
106 132.8 65
120 150 85
Puerta de Puerta de Puerta
doble flujo doble flujo sencilla
(mnima) (ptima) (ptima)
* Acotaciones en cm.
Figura 3.13.
Dimensiones recomendadas para puertas y escaleras.
Figura 3.14.
Puerta abatible (Burgos, Espaa).
Entre los tipos de puerta mas empleados, destacan las plegables; las for-
madas por hojas simples abatibles por giro alrededor de un eje vertical, la
sean dobles o sencillas, tal y como se muestra en la Figura 3.16. Para elegir el
sistema mas deseable, debe procurarse que la maniobra de la puerta se realice
sin interferir con el ascenso o descenso del usuario.
La superficie exterior de la puerta, que puede estar sucia, no debe quedar
en contacto con el pblico y cuando sta se cierre debe mantenerse completa-
mente cerrada y no sobresalir respecto a las paredes de la carrocera.
El accionamiento de las puertas se realiza desde el puesto del operador y
se emplean dispositivos que evitan posibles accidentes. As, en ciertos casos,
cuando la puerta encuentra resistencia al cierre, se abre de nuevo. Esta resis-
tencia lmite debe ser mayor que las resistencias del mecanismo de cierre, pero
no muy grande para evitar hacer dao a un pasajero que pueda quedar atra-
pado. Los bordes de las puertas llevan un perfil de hule, el cual permite reti-
rar la mano o el brazo que haya quedado atrapado. Otros dispositivos incluyen
Figura 3.15.
Autobs con puertas para facilitar el ascenso y descenso (Roma, Italia).
Transporte Pblico Urbano 67
Actualmente, se pueden llegar a alturas del piso del autobs al suelo del or-
den de 65 cm. Existen muchos autobuses que, con motor trasero debajo del
piso, cumplen estas especificaciones; sin embargo, el equipo utilizado en
muchas de nuestras ciudades presentan alturas de 98 a 88 cm.
La altura del piso del vehculo determina el nmero escalones y la altura
misma de ellos y por ende la accesibilidad a la unidad, por lo que alturas
entre los 75 y los 90 cm son las recomendadas en un gran nmero de sistemas
de autobuses.
Desde el punto de vista de los usuarios, es preferible que la altura del piso
del autobs sobre la acera fuera nulo, tal y como ocurre en las estaciones de
metro. En la prctica, es imposible conseguirlo en las paradas situadas en las
calles, ya que las aceras no pueden estar muy elevadas respecto al arroyo, sien-
do mas frecuente que esta elevacin sea de unos veinte centmetros. Eviden-
temente, no ser posible eliminar la diferencia de alturas entre autobs y acera,
pero cuanto mas pequea sea, mas cmoda resultar la escalera de acceso.
Para buen nmero de personas de cierta edad o con defectos fsicos el ascenso
al autobs, o el descenso, resulta la operacin mas difcil de todo el viaje.
El primer escaln no puede ser muy bajo, para evitar que roce con las
aceras o con la calzada en cambios bruscos de rasante. As por ejemplo, en los
autobuses utilizados en la Ciudad de Mxico la distancia entre la parte mas
baja de la carrocera y el arroyo es del orden de unos 30 cm lo que lleva a una
altura sobre el arroyo para el primer escaln de unos 35 cm. Con una acera de
20 cm, la altura a subir sera unos 15 cm, cmoda para la mayor parte de los
usuarios. En cambio, en caso de no existir la acera, los 35 cm resultan excesi-
vos para algunas personas, en especial personas mayores de edad y nios.
Si se supone una altura del suelo sobre el piso del autobs de 85 cm, ser
necesario utilizar, adems del primer escaln (35 cm) otras dos alturas de 27.5
cm cada una y las huellas correspondientes seran, como mnimo, de 35 cm.
El ancho de los escalones debe ser prcticamente igual al de la puerta. Si
se emplean puertas abatibles hacia el interior, es necesario dejar un espacio en
los extremos del primer escaln para permitir la apertura de la puerta, lo que
hace que el ancho quede reducido a unos 90 cm, para el caso de puerta de do-
ble canal, tal y como se muestra en la Figura 3.13 anteriormente comentada.
Para facilitar el uso de las escaleras es necesario emplear algn sistema de
sujecin (pasamanos). En las puertas de doble canal es sencillo colocar un
pasamanos al centro de la puerta y si las puertas son plegables, o abatibles
hacia el interior, los pasamanos laterales van en la cara interna de la puerta y
quedan en la posicin debida al abrirse sta.
Area de vestbulos
Un acceso fcil a las puertas permite que el tiempo de salida de los usuarios
se determine bsicamente por el ancho de la puerta y no tanto por los estre-
chamientos en los pasillos. De la misma forma, un acceso cmodo al interior
Transporte Pblico Urbano 69
Para permitir el paso de las personas mas altas, en base a la antropometra del
mexicano, excepto en un porcentaje menor al 5%, es suficiente una altura li-
bre de 1.80 m. Sin embargo, dadas las dimensiones del autobs, esta altura
produce claustrofobia a muchos usuarios. Adems, si se desea conseguir un
funcionamiento adecuado del sistema de ventilacin, ser necesario prever
un espacio libre por encima de las cabezas de los usuarios de pie, lo que lleva
a una altura interior mayor a los dos metros.
Por otra parte, para que el usuario que vaya de pie pueda ver el exterior,
es preciso que las ventanas tengan su borde superior a mas de 1.80 m sobre el
piso por ello es necesario determinar una altura interior superior a los 2 m.
En las reas de asientos, la altura interior puede ser algo menor, pero debe
permitir que el usuario se ponga de pie sin miedo a pegar con el techo, por lo
que parece conveniente disponer al menos de 1.80 m. Si todos los pasajeros
fueran siempre sentados, es suficiente establecer esta misma altura de 1.80 m
en todo el vehculo.
Cualquier usuario debe estar en condiciones de avanzar por el pasillo sin tro-
pezar con los asientos o pasamanos. Para ello es necesario que el ancho del
pasillo sea superior al cuerpo de los usuarios, especialmente a la altura de
caderas y hombros. Como los pasajeros han de avanzar cuando el vehculo
est en movimiento es necesario considerar un ancho extra relativamente
importante, para tomar en cuenta las oscilaciones en la marcha. Si se conside-
ran las dimensiones de la antropometra del mexicano se puede decir que son
necesarios anchos mnimos de pasillo del orden de 40 cm a nivel de la cadera,
y de 56 cm a nivel de los hombros, para el 95% de los usuarios.
La distribucin de asientos encontrada en algunas ciudades mexicanas y
en especial en el norte del pas corresponde a una distribucin longitudinal
con un pasillo central. Esta distribucin permite un pasillo libre superior a los
120cm, con lo que se logra ubicar a dos lneas de usuarios mirando hacia el
70 Transporte Pblico Urbano
Figura 3.17.
Ejemplos en la disposicin de los asientos.
Transporte Pblico Urbano 71
Asientos
del asiento entre los 40 y los 50 cm, recomendndose una altura de 43 cm,
conforme a las dimensiones antropomtricas del mexicano.
El claro libre entre respaldo y respaldo tiene gran importancia en la como-
didad del usuario que va sentado y en la facilidad de acceso al asiento. Si el
usuario que va sentado puede estirar las piernas por debajo del asiento ante-
rior, un claro libre entre los 65 y los 70 cm permite a la mayora de los pasaje-
ros adoptar una postura cmoda.
Generalmente los asientos se disponen de forma que los pasajeros estn
sentados en el sentido del movimiento. Quiz por costumbre, casi todos los
usuarios prefieren esta orientacin.
Por otra parte, en la zona de las tolvas de las ruedas es conveniente dispo-
ner los asientos de otra forma, ya sea longitudinalmente y orientados hacia el
interior del vehculo o transversalmente en sentido contrario al movimiento.
Por ello, aunque parece recomendable orientar todos los asientos en el senti-
do del movimiento, debe dejarse la posibilidad de usar otras orientaciones
para resolver algunos problemas especiales.
El nmero de asientos mnimo recomendable se sita entre los 1.3 y 1.5
asientos por m2 de superficie disponible para el usuario. Las dimensiones de
los asientos recomendables, las cuales se muestran en la Figura 3.18.
Figura 3.18.
Dimensiones de un asiento.
Transporte Pblico Urbano 73
Los pasamanos satisfacen una serie de condiciones que a veces resultan con-
tradictorias. Para el usuario que quiere utilizarlos, es preciso que ofrezcan un
punto de apoyo cerca del centro de gravedad de su cuerpo, pero a su vez es
necesario que no estorbe el movimiento de otros usuarios dentro del vehcu-
lo. Asimismo, la disposicin de estos elementos influir decisivamente en la
ubicacin de los usuarios de pie dentro del vehculo y por lo tanto en los des-
plazamientos que se realicen.
74 Transporte Pblico Urbano
Cuadro 3.3.
Areas y medidas antopomtricas de un usuario mexicano de pie.
A
B
C
D
E
F
0.33
0.56
DIAMETRO AREA
NIVEL DEFINICION
(m) (m2)
A Movimientos libres > 1.22 > 1.17
B Zona de movimientos limitados 1.22 1.17
C Zona de comodidad 1.07 0.90
D Movimientos sin contacto 0.92 0.66
E Movimientos con contacto 0.61 0.29
F Elipse del cuerpo 0.56 x 0.33 0.18
Figura 3.19.
Zonas de movimiento y comodidad de un usuario.
Transporte Pblico Urbano 75
Figura 3.20.
Pasamano adosado a los asientos.
76 Transporte Pblico Urbano
rios de pie, sobre todo nios. Su inconveniente es que para muchas personas
ofrecen una sujeccin insuficiente y tienden a ocupar mayor espacio que el
que utilizaran con barras verticales.
En vestbulos destinados exclusivamente a usuarios de pie pueden colo-
carse, en las paredes del contorno barras horizontales situadas a una altura
sobre el piso del orden de 90 a 100 cm, como se muestra en la Figura 3.21.
Estas barras pueden servir no solo como medio de sujeccin sino que tambin
permiten apoyarse en ellas, cuando el vestbulo no est muy lleno.
Para comprobar si la ubicacin de las barras es la adecuada habr que
ver si una persona de pie en cualquier punto de la superficie destinada a
ellos puede alcanzar dos puntos donde sujetarse, de los que, al menos uno,
est a una altura no muy distante del centro de gravedad del cuerpo huma-
no. Esto implica que ningn punto de apoyo est a mas de 1.80 m por encima
del piso ni a menos de 75 cm; y que al menos uno est a menos de 1.50 m
del piso.
Para permitir que la mano cierre bien sobre el pasamanos, son mas cmo-
das las barras cilndricas de 3.5 a 4 cm de dimetro que los perfiles cuadrados
utilizados en algunos autobuses. Con el fin de evitar daos a la mano, la ba-
rra deber estar separada de la pared mas de 4 cm. En los asientos es necesa-
rio estar en condiciones de colocar la palma de la mano, lo que exige un ancho
mayor de 10 cm.
La superficie de las barras deber estar perfectamente lisa y limpia. Las
barras se sujetarn a la carrocera de forma tal que resistan sobradamente los
Figura 3.21.
Barras y pasamanos.
Transporte Pblico Urbano 77
Cuadro 3.4.
Fuerza de traccin en el brazo de un usuario.
Se considera importante que los usuarios dentro del autobs vean perfecta-
mente el exterior ya que solo as sabrn por donde van para prepararse a salir
cuando se acercan a su destino. Los pasajeros de pie son los que se encuen-
tran en peores condiciones, especialmente las personas mas altas. Por ello, es
adecuado que la altura de la parte superior de las ventanas en las paredes
laterales y la trasera se encuentre al menos a 1.80 m sobre el piso del rea
destinada a usuarios de pie. Para que los pasajeros sentados puedan ver c-
modamente por encima del borde inferior de la ventana, es recomendable que
sta se encuentre entre 40 y 60 cm sobre el plano del cojn, condicin que se
cumple si se utilizan ventanas del orden de 90 cm de altura.
La parte trasera debe contar con una ventana del mismo tamao que las
laterales, con el fin de que permita al usuario que viaja en la parte posterior
del vehculo ubicarse durante el recorrido de la unidad. En la parte frontal, la
condicin determinante de la disposicin del parabrisas es la visibilidad des-
de el puesto del operador. Se recomienda que el borde inferior del parabrisas
est a menos de 77 cm del piso y que la altura del parabrisas sea mayor a los
75 cm. Adems, para mejorar la visibilidad en el lado derecho, la colocacin
de una luna suplementaria en esta pared es necesaria.
78 Transporte Pblico Urbano
Los parabrisas deben tener una forma tal que por las noches el conductor
no vea reflejado en l el interior del autobs iluminado. La Figura 3.22 mues-
tra seis parabrisas diferentes, las reas de reflejo y los conos de visibilidad de
cada uno de ellos [10].
Las ventanas deben abrirse por la parte superior a partir de una altura
mnima sobre el piso de 135 cm. El desplazamiento de los vidrios debe ser
Figura 3.22.
Formas de parabrisas con las reas de reflejo y conos de visibilidad.
Transporte Pblico Urbano 79
El vehculo debe aparecer limpio, sin elementos rotos o en mal estado y resul-
tar estticamente agradable. El interior debe resultar de aspecto sencillo y fun-
cional. La forma y color de los asientos, las dimensiones de las ventanas y la
distribucin de los pasamanos determinan, en gran medida, el aspecto inte-
rior de la unidad. Una correcta disposicin de estos elementos presentar un
aspecto agradable. A ello, contribuir una buena combinacin de colores en
asientos y paredes. El empleo de carteles publicitarios en el interior cumplir
la normatividad que se establezcan y presentar un aspecto agradable y un
contenido que no debe molestar al pblico usuario.
60-90
P/95%
P/1% P/95%
P/1%
40
85
45
Acotaciones en [cm]
Figura 3.23.
Visibilidad del interior de la unidad.
80 Transporte Pblico Urbano
3.2.4 Instalaciones
Iluminacin
Figura 3.24.
Iluminacin interior y exterior de los accesos al vehculo.
Seccin Seccin
Planta Planta
Seccin Seccin
Planta Planta
Figura 3.25.
Ubicacin del alumbrado.
82 Transporte Pblico Urbano
Ventilacin
Es necesario renovar el aire con cierta frecuencia con el fin de mantener den-
tro de los niveles aceptables el contenido de bixido de carbono, vapor de
agua y sobre todo de substancias que produzcan sensaciones olfativas des-
agradables en lugares donde varias personas permanecen un tiempo en un
espacio cerrado. Las normas que se emplean para la ventilacin de habitacio-
nes y oficinas suelen calcular la renovacin del volumen de aire del orden de
15 a 20 veces por hora por persona que no fuma y unas dos o tres veces mas
por aqullas que fuman.
La ocupacin del vehculo va variando a lo largo del viaje por lo que no es
necesario disponer una ventilacin para la capacidad total de la unidad. Al
ser el volumen del autobs por espacio disponible del orden de 0.7 m3, se
puede suponer un volumen ocupado por pasajero de 1 m3, por lo que para
conseguir una ventilacin de 20 m3 por hora, ser necesario renovar 20 veces
cada hora el contenido total de aire en el autobs.
Parte de esta renovacin se hace durante la apertura de las puertas en las
paradas y por la entrada de aire por las ventanas. Sin embargo, debe dispo-
nerse de otros sistemas de ventilacin que permitan renovar el aire en el inte-
rior unas 12 veces por hora como mnimo.El uso de fallebas en el techo que
permitan la entrada y salida del aire durante el movimiento de la unidad es
una las soluciones a considerar. La falleba delantera permitir la entrada del
aire y la trasera facilitar la salida del aire viciado.
La circulacin del aire dentro del vehculo se realizar de forma que su
velocidad se mantenga dentro de ciertos lmites. Si es muy lenta (menor a 5
cm/seg) el ambiente resulta sofocante sobre todo en das calurosos mientras
que las velocidades superiores a 20 cm/seg resultan desagradables. Por ello,
es conveniente contar con velocidades cercanas a los 10 cm/seg, velocidades
que se registran a la altura de la cabeza de los usuarios sentados. En las sali-
das de aire, la velocidad puede ser considerablemente mayor, pero para evi-
Transporte Pblico Urbano 83
tar ruidos molestos y que la corriente pueda ser capaz de arrastrar algunos
objetos, se recomienda que esta velocidad no sobrepase los 4 m/seg [8].
SOLO SALIDA
ENTRADA COSTADO LATERAL DERECHO
TABLERO DE INFORMACION
LETRERO INTERCAMBIABLE
QUEJAS TARIFA
BO
C
C
LO
A
LA
RA
SALIDA
SQ
PE
VA
AD
TE
11-54-81 EXACTA
U
Z
E
A
R
Figura 3.26.
Ubicacin interna de la informacin para el usuario.
3.2.5 Ruido
Los medios de transporte frreo que se utilizan en las ciudades presentan cua-
tro caractersticas generales que los distinguen de otros medios de transporte,
[11] las cuales son las siguientes:
Gua externa. Al contar con una gua externa o riel, el vehculo es guia-
do fsicamente por la va y el operador del vehculo solo controla la
velocidad del mismo. Esta caracterstica permite que se utilice sola-
mente el ancho mnimo necesario de derecho de va a la vez de lograr
un viaje mas cmodo. La presencia de infraestructura visible a lo lar-
go del trayecto permite darle una mayor permanencia, al mismo tiem-
po que una identidad mas fuerte.
La gua externa permite operar los vehculos en trenes (acopla-
dos) y permitir la automatizacin del sistema. Sin embargo, la gua
externa implica grandes costos de inversin y la restriccin de los mo-
vimientos a la red de vas que se han tendido.
Tecnologa frrea. El uso del conjunto rueda de acero y riel ha dado
como consecuencia un mecanismo bsico y simple para el movimien-
to de vehculos. Esta combinacin permite tener cambios de direccin
de una manera rpida, simple y sin errores. Asimismo su baja resis-
tencia al rodamiento (10 veces menor que la que se presenta con roda-
da neumtica) trae como consecuencia inmediata un consumo muy
bajo de energa por tonelada de peso.
Por otra parte, aun cuando la tecnologa frrea es representativa
de un sistema guiado, sta permite la operacin con trnsito mixto as
como con cruces a nivel, a la vez de presentar un bajo costo de mante-
nimiento y una gran durabilidad.
La combinacin de soporte y gua permite obtener comodidad en
el recorrido ya que se realiza el viaje de una manera estable y suave.
Sin embargo, al contar con un coeficiente de adhesin bajo, se presen-
tan problemas con las pendientes as como, con las distancias de fre-
nado, las cuales deben ser mucho mayores que en el caso de los
vehculos de rodada neumtica. Por otra parte, en el caso de tenerse
curvas pronunciadas, el ruido que produce este tipo de material
rodante, tambin es mayor.
Transporte Pblico Urbano 87
Dentro del transporte frreo que se utiliza en las reas urbanas, se pueden
distinguir cuatro conceptos principales, los cuales se relacionan a continua-
cin, presentndose sus principales caractersticas.
Figura 3.27.
Tranva (Ciudad de Mxico, Mxico).
Transporte Pblico Urbano 89
Figura 3.28.
Tren ligero (Guadalajara, Mxico). Foto cortesa de SIEMENS, S.A. de C.V.
Figura 3.29.
Metro (Ciudad de Mxico, Mxico).
tipo de derecho de va
nmero mximo de carros por tren
plataformas en las estaciones
forma de la toma de energa (catenaria; tercer riel)
control de recorrido (visual o por seales)
velocidad mxima
Figura 3.30.
Tren regional (Stuttgart, Alemania).
Transporte Pblico Urbano 93
Figura 3.31.
Carro de una sola carrocera (Vancouver, Canad).
Transporte Pblico Urbano 95
Figura 3.32.
Carro articulado (Oslo, Noruega).
96 Transporte Pblico Urbano
Figura 3.33.
Carro de doble piso. Foto cortesa de FIAT.
3.3.5 Equipo
Carretillas. Las carretillas son los componentes donde se localizan los ejes con
las ruedas, los motores, frenos y otro equipo elctrico y mecnico afn. En el caso
del metro, tambin se ubica por lo general el equipo para recoger la energa.
La Figura 3.34 muestra el marco de la carretilla, la cual sostiene dos ejes
fijados en una posicin paralela y en su porcin central se encuentra una pla-
ca central o articulacin. Esta placa es la que carga la carrocera y a la vez
permite la rotacin horizontal de la carretilla con respecto a ella. Por ende, la
carrocera reposa exclusivamente en estos puntos, placas o pivotes.
Las razones que llevan a la utilizacin de carretillas son varias siendo
tres las mas importantes. Por una parte, se eliminan restricciones mecnicas
en la longitud del vehculo. La Figura 3.35 muestra que la distancia entre
ejes (DE) determina la longitud mxima posible del vehculo, estando sta
en funcin de la curvatura de la va que el vehculo tiene que negociar. Por
ello, si DE es muy pequea, entonces se pueden negociar curvas mas cerra-
das que en el caso de los vehculos de dos ejes as como poder hacer uso de
una longitud mayor.
Figura 3.34.
Marco de una carretilla.
98 Transporte Pblico Urbano
Figura 3.35.
Diferentes tipos de vehculos frreos: perfiles y ubicacin dentro de una curva.
Otra de las razones, es que se logra una mejor distribucin del peso y a la
vez es factible la colocacin de dos o tres suspensiones entre los ejes y los
soportes, con lo cual se obtienen viajes mas suaves y cmodos.
Finalmente, si se considera la geometra del soporte por medio de las ca-
rretillas, se observa que de esta forma solo la mitad de cada impacto que un
eje recibe se transfiere a la carrocera y con ello se logra una mayor comodi-
dad en el viaje. La Figura 3.36 muestra que las diferencias en nivel entre un
riel y otro (h), solo la mitad del impacto se transfiere al pivote [11].
Ruedas. En cuanto a las ruedas, ste es un elemento que transfiere el peso del
vehculo a los rieles, presentando superficies planas o cnicas, como se mues-
tra en la Figura 3.37. La gua est dada por el contacto entre la pestaa de la
rueda y el interior del riel.
Con el fin de reducir el ruido que se presenta al hacer contacto dos su-
perficies metlicas, se han diseado ruedas como la que se muestra en la
Transporte Pblico Urbano 99
Figura 3.36.
Impacto de la carretilla en la comodidad del viaje (esquemtico).
Figura 3.37.
Rueda frrea.
100 Transporte Pblico Urbano
Figura 3.38, en la cual se puede ver que se compone de dos partes, las cuales
estn separadas por tarugos de neopreno. Con ello se evita la transmisin de
ruido y vibraciones, a la vez que amortigua los impactos. Existe una conexin
metlica entre las dos partes de la rueda, con el fin de permitir hacer tierra.
Sin embargo, esta rueda presenta una mayor deformacin al cabo de un tiem-
po, que hacen necesaria su realineacin.
Figura 3.38.
Rueda con tarugos de neopreno.
Transporte Pblico Urbano 101
Figura 3.39.
Tipos de motor.
jar solamente con un motor, una mejor adhesin ya que las cuatro ruedas tra-
bajan al mismo tiempo y un menor peso. Por otra parte, los problemas de
espacio limitan el tamao del motor y con ello la potencia (100 a 220 Kv dc)
que puede utilizarse.
Figura 3.40.
Freno magntico.
Fuente: Joachim Fiedler. Grundlagen der Bahntechnik. Dsseldorf: Werner Verlag, GmbH, 1980.
Figura 3.41.
Catenaria.
2
D cc
R = R2
2
A
R iv = R
2
y
2 2
A D CC
R ev = R + + +V
2 2
( )
El ensanchamiento del perfil libre en los lados interiores R iv y exterio-
( )
res R ev viene dado por:
Figura 3.42.
Geometra de movimiento.
Transporte Pblico Urbano 105
R iv = R R
2 2
A D CC A
R ev = R + + +V R+
2 2 2
2 2
A D CC A
ATV = A + R iv + R ev = R + + + V R
2 2 2
Uno de los principales elementos que limitan el tamao mximo del vehculo
son los libramientos del vehculo en curvas con radios mnimos. La geome-
tra del movimiento para estos vehculos se presenta en el inciso anterior as
como las consideraciones que al respecto hay que hacer.
Para los sistemas de tren ligero la determinacin del tamao es de gran
importancia ya que est relacionada con la decisin de seleccionar el tipo
bsico de vehculo a operar. Las alternativas bsicas son:
Dcc CL
CL
Figura 3.43.
Puntos crticos para dos carros hipotticos con distinta distancia centro a centro de carretillas.
Cabe sealar que los carros del metro tienen longitudes entre los 16 y los
21 metros y anchos entre 2.50 y 3.20 metros con el objeto de reducir las seccio-
nes de tneles. En el caso de los trenes regionales, se tienen longitudes mxi-
mas de 26 metros y anchos de 3.20 metros. En aqullas lneas donde no se
cuentan con tneles, se estn empleando algunas veces carros de dos pisos
con altura hasta de 5.00 m.
Transporte Pblico Urbano 107
REFERENCIAS
PREGUNTAS
7. Enumere y describa con detalle las medidas que usted tomara para incre-
mentar la confiabilidad del servicio en una ruta de autobuses urbanos.
Incluya las medidas fsicas de la vialidad, la operacin y el control.
11. Un carro del metro tiene una distancia entre ejes de DE = 1.54m; L = 16.18m;
A =2.5m y DCC = 11m. Los volados son simtricos. Calcule R iv y R ev en
una curva con radio de 105m. Calcule R iv y R ev con un vuelo delantero
de 3.59m y un vuelo trasero de 2.59m.
Este captulo trata de los diversos elementos fsicos que participan en la pro-
visin de un adecuado servicio de transporte, la cual va desde una simple
parada hasta el diseo de vialidades o derechos de va exclusivos para el trans-
porte pblico.
4.1 Paradas
111
112 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
TIEMPO
CONDICIONES
[s/pas]
Descenso
Muy poco equipaje de mano y paquetes; pocos transbordos 1.5 a 2.5
Cantidad moderada de equipaje de mano o muchos transbordos 2.5 a 4.0
Equipaje considerable en las repisas (viaje forneos) 4.0 a 6.0
Autobs articulado; servicio urbano 0.4 a 0.8
Ascenso
Pago por anticipado antes de entrar al autobs o pago al abandonar 1.5 a 2.5
Pago en una caja colectora con una sola moneda o cospel 2.0 a 3.0
Pago con moneda fraccionaria 3.0 a 4.0
Pago anticipado con tarifa zonal; verificacin en el autobs 4.0 a 6.0
Pago en efectivo de tarifa zonal, con registro en el autobs 6.0 a 8.0
Autobs articulado; servicio urbano con pago anticipado 0.5 a 1.2
Fuente: A partir de los cuadros 12-9 y 12-10 del Highway Capacity Manual, 1985.
Cuadro 4.1.
Tiempos de ascenso y descenso de usuarios.
Usuario
Prestatario
Comunidad
ubicacin de la parada
espaciamiento de paradas
diseo de la parada
El utilizar una sola ubicacin ha sido una prctica comn en nuestro me-
dio, debido principalmente a que se acostumbra al usuario a conocer la para-
da en que se detiene el vehculo y por ende no requiere informacin adicional.
Sin embargo, esta prctica ha evitado aprovechar las ventajas que presenta el
manejo de distintas ubicaciones, segn el caso de que se trate.
Es importante tener presente la dificultad que presenta el establecimiento
de criterios para la ubicacin de paradas, puesto que cada caso es particular y
diferente a los dems. Esto conlleva a considerar tres factores que influyen en
la ubicacin de paradas, los cuales se describen a continuacin:
A1 A1
A1
A1
Figura 4.1 .
Ejemplo de ubicacin de paradas.
116 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
Antes de la interseccin. Las paradas en el lado cercano son las que comn-
mente se utilizan en nuestro medio. En algunos casos los movimientos
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 117
Figura 4.2.
Paradas de autobs.
118 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
Ventajas y desventajas
Ventajas y desventajas
A media cuadra. Las paradas a media cuadra se ubican cuando en ese lugar
existe un centro importante de atraccin de viajes y por ende el nmero de
personas que asciende y/o desciende es considerable. Como ejemplos pue-
den citarse oficinas gubernamentales, hospitales, escuelas, entre otros. Tam-
bin pueden ubicarse a media cuadra cuando las condiciones geomtricas y
del trnsito en las intersecciones presenta dificultades para la ubicacin de la
parada o cuando algn autobs necesita dar vuelta a la izquierda. El princi-
pal inconveniente es que provoca que la gente cruce a media cuadra s como
el incremento de la distancia a recorrer hacia las intersecciones o puntos de
transferencia.
Ahorro de
tiempo
DISTANCIA
Tiempo ascenso y
descenso de pasaje
Tiempo por
fase roja
TIEMPO
Figura 4.3.
Efecto de alternar paradas.
Cuando una parada en el lado cercano (LC) es seguida por dos o mas
intersecciones coordinadas progresivamente, entonces la siguiente
parada debe ubicarse en el lado lejano.
Para cualquier longitud de fase de semforos y demoras en la pa-
rada, la alternancia de paradas LC y LL resultan por lo menos iguales
y generalmente mejores que las tendencias a contar con una sola
ubicacin.
PARADA/ OPERACION A
A B C D E F G H I J K L
ESTACCION EFECTUAR
Suben (S)
600 1350 280 920 300 240 2230 240 1220 400 200 0 dato
Bajan (B)
0 20 60 280 40 680 1790 300 1450 140 1990 1230 dato
Pasajeros que
desean la parada 600 1370 340 1200 340 920 4020 540 2670 540 2190 1230 Si+Bi
(P)
Pasajeros abordo - 600 1930 2150 2790 3050 2610 3050 2990 2760 3020 1230 -
de la unidad (A)
Pasajeros que no
desean la parada - 580 1870 1870 2750 2370 820 2750 1540 2620 1030 - Ai-Bi
(C)
SI/NO - 2.36 0.18 0.64 0.12 0.39 4.9 0.2 1.73 0.21 2.13 - Pi/Ci
NOTA: Los pasajeros que desean una parada son los que suben o los que bajan en la parada.
Los pasajeros abordo de la unidad son los usuarios que viajan entre paradas mas lo que suben en la siguiente parada menos los que bajan.
Los pasajeros que prefieren que no exista parada son los pasajeros abordo de la unidad menos los que bajan en la prxima parada.
Cuadro 4.3.
Eliminacin de paradas.
Centro de
la ciudad
EXPRESS/REGULAR
Servicio regular
Unidad A
B A B B B A B B A B A B
AB
Centro de
A A A A la ciudad
Unidad B
PARADAS ALTERNADAS
Servicio express
Servicio local
Zona III Zona I
Centro de
la ciudad
Zona II
ZONAL
Fuente: Referencia [3].
Figura 4.4.
Esquemas de paradas.
Operacin zonal. Los corredores radiales que presentan una fuerte de-
manda pueden dividirse en zonas de tal manera que una unidad se
detiene en todas las paradas dentro de su zona de influencia y el resto
del viaje lo efecta de manera directa a su destino. La siguiente uni-
dad sirve a la segunda zona y as sucesivamente. Este esquema resul-
ta, bajo ciertas condiciones, en un alto nivel de ocupacin y tiempos
de ciclo mas cortos que con una operacin regular.
Paradas alternadas. Bajo este esquema, las paradas se designan con las
letras A, B o AB. Las unidades o trenes designados con la letra A ha-
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 123
cen parada en las paradas A o AB, mientras que las unidades B en las
paradas B o AB. Los usuarios que desean viajar de una parada A a
una parada B se ven forzados a realizar un transbordo en una parada
AB por lo que el mecanismo de asignacin debe ser analizado cuida-
dosamente con el fin de no afectar a un alto porcentaje de usuarios.
Este esquema incrementa la velocidad de operacin a la vez de que
mantiene la misma cobertura. En el caso de la operacin del transpor-
te de superficie donde los espaciamientos son relativamente cortos, el
esquema de paradas alternadas puede disearse de tal manera que
dos grupos de unidades realicen alternadamente sus paradas, es de-
cir, todas las paradas se designan A o B y no se presentan paradas AB.
Este esquema se adeca principalmente en aqullas rutas en que la
demanda est distribuida uniformemente.
50
0
40
Velocidad de operacin [km/h]
10
20
30
30 SUPUESTOS:
40 Velocidad mxima: 50 km/h
50 Aceleracin: 0.9 m/s2
Desaceleracin (frenado): 1.3 m/s2
60
20
10
0
0 200 400 600 800 Distancia entre paradas [m]
Fuente: VV/VDA. Bus-Verkehrsystem: Fahrzeug, Fahrweg, Betrieb. Dsseldorf: Alba Buchverlag, 1979.
Figura 4.5.
Velocidad de operacin en funcin de la distancia entre paradas y el tiempo de parada.
Tiempo
X
G Densidad de paradas (paradas/km)
Figura 4.6.
Espaciamiento entre paradas.
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 125
Figura 4.7.
Diferentes paradas de autobuses.
126 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
Fuente: VV/VDA. Bus-Verkehrsystem: Fahrzeug, Fahrweg, Betrieb. Dsseldorf: Alba Buchverlag, 1979.
Figura 4.8.
Dimensionamiento de un paradero longitudinal.
Figura 4.9.
Dimensionamiento de una parada de autobuses en forma de sierra.
128 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
4.1.2.1 Bahas
Figura 4.10.
Bahas para autobuses.
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 129
Figura 4.11.
Prolongacin de la banqueta para formar una baha invertida (Burgos, Espaa).
130 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
Cuadro 4.4.
Requerimientos de posiciones en paradas y bahas.
V = 50 km/h V = 30 km/h
4.80 25.00 n 13.00 15.00 4.00
20.0
20.0
60.0
60.0
(18.00)
3.0
1:8.3
40.0
40.0
80.0
80.0
1:5
Area de parada
Velocidad de aproximacin: 50 km/h
Velocidad de salida: 30 km/h
10.00 10.00 s = 10.00* 10.00 10.00 n 13.00 10.00 10.00 10.00* 10.00 10.00
R = 200
R=200
R = 200
R=200
b=3.00
R=200
R=200
1:10
R = 200
1:10
R = 200
b = 3.00 s = 10.00
b = 3.25 s = 12.50 1:10
b = 3.50 s = 15.00
Vb 70 km/h
n 13.00
60
60
200
80
80
1:7 1:10
200
V = 50 km/h
Area de parada sobre carril de autobuses
Figura 4.12.
Diseo de bahas.
132 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
Fuente: VV/VDA. Bus-Verkehrsystem: Fahrzeug, Fahrweg, Betrieb. Dsseldorf: Alba Buchverlag, 1979.
Figura 4.13.
Proceso de frenado y aceleracin en la distancia de parada.
para hacer la parada, as como de 120m para recuperar esa velocidad con una
aceleracin de 0.8m/seg2 [5].
4.1.2.2 Paraderos
Figura 4.14.
Conceptos para diseo de paraderos.
134 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
dimensiones en metros
A B* C D
45 L' o 2L'+1.00 1.50-3.00 3.25 8.00-10.00
60 L' o 2L'+1.00 1.50-3.00 3.50 10.00-12.00
90 L' o 2L'+1.00 1.50-3.00 3.75 12.00-14.00
* En caso de considerar escaleras en el rea de andenes habr que aadir 1.50 m como mnimo.
Figura 4.15.
Dimensiones para paraderos.
mandar un ancho mayor. La Figura 4.16a muestra una isleta para el caso en
que se presenten ascensos y por ende se requiere de un rea para la formacin
de colas. A su vez, la Figura 4.16b presenta las dimensiones de una platafor-
ma de descenso o ascenso exclusivo de usuarios, con lo que sus dimensiones
pueden reducirse en un 40%.
En el caso de los paraderos con una plataforma central, sta ofrece una
mayor seguridad y comodidad, ya que permite que el usuario transborde sin
requerir cruzar ningn carril dentro de un rea dotada de suficiente espacio
para facilitar sus movimientos. Esto se logra al separar las reas de ascenso y
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 135
Figura 4.16.
Dimensionamiento de plataformas o andenes.
Figura 4.17.
Ejemplo de paradero con plataforma separadas para el ascenso y el descenso.
Figura 4.18.
Diseo de una estacin utilizando los principios sealados.
138 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
stas pueden compartir con otras rutas determinadas bahas, siempre y cuan-
do los horarios aseguren llegadas alternadas.
4.2.2.1 Accesos
A1 = r a2 y;
A 2 r a2 + 2r a L s
donde:
A = rea de cobertura [m2]
r a = radio del rea de cobertura [m]
L s = longitud de la estacin [m]
140 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
Figura 4.19.
Comparacin del rea de servicio para estaciones con uno y dos accesos.
A = A1 A 2 2r a L s
Figura 4.20.
Ejemplo de ubicacin de accesos.
4.2.2.2 Pasillos
Figura 4.21.
Estacin de transbordo en Guadalajara (Cortesa de PRODETEC, S.A. DE C.V.).
Por otra parte, se tiene que la capacidad de usuarios que puede absorber un
pasillo o plataforma aumenta con la densidad hasta un punto (mas de 4 pasa-
jeros por m2) donde la capacidad decae. Naturalmente, la densidad que se
presenta en los andenes suele ser mayor que la que se da en los pasillos dada
la concentracin momentnea de pasajeros que se presenta.
Es importante conocer con certeza el movimiento mximo esperado que
pueda tener la estacin para su correcto dimensionamiento. Sin embargo, esto
depende de factores difciles de cuantificar a futuro, como lo es la poblacin
beneficiada, la atraccin directa o indirecta de la estacin, el uso del suelo
predominante en al rea circundante a la estacin, los horarios de trabajo.
El dimensionamiento de los pasillos de acceso para transbordos entre es-
taciones pertenecientes a dos lneas diferentes es complejo ya que el pblico
los utiliza por oleadas. Es decir, un tren llega la estacin A1 y cierto nmero
de usuarios se baja del tren para transbordar a la estacin A2. Este movimien-
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 143
Figura 4.22.
Rampas en una estacin (Hannover, Alemania).
144 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
4.2.2.3 Escaleras
Fuente: Joachim Fiedler. Grundlagen der Bahntechnik. Dsseldorf: Werner-Verlag GmbH, 1980.
Figura 4.23.
Ubicacin de las escaleras en andenes centrales y laterales.
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 145
De operacin continua
De operacin automtica, las cuales estn dotadas de aparatos de arran-
que automtico, ya sea por celdas fotoelctricas o tapetes metlicos.
Figura 4.24.
Escalera mecnica (Newcastle upon Tyne, Gran Bretaa).
146 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
4.2.2.4 Elevadores
3 , 600C v
C=
2t
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 149
donde:
C = capacidad de lnea (pas/hora)
Cv = capacidad de la cabina del elevador (pas)
t = tiempo de recorrido, en un sentido (s)
Cv h
t = 7. 8 + + 1. 2V +
d V
donde:
t = tiempo de recorrido [s]
Cv = capacidad de la cabina del elevador [pas]
d = ancho de la puerta [m]
V = velocidad del elevador [m/s]
h = diferencia de altura entre niveles [m]
4.2.2.5 Vestbulo
en mezanine
subterrnea
profunda
150 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
Figura 4.25.
Vestbulo en una estacin de superficie (Newcastle upon Tyne, Gran Bretaa).
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 151
Figura 4.26.
Vestbulo en mezzanine (Ciudad de Mxico, Mxico).
Figura 4.27.
Area de recoleccin y venta de boletos (Hannover, Alemania).
4.2.2.6 Andenes
andenes laterales
andn central
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 153
Figura 4.28.
Variantes en los andenes de una estacin de paso.
casos particulares. As por ejemplo, los andenes tipo Barcelona son emplea-
dos en aquellas estaciones donde el intercambio de pasajeros es fuerte y la
lnea est operando cerca de su capacidad, por lo que se ofrecen tres andenes,
como se muestra en la Figura 4.29. El andn central se utiliza para desfogar a
los usuarios que bajan en esta estacin, mientras que los usuarios que van a
abordar la unidad lo hacen por uno de los andenes laterales, tal y como se
4.35
Entrada Salida
3.80
0.95
11.42
2.97
Salida Entrada
3.03 8.30
0.95
14.63
Dimensiones en [m]
25.00
Figura 4.29.
Andenes en uno y dos niveles.
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 155
Figura 4.30.
Estacin terminal de Indios Verdes (Ciudad de Mxico, Mxico).
156 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
Por otra parte, en aquellas estaciones donde las lneas provienen de una
va troncal y divergen en la misma, la configuracin de vas y andenes puede
ser cualquiera de las que se presentan en la Figura 4.31. En esta figura se ob-
servan dos andenes y tres vas. Puesto que los trenes en la direccin que
diverge llegan a intervalos regulares, solamente se requieren dos vas para
ellos en casos especiales.
El tipo de andn de transferencia se emplea para dos lneas separadas, la
cual cuenta con dos andenes. Si las lneas solamente se tocan en la estacin y
no se considera un alto ndice de transbordos, los usuarios que transbordan
pueden utilizar la conexin por arriba o por abajo del nivel del andn. En el
caso de lneas que se cruzan, las vas deben ser configuradas de tal forma que
los usuarios realicen sus transbordos directamente entre trenes en un mismo
andn. Estos ejemplos se ilustran grficamente en la figura anterior.
El ancho de los andenes estar en funcin directa de la cantidad de pasa-
jeros que llegan a abordar un tren durante la hora de mxima demanda. Para
ello, se recomienda el uso de la siguiente frmula [11]:
N A
A= + e + ( n 0.6 )
Ld L
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 157
donde:
A = ancho del andn [m]
N = ocupacin mxima esperada en el andn [pasajeros/por llegada de
tren]
L = longitud utilizable del andn [m]
d = densidad de usuarios esperada [personas/m2]
Ae = suma de las superficies que afectan el ancho efectivo del andn,
tales como escaleras, estructuras internas, entre otros [m2]
n = cantidad de bordes con que cuenta el andn (1 2)
0.6 = valor recomendable de ancho de seguridad en los bordes de los
andenes [m]
Figura 4.31.
Configuracin de andenes para estacin de transbordo.
158 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
Figura 4.32.
Trnsito mixto (Irapuato, Mxico).
160 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
blico. Entre los principales beneficios que se pueden lograr con trato prefe-
rencial se tienen:
Carriles con trnsito mixto (D/V C), los cuales son carriles que se pre-
sentan en cualquier vialidad urbana sin ninguna infraestructura es-
pecial, como se muestra en la Figura 4.33;
Carriles preferenciales en el sentido de la circulacin y a contraflujo,
los cuales por lo general se refieren a carriles laterales asignados para
el uso exclusivo del transporte de superficie mediante el sealamien-
to horizontal en el pavimento y sin segregaciones fsicas fijas, tal y
como se muestra en la Figura 4.34 y;
Carriles exclusivos para el transporte de superficie, los cuales son
vialidades separadas fsicamente de otro trnsito e incluyen el uso de
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 161
Figura 4.35.
Vialidad exclusiva para autobuses (Essen, Alemania). Foto cortesa de Daimler Benz, AG.
Duracin del trato preferencial. Esta caracterstica tiene que ver con la per-
manencia temporal que tiene el trato preferencial, es decir, se tienen tratos
preferenciales durante un perodo de mxima demanda debido a que fsica-
mente es imposible o la magnitud es mucho menor; durante ambos perodos,
siendo este caso el mas comn y; el trato es permanente, lo que le permite un
mayor y mas estable nivel de servicio a todas horas del da.
Figura 4.36.
Alineamiento independiente (Guadalajara, Mxico).
Cuadro 4.5.
Clasificacin de los diferentes niveles de trato preferencial.
qa
qb =
n 1
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 165
donde:
qa = volmenes de automviles, incluyendo camiones en fun-
cin de su equivalente en automviles
qb = volmenes de autobuses
= la relacin entre las ocupaciones promedio del automvil al
autobs
n = nmero total de carriles de circulacin por sentido
Carril preferencial para Un mnimo de 25 autobuses por hora Anchos de carril de 3.25 a 3.50 m + Acceso directo del usuario a las paradas
autobs junto a la acera + Seguridad para el usuario
Volumen significativo de los dems vehculos Considerar la distancia de visibilidad durante el frenado + Se puede implantar durante periodos del da
Dos carriles adicionales para el trnsito en general Prohibicin de estacionamiento - Dificultad en el viraje a la derecha
Cuadro 4.6.
- Requiere vigilancia para lograr el respeto de la
Estacionamiento prohibido Reglamentacin de carga y descarga de mercancas preferencia
- Vigilancia para respetar la prohibicin de
Reglamentacin de accesos a garages y estacionamientos estacionamiento
- Dificultad en la carga y descarga asi como en el
Separacin del carril preferencial mediante vialetas acceso a los garages
Carril preferencial en Mnimo 60 autobuses/hora para que sea respetado Ancho del carril entre 3.25 y 3.60 m + Facilita la elaboracin de itinerarios
contraflujo + Se disminuyen las distancias de recorrido
Vialidad en un solo sentido Separacin fsica deseable de los dems carriles y + Respeto por parte del trnsito en general del carril
separacin mnima mediante vialetas
Ancho de la vialidad de 12 m como mnimo - Ofrece puntos conflictivos para los peatones, los
Reglamentacin de los virajes a la izquierda cuales pueden ignorar la presencia de este
Dos carriles como mnimo para el movimiento movimiento con frecuencias bajas (menores a los 40
contrario al carril preferencial Proteccin al peatn en los cruces veh/h)
- Inseguridad para el trnsito en general
Carril confinado al centro de Mnimo de 60 autobuses por hora por sentido Ancho de carriles de 3.5 m + Incremento de la velocidad comercial del autobs
la vialidad + Facilidad para dar tratamientos preferenciales a los
Vialidad de doble circulacin Muretes y aceras separando el carril confinado con un autobuses mediante dispositivos de control
mnimo de 1m de ancho + Semforos solo para autobuses
Mejoramiento del acceso de los usuarios a los carriles - Requerimiento de vialidades de gran anchura, o bien,
confinados mediante cruces peatonales la restriccin del espacio para el trnsito general
semaforizados, puentes peatonales, entre otros
Calles exclusivas para el Areas con fuerte densidad de construccin y Permitir la circulacin de vehculos de emergencia y de + Grandes ventajas para el transporte pblico
transporte pblico ocupacin transporte de valores + Se puede permitir el acceso a taxis
Celdas o reas de circulacin Gran concentracin demogrfica Permitir la circulacin de vehculos de emergencia y de + Descongestionamiento de las reas mas saturadas de
exclusiva del transporte transporte de valores trnsito y acceso libre a las reas densas mediante el
pblico Areas densamente ocupadas transprote pblico
Reglamentacin de la carga y descarga en horarios fuera + Facilidad para la ubicacin de terminales y puntos de
Centros histricos o reas urbanas con vas saturadas de la hora pico transbordo
Permitir el acceso a garages y estacionamientos existentes - Restriccin del acceso a determinadas reas dentro de
Areas centrales de ciudades medias y grandes en la vialidad la zona
Fuente: Mercedes Benz do Brasil. Sistema de Transporte Colectivo Urbano por nibus. So Paulo:
Permitir el acceso a taxis
Figura 4.37.
Tratamiento preferencial en los ejes viales.
Figura 4.38.
Calle exclusiva (Mannheim, Alemania).
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 171
Transporte
pblico
Figura 4.39.
Trato preferencial en una interseccin.
Las pre-seales (1, 1B), localizadas a unos 40 metros antes de los se-
mforos principales, son los que forman el portn del autobs. Al en-
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 173
cenderse unos segundos antes la fase roja de los semforos (1, 1B) en
relacin a los semforos (2), se forma un rea vaca entre los dos, antes
de la fase roja. El semforo (1B) del carril exclusivo de autobuses se
mantiene en verde permitiendo que los autobuses pasen a ocupar
cualquier carril hasta las seales (2).
El siguiente paso consiste en el cambio de fase del semforo (1B), el
cual cambia a rojo y el semforo (1) a verde. Pocos segundos despus
el semforo (2) cambia a verde. De esta forma, los autobuses son los
primeros en cruzar la interseccin, permitiendo, a la vez, que todos
los vehculos den vuelta sin conflicto alguno. La Figura 4.40 anterior
muestra los movimientos direccionales en cada fase as como los ci-
clos que se presentan.
Fase
I II IIa IIb
Seal
1 RR VA RR RR
1B VA RR RR VV
2 RR VV VA VA
3 VA RR RR RR
Figura 4.40.
Portn de autobs.
174 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
T c = t d + ( t c n ) + t a ( P max )
donde:
Tc = tiempo total que el convoy est en la parada [s]
td = tiempo de despeje de una unidad [s]; valor recomendado 8 s y que
consiste en el tiempo que tarda en llegar y salir de la parada
tc = tiempo de colocacin de una unidad [s]; valor recomendado 4 s y
que consiste en el tiempo en que ubica su lugar de parada
ta = tiempo de abordaje [s]; valor recomendado 2 s y que consiste en el
tiempo que tarda el usuario en subir al vehculo
n = nmero de autobuses que forman el convoy
Pmax = nmero mximo de usuarios que abordan un autobs dado
C=
[3600 (t a p)]n
[ t d + ( t c n )]
donde:
C = capacidad de la parada [veh/h]
p = pasajeros que abordan, por hora [pas/h]
ta = tiempo promedio de abordaje, por usuario [s]
td = tiempo de despeje [s]
tc = tiempo de colocacin [s]
n = nmero promedio de autobuses que forman el convoy [veh]
n=
900
800 A - 9 de Julho
B - Rangel Pestana
(8 + 4n)
n
600
donde:
C = Capacidad de autobuses en la parada
500 B
n= p = ascenso/hora
16
n = nmero promedio de autobuses por convoy
n=
400 10
n=
8
A n=
300
6
n=
4
n=
200
3
n=
2
n=
1
100
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12
Pasajeros por hora en la parada [miles]
Fuente: Referencia [16,17].
Figura 4.41.
Capacidad de parada con una operacin en convoy.
176 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
Fuente: Pedro Szasz. Comonor II Cordinated Bus Convoys at Rangel Pestana y Celso Garca Ave. So
Paulo: CET, 1979.
Figura 4.42.
Esquema de formacin de convoyes.
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 177
VIALIDAD VIALIDAD
RESULTADOS 9 DE JULIO/SAN RANGEL PESTANA/
AMARO CELSO GARCIA
Volumen promedio de
autobuses por hora 300 500
Pasajeros transportados
por hora 12,000 30,000
Nmero de abordajes en el
punto crtico durante la HMD 1,200 2,400
Incremento en la velocidad 85% 60%
Fuente: CET. COMONOR-Coordinated Bus Comvoy-Boletn Tcnico nmero 9 y 22. So Paulo: CET,
1978 y 1979.
Cuadro 4.7.
Principales resultados del sistema de convoyes en dos vialidades de Sao Paulo.
Figura 4.43.
Diagrama de funcionamiento de un mdulo o depsito.
Figura 4.44.
Depsito de tren ligero (Guadalajara, Mxico).
180 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
Figura 4.45.
Planta de conjunto de un garage (Muswell Hill, Londres).
1. Caseta de Acceso
2. Edificio Modular de
Oficinas
3. Comedor y Recreacin
4. Estacin de Diagnsti-
co y Servicio
5. Lavado Automtico
6. Estacin de Combusti-
ble
7. Depsito de Basura
8. Taller de Apoyo
9. Productos Inflamables
10. Taller Mecnico
11. Estacionamiento de
Autobuses
Figura 4.46.
Planta del garage o mdulo de El Rosario (Ciudad de Mxico, Mxico).
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 181
Distancia entre ejes (mm) 5,717 5,766 5,766 5,740 D-C5,600; C-T= 6,150
Cuadro 4.8.
Parmetros dimensionales de autobuses y trolebuses.
182 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
Areas funcionales
oficinas
operativa
recreativa
de servicio
reparaciones
diagnstico e inspeccin
reparacin de componentes
talleres de apoyo
almacn
estacionamiento
autobuses
automviles
patio de maniobras
rea exterior
Circulaciones
autobs
peatn
vehculos privados
longitud de la red
tamao del parque vehicular
mtodos de mantenimiento de los vehculos
terreno disponible
capacidad para la administracin del garaje
factores locales
Fuente: Michael Krger. Das Bussystem Planung, Aufban, Betrieb. Munich: MAN. 1978.
Figura 4.47.
Taller ideal.
184 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
muestra un taller ideal para un parque vehicular de 250 unidades en una su-
perficie de 20,000m2. A continuacin se resaltarn las principales reas que
componen un garaje y que permiten contar con valores estimativos para el
medio mexicano de las diferentes reas que componen a un garaje.
Mejoramiento de la maniobrabilidad
En ngulo
No es necesario movimientos en reversa
Buena maniobrabilidad
19.50
3.60
EN BATERIA DOBLE EN BATERIA DOBLE EN ANGULO
3.60
5.10
de estacionamiento de estacionamiento de estacionamiento
0
.0
12
3.
60
7.50 20.10 7.50
7.00 11.00 7.00
3.60
15.90
ESTACIONAMIENTO ESTACIONAMIENTO ESTACIONAMIENTO
EN ANGULO (45) EN ESCUADRA
11.00
EN CORDON
12.00
5.10
A = 49 m2/autob s A = 141.5 m2/autob s A = 101.8 m2/autob s
5.10
0
.0
12
3.
60
3.
60
Figura 4.49.
Dimensionamiento tpico de cajones de estacionamiento para autobuses.
Nmero de filas 24 5 3 6 3 4 3 3
Longitud de fila (m) 144 180 151.2 220.1 228.6 177.6 223 223
Nmero de circulaciones 6 4 7 4 5 4 4
Ancho de circulaciones (m) 16.75 16.75 13.70 13.70 13.70 13.70 6.10
Area (m2) 12,442 28,890 21,017 35,656 25,900 25,930 25,645 18,955
Capacidad de autobuses 252 250 252 252 252 256 252 252
Superficie por autobs (m2) 49.4 115.6 82.4 141.5 102.8 101.3 101.8 75.2
Regular/
Flexibilidad Mala Excelente Buena Excelente Buena Buena Buena
Mala
Esquema
Cuadro 4.9.
Comparacin entre distintas configuraciones de estacionamiento para 250 autobuses.
188 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
considera pasillos o reas de circulacin a ambos lados de cada fila, con ex-
cepcin del estacionamiento en cordn en el cual se consideraron tres filas
adicionales, conforme la descripcin anterior. Asimismo, se utiliz como ve-
hculo de diseo el autobs MASA 502M, utilizado en la empresa de trans-
portes de la Ciudad de Mxico.
Se observa del cuadro anterior que la superficie mnima requerida de
estacionamiento por autobs se presenta con la configuracin en cordn
(49m2), mientras que la mxima se tiene para el estacionamiento a 45, con
una superficie de 142m2 por autobs. Por otra parte, la flexibilidad enten-
dida como la posibilidad de mover libremente la unidad de su cajn en cual-
quier momento del da es excelente para la configuracin a 45 y en batera,
mientras que en cordn ofrece la menor flexibilidad. A su vez, la
maniobrabilidad facilidad en los movimientos para entrar y salir del cajn
de estacionamiento es buena en los casos donde no se presenta un estacio-
namiento en ngulo recto.
Las superficies mnimas utilizadas por un autobs vienen dadas por la
siguiente expresin:
S = ( L + E) ( A + P ) (1 + C)
donde:
S = superficie utilizada por autobs
L = longitud de la unidad, defensa a defensa
E = espacio de seguridad frontal
A = ancho mximo permisible
P = ancho mnimo del pasillo lateral
C = porcentaje considerado para circulacin (en decimal)
Figura 4.50.
Rangos aceptables del rea de estacionamiento.
Recoleccin de ingreso
Lavado
Figura 4.51.
Requerimientos del rea de servicio.
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 191
Informacin previa
Niveles de trabajo
Frmula:
K
I=
id Determinar
Determinar nmero de
tamao de los gatos
I = inspecciones diarias
cajones hidrulicos
k = kilmetraje anual
total de autobuses asignados y/o fosas
i = intervalo de mantenimiento
Determinar el
d = das laborales
nmero de
cajones
necesarios
Inspeccin mecnica
Cambio de llantas
Engrasado
Funciones Dinammetro
Ajuste de frenos
Hojalatera y pintura
Otros
Figura 4.52.
Determinacin del nmero de cajones necesarios.
Bomba de gasolina
Despachador de agua
Despachador de aceite
Aspiradores
Otros
Piso de concreto
Infraestructura
Configuracin Guas para autobuses
del rea de
servicio Cubiertos
Carriles
Al aire libre
Figura 4.53.
Configuracin del rea de servicio.
A nivel
Requerimientos
cajones Area Comentario
90 a Incluye circulaciones
150 m2
Largo Comentarios
Longitud extra utilizada para:
16.70 a Corredores
24.40 m Areas de trabajo
Movimiento de partes estorbosas
Figura 4.54.
Dimensionamiento de cajones de servicio.
Figura 4.55.
Areas de lavado y lubricado.
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 195
Reparaciones
De 2 a 3 cajones
mayores con
por cada 100
rampa hidraulica
autobuses
y/o fosa
Se considera el 5%
del parque vehicular
Hojalatera y
2 cajones por
cada 160
pintura autobuses
Superficie por
autobs:
110 a 140 m2 Incluye libramientos,
pasillos para movimientos
Tamao de equipo y bancos de
Dimensiones: trabajo
5.5 x 20 m a
5.5 x 24.4 m
Figura 4.56.
Determinacin del nmero de cajones necesarios.
Figura 4.57.
Distancias mnimas (transversales y longitudinales).
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 197
Figura 4.58.
Mdulo de abastecimiento sencillo.
198 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
Figura 4.59.
Taller de mantenimiento (Stuttgart, Alemania).
Figura 4.60.
Ordenacin de espacios del taller.
Por otra parte, todo taller debe contar con reas de apoyo que permitan
realizar las actividades de reparacin, tales como la vulcanizadora, los al-
macenes de bateras y lubricantes, compresores, tinas de limpieza y otros,
por lo cual es recomendable considerarlas dentro del diseo de un garaje.
La Figura 4.61 muestra los espacios de apoyo recomendados as como el
dimensionamiento sugerido de estas reas.
Un taller debe contar con 2 o 3 posiciones por cada 100 autobuses para
realizar reparaciones mayores, en las cuales se cuente con fosa o rampa
hidroneumtica. A su vez, para el caso de hojalatera y pintura es reco-
mendable contar con 2 cajones por cada 100 autobuses. La Figura 4.62 per-
mite estimar de una manera general para un parque vehicular determinado
el rea de reparacin necesaria. Naturalmente, estos requerimientos estn
en funcin de la edad del parque vehicular, de los programas de manteni-
miento y de la calidad y productividad de la mano de obra con que se
cuente.
200 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
Taller de mquinas
2 m2 por autobs
Reconstruccin de componentes
Tinas de limpieza
Espacio de
apoyo
Almacenes de batera
Casilleros
Almacn de lubricantes
Compresores
Otros
Figura 4.61.
Espacio de apoyo del taller central.
Figura 4.62.
Rangos aceptables del rea de reparacin.
Figura 4.63.
Rangos aceptables del rea total.
El Cuadro 4.10 muestra las ecuaciones estimadas a partir de los valores de los
35 garajes o mdulos con que contaba AUPR100 en 1986 [22] y sirven de refe-
rencia para el estimado de las reas requeridas en una infraestructura de este
tipo. En l, se presentan los valores mnimo y mximo recomendado as como
el valor de ajuste por cada autobs adicional que se integra al garaje. Si bien
en algunos casos los coeficientes de determinacin del ajuste (r2) obtenidos
denotan un ajuste pobre, estos valores permiten contar con un primer valor
de superficies requeridas para el medio mexicano.
Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico 203
Cuadro 4.10.
Ecuaciones de regresin lineal para las reas de un garage, mdulo o encierro.
204 Infraestructura para la Operacin del Transporte Pblico
REFERENCIAS
PREGUNTAS
1. Cules son las consideraciones que tomara en cuenta para poder redu-
cir los tiempos de ascenso y descenso en las paradas de una ruta de auto-
buses? Qu beneficios reportara esta accin?
3. Su ciudad cuenta con una serie de corredores viales en los que el sistema
de semforos se encuentra coordinado. Cmo se puede obtener prove-
cho de esta situacin para beneficio de las rutas de autobuses y minibuses
que en ella operan?
9. Cules son los aspectos que deben tomarse en cuenta para definir la ca-
pacidad de un garaje o encierro?
10. La empresa Transportes del Nuevo Mundo cuenta con un terreno de 15,000 m2
(200 x 75m) en la que espera acomodar un taller de mantenimiento as
como encerrar 134 unidades, de las cuales el 25% son articulados de 18m
de largo. Los autobuses regulares miden 10.11m y en ambos casos presen-
tan un ancho de 2.5m. Asimismo, los requerimientos de uso de suelo se-
alan que se requiere de un espacio de estacionamiento para automviles
por cada 50m2 de oficinas y talleres. A partir de esta informacin, configu-
re el mencionado taller considerando todas las reas necesarias, los espa-
cios de estacionamiento y las circulaciones. Justifique la configuracin y
las reas consideradas.
5.
Redes y Rutas de Transporte Pblico
en el desempeo
en la atraccin de usuarios
en la operacin
Esto obliga a cumplir con tres metas principales al disear nuestra red,
siendo stas:
209
210 Redes y Rutas de Transporte Pblico
Ruta circular
Centro de
Centro de actividades
actividades
Rutas radiales
Centro de
actividades
Centro de
actividades
Rutas diametrales
Centro de
actividades
Rutas tangenciales
Figura 5.1.
Tipologa de rutas.
Redes y Rutas de Transporte Pblico 211
mismas que conforman una nueva ruta que pasa por el centro y conecta dos
extremos de la ciudad.
Con esta conexin se logra una mejor distribucin del servicio y evita la
concentracin de terminales en los centros histricos o de actividades,
logrndose una mayor eficiencia. Sin embargo, se debe tener presente la ne-
cesidad de que exista un balance en la demanda a ambos extremos de la
ruta ya que en caso contrario la operacin y la asignacin de oferta se di-
ficulta con los consecuentes desbalances en la relacin oferta-demanda.
Asimismo, la longitud de la ruta puede ocasionar demoras y cargas
desbalanceadas.
Tangencial. Son rutas que pasan a un lado del centro de actividades o centro
histrico de una ciudad. Este tipo de rutas solo es recomendable en las gran-
des ciudades debido a la menor demanda que ellas presentan. Un ejemplo
claro lo representa la lnea 4 del metro de la Ciudad de Mxico o la Lnea 1 del
tren ligero de Guadalajara.
Rutas con lazo en su extremo. Son rutas de configuracin radial en las que se
presenta un lazo en uno de sus extremos lo que induce a contar con una sola
terminal. Es necesario buscar una coordinacin para lograr un mismo inter-
valo en la porcin que conforma el lazo.
Circulares. Por lo general, sirven de rutas conectoras con las radiales, permi-
tiendo una mejor distribucin de los usuarios as como una mejor utilizacin
del parque vehicular. En este caso, se eliminan las terminales, pero presentan
el problema operativo de no poder recuperar tiempos perdidos. Casos tpicos
de este tipo de rutas o lneas son las lneas circulares de los metros de Londres
y Mosc o los circuitos de los autobuses de Guadalajara y otras ciudades
mexicanas. A su vez, pueden presentarse rutas en forma de arco o segmentos
de crculo que no pasan por el centro de la ciudad.
Ruta radial
Pasajeros
Periferia Centro de
actividades
Ruta diametral
Pasajeros
Ruta circular
Pasajeros
Distancia
Figura 5.2.
Polgonos de carga esquemticos para cada tipo de ruta.
Ramal
500
Alimentador
500
Figura 5.3.
Diferencia entre ramal y alimentador.
214 Redes y Rutas de Transporte Pblico
Caso 1: Caso 2:
PI = PII, nI = nII, fI = fII PI > PII, nI > nII, fI = fII
Troncal con dos ramales y volmenes de Troncal con dos ramales y volmenes de
pasajeros iguales; as como tamaos pasajeros diferentes; as como tamaos
de los UT (4 carros) y frecuencias. de los UT (nI = 4 carros, nII = 2 carros), pero
frecuencias iguales.
Caso 3: Caso 4:
PI > PII, nI = nII, fI < fII PI > PII, nI > nII, fI > fII
Troncal con dos ramales as como volme- Troncal con dos ramales y diferentes vol-
nes de usuarios diferentes pero con tama- menes de usuarios, tamaos de UT
o de UT iguales (nI = nII). (nI = 4 carros, nII = 2 carros) y frecuencias.
Donde:
P = Volumen de usuarios en la seccin de mxima demanda; n = Nmero de carros por unidad de transporte
f = Frecuencia de servicio; UT = Unidad de transporte
Figura 5.4.
Tipo de operacin de ramal y troncal.
La forma o estructura fsica de una red de transporte pblico puede ser clasi-
ficada en varios tipos generales, mismas que dependen de la red vial con que
216 Redes y Rutas de Transporte Pblico
Figura 5.5.
Red ortogonal (Oakland, Estados Unidos). Mapa cortesa de AC Transit.
218 Redes y Rutas de Transporte Pblico
Figura 5.6.
Red radial a estaciones de metro (Ciudad de Mxico, Mxico).
220 Redes y Rutas de Transporte Pblico
Figura 5.7.
Red irregular (Pars, Francia). Mapa cortesa de RATP.
Redes y Rutas de Transporte Pblico 221
pares posibles
y destinos
rutas posibles
puntos de origen
y destino
(c) muchos a muchos
Figura 5.8.
Red flexible.
222 Redes y Rutas de Transporte Pblico
Red con Transferencias Coordinadas. Este tipo de red tiene, por defi-
nicin, puntos focales y tramos fijos de rutas entre estos puntos, como
se muestra en la Figura 5.9. Las distancias entre puntos focales son
mas o menos uniformes, excepto si se presentan variaciones en las
velocidades de operacin. En este caso las longitudes de los tramos
tienden a incrementarse con la reduccin en las velocidades. Su prop-
sito principal es considerar no solamente el trazo fsico de la red sino
buscar un esquema operativo que facilite los transbordos y permita una
adecuada conectividad entre las diferentes rutas que componen la red.
Un ejemplo de esta red es la que se presenta en Canberra, Australia.
Figura 5.9.
Red con transferencias coordinadas (Canberra, Australia). Mapa cortesa de ACTION.
224 Redes y Rutas de Transporte Pblico
Cuadro 5.2.
Caractersticas de cada tipo de red.
Transbordos (usuario)
Velocidad (usuario, prestatario y comunidad)
Infraestructura (prestatario)
Costos de operacin (prestatario y comunidad)
Este requerimiento muestra la extensin de una red dentro del rea o cuenca
en la que se presta el servicio as como el desempeo individual de cada ruta.
Se define como el rea servida por el sistema de transporte pblico siendo su
unidad de medida el tiempo o la distancia recorrida a pie y que resulta acep-
table caminar. Este valor puede ser relacionado con un porcentaje de la pobla-
cin a la que sirve. As por ejemplo, se establece una cobertura de una ruta
con un radio de 400m y que cubre al 90% de las oportunidades de trabajo [3].
Normalmente, la cobertura en los centros histricos de las poblaciones de
Mxico es del 100% y sta va disminuyendo drsticamente conforme se tien-
de a reas de una menor densidad o atraccin. Por ello, al examinar la cober-
tura se debe considerar la extensin de la red, la provisin de medios de acceso
a la red y la cobertura que se logra en el centro de actividades de una ciudad.
Generalmente se considera como cuenca primaria la distancia que puede
ser recorrida a pie en cinco minutos ( 400m) desde cualquier estacin o pa-
rada. La cuenca secundaria define a todos aqullos puntos que se encuentran
entre cinco y diez minutos y representa una menor captacin de usuarios
potenciales [5, 6, 7]. La Figura 5.10 muestra este concepto para una estacin
de metro o tren regional.
Redes y Rutas de Transporte Pblico 225
Z Destino
Transporte Pblico Cobertura secundaria (sistema o alimentador)
S Estacin de metro o tren regional
Autobs
Automvil
Q
Automvil
Figura 5.10.
Cobertura primaria y secundaria.
Figura 5.11.
Cobertura urbana y regional.
226 Redes y Rutas de Transporte Pblico
d = k x dh
Redes y Rutas de Transporte Pblico 227
Figura 5.12.
Acceso de una estacin de metro relativa a la distancia de la estacin.
100
Porcentaje de usuarios [%]
75 Tren regional
50 Metro
25
Autobs
1 5 10 15
Tiempo de acceso [min]
Figura 5.13.
Usuarios potenciales en funcin del tiempo de acceso.
228 Redes y Rutas de Transporte Pblico
14
I Gradiente aceptable a cualquiera
IIIa
12 excepto personas con discapacidad
IIIb
2 4 6 8 10
Gradiente [%]
Fuente: AP Young y RW Cresswell. The Urban Transport Future. Londres: Construction Press, 1982.
Figura 5.14.
Relacin entre la diferencia de nivel y gradiente aceptable.
donde:
d = distancia recorrida ponderada
k = factor de correccin debido al gradiente
dh = distancia con pendiente nula
14 %
120
105
12 %
Distancia vertical recorrida [m ]
90
DIEZ MINUTOS DE RECORRIDO 10 %
75 9%
ESCALERAS 45
8%
60 7%
30 4%
15
0
60 180 300 420 540 660 780 900
Distancia horizontal recorrida [m]
Figura 5.15.
Distancia recorrida en funcin de la pendiente.
4 4
3 3
2 5 2 5
1 1
(a) Lneas de deseo (b) Trayectos resultantes
Figura 5.16.
Lneas de deseo.
Redes y Rutas de Transporte Pblico 231
Figura 5.17.
Detalle del mapa de cargas en una red de transporte (Irapuato, Mxico).
232 Redes y Rutas de Transporte Pblico
Periferia Centro de
Actividades
Local Local
Express Expresso
Figura 5.18.
Ejemplos de recorridos sinuosos en el transporte pblico.
Redes y Rutas de Transporte Pblico 233
5.2.4 Conectividad
Esta se expresa por el porcentaje de viajes que se pueden realizar sin trans-
bordos y depende de los patrones de viaje y la red de transporte existente as
como la relacin entre rutas y lneas. Para ello es necesario definir la diferen-
cia existente entre ruta y lnea. Una ruta de transporte es un conjunto de
vialidades por donde circulan unidades de transporte en servicio entre dos
puntos terminales. Las lneas de transporte se conforman por las vialidades
por donde opera una o mas rutas de transporte. En otras palabras, la longitud
de ruta de una red es la suma de todas las longitudes de las rutas, mientras
que la longitud de lneas es la suma total de los tramos de vialidades por
donde circula el transporte pblico. Por lo tanto, la longitud de ruta puede
ser igual o mayor que la longitud de lnea.
La Figura 5.19 muestra una red de transporte operada de dos maneras
diferentes. En el primer caso, solo operan dos rutas mientras que en el segun-
do caso cuatro rutas sirven a la misma vialidad. La longitud de lnea son igua-
les para ambos casos, mientras que la longitud de ruta en el segundo caso es
C C
B A
B A
4 km
4
4
4
A B
A B D D
(a) Operacin independiente: dos rutas, (b) Operacin interconectada: cuatro rutas,
longitud total de las rutas = longitud de lnea = 16 km longitud total de las rutas = 32 km, longitud de lnea = 16 km
Fuente: Referencia [11].
Figura 5.19.
Concepto de conectividad.
234 Redes y Rutas de Transporte Pblico
el doble que en el primer caso, mientras que la frecuencia en todas las lneas
es la misma. El nmero de transbordos en el segundo caso son considerable-
mente menores que en el primer caso. Por lo tanto, la primera red presenta
una menor conectividad, pero una mayor frecuencia en las rutas que la se-
gunda red. El primer caso implica un mayor nmero de transbordos con un
menor tiempo de espera que el segundo caso.
El grado de conectividad en una red de transporte tambin se expresa en
funcin de la relacin de su longitud de ruta contra su longitud de lnea. Esta
relacin permite contar con una caracterstica a nivel sistema mientras que el
porcentaje de viajes que incluyen transbordos reflejan caractersticas de su
utilizacin.
W/2 W/2
Una Ruta de
Transporte
Pblico
F
Caso A
Dos Rutas de
Transporte
Pblico
F/2 F/2
Caso B
Tres Rutas de
Transporte
Pblico
Caso C
Figura 5.20.
Densidad del servicio.
236 Redes y Rutas de Transporte Pblico
8000
d=
f
(1 + i i )
donde:
d = distancia entre rutas [m]
f = frecuencia media de las rutas [veh/h]
ii = ndice de irregularidad []
5.2.6 Transbordos
5.2.6.1 Intervalo
Entre los factores que el usuario toma en cuenta para realizar sus decisiones
sobre que medio de transporte va a utilizar est el intervalo ya que ste afecta
directamente el tiempo de espera y de transbordo y por ello el tiempo total de
recorrido. Bajo este orden de ideas, las rutas de transporte se pueden clasifi-
car en aqullas con intervalos cortos (10 min) y aqullas con intervalos lar-
gos (>10 min), situacin que hace que los transbordos presenten las
caractersticas que se sealan en el Cuadro 5.3.
Los transbordos de una ruta con intervalo corto a una que tambin presen-
ta intervalo corto, implica tiempo de transbordo bajos y es tpico en rutas con
alta demanda. Por ello no es necesario buscar una coordinacin entre horarios.
Esta situacin se presenta en el caso de rutas alimentadoras a una troncal.
En el caso de transbordos entre una troncal y una ruta alimentadora, los
tiempos de espera pueden variar de muy pequeos a valores similares a
los del intervalo largo en la ruta alimentadora. Por ello, la conveniencia al
Caso II Caso IV
Vara dependiendo del intervalo
1. Igual y simultneo
Transbordos convenientes
2. Igual pero no simultneo
Intervalo Tiempos de transbordo Transbordos en una direccin
largo cortos y convenientes convenientes si se coordinan
3. Diferentes
Imposibles de coordinar;
tiempo de transbordo largo
Cuadro 5.3.
Tiempo de transbordo entre rutas con intervalos largos y cortos.
238 Redes y Rutas de Transporte Pblico
Se requiere
Terminales de coordinacin
1 Ne 0 N e (Ne - 1) rutas entre rutas la cual
suburbanas se puede lograr
facilmente
Cualquier Es deseable
punto con coordinar los
2 0 varias rutas transbordos pero
Nt 4N t (Nt - 1)
que se ocasiona
demoras a los
intersecten
usuarios de paso
Es deseable la
Rutas que coordinacin de
3 (Ne + 2Nt)2 terminan o se transbordos y se -
Ne Nt
(N e + 4Nt) intersectan puede lograr mas
fcilmente que en
el caso 2
Punto terminal
4 2 0 2 de dos rutas - Troncal con -
alimentador
suburbanas
Troncal con
Punto de una ruta
5 0 2 8 cruce de dos - alimentadora -
rutas que la
intersecta
Punto donde
una ruta Troncal con
6 1 1 4 termina y la - una ruta que -
otra es de termina
paso
Fuente: Vukan R. Vuchic, Angel Molinero y Richard Clarke. Timed Transfer System: Planning, Design
and Operation. Washington DC: UMTA, 1981.
Cuadro 5.4.
Clasificacin de los transbordos por tipo de ruta.
Caso 1. Este se presenta cuando todas las rutas Ne que llegan a un punto de
transbordo terminan en dicho punto, tenindose un total de K transbordos:
K = N e x ( N e 1)
Caso 4. Esta situacin representa dos rutas con una terminal comn y es el
caso mas sencillo. El nmero de transbordos posibles son dos: uno de la ruta
A a la ruta B y viceversa.
Caso 2. Este caso representa los puntos de transbordo donde todas las rutas de
paso Ni pasan por el punto de transbordo. La cantidad de transbordos K es:
K = 4N i x ( N i 1)
K = ( N e + 2N i ) ( N e + N i )
2
Figura 5.21.
Esquemas de operacin en un punto de transbordo (Darby, Pennsylvania, EEUU).
5.2.7 Velocidad
Vo
(60 x L )
tr
Redes y Rutas de Transporte Pblico 243
donde:
Vo = Velocidad de operacin [km/h]
L = Longitud del derrotero [km]
tr = Tiempo de recorrido [min]
Vc
(60 x L) V
(t t + t r ) o
donde:
L = Longitud del derrotero, ida y vuelta [km]
tr = Tiempo de recorrido, ida y vuelta [min]
tt = Tiempo de terminal [min]
Legal V Velocidad mxima que un vehculo puede Para mantenerse El trnsito, el man-
Vl alcanzar en determinada seccin con una as como tenimiento y otros
Vd
adecuada seguridad cuando imperan las incrementar, la factores restringen
condicionantes fsicas. seguridad en una la velocidad.
Ve lnea. Pueden variar con
el tiempo.
Vl Vl Vd
TIPO DE
GRAFICA DEFINICION UTILIZACION COMENTARIOS
VELOCIDAD
Estacin a Estacin Velocidad promedio desde el momento en Anlisis de Incluye el tiempo
d
Ve que un vehculo sale de la estacin hasta horarios. de espera en la
dr el momento que parte de la siguiente. estacin.
Ve < Vm
Ve
te
Vm dr = distancia entre centros de plataforma
o parada (m).
tr tr = tiempo de recorrido (min).
t te = tiempo de parada (min).
Fuente: Thor K. Haatveit. Transit Operations Analysis. Filadelfia: University of Pennsylvania, 1980.
Cuadro 5.5.
Tipos de velocidad y su aplicacin.
246 Redes y Rutas de Transporte Pblico
Diagrama tiempo/distancia
Diagrama tiempo/velocidad
Diagrama distancia/velocidad
Distancia (km)
tt
Tiempo (min)
(a) Tiempo-Distancia
movimiento
Velocidad
mxima
Tiempo (h)
(b) Tiempo-Velocidad
Velocidad (km/h)
80
70
60
50
40
Estacin
Estacin
30
20
A
10
0 200 400 600 800
Distancia (m)
(c) Distancia-velocidad
Figura 5.22.
Diagramas de velocidad.
248 Redes y Rutas de Transporte Pblico
Reduccin en los
costos de operacin
Incremento
en el ingreso
Ahorros en el tiempo
de espera
Menor
intervalo Captacin de
nuevos usuarios
Pn
Captacin de
nuevos usuarios
Involucrados : T=Transportista
Pe= Usuarios actuales
Pn= Usuarios nuevos
Fuente: Referencia [2].
Figura 5.23.
Incremento a la velocidad.
Redes y Rutas de Transporte Pblico 249
5.2.8 Infraestructura
Estos costos se ven afectados por el diseo de la red de varias maneras. Pri-
meramente, la extensin de las rutas y sus traslapes (sobrepisos) en los tra-
mos troncales deben ser plasmados de tal forma que se logren factores de
carga consistentes a lo largo de la red. Asimismo, los derroteros deben seguir
las vialidades o derechos de va que presentan el menor congestionamiento
posible as como el menor nmero de interferencias.
En el anlisis de los costos de operacin, las plantillas, sus funciones y los
datos operativos son los puntos de partida para un anlisis de este tipo. Entre
las tendencias que deben revisarse estn las siguientes:
Recoleccin de informacin
-Mapas de la red, derroteros
-Horario de servicio
-Factores locales
Seleccionar Establecer el
puntos focales intervalo pulsante
-Rutas directas
PLANEACION
Figura 5.24.
Metodologa para la conformacin de un Sistema de Transferencias Coordinadas.
intervalos que son ptimos para la mayora de las rutas en un sistema con-
vencional. Generalmente, se recomienda la seleccin de un intervalo pulsante
mayor que uno menor al que se presta en el momento de redisear la red.
Una vez realizados estos anlisis, se revisan las rutas y se planean las rutas
locales y radiales.
Las llegadas y salidas de las unidades a los puntos de transbordo focales
son por pulsos ya sean simultneos o alternados. El primer caso se presenta
cuando dos o mas puntos focales en la red pulsan o envan unidades a operar
al mismo tiempo. En el segundo caso, el tiempo de pulso se alterna entre los
puntos focales. Estos conceptos se muestran en la Figura 5.25 para una red
bifocal. El significado de estos dos tipos de operacin para el diseo de una
red de STC es que se presentan diferentes relaciones entre:
El tiempo de ciclo tc
La longitud de la ruta, L
La velocidad comercial, Vc
El parque vehicular, N
Una vez que se cuenta con la informacin de cada ruta y se selecciona su in-
tervalo ptimo, se procede a la planeacin de la operacin en la cual se anali-
zan las acciones que permiten ajustar los intervalos actuales al intervalo
pulsante. Los cambios en los intervalos actuales pueden darse mediante los
ajustes a:
11
12
13
(a) Red bifocal: rutas alimentadoras y directas
N= parque vehicular
t c =tiempo de ciclo
t c =t empo de c c o
Pulso A Pulso B
11 12 13
N r =1
N d =2
A
21
22
tc
(b) Pulsos alternos entre los puntos focales A y B
tc
Pulsos A y B
N r =1
N d =2
2tc
Figura 5.25.
Concepto de pulso alterno y simultneo en una red bifocal.
256 Redes y Rutas de Transporte Pblico
tcr
2tc tcr
tc
A B
tcd
tcr
tcr tcr
tc tc
A B
tcd
tcr
tcr
tc = Tiempo de ciclo
tcr = Tiempo de ciclo (ruta radial)
tcd = Tiempo de ciclo (ruta directa)
Figura 5.26.
Operacin de una red bifocal con t cd = tcr.
Redes y Rutas de Transporte Pblico 257
REFERENCIAS
PREGUNTAS
1. Suponga que un corredor urbano est servido por una lnea troncal y un
cierto nmero de rutas radiales. Esta red puede ser servida por:
3. Al disear una red de transporte pblico, cules son los aspectos que de-
bern cuidarse y cuales son las caractersticas que deben tenerse presente?
Diagnstico y formulacin
de objetivos
Evaluacin y seleccin de
Alternativas
Implantacin
Figura 6.1.
Etapas de la planificacin.
261
262 Planificacin de los Transportes Urbanos
Diagnstico
Recoleccin Formulacin de
Desarrollo
de objetivos
de
informacin modelos
Anlisis Definicin de
alternativas
Prever impactos
Evaluacin Evaluacin
y seleccin
Puesta en
obra
Implantacin Observar el
comportamiento
Reevaluar
Figura 6.2.
Proceso continuo de anlisis.
Planificacin de los Transportes Urbanos 263
Costos de infraestructura
Costos por su funcionamiento
para el usuario
para los transportistas
para las autoridades (aspectos fiscales y de regulacin)
Costos de los energticos
Area en %
Superficie
Ciudades (calles y banquetas:
Km2
sin estacionamiento)
Tokio 96 18
Londres - 21
Madrid 42 23
Pars 87 24
Nueva York (Manhattan) 59 35
Los Angeles 1,200 37
Fuente: Referencia [11].
Cuadro 6.1.
Area ocupada por la infraestructura de los transportes en algunas ciudades del mundo.
Entre los ejemplos que se pueden citar para obtener mayores ventajas en
los diferentes medios de transporte se encuentran: las mejoras tcnicas (trenes
de levitacin magntica y uso de catalizadores); las mejoras institucionales
concernientes a su empleo (automvil compartido, carriles exclusivos para
autobuses) y; las mejoras financieras (abono tarifario, o impuestos por el uso
del automvil).
Ahora bien, otro de los elementos importantes que intervienen en la pla-
nificacin de los transportes es el aspecto del deterioro al medio ambiente
debido a la circulacin de transportes urbanos y que afecta directamente a los
habitantes de una ciudad. Se tienen las molestias producidas por los ruido,
los humos (que afectan la calidad del aire). Algunos estudios europeos esti-
man que la participacin del transporte carretero en la degradacin del me-
dio ambiente por ruidos es de alrededor el 80% y entre un 50% a 60% para las
emisiones. Obviamente, estas cifras se elevan en ciudades latinoamericanas
que a pesar de contar con un menor parque vehicular, la falta de supervisin
de los equipos y los tipos de combustibles utilizados incrementan los ndi-
ces de contaminacin en el ambiente.
Algunas posibles medidas que ayudan a reducir estos problemas son:
Por ltimo otro de los costos para las comunidades adems de las relati-
vas a la infraestructura y a la degradacin del medio ambiente son los debi-
dos a la seguridad (accidentes) y a los congestionamientos (tiempo que duran
los desplazamientos) mucho mayores en los casos de utilizar el automvil
particular que el transporte pblico.
Sistemas
de
transporte
Flujos
(viajes)
Factores Sistemas
externos de
(medio ambiente actividades
Figura 6.3.
Conjunto de actividades de una ciudad.
Planificacin de los Transportes Urbanos 271
Obtencin de Obtencin de
imformacin Demanda imformacin
Oferta actual
(encuestas y actual (encuestas y
estudios) estudios)
Mtodo de
predicciones
Programa de
inversiones
Figura 6.4.
Flujograma general de la planificacin de los transportes urbanos.
272 Planificacin de los Transportes Urbanos
efectuaron en otro tiempo o en otros medios, que los mismos usuarios no ha-
ban previsto, nos lleva a un problema de comparar la demanda real con una
demanda observada y una demanda latente que podra realizar viajes si la
oferta fuera suficiente o atractiva.
Esta situacin generalmente no se considera en el proceso de prediccin
de la demanda, pero es recomendable que se realice si se quiere un anlisis
riguroso.
Los objetivos pueden clasificarse en dos grupos principales, siendo los prime-
ros de orden general o polticas de la planeacin y los segundos objetivos pro-
pios de los sistemas de transporte. Entre ambos grupos existe una relacin y
una jerarquizacin decreciente.
Objetivos polticos:
Objetivos globales. Conciernen a la sociedad en general e inter-
vienen todos los sectores institucionales. Por ejemplo se tiene: pro-
mover la igualdad social.
Objetivos principales. Son aquellos objetivos especficos de
un solo sector institucional. Un ejemplo puede ser mejorar la
accesibilidad.
Planificacin de los Transportes Urbanos 273
les podrn esperarse gracias a las polticas tomadas en otros campos, as como
tambin por las mejoras hechas en materia de los transportes.
El Cuadro 6.2 presenta un comparativo con ejemplos de algunos de los
objetivos globales y principales donde se muestran las relaciones entre ellos [3]:
1. En el Captulo 7 se presenta con mayor detalle los principales estudios de campo realizados en
el rea de transporte pblico urbano.
278 Planificacin de los Transportes Urbanos
informacin general
informacin sobre la oferta del transporte
informacin sobre la demanda del transporte
Datos generales
Poblacin y su crecimiento
Infraestructura existente
Transporte en general
derroteros y paradas
horario y tiempo de recorrido
frecuencias (en hora de mxima demanda y horas valle)
tarifas
caractersticas de los vehculos (marcas, modelos, capacidad, estado
fsico, depsitos o encierros).
Los datos generales del nmero de autos particulares y las caractersticas so-
bre su utilizacin, se obtienen normalmente de:
determina el desplazarse o no
elige su destino
selecciona un horario
selecciona un medio de transporte
selecciona un itinerario
valores
propsitos
objetivos
criterios
metas
Anlisis desagregados
de los diferentes grupos al analizar las necesidades del transporte que pre-
sentan [8].
Si se parte de considerar como un primer esbozo solo los indicadores tc-
nicos, de operacin o socioeconmicos de los sistemas de transporte expresa-
dos en trminos de logros de los objetivos, estos sern los que permitan una
cuantificacin directa de las condiciones del sistema de transporte. Por ello,
se pueden clasificar en tres subgrupos:
Indicadores sociales
Acceso a los diferentes medios y por los diversos grupos de ha-
bitantes
Efectos de distribucin de la poblacin, originados por los trans-
portes
Indicadores de efectos relativos a la ocupacin del suelo
Cambios en la ocupacin del suelo
Desarrollos de nuevas zonas urbanas
Planificacin de los Transportes Urbanos 291
Ruptura de comunidades
Cambios en el valor de los terrenos
Indicadores de efectos econmicos
Inversiones nuevas
Cambios en la produccin y en la penetracin del mercado
Continuidad
Seguimiento Desarrollo de
Reevaluacin Procedimientos
Servicios Reporte anual
Figura 6.6.
Resumen del proceso de planificacin de los transportes urbanos.
Figura 6.7.
Secuencia de anlisis del proceso de planificacin.
Actividades urbanas
Generacin de viajes
Reparticin modal
Flujos Costos
Figura 6.8.
Estructura general del modelo de transporte.
296 Planificacin de los Transportes Urbanos
Antes de describir cada uno de los modelos utilizados en las cuatro fases
se considera pertinente describir algunos conceptos:
Viaje generado. Por lo regular aqul que tiene uno de sus extremos de
origen en el domicilio.
Viaje atrado. Viaje generado en el domicilio visto desde el otro extremo.
Origen del viaje. Lugar donde inicia.
Destino del viaje. Lugar donde termina.
Fuente: INEGI. Cdula de Encuesta de Origen y Destino de los Viajes de los Residentes del Area Metro-
politana de la Ciudad de Mxico 1994. Mxico: INEGI, 1994.
Figura 6.9.
Cdula de encuesta domiciliaria (parcial).
Planificacin de los Transportes Urbanos 299
C C
A B
Automvil Transporte
pblico
Carretera
C FFCC Autobuses Metro
Taxi
Asignacin de trnsito
A B
Figura 6.10.
Esquemas del mtodo de las cuatro fases en la planificacin de los transportes.
Estos modelos relacionan el total de los viajes generados en cada zona con sus
variables como son: poblacin, nivel socioeconmico, nmero de hogares o
familias, nmero de vehculos, entre otros.
La generacin de viajes permite convertir los datos de entrada, referidos
a la localizacin e intensidad de la futura actividad en el rea urbana, en
medidas de volmenes de viajes. Por ello, reproducen el nmero futuro de
viajes-persona o cosas a partir de una serie de variables independientes y re-
presentativas, debiendo cumplir con la condicin de que se ajusten bien a la
situacin inicial conocida.
Definir los atributos que sern utilizados como base para la estima-
cin del nmero de viajes que se realizan por vivienda.
Planificacin de los Transportes Urbanos 301
En este anlisis lo que se desea es encontrar una relacin lineal entre el nme-
ro de viajes generados o atrados en cada zona y las caractersticas socioeco-
nmicas promedio de los habitantes de dicha zona.
La forma de estos modelos se asemeja mucho al de una regresin (de ah
su nombre), y consiste en suponer una variable (objeto del estudio) que se le
denomina variable dependiente (nmero de viajes), responde a los cambios
de otras variables Xi denominadas independientes (nmero de personas que
trabajan en el hogar, ingresos, nmero de vehculos, etc.), que generalmente
se busca que se ajusten a una regresin lineal:
Y = k 0 + k 1X 1 + k 2 X 2 + L + k n X n + u
donde:
Y = produccin o atraccin de viajes en la zona i para un tipo de flujo
considerado (se expresa en viajes de personas, vehculos, tonelada
por unidad de tiempo)
ki = son parmetros que se determinan por mtodos estadsticos y que
describen el comportamiento de la demanda
Xi = representa un factor de discrepancia entre el modelo y la realidad
(variables explicativas de la demanda)
u = factor de correccin
Una vez conocido el nmero de viajes se distribuyen estos entre todas las
zonas del rea de estudio, determinndose flujos de viaje entre pares de zo-
Planificacin de los Transportes Urbanos 303
nas, hasta llegar a formar un matriz de doble entrada, cuyos elementos sean
el nmero de viajes entre zonas. Los modelos ms utilizados en la etapa de
distribucin son los modelos analgicos que extrapolan una situacin inicial,
aplicando factores de crecimiento (corto plazo). Entre stos se encuentran:
( )
T ij + Vij Pi Vj
donde:
Tij = total de viajes entre zonas i, j (flujos futuros)
Vij = viajes con origen y destino entre la zona i
Pi (Vj) = funcin de probabilidad que mide los viajes con origen en la zona
i y tienen su destino en j
Este mtodo es el mas simple y provee los flujos futuros entre un sector i
de origen y un sector j de destino, corrigiendo los flujos observados en las
encuestas del ao base por uno o varios factores de crecimiento.
Entre los mtodos que utilizan los modelos de factor de crecimiento
estn:
Tij = FVij
Fi + Fj
Tij Vij
2
Mtodo de Detroit
Tij = Tija i b j
j Tij = O i y i Tij = D j
donde:
Oi = orgenes
Dj = destinos
Aj
n
d ij
Tij = Pi n
Aj
n
j=i d ij
donde:
Tij = nmero de viajes entre i y j
Pi = nmero de viajes producidos o generados en i
Aj = nmero de viajes atraidos por la zona j
dij = dificultad o impedancia para unir los sectores i y j (puede ser la dis-
tancia, el tiempo de trayecto, los costos)
(
T ij = a i b j exp C ij )
Los modelos gravitacionales han sido principalmente aplicados a los an-
lisis y a la previsin de viajes alternos (hogar-trabajo, hogar-escuela) en razn
del lugar preponderante que se tiene con los trficos a hora de mxima de-
manda, quedando:
ai = poblacin activa Ai del sector origen i
bj = empleo Ej del sector destino j
En estos casos se considera como indicador de impedancia (dij) el costo
generalizado del desplazamiento entre i y j. Sin embargo, los modelos
gravitacionales pueden ser aplicados a otros tipos de desplazamientos, como:
dP = (1- P) x P d j
donde:
(1P) = probabilidad de no haber seleccionado un destino ms prximo.
Pdj = probabilidad de seleccionar el destino j
dp = probabilidad de llegar al destino j
Mtodo de Adams
Primera generacin
Mtodo de San Pablo
Mtodo de Warner
Segunda generacin Mtodo de Barbier y Merlin
Mtodo de Beesley
Tiempo de recorrido
Costo del viaje
Valor del tiempo
Comodidad:
Incomodidad de los recorridos a pie y los transbordos
Espera del autobs
Dificultad para estacionarse
Eleccin entre autobs y metro
Eleccin entre auto privado y transporte pblico urbano
Cada viajero escoge la ruta que le ofrece el menor costo percibido y anticipa-
do, por ejemplo, en caso de que se construya una mejor ruta en trmi-
nos de costos y ahorros de tiempo (menor impedancia), el usuario
cambiar a esta, tan pronto como pueda.
Para un mismo origen-destino los conductores escogen diferentes
rutas.
Se basan en que la totalidad de los usuarios eligen la ruta con menor distan-
cia de recorrido, o bien aquel trayecto que les proporciona el menor costo en
sus tiempos de recorrido (relacionada con sus volmenes de trnsito). Para
realizar una asignacin, una vez que se cuenta con la matriz de origen
y destino, se considera que para ir de un punto i a un punto j, todos los
conductores eligen el camino que supone para ellos el menor costo. Este
mtodo no es muy recomendado para comparar nicamente dos vialidades,
pero si se trata de asignar el trnsito en una red vial urbana los errores se
compensan y puede utilizarse; este mtodo tambin se llama de todo o nada
y tiene la ventaja de ser sencillo.
T = T01 + ( V + C)
donde:
To = tiempo de recorrido
V = volumen de trnsito
C = capacidad de las vas
Todos los mtodos indicados establecen una distribucin del trnsito en fun-
cin de las condiciones de la circulacin en un momento dado. Pero estas
Planificacin de los Transportes Urbanos 311
Por otra parte, el mtodo clsico es una herramienta que se hizo centran-
do su atencin en el transporte privado (automvil) ya que nace aplicndose
a ciudades de los Estados Unidos. Adems, este mtodo se basa en modelos
que reproducen la situacin actual, teniendo siempre un papel conservador.
MOTORS
EMME/2
TRANUS
TRANSCAD
NETSIM
MANTRA
VIPS II
SIG
MOTORS
EMME/2
TRANUS
VIPS II
El VIPS II supone que los usuarios tienen informacin sobre los tiempos
de salida de las distintas rutas, por lo que producen una asignacin ms ape-
gada a la realidad.
TransCAD
fotografas areas
mapas
videos
imgenes de satlite
censos
levantamientos topogrficos
administracin de la construccin
planeacin de los transportes
ingeniera del trnsito
planeacin urbana
distribuciones logsticas
operaciones de trfico
tasas vehiculares (privados, prioridad a los servicios de emergencia,
entre otros).
Todos los datos relativos a una zona como son: demanda, variables socio-
econmicas o impedancias, se almacenan en escalares, vectores o matrices. El
manejo uniforme de todos los datos matriciales es base para el uso eficiente
de las herramientas de anlisis y de manipulacin de las matrices. La agrupa-
cin por zonas, de acuerdo con ciertos criterios pueden ser usados para simpli-
ficar los datos de entrada o acceso, as como para producir salidas agregadas.
Un esquema general del proceso de anlisis que siguen la mayora de es-
tos paquetes se observa en la Figura 6.11.
Sistema de planificacin del transporte
Alternativa de la red
Alternativa de uso vial y de transporte:
del suelo: (tipos de (costo de
desarrollo, horas de estacionamiento,
actividad) niveles de servicio,
etc.)
Pronstico de la
demanda de viajes
Seleccin modal
Asignacin y Proyecciones
proyecciones de sobre la red de
trfico sobre la red transporte global
vial
Impactos
Emisiones
Niveles de ruido
Congestionamiento del trnsito
Informacin sobre los viajes
Figura 6.11.
Esquema general de trabajo de los paquetes computacionales.
Planificacin de los Transportes Urbanos 321
Medidas en la operacin
Medidas econmicas
Estas medidas aportan una solucin a los problemas econmicos, por lo que
tienen un lugar importante en el proceso de mejoramiento de los transportes
pblicos, como pueden ser:
REFERENCIAS
PREGUNTAS
2. Existe toda una serie de factores que determinan los principales elemen-
tos a considerar en el proceso de planificacin de los transportes. Diga
cules son.
3. Describa cul es el proceso que sigue para poder hacer una buena plani-
ficacin de los transportes urbanos.
6. Indique cules son las etapas del mtodo clsico de planificacin de los
transportes y describa cada una de stas.
8. Qu es un modelo de transporte?
10. Cules son los principales problemas que se tienen en Mxico para lle-
var a cabo una buena planificacin de los transportes urbanos?
7.
Estudios de Transporte
329
330 Estudios de Transporte
Si bien este listado es amplio, debe tenerse presente que no toda la infor-
macin debe recopilarse con la misma frecuencia y que gran parte de ella se
obtiene al organizar los resultados bsicos de la operacin del sistema.
Efectividad de la ruta
ascensos promedio por recorrido por da
ingreso por recorrido por da
volumen de diseo o carga mxima en la ruta
tiempo de recorrido por tramos de ruta o entre paradas y tiempo
de ciclo
confiabilidad y regularidad de la ruta
velocidad comercial y de operacin
Anlisis especiales
distribucin de ascensos e ingresos por tipo de tarifas
ndices de transbordo
ascensos y descensos por parada
longitud promedio de recorrido por pasajero
pasajeros-kilmetro por da
caractersticas y actitudes del usuario
patrones de viaje del usuario
Aspectos de diseo
relacin de ascensos e ingreso por recorrido
rotacin de usuarios
eficiencia del itinerario
Una vez que se cuenta con el perfil de cada ruta, el prestatario del servicio
debe verificar regularmente cada ruta para detectar cambios significantes. En
la prctica, se utilizan los siguientes datos para verificar el desempeo indivi-
dual de cada ruta: el tiempo de ciclo de cada unidad en sus puntos de control;
la seccin de mxima demanda y su carga; y el nmero total de ascensos o
ingresos.
Es recomendable recopilar peridicamente el tiempo de ciclo de las uni-
dades en sus puntos de control para asegurar una programacin eficiente y
un servicio confiable. Generalmente, esta informacin se recopila conjunta-
mente con los conteos de cargas o ascensos. Es necesario contar con las seccio-
nes de mxima demanda con el fin de asignar frecuencias apropiadas de
servicio. El nmero total de ascensos o el ingreso son medidas alternativas
para medir el grado de utilizacin de una ruta. Naturalmente, la seleccin de
cuales indicadores han de ser utilizados, depender del costo y de la
factibilidad de las distintas tcnicas de recopilacin de informacin.
Algunas tcnicas de recopilacin de informacin dan como resultado dos
o ms de estos datos al mismo tiempo, con lo cual la empresa de transporte
puede verificar directamente un nmero mayor de medidas de utilizacin de
la ruta.
Estas consideraciones para el monitoreo se basan en el supuesto de que
si el volumen de diseo o la utilizacin total de la ruta no presenta cam-
bios significativos de los datos obtenidos en la etapa inicial, entonces no
se presentan variaciones substanciales en los dems datos recopilados en
esta fase.
334 Estudios de Transporte
TECNICA UTILIZADA
LECTURA
CONTEO DE
INFORMACION ASCENSO Y DEMANDA VELOCIDAD CONTEO DE CAJA CONTEO DE
TRANS-
ENCUESTAS
REQUERIDA DESCENSO PUNTUAL Y DEMORA ABORDAJES COLECTORA INGRESOS
BORDOS
(a)
TARIFAS
Cuadro 7.1.
Tcnicas utilizadas para efectuar estudios de transporte.
Estudios de Transporte 335
TECNICA DESCRIPCION
Ascenso y descenso Se contabilizan abordo de las unidades la cantidad de pa-
sajeros que suben y bajan en cada parada as como los tiem-
pos de llegada a puntos previamente establecidos.
Demanda puntual o de cargas En la seccin de mxima demanda se contabilizan los usua-
rios que van abordo de las unidades que pasan por unidad
de tiempo. Dentro de este estudio se pueden tomar las fre-
cuencias.
Velocidades y demoras Se contabilizan las causas y las demoras a las que se ve
sujeto el transporte pblico a lo largo de las rutas. Asimismo,
se revisan los tiempos de paso por los puntos de control.
Abordaje Se contabilizan los usuarios que abordan las unidades, ge-
neralmente dividindose por tipos de tarifas.
Lectura de cajas colectoras En el caso de contar con este equipo, se toma lectura de
los contadores en puntos previamente seleccionados o en
un horario especfico.
Conteo de ingresos Se contabilizan los ingresos obtenidos al final de cada re-
corrido.
Conteo de transbordos Se contabilizan los transbordos que se llevan a cabo en cada
parada o punto de transbordo importante, o en el caso de
recibir boletos de transbordo, se contabiliza el nmero que
recibe cada operador.
Encuesta Consiste en una gran variedad de tcnicas en las cuales se
le pregunta al usuarios sobre aspectos referentes a su mo-
vilidad, a su estrato socioeconmico, a su opinin sobre el
sistema de transporte.
Cuadro 7.2.
Descripcin de los estudios de transporte ms comunes.
Frecuencias y cargas
Conteos de abordaje (por el operador) y;
Lecturas de las cajas colectoras de tarifas (si se tienen) o control de
boletaje
Es recomendable que una empresa que por vez primera recaba informa-
cin sobre la oferta y la demanda en su red establezca mnimamente durante
la fase inicial de recopilacin de informacin la elaboracin de dos estudios
que sern la base de partida de su sistema de informacin. Estos estudios son:
la encuesta de origen y destino y los estudios de ascenso y descenso en cada
una de sus rutas, mismos que se pueden efectuar simultneamente. A su vez,
es recomendable que las empresas de transporte establezcan un programa de
monitoreo peridico en sus rutas efectuando mnimamente los estudios de
frecuencias y cargas as como de tiempos de recorrido y demoras.
Los estudios que se tratarn son los relativos a la encuesta de origen y destino
as como los estudios de ascenso y descenso. Si bien existen procedimientos
para efectuar ambos estudios al mismo tiempo y que han sido utilizados con
xito en algunas ciudades mexicanas, se muestran ambas tcnicas por separa-
do con el fin de diferenciarlas.
Preparacin de la encuesta
Inventario
y
zonificacin
Verificacin
recorridos
Elaboracin Cdula
Capacitacin de hojas de encuesta
de control modificada
Aplicacion
de la
encuesta
Captura Captura de
de las Codificacin las hojas
cdulas de control
Expansin de la
muestra y
procesamiento
Impresin
de los
resultados
Figura 7.1.
Metodologa de una encuesta de origen-destino abordo del transporte pblico.
340 Estudios de Transporte
ma que incluir el rea de desarrollo urbano que pudiera habitarse dentro del
periodo que se estima que los resultados de la encuesta sern vlidos.
Entre los criterios que permiten definir esta rea se encuentran la densidad
de poblacin; las reas de trabajo que presentan una influencia sobre el rea
de estudio; as como otros lmites geopolticos o de otros estudios relaciona-
dos. Es recomendable evitar lmites discontinuos o sinuosos y considerar las
ubicaciones adecuadas para los puntos de entrevista al lado de las carreteras.
Este cordn externo permitir verificar los resultados de la encuesta a
partir de los conteos paralelos que se lleven a cabo as como del cruce con otra
informacin derivada de otras fuentes de consulta.
Asimismo, es importante contar con un inventario actualizado de las
empresas y rutas que operan en el rea de estudio y verificar los derroteros en
campo con el fin de contar con una versin actualizada de los recorridos as
como la ubicacin misma de las paradas. Esta informacin debe vaciarse a un
plano en el que aparezcan las rutas y las paradas, mismas que sern numera-
das para facilitar su identificacin.
catastro, entre otros. Un elemento clave de este sistema es contar con infor-
macin hasta el nivel geogrfico mas detallado. Su principal ventaja es que se
puede crear un sistema de zonas jerarquizado en el que la unidad bsica
puede ser una cuadra y la jerarqua ir a unidades censales, zonas de anlisis
de transporte, ciudades, municipios, estados y regiones. En el caso de Mxi-
co, se cuenta con informacin sobre poblacin y otra informacin socioecon-
mica a nivel de las Areas Geoestadsticas Bsicas (AGEB), a partir de la cual
se deben efectuar las agregaciones anteriores.
Se considera que los viajes empiezan en el centro geogrfico (centroide)
de la zona origen y terminan en el centroide de la zona de destino. Cuando la
zona es muy grande, los supuestos anteriores pueden tener consecuencias de
consideracin en el proceso de asignacin [5], siendo los principales:
Por ello, una vez definida el rea de estudio, se debe proceder en gabinete
a zonificar o subdividir esta rea bajo criterios de homogeneidad en cuanto a
densidad de poblacin, ingresos, usos de suelo y tamao entre otros aspectos.
Entre las muchas recomendaciones posibles que se pueden dar en esta fase de
la preparacin de la encuesta estn [6, 7]:
Figura 7.2.
Zonificacin y lneas de deseo a nivel distrito de la encuesta de origen-destino de l Metropolitana de la Ciudad de
Mxico 1987.
Estudios de Transporte 345
Nota:
Por medios se entiende el transporte masivo, los trenes regionales y suburbanos, el
tren ligero, grupos de rutas de autobuses, vialidades con acceso controlado y
vialidades primarias.
Las unidades geogrficas son recomendaciones que representan cifras aproximadas
y que permiten explicar la agregacin y desagregacin de las unidades geogrficas.
Cuadro 7.3.
Jerarqua geogrfica propuesta para la planeacin del transporte en la Zona Metropolitana de la Ciudad de Mxico.
Subzona
Zona
Distrito
Superdistrito
Figura 7.3.
Jerarquizacin de un sistema de zonas.
346 Estudios de Transporte
z
donde:
k = nmero de viajes por autobs muestreados
n = nmero de das por muestrear
K = nmero de viajes programados por da
N = nmero de das en la temporada analizada
C = coeficiente de variacin
d = precisin deseada expresada como una fraccin de la media
z = estadstico normal para el nivel de confianza deseado
Estudios de Transporte 347
donde:
Cw = coeficiente de variacin horaria equivalente a C del mtodo anterior
Cb = coeficiente de variacin entre diferentes das de la semana
Anverso Reverso
Figura 7.4.
Ejemplo de cuestionario para una encuesta origen-destino.
Estudios de Transporte 349
Aplicacin de la encuesta
Expansin y procesamiento
Resultados
Este estudio es una pieza fundamental para obtener informacin sobre la can-
tidad de pasajeros que abordan y descienden de una unidad de transporte en
horas y puntos determinados a lo largo de una ruta. Esta informacin permite
revisar la ubicacin de paradas o de los cierres de circuito as como incremen-
tar o reducir los recorridos pero principalmente sirve al programador de la
operacin para determinar las secciones de mxima demanda, tramo con cu-
yos resultados se dimensiona la ruta.
Los estudios de ascenso y descenso proveen la informacin ms completa,
especialmente si se puede tomar lectura de los usuarios que abordan por tipo
de tarifa o se toman los tiempos de recorrido entre paradas y el tiempo que
dura la parada. Sin embargo, este tipo de estudio no recopila los ndices de
transferencia, las caractersticas, patrones de viaje o las actitudes del usuario,
aspectos que solo se pueden obtener a partir de la encuesta antes presentada.
En base a estos estudios el operador puede calcular el trabajo total de la
ruta en pasajeros-kilmetro por hora y con algunas modificaciones, la distri-
bucin de las longitudes de viaje. Esto representa virtualmente toda la infor-
macin necesaria para la programacin y anlisis de la operacin, el
alargamiento o reduccin de una ruta, la eliminacin de algunas paradas, entre
otros aspectos.
Procedimiento
Tamao de la muestra
N C2
n=
d 2
C + N
2
z
En donde:
n = tamao de la muestra
N = nmero de corridas
C = coeficiente de variacin en el da con objeto de obtener, a partir de los
ascensos, los valores de carga mxima
d = precisin deseada expresada como una funcin de la media
z = estadstico normal para el nivel de confianza deseada
COEFICIENTE DE VARIACION
INDICES
Mnimo Mximo Promedio
Pasajeros por vehculo 0.0016 0.3795 0.1051
Frecuencia de paso 0.0489 0.2469 0.1501
Velocidad de operacin 0.0154 0.0801 0.0350
Captacin por kilmetro 0.0079 0.4178 0.0684
Distancia recorrida por el usuario 0.0212 0.4178 0.0125
Nmero de viajes por corrida 0.0769 0.2219 0.1068
Fuente: USTRAN. Estudio de Origen y Destino Abordo de Autobuses y Trolebuses. Mxico: Coordina-
cin General de Transporte, 1987.
Cuadro 7.4.
Coeficientes de variacin para los ndices mas representativos.
Nombre de la Ruta:
Figura 7.5.
Formato para el levantamiento de un estudio de ascenso y descenso.
356 Estudios de Transporte
Productos
Figura 7.6.
Polgono de carga de la lnea de trolebuses Metro Tasquea-Culhuacn.
Seccion de mxima demanda TOTAL A: 29.5 0.8 21.0 9.3 16.0 6.3 77.6 426.75 1,567.67 14.50
TOTAL B: 16.5 0.0 7.0 9.5 8.5 5.4 36.9 299.75 1,516.75 12.80
A B A+B
Distancia promedio recorrida por pasajero 2.63 2.24 2.49
Captacin por km 4.69 3.06 3.93
Ocupacin por km 12.32 6.84 9.79
Figura 7.7.
Formato resumen de ascenso y descenso.
Bajo este mismo orden de ideas, el formato permite agregar los datos a ni-
vel corrida o vuelta, con lo cual se obtienen entre otros valores, la cantidad de
pasajeros que utiliz la ruta, la longitud total de la ruta, la cantidad de pasaje-
ros-kilmetro servidos, el tiempo total de recorrido as como el tiempo inverti-
do por concepto de paradas. A su vez, el anlisis de la columna de pasajeros
abordo, permite determinar la ubicacin de la seccin de mxima demanda.
La informacin contenida en el formato hace factible la estimacin de una
serie de parmetros adicionales importantes para la operacin y el dimensio-
namiento mismo de la ruta. En el caso de la rotacin, sta es estimada al rela-
cionar los usuarios que abordan la unidad entre los usuarios que van abordo
en la seccin de mxima demanda. La distancia promedio recorrida por usua-
rio resulta de relacionar la cantidad total de pasajeros-kilmetro entre el n-
mero total de usuarios que abordan la unidad. Finalmente, la captacin por
kilmetro es el resultado de dividir el total de usuarios que abordaron la uni-
dad entre la longitud de la ruta, mientras que la ocupacin por kilmetro se
obtiene de la relacin de pasajeros-kilmetro entre la longitud de la ruta.
Los estudios que se tratarn son los relativos a obtencin de las frecuencias y
las cargas as como la revisin peridica de los tiempos de ciclo o de recorrido
y las causas de las demoras que presente.
hculo y por lo tanto para la ruta y establece el punto de la ruta donde la carga
mxima de usuarios tiende a acumularse. Esto es significativo puesto que es el
punto de control para efectuar observaciones relativas a la demanda y su distri-
bucin en el tiempo, aspectos que debe manejarse dentro de un itinerario, ya sea
actual o propuesto. Una vez determinado este punto de mxima demanda para
la ruta en cuestin, las cargas se aforan en un proceso rutinario y sistemtico.
Los estudios de frecuencias y cargas proveen una informacin ms escue-
ta que los estudios de ascenso y descenso. Sin embargo, si se utilizan varios
puntos de control a lo largo de la ruta entonces se incrementa la utilidad de
esta tcnica ya que se obtiene informacin en otros tramos de la ruta, lo cual
es importante en rutas que sirven a ms de un centro de actividad comercial,
industrial o de negocios.
Informacin requerida
Hora Ruta Nmero No. Eco. No. Hora Ruta Nmero No. Eco. No.
Empresa o Placas Pasajeros Empresa o Placas Pasajeros
Figura 7.8.
Formato de aforo de frecuencias y cargas (demanda puntual).
Conteo de la carga
Los aforadores que realicen conteos del nmero de usuarios debern estimar
la cantidad de usuarios abordo de las unidades por lo que se requiere cierta
experiencia e instrucciones precisas de como llevar a cabo este estudio. Esto
implica capacitar al personal bajo la supervisin directa de un aforador expe-
rimentado. La carga de pasajeros en una unidad puede considerarse como
uno de los siguientes tipos generales:
Cuadro 7.5.
Periodos de aforo en funcin del horario de servicio.
Estudios de Transporte 365
Al ser este tipo de aforos una actividad que debe efectuarse regularmente
y en forma rutinaria, es recomendable preparar un programa de trabajo pa-
ra que el grupo de aforadores conozca de antemano los aforos que deber
efectuar.
La informacin que levanta el aforador es importante para revisar la efi-
ciencia de los itinerarios y en s la eficiencia misma de la operacin. Cualquier
inexactitud en los conteos se reflejar en los itinerarios y podrn conducir a
supuestos errneos cuando se preparen nuevos itinerarios. Por ello, se debe-
rn verificar peridicamente los resultados presentados por los aforadores.
Esta revisin consiste en que un supervisor aborde una unidad en la ruta que
se est aforando y que contabilice exactamente los usuarios que se encuen-
tran abordo conforme la unidad pasa por el punto de conteo. Una diferencia
representativa entre los conteos del aforador y del supervisor ameritar una
llamada de atencin al aforador.
366 Estudios de Transporte
179 19 44 11 151 19
13 15:59 12 191 12 56 17 168 13 16:16 27 44 30 41
14 16:02 11 21 23 14 16:19 47 37 33 43
15 16:05 14 17 12 18 13 18 15 16:22 43 38 39 38 31 32 21 33
16 16:06 15 19 21 16 16:25 36 34 34 26
7 16:14 16 87 20 88 14 89 7 16:31 55 44 51 36
1 16:17 21 17 16 1 16:34 51 48 25 40 18 44 48 44
Valor que
4 04:48 14 21 15 19 13 14 4 16:37 42 34 53 38 sobrepasa la
norma de carga
5 16:23 17 12 10 5 16:40 54 46 48 53 de 53 pasajeros
por autobs
6 16:25 34 28 13 6 16:43 38 240 52 201 50 220 45 220
9 16:30:30 4 2 5 9 16:47:30 41 46 21 36
10 16:33 18 13 36 10 16:50 61 50 62 44 43 44 64 42
11 16:35 5 17 3 16 7 18 11 16:52 59 42 42 41
12 16:37:30 33 37 35 12 16:54:30 50 16 52 28
13 16:39:30 20 29 26 13 16:56:30 32 44 54 43
C
14 16:42 28 17 7 14 16:59 63 351 67 309 42 306 43 291
16 16:46:30 16 9 16 16 17:05:30 45 58 46 62
17 16:48:30 1 4 3 17 17:05:30 34 52 52 63 43 56 38 52
18 16:51 14 14 11 12 9 8 18 17:08 65 50 67 57 B
7 16:53 21 16 9 7 17:10 52 71 65 54
1 16.56.30 17 13 8 1 17:12:30 61 65 67 49
4 17:00 14 95 29 82 4 54 4 17:17 55 58 71 57
5 17.02.30 25 17 16 5 17:19:30 61 67 72 61
6 17.04.30 18 18 14 6 17:21:30 53 57 74 68 49 63 56 58
8 17:07 18 17 26 8 17:24 50 71 69 60
9 17:09.30 9 7 6 9 17:26:30 59 76 63 61
Figura 7.9.
Hoja resumen de cargas.
Estudios de Transporte 369
Causas de demoras
Los estudios de tiempos de recorrido y demoras tienen por objeto checar las
ubicaciones, duraciones y causas de demoras que las unidades de transporte
pblico experimentan durante su operacin. A partir de la longitud de la ruta,
de los tiempos de recorrido y demoras medidas en diferentes perodos del
da, se calcula la velocidad de operacin, la lentitud del servicio [4, 15] y la
370 Estudios de Transporte
Figura 7.10.
Formato de campo para tiempos y demoras.
Tiempos de recorrido
Figura 7.11.
No. de Ruta: 01 Fecha: Empresa: Omnibus del Centro SA de CV
Concepto Tiempo de la Tiempo Total Tiempo de la Tiempo Total Tiempo de la Tiempo Total Tiempo de la Tiempo Total Importancia
Demoras demora por causa del recorrido demora por causa del recorrido demora por causa del recorrido demora por causa del recorrido como causa
invertido invertido invertido invertido
Ascenso/Descenso 821 79.90% 20.60% 764 73.41% 18.60% 752 80.25% 21.63% 779 78% 20.28% 1
Congestionamiento 31 2.97% 0.77% 53 5.11% 1.29% 1 0.09% 0.02% 28 3% 0.69% 5
Entrada-Salida de vehculos 14 1.35% 0.35% 21 1.97% 0.50% 18 1.96% 0.53% 18 2% 0.46% 6
Falla mecnica
Movimiento de vuelta en "U" 2 0.23% 0.06% 9 0.90% 0.23% 4 0% 0.10% 9
Peatones cruzando u obstruyendo 13 1.22% 0.31% 8 0.74% 0.19% 7 1% 0.17% 8
Permanencia en base intermedia 25 2.45% 0.63% 51 4.88% 1.24% 39 4.14% 1.12% 38 4% 0.99% 3
Semforo en alto 97 9.44% 2.43% 96 9.22% 2.34% 59 6.31% 1.70% 84 8% 2.16% 2
Tiempo perdido intenc. (sentada) 25 2.45% 0.63% 35 3.38% 0.86% 26 2.79% 0.75% 29 3% 0.75% 4
Suma de demoras 1,028 100.00% 25.78% 1,041 100.00% 25.33% 938 100.00% 26.95% 1,002 100.00% 26.02%
Concepto % % % Promedio
Reduccin de Velocidad %
Informacin requerida
Figura 7.12.
Formato para la revisin de los tiempos de recorrido.
376 Estudios de Transporte
Asignacin de trabajo
Figura 7.13.
Nmero Hora de Hora de Tiempo en
econmico salida TENORIOS regreso servicio
1 4:36 4:44 5:19 5:56 6:35 7:10 7:48:30 8:28 9:06:30 9:49 10:27 11:05 11:43 12:21 12:59 13:37 14:15 14:57 15:38 16:17 16:55:30 17:34:30 18:10* 18:18 13:42
2 7:05 7:13 7:51 8:25* 8:33 sale 16:49 16:57:30 17:36:30 18:16 18:57:30 19:35:30 20:14 20:55 1:13 9:52
165:35
# econmico
2 9:31 10:07 10:43 11:19 12:02 12:37 13:05*
5 9:38 10:14 10:05 11:26 11:58*
9 9:45:30 10:21:30 10:57:30 11:35 12:17 13:01 14:01 15:01 16:01 16:32*
17 9:53 10:29 11:05 11:44 12:16*
7 10:00 10:36 11:12 11:44*
1 5:00 5:35 6:12 6:52 7:28 8:06:30 8:46 9:24:30 10:06 10:44 11:22 12:00 12:38 13:16 13:54 14:32 15:14 15:55 16:34 17:12:30 17:51:30
2 7:31 8:09 17:14:30 17:53:30 18:33 19:14:30 19:52:30 20:31 21:11
3 7:34 8:12 8:49:30 9:29
4 6:21 6:58 7:36:30 8:14:30 8:53 9:33 10:12:30 10:50:30 11:28:30 12:06:30 12:44:30 13:22:30 14:00:30 14:37:30 15:19 15:58 16:37 17:17 17:56
5 7:39 8:17 16:01 16:40 17:19:30 17:58:30 18:38 19:20 19:58 20:37:30 21:18
6 7:03 7:42 8:20 8:56:30 9:37:30 14:43 15:24 16:04 16:43 17:21:30 18:01 18:43
8 5:50 6:29 7:07:30 7:45 8:23 9:00 9:42 10:19 10:57 11:35 12:13 12:51 13:29 14:07 14:48:30 15:28 16:07 16:45:30 17:24 18:03:30
9 7:47:30 8:25:30 9.03:30 16:47:30 17:26:30 18:06 18:48 19:25:30 20:03:30 20:44 21:25:30
10 7:12 7:50 8:28 9:07:30 9:46:30 10:25 11:03 11:41 12:19 12:57 13:35 14:13 14:54 15:32 16:10 16:50 17:29 18:08:30
11 16:52 17:31 18:11
12 6:36 7:16 7:53 8:31 9:11:30 9:50:30 10:31:30 11:09:30 11:47:30 12:25:30 13:03:30 13:41:30 14:19:30 14:59 15:35:30 16:13 16:54:30 17:33:30 18:13:30 18:53 19:31 20:09 20:50:30
13 7.19 7:56 8:34 15:39 16:16 16:56:30 17:35:30 18:16
14 16:19 16:59 17:38
15 5:20 6:02 6:42 7:22 7:58:30 8:37 9:16 9:55 10:38 11:16 11:54 12:32 13:10 13:48 14:26 15:04 15:42:30 16:22 17:01 17:40 18:19 18:58 19:36 20:14
16 15:09 15:46 16:25 17:03:30 17:42:30 18:22
17 6:48 7:25 8:01 8:40 9:20 10:00 17:05:30 17:44:30 18:25:30 19:03:30 19:41:30 20:19:30 20:57 21:33
18 15:49 16:28 17:08 17:47
7 8:04 8:43 15:52 16:31 17:10 17:49 18:29 19:09 19:47 20:25 21:04 21:40
# econmico
2 9:47 10:23 10:59 11:35 12:15 12:50
5 9:54 10:30 11:06 11:42
9 10:01:30 10:37:30 11:13:30 11:51 12:30 13:17 14:17 15:17 16:17
17 10:09 10:45 11:21 12:00
7 10:16 10:52 11:28
Estudios de Transporte 379
Supervisor: P. Heras
Figura 7.14.
Registro de corridas realizadas.
Nmero mximo de
Tipo de Ruta Periodicidad de los aforos
unidades en la HMD
Ruta con alta demanda mas de 25 unidades Cada ocho meses
Ruta con demanda media entre 15 y 24 unidades Cada diez meses
Ruta con baja demanda entre 5 y 14 unidades Cada ao
Ruta suburbana Cada dos o tres aos
Cuadro 7.7.
Periodicidad en la realizacin de aforos de tiempos de recorrido y demoras.
Estudios de Transporte 381
Periodos de tiempo de recorrido. Una vez que se han efectuado los aforos de
tiempo de recorrido, los formatos de trabajo se separan en gabinete en tres
grupos distintos: das hbiles, sbados y domingos y das festivos. Los
formatos que contienen la informacin referente a los das hbiles se procesan
22 55 36 32 25 23 11
Terminal Tasquea
Calz. Miramontes - Av Santa Ana 3:33 4:06 3:56 3:43 3:35 3:38 3:24
Av Santa Ana - Eje 3 Oriente --- 2:49 --- --- --- --- ---
Eje 3 Oriente - Calz de las Bombas 6:05 3:59 5:56 5:51 5:53 5:59 5:02
Terminal Tenorios 5:23 6:34 6:18 7:06 7:02 6:03 6:00
Figura 7.15.
Formato resumen de tiempos de recorridor.
Estudios de Transporte 383
Formato resumen. Una vez que se han removido los aforos anormales, se
procede a vaciar la informacin en un formato como el mostrado en la Figu-
ra 7.15 anterior. Este formato incluye igual nmero de columnas que el n-
mero de periodos de tiempo de recorrido y en cada columna se anota el
tiempo promedio de recorrido entre puntos de control (en minutos y segun-
dos). Los periodos de tiempo de recorrido para diferentes das se promedian
384 Estudios de Transporte
Nmero de corridas
Nmero promedio de paradas (en caso de no estar definidas)
Tiempo de demora promedio debido a las paradas, en segundos
Ocupacin promedio de la unidad (pasajeros por corrida)
Promedio de paradas por kilmetro o densidad de paradas
Tiempo promedio de parada, en segundos
Figura 7.16.
Resumen de indicadores resultado de las revisiones de los tiempos de recorrido.
Estudios de Transporte 385
Da 15 19 21 24 19 20 19 20
Mes enero marzo enero marzo octubre abril octubreseptiembre
Ao 1991 1991 1992 1992 1992 1993 1993 1994
Carga promedio (pas/veh)43 47 51 51 60 52 64 55
Terminal Metro Tasquea
a Calz Miramontes - Av Santa Ana 4:53 4:53 4:14 4:02 3:54 4:05 4:15 4:06
a Av Santa Ana - Eje 3 Oriente 3:43 3:08 2:48 2:54 2:54 2:43 3:03 2:49
a Eje 3 Oriente - Calz de las Bombas
3:41 3:42 3:47 3:36 4:14 4:05 4:23 3:59
a Terminal Tenorios 7:04 6:03 6:00 6:14 6:04 6:03 6:31 6:34
Terminal Tenorios
a Calz de las Bombas - Eje 3 Oriente
6:02 7:01 6:03 6:05 5:59 6:23 6:01 6:09
a Eje 3 Oriente - Av Santa Ana 4:12 4:23 3:53 3:36 3:47 4:08 3:55 3:57
a Av Santa Ana - Calz Miramontes 3:00 3:01 2:38 2:49 2:51 2:39 2:57 2:41
a Terminal Metro Tasquea 3:54 4:06 3:03 2:52 2:51 2:55 3:00 2:47
Viaje ida y vuelta36:47 36:44 32:26 32:08 32:34 33:01 34:05 33:02
Figura 7.17.
Resumen estadstico de cargas y tiempos de recorrido.
386 Estudios de Transporte
Figura 7.18.
PUNTO DE DISTANCIA TIEMPO DE VELOCIDAD TIEMPO DE VELOCIDAD TIEMPO DE VELOCIDAD TIEMPO DE VELOCIDAD TIEMPO DE VELOCIDAD TIEMPO DE VELOCIDAD TIEMPO DE VELOCIDAD TIEMPO DE VELOCIDAD
CONTROL (km) RECORRIDO RECORRIDO RECORRIDO RECORRIDO RECORRIDO RECORRIDO RECORRIDO RECORRIDO
A B C D E F G H
Itinerario #: 2985
Nombre de la ruta: Metro Tasquea - Tenorios
# de ruta: 15
Tipo itinerario: da hbil
Figura 7.19.
Punto de Distancia Tiempo de Velocidad Tiempo de Velocidad Tiempo de Velocidad Tiempo de Velocidad Tiempo de Velocidad Tiempo de Velocidad Tiempo de Velocidad Tiempo de Velocidad
control (Km) recorrido recorrido recorrido recorrido recorrido recorrido recorrido recorrido
A B C D E F G H
a
de 04:44 de 06:04 de 09:02 a 15:4 de 15:44 de 20:18 de 0:01
a a y a a a
Estudios de Transporte
16 18 17 17 15 13
b
A B C D E F
de 05:00 de 06:30 de 09:00 a 15: de 16:00 de 20:30 de 00:50
a a y a a a
06:29 08:59 18:30 a 20:29 18:29 00:30 04:17
Terminal Tenorios c
a Calz de las Bombas - Eje 3 Oriente1.685 6 16.85 6 16.85 6 16.85 7 14.44 6 16.85 5 20.22
a Eje 3 Oriente - Av Santa Ana 1.187 3 23.74 4 17.81 4 10 17.81 4 11 17.81 4 10 17.81 4 17.81
a Av Santa Ana - Calz Miramontes 0.932 3 18.64 3 18.64 3 18.64 3 18.64 3 18.64 3 18.64
a Terminal Metro Tasquea 1.109 3 22.18 3 22.18 3 22.18 3 22.18 3 22.18 3 22.18
-------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- --------
Total direccin centro 4.913 15 19.65 16 18.42 16 18.42 17 17.34 16 18.42 15 19.65
-------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- -------- --------
Total ida y vuelta
9.846 31 19.06 34 17.38 33 17.90 34 17.38 31 19.06 28 21.10
19 20 20 21 20
b a
Estudios de Transporte 389
puntos de control
corrida de la periferia al centro
corrida del centro a la periferia
periferia-centro-periferia (vuelta)
60 d
Vc =
t
donde:
Vc = velocidad [km/h]
d = distancia [km]
t = tiempo [min]
V
I = (d v C) + d a N n
V
en donde:
I = aforadores necesarios por programa
dv = das muestreados (volumen)
Estudios de Transporte 391
REFERENCIAS
PREGUNTAS
1. Cules son las principales diferencias entre los estudios realizados du-
rante la fase inicial y los realizados en la fase de monitoreo?
2. Cules son las principales tcnicas con que cuenta un ingeniero de trans-
porte para realzar estudios de campo?
397
398 Programacin del Servicio
Por otra parte, si se cuenta con un parque vehicular por abajo de los reque-
rimientos reales, se presenta una mala calidad del servicio que se traduce en
molestias e inseguridad al usuario. Es por ello que tanto el rea encargada de la
operacin dentro de la empresa como las autoridades correspondientes tendrn
la difcil tarea de encontrar el balance adecuado entre la oferta y la demanda.
El conocimiento de las necesidades de la poblacin y el uso de las tcnicas
de planeacin del servicio y su dimensionamiento evitan el desperdicio de
recursos, tanto humanos como econmicos y contribuyen a lograr un ajuste
racional dentro del sistema de transporte o la empresa misma.
El procedimiento general que se sigue para la programacin del servicio
se muestra en la Figura 8.1, cuyos conceptos se desarrollarn a lo largo del
captulo. Como se observa en la figura anterior, se abordarn temas relativos
al dimensionamiento del servicio, la preparacin de itinerarios, la asignacin
de las jornadas de trabajo, entre otros aspectos, considerndose que el trazo
de la ruta ya est definida.
Aforos de Aforos de
Estudios de campo
tiempos de frecuencias
recorrido y carga
Relacin Viajes
de programados
intervalos incompletos
Borrador de la Informacin de
hoja del otros departamentos
Hoja de despachador de la empresa
Preparacin de itinerarios
tiempos de
recorrido
Hoja
del
despachador
Hoja
de
subdivisin
Horario de paso
Hoja de control
Hoja de
asignacin de
Nmina
jornadas
Nmina
Figura 8.1.
Procedimiento para la elaboracin de itinerarios.
400 Programacin del Servicio
Las Figuras 8.2 y 8.3 muestran las representaciones grficas comnmente uti-
lizadas en la operacin de rutas de transporte pblico, las cuales contienen
los elementos bsicos que se definen a continuacin [2, 3, 4, 5, 6,7].
8.1.1.1 Intervalo
Cmax C
P
p
SMD
Distancia (km)
Parada
Figura 8.2.
Representacin grfica de trminos relativos a la distribucin de la demanda de pasajeros y capacidad.
Programacin del Servicio 401
Terminal 1 tt
Vo = Velocidad de operacin
Vc = Velocidad comercial
Vc tt = Tiempo de terminal
tr = Tiempo de recorrido
Vo tc = Tiempo de ciclo
Paradas
L = Longitud
Distancia (km)
Vehculo 1
Vehculo 2
Terminal 2 tt
i Tiempo (min)
tr
tc
Figura 8.3.
Representacin grfica de los parmetros relacionados al recorrido de los vehculos y a su programacin.
60
f=
i
donde:
60 = Factor de conversin de minutos a horas
f = Frecuencia [vehculos/hora]
i = Intervalo [minutos]
402 Programacin del Servicio
60
f max =
i min
C = f Cv
donde:
C = Capacidad de lnea [pasajeros/hora]
f = Frecuencia [vehculos/hora]
Cv = Capacidad del vehculo [pasajeros/vehculo]
60 C v
C max = f max C v =
i min
60 L
Vo =
tr
donde:
Vo = Velocidad de operacin [km/h]
L = Longitud de la ruta [km]
tr = Tiempo de recorrido [min]
tt
=
tr
El rango para este coeficiente se ubica entre 0.12 y 0.18, mismo que de-
pende de las condiciones de trabajo, del trnsito, de las variaciones en el vo-
lumen de pasajeros y otros factores locales. En ciertas lneas y durante ciertos
perodos del da donde el congestionamiento es serio, el tiempo de recorrido
vara considerablemente por lo que en algunos casos se permiten tiempos ter-
minales mayores, logrndose con ello que la hora de salida del viaje de regre-
so pueda mantenerse y se puedan conservar los horarios an cuando sucedan
demoras moderadas.
Programacin del Servicio 405
El tiempo de ciclo (tc) es el tiempo total de viaje redondo para una unidad de
transporte, esto es, el tiempo que tarda en volver a pasar la misma unidad por
un punto determinado, el cual se expresa normalmente en minutos. Este tiem-
po est dado, en el caso de que sus tiempos de recorrido y terminal sean igua-
les en cada direccin, por:
t c = 2( t r + t t )
120 L
Vc =
tc
donde:
Vc = Velocidad comercial [km/h]
tc = Tiempo de ciclo [min]
V c < Vo
El tamao del parque vehicular (Np) es el nmero total de unidades que ope-
ran en una ruta y la suma de stas representa el parque total con que cuenta
la empresa de transporte. El tamao del parque vehicular consiste del nme-
406 Programacin del Servicio
Np = N + Nr + Nm
= v d s t
donde:
= factor de eficiencia del personal
v = factor de eficiencia del itinerario
d = factor de eficiencia en la asignacin del personal
s = factor de eficiencia por aspectos de vacaciones, enfermedad, das fe-
riados, personal de reserva
t = factor de eficiencia por normas de trabajo debido a la consideracin
de los rendimientos de sbado y domingo
tr 1 V
v = = = c
tc 1 + Vo
donde:
tr = tiempo de recorrido
tc = tiempo de ciclo
= cociente del tiempo de terminal entre el tiempo de recorrido
Vo = velocidad de operacin
Vc = velocidad comercial
Programacin del Servicio 407
%
Eficiencia mxima en la asignacin de personal dmax
97.0 15 min.
95.0 25 min.
94.0 30 min.
93.0
0
7 7.5 8 8.5 9 [horas]
Jornada diaria
Fuente: A partir de referencia [4].
Figura 8.4.
Influencia del tiempo de preparacin y encierro de una unidad en la eficiencia de la asignacin de personal.
408 Programacin del Servicio
U tx
= 100
Xd
donde:
= prdida porcentual por vacaciones [%]
U = das de vacaciones anuales [das]
tx = jornada promedio de trabajo [horas]
X = duracin de la jornada semanal [horas]
d = horas semanales pagadas al personal [h]
XK
E= 100
7D
donde:
K = das enfermedad en la empresa anuales [das]
X = duracin de la jornada semanal [h]
D = horas anuales de trabajo pagadas al personal
E = prdida porcentual debido a enfermedades
Vacaciones de 8 al 9
Enfermedad de 5 al 7
Personal de reserva de 3 al 4
Ausencias de 0.2 al 0.3
Das hbiles feriados de 2 al 3
Total de 18.2 al 23.3
Cuadro 8.1.
Factores inherentes al personal.
Programacin del Servicio 409
5 + s + d
t =
7
donde:
s = porcentaje de personal que labora los sbados
d = porcentaje de personal que labora los domingos
8.1.2.1 Intervalos
P
f=
Cv
410 Programacin del Servicio
o bien:
60 C v
i=
P
Para un volumen dado de pasajeros en una lnea, el servicio puede ser pro-
porcionado por una cantidad pequea de unidades de gran capacidad o bien,
por una cantidad mayor de unidades de baja capacidad. La segunda combi-
nacin resulta en una mayor frecuencia, pero requiere una inversin y costos
de operacin mayores que la primera combinacin.
Es saludable que una empresa de transporte realice un anlisis detallado
de los costos de operar determinado tipo de unidad; establezca las condicio-
nes en que operar el equipo y evale la calidad del servicio que resultar del
uso de cada tipo de vehculo antes de efectuar cualquier compra de unidades.
Es fundamental que la empresa especifique y establezca las condiciones ms
importantes que deben cumplir las unidades y en funcin de estos resultados
determine el kilometraje y vida til esperada.
Al planear la compra de unidades nuevas, la empresa de transporte debe
examinar las posibles compromisos entre un vehculo pequeo y uno grande.
Si se compara las ventajas (+) y desventajas () que presentan tanto las unida-
des de gran capacidad contra las de baja capacidad, se tiene que las segundas
presentan el siguiente esquema:
Como primer paso se estima la velocidad a la que operarn las unidades den-
tro de la ruta, a partir de la siguiente ecuacin:
60 L
Vo =
tr
414 Programacin del Servicio
60 C v 60 0.7 70
i= = = 7.84 minutos
P 375
El valor del intervalo debe ser redondeado hacia abajo al valor prctico
ms cercano. Si el valor obtenido es mayor de seis minutos, es recomendable
utilizar los siguientes valores: 7.5, 10, 12, 15, 20, 30, 40, 45 y 60. Con ello se
logra que los tiempos de salida de las unidades se repitan cada hora, excepto
para los intervalos de 40 y 45 minutos.
Por otra parte, el intervalo calculado debe ser comparado con el interva-
lo mnimo de servicio is para el perodo que se est programando del ser-
vicio, seleccionndose el menor de los dos. Ya que en este caso el valor
calculado del intervalo es de i = 7.84 y este es ms pequeo que is = 15 minu-
tos, entonces el valor de 7.5 minutos es el que se considera como intervalo a
la hora de mxima demanda y 15 minutos durante la hora valle. Natural-
mente, el valor is puede estimarse en caso de conocer la carga en la SMD
durante la hora valle.
t c = 2( t r + t t )
= 2 (45 + 6) = 102 minutos para la HMD
= 2 (40 + 6) = 92 minutos para la HV
tc
N=
i
102
N HMD = = 13.6 14 vehculos en HMD
7.5
92
N HV = = 6.3 7 vehculos en HV
15
tc = N i
= 14 7.5 = 105 minutos HMD
= 7 15 = 105 minutos HV
Si bien en el ejemplo el tiempo de ciclo resulta igual para los dos periodos
bajo consideracin, estos tiempos normalmente varan uno de otro. A conti-
nuacin, se calcula un nuevo tiempo de terminal (tt) a partir de la expresin:
t c 2t r
tt =
2
105 2( 45)
= = 7.5 minutos HMD
2
105 2(40)
= = 12.5 minutos HV
2
416 Programacin del Servicio
120 L
Vc =
tc
120(10)
V cHMD = = 11.4 km / h para la HMD
105
120(10)
V cHV = = 11. 4 km / h para la HV
105
7
tt2 = 10'
tr1 = 32'
i = 10'
tt1 = 16'
tc = 90' 8
tr2 = 32'
tt2 = 10'
UNIDAD EJEMPLO
CONCEPTO SIMBOLOGIA DE
MEDIDA (HMD) (HV)
Figura 8.5.
Ejemplo de presentacin del dimensionamiento de una ruta.
418 Programacin del Servicio
60 60
i t min = =
f t f 1 + f 2 + f 3 +... +f n
donde:
ft = frecuencia en el tramo troncal
f1, f2, fn = frecuencias en los ramales.
Dentro de la operacin del transporte tal vez no existe un aspecto mas impor-
tante que las actividades de control y preparacin de itinerarios. La comodi-
dad y conveniencia del usuario, las compensaciones y las condiciones de
trabajo de los operadores y las finanzas de la misma empresa estn afectadas
directa y significativamente por la programacin de la operacin.
Por este motivo, se considera importante destacar la importancia de la
elaboracin de programas de servicio o itinerarios as como el procedimiento
detallado para su definicin.
1. Proceso que sigue el operador para ir haciendo tiempo a lo largo de la ruta con la fina-
lidad de acaparar un mayor nmero de usuarios
420 Programacin del Servicio
Fundamentalmente son tres los indicadores que hacen que un itinerario sea el
adecuado [8], siendo stos:
la variacin en la demanda
la variacin segn el periodo del da
El rea operativa debe contar con informacin [3, 4, 9] sobre las tendencias
que se presentan en la empresa en cuanto a varios indicadores, recomendn-
424 Programacin del Servicio
(4)
(1) (2) (3) (4) (5)=(3)+(4) (6)= (10)
(3)
TOTAL - - - - - - - -
PROMEDIO x x x x x
TOTAL
PROMEDIO x x
Nota: Las cifras entre parntesis permiten relacionar los conceptos que intervienen en cada ecuacin.
Cuadro 8.2.
Informacin para el anlisis de un programa de servicio o itinerario.
Programacin del Servicio 425
d d'
Tiempo [h]
c tan V c'
b b'
Figura 8.6.
Representacin grfica de itinerarios.
Figura 8.7.
TERMINAL 1
Hora de
pasada del
autobs por
la parada
TERMINAL 2
1 2 2 5 2
Entrada 7 AM 8 AM 9 AM Salida 10 AM 11 AM 12 AM 13 PM 14 PM
de los del autobus
autobuses 2
1y2
HMD HV
Programacin del Servicio 427
428 Programacin del Servicio
cin de los tiempos exactos en que aparece cada unidad en diferentes puntos
de control a lo largo de la ruta, previamente identificados. Normalmente, se
establecen estos puntos de control para el transporte pblico de superficie a
una distancia entre 1.5 a 5 km, mientras que en sistemas confinados como el
metro, cada estacin se considera como un punto de control y por ende con
sus propios tiempos programados.
A cada unidad en operacin se le designa un nmero de secuencia y su
operacin a lo largo del da se representa por una lnea en zigzag en el diagra-
ma que conecta las terminales extremas (cierres de circuito), teniendo como
pendiente en cada seccin, la velocidad de operacin. Si las velocidades de
operacin varan de una seccin a la siguiente, la pendiente vara en la trayec-
toria del vehculo de una terminal a otra. Con el fin de evitar estos cambios de
pendiente, es comn utilizar el diagrama tiempo-tiempo (Figura 8.6b) Los
tiempos en las paradas o estaciones se incluyen dentro del tiempo de recorri-
do, pero los tiempos de terminal se grafican en el diagrama.
Una vez graficado el primer recorrido, se procede a graficar los siguientes
recorridos con una separacin horizontal igual al intervalo entre unidades,
repitindose el procedimiento para todos los vehculos asignados a la ruta
durante el periodo en que el intervalo es vlido. Ya que el tiempo del ciclo es
un mltiplo integral del intervalo, entonces se mantiene el intervalo entre el
tiempo de salida del ltimo vehculo en operacin y el tiempo en que el pri-
mer vehculo sale para su segundo recorrido de ida y vuelta.
Posteriormente, se intercalan las unidades adicionales que servirn du-
rante las horas de mxima demanda o que corresponden a ajustes en los in-
tervalos, a recortes en los recorridos o servicios de frecuencia intensiva y otras
variaciones. Todas estas variaciones deben indicarse en el itinerario grfico,
traducindose posteriormente este diagrama a un horario de servicio.
Los itinerarios analticos u hojas del despachador son tablas de horarios que
contienen todos los tiempos de salidas de todos los puntos de control a lo largo
del da y que se traducen posteriormente en informacin de horarios al pbli-
co. La complejidad de estas hojas se reduce al utilizar intervalos divisibles en
una hora y la designacin de un intervalo constante durante un perodo dado.
Las actividades a realizar [3, 8] en este anlisis consisten en el estableci-
miento de una relacin de intervalos as como de la hoja del despachador,
aspectos que se tratan a continuacin:
Programacin del Servicio 429
Cantidad de Tiempo de Intervalo (min) Cierre de circuito Observaciones Cantidad de Tiempo de Intervalo Cierre de circuito Observaciones
vehculos recorrido hasta las Terminal vehculos recorrido hasta las Terminal
Revisado por:P Heras Transmitido a: A Gonzlez Revisado por: P Heras Transmitido a: A Gonzlez
Fecha: 5 septiembre 1994 Enviado: 3 septiembre 1994 Fecha: 5 septiembre 1994 Enviado: 3 septiembre 1994
Remitido: 4 septiembre 1994 Remitido: 4 septiembre 1994
Figura 8.8.
Relacin de intervalos.
La hoja del despachador consiste en las salidas de todas las unidades de los cie-
rres de circuito o terminales de la ruta, ordenados de una manera progresiva.
Esta hoja del despachador es el horario bsico que gobierna la operacin del
servicio y programa la salida de las unidades de las terminales de tal manera
que cubran adecuadamente las necesidades de la ruta y de la seccin de mxi-
ma demanda. La Figura 8.9 muestra una hoja de despachador para la ruta
que servir de ejemplo en el desarrollo de este inciso.
Departamento de Itinerarios
Itinerario #: 2985 ustran
Fecha aplicacin: 15 septiembre 1994
Sustituye itinerario: 2837 Nombre de la ruta: Metro Tasquea - Tenorios
Encierro: Tetepilco # de ruta: 1 5
Tipo itinerario: da hbil
Figura 8.9.
Nmero Hora de Hora de Tiempo
econmico salida TENORIOS regreso en
servicio
1 4:36 4:44 5:19 5:56 6:35 7:13 7:52 8:31:30 9:10:30 9:49 10:26 11:03 11:40 12:17 12:54 13:31 14:08 14:46 15:23 16:02 16:42 17:20 17:58:30 18:33* 18:41 14:05
2 7:08 7:16 7:54:30 8:29* 8:37 sale 15:19 15:27 16:05 16:44 17:22 18:01 18:40 19:17 19:54:30 20:33 4:40 14:50
1 5:00 5:35 6:12 6:53 7:31 8:10 8:49:30 9:27:30 10:06 10:43 11:20 11:57 12:34 13:11 13:48 14:25 15:03 15:40 16:19 16:59 17:37 18:15:30
2 7:34 8:12:30 15:44 16:22 17:01 17:39 18:18 18:57 19:34 20:11:30 20:48
3 6:21 6:58 7:37 8:15 8:53 9:32 10:12 10:49 11:26 12:03 12:40 13:17 13:54 14:31 15:08 15:47:30 16:25 17:03:30 17:41:30 18:21
4 17:05:30 17:43:30
5 7:39:30 8:18 8:56:30 15:13 15:51 16:28 17:08:00 17:46:00 18:24:30 19:02:30 19:39:30 20:17 20:55
6 7:03 7:42 8:20:30 9:00 9:36:30 16:31 17:10 17:48 18:28 19:08 19:45 20:22:30 21:02
7 7:44:30 8:23 17:12 17:50:30
8 5:50 6:29 7:07:30 7:47 8:26 9:04 9:41 10:18 10:55 11:32 12:09 12:46 13:23 14:00 14:36:30 15:18 15:54:30 16:34 17:14 17:52:30 18:32 19:13 19:50 20:28
9 15:58 16:37 17:16 17:55 18:37 19:18:30 19:55:30 20:34 21:09
10 14:42 15:23 16:01 16:40 17:18 17:57:30
11 17:20
12 16:04 16:43 17:22 18:00
13 7:12 7:49:30 8:28:30 9:08 9:45:30 10:24 11:01 11:38 12:15 12:52 13:29 14:06 14:47:30 15:27:30 16:07 16:45:30 17:24 18:02 18:42
14 7:52 8:31 16:47:30 17:26 18:04
15 6:36 7:16 7:54:30 8:34 9:12 9:50 10:30:30 11:07:30 11:44:30 12:21:30 12:58:30 13:35:30 14:12:30 14:53 15:32:00 16:10 16:50 17:28 18:06
16 7:19 7:57 8:37 9:16 9:55 15:09 15:46 16:25 17:03:30 17:42:30 18:22
17 7:59:30
18 5:20 6:02 6:42 7:22 8:02 8:40 9:19:30 10:00 10.37 11:14 11:51 12:28 13:05 13:42 14:19 14:58 15:36 16:13 16:52 17:30 18:08 18:47 19:24 20:01
19 7:25 8:04:30 8:43 16:16 16:54:30 17:32:30 18:10:30
20 6:48 7:28 8:07 8:46 9:23 16:56:30 17:34:30 18:13 18:52 19:29 20:06 20:41 21:16
# econmico
2 21:23 21:58 22:33:30 23:15 23:50 0:30 1:17 2:17 3:17 4:17
Programacin del Servicio 431
432 Programacin del Servicio
Esta hoja define y organiza la cantidad de trabajo que debe realizarse por
cada unidad y ofrece una base definitiva para dividir el periodo de operacin
a realizarse por las unidades en segmentos o jornadas de trabajo. A su vez, la
hoja informa al operador de la unidad la hora de salida de cada terminal en
cada uno de los recorridos sucesivos que conforman su jornada de trabajo.
En conjunto con la hoja de tiempos de recorridos (ver Figura 7.18 del captulo
anterior), le informa de los horarios que estn programados para llegar a los
puntos de control y es la gua de su jornada diaria, en cuanto a sus activida-
des programadas en servicio.
Esta hoja representa a su vez la gua bsica para el supervisor de ruta en
su tarea de observar que el servicio se preste conforme al programa de servi-
cio previamente acordado. Su manejo, conjuntamente con la hoja de recorridos
permite verificar que las unidades lleguen a los puntos de control a tiempo y
con ello contar con una base para justificar acciones disciplinarias hacia los
operadores o bien, de modificacin a los itinerarios.
Finalmente, la combinacin de la hoja del despachador y la hoja de tiempos
de recorrido permiten contar con la base para ofrecer al usuario informacin
sobre los horarios y permite ofrecer un servicio conveniente tanto al usuario
cautivo como a turistas y a usuarios no habituales del servicio.
Nombre de la ruta
Tipo de itinerario (da hbil, sbado, domingo)
Nmero de itinerario
Fecha de validez del itinerario
Nmero del itinerario que substituye
Nombre del garaje o encierro
Nombre de los cierres de circuito
Nmero econmico de las unidades que operarn la ruta
Hora en que las unidades salen del garaje o encierro
Tiempos de salida de unidades sucesivas del cierre de circuito o ter-
minal central
Tiempos de salida de unidades sucesivas del cierre de circuito o ter-
minal perifrica
Programacin del Servicio 433
Estas hojas del despachador pueden ser para la totalidad de las unidades
que operan en la ruta o bien para una unidad en particular.
Antes de la elaboracin final de la hoja de despachador, se requiere armar
la misma a partir de un borrador, cuyos pasos y actividades se irn descri-
biendo a partir de un numeral, los cuales aparecen en las hojas que ilustra el
ejemplo. Los pasos a seguir son:
Nombre ruta: Metro Tasquea - Tenorios Formato relacin de intervalos #: 3583 ustran
Nmero ruta: 15 Hoja tiempo de recorrido #: 2323 Departamento de Operacin
da hbil
1 Torres
Tipo itinerario: 2 Elabor: Borrador hoja despachador
Fecha elaboracin: 15 agosto 94 Aprob: Prez
1 1
4 2 7 2
3 3
4 4
5 7 5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
11 11
12 12
13 13
14 14
15 15
16 16
17 17
18 18
19 19
20 20
21 21
22 22
23 23
24 24
25 25
26 26
27 27
28 28
29 29
30 30
31 31
32 32
33 33
34 34
35 35
36 36
37 37
38 38
39 39
40 40
Fuente: A partir de Referencia [8].
Figura 8.10.
Formato para armar el borrador de la hoja del despachador.
Programacin del Servicio 435
Nombre ruta: Metro Tasquea - Tenorios Formato relacin de intervalos #: 3583 ustran
Nmero ruta: 15 Hoja tiempo de recorrido #: 2323 Departamento de Operacin
Tipo itinerario: da hbil Elabor: Torres Borrador hoja despachador
Fecha elaboracin: 15 agosto 94 Aprob: Prez
Salida Nmero Hora inicio corrida 10 Nmero Hora inicio corrida Regreso Tiempo en
encierro econmico econmico encierro operacin
Nombre ruta: Metro Tasquea - Tenorios Formato relacin de intervalos #: 3583 ustran
Nmero ruta: 15 Hoja tiempo de recorrido #: 2323 Departamento de Operacin
Tipo itinerario: da hbil Elabor: Torres Borrador hoja despachador
Fecha elaboracin: 15 agosto 94 Aprob: Prez
Salida Nmero 22 Hora inicio corrida 17 Nmero Hora inicio corrida Regreso Tiempo en
encierro econmico econmico encierro operacin
Nombre ruta: Metro Tasquea - Tenorios Formato relacin de intervalos #: 3583 ustran
Nmero ruta: 15 Hoja tiempo de recorrido #: 2323 Departamento de Operacin
Tipo itinerario: da hbil Elabor: Torres Borrador hoja despachador
Fecha elaboracin: 15 agosto 94 Aprob: Prez
Salida Nmero 29 Hora inicio corrida Nmero Hora inicio corrida Regreso Tiempo en
encierro econmico econmico encierro operacin
Departamento de Itinerarios
Itinerario #: 2985 ustran
Fecha aplicacin: 15 septiembre 1994
Sustituye itinerario: 2837 Nombre de la ruta: Metro Tasquea - Tenorios
Encierro: Tetepilco # de ruta: 15
Tipo itinerario: da hbil
PUNTO DE DISTANCIA TIEMPO DE VELOCIDAD TIEMPO DE VELOCIDAD TIEMPO DE VELOCIDAD TIEMPO DE VELOCIDAD TIEMPO DE VELOCIDAD TIEMPO DE VELOCIDAD
CONTROL (km) RECORRIDO RECORRIDO RECORRIDO RECORRIDO RECORRIDO RECORRIDO
A B C D E F
Cuadro 8.3.
Hoja de tiempos de recorrido.
Nombre ruta: Metro Tasquea - Tenorios Formato relacin de intervalos #: 3583 ustran
Nmero ruta: 15 Hoja tiempo de recorrido #: 2323 Departamento de Operacin
Tipo itinerario: da hbil Elabor: Torres Borrador hoja despachador
Fecha elaboracin: 15 agosto 94 Aprob: Prez
Salida Nmero Hora inicio corrida Nmero Hora inicio corrida Regreso Tiempo en
encierro econmico econmico encierro operacin
Nombre ruta: Metro Tasquea - Tenorios Formato relacin de intervalos #: 3583 ustran
Nmero ruta: 15 Hoja tiempo de recorrido #: 2323 Departamento de Operacin
Tipo itinerario: da hbil Elabor: Torres Borrador hoja despachador
Fecha elaboracin: 15 agosto 94 Aprob: Prez
Salida Nmero Hora inicio corrida Nmero Hora inicio corrida Regreso Tiempo en
encierro econmico econmico encierro operacin
1 04:44 05:19 05:56 06:35 07:13 1 05:00 05:35 06:12 06:53 07:31
2 2
3 07:16 36A 3 07:34 36A-B
4 4
5 06:04 06:40 07:19 5 06:21 06:58 07:37
6 6
7 7
8 8
9 07:21 9 07:39
10 10
11 06:45 07:24 11 07:03 07:42
12 12 36A-B
13 07:26 13 07:44
14 14
15 05:34 06:11 06:49 07:29 15 05:50 06:29 07:07 07:47
16 16
17 17
18 18
19 19
20 20
21 21
22 22
23 23
24 24
25 25
26 06:54 07:31 26 07:12 07:49
27 07:34 27 07:52
28 28 36A-B
29 06:18 06:58 07:36 29 06:36 07:16 07:54
30 30
31 07:01 07:39 31 07:19 07:57
32 32
33 07:41 33 07:59
34 34 36A-B Revisar
35 05:04 05:46 06:24 07:04 07:44 35 05:20 06:02 06:42 07:22 08:02
36 36
37 07:07 07:46 37 07:25 08:04 36A
38 38 36C
39 06:30 07:10 07:49 39 06:48 07:28 08:07 36B
40 40
Figura 8.15.
Paso 6: Revisin del borrador de la hoja del despachador.
446 Programacin del Servicio
Nombre ruta: Metro Tasquea - Tenorios Formato relacin de intervalos #: 3583 ustran
Nmero ruta: 15 Hoja tiempo de recorrido #: 2323 Departamento de Operacin
Tipo itinerario: da hbil Elabor: Torres Borrador hoja despachador
Fecha elaboracin: 15 agosto 94 Aprob: Prez
Salida Nmero Hora inicio corrida Nmero Hora inicio corrida Regreso Tiempo en
encierro econmico
40 econmico encierro operacin
1 04:44 05:19 05:56 06:35 07:13 07:52 08:31 08:30 1 05:00 05:35 06:12 06:53 07:31 08:10
2 2
3 07:16 07:54 08:29 08:32 3 07:34 08:12 40
4 4
5 06:04 06:40 07:19 07:57 08:35 08:35 5 06:21 06:58 07:37 08:15
6 40 6
7 7
8 8
9 07:21 08:00 08:38 08:38 9 07:39 08:18
10 10
11 06:45 07:24 08:02 08:42 08:40 11 07:03 07:42 08:20
12 12
13 07:26 08:05 08:39 08:43 13 07:44 08:23
14 14
15 05:34 06:11 06:49 07:29 08:08 08:46 08:46 15 05:50 06:29 07:07 07:47 08:26
16 16
17
40 17
18 18
19 19
20 20
21 21
22 22
23 23
24 24
25 25
26 06:54 07:31 08:10 08:50 08:4826 07:12 07:49 08:28
27 07:34 08:13 08:47 08:51 27 07:52 08:31
28 28
40 08:5429
29 06:18 06:58 07:36 08:16 08:54 06:36 07:16 07:54 08:34
30 30
31 07:01 07:39 08:19 08:58 08:57 31 07:19 07:57 08:37
32 32
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34 40 34
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36 36
37 07:07 07:46 08:25 08:59 09:0337 07:25 08:04 08:43
38 40 38 40
39 06:30 07:10 07:49 08:28 09:06 09:063 9 06:48 07:28 08:07 08:46
40 40
Figura 8.16.
Paso 8: Remocin de unidades del servicio despus de la HMD.
Programacin del Servicio 449
Figura 8.17.
Encierro: Tetepilco # de ruta: 15
Tipo itinerario: da hbil
1 4:44 5:19 5:56 6:35 7:13 7:52 8:31:30 9:10:30 9:49 10:26 11:03 11:40 12:17 12:54 13:31 14:08 14:46 15:23 16:0216:39:3017:17:30 17:56 18:35 19:12 19:49 20:26 21:01 21:36 22:11 22:51 23:26 0:01
2 16:42 17:2017:58:30 18:33
3 7:16 7:54:30 8:29 15:27 16:05 16:44 17:22 18:01 18:40 19:1719:54:30 20:33 21:08 21:4322:18:30 23:00 23:35 0:17
4
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6
7
8
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10
11 6:45 7:24 8:02:30 8:42 9:19:30 9:53
12
13 7:26:30 8:05 8:39
14
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16 16:51 17:2918:07:3018:45:3019:22:30 20:00 20:40 21:15 21:50 22:26 22:57
17 16:14 16:53 17:31 18:11 18:51 19:2820:05:30 20:47 21:22 21:57 23:34 22:09 22:45 0:16
18
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20 16:5717:35:30 18:15 18:56 19:33 20:11 20:44
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22
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24 17:03 17:37
25 6:54 7:31:30 8:10:30 8:50 9:28:30 10:07 10:44 11:21 11:58 12:35 13:12 13:4914:30:3015:10:30 15:4716:26:00 17:05 17:43 18:17
26 15:5016:28:30 17:07 17:45 18:25 18:58
27 7:34 8:13 8:47 16:30:30 17:09 17:47 18:21
28
29 6:18 6:58 7:36:30 8:16 8:54 9:3310:13:3010:50:3011:27:3012:04:3012:41:3013:18:3013:55:30 14:36 15:15 15:53 16:43 17:11 17:49 18:23
Figura 8.17.
Encierro: Tetepilco # de ruta: 15
Tipo itinerario: da hbil
1 5:00 5:35 6:12 6:53 7:31 8:10 8:49:30 9:27:30 10:06 10:43 11:20 11:57 12:34 13:11 13:48 14:25 15:03 15:40 16:1916:56:3017:34:30 18:13 18:52 19:29 20:06 20:41 21:16 21:51 22:26 23:06 23:41 0:15
2 16:59 17:37 18:15-
3 7:34 8:12:30- 15:44:00 16:22 17:01 17:39 18:18 18:57 19:3420:11:30 20:48 21:23 21:5822:33:30 23:15 23:50 0:30
4
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Programacin del Servicio
6
7
8
9 7:39:30 8:18 8:56:30-
10
11 7:03 7:42 8:20:30 9:00 9:36:30-
12
13 7:44:30 8:23-
14
15 5:50 6:29 7:07:30 7:47 8:26 9:04 9:41 10:18 10:55 11:32 12:09 12:46 13:23 14:0014:36:30 15:13 15:51 16:2817:05:3017:43:30-
16 17:28 17:4618:24:3019:02:3019:39:30 20:17 20:55 21:30 22:05 22:41-
17 15:1815:54:30 16:31 17:10 17:48 18:28 19:08 19:4520:22:30 21:02 21:37 22:12 22:49 23:24 0:00-
18
19 16:34 17:1217:50:30-
20 17:1417:52:30 18:32 19:13 19:50 20:28-
21 15:58 16:37 17:16 17:55-
22
Figura 8.18.
Tipo itinerario: da hbil
Integracin de recorridos.
1 4:44 5:19 5:56 6:35 7:13 7:52 8:31:30 9:10:30 9:49 10:26 11:03 11:40 12:17 12:54 13:31 14:08 14:46 15:23 16:0216:39:3017:17:30 17:56 18:35 19:12 19:49 20:26 21:01 21:36 22:11 22:51 23:26 0:01
2 16:42 17:2017:58:30 18:33
D
3 7:16 7:54:30 8:29 E 15:27 16:05 16:44 17:22 18:01 18:40 19:1719:54:30 20:33 21:08 21:4322:18:30 23:00 23:35 0:17
4
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6
7
Programacin del Servicio
8
9 7:21:30 8:00 8:38 9:13
10
11 6:45 7:24 8:02:30 8:42 9:19:30 9:53 D I
12
J
13 7:26:30 8:05 8:39
14
15 5:34 6:11 6:49:30 7:29 8.08 8:46 9:24 10:01 10:38 11:15 11:52 12:29 13:06 13:4314:19:30 15:0115:17:30 16:1716:48:3017:26:30 18:01
16 16:51 17:2918:07:3018:45:3019:22:30 20:00 20:40 21:15 21:50 22:26 22:57
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M M M
18
K
L
19 16:47 16:5517:33:30 18:08
20 16:5717:35:30 18:15 18:56 19:33 20:11 20:44
21 15:41 16:20 16:59 17:08 18:13 F
22 D G
23 14:25 15:06 15:4416:23:00 17:01 17:40 18:2019:01:3019:38:30 20:18 20:54 21:29 22:0422:42:3023:17:30 23:49
24 17:03 17:37
25 6:54 7:31:30 8:10:30 8:50 9:28:30 10:07 10:44 11:21 11:58 12:35 13:12 13:4914:30:3015:10:30 15:4716:26:00 17:05 17:43 18:17 18:15
26
N 15:5016:28:30 17:07 17:45 18:25 18:58 H
27 7:34 8:13 8:47 16:30:30 17:09 17:47 18:21
28
29 6:18 6:58 7:36:30 8:16 8:54 9:3310:13:3010:50:3011:27:3012:04:3012:41:3013:18:3013:55:30 14:36 15:15 15:53 16:43 17:11 17:49 18:23
30
31 7:01 7:39 8:19 8:58 9:38 10:11
32
33 7:41:30 8:16 A
34
35 5:04 5:46 6:24 7:04 7:44 8:22 9:02 9:43 D
36
37 7:07 7:46:30 8:25 8:59 B
38
39 6:30 7:10 7:49 8:28 9:06 9:39 10:20 10:57 11:34 12:11 12:48 13:25 14:02 14:41 15:19 15:5616:35:0017:13:00 17:51 18:30 19:07 19:44 20:17
40
41 9:39 C 15:5916:37:3017:15:3017:53:30 18:28
D
Departamento de Itinerarios
Itinerario #:2985 ustran
Fecha aplicacin: 15 septiembre 1994
Figura 8.18.
Tipo itinerario: da hbil
Integracin de recorridos.
1 5:00 5:35 6:12 6:53 7:31 8:10 8:49:30 9:27:30 10:06 10:43 11:20 11:57 12:34 13:11 13:48 14:25 15:03 15:40 16:1916:56:3017:34:30 18:13 18:52 19:29 20:06 20:41 21:16 21:51 22:26 23:06 23:41 0:15
2 16:59 17:37 18:15-
3 7:34 8:12:30- D' 15:44:00 16:22 17:01 17:39 18:18 18:57 19:3420:11:30 20:48 21:23 21:5822:33:30 23:15 23:50 0:30
4
E'
5 6:21 6:58 7:37 8:15 8:53 9:3210:12:0010:49:0011:26:0012:03:0012:40:00 13:17 13:54 14:31 15:0815:47:30 16:2517:03:3017:41:30 18:21-
6
7
8
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10
D'
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J'
12
13 7:44:30 8:23-
14
15 5:50 6:29 7:07:30 7:47 8:26 9:04 9:41 10:18 10:55 11:32 12:09 12:46 13:23 14:0014:36:30 15:13 15:51 16:2817:05:3017:43:30-
16 17:28 17:4618:24:3019:02:3019:39:30 20:17 20:55 21:30 22:05 22:41-
M' M'
17 M' 15:1815:54:30 16:31 17:10 17:48 18:28 19:08 19:4520:22:30 21:02 21:37 22:12 22:49 23:24 0:00-
18 K'
L'
19 16:34 17:1217:50:30-
20 17:1417:52:30 18:32 19:13 19:50 20:28-
21 15:58 16:37 17:16 17:55-
D' G'
22
23 14:42 15:23 16:01 16:40 17:1817:57:30 18:3719:18:3019:55:30 20:34 21:09 21:44 22:1922:57:3021:32:30-
24 17:20
25 7:12 7:49:30 8:28:30 9:08 9:45:30 10:24 11:01 11:38 12:15 12:52 13:29 14:0614:47:3015:27:30 16:04 16:43 17:22 18:00-
26
N' 16:0716:45:30 17:24 18:02 18:42-
27 7:52 8:31- 16:47:30 17:26 18:04
28
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30
31 7:19 7:57 8:37 9:16 9:55-
32
33 7:59:30-
34
35 5:20 6:02 6:42 7:22 8:02 8:40 9:19:30- D'
36
37 7:25 8:04:30 8:43-
38
B'
39 6:48 7:28 8:07 8:46 9:23 10:00 10.37 11:14 11:51 12:28 13:05 13:42 14:19 14:58 15:36 16:13 16:52 17:30 18:08 18:47 19:24 20:01-
40
41 16:1616:54:3017:32:3018:10:30-
D'
Figura 8.19.
Sustituye itinerario: 2837 Nombre de la ruta: Metro Tasquea - Tenorios
Encierro: Tetepilco # de ruta: 15
44 44
Tipo itinerario: da hbil
1 4:36 4:44 5:19 5:56 6:35 7:13 7:52 8:31:30 9:10:30 9:49 10:26 11:03 11:40 12:17 12:54 13:31 14:08 14:46 15:23 16:02 16:42 17:2017:58:30 18:33 18:41
14:05
2 7:08 7:16 7:54:30 8:29 8:37 sale 15:19 15:27 16:05 16:44 17:22 18:01 18:40 19:1719:54:30 20:33 21:08 21:4322:18:30 23:00 23:35 0:17 1:01 4:4014:50
3 5:56 6:04 6:40 7:19 7:57 8:35 9:15 9:55 10.32 11:09 11:46 12:23 13:00 13:37 14:14 14:5115:30:30 16:0816:46:3017:24:30 18:04 18:38 18:46
12:50
4 sale 16:4016:48:3017:26:30 18:01 18:09
13:29
5 7:13 7:21:30 8:00 8:38:30 9:13 9:21 sale 14:48 14:56 15:34 16:11 16:51 17:2918:07:3018:45:3019:22:30 20:00 20:40 21:15 21:50 22:26 22:57 23:05
10:25
6 6:37 6:45 7:24 8:02:30 8:42 9:19:30 9:53 10:01 sale 16:06 16:14 16:53 17:31 18:11 18:51 19:2820:05:30 20:47 21:22 21:57 22:34 23:09 23:45 0:16 0:24
11:42
7 7:18 7:26:30 8:05 8:39 8:47 sale 16:47 16:5517:33:30 18:08 18:162:58
8 5:26 5:34 6:11 6:49:30 7:29 8:08 8:46 9:24 10:01 10:38 11:15 11:52 12:29 13:06 13:4314:19:30 15:0115:37:30 16:17 16:5717:35:30 18:15 18:56 19:33 20:11 20:44 20:52
15:26
9 sale 15:33 15:41 16:20 16:59 17:38 18:2019:01:3019:38:30 20:18 20:54 21:29 22:0422:42:3023:17:30 23:49 23:578:24
10 sale 14:17 14:25 15:06 15:44 16:23 17:0117:40:30 18:51 18:234:06
11 sale 16:55 17:03 17:37* 17:45 :50
12 sale 15:39 15:47 16:26 17:05 17:43 18:17 18:252:46
13 6:46 6:54 7:31:30 8:10:30 8:50 9:28:30 10:07 10:44 11:21 11:58 12:35 13:12 13:4914:30:3015:10:30 15:5016:28:30 17:07 17:45 18:25 18:58 19:06
12:20
14 7:26 7:34 8:13 8:47 8:55 sale 16:2216:30:30 17:09 17:47 18:21 18:293:36
15 6:10 6:18 6:58 7:36:30 8:16 8:54 9:3310:13:3010:50:3011:27:3012:04:3012:41:3013:18:3013:55:30 14:36 15:15 15:5316:33:00 17:11 17:49 18:23 18:31
12:21
16 6:53 7:01 7:39 8:19 8:58 9:38 10:11 10:19 3:26
17 7:33 7:41:30 8:16 8:24 :51
18 4:56 5:04 5:46 6:24 7:04 7:44 8:22 9:02 9:43 10:20 10:57 11:34 12:11 12:48 13:25 14:02 14:41 15:19 15:56 16:35 17:13 17:51 18:30 19:07 19:44 20:17 20:25 15:29
19 6:59 7:07 7:46:30 8:25 8:59 9:07 sale 15:51 15:5916:37:3017:15:3017:53:30 18:28* 18:36 4:53
20 6:22 6:30 7:10 7:49 8:28 9:06 9:39 9:47 sale 16:3116:39:3017:17:30 17:56 18:35 19:12 19:49 20:26 21:01 21:36 22:11 22:51 23:26 0:01 0:37 1:05 1:13 12:07
164:54
Nmero econmico2:01 3:01 4:01 4:32
Departamento de Itinerarios
Itinerario #: 2985 ustran
Fecha aplicacin: 15 septiembre 1994
Figura 8.19.
Sustituye itinerario: 2837 Nombre de la ruta: Metro Tasquea - Tenorios
45 Encierro: Tetepilco # de ruta: 15
Tipo itinerario: da hbil
1 5:00 5:35 6:12 6:53 7:31 8:10 8:49:30 9:27:30 10:06 10:43 11:20 11:57 12:34 13:11 13:48 14:25 15:03 15:40 16:19 16:59 17:3718:15:30-
2 7:34 8:12:30 15:44 16:22 17:01 17:39 18:18 18:57 19:3420:11:30 20:48 21:23 21:5822:33:30 23:15 23:50 0:30 1:17
3 6:21 6:58 7:37 8:15 8:53 9:32 10:12 10:49 11:26 12:03 12:40 13:17 13:54 14:31 15:0815:47:30 16:2517:03:3017:41:30 18:21-
4 17:05:3017:43:30-
5 7:39:30 8:18 8:56:30 15:13 15:51 16:28 17:0817:46:0018:24:3019:02:3019:39:30 20:17 20:55 21:30 22:05 22:41-
6 7:03 7:42 8:20:30 9:00 9:36:30 16:31 17:10 17:48 18:28 19:08 19:4520:22:30 21:02 21:37 22:12 22:49 23:24 0:00-
7 7:44:30 8:23 17:1217:50:30-
8 5:50 6:29 7:07:30 7:47 8:26 9:04 9:41 10:18 10:55 11:32 12:09 12:46 13:23 14:0014:36:30 15:1815:54:30 16:34 17:1417:52:30 18:32 19:13 19:50 20:28-
9 15:58 16:37 17:16 17:55 18:3719:18:3019:55:30 20:34 21:09 21:44 22:1922:57:3023:32:30-
10 14:42 15:23 16:01 16:40 17:1817:57:30-
11 17:20-
12 16:04 16:43 17:22 18:00-
13 7:12 7:49:30 8:28:30 9:08 9:45:30 10:24 11:01 11:38 12:15 12:52 13:29 14:0614:47:3015:27:30 16:0716:45:30 17:24 18:02 18:42-
14 7:52 8:31 16:47:30 17:26 18:04-
15 6:36 7:16 7:54:30 8:34 9:12 9:5010:30:3011:07:3011:44:3012:21:3012:58:3013:35:3014:12:30 14:5315:32:00 16:10 16:50 17:28 18:06-
16 7:19 7:57 8:37 9:16 9:55 15:09 15:46 16:2517:03:3017:42:30 18:22-
17 7:59:30
18 5:20 6:02 6:42 7:22 8:02 8:40 9:19:30 10:00 10.37 11:14 11:51 12:28 13:05 13:42 14:19 14:58 15:36 16:13 16:52 17:30 18:08 18:47 19:24 20:01-
19 7:25 8:04:30 8:43 16:1616:54:3017:32:3018:10:30
20 6:48 7:28 8:07 8:46 9:23 16:56:3017:34:30 18:13 18:52 19:29 20:06 20:41 21:16 21:51 22:26 23:06 23:41 0:15 0:50-
Los itinerarios deben ser ordenados de tal manera que permitan a los
operadores trabajar seis das a la semana y aproximadamente ocho
horas al da.
Todos los recorridos regulares deben presentar una duracin de aproxi-
madamente ocho horas.
Ningn recorrido regular debe exceder las 8:45 horas excepto para el
5% del total de recorridos, los cuales no podrn exceder dicho valor
por mas de 15 minutos.
Los recorridos regulares que exceden las 8:45 horas debern pagar el
tiempo adicional una y media veces.
462 Programacin del Servicio
Figura 8.20.
Nmero Salida Hora regreso Duracin Con direccin Hora salida Con direccin: Regreso Tiempo en
econmico encierro encierro jornada C P C P C P C P C P C P C P C P C P C P encierro C P C P C P C P C encierro operacin
1 436 9:56 10:16 10:23 10:53 11:10 11:30 11:47 12:07 12:34 12:44 13:01 13:21 13:38 13:58 14:15 14:35 14:53 1841 14:05
2 708 837 1519 1808 1829 1847 1907 1924 1944 2001 2021 2039 440 14:50
3 556 10:02 10:22 10:39 10:59 11:16 11:36 11:53 12:13 12:30 12:50 13:07 13:27 13:44 14:04 14:31 14:41 14:58 15:18 15:37:30 1846 12:50
4 sale 14:40 1640 1809 13:29
8 526 10:08 10:28 10:45 11:05 11:32 11:42 11:59 12:19 12:36 12:56 13:13 13:33 13:50 14:10 14:36:3014:46:30 15:08 20:52 15:26
9 sale 15:33 1533 23:57 8:24
10 sale 14:17 1417 18:23 4:06
18 456 10:27 10:47 11:04 11:34 11:41 12:01 12:18 12:38 12:55 13:15 13:32 13:52 14:09 14:29 14:48 20:25 15:29
19 659 sale 15:51 1551 18:36 4:53
20 622 907 sale 16:31 1631 1:13 12:07
947
C= Centro
P= Periferia
TOTAL: 164.54
Programacin del Servicio 465
466 Programacin del Servicio
Figura 8.21.
Formato para armar el borrador de la hoja de corte.
Programacin del Servicio 469
RECORRIDOS MATUTINOS
Recorrido # Tiempo Cantidad de horas Periodo de servicio Recorrido #
# Salida Trabajado Regreso Reales Improductivas Pagadas Horas Pagado
H eco I J K L M N O P Q
1 A 1 4:36 1 A
B B
2 A 18 4:56 2 A
B B
3 A 8 5:26 3 A
B B
4 A 3 5:56 4 A
B B
5 A 15 6:10 5 A
B B
6 A 20 6:22 3:25 9:47 R 6 A
B B
7 A 6 6:37 3:24 10:01R 7 A
B B
8 A 13 6:46 8 A
B B
9 A 16 6:53 3:26 10:19R 9 A
B B
10 A 19 6:59 2:08 9:07 R 10 A
B B
11 A 2 7:08 1:29 8:37 R 11 A
B B
12 A 5 7:13 2:08 9:21 R 12 A
B B
13 A 7 7:18 1:29 8:47 R 13 A
B B
14 A 14 7:26 1:29 8:55 R 14 A
B B
15 A 17 7:33 0:51 8:24 R 15 A
B B
16 A 16 A
B B
17 A 17 A
B B
18 A 18 A
B B
19 A 19 A
B B
20 A 20 A
B B
21 A 21 A
B B
22 A 22 A
B B
23 A 23 A
B B
24 A 24 A
B B
25 A 25 A
B B
26 A 26 A
B B
27 A 27 A
B B
28 A 28 A
B B
29 A 29 A
B B
30 A 30 A
B B
31 A 31 A
B B
32 A
B
33 A Periodo Tipo
B del de
34 A da recorrido
B Contnuo
35 A Maana 2 porciones
B Aislado
36 A Contnuo
B Tarde 2 porciones
37 A Aislado
B TOTAL
Figura 8.22.
Paso 1: Porcin matutina (ampliada).
Programacin del Servicio 471
Figura 8.23.
Sustituye itinerario: 2837 Nombre de la ruta: Metro Tasquea - Tenorios
Encierro: Tetepilco # de ruta: 15
Tipo itinerario: da hbil
C P C P C P C P C P C P C P C P C C P C P C P C P C
Programacin del Servicio
8:08 1
1 4:36 9:56 10:16 10:23 10:53 11:10 11:30 11:47 12:07 12:34 12:44 13:01 13:21 13:38 13:58 14:15 14:35 14:53 17:02 17:20 1 1 18:41 14:05
2 7:08 8:38C 1:29 8:08 1 sale 3:19 4:42 18:08 18:29 18:47 19:07 19:24 19:4420:01:3020:21:00 20:39 20:01 4:40 14:50
3 5:56 10:02 10:22 10:39 10:59 11:16 11:36 11:53 12:13 12:30 12:50 13:07 13:27 13:44 14:04 14:31 14:41 14:58 15:1815:37:30 18:46 12:50
4 sale 14:40 1:29 18:09 13:29
5 7:13 9:31C 2:08 sale 14:48 23:05 10:25
6 6:37 10:01C 3:24 7:27 sale 14:06 8:18 0:24 11:42
7 7:18 8:49C 1:29 1 sale 16:47 18:16 2:58
8 5:26 10:08 10:28 10:45 11:05 11:32 11:42 11:59 12:19 12:36 12:56 13:13 13:33 13:50 14:1014:36:3014:46:30 15:08 20:52 15:26
9 sale 15:33 8:24 23:57 8:24
4:06
10 sale 14:17 18:23 4:06
11 sale 16:55 :50 17:45 :50
12 1 sale 15:39 6:24 18:25 2:46
2:46
13 6:46 10:14 10:34 10:51 11:11 11:28 11:48 12:05 12:25 12:42 13:02 13:19 13:39 13:56 14:1614:37:3014:57:3015:17:3015:37:30 15:59 19:06 12:20
14 7:26 8:55C 1:29 5:07 1 1 sale 16:22 4:29 2:07 18:29 3:36
15 6:10 10:20:3010:40:3010:57:3011:17:3011:34:3011:54:3012:11:3012:31:3012:48:3013:08:3013:25:3013:45:3014:02:3014:22:30 14:48 15:03 15:22 18:31 12:21
16 6:53 10:19C 3:26 3:26
17 7:33 8:24C :51 7:42 1 :51
18 4:56 10:27 10:47 11:04 11:34 11:41 12:01 12:18 12:38 12:55 13:15 13:32 13:52 14:09 14:29 14:48 20:25 15:29
19 6:59 9:07C 2:08 sale 15:51 2:45 18:36 4:53
20 6:22 9:47C 3:25 sale 16:31 1:13 12:07
164:54
Programacin del Servicio 473
RECORRIDOS VESPERTINOS
Periodo de servicio Recorrido # Tiempo Cantidad de horas Periodo de servicio
Horas Pagado # Salida Trabajado Regreso Reales Improductivas Pagadas Horas Pagado
O P Q eco R S T U V W X Y
1 A
B 5 S 14:48 2 3 : 0 5R 8:17
2 A
B 9 S 15:33 2 3 : 5 7R 8:24
3 A
B 6 S 16:06 0:24 R 8:18
4 A
B 20 S 16:31 1:13 R 8:42
5 A
B 2 20:21:30 4:40 R 8:19
6 A
B
7 A
B
8 A
B
9 A
B
10 A
B
11 A
B
12 A
B
13 A
B
14 A
B
15 A
B
16 A
B
17 A
B
18 A
B
19 A
B
20 A
B
21 A
B
22 A
B
23 A
B
24 A
B
25 A
B
26 A
B
27 A
B
28 A
B
29 A
B
30 A
B
31 A
B
RESUMEN DE RECORRIDOS
Periodo Tipo Cantidad de Operadores Pago Tiempo
del de recorridos Tiempo Tiempo improductivo Horas tiempo viaje
da recorrido Real a 8 horas tiempo TOTAL pagadas servicio relevo
Contnuo
Maana 2 porciones
Aislado
Contnuo
Tarde 2 porciones
Aislado
TOTAL
Figura 8.24.
Paso 2: Porcin vespertina (ampliada).
474 Programacin del Servicio
vez, sali del encierro a las 14:48 con un tiempo trabajado real para
esta unidad de 08:17 horas, por lo que estos valores se anotan en las
celdas 1B-R, 1B-T y 1B-U en la porcin derecha de la hoja. Todos los
valores que se anotan en la columna R estn precedidos por el nmero
de la unidad y la letra S (salida). A su vez, se revisa el tiempo de llegada
en la hoja de subdivisin; se anota el tiempo trabajado (8:17 horas) a un
lado del tiempo de corte de 14:48 horas. El tiempo de 8:17 anterior se
suma a las 2:08 horas de tiempo trabajado de la porcin matutina de
esta misma unidad, lo que da un total de tiempo trabajado de 10:25
horas. Este valor coincide con el tiempo total de 10:25 horas de la hoja
de subdivisin, mismo que se marca para sealar que las dos porcio-
nes que componen el recorrido de la unidad 5 estn correctas y que se
ha utilizado todo el tiempo asignado a dicha unidad.
Se procede de la misma manera para las unidades 9, 6 y 20.
La siguiente anotacin corresponde a la unidad 2 que representa un
servicio nocturno, encerrando a las 04:40 horas y cuyo valor se anota
en la celda 5B-T. Puesto que el diseador tiene en mente que los reco-
rridos deben ser aproximadamente de 8 horas, busca un tiempo apro-
piado para efectuar este relevo para lo cual se regresa hacia atrs y
selecciona temporalmente el tiempo de relevo hacia la periferia de las
20:211/2 horas y anota este valor en la celda 5B-R Es importante obser-
var que no se anota la letra S (salida), ya que se busca indicar un relevo en
contraposicin a una unidad que sale del encierro. El tiempo trabajado (8:19
horas) se anota en la celda 5B-U y se seala en la hoja de subdivisin
la hora de relevo (20:211/2) y se anota el tiempo trabajado al final del
rengln para indicar la cantidad de tiempo de esta unidad que ha sido
transferida a la hoja de corte. La hora 04:40 se cancela de la hoja de
subdivisin.
El tiempo de relevo de las 20:211/2 en la unidad 2 se considera ahora
como la hora de encierro en el listado de unidades de la hoja de corte.
Esto se relaciona, naturalmente, con el listado de la porcin matutina
de la unidad 2.
Figura 8.25.
Paso 3: Listado de las unidades restantes.
476 Programacin del Servicio
Figura 8.26.
Paso 4: Porcin de servicios aislados.
478 Programacin del Servicio
3. Se le llama tablero de extras al rea de la hoja de corte donde se anotan los servicios aislados, tanto
matutinos como vespertinos.
Programacin del Servicio 479
Figura 8.27.
Paso 5: Integracin de unidades.
Programacin del Servicio 481
Figura 8.28.
Paso 6: Corte de recorridos.
Programacin del Servicio 485
Celda Hora de
5A-I salida 06:10 horas
5B-K regreso 18:25 horas
Tiempo total de servicio 12:15 horas
Pago total de servicio $0.50
Cuadro 8.10.
Tiempo de servicio.
4. Por tiempo de servicio se entiende el tiempo entre el inicio y la terminacin de un recorrido com-
puesto por dos o mas porciones.
5. Se entiende por tiempo improductivo las bonificaciones en tiempo que se pagan por horas no traba-
jadas de tal manera que el tiempo total pagado por un recorrido sea igual al tiempo mnimo garantizado.
Programacin del Servicio 489
Figura 8.29.
Paso 7: Clculo del tiempo de servicio y pagos.
490 Programacin del Servicio
Figura 8.30.
Paso 8: Hoja auxiliar de corte.
Programacin del Servicio 493
Figura 8.31.
Paso 9: Balanceo de recorridos.
Programacin del Servicio 495
36 A Contnuo 5
B Tarde 2 porciones 0 41:42 0:00 0:00 44:42
Figura 8.32.
Paso 10: Finalizacin de la hoja de corte.
Programacin del Servicio 497
GUIA DE OPERACION
Departamento de Itinerarios
ustran
# de ruta: 15 Nombre de la ruta: Metro Tasquea - Tenorios
Figura 8.33.
Gua de operacin.
500 Programacin del Servicio
HOJA DE RECORRIDOS
Itinerario #: 2985 Departamento de Itinerarios Aprobado: A. Prez
Fecha aplicacin: 15 septiembre 1994 ustran
Sustituye itinerario: 2837 direccin centro: Cafetales
Encierro: Tetepilco # de ruta: 1 5 Punto de relevo:
Nombre de la ruta: Metro Tasquea - Tenorios Tipo itinerario: da hbil direccin periferia: Santa Ana
RESUMEN DE RECORRIDOS
Figura 8.34.
Hoja de recorridos.
Programacin del Servicio 501
Una vez terminadas las partes que componen un itinerario, es factible hacer
llegar de una manera clara, concisa y efectiva la informacin que de ella sale
a las personas interesadas [11]. Existen muchas opciones de la informacin
resultante que debe distribuirse, por lo que se considera como deseable con-
tar mnimamente con los siguientes productos:
Figura 8.35.
5:26 7:47 13:13 7:39 20:52
8 782 793 15:26
5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 17:00 18:00 0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00
HORA
RECORRIDO NUMERO
Tiempo Pagado
Real Improductivo y Medio Compensacin Viaje Relevo Total
781 8.78 - - - 0.13 8.91
Figura 8.36.
782 8.41 0.23 - - 0.13 8.77
Tiempo real
Tiempo y medio
Tiempo improductivo
Tiempo relevo
5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00
HORA
Programacin del Servicio 503
504 Programacin del Servicio
ASIGNACION DE JORNADAS
Departamento de Itinerarios
ustran
JORNADA RUTA NUMERO ASIGNACION DE TRABAJO HORAS JORNADA RUTA NUMERO ASIGNACION DE TRABAJO HORAS
ECONOMICO desde hasta ECONOMICO desde hasta
Figura 8.37.
Asignacin de jornadas (parcial).
Programacin del Servicio 505
Hoja de bloques o grupos de jornadas. Esta hoja indica las jornadas que cada
operador trabajar as como los das de descanso [8, 12]. Para nuestro ejem-
plo, se ha considerado una semana laboral de seis das con una jornada diaria
de aproximadamente ocho horas. Los das sbado y domingo y festivos pre-
sentan un comportamiento tal que se requiere un 20% menos de recorridos
los das sbado y; un 35% menos los das domingo y festivos. El Cuadro 8.11
muestra el clculo respectivo.
Puesto que cada operador trabaja seis das a la semana se requiere de una
plantilla de 122 jornadas entre seis das de trabajo, lo que implica a 20 em-
pleados con dos jornadas no cubiertas, o bien, 21 empleados con cuatro jorna-
das sin una asignacin de labores especfica. Esto significa que en el caso de
una asignacin de 20 semanas (esto es, 20 operadores asignados de manera
regular) se presentarn 2 jornadas que debern ser cubiertas por personal de
reserva o bien cubiertas con tiempo extra o trabajo en das de descanso. A su
vez, una asignacin de 21 semanas implica cuatro jornadas libres para cubrir
ausencias, enfermedades y otras causas justificadas.
506 Programacin del Servicio
La Figura 8.38 muestra la hoja de bloques para el caso de que estos sean
fijos e inamovibles para un operador durante la vigencia del itinerario. En la
figura, el nmero que aparece referenciado entre el bloque y el da se refiere
al nmero de jornada asignada en la Figura 8.37. Algunos sistemas integran
estos dos resultados en una sola hoja. En este caso cada operador repite la
Figura 8.38.
Hoja de bloques de servicios.
Programacin del Servicio 507
MES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M
Bloque 1 Fr Fr Fr Fr Fr Fr Fr
Bloque 2 Fr Fr Fr Fr Fr Fr
Bloque 3 Fr Fr Fr Fr Fr Fr
Bloque 4 Fr Fr Fr Fr Fr Fr
Bloque 5 Fr Fr Fr Fr Fr Fr
Bloque 6 Fr Fr Fr Fr Fr Fr Fr
Bloque 7 Fr Fr Fr Fr Fr Fr Fr Fr
Bloque 8 Fr Fr Fr Fr Fr Fr Fr Fr
Bloque 9 Fr Fr Fr Fr Fr Fr Fr Fr
Fr = das hbiles
= das libres adicionales
= celda donde se coloca el nmero de jornada correspondiente
Figura 8.39.
Bloques de servicios contnuos.
Hoja de control. El propsito de esta hoja [11] es informar a los operadores las
corridas que se deben efectuar, de tal forma que la operacin de cada unidad
se lleve a cabo conforme al itinerario oficial. Estas hojas pueden mostrar al
conjunto de recorridos o representar solamente la jornada en cuestin. La Fi-
gura 8.40 muestra un ejemplo de este ltimo caso, la cual se le da al operador
al inicio de su trabajo. Esta hoja se imprime por ambos lados, mostrando en el
anverso el sentido centro-periferia y en reverso el sentido periferia-centro y
se plastifica.
508 Programacin del Servicio
Figura 8.40.
Hoja de control.
RESUMEN COMPARATIVO
Itinerario: 2895 Departamento de Itinerarios
Vigencia: 15.9.94 ustran VEH . KM
Sustituye itinerario: 2837 Metro Tasquea - Tenorios ANTERIOR ACTUAL
Ruta # 15 2513.1 2596.8
CONCEPTO ITINERARIO ANTERIOR # 2,837 ITINERARIO ACTUAL # 2,895 VARIACION
HMDm Valle HMDv Noche Tecolote HMDm Valle HMDv Noche Tecolote HMDm Valle HMDv Noche Tecolote
Unidades 14 6 17 5 1 15 6 18 5 1 1 1
DATOS GENERALES
Contnuo matutino 5 6 1
REGULARES
Contnuo vespertino 6 5 -1
2 porciones 8 8
Aislado matutino 3 4 1
Aislado vespertino 3 4 1
Figura 8.41.
Resumen comparativo.
Programacin del Servicio 509
Figura 8.42.
Horario de paso.
510 Programacin del Servicio
REFERENCIAS
PREGUNTAS
6. Se le pide que estime el factor de ocupacin deseable para una ruta express
que presenta un recorrido considerable y pretende captar usuarios de in-
gresos altos. En qu rango ubica usted este factor si la capacidad vehicular
es de 80 pasajeros y cuenta la unidad con 37 asientos?
A = 960 usuarios/hora/direccin
B = 1,600 usuarios/hora/direccin
C = 500 usuarios/hora/direccin
B C L=4
L=1
Vo = 14
L=4 p Vo = 9 L=3
Vo = 10 L=1 r
Vo = 8 q Vo = 8 A
L=5
A L=2 Vo = 10
Vo = 14 B
L = longitud del tramo [km]
Vo = velocidad de operacin [km/h]
Programacin del Servicio 513
LINEA A
4 km
10. Al preparar las asignaciones de personal hay que tener en cuenta una se-
rie de factores de control, los cuales aparecen en el Contrato Colectivo de
Trabajo de la empresa. Seale cuales son los principales factores a conside-
rar. Si usted representara a la empresa en la revisin de dicho contrato,
qu factores tendra cuidado que no se vieran modificados? Y en el caso
de representar al sindicato, por qu factores pugnara mejorar?
515
516 Informacin al Pblico
TIPO DE INFORMACION
GRUPO DE USUARIOS UBICACION FORMAS DE DIFUSION
REQUERIDA
Usuario regular en Seales, marcas y
Mapa de la red Paradas
ruta cotidiana smbolos
Usuario regular en Mapa de la red +
Vehculos Folletos, Mmparas
ruta nueva mapa de la ruta
Terminales,
Mapa de la red + mapa
bancos, Folletos, mapas,
Usuario potencial de la ruta itinerario +
tiendas, telfono
tarifa
oficinas
Mapa de la red + mapa Hoteles y
Folletos, mapas,
Turista de la ruta + itinerario + otros sitios
prensa revistas
tarifa transbordo pblicos
Cuadro 9.1.
Grupos de usuarios y sus necesidades de informacin.
518 Informacin al Pblico
Necesidades de informacin
Informacin
generalizada SI NO
(ciudad; red)
Sobre el uso
de
transporte pblico?
SI NO
Pa
Sobre la oferta de
alternativas de
transporte pblico?
Informacin
inicial SI NO Un
(mapas)
Informacin
detallada SI NO
(derroteros, itinerarios)
Sobre las
paradas o
estaciones?
Informacin
en la parada SI NO
(mapas de barrio)
Sobre el viaje?
SI
Cu
NO
Re
Informacin dentro
y fuera de la unidad
(itinerarios, folletos)
9.
Adaptado de: Referencia [2].
Figura 9.1.
Esquema funcional de un sistema de informacin al pblico.
Informacin al Pblico 519
Fuente: Vukan R. Vuchic, A. Molinero, R. Clarke. Time Transfer System: Planning, Design and
Operation. Washington, D.C. UMTA, 1981.
Cuadro 9.2.
Resumen de un sistema de distribucin de informacin de transporte pblico.
ASPECTOS A UTILIZACION
FACTORES CONSIDERAR Positiva Negativa
Adaptado de: John Fruin. Passenger Information Systems for Transit Transfer Facilities. Washington,
DC: NCTRP Synthesis 7, TRB, 1985.
Integracin Diseo
Economa Servicio
Diseo
Comunicacin
Evaluacin de alternativas
Identificacin de
necesidades de informacin
Seleccin de alternativas
Elementos de apoyo
Visuales
Orales Implantacin
Impresos
Interactivos
Mantenimiento
Figura 9.2.
Proceso de planeacin de un programa de informacin.
Informacin general
mapas de la ciudad, barreras naturales, y artificiales, vialidades
principales, puntos de inters, nomenclatura de calles y numera-
cin de predios.
lugares servidos por el transporte pblico.
Informacin sobre el sistema
distancia de recorrido entre puntos de inters, transbordos
horas de servicio
tarifa, transbordos, reglas del uso del sistema
servicios especiales, apoyos a minusvlidos, apoyo de traduccin
nmero telefnico del centro de informacin.
Informacin sobre la ruta o lnea
nmero y nombre de la ruta, puntos de transbordo, nombres de
las estaciones, nomenclatura de las calles en las paradas, numera-
cin de predios
horarios, tiempo de espera, intervalo de paso
distancia de viaje, tiempo total de recorrido, tiempo entre paradas.
Informacin sobre la parada
identificacin de paradas y estaciones; marcas en el pavimento;
sealamiento de apoyo a puntos de transbordo
Informacin al Pblico 525
Comunicacin visual
identificacin de parada o estacin (*)
sealamiento local (*)
sealamiento direccional interno (*)
mapa de la red y horarios (*)
mapas con la ubicacin del punto de consulta, directorios y ma-
pas gua (*)
pantallas de video mostrando horarios, rutas y puntos de abor-
daje (*)
Comunicacin verbal
informacin por telfono
telfono de asistencia al usuario (*)
personal de apoyo con funciones especficas de informar al usua-
rio (*)
personal operativo-operadores, supervisores de estacin, polica (*)
sistema de comunicacin con el pblico (*)
circuitos cerrados de televisin
otros usuarios
Impresos
mapas de la red y horarios (*)
526 Informacin al Pblico
folletos
volantes
anuncios con informacin (*)
centro de informacin
Interaccin automtica con el pasajero
telfono con voz computarizada o pregrabada 9.
mapa de la red elctrica (*)
planeador computarizado de viajes (*)
mapa computarizado y uso de internet (*)
Las normas de diseo y desempeo se basan en el logro de las metas del pro-
grama en cuanto a comunicacin, integracin, economa y diseo grfico. La
efectividad del sealamiento en la comunicacin depende de: la tipografa y
la distancia de visibilidad; las jerarquas de la tipografa para diferentes nive-
les de informacin; la combinacin de colores; la iluminacin; la ubicacin
del sealamiento y; la altura de montaje as como su mtodo de colocacin [3,
4]. La normalizacin de los materiales del sealamiento, su diseo modular y
la coordinacin con otros elementos de informacin se relacionan con el objeti-
vo de integracin. A su vez, los aspectos econmicos dependern de la dura- 9.
bilidad del sealamiento, su mantenimiento y la resistencia a actos vandlicos.
Para ello, normalmente se genera un manual de lineamientos para la apli-
cacin de un sistema de sealamiento en el que se vierten la normatividad de
diseo y desempeo. Este manual asegura un diseo coordinado y consisten-
te a la vez de presentar opciones para una variedad de situaciones, tales como
orientacin al usuario o problemas de informacin. Por ello, aqullos manua-
les que se centran exclusivamente en la tipografa presentan una utilidad re-
lativamente pequea.
Adicionalmente a los lineamientos de seales, un programa completo
de informacin y mercadotcnia puede incluir logotipos, papelera, colores y
sealamiento uniforme en el parque vehicular y otros elementos de imagen
al pblico.
analizan las opciones de cada uno de ellos. Por ello, normalmente se prepa-
ran muestras o dummys de las seales a tamao natural y transparencias de
stas en sus ubicaciones tpicas para evaluar su efectividad.
Un aspecto que merece una mayor atencin es la referente a los tipos de infor-
macin que permiten la comunicacin con el usuario, siendo stos:
Entre los aspectos que se deben cuidar est la iluminacin del sealamien-
to, situacin que incrementa su potencial y legibilidad si ste se disea para
no producir reflejos o sombras en la cara de la seal. Es importante conside-
rar la ubicacin de las seales en las inmediaciones de fuentes existentes de
iluminacin, con lo que se logran ahorros al no tener que asignar fuentes pro-
pias de iluminacin.
A su vez, el tamao de letra y su estilo son consideraciones que se deben
tener presente, puesto que un mayor tamao de las letras y una tipografa mas
legible aumentan la facilidad de lectura y el potencial informativo de la seal.
Los tamaos de la letra se relacionan con la distancia de lectura y la velocidad
de aproximacin (para el caso del automovilista o pasajero del transporte p-
blico) pero en algunos casos es usual el uso de letras grandes para enfatizar o
crear un mayor impacto en el diseo. A su vez, una tipografa de gran tamao
redunda en una seal de mayores proporciones, lo cual es un factor limitante
donde se cuenta con techos bajos o existen restricciones de espacio.
Se ha encontrado en diversos estudios que el uso de altas y bajas en las
palabras facilita la lectura y normalmente ofrece un formato de mensaje mas A
atractivo. La tipografa helvtica es normalmente la mas utilizada en las ins-
talaciones de transporte mientras que el tamao mnimo de altura de letra
recomendado para la mayora de los individuos bajo buenas condiciones de
iluminacin es de 3 mm por cada metro de distancia de visibilidad (mdv) y el
doble para otras condiciones de iluminacin. Los diseadores grficos em-
plean letras de mayor tamao (8mm por mdv) o establecen una jerarqua en
la informacin basados en un rango de tamaos de letra para causar un ma-
yor impacto visual. La Figura 9.3 muestra el anlisis de legibilidad para un
automovilista.
Existen lmites prcticos a la distancia de visibilidad efectiva de una se-
al, por lo cual se recomienda colocar informacin confirmatoria adicional
cada 25m a lo largo de un andador ya que el usuario tiende a buscar una gua
direccional dentro de un rango muy corto de ngulos de visibilidad y distan-
cias. La ubicacin del sealamiento est determinado por el ngulo de visibi-
lidad del usuario y su campo normal de visin, por lo que el cono de visin
del ser humano es de aproximadamente 60, pero se recomienda un cono
menor (20 a 40) para un reconocimiento ptimo de las palabras. La Figura
9.4 muestra estos conos de visin para el usuario mexicano.
Naturalmente, los ngulos de visibilidad humana pueden ampliarse con
el movimiento de la cabeza, pero la zona primaria de reconocimiento se en- Fig
cuentra enfrente del camino de movimiento del peatn. Los niveles de los An
Informacin al Pblico 531
2 25 8 55 10 0.7 0.6
50 110 18 2.3 1.7
70 160 25 4.6 3.4
90 215 36 9.3 6.5
4 25 10 65 10 0.7 0.6
50 130 23 3.7 2.6
70 200 33 8.96 6
90 295 43 13.94 9.9
6 25 11 75 13 1.2 0.9
50 150 23 3.7 2.6
70 220 36 9.3 6.5
90 295 48 17.7 12.5
50 Limite de velocidad
Figura 9.3.
Anlisis de legibilidad de una seal.
532 Informacin al Pblico
Fig
Ar
en
Figura 9.4.
Conos de visin para el usuario mexicano.
Informacin al Pblico 533
Figura 9.5.
Areas y porcentajes necesarios para hacer igualmente visible una seal con fondo de color con una con fondo
en blanco.
El mensaje
Figura 9.6.
Elementos de identificacin de estaciones del metro de la Ciudad de Mxico.
536 Informacin al Pblico
Figura 9.8.
Estela informativa (So Paulo, Brasil).
538 Informacin al Pblico
Este tipo de centros son utilizados como parte de los programas de comunica-
cin con el usuario as como por su estrategia de monitoreo general. La infor-
macin por telfono presenta varias ventajas sobre los medios impresos, tales
como horarios y mapas, siendo stas:
9.4.2.2 Voceadores
Entre los elementos de apoyo impresos mas comunes se encuentran los ma-
pas de la red y de las rutas; as como otro material informativo. Su ventaja
radica en que le ofrece al usuario una referencia permanente y le provee la
informacin introductoria valiosa al usuario nuevo o eventual, tales como
nombres y ubicaciones relativas de puntos de inters y caractersticas locales
particulares, estructura de la red y nomenclatura vial, que pueden utilizar
posteriormente, si as lo requieren. Este tipo de informacin permite reducir
la duracin de las preguntas va telfono as como las preguntas al personal
operativo.
La distribucin y/o colocacin de mapas, itinerarios, folletos, y otras for-
mas de informacin impresa es una importante herramienta de mercadotec-
nia del transporte pblico as como de comunicacin con el usuario. Un
sistema de impresos y mapas de las rutas que se coloquen en los puntos de
transbordo y sean distribuidos por otros medios pueden ayudar a los usua-
rios a familiarizarse con las rutas y nombres de los sitios, puntos de transbor-
do y relaciones geogrficas as como ofrecer una referencia permanente que
puede ser utilizada durante un viaje en transporte pblico. Asimismo, pue-
den ayudar en la comunicacin con los centros de informacin telefnica, con
el personal operativo y con otros usuarios.
542 Informacin al Pblico
La forma mas comn de informacin impresa son los mapas del sistema, de
las rutas y los horarios. Los mapas de la red total deben ser diseados para
ofrecer informacin mas generalizada con un mnimo nivel de detalle de tal
forma que se ofrezca al usuario potencial una visin adecuada de la red y de
sus servicios. Un ejemplo de ello se muestra en la Figura 9.9. Este tipo de
Figura 9.10.
Mapa de detalle de una ruta (So Paulo, Brasil). Cortesa de Prefectura del Municipio de So Paulo.
544 Informacin al Pblico
salidas actualizadas ya que crean una percepcin positiva del servicio y per-
miten mejorar la funcionalidad de las instalaciones al controlar los movimien-
tos peatonales y la saturacin de las paradas. La Figura 9.11 ilustra un ejemplo
de un horario para una ruta de autobuses, en la cual llama la atencin el
Figura 9.12.
Folleto informativo para usuarios (Toronto, Canad). Cortesa de Toronto Transit Commision.
546 Informacin al Pblico
puntos donde se presta el servicio antes de que ste pueda ser utilizado. Por
tal motivo, todas las paradas deben ser sealadas claramente, a partir de una
normatividad comn y uniforme de seales, marcas de pavimento y otros
elementos que facilitan su reconocimiento en toda la ciudad y que establezca
una imagen propia al sistema.
Cada parada debe mostrar claramente la siguiente informacin:
C UC L
LO EL AZA
SA
N
OL DA Sn J. DE ND N L
A Estacin de paso
V HI CA CA UM
RE LETRAN ZO SA EZ TERMINAL AEREA
CT Correspondencia
MERCED
JUAREZ O
M
Terminal
AUDITORIO BALDERAS
CUAUHTEMOC HANGARES
SERVANDO
BALBUENA
I. LA CATOLICA
INSURGENTES PINO
FRAY
DOCTORES
JUANACATLAN
PUEBLA
CD. DEPORTIVA
CENTRO
MIXIHUCA
PATRIOTISMO MEDICO
TACUBAYA CHABACANO CANAL DE SAN JUAN
CHILPANCINGO LAZARO TEPALCATES
CARDENAS
LA VIGA
OBSERVATORIO VIADUCTO SANTA GUELATAO
SAN PEDRO COYUYA
DE LOS PINOS ANITA
ETIOPIA
PEON VIEJO
XOLA
SAN ANTONIO IZTACALCO
ACATITLA
EUGENIA
SANTA MARTHA LOS REYES
MIXCOAC VILLA DE CORTEZ
APATLACO
DIVISION NATIVITAS LA PAZ
DEL NORTE ACULCO
BARRANCA
DEL MUERTO L LA
ZAPATA PORTALES T RE
O PA ES
ESCUADRON 201 IL C LA LA
LA
T
AP
A DE
COYOACAN ERMITA AT O
IZ T RR MA
CE SI
RI
VIVEROS PU
GENERAL ANAYA
CONSTITUCION DE 1917
M. A. DE QUEVEDO TAXQUEA
COPILCO
UNIVERSIDAD
Figura 9.13.
Mapa de la red de metro en la Seccin Amarilla (Ciudad de Mxico, Mxico).
548 Informacin al Pblico
La Figura 9.14 ilustra tres tipos de paradas, los elementos que la componen
y el dimensionamiento mnimo recomendable para su colocacin en la vialidad.
Calle Transversal
9.4
Patriotismo
Av. Insurgentes
Parada: 11 Rutas que
hacen parada
Ruta 5b
Seal de ruta
Ruta 23
Iluminacin
Metro Nombre
Red Lneas, horarios
Tarifas calle
e itinerarios transversal
3.3 m
Buzn
yy
@@
;; yyy
@@@
;;; yyy
@@@
;;;
@@
;;
yy @@@
;;;
yyy @@@
;;;
yyy
Telfono pblico Espacio para propaganda Proteccin lateral
La orientacin y ubicacin de las seales debe ser tal que sea visible a los
peatones pero tambin que no afecte la visibilidad del trnsito vehicular y en
forma especial en las paradas ubicadas en las intersecciones. Asimismo, es
importante dar una atencin especial al tamao, forma y color de las seales.
En donde se cuente con un cobertizo o un punto de transbordo, es recomen-
dable agregar un mapa del sistema, tal y como se muestra en la porcin dere-
cha de la Figura 9.15.
Figura 9.15.
Parada de autobuses (Mlaga, Espaa). Foto cortesa de CEMUSA.
550 Informacin al Pblico
Figura 9.16.
Mapa esquemtico sin referencias (Stuttgart, Alemania).
552 Informacin al Pblico
Figura 9.17.
Mapa esquemtico con referencias (Filadelfia, Estados Unidos). Cortesa de SEPTA.
deben recibir un mayor nfasis que otros puntos de inters. El armado del
mapa preliminar debe iniciarse solo hasta que se tenga un consenso sobre las
prioridades de informacin y los cdigos grficos relacionados as como si el
mapa es un mapa general del sistema para ser utilizado como informacin
introductoria al usuario y propsitos de mercadotcnia o como un mapa de
rutas con detalles mas especficos sobre el servicio y la geografa.
Informacin al Pblico 553
Diseo grfico
Utilizar los servicios de un diseador experimentado en la prcti-
ca del transporte pblico
Disear el mapa para que pueda doblarse a tamao bolsillo
Usar una base cartogrfica correcta y distorsionarla solamente en
caso necesario
Mostrar la escala en kilmetros cuando se utilice una escala real
Mostrar los puntos de orientacin (rosa de los vientos)
Controlar el nivel de detalle para evitar la concentracin de infor-
macin, pero sin dejar fuera la informacin necesaria
Utilizar un solo tipo de letra de 8 puntos como mnimo
Utilizar colores con alto contraste para distinguir rutas, servicios,
puntos de inters pero mantener en un mnimo la cantidad de
colores diferentes
Utilizar una leyenda y smbolos y logotipos consistentes y norma-
lizados
Utilizar terminologa, cdigos de colores y smbolos consistentes
con el sealamiento de transbordos y otras ayudas de informacin
Evitar la introduccin de informacin ajena o publicidad en el an-
verso del mapa
Informacin adicional R
Ofrecer las horas de servicio e informacin sobre horarios en for-
ma matricial o como intervalos
Mostrar los puntos de control de tiempos o tiempos entre puntos
intermedios a lo largo de la ruta
Ofrecer informacin sobre tarifas y compra de boletos
Ofrecer un ndice de calles y centros principales de actividad coor-
dinados con las rutas y una rejilla alfanumrica para su ubicacin
Mostrar los telfonos de informacin al pblico, de quejas y suge-
rencias, de otros sistemas que se conectan a la red y de emergencias
Incluir la direccin para recoger objetos olvidados y la direccin
de la empresa
Ofrecer informacin sobre accesibilidad para los minusvlidos
Incluir instrucciones en otros idiomas y/o mapas especiales don-
de sea requerido
Impresin
Consultar con un impresor experimentado en la impresin de ma-
pas antes de disear y seleccionar el tamao y tipo del papel, los
colores, entre otros.
Utilizar tamaos normalizados de papel
Acordar la propiedad de los originales mecnicos y costos de
reimpresin
Distribucin
Como respuesta a las solicitudes telefnicas y por correo
Mostradores de horarios en los puntos de transbordo y unidades
de transporte
Envos por correo, entregas domiciliarias y promociones especiales
Centros de informacin mviles en puntos generadores de viajes
o en eventos especiales
Personal de estacin y otro personal del sistema de transporte
Guas o directorios telefnicos
Oficinas de las cmaras de comercio, empresas
Informacin al Pblico 555
REFERENCIAS
1. John Fruin. Passenger Information Systems for Transit Transfer Facilities. Was-
hington, DC, TRB-NCTRDP, Synthesis 7, 1985.
2. SNV/VV. Fahrgastbedienung: Wnsche, Probleme, Mglichkeiten. Dsseldorf:
Alba Buchverlag GmbH, 1980.
3. John Follis and Dave Hammer. Architectural Signing and Graphics. New
York: Whitney Library of Design, 1979.
4. Boston Redevelopment Authority. City Signs and Lights. Boston. MIT Press,
1973.
5. Secretara de Comunicaciones y Transportes. Manual de Dispositivos para
el Control del Trnsito en Calles y Carreteras. Mxico: Direccin General de
Comunicacin Social, 1986.
6. Coordinacin General de Transporte. Manual de Dispositivos para el Control
de Trnsito en Zonas Urbanas y Suburbanas. Mxico: Departamento del Dis-
trito Federal, 1987.
7. American Public Transit Association. Telephone Information Systems.
Washington, DC: APTA, 1983.
8. Sistema de Transporte Colectivo Metro. Evaluacin de la Calidad del Servicio
1994. Mxico: STC-Metro, 1994.
9. Michael Southworth y Susan. Maps. Verona: Little, Brown and Co, 1982.
556 Informacin al Pblico
PREGUNTAS
4. Cules son los criterios generales que debe contener el mensaje que se
quiere transmitir al usuario?
557
558 Sistema Tarifario
Incremento
de la
tarifa
Cambio
en el
reparto modal
Reduccin en
la frecuencia del
transporte pblico
Incremento
en el
congestionamiento
Menor velocidad
del
transporte pblico
Mayores Menor
costos de calidad del
operacin transporte
Figura 10.1.
Crculo vicioso causado por el incremento de la tarifa.
Sistema Tarifario 559
rios que viajan durante las horas de mayor demanda y los que recorren gran-
des distancias [2].
Los costos del transporte pblico son marcadamente mayores durante los
periodos de mxima demanda y para grandes distancias puesto que requie-
ren contratar empleados adicionales para servir adecuadamente las cargas que
se presentan en las horas pico as como por razones de incremento de las reas
que deben cubrir. Por ello, una poltica uniforme de precios que ubica la tarifa
cerca del costo promedio de servir a todos los viajes forza al usuario que viaja
seis cuadras durante las horas de baja demanda a cubrir los costos relativa-
mente altos que se presentan para servir los viajes que realiza el usuario que
viaja 7 km durante las horas de mxima demanda. Como resultado, se tiene
que los usuarios que utilizan el servicio a las horas de mxima demanda y los
que recorren grandes distancias presentan un subsidio cruzado. Por ende,
estn comprando una mayor cantidad de servicio que otros usuarios por una
misma tarifa.
Sin embargo, se debe tener presente que en ciudades pequeas, las
distancias de viaje son relativamente uniformes de tal manera que las ven-
tajas de una tarifa nica sobrepasan las inequidades debidas a las longitu-
des de viaje, mientras que en ciudades grandes la conveniencia de una tarifa
nica (recoleccin sencilla) es igualmente importante que en las ciudades
pequeas.
Las diferencias en las elasticidades tarifarias subrayan la incapacidad de
utilizar sistemas tarifarios nicos o planos como instrumentos para generar
ingresos. Las tarifas nicas no solamente producen mayor subsidio a los que
viajan mayores distancias sino que resultan en prdidas significativas de opor-
tunidades para incrementar los ingresos y la afluencia de usuarios.
Las tarifas nicas pueden ser por ruta, es decir, el boleto es vlido para
cualquier trayecto pero dentro de la misma ruta o bien ser una tarifa vlida
para toda una red con transbordos gratuitos entre rutas. Por ltimo, puede
ser tarifa nica horaria, para una red de transporte, lo que implica que los
usuarios pueden hacer sus viajes sin ningn tipo de restricciones en una red
dentro de un tiempo prefijado desde el inicio del viaje (media hora, una hora,
por citar algunos ejemplos).
Sus innegables ventajas en cuanto a facilidad de percepcin y control ha-
cen que sea la estructura comnmente utilizada en las redes de metro; su uti-
lizacin en el transporte de superficie es asimismo, muy extendida pero aqu
el boleto es generalmente vlido nicamente para la ruta y si se requiere trans-
bordar, hay que pagar un nuevo boleto en la otra ruta. Una excepcin se pre-
Sistema Tarifario 561
senta cuando existe una tarifa nica libre, vlida para un cierto tiempo y con
libertad de transbordos.
El sistema de control con una tarifa nica es muy sencillo, ya que basta la
cancelacin del boleto en un obliterador o cancelador a la entrada de la esta-
cin de origen o en el vestbulo. En un sistema cerrado es suficiente un solo
control, generalmente a la entrada que certifique la posesin de un boleto v-
lido o la evidencia del pago, siendo posible incluso la no emisin del boleto si
ese confa suficientemente en un control de entrada adecuado (torniquetes
con monedas, fichas o cospeles).
El mtodo mas sencillo para cobrar diferentes tarifas por viajes de longitud
diferente se logra dividiendo a la ciudad en zonas. En otras ocasiones en mas
zonas de cobro y cobrando una tarifa por un viaje dentro de una zona, una
mayor tarifa por aqullos viajes que cruzan de una zona a otra y una tarifa
an mas alta para aqullos viajes que cruzan dos o mas zonas. Generalmente
el precio mnimo del billete corresponde a dos zonas; de otra forma el paso de
una zona a otra con un recorrido muy corto sera penalizado por este sistema.
La Figura 10.2 muestra el sistema tarifario zonal para la ciudad de Hannover,
en el cual operan tres zonas tarifarias con dos tarifas conforme al esquema
que se muestra en la misma.
La ventaja principal reside en la posibilidad de ofrecer viajes a bajo costo
para ciertos tipos de viajes y recolectar mayores ingresos para viajes de ma-
yor longitud. Por ello, un sistema tarifario zonal debe planearse cuidadosa-
mente. Las zonas deben estar dentro de reas claramente definidas: acequias,
ros, avenidas, parques principales, entre otros. Es importante no tener un
gran nmero de viajes cortos cruzando los lmites de zona ya que se les co-
brar una cantidad mayor por kilmetro que en viajes largos. Los incremen-
tos deben ser en cantidades cerradas: por ejemplo $ 0.50, $ 1.00, $ 2.00 y en
funcin de las monedas que se manejen usualmente.
Si se le compara con la tarifa nica, la tarifa zonal presenta las siguientes
ventajas y desventajas:
Figura 10.2.
Sistema tarifario zonal de Hannover, Alemania (tres zonas con dos precios tarifarios). Mapa cortesa de STRA.
Figura 10.3.
Tarifa zonal concntrica (Stuttgart, Alemania). Mapa cortesa de VVS.
564 Sistema Tarifario
De un territorio
tarifario a una zona
Precio C
Territorios tarifarios Plano de territorios tarifarios
(esquemtico)
Subdivisin de zonas tarifarias
De un territorio Precio 2 Precio D (ejemplo) 272 270
tarifario a dos zonas Herne- Herne Mitte
Wanne-Eickel
270
272 Herne Mitte
Herne
Wanne-
De un territorio Eickel
362
Precio 2 Precio F
tarifario a tres zonas Bochum
368 360 362
360 Grumme
Bochum Bochum Bochum Bochum
Werne-
368 Nord-Zentrum Mattenscheid Nord-Zentrum Grumme-Werne
Langendreer
Bochum Langendreer
Mattenscheid 366 364
De un territorio 366 364 Bochum Bochum
tarifario a cuatro Precio 2 Precio G Bochum Bochum Westmar- Universitt
Westmar- Dahrhausen- Stiepel
Universitt
zonas Dahrhausen
Stiepel Linden
Linden
Figura 10.4.
Sistema tarifario policntrico de la regin del Ruhr.
Sistema Tarifario 565
que puede viajarse con el uso de abonos en forma de tiras por todas las lneas
del pas. El ajuste de tarifa a pagar se hace simplemente contando en el mapa
las secciones atravesadas durante el viaje.
ESTRUCTURA TARIFARIA
CARACTERISTICAS
UNICA ZONAL SECCIONAL
Caractersticas importantes
Equidad Mala Buena Excelente
Atraccin de usuarios Mala Buena Excelente
Recoleccin de ingresos Variable Buena Excelente
Simplicidad en el cobro Excelente Regular-buena Mala
Simplicidad en el control Excelente Regular Mala
Simplicidad en el pasajero Excelente Regular-buena Mala
Condiciones deseables
Longitud de la ruta Corta, menor 5 km. Media Larga
Distancia recorrida Corta Variable Variable
Fuente: A partir Referencia [1].
Cuadro 10.1.
Comparacin de estructuras tarifarias.
c = tarifa base = 25
i = incremento por zona o seccin = 10
Figura 10.5.
Esquema funcional de las estructuras tarifarias.
Sistema Tarifario 567
Tarifa seccional
Tarifa zonal
Tarifa nica
Tarifa nica
Tarifa zonal
Tarifa seccional
Figura 10.6.
Variacin tarifaria en funcin de la longitud de viaje.
568 Sistema Tarifario
T = C + (i n )
donde:
T = tarifa a pagar
C = tarifa base
i = incremento en el precio a pagar por cruzar una zona o seccin
n = nmero de lmites de zonas o secciones que se han cruzado
Naturalmente, para una tarifa nica, i=0 por lo que T=C para todos los
viajes.
Existen algunas redes de transporte con tarifa nica, en las que a ciertos tra-
yectos que se alejan del centro una distancia mayor que la normal que el resto
de la red, se les aplica una tarifa ms alta. En el caso del metro, las estaciones
afectadas por este sistema deben ser dotadas de un control de salida. Tal fue
el caso de las estaciones finales en ciertas prolongaciones hacia zonas subur-
banas del metro de Pars, en las que hubo una tarifa diferencial con el resto de
la red. En el caso de los autobuses, puede coexistir una tarifa nica en el ncleo
o centro de la ciudad y una por secciones cuando se aparta del rea central.
Otro caso de tarifa mixta, es el de una red sometida a una tarifa estimada
en funcin de la cantidad de servicio prestado, pero que en su zona central
goza de una tarifa nica a bajo precio. Un caso tpico se presenta en el trans-
porte express de Pars, el cual opera con una tarifa por secciones pero, en el
mbito coincidente con la red de metro queda integrado con la tarifa nica
que opera en el metro.
Por ltimo, se presentan numerosos casos en los que un sistema de tarifa
por secciones para un tipo de boletos, coexiste con un sistema zonal para otro
tipo. Esta situacin se presenta en los autobuses de Pars, en los que el precio
es por seccin en los boletos sencillos y por zonas a partir de un abono
multimodal (Carta Naranja).
metro y autobs. Este tipo de boleto existe, entre otras ciudades en Londres y
Pars, entre el metro y el ferrocarril as como en Madrid, entre el metro y una
lnea suburbana de ferrocarril o en la ciudad de Mxico, entre autobs, trole-
bs y metro. Asimismo, se presentan los casos de tarifas combinadas entre
lneas de trenes regionales y estacionamientos de transferencias para auto-
mviles. La Figura 10.7 muestra el engomado utilizado para el transbordo
entre automvil y tren regional para la ciudad de Stuttgart.
Es posible contar con variaciones a las estructuras bsicas anteriores, las cua-
les se utilizan frecuentemente en conjuncin con el sistema tarifario conven-
cional. Se utilizan stas por una o mas de las siguientes razones:
Figura 10.7.
Engomado utilizado para estacionamiento de transferencia. Cortesa de VVS.
570 Sistema Tarifario
Tarifa de trabajo. Es una tarifa diseada para aqullos que utilizan el trans-
porte pblico regularmente, a un costo menor que el que presenta la tarifa
base. Las principales razones para su uso van en direccin de apoyar al usua-
rio cautivo y regular, promoviendo una utilizacin uniforme y buscando la
estabilidad de la demanda.
Tarifas en hora pico. Muchos sistemas utilizan una tarifa mayor durante las
horas de mxima demanda con el fin de distribuir la demanda uniformemen-
te en un periodo mas largo del da. Ya que los usuarios de la hora pico dictan
la capacidad que debe ofrecer y con ello el tamao del parque vehicular y los
costos de la fuerza laboral, se justifica un mayor costo por viaje a este seg-
mento de la poblacin.
deben ser mayores que las tarifas diurnas ya que deben reflejar los altos
costos por pasajero que implica dar este servicio debido a la baja demanda
existente.
Tarifas especiales. Existe una amplia gama de este tipo de tarifas, pudindose
citar, entre otras las siguientes: tarifas familiares, tarifas por convenciones,
tarifas de fin de semana, tarifas a eventos especiales.
Por ello, se justifica cobrar mas por un servicio express y otros servicios
de altas especificaciones que por un servicio regular. Bajo este mismo
lineamiento, un servicio de mala calidad y poca cobertura no puede
sobrecobrarse. En mas de una ocasin, las empresas transportistas siguen la
poltica errnea de subir el costo de la tarifa y reducir la cantidad de servicio
prestado, lo cual se traduce en la prdida de usuarios trayendo como conse-
cuencia nuevos cortes de servicio y un nuevo incremento de la tarifa con lo
que se promueve el crculo vicioso antes referido.
Normalmente, las nuevas administraciones de las empresas pblicas pro-
ponen eliminar o reducir drsticamente las tarifas y que el transporte pblico
se financie a travs de recursos presupuestales o a travs de terceros. Parece
atractivo desde el punto de vista de maximizar su utilizacin, pero se deben
tener presente las siguientes consideraciones:
es justo que el usuario del transporte pblico pague por lo menos una
porcin del costo del servicio que est utilizando, situacin que el p-
blico acepta.
la mayora de los usuarios les interesa mas un servicio de mayor cali-
dad (comodidad, velocidad, seguridad) que una tarifa baja. Por ello,
es recomendable asignar recursos para mejorarlo mas que eliminar
las tarifas.
572 Sistema Tarifario
La velocidad en la ruta
La capacidad
El tamao de la flota y fuerza laboral
La estructura tarifaria que se vaya a utilizar
en efectivo
prepagadas
recoleccin automtica
autoservicio o tarifas de honor
Otro beneficio que reporta el pago de una tarifa exacta es el aspecto de segu-
ridad, ya que generalmente esta tarifa es depositada en una urna o caja colectora.
Viajes limitados
Fichas cospeles Ilimitada 1 viaje Explicita Pblico en generalTodos los medios Horas pico Abordo de las unidades
5 viajes
10 viajes
Boletos Limitados (descuento independiente
Trabajador y Especfico a un medioHoras valle En sitios especficos
generalmente de su uso presentandousuario cautivo casetas de venta
20 viajes mayores descuentos los bancos
planes temporales de supermercados
Tarjetas perforadas Mensuales 40 viajes mayor duracin) Comprador Servicio a los centrosMatutino
de actividad vespertino
Mensual
Cuadro 10.2.
Dimensionamiento de planes de prepago tarifario.
Sistema Tarifario 575
Figura 10.8.
Prepago con nmero de viajes limitados. Cortesa de Subterrneo de Buenos Aires, Sistema de Transporte Colec-
tivo Metro y Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.
576 Sistema Tarifario
ilustra algunos ejemplos de este tipo de prepago, entre los que se pue-
den citar estn:
Boletos sencillos
Cospeles o monedas que suplen la funcin de un boleto
Tarjetas multiviajes, en el que se tiene varios boletos desprendibles
o pueden ser obliterados en funcin del nmero de viajes o zonas
utilizadas. La Figura 10.9 ilustra la actividad de compra y cance-
lacin de la tarjeta multiviaje.
Prepagos con tiempo limitado, los cuales especifican una validez tempo-
ral en que stos pueden ser utilizados. Puesto que normalmente no
Figura 10.9.
Compra y cancelacin de las tarjetas multiviajes. Cortesa de VVS.
Sistema Tarifario 577
Figura 10.10.
Prepago con lmite de tiempo (impersonal). Cortesa de London Regional Transport, Tyne and Wear Transport,
Strathclyde Regional Council y Coordinacin General de Transporte.
578 Sistema Tarifario
Figura 10.11.
Prepago con lmite de tiempo (personal). Cortesa de VVS.
Sistema Tarifario 579
Figura 10.12.
Venta automtica de boletos.
Figura 10.13.
Estacin libre de barreras (Hannover, Alemania).
582 Sistema Tarifario
Entrevista a los
directores de Estudios
operacin de las Vigentes
empresas de transporte
Objetivos
Consenso
Gama de boletos
Figura 10-14.
Metodologa para definir un tipo de cobro en el sistema de transporte urbano.
Sistema Tarifario 583
10.4.1 Objetivos
De la comunidad
Mejorar el nivel de servicio del transporte pblico as como la prio-
ridad del mismo sobre el transporte privado
Facilitar la utilizacin del servicio de transporte
Contribuir a la poltica nacional de empleo mediante la preferen-
cia de un trabajador a una mquina
De las empresas de transporte
Buscar que mnimamente el precio del boleto represente el costo
de operacin del transporte
Administrar los recursos mediante un organismo central
Mejorar las condiciones de trabajo del operador, limitando la ven-
ta de boletos abordo de la unidad
Coordinar las alzas de las tarifas entre los diferentes medios de
transporte
Utilizar equipos de bajo costo para el cobro tarifario
Reducir la evasin en el pago tarifario por parte del usuario y la
sustraccin del ingreso por parte del operador
Mantener un control estadstico de usuarios
Reducir los tiempos de abordaje del usuario
584 Sistema Tarifario
Del usuario
Establecer un sistema tarifario sencillo y comprensible
Uniformar los boletos entre diferentes empresas
Mejorar el nivel de servicio reduciendo los tiempos de recorrido
Reducir los costos de transportacin
Nmero de viajes. Este criterio considera la cantidad de viajes que podr rea-
lizar con un determinado boleto. El boleto puede ser vlido para un solo viaje
(o trayecto), para un nmero determinado de viajes o bien, para un nmero
ilimitado de viajes dentro de un periodo calendario determinado. El primer
tipo se refiere a un boleto sencillo, mientras que el segundo es una tarjeta
multiviajes y finalmente el tercer tipo se refiere a un abono de transporte, ya
sea este semanal, mensual o anual.
Integracin modal. Este criterio fija la validez del boleto en uno o varios me-
dios de transporte o en su defecto en una o varias rutas y/o empresas de
transporte. Un boleto nico y comn a todos los medios o empresas asegura
la estandarizacin de los boletos pero no la integracin modal. Se presen-
tan dos maneras de asegurar la continuidad de un desplazamiento, es decir
que dos o mas viajes se realicen con el mismo boleto en donde el precio del
Sistema Tarifario 585
boleto con transbordo debe ser inferior a la suma de los boletos sencillos que
cubran trayectos individuales:
Motivo del desplazamiento. Bajo este criterio se busca establecer una reduc-
cin segn sea el tipo de desplazamiento involucrado, pudindose conside-
rar dentro de este criterio los boletos tursticos, de paseo, grupales o familiares,
de congresos o agrupados con otros servicios como lo pueden ser entre el
metro y los estacionamientos de transferencia.
A partir de estos criterios bsicos es factible definir los boletos base con los que
se desarrollar el sistema tarifario. As por ejemplo, la Figura 10.15 muestra
una configuracin realizada por los responsables del armado de un sistema
tarifario que concluye en la determinacin de tres esquemas de pago base
que, a su vez, podrn generar una gama o familia de boletos a partir de los
criterios complementarios [6, 7]. As por ejemplo, un boleto sencillo puede ser
Distancia recorrida Nmero de viajes Duracin del Transbordo Nivel de Boleto bsico Gama de
boleto precio boletos
A
Un viaje Sin lmite No 100%
de permite Boleto Boleto sencillo
tiempo transbordo base
TARIFA UNICA
DENTRO DEL AREA Una hora 95% Tarjeta
DE INFLUENCIA DE Un nmero despus del Boleto
LA RED determinado de primer viaje base multiviaje
viajes Permite
transbordo
Un nmero 14 das sin 50
ilimitado de viajes lmite de Viajes Abono
de un perodo tiempo por persona
Figura 10.15.
Configuracin de un sistema tarifario (ejemplo).
Sistema Tarifario 587
Boleto sencillo, el cual se utilizar para efectuar un viaje nico sin trans-
bordo ya que siempre existir un usuario eventual que requiera hacer
uso de este tipo de tarifacin e invariablemente tendr que ser vendi-
do abordo a un precio mayor que fuera del vehculo para que su uso
sea disuasivo.
Tarjeta multiviaje, el cual se utiliza para realizar un nmero determina-
do de viajes en el cual s se permite el transbordo. Su uso estar diri-
gido al pasajero habitual en donde su recorrido de origen a destino
est compuesto por mas de un trayecto y realiza un nmero predeter-
minado de viajes por semana.
Abono, el cual se emplea para proporcionar al usuario una tarifa que
contemple un nmero ilimitado de viajes a un costo fijo y con una
temporalidad se ubica entre los 15, 30, 180 y 360 das. El mercado de
este abono est dirigido hacia los usuarios que utilizan el servicio con
frecuencia, el cual puede ser personalizado o impersonal. Esta segun-
da modalidad induce a un uso excesivo y a veces mal intencionado
del abono al facilitarse el uso del mismo por varias personas.
Lugar de venta. Este parmetro implica analizar los lugares donde se vende-
rn los boletos y abonos, ya sea en las estaciones de metro, en estanquillos, a
travs de mquinas automticas expendedoras de boletos o bien, en casetas
diseadas para tal fin. Asimismo, stos pueden ser vendidos abordo de las
unidades o bien mediante una red de distribuidores. En algunos casos, la venta
abordo de las unidades se penaliza mediante una tarifa disuasiva que con-
templa un mayor cobro que el sealado por el precio base.
Forma de pago. El pago de los boletos puede ser al contado, por cheque,
tarjeta de crdito o bancaria o bien a travs de un cobro directo de la nmi-
na del usuario como un descuento o como una prestacin dada por la
empresa.
Nombre de la empresa
de transporte
Precio
Sello de validacin y
obliteracin en el lado
izquierdo
No doblar
Cancelacin manual
Red urbana
Nmero de serie de
la tarjeta
Logo de la Logo de la
federacin empresa de
de transporte transporte
Figura 10.16.
Controles en una tarjeta multiviaje y boleto sencillo. Cortesa de Transports Publics Genevois y VVS.
Estadstica. Esta actividad consiste en llevar una base de datos confiable so-
bre aspectos referentes a las afluencias, a las ventas, a la evasin, de mercado-
tcnia y a otros aspectos de inters para la empresa. La implantacin de
sistemas que presentan una utilizacin variable inducen a la prdida de las
estadsticas en cuanto a ingresos y afluencias por lo que se debe contar con
590 Sistema Tarifario
La tarifas en los sistemas de transporte pblico mexicanos son fijados por las
autoridades estatales o federales, obedeciendo bsicamente a las presiones
que ejercen los transportistas debidas a los incrementos en los costos. Por tal
motivo, el nivel tarifario debe ser establecido en funcin de un control efecti-
vo de los costos que origina el servicio que presta.
Normalmente, el clculo consiste en la determinacin de un valor de lo
que se gasta por unidad y se relaciona con el nmero de pasajeros que la
unidad, ruta o empresa transporta durante el perodo considerado. Desgra-
ciadamente, en la mayor parte de las ciudades mexicanas las agrupaciones,
cooperativas o empresas carecen de registros confiables, tanto de costos como
de afluencias de pasajeros, debido principalmente a la estructura individual
que presentan los transportistas. Esto origina, que la autoridad se base en
supuestos y cifras no confiables que orillan a una negociacin tarifaria mas
que a una determinacin realista de tarifas.
Por ello, se presenta un procedimiento para el clculo de tarifas consistente
en el desarrollo de cuatro grandes rubros: establecer los costos a los que se in-
curre al prestar el servicio; establecer las frecuencias de mantenimiento, facto-
res e ndices operativos; calcular el costo por kilmetro y el costo por pasajero
y; contar con una frmula de revisin peridica de tarifas.
El clculo de la tarifa se puede efectuar a nivel de ruta, empresa o sector
de operacin y se basa en la determinacin de una tarifa de equilibrio en la
que no se considera la utilidad. Para su estimacin se requiere conocer los
siguientes elementos:
En los formatos que se sealan, el costo por kilmetro est compuesto por
tres elementos, siendo stos:
Precios de consumibles
combustible [$/l]
aceite de motor [$/l]
aceite para caja de velocidades [$/l]
aceite para diferencial [$/l]
lquido para frenos [$/l]
grasa [$/kg]
llanta nueva [$/unidad]
llanta recubierta [$/unidad]
cmara [$/unidad]
autobs nuevo, representativo de la flota vehicular [$/unidad]
592 Sistema Tarifario
Unidad
Parque vehicular en operacin en la ruta 2
Unidad
Parque en operacin en la empresa 2B
Unidad
Parque en operacin en el sistema 2C
NOTA: En el caso de existir una sola tarifa en la ruta, empresa o sistema el nmero equivalente de usuarios corresponde al
total de usuarios transportados anotndose ste directamente en el recuadro 3.
Figura 10.17.
Captacin por unidad.
2.1. Nmero de usuarios transportados por ruta, empresa o sistema durante el mes seleccionado
Usuarios
Usuarios transportados con descuento del X % 4A
Usuarios
Usuarios transportados con descuento del Y % 4B
Usuarios
Usuarios transportados sin descuento 5
NOTA: El valor de 3 estar en funcin del porcentaje de tarifas que presenten descuento dentro de la ruta, empresa o s
Figura 10.18.
Estimacin de la demanda.
594 Sistema Tarifario
km
Longitud de la corrida 7
Unidad
Parque vehicular promedio en operacin 2
km
Distancia entre el encierro y la base o cierre de circuito (recorrido muerto o en vaco) 8
-
Promedio de viajes en vaco 9
km
Distancia en vaco o muerta por empresa o sistema 12
Unidad
Parque vehicular por empresa o sistema 2
NOTA: Se considera distancia muerta o en vaco al recorrido que efecta la unidad desde su punto de encierro hasta el
punto de inicio de operaciones en el cual aborda el primer usuario con tarifa pagada y viceversa.
Se entiende por corrida el trayecto realizado por una unidad entre su origen y su destino (de extremo a extremo de la ruta)
Figura 10.19.
Estimacin de la distancia promedio de recorrido.
Sistema Tarifario 595
el combustible
los aceites y lubricantes
los neumticos
$
Precio de neumtico normal B
$
% de utilizacin de neumticos radiales C
$
% de utilizacin de neumticos normales D
(A x C) + (B x D)
$
Precio de neumtico ponderado = = E
100
Precio unitario Cantidad Resultado
$ $
Neumtico nuevo ponderado E x 6 = 12
$ $
Recubierta x 6 x 2 = 13
$ $
Cmara x 6 x 2 = 14
$
Costo total de los neumticos 15
12 + 13 + 14 = 15
km
Kilometraje mnimo admisible neumtico nuevo 16 40,000
Figura 10.20.
Estimacin del costo variable.
596 Sistema Tarifario
4.2. Combustible
$/l
Precio por litro 20
km/l
Rendimiento mximo 21 1.65
Clculo del costo de combustible por kilmetro
20 21 1.65 = 22
Rendimiento
Precio mximo Resultado
Figura 10.20.
Estimacin del costo variable (continuacin).
Nota:
Se considera que la unidad queda depreciada a partir del sptimo ao
Se considera un valor de rescate del 10%
Se considera una tasa de CETES de 12%
Cuadro 10.3.
Ejemplo de clculo de los coeficientes de depreciacin y remuneracin del capital.
5. Costos Fijos
% de autobuses tipo A I
% de autobuses tipo B J
% de autobuses tipo C K
(F x I) + (G x J) + (H x K)
Precio ponderado del parque vehicular en operacin = = L
100
Precio de los neumticos (6 neumticos + 6 cmaras) 30
5.1.1. Depreciacin
Coeficiente de depreciacin anual del parque vehicular total
Vehculos de 0 a 1 ao No. veh. X 0.225 = 33
Figura 10.21.
Estimacin de los costos fijos.
Sistema Tarifario 599
Depreciacin mensual 46
44 + 45 = 46
NOTA: Se considera en la figura un valor de rescate de la unidad del 10% y vida til de 7 aos.
Mtodo de depreciacin utilizado: suma de los dgitos
(N - i +1) donde: N = vida til
0.5 N (N +1) i = ao de la estimacin
5.1.2 Remuneracin
Remuneracin del capital relativa a cada vehculo (sin neumticos) del parque vehicular total
Unidades de 0 a 1 ao Vehculo X 0.0100 = 47
Figura 10.21.
Estimacin de los costos fijos (continuacin).
600 Sistema Tarifario
$/mes
Confianza y administrativo X 1.42 X 0.42 = N
$/mes
Otros X 1.42 X 0.43 = O
$/mes
Personal de mantenimiento X 1.42 X 0.78 = P
M+N+O+P=Q Q
$
Otras compras L X 0.0017 = 62
61 + 62 = 63 63
Gastos en personal Q
Gastos administrativos 63
NOTA: Los factores de utilizacin corresponden a los registrados en AUPR100 para 1986. Se recomienda utilizar
los factores propios de la empres
Figura 10.21.
Estimacin de los costos fijos (continuacin).
6. Clculo de la Tarifa
6.1. Clculo del costo total por kilmetro
3 10 = 67
66 67 = 68
Figura 10.22.
Estimacin de la tarifa de equilibrio.
602 Sistema Tarifario
S G V I
C = C 0 a + b +c +d
S0 G0 V0 I0
donde:
C = Costo por kilmetro actualizado
C0 = Costo por kilmetro acordado al momento del concesionamiento
del servicio o ltima revisin tarifaria
S0 = Salario mnimo vigente a la fecha del concesionamiento o ltima
revisin tarifaria
G0 = Precio del litro de combustible vigente a la fecha del concesio-
namiento
V0 = Precio a gobierno del vehculo vigente a la fecha del concesiona-
miento
I0 = Indice general de precios al consumidor que publica el Banco de
Mxico vigente a la fecha del concesionamiento
S, G, V, I = Parmetros al momento de actualizar el costo por kil-
metro
a, b, c, d = Coeficiente de proporcionalidad de los principales insumos
considerados
dQ F 1
pt =
dF Q1
donde:
pt es la elasticidad puntual definida a un nivel de afluencia Q1 y un nivel
tarifario F1. En esta ecuacin dQ y dF representan las derivadas de la
variable respectiva.
Q 2 Q1 Q
sr = Q1 Q1
=
F 2 F1 F
F1
F1
donde:
sr es la elasticidad calculada para el cambio en la afluencia y nivel tarifario
de la demanda actual con la tarifa actual contra la demanda esperada
con la nueva tarifa.
( Q 2 Q1 )
( Q 2 + Q1 )
med =
2 = ( Q 2 Q1 )( F 2 + F 1 )
( 2 1 ) (Q 2 + Q1 )(F 2 F1 )
F F
(F 2 + F 1 )
2
donde:
med es la elasticidad del punto medio calculada para el cambio de los
niveles de afluencias y niveles tarifarios de (Q1, F1) a (Q2, F2).
log Q 2 log Q1
arc =
log F 2 log F 1
donde:
arc es la elasticidad de arco calculada para el cambio en la afluencia y
nivel tarifario de la demanda actual con la tarifa actual contra la de-
manda esperada con la nueva tarifa.
7.0
Elasticidad de arco
6.0
Elasticidad del punto medio
5.0
Nivel relativo de tarifas
3.0
2.0
1.0
Figura 10.23.
Curvas de elasticidad de la demanda basadas en una elasticidad de punto inicial de -0.30.
P a = 0.80 + 0.30 P t
donde:
Pa = porcentaje de prdida en la afluencia
Pt = porcentaje de incremento tarifario
DESVIACION NUMERO
MEDIA ESTANDAR DE CASOS
Elasticidades tarifarias agregadas
Mtodo de estimacin
Semiexperimental -0.28 0.16 67
Series de tiempo -0.42 0.24 28
Cruzada -0.53 0.35 28
Tipo de cambio tarifario
Incremento tarifario -0.34 0.11 14
Reduccin tarifaria -0.37 0.11 9
Cambio a una tarifa gratuita
Dentro centro histrico -0.52 0.11 4
Sistema -0.30 0.17 6
Tamao de la ciudad
Poblacin mayor a un milln -0.24 0.10 19
Poblacin 500,000 y 1 milln -0.30 0.12 11
Poblaciones menores a 500,000 -0.35 0.12 14
Elasticidades tarifarias desagregadas
Por medio de transporte
Autobs -0.35 0.14 12
Metro -0.17 0.05 10
Tren regional -0.31 1
Longitud del viaje
Londres: Autobs
viajes menores a 1.5 km -0.55 1
viajes entre 1.5 y 5 km -0.29 1
Londres: Metro
viajes entre 1.5 y 5 km -0.25 1
viajes mayores de 5 km -0.60 1
Tipo de ruta
Radial sobre arteria -0.09 0.02 3
Perifrica -0.31 0.05 3
Sistema -0.24 0.08 3
Orientada al centro histrico -0.40 0.04 3
Orientada a la periferia -0.62 0.09 3
Sistema -0.55 0.08 3
En el centro histrico -0.52 0.11 4
Sistema -0.43 0.08 3
Periodo del da
Hora mxima demanda -0.17 0.09 5
Hora valle -0.40 0.26 5
Todo el da -0.29 0.19 5
Propsito de viaje
Trabajo -0.10 0.04 6
Escuela -0.19 a -0.44 3
Compras -0.23 0.06 5
Grupo de edad
1 - 16 aos -0.32 0.01 2
17 - 24 aos -0.27 0.03 2
25 - 44 aos -0.18 0.10 2
45 - 64 aos -0.15 0.03 2
mayores de 65 aos -0.14 0.02 2
Cuadro 10.4.
Elasticidades tarifarias.
610 Sistema Tarifario
REFERENCIAS
PREGUNTAS
613
614 Evaluacin de Proyectos
Diagnstico P
r
e
e
v
Planteamiento a
de l
u
Acciones a
c
i
Prefactibilidad n
F
a
Factibilidad c
t D
i i
b s
y
i e
Diseo l
i o
e d
a
Ingeniera final d
Ejecucin E O
del j p
e e
Proyecto c r
u y a
c c
Puesta en marcha
i i
y
n n
Operacin
Proyectos Proyectos
R
e
Postergados Abandonados v
i
s
Revisin i
del n
Proyecto
Figura 11.1.
Ciclo de un proyecto.
616 Evaluacin de Proyectos
Diagnstico
Planteamiento de Acciones
Prefactibilidad
Factibilidad
la situacin real y
la situacin revisada sin inversin.
Demanda
Crecimiento natural de la
demanda
Demanda transferida de
otras rutas debido a las
ventajas que implica la
nueva ruta
Figura 11.2.
Tipificacin esquemtica de la demanda.
Evaluacin de Proyectos 623
Naturalmente, los datos sobre las redes deben ser homogneos en trmi-
nos de unidades y de las diferentes necesidades tanto para dimensionamiento
de la oferta de transporte en funcin de valores de las horas de mxima de-
manda y horas valle como para efecto de evaluacin econmica, a partir de
promedios diarios.
Esto implica contar con estudios de demanda para la vida til de cada
propuesta definindose, para cada caso, niveles de anlisis compatibles con
el horizonte del proyecto, los costos involucrados y etapa del desarrollo de
los proyectos.
La estimacin de beneficios del transporte pblico es mas complicado
que para el caso de la vialidad, requiriendo su clculo un adecuado prons-
tico de demanda para la alternativa de solucin y su situacin sin proyecto.
Es de esperarse que un pronstico de demanda cumpla con las siguientes
caractersticas:
la comunidad desde muchos puntos de vista, que van desde efectos bsicos
(necesidad de paradas, compra de combustible) hasta efectos directos (repar-
to modal, fuentes de trabajo) as como efectos indirectos (cambios en el uso
del suelo, estilos de vida). Se considera que el beneficio ocurre como resulta-
do del cambio de efectos durante la implantacin de un proyecto, tal y como
se sintetiza en la Figura 11.3. Estos efectos pueden ser ordenados de tal mane-
ra que permitan determinar como se relacionan uno con el otro, as como si
son positivas o negativas y su importancia relativa. El Cuadro 11.1 muestra
los efectos mas importantes en las inversiones en transporte pblico.
ANTES
ANTES DESPUES
DESPUES
menos es igual a
EFECTO
Figura 11.3.
Determinacin del efecto.
Fuente: A partir de: Jeneric Reyier. Proyect Analysis. Calculation Guide. Suecia: Swedish National Road
Administration, 1987
Cuadro 11.1.
Efectos comunes en las medidas del transporte pblico.
626 Evaluacin de Proyectos
Los beneficios pueden ser vistos como aqullos efectos que son valuados
por un segmento de la poblacin, independientemente de que puedan ser
cuantificados. As por ejemplo, existen ciudades que le dan un fuerte peso a
acciones encaminadas al transporte pblico y estn decididas colectivamente
a pagar una cantidad substancial de dinero por este tipo de sistemas. El nivel
de beneficios monetarios de un sistema de transporte pblico en estas ciuda-
des se vala por lo menos tan alto como los costos locales del transporte p-
blico (costos del usuario mas subsidios).
Es esencial distinguir entre tres tipos de enfoques que pueden tomar los
beneficios: el enfoque financiero, el enfoque econmico y el enfoque poltico.
El enfoque financiero incluye nicamente aqullos beneficios que pueden
recuperarse a travs de un ingreso y que contribuyen a una tasa de retorno en
la inversin en el transporte pblico. Las ganancias o beneficios se dan direc-
tamente a la empresa para pagar los gastos de ofrecer el servicio y los benefi-
cios externos no tienen valor alguno si no son absorbidos de alguna manera
por la empresa de transporte pblico.
El enfoque econmico de los beneficios es mas amplio ya que pueden afectar
a otros y an as presentar un valor. Este enfoque utiliza el criterio del inters de
pagar por los beneficios, es decir, qu tanto desean los usuarios y no usuarios
pagar por un servicio por arriba de su precio? La diferencia entre este inters
por pagar y el precio puede visualizarse como un beneficio o excedente del
consumidor. El enfoque econmico tambin supone que los beneficios pue-
den ser medidos o convertidos a unidades monetarias y son derivados de un
anlisis de equilibrio entre la oferta y la demanda y del comportamiento de
los individuos que realizan su seleccin en una condicin de libre mercado.
Finalmente, el enfoque poltico en un sistema democrtico ofrece una ma-
nera a la comunidad para que exprese su opinin de qu es y qu no es impor-
tante. Si un municipio a travs de sus representantes elegidos por el pueblo
est dispuesto a autoimponerse un impuesto o derecho para invertir en el
transporte pblico, trae como implicacin la existencia de beneficios en el trans-
porte pblico, independientemente de cualquier medida cuantitativa. Este
proceso poltico incluye opciones y selecciones que pueden ser un buen indi-
cador de los valores de la comunidad. Sin embargo, existen factores que pue-
den ocasionar que el proceso poltico represente la opinin de una manera
equivocada. As por ejemplo, la carencia de debates, una competencia desleal
entre ideas, la sobrerepresentacin de intereses especiales o la consideracin
de tpicos no relacionados pueden inhibir la interpretacin de una decisin de
transporte como una medida para medir los beneficios.
Evaluacin de Proyectos 627
Parmetros de evaluacin
Por otra parte, la evaluacin del impacto social responde a valores cualita-
tivos y su inclusin en el proceso decisorio es primordial permitiendo ordenar
los proyectos segn su prioridad y conveniencia frente a los objetivos sociales,
con parmetros cualitativos y datos o parmetros estadsticos asociados a los
objetivos de cada programa.Entre los indicadores mas utilizados se encuentran:
Anlisis de beneficios
Este anlisis se realiza modificando los valores adoptados para cada uno
de los parmetros de evaluacin y partiendo de escenarios econmicos al-
ternativos que presenten posibles variaciones dentro de un proyecto. Vale
la pena aclarar que no existen parmetros fijos para las variaciones de los
datos considerados en las diferentes evaluaciones, pudiendo someterse a
un anlisis de sensibilidad tanto los costos como los beneficios. As por ejem-
plo, las metodologas de evaluacin socioeconmica desarrolladas por
la Secretara de Desarrollo Social (Mxico) y aplicadas en su hoja de clculo
titulada hdm-HPFP [1], consideran tres criterios de sensibilidad, los cuales
son:
Tamao del universo. El universo est definido por el rea de estudio del pro-
yecto. Este tamao puede representar una diferencia muy grande en la percep-
cin de la magnitud de los beneficios, por lo que su definicin es importante y
en especial cuando se utilizan medidas relativas, tales como el porcentaje de
reduccin en las emisiones contaminantes, el uso de energa o el porcentaje
de variacin de los viajes a una rea determinada. Si el tamao del universo
es grande, la magnitud relativa de los cambios inducidos por el transporte
pblico aparecer como pequea, siendo engaoso ya que puede haber ma-
yores impactos en reas mas pequeas o en diferentes periodos de tiempo.
dinero. El uso de una relacin lineal asume que cada beneficio es independien-
te de los dems beneficios. Puesto que algunos beneficios se encuentran inva-
riablemente relacionados con otros una suma linear puede afectar seriamente
el efecto general de una alternativa, por lo que es recomendable utilizar otras
expresiones matemticas, que tiendan a realzar las diferencias y por ello una
formulacin no lineal puede ser mas consistente con las preferencias intuitivas.
Cada uno de estos efectos lleva a otros mas, que pueden aparecer como
una tarea difcil de llevar a cabo. Sin embargo, el entendimiento del proceso
de decisin ayuda a identificar aqullos efectos que deben ser analizados en
detalle. Puesto que la decisin involucra la comparacin de alternativas, sola-
mente los efectos que pueden ser representativos entre alternativas deben ser
analizados exhaustivamente. Si el efecto resulta similar para todas las alter-
nativas, ste no har diferencia alguna en la decisin, reduciendo el alcance
del anlisis.
Una segunda forma de simplificacin consiste en evitar la combinacin
de efectos para producir estimados agregados de beneficios. La valuacin es
normalmente difcil; puede tender a un doble conteo de beneficios y; presenta
el problema de sumar diferentes unidades de medicin. As por ejemplo, es
imposible sumar el prestigio urbano a la reduccin de emisiones de alguna
manera lgica. Si existe una diferencia y sta es significativa, entonces se debe
expresar en los trminos mas entendibles. Para el caso de la emisin de con-
taminantes, la reduccin en toneladas de contaminantes; para el caso del pres-
tigio urbano, los resultados de una encuesta de actitudes.
Bajo estas circunstancias, los beneficios pueden estimarse mediante la
determinacin de las reducciones que se dan en tres aspectos principales:
Por otra parte, las inversiones en transporte pblico o costos totales de los
proyectos propuestos pueden expresarse mediante la siguiente expresin:
CT = C i + C m + C o V r
donde:
CT = costo total del proyecto de transporte pblico
Ci = costo del proyecto (inicial y a lo largo de la vida til)
Cm = costo anual de mantenimiento de la infraestructura
Co = costo anual de operacin de la infraestructura
Vr = valor de rescate al final de la vida til del proyecto
El costo del proyecto suele incluir los costos asociados de planeacin, di-
seo as como las afectaciones y adquisiciones de predios necesarios para la
implantacin del proyecto.
La estimacin del costo del anlisis del proyecto debe ser tan exacto como
sea posible, exactitud que depende de la etapa de planeacin en la que se
est. Los costos de planeacin y diseo se determinan generalmente en fun-
cin de experiencias pasadas. Se considera como aceptable que dicho costo
represente entre el 5 y el 10% del costo total de las obras, porcentaje que de-
pender del tamao del proyecto, la proporcin de los elementos, que inte-
gran el proyecto y su tipologa.
Los costos de inversin propiamente dichos, son los costos de implanta-
cin de las vas y terminales (construccin de las obras civiles, adquisicin de
equipos, previsin para imprevistos) y los costos de adquisicin de los veh-
culos de transporte pblico.
Los costos de afectaciones deben calcularse separadamente para cada
proyecto representando este valor la compensacin por la adquisicin de los
predios o propiedades necesarias.
El costo de mantenimiento se constituye mediante la suma de los concep-
tos correspondientes al mantenimiento de la infraestructura asociada al trans-
porte pblico, pero no la de las unidades en s, las cuales forman parte de los
costos de operacin propiamente dichos.
El costo de operacin se representa por el monto que implica tener en
funcionamiento las unidades de transporte pblico el cual incluye bsicamente
el costo del combustible; los costos relacionados con la distancia recorrida y;
los costos que dependen de la cantidad de tiempo que la unidad est en ope-
racin. En el caso del costo de operacin de los vehculos se ha venido utili-
Evaluacin de Proyectos 635
a
C o = + b + cV + dV 2 T L ij A
V
donde:
Co = costo de operacin anual
,a,b,c,d = coeficientes que dependen del tipo de terreno; del estado de la
superficie y; del tipo de vehculo
T = Volumen en el tramo (vehculos tipo) [veh/h]
Lij = longitud del tramo i-j [km]
V = velocidad comercial [km/h]
A = das que opera al ao la unidad
Figura 11.4.
Costos de operacin por vehculo-km para un autobs R100 en vialidad pavimentada.
636 Evaluacin de Proyectos
relacin beneficio-costo
beneficios menos costos
tasa interna de retorno
Los beneficios relacionados con el viaje son aqullos que resultan de un incre-
mento en la accesibilidad cuando se mejora un sistema de transporte pblico.
Estos beneficios representan una ventaja al usuario ya que el viaje puede ser
realizado en menor tiempo, costo o inconveniencias por medio del transporte
pblico que por otra alternativa. Los beneficios tambin pueden presentarse
como ventaja al automovilista o al pasajero ya que se puede reducir el con-
gestionamiento en algunas vialidades debido al incremento en el uso del trans-
porte pblico. Finalmente, tambin pueden representar una ventaja al usuario
que puede decidir hacer un viaje adicional por cualquier medio o puede cam-
biar de forma de viajar.
El beneficio mas importante para el usuario del transporte pblico se
refiere a los ahorros en el tiempo de viaje, mientras que otros beneficios
adicionales se refieren a ahorros en los costos de combustible, peaje, tari-
fas y mantenimiento de los vehculos. Entre los beneficios intangibles del
usuario se encuentran la comodidad del viaje, la posibilidad de hacer nue-
vos viajes que antes no realizaba o la satisfaccin de su viaje de una mejor
manera.
En el caso del transporte pblico se hace necesario estimar el costo social
generalizado de los viajes que efectan los usuarios. Este costo viene dado
por una expresin del tipo:
Evaluacin de Proyectos 637
A Tramo # Tipo IRI Longitud VaHr Velocidad Pasajeros Tasa de C.Comb. C.Oper. C.Tiempo COTV US$
superficie m/km km comercial totales ocupacin *10 *10^3l/a $*10^3/a $*10^3/a *10^3/ao
ap auto T1 terraceria 6.00 0.45 46 10.00 83 1.80 2.72 1.54 1.10
ap auto T2 pav.malo 5.00 0.50 46 15.00 83 1.80 2.42 1.39 0.81
A.SIN Proy. Hr.P.= 2.09 0.95 91 =v*km/dia 164 =Pas*km/d 10.75 6.13 4.00 10.13
AUTOS SIN PROYECTO 1.90 252 =a*km 454 =a*km*txo 29.68 16.92 11.05 27.97
AUTOS CON PROYECTO 1.90 252 =a*km 454 =a*km*txo 19.50 10.79 4.47 15.26
Ba BENEFICIOS AUTOS AO BASE 0.00 0 =a*km 0 =a*km*txo 10.17 6.13 6.58 12.71
B Tramo # Tipo IRI Longitud VbHr Velocidad Pasajeros Tasa de C.Comb. C.Oper. C.Tiempo COTV US$
superficie m/km km comercial totales ocupacin *10 *10^3l/a $*10^3/a $*10^3/a *10^3/ao
bp bus hr-p T1 terraceria 6.00 0.45 1 8.00 130 65.00 0.08 0.14 0.69
bp bus hr-p T2 pav.malo 5.00 0.50 1 10.00 130 65.00 0.09 0.13 0.62
B.SIN Proy. Hr.P.= 2.09 0.95 2 =v*km/dia 129 =Pas*km/d 0.35 0.56 2.74 3.30
bp bus hr-v T1 terraceria 6.00 0.45 1 8.00 93 46.50 0.08 0.14 0.50
bp bus hr-v T2 pav.malo 5.00 0.50 1 10.00 93 46.50 0.09 0.13 0.44
B.SIN Proy. Hr.V.= 5.29 0.95 5 =v*km/dia 234 =Pas*km/d 0.90 1.41 4.96 6.37
BUS SIN PROYECTO 1.90 7 =b*km 363 =o*km*txo 1.25 1.97 7.70 9.67
bp bus hr-p T1 pav.bueno 2.00 0.45 1 16.00 130 65.00 0.07 0.08 0.35
bp bus hr-p T2 pav.bueno 2.00 0.50 1 16.00 130 65.00 0.07 0.09 0.39
B.CON Proy. Hr.P.= 2.09 0.95 2 =v*km/dia 129 =Pas*km/d 0.29 0.35 1.53 1.88
bp bus hr-v T1 pav.bueno 2.00 0.45 1 16.00 93 46.50 0.07 0.08 0.25
bp bus hr-v T2 pav.bueno 2.00 0.50 1 16.00 93 46.50 0.07 0.09 0.28
B.CON Proy. Hr.V.= 5.29 0.95 5 =v*km/dia 234 =Pas*km/d 0.74 0.87 2.77 3.65
BUS CON PROYECTO 1.90 7 =b*km 363 =o*km*txo 1.03 1.22 4.30 5.52
Bb BENEFICIOS BUS AO BASE 0.00 0 =b*km 0 =o*km*txo 0.22 0.75 3.40 4.15
C Tramo # Tipo IRI Longitud VcHr Velocidad Pasajeros Tasa de C.Comb. C.Oper. C.Tiempo COTV US$
superficie m/km km comercial totales ocupacin *10 *10^3l/a $*10^3/a $*10^3/a *10^3/ao
cd 2Cdiesel T1 terraceria 6.00 0.45 11 9.00 0.85 1.56
cd 2Cdiesel T2 pav.malo 5.00 0.50 11 13.50 0.82 1.29
C.SIN Proy. Hr.P.= 2.09 0.95 22 =v*km/dia 3.49 5.95 5.95
COSTO Beneficios reduccin costo operacin Beneficios reduccin tiempo viaje BENEFICIO Flujo de beneficios y costos
Ao TOTAL BRCO BRTV BRCM Costo + Costo+25%
I+Cman. BRCOa BRCOb BRCOc a+b+c BRTVa BRTVb a+b $10^3 TOTAL BRCO abc C+BT +(BT-25%) C+B1ao
Fuente: A partir de: USTRAN. Programa Integral de Transporte Urbano. Irapuato: Municipio de
Irapuato, 1993.
Figura 11.5.
Hoja de clculo desarrollada por la SEDESOL.
638 Evaluacin de Proyectos
Cs = Ci T i
donde:
Cs = costo social generalizado
Ci = costo unitario para el usuario en la porcin i del viaje
Ti = tiempo empleado en la etapa i del viaje
Normalmente, este costo viene dado por el valor econmico que se le asig-
na al tiempo del usuario por el tiempo que ste emplea en transportarse puerta
a puerta. Este tiempo empleado puerta a puerta implica una serie de etapas, las
cuales se muestran grficamente en la Figura 11.6 y entre las que destacan:
Los parmetros de tiempo que afectarn al valor del tiempo del usuario y
que darn como resultado el costo generalizado estarn en funcin de las
caractersticas que presente cada tramo del viaje completo. As se tienen cua-
tro componentes principales del tiempo de viaje:
Recorrido a pie, est en funcin del gradiente que se tenga que salvar,
del diseo fsico y de la superficie de circulacin; de la densidad pea-
tonal y del desempeo de cada individuo.
Tiempo de espera, aspecto que est en funcin de las caractersticas
fsicas y de equipamiento que presente el rea de espera como lo son
la existencia de un rea techada; de asientos; de la densidad peatonal
e indirectamente de la regularidad y puntualidad que presente el ser-
vicio de transporte.
Recorrido a bordo de la unidad, elemento que depende fundamental-
mente del desempeo y comodidad del vehculo; de la posibilidad de
contar con un asiento; de la saturacin o densidad de usuarios que se
presenten abordo y del estado en que se encuentre el pavimento.
Tiempo de transbordo, el cual depende de los dos primeros aspectos
as como del diseo fsico y funcional de los puntos de transbordo.
Evaluacin de Proyectos 639
Tiempo empleado en el
Tiempo [min]
vehculo
espera
Demoras Tiempo de
recorrido de
una a otra
parada
Tiempo de espera
Recorrido a pie del origen a la parada
Origen Parada Parada Transferencia Parada Destino
Distancia [km]
Figura 11.6.
Elementos del tiempo de recorrido, con un transbordo.
Los valores del tiempo se han tabulado para una variedad de diferentes situa-
ciones de viaje, los cuales se han obtenido a partir del anlisis estadstico de la
informacin sobre el reparto modal [8]. Los procedimientos estadsticos pre-
sentan diferencias pero ubican al valor del tiempo entre el 12.5% y el 50% del
salario mnimo prevaleciente. Los estudios realizados en Mxico han adopta-
do como un valor del tiempo estndar un tercio del salario mnimo para via-
jes al trabajo y en otros estudios se han adoptado valores de un sexto de salario
mnimo para viajes no relacionados con el trabajo [9]. Estos valores permiten
convertir las unidades de tiempo en unidades monetarias.
Se presentan dos procedimientos para la evaluacin del tiempo, siendo
su diferencia el tiempo ahorrado durante el trabajo y el ahorrado durante los
viajes no relacionados con el trabajo. Esta diferencia se menciona puesto que
el tiempo de trabajo incluye a operadores del transporte los cuales dejan a un
lado su tiempo libre y se les presenta cierta desutilidad del trabajo que reali-
zan. Por ello, si pudieran hacer la misma cantidad de trabajo en menos tiem-
po, estas personas tendran mas tiempo libre y sufriran menos desutilidades.
Los ahorros en tiempo no relacionados con el trabajo no reducen la desutilidad
asociada con el trabajo y consecuentemente, an cuando se puede disfrutar
mas tiempo libre, se tiende a valorarlo por abajo de los ahorros en tiempo por
motivos de viajes al trabajo.
640 Evaluacin de Proyectos
An cuando la economa laboral ofrece una base firme para obtener los
valores del tiempo de viaje de trabajo, se requiere de un mayor empirismo en
la evaluacin del tiempo de viajes no relacionados con el trabajo. El esquema
de comportamiento incluye utilizar las preferencias reveladas para conside-
rar situaciones de trueque que reflejen el deseo de los usuarios a pagar por
ahorrarse tiempo. En otras palabras, si una persona paga X pesos por aho-
rrarse Y minutos, entonces est revelando un valor del tiempo implcito de
por lo menos X/Y pesos por minuto. Algunos estudios empricos que preten-
den valorar el tiempo no relacionado con el trabajo han buscado varias situa-
ciones de trueque y en especial cuando los usuarios pueden seleccionar
entre[9]:
rutas
medio de transporte
velocidad de operacin
ubicacin del hogar y trabajo
destino del viaje
ey
P1 =
[1 + ey ]
donde:
y = 0 + 1 ( t 1 t 2 ) + 2 ( C1 C 2 )
donde:
P1 = probabilidad de seleccionar el medio, ruta, etc, 1
y = seleccin de medio, ruta
e = exponencial
ti = tiempo puerta a puerta del i medio, ruta; i = 1, 2
Ci = costo puerta a puerta del i medio, ruta; i = 1, 2
0,1,2 = constantes a calibrar
VALOR DEL
ESTUDIO PAIS TIEMPO COMO % PROPOSITO MEDIOS
DEL SALARIO DEL VIAJE
MINIMO
Fuente: W.G. Waters. Values of Travel Time Savings Used in Road Project Evaluation: A Cross Country/
Jurisdiction Comparison. Canberra: Bureau of Transport and Communications Economics, 1992.
Cuadro 11.2.
Valor del tiempo como porcentaje del salario mnimo.
642 Evaluacin de Proyectos
Penalizacin de transbordo (1 2 )
o o
23 minutos -
Valor del tiempo 0.167 a 0.333 del salario mnimo 0.333 del salario mnimo
Ponderador del tiempo de recorrido (de pie) 1 + 2 (porcentaje del tiempo de recorrido de pie) 1.5 * (1 + dp/8) * kp
Nota:
kr = coeficiente de gradiente ds = densidad de asiento = asientos/rea ocupada por
kp = coeficiente de tipo de pavimento los asientos
kd = coeficiente de densidad dp = densidad de usuarios de pie
kl = coeficiente de lugar de espera
Cuadro 11.3.
Ponderadores de los tiempos que componen un viaje.
644 Evaluacin de Proyectos
dos en la unin americana as como los utilizados para los estudios integrales
de transporte en Mxico. Naturalmente, estos valores pueden diferir por pro-
psitos de viaje as como por segmento de mercado para representar diferen-
tes niveles de importancia para diferentes tipos de viajes.
A continuacin se desarrolla el clculo de los principales parmetros que
afectan el costo social generalizado del transporte pblico:
0.06 d p
tp =
Vp
Evaluacin de Proyectos 645
100
Porcentaje de peatones que circulan a una velocidad menor que una dada
90
85
80
70
60
[%]
50
40
30
20
10
0
0.95 1.05 1.15 1.25 1.35 1.45 1.55 1.65 1.75 1.85 1.95
Velocidad [m/s]
Figura 11.7.
Velocidad de punto peatonal.
donde:
tp = tiempo de caminata [h]
dp = distancia de caminata [m]
vp = velocidad del peatn [km/h]
0.06 = factor de conversin de unidades
100
80
Porcentaje [%]
60
40
Ancianos
Adultos
20
Nios
Figura 11.8.
Velocidad para diferentes grupos de edades.
IR
K p = 0.95 +
40
donde:
Kp = coeficiente por tipo de pavimento
IR = ndice de rugosidad
INDICE DE RUGOSIDAD
INTERNACIONAL DESCRIPCION
IRI [M/KM]
Fuente: Paterson, W.D.O. International Roughness Index: Relationship to other Measures of Roughness
and Riding Quality. Washington, DC: Transportation Research Record, 1084, TRB, 1986.
Cuadro 11.4.
Descripcin del Indice de Rugosidad Internacional.
648 Evaluacin de Proyectos
te =
(1 + i i )
2f
donde:
te = tiempo de espera [min]
ii = ndice de irregularidad [-]
f = frecuencia de la ruta [veh/h]
2 (i )
ii =
2
donde:
2 = varianza del intervalo
2 = media del intervalo
ds
Kd = 1 +
8
Evaluacin de Proyectos 649
donde:
Kd = coeficiente de densidad
ds = densidad de usuarios esperando en la parada [usuarios/m2]
8 = densidad recomendable [usuarios/m2]
60 d r
tr =
V0
donde:
dr = distancia de recorrido [km]
Vo = velocidad de operacin [km/h]
tr = tiempo de recorrido [min]
60 = factor conversin de horas a minutos
Cuadro 11.5.
Valores del coeficiente del lugar de espera.
650 Evaluacin de Proyectos
dp
K f = 1. 5 1 + Kp
8
donde:
Kf = coeficiente de recorrido abordo, de pie
dp = densidad de los usuarios de pie [pas/m2]
8 = valor recomendable [pas/m2]
Kp = coeficiente del estado del pavimento
Ks = Kp Kd
donde:
Kp = coeficiente del estado del pavimento
Kd = coeficiente de densidad de usuarios sentados
d
K d = 0.8 1 + s
8
donde:
Kd = coeficiente de densidad de usuarios sentados
ds = densidad de pasajeros sentados, valor que se estima al dividir la can-
tidad de asientos entre el rea total dedicada a los asientos.
Evaluacin de Proyectos 651
REFERENCIAS
PREGUNTAS
4. Al analizar los beneficios que trae consigo una mejora al transporte pbli-
co, qu enfoques deben ser tomados en cuenta?
6. En la determinacin de los costos del proyecto, cules son los costos que
integrara en dicho anlisis?
653
654 Marco Jurdico e Institucional del Transporte
En el mbito Federal:
En el mbito Estatal:
En el mbito Municipal:
III. Los Municipios con el concurso de los Estados cuando as fuere nece-
sario y lo determinen las leyes, tendrn a su cargo, entre otros, los si-
guientes servicios pblicos:
Seguridad pblica y trnsito
Marco Jurdico e Institucional del Transporte 657
Los dems que las Legislaturas locales determinen, segn las con-
diciones territoriales y socioeconmicas de los Municipios, as
como su capacidad administrativa y financiera.
Tambin contarn con una Ley Orgnica Municipal y los convenios con
el Estado.
Esta Ley se deriv del ejercicio de la facultad Legislativa que compete al Con-
greso de la Unin, expresada en el Artculo 73 Fraccin XVII de la Constitu-
cin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.
La LVGC la componan siete libros, el primero relativo a las disposiciones
generales, que trata de la clasificacin de las vas generales de comunicacin,
la jurisdiccin bajo la cual se encuentran sujetas, de las concesiones, permisos
y contratos, de la caducidad, rescisin y revocacin, de la construccin y esta-
blecimiento de las vas, etc., el libro segundo es relativo a las comunicaciones
terrestres, ferrocarriles, caminos y puentes, el libro tercero trata de las comuni-
caciones por agua, el libro cuarto de las comunicaciones aeronuticas, el quinto
de las comunicaciones elctricas, el sexto de las comunicaciones postales y el
libro sptimo de las sanciones.
Dentro de los temas a tratar debe destacarse el relativo a la clasificacin de
las vas generales de comunicacin, las cuales no estn definidas en la Ley, sino
que esta nicamente las enuncia agrupndolas por sectores relacionados direc-
tamente con el medio fsico en que se construyen o establecen de donde se des-
prenden tres grandes grupos: las vas generales de comunicacin por agua, las
terrestres que agrupan los caminos, ferrocarriles y puentes y el espacio areo.
La Fraccin VI del Artculo 1o. de la LVGC considera una va general de
comunicacin consistente en caminos aquellas cuando:
Hasta donde se tiene memoria los antecedentes indican que en Mxico pri-
mero se empez a regular el transporte y posteriormente el trnsito o la circu-
lacin de los vehculos, ya que el primer Reglamento se dict en la Ciudad de
Mxico, capital del Virreinato en el ao de 1793, para regular el desplazamiento
de bienes y personas.
Posteriormente nace la Constitucin de 1857, la Ley sobre Reglamenta-
cin de Ferrocarriles, Telgrafos y Telfonos de 1881, la Constitucin Poltica
de 1917, la Ley sobre Vas Generales de Comunicacin y Medios de Transpor-
660 Marco Jurdico e Institucional del Transporte
Constitucin de 1857
Figura 12.1.
Antecedentes Legislativos del transporte en Mxico.
La palabra Ley proviene de la voz latina lex, que segn la opinin ms genera-
lizada se deriva del vocablo legere, que significa que se lee [4]. Algunos autores
derivan lex de ligare, haciendo resaltar el carcter obligatorio de las leyes.
Marco Jurdico e Institucional del Transporte 661
En una Ley se impone cierta conducta que tiene por fin provocar el com-
portamiento que se establece como debido y no el de expresar relaciones con
fines prcticos-explicativos ni de correcto razonar.
Tambin se puede definir una Ley como la norma o conjunto de normas
jurdicas obligatorias y generales dictadas por un poder legtimo para regular
la conducta de los hombres o bien para establecer los rganos necesarios para
el cumplimiento de sus fines. Una ley es obra de un poder legislativo y tiene
como fuente la voluntad mayoritaria. Tiene varias caractersticas fundamen-
tales como son:
En nuestro pas el Poder Legislativo es el que puede emitir las leyes, tanto
el Congreso de la Unin, como el Congreso Estatal.
Ahora bien, un Reglamento es el conjunto de normas obligatorias de carc-
ter general emanadas del poder ejecutivo y que son dictadas para el cum-
plimiento de las leyes. De manera general un Reglamento de Trnsito y
Transporte trata temas relacionados con los peatones, los conductores, los
vehculos y el medio donde se desarrolla la circulacin.
La diferencia principal entre Ley y Reglamento es que la primera estable-
ce las bases generales; sienta los lineamientos. Por su parte el Reglamento
prev el cumplimiento de la Ley, perfecciona, complementa, detalla los as-
pectos de la misma. Por su origen, la Ley la genera el Poder Legislativo; los
reglamentos el Poder Ejecutivo.
12.3.1 El concesionario
constitucin de una sociedad por todos los concesionarios que presten idntico servi-
cio, para realizar la explotacin conjunta de la misma ruta o tramo salvo el caso de
que la ruta pueda ser servida por un concesionario con el nmero de vehculos que
conforme a la ley pueda operar.
El Art. 51 de la LVGC faculta a la Secretara de Comunicaciones y Trans-
portes para vigilar que los concesionarios presten el servicio en condiciones
debidas de eficacia, seguridad e higiene.
Los concesionarios se obligan a conservar en buenas condiciones las obras
e instalaciones afectas al servicio pblico, as como renovar y modernizar el
equipo necesario para su prestacin, conforme a los ms recientes adelantos
tcnicos.
12.3.3 El Usuario
Solicitud ante la
Secretara de
Comunicaciones y
Transportes
Estudios tcnicos
Publicacin en el
diario oficial, dos
veces con diez das
La solicitud Si de separacin entre
cumple con publicaciones y en
los requisitos periodos de mayor
circulacin a cargo
del interesado
No
Definicin detallada
Termina el proceso de caracter de
operacin
Pago de derechos
Otorgamiento de la
concesin
Figura 12.2.
Procedimiento para el otorgamiento de concesiones federales.
sidades que se ajuste plenamente a los dispuesto por este Artculo, en el cual se
d cumplimiento a todos los requisitos y bases generales que all se establecen.
El Artculo 12 de la Ley dispone que corresponde nicamente a ciudada-
nos mexicanos o sociedades constituidas conforme a las leyes del pas el ob-
tener concesiones y en caso de admitir socios extranjeros, stos se consideran
como mexicanos respecto de la concesin y de no invocar la proteccin de sus
Gobiernos, bajo pena de perder, si as lo hicieren, en beneficio de la nacin los
bienes respectivos y los derechos de la concesin.
La Ley previene tambin que los interesados en obtener concesin o permi-
sos debern elaborar solicitud a la Secretara acompaando los estudios a que
se refiere al Articulo 8. Esta regla ha quedado parcialmente derogada y sola-
mente se aplica cuando se trata de concesiones en materia de telecomunicacio-
nes para la expedicin de permisos para explotar algunos servicios pblicos de
aeronutica civil o de autotransporte y los relativos al transporte por agua.
La secuela ordinaria impone que tan pronto se reciba una solicitud y se
haya otorgado el depsito correspondiente que garantice el trmite concesio-
nario, la Secretara deber publicar en el Diario Oficial de la Federacin y en uno
de los peridicos de mayor circulacin, la solicitud respectiva por dos ve-
ces de 10 en 10 das con el fin de que, durante el plazo de un mes contando a
partir de la ltima publicacin, las personas que pudieran resultar afectadas
presenten sus observaciones. Si transcurrido el plazo a que se refiere el prra-
fo anterior no se presentan objeciones o si las que se presenten no fuere de
tomarse en cuenta, se otorgar la concesin con las modificaciones de carc-
ter tcnico o jurdico que se estimen pertinentes.
La determinacin para publicar e iniciar el procedimiento concesionario,
as como la seleccin y publicacin de alguna solicitud de concesin, son evi-
dentemente actos discrecionales de la autoridad concesionaria. Por otra parte
el cumplimiento de los requisitos son actos reglamentados que obligan a las
autoridades a admitir solicitudes de concesin para su estudio y seleccin,
pero ste ltimo acto es de estricta calificacin de las autoridades.
Tan pronto se expida el ttulo respectivo, los trminos de la concesin que
se contienen en ste debern publicarse en el Diario Oficial de la Federacin y
en uno de los peridicos de mayor circulacin con la exposicin de los funda-
mentos que se han tenido para otorgarla y el programa ha que habr de suje-
tarse la construccin o explotacin de la va concesionada de acuerdo con las
bases que establece el Artculo 8.
En caso de los permisos, para su otorgamiento se seguirn los trmites
que sealen los reglamentos o disposiciones administrativas. En la prctica
672 Marco Jurdico e Institucional del Transporte
El permiso es una acto jurdico administrativo, por el cual una persona fsica
o moral puede ejercitar un derecho, despus de satisfacer los requisitos lega-
les y reglamentarios respectivos. Puede suceder que el derecho que se le auto-
riza a ejercitar sea explotar u ocupar algn bien del Estado, o tambin prestar
un servicio pblico.
Las leyes indican por lo general en qu casos se requieren los permisos y
los requisitos necesarios para obtenerlos. El texto de un permiso por lo gene-
ral se contiene en un simple oficio y en caso de incumplimiento del
permisionario, se sujetar a la cancelacin del permiso.
Concesin: Permiso:
Cuadro 12.1.
Diferencias entre concesin y permiso.
Dentro de las atribuciones del Ejecutivo del Estado, estn otorgar conce-
siones y permisos del servicio pblico de transporte de pasajeros y carga, as
como fijar las modalidades en la prestacin del mismo; prestar el servicio
pblico de personas y carga o concesionario; autorizar temporalmente enla-
ces, combinacin de equipos, enrolamientos o fusin de servicios de diferen-
tes concesionarios; decretar la caducidad, cancelacin de concesiones permisos
o autorizaciones (Art.5)
El servicio pblico de transporte de pasajeros, carga y mixto, es aqul que
se presta regular y uniformemente mediante retribucin de los usuarios (Arts.
18 y 19).
En cuanto al procedimiento y requisitos para otorgar una concesin, se
tiene que el Ejecutivo del Estado fijar los requisitos que deben satisfacer para
el otorgamiento de concesiones y permisos de los servicios pblicos de trans-
porte y que el procedimiento est enmarcado en el Reglamento General de la
Ley de Trnsito y Transportes, que actualmente ya no es aplicable a raz de las
reformas hechas a la Ley en junio de 1992.
En cuanto a la temporalidad de la concesin es de expresarse que la vi-
gencia de las concesiones por su propia naturaleza jurdica y material es tem-
poral, no pudiendo exceder de 10 aos las concesiones y de 2 aos los
permisos, pero ambos podrn ser objeto de prrroga; ninguna autorizacin
que se otorgue, tendr una vigencia mayor a la de las concesiones o permi-
sos que complementen (Art. 22 de la Ley y 259 de su Reglamento).
Ahora bien, de conformidad con el Artculo 46 de la Ley, a peticin for-
mulada por los concesionarios antes de la expiracin del plazo, se prorrogar
siempre que subsista la necesidad del servicio, las instalaciones y equipo hu-
Marco Jurdico e Institucional del Transporte 679
12.4.4 Usuarios
Derechos
Obligaciones
Por otra parte, las infracciones que a juicio de las autoridades de trnsi-
to, no ameriten la cancelacin podrn ser sancionadas con amonestacin y
multa. Asimismo que la resolucin de cancelacin o caducidad operar sin
perjuicio de la aplicacin de otras sanciones a que se haga acreedor el in-
fractor (Arts. 43, 44 y 45 de la Ley y Art. 263 del Reglamento).
12.4.6 Sanciones
Concesin
En las tres legislaciones las personas morales deben estar constituidas con-
forme a las leyes del pas y su capital social representado por acciones no-
minativas.
Marco Jurdico e Institucional del Transporte 689
Declaratoria de necesidades
Vigencia en la concesin
Para las tres legislaciones son las mismas: la declaracin de caducidad, resci-
sin, revocacin de concesiones o permisos; la autorizacin de rutas, bases,
tarifas, derroteros, horarios, vehculos; la inspeccin, vigilancia, supervisin,
e intervencin para que el servicio se preste en condiciones de eficiencia y
seguridad y; en general, para dictar medidas o introducir modalidades en las
condiciones en que se preste el servicio.
En las legislaciones del Distrito Federal y el Estado de Mxico, se prev
que se ocupe o intervenga temporalmente el servicio, y en la Legislacin Fe-
deral se suspende el mismo y se declara la revisin, rescate o requisa.
Tarifas
Sanciones
Leyes y Reglamentos
Ejecutivo Estatal
Secretara de
Secretara Secretara de
Desarrollo Otras
General de Comunicaciones
Urbano y Obras Secretaras
Gobierno y Transportes
Pblicas
Direccin
General de Direccin General
Director General
Vialidad y de
de Obras
Transporte Comunicaciones
Director de
Vialidad
Director de
Transportes
Direccin
General de
Seguridad
Pblica y
Trnsito
Figura 12.3.
Marco Institucional del Transporte.
Algunas de las actividades de cada uno de los responsables por rea son
las siguientes [14]:
REFERENCIAS
1. Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. Ed. Trillas, 4a. Edi-
cin, 1987.
2. Ley de Vas Generales de Comunicacin, Editorial Porra, S.A. 17a. Ed., 1987.
3. Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal. Editorial Porrua, 1989.
4. U.N.A.M. Diccionario Jurdico Mexicano. Instituto de Investigaciones Jur-
dicas. Ed. Porra, S.A. 1992.
5. Jaime M. Marroqun Zaleta. Estudio del Derecho del Transporte. UPIICSA,
IPN. 1988.
6. Rafael Bielsa. Ciencia de la Administracin. 2a. Ed. Buenos Aires, Argenti-
na. 1955.
7. Ulises Vidaa Saldaa. Apuntes de Legislacin de los Transportes. Curso In-
tegral de Vialidad y Transportes, SEDESOL, Mxico 1992.
8. Miguel Orrico Alarcn. Los Transportes y las Comunicaciones en el Derecho
Mexicano. S.C.T. 1972.
9. Gabino Fraga. Derecho Administrativo. Porra Hermanos.
10. Gobierno del Estado de Mxico. Ley de Trnsito y Transportes del Estado de
Mxico, 1992.
11. __________. Reglamento de Trnsito del Estado de Mxico. 1993.
12. Felipe Mata Hernndez. Anlisis Jurdico de la Direccin General de Seguri-
dad Pblica y Trnsito, Tesis Profesional, U.A.E.M. 1987.
13. __________. Apuntes de Anlisis Institucional del Transporte. Facultad de
Ingeniera, U.A.E.M. 1994.
14. Gobierno del Estado de Mxico. Reglamento Interior de la Secretara de Co-
municaciones y Transportes. 1992.
Marco Jurdico e Institucional del Transporte 701
PREGUNTAS
1. Qu es una va de comunicacin?
2. Cules son los principales documentos que nos dan las bases jurdicas
para la legislacin del transporte?
Entre los objetivos que se buscan con una buena administracin de las em-
presas de transporte es que los servicios proyectados sean realistas y opera-
dos de manera confiable, eficiente y al menor costo posible. Para esto es
necesario un adecuado control sobre todo en lo relativo a los recursos hu-
manos y de los equipos disponibles dentro de un presupuesto dado, normar
las relaciones entre sindicatos as como capacitar y entrenar a los trabajado-
res, reglamentando funciones y procedimientos que deban regir todos los
aspectos administrativos.
En el caso de los transportes urbanos, la buena administracin comienza
con los recursos humanos, elaborando y aplicando polticas y normas en ma-
teria de personal, debido a que son los empleados y operadores quienes esta-
rn al cuidado de los activos disponibles y del nivel de servicio que se
proporcione.
Esto lleva a aspectos de capacitacin, los cuales a primera vista parecen
costosos por la falta de un rendimiento inmediato, pero que deben verse como
inversiones a mediano y largo plazo que preparen el camino para un funcio-
namiento ms eficiente.
A su vez, el mantenimiento de las unidades es un aspecto importante que
permite a los prestatarios del servicio cumplir con los estndares operacionales
y de calidad que esperan los ciudadanos de las grandes urbes modernas,
obtenindose adems ahorros que permitan la reinversin en equipos nue-
vos, herramientas, refacciones e incluso gratificaciones al personal.
Para lograr esto se requiere la realizacin de estudios a diferentes nive-
les de la diversidad de objetivos corporativos y de estrategias, de la pobla-
703
704 Empresas de Transporte
Una empresa es una organizacin que realiza una actividad econmica, diri-
gida a la produccin o al intercambio de bienes y servicios para el mercado
[1]. A esta definicin habr que agregar que uno de los propsitos bsicos
de la empresa es el obtener una utilidad sobre la inversin realizada.
Los tipos de administracin ms comunes y para los cuales se cumplen
las actividades antes sealadas son:
Empresa pblica
Empresa privada
Empresa mixta
Individual (hombre-camin)
recida conocida como Sistema de Transporte Troncal (STT), y otros muchos casos
que han desaparecido para dejar el camino a las empresas privadas.
Bsicamente la existencia de problemas laborales, paros de servicios o si-
tuaciones crediticias son hechos que han dado argumentos necesarios a los
crticos de la administracin no oficial para demostrar lo negativo de este tipo
de administracin.
Por ello, las principales ventajas (+) y desventajas () de las empresas p-
blicas son:
La ventaja que se tienen con este tipo de administracin es que se toman las
ventajas y objetivos que se otorga a la empresa pblica (prestacin eficiente
del servicio), con las ventajas de la empresa privada (mayor control de los
costos y obtencin de utilidades).
Su desventaja principal radica en los propios conflictos de intereses.
+ sus costos son muy bajos y estn controlados por ellos mismos
+ participan en el mantenimiento con mano de obra no especializada ni
controlada (parientes)
+ hay una relacin directa propietario-operador de tipo permanente y
paternalista
+ no hay sindicatos
no hay estudios confiables respecto a los costos generales de opera-
cin o las tarifas son analizadas de manera emprica
no hay programas de estandarizacin en el mantenimiento
no hay aprovechamiento de las economas de escala
el personal prcticamente no tiene prestaciones.
no hay polticas generales
no hay responsabilidad en cuanto a la prestacin de los servicios.
no hay control efectivo de las unidades y de las frecuencias
no hay informacin estadstica sistematizada
no hay programas de capacitacin
El domicilio de la sociedad.
La manera conforme a la cual haya de administrarse la sociedad y las
facultades de los administradores.
El nombramiento de los administradores y la designacin de los que
han de llevar la firma social.
La manera de hacer la distribucin de las utilidades y prdidas entre
los miembros de la sociedad.
El importe del fondo de reserva.
Los casos en los que la sociedad haya de disolverse anticipada-
mente.
Las bases para practicar la liquidacin de la sociedad y el modo de
proceder a la eleccin de los liquidadores, cuando no hayan sido desig-
nados anticipadamente.
Es aquella que existe bajo una razn social y en la que todos los socios res-
ponden, de modo subsidiario, ilimitado y solidariamente de las obligacio-
nes sociales.
Es la que existe bajo una razn social y se compone de uno o varios socios
comanditados que responden, de manera subsidiaria, ilimitada y solidaria-
mente, de las obligaciones sociales y de cada uno o varios comanditarios que
nicamente estn obligados al pago de sus aportaciones.
Se constituye entre socios que solamente estn obligados al pago de sus apor-
taciones, sin que las partes sociales puedan estar representadas por ttulos
negociables, a la orden o al portador, pues slo sern cedibles en los casos y
con los requisitos que establece la Ley de Sociedades Mercantiles.
Ingresos
Egresos
Financiamiento
Rendimiento econmico
Punto de equilibrio
714 Empresas de Transporte
qu se quiere?
cmo se quiere?
quin lo hace?
cmo se est haciendo?
Planeacin
Organizacin
Direccin y Ejecucin
Supervisin y Control
Operacin o Trfico
Mantenimiento
Finanzas
Personal
Gerente
Asesor Talleres de
jurdico mantenimiento
Contabilidad
Choferes
Figura 13.1.
Organigrama de la empresa en su inicio.
Para que este tipo de empresas logre funcionar, tienen que desarrollar un
mercado o una gama de actividades fijas. Por ejemplo: prestar servicio a una
o varias fbricas, colegios, rutas fijas, entre otras. Esta actividad tiene que for-
mar un porcentaje tal que sobrepase el punto de equilibrio entre sus egresos e
ingresos.
Naturalmente, una empresa en este nivel de desarrollo presenta tendencias
al crecimiento, que la inducen a cubrir cada vez ms actividades para asegurar
mayor margen de ingresos. Esto trae consigo una degradacin en la adminis-
tracin de la empresa que empieza a ser patente con los siguientes sntomas:
Sea como fuese el proceso que condujo a la creacin o formacin de una em-
presa mediana, con un radio de accin mas amplio, tendr que enfrentar la
problemtica del desarrollo del transporte como se presenta en la actualidad,
por lo que cambiar la estructura organizativa de la empresa al modelo de
organizacin basado en los principios de Taylor o sea un modelo de organiza-
cin de autoridad descendente. En la Figura 13.2 se presenta el organigrama
de este tipo de empresa.
Director
General
Asesor
Secretara
Jurdico
Planeacin
Operacin
Control
Figura 13.2.
Organigrama de la mediana empresa.
Empresas de Transporte 721
A nivel General
El mando es lineal descendente.
La autoridad de mando es funcin directa del cargo.
Los puestos se dan a profesionales y tcnicos.
La empresa tiene que elaborar un manual de procedimientos o de
organizacin.
A nivel de operacin
Especializacin en el trabajo.
Cada trabajador tiene un jefe.
Todos los trabajadores tienen los mismos derechos.
Las actividades generalmente se dividen en planeacin, ejecucin
y control.
Para que realmente el gerente pueda realizar esta actividad sin tener que
interferir en el mando directo de otras reas, es recomendable que asuma un
control mas estrecho con el departamento de finanzas. De esta manera res-
guardar los ingresos y controlar los egresos, coordinando la actividad de la
empresa y, a travs de las utilidades, impulsar o frenar otras actividades por
ejemplo:
El departamento de trfico
Para la realizacin de sus funciones este departamento tiene tres actividades
ligadas unas con otras que son:
El departamento de personal
Este departamento est encargado de toda la problemtica relacionada con em-
pleados, operadores y personal administrativo, entre sus funciones se tienen:
El departamento de mantenimiento
En este tipo de empresa que cuenta con mas de 50 autobuses, ya debe pensar
en un sistema adecuado de mantenimiento como actividad primordial y, como
actividad secundaria iniciar la unificacin de los tipos de unidades.
El mantenimiento deber planificarse como mantenimiento preventivo con
dos objetos:
Director
General
Asesor Secretara
Jurdico
Departamento
Departamento Departamento Departamento de Departamento
de Planeacin y
de Trfico de Finanzas Mantenimiento de Personal
Desarrollo
Figura 13.3.
Organigrama de una empresa consolidada
Empresas de Transporte 725
Departamento
de Planeacin
La gerencia
Requerimientos de personal.
Definicin de necesidades.
Coordinacin interna dentro del mismo y externa con todos los otros
departamentos de la empresa.
Seccin de trfico
Planeacin y diseo de ventas.
Localizacin de paraderos y diseo de cobertizos.
Localizacin de estacionamientos o depsitos de las unidades.
726 Empresas de Transporte
Seccin de mantenimiento
Diseo de talleres de reparacin y secciones dentro de los talleres.
Sistemas de trabajo en los talleres.
Planeacin del mantenimiento preventivo.
Definicin de sistemas de trabajo y control de inventarios, entre
otros.
Seccin de personal
Estudios sobre la necesidad de personal especializado.
Organizacin de sistemas y procedimientos.
Organizacin de puestos de trabajo.
Proponer sistemas de trabajo.
Seccin de informtica
Elaborar estadsticas.
Sistematizar los procesos administrativos de la empresa.
En empresas grandes, para que su labor sea efectiva es factible que
cada departamento tenga un encargado de elaborar en conjunto los
procesos que se decidan sistematizar.
Departamento de Finanzas
Gerente
Correspondencia y coordinacin.
Control de ingresos diarios.
Empresas de Transporte 727
Departamento
de Finanzas
Asesores:
Impuestos Contralora
Economistas
Informtica
Inversiones
Servicios al Caja
Tesorera Proveedores Nminas
cliente
Figura 13.5.
Esquema del Departamento de Finanzas.
Asesores
Impuestos sobre vehculos, importaciones de repuestos, autobuses,
impuestos sobre bienes; impuestos tributarios.
Estudios de factibilidad.
Balances econmicos de la empresa.
Elaboracin de alternativas econmicas.
Informtica
Sistematizacin de los procesos y procedimientos del departamento.
Elaboracin de cortes financieros.
Elaboracin de datos estadsticos para la toma de decisiones y control.
Contralores
Control interno del departamento
Sistema y formas de trabajo.
Divisin exacta de reas de responsabilidad.
728 Empresas de Transporte
Servicios al cliente
Actualizar contratos existentes.
Firmar nuevos contratos de acuerdo a las posibilidades de la empresa
en coordinacin con el departamento de trfico.
Velar por el buen funcionamiento de cobros de los contratos fir-
mados.
Recolectar los ingresos por servicios, de acuerdo a las normas y con-
trol definidos.
Proveedores
Sistemas de control y pagos a los proveedores.
Conciliacin de existencias con la contabilidad.
Control de egresos comparado con el presupuesto de cada departa-
mento.
Seccin de seguros, autobuses y bienes.
Nminas
Listas de trabajo; das/horas de cada trabajador.
Clculo de impuestos y pagos a los trabajadores.
Registro en expedientes de los trabajadores: vacaciones, prstamos,
entre otros.
Preparacin de detalle de salarios y deducciones.
Contabilidad
Clasificacin de los movimientos de ingresos y egresos.
Elaboracin del presupuesto de cada departamento.
Preparacin del estados financieros peridicos.
Preparacin de balances.
Pronsticos de ingresos.
Departamento de trfico
Departamento
de Trfico
La gerencia
Personal.
Relacin con autoridades municipales y estatales sobre rutas internas.
Coordinacin de las diferentes reas del departamento.
Establecimiento de recorridos, itinerarios, de acuerdo a los datos su-
ministrados.
Poltica de la empresa sobre nuevas rutas.
Estadsticas
Estudios de tiempo de viajes.
Conteos de pasajeros.
Encuestas de origen y destino.
Despachador
Es el pivote de la operacin ya que en l descansa la salida correcta de
cada unidad.
730 Empresas de Transporte
Inspector de ruta
El inspector de ruta se movilizar en un vehculo con posibilidad de radio-
comunicacin. Su actividad es vital ya que son los ojos de la empresa de trans-
porte, teniendo entre sus funciones principales las de:
Inspeccin sobre al cumplimiento de los itinerarios definidos.
Localizacin de cambios en el nmero de pasajeros que justifican nue-
vo conteo de pasajeros y posibilidades ajustes momentneos.
Informacin a la empresa de cambios y acontecimiento en las rutas.
Supervisin y Coordinacin
Regulacin del trfico de acuerdo a cambios temporales de pasajeros.
Coordinacin entre diferentes rutas de los recursos disponibles.
Supervisin del cumplimiento de los conductores, reemplazo de los
que falten.
Departamento de Personal
Gerencia
Reclutamiento y despidos de personal de acuerdo a los criterios y
necesidades de la empresa.
Movimientos internos de personal.
Exmenes mdicos y psicotcnicos para contratar personal.
Exmenes de calificacin profesional.
Contratos de trabajos especiales.
Contrato con organizaciones de trabajadores externos e internos.
Encargado de resguardar las decisiones de la empresa en lo relaciona-
do al personal: cantidad de trabajadores, nivel de salarios, movimien-
tos internos de trabajadores en la empresa.
Empresas de Transporte 731
Departamento
de personal
Asesora
jurdica
Informtica
Capacitacin Recursos
Servicios
y cultura humanos
Mdico
Psiclogo
Figura 13.7.
Esquema del departamento de personal.
Capacitacin y Cultura
Escuela de conduccin.
Capacitacin interna en la empresa.
Pruebas y exmenes profesionales.
Seleccin de personal para cursos externos.
Recreaciones para nios y familiares.
Actos culturales.
Biblioteca.
Deportes internos y externos.
Servicios de la empresa
Servicios de oficina a todos los departamentos (taquigrafa, fotocopia-
dora, materiales de oficina).
Comunicaciones dentro y fuera de la empresa.
Archivo personal y empresarial.
Recursos humanos
Servicios de medicina preventiva.
732 Empresas de Transporte
Servicios psicolgicos.
Relaciones humanas.
Departamento de Mantenimiento
La gerencia
Requerimientos de personal
Relaciones con otros talleres de reparacin, que no se efectan en el
taller propio.
Coordinacin administrativa con el departamento de trfico.
Estadsticas relacionadas con el mantenimiento.
Departamento
de
mantenimiento
Jefe de taller
Jefe de Examinador
almacn o o inspector
bodega tcnico
Jefe de
Jefe de Jefe de Jefe de carrocera y
servicios mecnica electricidad pintura
Figura 13.8.
Esquema del departamento de mantenimiento.
Empresas de Transporte 733
Inspector tcnico
Revisin de vehculos al entrar para realizar diagnsticos de trabajos
y a la salida.
Resuelve problemas tcnicos.
Asesora la gerencia o direccin en lo relacionado con problemas
tcnicos.
Almacenamiento
Mantiene en almacn una cantidad adecuada de repuestos.
Almacn, repuestos, materiales, herramientas.
tesorero y un jefe de personal que son designados, como en el caso del prime-
ro, por la misma asamblea de propietarios.
El tesorero tiene entre sus funciones, la de coordinar a un grupo de perso-
nas a quienes se responsabiliza de controlar la recaudacin y el boletaje o, en
su caso, nicamente las aportaciones que hagan los socios a la empresa.
El jefe de servicio, es el responsable directo de la operacin y tiene entre
las tareas que se le asignan, la de procurar que diariamente se disponga de un
parque vehicular mnimo para cubrir las necesidades de demanda de viajes
de la poblacin, hacer los programas de servicio (asignacin de unidades a
rutas), manejar a los despachadores y coordinar la supervisin.
El presidente y el secretario de la empresa, tienen entre sus responsabilida-
des mantener las buenas relaciones de la empresa, tanto con el gremio como
con las autoridades. Otras funciones primordiales de estos directivos, son la de
representar a la empresa ante las autoridades normativas en materia de tarifas
y lo que se refiere, a pleitos y querellas, tambin obtener ante instituciones ban-
carias crditos y financiamientos para la renovacin y adquisicin de unidades.
Esquema bsico. Las empresas pequeas, que cuentan con menos de 30 uni-
dades, por lo general carecen de algn tipo de instalacin fija, y las activida-
des relativas a la recaudacin y el boletaje, al igual que las funciones de
mantenimiento, las maneja directamente el propietario del vehculo. En estos
casos, la empresa se limita a manejar las aportaciones que los socios efectan
con el objeto de hacerle frente a los gastos de representacin y gestora.
En el mbito de la operacin, estas organizaciones cuentan nicamente
con despachadores, los cuales se responsabilizan de regular el servicio. La
supervisin de los ingresos por la venta de boletos, generalmente la llevan a
cabo los propios concesionarios.
Se observa que en este tipo de organizacin, el presidente y el secretario
no concurren con regularidad a las instalaciones por lo que la direccin coti-
diana de la empresas recae sobre el jefe de servicio. En estos casos el asesor
legal, que por lo general realiza su trabajo en forma externa a la empresa,
juega un papel preponderante. Esta organizacin se muestra en la Figura 13.9.
Empresas de Transporte 735
Asamblea
Propietario de
Propietarios
Presidente
Apoderado
legal
Secretario
Jefe de
Tesorero
personal
Supervisor
(propietario)
Despachadores
Figura 13.9.
Estructura organizacional. Esquema bsico.
Asamblea
Propietario de
Propietarios
Presidente
Apoderado
legal
Secretario
Jefe de
Tesorero
personal
Empresa
supervisora
Figura 13.10.
Estructura organizacional. Esquema intermedio.
empresa descuenta al propietario en forma directa una cantidad fija por con-
cepto de administracin, entregndole peridicamente el remanente.
En el aspecto de la supervisin sobre la venta de boletos, estas organiza-
ciones, por lo general, delegan esta actividad en empresas especializadas, las
cuales cuentan con una plantilla de inspectores que rotan contnuamente mi-
nimizando de esta manera, la posibilidad de que el inspector y el operador,
en contubernio, defrauden a la empresa.
Asamblea de
Propietarios
propietarios
Comisario
Presidente
Apoyo
secretarial
Secretario
Departamento Jefe de
Tesorero
jurdico personal
Jefe de
Administrador Recaudador Boletero
servicio
Figura 13.11.
Estructura organizacional. Esquema desarrollado.
Servicios
centrales
Figura 13.12.
Integracin
Asistencia legal Direccin presupueto y
nminas
Compra de
equipo
herramental y
vehiculos
Seccin
Supervisin de Programacin Supervisin principal Almacn y taller
Despachadores Rutina diaria Almacn
la venta del trabajo del servicio central
Equipo de Equipo de
Reclutamiento y Choferes mantenimiento mantenimiento
capacitacin
nocturno diurno
Esquema hombre-camin [7, 8]. Como se observa en las Figuras 13.9, 13.10 y
13.11 existe una lnea de autoridad paralela que proviene del propietario,
y la cual por lo general resulta mas directa y eficaz que la que mantiene la
propia empresa.
La funcin preponderante que juega el propietario tanto en lo referente
a la operacin como al mantenimiento de la unidad, le resta posicin a la
empresa. El esquema de gestin en el cual existe una estrecha vinculacin
entre el propietario y la unidad se conoce en el medio con el nombre de
hombre-camin.
Si bien el binomio hombre-camin resulta, en apariencia, atractivo econ-
micamente puesto que se prescinde del aparato administrativo y tcnico tra-
dicional, tambin es cierto que esta forma de organizacin no permite obtener
ninguna de las economas de escala de una operacin centralizada, ni ofrecer
un servicio suficiente, confiable, coordinado y de calidad aceptable, depen-
diendo de una estructura familiar y paternalista. Esto conlleva a un descuido
del servicio por atencin a intereses individuales del hombre-camin.
Como se indic al inicio de este captulo las funciones que debe realizar cual-
quier empresa de una manera general son:
Organizacin
Direccin
Ejecucin
Planeacin Unin
Federacin Control
Coordinacin
Figura 13.13.
Estructura y funciones.
SE SC SE SC SE SC
SE SC SE SC SE SC
SE SC SE SC SE SC
SE Servicios Concesionados
Unin
Unin de
de transporte
transporte Federacin de transporte
SC Servicios Estatales
Figura 13.14.
Esquema de alternativas.
Empresas de Transporte 745
Alternativa 3. Se fusionan los servicios del Estado bajo una Unin, la cual re-
sulta en que se desempearn todas las funciones de administracin dentro
de una sola empresa. Los servicios concesionados se dejan como actualmente
se encuentran.
En este caso, se debe tener en cuenta que los diferentes medios de transporte
generalmente, sino es que siempre, presentan distintos costos. No es fcil
definir los costos en detalle y menos an el de separarlos en partidas y tipos
de costos.
Adems de estos obstculos tcnicos, la principal objecin es que cada in-
tegrante se encuentra sin una presin que lo haga cumplir con la responsabi-
lidad conjunta de todos los socios con el objeto de obtener mas ganancias en
beneficio de la Federacin. Los esfuerzos encaminados a obtener ganancias se
ven reducidos si todos los gastos a los que incurrieron son reembolsados.
H A
i =1
i
x =1
ix C x
donde:
Ii = Ingreso correspondiente al integrante i
It = Ingreso total recolectado para ser redistribuido por la Federacin
Cf = Costos a los que incurri la Federacin
Hi = Indice histrico del integrante i
Aix= Valores i que definen la contribucin del integrante i a la operacin
del sistema de transporte
Cx =Costos unitarios o pesos relativos de los valores Aix respectivos
n = Nmero de integrantes
m = Nmero de valores considerados
Costos unitarios
Figura 13.15.
Costos unitarios.
Empresas de Transporte 753
REFERENCIAS
PREGUNTAS