BASES TECNICAS DE LICITACIN

PROGRAMA DE PROTECCIN ESPECIALIZADA

EN REINSERCIN EDUCATIVA (PDE)
PROGRAMA 24 HORAS

Correspondiente a la lnea de Programas de Proteccin Especializada

Ley 20.032 y su reglamento.

FEBRERO 2017
 Bases Tcnicas Lnea Programa de Proteccin Especializada en Reinsercin Educativa (PDE)

NDICE

I. Antecedentes ............................................................................................... 2
II. Objetivos y Matriz Lgica ............................................................................... 3
2.1 Objetivo general ........................................................................................ 3
2.2. Objetivos especficos ................................................................................. 3
2.3. Matriz lgica...4

III. Orientaciones tcnicas .................................. Error! Marcador no definido.9

IV. Aspectos relevantes a considerar en la seleccin de proyectos ................... 1010
V. Recursos Humanos .................................................................................. 10
VI. Infraestructura y Equipamiento ................................................................. 11

1
 Bases Tcnicas Lnea Programa de Proteccin Especializada en Reinsercin Educativa (PDE)

I. Antecedentes

En Chile, el Servicio Nacional de Menores (SENAME), es el organismo pblico

encargado de la ejecucin de la Poltica Pblica Especial, cuya misin es Contribuir a
la restitucin de derechos de nios, nias y adolescentes, vulnerados/as, as
como a la responsabilizacin y reinsercin social de los adolescentes
infractores/as de ley, a travs de prestaciones de calidad mediante una red
de programas ejecutados directamente o por organismos colaboradores del
Servicio (2017).

Es as que, en consideracin a la vigencia de la Ley N 20.032 de Subvenciones de

SENAME, y en atencin al proceso paulatino de concurso de proyectos que sta
determina para el sistema de atencin a la niez y adolescencia, el Servicio ha
generado procesos de reflexin y de generacin de conocimientos en torno a los
alcances y desafos de sus distintas lneas de accin, dentro de las cuales se encuentra
la lnea de Programas Especializados, particularmente los del Programa 24 Horas, que
brindan atencin a nios, nias y adolescentes, expuestos a graves vulneraciones de
derechos.

El Programa 24 Horas se disea y comienza a implementar durante el primer

Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet (2007-2010), especficamente el ao
20091, como un programa intersectorial, entre la Subsecretara de Carabineros, el
Servicio Nacional de Menores dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos
Humanos y la Subsecretara de Prevencin del Delito, del Ministerio del Interior y
Seguridad Pblica, como respuesta a la falta de servicios de atencin psicosocial para
nios, nias y adolescentes ingresados a unidades policiales, registrados en las bases
de datos de Carabineros de Chile en el marco del Programa de Seguridad Integrada 24
horas de la Zona de Proteccin Policial a la Familia.

Su objetivo general es: contribuir a la superacin de las situaciones de vulneracin

y/o a la interrupcin de conductas transgresoras 2 en nios, nias y adolescentes
derivados del Programa de Seguridad Integrada PSI 24 Horas.

A la fecha el Programa se encuentra implementado en 27 3 comunas del pas y se

contempla la ampliacin a 94 comunas durante el 2017, completando as un total de 36
comunas.

En el deseo de una mejora continua del desarrollo de las intervenciones de las

modalidades 5 correspondientes al Programa 24 Horas se han realizado diversas
acciones orientadas a revisar los modelos de intervencin, obtencin de insumos de los
organismos ejecutores de los Proyectos, desde la experiencia en la ejecucin de
durante estos 6 aos, asimismo de los equipos de profesionales de diversas comunas
del pas a cargo de realizar las intervenciones, entrevistas a expertos del mundo de la
academia, que aportan con sus conocimientos al desarrollo y al mejoramiento de los
procesos interventivos. Por ltimo se recoge informacin del Estudio realizado por la
Universidad Alberto Hurtado durante el ao 2016 Evaluacin de implementacin y de
resultados del Programa 24 Horas, del que se extrae la experiencia de 6 aos de
implementacin del programa, fortalezas y desafos que propone para los siguientes

1
Para conocer el diseo original vase publicacin Programa Vida Nueva 2010, realizada por SENAME y la
Unidad de Prevencin de la Divisin de Seguridad Pblica del Ministerio del Interior, publicado en enero de
2011, Santiago de Chile: SENAME.
2
Se considera a la conductas transgresoras como un concepto ms amplio que el de infraccin, en la medida
que permite incorporar ilcitos cometidos por menores de 14 aos, as como otras prcticas que sin caer en
una categora de infraccin en lo legal, si resultan contrarias a normas sociales de convivencia, trasgrediendo
o vulnerando los derechos de otros.
3
La Pintana, Puente Alto, La Florida, Lo Espejo, Pudahuel, Recoleta, Pealoln, La Granja, Alto Hospicio,
Arica, Antofagasta, Calama, Coquimbo, Valparaso, Los ngeles, Maip, Quilicura, El Bosque, San Bernardo,
Conchal, Lo Prado, Macul, Lampa, San Ramn, San Joaqun, Iquique, Via del Mar.

4
Temuco, Puerto Montt, Cerro Navia, Copiap, Rancagua, Talca, Estacin Central, Pedro Aguirre Cerda y
Renca.
5
Las modalidades del programa 24 Horas son: Oficinas de Proteccin de Derechos-OPD; Programas de
Prevencin Focalizada-PPF; Programas de Intervencin Integral Especializada-PIE; Programas de Proteccin
Especializada en Reinsercin Educativa-PDE; Programas de Proteccin Especializada para el tratamiento de
Consumo Problemtico de Alcohol y/o Droga-PDC.

2
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aos.

SENAME, en el marco del Programa 24 Horas, contribuye a la superacin de graves

vulneraciones de derechos, como lo es la desescolarizacin de nios, nias y
adolescentes, con la implementacin de un dispositivo para el fortalecimiento de la
trayectoria educativa, desde una ptica de enfoque de derechos. La poblacin que se
aborda en este dispositivo corresponde a alta complejidad, que se encuentra en
condiciones de alta vulnerabilidad, por lo que los procesos interventivos requieren de
alta expertis por parte de los equipos. El proyecto PDE trabaja de manera
complementaria con otros dispositivos del programa, por lo que es requisito para el
abordaje integral del proceso de desescolarizacin, desarrollar un trabajo articulado,
coordinado y complementario entre las modalidades intervinientes.

Las presentes Bases Tcnicas contienen los elementos tcnicos formales y especficos
que deben orientar el levantamiento de las propuestas de intervencin de los
concursos pblicos de la modalidad.

II. Objetivos y Matriz Lgica

2.1. Objetivo general.

Favorecer las condiciones para el fortalecimiento de la trayectoria educativa de nios,

nias y adolescentes del programa 24 horas.

2.2. Objetivos especficos.

1. Desarrollar habilidades conceptuales6, procedimentales7 y actitudinales8

2. Reducir brecha de rezago escolar de los nios, nias o adolescentes que
se encuentran fuera del sistema educativo.
3. Vincular a los nios, nias y adolescentes que se encuentran fuera del
sistema educativo a un establecimiento educacional.
4. Favorecer la permanencia en un establecimiento educacional de los
nios, nias y adolescentes que presentan fragilidad educativa.
5. Fortalecer en las familias o adultos significativos en su rol de
acompaante y facilitador del proceso educativo de los nios, nias y
adolescentes.
6. Fortalecer la complementariedad de la intervencin con los proyectos del
circuito territorial 24 Horas.
7. Favorecer la sensibilizacin de instituciones locales y miembros de la
comunidad respecto a la relevancia del derecho a la educacin

6
Las Habilidades conceptuales refieren a la capacidad de adquisicin sistemtica de conocimientos, la
construccin de clasificacin, capacidad reflexiva sobre diferentes temticas, capacidad de argumentacin,
desarrollo de teoras y capacidad de abstraccin. Morales Morgado, E.M., et al. (2013)
7
Las Habilidades procedimentales refieren al saber hacer, es decir, a las habilidades necesarias para el
desarrollo de conocimientos conceptuales, tales como habilidades de lecto-escritura y razonamiento
matemtico, estilos y estrategias de aprendizaje, capacidad de realizar secuencias de pasos y/o secuencias
de acciones. Morales Morgado, E.M., et al. (2013)
8
Las Habilidades actitudinales refieren a las caractersticas que hacen que el comportamiento y desempeo
sea el ptimo para el fortalecimiento de la trayectoria educativa, lo que se visualiza travs de rutinas y
hbitos de estudio, uso del tiempo libre, adaptacin a las normas, resolucin adecuada de conflicto, entre
otras. Morales Morgado, E.M., et al. (2013)

3
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2.3 Matriz Lgica

Objetivo General Indicadores Frmula de Metas Medios de

clculo verificacin
Favorecer las Indicador de Eficacia (N de nios, 80% Base de datos
condiciones para el nias y SENAINFO
fortalecimiento de la Porcentaje de nios, adolescentes
trayectoria nias y adolescentes, egresados de PDE
educativa de nios, egresados de PDE, con con PII o PIU
nias y adolescentes Plan de Intervencin logrado, que no
del programa 24 Individual (PII) o Plan reingresan en un
horas de Intervencin periodo de 12
Unificado (PIU) segn meses a
corresponda 9 - programas PDE de
logrado, que no la oferta de
reingresan en un Proteccin de
periodo de 12 meses a Derechos de
programas PDE de la SENAME / N de
oferta de Proteccin de nios, nias y
Derechos de SENAME. adolescentes
egresados con PII
o PIU logrado en
el perodo t)*100
Indicador de Eficacia (N de nios, 80% Base de datos
Porcentaje de nios, nias y SENAINFO
nias y adolescentes adolescentes
egresados de PDE por egresados de PDE
cumplimiento de los por cumplimiento
objetivos del PII o PIU, de los objetivos
en el perodo t. del PII o PIU, en el
perodo t / N de
nios, nias, y
adolescentes
egresados de PDE
en el perodo t)
*100

Objetivos Indicadores Frmula de Metas Medios de

especficos clculo verificacin

Desarrollar Indicador de eficacia (N de nios, 60% Informe de

habilidades Porcentaje de nios, nias y evaluacin de
conceptuales, nias y adolescentes adolescentes egreso en carpeta
procedimentales y egresados con PII o egresados con PII individual
actitudinales PIU logrado, que o PIU logrado, que
avanzan en el avanzan en sus
desarrollo de sus habilidades
habilidades conceptuales
conceptuales respecto respecto de la
de la evaluacin evaluacin

9
El Plan de Intervencin Individual (PII) corresponde en los casos en que excepcionalmente PDE sea el nico proyecto que se encuentre
interviniendo (por ejemplo, casos derivados de MST y que fueron egresados de ese programa) y el Plan de Intervencin Unificado (PIU)
cuando se encuentre interviniendo en conjunto con otros proyectos debiendo ser elaborado de manera coordinada entre quienes
intervienen.

4
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diagnstica inicial en el diagnstica en el

perodo t perodo t/N total
de nios, nias y
adolescentes
egresados con PII
o PIU logrado, en
el periodo t )*100

Indicador de eficacia (N de nios, 60% Informe de

Porcentaje de nios, nias y evaluacin de
nias y adolescentes adolescentes egreso en carpeta
egresados con PII o egresados con PII individual
PIU logrado, que o PIU logrado que
avanzan en el avanzan en sus
desarrollo de sus habilidades
habilidades procedimentales
procedimentales que respecto de la
favorecen el evaluacin
aprendizaje respecto diagnstica en el
de la evaluacin periodo t/N total
diagnstica inicial en el de nios, nias y
perodo t adolescentes
egresados con PII
o PIU logrado, en
el periodo t)*100
Indicador de eficacia (N de nios, 60% Informe de
Porcentaje de nios, nias y evaluacin de
nias y adolescentes adolescentes egreso en carpeta
egresados con PII o egresados con PII individual
PIU logrado, que o PIU logrado que
avanzan en el avanzan en el
desarrollo de sus desarrollo de sus
habilidades habilidades
actitudinales actitudinales
relacionadas con el relacionadas con
aprendizaje respecto el aprendizaje
de la evaluacin respecto de la
diagnstica inicial en el evaluacin
perodo t diagnstica inicial,
en el periodo t/ N
total de nios,
nias y
adolescentes
egresados con PII
o PIU logrado, en
el periodo t)*100

Reducir brecha de Indicador de eficacia (N de nios, 60% Copia de

rezago escolar de los Porcentaje de nios, nias y certificado de
nios, nias o nias o adolescentes, adolescentes aprobacin de
adolescentes que se que se encuentran egresados con PII curso del nio,
encuentran fuera del fuera del sistema o PIU logrado, que nia o adolescente
sistema educativo. educativo, que logra se encuentran en su carpeta
reducir brecha de fuera del sistema individual.

5
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rezago escolar, en el educativo que

periodo t. logran reducir su
brecha escolar, en
el periodo t/ N
total de nios,
nias y
adolescentes
egresados con PII
o PIU logrado que
se encuentran
fuera del sistema
escolar en el
periodo t)* 100
Vincular a los nios, Indicador de eficacia (N de nios, 20% Copia de la
nias y adolescentes Porcentaje de nios, nias y matrcula escolar
que se encuentran nias y adolescentes adolescentes que en carpeta
fuera del sistema que se encuentran egresan con PII o individual.
educativo a un fuera del sistema PIU logrado, que
establecimiento educativo al ingreso, se encuentran
educacional. que son vinculados a fuera del sistema
un establecimiento educativo al
educacional, en el ingreso, que son
periodo t vinculados a un
establecimiento
educacional en el
periodo t/N total
de nios, nias y
adolescentes
egresados con PII
o PIU logrado, que
se encontraban
fuera del sistema
educativo al
momento de
ingreso, en el
periodo t) *100
Favorecer la Indicador de eficacia (N de nios, 40% Copia del registro
permanencia en un Porcentaje de nios, nias y de asistencia
establecimiento nias y adolescentes adolescentes que escolar en la
educacional de los que ingresan por ingresan por carpeta individual.
nios, nias y fragilidad educativa fragilidad
adolescentes que que se mantienen en educativa,
presentan fragilidad el sistema escolar al egresados con PII
educativa. momento del egreso, o PIU logrado que
en el periodo t. se mantienen en
el sistema escolar,
en el periodo t/N
total de nios,
nias y
adolescentes que
ingresan por
fragilidad
educativa en el
periodo t) * 100
Indicador de eficacia (N de nios, 50% Registro en

6
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Porcentaje de nios, nias y carpeta individual

nias y adolescentes adolescentes que de evaluacin
que disminuyen al ingresan por conjunta, con
menos un indicador de fragilidad equipo psicosocial
fragilidad educativa en educativa, o con quien
relacin al diagnstico egresados con PII corresponda del
inicial, en el periodo t o PIU logrado, que establecimiento
disminuyen al educacional, sobre
menos un situacin de
indicador de fragilidad
fragilidad educativa.
educativa, en el
periodo t/N total
de nios, nias y
adolescentes que
ingresan por
fragilidad
educativa,
egresados con PII
o PIU logrado, en
el periodo t) *100
Fortalecer a las Indicador de Proceso (N de adultos 25% Registro en
familias o adulto Porcentaje de nios, significativos que carpeta individual
significativo en su nias y adolescentes asumen rol de de eventos de
rol de acompaante cuyas familias o acompaante y intervencin con
10
y facilitador del adultos significativos facilitador en el familia y/o adulto
proceso educativo asumen rol de periodo t /N total significativo
de los nios, nias y acompaante y de nios, nias y
adolescentes. facilitador del proceso adolescentes
educativo, en el cuyos adulto
periodo t significativo
participa de la
intervencin en el
periodo t) *100
Fortalecer la Indicador de Calidad (N de nios, 80% Carpeta Individual
complementariedad Porcentaje de nios, nias y (Plan e informe
de la intervencin nias y adolescentes adolescentes Diagnstico
con los proyectos del diagnosticados de diagnosticados de integral unificado)
circuito territorial 24 forma complementaria forma
Horas. (DIU), en los casos complementaria
que corresponda, en el en el periodo t/ N
periodo t de nios, nias y
adolescentes que
requieren de
intervencin
complementaria,
en el periodo
t)*100

10
En primera instancia incorporar un adulto del entorno familiar, si no es posible incluir un adulto
significativo del entorno socio-comunitario.

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Indicador de Calidad (N de nios, 100% Carpeta Individual

Porcentaje de nios, nias y (Plan de
nias y adolescentes adolescentes que Intervencin
que son intervenidos cuentan con Unificado)
en complementariedad Planes de
con PIE que cuentan Intervencin
con Planes de Unificados (PIU)
Intervencin en el periodo t/ N
Unificados (PIU), en el de nios, nias y
periodo t adolescentes que
requieren atencin
complementaria
en el periodo t)
*100

Indicador de Calidad (N de asistencias 90% Lista de Asistencia

Porcentaje de a reuniones de a Mesa de Gestin
asistencia a reuniones Mesa de gestin de Casos
de Mesa de Gestin de de Casos en el Acta de todas las
Casos, en el periodo t periodo t/ N total Mesas de Gestin
de reuniones de la de Casos
Mesa de Gestin realizadas durante
de Casos el ao
realizadas en el
periodo t)*100
Favorecer la Indicador de eficiencia (N total de 100% Lista de Asistencia
sensibilizacin de Nmero de acciones acciones de de los
instituciones locales de sensibilizacin a la sensibilizacin a la participantes
y miembros de la comunidad de comunidad de
comunidad respecto promocin del derecho promocin sobre Registro
a la relevancia del a la educacin el derecho a la Fotogrfico
derecho a la educacin
educacin realizadas a
instituciones
locales y
miembros de la
comunidad en 12
meses/N total de
jornadas
planificadas (1)
para instituciones
locales y
miembros de la
comunidad, en 12
meses)*100
Indicador de calidad (N total de 100% Lista de Asistencia
Nmero de acciones acciones de de los
de sensibilizacin a sensibilizacin a participantes de la
establecimientos establecimientos actividad
educacionales para educacionales
favorecer la para favorecer la Registro
vinculacin con los vinculacin con los Fotogrfico
nios, nias y nios, nias y
adolescentes. adolescentes en
12 meses /N total

8
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de acciones
planificadas (1)
para los
establecimientos
educaciones
donde se
encuentran
vinculados los
nios, nias y
adolescentes, en
12 meses)*100

Metas de Logro Transversal a la Modalidad

Calidad de la informacin

ndice de calidad de la informacin de acuerdo a los criterios de

oportunidad, informacin del proyecto sin dato, diagnstico no registrado,
informacin de ingreso sin dato.11
Meta: 1.4 % mximo de error.

Frmula de clculo: (Sumatoria de los subtotales de las categoras

oportunidad, informacin del proyecto sin dato, diagnstico no registrado, e
informacin de ingreso sin dato)/4

Satisfaccin de usuarios respecto de la atencin:12

Meta: 80% de la poblacin atendida califica favorablemente la atencin

recibida en el proyecto.
Frmula de clculo: (N de adolescentes que califican favorablemente la
atencin recibida en el proyecto en el ao t / N de adolescentes atendidas
en el ao t)*100

III. Orientaciones Tcnicas

De acuerdo al artculo 15 del Reglamento de la ley N 20.032, las Orientaciones

Tcnicas de los Programas de Proteccin Especializada, especficamente de los
Proyectos del Programa 24 Horas, que forman parte de la presente licitacin. Sin
perjuicio de lo anterior, estas orientaciones pueden ser modificadas, rectificadas o
complementadas por SENAME durante el desarrollo del programa, de acuerdo a las
necesidades de actualizacin tcnica de los procesos de intervencin, para el
mejoramiento de los procesos y fines en beneficio de la poblacin atendida.

11
El ndice de calidad de la informacin ser definida por el Servicio Nacional de Menores anualmente y ser
monitoreada a travs de la plataforma Senainfo.
12
La evaluacin de satisfaccin de usuarios forma parte del proceso de autoevaluacin que le compete
desarrollar a cada proyecto residencial. Por tanto, la encuesta a aplicar y sus categoras sern materia de
elaboracin del organismo responsable. Asimismo, desde SENAME se podr aplicar encuesta de satisfaccin
usuaria para esta modalidad de atencin residencial.

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IV. Aspectos relevantes a considerar en la seleccin de proyectos

Los aspectos a considerar en la seleccin de proyectos se encuentran detallados en el

Anexo N 2 Pauta de Evaluacin de Proyectos (pauta de evaluacin ex ante), que
acompaan las Bases Administrativas de los procesos concursales.

V. Recursos Humanos

Los criterios a considerar para la evaluacin de los recursos humanos estn

establecidos en las Orientaciones Tcnicas, las que establecen un equipo obligatorio,
las funciones a desarrollar y jornadas laborales; a lo que debern dar cumplimiento los
organismos ejecutores, poniendo especial nfasis en los aspectos que permitan
garantizar la calidad de la atencin a los nios, nias, adolescentes y las familias.

Los profesionales deben contar con experiencia laboral comprobable en el rea de

nios, nias y adolescentes, con especial nfasis en el trabajo de intervenciones
pedaggicas en contexto de grave vulneracin. Estos profesionales deben ser
seleccionados de modo de cautelar su idoneidad para el trabajo interventivo, entre
otras; adems debe realizarse evaluacin psicolaboral en el proceso de seleccin de
integrantes del equipo.

Se debe considerar la incorporacin de profesionales del rea social, tcnicos,

terapeutas y personal de apoyo administrativo. La constitucin de este equipo debe
velar por una conformacin multidisciplinaria, con formacin tcnica o profesional
acreditada, que favorezca una perspectiva comprensiva e integral de anlisis e
intervencin. Deben contar con ttulo profesional o tcnico en el rea de las ciencias
sociales, en educacin social, psicoeducacin o profesiones afines; as como con
formacin y/o experiencia en intervencin clnico-comunitaria con nios, nias y
adolescentes; intervencin familiar y/o de trabajo en redes.

Al inicio y durante la ejecucin de los proyectos, dicho cumplimiento ser supervisado

por la Direccin Regional correspondiente, quien podr requerir incrementar la
dotacin del equipo profesional y tcnico, de acuerdo a fundamentos basados en la
respectiva supervisin tcnica y financiera. Los profesionales que reemplacen a los que
estn consignados inicialmente en los proyectos, deben presentar similar o superior
equivalencia curricular.

Asimismo, SENAME podr requerir al Organismo Colaborador responsable del proyecto

adjudicado, la incorporacin de equipo de apoyo si se llegara a sobrepasar el estndar
de atencin y/o cuando, con base en la supervisin financiera, se constate
disponibilidad presupuestaria para ello.

Tal como se establece en el artculo 65, ttulo VII del Reglamento de la Ley 20.032, el
personal que los Organismos Colaboradores Acreditados contraten para la ejecucin de
los proyectos, no tendr relacin laboral alguna con SENAME, sino que exclusivamente
con dichos colaboradores, siendo responsabilidad de stos el estricto cumplimiento de
las normas laborales y previsionales.

As tambin, dicho artculo indica que SENAME no podr intervenir en materias de

orden laboral ni relativas a la relacin contractuales establecida entre los colaboradores
acreditados y sus trabajadores, sin perjuicio de la supervisin del gasto y de la
calificacin tcnica de su personal comprometida en el respectivo proyecto.

El Colaborador Acreditado tiene la obligacin de consultar y revisar peridicamente, el

registro nacional de la Ley N 20.594 sobre inhabilidades para condenados por delitos
sexuales. Disponible en sitio Web del Registro Civil. www.registrocivil.cl consultas de
registros en lnea en la opcin Inhabilidades para trabajar con menores de edad.

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VI. Infraestructura y Equipamiento

Los criterios a considerar para la evaluacin de la infraestructura en la cual se

implementar el proyecto sern, el estado de la misma, las condiciones ambientales
(calefaccin, ventilacin e iluminacin), la cantidad de espacios requeridos y las
condiciones sanitarias (higiene) principalmente.

Se debe considerar lo siguiente: Que el local est adecuado a las necesidades del
proyecto, como nmero de oficinas o salas pertinentes, servicios higinicos para el
personal y para pblico, que sea accesible a nios, nias y adolescentes, sala de
recepcin, sala de reuniones y en lo posible patio; adems contar con salas para
realizar actividades grupales. Debe estar emplazado en la comuna, en un lugar de fcil
acceso para la poblacin proveniente de distintos territorios de sta. De igual manera,
debe contar con adecuadas condiciones de higiene y seguridad.

Para la seleccin de un proyecto, ser necesario contar con las siguientes condiciones
mnimas:

Ubicacin y estado de la infraestructura:

Las instalaciones propuestas para la sede del proyecto, se encuentran en una

zona de fcil acceso para la poblacin objetivo.
La zona de ubicacin cuenta con acceso u orientacin de fcil comunicacin o
vnculo con redes sociales de apoyo, de oferta pblica y privada.
El establecimiento es fcilmente reconocible como un centro de organismo
colaborador de SENAME, por los adolescentes, sus familias y actores relevantes
asociados a la intervencin. Definido en Manual de sealtica (UCOM).
La infraestructura no presenta daos estructurales relevantes que pongan en
riesgo al personal y usuarios, durante todo el perodo de realizacin del
proyecto, y cuenta con las condiciones de uso segn lo descrito en las
respectivas Bases Administrativas

Pertinencia para intervencin:

En cuanto al equipamiento ser necesario describirlo considerando los siguientes

aspectos.

Equipamiento de oficina u administrativo:

Se requiere especificacin de escritorios, sillas, materiales de oficina, krdex,
bibliotecas o armarios y mobiliario adecuado para el trabajo que realiza el
equipo.
Se requiere que los equipos cuenten con equipos computacionales e impresoras
as como servicios de comunicaciones e internet que cumpla con estndares de
conectividad y calidad que permitan una conexin e interaccin telefnica y por
redes continuas, especialmente para el registro de la informacin de los
adolescentes y el trabajo frecuente en SENAINFO.

Equipamiento tcnico:
Se requiere especificacin de material de apoyo y elementos especficos a
utilizar en tareas de intervencin tcnica, talleres o trabajo individual o grupal
(test, libros, entre otros).
Se requiere especificacin de mobiliario y otros elementos de trabajo recreativo,
de formacin cultural, deportivo o de otro tipo para uso de tiempo libre en el
centro.
Se requiere especificaciones de artculos electrnicos o computacionales
necesarios para el trabajo tcnico del equipo (radios, tv, DVD, data show,
notebook).
Se requiere equipamiento computacional completo y actualizado para el
desarrollo de registros y desarrollo de otros documentos asociados a la
intervencin.

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Se requiere como mnimo, tres computadores con las siguientes caractersticas

tcnicas:
Procesador Intel Core i3 2.8 GHZ, o superior (o similar), capacidad de
disco duro no inferior a 160 GB, memoria RAM mnimo de 4 GB MB,
unidad ptica D/DVD, (opciones de multimedia son deseables por las
caractersticas del software actual), deseable tarjeta de Red Fast
Ethernet 100/1000 Mbps, Puertos USB 2.0 como mnimo.
Impresora.
Sistema operativo Windows 7 Profesional o superior, programas Office
2007 o Superior Standard o Profesional. Navegador Internet Explorer 8.0
(por compatibilidad con Senainfo, Solucin Antivirus, Visualizador de
archivos PDF.
Conexin a Internet: ADSL mnima de 2 Mbps nacional / 1 Mbps
Internacional.

Adems, se requerir de telfono, celular y correo electrnico.

Importante:

1. Todo el Software instalado en el equipo deber estar debidamente licenciado y

contar adems con todas las actualizaciones crticas y recomendadas por el
fabricante.
2. Los requerimientos de computadores son necesarios para el ingreso de
informacin al sistema de registro computacional de SENAME (Senainfo), por
tanto es necesario desde el inicio de su ejecucin.

Equipamiento de uso diario:

Se requiere especificaciones de mobiliario de uso diario tales como sillas,
sillones, mesas u otros para uso diario del establecimiento, ya sea en salas de
uso comn, recepcin, tiempo libre.
Se requiere especificaciones de artculos elctricos utilizados en los espacios
antes mencionados.

La Institucin debe precisar con qu otros elementos cuenta como equipamiento para
el trabajo del proyecto que no hayan sido especificados en estos tems y sean un
aporte al desarrollo del trabajo.

12