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VICERRECTORA ACADMICA
ESCUELA CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN
ORIENTACIONES ACADMICAS
PARA LA ASIGNATURA
MERCADEO BSICO
Cdigo: 00415
ELABORADO POR:
CTEDRA DE MERCADEO
TABLA DE CONTENIDO
I. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES............................................................................. 3
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
MERCADEO BSICO Cdigo: 00415
I. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
SEMANA B
06/06/2017 al
I Tutora Presencial (1) Captulos 1, 2, 3, 4
11/06/2017
20/06/2017 al
II Tutora Presencial (1) Captulos 5, 6, 7, 8
25/06/2017
Materia Comprendida:
2
( ) I Prueba Escrita Ordinaria Captulos 1, 2, 3, 4, 5,
6, 7, 8
18/07/2017 al
III Tutora Presencial (1) Captulos 9, 10, 11, 12
23/07/2017
01/08/2017 al
IV Tutora Presencial (1) Captulos 13,14, 15, 16
06/08/2017
03/08/2017 al
Tarea (Caso prctico)
05/08/2017
Materia Comprendida:
(2) II Prueba Escrita Ordinaria Captulos 9, 10, 11, 12,
13, 14, 15, 16
Captulos 1, 2, 3, 4, 5,
02/09/2017 Prueba Escrita por Suficiencia. 6, 7, 8, 9, 10, 11 ,12,
13, 14, 15,16
1
Vlido para los Centros Universitarios donde se ofrecer este servicio. Consulte el horario de tutora presencial en:
http://www.uned.ac.cr
2 Ver fecha, horario de aplicacin y notas aclaratorias en el Folleto de Instrucciones para la Matrcula y Oferta de
Este curso est orientado para todos los estudiantes de la carrera de Administracin de
Empresas en el nivel de diplomado, que cubre todos los nfasis de la carrera.
La fecha y hora exacta de cada una de las pruebas escritas se encuentra en el Folleto
de Instrucciones para la Matrcula y Oferta de Asignaturas. Cuando usted se presente
a realizar la prueba escrita es importante que tome en cuenta lo siguiente:
NOTA:
1. Slo se puede reponer una Prueba Escrita Ordinaria.
2. Para ganar el curso la nota mnima final es 7.
3. Esta asignatura se puede realizar por suficiencia.
Material Bibliogrfico:
IV. TAREA:
Esta tarea es una oportunidad para que el estudiante demuestre los conocimientos
adquiridos al estudiar la Unidad Didctica, adems permite que mejore las
habilidades de comunicacin escrita, el manejo correcto de la ortografa, la manera
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correcta para colocar cuadros, grficos, tablas y otra informacin que el estudiante
desee agregar. Por otra parte se fomenta la habilidad de investigacin y con la
respuesta a las preguntas, se ofrece el espacio para utilizar la creatividad del
estudiante, el uso de ideas, ejemplos y plasme su razonamiento.
INSTRUCCIONES GENERALES:
1- Debe colocar una portada con sus datos personales y los referentes a los de la
Universidad y esta asignatura.
2- Debe utilizar letra Arial 12 o Verdana 11 a espacio y medio, texto justificado y
doble espacio entre prrafos.
3- Revise bien la ortografa y redaccin y destaque los puntos que considere
necesarios con negrita o cursiva.
4- Cada respuesta debe ser lo suficientemente amplia para darse a entender sin
desviarse de lo solicitado. Puede destinar desde un mnimo de media pgina y
hasta un mximo de pgina y media por cada una de las preguntas planteadas
segn lo amerite. Lo recomendado es una pgina por pregunta.
5- El caso se calificar mediante rbrica, la cual contempla los aspectos
fundamentales a los que el estudiante debe referirse al contestar cada una de las
preguntas.
6- Asegrese de poner la rbrica despus de la portada para que el profesor pueda
calificar desde all.
CASO PRCTICO
La familia Leitn Gmez conformada por el matrimonio de don Olman Leitn y doa
Noemy Gmez, son oriundos la zona de Llano Grande de Cartago y conforman una
familia de tres hijos; el mayor Carlos con 15 aos de edad, Melania con 12 aos y el
menor Juan Ignacio, con 7 aitos. Un da se disponen a realizar un paseo por la
Capital y deciden ir a la avenida central para observar los diferentes productos y
servicios que se ofrecen, a la vez de que pueden realizar algunas compras necesarias
para ellos y sus tres hijos. Durante el recorrido, se sienten abatidos por la gran
cantidad de rtulos que colocan las empresas para anunciar sus productos y
servicios, lo cual les genera gran confusin y en ocasiones frustracin para elegir
correctamente donde realizar sus compras. Su nica hija Melania, se ve altamente
influenciada por los bolsos decorativos que se muestran en las tiendas, algunas de
las marcas Nicole Lee, Michael Kors, Louis, entre otras. Adems muestra gran inters
por la bisutera, pantalones de colores llamativos, zapatos y otras prendas de vestir
que estn a la moda. Sus padres al ver su comportamiento compulsivo por las
compras, le indican a su hija que se ubique en lo estrictamente necesario para ella y
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no se deje influenciar solo por lo que observa en los diferentes negocios y que
posiblemente ser de poca utilidad para ella. No obstante, Melania ha generado en
su mente toda una ilusin y solo espera el momento de poder llegar a su barrio y
lucir todas las cosas que ella desea antes sus amigos (as). No queda ms remedio a
los padres, que atender algunas de las tantas peticiones de su hija para no arruinarle
su paseo por el centro de San Jos.
Por otra parte, el hijo mayor se siente altamente atrado por las tiendas de
videojuegos, ya que el ao anterior le obsequiaron en Navidad una consola play
station 4, y espera sorprender a sus amigos con juegos ms modernos y
emocionantes. Sin embargo, existe una gran variedad de precios en este tipo de
productos, que a los ojos de sus padres son completamente injustificables, pues no
ven variacin alguna en los discos que justifique un precio ms alto de un negocio a
otro. Adicionalmente, el joven Carlos desea renovar su telfono celular por otro que
recin acaba de salir al mercado y que en apariencia promete algunas funciones ms
que el modelo anterior, aunque no son trascendentales. Finalmente, el hijo menor se
ve agobiado por las ventas ambulantes que ofrecen todo tipo de juguetes atractivos
para los nios de su edad, a lo que responde de manera impulsiva para que le
compren alguno de estos artculos. Cabe destacar que toda la familia se vio seducida
por las comidas rpidas ante las promociones que se anunciaban en los brochures
que regalaban en las afueras de los diferentes establecimientos de comida rpida, los
cules ofrecan todo tipo de promociones, desde combos individuales hasta
descuentos favorables para toda la familia. A su vez, observaron en las ventanas de
los negocios imgenes publicitarias de los productos que ofrecan, msica en la
mayora de los locales, personas que promovan los productos y que invitaban a
pasar adelante, entre otras formas de hacer promocin y publicidad. Sin duda, las
decisiones de compra se hacen muy complejas para esta familia principalmente para
los padres quienes tienen la ltima palabra para satisfacer los deseos de sus hijos
segn su presupuesto y tantas opciones que le ofrecen las empresas del lugar.
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RBRICA DE CALIFICACIN
Cumple Cumple con
parcialmente pocos de los
Cumple con lo aspectos
con todo lo solicitado en solicitados
solicitado la rbrica en cada
No
(tal y como (omite criterio, es
cumple
se indica algunos decir se
Criterio con lo
en cada detalles evidencia
solicitado
criterio de sealados en carencias
0 pts.
la rbrica). la instruccin importantes
de cada (criterios
2 pts. criterio). escuetos-sin
1.5 pts. argumentos)
1 pt.
1- Seguimiento de instrucciones: Coloca la
portada con los datos solicitados en las
instrucciones generales, tipo de letra,
tamao, formato y dems indicaciones.
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Total:
Total 20 puntos. Para obtener la nota se multiplica por 5. Es decir, si el estudiante obtiene 15 puntos se
multiplica 5 y el resultado es 75 y as sucesivamente.
Puntos obtenidos ________ X 5 ________ = Nota obtenida
El caso tiene un valor de 20% en la nota final de la asignatura. Nota obtenida X 20%
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V. CONTENIDOS TEMTICOS:
Adicionalmente este libro cuenta con videos sobre temas de marketing a travs de
cdigos QR en cada captulo para consulta de los estudiantes, los cuales pueden
descargar desde sus dispositivos mviles. Se trata de 16 cpsulas informativas sobre
cada uno de los captulos del libro, donde se explican los principales temas de manera
general y que servirn como apoyo para el estudiante.
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La coordinacin de la ctedra a la cual est asignada esta materia est a cargo del
Mag. Fabio Sanabria Araya quien puede atender sus consultas (en horario de oficina) al
nmero 2527-2397, o a la siguiente direccin electrnica: fsanabria@uned.ac.cr, la
cual puede utilizar para consultas muy especficas, (exclusivamente de carcter
administrativo sobre la materia).
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La Biblioteca informa que por medio del acceso a biblioteca ubicado en la tercera
columna de zona U de la pgina de la UNED www.uned.ac.cr usted podr:
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Estimado estudiante:
Saba usted que hay acciones que le pueden acarrear la prdida de un curso, la suspensin en los
estudios o incluso la expulsin de la universidad? Por ejemplo, la comisin de fraude en las tareas o
trabajos de investigacin al bajar informacin del Internet sin indicar las fuentes de consulta, el
irrespeto a funcionarios de la universidad, entre otros.
Entrese de sus derechos y deberes, as como lo concerniente a asuntos disciplinarios de la
universidad en el Reglamento General Estudiantil, al cual se puede acceder en la pgina de la UNED,
en la siguiente direccin:
http://www.uned.ac.cr/
No olvide que nadie puede alegar ignorancia de la ley. Si tiene duda consulte con su Encargado de
Ctedra o Programa, segn corresponda.
ylv**
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