CARLOS ARLEY MENDEZ

En esta etapa de su proceso formativo usted deber reflexionar sobre el tema

inicialmente, por favor tmese un tiempo para relajar su mente y destinar un espacio de
tranquilidad para revisar internamente sus conocimientos e ideas a partir de la
resolucin de los siguientes interrogantes:
Cules cree son las etapas de un proceso de seleccin de personal?
a. Anlisis de necesidades:
En esta primera etapa se basa en el proceso de seleccin, el cual busca realizar
estudios en los puestos de trabajo, con el fin de proveer el talento humano con
las mejores habilidades, destrezas y capacidades fsicas e intelectuales que
brinden el mejor desarrollo en las organizaciones.
Tipos de seleccin
Interna: se distinguen porque se realizan, como su palabra lo indica, al interior
de las organizaciones a travs de convocatorias, recomendacin de los lderes y
banco de hojas de vida.
Externa: se reconocen porque son abiertas y presentadas en avisos
clasificados, bolsas de empleo, bases de datos de universidades e incluso redes
sociales.
b. Reclutamiento:
Se realizan a travs de este procedimiento con el cual se conoce el inters que
tiene el solicitante de obtener el empleo. Contiene la informacin suficiente para
realizar la entrevista inicial.
c. Entrevista inicial:
Permite la evaluacin del candidato para ofrecerle el empleo. Para esta entrevista
existen una serie de puntos que deben ser tomados en cuenta. Antes de comenzar
se deben determinar las preguntas que se le har al solicitante.
Durante la entrevista se recomienda:
Realizarla en un ambiente tranquilo.
Dedicarle toda la atencin posible al aspirante.
Observar detenidamente la forma de hablar y el comportamiento del
entrevistado
Tipos de entrevista
Entrevista preliminar.
Entrevista personal.
Entrevista grupal.
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Entrevista tcnica.
d. Pruebas:
Con estas se evalan, de una manera muy general, las capacidades y aptitudes
que tienen los candidatos.
Tipos de pruebas De personalidad.
De aptitud.
De conocimiento.
De muestreo de trabajo.
e. Investigacin de antecedentes y verificacin de referencias:
Este procedimiento pretende comprobar la veracidad de la informacin
proporcionada por el candidato en cuestionario de solicitud y en la entrevista.
f. Exmenes fsicos:
Es prioritario que el examen fsico reconozca todo un conjunto de evaluaciones
fsicas que proporcionan los resultados sobre el estado de salud en el que se
encuentra el aspirante.
Tipos de exmenes
Examen ocupacional.
Examen de laboratorio: parcial de orina, serologa
Exmenes especficos y ocupacionales: cuadro hemtico, audiometra,
optometra, electrocardiograma, colesterol, triglicridos.
g. Vinculacin y contratacin:
Finalmente y superada todas las etapas en el proceso de seleccin, esta parte es
la culminacin, en la que la organizacin dispone del proceso de contratacin.

Si alguna vez ha sido parte de un proceso de reclutamiento o ingreso de personal

en una organizacin,
Cmo recuerda fue el proceso para realizar su vinculacin laboral?
Fue hace cerca de doce aos que empec a trabajar en mi lugar actual, tuve 5 diferentes
puntos a lograr para conseguir el trabajo.
1. Presentar la hoja de vida en la oficina del jefe.
2. Verificacin de referencias personales, laborales
3. Exmenes mdicos, textuales
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4. 1 semana de prueba en las oficinas de manejo
5. Contratacin, firma de contrato

Estudio de Caso: Aplicando las Normas de Contratacin de Personal

Presentacin del caso:

Las aspirantes Olga Martnez, Luceli Snchez, quienes cuentan con 30 aos de
experiencia en cargos similares, no dominan ingls y usan eficientemente los recursos
de ofimtica. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama Mara Antonia Rojas,
tiene 25 aos, conoce los recursos de ofimtica pero acepta que no los domina por
completo, domina el ingls y las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin, tan slo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa
ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano ser hacer la
seleccin de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su funcin, teniendo en cuenta
que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes caractersticas: Secretaria
bilinge con experiencia en relaciones interpersonales y atencin al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en
materia de redaccin de documentos, elaboracin de informes, archivo de documentos,
elaboracin de registros y dems funciones que le sean asignadas. Apreciado aprendiz,
se le aconseja leer y releer el caso para as lograr una comprensin clara del mismo y
poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a
dar respuesta enunciando el proceso que usted realizara para elegir la mejor candidata
al cargo de Secretaria ejecutiva.

ANALISIS

La empresa ORVIS en el momento tiene la necesidad de una secretaria ejecutiva para su

empresa por tal motivo hace el llamado a convocatorias para poder llenar este campo;
dado que en el caso nos presentan a dos aspirantes una con experiencia en las
herramientas ofimticas pero no en lengua extranjera , la otra no tiene sino tres meses de
experiencia pero maneja el ingles, y las tic, pero no maneja bien la ofimtica, por tal
motivo se considera que la empresa decida el reclutamiento de la aspirante nmero uno,
dado que ella cumple con ms de los requisitos exigidos por la empresa , la experiencia
que tiene en cargos similares, se le puede pedir a la aspirante que se
capacite en el idioma del ingles, para poder cumplir completamente el perfil de
secretara administrativa.