LOGISTICA INTEGRAL

Tema 1:
Generalidades de la logstica
 Cadena de suministros (Supply chain)
Red de flujos fsicos e informacin que van desde los
proveedores de una empresa hasta sus clientes.

3
 Cadena de suministro
Comunicacin de la Demanda

Industrial Centros de Centros de Almacenes /

Distribucin del EPSL
Distribucin del Puntos de
Industrial Cliente Venta

Proveedores de
Materia Prima
Sector Financiero

Integracin Sincronizacin

Fuente: EAN International

4
 Administracin de la cadena de suministros
(SCM Supply Chain Management)

La Administracin de la Cadena de Suministros es la

planificacin, organizacin y control de las actividades de la
cadena de suministro.

Esta administracin se ha convertido en el camino para la

mejora de la competitividad por medio de la reduccin de la
incertidumbre y el mejoramiento del servicio al cliente.

5
 La administracin de la cadena de suministro es una
filosofa de trabajo que busca incrementar continuamente
la eficiencia en la cadena de valor reduciendo
simultneamente la complejidad, aumentando la
visibilidad y la velocidad.

"En el futuro, la competencia no se dar de empresa a

empresa, sino ms bien de cadena de suministros a
cadena de suministros."
Michael E. Porter Ph.D.,
Harvard University

6
 Objetivo general de la Administracin de la
Cadena de Suministro
La Administracin de la Cadena de Suministros busca
integrar actividades de las empresas que intervienen en
la elaboracin de un producto (bien o servicio) a fin de
obtener valor para todas, incluyendo al consumidor final.

7
 Caractersticas del enfoque de cadena de
suministros

La cadena de suministro se gestiona como una

entidad nica.

Demanda una toma de decisiones estratgica.

Ofrece una perspectiva diferente de los

inventarios.

Requiere un enfoque de sistemas.

8
 Definicin de logstica

Es la parte del proceso de la cadena de suministros que

planifica, lleva a cabo y controla el flujo y
almacenamiento eficiente y efectivo de bienes y
servicios, as como de la informacin relacionada.

9
 Definicin de logstica
Logstica es el proceso de planificar, ejecutar y controlar
de forma eficiente el flujo de materias primas, inventarios
en curso, productos terminados, servicios e informacin
relacionada, desde el punto de origen al de consumo
(incluyendo los movimientos externos e internos y los de
entrada y salida), con el fin de satisfacer las necesidades
del cliente. Se incluye tambin en esta definicin la
logstica inversa (retornos y devoluciones)

Gutirrez y Prida

10
 Definicin de logstica
Logstica es el proceso de gestionar estratgicamente la
obtencin , movimiento y almacenamiento de materias
primas y producto terminado (y los flujos perfectos de
informacin) a travs de la organizacin y sus canales
de tal forma que la rentabilidad futura se vea
maximizada a travs de los pedidos con relacin a los
costos.

Martn Christopher

11
 Objetivo general del la logstica

Abastecer los productos necesarios en la cantidad,

calidad, lugar y tiempos requeridos al menor costo posible
para con ello proporcionar un mejor servicio al cliente.

12
 Evolucin del papel de la logstica

Etapa 1: Control de costos.

Etapa 2: Servicio al cliente.
Etapa 3: Diferenciacin con base en la logstica.

Etapa 4: Ventajas estratgicas fundamentadas

en logstica.

13
 Factores que han impulsado el desarrollo de
la logstica
La Globalizacin
Clientes ms exigentes
Proliferacin de lneas de productos
Reduccin de los ciclos de vida de los productos
Cambio en el poder de negociacin de la cadena de
distribucin
Desarrollos tecnolgicos para el procesamiento de
informacin

14
 Justificacin de la logstica
ptimo

Costo de
prdidas Costo de
de ventas Posesin
de stocks

80% 85% 90% 95% 100%

Grados de Servicio

15
 Propsito de la logstica

Disear los procesos para garantizar el cumplimiento de

la promesa de servicio, como soporte a la gestin
comercial y a la optimizacin de los costos totales.

16
 Actividades de la Logstica
Indicadores Infraestructura
Procesos Organizacin

Servicio al Cliente

Gerencia Inventarios

Compras & Suministros

Transporte
Almacenamiento

17
 Procesos
Excelencia:
Mejorar indicadores de desempeo
Eliminar o minimizar contenido de trabajo y papel.

Inventarios

Servicio
Almacenamiento al Cliente

Transporte Suministros

18
 Proceso de administracin de la logstica
Flujo de materiales con valor agregado

Empresa Industrial

Distribucin
Clientes Manufactura Compras Proveedores
Fsica

Flujo de informacin sobre requerimientos

Administracin de Administracin de Administracin de

demanda programa maestro suministros
Distribucin programada Programacin JIT Catlogo de requerimientos
Posposicin Flexibilidad Sensibilidad
Base de datos integrada
Objetivos meta
Desempeo controlado
Costo total mnimo de Mnimo de variaciones
de servicio al cliente
operaciones y de Control de calidad del
Reduccin de inventarios
adquisiciones producto

19
 Objetivos de la administracin logstica

Prestacin controlada de servicios al cliente.

Reduccin de inventarios.

Operar con un mnimo de variaciones.

Lograr un costo total mnimo de las operaciones.

Controlar la calidad.

20
 Factores clave en la administracin
logstica

Los sistemas de informacin y comunicacin

La administracin del tiempo
La filosofa justo a tiempo
El benchmarking
El outsourcing

21
 Estrategia logstica

La seleccin de una adecuada estrategia logstica requiere

de creatividad para servir de apoyo al desarrollo de la
estrategia corporativa.

Los enfoques innovadores en la estrategia logstica

pueden representar una ventaja competitiva para la
empresa.

22
 Principales reas de planeacin logstica

Niveles de servicio al cliente

Ubicacin de instalaciones
Decisin de inventario
Decisiones de transporte

23
 Tringulo de toma de decisiones logsticas

Estrategia transporte:
Estrategia de inventarios:
Modos de transporte
Nivel de inventario
Asignacin de
Utilizacin de los inventarios
rutas/programacin
Mtodos de control
Objetivos de transportistas
del Tamao y
Servicio consolidacin del envo
al cliente

Estrategia de ubicacin:
Nmero, tamao y ubicacin de instalaciones
Asignacin de la demanda
Almacenamiento pblico/privado

24
 Estrategias competitivas

Innovacin de productos

Servicio al cliente

Liderazgo en costos

25
 Innovacin de productos

Se busca servir a mercados de altos ingresos con un

flujo de productos nuevos, diferentes y de mayor
rendimiento, evitando siempre la saturacin de
mercados.

Requerimientos logsticos:

Sistemas de distribucin giles.

Flexibilidad en la contratacin con proveedores.
Alta capacidad de negociacin con distribuidores.
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 Servicio al cliente
Con esta estrategia la empresa busca diferenciarse de sus
competidores a travs de ofrecer un mejor nivel servicio a
los clientes.

La direccin de la empresa define el nivel de servicio que

desea ofrecer: amplia gama de productos, tiempos cortos
de entrega, flexibilidad ante las necesidades del cliente,
etc.

27
 Requerimientos logsticos:
Negociacin con proveedores que tengan
consistencia en las entregas y tiempos de
suministro cortos.

Ubicacin estratgica de los inventarios para

brindar entregas oportunas a los clientes.

Diseo de sistemas de transporte que se ajusten a

a las necesidades de cada cliente.

28
 Liderazgo en costos

Esta estrategia implica una vigilancia estrecha de

los costos y gastos de funcionamiento.

Se apoya fundamentalmente en la dimensin de

productividad y est generalmente ligada a la
existencia de un efecto de experiencia.

29
 Requerimientos logsticos:

Se trabaja con base en economas de escala.

Centralizacin de los inventarios tanto como sea

posible.

Automatizacin del manejo de materiales y

procesamiento de pedidos.

Optimizacin de rutas de transporte.

30
 El cliente puede verse influenciado por la imagen del
producto y por el precio, pero una vez superados estos
aspectos, la disponibilidad, el plazo de entrega, es
decir, el servicio, se convierte en dos de los
componentes del servicio fundamentales.

La importancia que da el usuario al servicio, termina por

transmitirse al rea de logstica quienes a su vez lo
convierten en exigencias para los proveedores.

31
La Logstica no se debe limitar a la gestin del almacenaje
y transporte del producto. Debe ser comprendida y
utilizada como arma estratgica para desarrollar ventajas
competitivas.

Se debe lograr la direccin coordinada y sincronizada de

las actividades logsticas y la agregacin de valor a los
productos o servicios esenciales para la satisfaccin del
cliente.

32
 Costos logsticos
31,6%
Mercosur y chile

18,6%
Colombia

14,3%
Centro Amrica Los costos logsticos en
Colombia han presentado
13,9%
Regin Andina una disminucin de 7 puntos
en el perodo 1999-2005
13,0%
China

8,0%
Estados Unidos

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

% sobre ventas totales

Los costos logsticos colombianos (18,6%) estn por arriba del promedio latinoamericano
(18%) y de la regin andina (13,9%), sin embargo, son menores a mercados potencialmente
desarrollados (Chile 31,6%). Fuente: Infraestructura logstica y de calidad para la competitividad de Colombia.
Banco Mundial, 2006
 Doing Business 2012
Costos internos comercio exterior
3.000 2.830
2.500 2.270
2.000 1.546
1.500 1.257 1.0851.032
Tiempo comercio exterior 1.000
500
25 0
Colombia Amrica OCDE
20
20 Latina
18
Costos de importacin (US$ por cont)
15 14
13 Costos de exportacin (US$ por cont)
11
10
10 Requisitos comercio exterior
8 7
5 6 6
6 5 5
0 4
Colombia Amrica Latina OCDE 4

Tiempo para importar Tiempo para exportar 2

0
Ventaja en la regin Colombia Amrica Latina OCDE
Documentos para exportar (#)
Fuente: Doing Business 2012 Banco Mundial. Toma como referencia al puerto de Cartagena Documentos para importar (#)
 Doing Business 2012
Costos internos comercio exterior en
Colombia
Duracin
Exportacin US$ Coste %
Efecto Ola (das)
3.000 Invernal 2.830 Preparacin de documentos 5 315 14%
Autorizacin de aduana 2 250 11%
2.500 2.270 Puertos y manejo terminal 3 170 7%
Transporte interior y manejo 4 1,535 68%
2.000 1.770 1.750 1.7701.700 Total 14 2,270 100%
1.6901.640

1.500
Duracin
Importacin US$ Coste %
(das)
1.000
Preparacin de documentos 6 250 9%
500 Autorizacin de aduana 2 300 11%
Puertos y manejo terminal 2 200 7%
0 Transporte interior y manejo 3 2,080 73%
2009 2010 2011 2012 Total 13 2,830 100%
Costo de exportacin (US$ por contenedor)
Costo de importacin (US$ por contenedor)
Fuente: Doing Business 2009, 2010, 2011 y 2012 Banco Mundial. Toma como referencia al puerto de Cartagena
 Logistics Performance Index (LPI)

El LPI es una herramienta desarrollada por el Banco Mundial,

que complementa los anlisis del Doing Business y de los
indicadores de competitividad del Foro Econmico Mundial,
enfocndose al desempeo de la cadena de abastecimiento
en una muestra de 150 pases.

Con una escala de 5 puntos, el LPI agrega ms de 5000

evaluaciones de pases, con una serie de indicadores
cualitativos y cuantitativos de la logstica interna, entorno
logstico, instituciones, y el desempeo de la cadena de
abastecimiento.
 Logistics Performance Index (LPI)
2007 2012

Chile (32) Chile (39)

Argentina (45) Brasil (45)

Per (59) Argentina (49)

Brasil (61) Uruguay (56)

Amrica Latina 2,69 Per (60)

Venezuela (69) Amrica Latina 2,85

Ecuador (70) Colombia (64)

Paraguay (71) Ecuador (79)

Uruguay (79) Bolivia (90)

Colombia (82) Venezuela (111)

Bolivia (107) Paraguay (113)

0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5

Entre 2007 y 2012 Colombia avanz18 puestos en el ranking de Desempeo Logstico del Banco Mundial
Fuente: Logistic Performance Index2007 y 2012, Banco Mundial.
 Logistics Performance Index (LPI) - 2012
Componentes
Aduana
120
100
80
Justo a tiempo 60 Infraestructura
40
20
0

Trazabilidad Idoneidad logstica

Comercio Exterior

Puntaje 2007 Puntaje 2012

Colombia ha mejorado significativamente en los componentes de aduanas, infraestructura, idoneidad logstica y puntualidad. Se
desmejor en la trazabilidad de la carga y en los costos logsticos.
Fuente: Logistic Performance Index2007 y 2012, Banco Mundial.
 Composicin del costo logstico en Colombia

Composicin de los costos logsticos

60%
52,2%
50%

40%

30%
20,1%
20%
13,9%
10% 8,5%
2,9% 2,4%
0%
Transporte Almacenamiento
Suministro Planeacin y mantenimiento de inventarios
Costos generales Toma de pedidos y servicio al cliente

Fuente: GSI Colombia