Los Gerentes y responsables de la seguridad en las empresas deben
afrontar el creciente desafo que significa dirigir esfuerzos de prevencin y proteccin en los activos humanos, materiales e intangibles que les han sido encomendado custodiar. Su reto principal ser actuar sobre la cultura generando confianza, alinear la estructura a los objetivos organizacionales y transformar la estrategia en resultados, a travs de las personas. Esto implica profundizar en el conocimiento de la misin, la visin y los valores de la organizacin, para desarrollar polticas de seguridad que coadyuden al cumplimiento de los objetivos y afiancen una cultura de seguridad corporativa. Para ello debern conocer y manejar herramientas, tcnicas y prcticas modernas de direccin y gestin, aplicables en materia de seguridad, como una forma de mejorar sus propuestas, proyectos y el proceso racional de toma de decisin.
Objetivos
Objetivos Generales: Desarrollar en los participantes conocimientos,
capacidades y habilidades de gestin actualizadas, para mejorar el desempeo en los niveles gerenciales, en los mandos intermedios y en todos aquellos responsables del rea de seguridad dentro de las empresas.
Objetivos Especficos: desarrollar conocimientos en gestin y direccin,
incrementar habilidades de liderazgo y capacidades modernas, coordinacin, control y toma de decisiones.
Temario y Contenidos
Introduccin
I. Anlisis del escenario del delito y su impacto en las empresas.
II. La Era de la Informacin
a) Las 3 olas de la seguridad. La Revolucin Tecnolgica. La Era de la Informacin y sus implicancias en la seguridad. El cambio de paradigma. La nueva doctrina en materia de seguridad III. El Plan de Seguridad Corporativo a) Normatividad corporativa en la materia. Seguridad del personal y seguridad fsica. Seguridad de la informacin. Seguridad logstica. Metodologas para la gestin corporativa de seguridad. Prevencin y deteccin de delitos. Manejo de riesgos. Seguridad e higiene industrial. Investigaciones. Planes de continuidad del negocio. Procedimientos para evitar fraudes. IV - Plan de Prevencin del Delito. Teora General de la Prevencin del Delito La prevencin pblica y privada. Delito contra las personas y contra la propiedad. El delito meditico y el crimen transnacional organizado.
a) Los cinco mtodos para administrar y prevenir el riesgo. Las cuatro
caractersticas de las medidas de seguridad para poder prevenir. El plan de prevencin de prdidas: medidas de seguridad organizacionales, de vigilancia y control humano, electrnicas e informticas.
b) Planes de proteccin del valor corporativo, prevencin del fraude interno
y judicialidad de la prueba,prevencin contra violencia laboral y dao, robo y hurto (interno y externo), delitos impositivos y de lavado de dinero.
c) Logstica: Riesgos operativos. Concepto de valor percibido. Objetivo de la
Logstica empresaria. Rentabilidad y servicio. Servicio al cliente. Administracin de riesgos. Matriz de riesgos y planes de mitigacin y respuesta. Monitoreo y control. Costos de prevenir y costos ocultos.
d) Infraestructura crtica
e) Terrorismo y Crimen Transnacional Organizado.
V - Inteligencia Empresaria y Contrainteligencia.
a) El Plan de Inteligencia, basados y desarrollado a partir del Ciclo de Inteligencia, con una Direccin y Planificacin de los Objetivos, un Plan de Obtencin de la Informacin, un Programa de Procesamiento y Anlisis, as como su Plan de Difusin de la Informacin elaborada para la correspondiente toma de decisiones.
b) Estado actual de la Seguridad Corporativa. Evolucin de los delitos
corporativos y su potenciacin en poca de crisis. Anlisis de las vulnerabilidades y amenazas en el nuevo contexto econmico-social de la Chile. Formas de abordaje de los principales delitos corporativos: fraude, fuga de informacin, sabotajes, espionaje, competencia desleal, dao, robo, hurto, etc. Clasificacin segn el nivel de complejidad y sus soluciones de Inteligencia Empresaria. Espionaje comercial e industrial: formas, tipos, historias y casos. Importancia en el giro econmico de la empresa. Inteligencia Empresaria de fuentes abiertas (OSI). Objetivo y aplicaciones de la IE. Necesidades y fuentes de informacin. Tcnicas y herramientas aplicables. Contenidos de la informacin proveniente de la IE. . Cmo se disea un sistema efectivo y eficaz de Inteligencia Empresarial. Implementacin operativa de la IE. La investigacin interna. El factor externo. La tecnologa en la IE. Contrainteligencia. Medidas y contramedidas electrnicas. La seguridad y control electrnico de las telecomunicaciones. Validez legal de las pruebas obtenidas. VI - Investigaciones a) Introduccin a la Investigacin: Objetivo de la investigacin. Planeamiento estratgico de las investigaciones corporativas. La investigacin privada. Las herramientas del investigador: las 3 I. La Informacin, la Interrogacin y la Instrumentacin. La ciencia criminalstica. Las 3 fases de una investigacin. Identificar y localizar a la parte culpable y proveer evidencia de su culpabilidad. El Reporte inicial, reportes suplementarios y reporte final. Conclusiones y recomendaciones. Distribucin. b) La Escena del Delito: Respuesta inicial a un Incidente. Evaluacin y documentacin de la escena. Procesamiento de la Evidencia. Registracin de la Escena de la investigacin. f) Sumarios Administrativos por delitos, accidentes y prdidas. Denuncias, querellas, medidas precautorias, allanamientos y recuperacin de bienes y resarcimientos. Fuentes de Informacin. Entrevistas e Interrogatorios. Informantes. Vigilancia. Banco de Datos. g) Aspectos legales de las investigaciones
VII Responsabilidad Social Empresarial
Contexto y visin de la RSE. Definiciones de RSE. Causas y Consecuencias. El compromiso social. Tendencias de la RSE. mbito de la RSE. Polticas de RSE. La RSE como negocio. RSE y sustentabilidad. RSE y Seguridad. Casos.