REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RMULO GALLEGOS

rea de Postgrado
Maestra en Gerencia de Salud Pblica
San Juan de los Morros Estado Gurico

MODELOS GERENCIALES EN SALUD

(II TRIMESTRE)

Cdigo:
Nmero de crditos: Dos (2)
Nmero de horas semanales: Ocho (8)
Horario: Sbado
Perodo Acadmico: I- 2011
Nombre del Profesor: Dra. Karin Arreaza
Coordinador del programa: Dra. Damary Flores
 Descripcin del curso

Un Modelo se puede definir como el resultado del proceso de generar una representacin de
sistemas a fin de analizar fenmenos o procesos. De esa manera, se puede inferir que los Modelos
Gerenciales son estrategias de gestin organizacionales que se utilizan en la direccin y desarrollo del
sistema y procesos de la misma. Todo modelo es una representacin de una realidad que refleja, por lo
que en Gerencia, como en otras ciencias, los modelos determinarn una pauta, una base de sustento que
a la larga permite el desarrollo orientado de la empresa u organizacin en general que lo utiliza. No
obstante, ningn modelo por s mismo basta para direccionar una organizacin, por lo que su aplicacin
creativa es el secreto del xito, as existen modelos clsicos y modelos contemporneos.
Aunado a esto, las caractersticas de los tiempos actuales inciertos, turbulentos de cambios
inesperados ilustran particular la preeminencia en los modelos de gestin y en las formas de pensar,
decidir y actuar de los garantes de la conduccin de las la tecnologa y los sistemas de informacin sitan
a la responsabilidad social como el instrumento clave y futurista en la gestin del recurso humano en las
organizaciones del siglo XXI. Ese futuro se traduce en la consideracin de la gente, la cultura, los valores,
el clima, la confianza, el compromiso, la creatividad, la inventiva y la solidaridad en pocas palabras en
intangibles humanos. Desde este argumento la gestin de los recursos humanos, a travs de los diversos
modelos que se implementan, hoy por hoy acenta la relevancia que tienen las personas en el desarrollo
competitivo de las organizaciones. Bajo este argumento, en la prctica las combinaciones de enfoques
hacen posible la construccin de un modelo propio que a la larga desarrolle la organizacin
En este espectro, se considerarn cuatro dimensiones a partir de las cuales se discutir todo lo
relacionado con los modelos de gerencia en salud en Venezuela y otros pases de referencia. Tales
dimensiones se desglosan a continuacin:

Social: Esta dimensin tiene que ver con aspectos relativos a la calidad de vida, educacin (status),
marginalidad, pobreza, delincuencia, programas sociales en materia de prevencin y promocin y
difusin de la salud.

Cultural: Esta es una dimensin de gran importancia, ya que se refiere al impacto y cambios que se
estn operando en la sociedad venezolana como consecuencia de los procesos globalizadores,
fundamentalmente en el campo de las telecomunicaciones (T.V., telefona, informtica, multimedia,
internet), que tienen una influencia determinante, por ser parte significativa en la formacin del individuo
en la sociedad.

Econmica: Referida bsicamente a las inversiones que realiza el gobierno central como gasto social
destinado al sector salud, para la construccin y remodelacin de centros asistenciales en salud,
formacin de profesionales (mdicos, enfermeros, odontlogos, etc), investigadores y programas de
investigacin. En segundo trmino, la salud versus la educacin y sus implicaciones en el desarrollo
econmico, poltico y social del pas.
 Poltica: Una dimensin que intenta revisar el rol del Estado en el sistema de salud, mediante la
revisin y crtica de los mecanismos o medios asistenciales de atencin en salud en todos sus niveles,
como lo son los centro hospitalarios, ambulatorios urbanos y rurales, CDI y SRI, Misiones sociales, entre
otros, as como los diversos sistemas de representacin que desde el poder se imponen a la sociedad, y
las nuevas disposiciones que se le asignan de cara al milenio por venir.

El propsito de la unidad curricular Modelos Gerenciales en Salud se enfoca en el estudio, el repasar

y vivenciar los principios fundamentales que caracterizan la efectividad operacional de los diferentes
modelos Gerenciales a partir de los aos 80; desde la Planeacin Estratgica y la estrategia competitiva,
hasta la Gestin del Conocimiento. A la vez que permite el anlisis de las bases epistemolgicas de cada
uno de los modelos gerenciales, la descripcin de sus caractersticas de operacin, la evaluacin y
sistematizacin de los respectivos procesos para su implantacin, as como el diseo de los indicadores y
la determinacin de las estrategias para su control y seguimiento.
Este curso permitir el estudio de los diferentes modelos gerenciales que se pueden operacionalizar
dentro de la gerencia bien sea en el mbito de la salud o cualquier otro a la luz de los cambios que
ocurren en nuestro pas y en el mundo; de esta manera los participantes podrn confrontar su posible
problema de estructurales y/o funcionales del sistema gerencial de salud con la realidad existente y de
esta manera tomar decisiones en torno a la mejor manera de abordarlo y aportar soluciones a la gestin
operativa.
 Justificacin

Los Modelos Gerenciales son estrategias de gestin operativa que se utilizan para direccionar el
sistema estratgico de una empresa u organizacin. Se originan en las diferentes escuelas de
pensamiento administrativo tanto clsicas como de ltima generacin. En tal sentido, se puede afirmar
que los modelos gerenciales hacen parte de las estrategias que las organizaciones adoptan con el
propsito de promover, mantener o impulsar su efectividad de gestin.
El programa se justifica ya que proporciona al estudiante-investigador de la Maestra en Gerencia
de Salud Pblica una variedad de elementos, matices y puntos de vista del Sistema Nacional de Salud,
que les permitir ser eficientes y eficaces, es decir, utilizando la cantidad mnima de recursos necesarios
para la produccin de bienes y servicios, y, logrando la produccin de los bienes y servicios adecuados de
manera que sean captados por la sociedad. De manera tal, de contribuir con la necesidad de una mayor y
ms efectiva contribucin en el logro de las metas de productividad de la organizacin, la necesidad de
una verdadera excelencia gerencial que sea capaz de autorenovarse dentro de la dinmica propia del
funcionamiento organizacional y la necesidad de asimilar cambios drsticos que se suceden en la
administracin del personal de salud y de planificar mejores relaciones de trabajo para el futuro.
 Acciones de Aprendizaje

El curso se desarrollar en doce (04) sesiones de trabajo, con ocho (08) horas acadmicas de
duracin cada una. Los estudiantes-investigadores debern revisar literatura sobre el tema. Igualmente,
se sealarn lecturas complementarias que contribuyan a enriquecer el anlisis y los procesos de sntesis
derivados de la participacin grupal.

Las estrategias de enseanza y aprendizaje se desarrollarn bajo el enfoque tericoprctico a partir

de una breve resea epistemolgica de cada uno de los modelos, la cual incluye: exposiciones, lecturas
interpretativas, discusiones, asistencia, el estudio y revisin de las fuentes bibliogrficas y las consultas
en la web segn los links sugeridos, se disean y realizan talleres a travs de los cuales se vivencian los
momentos de verdad que validan cada uno de los modelos. Esto significa que la estrategia pedaggica
utilizada est basada en educacin experiencial, visita a instituciones, organizacin de eventos, redaccin
de ensayos, contrastacin con focos de la realidad, entre otros.
Esto permitir articular una discusin multifactica de todos los problemas circundantes, con
miras a facilitar un debate en torno a las opciones de transformacin y/o cambio del sistema nacional de
salud en nuestro pas y establecer comparaciones con los modelos que se desarrollan en otros pases del
mundo, de manera general.

La labor del docente consistir, en primer lugar, en la realizacin de una introduccin del tema a
discutir, y en segundo lugar, el docente dirigir y orientar la discusin/debate propiciada por la
interpretacin de las lecturas que cada quien haya realizado y la lluvia de ideas, reflexiones, aportes, que
los participantes propicien.

Estrategias de Evaluacin:

Aspectos a evaluar Ponderacin

1. Anlisis/resumen documentado de cada tema 25%

previamente discutido. (Ensayos)
2. Presentacin y anlisis (exposicin) de los
modelos gerenciales tomando en cuenta los
aspecto siguientes:
Plan de trabajo y dinmica grupal............10% 40%
Profundidad terico-conceptual....................20%
Contrastacin con la realidad......................10%
3. Publicacin en un peridico local, regional o
nacional de un ensayo relacionado con la 15%
asignatura.
4. Asistencia y participacin activa. 10%
5. Autoevaluacin del desempeo integral del 10%
estudiante

TOTAL 100%
 Competencias genricas profesionales y/o acadmicas que lograrn los
aspirantes:

Generar una reflexin pedaggica para identificar aquellas situaciones y problemas del
sistema de salud nacional que demandan investigaciones para solucionarlas.
Identificar problemas en la implementacin los modelos de gestin en el sistema de salud
venezolano.
Razonamiento crtico.
Compromiso tico.
Resolucin de problemas.
Trabajo en equipo de carcter interdisciplinar, multidimensional y transdisciplinar.

Competencias especficas como resultado de aprendizaje:

Capacidad para conocer y contextualizar los modelos gerenciales de salud clsicos y

contemporneos en el contexto nacional, regional y local.
Capacidad para conocer y contextualizar los modelos gerenciales de salud en el contexto
internacional.
Capacidad para conocer las bases tericas y epistemolgicas de los modelos gerenciales en salud
que se constituyen en la gerencia.
 Capacidad para disear y aplicar tcnicas e instrumentos de diagnstico y deteccin de variables
que justifican una accin social, diagnstico de necesidades, factores de exclusin, discriminacin social,
dificultades de adaptacin, etc.-
Capacidad para concientizar la problemtica que gira en torno a los distintos modelos aplicados en
el sector salud.
Capacidad para analizar conceptos, teoras y polticas de salud.
Unidad I: Los modelos gerenciales representativos en salud a nivel mundial y nacional.
Competencia: Capacidad para analizar y comprender los diferentes modelos gerenciales en salud a
nivel mundial y nacional y establecer comparaciones dentro de la administracin sanitaria pblica y
privada.
Tiempo previsto: 08 horas

ACCIONES DE ESTRATEGIAS DE
CONTENIDO COMPETENCIAS
APRENDIZAJE EVALUACIN
Tcnicas o instrumentales: Analizar lecturas
Modelo gerencial en salud pertinentes acerca de los Ensayo sobre el anlisis de
a nivel mundial: Cuba, Desarrolla la historia, evolucin, modelos gerenciales en la composicin de los
Espaa y Colombia actores involucrados en los diversos salud a nivel mundial y modelos gerenciales a nivel
tomando como referencia modelos gerenciales de salud a nivel nacional. internacional y nacional.
la salud pblica, mundial y nacional.
administracin sanitaria, Diagnosticar la realidad Sntesis de los principales
competencia regulada. Reflexiona a travs de lecturas y existente en la cambios ocurridos en los
discusiones los cambios que han administracin pblica y modelos gerenciales a nivel
Modelo gerencial en salud ocurrido en la estructura gerencial del la administracin internacional y nacional
a nivel nacional: Gurico, sistema de salud a nivel mundial y privada santitaria
Distrito Capital, Carabobo, nacional. inmersa en los modelos Sntesis escrita de los
Aragua, tomando como gerenciales. modelos gerenciales a nivel
referencia la salud pblica, Comunica de manera oral y escrita los internacional y nacional y su
administracin sanitaria, principales cambios en el Sistema Presentar disertacin campo de actuacin.
competencia regulada. Gerencial de Salud a nivel mundial y oral acerca de los
nacional. modelos gerenciales a Anlisis/resumen
La administracin pblica nivel mundial y nacional. documentado del tema
sanitaria versus la Describe los ltimos cambios y previamente discutido
administracin privada reformas en la estructura gerencial del Presentar disertacin
sanitaria inmersa en los sistema de salud a nivel mundial y oral sobre las diferencias Presentar en versin digital
modelos gerenciales. nacional. y semejanzas existentes la investigacin realizada.
tanto en la
administracin pblica
Correlaciona las Propuestas sanitaria como en la Exposicin de los temas
internacionales, nacionales y locales en administracin privada investigacin.
torno a los modelos gerenciales. sanitaria.

Expresa las caractersticas, ventajas, Elaborar informe sobre

desventajas, importancia y diferencias los tpicos a desarrollar.
de las implicaciones polticas,
econmicas, sociales y culturales de los
diferentes modelos.

Identifica las semejanzas y diferencias

entre la administracin sanitaria
pblica y la privada a fin de unificar
criterios sobre el sistema de salud
deseado.

Formativas o interpersonales:
Capacidad para integrarse y
comunicarse con expertos de otras
reas para profundizar sobre los
diferentes modelos gerenciales.

Genera a travs de la interaccin grupal

compromiso tico en relacin a su
quehacer dentro del contexto de la
gerencia en salud.

Sistmicas o integradoras:

Valora la organizacin y planificacin

del Sistema Gerencial de Salud.

Demuestra iniciativa y espritu

emprendedor ante la ocurrencia de los
cambios en el Sistema de Salud.

Desarrolla la creatividad ante la

problemtica gerencial en salud
detectada en el mundo entero.
Unidad II: Los modelos gerenciales contemporneos y su impacto y aplicacin en el sistema nacional de salud.
Competencia: Conocer a travs de un diagnstico integral descriptivo, los diferentes modelos gerenciales
contemporneos y su impacto y aplicacin en el sistema nacional de salud.
Tiempo previsto: 08 horas

ACCIONES DE ESTRATEGIAS DE
CONTENIDO COMPETENCIAS
APRENDIZAJE EVALUACIN
Los modelos gerenciales Tcnicas o instrumentales:
contemporneos: Analizar lecturas pertinentes Anlisis/resumen/ensayo
Disea y planifica las distintas sobre las estructuras, documentado de cada tema
etapas de los modelos composicin, importancia, previamente discutido
La Planificacin contemporneos. misin, visin, valores y
Estratgica finalidades de los modelos Entrega de informe.
Identifica la misin, la visin y los gerenciales contemporneos.
valores de los distintos modelos Participacin activa en la
Reingeniera gerenciales contemporneos. Elaborar informe sobre discusin de los modelos.
resultados del diagnstico
Identifica la evolucin y los actores de Presentar en versin digital
Benchmarking cada modelo gerencial contemporneo. Presentar disertacin oral la investigacin realizada.
acerca de los modelos
Identifica las caractersticas, finalidad correspondientes.
Exposicin de los temas
Empowerment e importancia que surgen de los investigacin.
(Empoderamiento) modelos contemporneos.

Analiza y sintetiza las ventajas y

Outsourcing desventajas
(Terciarizacin o
Externalizacin Aplica adecuadamente las
distintas etapas de los modelos
contemporneos al sistema
Calidad Total gerencial de salud.
 CONTENIDO

Formativas o interpersonales:
Kaizen (Mejoramiento
Continuo) Disea las estrategias y formula las
Just in Time (Justo a posibles acciones para la implantacin
Tiempo) de los modelos gerenciales
contemporneos.

Formula los sistemas para el control y

seguimiento orientados al
mantenimiento o cesacin de los
modelos contemporneos como
estrategia de gestin de la
organizacin.

Desarrolla capacidad crtica y

autocrtica en relacin a los problemas
detectados en la aplicacin de los
modelos contemporneos.

Demuestra actitudes favorables ante

la realidad en el sistema gerencial de
salud nacional.

Integra el conocimiento y las actitudes

favorables en la realizacin del
diagnstico participativo.

Genera trabajo en equipo a fin de

consolidar la capacidad investigadora
en la realidad del sistema gerencial de
salud.
Sistmicas o integradoras:

Capacidad de aplicar los

conocimientos en la prctica de su
quehacer en el mbito del sector de
gerencial en materia de salud.

Capacidad para desarrollar

habilidades de investigacin para
trabajar en forma autnoma su
realidad.
Unidad III: Los modelos gerenciales clsicos, su impacto y aplicacin en el sistema nacional de salud.
Competencia: Conocer a travs de un diagnstico integral descriptivo, los diferentes modelos gerenciales
clsicos y su impacto y aplicacin en el sistema nacional de salud.
Tiempo previsto: 08 horas.

CONTENIDO COMPETENCIAS ACCIONES DE ESTRATEGIAS DE

APRENDIZAJE EVALUACIN

Los modelos gerenciales Tcnicas o instrumentales: Analizar lecturas Anlisis/resumen/ensayo

clsicos: pertinentes sobre las documentado de cada tema
estructuras, composicin, previamente discutido
Disea y planifica las distintas importancia, misin,
etapas de los modelos visin, valores y
El Desarrollo Entrega de informe.
Organizacional contemporneos. finalidades de los modelos
gerenciales
Identifica la misin, la visin y los contemporneos. Participacin activa en la
valores de los distintos modelos discusin de los modelos.
La Programacin
gerenciales contemporneos. Elaborar informe sobre
Neurolingstica
resultados del diagnstico Presentar en versin digital
Identifica la evolucin y los actores de la investigacin realizada.
cada modelo gerencial contemporneo. Presentar disertacin oral
El Modelo del Sistema
Viable acerca de los modelos Exposicin de los temas
Identifica las caractersticas, finalidad correspondientes. investigacin.
e importancia que surgen de los
modelos contemporneos.
El Modelo de la Diversidad
Analiza y sintetiza las ventajas y
desventajas
El Modelo de la Prospectiva
Aplica adecuadamente las
distintas etapas de los modelos
El Hoshin Kanri
contemporneos al sistema
gerencial de salud.
El Desarrollo a Escala
Humana
Formativas o interpersonales:
El Modelo de Calidad Total
Disea las estrategias y formula las
posibles acciones para la implantacin
El Kaizen (Mejoramiento de los modelos gerenciales
Continuo) contemporneos.

Formula los sistemas para el control y

La Gestin Logstica seguimiento orientados al
mantenimiento o cesacin de los
modelos contemporneos como
La Gestin del estrategia de gestin de la
Conocimiento organizacin.

Desarrolla capacidad crtica y

autocrtica en relacin a los problemas
detectados en la aplicacin de los
modelos contemporneos.

Demuestra actitudes favorables ante

la realidad en el sistema gerencial de
salud nacional.

Integra el conocimiento y las actitudes

favorables en la realizacin del
diagnstico participativo.

Genera trabajo en equipo a fin de

consolidar la capacidad investigadora
en la realidad del sistema gerencial de
salud.
Sistmicas o integradoras:

Capacidad de aplicar los

conocimientos en la prctica de su
quehacer en el mbito del sector de
gerencial en materia de salud.

Capacidad para desarrollar

habilidades de investigacin para
trabajar en forma autnoma su
realidad.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

CONTENIDOS SEMANAS

UNIDAD I: Los modelos gerenciales

representativos en salud a nivel 12
mundial y nacional.

UNIDAD II: Los modelos gerenciales

contemporneos y su impacto y
aplicacin en el sistema nacional de 2-3
salud.

UNIDAD III: Los modelos gerenciales

clsicos, su impacto y aplicacin en el 34
sistema nacional de salud.
 BIBLIOGRAFA

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