PLAN DE MARKETING

1. SUMARIO EJECUTIVO:

El Plan de Marketing presentado a continuacin tiene la finalidad de fortalecer y

presentar la imagen institucional para mejorar el servicio que brinda LA EMPRESA. Para
esto presentamos un conjunto de estrategias orientadas a dar a conocer el trabajo que
se lleva a cabo y la forma en cmo se direcciona la inversin de la institucin hacia el
logro y ejecucin de proyectos con responsabilidad social. Adems de beneficiar a los
distintos usuarios los cuales se vern beneficiados con los distintos favores que brinda
LA EMPRESA. Nuestro objetivo es captar la atencin del pblico usuario en su totalidad,
procurando el acceso a la total informacin respecto a todos los detalles de los trabajos
que viene realizando LA EMPRESA.
Nos enfocamos en una estrategia de difusin y posicionamiento de la marca de LA
EMPRESA, en la elaboracin de este Plan de Marketing, desarrollado de acuerdo a las
exigencias de un mundo moderno y globalizado, poniendo nfasis en la calidad de
servicio que brinda la Institucin a travs de todos sus componentes, para mejorar y dar
a conocer los servicios que brinda LA EMPRESA.
LA EMPRESA siendo una organizacin que desarrolla y ofrece diferentes servicios a nivel
pblico y privado, tiene diferentes campos en los cuales actuar, por lo que es necesario
presentar a los beneficiarios y posibles beneficiarios una informacin completa y
entendible.

2. ACTIVIDADES A REALIZAR:

2.1 DETERMINACIN DE OPERACIONES:

Para este Plan de Marketing realizaremos principalmente las siguientes acciones:

Creacin de la marca comercial de LA EMPRESA.

Creacin del logo comercial de LA EMPRESA.
Definicin de las caractersticas de la poblacin beneficiaria y posiblemente
usuaria de los servicios que LA EMPRESA ofrece, para la presentacin de los
estndares de alta calidad en los trabajos que LA EMPRESA realiza.
 Creacin de spots audiovisuales destinados a informar sobre LA EMPRESA
mediante televisin abierta y medios locales o regionales estratgicamente
escogidos.
Creacin de spots de audio destinados a informar sobre LA EMPRESA a
travs de radios locales o regionales estratgicamente escogidas.
Creacin de jingles (anuncio cantando en el que el producto y el nombre del
anunciante son los protagonistas, de modo que se consigue que la marca
sea fcilmente recordada por las personas) destinados a informar a la
poblacin usuaria de manera amena y fcil de entender respecto a las
actividades de LA EMPRESA a travs de la televisin, radio y medios directos
(perifoneo y otros).
Creacin y distribucin de revistas informativas sobre las bondades y
caractersticas de LA EMPRESA.
Elaboracin de material fotogrfico informativo.
Elaboracin de material informativo escrito que se presentara a travs de
revistas, peridicos, anuncios publicitarios diversos, y de manera directa al
pblico usuario.
Elaboracin de un programa televisivo de constante informacin de todo
detalle de los servicios que ofrece LA EMPRESA, y el trabajo que esta se
encuentre ejecutando.
Talleres informativos sobre los servicios que ofrece y ejecuta LA EMPRESA,
dirigidos a la poblacin usuaria y beneficiaria.
Realizacin de eventos y ceremonias de acuerdo a las fechas o
acontecimientos importantes que se den durante el trabajo que LA EMPRESA
realice.
Creacin y organizacin de museos y ferias, que den a conocer los servicios
de LA EMPRESA. Haciendo uso de todo tipo de material audiovisual, escrito,
visual, etc.
Organizacin de campaas de difusin de las actividades realizadas y
servicios que ofrece LA EMPRESA, por todo tipo de medio ya mencionado.

3. MISIN:

El siguiente Plan de Marketing tiene como misin la potenciacin y difusin de

las estrategias de promocin empleadas por la institucin en cada una de
sus operaciones. Adems el incrementar y fortalecer el vnculo con la sociedad a
quienes se deben, tambin es menester de este plan de marketing generar los
mecanismos para satisfacer las necesidades de los usuarios.

3.1 MISIN EMOCIONAL:

Lograr la satisfaccin de los usuarios de los trabajos que la empresa realice

dando a conocer el adecuado servicio y su ptima calidad.

3.2 MISIN RACIONAL:

La fcil comprensin de las bondades que LA EMPRESA ofrece a rodo nivel para
la satisfaccin del pblico usuario con responsabilidad social.

3.4 MISIN SENSORIAL:

La satisfaccin del pblico usuario a travs de la implementacin de mecanismos

de difusin de las actividades realizadas en las distintas reas.

4. OBJETIVO:

El objetivo de este Plan de Marketing es el exitoso posicionamiento de LA EMPRESA

en el medio en la que esta se desenvuelve. Dando a conocer constantemente la
excelencia en la calidad de los diferentes servicios que ofrece.

5. ANALISIS SITUACIONAL:

Realizacin del anlisis detallado de la situacin de los factores internos y externos

de la poblacin, que afectan la ejecucin de servicios de LA EMPRESA teniendo en
cuenta tambin todo dato pasado, presente y aquellos proyectados a futuro. Con la
finalidad de obtener una visin general del pblico usuario al que queremos llegar, que
llevar a una mejor comprensin de los factores que influirn en el desarrollo adecuado
y deseado de toda actividad de marketing a realizar.

5.1 FORMULACIN DE ESTRATEGIAS:

5.1.1 SEGMENTACIN DEL MERCADO:

Es necesario tener en cuenta el espacio de la poblacin a la que queremos

llegar, captar a aquel o aquellos sectores que solicitaran y requerirn un acceso libre
y sencillo a todo dato respecto a las labores que realice o servicios que ofrezca LA
EMPRESA. Por tanto se realizara la identificacin del universo de usuarios y
beneficiarios de LA EMPRESA. Adems teniendo en cuenta el Mercado Potencial, es
decir aquellos posibles sectores de la poblacin que podran o no hacer uso del
trabajo realizado.

Para esto tendremos en cuenta ciertas caractersticas como:

La situacin geogrfica del pblico usuario definiendo el rea geogrfica

en la que actuaremos y dirigiremos todas nuestras acciones de
marketing.
Las variables psicogrficas y conductuales teniendo en cuenta las
tendencias de pensamiento de la poblacin en cuanto a sus necesidades
de informacin y principales requerimientos respecto a las actividades
que ofrezca o desarrolle LA EMPRESA. Es sumamente importante
identificar la demanda de la necesidad informativa que se solicitara sobre
LA EMPRESA, para la total satisfaccin y comodidad de la poblacin
usuaria. Entendiendo que una poblacin informada y vinculada a LA
EMPRESA, ser una poblacin accesible y ofrecer apertura para la
ejecucin de toda actividad de parte de LA EMPRESA.ES\

5.1.2 ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO:

Es menester de este proyecto de Marketing posicionar a LA EMPRESA

como la institucin ms importante en su rubro en todas sus formas y
modalidades implementando un conjunto de estrategias para fortalecer todas
las caractersticas y bondades que se darn a conocer al pblico usuario, as
como informar llegando a aquellos espacios a los que aun LA EMPRESA no ha
llegado o no se ha dado a conocer. Todo esto haciendo uso de las diferentes
actividades de marketing que ofrecemos.

5.1.3 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS:

El presente Plan de Marketing plantea una estrategia agresiva para una

expansin del mercado ptima. Dando a conocer todas las bondades de LA
EMPRESA, frente a otras del mismo rubro resaltando la diferencia en cuanto a
calidad y responsabilidad social que esta ofrece en toda actividad que realiza.

5.1.4 ESTRATEGIAS DE DEFENSA:

Es importante lograr el posicionamiento de LA EMPRESA como lder en

su rubro y defender su imagen con un trabajo constante, informando siempre
sobre todo detalle en los trabajos realizados, haciendo uso siempre de todas las
actividades de marketing presentadas.