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*NIVEL DE ROLES: caracterizado por los roles o papeles sociales que desempean las personas,
en sus vidas profesionales, laborales o familiares.
Ejemplo:
Y estos niveles se desarrollan a su vez siguiendo canales formales (los organigramas) a travs de
encuentros, reuniones, y entrevistas, e informales, a travs de encuentros casuales, o no
siguiendo las vas jerrquicas formales.
*NIVEL DE FUNCIONES: el nivel de roles lleva a niveles de funciones de acuerdo con esos roles,
as como sus funciones como padre dentro de la familia se diferencian de las funciones que
cumplen los hijos, etc.
*NIVEL DE PERSONALIDAD: incluye tanto el nivel del interior como el exterior de la personalidad,
ubicndose el primero en relaciones que se dan en el mbito social y el segundo esta referido a
las comunicaciones que suponen manifestaciones de la intimidad del sujeto en la que estn
involucrados los sentimientos y emociones.
Proporciona a las personas informacin sobre lo que deben hacer, el cmo y qu se espera de
ellas.
Las trampas posibles en este nivel son los estilos autoritarios de direccin, y la creencia de que
una clara comunicacin pueda ser tomada como un signo de debilidad.
Otra dificultad muy importante en este punto es la falta de claridad en las relaciones, cuando
los organigramas no estn claramente definidos y la gente no sabe de quin dependen y a quin
debe dirigirse.
Genera espritu de cuerpo y clima de trabajo en comn. Facilita la disolucin de rumores y malos
entendidos. Permite la creacin de confianza y compaerismo. Algunas trampas en la
comunicacin surgen en este nivel cuando existe la creencia de que uno mismo o "mi seccin"
es ms importante que las otros. Tambin por el uso de lenguajes o "jergas" especficos que
pueden dejar a algunos fuera del entendimiento.
Sin embargo, se obtiene que una adecuada comunicacin favorece un buen entendimiento, lo
cual es un factor de motivacin y una inagotable fuente de energa.