PROCESO GESTIN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO CDIGO STPD06

REPORTE E INVESTIGACIN DE INCIDENTES Y

PROCEDIMIENTO VERSIN 4
ACCIDENTES DE TRABAJO

ELABOR: REVIS: APROB:

Profesional Grupo de Talento Humano Coordinador Grupo de Talento Humano Secretario General
Profesional Oficina Asesora de Planeacin Jefe Oficina Asesora de Planeacin
FECHA: FECHA: FECHA:
27/08/2014 02/09/2014 25/09/2014
Identificar las causas, hechos y situaciones que han generado los incidentes y accidentes de trabajo ocurridos en desarrollo de
la ejecucin de las actividades propias de la Entidad, por medio de la metodologa establecida, con el fin de implementar las
OBJETIVO
medidas correctivas oportunamente encaminadas a eliminar o minimizar condiciones de riesgo y evitar su recurrencia,

Inicia con el Reporte de Incidente o Accidente de Trabajo, contina con Atencin Mdica del Incidente o Accidente de Trabajo,
Conformar el Equipo Investigador, Desarrollar la investigacin (Recolectar Informacin, Realizar Anlisis de Causalidad y
ALCANCE
Elaborar Informe de Investigacin), Establecer Cronograma y termia con Remitir la Investigacin de Incidente Grave o Accidente
Mortal a la ARL y el Ministerio de Trabajo.
MBITO DE
Aplica a todos los procesos del Sistema Integrado de Gestin
APLICACIN
DEFINICIONES
Accidente. Incidente que da lugar a una lesin, enfermedad o vctima mortal.

Accidente de trabajo. Segn la Ley 1562 del 11 de Julio de 2.012:

1. Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, una
perturbacin funcional o psiquitrica, una invalidez o la muerte.

2. Accidente que se produce durante la ejecucin de rdenes del empleador o contratante durante la ejecucin de una labor bajo su autoridad, an
fuera del lugar y horas de trabajo.

3. Accidente que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando
el transporte lo suministre el empleador.
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4. Accidente ocurrido durante el ejercicio de la funcin sindical, aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se
produzca en cumplimiento de dicha funcin.

5. Accidente que se produzca por la ejecucin de actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se acte por cuenta o en representacin
del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en misin.

Accidente Grave. Aquel que trae como consecuencia amputacin de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fmur, tibia, peron,
humero, radio y cubito); trauma craneoenceflico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o
quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de medula espinal; lesiones oculares que comprometen la agudeza visual o
lesiones que comprometen la capacitada auditiva. Resolucin 1401 del 2007.

Acto subestndar o inseguro. Tipo de causa inmediata que hace referencia a las acciones u omisiones cometidas por las personas que posibilitan
que se produzcan los accidentes.

Casi-accidente. Un incidente en el que no hay lesin, enfermedad ni vctima mortal. (Situacin en la que casi ocurre un accidente).

Causa Bsica. Causa real que se manifiestan detrs de los sntomas; razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestndar o
inseguros; factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas bsicas ayudan a determinar por qu se
cometen actos subestndar y porque existen condiciones subestndar o actos inseguros (Factores personales y Factores de trabajo)

Causa Inmediata. Circunstancia que se presenta justo antes del contacto y que por lo general es observable o se hace sentir. Se clasifica en actos
subestndar o actos inseguros y condiciones subestndar o inseguras.

Condicin Subestndar o insegura. Tipo de causa inmediata que hace referencia a la situacin que se presenta en el lugar de trabajo y que se
caracteriza por la presencia de riesgos no controlados que pueden generar accidentes de trabajo.

Equipo Investigador. Agrupacin interna de personas, integrada como mnimo por el jefe inmediato o supervisor del trabajador accidentado o del
rea donde ocurri el incidente, un representante del COPASST o el Viga ocupacional y el encargado del desarrollo del programa de salud
ocupacional. Cuando el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la investigacin deber participar un profesional con licencia en
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Salud Ocupacional, propio o contratado, as como el personal de la empresa encargado del diseo de normas, procesos y/o mantenimiento.
Resolucin 1401 del 2007.

Factor de trabajo. Causa bsica que tienen que ver con la gestin de la empresa (mantenimiento de equipos, calidad de materiales, evaluacin
de medidas de control, entre otros).

Factor personal. Causa bsicas que tienen que ver con la capacidad del trabajador (capacitacin, destreza, aptitud, entre otros).

Incidente. Evento(s) relacionado(s) con el trabajo, en el (los) que ocurri o pudo haber ocurrido lesin o enfermedad (independiente de su
severidad) o vctima mortal (NTC-OHSAS 18001).

Incidente de Trabajo: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relacin con este, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo
personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daos a la propiedad y/o prdidas en los procesos. Resolucin 1401 del 2007.

Investigacin de Accidente o Incidente de Trabajo: Proceso sistemtico de determinacin y ordenacin de causas, hechos o situaciones que
generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realizan con el objeto de prevenir su repeticin, mediante el control de los
riesgos que lo produjeron.

Situacin de Emergencia. Tipo particular de incidente.

NORMAS

REQUISITO LEGAL DIRECTRIZ DE CUMPLIMIENTO

Decreto 1443 de 2014, por el cual se dictan disposiciones para la CAPTULO III - Organizacin del Sistema de Gestin de la Seguridad y
implementacin del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Salud en el Trabajo
Trabajo SGSST. Artculo 12. Documentacin. El empleador debe mantener disponibles
y debidamente actualizados entre otros, los siguientes documentos en
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relacin con el Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo

SG-SST:
11.Los reportes y las investigaciones de los incidentes, accidentes de
trabajo y enfermedades laborales de acuerdo con la normatividad
vigente;

CAPTULO IV - Planificacin
Artculo 21. Indicadores que evalan el proceso del Sistema de Gestin
de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Para la definicin y
construccin de los indicadores que evalan el proceso, el empleador
debe considerar entre otros:
6. Ejecucin de las diferentes acciones preventivas, correctivas y de
mejora, incluidas las acciones generadas en las investigaciones de los
incidentes, accidentes y enfermedades laborales, as como de las
acciones generadas en las inspecciones de seguridad;
9. Cumplimiento de los procesos de reporte e investigacin de los
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales;

Artculo 22. Indicadores que evalan el resultado del Sistema de

Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Para la
definicin y construccin de los indicadores que evalan el resultado, el
empleador debe considerar entre otros:
5. La evaluacin de las acciones preventivas, correctivas y de mejora,
incluidas las acciones generadas en las investigaciones de los
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales, as como
de las acciones generadas en las inspecciones de seguridad;

Artculo 31. Revisin por la alta direccin.

... La revisin de la alta direccin debe permitir:

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20. identificar la notificacin y la investigacin de incidentes,

accidentes de trabajo y enfermedades laborales;

Artculo 32. Investigacin de incidentes, accidentes de trabajo y

enfermedades laborales. La investigacin de las causas de los
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales, debe
adelantarse acorde con lo establecido en el Decreto 1530 de 1996, la
Resolucin 1401 de 2007 expedida por el entonces Ministerio de la
Proteccin Social, hoy Ministerio del Trabajo, y las disposiciones que los
modifiquen, adicionen o sustituyan. El resultado de esta investigacin,
debe permitir entre otras, las siguientes acciones:
1. Identificar y documentar las deficiencias del Sistema de Gestin de la
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST lo cual debe ser el soporte para
la implementacin de las acciones preventivas, correctivas y de mejora
necesarias;
2. Informar de sus resultados a los trabajadores directamente
relacionados con sus causas o con sus controles, para que participen
activamente En el desarrollo de las acciones preventivas, correctivas y
de mejora;
3. lnformar a la alta direccin sobre el ausentismo laboral por incidentes,
accidentes de trabajo y enfermedades laborales; y
4. Alimentar el proceso de revisin que haga la alta direccin de la
gestin en seguridad y salud el trabajo y que se consideren tambin en
las acciones de mejora continua.
Pargrafo 1. Los resultados de actuaciones administrativas
desarrolladas por el Ministerio del Trabajo y las recomendaciones por
parte de las Administradoras de Riesgos laborales, deben ser
considerados como insumo para plantear acciones correctivas,
preventivas o de mejora en materia de seguridad y salud en el trabajo,
respetando los requisitos de confidencialidad que apliquen de acuerdo
con la legislacin vigente.
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Pargrafo 2. Para las investigaciones de que trata el presente artculo

el empleador debe conformar un equipo investigador que integre como
mnimo al jefe inmediato o supervisor del trabajador accidentado o del
rea donde ocurri el evento, a un representante del Comit Paritario o
Viga de Seguridad y Salud en el Trabajo y al responsable del Sistema
de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Cuando el empleador
no cuente con la estructura anterior, deber conformar un equipo
investigador por trabajadores capacitados para tal fin.
Resolucin 1401 de 2007, por la cual se reglamenta la investigacin de Artculo 4. Obligaciones de los aportantes. Los aportantes definidos en
accidentes e incidentes de trabajo el artculo anterior tienen las siguientes obligaciones:
1. Conformar el equipo investigador de los incidentes y accidentes de
trabajo, de conformidad con lo establecido en el artculo 7 de la
presente resolucin.
2. Investigar todos los incidentes y accidentes de trabajo dentro de los
quince (15) das siguientes a su ocurrencia, a travs del equipo
investigador, conforme lo determina la presente resolucin.
3. Adoptar una metodologa y un formato para investigar los incidentes
y los accidentes de trabajo, que contenga, como mnimo, los
lineamientos establecidos en la presente resolucin, siendo procedente
adoptar los diseados por la administradora de riesgos profesionales.

Y todas las obligaciones que en este artculo se mencionan hasta el

numeral nmero 10.

Artculo 7. Equipo investigador. El aportante debe conformar un

equipo para la investigacin de todos los incidentes y accidentes de
trabajo, integrado como mnimo por el jefe inmediato o supervisor del
trabajador accidentado o del rea donde ocurri el incidente, un
representante del Comit Paritario de Salud Ocupacional o el Viga
Ocupacional y el encargado del desarrollo del programa de salud
ocupacional. Cuando el aportante no tenga la estructura anterior, deber
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conformar un equipo investigador integrado por trabajadores

capacitados para tal fin.

Cuando el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la

investigacin deber participar un profesional con licencia en Salud
Ocupacional, propio o contratado, as como el personal de la empresa
encargado del diseo de normas, procesos y/o mantenimiento.

Pargrafo. Los aportantes podrn apoyarse en personal experto interno

o externo, para determinar las causas y establecer las medidas
correctivas del caso.
Decreto 1072 del 26 de mayo de 2015, por medio del cual se expide el Captulo 6, Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo
Decreto nico Reglamentario del Sector Trabajo

POLTICAS DE OPERACIN

1. Los incidentes o accidentes de trabajo, por lo general, son auto reportados a la ARL por el Profesional del Grupo de Talento Humano de forma
verbal, bien sea presencial o telefnicamente y es un deber de todo colaborador realizarlo.
2. Si el incidente o accidente de trabajo ocurri en hora diferente al horario habitual o en fin de semana, el funcionario o contratista tiene el deber
de reportar directamente a la lnea de atencin de la ARL la novedad y posteriormente informar al Profesional del Grupo de Talento Humano, la
ocurrencia del mismo y las gestiones adelantadas.
3. Al momento de presentarse un evento que requiera la atencin de primeros auxilios bsicos, el profesional de la salud que apoye la atencin
del evento registrar la actividad en el Formato Prestacin primeros auxilios bsicos, STFT14.
4. La responsabilidad de realizar el proceso de investigacin de los incidentes o accidentes de trabajo en la Superintendencia Nacional de Salud,
est delegada en el Comit Paritario de Seguridad y Salud, COPASST con el apoyo del Profesional del Grupo de Talento Humano. Cuando el
accidente se considere grave o produzca la muerte, al Grupo se vincular un profesional con Licencia en Salud Ocupacional y el Secretario General
de la SNS.
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5. Para la investigacin de los accidentes se utilizar el formato Investigacin de Incidentes y Accidentes de Trabajo, STDE02 el cual podr ser
modificado por la Coordinacin del Grupo de Talento Humano.

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO

ACTIVIDAD / TAREA DESCRIPCIN REA REA
Nid CARGO REGISTRO
QU? CMO? RESPONSABLE PARTICIPANTE
El funcionario directamente afectado o Todas Todos
cualquier otro colaborador, informa al
Profesional del Grupo de Talento Humano
la ocurrencia del incidente o accidente de
trabajo.

Una vez, el Profesional del Grupo de

Talento Humano conoce la ocurrencia del Grupo de Talento Profesional
incidente o accidente de trabajo, procede Humano
a reportarlo telefnicamente ante la
Realizar el Reporte del Administradora de Riesgos Laborales
1 Incidente o Accidente de para que se genere el Registro de Informe
Trabajo
para Accidente de Trabajo del Empleador
o Contratante, STDE01.
Informe para
Posteriormente, la Administradora de
Accidente de
Riesgos Laborales remite al Profesional Administradora Trabajo del
del Grupo de Talento Humano, va correo de Riesgos
Empleador o
electrnico, el registro de Informe para Laborales
Contratante,
Accidente de Trabajo del Empleador o
STDE01.
Contratante, STDE01.
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Una vez el Profesional del Grupo de

Talento Humano, recibe el email, reenva Correo
el documento electrnicamente al Grupo de Talento Profesional electrnico
Humano
colaborador accidentado e indica los
puntos de atencin a los cuales puede
desplazarse para la atencin de
urgencias.

El funcionario o contratista escoge el Todas las Todos los Todas las

punto de atencin y se dirige a la dependencias cargos dependencias
Institucin Prestadora de Salud, con el
Registro de Informe para Accidente de
Trabajo del Empleador o Contratante,
Seleccionar Punto de STDE01 y el documento de identidad.
1.1 Atencin y Asistir a
Urgencias Si el incidente o accidente de trabajo
genera incapacidad y/o hospitalizacin, el Incapacidad
funcionario hace entrega del original del
certificado de incapacidad al Grupo de
Talento Humano.

De acuerdo con lo establecido en la Grupo de Talento Profesional Todas las Informe para
Resolucin 1401 de 2007, se conforma un Humano dependencias Accidente de
grupo que investigue el incidente y/o de la entidad Trabajo del
Conformar el Equipo Dependencias de Empleador o
2 accidente de trabajo, integrado por:
Investigador la entidad Contratante,
STDE01
COPASST
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1. El jefe inmediato del trabajador

accidentado o del rea donde ocurri el
evento.
2. Un (1) representante del COPASST o el
Viga Ocupacional.
3. El Profesional del Grupo de Talento
Humano que brinda apoyo en la ejecucin
de las actividades del SGSST.

El Profesional del Talento Humano,

entrega al equipo investigador copia del
Informe para Accidente de Trabajo del
Empleador o Contratante, STDE01.

NOTA: Cuando el accidente se considere grave o

produzca la muerte; al Grupo Investigador
enunciado anteriormente, se vincular un
profesional con Licencia en Salud Ocupacional y el
Secretario General de la SNS.

El grupo de investigacin, anteriormente Grupo de Talento Profesional Todas las Investigacin

mencionado realiza el desarrollo de la Humano dependencias de Incidentes
misma dentro de los quince (15) das de la entidad y Accidentes
Dependencias de de Trabajo,
siguientes a la ocurrencia.
Desarrollar la la entidad STDE02
3
investigacin Para agilizar y facilitar esta actividad se
COPASST
puede consultar la Gua Cartilla
Investigacin de Incidentes y Accidentes
de Trabajo, STDE03 y el Formato
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Investigacin de Incidentes y Accidentes

de Trabajo, STDE02.

El equipo investigador es el responsable Grupo de Talento Grupo Dependencia a

de realizar la inspeccin al sitio donde Humano Investigador intervenir
ocurri el accidente o incidente, para lo designado
Dependencias de
cual, es necesario considerar lo siguiente:
la entidad
La visita al rea debe ser oportuna, en
COPASST
lo posible dentro de los ocho das
siguientes al suceso.
Realizar entrevista al lesionado y los
Recolectar Informacin testigos del evento.
3.1 de la investigacin
Inspeccionar los elementos de trabajo
involucrados.
Revisin documental a procedimientos,
hoja de vida de equipos, funciones, entre
otros.
Capturar evidencias (fotografas, Soportes del
filmaciones, esquemas, diagramas, informe
planos y otros), las cuales sern parte
integral del informe de investigacin.

Grupo de Talento Grupo Dependencia a

El Equipo Investigador debe determinar Humano Investigador intervenir
Realizar Anlisis de las causas inmediatas (actos y designado
3.2
Causalidad Todas las
condiciones subestndar) y las causas Dependencias de
la entidad
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bsicas (factores del trabajo y

personales). COPASST

Seguidamente, se efectuar el anlisis de

los datos obtenidos aplicando una de las
metodologas comnmente utilizadas
como son: rbol de causas, espina de
pescado, Cinco por qu?, modelo ILCI,
entre otras.

Una vez realizadas las anteriores Grupo Talento Jefes de Investigacin

actividades, el Equipo Investigador Humano rea de Incidentes
diligenciar y entregar al Profesional del y Accidentes
Elaborar Informe de Grupo de Talento Humano, los resultados Dependencias de Profesional de Trabajo,
3.3 la entidad STDE02
Investigacin de la investigacin diligenciando el
formato Investigacin de Incidentes y COPASST
Accidentes de Trabajo, STDE02

El Profesional del Grupo de Talento Grupo Talento Profesional Investigacin

Humano, analiza las recomendaciones Humano de Seguridad de Incidentes
presentadas por el Equipo Investigador y y Salud en el y Accidentes
Trabajo de Trabajo,
establece el cronograma para la
Establecer Cronograma STDE02
4
Medidas de Intervencin implementacin de las medidas de
intervencin a seguir, que est contenido
en el Formato Investigacin de Incidentes
y Accidentes de Trabajo, STDE02.
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Cuando ocurra un incidente grave o Grupo Talento Profesional Oficio

accidente mortal, se remitir copia del Humano de Seguridad
Remitir la Investigacin Informe de Investigacin, Formato y Salud en el Investigacin
de Incidente Grave o Trabajo de Incidentes
Investigacin de Incidentes y Accidentes
5 Accidente Mortal a la y Accidentes
ARL y al Ministerio de de Trabajo, STDE02; a la Administradora de Trabajo,
Trabajo de Riesgos Laborales y al Ministerio de STDE02
Trabajo

PUNTOS DE CONTROL
ID NOMBRE DE LA ACTIVIDAD MTODO DE FRECUENCIA RESPONSABLE REGISTRO
/ TAREA CONTROL
Jefe Inmediato
del trabajador
Cada vez que Informe para
Registro del Autoreporte se requiera Accidente de
Profesional
ante el Grupo de Talento realizar el Trabajo del
1 Realizar el Reporte del Incidente o Accidente de Trabajo Humano y del reporte a reporte de un Empleador o
Grupo de
la lnea de atencin de la incidente o Contratante,
Talento Humano
ARL accidente de STDE01
trabajo.
COPASST

Cada vez que Jefe Inmediato

Investigacin
se requiera del trabajador
de
Investigacin de realizar el
Incidentes y
3.3 Elaborar Informe de Investigacin Incidentes y Accidentes reporte de un Profesional
Accidentes
de Trabajo, STDE02 incidente o
de Trabajo,
accidente de Grupo de
STDE02
trabajo. Talento Humano
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COPASST

Oficio
Cada vez que
ocurra un Investigacin
Investigacin de
incidente Grupo de de
5 Reportar investigacin de incidente grave o accidente mortal Incidentes y Accidentes
grave o Talento Humano Incidentes y
de Trabajo, STDE02
accidente Accidentes
mortal de Trabajo,
STDE02

ANLISIS DE TIEMPO
El reporte del incidente y/o accidente de trabajo deber realizarse inmediatamente suceda el evento.

De conformidad con lo establecido en la Resolucin 1401 de 2007, los incidentes y accidentes de trabajo deben investigarse dentro de los quince
(15) das siguientes a su ocurrencia.
DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Gua Cartilla Investigacin de Incidentes y Accidentes de Trabajo, STDE03

Informe para Accidente de Trabajo del Empleador o Contratante, STDE01

Formato Investigacin de Incidentes y Accidentes de Trabajo, STDE02

CONTROL DE CAMBIOS
FECHA DEL
ASPECTOS QUE CAMBIARON EN EL DETALLES DE LOS RESPONSABLE DE LA
CAMBIO VERSIN
DOCUMENTO CAMBIOS EFECTUADOS SOLICITUD DEL CAMBIO
DD/MM/AAAA
Mediante Resolucin 2239 de 7
Adopcin del documento Secretario General 07/10/2014 1
de Octubre de 2014 se adoptan
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los procedimientos del Proceso

Gestin en Seguridad y Salud
en el Trabajo
Mediante Resolucin 4086 de
2014 se derog Resolucin
Adopcin del documento 2239 de 2014 y se adopt el Secretario General 19/12/2014 1
Manual de Procesos y
Procedimientos de la entidad.

Se ajustan normas y
documentos de referencia ante
Ajuste del documento Secretario General 21/07/2015 2
Requerimiento NURC: 3-2015-
014210 de 2015.

Se ajustan los componentes del

Procedimiento (Objetivo,
Alcance, Definiciones, Normas,
Polticas de Operacin,
Ajuste del documento Descripcin del Procedimiento, Secretario General 02/06/2016 3
Puntos de Control, Anlisis de
Tiempo y Documentos de
Referencia) Ante requerimiento
NURC 3-2016-010478

Mediante memorando NURC:

Ajuste del documento 3-2017-008663 se solicita Secretario General 05/06/2016 4
ajuste de:
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1. El aparte NORMAS-
DIRECTRIZ DE
CUMPLIMIENTO, en lo
correspondiente a la
Resolucin 1401 de 2007,
incluyendo lo registrado en el
artculo 7.
2. La Poltica de Operacin 4.
3. La descripcin de la
actividad N2, as:
- Exclusin del Formato
Investigacin de Incidentes y
Accidentes de Trabajo, e
- lnclusin en la NOTA, a la
Secretaria General.
4. Adicin en la descripcin de
la actividad 3, del Formato
Investigacin de Incidentes y
Accidentes de Trabajo,
STDE02.

Mediante memorando NURC:

3-2017-008734 se aprueban
los ajustes