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I g n a c i o M a r t i n - B a r <5

Universidad Centroamericana "Dos Simen Caas".


San Salvador, El Salvador. Marzo-Dunio de 1976.

Digitalizado por Biblioteca "P. Florentino Idoate, S.J."


Universidad Centroamericana Jos Simen Caas
INDICE

Programas de Psicologa Social I y Psicologa Social II.

1. INTRODUCCION.
1.1* Definicin y objeto especifico de la psicologa social.
1.2* Escuelas y teoras en psicologa social*
1*3. Mtodos de investigacin psicosocial.
Bibliografa.
Robert B. Zajonc: La conducta frente a los dems*

2. LA ESTRUCTURA SOCIAL .
2.1. La estructura socio-econmica.
2.2. Las clases sociales.
2.3. Significacin psicolgica de las clases sociales.
Bibliografa.

3. EL PROCESO DE SOCIALIZACION .
3.1. La socializacin.
3.2. El desarrollo psicolinguistico.
3.3. El desarrollo moral.
3.4. El desarrollo sexual.
3.5. El desarrollo escolar.

4. LAS ACTITUDES .
4.1. Naturaleza de las actitudes. -
4.2. Medicin de actitudes.
Zimbardo y Ebbesen: Tcnicas para medir actitudes.
4.3. El autoritarismo y su medicin.
4.4. El cambio de actitudes.
Cuestionario de significaciones.

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- Indice, 2 -

PSICOLOGIA SOCIAL DE LOS GRUPOS .


6.1. Estructuras macrogrupales ymicrogrupales.
6 .2 . De la facilitacin al determinismo social.
6.3. La realidad de los grupos humanos.
6.4. La dinmica de grupos.
Ejercicios de dinmica de grupos.
Bibliografa.

LA COMUNICACION SOCIAL .
7.1. Problemas psicolgicos de la comunicacin.
7.2. La comunicacin grupal.
7.3. El imperialismo cultural.
U.S. Army School of the Americas: Urban Counter-Insurgency Operations.

DETERMINANTES SITUACIONALES DE LA CONDUCTA .


8.1. Determinantes comportamentales.
8.2. Conformismo y sumisin.
8.3. Psicologizacin personalista de los determinantes sociales.
8.4. Los controles de la conducta socialmente significativa.
D. 0 . Rotter: Cuestionario de reacciones sociales.

VIOLENCIA Y AGRESION SOCIAL .


9.1. Violencia y agresin.
9.2. Teoras psicolgicas sobre la agresin*
9.3. El aprendizaje social de la violencia.
Bibliografa.

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Universidad Centroamericana Jos Simen Caas
Universidad Centroamericana
"CJos Simen Caas"
Departamento de Psicologa

PSICOLOGIA SQCIftL I y U

Fecha: Marzo-Julio de 1976.


Prof.: Ignacio Martn-Bar.
3. Horacio Trujillo.

1. Objetivos generales:
1.1. Que el estudiante conozca mejor y ms cientficamente la realidad so
cial de El Salvador.
1.2. Que el estudiante sea capaz de analizar los problemas de El Salvador
desde el punto de vista de la teora psicosocial.
1.3. Que el estudiante aprenda a manejar ciertos instrumentos tcnicos de
anlisis psicosocial.

2. Objetivos especficos:
2.1. Que el estudiante exponga y analice (por oral/escrito, en un determi
nado tiempo), en trminos tcnicos, algunos problemas psicosociales
de El Salvador.
2.2. Que el estudiante conozca y aplique algunos instrumentos de investiga,
cin psicosocial.
2.3. Que el estudiante participe en el desarrollo de algunas investigacio
nes de campo de psicologa social y en la preparacin de sus informes.

3. Actividades requeridas:
3.1. Asistencia a las clases tericas (3 horas por semana).
3.2. Participacin activa en los talleres (2 horas por semana) y en las
otras reuniones con el coordinador del trabajo de investigacin.
3.3. Lectura de la bibliografa obligatoria y presentacin de los informas
correspondientes.
3.4. Participacin en los trabajos de campo requeridos y presentacin de -
los informes correspondientes.

4. Evaluacin del curso:


4.1. Para el objetivo 2.1: Exposicin final (oral y/o escrita).
4.2. Para el objetivo 2.2;
Aspecto terico: resmenes de lecturas y exposicin final.
Aspecto prctico: trabajos de campo e informes correspondientes.
4.3. Para el objetivo 2.3: Trabajos de campo e informes correspondientes.
: El estudiante ser evaluado tambin en funcin de los crditos de
Servicio Social internos (tipo. A), lo.que se comunicar a Proyeccin Social.

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PSICOLOGIA SOCIAL I
P R O G R A M A

Tema de investigacin del curso (1976)- Psicologa del "marginado" salvadoreo.

1. INTRODUCCION.
1.1. Definicin y objeto especfico de la psicologa social.
1.2. Escuelas y teoras en psicologa social.
1.3. Mtodos de investigacin psicosocial:
1.3.1. El mtodo cientfico.
1.3.2. Principales mtodos en psicologa social.
1.3,3 Problemas de los mtodos de investigacin psicosocial.
Lecturas obligatorias:
I.M.B., Psicodiaonstico de A.L.. pgs. 7-26 (27-68).
Sherif y Sherif, Psicoloqia social, cp. segundo.
Festinger y Katz (Comp.), Los mtodos de investigacin en las ciencias
sociales, cap. 1 , 2 y 6 , pgs. 31-102 y 235-285.
Trabajo obligatorio:
Elaboracin de un cuestionario con un total de 15 preguntas en rela
cin a una hipottica investigacin de psicologa social. Anlisis y
discusin.

2. LA ESTRUCTURA SOCIAL.
2.1. La estructura socio-econmica.
2.1.1. El contexto latinoamericano,
2.1.2. Indicadores socioeconmicos de Centroamrica y El Salvador.
2.1.3. Marcos de interpretacin.
2.2. Las clases sociales.
2.2.1. El concepto de clase social segn Marx; elementos esenciales.
2.2.2. Las clases sociales en Amrica Latina.
2.2.3. Las clases sociales en El Salvador.
2.3. Significacin psicolgica de .las clases sociales.
23.1. La psicologizacin del concepto de clase social.
2.3.2. El problema psicolgico de la conciencia.
2.3.3. Diferencia entre conciencia de clase y psicologa de clase.
2.3.4. El moldeamiento clasista de lo psicolgico.
2.3.5. De la conciencia ingenua a la conciencia de clase.
Lecturas obligatorias:
Dos Santos, Concepto de las clases sociales, pgs. 13-53.

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- Programa de Psicologa Social I, 2 -

Ribeiro, Pueblo, clase y poder. En: Problemas ds P.S. en A.L., pgs.


55-72.
Brou/n, Psicologa social, cap. 3, pgs, 112-164.
Spirkin, El orioen de la conciencia humana. Introd,, pgs. 11-31.
Freire, Dinmica psicosocial de opresores y oprimidos. En: Prob. .S..,
pgs. 72-90.
Trabajo obligatorio:
Investigacin sobre algunos aspectos de psicologa y conciencia de
clase en dos sectores significativos de la clase obrera y en uno de
marginados.

EL PROCESO DE SOCIALIZACION.
3.1. La socializacin.
3.1.1. Definicin del proceso.
3.1.2. Socializacin primaria y socializacin secundaria.
3.1.3. La identidad: desarrollo y moldeamiento.
3.2. El desarrollo psicolingstico.
3.2.1. La psicolngstica.
3.2.2. Lenguaje y socializacin.
3.2.3. Lenguaje y desarrollo de la inteligencia.
3.2.4. Lenguaje y regulacin de la accin.
3.2.5. Lenguaje y conciencia personal.
3.3. El desarrolla moral.
3.3.1. La moral.
3.3.2. Teoras psicolgicas sobre la moralidad.
3.3.3. Moral y clase social.
3.4. El desarrollo sexual.
3.4.1. La identidad sexual.
3.4.2. Machismo y feminismo.
3.5. El desarrollo escolar,
3.5.1. El modelo escolar.
3.5.2. La escolarizacin de la existencia.
3.5.3. La escuela como base de la dominacin.
Lecturas obligatorias:
Berger y Luckmann, La construccin social de la realidad, pgs,164-227.
Richelle, La adquisicin del lenguaje, pgs. 83-102 (111-116).

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- Programa de Psicologa Social I, 3 -

Wright, Psicologa de la conducta moral, pgs, 26-47.


Brouin, Psicologa social, pgs. 357-425*
Gissi Bustos, Femneidad, machismo: mitos culturales. En: Prob, . J3.,
pgs# 360-374.
Reimer, La escuela ha muerto, pgs. 31-47.
Trabajo obligatorios
Investigacin sobre aspectos de moral sexual en comunidades marginadas
(moldeamiento moral y sexual).

LAS ACTITUDES.
4.1. Naturaleza de las actitudes.
4.1*1. Componentes y estructura.
4.1.2. Funciones.
4.1.3. Formacin de las actitudes.
4.1.4. Problemas del concepto de actitud.
4.2. Medicin de actitudes.
4.2.1. Las escalas de Thurstone, Likert y Guttman. .
42.2. El diferencial semntico de Osgood.
4.2.3. Otros instrumentos de medicin.
4.3. El autoritarismo y su medicin (Escala F).
4.4. El cambio de actitudes.
Lecturas obligatorias:
Krech, Crutchfield, y Ballachey, Psicologa social, pgs. 151-285.
Broujn, Psicologa social, pgs. 489-561.
Zimbardo y Ebbesen, Resumen sobre resultados acerca del cambio de ac
titudes. En: Prob. P . ., pgs. 181-184.
Trabajo obligatorio:
Pasar un cuestionario sobre autoritarismo (poltico, social...) en co
munidades marginales.

EL HOMBRE MARGINADO.
5.1. La marginacin como fenmeno psicosocial.
51.1# Determinantes estructurales.
5.1.2. El universo "marginado" y su diversificacin.
5.1.3. La configuracin social de las necesidades.
5*1.4. La desatencin social selectiva.
5.2. La identidad del marginado.

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- Programa de Psicologa Social I, 4

5.3, "Esencializacin" de la marginalidad: el fatalismo.


Lecturas obligatorias:
Weffort y Quijano, Populismo, maroinalizacin y dependencia, pgs.
171-329,
Sebastin, Los marginados de San Salvador. ECfl, 1974, 308-309, pgs.
401-413.
I. M. B., Psicodiagnstico de fl. _L., pgs. 247-263, y 121-140 (sto
tambin en Prob. . S , f pgs. 98-110).
Trabajo obligatorios
Investigacin sobre la auto-ubicacin en la estructura social y la
auto-imagen de los marginados, as como la ubicacin e imagen que de
ellos poseen estudiantes universitarios.
- EXAMEN FINAL.

Notas:
a. En cada unidad se suministrar al estudiante una bibliografa ms am
plia.
b. Los trabajos obligatorios podrn ser cambiados de acuerdo con la evo
lucin del curso y la experiencia que vayan logrando los propios estu
diantes.

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PSICOLOGIA SOCIAL II
P R O G R A M A

Tema de investigacin del curso (1976): La violencia en El Salvador.

6. PSICOLOGIA SOCIAL DE LOS GRUPOS.


6.1. Estructuras macrogrupales y microgrupales.
6.2. De la facilitacin al deterninismo social.
6.3. La realidad de los grupos humanos.
6.31. Tipos de grupos.
6.3.2* Las multitudes: caractersticas y comportamiento.
6.3.3. Tres teoras sobre las multitudes. -
6.4. La dinmica de grupos y los grupos de encuentro. >, -
6.5. Crtica ideolgica a la dinmica de grupos. " ' --
Lecturas obligatorias:
Zajonc, La psicologa social: estudios experimentales pgs. 18-25.
Le Bon, Psicologa de las multitudes, pgs. 27-38.
Freud, Psicologa de las masas (entera).
.Broiun, Psicologa social pgs# 677-787.
Trabaj obligatorio:
Observacin y anlisis de los comportamientos de pblico y participajn
tes en una partida de ftbol en el estadio nacional; informe escrito.
(Si se presentara la oportunidad, sera mejor hacer este trabajo res
pecto a una manifestacin o mitin poltico).

7. LA COMUNICACION SOCIAL.
7.1* Problemas psicolgicos de la comunicacin.
7.1.1. Papel de la informacin en la vida social.
7.1.2. La elaboracin de la comunicacin: formas.
7.1.3. La incomunicacin: el hecho, sus causas y su sentido.
7.2. La comunicacin de masas.
7.2.1. El rumor como comunicacin grupal.
7.2.2. Los "comunicados": la produccin de ideologa.
7.3. El imperialismo cultural mediante la comunicacin.
7.3.1. El imperialismo cultural.
7 ;3.2. La industria de la comunicacin.
7.3.3. Mecanismos de la comunicacin para la dominacin.
Lecturas obligatorias:
Allport y Postman, Caractersticas psicolgicas del rumor. En: Prob.

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- Programa de Psicologa Social II, 2

$*9 pgs. 119-131.


Vern, Comunicacin de masas y produccin de ideologa* En: Prob. *
^S*f pgs* 131-167.
Mattelart y Dorfman, Para leer al Pato Donald (entera).
Mattelart, Una estrategia global para A. L., ECA. 1976, 327-328.
Otano, Telenovelas, maratn latinoamericano. En: Probl. . Si., pgs.
167-181.
Trabajo obligatorio:
Anlisis sobre la violencia en los medios masivos de comunicacin so
cial: prensa, radio y televisin.

DETERMINANTES SITUACIONALES DE LA CONDUCTA.


8.1. Determinantes comportamentales.
8.1#1 # Niveles de determinacin comportamental.
8.1.2* Nivel histrico-estructural*
8.1*3* Nivel actual-funcional. Los controles*
8.2* Conformismo y sumisin*
8*2.1* El conformismo*
8*2*2. Sometimiento externo y sumisin interna*
8.2*3. La obediencia social.
8*3. Psicologizacin personalista de los determinantes sociales.
8.3*1. El anlisis atribucional.
8.3*2* El lflugar del control" del refuerzo.
8.3.3. Crtica al anlisis atribucional.
8.4. Los controles de la conducta socialmente significativa
8.4*1. Los determinismos situacionales*
8.4*2. Percepcin subjetiva y condicionamiento objetivo.
8.4*3. El mximo de conciencia posible.
Lecturas obligatorias:
Bandura y Walters, Aprendizaje social ^ personalidad, pgs. 15-43.
Milgram, Estudio comportamental de la obediencia. En: Prob. P. S^.,
pgs* 187-203*
Latan y Darley, La apata del espectador. En: Prob. * , pgs.
203-230.
West, Gunn y Chernicky, Watergate por todas partes: un anlisis de
atribucin. En: Prob* . S*, pgs. 230-252.

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- Programa de Psicologa Social Ii,

Trabajo obligatorio:
Investigacin sobre la violencia en las relaciones intrafamiliares,
as como la posible relacin entre el tipo de violencia intrafamiliar
y la clase social o- que se pertenece.

VIOLENCIA YAGRESION SOCIAL.


9*1. \liolencia y agresin.
9.1*1. Diversas defIniciones.
9.1*2. Formas de violencia: estructural, institucional, personal*
9.1.3. El conflicto social: violencia de opresores, violencia de opri
midos. .
r .-X ^ 1
9.1.4. La violencia revolucionaria. \ f
9.2. Teoras psicolgicas sobre la violencia y la agresin. >M - l!l
9.2.1. Teoras instintivistas.
9*2.2. Teoras ambientalistas.
9.2,3. Teoras histricas,
9*3. El aprendizaje social de la violencia.
9<31* El aprendizaje directo.
9.3,2* El aprendizaje vicario.
9*4. El valor psicolgico de la violencia represiva.
Lecturas obligatorias:
Dollard* ^illsr y otros, Frustracin y agresin (extracto). En Prob.
* pcgs. 255-264*
Fromm5 Anatoma do la destructividad humana, pgs. 14-97.
Berkoujitz, El concepto de pulsin agresiva. En: Prob. JP. S.., pgs.
264-294.
I M. B., El valor psicolgico de la represin poltica mediante la
violencia., En Prob* . S^. ? pgs. 310-328.
Trabajo obligatorio:
Investigacin sobre la violencia existente entre el grupo familiar y
el servicio domstico, tanto a nivel grupal como a nivel individual.

. PAPEL DEL PSICOLOGO SOCIAL EN AMERICA LATINA.


10.1. Las alternativas del psiclogo social.
10.1.1. Personalismo psicologista.
10.1.2. Insercin en mecanismos de control y poder.
10.1.3. Interaccin pluridisciplinar y crtica.

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- Programa de Psicologa Social II, 4 -

10.2. Ciencia y compromiso social.


10.2.1. La asepsia cientfico-polticas diversas formas,
10.2.2. Compromiso del cientfico o ciencia comprometida.
10.3. Hacia una higiene social en Amrica Latina.
10.3.1. La psicologa como "ideologa de recambio11.
10.3.2. Psicoprofilaxis social:
. El proyecto de una nueva sociedad.
. Reparticin de la salud, reparticin de la locura.
. Bsqueda y rescate de la cultura popular.
. Hacia una nueva identidad histrica.
Lecturas obligatorias:
Ziga, La sociedad en experimentacin y la reforma social radical.
En:Prob. .,21-51.
Freire, Accin cultural y revolucin cultural. En: Prob. . J5., pgs.
377-383.
Moffat, La comunidad popular ."Pea Carlos Gardel". En: Prob. . ,,
pgs. 383-398.
Trabajo obligatorio:
El psiclogo ante la violencia. EXAMEN FINAL.
Notas:
a. En cada unidad se suministrar al estudiante una bibliografa ms am
plia.
b. Los trabajos obligatorios podrn ser cambiados de acuerdo con la evoljj
cin del curso y la experiencia que vayan logrando los propios estudiaji
tes.

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CAPITULO 1

I N T R O D U C C I O N

1.1. DEFINICION Y 083ET0 ESPECIFICO DE LA PSICOLOGIA SOCIAL.

1 .1 .1 . Hacia una definicin de la. psicoloqia social.


. Existe una notable confusin ambiental acerca de lo que ea la psicologa y,
todava mayor, acerca de lo que es y estudia la psicologa social. Esta confu- -
sin tiene muchas y muy diversas causas, pero no es la menos importante de ellas
el empleo interesado que se pretende hacer de la psicologa para justificar o p_a
liar deficiencias y actores sociales.
. No hace todava mucho, ee estableci en El Salvador una nueva categora en
la censura cinematogrfica: pelculas "para mayores de veinticinco aos". Esta -
medida permita la exhibicin nocturna (en sesiones de las once de la noche) de
pelculas pornogrficas de tal ndole que supuestamente no podan ser incluidas
en las categoras ya existentes. La justificacin que pblicamente se ofreci de
esta medida acudi a la psicologa: se dijo que los veinticinco aos representa
ba una nueva etapa de madurez psicolgica, distinta de la etapa marcada por loe
veintin aos En realidad, la medida era de orden estrictamente comercial y po
ltico, y la psicologa se empleba (se manipulaba) nicamente como pantalla jus
tificadora, de orden supuestamente cientfico.
. Este empleo interesado y manipulador de la ciencia psicolgica (9 , mejor, -
de una pseudopsicologa cientfica) genera una falsa imagen sobre lo que la psi
cologa es y, por tanto, deepierta una falsa expectativa respecto a lo que la au
tntica ciencia psicolgica puede ofrecer. Si a la confusin sobre lo que es la
psicologa, se aade la oscuridad respecto a lo que implica el calificativo "so
cial", fcilmente se puede colegir la falsa imagen que despierta el nombre de -
psicologa social.
. A fin de no teorizar en la abstraccin, partamos de algunos ejemplos concre
tos que nos permitan visualizar el campo de les diversas ciencias sociales y, en
particular, la psicologa social.
E.j. _1 : Una manifestacin popular (manifestacin de la UCS, manifestacin
de ANDES, manifestacin de la UNO -"Marcha sobre San Salvador"-, etc.). Ante un
acontecimiento de este tipo, son posibles varios enfoques:
. La sociologa: estudiar la composicin del grupo que participa en -

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- Introduccin, 2 -

la manifestacin, las caractersticas socioeconmicas de sus comP'O


nentes, el surgimiento histrico y la significacin de ese grupo,
etc.
La polticas ee preguntar por las causas de esa manifestacin, su
sentido ideolgico y coyuntural, su fuerza y capacidad de presin
en la estructura social existente, las conexiones y alianzas que -
han posibilitado o ha producido ese grupo, etc.
La psicologa social: se fijar, fundamentalmente, en las conduc
tas observadas por el grupo e el proceso de la manifestacin, la
relacin entre el grupo y los individuos que lo componen, los fac
tores que van desencadenando las diversas reacciones, los efectos
en los participantes y observadores, etc.
E,i. 2: Un proceso electoral (elecciones para presidente de la Repbli
ca; elecciones para alcaldes y diputados a la Asamblea, etc.). Las diversas -
ciencias sociales estudian diversos aspectos y con diversas perspectivas de es
te mismo proceso:
. La sociologa: se preocupa por las estadsticas sobre los votantes
(quines votan por quin, quines se abstienen, etc.), por la caracterizacin
de los grupos contendientes en las elecciones, las causas de sus -
enfrentamientos y afiliaciones diversas, el sentido histrico y -
las races econmico-sociales del proceso, etc.
. La poltica: trata de diferenciar las ideologas representadas en
los diversos partidos y candidatos, las fuerzas que apoyan a cada
grupo o candidato, el papel del aparato estatal o de las lites de
diversa naturaleza, etc.
. La psicologa social: trata de determinar las actitudes de la po
blacin, las opiniones y los factores que influyen en estas opinio
nes, el papel de elementos individuales, emocionales o irraciona
les en las inclinaciones del electorado, la relacin entre la con
ciencia social y la votacin, etc.
E.j. La aparicin de un rumor ("estn secuestrando nios pequeos en
la calle"; "el viernes de dolores van a dar golpe de estado").
. Se trata de un fenmeno que pertenece muy propiamente al campo de
la psicologa social.
. Sin embargo, el socilogo puede preguntarse por los grupos y cir
cunstancias que favorecen esta forma de comunicacin, y el polti-

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- Introduccin, 3 -

co por su capacidad para determinar un desequilibrio en la coyuntjj


ra poltica, para influir en una determinada decisin de poltica
interior o internacional, etc.
...-Ciertamente, el objeto de estudio de las ciencias sociales es el mismo y
no siempre es claro cul es el aspecto peculiar que pretende analizar cada
ciencia. Ms en algunos caso?, como el de la psicologa social, donde la rela
cin con otras disciplinas es esencial. t
. La mayora de las definiciones clsicas sobre lo que es la psicologa so
cial enfrentan este problema tan pronto como superan el nivel meramente des- -
criptivo. Veamos algunas de esas definiciones:
- Klinebero: "la psicologa social se puede definir como el estudio -
cientfico de las actividades del individuo influido por otros indivi
duos .
" Allport: la psicologa social "se ocupa del estudio de las relacio
nes reales, imaginadas o anticipadas, de una persona con otra, dentro
de un contexto social, en la medida en que afectan a los individuos -
comprometidos".
. Esta 8 do 8 definiciones tratan ya de precisar la especificidad de la psico
logia social:
- Ante todo, se trata de estudiar la conducta (sin excluir, por supues
to, el aspecto experiencial, interno, subjetivo), que es lo propio de la psico
logia.
- Pero se estudia la conducta en cuanto referida a otros: condicionada,
influida, determinada, desencadenada, etc. por otros individuos.
Obsrvese que, de esta referencia de la conducta o actividad indivi
dual a otros, Allport pasa a centrar el objeto especifico de la psicologa so
cial en las relaciones, aunque estas relaciones sean puramente imaginarias,
siempre y cuando su efecto se haga sentir en la conducta del individuo.
De algn modo, al subrayar este aspecto, se quiere indicar que el in
flujo de unos individuos en otros no es sin ms un proceso mecnico, sino que,
como veremos, es un influjo que pasa, las ms de las veces, por el filtro de -
las significaciones. En otras palabras, la conducta es influida en cuanto que
la realidad de los otros tiene una significacin para el individuo.
- Berkomitz^'El foco de la psicologa social se centra en las reaccio
nes de un individuo a los estmulos socialmente relevantes", en contrja
posicin a la psicologa general, que se ocupara de las respuestas a
todo tipo de estmulos, humanos o no.
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- Introduccin, 4 -

. La definicin de Berkouiitz (de tendencia neoconductista) caracteriza el -


objeto de la psicologa social a partir no de una diferenciacin en los aspec
tos de la conducta misma (la respuesta, en su esquema), sino de los factores -
que la desencadenan.
. Ahora bien, es interesante observar cmo en esta definicin va implicado
ya un juicio de valor: la relevancia o importancia de unos determinados estimu
los, y ello en su contexto social. Se trata, por tanto, de un estimulo que tie
ne un significado determinado en la realidad social, aunque la significacin -
se pretenda luego reducir a sus consecuencias.
. Por otro lado, es importante observar desde ya, para evitar peligrosos -
malentendidos, que la contraposicin no es entre psicologa social y psicolo
ga individual, sino entre psicologa social y psicologa general.
, No es posible hablar de una psicologa individual, en el sentido de con
ductas ajenas a la realidad social del hombre; pero tampoco es posible hablar
de psicologa social, en el sentido de que haya conductas ajenas a la realidad
de los individuos (como decir, conductas no ejecutadas por individuos). Asi co
mo toda conducta, por ms social que sea, es necesariamente actuada por los in
dividuos, asi tambin, toda conducta individual es, en un sentido muy real,
una conducta social, Y esto sencillamente porque todo individuo humano es, ne
cesariamente, un individuo social, un individuo histrico. Esto no quiere de
cir que todo en la conducta est determinado socialmente: hay aspectos de la -
conducta humana que no dependen de lo social, sino de estructuras biolgicas u
otras. Aqu es donde cabe establecer la diferenciacin analtica.
. Las ms de las vecee se comete el error de considerar la conducta como al
go puramente individual, y esto en si sentido de abstracto. A ello ha contri
buido poderosamente el paradigma del laboratorio, el aislamiento de aspectos -
de la conducta como variables abstractas, o la consideracin puramente terica
e ideal del hombre: "el individuo", "el ser humano", "la persona", "el sujeto",
etc. En estos casos, sea por atomizacin, sea por idealizacin, desaparece el
hombre real como objeto de la psicologa; lo que se considera es un homnculo,
o una idea y, en ambos casos, abstracciones inexistentes. Uno de los problemas
ms serios que tiene que enfrentar la psicologa es el que, demasiado a menudo,
a partir del prejuicio individualista, se la ha reducido a un anlisis sobre -
abstracciones.
El punto, por consiguiente, est no en contraponer lo social a lo indivi
dual, sino en distinguir los diversos aspectos y niveles significativos de una

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- Introduccin, 5 -

conducta y determinar cul de esos aspectos se sita bajo la ptica de la psi


cologa social. Es decir, bajo qu punto de vista la psicologa social va a bjj

tudiar la conducta.
. Conviene tambin aclarar que la conducta estudiada por la psicologa so
cial no es nicamente la de aquellos procesos que tienen lugar en grupo o que
tienen caractersticas grupales. Social no es lo mismo que grupal,y ya hemos -
indicado que toda conducta es necesariamente individual y necesariamente so- -
cial
. En el anlisis de la conducta, Hofstatter distingue seis componentes:
1. Constitucin innata (por eje., sexo).
2. Hbitos adquiridos (por ej., daos corporales anteriores).
3. Pretensiones momentneas (por ej., orgullo).
4. Percepcin (acentuacin de ciertos detalles).
5. Lo aprendido (costumbres y habilidades).
6 . Valoraciones sociales.
Segn este autor, el ncleo de la psicologa social lo constituyen "las -
valoraciones sociales y los problemas que de ellas se derivan".
. Ahora bien, las valoraciones sociales apuntan a la puesta en relacin en
tre lo individual y lo social, la conducta concreta y el marco social en el -
que se da. Se trata de encontrar las referencias constitutivas entre cada con
ducta y cada sociedad. Nos abocamos de nuevo al aspecto relacional de que nos
hablaba Allpor o a la relevancia social de determinados estmulos a que hacia
referencia Berkouiitz.
. En Atenas, "todo individuo aislado es un 'idiota' (idios que pertenece
en propiedad a)... puesto que carece de la atadura interna, interpretada como
un 'saber', al sistema de normas de la sociedad en cuyo seno vive. El programa
educacional de Platn est destinado en realidad a acabar con los 'idiotas'" -
(Hofs., 36). La insuficiencia del idiota es una falta de "sentido comn".
E i. _4: La facilitacin social.
- Parece que el trmino "facilitacin social" fue usado por primera -
vez por Foyd Allport en 1924 para referirse a la fuerza que la vista de otras
personas pueds aadir a una accin en marcha.
- El problema es el siguiente: cmo influye la presencia de otras peje
sonas respecto a la realizacin de una tarea? Ante todo, conviene distinguir -
entre el influjo que ejerce la presencia de otras porsonas como meros especta
dores y el influjo de otras personas que realizan la misma tarea.

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- Introduccin, 6 -

- Aparentemente, los resultados son confusos e inconsistentes. Los re


sultados experimentales muestran que unas tareas se realizan mejor y otras
peor. Mejora, por ejemplo, ciertas respuestas motoras, ciertas tareas de aso
ciacin, vigilancia... Empeoran, por ejemplo, el aprendizaje de silabas sin -
sentido, la memorizacin de un laberinto, etc.
- Tratando de encontrar un principio que pudiera dar cuenta de unos y
otros resultados, Zajonc seala que "la presencia de espectadores facilita 8l
emitir respuestas bien aprendidas, mientras que obstaculiza el aprender nuevas
respuestas . En otras palabras, "la presencia de espectadores facilita la eje
cucin y obstaculiza el aprendizaje".
- De una manera ms general todava, "el pblico acrecienta la emisin
de respuestas dominantes. Si las respuestas dominantes son las correctas, como
ocurre al adquirirse el dominio, la presencia de un pblico beneficiar al in
dividuo. Pero si las respuestas son en gran parte incorrectas, como ocurre en
las primeras etapas del aprendizaje, entonces dichas respuestas equivocadas ajj
mentarn en presencia del pblico, y se pospondr o se evitar la emisin de -
respuestas correctas".
- Posteriormente, en un nuevo examen de la cuestin, Zajonc ha llegado
a la conclusin de que "el aumento de excitacin causado por la presencia de -
otros slo se presenta en limitadas circunstancias, cuando el individuo sale -
de un ambiente relativamente tranquilo y entonces tiene que prestar atencin a
los que se encuentran en las cercanas* Fundamentalmente Be vuelve activado -
porque se encuentra en estado de alerta y prestando mucha atencin a lo que sij

cede (aunque slo sea para ver cmo reaccionan los otros ante l), mientras -
que anteriormente habla estado relativamente tranquilo y relajado" (Berkouiitz,
pg. 93).
- Obsrvese cmo, en el anlisis y conceptualizacin del proceso de fa
cilitacin social, se pasa de una consideracin casi mecanicista a una considjs
racin perceptivo-cognoscitiva. El problema en uno y otro caso, ss que los au
tores se reducen a analizar la estructura de los procesos (su forma), pero no
la significacin concreta de sus contenidos, en cuanto referidos a la sociedad
o grupo social en el que ocurren. En otras palabras, o se toma como referencia
procesos intranscendentes, de puro laboratorio (memorizacin de palabras con o
sin sentido, repeticin de movimientos, etc.) o se deja de lado el sentido que
en una sociedad puede tener determinada tarea.
- As, el anlisis del proceso de "facilitacin social" constituye un

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- Introduccin, 7 -

ejemplo tpico de un aporte de la psicologa social actual, ideolgicamente -


deshistorizada, que toma los comportamientos como algo abstracto que ocurre en
el vacio espacio-temporal del laboratorio, y no es una situacin y circunstan
cia bien concretas* De hecho, el fenmeno de la facilitacin (o, para el caso,
de la difioultacin) social se produce siempre en un medio y situacin histri
cas; por tanto, no se puede prescindir en modo alguno del contenido y signifi
cacin de la tarea que se realiza y quedarse en un mero anlisis formal*
- La excitacin de un organismo por la presencia de otros no prov/iene
nicamente del hecho de que se domine o no una tarea; quiz el dominio no sea
ni siquiera la principal variable independiente. En un nivel ms bsico, influ
ye en la excitacin el tipo de tarea que se est realizando y la significacin
que para las personas presentes (el actor y los observadores) tiene esa tarea.
La presencia de otroe me influye de manera muy distinta cuando me estoy baan
do en el mar, cuando estoy dando una clase o una charla, cuando estoy tratando
de resolver un problema de matemticas o cuando estoy almorzando. Todo ello -
son tareas, pero su ejecucin, su contenido y su producto tiene una significa
cin social muy distinta. Todava el influjo es mucho ms diferenciado cuando
lo que estoy realizando es una crtica poltica, o estoy preparando una opera
cin de comando (una bomba, un secuestro), o estoy determinando el porcentaje
de ganancia de un producto o una venta, etc. Todas estas "tareas", aprendidss
o no, reepuestas dominantes o no, tienen una significacin social, que precis_a
mente es resaltada, positiva o negativamente, por el hecho de que la sociedad
se hace reduplicativamente presente a travs de los otros (y de ah la impor
tancia del aspecto de atencin perceptiva subrayado por Zajone).
- El anlisis sobre la facilitacin (o dificultacin) social debe 6 er
replanteado con la pregunta siguiente: qu es lo que se facilita y qu es lo
que se dificulta en una determinada sociedad o grupo social en un determinado
momento histrico para una determinada persona, etc.? Esta concrecin no quita
valor a la generalizacin,formal sealada por Zajonc, pero toma en cuenta de -
una forma primordial el contenido o significacin histrica de un acto o tarea
en una determinada sociedad; es decir, se toma en cuenta ese aspecto relacio-
nal o valorativo que constituya precisamente el vnculo ms profundo entre los
individuos y la sociedad,
. La psicologa social debe, pues, aclarar el impacto que la presencia de -
la gente tiene en determinados quehaceres del individuo, es decir, en qu medi
da, cules, cmo y por qu sus acciones son influidas por la presencia de los
otros.
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- Introduccin, 8 -

Esto significa qus la accin misma del sujeto implica una relacin esen
cial a los otros, y es e 9ta relacin la que tiene que aclarar la psicologa scj
cial.
. El aspecto relacional no es algo genrico o abstracto en la conducta, si
no algo bien concreto: es esta, aquella o la otra relaoin con tal o cual per
sona, bajo tal o cual caracterstica, con tal o cual significacin. Se trata,
pues, de relaciones marcadas por las valoraciones qus socialments se conceden
a las actuaciones y haceres de los individuos y, concretamente, lavaloracin
de un determinado hacer: la actividad o tarea en juego.
. El aspecto, pues, que en el anlisis de la conducta considera la psicolo
ga social es aquel donde lo social se convierte en individual y lo individual
en social.
. Precisamente, las valoraciones (consideradas por Hofstatter como la varia
ble peculiar de la psicologa social) apuntan a la puesta en relacin entre lo
individual y lo social, la conducta concreta en cuanto referida y significada
por el marco social en el qus se da.
. En este sentido, la psicologa social trata de encontrar las referencias
entre cada conducta y cada sociedad, es deoir, esta conducta en cuanto social
y esta sociedad, en cuanto actuada en las conductas concretas.
. En definitiva, la psicologa social es una ciencia bisagra, cuyo objsto -
es mostrar la conexin entre dos estructuras: la estructura individual (la pej:
sonalidad humana y su consiguiente quehacer) y la estructura social (cada so
ciedad histrica), o, dicho con otraa palabras, mostrar la doble realidad del
individuo en la sociedad y de la sociedad en el individuo. Por eso, es absurdo
pretender que la psicologa social se quede en afirmaciones genricas, ms re
feridas a ideas (abstractas) que a la inmediata concrecin de individuo y so
ciedad.

1.1.2. La psicologa social como anlisis ideolgico del individuo.


. A la luz de este anlisis, podemos afirmar que el objeto especifico de la
psicologa social es el estudio de la ideologa. Precisamente la ideologa lo
constituyen aquellos procesos psicolgicos determinantes de la manera concreta
como viven (piensan, sienten, actan) los individuos, pero cuya explicacin -
adecuada no se encuentra en los individuos, sino en la realidad grupal y en la
manera como el individuo se inserta en los grupos sociales en una determinada
situacin histrica. Asi, la ideologa es prscisamente la encarnacin indivi

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- Introduccin, 9 -

dual de los procesos y contradicciones grupales, el conjunto de procesos donde


lo social se hace individual y lo individual deviene social.
. En palabras simples, significa que la conducta es de alguna manera (par
cial, en cuanto que no es el nico determinante; total, en cuanto afecta a la
totalidad de la conducta y a todas las conductas, aunque en distinto grado) un
producto social, que la sociedad se hace conducta individual.
. Si esto es asi, es evidente que tenemos una comprensin de ideologa que
no la limita a una superestructura de orden intelectual-ideal, aunque incluya
ese aspecto* La ideologa es precisamente la estructura por la cual y en la -
cual el individuo accede a la realidad (percepoin, inteleccin, comprensin)
e interacta con ella (movimiento, accin, trabajo).
. "Una ideolooa es un sistema (que posee su lgica y su rigor propios) de
representaciones (imgenes, mitos, ideas o conceptos segn los casos), dotados
de una existencia y de un papel histricos en el seno de una sociedad dada....
(en el que) la funcin prctico-social es ms importante que la funcin teri
ca". "La ideologa es, sin duda, un sistema de representaciones, pero estas re
presentaciones, la mayor parte del tiempo, no tienen nada que ver con la 'con
ciencia': son la mayor parte del tiempo imgenes, a veces conceptos, pero, so
bre todo, se imponen como .estrijctinrajs a la inmensa mayora de los hombres, sin
pasar por su 'conciencia'... Los hombres .viven sus acciones, referidas conmn-
mente por la tradicin clsica a 1 libertad y a la 'conciencia', en la ideolo
9 *a, S. r.Yi?.s X EPS. JLa Adolola; en una palabra que la relacin 'vivida' de -
los hombres con el mundo, comprendida en ella la Historia (en la accin o inac
cin poltica), pasa por la ideologa, ms an, es la ideologa misma" (Althu
sser, 1968, pgs. 181-182, 193).
. Ante todo, se afirma que la ideologa es una estructura y como tal se im
pone a la mayora de los hombres. Pero qu se entiende aqu por estructura?
Segn Mucchielli, una estructura es, desde una perspectiva psicolgica, -
una "realidad operante que no tiene nada de objetivo ni de consciente (no es -
directamente observable y no es un contenido de conciencia) y cuya accin con
vierte en significativos para un sujeto los datos del mundo" (19C1, pg.f| ).
. La estructura es, en primer lugar, algo real y su realidad no constituye
algo material, inmediatamente observable y mensurable} su realidad se deduce -
por sus operaciones, por su efecto; y su efecto es suministrar la significacin
de los objetos del mundo para los diversos sujetos (o, mejor, convertir los dsj
tos en objetos significativos para los sujetos).

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- Introduccin, 10 -

. En segundo lugar, hay que subrayar que por ideologa no estamos entendiera
do aqu unos contenidos ideolgicos, un conjunto de principios y valores, aun
que la ideologa produzca esos contenidos (esos principios y valores), y en -
ellos cristalice intelectualmente.
. La ideologa es primero y ante todo una serie de esquemas vitales (psico-
sociales) en los cuales y a travs de los cuales los individuos dan forma y -
significacin a su existencia concreta.
. Es la ideologa, asi considerada, una realidad social o individual? Per
sonalmente pienso que es una realidad socio-individual y, por consiguiente, el
centro de anlisis de la psicologa individual.
. En efecto, la psicologa social trata de mostrar las relaciones entre in
dividuos y sociedad, entre estructura individual y estructura social. Pues
bien, precisamente la ideologa es el moldeamiento que recibe el individuo a r-
causa de su ubicacin en una sociedad concreta, en un conjunto concreto de re
laciones sociales, es decir, es la peculiaridad del individuo causada por su -
insercin en los procesos fundamentales de la sociedad. Por ello, es cierto -
qu la ideologa surge de las formas sociales concretas, pero surge en los in
dividuos, y en ellos adquiere realidad histrica. El nfasis, pues, no se cen
tra en los productos o contenidos cuanto en las fuentes y formas de esa "pro
duccin", lo que le da sentido histrico y explica la realidad social de los
individuos mismos.
Se afirma que la ideologa cumple una serie de funciones:
a. Interpretar la realidad.
b. Ofrecer esquemas de accin.
c. Dustificar la situacin social.
d. Legitimar esa situacin como vlida para todos, es decir, unlversa
lizar y naturalizar lo que es histrico.
e. Ejercitar prcticamente la relacin de dominio existente.
f. Reproducir el sistema establecido.
. Qu es lo que de psicolgico hay en todas estas funciones? En otras pala,
bras, qu es lo psicolgico en la ideologa? La respuesta es clara: la manera
como las fuerzas sociales se convierten en formas de vivir, de pensar y de se.n
tir. La forma como lo objetivo deviene subjetivo y lo subjetivo, a su vez, re
estructura lo objetivo.
. En ese sentido, podemos ver cmo, en las funciones de la ideologa arriba
sealadas, se explcita un tpico temario de psicologa social:
(a) Ante todo, el tema de la ejrcepcin como algo fundamental, que trea
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- Introduccin, 11 -

ta de explicar las razones y mecanismos mediante los cuales se conoce e inter


preta la realidad, asi como los procesos de justificacin y legitimacin cog
noscitiva de esa realidad. Precisamente la comprensin adecuada de la percep
cin como proceso social .subraya el absurdo de pretender comprender los proce
sos cognoscitivos sin su necesario enraizamiento social. Percibir es, de algu
na manera, configurar la realidad, y esto no es ajeno a la sociedad y a sus -
fuerzas. Es evidentemente que el problema de la percepcin se encuentra imbri
cado con el problema de la conciencia, en sus diversos niveles.
(b) El tema de las ctitudes o el de los roles, o los equivalentes en -
las diversas teoras, trata de comprender, explicar y predecir los esquemas de
accin de los individuos y grupos sociales, los mecanismos por los que se cons
tituyen, los fines y motivos a los que pretenden satisfacer, etc. El gran fa~.:
lio de los esqerrias en vigencia sobre actitudes, roles, etc. es precisamente -
que se fundan en una teora funcionalista, que no integra adect/bamente los d8 -
terminismos sociales provenientes de una interrogacin sobre el todo social en
su concrecin histrica.
(c) Finalmente, el tema del ambio jsocal, en sentido amplio (lo que -
incluye los procesos de grupo, la comunicacin, etc.), trata de responder a la
evolucin histrica de las sociedades concretas, sus mecanismos psicolgicos -
en los individuos, etc.
. Por tanto, el temario de la psicologa social ms tradicional responde -
adecuadamente al enfoque la centra en la ideologa y sus funciones. En gran -
parte, la dispersin terica que hoy se da en la psicologa social es debida a
la carencia de un marco conceptual adecuado, que permita unificar las diversas
investigaciones y datos disponibles. Creemos que la concepcin de la ideologa
como objeto especifico de la psicologia social ofrece este marco unificador
que, por otro lado, postula de la psicologa social una profundizacin mayor -
que la usualmente ofrecida.
. Al centrar nuestro objeto en la ideologia, descubrimos por lo mismo el ma
yor fallo en los enfoques actuales de psicologa social: el olvido de los con
tenidos de las conductas, su significacin, en cuanto referidos a sus fuentes
de "produccin" y, por tanto, el determinismo configurador de esas fuentes re
pecto a las mismas conductas a travs de contenidos (productos). Lamentablemejn
te, muchos estudios de psicologa social se contentan con verificar las corre
laciones y dpendencias predecibles entre formas de conducta, sin analizar sufi
cientemente la diferenciacin radical aportada por sus contenidos (significa
cin social-ideolgica).
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- Introduccin, 12 -

. Cabria aplicar esta critica concretamente al fenmeno de la facilitacin


social* Explicar o reducir la explicacin de la facilitacin social a un sim
ple aumento del nivel pulsional (que aprovechar o no a la ejecucin de la con
ducta de acuerdo con el grado de aprendizaje logrado por el sujeto), es olvi
dar que un influjo social no es un proceso asptico, sino que comporta una va
loracin, de acuerdo a la actividad que est en juego. Si se produce excita- -
cin y si esta excitacin es particularmente activa cuando se presta atencin
a los dems (lo qus elimina una explicacin mecanicista: influjo automtico, -
por la mera presencia material), es porque de los dems proviene y se espera -
una valoracin. Por tanto, no va a haber un influjo facilitador (o dificulta-
dor) meramente formal, sino un influjo concreto, que facilita o dificulta de
terminadas conductas, que potencia u obstaculiza determinadas actividades, de
acuerdo con las exigencias del grupo social concreto en que se est.
. Por tanto, un anlisis como el de la facilitacin social no es adecuado -
mientras en l no se discrimine la funcinjideolgica, es decir, el determinis-
mo selectivo de la facilitacin eocial.
. Por otro lado, al tomar conciencia de la funcin ideolgica, se siente -
por lo mismo la necesidad de ubicar cada proceso psicolgico en la totalidad -
de los procesos sociales, desbordando la mera comprensin de los mecanismos -
parciales. Asi, el problema de la facilitacin social va adquiriendo significa
ciones muy diferentes cuando se le ubica en el contexto de problemas ms am
plios: el problema de la "explosin demogrfica", de la jerarquizacin social,
de los conflictos de clases, etc.

1.1.3. Ob ietivo de la psicologa social.


. Como toda ciencia experimental social, la psicologa social persigue tres
grandes objetivos: explicar, predecir y controlar.
(a) Explicar los procesos psicosociales, su causalidad, sus aspectos,
etc. Por ejemplo, los procesos psicolgicos que llevan a adoptar determinada -
actitud poltica, a votar por determinado candidato, a participar en determina
da manifestacin o a correr un determinado "chambre".
(b) Predecir los comportamientos de individuos y grupos. La compren- -
sin de los procesos psicolgicos y sus causas permite predecir cul va a ser
la conducta que, en cada situacin, ms probablemente van a observar los indi
viduos. As, por ejemplo, predecir en qu condiciones y circunstancias y qu -
tipo de individuos votarn por tal o cual candidato, cmo puede evolucionar -
una manifestacin ante una u otra circunstancia (intervencin policial o no),

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- Introduccin, 13 -

qu reaccin pblica puede desencadenar tal tipo de "chambre", etc.


(c) Controlar los comportamientos* Es el objetivo de toda ciencia: ad
quirir un control sobre los procesos, en este caso, sobre los procesos socia
les. Este control no hay que entenderlo como algo mecnico y menos en algo tan
complejo como es la conducta humana. Se habla de control en el sentido de po
der orientar y propiciar las conductas consideradas socialmente ms constructi
vas y provechosas y modificar aquellas consideradas socialmente nocivas. Asi,
por ejemplo, prevenir la aparicin de comportamientos agresivos y violentos, y
encauzar a los grupos sociales hacia actividades ms provechosas.
. La psicologa est sobrada de formulaciones a nivel de "sentido comn" o
de elucubraciones ms o menos ingeniosas, y est necesitando formulaciones
cientficamente vlidas y socialmente significativas.
. Ahora bien, es obvio que, como toda ciencia experimental (y ms, supuesta
su "juventud"), la psicologa tiene una serie de limites que es importante no
perder de vista.
. Uno d los limites ms serios es su condicionamiento a los'hechos accesi
bles 8 n cada caso y circunstancia a la investigacin. Esta limitacin no tiene
tanta importancia cuando el objeto de una ciencia lo constituyen objetos de la
naturaleza (ciencias flsico-quimicas), pero es primordial cuando el objeto lo
constituyen seres histricos, en los que la peculiaridad es precisamente su di.
versidad socio-cultural.
. La toma de conciencia sobre esta limitacin puede llevar a un pesitivismo
rampln, insignificante, que reduce la psicologa a simples reformulaciones de
realidades obvias, o bien, a formas carentes de significacin alguna, pues se
ha abstrado de ellas el aspecto interno, experiencial.
. Otras veces lleva a una naturalizacin generalizadora de lo concreto, pos
tulndose como universal lo que es estrictamente local, y realizndose asi una
notoria funcin colonizadora.
. Otro de los limites de la psicologa, muy ligado con el anterior, es la -
dificultad de llegar a una visin totalizadora, y no quedarse en bocetos par
ciales, que se limitan a presentar segmentos de conducta, hasta cierto punto -
arbitrariamente separados de su contexto vital y social. Esta limitacin es -
consecuente al hecho de que la conducta humana no est predefinida ni predeter^
minada, al menos en una forma absoluta, sino que es una realidad esencialmente
histrica y, por lo mismo, abierta.
. Por otro lado, y ya en el mbito de la psicologa social, uno de los mayo

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- Introduccin, 14 -

ras peligros que acechan al cientfico es el del psicolooismo. Por psicologis


mo entiendo aquella comprensin de los fenmenos sociales que los reduce y ex
plica como procesos exclusivamente psicolgicos. Como todo "ismo", el psicolo-
gismo social---se expresa por el empleo de la frmula "no es ms que...", que -
transforma una categora (social) en otra (paicolgico-individualista).
, El psicologismo adquiere el carcter individualista (propio de la socie
dad capitalista en que vivimos), lo que, a nivel de hechos sociales, adquiere -
una especial gravedad.
. Segn Ziga, el psicologismo incurre en tres grandes errores:
a. "La redefinicin de un problema social referido primordialmente a -
las variables psicolgicas suele implicar un cambio radical en el objeto en -
cuestin... Si la productividad industrial es estudiada como productividad del
obrero, si la educacin poltica se analiza como cambio de actitudes, si se b

tiende la ideologa como motivos, si se define la alienacin en trminos psico


lgicos, en todos estos casos el anlisis de la situacin social ha sido des
plazado realmente a un papel explicativo marginal".
b. "El anlisis centrado en las personas tiene un efecto sutil, pero -
significativo, de sacar de contexto y de tiempo lo que oculta el juego de las
fuerzas sociales en un momento histrico especifico". Se trata de un tpico -
efecto deshistorizador.
c. En tercer lugar, el anlisis centrado en la persona tiende a atri
buir la causalidad de los hechos a los individuos y sus caractersticas, lo -
que en el fondo es consecuencia de la ideologa poltica liberal-burguesa. Pe
ro entonces los problemas sociales se convierten en problemas de personas, los
problemas polticos en problemas de caracteres o personalidades. Se incurre en
el personalismo a todos los niveles, tanto para el xito como, sobre todo, pa
ra el fracaso. El problema es la "vagancia" o la "maldad" de las personas en -
juego, y no conflictos estructurales ms de fondo. Asi, las soluciones socia
les y polticas recomendadas por este tipo de anlisis tendrn siempre una
orientacin "personalista".

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1.2. ESCUELAS Y TEORIAS EN PSICOLOGIA SOCIAL.

. Examinaremos las principales corrientes en psicologa social tratando de -


aplicar 9us principios claves (lo que, de alguna manera, determina tambin los
problemas en que se interesa) a un primer intento de comprensin de la realidad
del marginado salvadoreo, objeto de investigacin de este curso. Evidentemente,
los diversos autores no han enfocado este problema, entre otras cosas porque no
es 11su" problema (fuera de otras muchas razones); sin embargo, en la medida en
que los principios de las diversas teoras sean vlidos, servirn tambin para
aproximarnos a esta realidad humana nuestra.

1.2.1. La teora de la Gestalt.

1.2.1.1. Principios claves:


- Todo fenmeno psicolgico -individual o social- constituye un todo,
cuyas propiedades no se pueden reducir a las propiedades de los elementos que -
lo constituyen. En otras palabras, el todo es mayor que la suma de sus partes.
- Todo proceso psicolgico tiende a adquirir la mejor configuracin po
sible (ley de la pregnancia).
- El sistema nervioso central juega un papel fundamental en la organiza
cin e interpretacin perceptiva. Comprender cmo un individuo percibe el mundo
es necesario para comprender su conducta.

1 .2 .1.2. Consecuencias:
- Ningn comportamiento puede entenderse a no ser que se le considere -
en su totalidad, es decir, teniendo en cuenta todo el contexto (por tanto, la -
unin de mundo externo y experiencia interna).
- Cualquier estructura psicolgica (individual o grupal) tiende a un -
equilibrio ptimo, dadas sus circunstancias, es decir, tiende al mejor equili
brio posible. Esta tendencia aparece, especialmente, en situaciones estimulan
tes poco estructuradas.
- Todos los factores que forman parte de algn todo psicosocial se con
dicionan mutuamente y, por tanto, un cambio en cualquiera de ellos puede desen
cadenar un cambio del todo (o un re-equilibramiento).

1 .2 .1.3. Alguntos autores:


- Solomon Asch (formacin de impresiones, conformismo de individuos an
te grupos), Fritz Heider (conocimientos armoniosos), Muzafer Sherif (regulacin
normativa de los grupos), Theodore M. Nemcomb (simetra cognoscitiva).

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1.2.1.4. El marginado:
- La realidad del marginado se va conformando en el juego de una serie
de circunstancias requeridas por la realidad social de hecho (pobreza, ubica
cin geogrfica, etc.) y la experiencia de los sujetos que integran esos gru
pos.
- La interaccin de elementos externos y la experiencia interna va dari
do una identidad al marginado, asi como configurando "normas" grupales, acerca
de lo que debe ser su comportamiento.
- La percepcin que de la realidad social tiene el marginado (cerrada
al futuro, slida en su organizacin, etc.) precipita unos esquemas cognosciti
vos (fatalismo) que determinan su comportamiento (presentista).

1.2.2. La teora del campo.

1.2.2.1. Principios claves:


- Cada persona -y cada grupo social- se mueve en un espacio vital -
propio. El espacio vital constituye el conjunto de fuerzas que afecta la con
ducta de un individuo -o de un grupo- en un determinado momento histrico, -
marcando sus posibilidades "locomotivas". *-a conducta es, pues, una funcin de
la persona y del ambiente: C - f (P, A). Los hechos psicolgicos tienen que -
explicarse por los rasgos del espacio vital aqu y ahora.
- Todo espacio vital est ms o menos diferenciado en regiones, cada -
una de las cuales posee su propia valencia. Por valencia se entiende el grado
de atraccin o de repulsin que, para el individuo o el grupo social, poseen -
los diversos objetos o acciones y, en nuestro caso, las regiones del espacio -
vital. Si cada regin posee su propia valencia, todo campo constituye un con
junto tensional de fuerzas y, a menudo, un conjunto conflictivo.
- Espacio hodolgico es el concepto que una persona posee acerca de la
estructura medios-fin del ambiente. Por otro lado, todo individuo -y todo gru
po- tiene un nivel de aspiracin. El nivel de aspiracin es "el nivel de rea
lizacin futura en una tarea familiar que un individuo intenta alcanzar expl
citamente, conociendo el nivel alcanzado la ltima vez en la realizacin de e
ta tarea" (Leiuin, 1964, pg. 139). El nivel de aspiracin no coincide necesa
riamente con el nivel de realizacin.

1 .2 .2 .2. Consecuencias:
- No es tanto la realidad objetiva en si cuanto la realidad "subjeti
va", es decir, la realidad en cuanto percibida por un sujeto, la que determina

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- Introduccin, 17 -

su comportamiento
- En la medida en que existen incongruencias o desequilibrios en un de
terminado campo, se da una tendencia al cambio. Lo mismo se dice respecto a -
los niveles de aspiracin y realizacin.
- Todo cambio exige una modificacin en el conjunto de fuerzas que coj]
figuran el campo total. Este cambio se puede realizar o bien aumentando las -
fuerzas de determinado signo o bien disminuyendo las de signo contrario.

1 .2 .2 .3. Algunos autores:


- Kurt Leuiin (dinmica de grupos, teora del conflicto), Leo Festinger
(disonancia cognoscitiva, Stanley Schachter (formacin de emociones).

1 .2 .2.4. El marginado:
- El espacio vital del marginado est constituido por mltiples caren
cias, y limita sus posibilidades de accin.
- Por otro lado, el nivel de aspiraciones se sita a un nivel Infimo,
ya que cualquier aspiracin va siendo frustrada (con lo que 9e devala progre
sivamente la imagen que el marginado tiene de si mismo y de sus posibilidades
objetivas).

1.2.3. Las teoras cognoscitivas (cognitivas).

1 .2 .3.1. Principios claves:


- Bsicamente, los mismos que los de las escuelas de la Gestalt y del
campo, de los que constituye una rama o prolongacin. De manera especial: la -
tendencia al equilibrio y el papel central da los procesos cognoscitivos.
- Puede jugar un papel importante en la conducta el lugar donde se juz
gan estar tanto el control de los estmulos que determinan la propia conducta,
como el lugar de los refuerzos.
- La imagen cognoscitiva que el individuo adquiere sobre su propia reja
lidad (identidad) o sus roles, condiciona decisivamente toda su actuacin, que
tratar de aproximarse a esa imagen.

1.2.3.2. Consecuencias:
- Las mismas, fundamentalmente, de la Gestalt y del campo. Sobre todo,
la necesidad de conocer las estructuras cognoscitivas para comprender la con
ducta y la tendencia al equilibrio de esas estructuras cognoscitivas, lo que -
puede variarse de muchas maneras.
Diferentes tipos de personalidades segn diferentes organizaciones -
cognoscitivas (tanto evolutiva como transversalmente).
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- Introduccin, 18 -

1 .2 .3.3. Algunos autores:


- Heider, Nemcomb y Festinger, ya citadas; Robert B. Zajonc (consisteji
cia), Charles E. Osgpod (congruencia); en Europa, Dean Piaget (gnesis de las
estructuras intelectuales).

1.2.3.4. El marginado:
- El marginado adquiere, desde el comienzo de su existencia, una ima
gen sumamente deteriorada de si misma, que no estimula un progreso continuo.
- Las expectativas sobre el lugar de control de los estmulos y refuejr
zos del marginado es ajeno a su voluntad y aun a su actuacin concreta, lo que
determina el presentismo y el fatalismo.

1.2.4. Las teoras del aprendizaje.

1 .2 .4.1. Principios claves:


- Fundamentalmente, la conducta y los hbitos se aprenden. Todo apren
dizaje se realiza mediante la asociacin de estmulos y respuestas (E-R), res
puestas que se generalizan a otros estmulos y se transfieren a otras situacio
nes (importancia de las variables situacionales).
- El elemento dinmico de las asociaciones lo constituye el refuerzo,
ya sea positivo (aparicin de un E bueno o desaparicin de un E malo) o negati
vo (aparicin de un E malo o desaparicin de un E bueno).
- Gran parte del aprendizaje se realiza vicariamente. No slo la imit
cin social facilita, acelera y mantiene los procesos de aprendizaje (Miller y
Dollard), sino que se puede dar un modelamiento simblico (verbal) y un condi
cionamiento vicario (Bandura).

1.2.4.2. Consecuencias:
- La conducta depende fundamentalmente de las oportunidades de aprend^
zaje tenidas en la vida y de los refuerzos suministrados por el ambiente (pecu
liaridad histrica de cada sujeto humano).
- Una serie de refuerzos contradictorios o la imposibilidad de discri
minar adecuadamente los estmulos de control, puede dar origen a todo tipo de
conflictos, frustraciones y, en algunos casos, hasta la inhibicin total.
- El ejemplo y los modelos sociales juegan un papel muy importante en
el aprendizaje y seleccin de las pautas da conducta.

1.2.4.3. Algunos autores:


- Neal E. Miller, John Dollard, B. F. Skinner; Albert Bandura, con su
teora del aprendizaje social, trata de sintetizar esta tendencia y la cognos
citiva.
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- Introduccin, 19 -

1.2.4.4. El marginado:
- Las caractersticas psicolgicas del marginado son consecusncia de -
su aprendizaje histrico, en un medio extremadamente pobre en todos los rde
nes, con unos modelos e incitaciones sumamente inadecuados.
- Los comportamientos ms reforzados, los hbitos ms fuertemente estja
blecidos, no slo resultan incompatibles con el progreso social, sino que con
denan al individuo a permanecer en su realidad de marginado.

1.2,5. La teora psicoanaltica,

1.2.5.1. Principios claves:


- Una gran parte de la vida psquica es inconsciente. El inconsciente
es dinmico y su instancia fundamental, el Ello, se gua por el principio del
placer.
- La personalidad se va configurando histricamente, de acuerdo con el
desarrollo psicosexual del individuo, moldeado a travs de sus relaciones in
terpersonales, En este aspecto, juega un papel fundamental el proceso de iden
tificacin, que es doble: (a) con el agresor: formacin de la conciencia, y -
(b) anaclltica: formacin del ideal del yo. Ambos aspectos configuran la ins
tancia del Supery,
- La vida social o en grupo requiere la represin o derivacin de los
objetivos primarios perseguidos por el Ello, a travs del principio de reali
dad, En este proceso surge la instancia del Yo,

1.2.5. 2 . Consecuencias:
- Todo proceso es dinmico, es decir, expresa unas fuerzas (histri
cas?), Pero el significado manifiesto de un acontecimiento no es entonces nece
sariamente su significado ms profundo, ya que puede expresar un sentido latean
te, de origen inconsciente. Lo manifiesto es un modo de expresin de lo laten
te.
- La represin de las tendencias a la satisfaccin individual, exigida
por la institucin social, puede conducir a que los individuos busquen su sa
tisfaccin por caminos anti o asocales,
- Los fenmenos sociales proyectan a gran escala los mismos conflictos
que se dieron en las primeras etapas de las relaciones interpersonales de los
individuos.

1 .2 .5.3. Algunos autores:


- Sigmund Freud, Alfred Adler (complejo de inferioridad, voluntad de -

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- Introduccin, 2G -

poder), Erich Fronim (carcter social), Herbert Marcuse (hombre unidimensional).

1.2.5.4. El marginado:
. El marginado no ha podido resolver adecuadamente su conflicto edpi-
co-social, por lo que alimenta un continuo potencial de rebelda. Su continua
frustracin libidinosa dinamiza posibles estallidos de violencia.
, Dada su experiencia negativa, no ha podido desarrollar identificado,
nes estimulantes, por lo que se debate entre la sumisin y la rebelda, sin -
que su yo pueda manejar este conflicto satisfactoriamente.

1.2.6. La teora del rol

1 . 2 .6 .1 . Principios claves:
- Todo individuo ocupa una posicin en el conjuntosocial (asignada o -
conquistada), posicin que determina sus derechos y deberes con respecto a los
dems individuos (status), asi como define las expectativas que los dems tie
nen con respecto a su conducta (rol o papel).
- Los grupos se rigen por normas. Descriptivamente, una norma es un mo
do de actuar, pensar, sentir o creer relativamente uniforme entre los miembros
de un grupo. Dinmicamente, es aquella fuerza o presin ejercida sobre cada
miembro de un grupo por la expectativa a que acte de determinada manera.
- Cada individuo tiene que asumir, normalmente, una serie de roles di
ferentes. La socializacin se produce ms por la internalizacin de los roles
que de las normas.

1 .2 .6 .2 . Consecuencias:
- Las sociedades estn jerarquizadas en una serie de status diferentes,
lo que da solidez (y rigidez) a su estructura.
- Un determinado grupo social puede exigir a sus miembros que desempe
en roles contradictorios, engendrando en ellos un conflicto de roles. Sin em
bargo, no siempre el grupo de pertenencia es el grupo de referencia (Grupo de
referencia: grupo que proporciona las normas efectivamente operativas para un
individuo determinado).
- La fuerza social del status y de los roles puede producir una ten- -
sin entre el yo y los roles que, en el peor de los casos, puede conducir a la
alienacin del individuo.

1 .2 .6 .3. Algunos autores:

- George H. Mead, Robert K. Merton, Ervin Goffmann.

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- Introduccin, 21 -

1 .2 .6 .4. El marginados
- El marginado lo es, fundamentalmente, porque desde el comienzo de su
vida se le obliga a desempear los roles marginales respecto a la organizacin
social. Su status, en el nivel nfimo de la escala social, se compone de un m
ximo de deberes y un mnimo (factual) de derechos. Su origen social prejuzga -
las expectativas que sobre l tienen los dems grupos sociales.
- El individuo llega a interiorizar de tal manera sus roles, que acaba
por ser lo que se espera que sea, y asi confirmar las peores expectativas que
sobre l se tienen de antemano. Es un caso patente de la "profeca que se aut
valida".

,1.3. METODOS DE INVESTIGACION PSICOSOCIAL.

1.3.1. El mtodo cientfico.


. Podemos definir el mtodo cientfico como la utilizacin sistemtica de -
un proceso de induccin, deduccin y verificacin, que pretende conocer, com
prender y transformar la realidad.
. Este proceso es cclicos arranca de los hechos para volver a ellos, tras
haber avanzado mediante la abstraccin, en forma de categoras, leyes y teo- -
ras.
- Un hecho puede definirse como una observacin realizada repetidas v
ces y de una manera consistente por diversos observadores.
- Una cateoora es un concepto o nocin general y abstracta acerca de
la realidad.
- Una ley es el enunciado de una regularidad o comportamiento constan
te en la relacin entre determinadas categoras.
- Una teora es un conjunto organizado de categoras y leyes. Por tan
to, una teora es un sistema de ideas qus contiene:
(a) una serie de categoras,
(b) un conjunto de leyes sobre la interconexin de esas categoras,
(c) un modo de relacionar esos conceptos a los hechos observados.
. Como hemos indicado, el mtodo cientfico consta de tres pasos:
1 . Induccin: proceso de abstraccin que parte de los hechos observa
dos y construye una teora consistente con esos hechos. Toda induccin
supone un paso de lo individual a lo general, de lo concreto a lo abs
tracto.
2. Deduccin: proceso de sacar las consecuencias de la teora inducida

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- Introduccin, 22 -

en forma de predicciones acerca de los fenmenos de la realidad (predi,


cciones condicionales).
3. Verificacin? proceso mediante el cual se observan nuevos hechos y
se renen nuevos datos que ponen a prueba las predicciones enunciadas
en el segundo paso. Si la verificacin pone de manifiesto discrepan- -
cias entre las predicciones y las observaciones de verificacin, estas
discrepancias constituyen nuevos hechos a partir de los cuales debe re
oomeazarse el proceso de induccin, deducin y verificacin*
Algunas de las caractersticas del mtodos cientfico:
a. Se basa en el principio del determinismo. de acuerdo con el cual tja
tos los sucesos se encuentran determinados por el principio de causa y efecto.
b. Utiliza el enfoque emprico, en cuanto contrapuesto al simplemente
teortico, especulativo o racional.
c. Requiere la definicin operatoria de los conceptos, es decir, la e,s
pecificacin de las operaciones que medirn los conceptos.
d. Busca un mximo de objetividad, es decir, un mximo de acuerdo con-
sensual. Sin embargo, conviene insistir en que el mtodo cientfico nunca pue
de ser completamente imparcial por naturaleza, ya que implica siempre una nace
saria seleccin de datos y una serie de opciones tericas, directamente rela
cionadas con las estructuras sociales en las que se realiza el trabajo cient
fico. En otras palabras, la ciencia nunca es ajena a la historia.

1 .3.1 .1 . EJL mtodo experimental.


- Se puede definir por sus tres componentes: la manipulacin de una o
ms variables independientes, el control de las variables relacionadas, y la -
observacin de una o ms variables dependientes.
a. Manipulacin de una o ms variables independientes: hay que usar
por lo menos dos niveles o valores de la variable de una manera siste
mtica en el diseo planificado.
b. Control de las variables relacionadas:
. mantener ciertos aspectos de la situacin constantes para todos -
los sujetos.
. eliminar algunos aspectos que podran distorsionar los resultados,
. organizar la situacin o escoger los sujetos sistemticamente, de
modo que cualquier variable extraa tenga un efecto igual o mensura
ble sobre cualquier condicin experimental.

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- Introduccin, 23 -

c. Observacin de una o ms variables dependientes: debe haber por lo


menos dos valores o categoras claramente distinguibles en los que pue
da caer la variable dependiente.
. Rohert Plutchik consideraque un experimento es un mtodo mediante el
cual se trata de "averiguar la causa por la cual ocurre un fenmeno" (29) y -
constituye un proceso de toma de decisiones. Siete decisiones considera l que
son necesarias para establecer un buen experimento:
1 . Decisiones acerca de las definiciones de conceptos: dado que la ma
yora de los trminos en psicologa han recibido muy diversas defini
ciones, es importante precisar los conceptos bsicos para el propio
trabajo, de tal manera que permita la comparacin, generalizacin y re
visin. El uso de conceptos est relacionado con el problema de su ope
rativizacin.
2 . Decisiones acerca del muestro: nmero de sujetos que van a utilizajr
se y de las mediciones que se han de realizar.
3. Decisiones acerca del tipo de experimento: con ello se determina so.
bre todo "el nmero de variables que se van a manipular y el nmero de
valores de cada variable que se van a usar" (5l). Se suelen distinguir
tres grandes tipos de experimentos:
a) Bivalentes: en ellos se comparan dos condiciones o puntos, es de
cir, dos valores.
b) Multivalentes: "se disean para determinar la relacin existente
entre dos variables, y requiere que se utilicen, por lo menos, -
tres valores de la variable independiente", aunque "mientras ms
puntos se utilicen, ms confiable ser la curva resultante" (55).
c) Paramtricos: "puede describirse como tridimensional porque inter,
relaciona tres variables" (59).
4. Decisiones acerca del diseo experimental: los diseos son "formas
de disponer las condiciones de un experimento de tal manera que se lo
gren las respuestas a las preguntas del caso" eliminando las posibles
fuentes de error, lo que implica decisiones sobre el hmero de grupos
y la secuencia en que se van a estudiar.
5. Decisiones acerca de las mediciones: qu medidas e instrumentos.
6 . Decisiones estadsticas y matemticas: forma de manejar la informa
cin recogida.
7. Decisiones acerca de la generalizacin: sacar conclusions, implica
ciones y las posibles explicaciones.
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- Introduccin, 24 -

. El enfoque experimental en psicologa se suele distinguir del mtodo co


rrelaciona!, que se centra en las diferencias que se dan naturalmente entre -
las caractersticas o rasgos de los individuos (o sus comportamientos). Deben
medirse por lo menos dos variables y buscar una relacin (una variacin conco
mitante) entre las dimensiones de los resultados de ambas variables.

1 .3. 1 ,2 . Las unidades de anlisis al operacionismo.


- Por unidad de anlisis hay que entender la categora o categoras -
fundamentales utilizadas para la descripcin de los procesos psicolgicos.
- Toda categora supone una abstraccin respecto a la realidad y, por
tanto, el intento de describir la realidad a partir de un a unos aspectos, eli
minando otros.
- En psicologa se pueden distinguir dos tipos de categoras:
a. Trminos empricos: hacen referencia inmediata a un proceso o elj
ment comportamental observable. As, por ejemplo, los trminos E
y R (estmulo y respuesta).
b. Trminos hipotticos: hacen referencia a una variable intervinie_n
te, no directamente observable sino en sus efectos o manifestacio
nes y, por tanto, inferida a partir de la realidad. Por ejemplos-
las actitudes, las motivaciones, los rasgos de personalidad, etc.
- Es bien importante determinar con claridad las unidades de anlisis
empleadas en el trabajo psicolgico. En otras palabras, no slo saber qu se -
va a analizar, sino saber con qu categoras se va a analizar. Por ejemplo, no
es lo mismo analizar el fenmeno de la criminalidad considerando la agresin -
con categoras de "ataques fsicos a otros", que de "actitudes agresivas" o de
"personalidades agresivas". Estas unidades de anlisis (ataque - actitud - pej:
sonalidad) vienen determinadas a partir de criterios tericos y operacionales
diferentes.
(A) Toda categora presupone la unidad de un proceso o de un elemento
psicolgico. Sin embargo, la determinacin de esta unidad as como su signifi
cacin en el contexto total de los procesos psicolgicos viene dada por los -
principios y supuestos de cada teora.
. & s t es la teora la que determina dnde comienza y dnde termina
un proceso o elemento representado en una categora.
. Es la categora la que determina las caractersticas que identifi
can ese proceso o elemento como uno. Esta determinacin puede hacerse:
a. A partir de una caracterstica comn.

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- Introduccin, 25 -

b. fl partir de una misma funcin (unidad funcional). La unidad se


busca entonces no tanto en el parecido o similitud de caracte-
risticas, cuanto en la realizacin de una tarea# Afirmar una-
unidad funcional puede significar que:
. dos hechos o procesos cambian en forma concomitante.
. son dinmicamente interdependientes.
un proceso cambia por accin de otro (causa y efecto).
c. A partir de una misma estructura (unidad dialctica, de senti
do). La unidad se busca, entonces, no en los procesos o hechos
en ai, ni siquiera en sus funciones, sino en las relaciones que
los ligan y determinan unos a otros, y el sentido histrico de
estas relaciones (el de dnde y el para dnde).
(B) La unidad de anlisis no es slo determinada por criterios teri
cos, sino tambin por criterios operativos. Una unidad de anlisis ser tanto
mejor cuanto ms adecuadamente se pueda convertir en procesos de conducta ob
servables, identificables y predecibles (circunstancias, condiciones, etc.).
. En esta determinacin operativa entran en juego las posibilidades
y determinaciones concretas de los instrumentos de anlisis y medicin de que
se dispone. Es bien sabido que todo instrumento delimita y precisa aquello que
puede medir, realizando tambin por su cuenta una captacin parcial de la rea
lidad.
. Ahora bien, como seala Plutchik, "en la mayora de los casos, los
trminos claves involucrados en una investigacin son generales y tericos....
La esencia real de un concepto general es que haya muchas maneras diferentes -
de medir sus diversos aspectos. Cualquier mtodo es simplemente un indicador,
pero nunca puede proporcionar una inteleccin completa del concepto. Los indi
cadores diferentes pueden llegar a dar resultados aparentemente contradicto- -
rios" (38-39).
El operacionxomo consiste en la reduccin de los conceptos a las -
operaciones con que se les mide, lo que significa que f,si medimos algo de dos
maneras diferentes, tenemos en realidad dos conceptos distintos 11 (Plut., 4l).
El oparacionismo fue propuesto por Bridgman en 1927, y goza de bastante popula
ridad en ciertos medios psicolgicos*
Ahora bien, nel oparacionismo no suministra base alguna para dis
tinguir entre conceptos que tienen significado y otros que no lo tienen... In
terpretado al pie de la letra, moverla a la ciencia en direccin opuesta, in-

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- Introduccin, 26 -

crementando en gran manera el nmero de conceptos carentes de relacin entre -


si y proporcionando realmente un concepto nuevo para coda clase de medicin" -
(Plut., 45). Por otro lado, "para juzgar el valor relativo de las mediciones u
operaciones se requieren criterios que estn ms all de las operaciones mis
mas. Si un concepto no es sino una operacin, cmo podemos hablar de personas
equivocadas o de comisin de errores?" (ibid.).
. Ahora bien, el peligro del operacionismo no debe llevarnos al tra
dicional extremo antipositivista. por el contrario, "en la descripcin de los
mtodos utilizados para obtener y analizar los datos, todos los informes expe
rimentales y tericos deben ser tan explcitos como sea posible... En primer -
lugar viene siempre el concepto, y luego se seleccionan ciertos procedimientos
(u operaciones) que se utilizan como indicadores del concepto" (Plut., 47-48).
- Cada escuela en psicologa social privilegia ciertas unidades de an
lisis, de acuerdo con sus presupuestos tericos y con sus instrumentos de tra
bajo preferidos. A este respecto, conviene ser muy consciente de ese transfon
do asi como de las implicaciones que tiene el uso de una dterminada categora.
No es lo mismo hablar de conducta (en sentido conductista) que de acto (en sejr
tido dialctico), de rol (segn la escuela del mismo nombre) que de empleo del
tiempo (en sentido marxiste), de rasgos de la personalidad (segnel psicoan
lisis) que de rasgos (en sentido factorial), etc.

1.3.1.3. Fines de la investigacin cientfica.


a. Descripcin de los sucesos. La suficiente descripcin factual es la
base para los sistemas de clasificacin (taxonomas), y las clasificaciones -
constituyen un paso importante en el descubrimiento de las relaciones entre -
los sucesos
b. Descubrimiento de las relaciones entre los sucesos.
c. Explicacin o comprensin de los sucesos. Por lo general, la expli
cacin consiste en determinar las causas y razones ds los sucesos.
d. Prediccin de los sucesos*
e. Control de los sucesos y, por consiguiente, transformacin y encau-
zamiento en funcin de unos objetivos histricos y sociales (mantenimiento y -
perpetuacin del dominio y dependencia del pueblo o su liberacin).

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- Introduccin, 27 -

1.3.2. Principales mtodos de investigacin en psicologa social.

1.3. 2 .1 . Investigacin de archivo.


- Se trata de analizar los datos ya existentes en documentos, regis- -
tros, materiales censales, Indices, etc.
- Una de las ventajas de este tipo de investigacin es que emplea medi
das que no afectan al fenmeno investigado, ya que son de naturaleza no reactj.
va.
- Otra ventaja es que se pueden examinar las tendencias a lo largo del
tiempo. En este sentido, a veces se encuentra evidencia sobre la direccin de
la causalidad en las relaciones entre los procesos o hechos.
- La gran desventaja es que el investigador queda limitado a aquellos
materiales y datos existentes, aunque no midan adecuadamente la hiptesis. Por
otro lado, es importante analizar si los datos y materiales son suficientemen
te representativos de la totalidad.

1.3.2.2. _La encuesta.


- Consiste en la recoleccin sistemtica de datos de poblaciones o de
muestras de poblacin que se obtiene mediante el uso de entrevistas.
- El procedimiento bsico de la encuesta consiste en una combinacin -
de tcnicas: procedimientos de entrevista, formacin de escalas y otros mto
dos de medicin, mtodos de muestreo y tcnicas de anlisis estadstico.
- Las encuestas dependen del contacto directo con todas aquellas pers
as o con una muestra de ellas, cuyas caractersticas, conductas o actitudes -
son significativas para una investigacin especifica.
- La tcnica de la encuesta se usa solamente cuando la informacin re
querida no puede obtenerse con ms facilidad o menas gastos a partir de otras
fuentes. Por otro lado, la ,encuesta tiende a efectuarse cuando no se dispone -
de datos significativos.
- Slo puede efectuarse una encuesta por muestreo si las personas que
se seleccionan para ser entrevistadas pueden y quieren proporcionar la infornra
cin requerida.

1.3.2.3. El estudio de campo.


- Se diferencia de la encuesta en que el estudio de campo es ms pro
fundo, pero alcanza a una poblacin sensiblemente mengr. Bsicamente, el estu
dio de campo es una tcnica de observacin, aunque puede usar muchos mtodos -
de medicin, que incluyen tcnicas de recoleccin de datos y de interrogacin*

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- Introduccin, 28 -

- La encuesta siempre trata de representar algn universo conocido, y


de esta manera intenta, tanto en la cantidad de casos incluidos como en la ma
nera de su seleccin, ser adecuada y fielmente representativa de una poblacin
ms numerosa. *-*n estudio de campo puede poner o no l acento sobre el muestre^
ya que se interesa ms por una descripcin completa de los procesos investiga
dos que por su representatividad respecto de un universo mayor.
- En la investigacin de campo se trata de estudiar una nica comuni
dad o un nico grupo en trminos de su estructura social; es decir, las inter-
relaciones de las partes de la estructura y de la interaccin social que se -
produce. La encuesta slo se ocupa de tales interrelaciones e interacciones a
travs de un estudio del resultado final. Asi, el estudio de campo proporciona
r una imagen ms detallada y ms natural de las interrelaciones sociales del
grupo que la encuesta.
- El estudio de campo y la encuesta no son tanto formas alternativas -
de estudiar problemas cuanto procedimientos complementarios.
- La dimensin ms importante a lo largo de la cual pueden variar los
estudios de campo es el grado de medicin que representan, que va desde el ex
tremo de la descripcin antropolgica interpretativa de una sociedad primitiva
hasta la investigacin que emplee la cuantificacin estandarizada de los datos
recogidos en forma de escalas de observacin para registrar la conducta y de -
escalas de actitudes para la medicin de sentimientos y creencias.
- Los estudios de campo tienen la gran ventaja de que suelen generar -
hiptesis que se aplican a la vida real.
- El estudio de campo no es un mtodo tan bueno para comprobar una hi
ptesis como el experimento. Un investigador debe primero realizar un trabajo
previo hasta que tenga algunas hiptesis claras para verificar en el estudio -
de campo. Existe la gran tentacin de realizar un teorizacin post factum, so
bre la base de los datos obtenidos, en lugar de mantenerse apegado a las hip
tesis a priori con que comenz el estudio. Tanto en un experimento coma era un
estudio de campo, ese tipo de teorizacin post factum suele ser muy especulatjL
vo y no debe aceptarse como prueba adecuada de ninguna proposicin.

1.3. 2 .4. El experimento natural


- Puede ser considerado como una variedad del estudio de campo, pero -
en el que se da la manipulacin de una oms variables.
- Lo caracterstico del experimento natural es que la manipulacin su
cede sin la intervencin del investigador. (Ejemplo: el caso de "Cuando fraca

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- Introduccin, 29 -

sa la profeca", de Festinger, Riecken y Schachter; otro ejemplo serla el an-


lis de las reacciones a un terremoto, en una votacin poltica, etc.).
- El suceso debe ser tan dramtico y preciso que tenga un impacto en -
los sujetos estudiados. El investigador tiene que medir las actitudes de los -
sujetos u otras variables de inters tanto antes como despus de los sucesos -
experimentales, de tal manera que se puedan determinar los cambios causados -
por el suceso. El investigador necesita tambin tener un grupo de control de -
sujetos comparables, no expuestos al suceso.
- El experimento natural debe, implicar un mnimo de influjo en el gru
po, por lo que se suele emplear la tcnica de la observacin participante, en
la que el investigador se mezcla a la vida natural del grupo como un miembro -
ms.
- Tiene el inconveniente de que ese tipo de sucesos rara vez ocurren y
tienen lugar sin aviso previo, lo que no permite una preparacin cuidadosa del
estudio.

1.3, 2 .5. EJL experimento de campo.


- Lo que distingue al experimento de campo del estudia de campo es el
diseo de la investigacin. El experimento de campo implica la manipulacin -
real de condiciones por el experimentador para determinar relaciones causales,
aunque el contexto en que se produce la manipulacin sea la situacin en la vi
da real de los sujetos* No S0 trata, pues, de un contexto artificial, sino de
alguna situacin social real existente en la cual se encuentra habitualmente -
el fenmeno que se quiere estudiar*
- Para el experimento de campo es fundamental un cuidadoso diseo y -
planificacin previas. El investigador necesita una gran cantidad de conoci- -
mientos sobre la situacin y las variables experimentales y de control, y nece
sita haber realizado mucho trabajo previo sobre sus instrumentos de medicin y
su manipulacin*
- El experimento de campo presenta numerosas dificultades, ya que a ve
ces serla necesario introducir fuertes variaciones en la variable independieri
te, lo que no siempre es viable o ticamente admisible. Por otro lado, existen
reas en las que la delicadeza de los problemas pone fuertes limites a la in
vestigacin (por ejemplo, reas conflictivas o que requieren secreto).
- El experimento de campo tiene la ventaja de que se aplica a la vida
real y es de fcil generalizacin. Aunque carece de precisin analtica, es -
particularmente bueno para estudiar procesos complejos de cambio social o de -

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- Introduccin, 30 -

influjo social u otros problemas que pueden ser demasiado complejos para estu
diarlos en el experimento de laboratorio*

1.3.2. 6 . El experimento de laboratorio.


- Un experimento de laboratorio puede definirse como aquel en que el -
investigador crea una situacin con las condiciones exactas que desea y en la
cual controla algunas variables y manipula otras.
- No tiene que ser realizado necesariamente en un laboratorio. Tambin
se puede realizar en un contexto de la vida real.
- Las condiciones esenciales son un alto grado da control y de preci
sin. El experimentador: (a) disea la situacin para sus fines, (b) manipula
algunas variables, y (c) controla cuidadosamente otras.
- Un experimento de laboratorio no intenta duplicar las situaciones de
la vida real; intenta, ms bien, aislar determinados factores que suelen pre
sentarse juntos en la vida real, variar otros y controlar otros, de tal manera
que se pueda ver claramente cmo opera cada factor en condiciones "puras".
- El experimentador defbe tener amplios conocimientos antes de disear
un experimento de laboratorio. Por otro lado, la disposicin mental de los su
jetos es muy determinada por las caractersticas de la situacin. Finalmente,
el problema quiz ms serio es la posibilidad de generalizar los resultados o.b
tenidos en el experimento a las situaciones de la vida real.

1*3.3. Problemas de los mtodos de investigacin psicosocial.

1.3.3.1. Problemas de las encuestas ^ entrevistas.


(a) Errores de muestreo.
- El muestreo consiste en la seleccin de los entrevistados.
- Hay un "muestreo" al acaso, que consiste en una aproximacin total
mente asistemtica en la eleccin de los entrevistados. Este muestreo no es re
presentativo de ninguna poblacin y, por tanto, no tiene valor cientfico.
- Otro error es el del muestreo viciado sistemticamente, que resulta
de un error imprevisto que se produce al intentar lograr la representatividad
de la muestra (como serla utilizar la gula telefnica para la poblacin de San
Salvador).
(b) Errores en el interrogatorio:
. En el establecimiento de la relacin entre entrevistador y entre
vistado.
. En el formato de las preguntas (estructuradas o no).

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- Introduccin, 31 -

. En el orden de las preguntas (secuencia de embudo).


. En el vocabulario utilizado (necesidad del pretesting).
. En la claridad (peligro de la ambigedad).
(c) Errorese memoria del entrevistado.
(d) Errores por la deseabilidad social de las respuestas. A menudo los
entrevistados se muestran inclinados a fingir un conocimiento sobre determina
do tpico. El error de la deseabilidad social es muy sutil.
(e) Errores por efectos del entrevistador en las respuestas:
. Falta de sensibilidad personal y de capacidad para establecer una
buena relacin con el entrevistado.
. Entrenamiento deficiente.
. Variaciones en la forma de preguntar.
. Variaciones en el refuerzo a las respuestas delentrevistado.
. Las expectativas del entrevistador.
. Las actitudes del entrevistador.
. La edad, raza y sexo del entrevistador (su clase social).
(f) Otros problemas en las encuestas son los cambios de ltima hora, -
el no encontrar a las personas designadas en la muestra, etc.

1.3.3.2. Problemas de los cuestionarios.


- El problema principal se centra en los esquemas de respuesta, que in
validan las respuestas a los cuestionarios.
- Un esquema de respuesta es una manera de responder sistemticamente
a un cuestionario sin relacin directa con el contenido de las preguntas, sino
en relacin a las caractersticas formales o sociales de las respuestas alter
nativas o posibles.
- Algunos esquemas de respuesta caractersticos:
a. Descuido e inconsistencia en la respuesta: cuando los entrevista
dos no ponen cuidado o no estn motivados, sus respuestas sern inconsistentes
de un momento a otro o de una oportunidad a otra.
b. Deseabilidad social: "Fingirse bueno". Se trata de un esquema de
respuesta que tiende a dar las respuestas que el sujeto considera socialmente
aceptables.
c. Deseabilidad social: "Fingirse malo". Es un esquema de respuesta
contrario al anterior: el individuo tiende a dar aquellas respuestas que supo
ne socialmente indeseables.

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- Introduccin, 32 -

d. Respuestas extremistas Este tipo de esquema de respuesta slo se


da cuando los items presentan ms de dos respuestas alternativas: el sujeto
tiende a responder con una d las posturas ms extremas.
e. Aquiescencia: tendencia a responder afirmativamente. El sujeto -
tiende a estar de acuerdo con cualquier itera dol cuestionario, independiente
mente de su contenido.
f. Oposicin: tendencia a responder negativamente. Es un esquema de
respuesta opuesto al anterior: el sujeto tiende a discrepar con cualquier item,
independientemente de su contenido.

1.3.3.3. Problemas de los experimentos.


(a) El uso de sujetos voluntarios. Los estudios realizados muestran -
que los voluntarios suelen tener caractersticas sustencialmente distintas a -
los no voluntarios,
(b) Caractersticas demandantes. Cualquier situacin tiene una serie -
de caractersticas que presentan unas demandas a los sujetos que se encuentran
en ella. Esas caractersticas demandantes influyen nuestra conducta en una si
tuacin, y se definen como seales perceptivas, explcitas o implcitas, que -
comunican a los sujetos lo que se espera de ellos en la situacin,
(c) Efectos del experimentador. Las caractersticas de la conducta del
experimentador pueden distorsionar o cambiar los resultados de un experimento,
sobre todo influyendo con sus expectativas en la conducta de los sujetos.
(d) Problemas ticos. Invasin de la privacidad de las personas (nece
sidad de la confidencialidad y dal anonimato), consecuencias dainas, el enga
o experimental (necesidad de que los sujetos ignoren las verdaderas finalida
des del experimento para que no influyan en los resultados).
(e) Validez interna (necesidad de procedimientos experimentales adeca
dos) y validez externa (generalizabilidad)t
(f) Aplicabilidad a los principales problemas sociales.

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RQ3ERT 3. ZA30NC

S acado de R. Zajonc: JLa psicologa s o c i a l : estudios e x p e r i m e n t a l e s .


Traduccin castellana. Alcoy: Ed. Fiarf.il, 1967.

LA CONDUCTA FRENTE A. LOS DEMAS

OBSERVACIONES EXPERIMENTALES CONTRADICTORIAS


A principios de siglo, se pusieron de moda los tests de fuerza
muscular, de ejercicio y de fatiga. La investigacin se realizaba
por lo comn con unos curiosos aparatos denominados erggrafos. Hay
v/arios tipos de erggrafos, segn los msculos sometidos a examen.
Un erggrafo digital, por ejemplo, es un aparato que consiste en
una plancha en la que se sujeta el brazo del individuo, un peso sus
pendido del dedo del sujeto, un metrnomo y una hoja de registro, -
Cuando suena el metrnomo, el sujeto debe impulsar el peso con toda
la fuerza que le sea posible y se anota cuidadosamente la distancia
recorrida por el peso.
. Un investigador alemn, Meumann, entregado a estos estudios a -
principio de siglo, dedicaba largas horas de la tarde a hacer p r c
ticas con el erggrafo entre sus alumnos. Una tarde entr M eumann -
inesperadamente en su laboratorio y vio a uno de sus alumnos a b s o r
bido por entero en su ejercicio Los resultados obtenidos por dicho
alumno en los das precedentes eran siempre idnticos. En todas las
pruebas realizadas el peso habla sido lanzado a una distancia muy -
similar. No obstante, apenas penoird Meumann en el laboratorio* s_u -
fri un incremento, tan rpido como imprevisto, la capacidad del in
dividuo- l comprobar Meumann esa variacin, estudi inmediatamente
el hecho y observ que la capacidad haba aumentado sin que uxis -
tiera cambio alguno visiDle en la prctica del alumno. Este incre -
ment de la capacidad muscular encerraba un singular inters, ya
que en un trabajo eraogrfico se supone siempre que el individuo pe
ne de su parte hasta el mximo de su capacidad. Estas observaciones,
totalmente fortuitas, de Meumann le animaron a proseguir sus expe -
riencias, comprobando constantemente que la presencia de otros ind_i
viduos favoreca las prcticas ie un modo esencial.
Es posible que algunos consideren como una trivialidad el hecho
de que el esfuerzo del alumno experimente un incremento ante la
atenta mirada del profesor* Pero antes de relegar la observacin de
M eu ma nn al campo de lo lgico, examinemos otros hechos experimenta
les en relacin con el descrito.
En 1925 Travis llev a cabo la experiencia siguiente: Entreg a
22 alumnos de ingreso de escuelas tcnicas un disco giratorio en cu
yo centro habla una pequea rodela circular. Se les dio tambin unos
punteros flexibles con los que hablan de seguir la rodela giratoria
mientras les fuera posible. El aparato, que recibi el nombre de -
"rotor con ti nu o , funcionaba de tal modo que cuando el puntero se -
colocaba sobre la rodela indicando una revolucin completa, el s u je
to consegua una marca de 10, Las marcas se iban acumulando en unos
registros especiales, y a cada alumno se le concedan veinte prue -
bas diarias de ad i estramiento a lo largo de varios das sucesivos.
Cada una de las pruebas constaba de veinte revoluciones y, como el
disco giraba a 60 revoluciones por minuto, cada prueba duraba 20 sj3

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P s i c o l o g a social 1975,
Introduccin*
B I B L I O G R A F I A
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1972.
H ofstatter, P,R, Introduccin a la psicologa s o c i a l Tradu. Cast. -
Barcelona* Ed Luis Miracle. 1966
Hollander, E, Principios mtodos de psicologa s o c i a l , Trad, cast.
B ue n o s Aires Amorrortu Edit*, 1971.
Krech, Cr ut ch fi el d y Ballachey, Psicologa s o c i a l . Trad, cast, Madrid*
B i b l i o t e c a Nueva, 1965.
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Faucheux, C, .Qu es la psico so ci ol og a ? En Funda c i n Royaumont, La -
p s i c o so c io log a en sus a p l i c a c i o n e s .. Trad cast, Madrid: Ed* Marova,
1 i 1. P g V . *13-"3 6.
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cast. Buenos Aires* Amorr ot u Ed.*, 1971. ~

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gundos. Las marcas lograda en los primeros das se mantenan todas
ellas alrededor de 150 por cada prueba, pero ms tarde tendan a -
ascender -al principio de una manera rpida, despus a un ritmo -
ms lento y, finalmente, estabilizndose por completo-. Cuando se
ha llegado a esta ltima etapa, so supone que el alumno domina ya.
la ..tarea y, por ello, se juzga finalizado el periodo de adiestra -
miento. Al da siguiente, se invitaba al alumno a presentarse de -
nuevo en el laboratorio y se le ofrecan otras cinco pruebas. Una
vez realizadas, se le indicaba que "cierto nmero de individuos de
seaban verle en sus movimientos tras la rodela1'. Este grupo de es
pectadores, integrado por una representacin de profesores y alu m
nos ya graduados en nmero no inferior a cuatro ni superior a ocho,
habla recibido la instruccin debida para observar al sujeto repo
sada y atentamente. Los sujetos deban realizar diez pruebas en
p resencia de estos "espectadores".
Al efectuar el anlisis de los resultados, Travis compar los
resultados obtenidos por los sujetos aislados y en presencia del -
grupo de dos maneras. En primer lugar, se cotej el promedio de -
las diez pruebas ante el .rupo con el nivel ms elevado de las diez
marcas conseguidas por el sujeto durante el periodo de adiestra
miento. El promedio de estas diez ltimas fue de 172'26, mientras
que el promedio de todas las que se efectuaron ante el grupo fue -
de 177'42. E n segundo lugar, la marca absoluta lograda durante el
p er io do de a d iestramiento fue de 18468, mientras que la conseguida
ante el grupo fue de 188'86: Las dos comparaciones nos demuestran
.que las marcas logradas en presencia de otros fue superior a las -
conseguidas estando solos, pero las diferencias entre ellas no fue
muy grande.
En un estudio ms reciente, Bergum y Lehr (1963) consiguieron
un incremento similar en los resultados logrados en una tarea muy
distinta, aunque siguiendo las mismas directrices. Se recluy al -
sujeto en una habitacin aislada, en la que haba un tablero con -
un circulo de veinte lmparas rojas. Las lmparas se encendan, s u
cesivamente a una velocidad de 12 revoluciones por minuto. En un -
momento dado, una de las luces no se encenda en el momento correas
pondiente. El dispositivo era tal que en el espacio de una hora de
actividad se prod uc a n 24 deficiencias de esta clase. La tarea a -
realizar por el sujeto no era otra que oprimir un botn cuando una
lmpara no funcionaba normalmente. Se conceda primeramente a los
sujetos un perodo de 20 minutos de adiestramiento y, tras diez mi.
utos de descanso, se les invitaba a vigilar el tablero durante -
dos horas y quince minutos. Veinte individuos -todos ellos reclu -
tas de la Guardia Nacional- eran instados a "que se instalasen ^c
modamente en las habitaciones" y a realizar la labor aisladamente.
Se indicaba asimismo a otros veinte sujetos -reclutas tambin de -
la Guardia Nacional- que "de vez en cuando recibiran la visita de
un Teniente Coronel o de un Sargento para comprobar su labor". Se
giraban las visitas unas cuatro veces a lo largo de la prueba. Be_r
gum y Lehr dividieron los 135 minutos el tanto por ciento medio de
l a 3 respuestas/ correctas de cada intervalo en las dos secciones de
que constaba el experimento. Los resultados, tal como puede verse
en la fig. 1, ponen de manifiesto que las visitas de los superio -
res provocaban un grado mayor de rendimiento. Mi entras que en am -

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b08 grupos ;iba disminuyendo ste en el transcurso del tiempo, deb
do a la fatiga, el rendimiento de los sujetos visitados se mantena
alrededor del 34$ ms elevado que el logrado por los 'reclutas aisla
dos y. durante el ltimo intervalo era el doble que el de los suje -
toa que trabajaban solos. ,
Se ha comprobado tambin que la presencia de unos espectadores
p a s i v o s incrementa la volocidad en la realizacin de trabajos como
una simple multiplicacin o una asociacin seriada de palabras " -

co

H
U
u Perodos cronolgicos
o
0- Figura 1
o
P
^ Resultados obtenidos en una tarea tipo realizada
1- aisladamente y bajo control. (Segn datos de 3e_r
gum y Lehr, 1963).

(Dashiell, 1920). La influencia de los ospectadores tal como la hj3


mos descrito parece ser siempre beneficiosa, pero veamos ahora
otro estudio realizado desde otro punto de vista. En 1933 Pessin -
entreg a sesenta individuos tres listas de siete silabas sin s e n
tido para su aprendizaje. El sujeto aprenda una de"las listas es
tando solo, otro bajo la supervisin de varios espectadores. (Press
cindimos de la tercera para limitarnos a la comparacin de las dos
circunstancias indicadas.) Con la presencia de individuos extraos,
los sujetos necesitaron por trmino medio 11'27 repeticiones para
aprender una lista de siete slabas sin sentido. Estando solos, les
bastaron nicamente 9 '85 repeticiones. El promedio de errores come
tidos estando solos fue de 36'58, y estando acompaados, 41'10. De

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A.

un modo anlogo, Husband (1931) pudo comprobar que la presencia de


espectadores perturbaba e interfera el aprendizaje de un juego de
manos

LA PRESENCIA DE OTROS COMO ESTIMULO

Por qu, pues, la presencia de espectadores una veces consti


tuye un estimulo y otras un obstculo? Para responder a esta pr_e -
gunta, debemos examinar los resultados indicados, Pessin no se "imi
t a seleccionar datos del aprendizaje de unas slabas sin sentido,
sino que tambin reuni datos anlogos despus de que se ap rendie
ron totalmente las listas. Unos das despus del aprendizaje del -
trabajo sealado, se invit a los sujetos a recordar las listas
con un re-aprendizaje, tanto aislados como acompaados, Pessin
a plic el denominado "nivel de ahorro" al tratar de valorar sus re
sultados y al poner de relieve las primeras diferencias en el apren
dizaje. Se calcularon las marcas obtenidas aplicando la siguiente
frmula:

inn , Tentativas de re-aprendizaje j

Tentativas de aprendizaje

Los resultados obtenidos por Pess i n eran evidentes, y enteramejn


te conformes ahora con los de Travis y los de Q er g u m y Lehr, Los
niveles de ahorro eran ahora superiores cuando se encontraban acom
paados a los alcanzados estando solos. Cuando los sujetos re-apre
dian la lista en prasencia de espectadores, el nivel medio de aho
rro era de 49$* Pero si el repaso se realizaba aisladamente eran -
tan slo de 38
Hemos de achacar estas diferencias a la ndole del trabajo? -
Cabro afirmar, por ejemplo, que unos trabajos se ven impulsados
y otros obstaculizados por la presencia de espectadores? Una afir
macin de esta especie no tiene justificacin posible, ya que en -
el experimento de Pessin se obtuvieron los dos resultados en una -
misma tarea.
Hagamos un breve resumen de los efectos provocados por la pre
sencia de espectadores, 1) Travis utiliz en su experiencia un ro
tor continuo y comprob que los resultados mejoraban con la asis -
tencia de espectadores, 2) Segn la experiencia de Qe rg um y Lehr,
los resultados de una tarea de gran concentracin mejoraban tambin
bajo una supervisin extraa, 3) Dashiell lleg a la conclusin de
que los sujetos efectan tareas sencillas con mayor rapidez ante la
mirada de otras personas, 4) Pessin comprob que la presencia de -
espectadores constituye un obstculo para el aprendizaje de sla -
bas sin sentido y que, por el contrario, favorece su repaso.
De todo ello parece que puedo deducirse que la presencia de ej*
pectadores sirve de obstculo para la adquisicin de nuevos conocT
mientos, mientras que favorece la expresin de los ya adquiridos.
La adquisicin de nuevos conocimientos se denomina "aprendizaje",

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y Xa expresin de los adquiridos previamente se denomina "dominio"
(VJalker, 1966; Fitts y Posner, 1966). Con estas observaciones lle
gamos a la siguiente consecuencia: La presencia de espectadores
o bstaculiza el aprendizaje y favorece el dominio. No obstante, he
mos de tener en cuenta que esta afirmacin es tan slo hipottica,
ya que, si ella nos parece evidente en la actualidad, es todava -
muy endeble, y pueden presentarse materias y condiciones nuevas pja
ra las que sea totalmente falsa. Pero sigamos con nuestra investi*
gacin y veamos sus resultados.
Seria quiz muy conveniente formular nuestra generalizacin en
trminos algn tanto distintos que tuvieran presentes ciertos mati
ces del problema .que no hemos estudiado todava. Como hemos visto,
los individuos observados por Pessin cometan un nmero mucho ma -'
yor de errores ante la presencia de testigos que estando solos. Un
"error" en el aprendizaje oral es simplemente una respuesta falli
da, El sujeto, por ejemplo, en lugar de decir DfiC, ha dicho 3IX. -
En las primeras fases del proceso del aprendizaje, el sujeto da
con mucha frecuencia un nmero mayor de respuestas errneas que co
rrectas; las primeras son ms numerosas y ms arraigadas. Mas, una
vez que el individuo ha llegado a un dominio ms o menos cabal de
la tarea, las respuestas correctas son las predominantes. De ello
se deduce esta otra conclusin: La presencia de espectadores favo
rece la expresin de la respuestas predominantes. Si el predominio
corresponde a las correctas, la presencia de testigos facilitar -
sin duda la emisin de respuestas correctas; si son las errneas -
las preponderantes, entonces la presencia de testigos favorecer -
su emisin.
Si diramos con un proceso psicolgico que impulsara la expre
sin de las respuestas predominantes y que se viera favorecido por
la presencia de un grupo de espectadores, habramos encontrado la
soluc i n de estos resultados experimentales contradictorios ante -
la presencia de testigos. Dicho proceso psicolgico existe: es la
motivacin. Todo incremento en la motivacin provoca un incremento
en el nivel general del organismo; sirve para activarlo y vigorjL -
zarlo (Birch y Veroff, 1966), Las respuestas emitidas por un or ga
nismo en condiciones normales en una circunstancia dada -respue -
tas predominantes-, bajo el estimulo de la motivacin son, al pare
cer, ms profundas, rns intensas, ms rpidas. Spence y sus colabo
radores lo de mo straron con toda evidencia (por ejemplo, 1956).
Nos queda por determinar si la presencia de testigos influye -
en un incremento general de las facultades del individuo. De todos
es conocido el pn ic o que experimentan los actores y el nerviosis
mo de los atletas y de cuantos han de presentarse ante el pblico.
Es fcil observar en todos ellos unos sntomas bien potentes de un
estmulo de su actividad: tensin, solicitud y sentido de la re_s -
ponsabilidad. En ciertos estudios recientes se ha demostrado que -
la presencia de otros se halla intimamente asociada con un incrjs -
ment en la actividad adrenocortical. Esta actividad -medida por -
medio de la s e cr ec i n de la hidrocortisona, por ejemplo- constitu
ye un ndice de gran garanta para la valoracin del nivel emotivo
(Masn y Brady, 964). As, pues, puede presumirse con toda razn
que la presencia de otros encierre consecuencias motivacionales
(vase Zajonc, 1965).

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Hemos estudiado en este capitulo lo que parece constituir el -.
elemento ms sencillo de los efectos sociales, los ocasionados por
la mera presencia de otros, Eln primer lugar, hemos visto que la
simple presencia de otros puede influir decisivamente en la condujo
ta, Pero hemos visto tambin que estos efectos estn lejos de ser
tan simplistas como pudiera parecer: la presencia de testigos o b s
taculiza el aprendizaje, pero favorece el dominio
Hemos puesto asimismo de manifiesto la Intima dependencia de -
la psicologa social con respecto a la psicologa general* Las ta
reas aplicadas por los investigadores en su estudio de los efectos
sociales estaban constituidas por tcnicas psicolgicas standard:
el rotor continuo, el aprendizaje de silabas sin sentido y la dete_c
cin. Para poder valorar la influencia de los testigos, decamos -
que efa necesario distinguir dos conceptos psicolgicos standard.,
ol aprendizaje y el dominio. Hemos visto tambin que era necesario
efectuar el anlisis del proceso psicolgico provocado en el indi
viduo por la prese n ci a de espectadores, proceso que facilita la ex:
p resin de las respuestas predominantes. El proceso que desempea
este papel es la motivacin, otro concepto psicolgico standard. -
En los captulos prximos, el lector podr ver que existen otros -
efectos sociales para los que es indispensable una sistemtica -
aplicacin de los conceptos psicolgicos y de las tcnicas psicol
gicas experimentales.

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CAPITULO 2

LA ESTRUCTURA SOCIAL

2.1. LA ESTRUCTURA SOCIO-ECONOMICA.

2.1.1. El contexto latinoamericano.


, A partir de los trabajos de la Gestalt, en psicologa se sabe muy bien la
importancia fundamental que tienen los contextos para la determinacin y, por -
supuesto, la comprensin de los "textos". No es que la forma determine al contjj
nido, el todo a la parte de una manera absoluta. Pero lo que es la parte no se
entiende sino situada y significada en el todo,
. Si esto es cierto de cualquier realidad, lo es mucho ms en las realidades
fundamentalmente histricas. Toda realidad histrica es una realidad relativa,
yeso significa que aislar un elemento y pretender encontrar su sentido en si -
mismo es quitarle su realidad, es decir, aquellos determinantes que le hacen -
sor as y no de otra manera,
. Slo la visin unificada del todo (necesariamente a un nivel de anlisis -
no poco abstracto) permite captar el sentido de cada uno de los elementos y paj;
tes. Lo que es psicolgicamente una persona no se entiende adecuadamente sino -
en el contexto de su grupo familiar, que a su vez debe referirse a unidades ma
yores (clase, pueblo, etc,).
. Esto es mucho ms importante al nivel del anlisis psicosocial. Pretender;
realizar un estudio de psicologa social a partir de las individualidades con
cretas es un absurdo; por lo menos lo es en tanto no se capte a la individuali
dad en el contexto significante, que es fundamentalmente la estructura social -
de clase en que se mueve. Esto es tanto ms evidente si reconsideramos la labor
"bisagra" de la psicologa social, su funcin de desentraar los mecanismos
ideolgicos tal como operan concretamente en las personas. Porque precisamente
los mecanismos psicolgicos se configuran en el enraizamiento de clase de los -
individuos en una determinada formacin social (enraizamiento que es pertenen
cia de clases y, tambin, aunque distinguidos ambos aspectos, prctica ds cla
se). El enraizamiento (y, por tanto, la ideologa en cuanto fenmeno psicolgi

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- La estructura social, 2 -

co) slo se realiza en la historia concreta de los individuos; pero lo que es -


esa historia y esa ideologa slo se entiende a partir de lo que es una socie
dad, sus clases, sus conflictos y sus contradicciones Concretas.
* De ah la importancia que para nosotros, psiclogos, tiene un conocimiento
global de la situacin de nuestro pas, en el contexto latinoamericano
* En Amrica Latina, se pueden distinguir tres tipos de naciones, de acuerdo
con sus rasgos tnicos, histricos y culturales (ver Ribeiro, 1972):
() Pueblos testimonio: son "pueblos despojados de la historia11. Estn
constituidos por "los sobrevivientes de altas civilizaciones autnomas que su
frieron el impacto de la expansin europea11* Pueblos testimonio son los mesoame
ricans (principalmente Mxico y Guatemala) y los andinos (Bolivia, Per y Ecua
dor).
(b) Pueblos nuevos: son aquellos "surgidos de la conjuncin, decultura-
cin y fusin de matrices tnicas africanas, europeas e indgenas". Pueblos nue
vos seran Brasil, Chile, Venezuela, Colombia y los pueblos antillnses*
(c) Pueblos trasplantados: son aquellas "naciones modernas creadas por
la migracin de poblaciones europeas hacia los nuevos espacios mundiales, donde
procuraron reconstruir formas de vida idnticas en lo esencial a las de origen"
Pueblos trasplantados seran los angloamericanos y los rioplatenses, principal
mente la Argentina y el Uruguay*
* Esta misma caracterizacin muestra ya la notable diversidad de los pueblos
latinoamericanos* Esta diversidad, sin embargo, no debe impedirnos captar la
unidad de Latinoamrica, es decir, aquellas caractersticas que hacen de los -
paises latinoamericanos un conjunto unitario A la espera de una ulterior preci
sin, podemos avanzar tres elementos que, en nuestra opinin, determinan la uni
dad latinoamericana:
a* La identidad en cuanto a los orgenes histricos: conquista, periodo
colonial, independencia, neocolonialismo*.
b* La identidad medular en cuanto a los problemas estructurales funda
mentales de orden econmico, poltico y cultural*
c* Finalmente, la creciente conciencia de que un futuro distinto pasa -
por una unidad de los destinos latinoamericanos*

2*1*2* Indicadores socioeconmicos de Centroamrica y E Salvador*


. En el contexto latinoamericano, cobran significacin los datos centroameri.
canos, as como los de El Salvador lo cobran en el contexto de Centroamrica* -
Es evidente que la pequenez de nuestro pas no slo lo hace despreciable desde

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- La estructura social, 3 -

el punto de vista de la economa y del comercio mundial, sino que, como se sue
le decir, lo hace de por si inviable.
. Tratemos de acercarnos a ls realidad de nuestro pas a travs de aquellos
datos ms esenciales de su situacin actual.
2 .1 .2 .1 . Poblacin.
- Habitantes en 1975: E.S, : 4.092.000
C A . : 17.614.000
- Densidad en 1975: E.S. : 195,4 hab./km^
- Tasa de crecimiento 1970-75: E.S.: 3,5 %
- Poblacin urbana 1971: E.S.: :
39.5 %
C.A.: 33.5 %
- Distribucin de la poblacin por edades:
Edad E.S. C.A.
0 - 1 4 aos 47.1 % 46.1 %
15 - 29 25.1 26.
30 - 49 IB.2 18.6
50 ms 9.6 9.3
- Comentarios:
Se trata de una poblacin joven, fundamentalmente rural, con una tasa
de crecimiento elevadisima (explosin demogrfica) y especialmente concentrada
en el rea de El Salvador, dada la estrechez de sus limites territoriales.

2 .1 .2 .2 . Economa.
- Producto interior bruto (PIB) E.S.: 1.120j5 (1972)
- PIB per cpita: E.S.: :282 (1970) - 306.2'(1972).
C.A. : 326 (1970)
- Distribucin del PIB:
Estrato poblacin E. S. C.A.
50 % bajo: 81 (16 %) 74 (13 %)
30 % medio: 213 (24 J) 246 (26 %)
15 % alto: 568 (33 %) 568 (30 %)
5 % muy alto: 1442 (27 %) 1760 (31 %)
- Tasa anual de incremento durante el perodo 1970-1980:
PIB global: E:.S.: 2 .0 C.A.: 5.4
PIB per cpita: 1 .1 6 .6

- Comentarios:
El PIB corresponde a un nivel econmico clasificado clsicamente como

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- La estructura social, 4 -

subdesarrollado. La distribucin del PIB per cpita muestra los tremendos dese
quilibrios en la apropiacin de la riqueza producida por el pas. Por otro la
do, la tasa de crecimiento resulta prcticamente anulada por la tasa de creci
miento demogrfico, lo que, unido a la progresiva apropiacin de la riqueza por
el sector superior, produce desniveles de ingresos cada vez ms abrumadores. Ejj
to desmiente una de las tpicas afirmaciones del sistema capitalista de que un
aumento en la produccin es necesariamente previo a una distribucin, es decir,
que si no se produce ms no se puede repartir ms y que al producirse ms se -
ir repartiendo tambin ms. Es falso en cuanto a la distribucin actual, pero
es todava ms falso respecto a .la distribucin del incremento que se va lograjn
do. Aqu se plantea el problema de la posible causalidad entre crecimiento y -
distribucin: qu es primero? Influye realmente la distribucin en el creci
miento? Es real el crecimiento si no se distribuye?

2 .1 .2 .3. Agricultura.
- Porcentaje que representan las fincas subfamiliares y multifamiliares
grandes del nmero total y de la superficie en fincas y superficie absoluta que
ocupan (en manzanas). Para 1970.

Subfamiliares Multifamiliares

% N total % superf. Super % N total % superf. Super


de fincas total ficie de fincas total ficie

E.S. 91.4 21.9 495.468 0.5 37.7 852.929

C.. 6 8 .1 11.9 2.149.611 2.3 46.2 9.479.433

- Poblacin econmicamente activa (PEA) ocupada en el sector agrario y


ganadero en 1970 segn relacin con la tierra y sus ingresos.

E.S. C.A.

N % Ing. N % Ing.

Trabaja, sin tie. 499.306 84.2 27.8 % 2.002.710 72.3 33.4 %


y minifundistas

Pro. subf. media. 42.103 7.1 9.2 238.200 8 .6 8 .1

Pro. fine. fam. 33.208 5.6 18.5 343.480 12.4 15.3

Pro. multif. med. 13.639 2.3 25.9 132.960 4.8 20.7

Pro. multif. gra. 1.186 0 .2 17.5 13.850 0.5 19.7

*7 n c 1 <\ o 7on 1 A 9. fi
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A _ i _ - _ _ a ------------- --------------- CCO

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- La estructura social, 5 -

- Desempleo y subempleo en el sector agrcola en 1970:


E.S.: 346.600 (58.3 %)
C.A.s 1.231.900 (44.4 %)
- Comentarios:
Existe una pronunciadsima concentracin en la propiedad de la tierra,
lo que produce no slo el pavoroso desequilibrio econmico que hemos visto, si
no que parece contribuir al altsimo nivel de desempleo rural. (Ver, S. Ruiz, -
"La modernizacin agrcola en El Salvador", ECA, 1976).

2.1.2.4. Salud.
- Esperanza de vida al nacer (1975-1980):
E.S.: 61.0 aos
C.A.: 58.8 aos
- Morbilidad infantil en El Salvador:
Menores de 1 ao26.9 % de los muertos
1 - 4 aos 16.9
5-14 6.9
- Principales causas de enfermedad mortal:
Enteritis y otras enf. diarreicas 1 2 .6 %
Enfermedades aparado digestivo (otras) 6.7
- Personal sanitario en El Salvador:
Mdicos por habitante 2.8/10.000
Odontlogos por habit. l.O/lO.OOO
Enfermeras por habit. 2.5/10 .000
- Distribucin de los mdicos en El Salvador:
Area N % md./lO.OOO hab
Depto. San Salvador 725 67.0 9.25
Fuera del pas 10 1 9.4 -
Santa Ana 82 7.6 2.30
San Miguel 33 3.0 0.95

Cuscatln 6 0.5 0.36


Cabaas 5 0.4 0.36
La Unin 4 0.3 0.16
Chalatenango 3 0 .2 0.16
Morazn 2 0 .1 0.11

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- La estructura social, 6 -

- Proporcin de consulta al mdico por habitante al ao en El Salvador:


El 85 % de la poblacin, dependiente del Ministerio: 0.49.
Los beneficiarios del ISSS: 6 .8 (1971).
Es decir que la mayora de ios salvadoreos apenas alcanzan para pa
sar una consulta mdica una vez cada dos aos.
- Estado nutricional: Segn las invastigaciones del INCAP, corroboradas
por los documentos oficiales de CONAPLAN (y de la FAO), aproximadamente un 73 %
de los nios salvadoreos menores de 5 aos se encuentran en un estado de desnu
tricin.
- Consumo diario de alimentos per cpita por estratos de poblacin, se
gn nivel de ingresos, en trminos de caloras, para El Salvador.
~'7'>-^Estrato Bajo Medio Alto Muy alto Total
Ano^--~^^
1970 1.345.4 2.128.0 2.696.7 3.694.8 1.901.0
1990 1.477.4 2.379.9 3.117.0 3.705.6 2.112.4

- Comentarios:
En el plano de la salud se perciben claramente los efectos de la dis
tribucin (acaparamiento) de la riqueza: los estratos bajos de la poblacin tijs
nen una esperanza de vida muy baja (muy inferior a la media), con un altsimo -
Indice de morbilidad infantil y.casi sin posibilidades reales de algn tipo de
asistencia mdica.
El nivel de desnutricin es muy grande, quedando la mayora de la po
blacin por debajo del nmero diario de caloras que la FAO seala como indis
pensable para la simple supervivencia vegetal: 1.628, y mucho ms por debajo -
del mnimo necesario para llevar una vida racional, con pensamiento (1.800 cal
ras por da). La situacin no muestra visos de mejora, sino que apunta a un -
progresivo empeoramiento.
(Ver: Badia, R. Consideraciones bsicas para una poltica de pobla- -
cin en El Salvador. Aspectos de salud. ECA, 1976, 329. 103-122).

2.1.2.5. Educacin.
- Es el sector ms conocido, por eso apenas recordaremos algunos datos.
- Analfabetismo: E.S.: 51.0 % C.A.: 51.6 %
- La pirmide escolar para 1971:

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- La estructura social, 7 -

Matrcula E.S. C.A.

Primaria 562.354 2.167.519


Secundaria 98.532 359.774
Superior 12.600 52.407
Graduados?

- Todos estos datos, a pesar de ser escalofriantes, no muestran la rea


lidad de la situacin. En primer lugar, porque estn organizados de tal manera,
que esconden muchos aspectos importantes. En segundo lugar, porque no estn su
ficientemente desglosados. En tercer lugar, porque todo dato oficial tiende a -
paliar en alguna manera lo negativo de la situacin. En cuarto lugar, porque re
ciben su sentido total complementados con otros muchos datos desconocidos u ocyl
tados. A pesar de todo, bastan estos datos presentados para mostrar una reali
dad por la que, desgraciadamente, la psicologa no se ha ocupado demasiado, lo
que ha viciado no pocos de sus planteamientos (generalizando situaciones parcia
les, anmalas, etc.).

2.1.3. Marcos de interpretacin.


. La valoracin de estos datos depende en gran manera del marco en el que se
siten, ya que ss el marco el que determina su significacin (lo que pone de ma
nifiesto tambin que percepcin, interpretacin y valoracin son procesos in- -
trlnsecamente ligados).
. Actualmente, tres teoras compiten principalmente en la interpretacin de
la realidad latinoamericana. Sus presupuestos ideolgicos son muy distintos, co
mo distintas son las conclusiones a las que llegan y las soluciones que de ellas
se siguen. Esbocmoslas, muy brevemsnte (su desarrollo completo es tarea de la
sociologa).

2.1.3.1. La teora del subdesarrollo.


(a) Punto de referencia.
- El modelo desarrollista asume como ejemplar la situacin actual de
ciertos pases: Estados Unidos, Canad, Australia, Suecia...
- Lo ideal de la situacin es medido por ciertos indicadores, que se
alan cuantitativamente la separacin entre el grado bueno y el grado todava-
no-bueno. Estos indicadores se suelen tomar globalmente, en su referencia to- -
tais PIB, renta per cpita, alfabetismo, mdicos, caras de hospital, televiso
res, telfonos, carros...

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- La estructura social, 8 -

- Un pas es desarrollado cuando estos nmeros alcanzan determinado -


valor, valor sealado convencionalmente a partir de un momento alcanzado de he
cho en la historia de los pases considerados como modelos.
(b) Presupuestos.
- La teora del desarrollo presupone que alcanzar un nivel sealado -
como ideal es un proceso fundamentalmente idntico, cuyos pasos ya nos son con
cidos por haber sido recorridos por los pases desarrollados. Cualquier pas -
que quiera desarrollarse debe recorrer esas mismas etapas, de orden econmico.
- Actualmente, todos los pases pueden ser medidos por la escala del
desarrollo, puesto que todos se encuentran en ese proceso. Las diferencias se -
explican por el punto alcanzad* en el proceso.
- El proceso de desarrollo depende, en lo fundamental, de cada pas.
Asi como el progreso de los individuos depende de sus cualidades, el desarrollo
de los pases depende de sus caractersticas culturales y sociales.
(c) Conclusiones.
- Los pases de Amrica Latina estn, simplemente, en "vas de desa
rrollo". *-*n progreso econmico conducir a estos pases al mismo bienestar del
que supuestamente ya disfrutan los pases desarrollados (modelos).
- Alcanzar ese desarrollo es cuestin del esfuerzo y voluntad del pro
pi pas (de sus habitantes).
- El ideal de vida comunitario es el de los pases desarrollados, asi
como "el hombre ideal" es el perteneciente a los pases desarrollados (concretji
mente, y para nosotros, el hombre norteamericano).

2.1.3.2. La teora de la maroinacin.


(a) Punto de referencia.
- E l modelo de esta teora lo constituye la situacin de los grupos -
elitistas que, de hecho, disfrutan, en medio de un pas "subdesarrollado", de -
una vida "desarrollada". Su situacin y su vida son consideradas el ideal, pues;
to que gozan de todos los adelantos de la civilizacin moderna. Son el grupo
"integrado", por contraposicin al cual, quienes no disfrutan de esa situacin,
son considerados como marginados.
- Los indicadores que miden la integracin son similares a los de la
teora del desarrollo, pero ampliados del campo econmico a los dems sectores:
cultural, tnico, religioso, etc.

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- La estructura social, 9 -

(b) Presupuestos.
* Existen innegables desequilibrios en la actual situacin de los pa_
ses subdesarrollados, pero estos desequilibrios son debidos, fundamentalmente,
a que el desarrollo no alcanza "todava para todos".
- Por otro lado, existen desajustes en el modelo de desarrollo segui
do, que han sido parcialmente responsables de la formacin de grupos marginados.
Estos desajustes pueden haber sido necesarios histricamente, pero deben ser co
rregidos.
(c) Conclusiones.
- El ideal es que todos los individuos puedfin alcanzar la integracin
al tipo yestilo de vida de las lites, y beneficiarse as de los avances de la
civilizacin contempornea.
- La marginacin de las masas latinoamericanas es debida a un defi- -
cente desarrollo de la capacidad productiva de estos pases, as como a desa
justes en el proceso de desarrollo seguido. Sin embargo, un incremento en la -
produccin as como la correccin de los desajustes ir integrando paulatiname_n
te a todos los sectores a los beneficios de la vida moderna, que es el ideal.

2.1.3.3. La teora de la dependencia.


(a) Punto de referencia.
- ^1 modelo de sociedad al que apunta esta teora no se cifra en lo -
que algn pas ha sido o es en la actualidad. Ms bien toma como modelo una so
ciedad que responda lo ms posible a ciertos principios fundamentales, cuya con
crecin debe ser una elaboracin histrica propia, independientemente de que aJL
guna sociedad los haya realizado concretamente o no (lo que no quita para que -
se pueda analizar si determinados pases se acercan ms que otros a la realiza
cin de esos principios fundamentales; es lo que ocurre, por ejemplo, en el ca
so de Amrica Latina, con Cuba referida al resto de pases similares, como pue
de ser la Repblica Dominicana o El Salvador).
- Uno de los principios fundamentales, ms o menos implcitos en esta
teora con respecto a su ideal de sociedad, es el de la justa distribucin de -
la riqueza. En otras palabras, una estructura social adecuada debe responder a
las necesidades bsicas de todos sus miembros, con prioridad sobre las necesid^
des superfluas dB algunos. En este sentido, existe una prioridad de la distribu^
cin sobre el incremento de la riqueza, lo que exige que sea la comunidad la
que tenga en propiedad los medios bsicos de produccin.

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- La estructura social, 10 -

- Otro de los principios bsicos de la teora de la dependencia es el


de la libre determinacin histrica de los pueblos, libertad que nace de una aju
tonoma estructural y se consagra al nivel cultural (estilo de vida, etc.).
(b) Presupuestos.
- Existe una esencial interdependencia en la actual situacin de los
diversos pases, de tal manera que la estructura y la organizacin social de
los pases "subdesarrollados" es as a causa de las necesidades de los pases -
"desarrollados". En otras palabras, el desarrollo de los unos se ha fundamenta
do en el subdesarrollo de los otros.
- Esta situacin a nivel internacional se reproduce a nivel nacional
en la causacin de los grupos marginados por parte de los grupos elitistas. Es
tos grupos elitistas (la clase dominante) representan, en el interior de los -
pases subdesarrollados, los intereses de los pases desarrollados, y por ello
participan de su bienestar, forma y estilo de vida.
- El tipo de crecimiento preconizado por el actual sistema capitalis
ta (el "desarrollo") no es ni puede ser el modelo ideal, ya que comporta necesja
riamente esta divisin radical entre dominadores y dominados, ricos y pobres. -
Lo mismo hay que afirmar respecto al estilo de vida, la cultura, etc., que de
pende en ltima instancia del mantenimiento de este sistema socio-econmico.
(c) Conclusiones.
- Los pases subdesarrollados lo son, no por una fatalidad del desti
no o por una incapacidad de sus habitantes, sino porque han sido formados y cor
formados en una historia de explotacin que los ha ido organizando como colo- -
nias, para responder a las necesidades de los pases metropolitanos. Oe ah la
organizacin interna de dominacin y explotacin econmica, cultural y existen-
cial.
- El simple desarrollo no modificar en lo sustancial la situacin a.c
tual de los pases dominados. Menos el actual tipo de desarrollo, que tiende a
acentuar y a agrandar las diferencias existentes. En este sentido, el desarrollo
tiene que subordinarse a la justicia, el crecimiento a la distribucin, lo que
supone un cambio en la organizacin socio-econmica.
- La cultura y el estilo de vida de los pases desarrollados no es ni
puede ser el modelo, pues comporta necesariamente estructuras psicolgicas y s^
ciales de dominio de una clase social sobre otra, de unos hombres sobre otros.

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- La estructura social, 11 -

2.1*3.4* A modo de conclusin


- N0 se puede afirmar que no exista contradiccin entre estas tres in
terpretaciones* Como acabamos de ver, parten de principios muy distintos, y lie
gan a valoraciones y conclusiones muy diferentes* Los datos, incluso, varan se
gn la perspectiva y el instrumento como se obtiene; mucho ms su interpreta- -
cin#
- Esto no quiere decir que se rechace la verdad del subdesarrollo o de
la marginacin. Lo que se pretende afirmar es que no se entiende adecuadamente
lo que es el subdesarrollo o la marginacin sino en el contexto de la dependen
cia y dominacin histrico-estructural*
- Esto nos muestra, al menos parcialmente, el alcance del trmino "latj.
noamericano" Como dice Castells, "lo que hace de Amrica Latina una 'regin' ,
no tanto geogrfica como social es una cierta comunidad pasada y presente en -
el marco del sistema colonial primero, imperialista despus# Es decir, lo que -
se ha dado en llamar, con un trmino un tanto ambiguo, una trayectoria histri
ca relativamente unificada por su situacin de dependencia en el desarrollo del
modo de produccin capitalista Lo cual implica, al mismo tiempo, que habr t a n
tas formas de dependencia y por consiguiente tantas especificidades histricas-*
como formas particulares de articulacin en el sistema mundial del capitalismo
se den en cada zona de Amrica Latina11 (\Jq r, Las clases sociales ejn Amrica La
tina, pg 178)

2*2 LAS CLASES SOCIALES*

2*2*1. E_1 concepto de clase segn Marx ^ sus elementos esenciales.

2.2.1.1. Textos de Marx*


(a) "En la medida en que millones de familias viven bajo condiciones e-
conmicas de vida que separan su modo de vida, sus intereses y su cultura de
las otras clases y los enfrentan en oposicin antagnica a estas ltimas, cons
tituyen una clase En la medida en que (grupos de familias) estn conectados en
tre s nicamente por lazos geogrficos locales y la identidad de sus intereses
no engendra una comunidad, un vinculo a escala nacional y una organizacin poli
tica, no forman una clase" (El 18 Brumario de Luis Napolen).
- Lo fundamental en este texto es el determinismo de las condiciones
econmicas; el modo de vida, los intereses y la cultura son consecuencia del e-
lemento econmico#

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- La estructura social, 12 -

- Un segundo factor sealado como esencial es el del enfrentamiento -


de los intereses bsicos entre las clases (lucha), que fructifica en la unin y
organizacin polticas.
(b) "Los propietarios de simple fuerza de trabajo, los propietarios de
capital y los propietarios de tierras, cuyas respectivas fuentes de ingresos -
son el salario, la ganancia y la renta del suelo, es decir, los obreros asala
riados, los capitalistas y los terratenientes, forman las tres grandes clases -
de la sociedad moderna, basada en el rgimen capitalista de produccin" (El ca
pital, III, LIl).
- En este texto se muestran con nitidez dos aspectos esenciales de la
clase social:
. En primer lugar, cmo son las posiciones en el sistema de produc
cin las que determinan fundamentalmente las clases y la perteneri
cia de los sujetos a ellas
. En segundo lugar, se ve cmo la determinacin de las clases no es
algo apririco y dogmtico, sino la consecuencia de un anlisis -
concreto del modo (o modos) de produccin existente en una deter
minada situacin histrica.
(c) "En la produccin social do su existencia, los hombres contraen de
terminadas relaciones necesarias e independientes de su voluntad, relaciones de
produccin que corresponden a una determinada fase de desarrollo de sus fuerzas
productivas materiales. El conjunto de estas relaciones de produccin forma la
estructura econmica de la sociedad, la base real sobre la que se elevan las s^
perestructuras (bsrbau: edificio) jurdicas y polticas, a las que corresponden
determinadas formas de conciencia socialjEl modo de produccin de la vida mate
rial determina el proceso de la vida social, poltica y espiritual sn general"-
(Del prlogo a "Contribucin a la critica de la econbmla poltica").
- En este texto se reafirma el papel fundamental y fundante de los -
procesos de produccin. Se afirma, tambin, que las relaciones sociales vienen
determinadas por las relaciones de produccin, y esto como un fenmeno estructu
ral, independiente de la voluntad o benevolencia de los individuos. Esto quiere
decir que la pertenencia a una clase social no depende del querer de las perso
nas, como tampoco dependen las formaciones superestructurales y las formas de -
conciencia social, lo cual no quiere decir que estas formaciones y formas sean
simples consecuencias de un proceso mecnico y no jueguen ningn papel en el de
sarrollo histrico de la sociedad.

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La estructura social, 13 -

- En consecuencia, de los textos vistos se siguen varias caracteristi


cas esenciales para la determinacin de lo que es una clase social segn Marx:
(1) Papel fundamental de los modos concretos de produccin: ellos di
viden los grupos humanos, sus intereses, asi como determinan sus
modos de vida y sus relaciones.
(2) Las clases se forman en el enfrentamiento histrico de los intere
ses, lo que determina su particularidad y peculiaridad en cada -
formacin social concreta. V-
(3) Ni la pertenencia a una clase ni la conciencia social dependen de
la voluntad individual de las personas.

2.2.1.2. Niveles del concepto de clase social.


- El concepto de clase social puede ser analizado a nivelas de abstrac
cin muy distintos. Cada uno de estos niveles va precisando la concrecin de -
las clases sociales existentes en una determinada sociedad. Es muy importante -
tener en cuenta esta diferencia de niveles, para no invalidar el concepto de -
clase demandndole a un nivel de abstraccin aquella concrecin que slo puede
dar a otro nivel*
- Segn Theotonio dos Santos (1974), hay que distinguir cuatro niveles
posibles del concepto de clases.

(a) Primer nivel: el modo de produccin.


- "El concepto de clases aparece como resultado del anlisis de las
fuerzas productivas (nivel tecnolgico de los medios de produccin y organiza
cin de la fuerza de trabajo) y de las relaciones de produccin (relaciones que
los hombres establecen entre si en el proceso de la produccin social)" (pg* -
19).
- "Las clases sociales son una expresin fundamental de esas relaciones
antagnicas. En consecuencia, el concepto de clases sociales se constituye te
ricamente dentro del concepto de lucha de clases. La lucha de clases es pues el
concepto clave para comprender las clases sociales" (pg. 20).

(b) Segundo nivel: la estructura social.


- "En una sociedad concreta, el desarrollo del modo de produccin y de
sus contradicciones plantea situaciones sociales histricamente especificas"
(pg. 25).
- "A un nivel todava ms concreto, en una sociedad coexisten formas 30

cales distintas en antagonismo con la formacin dominante y limitndola, pero

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- La estructura social, 14 -

formando situaciones de equilibrio delimitadas histricamente... A este nivel, -


el anlisis tiene que concretarse mediante la descripcin todava terica de los
modos de relacin posibles en una determinada sociedad, es decir, en una estruc
tura social dada.-La diferencia del nivel anterior es que ahora el anlisis tie
ne que referirse a un universo histrico y geogrficamente situado, en el cual -
se distingue el nivel de desarrollo de una determinda formacin social y sus re
laciones con otras formaciones sociales" (pg. 26).

(c) Tercer nivel: JLa situacin social.


- "A este nivel, el anlisis se aproxima a la descripcin de una socie
dad concreta... Al diferenciar internamente la estructura, encontramos una serie
de fenmenos que estn correlacionados y son dependientes de la estructura de -
clases. Uno de esos fenmenos es la estratificacin social, que introduce un eljj
ment de jerarquizacin de los individuos ds la sociedad no solamente por su po
sicin de clase, sino tambin por diferencias profesionales, culturales, polti
cas o de ingresos, etc. Vemos que, en este momento, el enfoque puede separarse -
de 2as categoras sociales puras para buscar clasificar los individuos dentro de
estas categoras de formas a veces particulares y no previsibles tericamente...
Los individuos dejan de ser la personificacin de categoras sociales para ser -
personas y pueden ellos mismos constituir categoras por el conjunto de aspectos
sociales que se entrecruzan en su persona" (pg. 27-28).
- "Contra la realidad unilineal y plana del empirismo se opone una multj.
plicacin de planos de contradicciones, de posibilidades de anlisis del compor
tamiento humano. Y surge tambin la condicin dramtica de la realidad social, -
las contradicciones entre los individuos y su realidad objetiva y psicolgica" -
(pg. 29).

(c) Cuarto nivel: la coyuntura.


- "La estructura de clases va a sufrir profundos cambios conforme sea la
coyuntura en que se desarrollan sus contradicciones" (pg. 30).

2.2.1.3. Elementos esenciales del concepto de clase social.

- Segn Lenin, las clases sociales son "amplios grupos de hombres que se
distinguen por el lugar que ocupan en un sistema de produccin social, histrica
mente determinado, por su relacin con los medios de produccin (la mayor parte
del tiempo fijada y consagrada por las leyes), por su papel en la organizacin -
social del trabajo y, por tanto, por los modos como obtienen y la importancia de

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- La estructura social, 35 -

la parte de riquezas sociales de que disponen. Las clases son grupos de hom- -
bres que se caracterizan porque el uno puede apropiarse del trabajo del otro,
debido al diferente lugar que ocupa en una estructura determinada, la economa
social*1 (citado por Cclindres, 1973*- pg. 7).
- Segn Dos Santos, "por clases sociales se entender agregados bsi
cos de individuos en una sociedad, que se oponen entre s por el rol que desen}
pean en el proceso productivo, desde el punto de vista de las relaciones que
establecen entre s en la organizacin del trabajo y en cuanto a la propiedad"
(1974, pg. 49).
- Siguiendo esta definicin de Dos Santos, se puede descomponer el cori
cepto de clase social en cuatro elementos esenciales:
(a) Agregados de individuos*
. Evidentemente, una clase social es, ante todo, un grupo humano* Lo
peculiar de este grupo es el factor que lo determina como tal: la relacin con
el sistema productivo y los medios de produccin* Por tanto, es un factor ob,je
tivo, externamente verificable, el que determina al grupo clase social.
. Este grupo no niega en modo alguno la realidad de otros grupos, y
menos su realidad psicolgica, pero pone de manifiesto una incardinacin ms -
profunda de los hombres, es decir, un vnculo ms determinante histricamente
(por tanto, un vinculo grupal a otro nivel: el macrosocial, es decir, el nivel
que determina la organizacin de una determinada sociedad),
# La posicin de clase se determina siempre por la insercin en el -
modo de produccin, y no hay que confundirla con la prctica de clase (ver Cas
tells, 1973).
(b) Bsicos en la sociedad.
. No cualquier agregado de individuos puede ser considerado como ca
se social (ya veremos que ste es uno de los errores conceptuales en que caen -
algunos psiclogos sociales al intentar operacionalizar el concepto de clase).
Es el nivel econmico, el proceso de produccin, en cuanto determinante de la
forma primordial que adopta una sociedad, el que define fundamentalmente las -
clases sociales. Ahora bien, fla nivel del proceso de produccin y desde el pun
to de vista estructural, slo hay dos clases: los productores de valor y aque
llos que 'sin trabajo' (o sea, sin creacin de valor), se apropian socialmente
la plusvala, es decir, tienen la capacidad de dictaminar su uso social11 (Cas-
tells, 164).
"Si los 'lugares' estructurales de generador de valor y apropiador

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- La estructura social, 17 -

terminados que revistan" (Dos Santos, 49).

2.2.2. Las clases sociales en Amrica Latina.

2.2.2.1. Especificidad histrica.


(a) Varios modos de produccin.
- En un anlisis acerca de la especificidad de las clases sociales en
la historia actual de Amrica Latina, el primer aspecto al que hemos de volver
la mirada es el del modo de produccin imperante (determinante fundamental de
las clases sociales). Y lo primero que encontramos es que, como "gran consecien
cia de la penetracin colonial y del desarrollo capitalista dependiente" se da
la "interpenetracin de varios modos de produccin en forma tal que (salvo en
pases construidos por inmigracin masiva, como la Argentina) continan exis
tiendo vestigios importantes de ellos, incluso bajo la dominacin del Modo de
Produccin Capitalista. La comunidad primitiva, el feudalismo, la esclavitud y
el capitalismo, se combinan en una complejsima trama de la que el Per quiz
constituye el mejor, ejemplo" (Castells, 178).
(b) Peculiaridades ideolgicas.
- "Una tal estructura econmica, desarticulada por su insercin dife
rencial en el marco del sistema en su conjunto, suscita a la vez gran diversi
dad cultural y una serie de barreras ideolgicas que dificultan la comunicacidn
y van a fundamentar la 'impresin' teorizada en las famosas tesis sobre las -
'ciudades dualistas'. Si un tal mito ha sido ya suficientemente denunciado, en
particular por Stavenhagen, haciendo observar que se trata de efectos produci
dos por una misma y nica estructura, las particularidades ideolgicas as sus
citadas, van a gozar de una autonoma relativa, y van a incidir de forma pro
pia en las prcticas sociales" (Castells, 178-179).
(c) Peculiaridades del sistema poltico-institucional.
- "La funcin de represin domina ampliamente la de integracin en lo
que se refiere a las clases dominadas, que la dominacin prima la de regula- -
cin en el interior del bloque dominante. La consecuencia es un desarrollo ex
orbitante del aparato de represin del Estado (Fuerzas Armadas), su utiliza- -
cin incluso en el interior del bloque dominante, y, en contrapartida, una
gran autonoma relativa del aparato represivo con respecto a cada una de las -
clases dominantes, aunque no con respecto a la estructura social que refleja -
sus intereses" (Castells, 179).
(d) Particularidades de la la lucha de clases.
- "*-as contradicciones interclases dominantes (o interfracciones) (pe_r

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- La estructura social, 16 -

de plusvala son fundamentales, es porque son aquellos capaces de suscitar en


su propia dinmica una organizacin social general* Es decir, que no cualquier
'lugar' en la estructura econmica define una clase, sino aquellos pares de -
'lugares' contradictorios, capaces cada uno de ellos de organizar el conjunto
de una formacin social en torno a sus intereses especficos" (Castells, 165)*
Pero no hay que olvidar que "una sociedad concreta, una formacin
social, comporta ms de dos clases, en la medida misma en que est compuesta -
de varios modos y formas de produccin. En efecto, no existe formacin social
que comporte slo dos clases; lo que es exacto es que las dos clases fundamen
tales de toda formacin social son las del modo de produccin dominante en esa
formacin" (Poulantzas, 1973, 103).
(c) Opuestos entre s#
. Como hemos visto, lo que constituye a estos grupos humanos como -
clases en el proceso histrico es su contraposicin. "Las clases no existen -
ms que en una lucha de clases. Pero la lucha de clases es un elemento histrj.
co y dinmico. La constitucin y, por tanto, la definicin misma, de las cla
ses, de las fracciones, de las capas, de las categoras, no puede hacerse ms
que tomando en consideracin el factor dinmico de la lucha de clases, es de
cir, tomando en consideracin sus consecuencias eventuales sobre la extensin,
la restriccin, la polarizacin, la reconstitucin bajo una forma nueva de las
divisiones sociales" (Poulantzas, 126)*
. Esta consideracin no debe llevar a eliminar la definicin de cla
ses en trminos de su estructura y a sustituirla por una definicin en trmi
nos de prcticas de clase. "Una clase no existe histricamente ms que en la -
medida en que existe una prctica de clase que corresponde a sus intereses ob
jetivos# En este sentido, es cierto que las clases no existen ms que a travs
de la lucha de clases. Pero ello no implica que cualquier 'grupo social en lu
cha' sea una clase o una fraccin de clase. Para que haya prctica de clase es
necesario que la prctica exprese y objetive la posicin de clase definida es
tructuralmente al nivel del proceso de produccin" (Castells, 168). Esta preci
sin apunta a la distincin de Marx entre "clase en si" y "clase para si".
(d) En relacin a su funcin en el proceso productivo en cuanto a:
- las relaciones de trabajo;
- la propiedad.
. Este elemento ya ha quedado suficientemente explicado# Aadamos
que estas relaciones "se diferencian histricamente de acuerdo a los modos de-

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- La estructura social, 18 -

tenacientes a distintos MP o distintos estadios de un MP) sern particularmen


te agudas y, por tanto, tendern a hacer una amplia utilizacin de las clases
dominadas como clases-apoyo" (Castells, 179).
- La "lucha de las clases dominadas tiene como principal adversario, -
em ltima instancia, los intereses del sistema imperialista en su conjunto"
(pg. 180).
- "Las clases dominantes nacionales pueden tratar de formar un frente
unido de toda la formacin social para negociar globalmente sus intereses espja
cficos sin cambiar el sentido de la trama estructural. He ah la.base econmi
ca de la importancia del nacionalismo como prctica ideolgico-politica en Am
rica Latina" (Castells, 18l).

2.2,2.2. La estructura de clases en Amrica Latina.


- Para Darcy Ribeiro (1971, pgs. 75-100), en la estratificacin so
cial latinoamericana, la oposicin entre clases dominantes y dominadas se des
dobla en cuatro estratos superpuestos:
a. Clases dominantes:
. Patronato: oligrquico (seorial, parasitario) y moderno (empre
sarial, contratista).
. Estamento gerencial extranjero.
. Patriciado: estatal (poltico, militar, tecnocrtico ) y civil
(eminencias, liderazgos, celebridades).
b. Sectores intermedios:
. Autnomos: profesionales liberales y pequeos empresarios.
. Dependientes: funcionarios y empleados.
c. Clases subalternas:
. Campesinado: "comprende los asalariados permanentes de las em
presas agropastoriles modernizadas, los minifundistas y los
aparceros (medianeros y terceros) que son microempresarios del
campo, capaces de firmar contratos de arrendamiento de tierras
y de comercializar directamente su produccin en el mercado lo
cal y los artesanos rurales".
. Operariado: obreros "de las fbricas y de los servicios (trans
portes, etc.), comprendiendo la mano de obra regular y estable
de las empresas modernas, pblicas y privadas, nacionales y ex
tranjeras" (pg. 78).
d. Clases oprimidas (los marginados): partes mayoritarias de la po-

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- La estructura social, 19 -

blacin, "que tienen formas precarias e inestables de ocupacin y


viven en condiciones subhumanas de pobreza e ignorancia y de ex
clusin respecto a las instituciones nacionales* Su verdadero ca
rcter es el de un contingnte excedentario en relacin con el
sector modernizado del sistema ocupacional11 (79). Trabajadores es,
tacionales, recolectores, peones y jornaleros, sirvientes domsti
eos, changadores hamponiles, prostitutas y mendigos.

2.2.3. Las clases sociales en El Salvador

2.2*3.1* J-a estructura de clases en el campo*


- Segn un somero anlisis de Colindres (1973, pgs* 41-44), pueden -
distinguirse tres clases en el agro salvadoreo:
(a) Clases dominantes: terratenientes, grandes caficultores y empre
sarios agrcolas modernos.
(b) Clases aliadas: medianos productores*
(c) Clases dominadas: campesinos sin tierra, aparceros, minifundis-
tas (Edelberto Torres los llama peones o peones migrantes) y co
lonos.
- El esquema aplicado parece un tanto rgido y apririco, no sufrlcien-
temente matizado.

2.2.3.2. La estructura de clases global*


- Segn un anlisis de C. Jerez, ms directamente aplicado a todo el
rea centraomericana, la divisin seria entre clases dominadas y clases domi
nantes.
(a) Clases dominadas u oprimidas:
- Clases sociales rurales: los datos estadsticos existentes no
permiten captarlas adecuadamente, ya que estn organizados a la luz de la teo
ra del desarrollo, lo que hace, por ejemplo, agrupar en una misma categora a
los trabajadores sin tierra y a los propietarios de minifundios. lfA pesar de -
que muchos de los minifundistas centroamericanos viven en una relacin mixta -
con la tierra, en el sentido de que combinan el trabajo en sus propiedades con
el trabaja asalariado migratorio estacional, las ms de las veces, sin embargo,
su relacin con la tierra es muy distinta de la del trabajador agrcola sin
tierra, es decir, completamente proletarizado", al que slo puede llamrsele -
campesino "en virtud de la pervivencia, relativa a su reciente o ya lejana pro
letarizacin, de rasgos de la cultura campesina" (Derez, 1975, pgs. lO-ll).

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- La estructura social, 20 -

Estas clases sociales rurales oprimidas representan el 91,3 % de


la poblacin rural salvadorea* Estn afectadas por un 58,3 % de desempleo o -
subempleo# Pls del treinta por ciento de ellas se encuentran entre los quince
y los veinticuatro aos de edad. Tienen a su disposicin nicamente el 21,9 %

de la superficie en fincas del pas y el 27,8 % del ingreso agrcola total, -


Ce^ca de un 2 % de esta poblacin ha terminado la educacin media y slo alre
dedor del 15 % ha terminado la educacin primaria, sin hablar del analfabetis
mo, que en el rea rural alcanza un porcentaje muy superior a la media nacio
nal,
- Clases dominadas industriales: "Adems de ser reducido, el prole
tariado industrial se encuentra masivamente concentrado en industrias peque- -
as11; "probablemente no se puede calcular en ms de un 15 % de la poblacin a_c
tiva de ningn pas de C, A, Este porcentaje disminuye an mucho ms cuando se
consideran nicamente los obreros que trabajan en fbricas,,. Este exiguo pro
letariado industrial se encuentra aquejado de un desempleo, cuyas proporciones
son considerables,,. Su capacidad de aumento, mientras no se modifiquen las ac:
tuales polticas tecnolgicas, es muy limitada, y por tanto es improbable que
acte como sector importante de absorcin de la poblacin desplazada de la argj
cultura. Su situacin respecto de los ingresos es, al menos en la parte de l
que goza del seguro social, incomparablemente mejor en trminos absolutos que
la del campesino o la del obrero agrcola. Asimismo nos encontramos aqu con -
una clase social que, por ser urbana en su mayora, ha alcanzado niveles del -
sistema institucional de educacin notablemente ms elevados que los del campee
sinado y tambin ms elevados que los del obrero agrcola" (Derez, 29-30),
(b) Clases dominante u opresoras:
- "La contradiccin fundamental, en cuanto a intereses econmicos,
en la actual formacin social de nuestros pases, se presenta entre los traba
jadores agrcolas, permanentes y estacionales, y los agroexportadores" (3l),
- En la oligarqua cabe distinguir la tradicional clase terratenien
te, los propietarios de fincas multifamiliares grandes, que pueden ser consid^e
radas como explotaciones capitalistas (burguesa agroexportadora, que es a la
vez accionista de instituciones bancarias y de empresas de comercializacin in
terna y externa), y la burguesa industrial, "Aun cuando parte de la burguesa
industrial coincida con la burguesa agroexportadora,., los intereses del sec
tor industrial no coinciden con los del agroesportador", Por otro lado, "estas

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- La estructura social, 21 -

clases dominantes tradicionales oligrquicas o burguesas son clases subalter


nes con respecto a las burguesas metropolitanas (3erez, 33).
- "Estas clases dominantes estn auxiliadas en su gestin opresora
por una burguesa gerencial, tanto ejecutiva como tecncrata..* La conciencia
de clase de los sQctres dominantes de C, A # . . . a juzgar por el indicador de
su grado de organizacin, es muy elevada11 (ibid.).
- Finalmente, las Fuerzas Armadas Centroamericanas cumplen desde -
1932 su papel de gestores del poder en nombre de las clases dominantes. Pueden
ser entonces consideradas como un grupo peculiar de las clases gerenciales.

2.3. SIGNIFICACION PSICOLOGICA DE LAS CLASES SOCIALES.

. El concepto de clase social trata de describir una realidad fundamental


mente objetiva, no subjetiva. Esto no slo en el sentido de que la clase so- -
cial no es un fenmeno interior, propio de los individuos, una como variable -
intermedia que se postulara como se postula la existencia de estructuras cog
noscitivas, sino en el sentido todava ms amplio de que no es una realidad que
dependa de los individuos en cuanto tales. Por tanto, la clase social existe,
aunque no fuera observable en las conductas de las personas.
. Esta afirmacin puede traducirse de la siguiente maneras la realidad de -
la clase social slo empieza a aparecer a nivel grupal, al darse un t,todo,, so
cial, y no al nivel de la "parte11 individual.
Ahora bien, esta realidad de lo social tiene que tener su correspondiente
realidad impacto en lo individual, en el constitutivo personal de la socie
dad.
. En cada sociedad, cada individuo se encuentra clasistamente determinado,
en cuanto que, necesariamente, se inserta de alguna manera en el sistema econ
mico. Pero -y aqu comienza el interrogante psicolgico- tiene esta inser
cin algn significado psicolgico? En otras palabras, repercute de alguna ma
era en el psiquismo de las personas su pertenencia a una clase social o a
otra?
. Cabra decir que, si la respuesta a esta interrogante fuera positiva, se
podra indicar tfarias formas en que el determinismo de clase podra actuar so
bre la configuracin psquica:
(a) A la manera de un elemento diferencial ms, una variable entre o-
tras (como quien habla de la raza, el sexo, el idioma, etc.).
(b) A la manera de una circunstancia ambiental ms (variable del medic

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- La estructura social, 22 -

cultura, lugar geogrfico de vida, escuela, etc.


(c) A la manera de una variable estructural, que condiciona todas las
variables (diferenciales y ambientales).
. En los dos primeros casos, la clase habra que identificarla a nivel de -
un elemento concreto, de alguna manera presente en la conducta (variable intejr
viniente, aunque unvoca). En el tercer caso, la clase es ms difcilmente de
terminable ya que, por definicin, afectara a todas las dems variables, lo -
que puede abocar a una peticin de principio (indemostrable e irrefutable).

2.3.1. La p 3 coloqizacin de la clase; operacionalizacin ideoloqizante.


. (Para lo que sigue, ver Brouin, 1972: cp. 3, pgs. 112-164).
. Una cosa es el eco, impacto o significacin psicolgica de las clases so
ciales, y otra muy distinta es reducir la clase a factores psicolgicos.
. Cuando se realiza esta reduccin, el concepto de clase pierde su signifi
cacin originaria y, por tanta, su capacidad explicativa, por lo que se niega
su validez. Esto es lo que, en nuestra opinin, sucede en el anlisis de Brotan.
Sigmosle en detalle.

2.3.1.1. a clase como estratificacin


- Broun trata de comprender el fenmeno de clases sociales desde el
punto de vista de la estratificacin y del status. "Decir quela vida social es
t estratificada es decir que se dispone en fajas o bandas relativamente uni
formes dentro de s mismas y diferentes unas de otras. Y es decir, tambin que
estas bandas se disponen en orden vertical, que unas son ms altas y otras ms
bajas11 (113). Toda la tesis de Brouin consiste en afirmar que la aceptacin de
diferencias en los status socioeconmicos no implica la necesidad de aceptar -
las clases (estratos discretos), ya que lflos status socioeconmicos podran
funcionar como un continuo de posiciones de rango indefinidamente numerosas11 -
(113).
- Los fenmenos mediante los cuales Broum trata de descomponer a nivel
psicolgico la realidad de los estratos sociales son: (a) la conciencia de
esos estratos; (b) la accin recproca estructurada; y (c) el estilo de vida.
- Habra dos tipos de estratificacin: la casta (cerrada) y la clase -
(abierta). A ambas les sera comn "la organizacin de la vida social en un -
conjunto de categoras uniformes dentro de s mismas y claramente discontinuas
en sus fronteras11 (114).

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- La estructura social, 23 -

- Por otra parte, "en la medida en que un status socioeconmico sea


'atribuido' en una sociedad, existirn condiciones de casta y, en la medida en
que sea 'alcanzado', aparecern clases abiertas o un continuo abierto" (114).
"El contraste.se establece entre caractersticas personales que le pertenecen
a uno quirase o no y las caractersticas personales que se alcanzan mediante
el esfuerzo personal" (llB), En ltima instancia, "los atributos alcanzados
son ejecuciones o conductas; los atributos asignados no lo son" (116),
- "El status asignado frustra los esfuerzos de movilidad de los elemeji
tos inferiores, pero tal vez haya alguna compensacin para los individuos me
noscabados en la solidaridad asignada que acompaa al status asignado, en la -
seguridad de los afectos"ntimos y de las obligaciones que quedan establecidas
para toda la vida. El status alcanzado favorece las aspiraciones de movilidad,
pero un hincapi en las realizaciones o logros no es del todo satisfactorio en
la esfera de la solidaridad. No se puede contar con los vnculos estrechos, sj.
no que stos deben conquistarse de nuevo siempre" (117).
- Brown, pues, mantiene la tesis de que "la vida en los Estados Unidos
no est estratificada, que no hay clases en este pas", sino que "est organi
zada por status socioeconmicos, organizada ms como un continuo de posiciones
que como un conjunto de clases" (117),

2*3.1,2, Indicadores psicolgicos de las clases sociales.


- Segn Brouin, "el trmino clase en el Estado moderno significa, para
los cientficos sociales, la existencia de tres a diez estratos verticales es
trechamente vinculados con la ocupacin y el ingreso" (124),
- "La realidad de las clases en una comunidad ser innegable en las
circunstancias siguientes: l) la poblacin tiene conciencia de la existencia -
de clases, est de acuerdo en el nmero de clases que existen y en quines son
o no miembros de las mismas; 2) los estilos de vida son notablemente uniformes
dentro de::un estrato y existen claros contrastes entre estratos; 3) la accin
recproca s e ajusta a pautas claras segn los estratos; 4) los lmites o fron
teras indicados por las tres canses de datos son coincidentes" (125).

(a) Conciencia de clase.


- W, Lloyd Warner realiz un estudio por medio de entrevistas en una -
ciudad de Nueva Inglaterra, y encontr que poda definirse una estructura de -
seis clases: superior-superior, superior-inferior, medio-superior, media-infe
rior, inferior-superior e inferior-inferior. Incluso algunos habitantes llama
ban a los de ms categora los "hill streeters" y a los de menor "clam diggers"

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- La estructura social, 24 -

o "uiool hats,f.
- Sargent "(1953) pregunt a 20D residentes de l/entura (California): -
l!En su opinin, cules son las diferencias ms importantes que existen entre
los habitantes de Ventura?" Slo el 1? % mencion clases o status* La mayor -
parte de las respuestas se dieron respecto a ingresos, ocupacin, religin, zo
na residencial y membrecla a un grupo tnico*
- Otros autores preguntaron directamente a qu clase se crea pertene
cer* En una famosa encuesta de la revista "Fortune", en 1940, haca esta pre
gunta y ofreca tres opciones: superior, media e inferior* El 80 % se ubic en
clase media.
- Centers aadi "clase trabajadora", y obtuvo los siguientres resulta
dos: l) Clase superior, 3 %; 2) Clase media, 43 3) Slase trabajadora, 51
4) Clase inferior, 1
- En un pequeo cuestionario pasado en la UCA en 1975, a los estudian
tes de primero de psicologa y de segundo de ciecias polticas, se obtuvieron
los siguientes resultados:
Cuntas clases sociales cree usted que existen actualmente en E.S.?
Psicologa Polticas
2 2 2.94 % 2 11.11 % M
3 12 17.64 % 11 61.11 % n

4 19 27.94 % 3 16.66 % iz

5 15 22.05 % 1 5.55 % If.

6 11 16.17 % 1 5.55 % i

7 ms 13.23 % 0 .
V " *6
siguientes factores, cul la parece a usted ms importante
para determinar a qu clase social pertenece un individuo?
Status social 20 30.30 % 8 44.44 %
Profesin 6 9.09 % 0
Ingresos econmicos 24 36.36 % 6 33.33 %
Parentesco y amistades 0 0
Cultura 9 13.63 % 0
Propiedades 4 6.06 % 3 16.66 %
Nivel escolar 0 0
Ideologa 3 4.54 % 1 5.55 %
-"'7
4*

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- La estructura social, 25 -

A qu class social cree que pertenece usted mismo?


Alta baja 1 1.47 %

Media alta 13 19.11 %


Media media 2 2.94 % 2 11.11 af
/
Media 29 42.64 % 11 61.11 %
Media baja 16 23.53 % 2 11.11 %
Pequeo burguesa 1 1.47 % 1 5.55 %

Total media 61 89.69 % 16 88.88 %

Baja 3 4.41 %
Proletaria 2 11.11 %
Marginada 1 1.47 %
Explotada 1 1.47 %

Ninguna 1 1.47 %
N psiclogos (salvo* en 2:66): 68
N polticos: IB
- Mientras que en los estudiantes de psicologa los resultados respec
to al nmero de clases estfj bastante uniformemente distribuido), en los de poli
ticas existe una mayora que opinah, que existen tres clases,
- Unos y otros consideran como factores principales en la determina- -
cin de la pertenencia a una clase social el "status social" y los "ingresos -
econmicos".
- La mayora de los sujetos (ps: 61 - 89.7 po: 16 - 88.9 %) se ubi
can a si mismos en la clase media. Si esta respuesta se une a la primera, esto
parece indicar la creencia en tres clases: alta, media y baja (lo que es afir
mado por la mayora de estudiantes de polticas, que responden que hay tres
clases). Este percibirse a si mismo predominantemente como perteneciente a una
clase "media", puede indicar un hecho objetivo (coherente con quien llega a la
Universidad), pero puede implicar tambin la referencia comparativa respecto a
quines se encuentran "ms arriba" y "ms abajo".
- Los estudiantes de polticas parecen establecer menos diferencias en
la clase media que los de psicologa. Estos ponen matices diversos a la clase
media: unos parecen apuntar a que existe clase media-alta y media-baja, otros
a que existe media-alta, media-media y media-baja. Ello explica el que consid^
ren que existen cuatro o cinco clases, y no slo tres.

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- La estructura social, 26 -

"4^
- De las "79 personas que respondieron al cuestionario, slo una se c a
sific a s misma en la clase alta (ms exactamente, en la clase alta-baja), -
Trece lo hicieron en la media-alta. Esta percepcin no parece muy objetiva, si
se considera el panorama global de la estructura de clases en El Salvador y el
alumnado que de hecho asiste a la UCA.
- Slo una persona consider que la categora de clases no se acoplaba
a l.
- !IA1 parecer -comenta Brouin- el valor social diferencial, la clasi
ficacin por rango de alguna clase, son una profunda realidad social y psicol
gica, pero no parece ser que esta realidad estuviese estructurada consciente
mente en forma de un pequeo nmero de clases11 (128). Lo que hay de dudoso !,no
es la nocin de valor social diferencial, de ordenamientos por rangos sociales,
sino ms bien la nocin de que los ordenamientos se conciben como un pequeo -
conjunto de clases (128).
- Hollingshead (1949) pidi que catalogasen por rango de prestigio a -
las familias de una pequea poblacin, "Elmtoujn" * De ah sac 30 familias muy
conocidas, que fueron agrupadas por 25 miembros de la comunidad de acuerdo a -
su posicin* La mayora (19) las agruparon en 5 clases. Tras otros procesos de
depuracin de la escala de referencia familiar, se clasific a 535 familias* -
Al final, todas quedaron agrupadas en tres categoras, cada una de ellas conce
bida como un campo de ostimaciones.
- En otros estudios, Lenski (1952) y Kaufman (1953) obtuvieron resulta
dos similares, tambin con poblaciones pequeas y realizando clasificaciones -
segn estimaciones de prestigio.
- En todo esto, se trata de ordenamientos por prestigio, dependientes
de las posibilidades cognoscitivas (discernimiento en la calificacin) de los
pobladores encuestados. As, concluye Brou/n, f,todos los datos acerca de la con
ciencia de la estratificacin nos indican la profunda realidad de los ordena
mientos sociales por rango11, pero no de que "estos ordenamientos por rango
sean .interpretados como un pequeo nmero de clases de cuya existencia estn -
de acuerdo las personas" (l3l).
C r t i c a :
a. La existencia de las clases sociales no tiene necesariamente que
manifestarse en una conciencia refleja de ellas. En principio, es posible que
existan clases sociales sin que se tenga conciencia de ellas.
b. La conciencia de cleises implica el conocimiento de diferencias* -

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- La estructura social, 27 -

Pero estas diferencias no son respecto al prestigio, las ocupaciones o la for


ma concreta de los agrupamientos* Asi, la conciencia sobre la existencia de
las clases sociales no garantiza por lo mismo que se pueda determinar los gru
pos que, en un momento determinado, constituyen las clases.
c. Que la conciencia comprobada apunte como principal elemento dife-
renciador los distintas status sociales (entendido como el grado en que una -
persona posee las caractersticas valoradas por una sociedad) o las profesio
nes, ni afirma ni niega la realidad de las clases. A nivel de formacin social
pueden presentarse agrupamientos y jerarquizaciones que se superponen a las -
clases sociales (nivel estructural), sin negar su realidad.

(b) Accin recproca


-* Se puede tratar de encontrar las clases existentes en una sociedad a
partir de un conocimiento de la accin recproca que se da entre sus miembros.
Puede, as, llegarse a establecer una matriz de interaccin y ver si en ella -
se definen conjuntos (interacciones peculiares nicamente entre determinados -
individuos entre s y no respecto a otros).
- Kahl y Davis (1955) pidieron a 199 hombres que vivan en Cambridge -
que nombraran a sus tres mejores amigos, y hallaron que los hombres encuentran
a sus amigos en sus propios niveles de status.
- En el estudio de Hollingshead en "Elmtown", se encontr que Mel cor
tejo, las camarillas y los matrimonios tienden a ocurrir dentro de una misma -
clase11 o, a lo ms, entre miembros de clases supuestamente contiguas.
- "Todos los datos de la accin recproca que se han podido consultar
son compatibles con cualquiera de las dos hiptesis acerca de la estructura de
status subyacente: l) existe un pequeo nmero de clases ordenadas por rango,
internamente homogneas; 2) existe un continuo de personas o familias ordena
das por rango... Si hay clases sociales descubriremos frecuencias de accin re
cproca relativamente uniformes entre miembros de la clase con discontinuida
des claras en las fronteras de l*s clases. Si existe simplemente un continuo -
de status, la frecuencia de la accin recproca deber menguar de acuerdo con
la diferencia entre cualesquiera dos personas o familias, pero no se produci
rn discontinuidades" (pg. 136).
- Brotun concluye que "las pautas de accin reciproca por clases, de
las que se habla en la bibliografa consagrada a este tema, son congruentes o
bien con un continuo socioeconmico subyacente o con un sistema de clases sub
yacente. De esto se desprende que, no obstante que la bibliografa emprica

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- La estructura social, 28 -

muastra decididamente que el rango social afecta a la accin reciproca, no lo


gra demostrar que los rangos sociales funcionen como un pequeo conjunto de
clases11 (139).
C r i t i c a :
a. Respecta a la accin recproca en cuanto indicador de la clase s jd

cial, la conclusin de Broum es cientficamente muy honesta; en otras palabras


no rechaza su posibilidad explicativa,
b. Sin embargo, el problema es ms de fondo: tomar la accin reclpro
ca como indicador psicolgico dela clase social implica una concepcin estti
ca de las clases sociales, en la que lo importante viene determinado por las -
fronteras de separacin y, por tanto, por las relaciones entre intra y extra>
accin a partir de las realidades ya constituidas.
c. Por otro lado, se prescinde de una diferencia fundamental entre -
relaciones funcionales y relaciones estructurales* La interaccin entre indivjL
dos pertenecientes a distintas clases sociales puede ser un requisito funcio
nal, precisamente encaminado a conservar la diferenciacin estructural* La in
teraccin funcional que sea, por ejemplo, en el trabajo, no slo no niega la -
diferencia de clases, sino, lo que es ms importante, la mantiene y refuerza.
d. Quiz se pierde de vista uno de los puntos c M v e s de clase social,
ubicado en las interacciones laborales referidas sobre todo a su producto. Por
ello, lo que importa a menudo no es tanto la interaccin en su sentido extrn
seco, formal, cuanto la accin en su sentido material, histrico, es decir, en
su contenido, su significacin y sus efectos reales para los hombres.
e. ^n ltimo punto (fundamental), que explicitaremos ms adelante, -
es la confusin existente entre "pertenencia declase11 y "prctica de clase",
que no necesariamente coinciden.

(c) Estilo de vida.


- El ltimo indicador psicolgico empleado por Broum para tratar de dja
tectar la existencia de las clases sociales es el del estilo de vida, entendi
do como "la forma o calidad de la conducta" ("no quin es el que habla a quin,
sino cul es el acento con el que habla") y manifestado^en las ocupaciones, po
sesiones, diversiones, modales, etc.
- Respecto a establecer una jerarqua de ocupaciones (segn el ingreso
y prestigio posibles), Hatt y North 1947) realizaron una ordenacin de 90 ocu
paciones, encontrando que, en la escala final, no haba discontinuidades. Se
gn Inkeles y Rossi (1956), existe un elevado acuerdo por lo que respecta a es

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- La estructura social, 29 -

tos ordenamientos de rango, entre los Estados Uni|os> cran Bretaa, Nueva -
Zelandia, apn y la URSS, "Sin embarga, en ninguno de estos resultados se ob
serva un testimonio claro de la existencia de una estructura de clases. La im
presin dominante es, ms bien, la de un continuo del prestigio ocupacional" -
(141).
- Centers (1953) hizo calificar las ocupaciones en cuatro clases: supe
rior, media, trabajadora e inferior, "Por lo que respecta a algunas ocupacio
nes, se observ un acuerdo considerable en lo tocante a una sola clase: el coji
senso mayor se observ en lo referente a los dueos y ejecutivos de las gran
des empresas aquienes el 82 % de los consultados coloc en la clase superior.
Sin embargo, hubo veces en que casi todas las ocupaciones fueron colocadas en
las cuatro clases# Las pocas que no aparecieron en las cuatro clases aparecie
ron en tres: a los dueos y ejecutivos de las grandes empresas, a los. mdicos,
los abogados y los banqueros nunca se les coloc en la clase inferior; a los -
porteros, a los aparceros y a los criados nunca se les coloc en la clase supe*
rior, A las primeras se les coloc a veces en la clase trabajadora y a las l
timas, tambin, en la clase media. Nuevamente tenemos pocos testimonios de que
las clases sean una realidad sociopsicolgica" (142),
- Otros estudios han sealado otras diferencias en cuanto niveles de -
educacin, pertenencia religiosa, afiliacin politica, opinin sobre diversos
problemas, tendencias patolgicas, etc,
- De todas maneras, Broum concluye que "el estilo de vida de una uni
dad familiar, en los Estados Unidos, depende primordialmente de la ocupacin -
del padre. No parece existir nada en las estimaciones de prestigio de las ocu
paciones que indique una estructura de clases y no parecen existir en el esti
lo de vida discontinuidades lo suficientemente grandes como para inidicarnos la
Vr;

existencia efe tal estructura" (145),


C r t i c a :
a. La definicin de "estilo de vida" que nos ofrece Broum es muy va
ga y superficial, ya que se queda en una apreciacin casi esttica del aspecto
formal. En realidad, el estilo de vida de las personas implica unos valores
que jerarquizan las necesidades a las que las personas tratan de responder.El
estilo de vida implica la valoracin de unas cosas u otras, y de unas cosas
ms que otras,
b. Uno de los principios fundamentales de la concepcin de clases es
que la clase dominante en una determinada formacin social impone su ideologa

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- La estructura social, 30 -

(representante de sus intereses). Ahora bien, el estilo de vida es funcin de


los modelos de una sociedad concreta, y estos modelos no son casuales, sino im
puestos (por presin o por represin, si es necesario) desde las estructuras -
de poner (no slo poltico o econmico, "stricto sensu11, sino estructural). En
este sentido, el estilo de vida puede ser ms o menos unitario (funcionalment
unitario), por supuesto, con variaciones dentro de un continuo, sin que ello -
constituya una negacin acerca de la realidad de las clases sociales.
c. Por otro lado, la prctica de clase no coincide necesariamente
con la pertenencia a una clase. En terminologa de Marx, una clase en s no ne
cosariamente es por lo mismo una clase para s. Puede haber un gran desequili
brio entre la psicologa de una clase y sus intereses de clase (su conciencia
de clase ahogada ideolgicamente). En este sentido, lo que puede mostrar Brown
es la poca conciencia de clase existente en las muestras estudiadas.
d. En nuestro medio, existe un abismo entre los estilos de vida de -
un sector de la poblacin minoritario y el de la mayora. Sin embargo, el pro
blema no est tanto en la conciencia o en la separacin que establecen estos -
estilos y el conocimiento que se tenga sobre ella, cuanto en la implicacin e
tructural del estilo de vida de la clase dominante. As, el estilo de vida de
las naciones superdesarrolladas implica el despojo de las naciones pobres, y -
el estilo de vida de unos pocos en nuestro medio implica la depauperizacin -
progresiva de las mayoras.
e. En resumen, es posible que exista un continuo funcional en los es;
tilos de vida en nuestra sociedad (menos en nuestros pases que en los desarro
liados), pero, ciertamente, ese estilo de vida implica discontinuos estructura,
les.

2.3.1.3. Clases o roles?


- f,La mayora de los datos que hemos considerado se obtuvieron en los
Estados Unidos en anos recientes. Se clasifican bajo los encabezados de: l)
conciencia de clase; 2) accin recproca; 3) estilo de vida. Si las clases fue
sen reales en los Estados Unidos, tendramos que haber encontrado discontinui
dades en cada clase de datos y las discontinuidades o fronteras tendran que -
haber coincidido en las diversas clases de datos...
Qu son las categoras sociales reales, las categoras que rigen ajj
tnticamente la vida social? Hombre y mujer son tales categoras, como lo son
tambin la de nio y adulto, esposo y esposa, doctor y enfermera y afanadora.

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- La estructura social, 31 -

Todos estos son papeles; papeles sexuales,papeles de parentesco y papeles rea,


tivos a la ocupacin. Tenemos conciencia de los mismos, dan estructura a la aje
cin reciproca y rigen el estilo de vida" (146).
- De donde Broum concluye que "las normas, en los estados Unidos, no -
parecen estar organizadas en trminos de clase, sino ms bien en trminos de -
papeles# Algunos de los papeles quedan comprendidos en un continuo de status -
socioeconmico, pero la conducta se prescribe en trminos de los papeles que -
se desempean. Es sta una ltima razn para sacar en conclusin que las cla
ses no son funcionalmente reales" (147).
C r i t i c a :
a. El fallo fundamental de Broum est en el concepto de clase social
que utiliza, apriricamente identificado con el de estrato, dentro de una vi
sin funcionalista. A partir de ah se derivan todas las ambigedades y confu
siones* Ciertamente, el concepto empleado se aparte notablemente del concepto
marxista, ya que est ausente el factor que para Marx fue bsico: la referen
cia al modo de produccin y la insercin en l de los diversos sujetos, en
cuanto factor determinante de la realidad a nivel estructural*
b* De acuerdo con esa comprensin, toda la operacionalizacin, es de*
cir, los Indices de clase buscados, expresan la jerarquizacin funcional prestJ
puesta, pero no la clase social en su sentido marxista. Entonces, es claro que
la clase puede no "funcionar" psicolgicamente, en la medida en que la clase -
permanece en la "inconciencia" social (estructural)* Esto ni quita ni pone na
da respecto a su existencia objetiva*
c* Un tercer punto importante es la ausencia de distincin entre lo
que esconciencia de clase y lo que es psicologa de clase, como si el hecho -
de pertenecer a una clase implicara ya tener conciencia de ello o actuar confoj:
me a las necesidades e intereses objetivos de esa clase. Esta confusin es, pj3
siblemente, lo que ms distorsiona los planteamientos y consecuencias del tra
bajo de Broum. Lo que su anlisis nos muestra, todo lo ms, es que, en los Es
tadosUnidos, hay una insuficiente conciencia de clase.
d. En ltima instancia, aparece que un anlisis funcionalista no nos
permite afirmar ni negar la existencia de las clases sociales y que, por tarto,
hemos de buscar en otras dimensiones o con otra metodologa la realidad psico
lgica de las clases sociales.

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- La estructura social, 32 -

2.3.2. EJL problema psicolgico de la conciencia.


. Segn A* Spirkin, "la conciencia es la funcin superior del cerebro, pro
pia solamente del hombre, cuya esencia consiste en la reflexin de las propie
dades y relaciones objetivas de los objetas del mundo exterior, dirigida a un
fin determinado; en la estructuracin mental previa de los actos y en la previ,
sin de sus resultados; en la correcta regulacin y el autocontrol de las in-
terrelaciones del hombre con la realidad natural y social" (pg. 12)*
. Segn Henri Ey, se puede definir el ser consciente como la posibilidad pa
ra un individuo "de incorporarse un modelo del mundo, donde se disponen sus
propias experiencias y del que dispone su persona... Ser consciente es dispo
ner de un modelo personal del mundo" (pg* 37). De ah, las dos modalidades de
ser conscientes: "la conciencia de lo vivido y la conciencia de si mismo" (pg.
38).
. "Su objeto es la naturaleza, la sociedad y la conciencia misma; su crgano
es el cerebro humano; su portador es la personalidad concreta histrica, el -
hombre; su contenido es el sistema de conocimientos histricamente constitui
dos que se complementan ininterrumpidamente; su estmulo son las necesidades -
socialmente condicionadas de la persona y los intereses de la sociedad; su pa
pel consiste en la correcta orientacin del hombre en el mundo que lo rodea, -
en la cognicin y la trasforrracin del mundo sobre la base de la prctica so- -
cial" (Spirkin, pg. 12).
. La conciencia tiene dos aspectos fundamentales: uno cognoscitivo, el otro
creativo: "la conciencia no slo refleja el mundo objetivo, sino que, sobre la
base de la reflexin y a travs de su actividad prctica, lo crea" (pg. 13).
. Junto al saber inmediato, el saber reflejo que hace posible el progreso -
histrico del hombre. Junto a la conciencia objetiva (el sujeto frente a los -
dems y al mundo), la conciencia subjetiva o autooonciencia (el sujeto frente
a s mismo). Junto a la conciencia, la inconciencia, tanto social como perso
nal.
. En las diversas formas de la conciencia se muestra su carcter fundamen
talmente histrico. La conciencia surge como reflejo personal del acaecer obj^e
tivo, de la accin del individuo en el mundo, de su praxis. De alguna manera -
la conciencia del sujeto arranca de sus estructuras sensomotoras, cuya organi
zacin y direccin va siendo asumida paulatinamente por el cerebro. Por ello,
en la conciencia se integran objetividad y subjetividad: la conciencia es una
forma individual, subjetiva, de las realidad y procesos objetivos.

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- La estructura social, 33 -

. De ah que, tanto la conciencia como la inconciencia de cada sujeto, las


formas particulares que en cada sujeto adquiere la conciencia, su nivel y sus
contenidos, sean fundamentalmente producto de la realidad social e histrica -
que le toca vivir, aunque sea su elaboracin subjetiva de esta realidad*
. Las funciones que, de hecho, pueden descubrirse a.la conciencia son mlti
pies: informacin, interpretacin, ubicacin del propio sujeto frente al mundo
y la sociedad, organizacin de sus energas, proteccin cognoscitivo-afectiva,
etc.
Ahora bien, al hablar de conciencia nos estamos refiriendo a la concien
cia en cuanto proceso psicolgico. La autoconciencia del individuo no implica
que el individuo sea adecuadamente consciente; en otras palabras, la concien
cia no implica su adecuacin o su veracidad* Es importante tener esto en cuen
ta para analizar el concepto de conciencia de clase*

2*3*3. Diferencia entre conciencia de clase psicologa de clase.

2.3.3 1 * Conciencia de clase.


- Conciencia de clase no es sencillamente la conciencia que tiene el -
individuo de una determinada clase social, sino slo aquella forma de concien
cia que explcita la realidad e intereses de esa clase social. Una determinada
clase social puede existir como tal (clase _en ) sin que los individuos que -
la forman tengan conciencia de lo que realmente son, por qu lo son y cules -
son, por consiguiente, sus determinismos e intereses. Slo cuando una clase
tiene esa conciencia y trata de operacionalizarla, la clase empieza a ser moto
ra de sus propios propsitos (clase para s)*
- Es importante distinguir, pues, entre pertenencia de clase y prcti-
ca de clase. Un individuo, al insertarse de determinada forma en el modo de
produccin predominante, ocupa una posicin social, una posicin clasada y,
as, se convierte en miembro de una clase social* ^ero esa insercin no signi
fica que su praxis sea consecuente con su pertenencia* De hecho, la prctica -
de las clases dominadas puede estar regida por las pautas, normas s intereses
de la clase dominante. Hay prctica de clase cuando (y slo entonces) la pra
xis expresa y promueve los intereses de la propia clase social.
- La conciencia de clase no es, pues, el conjunto de elementos que de
hecho se encuentra en un individuo concreto (conocimientos, afectos, expectati
vas, esquemas y hbitos conductuales, etc*), sino aquel conjunto de elementos
que expresan los intereses de una determinada clase, independientemente de que
los individuos concretos de esa clase los capten o no*

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- La estructura social, 34 -

2.3.3.2. Psicologa de clase.


- La psicologa de clase consiste en aquellas forrabas de pensar, sentir
y querer de los individuos pertenecientes a las diversas clases sociales histj
ricas. Estas son formas empricas, que no necesariamente expresan los intere
ses de la propia clase, de la que puede no existir conciencia. En otras pala
bras, la conciencia de un individuo de una clase no es necesariamente concien
cia de esa clase, sino psicologa hecha posible en un individuo de una clase -
por una determinada formacin social. Lo que piensa un proletario no es necesa
riamente conciencia de clase proletaria, pero s es un factor psicolgico pro
pio de un proletario en un determinado momento y circunstancia histricos.
- ftEn las situaciones de crisis, la psicologa y la conciencia de cla
se tienden a confundirse en una sola realidad. Es decir, se presenta con ms -
claridad a los hombres reales sus condiciones de existencia. Otra es la situa
cin en los momentos de ascenso o de equilibrio cuando la psicologa.y la con
ciencia de clase tienden a separarse y las formas inmediatas de los fenmenos
tienden a oscurecer sus modos reales de existencia11(Dos Santos, pg, 10).
- De hecho, la psicologa de los individuos puede corresponder ms a -
intereses inmediatos de grupos secundarios (no clases), a nivel de situacin y
de necesidades concretas, ^or tanto, la psicologa de clase de un individuo o
serie de individuos concretos puede presentar contradicciones entre los intere
ses inmediatos, vivenciados, y los intereses reales de su clase; los valores y
modelos asimilados y los valores y modelos que necesita su clase, etc.
- Cuando el psiclogo analiza la psicologa de los individuos, el mate
rial con que se encuentra es la psicologa de clase. Esta puede o no identifi
carse con la conciencia de clase y, por tanto, ser o no expresin de la clase
social a la que el individuo pertenece. Su pertenencia a una clase social no -
es, por tanto, un dato que dependa de la determinacin psicolgica, ni el sim
ple anlisis de un individuo puede determinar necesariamente su pertenencia a
una clase.
- Ahora bien, la relacin entre la pertenencia objetiva de clase y la
psicologa de clase concreta puede mostrarnos una dimensin social de los indi,
viduos: la autenticidad de su existencia y, por lo mismo, el grado de su enajj3
nacin. Esto nos conduce, de nuevo, al problema de la ideologa. El anlisis -
ideolgico de los individuos nos manifiesta en qu medida su psicologa expre-'
sa (mediante la dinamizacin operada por la qonciencia de clase) la realidad e

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- La estructura social, 35 -

intereses de la propia clase social o est mediatizada a los intereses de otra


clase (la dominante), asi como todos los planos de contradicciones que ello ijn
plica en un determinado individuo.
- En la? medida en que la ideologa exprese una distancia y un obstcu
lo entre la pertenencia a una clase y una psicologa, que de hecho es "incons
ciente11 (estructuralmente) de esa pertenencia (en cuanto conciencia de clase),
en esa misma medida se est determinando el grado de alienacin psicosocial de
un individuo*
- Hay que tener presente que cada grupo y los individuos que lo compo
nen tienen un mximo de conciencia posible* En otras palabras, no pueden tomar
ms conciencia de la realidad que aquella que es compatible con su propia sub
sistencia como grupo y que el enraizamiento de su grupo permite adquirir. Des
bordar ese nivel de conciencia requiere de alguna manera una reorganizacin o
cambio social*
- Esto no quiere decir que la conciencia de los individuos no pueda mo
dificarse respecto a su actual situacin sin que exista un previo cambio de la
estructura social* El problema precisamente est en que las clases oprimidas,
fundamentalnente, no tienen conciencia de clase en la coyuntura actual, es de
cir, existe una divergencia entre su psicologa de clase y su conciencia de
clase* La concientizacin puede buscar, a travs de una praxis nueva, que la -
clase en si pase a ser clase para si, en otras palabras, que los hombres ad- -
quieran plena conciencia de los determinantes reales de sus condiciones de
existencia*

2.3.4. E_1 moldeamiento clasista de lo psicolgico.

2.3.4.1* Clase social psiquismo individual*


. Podemos llegar a algunas conclusiones ciaras:
a. Prcticamente todas las investigaciones realizadas llegan a la con
clusin de que existen diferencias psicolgicas importantes, debidas a la dis
tinta pertenencia de los individuos en la estratificacin social*
b. Estas diferencias, aunque sealan la presencia de una estratifica
cin social, ho expresan necesariamente la realidad social de las clases: ni -
cules, ni cuntas, ya que la clase social es de por s independiente de los -
factores psicolgicos. Es decir, los indicadores psicolgicos utilizados (con
ductas, conocimientos, hbitos, etc.) sealan una diferenciacin funcional a -
nivel de formacin social, pero no una estructuracin social a nivel de deter-
minismos bsicos.
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- La estructura social, 36 -

c. La conciencia de clase si expresa la realidad de las clases socia


les, no as la psicologa de clase, que slo expresa las formas posibles de -
pensar, sentir y querer impuestas por los intereses de la clase dominante, d
determinantes de la estructuracin social*
d. Slo cuando se identifican psicologa y conciencia de clase los fe
nmenos psicolgicos ponen de manifiesto la pertenencia y la identidad de las
clases sociales. Entre tanto, el abismo entre psicologa y conciencia de cla
se marca el grado de alienacin de las personas y las contradicciones de su -
psiquismos sus necesidades sentidas frente a sus necesidades reales, su con
ciencia y sus ideales como represores de su potenciacin humana e histrica,
etc.
a* La pertenencia a una clase no determina tanto el tipo de conducta
de los individuos, cuanto la diversa significacin que adquieren esas conduc
tas, en la medida que unifican o dicotomizan objetividad y subjetividad.
f. Queda por ver cmo esa estructura significante se va personifican
do en los individuos. Este proceso es histrico y recibe el nombre de socialjL
zacin: el individuo deviene ser social (adquiere concrecin social), pero
clasadamente, es decir, deviene miembro de una clase social concreta, y en el
individuo la sociedad de clases adquiere concrecin humana.

2.3.4*2* De l o social a lio psquico: JLa socializacin,


- La sexta tesis de Marx sobre Feuerbach dice as: "La esencia humana
no es una abstraccin inherente al individuo aislado (singular, particular).
En su realidad, es el conjunto de las relaciones sociales". ("Das menschliche
Wesen ist Kein dem einzelnen Individuum inuiohnendes Abstraktum. In seiner Wir
klichkeit ist es das ensemble der gesellschaftlichen Verhltnisse.")
- Segn esto, lo que caracterizara al individuo no seria "llevar en
s desde el origen la esencia humana, sino hallarla fuera de s mismo, en las
relaciones sociales" (Sve, 65).
- "Aun cuando slo existe originariamente psiquismo en los individuos
y por medio de estos, el contenido y las formas de ese psiquismo no son en a^b
soluto originarios, siendo, en cambio, socialmente producidos: es la sociedad
la que produce las formas y el contenido concretos del psiquismo humano, pero
los produce de modo originario nada ms que en los individuos concretos, en -
los cuales la forma psicolgica se manifiesta como un efecto de la individua
lidad, y es a partir de los individuos quB ella se proyecta, a su vez, en la

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- I-a estructura social, 37 -

sociedad, donde en lo sucesivo se manifiesta como 'psiquismo social' derivado,


resultando de ello toda clase de interacciones secundarias y extraordinariameji
te complejas con los individuos*1 (Sve, 238).
- Esto quiere decir, inequvocamente, que son las relaciones sociales
concretas las que determinan la aparicin de los fenmenos psquicos.en los in
dividuos. La forma concreta es efecto de la individualidad, pero, en cuanto
psquica, consecuencia de las relaciones sociales. Estas determinan, pues, las
posibilidades y el material de las formas concretas.
- De ah la necesidad de analizar en cada caso concreto las relaciones
sociales que, en una determinada sociedad, hacen posible la aparicin de cada
individuo. Pero (y esto es bien importante) estas relaciones sociales no son -
producto exclusivo de la clase social (consecuencia de los modos de produccin)
sino expresin de la formacin social concreta (diversos modos de produccin -
en una sociedad concreta) y aun de las diversas coyunturas. La psicologa indjL
vidual de clase tiene que expresar todos estos planos al analizar las contra
dicciones y conflictos que configuran el psiquismo (el comportarse) de las peje
sonas.
- Pero de ah la necesidad complementaria de no quedarse psicolgica
mente en un mero anlisis formal de la conducta, es decir, un simple verificar
las formas visibles y aparentes del comportamiento, sino de profundizar en sus
contenidos, en el material de esas conductas, en lo que para el individuo y la
sociedad esas conductas realizan.
- El tema de la socializacin trata de comprender cmo la estructura -
de relaciones sociales se va convirtiendo en psiquismo en los individuos.
" Pr socializacin no hay que entender (dualsticamente) la transfor
macin de un organismo biolgico en un organismo social, sino el proceso hisfe
rico por el que una persona individual se va conformando corno tal en una detejr
minada sociedad (enfoque dialctico).
- Cada momento de este proceso supone la concretizacin histrica de -
11
una forma biolgica. En el hombre, la vida es historia. Madurar y aprender son
procesos que concretizan en un individuo la realidad de unas relaciones socia
les.
- Donde ms claramente se puede percibir el proceso de soaializacin -
es en las prcticas educativas, entendidas en sentido amplio (no simplemente -
escolares o intencionadamente educativas): posibilidades d accin, prcticasR
concretas, niveles de estimulacin, estimulaciones positivas y negativas, or-

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- La. estructura social, 38 -

mas que orientan las prcticas, principios y valores, modelamientos, refuerzos


(premios y castigos), etc.
- En todas estas prcticas, juegan un papel fundamental:
a. Los valores: relaciones objetivas de los individuos para con
otros-individuos, fenmenos o cosas;
vivencias subjetivas de esas relaciones (percepcin
y valoracin de esas relaciones por parte de los sujetos),
b. Las posibilidades reales de accin y desarrollo de los diversos -
sectores sociales: hbitat, disponibilidades en funcin de las ne
cesidades, regulaciones sociales, etc*
- Tomados en el sentido expresado, son tanto los diversos valores como
las diversas posibilidades de accin y desarrollo las que explican el impacto
diferencial de los distintos estratos (clases sociales ms las jerarquizacio-
nes aadidas segn cada formacin social) en la configuracin histrica de ca
da individuo, desde el punto de vista psicolgico.
- Una vez ms, en la medida en que estas prcticas educativas orienten
al individuo hacia una conducta coherente con sus intereses de clase o no, de
notarn su grado de autenticidad o de alienacin, su carcter liberador o re
presivo. Aunque todas las investigaciones existentes sobre pautas de socializa
cin sealan la diversidad segn la clase social correspondiente, su aspecto -
principal no est en las formas conductuales concretas, ni siquiera en los me
canismos de aprendizaje como tales, sino en la relacin entre los valores tras
mitidos y la realidad objetiva, relacin que va a dar el sentido liberador u -
opresor de las estructuras psicolgicas que se van configurando*

2.3*4.3* Dos teoras sobre la socializacin.

(A) JM Dufrenne: la personalidad bsica*


- Siguiendo a Linton y, sobre todo, a Kardiner, Dufrenne define la p e r
sonalidad bsica como el conjunto de los rasgos que componen "una configura- -
cin psicolgica particular, propia de los miembros de una sociedad dada y que
se manifiesta en un cierto estilo de vida sobre el cual los individuos bordan
sus variantes singulares". Se llama "personalidad bsica, no porque constituya
exactamente una personalidad, sino porque constituye la base de la personali
dad para los miembros del grupo, 'la matriz' dentro dd la cual se desarrollan
los rasgos de carcter" (Dufrenne, 1959, pg. 15).
- "Lo biolgico slo manifiesta una individualidad y no la personali-

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- La estructura social, 39 -

dad; es necesario que la sociedad intervenga para que la individualidad tome -


consistencia y que con el advenimiento de una norma humana y de la posibilidad
de reconocimiento aparezca la personalidad* Lo social es entonces el fundamen
to mismo de la personalidad, no como aquello que la crea, sino como aquella
que la manifiesta11 (175)

Sociedad
l
Biologa Individualidad
l
Personalidad

- La norma humana determinante de la aparicin d la personalidad sera


el comportamiento medio de un determinado grupo o sociedad y el individuo se -
la propondra a s mismo como tarea (Dufrenne piensa que libremente) "La per
sonalidad bsica es a un tiempo lo que la sociedad quiere para sus fines y lo
que produce en los individuos mediante una causalidad social, en la medida en
que stos responden a un determinismo* Es a la vez una realidad psicolgica y
ua realidad moral" (180, nota ll)# Por eso Dufrenne insiste repetidas veces -
que "la sociedad slo puede durar si no es demasiado exigente, si no violenta:1
demasiado al individuo".
- Esta ltima anotacin nos da una muestra de lo equvoco en el plan
teamiento de B'ufrenne (y, en general, en los planteamientos culturalistas)*
Porque, en ltima instancia, qu sera entonces el ndice o criterio que sera
lara cundo una sociedad es demasiado exigente y cundo no? Qu es lo que in
dicara ese "demasiado" de violencia? Obviamente, no lo social, que sera lo -
aceptado o rechazado. Por tanto, lo biolgico* As, lo biolgico se constituye
en norma final de aquello que la personalidad humana puede ser o puede no ser*
- De ah que, como subraya Sve, en su crtica a esta postura, "admi
tir la nocin de personalidad bsica es aceptar que se conciba la sociedad co
mo simple medio, como- atobiente portador de pautas culturales generales, a las
que el individuo, as definido en forma previa y por lo tanto naturalizado, se
opone desde afuera" (225). Las relaciones sociales se convierten en una genera
lidad abstracta entendida como "personalidad bsica"*
- Estaramos en presencia de una peligrosa psicologizacin de la socie
dad, identificada con formas psicolgicas abstractas: se ha despojado a la cojn
ducta de sus contenidos (lo que se hace, y no tanto la forma de hacerlo), con
lo que se prescinde de los elementos conflictivos de la sociedad, su reflejo -

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- La estructura social, 40 -

en la significacin de los diversos actos y, por tanto, el producto realizado


por las diversas conductas. T0do ello, evidentemente, refleja una clara ideolo
ga, que de hecho termina ofreciendo como naturales las actuales formas de peje
sonalidad que se ofrecen histricamente, condicionadas por la actual organiza
cin social.

(B) P. Freire: tipologa de opresor ^ oprimido.


- Lo primero que hay que subrayar es que su plentamiento es dialctico
y que es necesario ubicar sus afirmaciones no slo a nivel del anlisis de las
sociedades latinoamericanas actuales (formaciones sociales), sino contraponieri
do siempre la figura del opresor con la del oprimido (existen en su mutua refei
rencia, en manera correspondiente a como existen las clases en su enfrentamieji
to).
- La tipologa de Freire es una tipologa de clases y corresponde a -
las dos clases sociales fundamantales, segn el modo de produccin capitalista,
actualmente existente en Amrica Latina. Serla entonces un error absolutizar -
psicolgicamente esta tipologa, es decir, darle entidad como realidad abstraje
ta respecto a aquellas relaciones sociales reales que la forman y dan conteni
do.
- No hay que olvidar que, en la situacin social actual de los pases
d Amrica Latina, hay una cierta superposicin de modos de produccin, lo que
origina la existencia de diversas clases sociales (a nivel de formacin so- -
cial). En otras palabras, nuestras sociedades no corresponden a una forma so
cial "pura*1, con un nico modo de produccin y una sola dualidad de clases. Ejs
to, obviamente, tiene su correspondencia a nivel de psicologas de clases muy
complejas, con contradicciones muy diversas, que es necesario precisar en cada
caso. En cierta forma, esto es sealado por Freire cuando indica la unin, en
muchos casos, de opresor y oprimido, y de oprimido con psicologa de opresor.

. " TV ^ : JlcJ U , ' (-> vA/eUx ) .

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- La estructura social, 41 -

0 P R E S O R 0 P R I M IDO

Caractersticas Percepcin Caractersticas Percepcin

Instaura situacin Todo le es debido Sufre situacin de Todo le es negado


de violencia. por naturaleza. violencia. por naturaleza.
(Gestor de la dtl rowAo) (Objeto de la (Fatalismo.)
historia.) historia.)

Se cree hombre por No oprimir es Dualidad existen- No ser oprimido es


excelencia. ser oprimido. cial. oprimir.
Ser hombre es ser (Concepto bur Ser hombre es ser (Concepto burgus
como l. gus de libertad.) como el opresor. de liberacin.)
(Superioridad on- Sus intereses co (Inferioridad on- El opresor como
tolgica.) mo criterio y me tolgica.) criterio y medida
dida de todo. de todo.

Conciencia posesi Todo se puede com Conciencia depen Autodevaluacin.


va (ser es tener). prar y vender. diente (ser es (El es un objeto
(El es el sujeto ser tenido). en el mercado.)
del mercado.)

Adaptado de P, Freire, Pedacioqla del oprimido. Trfjduccin castellana. Montevi


deo: Ed. Tierra Nueva, 197*0, pgs. 37-72.
Ver: Martn-Bar, I., Psicodiaonstico de Amrica Latina. San Salvador: ll.C.A.
"3os Simen Caas", 1972, pgs. 283-292.

2.3.5. .De la conciencia inoenua a. JLa conciencia de clase.

NIVEL CONCIENCIA OBJETO INTENCION VIVENCIA

Coyuntural Presentista Yo individual Necesidades Alienacin


inmediatas

Situ, social: Funcionalista Yo social Necesidades


Estratif icador (roles) consumistas

Estruct. soc.: Poltica Yo grupal Necesidades


' Organizador futuras

Modo de prod.: De clase Nosotros Necesidades Identidad


Estructurador (clases) negativas

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U IV U L . I \ i J X L / I I r W U O U W A l t u t J II W H I*

FACULTAD DE CIENCIAS DEL HOMBRE


D E P A R T A M E N T O DE PSICOLOGIA

PSICOLOGIA SOCIAL

rl concepto de clase social segn Marx* elementos esenciales.


Textos de l*larx.
(a) "En la medida en que millones de familias viven bajo condiciones econmi-
cas de vida que separan su modo devida, susintereses y su cultura de las otras
clases y los enfrentan en oposicin antagnica a estas ltimas, constituyen una
clase. En la medida en que (grupos de familias) estn conectados entre s nica
mente por lazos geogrficos locales y la identidad de sus intereses no engendra
una comunidad, un vnculo a escala nacional y una organizacin poltica, no forman
una clase" (El 18 Brumario de Luis Napolen).
(b) "Los propietarios de simple fuerza de trabajo, los propietarios de capi
tal y los propietarios de tierras, cuyas respectivas fuentes de ingresos son el
salario, la ganancia y la renta del suelo, es decir, los obreros asalariados, los
c a p italistas y los terratenientes, forman las tres grandes clases de la sociedad
moderna, basada en el rgimen capitalista de produccin" (El capital, III, LIl).
(c) "En la produccin social de su existencia, los hombres contraen determi
nadas relaciones necesarias e independientes de su voluntad, relaciones de produc
cin que corresponden a una determinada fase de desarrollo de sus fuerzas produc-
tivas materiales. El conjunto de estas relaciones de produccin forman la estruc
tura econmica de la sociedad, la base real sobre la que se elevan las superes--
tructuras (Uberbaui edificio) jurdicas y polticas, a las que corresponden deter
minadas formas de conciencia social. El modo de produccin dela vida material d-
termina el proceso de la vida social, poltica y espiritual en general" (Del p r
logo a "Contribucin a la crtica de la economa poltica").
Niveles del concepto de clase social
El concepto de clase social puede ser analizado a niveles de abastraccin muy
distintos. Cada uno de estos niveles va precisando la concrecin de las clases sr
ciales existentes en una determinada sociedad. Es muy importante tener en cuenta
esta difrencia de niveles, para no invalidad el concepto de clase demandndole a
nivel de abstraccin aquella concrecin que slo puede dar a otro nivel.
Segn Theotonio dos Santos (1974), hay que distinguir cuatro niveles posibles
del concepto de clases.
(a) Primer nivel: el modo de produccin
- "El concepto de clases aparece como resultado del anlisis de las fuerzas
productivas (nivel tecnolgico de los medios de produccin y organizacin de la
fuerza de trabajo) y de las relaciones de produccin (relaciones que los hombres
establecen entre s en el proceso de la produccin social)"
- "Las clases sociales son una expresin fundamental de esas relaciones a n t a
gnicas. En consecuencia, el concepto de clases sociales se constituye tericamer
te dentro del concepto de lucha de clases. La lucha de clases es pues el conceptr
clave para comprender las clases sociales"
(b) Segundo nivel: la estructura s o c i a l .
- "En una sociedad concreta, el desarrollo del modo de produccin y de sus
contradicciones plantea situaciones sociales histricamente especficas"
- "A un nivel todava ms concreto, en una sociedad coexisten formas sociales
distintas en antagonismo con la formacin dominante y limitndola, pero formando
situaciones de equilibrio delimitadas histricamente... A este nivel, el anlisis
tiene que concretarse mediante la descripcin todava terica de los modos de r e
lacin posibles en una determinada sociedad, es decir, en una estructura socif3'
dada. Digitalizado por Biblioteca "P. Florentino Idoate, S.J."
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- 2 ~

La diferencia del niv/el anterior es que ahora el anlisis tiene que referirse a
un universo histrico y geogrficamente situado, en el cual se distingue el n i
vel de desarrollo de una determinada formacin social y sus relaciones con otras
formaciones s o c i a l e s "
(c) Tercer nivel: la ..situacin s o c i a l #
- "A este nivel, el anlisis se aproxima a la descripcin de una sociedad con
creta#. . Al diferenciar internamente la estructura, encontramos una serie de feno
menos que estn corrrelacionados y son dependientes de la estructura de clases.
Uno de esos fenmenos es la estratificacin social, que introduce un elemento de
jerarquizacidn de los individuos de la sociedad no solamente por su posicin de
clase, sino tambin por diferencias profesionales, culturales, polticas, o de
ingresos, etc# Vemos que, en este momento el enfoque puede separarse de las c a t e
goras sociales puras para buscar claaificar los individuos dentro de estas cate
goras de formas a veces particulares y no previsibles tericamente... Los i n d i
viduos dejan de ser la personificacin de categoras sociales para ser personas
y pueden ellos mismos constituir categoras por el conjunto de aspectos sociales
que se entrecruzan en su persona".
- "Contra la realidad unilineal y plana del empirismo se opone una mul t i p l i
cacin de planos de contradicciones, de posibilidades de anlisis del comporta ~
miento humano. Y surge tambin la condicin dramtica de la realidad social, las
c ontradicciones entre los individuos y su realidad objetiva y psicolgica11.
(d) Cuarto nivel: la coyuntura
- "La estructura de clases va a sufrir profundas cambios conforme sea la c o
yuntura en que se desarrollan sus contradicciones"
- Segn Lenin, las clases sociales s o n "amplios grupos de hombres que se d is
tinguen por el lugar que ocupan en un sistema de produccin (la mayor parte del
tiempo fijada y consagrada por las leyes), por su papel en la organizacin social
del trabajo y, por tanto, por los modos como obtienen y la importancia de la pa.v
te de riquezas sociales de que d i s p o n e n L a s ..clases son grupos de hombres que se
caracterizan piorque el uno puede apropiarse del -traba jo'del otro, debido al dife
rente lugar que ocupa e n .una estructura determinada, la economa social" (citado
por Colindres, 1973,
- Segn, dos Santos, 11 por clases sociales se entender agregados bsicos de
individuos en una sociedad, que se oponen entre s por el rol que desempean en
el proceso productivo, desde el punto de vista de las relaciones que establecen
entre s en la organizacin del trabajo y en cuanto a la propiedad"

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Psicologa social 1975.
Clases sociales.

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Psicologia social 1975.
Lecturas comentadas.
Psicologia de clase.

B I B L I O G R A F I A

a) Lectura obligatoria:
Freire, P. Rasgos del opresor ^ del oprimido

b) Lecturas recomendadas:
Castilla del Pino, C., Psicoanlisis y marxismo. Madrid: Alianza Ed,, 1969.
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Buenos Aires: Ed. Paids, 1959.
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CAPITULO 3

EL PROCESO DE SOCIALIZACION

3*1. LA SOCIALIZACION.

3.1.1. Podemos definir la socializacin como aquel procesa psicosocial por


el que un individuo se desarrolla histricamente como miembro de una sociedad.
. En esta definicin se implican tres aspectos esenciales:
(a) Desarrolla histrico: el proceso de socializacin se caracteriza siejri
pre por su concrecin temporal y espacial. En otras palabras, no es un proceso
ajeno a la realidad histrica, dependiente tan solo de determinismos biolgi
cos, sino que, por el contrario, su estructuracin depende de las caractersti
cas propias de-cada circunstancia histrica concreta (sociedad, grupo, poca,
situacin peculiar, coyunturas, etc.).
Que sea un desarrollo histrico implica, tambin, que la socializa- -
cin no es nunca un proceso mecnico, inmutable o prejijado naturalmente. Esto
conviene tenorio muy presente para juzgar en un momento determinado sobre la -
posible modificab.il.idad de un hbito, rasgo o conducta, a 3 como sobre su va
lor y necesidnd. ( E 'v*jr~>
\JU ^
(b) Desarrollo if*4^fkjal: en la socializacin, lo que se va configurando
es el individuo. As, pues, no es que exista primero el individuo y, por infljj
jo del medio ambiente, el individuo se vaya modificando en una u otra direc- -
cin. Es el individuo mismo el que va llegando a ser, el que se va formando. -
Por eso, el proceso de socializacin es el proceso por el que se desarrolla y
estructura histricamente un individuo.
Esta concepcin de la socializacin rompe, pues, con la dicotoma en
tre naturaleza y medio, herencia y ambiente, natura y nurtura, no porque no se
reconozca su posible valor analtico, sino porque puede prestarse a cosificar
como "cosas" diferentes lo que son simplemente trminos de un mismo proceso. -
De lo contrario, se corre el peligro de suponer que lo social es algo que, en
el hombre, se sobreaade a la naturaleza que, en ltima instancia, sera la bj
se biolgico-hereditaria. Lo social es, por principio y desde el principio,
parte esencial de cada individuo real.

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- El proceso de socializacin, 2 -

(c) Desarrollo de la identidad social: la socializacin rnarca al indivi


duo con el "carcter" propio de la sociedad y grupo social histrico en el
que se realiza su proceso de socializacin. El individuo va convirtindose en
un sujeto, pero un sujeto ^de" tal o cual sociedad, de tal-o -cual clase so- -
cial. Ese "de 11 seala una pertenencia desde las races ms profundas de la es
tructura humana de cada persona.
La identidad del individuo depende de un modo muy esencial de la
identidad que su sociedad le ha atribuido y, lo que es ms, su conciencia,
tanto sobre si mismo como sobre su situacin (su mundo, su realidad) est de
terminada por las posibilidades que le abre y cierra la estructura social en
la que se incardina,

3.1.2, Socializacin primaria socializacin secundaria,


. Berger y Luckmann distinguen entre una socializacin primaria y otra se
cundaria
. Por la socializacin primaria el individuo se convierte en miembro de la
sociedad (una sociedad concreta), asumiendo un mundo mediante la internaliza-
cin de una serie de significantes que acepta como realidad objetiva y que le
permiten conocer y conocerse a s mismo. Asi, "todo individuo nace dentro de
una estructura social objetiva en la cual encuentra a los otros significantes
y
que estn encargados de su socializacin que le son impuestos# Las definicio
nes que los otros significantes hacen de la situacin del individuo le son
presentadas a ste como realidad objetiva. De este modo, l nace no slo den*
tro de una estructura social objetiva, sino tambin dentro de un mundo social
objetivo. Los otros significantes, que mediatizan el mundo para l, lo modifi
can en el curso de esa mediatizacin. Seleccionan aspectos del mundo segn la
situacin que ocupan dentro de la estructura social y tambin en virtud de
sus idiosincrasias individuales, biogrficamente arraigadas. El mundo social
aparece 'filtrado' para el individuo mediante esta doble seleccin 11 (p, 166),
. Mediante la socializacin secundaria el individuo va internalizando nsub
mundos 11 institucionales o basados sobre instituciones. ,!La socializacin se
cundaria es la adquisicin del conocimiento especifico de 'roles', estando s
tos directa o indirectamente arraigados en la divisin del trabajo (p. 175),

3 .1 .3 . La identidad: desarrollo 3/ moldearniento,

La socializacin no se puede considerar como un simple proceso de desa


rrollo, que de alguna manera supondra un simple despliegue de lo que, poten
cialmente, ya estara en o tendra el individuo (naturalismo). Sin embargo, -

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- El proceso de socializacin, 3 -

la socializacin si constituye un desarrollo: el individuo deviene l mismo,


adquiere una identidad y esa identidad de algn modo permanece y se desarro
lla a lo largo de la vida,
. As, pues, el desarrollo es, desde el punto de vista social (de la es- -
tructura social) un moldeamiento del individuo: este va llegando a ser segn
rasgos y caracteres que le son impuestas desde la realidad objetiva en la que
se inserta*
Es bien sabido que el yo surge como una realidad refleja frente al no-yo
o ellos. El yo -dicen Berger y Luckmann- es una entidad reflejada, porque
refleja las actitudes que primeramente adoptaron para con l los otros signi
ficantes; el individuo llega a ser lo que los otros significantes lo conside
ran. Este no es un proceso mecnico y unilateral: entraa una dialctica en
tre la auto-identificacin y la identificacin que hacen los otros, entre la
identidad objetivamente atribuida y la que es subjetivamente asumida... En -
realidad, la identidad se define objetivamente como ubicacin en un mundo de
terminado y puede asumrsela subjetivamente solo Jujnto jcojn ese mundo. Dicho -
de otra manera, todas las identificaciones se realizan dentro de horizontes -
que implican un mundo social especfico,, (pgs. 167-8).
. Asi, pues, la adquisicin de una identidad es un proceso de moldeamiento
social del individuo, y la socializacin se puede definir como un desarrollo
moldeador de cada individuo.
. La identidad del individuo no es algo abstracto; es una identidad frente
a una realidad. Esa realidad es fundamentalmente social, es decir, humana, pjs
ro es tambin una realidad mundana. El individuo construye su propia identi
dad construyendo su mundo (y el encuentro de ambos es lo que va a ir determi
nando las situaciones11 en que se halle el individuo).
. El mantenimiento de la identidad personal exige, de algn modo, el mante
nimiento del propio mundo (el otro polo dialctico) frente al que se afirma -
la identidad. Ahora bien, "la realidad de la vida cotidiana se mantiene por
que se concreta en rutinas, lo que constituye la esencia de la institucional!,
zacin. Ms all de esto, no obstante, la realidad de la vida cotidiana se re
afirma continuamente en la interaccin del individuo con los otros... La gran
parte -cuando no la totalidad- del dilogo cotidiano mantiene la realidad -
subjetiva; en realidad, esta ltima adquiere solidez por la acumulacin y la
coherencia del dilogo casual, dilogo que J2.uedje jgermiitirse seje asual preci
samente porque se refiere a las rutinas de un mundo que se da por establecidd'
(Berger y Luckmann, 187 y 192).
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- El proceso de socializacin, 4 -

3.1.4, Subprocesos socializadores.


. Aunque la socializacin constituye jjq proceso histrico, se pueden anal
ticamente diferenciar en l una serie de "sub"-procesos, o aspectos configura
dores del individuo, cada uno con sus propias caractersticas y peculiarida
des determinantes,
. Entre los subprocesos ms importantes se pueden sealar: el desarrollo -
lingstico, el desarrollo moral, el desarrollo sexual y el desarrollo esco
lar. No son los nicos, pero s pueden dar una idea muy fundamental de cmo,
las diversas estructuras que forman una realidad objetiva van subjetivizndo-
se, es decir, van adquiriendo una realidad subjetiva en cada individuo.

3,2. EL DESARROLLO PSICOLINGUISTICO,

3,2.1. La psicolinqstica.
. Una de las actividades ms importantes en la vida social humana es el
lenguaje. Fundamentalmente, el lenguaje constituye un sistema de sonidos, or
ganizado. de acuerdo con unos principios y reglas, mediante el cual los seres
humanos se comunican entre si,
. Para Ferdinand de Saussure, hay que distinguir entre lengua y palabra. -
,fLa lengua es un sistema de signos que expresan ideasf y los signos seran la
"combinacin del concepto y de la imagen acstica". La lengua "es un tesoro -
depositado por el uso de la palabra en los sujetos que pertenecen a una misma
comunidad, un sistema gramatical existente virtualmente en cada cerebro, o
ms exactamente en los cerebros de una colectividad, pues la lengua no est -
completa en ninguno y slo existe perfectamente en la masa". La palabra "as,
por el contrario, un acto individual de voluntad e inteligencia, en el que -
conviene distinguir: 1. Las combinaciones por las que la persona que habla
utiliza el cdigo de la lengua para expresar su pensamiento personal (frases
y discursos); 2, el mecanismo psicofsico que le permite exteriorizar esas
combinaciones".
. Ms interesante para el psiclogo es la distincin que hay que hacer en
tre lengua (en cuanto sistema formal con sus propias reglas, objeto de la l i n
gstica) y el comportamiento verbal, es decir, el lenguaje no en cuanto es
tructura formal, sino en cuanto actividad de un sujeto. A este respecto,Choms
ky habla de competencia lingistica, refirindose a la capacidad del sujeto -
para hablar.

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- El proceso de socializacin, 5 -

. Ai psiclogo le interesan no slo aquellos comportamientos que se califi


can como verbales, sino el influjo que las conductas verbales (el lenguaje en
cuanto actividad psicolgica) ejerce sobre otros procesos psicolgicos: la
percepcin, el conocimiento, la memoria, etc# En otras palabras, al psiclogo
le interesa no slo el lenguaje en cuanto funcin original, sino tambin en -
cuanto funcin integradora y reorganizadora de otros procesos psicolgicos.
El lenguaje cumple mltiples funciones en la vida humana. Eas funciones
se suelen agrupar en "los tres grandes ejes de la jp<resin., la jco^nici-ri y -
l0 J2a ^ n * primer caso se pone el acento en la traduccin de las emo
ciones, y necesidades del sujeto que habla; en el segundo en la aprehensin de
la realidad; en el tercero en la accin sobre otro" (Richelle, pg. 1G3-4).
. El lenguaje es de suma importancia al psiclogo pues constituye uno de -
los aspectos estructurales ms importantes a travs del cual se realiza el -
proceso de socializacin de los individuos, que condiciona esencialmente su -
personalidad y actuacin, as como sus posibilidades vitales frente a la rea
lidad social.

3.2.2. Lenguaje socializacin.


. Upo de los aspectos ms esenciales desde el punto de vista psicolingis-
tico es el hecho de que el lenguaje realiza una determinada codificacin del
mundo. Esto quiere decir que, mediante el lenguaje, se efecta de alguna manje
ra una construccin do la realidad, ordenndola, clasificndola segn catego
ras y ponindola en signos. ,!E1 lenguaje objetiviza el mundo, transformndo
el 'panta rhei' de la experiencia en un orden coherente. Al establecer este -
orden el lenguaje jrejaliza^ un rnundo, en el doble sentido de aprehenderlo y prjo
ducirlo" .(.Berger y Luckmann, pg. 193).
El lenguaje es una estructura social mediante la cual se objetivizan las
experiencias de los sujetos, lo que supone su tipificacin de acuerdo con de
terminadas categoras y, por tanto, su interpretacin.
. Segn la tesis clsica de B, L. Whorf, la lengua determinara, "por sus
propias estructuras, las formas de percibir y pensar, ^or consiguiente, toda
la imagen del mundo que ofrece una sociedad es el reflejo esencial de sus h
bitos lingsticos, de los cuales los ms decisivos escapan generalmente a la
conciencia de los sujetos que hablan" (Richelle, 98).
. Para B. B. Bernstein, "el lenguaje est determinada por la clase social
y determina a su vez, por su importancia en la organizacin de las percepcio
nes, actividades cognitivas, adquisiciones y todos los comportamientos de los

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- El proceso de socializacin, 6 -

individuos: 'La forma lingstica determina de manera decisiva la materia y -


modo de lo que se aprender, influencia asi todas las adquisiciones futuras
(Richelle, 98-99).
. Asi, Bernstein analiza el lenguaje como variable determinante en el xi
to o fracaso de los individuos en el sistema escolar. La clase burguesa ofre
ce al nio un "jrdiao elaborado.11, que sirve de base a toda la instruccin y -
que es el instrumento bsico de la escuela. Por el contrario, "el nio de la
clase obrera, que vive en un universo muchsimo menos estructurado, menos co
herente, en que la prosecucin de objetivos a largo plazo apenas tiene lugar,
dispone de un lenguaje esencialmente limitado a la comunicacin concreta inme
diata, c d i o o ^tr^irigi^d^o que se revela, a todas luces, insuficiente en el
contexto escolar" (Richelle, 98).
. Por tanto, el lenguaje representa la objetivacin de todo un programa
institucionalizado que el nio recibe de su clase social. Evidentemente, este
programa determina la realidad para cada sujeto, enfatizando unos aspectos, -
filtrando otros y, en general, dando forma y significacin a todos ellos#
Mediante el lenguaje, el individuo va incorporando conceptos acerca de -
la realidad. Ahora bien, como indica Brourn, hay tres formas posibles de apreri
dizaje de los conceptos: "l) Son aprendidos por el contacto directo con el -
mundo fsico sin ninguna mediacin social; 2) Los conceptos son socialmente -
otorgados, pero esta mediacin no es lingstica; 3) Los conceptos son otorga
dos socialmente y esta mediacin es puramente lingstica. De ser cierta cuaj.
quiera de las dos primeras aseveraciones, tendremos entonces que admitir que
el idioma es un simple cdigo acorde con una concepcin de la realidad, que -
se forma sin ayuda de aqul. Si la ltima aseveracin es la verdadera, el le)
guaje es determinante de la concepcin de la realidad, una forma Moldeadora -
de la mente, y tambin un cdigo para comunicar pensamientos... La tercera rna
era parece ser la ms importante" (Broujn, 323).
. Evidentemente, es difcil dar un valor tan absoluto al lenguaje como lo
pretende la tesis de Whorf. Sin embargo, con ello se nos seala el papel fun
damental que en la estructuracin de la realidad para el individuo juega el -
lenguaje de cada sociedad y, ms en concreto (como seala Bernstein), de cada
clase social.
. Lenguaje y conocimiento van de la mano. "Lo que en la sociedad se da por
establecido como conocimiento, llega a ser simultneo con lo cognoscible, o -
en todo caso proporciona la armazn dentro de la cual todo lo que an no se -

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- El procoso d0 socializacin, 7 -

conoce llegar a conocerse en el futuro. Este es el conocimiento que se aprejn


de en el purso de la socializacin y que mediatiza la internalizacin dentro
de la conciencia individual de las estructuras objetivadas del mundo social.
En este sentido, el conocimiento se halla en el corazn re la dialctica fun
damental de la sociedad: 'programa' los canales en los que la externalizacin
produce un mundo objetivo; objotiviza este mundo a travs del lenguaje y del
aparato cognoscitivo basado en el lenguaje, vale decir, lo ordena en objetos
que han de aprehenderse como realidad. Se internaliza de nuevo como verdad ob
jetivamente vlida en el curso de la socializacin. El conocimiento relativo
e la sociedad es pues una jrejali^Zjacij} en el doble sentido de la palabra: como

aprehensin de la realidad social objetiva y como produccin continua de esta


realidad" (Serger y Luckmann, 89-90).

3 .2 .3 . Lengua.je desa r r o l l o ele JLa i n t e lig e n c i a .


, Uno de los aspectos ms esenciales en la vida psicolgica del individuo
es el de su inteligencia. Ahora bien, el lenguaje representa un sistema direj:
tarnente relacionado con los procesos intelectuales, tanto en su aparicin c~
mo en su desarrollo y en la ejecucin concreta de cada conducta inteligente,
. Cmo influye el lenguaje en la inteligencia? Es la inteligencia un sim
pie lenguaje interiorizado? 0 es el lenguaje la exteriorizacin de procesos
intelectuales internos?
, Respecto a las relaciones entre lenguaje e inteligencia, sobre todo en -
el aspecto ontogentico, son tres las grandes corrientes existentes:
"1, La adquisicin del lenguaje depende, en lo esencial, de factores
estrictamente psicolingsticos; el desarrollo cognitivo anterior es poco de
terminante en la seleccin de las estructuras que marcan las etapas del desa
rrollo verbal, al menos en lo que tienen de especifico. En esta perspectiva,
o bien se reconoce un desarrollo cognitivo distinto del desarrollo lingsti
co, o bien se subordina el cognitivo al lingstico desde la aparicin de es
te ltimo" (Richelle, 118), Este es el punto de vista de Chomsky y su escuela
"nativista", representada en la actualidad sobre todo por KcMeill.
"2. Las funciones cognitivas prevalecen sobre el desarrollo lingistj.
co, que slo es un aspecto (quiz el ms importante) de la funcin simblica.
El instrumento verbal, por s mismo, no produce el progreso de las operacio
nes intelectuales. Por el contrario, slo e3 plenamente utilizable cuando se
han constituido estas ltimas. Incluso en las etapas finales del desarrollo -
cognitivo, es una condicin necesaria, pero no suficiente" (Richelle, 118), -

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- El proceso de socializacin, 8 -

A esta segunda corriente pertenece la escuela de Piaget, representada actual


mente sobre todo por H. Sinelair-De Zu/art.
"3. Desde que se elabora el lenguaje, desarrollo cognitivo y desarro-
.11o lingstico estn indisociablemente unidos, hasta tal punto que sera in
til tratar de objetivar aspectos especficos de cada uno11 (Richelle, 118). Ejs
ta es la perspectiva de 3. S. Bruner y otros investigadores.
. La especificidad del lenguaje humano lleva a McNeill a postular en el ni
no que aprende a hablar, Haj2aijda dej3 in.9lstcas no estrictamente dependiejn
tes de los factores cognitivos, afectivos y sociales... (que deberan) mani
festarse 'como un reflejo lingstico' en todas las lenguas*1 (Richelle, 119).
La tesis de McNeill, l!al insistir en un desarrollo lingstica con ciertos as
pectos totalmente independientes, olvida las modalidades del desarrollo cogni
tivo que preceden, rodean y permiten el desarrollo del lenguaje. Adems, da -
poca importancia a la accin del medio en la estructuracin de las conductas
verbales11 (R, 143).
. Para Pianet. "el lenguaje no brista para explicar el pensamiento, pues
las estructuras que caracterizan a este ltimo hunden sus races en la accin
y en mecanismos sensomotores ms profundos que el hecho lingstico. Pero es
evidente tambin, a su vez, que cuanto ms refinadas son las estructuras del
pensamiento tanto ms es necesario el lenguaje para completar su elaboracin.
El lenguaje es, pues, una condicin necesaria, pero no suficiente, para la
construccin de las operaciones lgicas" (Seis estudios...).
."La concepcin de Piaget no excluye en absoluto particularidades especfi
cas del sistema lingstico. Pero pertenecen al cdigo, como producto de una
comunidad social, y no implican 'capacidades' especficas correspondientes en
el sujeto que tiene que aprender: el nio aprende el lenguaje gracias a un
aparato neuromuscular apropiado, a su inteligencia y capacidades generales de
aprendizaje... En este aspecto... convergen los puntos de vista de Piaget y -
Skinner... Para Skinner, las propiedades especficas del sistema lingstico
definen un conjunto de jconit^inqerici.a^s que modelan la conducta del individuo, -
sin exigir que se infieran en ste capacidades J3Sec<ficas; correspondientes"
(Richelle, 129).
. "La tesis de Piaget, que subordina la lingstica a lo cognitivo, parece
convincente en lo que respecta a la aparicin de la funcin verbal, considera
da como parte de la funcin simblica. Plantea serias dificultades cuando, a
lo largo del desarrollo, se muestra metodolgicamente incapaz de disociar lo
lingstico lo cognitivo... Esta teora subestima el papel que desempea -
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- El proceso de socializacin, 9 -

la cultura y su principal instrumento de transmisin, el lenguaje, en la ela


boracin de las estructuras de la inteligencia, en beneficio de los mecanis
mos individuales de adaptacin* Una parte de lo que Piaget presenta como h i s -
oria. n a t u T a l de la cognicin se convierte probablemente de hecho en Jiistioria
ultural, que repercute en la gnesis del individuo (Richelle, 143-144)*
* Segn Bruner, el crecimiento psicolgico del nio se caracteriza, entre
otras cosas, por una independencia cada vez ms acentuada de las conductas -
respecto a los estmulos inmediatos# Esta independencia supone procesos repre
sentativos, entre los que podran distinguirse tres niveles# El primer nivel
prolonga la accin motora; no exige imgenes ni signos verbales; se basa slo
en la adquisicin de respuestas motoras reproducibles por el sujeto, mientras
que los estmulos presentes en su aprendizaje pueden muy bien faltar* Numero
sos aprendizajes motores complejos dependen de esta forma de representacin -
que Bruner llama Brj3senjbajcij5n jenactiva* El segundo nivel prolonga la organi
zacin perceptiva condensando los datos sensoriales en imgenes, sin recurrir
a la accin: es la ejDrsj9nj;an irnica* El tercer nivel, el de la Qresej2
tacin imb^lca, introduce el lenguaje..* Cuando interviene el modo de repre
sentacin simblica, ya no es posible hablar de desarrollo cognitivo disocia
do del lenguaje, ni, por consiguiente, considerar la evolucin individual in
dependientemente de las modalidades de influencia que ejerce sobre ella el me
dio cultural... En el desarrollo del individuo, se articularn los tres nive
les unos con otros en funcin de las experiencias del sujeto, pero tambin de
las experiencias acumuladas de su cultura que canaliza en ciertas direcciones
el uso que hacen sus miembros de los instrumentos de representacin (Riche-
lie, 144-145).

3*2*4* Lengua.je regulacin de la accin*


. E1 lenguaje del nio aparece alprincipio estrechamente unido a la ac
cin, a la que acompaa y subraya, y a la que se superpone sin influenciarla.
Impone poco a poco a la motricidad su funcin organizadora y reguladora* Las
conductas verbales del nio pequeo son una especie de comentario paralelo a
la accin motora, sin determinarla ni guiarla (lenguaje simprxico de Luria).
\

Ordinariamente, son posteriores a la accin. En un estadio ulterior intervie


ne... en los momentos en que cualquier obstculo entorpece la accin que se -
est .llevando a cabo. Por fin, preceden a la accin, cuyo desarrollo antici
pan" (Richelle, 147).

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. Segn A. R. Luria, el influjo del lenguaje en la motricidad sigue los si
guientes pasos:
"Al principio, la regulacin es puramente extorna e iniciadora; la ac
cin del nio se subordina al lenguaje del adulta, que puede desempear un pa
pe desencadenante (pero no inhibidor) riel acto". "As, hacia los 18 meses, -
una intervencin verbal del adulto puede desencadenar perfectamente una accii
motora, pero no inhibir una accin ya comenzada y menos an provocar un cam
bio de accin. Luria ovoca ejemplos sencillos: pedid al nio que se est po
niendo los calcetines que se los quite, o al nio que va colocando anillos en
una varilla que los retire; no obedece; la intervencin verbal intensifica lo
que est haciendo en vez de inhibirlo".
"Luego la regulacin se convierte, permaneciendo externa, en inhibida
ra e incitadora". / <
"Por fin, se hace autnoma, y se subordina} entonces la accin al len
guaje propio del nio, eventualmente interiorizado?1. (Richelle, 152)*
. Richelle propone el siguiente esquema, desarrollando las hiptesis de Lu
ria: "El lenguaje ofrecido por el ambiente desempea al principio, en la. orr^a
nizacin de las conductas motoras del nio, un papel puramente incitador, que
se observa hacia el ao y medio en las situaciones experimentales, y sin duda
empieza antes. Luego se instala poco a poco su funcin inhibidora, que los da
tos experimentales slo atestiguan claramente al fin del tercer ao. El con
trol verbal se desplaza del ambiente al sujeto, que cada vez se hace ms ca
paz de regular sus conductas motoras mediante su propia lengua, primero de
una forma estrictamente incitadora y luego reguladora. El elemento verbal no
desempea ya el papel re excitante indiferenciado por su mera presencia, sino
por el sentido* Este papel regulador tan slo favorece la realizacin motora
si sta puede ser mejorada y si el sistema verbal se ajusta mejor que las con
ductas motoras correspondientes a esa situacin determinada. Si no sucede as,
el lenguaje introduce un factor perturbador" (Richelle, 156-157).

3.2.5. Lenguaje y conciencia personal.


. "La interiorizacin del lenguaje, el desarrollo de las regulaciones de -
la accin propia por el lenguaje del sujeto y la adquisicin de los instrumejn
tos verbales de descripcin de sus propias conductas convergen para fundamen
tar la conciencia personal y la autonoma del individuo." (Richelle, 163).

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- El procGso de socializacin, 11 -

. Segn Luria, "la accin consciente del nio est al principio eatidja
JEn rL .e sS.n.s 5 comienza con la orden de la madre y termina con el movi
miento del nio* Pero la estructura de esta accin cambia segn crece el des^a
rrollo... El lenguaje propio del nio comienza a desempear el papel de una -
orden, y la unci.jn, jren a r t . a n t e s , .entre cJojs ersnas^ se cwierje ahora, -
e_n juna forma, ueva jde jj_rce_sjD sj^cjol.g^icoi ni^erjio eulajdo oj: j5 mismo,* Co
mienza un nuevo tipo de conducta:social en su origen, verbal por su estructu
ra, y autocontrolada por su modo de funcionamiento (citado por Ric*, 163).
. En cuanto a la identidad de la persona, Ifla construccin de los recuer
dos, que asegura a la individualidad su extensin temporal, es el producto de
la influencia constante de un medio social que refuerza las conductas verba
les que se refieren a los comportamientos pasados del sujeto. Este los produ
ce primero como respuesta a las incitaciones del ambiente, y luego para su
propio uso. Se convierten en la base de su vida interior y en preciosos auxi
liares para la organizacin de sus conductas actuales'1(Richelle, 165).
. ME1 grupo social contribuye a definir la personalidad de sus miembros
por el lenguaje. Conserva para ellos sucesos cuyo momento de vivencia no pije-
den determinar. Preserva informaciones que el individuo le confa, salvndolas
del olvido y transmitindolas a veces a travs de generaciones. Los mecanis
mos interpersonales por los que el nio est incitado a compartir su experien
cia son la base de los procesos acumulativos de la evolucin cultural. El len
guaje aparece como la condicin esencial de dos caractersticas complementa
rias de la especie humana, la individuacin y el dato cultural" (Ric., 168).

3.3. EL DESARROLLO MORAL.

3.3.1. La. moral.


. Segn Spirkin, nla moral es un conjunto de hbitos, tradiciones, costum
bres y de los conceptos que los fijan y que dan forma a las relaciones entre
la gente en su vida diaria y a la actitud del hombre respecto a s mismo; ex
presa las normas de conducta del hombre, tanto en la sociedad como en su vida
privada, que son caractersticas para un ambiente social dado y, en la socie
dad clasista, para una clase determinada11 (pg. 17l).
. Desde el punto de vista psicolgico, lo que importa es ver cmo la con
ducta de las personas va siendo inducida, orientada y conformada de acuerdo -
con las normas morales (la moral) y por ellas valorada.

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- El proceso de socializacin, 12 -

Por reglas morales podemos entender aquellos criterios sociales, explci


tos o implcitos, que califican los actos de los individuos corno buenos o co
mo malos,
, Son tres los aspectos que el psiclogo suele considerar respecto a la mo'
ralidad: la dimensin cognoscitiva, la dimensin afectiva y la dimensin com-
portamental propiamente dicha, dimensiones que corresponden a las que algunos
autores distinguen en toda actitud. En este caso se tratara del conocimiento
moral, el sentimiento moral y la conducta moral.
Como dice Broun, Mla adquisicin de una regla moral es un proceso en es
tas tres dimensiones, aunque los investigadores no parecen haberla estudiado
nunca de esta manera. Considrense las reglas; 'uno debera decir la verdad y
no mentir'. La adquisicin de esta regla impone, en primer lugar, una suerte
de conocimiento; los trminos de la regla, decir la verdad y no mentir, deben
conceptualizarse correctamente. Piaget y Kohlberg se han ocupado particular
mente del conocimiento moral. La regla es, adems, una guia para la conducta;
prescribe una clase de conducta (decir la verdad) y proscribe otra (mentir).
Bandura, Sears, los McCords y muchos otros se han interesado en la conducta.
La regla, por ltimo, es una gua para las ocasiones del sentimiento moral; -
uno debera sentirse culpable al mentir, y virtuoso al decir la verdad cuando
se tena la tentacin de mentir. El sentimiento moral es la dimensin del prc>
ceso en que ms se interes FreudM (Broiun, pg, 415),

33*2, Teoras psicolgicas sobre la moralidad.

3,3.2.1. Teoras del grupo social.


- Tres son los conceptos bsicos para la comprensin de lo que, segn
este enfoque, constituye la conducta moral: norma, rol y grupo de referencia.
a) Por norma se entiende toda forma de comportamiento relativamente
uniforme entre los miembros de un determinado grupo social. Una norma consti
tuye una pauta de conducta para los individuos, una especie de presin a ac
tuar as y no de otra manera, aunque esta pauta no est especificada ni forma
lizada en una regulacin explcita o legal.
b) Un rol es el conjunto de normas o pautas de conducta ligadas a -
una determinada posicin del individuo en el grupo (status). Todo rol define
las expectativas que los dems miembros del grupo tienen respecto a su compor;
tamiento en las diversas situaciones.
c) Un grupo de referencia es aquel conjunto de individuos, aquella

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- El proceso de socializacin, 13 -

sociedad" respecto a la cual se mide el individuo, es decir, aquel grupo cu


yas normas y expectativas constituyen las fuerzas reales que determinan su
comportamiento,
- La moralidad de-una conducta viene dictada por su conformidad a las
normas que rigen en el grupo de referencia. Esto quiere decir que, segn esta
teoria, un individuo se comporta moralmente en la medida en que desarrolla
sus roles de acuerdo con las normas requeridas por el grupo, y se comporta in
moralmente cuando se aparta o desvia de esas normas (aunque el concepto de
grupo de referencia abre la puerta a la autonoma11moral del individuo, ya -
que puede ir variando esa referencia de acuerdo con sus propias opciones).
Una conducta inmoral es, por tanto, un cierto tipo de conducta desviada (des
viada respecto a la norma grupal), aunque eso no quiere decir que toda conduc
ta desviada sea considerada inmoral; la moralidad o inmoralidad de una conduc
ta dice referencia al cumplimiento o incumplimiento de las normas morales,

3,3,2,2, Teoras cognoscitivas,


- Enfatizan el papel desempeado en la moralidad por la actividad in
telectual, La moralidad sera una caracterstica de la conducta interpersonal
mediada por la actividad cognoscitiva y, por tanto, condicionada por el desa
rrollo y capacidad intelectual del individuo. Esto no quiere decir que a ms
o mayor inteligencia ms moralidad, o viceversa. Lo que se quiere decir es
que la manera propia de ser moral o inmoral, las formas de la moralidad, de
penden muy fundamentalmente de las caractersticas intelectuales del indivi
duo, Por tanto, el desarrollo intelectual condicionar el desarrollo moral.
- 3ean Piaqet concibe el desarrollo intelectual como una progresiva -
integracin de esquemas de interaccin entre el individuo y su medio. Segn
l, en este desarrollo pueden distinguirse dos grandes parodos:
(a) Perodo preoperacional: se caracteriza por el egocentrismo.
(b) Perodo operacional: se caracteriza por la capacidad de descen-
tramiento.
- De la misma manera que la inteligencia se ira configurando a par
tir de los intercambios del individuo con el medio ambiente, la moral ira
surgiendo de los intercambios con el medio humano, es decir, de los intercam
bios o relaciones interpersonales. Las estructuras intelectuales posibilitan
un tipo de relaciones humanas y ese tipo de relaciones determinar a su vez -
las caractersticas de la moral del individuo. Por tanto se pueden distinguir
en el desarrollo moral dos formas o tipos de moralidad;

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LAS DOS FORMAS DE LA MORAL
SEGUN DEAN PIAGET

^ ---- - Jipo de moral


R a s g o s ^ --- ________ HETERGNOMA AUTONOMA

Respeto Unilateral: Mutuo:


adulto / ni.no. .entre nios.

Relacin De presin. De cooperacin.

Sentimiento Del deber. Del bien.

Regulacin Exterior. Interior.

Personalidad Egocentrismo, Sociabilidad.

Responsabilidad Objetiva. Subjetiva (intenc,)

Justicia En la autoridad. En la solidaridad.

Sanciones Expiatorias, De reciprocidad.

Fuerza Absoluta. Relativa.

Adaptado de Dean Piaget, Los procedimientos de


.la educacin moral. En: Piaget, >1. y otros, La
nueva educacin moral. Traduccin castellana. -
Buenos Aires: Ed. Losada, 1967. Pgs. 9-17.

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- El proceso de socializacin, 14 -

(a) Moral heternoma: Piaget la llama en ciGrtos caso-de realismo


moral . Corresponde al perodo egocntrico del individuo: se funda en una re
lacin unilateral de respeto del nio para con el adulto, relacin de presin
que genera como sentimiento fundamental el del deber e identifica lo bueno -
con lo mandado por los adultos. Moralmente bueno es nlo debido , y el deber -
es obedecer a lo que mandan los adultos* La responsabilidad generada por el -
comportamiento estriba ms en la objetividad del hecho que en la intencin -
del sujeto. Sb rige por una justicia vertical, autoritaria, y se apoya en saji
ciones que exigen la expiacin ms o menos arbitraria de la culpa.
(b) Moral autnoma: tambin llamada por Piaget moral de cooperacin
o de reciprocidad. Se funda en una relacin de respeto mutuo entre individuos
que se consideran iguales y cooperan entre s, lo que presupone ya un grado -
elevado de socializacin (descentramiento intelectual) y da pie al sentimien^
to fundamental del bien. Lo bueno es lo concordado , es decir, lo determina
do por el grupo. La responsabilidad recae ms en el aspecto subjetivo, esde
cir, en la intencin del sujeto. Se rige por una justicia solidaria y no re
quiere otra sancin que la del mantenimiento de las relaciones interpersona
les, mediante una satisfaccin a la persona o personas perjudicadas.
^ - Estos dos tipos de moral no se presentan necesariamente en formas -
puras, sino que existe una gradacin en cada uno de ellos y un paulatino pa
sar de la moral heternoma a la autnoma, lo que no quiere decir que sta se
alcance siempre ni unvocamente.
- Lau/rence Kohlberq ha desarrollado la teora de Piaget. Segn l, en
la evolucin moral del individuo pueden distinguirse tres niveles, en cada -
uno de los cuales se presentaran, a su vez, dos estadios:
(1) Nivel preconvencional: premoral (prepersonal).
. Estadio primero: Moralidad basada en el castigo y su evitacin. -
No hay obligacin moral, ni derecho, ni respeto a la autoridad, slo conform,
dad con quien tiene el poder de castigar.
. Estadio segundo: Moralidad hedonista. Estn justificadas las ac
ciones que satisfacen necesidades, independientemente del impacto que produz
can en los dems.
(2) Nivel convencional: moralidad del conformismo con el rol convejn
cional.
. Estadio tercero: Moralidad consistente en conformarse a las expejc
ttivs de los dems. El fin de la accin buena es agradar a los dems. Su mo
tivo, el deseo de ser aceptado por los dems.
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- El proceso de socializacin, 15 -

. Estadio cuarto: Moralidad basada en el respeto a la autoridad. La


obligacin moral consiste en el deber para con la autoridad social y religio
sa. El motivo del acto moralmente bueno es el deseo de no decepcionar a la au
toridad e incurrir en su censura*
(3) Nivel postconvencional: moralidad de los principios morales
aceptados personalmente.
. Estadio quinto: Moralidad del contrato, de los derechos individua
les, de la ley democrticamente aceptada. Todos los individuos tienen dere- -
chos, independientemente de su status, rol o importancia social.
. Estadio sexto: Moralidad de los principios de conciencia indivi
dual. Es una moralidad internalizada y autnoma. Un individuo puede actuar
contra las expectativas de los otros y de la autoridad, siguiendo su concien-

> - Segn Kohlberg, en condiciones favorables, hay una progresiva inte


gracin de todos los tipos de conducta moral bajo el control del pensamiento
y de la razn (hiptesis experimentalmente no confirmada). Por otro lado, en
lo que llama ,fel sndrome de Raskolnikov", el tipo convencional, al intentar
el trnsito la fase postconvencional, puede caer de nuevo en la preconven-
cional? entonces actuar de un modo ms egosta que nunca y slo so tomar a
s mismo como medida reguladora de sus acciones.

3.3.2.3. Teoras del refuerzo.


- Los tericos de esta tendencia, no estn interesados en definir qu
sea una conducta moral, que en cada caso vendr determinado por los criterios
de cada sociedad o grupo social, sino en determinar experimentalmente las cojn
diciones y circunstancias que determinan la aparicin o desaparicin de lo
que cada sociedad considera como moral o inmoral,
- Para ellos, toda conducta y, por tanto, tambin la conducta moral -
(en cuanto moral o inmoral) es aprendida. El aprendizaje moral se produce en
circunstancias analizables y puede explicarse mediante los mismos principios
que rigen el aprendizaje detoda conducta.
- Existen dos tipos fundamentales de control de las conductas: el coji
trol positivo y el control: aversivo. El control positivo indica que la posibi
lidad de que se presente una determinada conducta depende de los refuerzos pjg
sitivos o "premios" que esa conducta haya recibido en ocasiones anteriores -
(tanto la apricin de consecuencias satisfactorias como la desaparicin dee_s

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- El proceso de socializacin, 16

timulaciones desagradables). El control aversivo representa el proceso opues


to: la posibilidad de que se produzca una determinada conducta disminuye en -
la medida en que genera consecuencias desagradables o "castigos1* (tanto la
aparicin de consecuencias desagradables corno la desaparicin de estmulos sa
tisfactorios). - < r
- La conducta moral supone, en el adulto, la interiorizacin de los -
controles, es decir, el establecimiento de un sistema poderoso de autorefuer-
zos. Los valores hacen referencia a los incentivos preferidos por el sujeto -
en cada caso* De acuerdo con la teora del aprendizaje social, los valores -
*
controlan la conducta a travs del mecanismo del autorefuerzo. "Los criterios
comportamentales representan los valores y la anticipacin de la propia satis
faccin o la critica de s mismo por las acciones que corresponden o se apar
tan de los criterios adoptados sirven como influjos controladores" (Bandura,
1971, pg. 3 1 ) . n.,
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3.3.2*4'* Teoras psicoanalticas. ' : r,V ' ,.i< '- f <
- Para Freud, la conducta es moral cuando el yo acta guiado por la -
presin del supery, tratando de que la satisfaccin del ello se acomode a
sus demandas (bien sea disminuyendo sus exigencias, aplazndolas, modificndo
las o, sencillamente, eliminndolas).
- La conciencia moral es la funcin negativa del supory; su funcin
positiva es la de ser ideal del yo* En cuanto ideal del yo, el supery ofrece
al individuo aquellos modelos y esquemas de acuerdo con los cuales debe con
formar su conducta y su desarrollo* En cuanto conciencia moral, el supery
prohbe, inhibe y censura todas aquellas tendencias que podran contrariar
las normas de comportamiento socialmente aceptadas (y exigidas por el ideal -
riel yo), as como desencadena la angustia, la recriminacin y la tendencia a
la reparacin cuando el sujeto quebranta esas normas.
- La conciencia moral es "la percepcin interna de la repulsa de de
terminados deseos. Pero su particular caracterstica es que esta repulsa no
tiene necesidad de invocar razones ningunas y posee una plena seguridad de s
misma* Este carcter resalta con ms claridad an en la conciencia de la cul
pabilidad, esto es, en la percepcin y la condena de actos que hemos llevado
a cabo bajo la influencia de determinados deseos" (Freud, TT, ng* 94).
- El acceso a la cultura (socializacin) impone la necesidad de reprji
mir numerosas tendencias instintivas; esta situacin conflictiva entre el que

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- El proceso de socializacin, 17 -

rer y el no querer conduce a un sentimiento de culpabilidad que toma "cuerpo11


como conciencia moral y que, ante las trasgresiones, se manifiesta como culpa
vindicativa, es decir, como necesidad de castigo.
- Para l/iktor Frankl, representante de la linea llamada del psicoan
lisis existencial, el verdadero ser del hombre comienza all donde termina su
impulsividad: la autenticidad del ser humano est precisamente en la dimen- -
sin en la que el hombre es dueo y responsable de s mismo, es decir, en su
dimensin "espiritual11 (dimensin no ntica, sino ontolgica, y entendida an-
tropolgica, no religiosamente). El hombre es, fundamentalmente, un ser res
ponsable; pero la responsabilidad para algo y ante alguien (responsabilidad,
insiste Frankl, viene de responder). El hombre no slo est llamado a liberajr
se-de sus determinismos psicobiolgicos, sino, muy principalmente, est llama
do a liberarse-para realizar' en su existencia finita una serie de valores que
le den sentido. Ahora bien, la dimensin espiritual existencial sera radical
mente inconsciente, ya que no se podra "reflejar", sino slo ejecutar. Preci
smente la logoterapia propuesta por Frankl trata de ayudar al hombre a descu
brir ese "logos inconsciente", es decir, ese llamado profundo que hay en la -
persona humana a realizarse como ser valioso.

3.3.3. Moral clase social.


. Posiblemente, como sealaba Brotun, las diversas teoras sobre la morali
dad, ms que contraponerse, se complementan (por lo menos parcialmente), en -
la medida en que apuntan a aspectos dimensionales distintos de la conducta mo
ral. De hecho, cada una de estas teoras parece apuntar a un tipo diverso de
aprendizaje.
"Hay un japjrejndjlzajj3 cognoscitivo de conceptos o reglas entre cuyas v a r i a
bles crticas figuran: a) el conjunto de casos positivos y negativos; b) el -
nmero de atributos ruidosos o distractores; c) el orden temporal de los ca
sos; d) la atencin del que est aprendiendo a los casos; e) el poner nombre
a los casos; f) la formulacin explcita de la regla o concepto; g) el nivel
intelectual del que est aprendiendo. La egunda clase de aprendizaje es japren
d i z a j e njstjumental o_ jde condicionamiento opejrante, en el cual la conducta va

cobrando forma en virtud de un reforzamiento selectivo. La tercera clase de -


aprendizaje es la mjLta^ri o el a_pendizaj^e jnojr idjenjbiicain, segn la
cual una persona toma a otra por modelo# El poder percibido del modelo parece
ser una de las determinantes de la imitacin y otra es los cuidados proporcio
nados por el modelo. La cuarta clase de aprendizaje es la del ojld^ci^oinamiie^n-
to lsic<D (o espninte) de las respuestas autnomas, especialmente emocio
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- El proceso de socializacin, 18 -

nales... Las cuatro clases de aprendizaje, con toda probabilidad, no tendrn


la misma importancia por lo que respecta a las tres dimensiones de la morali
dad. Lg adquisicin del conocimiento moral tiene que encerrar, principalmente,
un aprendizaje cognoscitivo; la conducta parece depender tanto del condiciona
miento instrumental como de la imitacin; el sentimiento quiz depende del ?-
condicionamiento clsico11 (Broum, 419).
Si la moral depende de las normas sociales y el individuo la hace suya a
travs de los procesos de aprendizaje que va realizando en su existencia, es
evidente que su moral va a ser la del grupo al que pertenece y que va a apreji
der aquellos hbitos, comportamientos y actitudes, a sentir aquellas valora
ciones y a incorporar aquellos principios, criterios y valores que le son im
puestos y transmitidos por su propio grupo. En otras palabras, toda moral es,
por principio, moral de grupo. Y supuesto que los grupos fundamentales que
constituyen la sociedad actual son las clases sociales, es evidente que la mo
ral es, por principio, una moral de clase.
Evidentemente, esta moral de clase, que el individuo hace suya, tiende a
adquirir una base universal, absoluta; en otras palabras, todo grupo tiende a
generalizar sus propios principios morales atribuyndoles un carcter univer
sal, propio de la naturaleza humana, y no de su peculiar realidad histrica.
Esta naturalizacin de la moral histrica es una de las consecuencias del pa
pel que estructuralmerite juega la moral, es decir, en ello se manifiesta la -
accin ideolgica de la estructura social*
. Al analizar ideolgicamente las diversas morales, tras su pretensin de
universalidad se esconden los intereses de la clase que impone esas normas mo
rales. Este es, claramente, el caso de la llamada tfmoral burguesa".
. Segn 3. L # Aranguren, con el triunfo de la burguesa se establece so- -
cialmente en el siglo XIX una moral. Esta moral "procede de una cosmovisin -
individualista, es fundamentalmente moral de clase, y se presenta como expre
sin de un idealismo espiritualista. Las virtudes cardinales de esta moral
son, aparte la laboriosidad..* la previsin y el ahorro, la virtud del orden,
la pulcritud y limpieza, la seriedad y 'honradez' en los tratos comerciales,
y el 'buen nombre', es decir, la respetabilidad. Sin duda todas las citadas -
virtudes son autnticas virtudes..., pero virtudes menores. Su sobreestima- -
cin por la burguesa del siglo XIX produjo una inflexin, en el sentido de -
la forma mentis burguesa, de la vieja moral cristiana. El nuevo cdigo moral,
sobreponindose al cristiano, se sobrepone a l y lo deforma, no tanto en

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- El proceso de socializacin, 19 -

cuanto al contenido o materia de los preceptos, sino en cuanto a la forma o -


espritu*. Las virtudes cristianas fueron asi utilizadas para ser puestas al
servicio de una promocin social o de su consolidacin.,. Si nos situamos en
esta perspectiva, se entiende bien la conversin de la virginidad, cuyo senti
do genuino slo puede ser la ofrenda del cuerpo -y del alma-, intactos, a -
Dios, en ahorro de los sentimientos y los actos amorosos, para invertirlos, -
cuando llegue el momento, y con el mayor rendimiento posible, en el negocio -
matrimonial* La 'honradez' en el contrato*.* requiere la untrega de mercanca
sana y no averiada.** El clasismo de la castidad femenina est, en la moral -
burguesa, muy a la vista. Lo que importa es la 'defensa social' de nuestras -
mujeres y nuestras hijas... al precio de la organizacin de la prostitucin -
de 'las otras'11 (Aranguren, 1972, 38-41).
* ~ . I i 1
3.4* EL DESARROLLO SEXUAL*

3*4*1. La identidad sexual. H-, >


. Hombre y mujer constituyen las dos caras del ser humano. Sobre la base
de una identidad en lo fundamental, se edifica todo un proceso de diferencia
cin entre el hombre y la mujer, diferenciacin que comienza en lo biolgico-
corporal y culmina en lo psquico y social.
* As, al analizar a los hombres y mujeres concretos de nuestra sociedad -
contempornea, sujetos adultos, nos encontramos con dos seres claramente dijs
tintos, no slo en su organismo fisiolgico, sino en su manera de ser, sus -
comportamientos caractersticos, sus roles sociales, sus aspiraciones humanas
y hasta las normas (legales o no, explcitas o implcitas) que regulan su
existencia.
* Toda diferenciacin puede ser considerada como normal y hasta deseable,
en la medida en que exprese la diversidad posible de procesos que histrica
mente puede realizar el ser humana. Que una de estas diferenciaciones se cen
tre en la sexualidad, nada tiene de peyorativo y, bajo cualquier punto de vis
ta que se lo considere, supone un enriquecimiento del ser humano*
* El problema surge cuando el anlisis concreto de la diferenciacin tal -
como se presenta histricamente pone de manifiesto algo ms que una diversi
dad* Y lo que de hecho se vislumbra en la diferenciacin sexual es una discrjL
minacin sexual que, en lugar de afirmar, niega la alteridad real de la mujer,
subordinando su desarrollo y proyecto de vida al desarrollo y proyecto vital
del hombre*

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- El proceso de socializacin, 20 -

# Una diferenciacin es discriminatoria cuando las caractersticas diver


sas sirven para justificar o dar base a una situacin desventajosa respecto -
al desarrollo humano, es decir, cuando la alteridad funda la subordinacin, -
la dependencia y aun la opresin,
Es importante, entonces, reexaminar cules son las races[ontolgicas y
nticajT^de la diferenciacin sexual, y en qu momento o punto o en base a qu
se produce la diferenciacin discriminatoria. En otras palabras, se buscan -
las races de la identidad sexual de las personas, y las races de esta espe
cifica identidad histrica que encontramos y que subordina un sexo al otro.
, Dos races se suelen sealar fundamentalmente a la identidad sexual: las
fisiolgicas (genticas) y las socio-culturales.
(a) Identidad a partir de lo fisiolgico:
- Quienes sostienen este punto de vista consideran que la realidad se
xual est determinada fundamentalmente a partir de la informacin contenida -
en los genes, y que los principales rasgos que definen al hombre y a la rnujer
se encuentran ya de alguna manera prefigurados hereditariamente,
- Sera, pues, la estructura antomo-fisiolgica el factor condicin
nante fundamental de hombre y mujer.
- Esta tendencia biologista es, por ejemplo, defendida por ciertas co
rrientes psicoanalistas, que consideran que la inferioridad de la mujer se -
basa en su inferioridad antomo-biolgica (expresada simblica y realmente en
la ausencia del pene, instrumento de poder, superioridad y dominio). As, de
alguna manera la biologa se convertira en destino,
- Evidentemente, el factor fisiolgico principal que actuara la di
ferenciacin sexual seran las hormonas, con su accin, no slo en las diver
sas formas corporales, sino, sobre todo, mediante su influjo en las estructu
ras nerviosas y cerebrales. La funcin sexual ms caracterst ica:;sera la pro
(b) Identidad a partir de lo socio-cultural: creadora,
- Quienes defienden que la identidad sexual se construye bsicamente
a partir de los aspectos socioculturales argumentan que, desde una igualdad -
fisiolgica, se construyen una diversidad incalculable de formas sexuales, in
cludas las llamadas formas patolgicas (inversin, homosexualidad, etc.). Lo
nico que permanecera, constante sera la funcin reproductora, tanto en hom
bre como mujer; pero ya la manera de ser padre o madre (fuera de los aspectos
estrictamente trasmisores de la vida) seran diferentes y mucho ms la manera
cotidiana o "normal11 de ser hombre o mujer, hasta el punto que lo que en una
parte se tiene por masculino en otra puede ser considerado como femenino y vi
ceversa.
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- Proceso de socializacin, 21 -

- P rcticam ente to d as l a s c o r r i e n t e s p s i c o l g i c a s a c t u a le s mantienen


e s te punto de v i s t a que, s i n negar l a base f i s i o l g i c a , o to rga a f a c t o r e s s o -
c i o - c u l t u r a l e s e l papel p r i n c i p a l en e l procesa de i d e n t i f i c a c i n s e x u a l. Sin
embargo, l a s e x p li c a c i o n e s o f r e c i d a s por l a s e s c u e la s presentan n o ta b le s d i f e
re n c ia s.
(a) La escuela freudiana supone que, en el enfrentamiento entre el
deseo y la ley (nucleari^do simblica y realmente en el conflicto edipico), -
el individuo resuelve el problema mediante la identificacin con la figura pa
terna correspondiente, que, de ah en adelante, servir como molde para el de
sarrollo y, por consiguiente,como modelo sexual. El proceso se podra esquema
tizar en cuatro pasos: 1. Deseo de la madre; 2. Miedo a la venganza del padre:
3, Identificacin con el padre; y 4, Identidad sexual propia. A, 3eanniere sa
ca las siguientes consecuencias: f,Ser hombre y ser mujer no es simplemente
ser macho y hembra de la especie humana; es descubrirse persona en una cultu-
ra y la sexualidad no se manifiesta al hombre y a la mujer ms que a travs -
de la oposicin -social- de la ley y el deseo,.. La sexualidad humana no es
ni fuente nica, ni simplemente atmsfera; es una dialctica fundamental que
se mezcla con otras dialcticas fundamentales,,, sexualidad se hace lengua
je y obra humana, obra que hay que hacer, delicada, difcil y apasionada,.,l.a
masculinidad y la femineidad sern, a partir de ahora, lo que el hombre y la
mujer llagan de ellas1 (En Centre d'Etudes Laennec, ^ejxualjLt hujnai.ne. Paris:
Lethielleux, 1966, pgs. 299-316).
(b) Las escuelas del rol; la realidad de 3cs sexos se explica funda
mentalmente por los papeles que en cada sociedad concreta deben desempear, -
El origen de la identidad de hombre y mujer como tales se encuentra en las
funciones concretas que la organizacin e interaccin social les exige en ca
da circunstancia histrica, "Puesto que el papel de la mujer implica biolgi
camente la procreacin de los nios, el papel socio-emocional expresivo es
ms naturalmente desempeado por la madre en la familia nuclear, lo que deja
el papel instrumental al hombre" (Berkoujitz, 546, aludiendo a la opinin de -
Parsons y Bales, investigadores de grupos pequeos). Las tericas del movi- -
miento feminista insisten en este enfoque. Segn Betty Friedan, "la mstica -
femenina permite y aun estimula a las mujeres a ignorar la pregunta sobre su
identidad. mstica afirma que pueden responder a la pregunta 'quin soy -
yo?' diciendo 'soy la mujer de Antonio... la madre de Mara'", Para Betty
Friedan, la sociedad ha encerrado a las mujeres en un estrecho papel, raciona
lizado por una mstica elusiva que sirve a.las necesidades de los hombres, -

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- El proceso de socializacin, 22 -

pero no a las de las mujeres mismas.


(c) La escuela del desarrollo cognoscitivo enfatiza el papelfunda
mental que, en la adquisicin de la identidad sexual, juega la imagen cognos
citiva que el individuo adquiere sobre s mismo, Laurence Kohlberg resume en
los siguientes puntos esta concepcin:
f,l. La identidad sexual o clasificacin de s mismo como nio o -
nia es el organizador bsico de las actitudes relativas al papel sexual.
2* E s t a id e n t id a d r e s u l t a de un j u i c i o b s ic o sobre la r e a l i d a d
fsic a hecho en un momento re la tiv a m e n te temprano d e l d e s a r r o l l o del n i o ,
3, Mientras este juicio cognitivo est cristalizando en la concejo
cin de una idea sexual constante, categrica, entre los 2 y los 7 aos, los
conceptos infantiles acerca del papel sexual y de lo corporal pueden verse iji
fluidos por ciertas v a r a l e s ambientales, con consecuencias importantes para
las actividades actuales y ulteriores relativas al papel sexual,
4, Las clasificaciones bsicas de s mismo determinan los valo
res bsicos. Los masculino-femeninos surgen de la necesidad de valorar las co
sas que son consecuentes con el y o o propias de l.
E. En los nios aparecen pronto unos estereotipos universales b
sicos de los ole5 sexuales. Estos estereotipos nacen de la concepcin infan
til de las diferencias corporales, concepcin apoyada por diferencias visi- -
bles enlaasignacin de los papeles sociales a los sexos.
6. Estos estereotipos bsicos llevan entonces al desarrollo de -
valores masculino-femeninos en los nios...
7. Tras haber adquirido unos valores masculino-femeninos, el ni
o tiende a identificarse con figuras de su mismo sexo, en particular la pa-
rental...
8. Aunque la identificacin con una persona del mismo sexo y la
formacin de valores de imdI sexual en general puede verse facilitada y conso
lidada por una conducta parental apropiada, el proceso parece ocurrir tambin
sin la presencia de la figura parental del mismo sexo y en circunstancias muy
variadas para la cra del nio. Se dira que las influencias ms claras de la
actuacin parental son negativas, no positivas; es decir, ciertas actitudes -
de los padres pueden crc-iar en el nio ansiedades y conflictos especficos, in
hibidores del desarrollo de las actitudes propias del rol sexual, pero no es
t en absoluto claro, en cambio, que dishas actitudes de los padres puedan -
positivamente crear dichas actitudes.

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- El proceso de socializacin, 23 -

9* Todas estas tendencias siguen, en gran medida, un curso regu


lar de desarrollo, determinado en gran parte por la maduracin cognitiva (ms
que por la fisiolgico-cronolgica)* Son el resultado de la organizacin evo-
lutivo-cognitiva por el nio de un mundo social en el que los papeles sexua
les se relacionan con nociones corporales y con funciones sociales bsicas, -
segn moldes relativamente universales.
10. En la vertiente volitiva estas lineas de desarrollo pueden iji
terpretarse como producto de unos impulsos generales a estructurar una reali
dad fsico-social, a adaptarse a ella y a conservar una imagen de si mismo es
table y positiva" (En: Maccoby, pgs. 146-147).
(d) Las escuelas del aprendizaje toman como punto de referencia su
cesos previos discernibles, y no actividades intrapsquicas inferidas (como -
la escuela cognoscitiva). Segn este punto de vista, la conducta y los valo
res del nio son determinados no por su papel masculino o femenino, sino por
su historia en relacin con el aprendizaje social. El proceso de aprendizaje
en lo concerniente a lo sexual recibe el nombre de tipificacin sexual: seria
"el proceso por el que el individuo jadj^uiere patrones de conducta sexualmente
tipificados: primero aprende a is.ti.n^ujLr entre estos patrones; despus, a ge
jie^rallzar estas experiencias concretas de aprendizaje a situaciones nuevas,y,
finalmente, a j3r;acj^iai? dicha conducta. El proceso incluye adems el condicio
namiento directo *o indirecto de multitud de estmulos que adquieren valor di-
ferenciador y provocan en los sexos distintas respuestas emocionales yi de ac
titud" (Mischel, en Maccoby, pg, 38). Asi, conductas sexualmente tipificadas
son aquellas que proporcionan tpicamente distinta gratificacin a uno y
otro sexo, o, en otras palabras, tienen consecuencias que varan segn el se-
xa del sujeto" (ibid., pg. 37). ^ V<^ ,I Y H H .

. Un anlisis crtico de todas estas explicaciones sobre las races de la


identidad sexual nos puede llevar a la siguiente sntesis:
a. Lo fisiolgico-corporal es el condicionante bsico de la identidad
sexual de los individuos, el punto de arranque de cualquier proce
so de identificacin sexual. Ahora bien, este condicionamiento fun
damental no es determinante en sentido mecnico, sino que la histo
ria (socio-cultural-personal) elabora la identidad a partir de esa
materia prima corporal, ^ ^
b. Cada organizacin socio-cultural determina, explcita e implcita
mente, las formas aceptadas como ejemplares y necesarias para cada
sexo; estas formas pueden diferir notablemente de un grupo a otro
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- El proceso de socializacin, 24 -

y do una a otra cultura.


c. A travs de los procesos do aprendizaje, el individuo humano se va
convirtiendo en hombre o en mujer, sus hbitos y comportamientos -
van siendo caractersticamente masculinos o femeninos. Este apren
dizaje es diferencial, ya que las conductas sexualmente tipifica
das producen diverso tipo de refuerzo segn la identidad fisiolc
ca del nio.
d. En el desarrollo de la identidad sexual juega un papel muy impor-
^ tante el desarrollo de las estructuras cognoscitivas y, por consi-
siguiente, la imagen que de s mismo como hombre o mujer adquiere
cada individuo. Los valores y actitudes adquiridos posteriormente
estn condicionados por la necesidad de consistencia con esta ima
gen propia de cada individuo.

3.4.2. Machismo ^ femenismo.

3.4.2.1. Los mitos sexuales.


- Por mito entendemos aqu aquella idea o conjunto de ideas que pre
tenden reflejar y explicar una determinada realidad, pero que de hecho la dis
torsionan y ocultan, en beneficio del poder social dominante.
- Es un hecho que el mbito de las relaciones sexuales ha sido uno de
los tradicionalmente ms comprendidos a travs de la mitologa, en parte por
su profunda repercusin afectivo-personal, pero sobre todo por su relacin xn
trnseca con los ncleos centrales de la organizacin social (relaciones de -
poder entre los grupos, su surgimiento, conservacin y justificacin). A lo -
largo de la historia, implcita o explcitamente, de hecho ha habido una con
tinua e intensa poltica sexual : el sexo ha sido canal e instrumento de pac
tos, alianzas y traiciones, compras y ventas, guerras y pacificaciones. En l
tima instancia, el sexo constituye una de las dialcticas fundamentales en -
las que se constituye histricamente la realidad humana.

3.4.2.2. La elaboracin de la mitologa.


- Podemos rastrear los pasos en el surgimiento de la mitologa sexual
tal como se conoce en nuestra cultura occidental actual. Estos pasos no hay -
que concebirlos como puntos de un proceso mecnico, sino que con ellos se in
tenta rehacer el camino implicado y, de algn modo, necesario para la elabora
cin de la mitologa existente.

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pero no a las de las mujeres mismas.


(c) La escuela del desarrollo cognoscitivo enfatiza el papel funda
mental que, en la adquisicin de la identidad sexual, juega la imagen cognos
citiva que el individuo adquiere sobre si mismo, Lauirence Kohlberg resume en
los siguientes puntos esta concepcin:
ul. La identidad sexual o clasificacin de si mismo como nio o -
nia es el organizador bsico de las actitudes relativas al papel sexual,
2 , E s t a id e n t id a d r e s u l t a de un j u i c i o b s ic o sobre la r e a l i d a d
fsic a hecho en un momento r e la tiv a m e n te temprano d e l d e s a r r o l l o del nio ,
3, Mientras este juicio cognitivo est cristalizando en la concejD
cin de una idea sexual constante, categrica, entre los 2 y los 7 aos, los
conceptos infantiles acerca del papel sexual y de lo corporal pueden verse iji
fluidos por ciertas vara l e s ambientales, con consecuencias importantes para
las actividades actuales y ulteriores relativas al papel sexual,
4, Las clasificaciones bsicas de s mismo determinan los valo
res bsicos. Los masculino-femeninos surgen de la necesidad de valorar las co
sas queson consecuentes con el y o o propias de l,
5, En los nios aparecen pronto unos estereotipos universales b
sicos de los riles; sexuales. Estos estereotipos nacen de la concepcin infan
til de las diferencias corporales, concepcin apoyada por diferencias visi- -
bles en la asignacin de los papeles sociales a los -sexos.
6, Estos estereotipos bsicos llevan entonces al desarrollo de -
valores masculino-femeninos en los nios.,,
7, Tras haber adquirido unos valores masculino-femeninos, el ni
o tiende a identificarse con figuras de su mismo sexo, en particular la pa-
rental...
8, Aunque la identificacin con una persona del mismo sexo y la
formacin de valores de jrol. sexual en general puede verse facilitada y conso
lidada por una conducta parental apropiada, el proceso parece ocurrir tambin
sin la presencia de la figura parental del mismo sexo y en circunstancias muy
variadas para la cria del nio. Se dira que las influencias ms claras de la
actuacin parental son negativas, no positivas; es decir, ciertas actitudes -
de los padres pueden crear en el nio ansiedades y conflictos especficos, in
hibidores del desarrollo de las actitudes propias del rol sexual, pero no es
t en absoluto claro, en cambio, que dishas actitudes de los padres puedan -
positivamente crear dichas actitudes.

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9. Todas estas tendencias siguen, en gran medida, un curso regu


lar de desarrollo, determinado en gran parte por la maduracin cognitiva (ms
que por la fisiolgico-cronolgica) Son el resultado de la organizacin evc-
lutivo-cognitiva por el nio de un mundo social en el que los papeles sexua
les se relacionan con nociones corporales y con funciones sociales bsicas, -
segn moldes relativamente universales.
10. En la vertiente volitiva estas lineas de desarrollo pueden iji
terpretarse como producto de unos impulsos generales a estructurar una reali
dad fsico-social, a adaptarse a ella y a conservar una imagen de s mismo es
table y positiva" (En: Maccoby, pgs. 146-147).
(d) Las escuelas del aprendizaje toman como punto de referencia su
cesos previos discernibles, y no actividades intrapsiquicas inferidas (como -
la escuela cognoscitiva). Segn estepunto de vista, la conducta y los valo
res delnio son determinados no por su papel masculino o femenino, sino por
su historia en relacin con el aprendizaje social. El procesa de aprendizaje
en lo concerniente a lo sexual recibe el nombre de tipificacin sexual: seria
"el proceso por el que el individuo adc[ui.ere patrones de conducta sexualmente
tipificados: primero aprende a i_stinuir entre estos patrones; despus, a qq

jnejraMzai: estas experiencias concretas de aprendizaje a situaciones nuevas,y,


finalmente, a j^ractic#ai? dicha conducta. El proceso incluye adems el condicio
namiento directo -o indirecto de multitud de estmulos que adquieren valor di-
ferenciador y provocan en los sexos distintas respuestas emocionales y. de ac
titud" (Mischel, en Maccoby, pg. 38). As, conductas sexualmente tipificadas
son "aquellas que proporcionan tpicamente distinta gratificacin a uno y
otro sexo, o, en otras palabras, tienen consecuencias que varan segn el se
xo del sujeto" (ibid., pg. 37). ^ j IY77 (^Ac^1) //**/ 7/.
Un anlisis crtico de todas estas explicaciones sobre las races de la
identidad sexual nos puede llevar a la siguiente sntesis:
a. Lo fisiolgico-corporal es el condicionante bsico de la identidad
sexual de los individuos, el punto de arranque de cualquier proce
so de identificacin sexual. Ahora bien, este condicionamiento fun
damental no es determinante en sentido mecnico, sino que la histo
ria (socio-cultural-personal) elabora la identidad a partir de osa
materia prima corporal. ^ ^
b. Cada organizacin socio-cultural determina, explcita e implcita
mente, las formas aceptadas como ejemplares y necesarias para cada
sexo; estas formas pueden diferir notablemente de un grupo a otro
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y do una a otra cultura. ? -5;


c, A travs de los procesos de aprendizaje, el individuo humano se va
convirtiendo en hombre o en mujer, sus hbitos y comportamientos -
van siendo caractersticamente masculinos o femeninos. Este apren
dizaje es diferencial, ya que las conductas sexualmente tipifica
das producen diverso tipo de refuerzo segn la identidad fisiolgi
ca del nio,
d. En el desarrollo de la identidad sexual juega un papel muy impor-
^ tanta el desarrollo de las estructuras cognoscitivas y, por consi-
siguiente, la imagen que de s mismo como hombre o mujer adquiere
cada individuo. Los valores y actitudes adquiridos posteriormente
estn condicionados por la necesidad de consistencia con esta ima
gen propia de cada individuo*

3,4,2* Machismo femenismo,

3.4.2.1, Los rnitos sexuales.


- Por mito entendemos aqu aquella idea o conjunto de ideas que pre
tenden reflejar y explicar una determinada realidad, pero que de hecho la dis
torsionan y ocultan, en beneficio del poder social dominante,
- Es un hecho que el mbito de las relaciones sexuales ha sido uno de
los tradicionalmente ms comprendidos a travs de la mitologa, en parte por
su profunda repercusin afectivo-personal, pero sobre todo por su relacin in
trnseca con los ncleos centrales de la organizacin social (relaciones de -
poder entre los grupos, su surgimiento, conservacin y justificacin), A lo -
largo de la historia, implcita o explcitamente, de hecho ha habido una con
tinua e intensa "poltica sexual": el sexo ha sido canal e instrumento de pac
tos, alianzas y traiciones, compras y ventas, guerras y pacificaciones. En l
tima instancia, el sexo constituye una de las dialcticas fundamentales en -
las que se constituye histricamente la realidad humana,

3.4.2.2, La elaboracin de la mitologa,


- Podemos rastrear los pasos en el surgimiento de la mitologa sexual
tal como se conoce en nuestra cultura occidental actual. Estos pasos no hay -
que concebirlos como puntos de un proceso mecnico, sino que con ellos se in
tenta rehacer el camino implicado y, de algn modo, necesario para la elabora
cin de la mitologa existente.

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(a) Anlisis positivista de los rasgos sexuales.


El proceso comienza por la verificacin descriptiva de la situa
cin existente de hecho. Se recogen los datos a travs de encuostas descripti
vas de la situacin, sobre todo de la clase social ms inmediatamente asequi
ble a este tipo de estudios y considerada como la "clase normal", es decir, -
la clase media (burguesa).
. Estos rasgos pueden encontrarse en cualquier descripcin "caracte
rolgica" sobre la psicologa diferencial de hombre y mujer: son rasgos con
trapuestos y complementarios. La lista presentada por Gissi es bien tpica al
respecto (ver Prob, cte IPs. eri jA.L,., pg. 362) , A menudo estos rasgos se
consideran como extremos de un continuo caracterolgico; sin embargo, se verj.
fica corno constante la presencia e identificacin de cada uno de los sexos en
uno de los dos polos.
(b) Funcionalidad de los rasgos sexuales*
. El segundo paso en la mitificacin de los rasgos sexuales difereji
ciales lo constituye la verificacin, tanto a nivel fctico como terico, de
la funcin que estos rasgos desempean en la organizacin social existente.
. As, por ejemplo, se verifica que mucho de estos rasgos cobijan -
y facilitan la funcin de reproduccin biolgica y, a travs de la materni- -
dad, dan solidez a la organizacin familiar, a los valores conservadores, tan
necesarios como base de la actual sociedad.
. Por otro lado, como indicbamos antes con Parsons y Hales, las ca
ractersticas de orden afectivos responderan a la necesidad que el grupo tejn
dra de una satisfaccin emocional por parte de sus miembros; con el.lo, el a^s
pacto funcional del quehacer grupal quedara encomendado a los hombres, mien
tras que el aspecto funcional del bienestar interno sera labor de las muje
res*
. Al encontrar, pues, la funcin que cumplen los diversos rasgos ca
racterolgicos se refuerza y confirma el convencimiento social sobre la norma
lidad y el sentido teleolgico de estos diversos rasgos. En otras palabras, -
se cree encontrar una verificacin de su enraizamiento natural en su patente
teleologa social.
(c) Las formas de socializacin sexual.
. Mediante estudios transcultura.les, se verifican las constantes y
las variables en estos rasgos caracterolgicos sexuales. Sin c;nbargo, el an
lisis parte siempre del presupuesto de la necesidad de determinadas funciones

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- El proceso de socializacin, 26 -

sociales y la expectativa de que estas funciones deben ser satisfechas mediajn


te una diferenciacin sexual. Con ello, el anlisis se suele limitar a verifjL
car qu sexo cumple cada funcin en cada caso, as como las formas en que ca
da sociedad asegura el cumplimiento de esas funciones* Lo que nunca se cues
tiona son las funciones mismas y el presupuesto de su verificacin sexualmente
diferenciada,
. El problema con este tipo de anlisis es que, de alguna manera, -
la hiptesis de trabajo predetermina los resultados. Si las funciones se suno
nen constantes (invariables), las variables quedan reducidas a las formas de
trasmisin (procesos de socializacin), quedando siempre como modelo implci
to el de aquella sociedad donde se logren cumplir mejor esas funciones*
* Mediante este artificio, se fortalece la idea de la normalidad de
los rasgos "masculinos y "femeninos" hallados y descritos, aunque ciertas
culturas "feminicen" ms el papel del hombre o "masculinicsn" el papel de la
mujer, es decir, atribuyan al hombre funciones ms "tpicamente" femefinas o
a la mujer funciones ms "tpicamente" masculinas*
(d) La naturalizacin de lo histrico.
* El ltimo paso en la mitificacin de los rasgos sexuales lo cons
tituye la atribucin a la naturaleza, generalmente mediada por los determinijs
mos genticos y biolgico, de la razn y causa de la diferenciacin naractero
lgica sexual* Se es mujer u hombre por naturaleza, y la naturaleza del ser -
hombre o mujer es ser de esta o de la otra manera, es decir, adquirir estos o
aquellos rasgos (que corresponden a estas o aquellas funciones)*
* Con ello se atribuye a la esencia del ser humano la determinacin
de determinados rasgos comportamentales, que quedaran por lo mismo ligados a
procesos y necesidades biolgicas. En otras palabras, la biologa se convier
te en destino histrico (en forma caricaturesca cuando lo biolgico se define
como instintivo)
- Es claro que este anlisis as a veces muy sutil y, positivistamen-
te, cientfico. De hecho, como subraya Gissi, las caractersticas presentadas
como naturales del hombre y de la mujer, son al mismo tiempo caractersticas
reales y mticas, y esa ambigedad es precisamente la que mantiene su aparen
te veracidad. En efecto, "son reales porque se dan en el hombre y la mujer
promedio": si analizamos al hombre y mujer de clase media de nuestra sociedad
encontraremos estos rasgos como bastante caractersticos. Y, sin embargo,"son
mticas porque se suponen 'naturales", inherentes a 'la esencia' del hombre y

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- El proceso de socializacin, 27 -

la mujer y no culturalmente creadas. Lo que hace que el mito sea real es la -


socializacin que parte del mito y lo confirma, al crear mujeres ''femeninas'
y hombres 'viriles'*1 (Prob. . S>., 36l).
- La mitologa actual halla su caricatura patologizante en los sndro
mes del machismo y el hernbrismo. En PAL he caracterizado al machista con cua
tro rasgos:
a* La fuerte tendencia hacia la actividad genital* .
b. La tendencia a la agresividad corporal (frecuentemente acompaa
da por la tendencia a un fuerte consumo de alcohol),
c. La tendencia al "valeverguismo", es decir, a la indiferencia a -
todo aquello que no se relacione claramente con su imagen del
"macho" (y, en ltima instancia, con todo lo.que no se vea aso
ciado con las caractersticas a, b y c).
d. El "guadalupismo11: sensibilidad respecto a la madre idealizada y
todo lo que, de alguna manera, se relacione con la figura mater
na (en nuestros pases de tradicin catlica, con la Uirgen).
- De una manera complementaria, se podra caracterizar el hernbrismo -
por los siguientes rasgos:
a. Instrumentalidad frente al hombre: la realizacin de la mujer sj
lo es concebible mediante el servicio al macho, y la procreacin
y educacin de los hijos#
b. Virginidad y enclaustramiento: la mujer debe reservarse para su
hombre, mientras es soltera, y para su hogar, desde que se casa.
Frente a la genitalidad machista, la hembra debe llegar virgen -
al matrimonio: slo el marido debe llegar con experiencia sexual
y formar a su esposa en este aspecto.
c. Sensibilidad y afectividad: la hembra es de inteligencia infe- -
rior; a ella no le compete el enfrentamiento y resolucin de los
problemas objetivos, sino en cultivar la emotividad y el eco
afectivo frente a las realidades subjetivas*
d. Conservadurismo y religiosidad: la hembra debe ser la encargada
de mantener las relaciones de la familia con las tradiciones cul
turales y con los espritus -humanos y divinos . Mediante su -
religiosidad, ella mantiene a la familia (y a la sociedad) reli
gada con los antepasados y con Dios.

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- El proceso de socializacin, 28 -

3*4.2*3 La desmitificacin de hambre y mujer.


- El anlisis psicosocial debe preguntarse por el aspecto ideolgico
de estas maneras concretas de ser hombre y mujer postuladas como naturales. -
Debe preguntarse cules son las ralees concretas de estos rasgos que no slo
diferencian, sino que, de hecho, discriminan y, por tanto, cul es su sentido
frente al todo social concreto que los potencia y propicia.
( a ) D atos ex p e rim e n tale s.
. Sin negar los lmites de lo biolgico y la inalterabilidad de
ciertas funciones sexuales, determinada por la estructura orgnica del ser hu
mano, es indudable que las diversas culturas, no slo muestran una variacin
en cuanto a los rasgos definitorios de la masculinidad y femineidad, sino que
incluso su organizacin social y conducta no puede ser analizada partiendo de
un esquema preconcebido de funciones (que pueden ser incapaces de describir -
esa organizacin social concreta). Como indica Margaret Mead, muchos, si no
todos los rasgos de la personalidad que llamamos masculinos o femeninos se ejn
cuentran tan superficialmente ligados al sexo como las formas de vestirse, co
mer o peinarse que una sociedad asigna a cada sexo en un perodo determina- -
do".
. Por otro lado, es experiencia de la psicologa la flexibilidad y
modificabilidad de la conducta humana. Esta modificabilidad tiene, obviamente,
sus lmites, pero referida a rasgos de conducta considerados como caracters
ticos de cada sexo esos lmites son muy1pocos.
. Finalmente, el punto ms importante se cifra en el anlisis de
las raices motivacionales del ser humano, es decir, en su cuadro de necesida
des. Salvado el marco ms bsico de las necesidades muy primarias (comida,
abrigo, integridad, etc.), parece cada vez ms claro el hecho de que las nace
sidades se van determinando histricamente y que, por consiguiente, aquellas
funciones que hoy se pretenden ligar a las necesidades humanas pueden variar
al variar las necesidades de los individuos de una sociedad. Este punto es
crucial para la determinacin histrica de hombre y mujer, y supera el psico-
logismo generalmente imperante en la reflexin sobre el tema.
. De ah la necesidad de hacer un examen histrico de la totalidad
social que requiere y produce esas maneras concretas (discriminatorias) de
ser hombre y mujer que encontramos en nuestra sociedad. Vamos a examinar esa
totalidad, mediante un anlisis de los mitos sociales sobre la realidad de la
mujer entre nosotros, ya que ella es quien lleva la parte peor en la diferen
ciacin sexual discriminatoria.
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- El proceso de socializacin, 29 -

(b) Anlisis estructural de la mitologa feminista.


Un anlisis psicosocial que pretenda llegar a las races ideolqi
cas de los rasgos femeninos "naturales", tiene que preguntarse por la signifjl
cacin de las supuestas caractersticas frente al todo social. Podemos condejn
sar estas caractersticas en tres mitos: el mito de la esposa amante, el de -
la madre santa y el del eterno femenino* Cada uno de ellos representa una di
mensin cognoscitivo-afectiva, que moldea a la mujer de acuerdo a las exigen
cias de la estructura social,
. En el mito de la esposa amante se naturaliza y sublima la subordi
nacin de la mujer al hombre, como misin y destino. La mujer es para el hom
bre. Este "para" definitorio se encuentra anclado en el convencimiento social
de que la realizacin del hombre se instrumentaliza en la ejecucin de alguna
tarea social, mientras que la realizacin de la mujer se instrumentaliza en -
su dedicacin matrimonial a un hombre* En otras palabras, si l a .realizacin -
del hombre como tal pasa por el trabajo, la realizacin de la mujer como tal
pasa por el servicio al hombre. Socialmente al hombre se le mide por sus lo
gros profesionales, a la mujer por los logros de su hombre. De ah el fracaso
de quienes no logran obtener un buen matrimonio o ven desaparecer las posibi
lidades de lograrlo.
. Evidentemente, este mito lo nico que hace es naturalizar y ensal
zar una vergonzante situacin de esclavitud "existencial": la mujer como ins
trumento para la realizacin del hombre, instrumentalizacin que implica el -
castramiento de las posibilidades de plenitud de la mujer en otros mbitos de
la existencia, en una perpetua subordinacin al ser personal y social del hom
bre. De alguna manera, este mito justifica una reparticin del poder social y
justifica por lo mismo una sociedad esencialmente jerarquizada (lo que, ideo
lgicamente, significa una justificacin de este tipo de jerarquizacin actual
'que vivimos). La supuesta jerarqua natural entre los sexos muestra el camino
para la connaturalidad de la jerarquizacin en el poder social.
. Un segundo mito, ms profundo y sutil todava, es el de la madre*
la madre se le atribuyen, por el mero hecho de serlo, una serie de caracte
rsticas y atributos idealizados. Una madre siempre es buena, santa, abnega
da, acogedora, bolla*.* La madre es lo ms sagrado e intocable que puede te
ner el hombre, y por ello el insulto ms grave en nuestra sociedad es mentar
le a alguien "la madre".
. El primer aspecto que encubre el mito sobre la maternidad es el -

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- El proceso de socializacin, 30 -

abismo entre los atributos idealmente otorgados a la madre y su realidad. IMin


guna mujer logra responder a todos esos atributos que, tericamente, por el -
hecho de ser madre, le competeran connaturalmente (gentica o instintivame_n
te?). As, en nuestro medio, la imagen ideal de la madre oncubre la realidad
triste de la madre.
. Con el mito de la madre se sublima una divisin social del traba
jo discriminarora, en la que la mujer, a partir de su condicionamiento biol
gico, se convierte en "ponedora de hijos" y servidora de las tareas hogareas.
Este proyecto vital do madre cumple un papel esencial en la sociedad actual:
"la funcin de madre... estriba en el suministro de normas de aprendizaje es
tabilizador en el seno de la familia como grupo primario... La madre, pues, -
-o, mejor, la funcin de madre, tal y como entre nosotros es aprendida y asi
milada por la mujer desde su infancia-, sirve decididamente a la conservacin
de la forma familiar, y la estructura de la familia as conseguida sirve, en
ltima instancia, al sistema social del cual es parte... La funcin de madre
es... la de internalizacin en los hijos de los valores familiares; es decir,
de los valores del sistema" (Castilla del Pino, CESM, 68-70).
.. Finalmente, y a un nivel supuestamente ms sutil (y ms abstracto
tambin), se encuentra el mito del "eterno femenino". Segn este mito, la mu
jer constituye una especie de misterio insondable, su comportamiento ms sig
nificativo brota de los fondos ms profundos de la naturaleza, ms telrica -
que histrica, ms instintiva que humana. La mujer, en ese sentido, constitu
ra un misterio inabarcable e inaccesible i
. El mito del eterno femenino sirve para enmascarar la instrumenta-
lizacin corporal de .la mujer, a travs de todos los ritos a la belleza, la -
comercializacin del erotismo y la institucionalizacin de la virginidad. El
cuerpo se convierte as en la posesin ms preciada de la mujer, su bien ms
precioso. La mujer entra al mundo de la competencia, no con el fruto de su ca
pacidad intelectual o moral, con el fruto de su trabajo, sino con la belleza
de su cuerpo, lo que la prepara para obtener un buen matrimonio que le asegu
re una digna maternidad. As, pues, la mujer necesita belleza y virginidad: -
la una para atraer, la otra para garantizar la seriedad del producto ofrecido
y la privacidad de quien efecte la adquisicin (propiedad privada).
. Pero lo que sobre todo garantiza y encubre el mito del eterno fe
menino es la exigencia social de que la mujer no cambie, de que siga siendo -
lo que es, y eso so capa de que su ser ms profundo y autntico ya est dado

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- El proceso de socializacin, 31 -

en esos rasgos predeterminados desde lo gentico,


En definitivas si el mito de la esposa esclaviza a la mujer al -
hombre, el mito de la madre le esclaviza al hijo y el mito del eterno femeni
no le esclaviza a su cuerpo y a permanecer perpetuamente en su situacin de -
esclava,
Junto a los mitos de la feminidad, se encuentra el antimito de la
prostituta: la prostituta es mujer (es decir, tiene un cuerpo y est^^SamBin
a realizarse por mediacin del hombre), pero no es esposa (no es propiedad -
privada, sino pblica), ni es madre (no tiene familia ni la sociedad la acep
ta como trasrnisora de sus valores),
- Si los mitos feministas consagran la organizacin social del poder
y la distribucin del trabajo, los mitos machistas consagran la evasin y al
escapismo como actitud valiosa frente a los problemas sociales y el posible -
cuestionamiento poltico de la organizacin social,

3,5, EL DESARROLLO ESCOLAR,

3,5,1, EJL modelo escolar,


. Everett Reimer define la escuela como aquella institucin o tipo de ins
tituciones que requiere "la asistencia a salones de clase de grupos de edades
especficas que son supervisados por maestros y que siguen el estudio de cu-
rrculos graduados" (LEMM, 5l).
, Son muchos los autores que han analizado crticamente larealidad de la
escuela latinoamericana en estos ltimos aos. Resumamos, aqu, las principa
les caractersticas de una u otra manera sealadas por estos autores, .
(a) Obligatoriedad: la escuela, como institucin formetiva, es consti
tucionalmente obligatoria hasta determinado nivel en la mayora de los pases
latinoamericanos. Esta obligatoriedad no hay que entenderla de una manera ab
soluta, sino en el sentido de que, quien de alguna manera pretenda progresar
en la sociedad, debe pasar por la estructura escolar. Esta caracterstica de
obligatoriedad de la institucin escolar hace que todas aquellas otras carac
tersticas que le son propias sean por lo mismo impuestas obligatoriamente a
los sujetos. En otras palabras, si la verticalidad es, por ejemplo, una carajc
terstica del actual sistema escolar, eso quiere decir que la verticalidad es
impuesto a los sujetos de la escuela obligatoriamente,
(b) Autoritarismo (verticalidad): las estructuras escolares se basan
en una organizacin vertical, jerrquica, donde unos (pocos) mandan, y otros

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- El proceso de socializacin, 32 -

(los muchos) obedecen* En la escuela se da como un presupuesto que tiene que


existir un tipo de ordenamiento autoritario, y que la autoridad es previa y
superior a la razn* En otras palabras, es la situacin la que Tunda la autjo
ridad de unos y la necesaria obediencia de otros*
(c) Divisin social (dominacin): la escuela establece una divisin
radical entre los que saben y los que no sebn, los que hacen y loe que no -
hacen, entre los que dan y los que tienen que recibir* En otras palabras, la
escuela establece una divisin en la que a unos corresponde el polo activo y
dominador, y a otros el polo pasivo de la sumisin* Esta divisin estructural
queda incluso consagrada fsicamente en la organizacin de los salones do ~
clase o en los "laboratorios" y, en general, en las edificaciones escolares*
(d) Cosificacin bancaria: la divisin prctica del trabajo implica
una cosificacin del material sobre el que labora la escuela* Aprender es me
morizar, progresar es acumular, saber es poder repetir fielmente los actos y
dictados del maestro* Se trata de la acumulacin bancaria, del memorismo que
considera formacin la acumulacin de conocimientos cosificados y piensa que
la cultura es una suma de objetos acabados. As, la escuela propiciara no -
una formacin dinmica, crtica y creadora, sino una formacin imitadora, sjj

misa y acritica.
(e) Competencia individualista: la escuela considera como uno de sus
mecanismos dinamiza/Jores ms fundamentales la competencia individual entre -
los sujetos. Uno de los objetivos es triunfar, y el xito se mide por el or
denamiento, por el rango alcanzado Respecto a los dems. En este sentido, la
escuela ensea que el xito consiste en quedar por encima de .los dems, lo
grar mejores calificaciones que los otros, derrotarlos, independientemente -
de si la labor realizada es valiosa o no, si las prcticas o ejercicios eje
cutados sirven o no,para el mejoramiento de la vida social*
(f) El ttulo como objetivo: la escuela, mediante los mecanismos y -
caractersticas sealadas, termina por presentar como objetivo supremo y fi
nal de su labor el otorgamiento de certificados y ttulos* Obsrvese, enton
ces, que la meta ya no es ni siquiera la formacin, el aprendizaje o el desa.
rrollo, sino, simplemente, la obtencin de un titulo que ofrece una serie de
garantas y privilegios. Siendo esto as, toda la labor se encamina a la ob
tencin de ese ttulo, y los medios para ello son simplemente eso: medios, ~
instrumentos.

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- El proceso cIb socializacin, 33 -

3.5.2. JLa e s cq lar i za c in de Jija existencia,


Como ha sealado Ivan Illicn, el modelo de la escuela ha tenido tanto -
Sxtio, ha prestado servicios tan excelentes a la actual organizacin social,
que, paulatinamente, se ha tendido a extender este modelo a todos los campos
de la vida prctica# Asi, se ha ideo pasando de la vida social corno escuela
a la escuela como modelo de la vida social,
. As, los procesos educativos ms diversos han ido asimilndose al mode
lo escolar, tanto en su organizacin, como en las caractersticas de su prc
tica y aun en su objetivo final (la obtencin de un diploma)* Escuela para -
hablar, escuela para padres, escuela para relaciones pblicas, escuela para
ganar amigos o clientes, escuela para descansar, escuela para dormir, escue
la para pensar,< Las actividades sociales ms diversas, desde las ms comu
nes hasta las ms raras, sorprendentes o excepcionales tratan de someterse -
al modelo escolar y presentarse al mercado de la vida social con-la garanta
del modelo escolar y la promesa de un diploma pblicamente reconocido.
Al generalizar el modelo escolar, la sociedad est de hecho mostrando -
que este modelo es un producto suyo caracterstico, pero tambin un mecanis
mo valioso que reproduce sus estructuras eficazmente (las estructuras de la
organizacin social existente). En otras palabras, si se multiplica y genera
liza a todos los campos el modelo escolar, es porque este modelo corresponde
adecuadamente a lo que la sociedad actual es, a sus" necesidades y demandas.

3*5.3* !La escuela como base de la dominacin.


. La escolarizacin creciente y progresiva de nuestra sociedad se compreji
de perfectamente cuando se analiza las funciones que cumple de hecho la es
cuela, los valores que trasmite y promueve, es decir, el servicio que real
mente presta a la sociedad establecida.
Segn Reimer, cuatro son las principales funciones que cumple la escue
la:
(a) La custodia de la niez: "no cabe ninguna duda de que a los ni
os hay que cuidarlos -para que sean realmente nios, esto es, y no miem- -
bros jvenes de la comunidad, partcipes de los problemas sociales y produc
tivos sociales acostumbrados de la misma11 (31-32). Con ello, se prolonga lajr
gamente la niez en la existencia de los individuos y "mientras los nios -
continen siendo estudiantes de tiempo completo continuarn siendo nios
-econmica, poltica e incluso legalmente" (35). ^sta funcin escolar de cus
todia relaciona estrechamente a la escuela con las prisiones, comparacin

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- El proceso do socializacin, 34 -

odiosa si se quiere, pero que apunta a un aspecto bien real de la escuela ac


tual: su poder de coercin y control social,
(b) La segunda funcin de la escuela es la de seleccin social. Es -
ella "la que se encarga de colocar a los jvenes en los casilleros que ocup.a
rn cuando les llegue la edad adulta" (36), "La mayor parte de la seleccin
de empleos no tiene absolutamente nada que ver con la eleccin personal, si
no con la supervivencia dentro del sistema colar. Salvo en los casos de
miembros de ciertos grupos minoritarios, la edad a la que se produce el aban
dono determina si se pagar a los muchachos y a las chicas por sus cuerpos,
sus manos o sus cerebros, as como cunto se les pagar. A-su vez, eso ser
lo que determine fundamentalmente el lugar en el que puedan vivir, la gente
con la que se puedan relacionar y el resto de sus estilos de vida" (37), "En
menos de un siglo, el sistema escolar se ha convertido increblemente en el
principal mecanismo para distribuir valores de toda clase entre todos los -
pueblos del mundo, reemplazando en cierta manera a la familia, la iglesia y
la institucin de la propiedad privada. En el caso de los pases capitalis
tas sera ms adecuado decir que las escuelas confirman, en lugar de reempla
zar, las funciones de distribuir valores que son caractersticas de esas ins
tituciones ms antiguas. La familia, la religin y la propiedad tienen una -
influencia tan grande en el acceso a la escuela, y en el xito una vez den
tro de ella, que la escolarizacin altera slo lenta y marginalmente las dis
tribuciones de valores de pocas pasadas. El fruto de tal proceso, tal co
mo la aristocracia inglesa aprendi mucho antes que Defferson, es mantener -
viva a la lite despojando a las masas de sus lderes potenciales" (38). En
otras palabras, la escuela supone la consagracin "cientfica" de las dife
rencias histricas, producidas por la divisin del trabajo y la propiedad de
los medios de produccin social* As, "las escuelas definen el mrito de
acuerdo con la estructura de la sociedad a la que sirven,,. El mrito es una
cortina de humo que oculta la perpetuacin del privilegio" (4l).
(c) "La indoctrinacin es la tercera de las funciones escolares,.. -
Todas las escuelas ensean el valor de la niez, el valor de competir por
los premios de la vida que se ofrecen en la escuela, y el valor de ser ense
ado -no de aprender por cuenta propia, sino de ser enseado- en cuanto a
lo que es bueno y lo que es verdad" (42). La indoctrinacin de la escuela se
produce, principalmente, en los siguientes campos:

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- El proceso de socializacin, 35 -

- La dependencia social: si el nio ha ido aprendiendo a independ,


zarse paulatinamente de la tutela materna, al entrar en la escuela el valor
de la independencia es invertido radicalmente* El nio empieza a comprender
que el valor no est en tomar la iniciativa, sino en seguirla, en aprender -
por cuenta propia, sino por cuenta de los dems: "el qu, el cundo, el cmo
y el dnde del aprendizaje los deciden otros, y los nios aprenden que es -
bueno que el aprendizaje dependa de los dems. Aprenden que lo que se ensea
es lo que vale la pena y, recprocamente, que si hay algo importante debe ha
ber quien lo ensee11 (42).
- El conformismo institucional: f,los nios aprenden en la escuela
no slo los valores de sta, sino tambin la aceptacin de esos valores y, -
por tanto, a llevarse bien con el sistema. Aprenden a valorar el conformismo,
y si bien ese aprendizaje no se restringe al mbito escolar, y s all donde -
se concentra" (42)*
- La prioridad de los lenguajes dominantes, tanto los normativos -
como los tcnicos.
- La jerarquizacin.
(d) Finalmente, la escuela cumple tambin con la funcin de ensear
destrezas cognoscitivas y trasmitir conocimientos
. Evidentemente, al cumplir estas funciones, la escuela le presta un ser
vicio estraordinario a la sociedad establecida: trasmite sus valores de domi
nacin y garantiza la perpetuacin en las personas de sus estructuras de je
rarqua, poder y divisin social del trabajo y propiedad.
. Por otro lado, la escuela cumple estas funciones revestidas con un vopa
je de mitologa democrtica. "L-as escuelas -dice el mismo Reirner- esconden
curriculum mucho ms importante que el que dicen ensear. El propsito de di
cho curriculum oculto es propagar los mitos sociales" (6l). A cuatro mitos
de nuestra sociedad actual ayuda especialmente la escuela, tendiendo un pueji
te entre su estructura ideal y la realidad: el mito de la igualdad de oportu
nidades, el mito de la libertad, el mito del progreso y el mito de la efica
cia.
(a) Segn el mito de la igualdad de oportunidades, "el adelanto de -
cualquier individuo depende nica y exclusivamente de sus cualidades persona
les. Lo que sucede en realidad es que todo adelanto tiene lugar a expensas -
de otros. Tanto las escuelas como los niveles ocupacionales y las estructu
ras de las clases sociales son jerarquas piramidales... Para llegar a la ci

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- El proceso de socializacin, 36 -

ma hay que salir con vida de cada sucesiva competencia** * Pero si las oportu
nidades no son idnticas para todos en el momento del nacimiento, lo son ca
da vez menos a medida que pasa cada ao de vida*,. El mito de la igualdad de
oportunidades corresponde a la realidad de la desigualdad obligatoria, sien
do as que las posibilidades de quedarse en el fondo son mucho mayores que -
las de llegar arriba*. Cmo es que se induce a la gente a creer, o por lo
menos a actuar como si lo creyera, en la igualdad de oportunidades cuando de
4
hecho tal cosa no existe? Lo que induce a las personas a creer tal cosa es -
la progresin ritual del escalonarniento: la escalera escolar, la escalera de
la promocin de empleos, la escalera de los ingresos, la escalera del status
social. Mientras la gente contine subiendo es fcil mantener la ilusin de
que todos los caminos llevan a la cima*.* Hay suficientes escalones como pa
ra que cada cual pueda subir unos pocos*.* Cuando el camino se ha hecho dif
cil, ya se ha aprendido la leccin: hay igualdad de oportunidades, pero sim
plemente todos los hombres ao son iguales (62-64)*
(b) "La ideologa de la libertad dice que todos los hombres.sposeen -
ciertos derechos inalienables.** Qu es lo que sustenta la creencia de que
la libertad existe? De modo principal, los rituales del proceso democrtico/
y, de alguna manera, la escuela colabora a estos rituales, con su cotidianei
dad de supuesta libertad (de pensamiento, ctedra, reunin, etc*)*
(c) "De acuerdo con el mito del progreso, nuestra situacin mejora -
da a da y continuar mejorando sin que se vean lmites demostrables refe
rentes al alcance o al grado de las mejoras por venir*** El mito del progre
so se halla enfrantado a un conjunto de hechos contundentes que contradicen
los supuestos del mismo* Qu es lo que reconcil&a esas contradicciones? El
ritual de la investigacin -la continua bsqueda de nuevos conocimientos, -
nuevas intuiciones, nuevas tcnicas- es lo que primordialmente las mantiene
alejadas de la conciencia... Induce a creer que los nuevos descubrimientos -
cambian totalmente el panorama y que cada da es un nucivo da con un nuevo -
conjunto de reglas y posibilidades" (66-67)*
(d) finalmente, "el mito de la eficaciasostiene que el hombre modejr
no ha solucionado sus problemas de produccin gracias a la organizacin efi
ciente, que otros hombres pueden hacer lo mismo y que la mayor parte de los
problemas humanos que an quedan se pueden solucionar mediante un enfoque sJl

milar... Cmo ha sido posible mantener alejadas de la conciencia pblica laB

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- El proceso de socializacin, 37 -

discrepancias entre el mito y la realidad de la eficiencia? Por medio de la


actividad ritualizada. Hace mucho tiempo que las escuelas aprendieron que la
manara de evitar que los nios piensen es mantenerlos ocupados.,, Esa es tam
bin la manera de salir al paso de los ataques contra la eficiencia de las - -
escuelas -ms cursos, ms ttulos, ms actividades, ms inscripciones" (68-
69).
, "El curriculum oculto de la escuela es peligroso porque apuntala la
creencia en una sociedad enferma -urja sociedad dedicada al consumo competi
tivo que asume que el hombre se desvive por consumir y que para consumir in
cesantemente tiene que atarse a s mismo al engranaje de la produccin sin -
fin. Toda la teora de la escolarizacin se basa en el supuesto i)e que al
aplicar los mtodos de la produccin al aprendizaje lo que se obtiene es
aprendizaje. Lo que en realidad se obtiene es aprender a producir y aconsu
mir mientras nada fundamental cambia, Eomo instrumentos para aprender a ada
tarse a circunstancias cambiantes, los mtodos de produccin resultan ridcu
los. (Reimer, 70),

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Psicologia Social 1975
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na. Buenos' Aires: d. "Carlos Lohl, 1970. *
Reich, W., L_a lucha sexual de los Jv enes, Trad, castellana, Buenos
Aires, Granica Ed~ T97?.

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CAPITULO 4

LAS A C T I T U D E S

4.1 NATURALEZA DE LAS ACTITUDES .

4.1.1. El problema.
. Existen una multiplicidad de conductas; cada individuo se encuentra en un
proceso ininterrumpido de comportamiento frente a su situacin. De alguna man
ra, el psiclogo est interesado en comprender la racionalidad de este proceso
comportamental, es decir, conocer esos comportamientos, y, sobre todo, conocer
su porqu, a fin de poder predecirlos e intervenir en ellos, orientndolos, mo
dificndolo8t impidindolos, reforzndolos, etc*
. La psicologa trata de encontrar constantes a travs de la variacin com-
portam^ental, es decir, trata de encontrar principios generales que sirvan pa
ra dar razn de los diversos comportamientos en las diversas situaciones. Si -
as no fuera, la psicologa se convertira en un listado absurdo e intil de -
la infinita posibilidad comportamental de los seres vivientes, sin poder nunca
dar razn de esa variedad y tenindose que limitar a simples predicciones cabja
lsticas. Por tanto, la psicologa trata de definir aquellos principios bsi
cos que puedan dar razn suficiente de los diversos comportamientos, y asi pre
decir su aparicin.
. Uno de los constructos tericos ms importantes que ha utilizado desde ha
ce tiempo como principio unificador es el de la actitud. La actitud, en este -
sentido, constituye una variable hipottica, considerada como principio expli
cativo de comportamientos muy diversos de un individuo frente a determnalo as
pecto de su medio ambiente.
. Ahora bien, no todos los psiclogos estn de acuerdo ni en la necesidad -
primero de este constructo terico, ni mucho menos en su naturaleza, funcin y
validez* De ah la necesidad de estudiar a fondo qu significa o puede signifi
car la actitud, su utilidad y su validez como herramienta del trabajo psicol
gico.

4.1.2. Aspectos en las actitudes.


. Segn la definicin clsica de Allport (1935), una actitud tendra por lo

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- Las actitudes, 1 -

menos cinco aspectos: (l) es un estado mental y nervioso (2) de disposicin (pa.
ra responder), (3) organizado (4) mediante la experiencia, (5) que ejerce un in
flujo directivo o dinmico en la conducta (en la respuesta del individuo a to
dos los objetos, situaciones y procesos que va enfrentando alo largo desu vi
da). (Para lo que sigue, ver McGuire.)

(l) Estado mental nervioso.


- La mayora de los tericos utilizan el concepto de actitud, no como -
unaentidad directamente definida y observable, sino como un concepto o varia
ble intermedia, una abstraccin que, por consiguiente, debe definirse parcial
mente respecto a sus condiciones antecedentes y a las conductas consecuentes*
- Esto puede llevar a medir las actitudes en el campo fenomenolgico o
en el campo fisiolgico.
- Las mediciones fenomenolgicas (sobre todo a partir de informes verba
les) respecto a una actitud (estado mental) no validan el concepto. Es absurdo,
como veremos, pretender una correspondencia singular entre los informes verba
les que los sujetos nos dan sobre si mismos y la actitud, en cuanto un estado -
referido al comportamiento.
- Las mediciones fisiolgicas se suelen centrar en las actividades aut
nomas del organismo. Lo ms que de ellas se puede lograr es una indicacin so
bre la intensidad de una determinada actitud, pero difcilmente su direccin.
. A este respecto, es importante subrayar la comprensin que de la a
titud tiene la neurofisiologla. La etimologa nos indica que actitud fue un tr
mino empleado por primera vez por los crticos de arte italianos (attitudine) -
para describir las posiciones dsl cuerpo dadas por el artista a su estatua o a
la representacin grfica del cuerpo humano para evocar cierta disposicin del
alma.
. As, para el psicofisilogo, la actitud no puede ser distinguida de
la postura que constituye eu materia. Desde un punto de vista motor, actitud es
una manera de mantener el cuerpo. Para los fisilogos, una posicin se da, una
postura es mantenida. La actitud se aplicarla a la descripcin de un conjunto -
de posturas.
. El sustrato postural de la actitud nace de una actividad particular
de la musculatura, que se denomina tnica. Tono (del griego tonos: tensin) es,
pues, un estado de contraccin ligera y permanente de los msculos estriados, -
que asegura el equilibrio del cuerpo en reposo y el mantenimiento de las actitjj

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- Las actitudes, 3 -

des, controlado por centres cerebrales y del cerebelo.


La actitud es, corporalmente, una estructura preparatoria, orienta
da en funcin de la percepcin y de la accin. Asi, toda actitud corporal tiene
una dimensin expresiva y, reciprocamente, la postura puede tener un influjo so
bre el psiquismo (Lenhardt).
- Adems de las mediciones fenomenolgicas y fisiolgicas, suBlen utili
zarse otros correlatos actitudinales, llamados Indices, que suelen implicar una
tarea conductual. En esos casos, la actitud se define segn el desempeo de la
tarea se aleje de una linea de base que, supuestamente, definirla cundo una -
conducta muestra indiferencia respecto a un objeto.
- Todos estos Indices se suelen considerar como elementos para validar
el constructo hipottico de la actitud, es decir, para aceptar la realidad de -
ese estado mental hipotetizado, aunque no directamente observado como tal.

(2) Disposicin para responder.


- El problema se cifra en si debe definirse una actitud como una res- -
puesta o ms bien como una disposicin a responder.
- Ahora bien, al respecto no slo se dan los puntos de vista extremos,
es decir, uno positivista y otro mediacionista, sino que -con McGuire- podra
mos distinguir por lo menos cinco puntos de vista entre ambos extremos. Los cin
co utilizan la actitud para explicar la totalidad de las relaciones entre un -
conjunto de condiciones antecedentes, A^, A^, ... A^, y un conjunto de conse- -
cuencias conductuales, R^, R^ Claro est que lo que entienden realmen
te por actitud diverge notablemente segn el punto de vista adoptado. (Ver cua
dro adjunto.)
a * Enfoque positivista. Evita cualquier constructo indirectamente de
finido y trata de definir directamente las relaciones entre los antecedentes y
los consecuentes (relaciones m-n). No hay mediadores, lo que resulta muy econ
mico respecto a constructos (variables), puesto que slo requiere considerar -
los m + n antecedentes y consecuentes. Sin embargo, su economa es falsa, pues
to que exige definir un gran nmero de relaciones.
b. Enfoque paradigmtico. Un A es declarado antecedente paradigmtico
y un R el consecuente paradigmtico, y se establece la relacin entre ambos. Eri
tonces, se definen todos los dems antecedentes respecto a su relacin con el A
paradigmtico y todos los consecuentes respecto al R paradigmtico. Las relacijo
nes entre estos otros As y Rs se definen segn su participacin en las A y R pa
radigmticas, y la relacin establecida entre estas dos. Este sistema es muy -

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Enfoque Estructura No. de elementos No. de rel^ciunu'

Positivista ni + n r. x n

P arad igm tico r. n l +

12 \ / Variable V, ' R-, rn + rt 4 1


-lsdiador
A" / ^intermedia)\ Rn

n ?'
Doble mediadora m + n, + 2 n 4 n i 1
fl,- - (a) - (r)

/Variable
Tntoroccioniota rn 4- n *f ?.
^A,, intervi-
(fediadora)
J 'Vniente.

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- Las actitudes, 4 *-

econmico, ya que slo requiere m - n constructos y m - n - 1 relaciones.


c Enfoque mediacion9ta. Se considera una actitud como un constructo
mediador unido en ambos extremos a la realidad socialmente observable, en el -
sentido de condiciones antecedentes que conducen a ella y de consecuencias que
se siguen de ella
d. Enfoque bimediacionista. Se ponen constructos mediadores tanto en
el lado de los antecedentes como en el de los consecuentes. Algunos hullianos -
consideran una actitud como un proceso mediador compuesto que incluye una res
puesta encubierta definidora, r, evocada por una variedad de As antecedentes, y
su estimulo retroalimentador encubierto, e, que evoca las Rs consecuentes.
e Enfoque interaccionista. Incluye las interacciones entre los ante
cedentes o los consecuentes. Este enfoque reconoce que la actitud mediadora no
slo es determinada por el nivel de cada una de las As antecedentes aisladas, -
sino tambin por los efectos de orden superior que implican las interacciones -
entre estas As.

(3) Organizado.
- Este punto trata de responder a dos preguntas: si cada actitud est -
compuesta de elementos con una estructura caracterstica y si hay una estructu
ra caracterstica en un conjunto de actitudes diferentes.

(4 ) Mediante la experiencia.
- Por lo general, todos los autores subrayan el carcter aprendido de -
las actitudes. Esto no quita para que quepa preguntarse sobre la posibilidad de
que en la configuracin de las actitudes influyan determinados elementos genti
eos o hereditarios, independientes de por si de la experiencia del sujeto.
- La experiencia como base de las actitudes es la que va a suministrar
su verdadera dimensin psicosocial, ya que a travs de la experiencia el indivi
do deviene persona socializada, es decir, miembro personal de una sociedad.

(5) Que ejerce un influjo directivo y/o dinmico en la conducta.


- Se plantea aqu el mismo problema que, ms genricamente, se plantea
con respecto a la motivacin. Son los motivos -o, para el caso, las actitudes-
directivos o tambin dinmicos o slo dinmicos pero no directivos?
- Si las actitudes fueran nicamente directivas lo que haran seria ca
nalizar el nivel existente de energa en un tipo de consecuencia conductual ms
que en otro, o en un objetivo ms que en- otro. Pero si tambin fueran dinmicas
no slo determinaran el canal de expresin, sino que afectaran tambin el ni
vel absoluto de energa o activacin del individuo.
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- Las actitudes, 5 -

- La direccin consiste en la eleccin de alguna alternativa comporta-


mental. Opera la actitud selectivamente en el lado receptor (determinando cmo
se percibe o codifica el estimulo) o en el lado de la respuesta (determinando -
la descodificacin es decir, cul de las posibles alternativas se elige) o en
ambos lados?
La mayora opina que la selectividad actitudinal procede en el lado -
perceptivo, determinando cmo la persona codifica la situacin estimulante. Asi,
Cantril y Sherif hablan del marco de referencia, Bartlett del esquema, Campbell
de la estructura de significacin, Millar y Dollard de la diferencia de seal -
adquirida, Lippmann del estereotipo, etc. Pero tambin hay quienes ubican la se
lectividad en el lado eferente: Allport habla de predisposicin a responder y -
el mismo Campbell habla de la disposicin conductual adquirida.
- Estas dos conceptualizaciones (aferente y eferente) estn en el fondo
de dos teoras diversas sobre el cambio actitudinal;
a. La teora perceptiva (Asch): el cambio actitudinal no slo implica
la realizacin de una nueva respuesta al viejo estimulo, sino tambin la redefi
nicin del estimulo ante el que se realiza la respuesta.
b. La teora del aprendizaje (Hovland): el cambio actitudinal se pro
duce cuando nueva informacin induce a la persona a cambiar su respuesta evala
tiva al viejo estimulo.
- Posiblemente, el enfoque mediacionista-interaccionista sea heurstica
mente el ms til en la teorizacin general sobre las actitudes, pero en los ex:
perimentos especficos, es mejor dar a las actitudes una definicin operativa
mente directa a partir de respuestas observables.

4.1.3. Estructura de las actitudes.


* Segn Berkouiitz, se pueden sintetizar en tres tipos las diversas definici
nes que se dan sobre actitud:
(a) La actitud como una reaccin evaluativa favorable o desfavorable ha
cia un objeto concreto. Es la postura de Thurstone, Osgood, Qerkouitz.
(b) La actitud como una disposicin a responder de determinada manera -
frente a un objeto. Es la postura de Allport.
(c) La actitud como una constelacin de componentes cognoscitivos, afe
tivos y conativos o reactivos. Es la postura de Krech y otros autores, que defi
nen la actitud como una estructura o sistema duradero de conocimientos y valerji
cones positivas o negativas, de sentimientos y tendencias en pro o en contra -

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- Las actitudes, 6 -

de determinadas realidades u objetos, que llevan a actuar de determinada manera


frente a esas realidades u objetos.
* Retendremos este ltimo tipo de posicin pues abarca ms elementos y nos -
permite examinar ms comprehensivamente el posible estructuramiento de ls3 ac
titudes*
1* El componente cognoscitivo:
- Son las creencias de un individuo (o grupo) acerca de un determinado
objeto. Hay que insistir en que se tratan de creencias, independientemente de -
su objetividad, es decir, de su concordancia con la realidad. En este sentido,
lo que importa no es tanto cmo es el objeto, sino cmo cree el sujeto que es.
Se trata, por tanto, de cmo el sujeto percibe al objeto de la actitud, la con
notacin conceptual que para l tiene. Es importante para ello la forma como el
individua categoriza los estmulos.
- Katz y Stotland sugirieron que se poda analizar el componente cognos
citivo con respecto a: nmero de elementos, grado de estructura o jerarqua en
tre esos elementos y extensin de los objetos a los que se aplica el componente
cognoscitivo*
- Krech, Crutchfield y Ballachey indican que ste (y los otros dos ele
mentos) se pueden analizar respecto:
. Valencia: carga de atraccin o repulsin direccional con respecto -
al objeto medida cuantitativamente.
Multiplicidad: nmero y variedad de los elementos o partes que inte
gran cada uno de los componentes de una actitud.
. Especificidad: precisin o generalidad del objeto de la actitud.
* Permanencia: duracin temporal*
- M. Rokeach analiza el componente cognoscitivo respecto a su centrali-
dad (implicacin del yo), permeabilidad y gradiente de la creencia*
- El componente cognoscitivo es, fundamentalmente, el componente direc
tivo de la actitud, es decir, el que seala la direccin de la conducta que el
individuo va a observar respecto al objeto de la actitud.
2. El componente afectivo:
- Son los sentimientos personales de agrado o desagrado sobre el objeto
de la actitud. Esta carga afectiva es la que da a las actitudes su principal ca
rcter motivacional. En este sentido,es el componente energtico de la actitud.
- Muchos autores lo consideran el ncleo de la actitud (primer tipo de

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- Las actitudes, 7 -

definiciones, segn Berkoiuitz) y constituye la base para medir las actitudes en


las escalas unidimensionales Guttman, Lazarsfeld, etc).
- Hay que subrayar cmo el afecto implica un aspecto valorativo de or
den psicolgico del sujeto frente a un objeto.
3. El componente reactivo (conativo):
- Tendencia a actuar de una manera determinada ante el objeto de la ac
titud. Esta tendencia est dirigida por el componente cognoscitivo, que puede -
entrar en conflicto entre lo que "le gustarla" hacer y lo que cree que "convie
ne" o "est indicado" hacer frente a un determinado objeto.
- Bogardus desarroll una escala de "distancia social" con la cual pre
tenda medir las intenciones comportamentales de los sujetes respecto a los in
dividuos de diversas nacionalidades. En esta escala se indicaba si el sujeto es,
tarla dispuesto a:
Casarse con alguien de ese grupo.
Tener miembros de ese grupo como amigos ntimos.
Tenerlos como vecinos*
Trbajar con silos en la misma oficina.
Tenerlos como conocidos a los que se habla.
Tenerlos como simples visitantes del propio pas.
Excluirlos del propio pas.
Es discutible si esta escala mide el componente comportamental (reac
tivo). En todo caso, hay el peligro de creer que se mide la tendencia a actuar
por un simple inventario escrito (lo que dice la persona, no lo qus hace).
Katz y Stotland sugieren que algunas actitudes son primariamente afectivas,
otras cognoscitivas y otras conativas, mientras que otras contendra elementos
de los tres componentes.
. En las que contienen los tres componentes, se trata de saber si existe una
relacin consistente entre ellos, es decir, si p. ej., los conocimientos posit_i
vos sobre un grupo de individuos permite predecir afectos y reacciones tambin
positivas. Los estudios indican una alta correlacin entre los tres componentes.
. Pero, aunque por lo general las actitudes suelen ser balanceadas (sus tres
componentes son consistentes), existen lo que Katz llamaactitudes defensivas,
cuyoa elementos serian inconsistentes*
. Rosenberg y Hovland han representado por elsiguiente esquema la concep- -
cin multidimensional de las actitudes:

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- Las actitudes, 8 -

Variables Variables Variables


independientes intervinientes dependientes
medibles
Respuestas del sistema
nervioso simptico
Declaraciones verbales
ESTIMULOS: de afecto
individuos,
situacin, asun
tos sociales, Respuestas perceptivas
grupos sociales Declaraciones verbales
y otros objetos sobre creencias
de las actitucbs
Acciones manifiestas
Declaraciones verbales
sobre el comportamiento

(Sacado de Triandis, pg. 3.)

. Junto a la estructuracin interna de los componentes de cada actitud, est


la estructuracin de la constelacin de actitudes entre s.
. El conjunto total de actitudes de un individuo forman una estructura que,
por lo general, traduce la ideologa de la sociedad y, ms en concreto, de la -
clase social a la que el individuo pertenece.
. Si las actitudes constituyen las valoraciones y tendencias reactivas de un
individuo frente a los diversos objetos de la realidad, la ideologa expresa la
manera como un grupo o clase social se relaciona con la realidad: cmo capta -
los objetos (categorizacin perceptiva: componente cognoscitivo), como los eva
la (valoracin positiva o negativa: componente afectivo) y cmo acta ante
ellos (conductas socialmente posibles y aceptables: componente reactivo).
. Existe una costelacin de actitudes en cada individuo; pero eso qo quiere
D
decir que exista una coherencia intrnseca entre ellas, recisamente una de las
caractersticas del carcter ideolgico de las actitudes es la existencia de -
contradicciones entre las diversas actitudes de un individuo. Desde otro punto
de vista, esta existencia de incoherencias y contradicciones es lo que impide -
en parte aceptar la validez de los estereotipos como actitudes objetivas*
. La preferencia por una definicin multidimensional de las actitudes nos
lleva a establecer ciertas diferencias entre las actitudes y otros conceptos -
psicolgicos.

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- Las actitudes, 9 -

a.- Actitudes, conocimientos ^ opiniones.


- Segn Doob(l947), las actitudes son respuestas intervinientes, evoca
das por estmulos antecedentes, que producen por su parte un estimulo retroali-
rnentador (feedback), que evoca ms rospuestas. As, la actitud constituye el tj:
mino respondiente de un hbito y el trmino estimulante de otro El conocimiento,
en cambio, produce un estimulo retroalimentador que slo tiene valor de seal, -
mientras que el de la actitud tiene valor orientador y pulsional.
- La diferencia entre actitudes y oonocimientoe se verifica en el plano
social: la propaganda producirla un cambio de actitud, mientras que la educacin
producirla, segn algunos, slo un cambio de conocimiento* Doob y Campbell, por
ejemplo, afirmar que cuando se trata de instruccin las respuestas enseadas s
lo tienen propiedades directivas y pacas funciones dinmicas, mientras que cuan
do las respuestas enseadas tienen una cualidad mayor de pulsin dinmica se tri
taria de persuasin.
- Con respecto a la diferencia entre actitud y opinin, algunos autoree
sealan que la opinin tiene una entidad ms observable,mientras que la actitud
posee un status emprico ms precario, ya que existe en la conciencia privada -
del sujeto (o incluso ms en lo profundo) o como parte de una estructura concep
tual.
- Otros opinan que actitud y opinin son la misma cosa* Asi, Mittenecker
afirma que son "tendencias o inclinaciones relativamente especficas, poco esta
bles en el tiempo, dirigidas a determinadas cosas y situaciones (sobre todo, ins
tituciones y clases sociales, la nacin, otros grupos)" (Citado por Dorsch, Dic
cionario, pg. 8).
- Otros, finalmente, piensan que la distincin est en algn grado de ye
rificabilidad. Osgeod, Suci y Tannenbaum piensan que opiniones y actitudes se -
distinguen en que unas se centran sobre hechos, las otras sobre gustos, las unas
son verificables, las otras no. Deutsch y Gerard piensan que se distinguen en -
que tratan sobre materias informativas o normativas, respecticamente. Asi, algu
nos definen las opiniones como creencias sobre las expectativas o predicciones -
personales acerca de los hechos, mientras que las actitudes serian creencias so
bre los deseos, esperanzas personales sobre esos hechos (McGuire).
- Parecera que los autores tratan de mostrar que los conocimientos y -
las opiniones marcan especialmente el aspecto direccional de la conducta, mien
tras que la actitud acta ms en el aspecto dinamizador o pulsional. Sin embargs,
la actitud (en cuanto aspecto dinmico) proviene del encadenamiento de los cono-

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- Las actitudes, 10 -

cimientos con situaciones y contextos histricos concretos. En este sentido, pre


tender vaciar las actitudes de su contenido cognoscitivo concreto, o pretender -
independizar los conocimientos de su aspecto pulsional dinamizante (en la situa
cin histrica, no en lo abstracto) es ideologizar las actitudes, volvindolas -
formas vacas, e ideologizar los conocimientos, abstrayndolos de su encuadre y
realidad histrica.

b.~ Actitudes % valores.


- Segn algunos, un valor serla una actitud ms amplia. Por ello, usan -
los cuatro conceptos de opinin, actitud, inters y valor como puntos sucesivos
en un continuo simple (lineal).
- Otros consideran los valores como componentes de las actitudes. Una ac
titud hacia algo se define como un compuesto de la valencia (positiva o negati
va) de todos los valores o metas para los que ese aligo tiene una instrumentali-
dad positiva o negativa.
- Desde nuestro punto de vista, la valoracin constituye la base y el n
cleo fundamental de la actitud. Afirmar esto implica tres aspectos:
. Considerar que la actitud constituye una relacin entre un sujeto y
un objeto en una determinada circunstancia.
. Considerar que esa relacin implica una percepcin, es decir, un co
nocimiento, del tipo que sea.
. Considerar que esa relacin es dinmica, ee decir, estimula determi
nado tipo de accin.
Ahora bien, esto mismo constituye la esencia de la valoracin; un suje
to capta un objeto, en una situacin concreta, y lo capta como positivo o negatjL
vo para l, lo que le induce a un tipo de accin.
- Considerar la valoracin como el ncleo de la actitud muestra, adems,
la naturaleza social de sta, es decir, como las actitudes son los esquemas pri
mordiales a travs de los cuales la sociedad individualiza sus valoraciones (que
son las valoraciones de la clase correspondiente en una determinada situacin -
histrica).

c.- Actitudes y hbitos.


- Segn Allport, las actitudes serian hbitos,pero sin componentes eva
luativos.
- Aparentemente, lo que parece caracterizar tanto al hbito como a la aje
titud es la repeticin de un tipo de respuesta (por tanto, dinamizacin y direc-

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0o ; Vtr A JU U W t fefco v " La8 actitudes, 11 -
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cin de un comportamiento). Sin embargo, la repeticin en el caso de una actitud


y las repeticiones que llamamos hbitos son diferentes: en el caso de la actitud
las respuestas en realidad no se repiten, sino que psesentan a menudo formas en
todo sentido diferentes. Las reacciones, por ejemplo, de retroceso, inhibicin o
timidez del nio que se encuentra en una situacin nueva pueden ser exteriormen-
te, desde el punto de vista motor, muy diversas, sobre todo cuando se compara -
las manifestaciones en edades diferentes.
- Podemos decir entonces:
. No es necesario que una accin se repita para poder tener la expe- -
riencia de una actitud.
Una actitud slo se nos revela en acciones donde se percibe la rela
cin afectiva (evaluativa) del sujeto hacia el objeto. La sola repe
ticin no es una condicin suficiente para que se pueda hablar de aje
titud.
. Las diversas acciones que se atribuyen a cierta actitud pueden tener
formas diferentes. Por ejemplo, en la actitud maternal.
~ Por consiguiente, cuando se habla de actitudes es inexacto decir que -
las acciones se repiten. Lo que reaparece en las diferentes situaciones es la a
titud misma, es decir, el esquema valorativa y la estructura de significacin en
la relacin entre el sujeto y el objeto. De ahi que el conductismo con su esque
ma E-R tenga que considerar totalmente innecesario el concepto de actitud y man
tenerse en una postura totalmente positivista.

4.1.4. Funciones de las actitudes.

4.1.4.1. Utilitarias (de adaptacin).


- Las actitudes disponen al sujeto hacia los objetos y vas instrumenta
les para lograr los objetivos valorados.
- La instrumentalidad puede ser:
a. Prospectiva: depende de la percepcin sobre la conveniencia de la -
actitud para lograr los fines.
b. Retrospectiva: depende de los refuerzos pasados a la actitud respec
to al logro de fines.
- Es posible que la utilidad de la actitud est en su valor de adapta- -
cin social ms que en su instrumentalidad para conseguir los fines. Este es el
ceso, por ejemplo, de los prejuicios* Pero en ello se muestra la importancia que
para la sociedad tienen las actitudes de los individuos, en cuanto medio psicol

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- Las actitudes, 12 -

gico para imponer sus estructuras.


4.1.4.2. Econmicas (de conocimiento).
- Las actitudes proporcionan un "manual" simplificado y prctico sobre -
la conducta apropiada frente a objetos especficos.
- gjediante la simplificacin y sus implicaciones relativamente univocas
respecto a la accin frente a un universo social abrumadoramente complejo, las -
actitudes proporcionan al sujeto un sentimiento necesario de competencia para ejy
frentar sus experiencias presentes y futuras.
- Lo que para un cientfico emprico es la teora, es para la vida so- -
cial del individuo una actitud. Pero en ello se capta con nitidez cmo las acti
tudes constituyen la estructura psicolgica individual de la ideologa social, o
sea, cmo la ideologa toma cuerpo en los sujetos individuales. La ideologa pre
tende mostrar la realidad desde la perspectiva de unos intereses a fin de poten
ciar un tipo de accin beneficiosa para esos intereses; pues bien, las actitudes
son los esquemas de captacin simplificada de la realidad que predisponen a com
portarse en conformidad con ellos.
- Asi se explica, tambin,la existencia de fuerzas, como la tendencia a
la selectividad perceptiva, que dan a las actitudes un alto umbral para el cam
bio.
4.1.4.3. Expresivas (de utorrealizacin).
- Las actitudes pueden suministrar gratificaciones de naturaleza ms emo
cional. En ciertas teoras de la motivacin (por ejemplo, lasteorlas "hidruli
cas" como la de Freud), la expresin de las actitudes ofrecerla una oportunidad
para un "acting-out" catrtico de las tensiones internas.
- Otra funcin expresiva sera la auto-afirmacin. Al adoptar posturas -
frente a los problemas, la persona se crea una identidad. As, mantener las acti
tudes se convierte en un medio de realizacin de si mismo. Otra manera de decir
lo mismo serla afirmar que la persona adopta actitudes para justificar su conduc
ta.
4.1.4.4. Defensivas.
- Muchas de las actitudes ayudan al sujeto a manejar sus propios conflic
tos internos ms que a enfrentar objetivamente las realidades externas a las que
apuntan las actitudes.

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- Las actitudes, 13 -

4.1.5. Determinantes en la formacin de las actitudes.

4.1.5.1. Factores innatos.


a. Factores hereditarios.
- Un componente hereditario, por ejemplo, respecto a la hostilidad igter
grupal innata serla la transmisi gentica del nivel general de agresividad del
organismo. Sin embargo, como veremos en el capitulo sobre la agresividad, no apa.
rece claro que esto constituya una actitud en cuanto predisposicin hacia un de
terminado comportamiento, en concreto, el comportamiento de agresin.
- Son posibles conocimientos concretos, objetos concretos de actitudes,
aportados genticamente? No parece. Sin embargo, hay que reconocer que no hay -
una evidencia absoluta en contra.
- Lo que es evidente es que la determinacin de ciertos aspectos bsicos
del organismo -por ejemplo, sexo, color de la piel, etc.- van a ser muy impor
tantes, no como determinantes de las actitudes, pero si como condicionamientos -
que, en la situacin histrica, servirn como punto necesario de partida y mate
rial para la elaboracin de las actitudes. El ser mujer va a determinar la adop
cin de determinadas actitudes en cada sociedad, lo mismo que el ser negro va a
ser un condicionamiento bsico, distinto en Estados Unidos, Rodesia, Brasil o -
Tanzania*
b. Factores fisiolgicos.
- Ante todo, hay que recordar lo que decamoe de las actitudes desde 'el
punto de vista fisiolgico, en cuanto postura del cuerpo. Hay qU0 subrayar, en
tonces, la importancia del sustrato corporal respecto a las actitudes, y esto en
lo relativo a estructuras ms permanentes (humores bsicos, tensin arterial al
ta normal o baja, etc.) como en lo relativo a estructuras ms pasajeras (estados
temporales)*
- La maduracin o crecimiento en edad del individuo tiene un innegable -
influjo en sus actitudes. Hay no poco de verdad en la diferenciacin de las eda
des del hombre, y sus diversas orientaciones hacia la realidad. Esto, aunque pre
sente variables muy grandes, constituye una serie de constantes que hay que atri
buir a los factores neurofisiolgicos.
- La edad tambin puede afectar al funcionamiento del sistema de actitu
des (funcionamiento contrapuesto a contenido), al cambiar la susceptibilidad del
individuo respecto al cambio de actitudes.
- Otro aspecto fisiolgico que puede influir en las actitudes es el de -

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- Las actitudes, 14 -

la enfermedad. Ciertamente, un trastorno endocrino puede ocasionar un cambio de


actitud. Pero, ms que las enfermedades mismas, pueden influir sus tratamientos.
La persuasibilidad de los individuos puede subir o variar, dependiendo dsl tipo
de tratamiento, medicinas consumidas, efectos colaterales de stas, etc. Asi, -
pues, la enfermedad puede tener un impacto inespeclfico en las actitudes a tra
vs de su influjo en laqsertura del individuo a la persuasin.

4.1.5.2. Factores de la experiencia.


a. El proceso de socializacin.
- Sin duda ninguna, son los factores fundamentales que intervienen en -
el proceso de socializacin del individuo los determinantes bsicos de sus acti
tudes, tanto de cules se formen como de la manera como se van formando. Seale
mos, de una manera muy esquemtica, los tres factores fundamentales que inter
vienen en este proceso.
(l) Los grupos de pertenencia y de referencia.
. Hemos identificado como las unidades fundamentales de nuestra socie
dad las clases sociales. Son ellas, es decir, la pertenencia objetiva a ellas,
el principal factor para la conformacin de las actitudes. Claro est que es -
distinto el influjo que ejerce en sus miembros la clase dominante que la domina
da en los suyos, por el hecho de que esta clase est precisamente sujeta en mu
chos aspectos a los determinismos (culturales, por ejemplo) de la clase dominar?
te. Sin embargo, son el medio fundamental en que se forma el individuo; por tari
to, la fuente principal de sus valores (valoraciones), de sus esquemas percepti
vos, de su conocimiento o formas de elaboracin cognoscitiva de la realidad.
. Cada grupo trasmite su ideologa a sus miembros mediante la forma
cin -explcita o implcita, voluntaria o involuntaria, consciente o incons- -
ciente- de sus actitudes.
. Krech, Crutchfield y Ballachey enuncian la siguiente tesis: "La per
tenencia a un grupo por parte de un individuo ayuda a determinar la formacin -
de sus actitudes.
. Sin embargo, convendra distinguir entre grupo de pertenencia y gru
po de referencia. Este ltimo constituye el grupo que suministra las normas (va
loraciones y, para el caso, las actitudes) mediante las cuales el individuo ex
presa y voluntariamente trata de organizar su vida o, por lo menos, su conducta
manifiesta. Uno de los conflictos ms serios que afectan a los miembros de la -
clase oprimida es que, por lo general, tienden a constituir a la clase opresora

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- Las actitudes, 15 -

como grupo de referencia, lo que les lleva a incorporar actitudes contrarias a


sus intereses de clase y bloqueadoras de su conciencia. En este sentido aparece
la verdad psicosocial que puede haber en la afirmacin de que la ideologa de -
una sociedad es la ideologa de la clase dominante en esa sociedad, sin que por
ello impliquemos que esta afirmacin sea totalmente clara o verdadera.
(2) La informacin.
. "Las actitudes del individuo se hallan determinadas por la informa
cin que recibe" (Krech, Crutchfield y Ballachey).
La estructuracin de las actitudes es, ante todo, una estructura- -
cin cognoscitiva. Y el conocimiento depende de la informacin asequible. Por -
ello, es fundamental para la formacin de las actitudes el tipo de informacin.
De ah el control social de las principales fuentes informativas, sea sta la -
institucin de la escuela, sean los llamados medioe de comunicacin masiva.
(3) Organizacin ambiental.
. Como en parte veremos en el capitulo sobre los determinantes situa-
cionales del comportamiento, las actitudes son en buena medida inducidas a par
tir de las estimulaciones ambientales.
. Esto parece evidente en ciertos factores ecolgicos: estructuras ur
baas, configuraciones arquitectnicas, etc. Pero ese condicionamiento ecolgi
co de las actitudes se da a todos los niveles de la estimulacin ambiental. El
tipo de vivienda, el tipo de urbanizacin, la existencia o ausencia de los ser-
vicioe pblicos, la presencia o ausencia de determinadas estimulaciones que pej:
miten o imposibilitan la realizacin de determinadas conductas, todo ello va in
duciendo diversas actitudes. Asi, por ejemplo, una champa induce un tipo de ac
titud distinta que una casa lujosa, una casa con jardn induce una actitud dis
tinta que un apartamento en un edificio multifamiliar, etc.
b. Experiencia personal.
- Sin ningn lugar a dudas, la experiencia de cada sujeto es fuente muy
primordial en la configuracin de sus actitudes. Podemos aqu incluir la tesis
de Krech, Crutchfield y Ballachey de que "las actitudes se desarrollan en el -
proceso de la satisfaccin de las necesidades". Claro que este proceso no se -
puede abstraer del proceso de socializacin; pero s ciertas variables estricta
mente individuales
- Aun movindose en un mismo ambiente, cada individuo va teniendo sus -
propias experiencias, lo que le permite una cierta estructuracin personal de -
sus propias actitudes.
- Por otro lado, experienciae intensas pueden propicar la formacin de
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- Las actitudes, 16 -

actitudes. Este es el caso de las experiencias "traumticas" con determinado ob.


jeto. De alguna manera esto podra significar que hay momentos en la vida del -
individuo en que es particularmente propicio al troquelado de actitudes como pro,
ducto de una confrontacin directa.
- Podra incluirse tambin aqu la otra tesis de Krech, Crutchfield y -
Ballachey de que "las actitudes de un individuo reflejan su personalidad". Con
ello se alude a las variables ms individuales, que habr que referir tanto a -
su constitucin fisiolgico (y posibles aspectos hereditarios) como, principal
mente, a su experiencia personal*
c. Experiencia vicaria.
- El aprendizaje vicario apunta a aquellas conductas, hbitos (o actitu
des, para el caso) que el individuo incorpora no por su experiencia personal, -
sino por la experiencia observada en los otros*
- Indudablemente, el aprendizaje vicario es parte de la socializacin,
en que adquiere una gran importancia los modelos sociales (trasmitidos,primero,
a travs de la familia, luego de la escuela, etc.) y la insistencia y trasmi- -
sin de los modelamientos, asi como la insistencia en enfocar la atencin per
ceptiva de los sujetos a determinados aspectos.
- Sin embargo, la sociedad no es una mquina perfectamente engrasada y
controlada, sino que hay numerosas conductas y situaciones nuevas, anmalas, aj
tisociales o asocales y, en general, distintas o diferentes de las postuladas
o requeridas por el "orden social establecido". Ello es parte de las propias -
contradicciones. Adems, la existencia junta a una sociedad de otras tipos dis
tintos de sociedad (o de cultura) ofrece y presenta al individuo la imagen de -
alternativas.
- Todo ello, permite al individuo aprender vicariamente y elaborar actjL
tudes personales, a veces discordantes con las queridas o propiciadas por la s
ciedad. Estas actitudes se aprenden en parte viendo el xito de modelos distin
tos, o captando de una forma peculiar los modelos (o no modelos, en sentido so
cial) propios.

4.1.6. Problemas del concepto de actitud: relacin entre actitud % conducta


. Ya en 1934, R. T. LaPiere examin la relacin existente en los Estados Uni
dos entre la actitud contra los chinos (que se supona muy extendida en ese
tiempo) y la conducta concreta de aceptacin o rechazo a una pareja de chinos.
Asi, sin que estos lo supieran, sigui a una pareja de chinos a lo largo de Es-

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- Las actitudes, 17 -

tados Unidos, visitando con ellos restaurantes, hoteles y moteles (250 por to
dos). De los locales visitados, slo se les neg servicio en uno. Posteriormen
te, LaPiere envi un cuestionario a los propietarios de todos estos locales p-
bliscos, preguntndoles si aceptaran huspedes chinos. De las 128 respuestas -
que obtuvo, un 92 % de los propietarios de restaurantes y un 91 % de los de ho
teles y moteles respondieron negativamente, a pesar de que hablan ya recibido a
la pareja de chinos.
. Como un dato contrario, tenemos las modernas encuestas de opinin, princi
palmente respecto a los comicios electorales, que suelen lograr predicciones s,u
mmente exactas, lo que parece indicar una altsima correlacin entre actitud y
conducta.
. A. W. Wicker, tras revisar ms de 30 estudios de muy diversa Indole, llega
a la siguiente conclusin: "Estos estudios sugieren que es considerablemente -
ms probable que no haya relacin o apenas una relacin mnima entre las actitij
des y las conductas manifiestas, a que las actitudes se relacionen estrechamen
te con las acciones. Los coeficientes de correlacin producto-momento respecto
a=los dos tipos de respuestas rara vez son superiores a 0.30 y a menudo son cer,
canos a cero".
. El problema es, pues, grave: existe una correlacin confiable entre las -
actitudes y las conductas a las que supuestamente predisponen? De otra manera,
es posible predecir, a partir del conocimiento de las actitudes de un indivi
duo, las conductas que ha de observar en las circunstancias concretas frente a
los objetos de esas actitudes?
. Lo que est en juego es la validez de este constructo hipottico que es la
actitud, su validez explicativa. Examinemos seis posibles respuestas al proble
ma tan fuertemente planteado por LaPiere.
(l) Defecto de las mediciones.
- Es la primera y ms comn de las respuestas. No hay una correlacin -
entre las actitudes y la conducta porque nuestros medios de medicin son muy de
ficientes, y no nos dan un adecuado conocimiento de las actitudes.
- Hay que tener en cuenta que la gran mayora de las actitudes son medjL
das por cuestionarios verbales. Por ello, no sin cierta irona, D. 3. Bem (un -
neoconductista) define una actitud como "la descripcin que un individuo hace -
sobre sus propias afinidades y aversiones hacia algunos aspectos identificables
de su ambiente", y aade que, aunque prcticamente ningn autor define asi las

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- Las actitudes, 18 -

actitudes, a la hora de su medicin, se convierte a ella opsracionalmente (es -


decir, acude a los juicios del sujeto sobre si mismo).
- Si esto es asi, y las conductas a partir de las cuales se determinan
las actitudes son las conductas verbales del sujeto, en el presupuesto del con
cepto de actitud yace la idea de que tanto la respuesta verbal como la respues
ta manifiesta (la accin) de un individuo son mediadas por la misma variable in
termedia latente, es decir, por la actitud. Si esto es asi, conocidas las res
puestas de un tipo lgicamente se pueden predecir las respuestas del otro tipo.
Los errores en la correlacin estaran, por consiguiente, en una mala medicin
de esa variable intermedia.
(2) La actitud como respuesta mediadora.
- Leonard Ooob sugiere una sutil respuesta al problema de la falta de -
correlacin entre actitud y accin. Segn l, no existe una relacin simple (de
una a una) entre la actitud y la conducta. (Ver su definicin en Thomas, pg* -
36.)
- La actitud seria una predisposicin aprendida a responder, es decir,
serla una respuesta mediadora aprendida. Por consiguiente, los individuos ten
dran que aprender la actitud, es decir, la predisposicin apropiada hacia un -
determinado objeto* Pero, una vez que el individuo hubiera aprendido la actitud
tambin tendra que aprender qu respuesta dar a ella, es decir, que no hay una
relacin innata entre la actitud y la conducta; hay que aprender una respuesta
conductual. Dos personas pueden tener la misma actitud hacia un determinado es
timulo; sin embargo, claramente pueden aprender tambin a dar diferentes res- -
puestas, aun con una misma actitud aprendida*
- El problema con esta solucin, entre otras coass, es que una diferen
te respuesta aprendida conducirla, lgicamente, a un cambio (feedback) de la aj:
titud misma*
(3) Inadecuacin del objeto.
- Una respuesta muy frecuente al problema de la correlacin entre acti
tud y conducta es la indicacin ds que no se ha sealado adecuadamente el obje
to de la actitud* En otras palabras, a menudo la actitud se mide respecto a un
objeto estimulante inapropiado.
- Esto sucede, por ejemplo, cuando la actitud medida es hacia la "raza
negra" o hacia los negros en general, pero la conducta se produce respecto a e
te negro concreto* Es posible que una sea la actitud hacia los negros o la raza
negra y otra distinta hacia esta persona negra concreta.

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Las actitudes, 19 -

(4) Indefinicin de la respuesta correspondiente.


- Otra causa de errores puede cifrarse en la generalidad del concepto -
de actitud, que habla de una predisposicin genrica, sin especificar de una ma
era concreta a qu respuesta corresponde la actitud (si es una conducta verbal
o manifiesta o expresa o emocional...). Asi, la conducta medida posiblemente no
tenga ninguna relacin con la actitud con la que se est intentando correlacio
nar.
- A este respecto, podemos hacer mencin del diferencial conductual de
Triandis, que recuerda algo a la escala de Bogardus. Se trata de "un instrumen
to general que mide las intenciones de comportamiento de sujetos hacia cualqjjsr
persona o categora de personas. Se coloca una descripcin de la persona a juz
gar en la parte alta de la lmina y los sujetos indican sus intenciones de com
portamiento hacia esta persona en una serie de escalas. Por ejemplo:
Un minero de carbn, portugus, de 35 aos
Estarla dispuesto a / / / / / / / / No estarla dispuesto a
obedecer a esta persona
(Triandis, pg. 53)
Triandis sac la lista de posibles actividades de una serie de escri
tos y novelas y, mediante un anlisis factorial, lleg a determinar cinco tipos
bsicos de items: matrimonial (tendra una cita con, me enamorara de, me casa
ra con), de admiracin (admirarla el carcter de, admirarla las ideas de, pedi,
ra las opiniones de), de distancia social (invitara a mi club, excluirla de -
mi vecindad, aceptarla como pariente cercano), de amistad (aceptarla como amigo
ntimo, tratara como un igual, comera con), de subordinacin (tratara como -
subordinada, obedecera a, trabajara para). Estos cinco tipos indican grupos -
de intenciones comportamentales bsicas.
- "Aunque las correlaciones entre las cinco dimensiones son muy bajas,
de modo que se podra hablar de factores no correlacionados, es posible hallar
algunas correlaciones entre los factores. Por ejemplo, la correlacin tpica en
tre los factores es aproximadamente 0.3, llegando a veces a 0.5. Anlisis poste,
riores dan como resultado dos dimensiones completamente independientes: compor
tamientos de intimidad-formalidad y positivo-negativo. Es fcil mostrar que el
factor de Admiracin es una mezcla de comportamientos relativamente formales, -
positivos; el factor de Amistad consiste en comportamientos positivos de intimji
dad intermedia; el factor de Distancia Social consiste en comportamientos nega
tivos, ntimos, y el factor de Subordinacin en comportamientos formales negati

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- Las actitudes, 20 -

vos. Resumiendo, las relaciones interpersonales pueden describirse en trminos


de dos dimensiones fundamentales: comportamientos positivo-negativos e ntimo-
formales (Triandis, pg. 54).
- Todo esto nos lleva a suponer que, posiblemente, no exista una corre
lacin simple entre una actitud y un comportamiento, o entre una conducta y una
creencia. Ms bien la correlacin se dar con el conjunto total de las actitu
des y creencias.
- Esto supone que no es inconsistente para un individuo tener una acti
tud favorable hacia algn objeto y creer que ese objeto tiene algunas caracte
rsticas negativas. De la misma manera, un cambio en la intencin comportamen-
tal no conduce necesariamente a un cambio en la actitud.
- Aun cuando dos personas tengan las mismas actitudes, stas se pueden
basar en diferentes creencias o relaciones con diferentes intenciones comporta-
mentales.
(5) La intervencin de factores situacionales distintos.
- Milton Rokeach postula dos actitudes para explicar cada comportamien
to: una actitud hacia el objeto en cuestin, y otra actitud hacia la.situacin
concreta en que se presenta ese objeto.
- Campbell afirma que la misma disposicin conductual adquirida (acti
tud) media tanto la respuesta verbal como la respuesta manif4esta, pero que la
manera como se manifiesta la actitud depende de ciertas presiones situaciona- -
les. A este respecto habla del umbral de dificultad para los comportamientos. -
Segn l, el estudio de LaPiere implicaba dos situaciones con umbrales de difi
cultad muy diferentes: es ms fcil rechazar a "los chinos" por escrito que re
chazar a una pareja de chinos bien vestidos cara a cara. El estudio de LaPiere
hubiera sido sorprendente si los que rechazaron cara a cara hubiesen aceptado -
por cuestionario; entonces la discrepancia s hubiese sido bien significativa.
- A este respecto se suele citar la famosa frmula de Leutin, segn la -
cual: B- f (P, E) / C = f (P, A) / (La conducta como funcin de la pers
na y del ambiente).
- Segn Fishbein, quien modifica una frmula de Dulany, son tres los ti
pos de variables que funcionan como determinantes bsicos de la conducta: (l) -
las actitudes hacia la conducta (atencin: no hacia el objeto, sino hacia la -
conducta concreta de que se trata); (2) las creencias normativas (personales y
sociales); y (3) la motivacin para aceptar esas normas.

especto al primer punto, Fishbein insiste en la importancia que

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- Las actitudes, 21 -

tiene la hiptesis del individuo sobre el refuerzo que le va a producir el rea-


lizar esa determinada accin, es decir, qu tipo de consecuencias le va a oca
sionar, y el valor afectivo ligado aese refuerzo o consecuencias.
. Respecto a las creencias normativas, se trata de las creencias del
individuo sobre lo que se espera que haga en esa situacin, por un lado, y lo -
que piensa que deberla hacer.
. La motivacin alude a la medida en que el individuo quiere y est -
dispuesto gustosamente a realizar loque de l se pide o espera.
(6) La actitud como estructura de significacin.
- Es la solucin estructurali.sta, expuesta por Ouijker (que yo he acep
tado en varios lugares). La actitud no es tanto una mediacin conductual, cuan
to una estructura significativa que, por consiguiente, puede mantenerse a tra
vs de conductas distintas.
- La correlacin no habra que medirla, entonces, en lo referente a un
tipo concreto de conducta, cuanto al significado que esa conducta expresa en la
relacin del sujeto con el objeto.
- El problema de esta interpretacin es que deja un amplio margen a la
subjetividad interpretativa del experimentador, con lo que "a priori" siempre -
puede confirmar su solucin.
. Wicker sintetiza las diversas socluiones presentadas al problema de la co
rrelacin entre actitud y conducta en los factores sealados como responsables:
1. Factores personales:
1.1. Otras actitudes: la inconsistencia se puede deber a qu no se -
han tenido en cuenta otras actitudes.
1.2. Motivos competitivos: puede que ciertos motivos o pulsiones sub
yacentes a una determinada conducta sean ms fuertes que los mo
tivos relacionados a una actitud relevante.
1.3. Niveles de actividad: la inconsistencia se puede deber al diver
so nivel de actividad de los sujetos.
2. Factores situacionales:
2.1. La presencia actual o pensada de ciertas personas.
2.2. Las precrpciones normativas sobre la conducta apropiada.
2.3. La disponibilidad de conductas alternativas: no surgen oportuni
dades .para realizar la conducta
2.4. Especificidad de los objetos de las actitudes: genrico o parti
cular.

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- Las actitudes, 22 -

. "Seria ingenuo -dice Triandis- legar a la conclusin de que no existe -


ninguna relacin entre actitud y comportamiento* Lo que hay que comprender es -
esto: las actitudes implican lo que la gente piensa de, siente respecto a, y c
mo les gustarla comportarse respecto a un objeto de actitud. El comportamiento
no es slo determinado por lo que a la gente le gustarla hacer, sino tambin -
por lo que cree que deberla hacer -es decir, normas sociales- por lo que han
hecho generalmente, o sea, costumbre y por la consecuencias que se esperan del
comportamiento" (Triandis, pg. 15).

4.2. MEDICION DE ACTITUDES.

4.2.1. La medicin de las actitudes.


. Se trata de un problema de psicometrla. Por tanto, es en psicometrla donde
se debe profundizar en este aspecto.
* En el caso de las actitudes, lo que se mide es un constructo hipottico, -
es decir, una variable intervnients, no directamente observable.
Para medir este constructo hipottico hay que operacionalizarlo, es decir,
determinar aquellas caractersticas, propiedades y conductas, antecedentes o -
consecuentes, que se supone lo ponen de manifiesto.
. La operacionalizacin de un concepto no directamente verificsble supone -
quiz el problema ms serio. Conviene evitar dos extremos:
a. El operacionalismo, que consiste en suponer que "el significado que
puede atribuirse a un concepto depende de las operaciones que dan origen a la -
medicin del concepto" (Coombs). Por el contrario, hay ;que afirmar que, en mu
chos casos, una operacin x puede manifestar o expresar operativamente la reali
dad de un concepto, sin agotar por ello su significado.
b. El idealismo (antioperacionalismo), que consiste en suponer que se -
pueden atribuir "a las medidas todos los significados asociados con el concep
to".
. En las actitudes, algunas de las posibles variables o propiedades que se -
pueden analizar son:
a. La direccin: aumento o disminucin de la distancia psicolgica res
pecto al objeto. Aqu se plantea el problema del hipottico "punto -
neutro" de las actitudes o las actitudes neutras.
b. Magnitud: grado de favorabilidad de la actitud o de su desfavorabili
dad. La magnitud es de orden principalmente afectivo (intensidad
afectiva).

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- Las actitudes, 23

c. Ambivalencia: presencia en la actitud de componentes favorables y


componentes desfavorables.
d. Importancia: prominencia de una actitud, es decir, la disponibilid
(facilidad) con que una persona la expresa*
e. Importancia afectiva: grado en que la actitud est cargada de elem
tos afectivos.
f. Complejidad cognoscitiva: variedad y diversidad de elementos cogno
citivos de una actitud.
g. Patencia: prominencia del componente conativo o reactivo.
h. Incrustacin: grado de aislamiento o integracin de la actitud con
otros elementos cognoscitivos.
i. Flexibilidad: facilidad con que se puede modificar la actitud,
j. Consciencia.
. La medicin de una actitud implica tres pasos:
a) La administracin: necesidad de instrumentos adecuados.
b) Puntuacin: conversin de los resultados en nmeros.
c) Interpretacin: evaluacin de los resultados obtenidos.
."La informacin que contienen los datos depende de la forma como se los o
tiene" (Coombs).
. Existen diversos mtodos para obtener los datos sobre las actitudes:
a* Directos:
- Presentacin de estmulos estandarizados aptos para producir res
puestas que manifiesten la actitud (sin alterarla ni crearla).
- Escalas, encuestas, entrevistas (problema de si las preguntas deb
ir enforma abierta o cerrada). (Ver Criterios para formulacin de items.)
b. Indirectos:
- Tcnicas proyectivas, diferencial semntico, anlisis experimenta
de la conducta.
. Respecto a la puntuacin, exste un gran problema en el hecho de asignar
valores numricos a los datos obtenidos.
. Se pueden seguir diversas escalas:
a) Nominal: representar los objetos por smbolos. La relacin existen
con esta escala es de "igual a" o "desigual a".
b) Ordinal: se establece un orden entre las partes existentes. Las re
ciones son de antes o despus, mayor o menor, sin precisar las dimensiones de
los elementos.

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CRITERIOS PARA FORMULACION DE ITEMS DE ACTITUDES

' O <2 C V -L

1. Evitar las declaraciones que se refieran al pasado -en -lugar del presente.
2. Evitar las declaraciones que sean hechos positivos o pueden interpretarse
como tales.
3. Evitar las declaraciones que puedan interpretarse de ms de una manera.
4. Evitar las declaraciones que carezcan de inters respecto al objeto psicol
gico en estudio. _.
5. Evitar las declaraciones que puedan ser ape-yadas- por casi todos o por nadi
6. Seleccionar declaraciones que se'Crea>abarcan todo el campo de la escala a
tiva de inters.
7. Mantener el lenguaje de las declaraciones sencillo, claro y directo.
8 . Las declaraciones deben ser cortas, pasando raras veces de las 20 palabras
9. Cada declaracin debe contener solamente un pensamiento completo.
10. Evitar los conceptos universales, como todos, siempre, ninguno, nunca.
11. Las palabras tales como solamente, justamente, simplemente... deben utiliz
ser con cuidado y moderacin en la escritura de declaraciones.
12. Siempre que sea posible, las declaraciones deben ser en forma de frases se
cillas, ms -biea- que frases compuestas o complejas.
13. Evitar el uso de palabras que puedan no ser comprendidas.
14. Evitar el uso de negativos dobles.

(Eduiards* citado por Triandis, pg. 38).

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- Las actitudes, 24

c) Intervalar: se establecen relaciones en las distancias entre los el


mentos. Es decir, los datos contienen una informacin sobre la amplitud de la
diferencias existentes. La escala intervalar supone un cero, pero ste es arbi
trario (o, en ciertos casos, convencional).
d) De razn: se establecen relaciones como en las escalas intervalares
pero aqu el cero es absoluto.

4.2.2. Las escalas de Thorstone. Likert Guttman.

4.2.2.1. La escala de Thurstone.


- Ver "Tcnicas para medir actitudes", pgs. 1-4.

4.2.2.2. La escala de Likert,(1932).


- Ver "Tcnicas para medir actitudes", pgs. 4-5.
- "Cada tem debe ser de tal naturaleza, que personas con diferentes
puntos de vista respecto a una actitud concreta respondan de manera diferente"
- El mtodo de Likert consiste en la presentacin de frases y respues
tas diferenciadas.
- Como parte del proceso, primero hay que recoger las frases del mism
o semejante medio lingstico al que van a ser aplicadas.
- L-a escala de Likert es una escala sumativa, mediante la cual se asig
na unpuntaje total al individuo, que lo ubica respecto a un grupo.
- "La direccin y magnitud de la actitud se computa como la suma de lo
resultados de los tems; esta suma puede encontrarse entre los mximos de -2.
y +2 K (donde K = nmero de items). La suma de los resultados de los items impl
ca que cada item es una funcin lineal (o por lo menos monotnica -Coombs) de
mismo atributo".
- Una vez obtenidos los resultados hay que aplicar la tcnica del pode
discriminatorio de Likert. Se trata de una medida para analizar el valor de lo
diversos items, ms sencilla que la de calcular las correlaciones entre los pu
tajes de tems y de escala, y que (segn Muyphy y Likert) produce resultados
muy similares. Es decir, el orden de eficacia de los items determinado por me
dio de la tcnica del Poder Discriminatorio es, prcticamente, el mismo que s
encuentra con la tcnica de la correlacin.
- El procedimiento para obtener el poder discriminatorio de cada item
es el siguiente: se considera "altos" a los sujetos cuyos puntajes totales en
tran en el 25 % ms alto de la distribucin y "bajos" a aquellos cuyos puntaje

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TECNICAS PflRfl MEDIR ACTITUDES

Para medir las actitudes se han desarrollado diferentes prue -


bas de tipo escrito (de papel y lpiz). Entre ellas, cuatro
han sido cuidadosamente perfeccionadas y se han usado mucho. -
Estas tcnicas son: el mtodo de Thurstone de ios intervalos -
semejantes, el mtodo de Likert de la suma de calificaciones,-
el escalograma de Guttman y el diferencial semntico de Osgood.
Una breve descripcin de cada uno de estos mtodos puede sumi
nistrar al lector una comprensin ms clara de cmo el psiclo
go social obtiene los datos de los que luego extrapola tan ele?
gantemente.

Cada una de estas tcnicas tiene presupuestos diferentes acer


ca de la naturaleza de los items usados en el test y el tipo -
de informacin que suministran sobre las actitudes de la persc)
na. Sin embargo, hay una serie de presupuestos comunes a todos
estos mtodos. En primer lugar, presuponen que las actitudes -
subjetivas pueden medirse con tcnicas cuantitativas, de tal -
manera que se puede representar con un resultado nmerico la -
opinin de cada persona. En segundo lugar, todos estos mtodos
se basan en el supuesto de que un item particular tiene el mis
mo significado para todos los que responden y por eso todas -
las respuestas son calificadas de la misma manera para todos -
los sujetos. Quiz estos supuestos no siempre estn justifica
dos, pero todava no se ha desarrollado ninguna tcnica que no
se base en ellos,

EL METODO DE THURSTONE DE LOS INTERUALOS SEMEJANTES

La primera tcnica importante para medir las actitudes fue


desarrollada por Thurstone en 1929, en su estudio de las acti
tudes hacia la religin.

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T 2 -

La escala que dise introduje la medicin en un rea de inves.


tigacin en la que nunca se haba usado hasta entonces, Thurs*
tone supona que se podan obtener opiniones acerca de un tpjL
co determinado y ordenarlas de acuerdo a una dimensin de acejg,
tacin o rechazo. Adems, se podan ordenar las opiniones de -
tal modo que hubiera una distancia idntica entre las o p i n i o
nes contigas en un continuum. Sobre este supuesto, se pueden
hacer juicios sobre el grado de discrepancia entre las actitu
des de las diversas personas. Thurstone supona tambin que no
haba correlacin entre las opiniones y que cada una represen
taba una postura independiente de las dems. Es decir, la ace
tacin de una opinin no implicaba necesariamente la acept^
cin del resto*

Una escala de Thurstone se compone de unas veinte opiniones -


independientes sobre un determinado tpico. Cada opinin reci
be un valor numrico en la escala, determinado por su supuesta
posicin promedio en el continuum. La actitud de una persona -
sobre el tpico se mide pidindole que marque todas las opinio
nes con las que est de acuerdo. Su resultado es el valor esca
lar medio de todos aquellos items que ha marcado. El siguiente
es un ejemplo de una versin abreviada de una escala de ese -
tipos

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Rasgot Actitud hacia la libertad de alojamiento

Valor Escalar O P I N I O N

Menos favorable 1.5 A. Una persona deberla negarse a al


quilar una vivienda a quien no le
agrada.
3,0 B. Las leyes federales que imponen -
la libertad de alojamiento debje -
ran aplicarse nicamente a las -
viviendas pblicas, no a las colo
nias privadas.
4,5 c. Los gobiernos locales deberan es_
timular pblicamente a la gente a
practicar una poltica razonable
de alquiler de viviendas.
6,0 D. Slo en casos extremos de discri
minacin en la vivienda debera -
haber algn tipo de intervencin
legal.
Ms favorable 7,5 E. Una persona debe alquilar la vi -
vienda al primer aplicante con
derecho, independiente de su raza,
color o credo religioso*

El sel'lo caracterstico de una escala de Thurstone lo constitjj


ye el que los intervalos entre las opiniones sean aproximadja -
mente iguales. Esta propiedad de la escala se logra por el m
todo con que s construye. El primer paso consiste en recoger
un gran nmero de opiniones sobre un determinado tpico. Cual
quier frase confusa, ambigua, oscura o que pueda ser aceptada
por individuos con actitudes opuestas es descartada inmediata
mente, Cada una de las frases restantes es incluida en una de
once categoras por un grupo de jueces, de acuerdo con el gra
do de aceptacin o rechazo que exprese hacia el tpico en cue
tin, independientemente de la propia actitud de los jueces, -
Estas categoras forman as una escala que va de las opiniones

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- 4 -

muy favorables acerca del tpico hasta las menos favorables, -


pasando por las neutras Tabulando las calificaciones de t -
dos los jueces, se puede calcular la posicin escalar numrica
de cada opinin (su valor escalar promedio) , as como el gra
do en que los jueces concuerdan en su ubicacin (la dispersin
de .las calificaciones). Para la escala final se seleccionan
aquellas opiniones en las que hay un alto acuerdo entre los
jueces y que caen en int&rvalos separados por distancias rela
tivamente iguales a lo largo del continuum. As, la actitud de
urt sujeto sobre un determinado tpico se determina por sus res,
puestas a esta serie final d items escalonados,

EL METODO DE LIKERT DE CALIFICACIONES SUMADAS

Urr de los inconvenientes prcticos de la escala de Thurstone


es que su construccin es muy larga y pesada. Para resolver ejs
te problema, Likert desarroll una tcnica diferente para disjj
ar una escala actitudinal igualmente confiable, pero ms f -
cil, La escala de Likert se compone de una serie de opiniones
acerca de algn tpico. Sin embargo, a diferencia de la escala
de Thurstone, se mide la actitud de una persona pidindole que
indique el grado de su acuerdo o desacuerdo con cada item. Es
to se logra haciendo que la persona califique cada item en una
escala de cinco puntos (totalmente de acuerdo, de acuerdo, ne_u
tro, en desacuerdo, totalmente en desacuerdo). El resultado de
la actitud de una persona lo constituye la suma de sus califi
caciones individuales. Un ejemplo de un item escalar es el si
guiente:

A. "Se deberla permitir a las personas vivir en la colonia que


escojan"
\lalor Calificativo
1. a) Totalmente de acuerdo
2 b) De acurdo
3 c) Neutro
4 d) En desacuerdo
5 e) Totalmente en desacuerdo

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- 5 -

Likert supone que cada frase empleada en la escala constituye


una funcin lineal de la misma dimensin actitudinal, Sobre es
te supuesto, se suman los resultados individuales de una pers
na para obtener su calificacin final. Una implicacin post -
rior es que los tems de una escala deben correlacionar fuertje
mente con un atributo comn y, por tanto, entre s, a diferen
cia de los tems en la escala de Thurstone, que son separados
e independientes. Es importante subrayar que en ningn momento
supone Likert que se den intervalos iguales entre los v/alores
escalares. Es muy posible, por ejemplo, que la diferencia eri -
tre "de acuerdo" y "totalmente en desacuerdo" sea mucho mayor
que la diferencia entre "de acuerdo" y "neutro". Esto signifi
ca que una escala de Likert suministra una informacin sobre -
el orden de las actitudes de la gente en un continuum, pero no
puede indicar lo cercanas o lejanas que se encuentran diferen
tes actitudes entre s.

El mtodo de Likert para la construccin de la escala es seme


jante al de Thurstone en el recopilado y redaccin iniciales -
de una serie de opiniones. Posteriormente, las frases son caljL
ficados por una muestra de sujetos en la escala de cinco puri -
tos, en base a sus propias opiniones sobre las frases. En esto
difiere de la tcnica de Thurstone, en la que las calificacio
nes son hechas por jueces entrenados y en base, no a sus op -
niones personales, sino a una evaluacin relativamente objeti
va acerca de dnde caen las frases a lo largo un continuum. La
escala final de Likert se compone de aquellos tems que dif_e -
rencian mejor las muestras con los resultados totales mayores
y menores.

EL ESCALOGRAMA DE GUTTMAN

Una tercera tcnica escalar se basa en el supuesto de que un -


rasgo simple, unidimensional puede medirse mediante una serie

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de afirmaciones ordenadas a lo largo de un continuum de "difi
cultad de aceptacin". 0 sea, las afirmaciones van desde aqu
llas que la mayora de-la gente acepta con facilidad hasta
aquellas que pocas personas respaldan. Estos tems escalares -
son acumulativos, ya que la aceptacin de un tem implica que
la persona acepta todos aquellos de menor magnitud (aquellos -
ms fciles de aceptar). En la medida en que esto es cierto, -
se puede predecir la actitud de una persona hacia otras afirrmi
ciones conociendo cul es el item mis difcil que aceptar. Un
ejemplo de semejante escala podra ser el siguiente:

Rasqo : Actitud hacia la libertad de alojamiento

Aceptabilidad A F I R M A C I O N

Menos difcil de aceptar A. Hablando en general, la gente -


debera poder vivir donde quie
ra.
B. Las agencias de bienes races -
no deberan hacer discrimina -
cin con los grupos minorita
rios.
C. La poblacin debera defender -
activamente la idea de la liber_:
tad de alojamiento.
D. Debera haber un comit local -
de revisin que decidiera en ca
sos de discriminacin extrema -
en la vivienda.
Ms difcil de aceptar E. Debera haber leyes federales -
que apoyaran la libertad de al
jamiento.

Para obtener una escala que represente una sola dimensin,


Guttman presenta a una muestra de sujetos un conjunto de items
y registra el grado en que responde a los items con tipos de -
respuestas especficas. Estos tipos, a los que se llama tipos

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- 7 -

escalares. siguen un o r d e n gradual. El s u j e t o puede no a c e p t a r


rfinguno de l o s items ( p u n t u a c i n 0), aceptar slo el i t e m A
(puntuacin l), a c e p t a r slo los items A y 8 (puntuacin 2), -
ac'eptar s l o los items A, B y C (puntuacin 3), etc. Si el s u
jeto proporciona un tipo de r e s p u e s t a no e s c a l a r ( por ejemplo,
acepta slo el i t e m C y no los de m e n o r magnitud), se s u p o n e -
que ha cometido uno o ms errores en la s respuestas. Analizan
do el nmero de e r r o r e s en las respuestas, Guttman puede detejc
minar el grado en q u e un conj u n t o inicial de i t e m s r e f l e j a un
atributo unidimensional (es d e c i r , en q u grado se p u e d e fo_r -
mar con ellos una escala). La e s c a l a final se o b t i e n e eliminari
do los items pobres y volviendo a pasar el t est a m u e s t r a s de
sujetos hasta q u e s l o g r a un c o n j u n t o de items que pu e d e n fo
mar una escala.

La a c t i t u d de u n a persona se m i d e hacindole marcar en la es c a


la todas aquellas afirmaciones que son a c e p t a b l e s p a r a ella. -
Su puntuacin es a q u e l l a del tipo de e s c a l a apropiado o (si ha
dado un tipo de respuesta no e s c a l a r ) la d e l t ipo de la escala
m s cercano a su respuesta. Como lo i m p l i c a este ltimo proce
dimiento de p u n t u a c i n , es c a s i imposible disear una escala -
unidimensional perfecta. Quiz e s t o se d e b e a que la g e n t e re_s
pande no s l o a la d i m e n s i n presupuesta, sino a otra diferen
te o a . m l t i p l e s dimensiones.

EL DIFERENCIAL SEMANTICO DE 0SG00D

Los tres mtodos descritos hasta aqu tratan de m e d i r las act


tudes mediante el g r a d o de a c u e r d o manifestado p o r las personas
acerca de diversas opiniones. P o r su p a r t e , Osgood ha e s t u d i a
do las actitudes centrndose en el s i g n i f i c a d o q u e las perscj -
a s .a t r i b u y e n a una palabra o concepto. El presupuesto de esta
tcnica es la h i p t e s i s de un e s p a c i o semntico c on un n m e r o
desconocido de dimensiones, en el qu e el s i g n i f i c a d o de c a d a -

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- 8 -

palabra o concepto puede representarse en un p u n t o determinado.


El procedimiento de O s g o o d consiste en q u e las p e r s o n a s juzguen
un c o n c e p t o determinado sobre una serie de escalas s e m n t i c a s .-
Estas escalas se d e f i n e n por opuestos verbales c o n un p u n t o m e
dio de neutralidad, y se s u e l e n c o m p o n e r de s i e t e pasos discri-
minables. Por ejemplo, se m i d e el s i g n i f i c a d o del concepto "in
tegracin" para una determinada persona mediante sus califica -
ciones en u n a s e r i e de e s c a l a s semnticas:

b u e n a ____________ _______________________ m a l a
f u e r t e ______ ;_______ __________(___________ d b i l
r p i d a __ ________ ;__________ ;_________ ___ lenta
activa____________________ ;___ ____________ p a s i v a
etctera.

Un a n l i s i s de las calificaciones recogidas mediante este mto


do p u e d e revelar las dimensiones concretas que las personas em-
plena para calificar su s experiencias, los tipos de conceptos -
a los q u e se a t r i b u y e un s i g n i f i c a d o semejante o diferente, y -
la i n t e n s i d a d de un s i g n i f i c a d o concreto respecto a un d e t e r m i
nado concepto. La investigacin del propio Osgood i n d i c a qu e hay
tres dimensiones dominantes, independientes, que las personas -
emplean para juzgar los conceptos, a las q u e l l l a m a factor -
evaluativo ( por ej., bueno-malo), factor de p o d e r ( por ej.,
fuerte-dbil) y factor de a c t i v i d a d ( p o r ej,, activo-pasivo). -
Aunque este mtodo puede proporcionar mucha informacin sobre -
un c o n c e p t o , no e s t mu y claro q ue lo q u e un concepto significa
para una persona s relacione co n s us opiniones.

S a c a d o de Z i m b a r d o a n d E b b e s e n ,
I n f l u e n c i n g at t i t u d e s and c h a n
g i n g b e h a v i o r , R e a d i n g , M ass, -
A d d i s o n W e s l e y P ub, Co., 1970,
pgs, 1 2 3 - 1 2 8 .

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- las actitudes, 25 -

entran en el 25 % ms bajo de la distribucin. Se buscan la media de los "altod'


para cada item y las variaciones entre uno y otro tem. Se hace lo mismo para -
los sujetos de puntaje bajo. Si un item es buena medida de la actitud, los indjL
viduos clasificados como "altos" por su puntaje en la escala total debern obte
ner en este item mayor puntaje que aquellos que se han calificado como "bajos".
Cuanto mayor sea la diferencia entre la media del item para los sujetos de alto
puntaje y la del mismo para los de bajo puntaje, tanto mayor ser el poder dis
criminatorio de dicho item y ms exacta la medida de. la actitud que propor
ciona. (Adorno, pg. 95).

4.2.2.3. El escalograina de Guttman.


- Ver "Tcnicas para msdir actitudes", pgs. 5-7.

4.2,3. E_1 diferencial semntico de Osoood.


. Ver "Tcnicas para medir actitudes , pgs 7-8.
. ^ue propuesto por Osgood, Suci y Tannenbaum en 1957.
. Se trata de un conjunto de escalas semnticas bipolares. En cada polo de -
las escalas se pone un adjetivo que describe un extremo de un continuo semnti
co.
. Con el diferencial semntico se pretende medir la significacin de los coji
ceptos para cada sujeto.
. La hiptesis bsica es que el significado de un objeto para unindividuo -
incluye no slo el significado ms patentemente denotativo quese puede estable
cer, sino tambin otros significados ms sutilmente connotativos.
. Mediante un anlisis fictorial, los autores llegaron a establecer tres fac
tores de diferenciacin semntica:
a. Valorativo: bueno-malo, bello-feo, dulce-amargo, limpio-sucio, vallo
so-no valioso, agradable-desagradable...
b. Potencial: fuerte-dbil, grande-pequeo, pesado-ligero, grueso-delga
do ..
c. Actividad: activo-pasivo, rpido-lento, caliente-fro, agudo-obtuso.
. Aunque estos factores son hipotticos, corresponden estrechamente a las ej|
calas semnticas definidas por los adjetivos "bueno-malo", "fuerte-dbil", "ac
tivo-pasivo". Se usan escalas adicionales porque la correspondencia no es per
fecta y porque la fiabilidad de las escalas simples es pequea.
, formalmente se determina la ubicacin del concepto en cada una de las tres
dimensiones, sacando el promedio de las calificaciones dadas en las 3 4 esca

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- Las actitudes, 26 -

las propuestas para medir cada dimensin.


. Una vez obtenidos esos valores, se puede representar el concepto en un espa
ci tridimensional y evaluar las distancias.
. Un valor particular de la tcnica es que se puede usar intraindividualmen-
te; es decir, se puede construir un espacio semntico aparte para cada indivi
duo con el fin de representar cmo ve los conceptos calificados; no hay necesi
dad de reunir observaciones de na serie de gente y analizarlas estadsticamen
te *
. Asi, el diferencial semntico puede ser til para medir los cambios que se
producen en un individuo particular (psicoterapia).
. Se ha demostrado una gran correlacin del diferencial con las escalas de -
actitudes de Thurstone y de Guttman.

4.3. EL AUTORITARISMO Y SU MEDICION. f*. .

4.3.1. El problema del fascismo. .


. El problema del fascismo es, en lo fundamental, un problema poltico y eco
nmico. En este sentido, hay que descartar de antemano cualquier intento psico-
logista por reducir el fenmeno a puras fuerzas o comportamientos psicolgicos.
El fascismo no es simplemente un problema de personalidades o conductas.
. Sin embargo, el fascismo es tambin un problema psicolgico. En otras pala
bras, la psicologa tambin puede y debe aportar su punto de vista a la explica
cin de un fenmeno que, si no es fundamentalmente psicolgico, no queda adeca
damente explicado al nivel de las coordenadas socio-econmicas.
. En el anlisis de los comportamientos fascistas (comportamientoe caracte
rsticos del partidario ferviente de un movimiento poltico fascistas: nazismo,
fascismo, falangismo o alguna de las formas contemporneas) se puede ver, de ma
era relevante, la forma psicolgica en que se presenta la ideologa. Es decir,
en el comportamiento fascista aparece con gran nitidez cmo una concepcin de -
la vida (valoracin a partir de una estructura de relaciones sociales, teoriza
da o no) se convierte en conductas que expresan y alimentan esa postura.
. Fromm ya afirmaba en EJL miedo a, la libertad (1941) que "el nazismo consti
tuye un problema psicolgico, pero los factores psicolgicos mismos deben ser -
comprendidos como moldeados por causas sociosconmicas; el fascismo es un pro
blema econmico y poltico, pero su aceptacin por parte de todo un pueblo ha -
de ser entendida sobre una base psicolgica" (pg. 248).

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- Las actitudes, 27 -

. El pensamiento de W, Reich subraya el moldeamiento caracterial que va rea


lizando una determinada estructura poltica en los sujetos de una sociedad. Pa
ra que una determinada forma de organizacin poltica pueda perdurar, debe lo
grar un anclaje caracterolgico. Esto quiere decir que, de alguna manera, los -
movimientos fascistas son potenciados por caracteres estructurados "fasclstica-
mente", es decir, de acuerdo a una serie de formas psicolgicas congruentes con
el fascismo como organizacin socio-polltica, como ideologa vivida.

4.3.2. Teoras explicativas.


. Desde el punto de vista psicolgico, se han ofrecido sobre todo dos tipos
de explicaciones sobre el comportamiento fascista: una ms internalista, la
otra ms externalista, la una subrayando ms los aspectos internos de la perso
nalidad, la otra enfatizando los aspectos ms "externos" del ambiente y del
aprendizaje.
(a) Por un lado, l psicoanlisis atribuye los comportamientos de tipo
fascista a tendencias profundas de la personalidad que, por una serie de razo
nes, no han podido encontrar expresin de otra manera. Es, pues, la personali
dad (tanto del lder como de aquellos que le siguen y que con l se identifican)
la que explica el fenmeno fascista. En el caso nazi, serla la personalidad de
Hitler y de todos aquellos que, de una u otra manera, pudieron identificarse -
con l, la que explicarla el fascismo alemn de los aos 30.
- La hiptesis psicoanalltica ha recibido un desarrollo peculiar en -
la teora del grupo de Yale sobre la frustracin-agresin. En este sentido, las
conductas agresivas del fascismo encontraran su explicacin en las frustracio
nes experimentadas por los sujetos responsables, tanto sn el orden social como
en el orden ms estrictamente individual.
(b) Por otro lado, otro tipo de explicacin atribuye los comportamien
tos fascistas a los procesos de socializacin, propiciados en una determinada -
sociedad o grupo social, que se explican como hbitos y respuestas aprendidas -
para resolver los diversos problemas que plantea la existencia social.
- En este contexto de aprendizaje, los modelos socialmente exitosos -
propician aprendizajes, no necesariamente experienciales (pueden ser vicarios),
que orientan la conducta de los individuos.
. La mayora de las explicaciones se mueve entre ambos polos. Sin embargo, -
ambos tipos de enfoques corren el peligro de centrar en el individuo el proble
ma del fascismo, perdiendo de vista los determinismos y factores que se dan ni
camente como parte de una estructura social y de una historia grupal.

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- Las actitudes, 28 -

4.3.3. La personalidad autoritaria


Fromm habla afirmado que la base psicolgica del fascismo lo constituyeron
personalidades a las que calific de "autoritarias". Para l, una personalidad
autoritaria es aquella que posee un carcter sadomastquista. Por carcter Fromm
apunta "no a la suma total de las formas de conducta caractersticas de una de-
terminada persona, sino a los impulsos dominantes que motivan su obrar" (199).
El sadomasoquismo es una configuracin por la que el individuo se libera de su
sentimiento de impotencia, de su "miedo a la libertad", mediante una relacin -
simbitica, de mutua dependencia (dominio y sumisin)*
. El grupo de Adorno, Frenkel-Brunstuik, Levinson y Sanford, conocido como -
"el grupo de California" (o "de Berkeley"), trat de explicar el fenmeno del -
fascismo desde el punto de vista psicolgico, a partir de una hiptesis princi
pal: "las convicciones polticas, econmicas y sociales de un individuo confor
man a menudo una pauta amplia y coherente, cual si estuvieran unidas por una -
'mentalidad' o 'espritu' comn; esta pauta es la expresin de profundas tendejn
cias de la personalidad" (PA, 27). Asi, pues, la preocupacin del grupo de Cali
fornia se centra en determinar aquellas caractersticas profundas de la persona
lidad que la convertiran en potencialmente fascista y que permitiran el surg
miento y xito de los movimientos fascistas.
. El estudio de la personalidad autoritaria parte del punto de vista psicoa-
nalltico, y considera a la personalidad "como un factor determinante de las prei
ferencias ideolgicas" (aunque no le atribuyen, en manera alguna, "el papel de
determinante ltimo") (pg. 3l).
. Al principio, el objetivo del grupo de California se cifraba nicamente en
el estudio del antisemitismo como prejuicio racial. Posteriormente, se vi la -
correlacin entre el antisemitismo y otras caractersticas actitudinales, que -
se agruparon en lo que se llam etnocentrismo. El supuesto era que el etnocen-
trismo informaba ms acerca del sujeto etnocntrico que del supuesta objeto al
que apunta. Finalmente, se lleg a un estudio de tendencias antidemocrticas al
nivel de la organizacin de la personalidad. Un alto grado en estas tendencias
fue calificada como personalidad autoritaria.

4 .3.3.1. Antisemitismo.
- Prejuicio (racial): Reaccin evaluativa injustificada hacia un miem
bro de un grupo minoritaria racial, tnico u otro, por el hecho de pertenecer a
ese grupo.

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- Las actitudes, 29 -

- El prejuicio implica un juicio previo. Segn Allport, slo se vuelve


prejuicio si hay una nueva informacin y, a pesar de ello, el juicio previo no
se cambia*
- Posibles causas del prejuicio:
(a) Histricas: factores econmicos (colonialismo y explotacin: mane
ra de justificarlos), guerras...
(b) Socioculturales: urbanizacin y complejidad de la vida moderna, -
movilidad ascendente de ciertos grupos, competencia y falta de trabajo, densi
dad demogrfica, conformismo, cambios en papel de familia, etc.
(c) Situacionales: fuerzas presentes en el ambiente.
(d) Psicodinmicas: conflictos internos, desplazamiento de hostilidad.
(e) Fenomenolgicae: percepcin del mundo.
(f) Repulsin ganada: "las maldades de los pobres...
- Segn M. Rokeach, la diferencia percibida en los sistemas de creen- -
cias es la base principal de los prejuicios*
- Por otro lado, la base de la agresin la constituirla la vulnerabili
dad del grupo.

4 .3.3.2 . Etnocentrismo.
- Se trata de una categora m amplia, que incluye el antisemitismo. -
El antisemita tiende a ser hostil tambin con otros grupos minoritarios.
Consiste el etnocentrismo en la tendencia del individuo a la centrali
zacin tnica, es decir, a una inflexibilidad que lo lleva a aceptar slo a sus
iguales en locultural y a rechazar siempre a los diferentes.
- El etnocentrismo hace referencia a las relaciones entre grupos en ge
neral: no se limita a los numerosos grupos contra los cuales un individuo mues
tra opiniones y actitudes hostiles, sino que incluye a los grupos hacia los cua
les tiene predisposicin positiva.
- El grupo plarfea el problema de una divisin (s&falada por William G.
Sumner en 1906):
(a) Endogrupo: objeto de opiniones positivas y actitudes de apoyo in
condicional*
(b) Exogrupo: objeto de opiniones negativas y actitudes hostiles* Los
miembros del exogrupo deben subordinarse por principio a los tniejn
bros de los endogrupos*
- El rechazo a los exogrupos se generaliza, separando el mundo entre -

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- Las actitudes, 30 -

"nosotros" y "ellos", "buenos" y "malos". El pensamiento se vuelve estereotipa


do.
. Ver la forma final de la escala E en la pg. 152 de PA.
- En el campo da las relaciones internacionales, el etnocentrismo adop
tala forma del patriotismo (por lo general, mejor llamado patrioterismo).
- Los exogrupos son vistos como una amenaza y como grupos ambiciosos de
poder. Las acusaciones son, por lo general, de Indole moralista.
- Objetivamente, la mayora de los exogrupos son ms dbiles que los -
grupos a los que supuestamente amenazan.
- Para el etnocntrico parece no haber ms que una alternativa: dominio
o sumisin.
- Se atribuye a los endogrupos una moralidad, una capacidad y un desa
rrollo general superiores; consecuentemente, deberan tener un status y un po
der superiores, y cuando este status desciende o se ve amenazado, el etnocntri
co tiende a sentirse victima y objeto de persecucin.
- El etnocntrico idealiza al endogrupo y se somete ciegamente a l. Lo
que se califica de ambicin de poder y espritu de clan en el exogrupo, se t r a m
forma en rectitud moral, autodefensa y lealtad cuando se trata del endogrupo. -
Se aplican los mismos valores, pero de una manera opuesta y estereotipada.
- En resumen: el etnocentrismo se basa en una distincin siempre presejn
te y rgida entre endogrupo y exogrupo; entraa imgenes negativas estereotipa
das y actitudes hostiles con respecto a los exogrupos, imgenee positivas este
reotipadas y actitudes de eumisin respecto a los endogrupos, y la idea de que
la relacin entre grupos debe ajustarse a niveles de jerarqua y autoridad en -
los que los endogrupos deben dominar por derecho propio y los exogrupos deben -
estar en posicin subordinada.

4 .3.3.3. Conservadurismo poltico y econmico.


- Propensin a mantener el status quo, resistencia al cambio social en
todos los rdenes.
- Valores del conservador norteamericano: pragmatismo, ambiciones y de
seo del xito econmico. "La mayora de las personas consiguen lo que se mere
cen" es la tpica forma del pensamiento conservador. Asi, se explica que los ri.
eos merecen la riqueza y los pobres, la pobreza.
- Eysenck, mediante anlisis factorial, postula dos dimensiones diferejn
tes respecto a la actitud poltica:

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- Las actitudes, 31 -

(a) El factor R: radicalismo-conservadurismo.


(b) El factor T: duros-tiernos*
Asi, lleg a establecer el siguiente cuadro:

duro
comunista fascista
radical socialista conservador conservador
liberal
tierno

4 .3.3.4. Autoritarismo,
- Mediante una serie de estudios (encuestas, entrevistas, tcnicas pro-
yectivas, etc.) el grupo de Adorno lleg a definir las caractersticas de la -
personalidad autoritaria, y a disear un cuestionario que supuestamente media -
las tendencias fascistas ("escala F": escala de fascismo).
- En esta escala se miden nueve Indices:
(a) Convencionalismo: adhesin rgida a valores convencionales de la
clase media.
(b) Sumisividad autoritaria: actitud de sumisin y aceptacin incondjL
cional respecto a las autoridades morales idealizadas del endogru
po.
(c) Agresividad autoritaria: tendencia a buscar y condenar, rechazar
y castigar a los individuos que violen valores convencionales.
(d) Antiintracepcin: oposicin a lo subjetivo, imaginativo, sentimejj
tal.
(e) Supersticin y estereotipia: creencia en la determinacin sobrea
tural del destino humano; inclinacin a pensar en categoras rlqi
r f) ^ 0 ' v - u - v . U v w y v x y v:>.
^ ' *
das. v
(f). Poder y "fortaleza": preocupacin por la dimensin dominio - sumi
sin, fortaleza - debilidad, lder - seguidor; identificacin con
las figuras que representan el poder; exageracin de los atribu
tos convencionalizados del yo; valoracin excesiva de la fuerza y
la dureza.
(g) Destructividad y cinismo: hostilidad, vilipendio general de la hu
manidad.
(h) Proyectividad: disposicin a creer que en el mundo suceden cosas
desenfrenadas y peligrosas: proyeccin hacia el exterior de impul,
sos emocionales inconscientes.
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- Las actitudes, 32 -

(i) Sexo: preocupacin exagerada por los "hechos" sexuales.


- En todo el estilo cognoscitivo del autoritario aparece como caracte
rstica fundamental la rigidez: el autoritario no soporta la ambigedad.
- Una de las reformulaciones ms interesantes sobre el concepto de per
sonalidad autoritaria ha sido l realizada por Milton Rokeach.
- Segn Rokeach, la personalidad autoritaria, tal como la definieron -
Adorno y colaboradores, y tal como la mide la escala F, nicamente sirve para -
definir al autoritario de derechas, pero no al de izquierdas. Por eso, Rokeach
intenta hallar un concepto que permita vaciar de todo contenido ideolgico a la
forma psicolgica autoritaria, y que defina una estructura comportamental (acti
tudinal) "pura". Este concepto es el de "dogmatismo".
- Para Rokeach, el dogmatismo es: "(a) una organizacin cognoscitiva, -
relativamente cerrada, de las creencias e increencias acerca de la realidad,
(b) organizada alrededor de un ncleo central de creencias sobre la autoridad -
absoluta que, a su vez, (c) proporciona una estructura para las formas de into
lerancia con los dems". Asi, el dogmatismo se caracterizara por la cerrazn -
mental ("the closed mind"), la rigidez en el estilo conductual y un contenido -
propicio al autoritarismo y a la intolerancia.
- Esta estructura se dara tanto en la mentalidad de izquierdas como de
derechas; el dogmatismo, entonces, constituira una forma comportamental, inde
pendiente del contenido ideolgico, que indicarla nicamente la intensidad y ca
racteristicas de la entrega a una determinada postura.
' - Es indudable que de la personalidad autoritaria del grupo de Califor
nia al dogmtico de Rokeach hay una notable diferencia, y esa diferencia viene
dada precisamente por el vaciamiento del contenido ideolgico. Al dejar una foje
ma comportamental vacia de contenido (lo que es ms contraridictorio cuanto que
se insiste en el carcter fundamentalmente cognoscitivo de esa forma) se la con,
vierte en una forma abstracta, idealista.
- Que hay formas de rigidez o dogmatismo en derechas e izquierdas, es -
innegable, como es innegable desde el punto de vista poltico que tanto la revo
lucin como el mantenimiento de un orden capitalista requieren disciplina. Sin
embargo, igualar el dogmatismo de un lado y de otro es ignorar ideolgicamente
lo que esos dogmatismos histricamente producen y, por consiguiente, su signifi
ccin psicosocial.

- El dogmatismo de Rokeach, en este sentido, implica un nivel distinto


a la personalidad autoritaria de Adorno en abstraccin y validez.

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- Las actitudes, 33 -

4.4. EL. CAMBIO DE ACTITUDES.

4.4.1. Enfogue de la informacin.


. Est representado principalmente por el grupo de Yale (Cari Hovlend y cola
boradores).
. Se deriva de una orientacin de la teora del aprendizaje ysupone que el
hombre es un organismo racional, procesador de informacin, que puede ser moti
vado a atender una comunicacin, aprender sus contenidos e incorporarlos en su
repertorio verbal de respuestas cuando se premia ese aprendizaje.
. El instrumento del cambio es una comunicacin formal, estructurada.
El agente de cambio es el premio actual o anticipado por estar de acuerdo
con el comunicador o la conciencia de la necesidad lgica y racional de aceptar
la informacin y posicin expuestas.
. Se pueden distinguir dos modelos:
(a) Modelo esttico: *-as variables suelen sintetizarse en el "quin di
ce qu a quin y con qu efecto" (Lastvell). Pero no se consideran suficientemeji
te las conexiones de esto con las realidades histricas concretas, que hacen po
sible esas comunicaciones y que les dan o quitan valor.
(b) Modelo procesual: Puede enfocar el cambio de opinin como una fun
cin combinada de: 1 .- la posicin inicial del individuo, 2 .- su atencin al co
municador y al mensaje, 3.- su comprehensin de los argumentos, ejemplos, inci
taciones y conclusin, 4.- su motivacin general y especifica para aceptar su -
posicin.

4.4.2. Enfoque del oruoo. Teoras del equilibrio.


. Est representado principalmente por el grupo de Michigan (Kurt Letuin).
. Deriva su enfoque de una orientacin de la teora cognoscitiva, delcampo,
y supone que el hombre es un ser social que necesita las dems personas como
base para (a) su propio conocimiento, (b) determinar las respuestas apropiadas
a las exigencias ambientales, y (c) canalizar y regular su conducta corriente a
travs de la accin de las normas grupales.
. El instrumento de cambio es una norma grupal que discrepa con la actitud o
conducta del individuo, una norma que puede ser comunicada informalmente.
. El agente de cambio es la presin hacia la uniformidad en un grupo,unida
a la necesidad de ser aceptado en el grupo o el miedo a ser rechazado de l.
. Las teoras del equilibrio suponen la versin actual de este enfoque. Pode!
moa ver tres formas: la de Heider, la de Osgood y la de Festinger.

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- Las actitudes, 34 -

4.4. 2 .1 . Teora del balance de Fritz Heider.


- Heider afirma que la percepcin social obedece a principios estructu
rales del tipo de la Gestalt, lo mismo que su dinmica.
- El supuesto fundamental de su enfoque es que los estados estables e -
inestables se pueden especificar como unidades cognoscitivas, y que estas unida
des cognoscitivas tienden a buscar los estados estables.
- Para la determinacin del estado de una unidad es fundamental el ca
rcter dinmico (positivo o negativo) de sus partes. Si las partes de una uni
dad tienen el mismo carcter dinmico, entonces existe un estado estable (balari
ceado).
- Si las partes de una unidad cognoscitiva son de diferente carcter, -
tendr lugar un trabajo cognoscitivo para que o cambie el carcter dinmico de
una de las partes o las partes queden segregadas.
- En el anlisis de la percepcin interpersonal, las partes de las uni
dades cognoscitivas son personas (p, o, q...) y objetos (x, y, z...) asi como
sus relaciones mutuas* Existen relaciones afectivas y relaciones de unidad, pe
ro se las puede considerar equivalentes.
- Una diada se encuentra balanceada si las relaciones entre las dos en
tidades son todas positivas o negativas. La inarmonia se produce cuando las re
laciones existentes poseen un carcter de signo diferente.
- Una triada se encuentra balanceada cuando las tres relaciones son po
sitivas o cuando dos de ellas son negativas y una es positiva.

A ' A * A A A * A A
+ - - 4 t + -
Relaciones balanceadas Relaciones desbalanceadas

- Cuando existe un estado de desbalance, se puede lograr el balance cam


biando las relaciones afectivas o las de unidad o ambas. Si existen estructuras
incompletas, se formarn nuevas relaciones de acuerdo con el principio del ba
lance.
- Cuan,do una estructura se encuentra en un estado de desbalance, existe
una tendencia a cambiarla en una balanceada. Segh Heider, esta tendencia ten
dra un carcter similar a las fuerzas de la Gestalt hacia la buena forma.
- Ahora bien, la inconsistencia cognoscitiva no slo tiene consecuen- -
cias cognoscitivas y actitudinales, sino tambin consecuencias conductuales.

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- Las actitudes, 35 -

4.4. 2 .2 . Teora de la congruencia de Osoood otros


- Los elementos de la teora son una fuente, un concepto y una afirma*
cin hecha por la fuente sobre el concepto* Si ee conocen las evaluaciones del
sujeto sobre dos de estos tres elementos, mediante el principio de la congruen
cia se pueden predecir los cambios iniciales en ellos que se seguirn a la in
troduccin del tercer elemento.
- Estas actitudes son medidas por las escalas del diferencial semntico
que se encuentran muy saturadas del factor evaluativo* Normalmente, se conocen
las evaluaciones de la fuente y del concepto, y se hacen predicciones sobre la
reevaluacin de la fuente y del concepto despus de que estos dos elementos han
sido ligados mutuamente por una afirmacin (positiva o negativa)* Por ej.t eva
luaciones sobre El Diario de Hoy y un artista, y despus de que EDH hace una -
afirmacin positiva (o negativa) sobre ese artista.
- Existe un estado de equilibrio o de mxima congruencia cuando las eva
luaciones de la persona sobre la fuente y el concepto tienen los mismos valores
escalares y se encuentran ligados por una afirmacin positiva
- Si el sujeto evala a la fuente y al concepto con la misma polaridad
(es decir, la misma distancia del extremo ms cercano de la escala), pero de -
signos opuestos, y si la afirmacin que los liga es negativa, se da tambin un
estado de equilibrio o de mxima congruencia.
- Supuesto que una configuracin se encuentra en un estado de incongrua
cia, se darn presiones hacia un aumento de congruencia.
- El principio de la congruencia va ms all que el principio del balari
ce de Heider, porque utiliza evaluaciones que varan en magnitud y porque puede
predecir la magnitud del cambio* Pero slo las evaluaciones sobre la fuente o -
el concepto varan a lo largo de la escala del diferencial semntico* La afirma
cin tiene nicamente un signo positivo o negativo, pero no muestra variaciones
ms precisas.
- Puesto que las escalas evaluativas del diferencial semntico tienen -
siete valores, supuestamente separados por intervalos idnticos, con un valor -
medio definido como neutral, se dan siete polaridades: tres positivas ( - 3 , - 2
y - l), tres negativas (- 3, -2 y - l) y una cero.
- Por definicin, si un concepto y una fuente se encuentran unidos por
una afirmacin positiva y tienen el mismo signo pero diferentes grados de pola
rizacin, se da incongruencia (o menos que la mxima congruencia), y actuarn -

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- Las actitudes, 36 -

presiones hacia un cambio de actitud. Los cambios de actitud se obtendrn tanto


en la fuente como en el concepto, y el grado de los cambios de actitud o de eva
luacin ser una funcin de las polaridades de la fuente y del concepto. Lo que
est menos polarizado (tiene el nmero ms bajo, ms cercano al cero) sentir -
la fuerza mayor hacia el cambio. Esto no hace sino confirmar la idea de que las
actitudes ms extremas son ms difciles de cambiar que las moderadas.
- Osgood y Tannenbaum reconocieron que las afirmaciones a menudo pueden
afectar ms a los conceptos que a las fuentes. Sin embargo, esto no es siempre
as. Por ejemplo, si una figura bien conocida apoya un punto de vista muy impo
pular, puede perder nis prestigio que ganarlo la opinin apoyada. Pero en estos
casos suele entrar en juego un nuevo factor que protege a los individuos contra
cambios drsticos en las actitudes: la incredulidad. Uno de los mecanismos ms
comunes para resolver el conflicto cognoscitivo es rechazar uno de los items en
cuestin.
- Un individuo puede levantar defensas contra el caftibio de actitud redil
ciando la incongruencia existente. Se pueden distinguir cuatro estrategias bsi
cas con esta finalidad:
(a) El individuo puede debilitar la unin entre la fuente y el concej)
to, por ej., negando que la fuente haya hecho esa afirmacin o -
distorsionando el sentido de la afirmacin.
(b) Puede invalidar la afirmacin, aportando otras informaciones que
contradicen sus conclusiones.
(c) Puede fortalecer su actitud hacia el concepto, buscando creencias
e informaciones que lo confirmen.
(d) Puede cambiar, finalmente, su actitud hacia la fuente que ha in
tentado cambiar su actitud hacia el objeto en cuestin, pressrvajn
do as sta.
- Estas estrategias defensivas pueden utilizarse en dos tcnicas: la in
munizacin (manipulaciones previas al ataque contra la actitud) y la restaura
cin (manipulaciones posteriores al ataque). De hecho, la inmunizacin es mucho
ms efectiva que la restauracin*
- La inmunizacin, en sus diversas formas (efectiva con estrategias 2,
3 y 4), capacita al individuo para fortalecer aquellos vnculos en la estructu
ra actitudinal que resistirn un ataque futuro. Pero la restauracin slo puede
tener lugar tras el ataque. Si el ataque tuvo xito, el intento por restaurar -
la actitud previa es equivalente a introducir un nuevo estado de incongruencia.

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- Las actitudes 37 -

4 .4 .2 .3. Teora de la disonancia cognoscitiva de Len Festinoer.


(V/er hoja reproducida de Zajonc.)
- La dinmica de la disonancia ss atribuye a dos tendencias:
(a) La interaccin del individuo con su ambiente "real" ejerce una -
presin sobre sus cognicionss para que correspondan a la "realidad".
(b) Existe tambin una tendencia a mantener la consistencia entre las
miasmas cogniciones.
- Las fuentes de la inconsistencia se encuentran tanto en los procesos
ambientales como en los procesos cognoscitivos. Existen inconsistencias:
a. Sensoriales: ilusiones de cualquier tipo.
b. Sociales: el individuo enfrenta demandas de conductas o denormas
contradictorias.
c. Informativas: comunicaciones que contradicen sus conocimientos.
d. Expectativas: sucesos que nunca ocurren o que contradicen lo espe
rado.
e. Morales: el individuo se encuentra embarcado en una accin para la
que no tiene una justificacin suficiente o adecuada, o contraria
a sus creencias*
f. Opcionales: el individuo capta el valor de las alternativas deja
das de lado a causa de la eleccin realizada.
- En cualquiera de estos casos, el individuo experimenta disonancia si:
(a) las cogniciones son mutuamente relevantes;
(b) se implican entre s;
(c) tienen cierta significacin o importancia para el individuo.
- La disonancia cognoscitiva produce una tensin hacia la consonancia y
uno de los posibles resultados sea el cambio (cambio de actitud).

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LA TEORIA DE LA DISONANCIA COGNOSCITIVA DE L. F E S T I N G E R

U n a c o g n i c i n es " c u a l q u i e r c o n o c i m i e n t o , o p i n i n o c r e e n c i a
s o b r e el a m b i e n t e , u n o m i s m o o la p r o p i a c o n d u c t a " ( F e s t i n g e r )
. Dos cogniciones son disonantes si la u n a implica la n e g a c i n
de la o t r a ( s o n i n c o m p a t i b l e s ) ,
. Dos cogniciones son cdsonantes si la u n a implica la a f i r m a c i n
de la o t r a ( s o n c o m p a t i b l e s ) .
, D o s c o g n i c i o n e s no v i e n e n a l caso cuando n i n g u n a de e l l a s im-
p l i c a n a d a a c e r c a de la otr a .

1. La disonancia cognoscitiva es un e s t a d o nocivo,


2. En c a s o de d i s o n a n c i a c o g n o s c i t i v a , el i n d i v i d u o i n t e n t a r e d u c i r
la o e l i m i n a r l a y t r a t a de e v i t a r a q u e l l a s c o s a s q u e la a u m e n t e n ,
3. E n c a s o de c o n s o n a n c i a , el i n d i v i d u o trata de e v i t a r las coag -
que p u e d a n p r o d u c i r disonancia,
4. L a f u e r z a o i n t e n s i d a d de la d i s o n a n c i a c o g n o s c i t i v a v a r i a con -
(a) la i m p o r t a n c i a de las c o g n i c i o n e s d e l c a s o y (b) el n m e r o -
r e l a t i v o de c o g n i c i o n e s q ue se e n c u e n t r a n en r e l a c i n d i s o n a n t e .
5. L a f u e r z a de las t e n d e n c i a s e n u n c i a d a s en (2) y (3) es f u n c i n -
d i r e c t a de la i n t e n s i d a d de la d i s o n a n c i a .
6. La disonancia cognoscitiva puede reducirse o eliminarse solamen
te (a) a a d i e n d o n u e v a s c o g n i c i o n e s o (b) c a m b i a n d o las existen
tes .
7. E l a a d i r n u e v a s c o g n i c i o n e s r e d u c e la d i s o n a n c i a si (a) las nue
v a s c o g n i c i o n e s a a d e n p e s o a un l a d o y a s d i s m i n u y e la p r o p o r
c i n de los e l e m e n t o s c o g n o s c i t i v o s d i s o n a n t e s , o (b) las n u e v a s
c o g n i c i o n e s c a m b i a n la i m p o r t a n c i a de l os e l e m e n t o s cognosciti^ -
v o s q u e se e n c u e n t r a n en r e l a c i n d i s o n a n t e .
8. E l c a m b i o d e las c o g n i c i o n e s e x i s t e n t e s r e d u c e la d i s o n a n c i a si
(a) su n u e v o c o n t e n i d o las h a c e m u t u a m e n t e m e n o s c o n t r a d i c t o r i a s ,
o (b) se r e d u c e su i m p o r t a n c i a .
9. S i no se p u e d e n a a d i r n u e v a s c o g n i c i o n e s o c a m b i a r las e x i s t e n
t es m e d i a n t e un p r o c e s o p a s i v o , se b u s c a r n conductas que tengan
c o n s e c u e n c i a s c o g n o s c i t i v a s f a v o r a b l e s a la c o n s o n a n c i a . U n ejeni
p o de e s e t i p o de c o n d u c t a s es la b a q u e d a de n u e v a i n f o r m a
cin.

\Je r Z a j o n c , . C o g n i t i v e T h e o r i e s in
S o c i a l Psychology., en L i n d z e y y
A r o n s o n ( E d s . ) , . H a n d b o o k of S o c i a l
P s y c h o l o g y . R e a d i n g , M a s s * : Addi. -
s o n - W e s l e y Pub. C o., 1 9 6 8 . \lol* I,
pgs. 3 2 0 - 4 1 1 .

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- Las actitudes, 38 -

4.4*3 Enfoque del aprendizaje social de Bandura.

4.4*3,1 Actitud y conducta.


- Albert Bandura, neoconductista, no habla propiamente de actitudes, va
riable intermedia innecesaria como tal en su esquema terico, sino que habla de
conductas.y hbitos o pautas de respuestas.
- Sin embargo, no slo estos conceptos son fcilmente relacionables con
el concepto de actitud, sino que el mismo Bandura trata de aplicar su esquema -
terico a la comprensin de los cambios actitudinales, reinterpretando segn -
los principios del aprendizaje social los diversos resultados obtenidos sobre -
el cambio de actitudes.
- Los aportes de Bandura, por consiguiente, no pueden quedar reducidos
a consideraciones de orden psicoteraputico individualista. La teoria del apren
dizaje social desborda el campo de lo individual .para entrar, de pleno derecho,
en la conducta en cuanto referida a sus controles sociales.
- El aprendizaje social constituye, dentro de las teoras del aprendiza
.je, un enfoque eminentemente socials el sujeto establece y fija sus comportantien
tos y hbitos (y, por consiguiente, sus actitudes) en un proceso de interaccin
- "El nio aprende varias formas de responder a los estmulos sociales.
Estas pautas de respuesta varan en intensidad, formando una jerarqua de hbi
t o s . Un determinado hbito de respuesta puede dominar muchas jerarquas y, por
consiguiente, producirse en muchas situaciones sacciales; pero los hbitos que -
no son dominantes pueden variar de una jerarqua a otra y en cuanto a su fuerza
tanto con respecto al hbito dominante como entre ellos" (ASDP, 33).
- "En los modelos psicodinmicos tradicionales, se conciben estas jerar
quas de respuesta como capas o niveles de personalidad. Segn estos modelos, -
las respuestas dominantes son derivaciones superficiales que obtienen su ener
ga de las fuerzas psquicas que operan en los niveles ms profundos de la per
sonalidad. Por el contrario, el modelo de aprendizaje social... considera que -
las tendencias de respuesta que ocupan un lugar bajo en la jerarqua de respuej?
tas no ejercen influencia, o lo hacen apenas, eri la conducta manifiesta, que es
un producto del aprendizaje social" (34).
- "El funcionamiento psicolgico implica, de hecho, una continua y rec
proca interaccin entre la conducta y sus condiciones controladoras... En los -
intercambios sociales, la conducta de una persona ejerce cierto grado de con- -
trol sobre les acciones de otros... Las personas, en lugar de ser regidas por -
un ambiente impositivo, desempean un papel activo en la construccin de sus -

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- Las actitudes, 39 *

propias contingencias reforzantes mediante sus modos caractersticos de respon


der" (P8 M, 46).

44-3#2# Funcionamiento de la conducta humana.


- El funcionamiento humano "implica sistemas de control intsrreleciona-
dos, en los que la conducta es determinada por los sucesos estimulantes exter
nos, los sistemas procesadores de informacin y los cdigos reguladores inter
nos, y los procesos de retroalimentacin reforzantes" (PBM, 19),
(a) Control de los estmulos externos.
, "El desarrollo de reacciones anticipatorias adecuadas frente a sea
les ambientales reourrentes tiene un considerable valor funcional y de supervi
vencia" (P0M, 19).
. "Las respuestas autnomas pueden ser ms fcilmente puestas bajo el
control de los estmulos ambientales mediante operaciones de condicionamiento -
clsico" (20 ).
. "Muchas de las respuestas emocionales que las personas manifiestan
haoia objetos especficos no son productos de asociaciones directas de las expe
riencias afectivas con los mismos objetos.,, sino de un condicionamiento mental
en el que un estimulo que ha adquirido poder evocador mediante su asociacin djL
recta con experiencias primarias sirve como base de un condicionamiento poste
rior (2 1 - 2 2 ).
, Se dan tambin condicionamiento interoceptivos, en los que respues
tas tanto autnomas como instrumentales quedan condicionadas a estimulaciones -
viscerales diferenciales.
. Por otro lado, "las conductas instrumentales son puestas bajo con
trol de estmulos discriminativos si tienen lugar asociadas con consecuencias -
diferenciadas, que dependen de la presencia o ausencia de estmulos particula
res" (23-24).
(b) Control de las consecuencias retroalimentadoras reforzantes,
, "Las respuestas instrumentales son controladas por sus consecuen- -
cias inmediatas" (25).
. "La diferente frecuencia y organizacin de los resultados produce -
diferente tipo de realizaciones":
1. Programa de refuerzo continuo: las respuestas aumentan por poco
tiempo y decrecen rpidamente, por lo general con reacciones emo
tivas.
2. Programa de refuerzo de intervalo fijo (tras un periodo especlfi
co de tiempo): genera slo un mnimo de respuestas (el nmero de
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- tas actitudes, 40 -

respuestas se acelera al aoercarae el momento del siguiente re


fuerzo) ,
3. Programa de refuerzo de cociente fij (cada determinada cantidad
de trabajo) genera una tasa da respuestas alta y esieble, pero
las personas los rehuyen en 1 vida real
4. Programa de refuerzo de intervalo y cociente variable: generan
el porcentaje mayor y ms estable de respuestas (mejor los de co
cente variable),
. El refuerzo vicario juega un importante papel en el establecimiento
y modificacin de las pautas de conducta. Los procesos de refuerzo vicario se -
rigen, fundamentalmente, por los mismos principios y variables que el refuerzo
directo.
. Una posible explicacin 3obre el valor del refuerzo vicario consis
te en su funcin discriminativa s informativa (sobre las contingencias de redar
zo posibles). Por otro lado, tienen tambin un importante efecto activador o mo
tivacional.
, "En la direccin de la conducta social, particularmente en nios ma
yopes y adultos, el autorefuerzo puede tener frecuentemente ms influjo que los
resultados externos" (32),
. Los refuerzos a uno mismo se basan en la relacin entre la conducta
y las metas que el sujeto se pone a si mismo. En un principio, estas respuestas
da autorefuerzo se establecen directamente a travs de refuerzos selectivos su
ministrados por los agentes socializadores. Los procesos de modelamiento tienen
un gran influjo en la transmisin de los patrones de autorefuerzo: "generalmen
te, las personas adoptan los criterios de autorefuerzo mostrados por loe modelos
ejemplares, evalan sus propias realizaciones con respecto a esos criterios y -
ellos le3 sirven como sus propios agentes reforzadores" (33),
, "Normalmente, la conducta social es regulada en algn grado por op
raciones de autorefuerzo encubierto, que dependen de consecuencias generadas
simblicamente, como auto-alabanzas o respuestas de nimo a uno mismo o de in-
sulto" (37).
(c) Control de los procesos mediadores centrales,
, En numerosos situaciones, los sucesos encubiertos autodescritos tije
nen un poder predictivo y un influjo regulatorio mucho mayor enlaconductaque
las variables manipuladas externamente (38-39).
- Mediadores verbales: autoinstrucciones, respuestas categorizadcnas
implcitas o asociaciones verbales, etc.
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- Las actitudes, 41 -

- Mediadores imaginativos: representaciones de sucesos y situacio


nes ambientales observadas anteriormente, que pueden guiar la con*
ducta en algn grado,
- Mediadores excitantes,
'TI poder del control interno de la conducta se muestra grficamente
en la conducta muy desviada, en la que las contingencias controladoras son casi
totalmente generadas de una manera simblica (42),
, "Una teora adecuada de la conducta humana* debe tener en cuenta las
tres fuentes de regulacin comportamental, es decir, el control de los estmu
los, el control simblico interno y el control de las consecuencias11 (45),

4 #4#3,3. Modificacin de la conducta,


- De acuerdo con el punto de vista del aprendizaje social, a lo largo
del desarrollo social una persona adquiere diversas formas de hacer frentea las
presiones y demandas del ambiente. Estas diversas formas de responder configu-
. ran una jerarqua ordenada segn su probabilidad de lograr unos resultados favo,
rabies en determinadas situaciones. Una manera particular de responder puede
ocupar una posicin dominante en varias jerarquas; las estrategias subordina
das pueden diferir de una situacin a otra y pueden variar ampliamente en la
frecuencia con que tienen lugar, tanto respecto a las tendencias de respuesta -
dominantes como entre ellas mismas. Por lo tanto, los efectos de cambiar una
pauta de respuesta dominante dependern del nmero de reas diferentes de fun
cionamiento en el que es caractersticamente activada, y la naturaleza y fuerza
relativa de las disposiciones respondientes inicialmente ms dbiles (50)
(a) Extincin* a medida que se eliminan las tendencias respondientes
dominantes, al no reforzarlas, la persona se volver hacia cursos de accin al
ternativos, que han mostrado algn valor en 1 pasado.
(b) Sustitucin de respuestas! se elimina la conducta, no quitando
las condiciones que la mantienen, sino imponiendo un conjunto de variables con
troladoras incompatible.
(c) Sustitucin sucesiva: se da cuando se castiga o se impide fsica
mente las respuestas defensivas, sin neutralizar las propiedades aversivas de -
las situaciones subjetivamente amenazadoras.
- Los mtodos de modificacin de la conducta son muy diversos: insensi
bilizacin desbordamiento estimulante (flooding), contracondicionamiento aversjL
vo, etc.

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- L 9 actitudes, 42 -

4 #43*4, Modificacin de actitudes,


- El enfoque orientado a la creencia se basa en el supuesto de que el -
cambio de actitud depende, en gran medida, de las anticipaciones transmitidas -
por las comunicaciones sobre las consecuencias de premio o castigo para determi
nados cursos de accin,
- El enfoque orientado al afecto afirma que las actitudes cambian al
cambiar las propiedades afectivas del objeto. Este cambio emocional se puede
producir: a*- medianl.e asociaciones mentales de estmulos simblicos, b,- media}
te sealeg modealdoras afectivas, y c,~ mediante insensibilizacin,
- El enfoque orientado a la conducta tiene -segn Bandura- varias veri
tajas:
, es ms fcil arreglar las contingencias de refuerzo para que cambie
unacto externo que una conviccin personal, que tiene un carcter mucho ms
privado y es mucho ms difcil de definir,
. es ms fcil modificar las creencias sobre los efectos de las con-
duotaB que las- representaciones cognoscitivas de las mi3rnas conductas,
# en muchos casos, la conducta se encuentra de tal manera mantenida -
por sus efectos inmediatos, que difcilmente se puede influir en ella mediante
modificaciones cognoscitivas,
- De hecho, un cambio en la conducta concreta proporciona a lapersona
una serie de experiencias nuevascon el objeto de la actitud.
- Se suele suponer que, cuando un cambio en la conducta va acompaado -
por un conjunto de actitudes congruentes, la conducta sa ha internalizado efec
tivamente. Pero, de hecho, aun la conducta internalizada sigue bajo control de
la retroalimentacin reforzadora, aun cuando pueda ser relativamente independie^
te de las consecuencias externas.
- As, pues, los principales puntos no se centran en el lugar de la coji
ducta, sino en la naturaleza de sus condiciones controladoras. De hecho, gran -
parte de la conducta que parece dirigida internamente est, de hecho, bajo el -
control de seales discriminativas,
- Ahora bien, se pueden establecer mecanismos regulatorios que hacen
parcialmente independiente a la conducta de las contingencias y resultados si-
tuacionales especficos.
- Pueden distinguirse varios tipos de control reforzador "intrnseco15:
a. Consecuencias sensoriales intrnsecas.
b. Consecuencias anticipatorias.
c. Consecuencias auto-.evaluativas.
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- Los aotitudes, 43 ~

- El aspecto ms importante (y quizs el menos atendido) de los proce


sos de cambio conductual es la apropiada generalizacin de las pautas de conduc
ta establecidas a nuevas situaciones y su mantenimiento, aun cuando desaparez
can las condiciones controladoras originales. Esta generalizacin y conservacin
de la conducta puede facilitarse por tres medios diferentes:
a) El entrenamiento transferencial*
b) El cambio en las prcticas reforzantes del ambiente social,
c) El establecimiento de funciones autoreguladores.

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CUESTIONARIO DE S I G N I F I C A C I O N E S

Edad JS.axo :
Mujer' n
Carrera que est estudiando .... .. A o : __ __ ____ .
-S^cin: 'Nocturna
Diurna n
P r o f e s i n o t r a b a j o del pa'drV____
P r o f e s i n o t r a b a j o .de-la m a d r e

' ^ ^ ^ * p/3rc jCr-*


E l p r o p s i t o de e s t e e s t u d i o es el de m e d i r -&1 si uni f i c a d o de c i e r t a s
p r o f e s i o n e s , h a c i e n d o q u e las p e r s o n a s lo ju z g u en-^ce. u n a s e r i e de e s
c a l a s d e s c r i p t i v a s . A l r e s p o n d e r a e s t a p r u e b a , h a g a el f a v o r de j u z
g a r s o b r e la b a s e d e lo- q u e e s t a s p r o f e s i o n e s si-gnifican p a r a u s t e d
En c a d a p g i n a de e s t e folleto,- e n c o n t r a r dos -conceptos d i s t i n t o s , -
q u e u s t e d d e b e j u z g a r u t i l i z a n d o las e s c a l a s . T i e n e u s t e d que j u z g a r
el c o n c e p t o de a c u e r d o al o r d e n -que s e indi-ca.
Si u s t e d c r e e q u e la p r o f e s i n q u e iest j u z g a n d o y q u e se e n c u e n t r a -
al c o m i e n z o de l o s r e c u a d r o s , se r e l a c i o n a -muy I n t i m a m e n t e c on un e x
t r e m o d e la e s c a l a , d e b e m a r c a r de la s i g u i e n t e m a n e r a :

B e l l o Q T T r : j r ~m1 n
.i i Lt i 4 fci r w i * mim
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o asi: Bello Q C Z 3 C X 1 Feo
Si u s t e d c r e e q u e el c o n c e p t o se h a l l a i n t i m a m e n t e r e l a c i o n a d o c o n
u n o u o t r o e x t r e m o de la e s c a l a , p e r o no de u n a m a n e r a e x c e s i v a , d e b e
m a r c a r de la s i g u i e n t e m a n e r a :
Fuerte ( ~ ] X I C D
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Si e.l c o n c e p t o s l o se -relaciona- l i g e r a m e n t e c on u n e x t r e m o , p e r o no
es n e b r a l en e s e s e n t i d o , d e b e m a r c a r de la s i g u i e n t e f o rma:
Activo V r ~ | m wmm* O 4
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tmmrn t p tm\ m i H 1 w .f ^ <|< - | i

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L d i r e c c i n s e g n la c u a l m a r c a u s t e d d e p e n d e , c o m o es l g i c o , de l os -
d o s e x t r e m o s de la e s c a l a que, le p a r e z c a n a u s t e d m a s c a r a c t e r s t i c o s
de l a s p r o f e s i o n e s q u e e s t j u z g a n d o .
S i u s t e d c o n s i d e r a q u e el c o n c e p t o es n e u t r o , ya q u e se r e l a c i o n a c o n
a m b o s exfcrmos de la escaria y en la m i s m a c u a n t a , o b i e n si u s t e d
p i e n s a q u e la e s c a l a no- p o s e e n a d a de c o m n c on el c o n c e p t o , d e b e ma_r
car de la s i n i e n t forma':
, Sag; O C I 3 C O Peligro
A T E N C I O N : A s e g r e s e de que'-ha c a l i f i c a d o t o d a s las p r o f e s i o n e s , no o m i
ta n i n g u n a .
N o c o l o q u e m-s de 4jna -marca en c a d a e s c a l a .
Nb s e r o m p a la c a b e z a c o n c a d a c o n c e p t o . M s b i e n / m a r q u e se3
g n s u s p r i m e r a s irrtpresiones, a u n q u e t a m p o c o r e a l i c e e s t a -
p r u e b a a la Ligera.; -

Por su colaboracin, MUCHAS GRACIAS.

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SACERDOTE

Limpio
Activo ____
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Agradable 1 71 . C U L Desagradable
S incero Insincero
Fuerte O T Z 'IO .C Dbil
Rpido ( ~~T Lento
Prctico r n o _ o . r j [ Nada prctico
Seguro Q..C1CZ] C U Peligroso
Gruipal | ~1 I 1 ?~^ i' 1 Ti Individual
s^no t n n n a b Malo
Prudente Q Q P H LZT( Imprudente
Inteligente Q C J 5 OtZ] C Ignorante
Ocuoado Desocupado
Famoso Q J [" _J L.1 ( Desconocido

SOCIOLOGO

Util e n e m a c a o Intil
Limpio Sucio
Activo a rfj a i: 5 a 5 Pasivo
Rico o L 3 a n Robre
Agradable a a a Desagradable
Sincero a a a a Insincero
Fuerte r:.i l:: i a a o Dbil
Rpido a a . n i:: a c .:i a Lento
Prctico a a a a .Nada prctico
Seguro a a a a Peligroso
Grupal a a a cu a Individual
Bueno a a a a Malo
Prudente tu cu Imprudente
Inteligente Ignorante
Ocupado I D " Desocupado
Famoso Desconocido

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CAPITULO 6

PSICOLOGIA SOCIAL DE LOS GRUPOS '

6.1. ESTRUCTURAS MACROGRUPALES Y MICROGRUPALES.

...
6 1 1 Macrogrupo microorupo.
. Se pueden diferenciar los grupos segn diversas caractersticas, tanto de
orden cuantitativo como de orden cualitativo.
Al hablar de macro y micro en principio parecera que estamos aludiendo a
factores cuantitativos, es decir, diferenciando los grupos segn el nmero de
sus integrantes.
. Sin embargo, el problema no lo estamos planteando a un nivel cuantitativo,
sino cualitativo. La diferenciacin entre macro y microgrupos la establecemos,
no en funcin del nmero de miembros de un grupo, sino del nivel estructural -
que el grupo alcanza.
. En este sentido, el macrogrupo hace referencia a aquellos grupos que cons
tltuyen las estructuras bsicas de una sociedad y, por tanto, de alguna manera
precisan los rasgos fundamentales de la organizacin social. El microgrupo,por
el contrario, es aquel grupo que se presenta socialmente a un nivel situacio-
nal, es decir, que no configura las estructuras bsicas de una sociedad, sino
de una particular situacin histrica suya.
. Evidentemente, asi diferenciados cualitativamente los grupos, admiten tam
bin otros tipos de diferenciaciones cuantitativas o cualitativas de menor im
portancia. Pero el trmino macro o micro lo reservamos para calificar a un gru
po en lo concerniente a su enraizamiento en=un determinado nivel de la estruc
turacin social: el macro a los niveles bsicos, que fundamentan cualquier or
ganizacin social, el micro en un nivel ms superestructural, menos bsico,
ms circunstancial (aunque no necesariamente coyuntural).
. Fundamentalmente, al hablar de macrogrupos hacemos referencia a las cla
ses sociales: grupos bsicos, que describen la estructuracin de una sociedad
en sus ltimas races organizativas. De alguna manera, y con caractersticas -
cuantitativas y cialitativas bien diferentes, un macrogrupo seria tambin la fa
milia.
. Microgrupos seran, por ejemplo, los profesionales de un determinado ramo
o los componentes de una asociacin deportiva o los participantes en una reu

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- Psicologia social de los grupos, 2

nin, los estudiantes de una escuela o los trabajadores de una fbrica. Una vez
ms, tambin entre los microgrupos se pueden observar diferencias cualitativas
y cuantitativas notables. Sin embargo, ninguno de ellos alcanza el nivel bsico
de la estructuracin social, sino que se encuentran en niveles de orden situa-
cional e incluso coyuntural.

6.1.2. La imbricacin de los grupos.


. Un mismo individuo puede pertenecer a diversos grupos, tanto a nivel micro
como macro. A nivel macro de clase social la pertenencia es excluyente, de modo
que si se pertenece a una clase social no se puede pertenecer a otro. Lo mismo
se puede decir respecto a la familia. Sin embargo, el hecho de pertenecer a una
familia no define una pertenencia de clase, ni viceversa. A nivel micro, ni si
quiera se presenta la exclusividad, de modo que se puede pertenecer a los ms -
diversos grupos.
El que se pueda pertenecer a grupos muy diversos a un mismo nivel y a dis
tintos niveles, da pie a la posibilidad de que el individuo pertenezca a grupos
de por si contradictorios y, por consiguiente, que de algn modo el conflicto -
objetivo tome cuerpo subjetivamente en l (aunque quiz no conscientemente).
. La identificacin de los diversos grupos a que pertenece un mismo indivi
duo a los diversos niveles permite establecer la significacin que estas diver
sas pertenencias tienen. En otras palabras, los macrogrupos a que se pertenece
ofrecen un marco de significacin a la pertenencia del individuo a microgrupos.
No es lo mismo ser un profesional -abogado o mdico o profesor, por ejemplo- y
pertenecer a una u otra clase social. En este sentido, la clase social (el ma>
crogrupo fundamental) ofrece la clave interpretativa de lo que puede significar
en un individuo concreto el formar parte de ese grupo profesional.
. Por otro lado, los microgrupos adquieren su significacin y su valor en el
entramado bsico de los macrogrupos (nos referimos a las clases sociales, no a
la familia).
. Esta imbricacin y mutua referencia de micro y macrogrupos es muy importan
te: no se pueden comprender los microgrupos sino en su ubicacin estructural re
ferida a los macrogrupos. Dejar de lado esto es abstraer la r e a l i d a d del micro-
grupo, deshistorizarle, desconcretizarle.
. La mayor fundamentalidad del macrogrupo hay que tenerla muy presenta a la
hora de evaluar los fenmenos psicosociales. De lo contrario, se corre el peli
gro de invertir el sentido de los factores sociales y considerar que el macro
grupo es determinado por el microgrupo, o que el macrogrupo slo tiene realidad

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- Psicologa social de los grupos, 3 -

en los microgrupos o que sus caractersticas no son ms que una proyeccin y arn
pliacin cuantiativa de las caractersticas microgrupales. Estas confusiones -
conllevan una funcin ideolgica que, en la prctica, parcializa todo el traba
jo del psiclogo (como veremos ms adelante).
. Esto quiere decir que, al estudiar los microgrupos, hay que tener muy pr
sente la realidad macrogrupal a fin de entender al mismo microgrupo. Que los dJL
ferentes procesos que tienen lugar en el microgrupo adquieren su verdadera sig
nificacin en la referencia al marco ms amplio del macrogrupo. Hay, pues, una
necesidad de totalizar a la estructura global social, o de radicalizar los pro
blemas de los microgrupos a sus bases (sus races) macrogrupalee si se quiere -
ir ms all de una simple funcin ideolgica (comprensin y accin ajena a los
determinismos macrogrupales).
. As, cualquier intento por comprender b1 macrogrupo a partir del microgru
po est abocado al fracaso. Algo asi sucede al enfoque de Homans, quien preten
de apuntar soluciones macrogrupales a partir de un conocimiento de caracterlsti
cas microgrupales, sin referencia a la estructura macro.
Al examinar los posibles "sntomas" de desmoronamiento de una civilizacin,
Homans afirma que esos mismos problemas -aislamiento psicosocial, conflicto, -
circulacin, comunicacin y control- "se manejan ms o menos bien en el nivel
del grupo" (hay que entender del grupo pequeo). "Por eso -sigue Homans- la sai
ciedad humana nunca se disuelve ms all de este nivel. L que vale para el oru
po debe valer tambin para la civilizacin, si esta ltima ha de mantenerse. Le
civilizacin fracasa cuando no puede resolver tales problemas en su propia vas
ta escala y cuando impide incluso que los resuelvan los grupos que la constitu
yen" (Homans, pg. 477).
. En sntesis, Homans supone que los problemas del macrogrupo son los mismos
que los del microgrupo, slo que a escala mayor. Esta trasposicin muestra, por
el contrario, que no se ha comprendido la realidad del microgrupo al considra
lo abstrado del macrogrupo, y que se falsea la realidad de ste al atribuirle
las mismas caractersticas, slo que ampliadas, del microgrupo (y adems del mi
crogrupo abstracto).

6.2. DE LA FACILITACION AL DETERMINISMO SOCIAL.

6.2.1. La facilitacin social.


Como se vi en la introduccin, por facilitacin se entiende el influjo p_o
sitivo o negativo que ejerce la presencia de otros sujetos en la realizacin de

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una actividad o tarea. El trmino fue usado por primera vez en 1924 por Floyd -
Allport. Su conclusin fue que "el escuchar y ver a otros hacer las mismas co
sas" aumentaba las respuestas que se estaban dando.Segn l, este efecto slo -
96 produce en las respuestas motoras manifiestas, mientras que la presencia ufe
otros estorbara ms que facilitara las respuestas intelectuales o implcitas.
. Robert B. Zajonc ha reexaminado varias veces el problema de la facilita- -
cin social y, entre la confusin e inconsistencia de los diversos resultados -
logrados por la experimentacin (mejora de ciertas tareas empeoramiento de
otras) encuentra una lnea constantes "al parecer, la presencia de espectado
res facilita el emitir respuestas bien aprendidas, mientras que obstaculiza el
aprender nuevas respuestas", es decir, "la presencia de espectadores facilita -
la ejecucin y obstaculiza el aprendizaje" (En Cartiuright y Zander, pg. 80).
. La explicacin es la siguiente: la presencia de otros aumenta el nivel de
excitacin del sujeto, es decir, su motivacin. "Todo incremento en la motiva
cin provoca un incremento en el nivel general del organismo; sirve para acti
varlo y vigorizarlo". La activacin lleva a un incremento en la emisin de res
puestas. Pero, obviamente, lo que se incrementa es la respuesta dominante. As,
"el pblico acrecienta la emisin de respuestas dominantes. Si las respuestas -
dominantes son las correctas, como ocurre al adquirirse el dominio, la presen
cia de un pblico beneficiar al individuo. Pero si las respuestas son en gran
parte incorrectas, como ocurre en las primeras etapas del aprendizaje, entonces
dichas respuestas equivocadas aumentarn en presencia del pblico, y se pospon
dr o se evitar la emisin de respuestas correctas".
. "La presencia de otros puede ejercer efectos considerablemente ms comple
jos que el simple aumento del nivel de excitacin en el individuo. La presencia
de otros puede proporcionar indicios sobre las respuestas apropiadas o incorrec
tas, como en el caso de la imitacin o el aprendizaje vicario. 0 puede propor
cionar al individuo indicios sobre el grado de peligro existente en una situa
cin ambigua o de tensin" (Cart., pg. 87).
. El paradigma de la facilitacin social o, en cualquier caso, del influjo -
en la conducta de un individuo de la presencia de los dems, pone de manifiesto
que la conducta a partir de la realidad grupo no es la misma que la conducta
considerada a partir del individuo.
. El impacto de la presencia de otros en la propia conducta no es algo mec
nico. Como el mismo Zajonc ha reconocido, "el aumento de excitacin causado por
la presencia de otros slo se presenta en limitadas circunstancias, cuando el -
individuo sale de un ambiente relativamente tranquilo y entonces tiene que pres

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- Psicologa social de los grupos, 5 -

tar atencin a los que se encuentran en las cercanas. Fundamentalmente se


vuelve activado porque se encuentra en estado de alerta y prestando mucha aten
cin a lo que sucede (aunque slo sea para ver cmo reaccionan los otros ante
l), mientras que anteriormente haba estado relativamente tranquilo y relaja
do" (Berkou/itz, pg. 93).
Por otro lado, el impacto de los dems en la propia conducta no slo no -
es mecnico, eino que tampoco es indiscriminado. Por el contrario, el influjo
es altamente selectivo. Cuando el organismo es activado por la presencia de -
otros, esta activacin no slo potencia la emisin de respuestas dominantes -
(en cuanto simple facilitacin de una respuesta, correcta o no, que ya se sabe
ejecutar), sino que subraya la posible significacin social de esa respuesta.
En otras palabras, la presencia de otros no slo dinamiza la ejecucin motora
de una determinada respuesta, sino que potencia tambin su sentido y, por tan
to, su valor (o disvalor) social. .. .
. No es lo mismo emitir una respuesta en privado que emitirla en pblico. -
Pero tampoco es lo mismo emitir una respuesta que otra: algo que sooialmente -
no tiene importancia alguna (fumar un cigarrillo, tatarear una cancin, etc.),
o algo que tiene una gran importancia social (emitir un voto, aprobar una ley,
construir un puente, etc.). Por supuesto que la importancia o el valor depende
en gran medida del grupo en que uno se encuentre y su ubicacin en l. Por ej.
el cigarrillo puede ser un antivalor en un ambiente puritano, la emisin de un
voto en un medio poltico radical, etc. : -
Je . \ a v -Wm - s. u f \

. La consecuencia es que cada sociedad y, dentro d una misma sociedad, ca


da grupo, mediante sus valoraciones (reforzadas dinmicamente a travs de la -
presencia de otros en la ejecucin de nuestro comportamiento), facilita o difjL
culta diversos actos, y ello no slo por la excitacin y activacin del orgaris
mo potenciando la emisin da la respuesta dominante, sino potenciando la con
ciencia del valor en juego, es decir, de la significacin de cada conducta en
concrete.

6 .2 .2 . El determinismo social.
. De algn modo, la facilitacin social se produce en los microgrupos, aun
que el influjo facilitador tenga races macrogrupales.
. Sin embargo, todo el proceso de facilitacin se produce ya en el marco de
un campo de posibilidades de accin y de respuesta, es decir, se produce en el
interior de unos mrgenes, sealados por la macroestructura.

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- Psicologa social de los grupos, 6 -

La macroestructura indica la organizacin bsica de la vida social y de


termina, a su vez, los procesos posibles en ella, en vistas (por supuesto) a -
su mantenimiento y reproduccin.
. La macroestructura, a partir d6 los deterninismos bsicos organizadores -
de la existencia, fija los mbitos del posible desarrollo de los individuos. -
As, cada individuo encuentra ya un marco de posibilidades, ms all del cual
no le es permitido moverse.
El proceso de socializacin, fundamentalmente, va moldeando al individuo
de tal forma que su realidad queda establecida en determinadas reas y de de
terminada manera. En este sentida, la macroestructura determina desde su raz
las principales posibilidades de accin que tiene cada individuo.
. Es absurdo pretender encontrar en la macroestructura la explicacin inme
diata de cada uno de los actos y comportamientos de los individuos. La constidn
entre conductas y macroestructuras se verifica a travs de las diversas estruc
turas imbricadas (microgrupos, situaciones, historia individual, experiencia -
concreta) que no se exigen en su especificidad, pero si se condicionan y limi
tan. En otras palabras, el hecho de pertenecer a una determinada clase no pre
fija todos y cada uno de los comportamientos de un individuo. Sin embargo, si
va condicionando su aprendizaje, su formacin, sus mbitos de accin, su hori
zonte, sus valores, etc a travs de los procesos de socializacin y otros me
canismos, de tal manera que este acto (cada acto concreto) no es ajeno a esa -
estructura bsica y en ella hunde sus ltimas races.
. En este sentido, el microgrupo facilita, el macrogrupo determina. Este -
proceso, una vez ms, no es algo mecnico. Pero es real.
. Ms an, la facilitacin da concrecin de algn modo al determinismo ma-
crogrupal, influyendo a su vez en la perpetuacin o posible modificacin de -
esos dsterminismos. Ah se abre, precisamente, la posibilidad a los procesos -
de cambio social, del orden que sean.

6.3. LA REALIDAD DE LOS GRUPOS HUMANOS.

6.3.1, Qu es un orupo?
. El trmino grupo se origina en la palabra italiana "groppo", que se em- -
pleaba en el mbito de las artes para expresar la presencia en una obra de va
rios individuos, pintados o esculpidos, formando un solo sujeto temtico. De -
algunas manera estos dos aspectos, pluralidad de sujetos y unidad "temtica" -

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- Psicologia social de los grupos, 7 -

son las dos caractersticas fundamentales que determinan la realidad de un gru


po. Sin embargo, la adecuada precisin de estos dos elementos constituye un t
ma discutible y que requiere algunas aclaraciones.
. Qu es lo que determina en ltima instancia que exista un grupo? Cules
son los factores sin los cuales no se puede hablar de grupo? Las respuestas de
los psiclogos han sido y siguen siendo diversas, y la razn fundamental para
ello es que las perspectivas y las finalidades en funcin de las cuales se coji
sideran los grupos son tambin diferentes. Tratemos de revisar algunas de las
ms interesantes.

6.3.1.1. Primer elemento: varias personas.


- Un grupo es, ante todo, varios individuos. Un solo sujeto no forma -
un grupo. Requisito esencial para que se d un grupo es una pluralidad de su je,
tos, al menos dos o tres.
- Ejemplos: una clase de estudiantes, unos nios jugando al ftbol, -
los espectadores de una pelcula de cine, los miembros de una familia, los com
ponentes de una clula de un partido poltico. En todos estos casos, es claro
que se trata de un grupo y que^si lo es, ee debe ante todo a que se trata de -
varios sujetos*
- Sin embargo, hay que preguntarse si el mero hecho de que se den va
rios sujetos es suficiente como para que se pueda hablar de grupo. En otras p,a
labras, la pluralidad de sujetos es condicin esencial, sin la cual no se da -
un grupo; pero, es por si sola condicin suficiente para que se d? Bastar
con que haya varias personas para que, por lo mismo exista ya un grupo?
- El problema se puede ver palpablemente en una serie de ejemplos de -
la vida real:
. Constituyen un grupo los transentes que, en un momento determina
do, pasan por una calle?
. Constituyen un grupo los compradores que, tambin en un momento -
determinado, se encuentran en un mismo almacn?
. Constituyen un grupo los diversos trabajadores que, en un da o a
una hora concreta, se hallan cortando caf en una misma finca?
- La respuesta a esta pregunta no es obvia, ni mucho menos:
. Los transeuntee pueden pasar por la calle sin conocer a nadie de -
aquellos con quienes se cruzan, sin prestarles ningn tipo de aten
cin ni inters, sin recibir de ellos absolutamente ningn impacto -
ni influjo, en un proceso totalmente pasajero, que no tiene ningn -

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- Psicologa social de los grupos, 8 -

tipo de efecto en su vida ni en su conducta.


. Otro tanto cabe decir, al menos en principio, de los compradores -
que se encuentran al mismo tiempo en un mismo almacn o de los cortei
dores que trabajan en una misma finca un mismo da.
- Por tanto, el hecho de que haya varios sujetos coincidiendo en un -
mismo espacio y un mismo tiempo no parece ssr un elemento suficiente como para
formar un grupo de hecho (al menos, desde una perspectiva interna, de los pro
pios sujetos). Si en la calle hubiera un solo sujeto o un solo comprador en el
almacn o un solo cortador en la finca, el problema no se planteara: el grupo
sera como tal imposible. Mas el hecho de que haya varios sujetos no es sufi
ciente por si solo para determinar la aparicin de un grupo.
- Sin embargo, en esas mismas situaciones cotidianas, puede en un mo
mento determinado surgir la realidad grupal. Por ejemplo:
. L o s transentes de una calle pueden ser inducidos a mirar hacia lo
alto de un edificio al otro lado de la calle, simplemente ubicando -
un grupo de personas como estimulo (Milgram, Bickman y Berkotuitz).
. Los compradores de un almacn dejan de ser indiferentes los unos -
para con los otros desde el momento sn que un incendio se desata en
el local y todos corren hacia las puertas de salida*
. Los trabajadores de un cafetal pueden empezar a formar un grupo en
el momento en que el patrn decide despedir a algunos o suprimir par
te de la paga (la tortilla y los frijoles, por ejemplo).
- En todos estos casos los individuos han formado ya un grupo: de cu
riosos, un grupo asustado o un grupo de huelguistas. Pero ya no es el nmero -
el factor determinante de su grupalidad; lo que determina que puedan ser consjl
derados como un grupo es un tipo de vinculo que, de alguna manera, los pone en
conexin unos con otros.

6.3.1.2. Segundo elemento: influjo interpersonal.


- El fenmeno de la facilitacin social nos muestra paradigmticamente
el influjo que la presencia de los dems puede ejercer en la conducta de una -
persona. Este influjo es efecto, pues, de la realidad grupal. Aunque ms que -
efecto es caracterstica esencial de cualquier grupo el que se produzca algn
tipo de vnculo entre los individuos, que de algn modo condicione su conducta.
- Siempre que podemos decir que una serie de individuos forman un gru
po, podemos encontrar tambin algn tipo de influjo (peculiar, segn cada caw*

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- Psicologia social da los grupos, 9 -

so) Asi en la clase, el equipo de ftbol, la comisin... o el grupo de tran


sentes, compradores o trabajadores cuando se convierten en espectadores o ac
tores de algn suceso*
- Sin embargo, existe tambin una serie de situaciones en las que reci
bimos de alguna manera el influjo de otros individuos (de lo que hacen o dejan
de hacer), sin que por eso parezca adecuado hablar de grupo:
. Tal es, por ejemplo, el influjo que recibimos de una huelga de
transportistas, que paraliza nuestra jornada (aunque quiz, en este
caso, podra decirse que formamos con ellos el grupo de ciudadanos o
habitantes de una ciudad).
. Las decisiones econmicas de determinados dirigentes, incluso de -
pases ajenas al propio, puede desencadenar fuertes influjos en la -
propia capacidad adquisitiva (tambin aqu podra hablarse de grupo
a nivel nacional o internacional).
~ Aparece, pues, que de alguna manera podemos recibir el influjo de djL

versos individuos o sectores de individuos sin que formemos con ellos algn ti
po de grupo (a no ser a niveles muy generales y en un sentido muy laxo). Ahora
bien, el formar grupo con alguien implica un influjo mutuo. En e 9te sentido, -
tambin del influjo cabe afirmar que es una caracterstica esencial del grupo,
pero no una caracterstica suficiente: alguien puede estar influyendo en mi, -
sin formar conmigo grupo. Incluso se podra afirmar que uno de los influjos -
ms esenciales en la vida de todos los hombres procede, precisamente, de los -
individuos (y de los grupos mismos) que no slo no pertenecen a su grupo, sino
que estn en conflicto con el propio grupo.
- As, de alguna manera, el influjo entre varios, para constituirse en
influjo "grupal", debe implica una cierta situacin comn, determinada por la
inclusin de los sujetos en ella y frente a ella. Este algo comn es, precisa
mente, la caracterstica que permite la identidad de un grupo.

6.3.1.3. Tercer elemento: identidad grupal.


- El tercer elemento esencial para la existencia de un grupo es el de
alguna forma de identidad como tal. En otras palabras, el grupo para ser grupo
debe tener algn rasgo distintivo, comn a todos los que lo componen o en el -
que todos de alguna manera se encuentran inmersos, distinto a los rasgos de -
otros grupos. Se puede hablar de grupo en la medida en qus se puede contrapo
ner un grupo a otro u otros.
- Esta diferenciacin entre grupos puede ser de muy diversa ndole: a

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- Psicologa social de los grupos, 10 -

veces ser simple diversidad, a veces marcar la complementariedad en sus ras


gos y caractersticas, a veces ser la plasmacin de los conflictos y enfrenta
mientos de intereses y objetivos* En todo caso, la identidad de un grupo como
tal implica su alteridad respecto a otros grupos.
- Es tradicional, a este respecto, la tendencia a calificar a los gru
pos con una especie de mente grupal o colectiva, que definirla a los componen
tes de cada grupo concreto (otros hablan de una "personalidad bsica"). La va
guedad del concepto ha hecho que hoy se le rechace. Sin embargo, tampoco pare
ce suficiente reducir los grupos a la suma de los individuos que los componen
(como lo hace Kiesler, 197d, pg, 26).
- El principal rasgo distintivo de los grupas es aqul que determina -
la pertenencia, es decir, qu sujetos pertenecen y cules no a un determinado
grupo* Sin embargo, conviene no confundir pertenencia a un grupo, que de algu
na manera es un concepto objetivo (verificable a partir de una serie de crite
rios objetivos), con la conciencia de pertenencia, que es un concepto subjeti
vo:
. La pertenencia objetiva es determinada por una serie de condicio
nantes, no siempre voluntarios ni dependientes del sujeto (as, por ejemplo, -
la pertenencia determinada por lo que Hollander llama "adscripcin", contra- -
puesta a la pertenencia por "adquisicin"). Pertenecer a un pas, a una raza,
a una familia, a una clase social... no es algo que quede al arbitrio de la -
conciencia, conocimiento e incluso volicin del individuo. Es algo determinado
objetivamente, aunque de ello no se tenga ni se quiera tener conocimiento.
. La pertenencia subjetiva implica ya de alguna manera la referencia
del propio individuo respecto al grupo en cuestin. Esta referencia puede ser
de diverso tipo:
a. Meramente instrumental: el individuo utiliza el grupo para lo
grar determinados fines u objetivos.
b. Normativa: el individuo obtiene del grupo las normasy directri
ces mediante las cuales trata de regular su comportamiento, al
menos en el sector en el que 6e considera al grupo pertinente;.
c. Informativa: el individuo se sirve del grupo para orientar su -
conocimiento sobre los aspectos en que se considere pertinente.
- Es muy posible que, en determinados casos, se tenga conciencia de
pertenecer a un grupo aun cuando no se desee pertenecer a l. En otros casos,
puede alguien considerar que pertenece a un grupo (subjetividad), sin que

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- Psicologia social de los grupos, 11 -

realmente asi sea. Esta distincin puede ser muy importante para analizar, en
cada caso concreto, el influjo del grupo sobre la conducta de un determinado -
individuo.
- La identidad grupal condiciona tambin la hetero-percepcin, es decir,
la manera como los integrantes de otros grupos perciben a este grupo y a sus -
miembros.
- Por tanto, la realidad de un grupo proviene de su diferenciacin res
pecto a otros grupos, aunque es obvio que una mera diferenciacin entre diver
sos individuos b incluso una comunidad de rasgos no basta pra formar un grupo,
sino todo lo ms una categora.

. En resumen, de lo dicho hasta ahora se deduce que los grupos constituyen


una realidad nueva respecto a los individuos, realidad que se constituye en la
confluencia de tres caractersticas esenciales: pluralidad de personas, influ
jo e identidad.
. Podemos llegar asi a definir un grupo como un conjunto de personas que -
ejercen %lgn tipo de influjo entre si, conformando una estructura social que
se diferencia y contrapone a otras.
. Segn Hollander, hay que distinguir los grupos propiamente dichos (que -
l, siguiendo a Neuicomb, llama "grupos funcionales") de los agrupamientos, que
pueden ser categoras y agregados:
- Una categora "est formada por personas que poseen una caracterlsti
ca comn, merced a la cual es posible describirlas" (pg. 353). Por e-
jemplo, la raza blanca, las mujeres, los abogados, etc.
- Un agregado "es una categora especial compuesta por individuos qus
comparten una relacin espaciotemporal, pero que carecen de una meta -
comn, a menos que las circunstancias la produzcan" (ibid.). Los ejem
plos anteriores de los transentes, los compradores de un almacn o -
los cortadores de caf constituyen un tpico agregado.

6.3.2. Tipos de grupos.

6.3.2.1. Criterios dsfinitorios.


- Para diferenciar los grupos (los microgrupos), podemos:.'utilizar las
tres caractersticas que hemos sealado como esenciales: el nmero da personas,
el influjo ejercido entre ellas y au identidad grupal.
- El inters de una posible taxonoma no se centra tanto en encontrar
entre los grupos diferencias radicales, cuanto posibilitar un anlisis y un -
instrumento de comprensin en cada caso concreto. Esto significa, entre otras
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- Psicologa social de los grupos, 12 -

cosas, que las diferenciaciones no son discontinuas y que, por tanto, cabe es
perar encontrar caractersticas comunes entre los diversos grupos, simplemente
posedas en menor o mayor grado.

(a) El nmero ds personas.


- Es quiz el criterio ms obvio a partir del cual se pueden diferen
ciarlos grupos. La distincin ms clara habra que establecerla entre grupos
pequeos, medianos y grandes, aunque determinar los limites cuantitativos es -
una tarea hasta cierto punto arbitraria (o, por lo menos, convencional). Por -
lo general, un grupo de menos de diez personas se suele considerar como peque-
o, y grande a uno mayor de veinticinco o trenta personas. Pero esto es tremen
damente relativo. Asi, por ejemplo, treinta personas en un estadio de ftbol -
es una cantidad no slo pequea, sino hasta ridicula. Pero treinta personas en
la sala de espera de un dentista constituyen una autntica muchedumbre.

(b) El tipo de influjo.


~ Las influencias que el grupo tiene sobre sus miembros pueden ser de
orden muy diverso,
- Ante todo, pueden distinguirse segn su intensidad: el grupo ejerce
r ms o menos influjo en los individuos, en unos qus en otros.
- En segundo lugar, es importante distinguir el tipo de influjo ejerc
do, es decir, lo que podramos llamar el contenido del influjos se influye en
esto o en aquello, en un sentido o en otro. Conviene subrayar aqu como las -
conductas no son simples respuestas formales, vacias de significacin, sino -
que, por el contrario, son estructuras de significacin, tanto para los grupos
(a nivel macro y micro) como para los individuos. Estructuras que, por consi
guiente, arrastran consigo la realizacin de valores o antivalores, que dan -
sentido a la vida de los hombres y, por tanto, configuran la situacin pscu- -
liar de los diversos grupos y personas.
- Finalmente, se pueden diferenciar los influjos segn su duracin tejn
poral: algunos influjos son constantes y permanentes, otros son circunstancia
les, pasajeros, otros son cclicos, etc.
: Cada grupo pretende tener un tipo de influjo en los miembros que lo
componen. Por otro lado, hay grupos ms exigentes y ms universales que otros,
que son ms particulares o ms flexibles. Una buena comprensin de un grupo -
exige que se entienda adecuadamente el tipo de influjo ejercido en sus miem- -
bros y la significacin social de ese influjo, no simplemente a nivel funci-

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- Psicologa social de los grupos, 13 -

nal del microgrupo considerado, sino sobre todo y muy principalmente al nivel
macrogrupal de la estructura social total.

(c) La identidad.
- Posiblemente este sea el factor ms importante para la determinacin
del grupo. Obviamente, la identidad significa la razn de ser del grupo y, por
consiguiente, su sentido. Es tal grupo o tal otro.
- La identidad suele definirse a partir de losobjetivos perseguidos -
por el grupo, objetivos no necesariamente explcitos. Pero tambin puede defi
nirse la identidad de un grupo a partir de las realidades e intereses a los -
que expresa, corporaliza y mantiene.
- Necesariamente ligada a la identidad de los grupos se encuentra la -
conciencia que de esa identidad grupal tienen no slo los miembros, sino el -
mismo grupo ("el mximo de conciencia posible), as como los otros grupos,
distintos o antagnicos.
- As como hay. que analizar los influjos grupales a nivel micro y ma
crogrupal, la identidad no debe verse como un dato en un contexto aislado, si
no jue hay que comprenderla en el marco social total, lo que implica descri- -
frarla a la luz de su gnesis y configuracin histrica. La significacin que
pueda tener un grupo familiar no hay que considerarla, por ejemplo, con inde
pendencia de lo que la familia es y representa para una determinada organiza
cin social. De lo contrario, se desfigura totalmente el valor de ese grupo co
mo unidad nueva, asi como la entidad e influjo individual ejercido por l: la
paternidad, la maternidad, la filiacin y, en definitiva, todas las realidades
"familiares".

-D^K. Hemphill propone quince dimensiones para analizar las caracte


rsticas de los grupos, distinguiendo todos aquellos factores que, segn l, -
pueden influir en el desempeo del grupo,tanto a nivel individual como grupal:
1. Tamao del grupo.
2. Aglutinacin o grado en que el grupo funciona como unidad.
3. Homogeneidad de los miembros del grupo con respecto a ciertas ca
ractersticas socialmente relevantes, tales como la edad, el sexo
y los antecedentes de trabajo y estudio.
4. Flexibilidad de las actividades del grupo, que emplea procedimieri
tos informales en lugar de apelar a los ya establecidos.
5. Estabilidad del grupo, o frecuencia de cambios importantes duran
te un lapso determinado.

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- Psicologia social de los grupos, 14 -

6. Permeabilidad del grupo, o facilidad de incorporacin al mismo.


7. Polarizacin del grupo, u orientacin y funcionamiento hacia una
meta nica.
8 . Autonoma de funcionamiento, o independencia con respecto a otros
grupos.
9. Intimidad de los miembos, o conocimiento mutuo, y la familiari
dad con los detalles de la vida de los dems.
10. Control o grado en que un grupo regula la conducta de los indivi
duos, mientras estos actan como miembros del grupo.
11 Participacin de los miembros, oconsagracin de su tiempo y es
fuerzo a las actividades grupales.
12. Potencia, o importancia del grupo para sus miembros.
13. Tono hednio, o grado en que lapertenencia al grupo va acompaa
da por un sentimiento general de complacencia o desagrado.
14. Posicin de los miembros con respecto a una jerarqua de status.
15. Dependencia de los miembros con respecto al grupo.
- Esta caracterizacin no puede ser equiparada a la de los factores b
sicos sealados antes, entre otras cosas porque representa muchas dificultades
en la identificacin de las categoras. Sin embargo, puede orientar para la -
comprensin diferenciada de los diversos grupos humanos.

6.3.2.2. Clasificacin de los grupos humanos (segn Anzieu y Martin).


(Cfr. Anzieu, D. et Martin, 3.-Y., La dynamique des qroupes restreints.
Paris: P. U. F., 1968. Trad. cast.: Buenos Aires: Ed. Kapelusz, 1971).

(l) La multitud.
- Cuando un gran nmero de individuos (varios centenares o millares) -
se encuentra reunido en un mismo sitio, sin haberlo buscado explcitamente.
- Caractersticas:
. Pasividad hacia todo lo que no sea la satisfaccin inmediata de su
motivacin individual.
. Ausencia o bajo nivel de contactos sociales y de relaciones inter
humanas.
. Contagio emocional y propagacin rpida en el conjunto de cualquier
agitacin surgida en algn punto de la multitud.
. Estimulacin (latente) mutua en dosis masivas, producida por la
presencia de los dems.

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- Psicologia social de los grupos, 15 -

Para Anzieu y Martin, mientras una multitud es una reunin espont-


nsa o convencional de un gran nmero de personas, el trmino masa debe reser
varse para aquellos fenmenos de psicologa colectiva que conciernen a un nme
ro todava mayor de personas, que ni se hallan reunidas ni se las puede reunir
fsicamente: moda, opinin pblica, rumor, lectores o radioescuchas, etc.

(2) La banda.
- Cuando los individuos se renen voluntariamente por el placer de es
tar juntos a la bsqueda del semejante.
- Mientras la multitud posee la soledad en comn, la banda posee en co
mn la semejanza. El placer proviene de que se suprime o suspende la exigencia
de adaptarse* Adems, la banda proporciona a sus miembros la seguridad y el -
sostn afectivos* Asi, las actividades realizadas en comn no constituyen el -
fin esencial de la banda; su fin es estar juntos*
- La banda sedistingue de la multitud por:
a* El nmero limitado de sus miembros.
b* La unin con la colectividad.
c* Su mayor duracin (aunque tambin suele serefmera).
- La banda seconvierte en grupo primario al cambiar las siguientes ca
racterlsticas que la hacen duradera:
a. Afirma valores comunes.
b. Privilegia la lealtad y la solidaridad de sus miembros.
c* Diferencia sus papeles.
d. Fija otras metas distintas a la mera satisfaccin grupal.

(3) La agrupacin.
- Cuando las personas se renen en un nmero pequeo, mediano o grande
(varias decenas o centenas, ms rara vez varios millares), con una frecuencia
ms o menos grande, y con una relativa estabilidad en sus objetivos. Fuera de
los fines de un inters comn, los miembros casi no tienen lazos ni contactos
entre si.
- Pueden darse agrupaciones en el dominio intelectual y artstico (acji
demias, crculos, seminarios, etc.), en el religioso (concilios, conclaves,
congregaciones, parroquias, etc.), en el poltico, social y corporativo (aliara
zas, clulas, cooperativas, corporaciones, etc.).

(4 ) Grupo primario o restringido.


- Caractersticas:
a. Nmero restringido de miembros.
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C L A S I F I C A C I O N DE LOS G R U P O S H U M A N O S

Nw Caracte.
Estructuracin
N^ristica NiSmero de Relaciones Efecto sobre Conciencia Acciones
(grado de or
Duracin entre los las creencias de los
ganizacin - individuos comunes
Tipo individuos y las normas fines
interna yfasi
de grupo ciacLn de roles)
Desde algunos Irrupcin Apata
minutos has de creen o acciones
Multitud Muy dbil Grande Contagio Dbil
ta algunos cias laten paroxsti-
emocional
das tes cas

Desde algu
Bsqueda Espontneas,
nas horas -
del seme pero poco im
Banda Dbil hasta algu Pequeo Refuerzo Mediana
jante portantes -
nos meses
para el grupo

Desde varias Resistencia


semanas has Pequeo, Relaciones pasiva o ac
Agrupacin Mediana ta varios - mediano o humanas su Manteninieri De dbil ciones limi
meses grande perficiales to a mediana tadas

Desde tres Relaciones


Grupo pri Importantes,
das hasta humanas
mario o - Grande Pequeo Cambio Grande espontneas,
diez aos ricas
restringido innovadoras

Grupo secun Desde varios


Mediano o De dbil Importantes,
dario u or Muy grande meses hasta Relaciones Induccin de
grande a grande habituales y
ganizacin varios dece funcionales presiones
planificadas
nios
*
r-T

(Sacado de Anzieu, D. et Martin, J.-Y., La dynamique dea


groupes restreints, Paris; P. U. F., 1968, pg. 22)

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- Psicologia social de los grupos, 16 -

b. Bsqueda activa y en comn de los mismos objetivos.


c. Relaciones afectivas que pueden llegar a ser intensas y a consti
tuir subgrupos de afinidades.
,.d..Gran interdependencia entre los miembros y sentimientos de colida.
ridad.
e. Diferenciacin de los roles.
f. Establecimiento de normas, creencias, signos y ritos propios.
- Cuando se habla de grupo restringido se subraya la dimensin numri
ca.
- El grupo primario se caracteriza por los lazos personales, Intimos,
calurosos, cargados de emocin, entre todos los miembros. La solidaridad y el
provecho mutuos son espontneos, no calculados. En cambio, las relaciones de -
los miembros del grupo secundario son fras, impersonales, racionales, contrac
tuales, formales.

(5 ) Grupo secundario u organizacin.


- El grupo secundario u organizacin es un sistema social que funciona
segn instituciones (jurdicas, econmicas, polticas, etc.), en un sector par
ticular de la realidad social (mercado, administracin, deporte, investigacin
cientfica, etc.).
- La organizacin es a la vezi
a. Un conjunto de personas que persiguen determinados fines, idnti
cos o complementarios.
b. Un conjunto de estructuras de funcionamiento que regulan las rea
clones de las partes constitutivas y que determinan en mayor o ms
or medida los roles de las personas.

6.3.3. Las multitudes.

6.3.3.1. Caractersticas y comportamiento de las multitudes (Milgram)


/Cfr. Milgram, S. & Toch, H., Collective behavior: crotuds and social -
movements. In Lindzey, G. and Aronson, E, (Eds,), The Handbook of Social Psy-
choloqy. Uol. 4 (2nd. ed.). Reading, Mass.: Addison-Weley, 1968, pp. 507-610./

- Normalmente se suele entender por multitud o muchedumbre un gran n


mero de personas reunidas tan apretadamente, que se empujan unas a otras. Ya -
hemos visto que algunos autores indican como caractersticas su reunin casual
en un mismo sitio. En realidad, esta caracterstica parecera limitar innecesja
riamente el alcance del concepto de multitud (no sera aplicable, por ejemplo,
a los espectadores de un partido de ftbol, o a la salida de l, etc.).
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- Psicologa social de los grupos, 17 -

- Se suelen distinguir diversos tipos de multitudes: las transentes,


las turbas ("muchedumbre de gente confusa y desordenada , define el dicciona
rio), las amotinadas (motns "movimiento de rebelda de una muchedumbre; dis
turbio popular"), las sobrecogidas por el pnico, etd.
- Brou/n establece el siguiente cuadro de multitudes:

Multitudes
(----- ---- 1
Turbas Pblicos
(activas) (pasivas)
i-----__ .J_____ -----1----- T ~ r
Agresiva De escape Adquisitiva Expresiva Casual Intencional
I 1----- --- 1 r ---- L
Linchamientos Pnicos en Pnicos en Recreativa Informativa
Terrorismo multitudes multitudes
Motines desorgani- organizadas.
das.

- En las multitudes, el cuerpo humano juega un papel determinante a -


causa de su tamao, forma y extensin fsica en el espacio. Los cuerpos sirven
como obstculos fsicos. Asi, cuando un individuo se encuentra en medio de una
multitud, los dems le entorpecen la visin, hacen ruido, impiden sus movimien
tos, y, a veces, constituyen una muralla impenetrable.
- Ahora bien, la mayora ds las multitudes se encuentran en conexin -
con factores culturales, sociolgicos, polticos o econmicos. Los mismos moti
vos inmediatos que pueden determinar la aparicin de una multitud son, por lo
general, la culminacin de situaciones anteriores. Por ello, la mayora de las
multitudes no se pueden explicar adecuadamente sin hacer referencia a su con
texto socio-histrico, aun cuando haya que tener tambin en cuenta las causas
especficamente ligadas al "aqu y ahora".

(a) Forma .estructura rudimentaria.


- Cuando una serie de individuos se distribuye al azar en una superfi
cie plana, un centro de inters comn crea una multitud que tiende a adquirir
la forma circular (ya que el crculo permite el arreglo ms eficiente de los -
individuos alrededor de un foco comn).
- La multitud se constituye por progresivos engrosamientos del ncleo
circular inicial. As, cuando se observa una asamblea con propiedades rectil
neas, podemos inferir que no es una agrupacin espontnea, sino que refleja la
imposicin de una forma institucional sobre la multitud.
- Los individuos ms motivados de una multitud tienden a estar en el

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- Psicologia social de los grupos, 18 -

centro estructural de la multitud. Precisamente, su movimiento hacia el centro


puede ir fraccionando la multitud en varios estratos*

(b) Los limites.


- La permeabilidad de los limites de una multitud depende tanto de -
factores fsicos como ideolgicos. Hay que distinguir entre la penetracin,
que indica la entrada y movimiento hacia el centro de individuos, y el aumento
de la multitud, que indica el crecimiento de nuevos individuos en los bordes.
Hay que subrayar que la permeabilidad acta en ambas direcciones (hacia dentro
y hacia fuera).
- La delimitacin de una multitud puede ser clara o vaga. Una medida -
de ella lo puede constituir el grado de polarizacin, es decir, en qu medida
la atencin de las personas que forman la multitud est concentrada en un solo
punto. .
- Es importante determinar los limites de una multitud pues, cuando -
confluyen dos muchedumbres (por ej., manifestantes y policas), los fenmenos
tienen lugar en lae zonas limtrofes. De hecho, cuando los lmites de dos mul
titudes se empiezan a mezclar, se desarrolla algn tipo de interaccin (agre
sin, comunicacin, "disimulo1...) y la crisis, por lo menos de una de las mu
titudes, se agudiza.
- En este sentido se habla de la solubilidad de una multitud, que es -
el grado en que una colectividad se disuelve y pierde su identidad al encon- -
trarse con otra.

(c) Subestructuras internas.


- En el interior de las multitudes, son comunes los procesos de lamina
cin, es decir, la aparicin de limites entre diversos subgrupos.
- Aquellas multitudes laminadas en subgrupos antagnicos constituyen -
las condiciones predispositivas ideales para los motines y tumultos.
- Frente a lo que se suele creer, los lazos de amistad, familiaridad y
aun de trabajo constituyen factores importantes en el interior de las multitu
des, dando origen a subgrupos y rigiendo gran parte de la conducta de los intei
grantes de la multitud.

(d) La polarizacin.
- La polarizacin proporciona un ndice sobre la "unidad mental" de -
una multitud. La polarizacin mide el grado de atencin y la unidad de inters
de los individuos, y tiende a ser mayor en el centro que en los extremos. De -

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- Psicologa social de los grupos, 19 -

hecho, una multitud se diferencia de un simple agregado de personas a causa de


algn tipo de inters o propsito comn.
- La polarizacin se relaciona con la ruptura de las multitudes. Una -
disminucin en la polarizacin suele preceder a la ruptura espontnea de loe -
grupos.

(e) Ecologa: dependencia de las condiciones ambientales fsicas.


- En muchos puntos, la forma del ambiente afecta radicalmente al fun
cionamiento de una multitud. No se olvide, por ejemplo, que los amplios boule-
vares de Pars fueron deliberadamente planificados por Hausman a fin de impe
dir que las multitudes amotinadas pudieran construir barricadas en las calles
estrechas de la ciudad.
- Por otro lado, el medio determina en gran parte la densidad de una -
multitud. Una gran densidad en una multitud (ms de una persona por metro cua
drado) suele generar fricciones internas entre los participantes. Sin embargo,
la reaccin de un individuo a los empujones y codazos,depende de una serie de
factores socio-culturales. Ciertamente, el latino es mucho menos irritable que
el sajn al contacto corporal, y el hacinamiento en que viven los marginados y
los campesinos de los pueblos latinoamericanos les hace desenvolverse casi con
naturalmente entre apreturas (su "ambiente" normal).

(f) El movimiento.
- Se suele calcular que el ritmo normal para caminar de la gente es de
poco ms de 1 mt/seg. Pero esta velocidad suele disminuir en proporcin a la -
densidad de una multitud: cuanto ms densa, ms despacio se suele mover.
- El movimiento escalonado es mucho menos eficiente en cuanto al des
plazamiento que el movimiento sincronizado o acompasado.

(g) El tamao.
- Canetti ha hablado de "cristales multitudinarios" para referirse a -
aquellas formaciones iniciales de gente que precipitan la formacin y creci- -
miento de grandes muchedumbres.
- Cuando, por diversas circunstancias, la personas ajenas o poco com
prometidas se apartan de la masa, la disminucin en el tamao de la multitud -
produce una concentracin ms pura de los partidarios fervientes y, por consi
guiente, un aumento e:n la capacidad de accin de la multitud.
- Evidentemente, ciertos fenmenos multitudinarios dependen del tamao
de la muchedumbre. Hay un lmite mnimo para que surja una multitud, aunque -

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- Psicologia social de los grupos, 20 -

tambin puede darse un punto mximo, superado el cual el nmero es suprfluo.


- Es interesante poder determinar o predecir en cada caso qu propor
cin de una multitud debe adoptar una determinada forma de actividad para lo
grar, arrastrar a la muchedumbre como un todo hacia ese tipo de conducta.
- Ya desde tiempo se suele suponer que los miembros de una multitud a
tan 8n forma distinta cuando se encuentran en la muchedumbre que cuando se ei
cuentran solos, porque el anonimato (causado por el nmero y naturaleza del -
grupo) como que les quita la responsabilidad sobre sus actos. Esta fue la opi
nin de Le Bon y de F. Allport.
- Sin embargo, Turner opina que ms bien es el hecho de que el partici
pante puede ser identificado por otros participantes de la muchedumbre lo que
le lleva a plegarse a las actividades del grupo.
- En este sentido, habra que preguntarse: anonimato respecto a qu o
a quin? Posiblemente, el desencadenamiento ms efectivo de los impulsos err
ticos ocurre cuando un individuo puede ser identificado por aquellos partici
pantes de una multitud que actan de manera anormal, pero puede conservar su -
anonimato respecto a las miradas de las personas que se encuentran fuera de la 1
multitud (por ejemplo, los agentes del orden).

(h) La composicin.
- Los primeros tratadistas pensaban que las multitudes se componan de
individuos indeseables, asociales, cuando no de simples criminales. Pero el e.s
tudio cientfico de las diversas muchedumbres ha probado la falsedad de esta -
creencia y su carcter tipicamente ideolgico.
- Los componentes de una multitud pueden ser muy diversos, segn las -
circunstancias. Depender, en gran parte, de su gnesis, de su sentido, asi co
mo de su evolucin y de sus actos concretos. En este sentido, la naturaleza de
una multidud determina quines van a ser sus componentes, pero, a su vez, los
componentes de hecho de una multitud determinan en gran manera el tipo de ac
tos que la multitud va a realizar.
- Es importante subrayar que, en las muchedumbres, una cosa es la in
tencin (de quin?, de los organizadores?, de los primeros miembros?...) y
otra las consecuencias. Las elecciones que vaya realizando una pluralidad de -
individuos que se estimulan entre si pueden ir creando condiciones diversas pa
ra un individuo concreto, independientes de sus intenciones personales ; a su -
vez, su respuesta a esas condiciones crea presiones e influjos en los otros.
- Al introducirse nuevos elementos en una multitud puede cambiar la a_c

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- Psicologia social de los grupos, 21 -

tividad o direccin de esa multitud.


- Se puede clasificar la composicin de una multitud respecto a la dis
posicin de sus miembros para apartarse de las normas convencionales de una s,o
ciedad. Broiun distingue diversas categoras de personas que compondran una -
"turba", respecto a su disposicin a violar la conducta convencional:
a) Los "sin ley".
b) Los muy susceptibles a ciertos liderazgos.
c) Los precavidos que quisren ampararse en el anonimato.
d) Los que necesitan para actuar la estimulacin de la masa.
e) Los dispuestos a colaborar.
f) Los que resisten.
- Aunque esta clasificacin intenta ser objetiva y asptica, puede ol
fatearse en ella una cierta valoracin negativa respecto al hecho de que, en -
los comportamientos multitudinarios, se tienda a romper la normatividad conveji
cional de una determinada sociedad. En este sentido, como que permanecera una
valoracin negativa sobre el papel social que puede desempear la accin multi
tudinaria en una sociedad. Por el contrario, la historia muestra que no pocos
de los grandes acontecimientos y progresos de la sociedad se deben en parte a
la intervencin decisiva de las multitudes

(i) Informacin: el rumor.


- Smelser opina que los rumores surgen cuando la tensin estructural -
no se puede manejar adecuadamente. Los rumores reestructuran una situacin am
bigua, explicando lo que ha ocurrido, indicando lo que est ocurriendo y predjl
ciendo lo que va a suceder.
- Otros autores insisten en que los rumores permiten al individuo verJL
ficar con el grupo su comprensin de la situacin (es decir, verificar si su -
punto de vista coincide o no con el de los dems para, de alguna manera, lle
gar a un punto de vista comn). Asi, los rumores seran como procesos de deci
sin, en los que van emergiendo normas para coordinar la accin de los miem- -
bros.
- En su estudio clsico sobre el tema del rumor, Allport y Postman se
alan que la intensidad de un rumor surge como funcin del inters y ambige
dad de una cuestin para un determinado grupo social.

(j) Percepcin de las multitudes.


- La manera como un participante percibe a la multitud que le rodea -

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- Psicologa social de los grupos, 22 -

puede afectar en gran manera su propia conducta. Por lo general, cada indivi
duo slo es capaz de darse cuenta de una pequea parte de la actividad de una
multitud en determinado momento. As, se puede pensar que responde principal
mente a los estmulos de sus vecinos ms cercanos, aun cuando tiene una impre
sin de estar reaccionando a un nmero mucho mayor de individuos.
- La percepcin de las multitudes est muy ligada a los calificativos
que se les aplican, por lo general muy negativos (peyorativos).

(k) La accin de las multitudes.


- Segn Shrif y Sherif hay que distinguir aquellos comportamientos -
multitudinarios que corresponden a acontecimientos de emergencia, de aquellos
que corresponden a movimientos sociales.
- Cuatro factores o clases de factores hay que tener en cuenta para ca.
racterizar adecuadamente los comportamientos colectivos, segn estos autores -
(que, por lo dems, opinan que este mismo anlisis hay que realizar para com
prender cualquier tipo de situacin social):
"1. El conjunto de factores pertenecientes a los individuos partici
pantes (su composicin, nmero, homogeneidad-heterogeneidad, rea
ciones previas, motivos para participar, etc.).
2. Los objetivos, tareas o foco participante.
3. La ubicacin, facilidades, instrumentos y disposiciones del am- -
biente.
' 4. Las relaciones e importancia de los tres conjuntos de factores -
arriba mencionados para los participantes en particular." (488).
- Segn los mismos autores, "el criterio diferencial del comportamien
to colectivo es un comportamiento de individuos que interactan fuera de las -
condiciones ordinarias, ms all de los acontecimientos rutinarios de la vida
social prevaleciente en su ambiente" (pg. 489) y el aspecto fundamental de es
ta afirmacin estarla en la frase "fuera de las condiciones ordinarias".
- Sherif y Sherif aplican su anlisis a la diferenciacin del comporta
miento ante emergencias y el comportamiento originado en un movimiento social.
Al respecto, vase el cuadro adjunto.

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- Psicologia social de los grupos, 23

Propiedades diferenciales de los comportamientos provocados


por amaro ncla por movimiento social.
..Comportamiento'colectivo en su dimensiones apropiadas.

EMERGENCIA MOVIMIENTO

,(l) Dencade*; Emergencia (desastre, catstr Gestacin, agitacin persis


nnte. fe, dao real o percibido). tente, bsqueda activa de oca
.Fuego, inundacin, explosin, siones para estallidos.
temblor, tormenta, etc.
(2)Consenso Actitudes del foco particular Actitud de comunidad y compro
actitudinal- de emergencia que determinan miso y emociones instigadas
emocional de su duracin. Confusin adicio por un memorial de agravios y
los partici nal en escoger las alternati una plataforma d e .demandas %
pantes: base . vas heterogneas que surgen en cargos. Alternativas paral una
motivacinal. el curso de la accin. Apari accin, ms especfica; direc
cin de orientadores de la ac- cin por parte de los l-deres
pinf si el comportamiento co del.movimiento. Proclamacin
lectivo no.es transitorio.(tal de protesta, determinacin de
como huida de un teatro.incen objetivos en trminos de fr
diado). mulas o consignas del movi
miento* Menor posibilidad de
pnico, excepto en presencia
de gran peligro (abaleo o re
presin brutal, etc.).
(3) Determina Repentino, tiempo inesperado o El movimiento busca actvame^
cin del tiem no buscado. te el momento ms oportuno p,a
po. ra la accin colectiva.
(4) Preparacin. No preparado. Preparado o en preparacin.
(5 ) Comporta Efectos diferenciales en el Efectos diferenciales en el
miento colec comportamiento y lais emocio comportamiento y las emocio
tivo. nes. Gradacin de orden, desor nes. Desviacin de las actitu
den, confusin, emocionalidad, des habituales en proporcin
proporcional al tamao de la a los cambios exigidos; refo.r
emergencia (desastre, ..catstr ma o cdrcter revolucionario;
fe), imprevisto, presencia- medidas tomadas por el poder
ausencia de advertencia, intejr represivo del establecimien
yalo de tiempo desde la adver to. Poltica de violencia-no
tencia. Aparicin del pnico violencia, segn las demandas
en.proporcin a la mezcla de de la ideologa; disciplina
los elementos arriba citados. del movimiento como tal,-..asta
blecida en el documento de
quejas, ideologa y estrate
gia. Aparicin de !nu'e!v bfor
mas de accin o alternativas
inesperadas por el movimiento.
El curso de los hechos puede
escaparse de las manos.

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EMERGENCIA v *:. MOVIMIENTO

.(fj). Repeticin. No repetible, a menos qup la Los comportamientos colecti


emergencia se repita. Temor a vos son slo episdicos en el
la repeticin. contexto del movimiento. Mate
ria de minucioso anlisis por
parte de participantes y anta
gonists en lo referente a
efectos, tcticas, alternati
vas y sus implicaciones en el
establecimiento de otras nue
vas (para realizar futuros
;eventos).
(7) Enfrenta- Simpata pblica generosa y/u Acentuacin de las diferen
miento entre oficial, ayuda para las vcti cias entre los participantes
los participan mas, confrontaciones'no apre- del movimiento y el estable
tes ciables entre los participan cimiento (compromiso oficial
tes excepto en la bsqueda de y pblico para establecer el
culpables o saboteadores, si orden). Acentuacin de los ej3
hubiera alguno (ejemplo, en tereotipos de los participan
caso de fuego, explosin o fai tes, sobrenombres. Futuras
lias en la energa). vinculaciones ntre los com
prometidos de cada partico
(especialmente los intransi
gentes).
(8) Consecuen Consecuencias para las vcti Cambios en las normas (valo
cias principal, mas o participantes con ulte res), actitudes y auto-imagen
mente en las riores repercusiones subse asociados al alcance y dura
actitudes y la cuentes implicaciones en la cin proporcional de la refojr
autoimagen. personalidad, si la experien ma o reformas o a los cambios
cia fue angustiante y traum revolucionarios pretendidos.
tica. Otras consecuencias que Si el movimiento prevalece,
repercuten en sus parientes y surgeun nuevo orden,*respeta
amigos (prdidas, cuidado, bilidad y establecimiento que
etc.)* Cambios tcnicos para transforma las normas y conve
prevenir la repeticin, en ca nios humanos. Nuevas frmulas
so de ser pertinentes. y normas que llegan a ser las
bases del nuevo sistema de vi
da y del proceso educativo
que han de reemplazar los ya
desacreditados.

Sacado de Sherif, J!,. y Sherif, C. W., Psicolooa social. Traduccin caste


llana. Mxico: Harp'r & Rom Latinoamericana, 1975. Pgs. 494-495.

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- Psicologia social de los grupos, 24 -

6.3.3.2. Tres teoras sobre las multitudes.

(A) Gustave Le Bon.


- Ante todo, Le Bon seala que los estallidos colectivos no suceden en
el vacio, sino que surgen en una poca histrica concreta, estn condicionados
por diversos factores culturales y, a su vez, imprimen su carcter en el perlo
do en que ocurren. Por eso, "el estudio de los fenmenos sociales no puede ser
separado de los pueblos en que se producen" (ll).
- La idea fundamental de Le Bon es que los individuos experimentan una
transformacin radical en una multitud. Sometidas a la "ley de la unidad men
tal de las muchedumbres" (28), surgen los elementos primitivos e irracionales.
El individuo pierde el propio control y puede actuar de una manera bestial.
- *-a multitud no depende tanto del nmero ("el solo hecho de que mu- -
chos individuos se encuentren accidentalmente reunidos no hace adquirir a s
tos los caracteres de muchedumbre organizada", 28) cuanto del "desvanecimiento
de la personalidad consciente" y de la confluencia en una misma direccin de -
las ideas y sentimientos de los individuos que componen cada multitud. Para -
que exista una verdadera multitud psicolgica debe haber un estimulo comn. Al
existir, emerge una mente colectivas "Cualesquiera que sean los individuos que
la componen, y por semejantes o desemejantes que sean su gnero de vida, sus -
ocupaciones, su carcter y su inteligencia, por el solo hecho de transformarse
en muchedumbre poseen una clase de alma colectiva que les hace pensar, sentir
y obrar de una manera completamente diferente a aquella de como pensarla, sen
tirla u obrarla cada uno de ellos aisladamente" (3l).
- Efectos de la multitud:
1. Una multitud opera una dramtica nivelacin de todos los que par
ticipan en ella. Esta nivelacin se produce al desvanecerse la
personalidad consciente, ya que los "elementos inconscientes, que
forman el alma de una raza, son principalmente el lazo de semejajn
za de todos sus individuos; y, por el contrario, aquellos elemen
tos conscientes, fruto de la educacin, pero sobre todo de una he
rencia excepcional, son principalmente los que los hacen diferir"
(32). As, la individualidad se borra en el alma colectiva. "Por
el solo hecho de formar parte de una muchedumbre organizada, el -
hombre desciende muchos grados en la escala de la civilizacin" -
(36).

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- Psicologia social de los grupos, 25 -

2. "La muchedumbre es siempre intelectualmente inferior al hombre


aislado" (37), "Las multitudes no sabrn nunca realizar actos que
exijan una inteligencia elevada... En las muchedumbres lo que se
acumula no es el talento, sino la estupidez" (33). As, pues, la
multitud manifestarla las caractersticas intelectuales de un re
trasado mental.
3. En una multitud, una persona normal se vuelve capaz de realizar -
actos violentos, extraos al individuo aislado. "Aislado sera -
tal vez un individuo culto; en muchedumbre es un brbaro, es de
cir, un impulsivo. Tiene la espontaneidad, la violencia, la fero
cidad y tambin los entusiasmos y los heroiemos de los seres pri
mitivos" (36).
4. En la multitud entra en juego, no la razn, sino una exagerada -
emotividad
- Segn Le Bon, tres son las causa*nque determinan la aparicin de e.s
tos caracteres especiales en las muchedumbres, y que los individuos aislados -
no poseen"!
1. Anonimato: "si individuo en muchedumbre adquiere, por el solo he
cho del nmero, un sentimiento de poder invencible que le permite
ceder a instintos que, solo, hubiera seguramente refrenado. Esta
falta de freno se dar tanto ms cuanto el annimo de la muchedum
bre sea mayor, porque como el annimo implica la irresponsabili
dad, el temor, el sentimiento de la responsabilidad que siempre -
retiene al hombre, desaparece enteramente" (34).
2. Contagio: "en una multitud, todo sentimiento, todo acto es conta
gioso, y contagioso hasta el punto que el individuo sacrifica muy
fcilmente su inters personal al inters colectivo" (34). As, -
en una multitud los estados se transmitiran de persona a persona
como una enfermedad infecciosa.
3. Sugestionabilidad: en la muchedumbre, como en el estado hipntico,
el individuo, "perdida su personalidad consciente, obedece a to
das las sugestiones del operador que se la hizo perder, cometien
do los actos ms contrarios a su carcter y a sus hbitos" (35).
- Algunas crticas a la teora de Le Bon:
a) El contraste entre la multitud y el individuo es inadecuado, ya -
que los individuos aislados pueden mostrar una dosis no menor de estupidez, -

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- Psicologia social de los grupos 26 -

irracionalidad y emotividad.
b) Le B0n escogi las caractersticas de las multitudes ms extrsmis
tas (las turbas), y las emple como modelos para todas las multitudes.
c) Gran parte de la exposicin de Le.Bon refleja los prejuicios de .-
su poca. No hay que olvidar que Le Bon era un racista y, politicamente, un
conservador temeroso de las masas.
d) En su anlisis, Le Bon oscila entre las caractersticas de la mui
titud y las de los individuos que la componen.
e) La mayora de las observaciones de Le Bon se apoyan en una evideri
cia de tipo anecdtico y asistemtico.

(B) Ralph H. Turner.


- La teora de Turner surge en contraposicin a las teoras que se cerj
tran en las ideas de contagio y convergencia.
- El contagio (que ya hemos encontrado en Le ^on) consistira en la dj.
fusin de los afectos o comportamientos de un participante a otro 5 cada perso
na sirve como estimulo para la imitacin del otro
Floyd Allport extendi la idea del contagio a la de la reaccin cir
cular: una persona que estimula a otra en una multitud ve u oyela respuesta -
intensificada que su conducta ha producido en el otro; a suvsz, la visin de
su vecino le reestimula a un nivel ms elevado de actividad, y asi hasta que -
se alcanzan los puntos ms altos de excitacin.
- La convergencia como principio terico implica que la multitud con
siste en un agrupamiento muy poco representativo de gente que se junta porque
comparte una serie de cualidades.
- Lateora de Turner se apoya en estudios que prueban que, cuando se
permite a un grupo de individuos interactuar libremente entre si, paulatinamejn
te va desarrollando una serie de criterios tpicos sobre la conducta. Ahora -
bien, una vez establecido el criterio o la norma, ste ejerce un efecto cons
trictor en los miembros del grupo, de tal manera que todos los miembros del
grupo experimentan una preein para que se adhieran al criterio y eviten su -
violacin.
- Segn Turner, la creencia en la homogeneidad de la accin multitudi
naria es falsa. Lo que pasa es que el observador atribuye a toda la multitud -
lo que, de hecho, apenas constituye la accin o acciones de los individuos ms
activos de esa multitud.
- Cmo surge esta ilusin de homogeneidad? En la multitud se estable-

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- Psicologa social de los grupos, 27 -

un acuerdo sobre la conducta apropiada, y tanto los miembros de la multitud co


mo los observadores se refieren a esa norma ms que a las acciones reales de -
los participantes para caracterizar a la muchedumbre. En el establecimiento de
la norma.de la.multitud, la accin de los miembros ms sobresalientes y acti
vos se llega a percibir como el tipo de accin dominante, lo que obliga a los
dems a actuar de una manera consistente, inhibe cualquier conducta contraria
y justifica el inducir a otros a este tipo particular de accin.
- La teora de la norma afirma que una persona acta como lo hace en -
una multitud debido a que percibe esa accin como apropiada o requerida, no -
por contagio emocional o por una ciega propensin hacia la imitacin.
- La teora de la norma emergente se diferencia en seis puntos de la -
teora del contagio:
1. La completa uniformidad en la accin de la muchedumbre es una ilij
sin.
2. Bajo contagio, las personas se ven inevitablemente infectadas por
las emociones de los dems; bajo la norma, los individuos supri
men los humores inadecuados, aunque no participan necesariamente
en la emocin de la multitud. Se percibe el criterio y se regula
adecuadamente la conducta.
3. El contagio acta mejor en situaciones de fuerte excitacin y aqi
tacin emocional; pero la teora de la norma emergente aclara ta
to los estados de excitacin como los sombros o los reverencia
les.
4. La teora del contagio afirma que la mayora de las comunicacio
nes en las multitudes consiste en mensajsaque expresan la emocin
dominante y en sugerencias para la accin. En cambio la teora de
la norma predice que la mayora de las comunicaciones pretender:
(1) lograr un concepto sobre lo que est pasando;
(2) ofrecer una justificacin para el curso de la accin de la -
multitud, o
(3) prescindir de las normas convencionales.
5. La teora del contagio no puede explicar los limites a la excita
cin y a la accin de la muchedumbre, mientras que una norma pue
de contener un juicio sobre los limites de la conducta y definir
sus fronteras.

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- Psicologia social de los grupos, 28 -

6, La teora del contagio afirma que el anonimato facilita la expan


sin de la emocin y de la accin multitudinaria. En cambio, la -
teora de la norma sostiene que una persona tiene que poseer una
identidad social para que las normas del grupo le influyan, con -
lo que el control del grupo serla mayor entre las personas que se
conocen entre si, y no entre desconocidos.
- De todas maneras, la teora de la norma no aclara los contenidos de
las normas que emergen en determinadas situaciones, ni por qu emerge una nor
ma y no otra, etc. Por otro lado, la teora de la norma no elimina totalmente
la idea del contagio ni la de la convergencia*

(C) Neil 3. Smelser.


- La accin colectiva surge para lograr algn cambio social, que no se
puede conseguir mediante las instituciones normales.
- Segn Smelser, son seis los determinantes de la conducta colectiva:
(1) Conductividad estructural,
(2) Tensin estructural.
(3) Crecimiento y difusin de una creencia.
(4) Movilizacin hacia la accin.
(5) Factores precipitantes.
(6) Control social.
- Segn la teora del "valor aadido", cada uno de estos seis determi
nantes es necesario para que se produzca el siguiente y establece los limites
en que ste determinante posterior puede operar.
(1) Conductividad estructural: condiciones ms generales de la es
tructura social ms necesarias para una conducta colectiva, como
son la identidad de los grupos, la existencia (y la ausencia) de
ciertas tcnicas para el cambio, canales de comunicacin, etc.
(2) Tensin estructural: se produce al aparecer un conflicto entre -
diversos aspectos de un sistema. La tensin es una condicin ne
cesaria para cualquier estallido colectivo, pero slo puede al
canzar significacin como factor determinante en el contexto es
tablecido por las condiciones anteriores de conductividad.
(3) Surgimiento y difusin de una creencia generalizada: incluye dos
aspectos: (a) un diagnstico (ms o menos explcito, ms o menos
complejo) sobre las fuerzas y causantes de la tensin, y (b) una
creencia en un programa que podra eliminar la fuente de la ten
sin.
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- Psicologa social dB los grupos, 29 -

(4) Factorss precipitantes: sucesos o incidentes que, en el contexto


de los anteriores determinantes, ponen en marcha la conducta co
lectiva* Para que un suceso (real o imaginario) se constituya sn
factor precipitante, debe -comportar una fuerte significacin emo
cional.
(5) Movilizacin de los participantes para la accin: procesos de co
municacin y liderazgo que permiten la configuracin concreta de
la accin multitudinaria.
(6) El influjo del control social: se trata del efecto de la accin
de las agencias sociales encargadas del ordenamiento y regula- -
cin social. Mediante sus agentes de control, el sistema social
estimula o desestimula una conducta colectiva. En este sentido,
el control social no es simplemente un elemento negativo: las or
ganizaciones de control pueden estimular determinados tipos de -
conducta colectiva, bien porque les interesen para los fines del
poder establecido, bien porque fuercen a ellos negando cualquier
otro tipo de camino.
- Dunto a los seis determinantes de la accin colectiva, Sraelser utili
za otro constructo analtico: los cuatro componentes de la accin social (se
gn el anlisis de Parsons):
a. Valores: expresan los juicios ms generales sobre lo que es deseja
ble en una sociedad. As la libertad, la democracia, etc.
b. Normas: juicios ms especficos que los valores, representan re
glas de conducta o guas para la realizacin de los valores. Para
la democracia, por ejemplo, est la norma de las leyes electora
les.
c. Movilizacin (roles): especifica quines deben ser los agentes de
los fines valorados y cmo deben estructurarse las acciones de es
tos agentes en roles concretos. Definicin, por ejemplo, del elej:
torado y los candidatos.
d. Facilidades situacionales: medios y obstculos que facilitan o di
ficultad la consecucin de los fines. Por ej., puestos electora
les.
- Los componentes pueden aplicarse a los determinantes para un;.anli-
sis ms preciso de la causacin de la conducta colectiva. Por ej., puede pre
sentarse tensin al nivel de las facilidades, de los roles, de las normas o de

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- Psicologa social de los grupos, 30 -

los valores. Los componentes contribuyen a definir las diversas formas de con
ducta colectiva.
- La teora de Smelser es una especie de estructura taxonmica, til -
para describir una conducta colectiva, pero nada ms. Presupone que en la mul
titud se da una creencia generalizada sobre el problema.
- La aditividad de los determinantes implicara, de alguna manera, una
continuidad de sustancia a travs de los procesos. Smelser establece la compa
racin con el proceso de transformar hierro bruto en un automvil (el autom
vil representara la conducta colectiva). Segn Broun, "la continuidad de que
se trata puede caracterizarse mejor, tal vez, como una continuidad de lugar, -
ms que como continuidad de sustancia, y ese lugar es, simplemente, la unidad
social de que se trata... El lugar tiene que ser realmente la mente humana....
Las seis determinantes de Smelser generarn conducta colectiva nicamente si -
operan dentro ds la misma mente... La6 determinantes, como conjunto de condi
ciones externas, no son realmente suficientes para producir conducta colecti
va. Inclusive entendidas como condiciones aprehendidas por la misma mente, las
determinantes no son suficientes. Tiene importancia capital la manera en que -
son aprehendidas o combinadas (Broun, 755-756).

6.4. ' LA DINAMICA DE GRUPOS.

6.4.1. Qu es la dinmica de orupos.


. El nombre "dinmica de grupos" (DG) que diversos autores haban utilizado
sin mayor precisin desde 1935, fue acuado en 1944 por Kurt Keu/in. La DG tuvo
su mayor apogeo en la dcada de los sesenta. En la actualidad se tisne de ella
una visin ms crtica y, ciertamente, no se la considera ningn tipo de solu
cin mgica.
. Segn Mucchielli (1968), una serie de condiciones histrico-sociales pos.i
bilit la aparicin de la DG y su acelerado florecimiento: (a) el ambiente or
teamericano, abierto a todo tipo de asociacin y de actividad; (b) las peculia
res condiciones histricas de los Estados Unidos: la necesidad del rendimiento
en el plano econmico e industrial la competencia poltica (con el fascismo -
primero, con el comunismo despus) por el dominio mundial; finalmente, las ne
cesidades y problemas planteados por su continua intervencin armada en casi -
todas las partes del mundo; (c) la propia evolucin de las ciencias sociales,
principalmente de la sociologa y de la psicologa, y su confluencia continua

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- Psicologia social de los grupos, 31 -

en el campo de los grupos pequeos) (d) por fin, las exigencias ideolgicas de
la poltica capitalista, necesitada de un instrumento cientfico y tcnico que
opusiera a la exigencia marxista de cambios revolucionarios la propuesta de pe
queos cambios parciales en el interior de la organizacin social, pero sin me
dificar las estructuras fundamentales. Como dice Mucchielli, se tratara de -
una posicin poltica nueva (?), "que basara el cambio necesario en la reali
dad econmica, geogrfica y sociolgica de los grupos humanos naturales (pue
blo, comuna, regin), capaces de reorganizarse con estructuras no necesariamen
te idnticas, que tomen en cuenta la forma particular de sus recursos, poten
cialidades, cuadro de via y folklore" (pg. 7).
, La DG surgira de cuatro fuentes directas:
a. El trabajo realizado por Elton Mayo en la fbrica que la Western El
ectric Company tenia en Hauithorne entre 1927 y 1932 y del que se sacaban dos -
grandes conclusiones:
- Todo el medio laboral se encuentra impregnado de significaciones
psicolgicas y sociales.
- Cada grupo engendra una organizacin informal destinada a prote
ger al mismo grupo contra los cambios y presiones externas*
b. La psicoterapia de grupo, con la que se busca la "curacin" del en
fermo mental mediante su readaptacin al grupo: una nueva vivencia del grupo -
poda producir cambios favorables en la estructura de la personalidad*
c. La sociometra de 3. L. Moreno, que surge ds dos ideas bsicas:
- La dimensin social es la esencial en la personalidad y consiste
en un conjunto de roles sociales.
- Todo grupo humano tiene una estructura afectiva informal que de
termina los comportamientos de los individuos entre s.
d. Kurt Leu/in quien, a partir de su concepcin topolgica (psicologa
del campo) funda en 1945 el "Research Center of Groups Dynamics" en la Univer
sidad de Harvard (en el MIT). Para CLeuiin, la comprensin de la dinmica de un
grupo requiere un anlisis de dos variables fundamentales: su cohesin y su 1j
comocin.
. Siguiendo a Mucchielli, podemos definir la DG como: (a)uel conjunto de f
nmenos psicosociales que se producen en los grupos pequeos, as como las le
yes naturales que rigen esos fenmenos", y (b) "el conjunto de mtodos que pe
miten actuar sobre la personalidad por medio de los grupos, y a los grupos pe
queos actuar sobre las organizaciones sociales ms amplias (u organizaciones
complejas intergrupales)" (pg. 15).
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- Psicologia social de los grupos, 32 -

6.4.2. Ja sociometra de 3acob Lvy Moreno.


. MLa sociometra tiene tres puntos de referencia: socius- el compaero, me
trum- la medida, rama- la accin. De ah resultaron tres campos de investiga
cin: investigaciones sobre los grupos, sobre la medicin, sobre la accin. La
sociometra autntica ss siempre una ciencia de la accin" (Moreno, 1962, 18).
. F. Stuart Chapin define la sociometra como "el estudio matemtico de los
caracteres psicolgicos de conjuntos sociales, la tcnica experimental de los
mtodos cuantitativos y el resultado que se obtiene en su aplicacin" (l4).
. La sociometra permite descubrir la estructura socioafectiva de los gru
pos, es decir, su estructura latente bajo la fachada de la estructura formal.
. La estructura latente de los grupos no es slo el reparto de eimpatla y -
antipata en un grupo, sino que constituye a la vez una realidad afectiva y -
cognoscitiva vivida por cada miembro del grupo. De alguna manera, Moreno trat
de medir esta estructura latente mediante el test de ercepcin jBqciora;trica,
que consta de varios pasos:
1. El sujeto "evoca sumariamente todas las situaciones en las que se -
encuentra implicado y hace intervenir en todas estas situaciones a
los individuos que en ella toman parte afectivamente, cada uno con
su propio rol".
2. "Trata de adquirir clara conciencia acerca de qu experimenta fren
te a cada uno de sus compaeros. Acta como si participara de un -
test sociomtrico, elige algunos,rechaza otros, da a cada uno un -
rango de preferencia, e indica,adems, las razones de sus eleccio
nes y de sus rechazos".
3. "Trata de adivinar los sentimientos de cada coparticipante respecto
de l, y de qu manera se justifican estos sentimientos a los ojos
de sus compaeros".
4. "Trata d8 comprender cmo estn ligados entre el todos esos indivi
duos".
5. "Cuando ha terminado con esta autoapreciacin, puede pedir a alguien,
que conozca bien su propia situacin, que lo juzgue de modo indepeji
diente".
6. "Pueden determinarse la validez y fidelidad de los datos proporcio
nados por la autoapreciacin si los sujetos, despus que se han eva
luado a si mismos, son inmediatamente sometidos a un test sociom
trico. De este modo, la intuicin que tiene el sujeto acerca de su

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- Psicologia social de los grupos, 33 -

status sociomtrico puede compararse con los hechos objetivos que -


expresan la actitud de los otros frente a l, es decir, con su sta
tus sociomtrico real" (Moreno, 28).
. La organizacin de las relaciones vividas es una expresin a la vez:
- de la afectividad, de sus formas y de su "distribucin en el grupo.
- de las representaciones (percepcin y conocimiento) que cada partici
pante tiene del grupo y de los dems.
. La actividad global dal grupo (sus objetivos, su avance hacia los objeti
vos, sus necesidades, sus expectativas) interviene en la manera como los miem
bros de un grupo se perciben entre si, se alian o se excluyen. La confianza o
desconfianza, la solidaridad o la desolidarizacin, la estima, la indiferencia
o el desprecio deben comprenderse en relacin con los horizontes reales del -
grupo y sus necesidades.
. Moreno llama "el tele" este conjunto de aspectos afectivos y cognosciti
vos que determinan las atracciones y rechazos de los sujetos dentro de un gru
po. Este tele se organiza en un conjunto de comunicacitnes informales que tam
bin expresa la estructura latente del grupo,
. Ahora bien, como seala Paul Deutschberger (citado por Moreno), "el tsle
no opera de un modo igual en todas las partes del tomo social que rodean a un
individuo; constituye un sector privilegiado enel que la vigilancia es grandq
lasselecciones se realizan con mayor discernimiento y la percepcin de las in
terrelaciones aparece ms clara. El resto del tomo social es una regin mal -
estructurada, caracterizada por veleidades de eleccin debidas al azar y cuya
reciprocidad slo se establece accidentalmente".
. El test sociomtrico constituirla, segn Moreno, un medio eficaz para co
nocer la estructura latente de un grupo. Su principio es el siguiente: "tras -
haber definido las actividades o los fines especficos del grupo en cuestin,
que sean significativos de su vida cotidiana y de sus valores concretos, se -
propone a cada miembro un cuestionario en el que se le pide indicar con since
ridad y espontaneidad:
1. ^on quin deseara unirse o cooperar para tal actividad especfica
(aqu se puede desglosar la cuestin segn diversos tipos de activi
dad; por lo general, se escogen dos tipos de fines: una actividad -
de trabajo y otra de descanso o placer).
2. Quin piensa que le ha escogido a l para ese tipo de actividad (es
necesario presentar tantas variables como actividades previstas en
la pregunta primera).
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- Psicologa social ds los grupos, 34 -

3. A quin no deseara corno cooperador o compaero para los mismos ob


jetivos (aqu, tambin, hay que poner varias preguntas posibles)
4. Quin piensa que le ha rechazado a l al responder a la tercera pre
gunta.
Por lo general, no se limita el nmero de respuestas a las preguntas. En
todas las respuestas se pide una clasificacin por orden de preferencia, en -
primero, en segundo, en tercer lugar, etc." (Mucchielli, 41).
. Con las respuestas a todas estas preguntas, se puede dibujar un sociogra-
ma o mapa sociomtrico del grupo. Aparecen varias representaciones grficas:
- Los "estrellas", personajes populares del grupo, escogidos por mu- -
chos participantes en buen lugar.
- Las parejas, trios, "barras" y, en general, diversos tipos de subgru
pos, cuyos miembros se escogen entre si.
- Los "aislados" y los "rechazados", a los que se considera como marqi
nados respecto a la vida del grupo.
. La organizacin de los lazos de comunicacin informal constituye una red
por donde circulan en forma no oficial las informaciones paralelas y los rumo
res.
Tambin se puede establecer un diagrama sociomtrico individual para cada
sujeto, aunque su significacin depende del contexto social en el que se ha e_s
tablecido.
. El grupo tambin puede analizarse mediante los roles que los diversos com
ponentes desempean. Ahora bien, hay que tener en cuenta que no es el mismo el
rol que el individuo ha decidido desempear de antemano, el rol que piensa es
tar desempeando, el rol que los otros esperaban de l, el rol que le atribu
yen y el rol que realmente ha desempeado. El concepto de rol est ligado com
pletamente a la vida del grupo, su tarea, sus objetivos y las situaciones por
las que va pasando.
. E s importante comparar la estructura latente, supuestamente "real" de un
grupo, con su estructura formal u oficial. De la misma manera, contrastar los
roles formales con los roles, etc.
. Un mtodo muy conocido para estudiar el funcionamiento de un pequeo gru
po, especialmente aplicado en debates, discusiones, reuniones de comits, etc.
es el sistema de categoras. El ms conocido es 8l de F. Bales, que l llam -
"anlisis de procesos de interaccin". "Cualquier observador equipado con este
sistema de categoras debe clasificar un acto de cada uno de los miembros del

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- Psicologia social de los grupos, 35 -

grupo en una de las doce divisiones, ^-a unidad de observacin es el segmento -


discriminable ms pequeo de conducta verbal o no verbal 'que el observador -
puede clasificar'. Una simple frase es una unidad, pero prrafos ms amplios -
contienen siempre ms de una. Debido a que la conducta no verbal es continua y
que no puede ser descompuesta en unidades ms pequeas, el observador punta -
la conducta no verbal de todos los miembros con intervalos de un minuto de se
paracin" (Krech, 397).

SISTEMA DE CATEGORIAS DE BALES

A. RESPUESTAS EMOCIONALMENTE POSITIVAS.


1. Muestra solidaridad, aumenta el status de otros, ayuda, recompen
sa.
2. Muestra reaiacin de la tensin, chistes, carcajadas, satisfac
cin.
3. Concordancia, muestra aceptacin pasiva, comprenda, asiente, da -
la razn.
B. RESPUESTAS DE RESOLUCION DE PROBLEMAS: CONTESTACIONES.
4. Da sugerencias, dirige, contanco con la autonoma de otros.
5. Da opiniones, valora, analiza, expresa sus sentimientos y sus de
seos.
6. Da orientacin, informa, repite, aclara, confirma.
C. RESPUESTAS DE RESOLUCION DE PROBLEMAS: PREGUNTAS.
Pide orientaciones, informacin, repeticin, confirmacin.
8 . Pregunta opiniones, valoraciones, anlisis, sentimientos.
9. Pide sugerencias, direcciones, mtodos.
D. RESPUESTAS EMOCIONALMENTE NEGATIVAS.
10. Discrepa, muestra rechazo pasivo, rigidez, rechaza ayuda.
11. Muestra tensin, pide ayuda, se escapa.
12. Muestra antagonismo, rebaja el status de los dems, se defiende o
se asegura a si mismo.

"La distribucin del nmero total de actos entre las doce categoras puede
ser calculado para un grupo y representado como un perfil que muestra las fre
cuencias reliivas de los doce tipos de interaccin" (Krech, 398).

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- Psicologa social de los grupos, 36 -

6.4.3. 1 orupo eficaz.


. Segn Krech, Crutchfield y Ballachey, son mltiples las variables que de
terminan la eficacia de un nmero concreto. En un intento por sistematizar los
influjos de estas variables, establecen el siguiente cuadros

VARIABLES INDEPENDIENTES

Variables estructurales Variables ambientales Variables de la tarea

VARIABLES INTERMEDIAS
E stilo de cau d illaje. M otivacin d irig i
da h acia la ta rc a . R elaciones a m isto
sas e n tre los m iem bros. D istrib u c i n
de la p a rtic ip a ci n d e los m iem bros.

i
VARIABLES DEPENDIENTES
P ro d u ctiv id ad del g ru
po. S atisfaccin e n tre
los m iem bros

Pa. 13.1.Intercarrelaciones entre los determinantes de la eficacia del rupo.


I

(a) Tamao del grupa: "Parece probable que para una determinada tarea exis
ta un tamao ptimo* Este tamao ptimo es funcin de la complejidad de la ta
rea y del nivel de heterogenldad de los miembros en lo que concierne a las ha
bilidades exigidas por ella* Cuanto ms compleja sea la tarea y ms homogneos
los miembros, mayor ser el tramao ptimo. El tamao ms favorable para los -
grupos creadores es posiblemente no*, demasiado amplio (Krech, 477).
(b) Composicin del grupo: "Los grupos homogneos tienden a ser ms satis
factorios para sus miembros. ^1 que la homogeneidad o heterogeneidad favorez
can la produccin depende de la naturaleza de las caractersticas de los miem
bros" (483).
(c) Jerarqua de status: "La jerarqua de status influye en la eficacia de
los grupos, gracias a sus consecuencias sobre el perfil de comunicaciones en
tre los miembros. Una jerarqua de status estable aumenta la eficacia colecti
va" (483).

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- Psicologia social de los grupos, 37 -

(d) Canales de comunicacin: "Varios estudios han comprobado que las redes
completamente abiertas exigen menos tiempo y conducen a menos errores que -
otras redes de menor conexividad... La estructura ms eficaz consiste en un -
sistema de vinculaciones mnimas. Una serie de estudios han puesto d relieve
otros tres hallazgos. En primer lugar, cuanto mayor sea la conexin de la red,
mayor es el nivel de satisfaccin dentro del grupo. En segundo lugar, la probja
bilidad de que surja un lder aumenta al acercarse a la posicin central un de
determinado sujeto. Y en tercer lugar, la satisfaccin de cada uno de los miem
bros individuales se relaciona con su proximidad al centro" (Krech, 482-483).
(d) Liderazgo: "La adopcin de las funciones del lder, una supervisin ge
neral y menos ntima (caudillaje participativo) y una actitud favorable" hacia
el sbdito parecen dimensiones en la conducta del lder que pueden influir en
el rendimiento eficaz de un grupo. "La eficacia del mando sufre un decremento
si el inters por los subordinados interfiere las funciones disciplinarias" -
(Krech, 493).
(e) Motivacin: "La eficacia de un grupo en el cumplimiento de sus funcin
depende de la buena voluntad de los miembros para trabajar por los objetivos -
comunes. La interdependencia motivacional parece que aumenta si los miembros -
son interdependientes en sus funciones colectivas y si poseen la oportunidad -
para tomar decisiones que afectan a su rendimiento" (Krech, 493).
(f) Relaciones interpersonales: "Los estudios sobre la influencia de las re
laciones amistosas entre los miembros de un grupo, en su rendimiento comn, sli

gieren que dichas relaciones tienden a incrementar la productividad si los


miembros han aceptado la tarea impuesta. Si no la han aceptado,,las relaciones
sociales ocupan el primer puesto" (ibid.).

6.4.4. La intervencin: el grupo T.


(Ver E. Aronson, The social animal. San Francisco: Freeman & Co., 1972, pp.
235-267).
. Ante todo conviene distinguir. Cuando se habla de un grupo T, se hace re
ferencia a un grupo "ms conservador, ms tradicional, en el que el nfasis se
pone primariamente en la conducta verbal y las discusiones del grupo se limi
tan casi exclusivamente al aqu y ahora". En cambio, cuando se habla de "grupo
de encuentro", se hace referencia al ala ms radical del movimiento de grupos y
sus actividades suelen incluir una gran cantidad de "procedimientos no verba
les, como tocar, mover el cuerpo, bailar, masajear, etc." (236).

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- Psicologa social de los grupos, 38 -

. Un grupo T ("sensitivity-training group'*: grupo de entrenamiento de sensj.


bilizacin) no es un grupo teraputico, ni un seminario, ni un grupo cuyo l
der sea el maestro tradicional, ni un comit* "Una experiencia de grupo T es -
educativa, pero educativa de una manera diferente a la que estamos acostumbra
dos Es diferente tanto por el contenido del material que se aprende como por
el proceso por el que se aprende" (238).
- "Generalmente, una persona en un grupo T aprende cosas acerca de s
mismo y de sus relaciones con otras personas" (238).
Se intenta propiciar tambin: un espritu de inquietud y bsqueda, -
desarrollar una conciencia ms amplia, una mayor autenticidad, un esp
ritu de colaboracin y una mayor capacidad para resolver conflictos.
- La forma de aprender es mediante la prctica, mediante la experien
cia. As, "el papel del director de un grupo T no consiste en darnos -
las respuestas, sino en ayudar a establecer una atmsfera de confianza
y de bsqueda intensa, en la que gustosamente observemos nuestra pro
pia conducta y la de los dems" (240). El aprendizaje se produce funda
mentalmente mediante la comunicacin*
. Fundamentalmente, pues, en un grupo T los participantes hablan y escuchan
con claridad, poniendo el nfasis no en la historia pasada, sino en el "aqu y
ahora".
. El aspecto clave en un grupo T es la apertura, que "no significa una minu
ciosa revelacin sobre uno mismo, sino simplemente una conversacin franca en
tres dos o ms personas" (244).
. La retroalimentacin es un factor bsico en el proceso de un grupo T. "A
las personas no se les dice que realicen slo aquellas acciones que ninguno e_n
cuentra objetables; ms bien, se les permite ver las consecuencias de su con
ducta y decidir si vale la pena el precio que estn pagando por ellas. Tambin
se les ofrece la opotunidad de averiguar si tienen otras posibles opciones" -
(246).
. La retroalimentacin (feedback) conveniente no es tanto un juicio como la
expresin de un sentimiento; para el recipiente es ms fcil aceptar un senti
miento del otro, que un juicio o evaluacin sobre s mismo.
. El lder del grupo T es, sobre todo, un miembro ms. Ahora bien, la mane
ra como da y recibe retroalimentacin sirve de modelo para los dems partici
pantes. En general, debe estar alerta a la evolucin del grupo, e intervenir -
para mantener la atmsfera adecuada. Sin embargo, "el aprendizaje mximo tiene
cuando el grupo ha aprendido a funcionar por s mismo" (255).
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O)
Figura 1.a: Fases y Caracterizacin de la Crisis Individual -i
a

Percepcin de Tono Estructura


Fases Autopercepcin la realidad Emocional Cognoscitiva

Mi misma identidad El individuo ve la De pnico. Conse Desorganizada.


1.v Shock .
se siente amenaza realidad como de cuentemente, co iEsto no hay quien
da: podr seguir masiada, para ser mo sin remedio. lo entiendal |Y
siendo como soy entendida o asimi Nadie, ni nada me yo que crea...!
despus de esto'? lada. libra ya. Incapacidad de pla
nificar.

Intento de mante Se trata de evitar Indiferencia o eufo Reorganizacin de


2.* Retirada
ner la vieja estruc la realidad. ria falsa. Si se fensiva. Resistencia
defensiva.
tura. Pensamiento desde critica suavemente, al cambio.
el deseo. ira.

Se abandona la Enfrentamiento con Depresin. Amar Derrumbamiento


3.a Reconocimiento
vieja estructura* y la realidad presente gura. Estar de defensivo: Escepti
y aceptacin.
como inservible. ms que pasada. vuelta: A m ya cismo. Nada es
Consec. a u to d es-. no me cazan ms! verdadI. iMe voy
precio- - Me en a fiar slo de lo
ga! que vea !

Gradual y lenta re Amor a la realidad Sabrosa alegra de Reorganizacin del


A* Adaptacin y
cuperacin de una y a la vida. Ella me vivir que se va conocimiento en
Cambio.
nueva identidad, ha enseado en la aumentando da a funcin do datos y
ms flexible y hu crisis ms de lo da y poco a poco. capacidades.
milde. De aqu una que yo haba apren
autoestima pruden dido hasta ahora.
te.

Figura 2.*: Fases y Caracterizacin de la Crisis Orgnizacional

682
Fases. Relaciones Relaciones Reaccin ante Planificacin y
interpersonales Intergrupales Comunicacin Lder Problemas s ealizacin
1 .aFracmenta- Desconexionada. Muy Intermiten-/ . Queda paraliza- S e evita reac Nula. ;;
da. Cada uno Slvese quien te y ocasional, do. cin. Rigidez ; Repetitiva. ,
se relaciona con pueda! evitando ir al . cadavrica. Catica.
su propia an fondo. v ; f
gustia.

2.a Aumenta la * Nula. Alienada. Muy ritualizada Autocrtico. Reaccin meca


cohesin Los que no son Tradicional. Sin
y formalista. Tiende a idoli- nizada casi por
protectiva. Ghet de mi grupo casi anlisis de fu
Todos con su de zarse. estmulo-res-
tos.. no existen. turo. Objetivos
bido tratamiento. puesta. de imperio y
triunfalistas.
3.a Confronta Intercambios Exploradora y ; Particlpativo Por intentos y
cin, a ve mutuos de expe Objetivos con
buscadora de lo Coordinador, errores. Sur
ces un poco riencias. Dismi cretos, ad ex-
que haya de ; veys Explora
destructiva, a nuye el ndice perimentum.
verdad en el . torio.
veces asoma lo de pertenencia Revisables.
otro.
constructivo. Se al grupo peque
busca al otro. o. .

4.a' De interde Coordinacin. Autntica. Con Particlpativo pe Flexible. Acumulacin de


pendencia. Los contactos gruente. Infor ro cada vez ms Torero. datos. Integra-
Todos tenemos intergrupales mal. Se apean centrado en la dor de las dis
cosas que apor anteriores, se , tratamientos. Tarea. tintas cosas de
tar. sistematizan, en
reuniones o s e personas y Gru-
cretariados, etc. po.

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' E3 ER CI C I O 2

Un profesor tiene una clase mixta en primer curso de secundaria, con 33 alum
nos, 19 muchachos y 14 muchachas.
Los muchachos son: SR, NE, CR, .NU, l/S, SL, ZC, ZK, BC, BE, El, AG, KR, GZ, 3T,
PL, ET, 3C, TI.
Las muchachas son: TL, LG, WL, SA, GE, TY, CH, MN, GO, MC, PD, LV, KN, EA.
El profesor tiene una buena relacin afectiva con el conjunto de la clase y -
logro una respuesta sincera y espontnea de todos a la siguiente pregunta indivi
dual: tfSi tuvieses que escoger al lado de quin te gustarla sentarte en clase, -
a quin escogeras? TJo pongas ms de dos nombres.M
Las 33 respuestas fueron las siguientes:

Nombre Elige a |
1 Nombre , Elige a i
----------- i 1
SR j ZC y NE TL GO y MC
NE | SR y El LG TL y WL
CR NU y TI WL LG y GO
NU * ET y TI SA | TY y GE
US | BC y PL GE TY y SA
SL i NE y 3C TY TL y GE
ZC SR y NE CH i 3C y WL
ZK j 3T y BC MN 1 TL y WL
bc ; 3T y PL GO 1 MC y PL
be ; KR y AG MC !I GO y LG
El BC y AG PD ! LU y LG
AG BE y KR LU ! nadie
KR | BE y GZ kn ; GO y EA
GZ ! KR y 3T EA GO y GE
3T PL y ET |
PL 3T y GQ
ET PL y 3T ;
3C BE y SL !
TI ET y NU

1) Haga un cuadro de doble entrada (una matriz), poniendo en el mismo orden


todos los nombres, tanto a la izquierda del cuadro como arriba. Los nombres de
la izquierda representan los alumnos en cuanto eligen; los nombres de arriba re
presentan los alumnos elegidos. Marque con una cruz las elecciones en el espacio
correspondiente. Haga un crculo alrededor de las cruces que correspondan a una
leccin recproca. Qu se puede comprobar al estudiar este cuadro (que es una
sociomatriz elemental) sobre las relaciones informales de la clase?
2) Haga una representacin topogrfica, es decir, traduzca la matriz en un
"mapa" sociomtrico, con el siguiente cdigo:
A : muchacho O : muchacha
* : eleccin unilateral *=: eleccin recproca
3) Comente el mapa, segn el siguiente cdigo:,
. Estrella: cualquier sujeto que reciba 5 oms elecciones.
. Pareja: dos sujetos unidos por una eleccin recproca.
. Cadena: serie de elecciones en cadena.
. Rechazado: sujeto a quien nadie elige.
Aislado: sujeto que no elige a nadie.
4) Prepara un programa de accin para el maestro que desea mejorar las rela
ciones afectivas y resolver los problemas afectivos que existen en este grupo.
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Psicologia social II.
Los grupost

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CAPITULO 7

LA COMUNICACION SOCIAL

7.1. PROBLEMAS PSICOLOGICOS DE LA COMUNICACION.

7.1.1. _La informacin como raz de la conducta.


. Toda conducta supone la accin de un organismos a partir de una informa
cin. Psicolgicamente se podra equiparar la informacin con la estimulacin
de un organismo.
. La informacin constituye una peculiar transmisin de energa de un pun
to a otro. Como dice Vern, "la falta ds proporcin entre las variaciones en
los efectos y las variaciones en la energa (variaciones importantes en el e-
fecto con variaciones cuantitativas mnimas o nulas de la energa transmiti
da), es siempre el indicador de que la energa que se transmite est sometida
a una codificacin, que se trata de un proceso de transmisin de informacin,
traducida en control" (Comunicacin y neurosis, 9l).
. As, pues, "lo que interesa, para comprender la transmisin de informa
cin y el control que deriva de ella, es la configuracin u organizacin de -
la energa" (92). Un mensaje ser as la forma que tiene una configuracin de
hechos empricos y codificar ser "establecer un conjunto de correspondencias
sistemticas entre dos rdenes de representacin"; "codificacin es una trans
formacin realizada mediante un conjunto de reglas no ambiguas, por la cual -
los mensajes son convertidos de un sistema de representacin a otro" (93).
. El significado de un determinado mensaje "se refiere a operaciones de co
dificacin que realizan los comunicadores (emisores y receptores); estas ope
raciones estn vinculadas sistemticamente con las seales transmitidas, y se
expresan en las conductas que siguen a la transmisin de los mensajes" (96).
. Entonces, lo que sea la conducta de un organismo depender fundamental
mente de la informacin de que disponga, tanto la inmediata suministrada por
el medio, como la mediata, ya adquirida por el organismo (bien por herencia,
bien por aprendizaje).
. De ah la importancia que tiene para el psiclogo el conocimiento de la
estructura sensorial, constituida por todos aquellos rganos capaces de reci
bir algn tipo de informacin, as como de la estructura nerviosa, que sel.ec-

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- La comunicacin social, 2

ciona, organiza y procesa esa informacin. La complejidad del proceso perceptjL


vo pone de manifiesto el procesamiento a que el organismo somete a la informa
cin que le llega.
Por otro lado, los experimentos de privacin sensorial o de lesin nervio
sa o cerebral ponen en claro el papel esencial de la informacin respecto a la
conducta.
. La informacin no es un proceso unidireccional, sino que supone un inter
cambio o interaccin entre el organismo y el medio. Watzlatuick, Beavin y 3ack-
son ponen un ejemplo bien iluminador:
Si el pie de un caminante choca contra una piedra, la energa se trans
fiere del pie a la piedra; esta ltima resultar desplazada y se dstej]
dr en una posicin que est totalmente determinada por factores tales
como la cantidad de energa transferida, la forma y el peso de la pie
dra y la naturaleza de la superficie sobre la que rueda. Si, por otro
lado, el hombre golpea a un perro en lugar de una piedra, aqul puede
saltar y morderlo. En tal caso, la relacin entre el puntapi y el mojr
disco es de Indole muy distinta. Resulta evidente que el perro obtiene
la energa de su propio metabolismo y no del puntapi, la energa para
su reaccin. Por ende, lo que se transfiere ya no es energa, sino ms
bien informacin. En otras palabras, el puntapi es una conducta que -
comunica algo al perro, y el perro reacciona a esa comunicacin con o-
tro acto de conducta-comunicacin, (pg. 30)
. La conducta-comunicacin del perro ante la patada del caminante constitu
ye untipo especial de metacomunicacin (o, como la define Bateson, de "comunji
cacin sobre la comunicacin") que es la retroalimentacin (feedback).
. La retroalimentacin es la informacin que el receptor devuelve al emisor
como efecto de la recepcin de su mensaje.
. "La retroalimentacin puede ser positiva o negativa; la segunda... carac
teriza la homeostasis (estado constante), por lo cual desempea un papel impqr
tante en el logro y el mantenimiento de la estabilidad de las relaciones. Por
otro lado, la retroalimentacin positiva lleva al cambio, esto es, a la prdi
da de estabilidad o de equilibrio. En ambos casos, parte de la salida de un -
sistema vuelve a introducirse en el sistema como informacin acerca de dicha -
salida. La diferencia consiste en que, en el caso de la retroalimentacin neqa
tiva, esa informacin se utiliza para disminuir la desviacin de la salida con
respecto a una norma establecida -de ah que se utilice el adjetivo "negati
va"- mientras que, en el caso de la retroalimentacin positiva, la misma in
formacin acta como una medida para aumentar la desviacin de la salida y re
sulta asi positiva en relacin con la tendencia ya existente hacia la inmoviljL
dad o la desorganizacin" (Watzlauiick, 32).

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- La comunicacin social, 3 -

7.1.2. Elaboracin ^ formas de la comunicacin.


. Toda comunicacin se produce en el contexto de una determinada estructura
social, lo que implica que el contenido, la forma, la frecuencia, etc. de las
comunicacin (y. de la incomunicacin) depender de una forma esencial de esa -
estructura.
. "Cada estructura social -afirma Castilla del Pino- permite implicitamen
te hablar de determindas cosas, lo cual supone, en su reverso, la no permisin
de hablar de muchas otras cosas. Con ello se consigue, por una parte, la habi
tuacin a un uso determinado de lenguaje y la subsiguiente deshabituacin de -
hablar de aquello de lo que tambin se debera, se podra, se desearla, hablar.
De esta forma, se da, en cada estructura social precisa, comunicacin a cierto
nivel, con la consecuencia incomunicacin de lo que radica a distintos nive
les" (LI, 16-17).
. Los mensajes que se comunican traducen el marco de referencia (la ideolo
ga) del emisor, es decir, sus actitudes, sentimientos, opiniones, valores,
etc* As, "la separacin en clases, status, grupos y subgrupos en una determi
nada sociedad, caracterizada por tal compartimentacin, lleva consigo indefec
tiblemente lo siguiente: la comunicacin es posible slo a partir de la abstrae
cin, en la realidad total, de aquellos componentes de ella que se le ofrecen
a slo determinados sujetos con sus requerimientos, dejando de ver otros, que
son visibles no obstante para aquellos que al propio tiempo coexisten con
ellos" (CP, LI, 17, nota 9).
* La elaboracin de un mensaje (eleccin de las ideas, acentuacin de algu
nas, su encadenamiento, el lenguaje que las traduce, etc.) es determinado por
el cdigo propio del emisor (cdigo individual, pero concrecin tambin en el
individuo de los determinismos de clase); de la misma manera, el receptor com
prende e interpreta el mensaje segn su propio cdigo* Como dice Bateson, "el
sistema de codificacin y el sistema de valores son aspectos de un mismo fen
meno central".
No es necesario insistir, pero s recordar, que la comunicacin no se re
duce al lenguaje hablado, aunque, indudablemente, constituye la forma de comu
nicacin humana por excelencia. El organismo humano dispone de otras muchas ro

sibles formas de comunicacin, a muy diversos niveles. Son varias las tcnicas
teraputicas que, hoy da, intentan restablecer estas diversas potencialidades
corporales de comunicacin, potencialidades asumidas en gran parte en un verda
dero desarrollo de la sexualidad.

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- La comunicacin social, 4 -

. Cmo influye la ideologa en la elaboracin de un mensaje, cualquiera


sea la forma de su comunicacin o transmisin? Vern trata de responder esta -
cuestin en seis puntos:
(1) "La ideologa no es un tipo particular de mensajes, o una clase de
discursos sociales, sino uno de los muchos niveles de organizacin de los men
sajes, desde el punto de vista de sus propiedades semnticas. La ideologa es
entonces un nivel de significacin que puede estar presente en cualquier tipo
de mensajes, aun en el discurso cientfico. Cualquier material de la comunica
cin social es susceptible de una lectura ideolgica. No debe pensarse, enton
ces, que las declaraciones de un funcionario del gobierno, por ejemplo, constj^
tuye un material 'ms ideolgico' que una revista de modas" (Vern, 1971, pg.
141).
(2) La informacin ideolgica no se comunica, sino que se metacomunica,
es decir, opera por connotacin y no por denotacin. "La 'lectura ideolgica'
de la comunicacin social consiste pues en descubrir la organizacin implcita
o no manifiesta de los mensajes" (l4l).
(3) Desde esta perspectiva, una ideologa es "un sistema de reglas se
mnticas que expresa determinado nivel de organizacin de los mensajes" (141).
(4) "La funcin normativa de la ideologa, a saber, el refuerzo de
cierto universo de pautas sociales, es slo un caso particular de la funcin -
conativa propia de todo mensaje en virtud de su transmisin en una situacin -
concreta... La clave para comprender cmo los mensajes controlan la conducta -
est en la organizacin de los mensajes y no en su contenido explcito" (142).
(5) "La funcin aparente o manifiesta de los mensajes no debe ser con
fundida con su funcin ideolgica... Desde el punto de vista del estudio de la
ideologa, en la mayora de los casos nos encontramos con mensajes cuya fun- -
cin aparente es descriptiva o referencial y cuya funcin real no manifiesta -
es normativa" (142).
(6 )"Todo mensaje contiene una multiplicidad de dimensiones o niveles -
de significacin. El punto de vista del anlisis ideolgico se define por la -
bsqueda de las categoras semnticas en trminos de las cuales es rconstrui-
da', en la comunicacin social, la informacin socialrnente relevante. Y el an
lisis ser ideolgicamente significativo cuando las estructuras de significa
cin descritas puedan ser vinculadas con los procesos de conflicto a nivel de
la sociedad global" (143).

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- La comunicacin social, 5 -

7.1.3* Papel de la comunicacin ejn las relaciones interpersonales


. Una de las hiptesis fundamentales sobre la comunicacin que se maneja en
psicologa social es que todo mensaje tiende a producir un influjo en el desti
natario, es decir, tiene una funcin conativa. Pero, como hemos visto con Ve
rn, este influjo no hay que pensarlo como mensaje racional o lingstico ni -
de parte del emisor ni de parte del receptor (por lo menos, no es asi en prin
cipio, aunque tambin pueda un mensaje tener una intencin expresa y conscien
te de influjo). Por ello, se ha podido comprobar experimentalmente que:
(a) Tanto ms fcilmente se div/ulga una informacin (poltica, social)
cuanto ms confirme las opiniones y actitudes anteriores de los re
ceptores, y tanto ms difcilmente cuanto ms cambio exija esa in
formacin de parte de los receptores.
(b) Los individuos procuran exponerse primordialmente a aquel tipo de
informacin que confirma y fortalece sus opiniones y actitudes.
. De ah la pobreza.de la comunicacin real que se produce.en la sociedad -
actual entre las personas. Claro est que "la comunicacin existe. Pero en ca
da caso lo que hay que preguntarse es qu es lo que se comunica y cunto queda
por comunicar (o es exigitivo reprimir)11 (CdP, LI, 12).
. ,fEn el encuentro entre dos personas la comunicacin se verifica a modo de
esferas tangentes, que contacta cada una respecto de la otra por la periferia
del Yo de cada cual. Lo que se da y se recibe son dudosas formas de expresin
del Yo de cada uno,f. !lLa comunicacin interpersonal tiende a ser de meros Yo -
artificiosos, de personas 'sociales', esto es, sujetos que representan su pa
pel en las relaciones de intercambio sociales. El entrecomillado de 'sociales'
viene a significar, precisamente, la ndole de distorsin que el Yo se obliga
a efectuar merced a las exigencias impuestas por la estructura del medio11 (CdP
LI, 13 y nota 4).

7.1*4. La incomunicacin.
. Ya hemos indicado cmo la aceptacin de un universo de lo comunicable im
plica la existencia de un universo incomunicable. Cada comunicacin implica,en
la realidad histrica, la incomunicacin de numerosos aspectos, tanto por la -
necesaria abstraccin y seleccin de la realidad implicada en su captacin y -
codificacin, como por la limitacin impuesta por los esquemas sociales impe
rantes.

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- La comunicacin social, 6 -

. Debido a esta simultaneidad de comunicacin e incomunicacin, Castilla -


del Pino distingue entre comunicacin y entendimiento, afirmando que, en una -
determinada estructura social, puede haber entendimiento sin que exista comuni
cacin* "Porque el entendimiento slo exige la comprensin de lo comunicado, -
mas no que lo comunicado sea todo lo comunicable*.. El entendimiento no subsa
na la incomunicacin entre las distintas clases ni incluso entre los distintos
estamentos que componen la sociedad en su conjunto(comunidad)..*" Tampoco " s u
pera la necesidad de comunicacin entre un hombre y otro hombre, porque el en
tendimiento (que es comunicacin tambin, por supuesto) slo puede plantear el
modo de relacin interpersonal a nivel apersonal, esto es, en la tangente del
Yo de cada cual" (CP, LI, 17-18).
.. "El entendimiento es una forma de hablar, de comunicarse, en el plano de
lo permisible* Pero la consideracin de que tal entendimiento comporta la nece
saria limitacin en el hablar nos lleva de inmediato a inferir la existencia -
de una situacin -una estructura social, en la que el hombre aparece ubicado-
en la cual alguien o algunos permiten hablar, mientras a otro o a otros les es
permitido hablar dentro de los limites que los primeros imponen11 (19).
"El lenguaje al uso sirve entonces, pues, no para la cada vez ms perfec
ta comunicacin intergrupal o interpersonal, sino para el mantenimiento del -
statu quo, es decir, la perpetuacin del 'entendimiento' ya preexistente* La -
consecuencia de ello es el aislamiento -cualquiera sea el nivel a que ahora -
nos refiramos- y la desintergracin" (22)*
* "En una sociedad anmica, en la que el principio rector es la competencia
por la adquisicin de objetos, es decir, de poder, la nica comunicacin posi
ble es aquella que se verifica al servicio de la posesin. No hay comunicacin
sino en tanto a travs de ella puedo competir* La comunicacin efectiva, la pjo
sible, es cualquiera cosa menos real comunicacin. Es, por decirlo asi, comuni
cacin aparente, que me es til en la medida en que con ella muestro mi respe
to a la norma y se me acepta en el grupo; mas, tambin, en tanto slo a travs
de ella puedo saber del otro de manera tal que la competencia con l sea para
m ms favorable. La comunicacin, pues, est al servicio exclusivo de la riva.
lidad y de la reciproca destruccin del otro, que la posesin de un objeto por
ambos disputado entraa inevitablemente" (44).
. Antonio Pasquali distingue entre informacin y comunicacin* La informa
cin "designa un proceso causal de ordenamiento de la materia, por medio de la
transmisin de mensajes (de rdenes, si se quiere) irreversibles", mientras

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- La comunicacin social, 7 -

que la comunicacin especficamente humana 11no es une relacin causal, sino li


bre; no unidireccional, sino bidireccional: no irreversible, sino susceptible
de respuesta. Es el dilogo*1 (Citado por Martnez, en Carretn, 1974, 109)*
As, se presenta el peligro de que la comunicacin, es decir, el modo pro
pi de la relacin social humana, "degenere en relacin fcjegemnica, causal, es
decir, en relacin informativa* Esto sucede cada vez que el polo emisor se ins
titucionaliza en la sociedad, dando paso a un decir ordenado que no admite r
plica, a un discurso unilateral, a una alocucin* El otro queda convertido en
receptor univoco de rdenes y de programas, viendo sistemticamente frustrado
su anhelo de convertirse en interlocutor" (ibid., 110).
. Entendimiento sin comunicacin, comunicacin transformada en informacin,
ambas denotan la extensin en nuestra sociedad actual de la incomunicacin hu
mana, y del deterioro de los procesos de comunicacin existentes (sea por su -
unilatBralizacin informativa, sea por la superficialidad del nivel a que se -
establecen)
El resultado, como seala el mismo Castilla del Pino, es doble: "por una
parte, el aislamiento; por otra, la extraacin de la conciencia de si* Ambas
estn ntimamente relacionadas y en recproca interdependencia* Pues, ciertameri
te, el aislamiento es por si mismo suscitador de la extraacin de si, y la ex
traacin de s, que paulatinamente se experimenta, conduce necesariamente al
aislamiento" (90).

7.2* LA COMUNICACION CRUPAL *

7.2*1* Estructuras de comunicacin microqrupal*


As como el individuo slo se comunica consigo mismo por la mediacin del
otro, los individuos slo se comunican entre s por medio de los grupos, insti
tuciones, sociedades, o bien por valores, creencias y smbolos colectivos*
"La comunicacin en la sociedad como conjunto no se establece por el he
cho de que en determinados grupos lo permitido sea mucho, sino por el hecho de
que, al propio tiempo, eso de que se habla pueda ser dicho por fuera del gru
po y para los otros grupos... Cada grupo se asla ms y ms de los dems gru
pos por la retroalimentacin que hace de sus propias normas, hacindolas cada
vez 'ms suyas', hasta el punto de que, en determinados momentos del desarro
llo histrico de la sociedad, no se puede decir que hay un lenguaje sino len
guajes, que se hablan simultneamente en la misma comunidad" (CP, 2l).

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- La comunicacin social, 8 -

La investigacin en los microgrupos casi no se ha preocupado ms que de -


los mecanismos de comunicacin intragrupal de una manera formal, prescindiendo
de la significacin de estos contenidos y de su referencia a los procesos ma-
crogrupaleo.
. El nfasis, en la dinmica de grupos, ha recaido en las estructuras intej?
as de comunicacin y sus efectos sobre los procesos grupales.Segn Baveles y
Leavitt, los principales conceptos para comprender la estructura de comunica
cin grupal son los de distancia y centralidad:
(a) Distancia: nmero de eslabones comunicativos que hay que utilizar
por el camino ras corto para llegar de una posicin a otra.
(b) Centralidad: posicin en la estructura de comunicacin medida por
la distancia a las dems posiciones. La posicin ms central es -
aquella ms cercana al resto de las posiciones.
. Tomando como referencia grupos de cinco sujetos, se pueden distinguir cin
co tipos principales de redes o estructuras de comunicacin:

o
o
Rueda Cadena Y Circulo Omnicanal

. "M, E. Shau; opina que las diferencias principales se dan entre las redea
centralizadas (rueda, cadena, Y) y las descentralizadas (circulo y omnicanal).
llega a la conclusin do que, en tareas simples (por ejemplo, las tareas tipo
Leavitt de identificar un smbolo, una letra, un nmero o un color), son mejo-
res las redes centralizadas. Por otra parte, en problemas complejos (por ejem-
plo, aritmticos, ordenamientos verbales, construccin de frases y discusione%
son mejores las redes descentralizadas. Para ilustrar esta hiptesis, Shaw prj3
senta tabulados los resultados de 18 experimentos diferentes. En el cuadro, ca
da comparacin representa "una diferencia en las medidas (tal como se han comu
nicado) entre una red centralizada* y una descentralizada, sin tensr en cuenta
el nivel de significacin'" (Cuadro en pg. sig. Sacado de: Collins, B. E. and
Raven, B. H., Group Structure: Attraction, colaitions, communication, and po
wer. En G. Lindzey and E. Aronson (Ed.), The Handbook of Social Psychology.
Vol. IV. Reading, Mass.: Addison-Wesley Pub. Co., 1969, pgs. 155).

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- La comunicacin social, 9 -

Nmero de comparaciones que muestran diferencias entre redes centra


lizadas (rueda, cadena, Y) y descentralizadas (circulo, omnicanal),
en funcin de la complejidad de la tarea.

Problemas1 Problemas2 Total


sencillos- complejos

Tiempo
Ms rpidas las centralizadas 14 0 14
Ms rpidas las descentralizadas 4 18 22

Mensajes
Enviaron ms las centralizadas 0 1 1
Enviaron ms las descentralizadas 18 17 35

Errores
Cometieron ms las centralizadas 0 6 6
Cometieron ms las descentralizadas 9 1 10
No hubo diferencia 1 3 4

Satisfaccin
Mayor en las centralizadas 1 1 2
Mayor en las descentralizadas 7 10 17

1. Problemas sencillos: tareas de identificacin de smbolos, letras,


nmeros y i
colores.
2. Problemas complejos: problemas aritmticos, de ordenas palabras, de
construir frases y de discusin.

. Bavelas y Barret compararon las caractersticas de tres tipos de grupos -


de cinco miemb.ros con respecto a la solucin de problemas, y llegaron al si- -
guente cuadro:

Caractersticas Crculo Cadena Rueda

Rapidez Lento Rpida Muy rpida


Precisin Deficiente Buena Muy buena
Organizacin Inestable Lenta, pero Casi inmedia
estable ta y estable
Aparicin de un dirigente Nula Marcada Muy marcada
Adaptacin a cambios sb^
tos de tarea Muy buena Deficiente Deficiente

Moral Buena Deficiente Muy deficiente

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- La comunicacin social, 10 -

7.2.2. El rumor.
. Se puede definir el rumor como una "noticia incierta transmitida de boca
en boca" (Piron). El trmino proviene de la raz latina "rugitus", rugido, -
ruido, como un cultismo que surge hacia 1440 (Corominas).
. El rumor es una forma ds comunicacin social que, segn Allport y Postman,
surge en situaciones importantes y ambiguas y que evoluciona en un triplo pro
ceso de nivelacin, acentuacin y asimilacin.

R - i x a
(a) Nivelacin: a medida que avanza, la informacin contenida en el ru
mor se va acortando, haciendo ms concisa, se van sintetizando los diversos -
elementos.. Se ha llegado a calcular que, en su evolucin, un rumor puede lle
gar a eliminar hasta el 70 % de los detalles informativos.
(b) Acentuacin: proceso por el que se perciben, retienen y transmiten
selectivamente slo unos cuantos pormenores del rumor, a partir de un contexto
mayor.
(e) Asimilacin: es, quiz, el proceso ms significativo del rumor.
Allport y Postman sealan varios tipos de asimilacin:
. al tema principal: emerge un tema central, al cual se van integrajj
do los dems detalles.
. al acabamiento: principio de la buena forma de la Gestalt.
. por condensacin: fusin de varios elementos, simplificacin.
. a la expectativa: "las cosas se perciben y recuerdan segn uno es
t acostumbrado a verlas".
. a los hbitos lingsticos: el material percibido y recordado se -
va plegando a las formas verbales preexistentes.
. al inters profesional, al propio inters y al prejuicio: "El pro
ceso de asimilacin acta en funcin de necesidades emocionales, -
hondamente enraizadas. El rumor tiende a engastarse en los intere
ses profesionales, la posicin de clase o de raza o los projuicios
personales del informante, y apoyarlos".
. En un estudio de campo sobre el rumor realizado en una escuela por Schach
ter y Burdick (1955), se encontr con que se produca una distorsin relativa
mente pequea respecto al incidente tal como haba sido trasmitido en el rumor
original, pero se encontr as mismo que aparecan varios rumores nuevos, ra
ros, ligados al rumor transmitido.
Los rumores desempean un papel muy importante en la conducta colectiva o

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- La comunicacin social, 11 -

de las multitudes, ya que sirven como incitaciones a la conducta o bien aumen


tan la intensidad de los procesos en marcha e incluso los orientan.
. Zajonc ha propuesto la teora de la "sintonizacin cognoscitiva". Una pejr
sona "sintonizada" para recibir un mensaje est menos estructurada, tiene un -
sistema ms abierto que la persona que est "sintonizada" para transmitirlo, -
que est ms estructurada y organizada. El procesamiento selectivo ocurre ms
al prepararse para transmitir un mensaje que cuando se recibe.

7.2.3. Los comunicados.


. El Diccionario define un comunicado como un "escrito que, en causa propia,
se dirige a un peridico para que lo publique". Dos caractersticas "fuertes"
tiene, pues, el comunicado: la defensa de los intereses de quien lo hace y su
transmisin masiva. Por ello, hay una gran diferencia entre comunicarse y ha
cer comunicados
. Con razn dice Freire que "los comunicadas son los 'significados'que, al
agotarse en su dinamismo propio, se transforman en contenidos estticos, cris
talizados. Contenidos que, a manera de petrificaciones, un sujeto deposita en
los otros, que dejan inmediatamente de pensar, por lo menos en forma correcta"
(Extensin comunicacin, pg. 75, nota 3).
. ^na comunicacin implica la accin de dos sujetos, es decir, una interac
cin, y no la accin de uno sobre otro (paciente). Opresor y oprimido no se co
munican: si primero hace comunicados al segundo, convertido en necesario y pa
ciente receptor.
. En nuestra sociedad histrica actual, el mismo discurso se va cerrando en
una dimensin positivista, negando toda trascendencia a los conceptos, ence- -
rrando sus potencialidades negativas y, por consiguiente, unidimensionalizando
su contenido (identificando asi "razn y hecho, verdad y verdad establecida, -
esencia y existencia, la cosa y su funcin" - Marcuse, HU, 115).
"La funcionalizacin del idioma expresa una reduccin del sentido que tij
ne una connotacin poltica, ^os nombres de las cosas no slo son 'indicativos
de su forma de funcionar', sino que su forma (actual) de funcionar tambin de
fine y 'cierra' el significado de la cosa, excluyendo otras formas de funcio
nar" (Marcuse, HU, 117).
. Este lenguaje unidimensional "es al mismo tiempo 'intimidacin y glorif
cacin'. Las proposiciones toman la forma de sugestivas rdenes: son evocati-
u
vas antes que demostrativas, a predicacin llega a ser prescripcin; toda la

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- La comunicacin social, 12 -

comunicacin tiene un carcter hpntico" (122). "El lenguaje cerrado no demues


tra ni explica: comunica decisiones, fallos, rdenes. Cuando define, la defini
cin se convierte en 'separacin de lo bueno y lo malo'; establece lo que es -
correcto y la.equivocado sin permitir dudas, y un valor como justificacin de
otro... El lenguaje ritual-autoritario... llega a ser en si mismo un instrumeri
to de control, incluso cuando no transmite rdenes sino informacin; cuando no
exige obediencia sino eleccin, cuando no pide sumisin sino libertad" (HU,
132-133).
. Asi, la realidad va siendo deshistorizada y petrificada y convertida en -
alimento de los comunicados masivos de quienes detentan socialmente el poder.
A este proceso Vern 1. califica de semantizacin.
. La semantizacin serla, pues, el "proceso por el cual un hecho 'x' ocurri
do en la realidad social es incorporado, bajo la forma de significaciones a -
los contenidos de un medio de comunicacin de masas. Toda semantizacin resul
ta de dos operaciones fundamentales realizadas por el emisor del mensaje: se
leccin. dentro de un repertorio de unidades disponibles, y combinacin de las
unidades seleccionadas para formar el mensaje" (^ern, 1971, pg. 144).

7.2.4. Los medios de comunicacin social.


. Cuantitativa y cualitativamente, los llamados MCS han ido ocupando un lu
gar cada vez ms importante en la vida contempornea. Difcilmense se concibe
una sociedad contempornea sin el auxilio de los MCS.
. Para McLuhan, la sociedad occidental habra pasado cuatro periodos cultu
rales y de desarrollo social, segn el medio predominante de comunicacin mas_i
va. Y es que, para McLuhan, "el medio es el mensaje", es decir, "las consecuejn
cias personales y sociales de cualquier medio (es decir, de cualquiera prolon
gacin de nosotros mismos) resultan de la nueva escala que se introduce en
nuestros asuntos, debido a cada prolongacin de nuestro propio ser o debido a
cada nueva tcnica" (La comprensin de los medios como las. extensiones del hom
bre. Trad. cast. Mxico: Ed. Diana, 1972, pg. 29). "El 'mensaje' de cualquier
medio o tcnica es el cambio de escala, de pauta, de paso de ritmo que introdtj
ce en los asuntos humanos" (pg. 30).
. El planteamiento de McLuhan es tpicamente tecnocrtico, algo mecanicista
y no poco simplista. Sin embargo, abre una interrogante de importancia para el
psiclogo social que se preocupa sobre la comunicacin: cmo influyen los MCS
en el comportamiento de los grupos e individuos? Este influjo, es de orden -
tcnico o de orden contentual?

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- La comunicacin social, 13 -

. Segn Dess Manual Martnez, "no es posible utilizar el concepto de comu


nicacin para designar la accin de los medios en sociedades como la nuestra,
sin que se produzca una distorsin singular del vocabulario" (Para entender -
los medios:^medios de comunicacin y relaciones sociales. En M. A. Carretn -
(comp.), Ideologa y medios de comunicacin. Buenos Aires: Amorrortu, 1974,
Pg. 94).
. En la actualidad, uno de los rasgos ms caractersticos qs que flel medio
de trasmisin masiva, al desarrollar su actividad, simultneamente va cantando
los himnos en su propia alabanza11 (pg. 95).
. Estos "himnos11 de autoalabanza (cuyo prototipo lo da, entre nosotros, "El
Diario de Hoy") repiten en todos los tonos posibles los mitos de la "democra
cia" liberal. As, "los medios son, al menos en la prdica de sus propietarios:
a. Medios de difusin de la cultura. Recogen en sus fuentes las mejo
res expresiones de la cultura humana, antigua y actual, y la ponen
a disposicin de grandes masas populares que antes no tenan acceso
a ella, elevando as incesantemente el nivel de cultura de esas ma
sas.
b. Medios informativos. A travs de ellos el ciudadano conoce lo que -
sucede en su ciudad, en su pas y en el mundo.
c. Medios educativos. Por su intermedio llegan al pueblo los valores -
de la civilizacin, los principios morales y las normas de conducta
en que ella se sustenta...
d. Medios fiscalizadores. Constituyen la vigilancia implacable de la -
actuacin de los poderes pblicos y de la administracin del bien -
comn, denunciando abusos y escartdalos...
e. Medios recreativos. El deporte, el humor, la comedia, el folletn,
la msica ligera, los hechos menudos de la vida cotidiana alivian -
las tensiones y provocan descanso en el esparcimiento.
f. Medios de opinin. Gracias a su diversidad, abarcan el campo de las
opiniones y las aspiraciones de los ciudadanos, quienes les prestan
atencin y los favorecen en la medida y con la amplitud con que los
medios expresan esas opiniones y aspiraciones* En el sistema compe
titivo, el diario de mayor tiraje y el canal con ms televidentes -
son aquellos que mejor recogen los gustos y las opiniones de la ina-
yoria." (95-96)

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- La comunicacin social, 14 -

"En virtud de estas caractersticas, los medios cumplen en la sociedad mo


derna estas importantes e insustituibles funciones:
a* Funcin modernizadora y progresista. Presentan da a da los lti
mos adelantos cientficos y culturales, captando sobre la marcha el
avance de la humanidad y hacindolo deseable para los ciudadanos. -
La publicidad ensea vivir mejor* Estimulan las expectativas, la
produccin, la competencia y el consumo, es decir, son los voceros
del progreso*
b* ^uncin universalista* Dan origen a la primera civilizacin verdad^
ramente mundial* Constituyen la base de un lenguaje, de un estilo y
de un comportamiento comunes a los habitantes de Roma, Tokio, Nueva
York o Santiago de Chile. Contribuyen a la amistad entre los pue- -
blos.
c* Funcin democrtica* Aqu reside su papel ms trascendente* Al edu
car, informar, cultivar, crean la posibilidad de que el ciudadano -
participe y elija esclarecidamente, sentando asi da a da las ba
ses de la democracia* A sta tambin la defienden contra las arbi
trariedades burocrticas y las tendencias totalitarias del poder p_o
Utico*
De este modo, y debido sobre todo a esta ltima funcin irrenunciable,los
medios son la piedra angular de la democracia, el compendio de las libertades
ciudadanas, la enciclopedia prctica de los derechos humanos* La libertad de -
informacin, la libertad de prensa, es el arca de la alianza que sella el pac
to dB la nacin con la Libertad sacrosanta" (pg* 96-97)*
La verdad, desentraada por un anlisis ideolgico, muestra que los MCS -
representan un sector ms de la actual estructura social: el de la industria -
cultural, que hoy adquiere rasgos monumentales*
* El calificativo de industria cultural fue creado por Adorno y Horkheimer,
para sustituir al calificativo ambiguo y equvoco de "cultura de masas".
"Los comerciantes culturales de la industria -afirma Adorno- se basan**
en el principio de su comercializacin y no en su propio contenido y su cons
truccin exacta* Toda la praxis de la industria cultural aplica decididamente
la motivacin del lucro a los productos autnomos del espritu. Va que, en t a n
to mercancas, estos productos dan de vivir a sus autores y estaran un poco -
contaminados..* En el estilo de la industria cultural los productos del esprjL
tu ya no son tambin mercancas, sino que lo son integralmente" (citado por 3*
M* Martnez, pg. 103)*
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- La comunicacin social, 15 -

. Segn Edgar Morin, la industrializacin de la comunicacin determina las


caractersticas de esa misma "comunicacin" -si es que asi puede seguirse lia
mando* La "tendencia de los medios al consumo mximo, al pblico universal, -
fruto de la estandarizacin industrial de la produccin, origina dos dinmicas
concurrentes: un proceso de sincretizacin y un proceso de homogeneizacin.
- Sincretizacin: Un medio de masas 'tiende sistemticamente al eclec
ticismo: en un mismo nmero hay espiritualidad y erotismo, religin, -
deportes, humor, policitca, juegos, cine, viajes, exploracin, arte, -
vida privada de artistas o princesas, etc... La variedad... busca sa
tisfacer todos los gustos e intereses, de modo de obtener el consumo -
mximo'.
- Homogeneizacin: Es el proceso dB reduccin de toda esa diversidad a
un sistema d^jbautas fcilmente asimilables por todo el pblico, un prc[
ceso de sistematizacin del sincretismo" (104).
. "La tendencia al sincretismo homogeneizado alcanza su mxima expresin al
juntar lo real y lo imaginario (mxima diversidad), dndoles un tratamiento -
unificado que disipa las barreras entre ambos...
-'En el sector de la informacin son primordiales los hechos diversos,
es decir, esa parte de lo real donde lo inesperado, lo extrao, la tra
gedia, la muerte, el accidente o la aventura irrumpen en el mundo coti
diano... Todo lo que en la vida real se parece a la novela o al sueo
es privilegiado...
- En el sector imaginario domina el realismo...
La cultura de masas est animada por ese doble movimiento de lo imagina
rio que finge lo real, y lo real que adquiere las caractersticas de lo imagi
nario'" (104-105).
. El pblico mismo queda asi sincretizado bajo un denominador comn: 'hom
bre medio', 'clase media' para la estratificacin social, dominante femenina -
para los sexos, dominante juvenil para las edades, dominantes norteamericana -
para los pases" (105).
. Con ello, como dice el mismo Morin, se produce "la segunda industrializa
cin: aquella que se dirige, ya no a las cosas, sino a las imgenes y a los -
sueos", y "la segunda colonizacin, ya no horizontal, sino vertical esta vez"
que "penetra en la gran reserva que es el alma humana" (citado por Martnez, -

pg. 106).

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- La comunicacin social, 16 -

Asi, frente a lo que dice el mito sobre los MCS, en realidad estos medios
son "los canales artificiales de la relacin interhumana cuando trasmiten uni
lateralmente alocuciones o mensajes 'para todos'... Sus efectos son la mudez -
del interlocutor que no alcanza a ser tal... Cultura de masas ser apenas 'el
residuo de todos los mensajes mnibus vehiculizados por agentes trasmisores de
informaciones y sedimentados en un polo receptor unificado'" (pg. lll).
. En ltima instancia, los MCS, como medio de la industria cultural, son un
instrumento privilegiado de dominio de clase. Como dice Martnez, ms que me
dios modernos de trasmisin se trata de "medios de trasmisin de la burguesa
moderna". Algunos indicadores de este dominio y trasmisin:
a. "La prensa y el folletn cumplen, en favor de la burguesa, con la
tarea histrica de neutralizar el potencial explosivo de la escritti
ra en manos del pueblo. Por un lado, sirven sus intereses econmi
cos, manteniendo hbitos de lectura que impiden olvidar las tcni
cas aprendidas en la escuela; luego abruman de tal manera a una ca
se recin alfabetizada que sta se acostumbra a hacer un uso pura
mente pasivo del instrumento que posee" (pg. 118).
b. "Mediante una propaganda masiva chauvinista y patriotera se destru
ye la unidad proletaria internacional... proponindoles opciones -
burguesas por medio de la promocin publicitaria del;>poltico-vede-
tte burgus, y reorientando las lealtades de las masas hacia esos
mismos polticos y hacia los Idolos inofensivos de los espectcu- -
los" (118-9).
c . "Se impide asi a las masas explotadas tener memoria de su pasado, -
tener sentido de continuidad histrica* Las antiguas batallas de la
clase obrera son escamoteadas sistemticamente11 (119).
d. Se asla "internamente a la clase explotada del conocimiento de los
triunfos y xitos internacionales de sus compaeros de clase11
e* "Los medios le sirven a la burguesa para difundir su ideologa, en
un himno ininterrumpido al sistema que regenta y a sus xitos. El -
conjunto de su mensaje se reduce aqu a una afirmacin reiterada -
da a da, en todos los tonos y colores: que v/ivimos, si no en el -
mejor de los mundos, s en el mejor mundo imaginable dado el estado
de los conocimientos cientficos y las limitaciones financieras".

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- La comunicacin social, 17 -

7.3. EL IMPERIALISMO CULTURAL.

7.3.1. EJL imperialismo cultural.


. La comunicacin y los MCS no se entienden adecuadamente mientras no se -
ubiquen en su contexto histrico.' Esta situacionalidad se aplica tanto a la d
fusin como a su produccin. Precisamente, lo importante para captar su senti
do es ligar ambos aspectos y no percibirlos como fenmenos aislados entre si y
aislados del resto de las realidades sociales.
. Como subraya A. Mattelart, es necesario mostrar "la coherencia del unive
so de la agresin econmica, militar y cultural", es decir, mostrar la unin -
entre "dominios que la propia cultura dominante desearla que sigamos percibiejn
do como compartimentados. El helicptero, feudo de la ciencia aeronutica, el
cohete de la ciencia balstica, el. turismo de la sociologa del ocio, el dis
curso del Departamento de Estado de la ciencia poltica, la historieta de Su-
permn de la sociologa de la comunicacin" (La cultura como empresa multina
cional 1974, pg. 163).
. La batalla ideolgica es, fundamentalmente, una batalla psicotcnica, cu
ya finalidad es lo que Morin llamaba la "segunda colonizacin", el dominio de
las mentes. "La guerra fra -declaraba en 1972 Frank Shakespeare, jefe de la
Agencia de Informacin de los Estados Unidos- todava existe, evidentemente,
en trminos de lucha por la mente de los hombres" (citado por Mattelart, (jd . -
*, pg. 152).
. Esta batalla por la dominacin ideolgica, por el control "de las mentes",
se ampara en una supuesta "muerte de las ideologas", es decir, en la preten
sin de que, en el mundo actual, lo fundamental no son ya los planteamientos -
ideolgicos, sino los aportes cientficos y tcnicos, supuestamente aspticos
y universales.
. De esta manera:
a. Se proclama la asepsia de los medios de comunicacin: la tcnica es
algo de por si indiferente, un instrumento que puede ser usado con
cualquier finalidad.
b. Se insiste en que las formas expresivas son apolticas y nicamente
se rigen por los principios de la esttica: el mundo del arte no -
tendra nada que ver con el mundo de los intereses polticos y eco
nmicos; en este sentido, el artista pertenecera a un mundo "apar

te".
c. Se afirma que existen sectores donde incluso los mismos contenidos

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- La comunicacin social, 18 -

estaran libres de toda influencia ideolgica. Estos serian, funda


mentalmente, los pertenecientes al rea del ocio, de la distraccin
o del entretenimiento, es decir, al sector del "tiempo libre".
. Frente a esta pretendida y proclamada asepsia de la tcnica, el arte y la
distraccin, est el dato objetivo del ingente esfuerzo e inversin realizados
por las potencias polticas para mantener no slo la primaca, sino tambin el
mayor control posible respecto a la produccin de la tnica, el arte y loa el
mentos de diversin.
. La realidad es as mucho ms diciente que las expresiones tericas; los -
hechos objetivos manifiestan con mucha mayor claridad las verdaderas valoracio
nes que todas las declaraciones pblicas*
. Si en la realidad estos dominios pretendidamente aspticos van ligados a
la actuacin de las potencias econmicas y polticas, su comprensin exige "r
conectar el problema de la comunicacin y de la cultura con su infraestructura
y romper con las falsas dicotomas mecanicistas que, cargando el acento de uno
u otro lado, mutilan al proceso de conciencia" (Mattelart, _oja. cit. 163-4).
. Hay que "devolver a cada fenmeno particular su caracter totalizador, que
es el nico que^evuelve su sentido profundamente poltico" (ibid.).

7.3.2. La industria de la comunicacin*


. Si se comprende la importancia que los mensajes tienen respecto al compor
tamiento de individuos y grupos, se entiende tambin la importancia que tiene
poder controlar la produccin de mensajes,
. Esta importancia ha conducido a una industria cada vez ms importante en
el mundo contemporneos la industria de la comunicacin. Esta industria no s
lo produce los medios e instrumentos tcnicos de la comunicacin, sino que prja
duce los mismos mensajes e incluso su distribucin. La industria de la comuni
cacin sera la concrecin privilegiada de lo que Adorno llamaba la industria
cultural.
, Mattelart ha mostrado con una amplsima documentacin que "n el transcur
so de los ltimos quince anos, el garrotazo cultural se ha ejercido esencial
mente a travs de los canales de televisin y de radiodifusin, de las agen- -
cias de publicidad, de las ediciones de paauines, revistas y textos escolares,
de los trusts cinematogrficos y de las agencias de prensa internacional" (Una
estrategia global para A.L., ECA. 1976, 327-8, 32),
. No es de extraar, por ello, que, actualmente, el 65 por ciento de todos
los mensajes que circulan en el mundo sean producto de las Estados Unidos.

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- La comunicacin social, 19 -

. Pueden verse algunos ejemplos de ello en el citado artculo de Mattelart,


pge. 32 y siguientes.
. Otro ejemplo eje el d8 la cancin. Como dice Michele Mattelart, desde que
"la cancin asumi un carcter comercial, entr de lleno en el sistema econmi
co y social y, en consecuencia... en la trama ideolgica de una sociedad dete.r
minada. Se habla con toda razn de la industria de la cancin, que no es sino
uno de los sectores -el dotado de la mayor expansin quiz- de la industria
cultural" (El conformismo revoltoso de la cancin popular, En Garretn, o p ,
cjit. , pg. 13l) .
* Se pueden sealar, a manera de ejmplo, "cuatro sectores donde este nexo -
de la cancin con el mbito de la manipulacin comercial es bien claro:
1. La prensa: semanal o mensual, se ha creado toda una prensa para cul
tivar el mito del dolo...
2. La radio, la televisin y el cine: los programas o espectculos mu
sicales son, de hecho, los que ms se escuchan y se ven, y los que
ms gustan...
3. La moda: la industria del vestido se insert, sin tardanza, en la -
de la cancin... En los pases industrializados los cantantes dan -
su nombre a un sello, una marca, una moda o una tienda...
4. Los lugares de reunin, donde el espectculo es de orden rtmico y
musical" (pg. 131-133).
. "Las clases inferiores se hallan masiva e indiscriminadamente sometidas a
los dolos... El Idolo, no existiendo sino c?n y a travs de una cultura de ma
sas, sirve a intereses comerciales que participan de las estructuras de poder
que orientan el contenido de los smbolos. En esta perspectiva, el Idolo repre
senta en realidad el mecanismo clave que permite a la ideologa dominante ais
lar a la juventud en lo que llamara la 'juvenilidad', es decir, encerrar a -
los jvenes en un espacio autnomo, un espacio neutro, separado de la realidad
concreta, de la realidad social dada, para distraerlos mejor del derecho a in-
cursionar en un mundo llamado peyorativamente 'poltico'" (135).
. Los ritmos nuevos que S8 van imponiendo "revolucionariamente", no son tejs
timonio sino de un anticonformismo epidrmico y, todo lo ms, excntrico, es -
decir, alejado del centro de la realidad, "que no sobrepasa el nivel poco com
prometedor de la apariencia, y no emprende sino una lucha muy superficial con

tra los tabes que aseguran la preservacin del orden" (136).


. "Los ejes en torno a los cuales se afirma la normativa " de los mensajes

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- La comunicacin social, 20 -

de la cancin y sus dolos actualmente flson, por una parte, l frvolo, que
acata las innovaciones de la moda -sea de indumentaria, sea automovilstica-,
y, por otra, un conformismo esencial, en lo atinente a las grandes opciones -
frente a la vida y al papel del joven en el mundo11 (137) *
Incluso "la cancin de protesta, por subversiva que sea, est destinada a
ser recuperada en gran medida por el inmenso universo de superficialidad y de
estandarizacin que le proporciona el marco de la industria cultural.*. La can
cin de protesta se resume en jiaj^ejr ruicto, fuera de los pequeos crculos don
de su gravitacin corresponde a una conciencia social y poltica ms formada"
(139).

7.3.3. Mecanismos de la dominacin "cultural".

7.3.3.1. Mitificacin de la realidad.


- El principal mecanismo de dominacin cultural lo constituye la pre
sentacin e imposicin de los mensajes, hechos e ideas abstrados de la histo
ria. En otras palabras, se trata de un proceso de deshistorizacin de los fen
menos personales y sociales, a travs de una universalizacin de las coordena
das espacio-temporales.
- Los sucesos parecen ocurrir a travs de los MCS con independencia de
las circunstancias histricas en que su producen, ^as tcnicas son universales,
los saberes cientficos son absolutos, los principios se dan como perpetuamen
te vlidos.
- De la misma manera, se realiza una idealizacin de los modelos: los
personajes que los Mes presentan como modlicos constituyen estereotipos uni
versales, que actan en mundos ficticios, sin contacto con las verdaderas fuer;
zas productivas ni los ncleos de poder, escamoteados en virtud de no se sabe
qu "principio artstico". Son modlicos -son lo que son- a partir de s mis
mos, de su "naturaleza" aprricamente otorgada.
- Junto a la abstraccin de la realidad histrica y la idealizacin na
turalizadora de los modelos, se produce una desintegracin de los mbitos de -
la verdadera realidad. La naturalizacin deshistorizante se opera sobre una -
realidad compartamentalizada, en la cual los diversos sectores de la vida, han
sido separado unos de otros, como si se tratara de mundos aparte, mundos estaji
eos. As el mundo del deporte, de la moda, del cine, de la poltica, de la eco
noma, del comercio, de la cultura...
- De esta manera, se crea un abismo entre el mundo de las conciencias^

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- La comunicacin social, 21 -

y el mundo histrico real, con lo qus se escamotean las fuerzas histricas que
actan en la sociedad* La deshistorizacin naturalizadora mitifica los fenme
nos culturales, alejndolos de las fuerzas que los producen, los intereses que
defienden y, en ltima instancia, el contexto que les da una significacin
real*
- Con ello, se propicia una enajenacin del individuo respecto a su -
realidad concreta, a su historia, creando conciencias que se mueven en el pla
no de los mitos, donde son fcilmente manipuladas por los poderes establecidos.
- El mito de Supermn y su superacin mtica actual nos pueden servir
como un ejemplo de la accin ideolgica que cumplen los MCS* Tradicionalmente,
Supermn represent la encarnacin mtica del hombre todopoderoso, incondicio
nalmente al servicio del necesitado, del desvalido, luchador incansable de la
justicia y los derechos de la comunidad humana, frente a maleantes, ladrones y
criminales. Trabajo que, por supuesto, careca de todo matiz poltico o ideol
gico Supermn era un filntropo universalista.
- El mito de Supermn, como todos los mitos, tiene una significacin a
partir de los determinantes que lo hacen surgir, los intereses que lo apoyan y
la sociedad a la que expresa y respalda*
- Pero, segn Mattelart, el mito de Sup8rcnn estarla evolucionando en
la actualidad, Supermn, como encarnacin de poder absoluto al servicio indife
renciado de la humanidad, estara tendiendo a desaparecer* La humanidad ya no
lo necesitarla* Y no lo necesitara, porque sus poderes estaran siendo asumi
dos por la ciencia y la tecnologa contemporneas* "Que el hroe se llame Su
permn o computadora poco importa, puesto que, tanto uno corno otro, escamotean
la presencia de las otras fuerzas que hacen la historia*.*" (1974 a, 159ss)*
- ,fEl desplazamiento de la mitologa de Supermn hacia el actor cientl
fico y tecnolgico es la parbola por excelencia del reajuste que estn experi
mentando la ideologa de las clases dominantes y que desemboca en el mito del
fin de la ideologa** Proceder a debilitar al superhombre para reeemplazarlo
por la ciencia y la tecnologa es una tarea paralela y equivalente a la de pro
clamar la cancelacin de la ideologa por el advenimiento de la ciencia y la -
tecnologa.*. El mito de la muerte de Supermn significa y disfraza la penetra
cin de Supermn en todos los mbitos de la vida asi como la colonizacin to
tal por estas nuevas formas de lucha ideolgica* El superhroe y la ideologa
dominante aparentan desaparecer para volverse ms presentes que nunca11 (160).
- En ltima instancia, si "Supermn endosa su poder mesinico a la te

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- Le comunicacin social, 22 -

nologia", f!sta no guarda este poder para si sola, sino que, acto seguido, lo
entrega a la corporacin que la produce" (l6l).

7.3.3.2. Desorientacin de la accin.


- Al separar los Hechos de**su contexto histrico, los "datos" se vuel
ven abstractos y, por lo mismo, ambiguos, ya que su significacin puede ser
muy distinta. Esta ambigedad permite una desestimulacin de todo tipo de ac
cin transformadora, ya que las cosas no estn claras, son muy complejas, hay
que analizarlas ms, etc.
- Ms an, los medios de comunicacin social, al poner en un mismo pa
no de importancia los hechos ms dispares y diversos, rebaja el impacto de unos
(los bsicos) y aumenta el relieve de los otros (los intrascendentes). La homo
geneizacin de los hechos conlleva la devaluacin de lo importante y una enfa-
tizacin de lo secundario. Esta distorsin perceptiva lleva la pre-ocupacin a
sectores superficiales de la vida social, con la consiguiente derivacin de la
ocupacin misma,
- Lazarsfeld y Merton han hablado, finalmente, de una funcin o disfun
cin narcotizante de los MCS, ya que restan tiempo a la accin organizada. Por
otro lado, producen la ilusin de que informarse es ya participar de alguna mj3
era, con lo que se experimenta una tranquilizacin respecto a la necesidad de
actuar socialmente. Se conocen los problemas, pero no se acta para resolver
los,

7.3.3.3. Sectorizacin qrupal,


- Una parte importante de la nueva estrategia de dominacin del impe
rialismo cultural lo constituye la determinacin del pblico sobre el que se -
trabaja.
- La misma compartamentalizacin que se realiza en los campos de la vi
da se trata de realizar en el campo de los grupos sociales. Se dicotomiza su -
existencia a partir de una diferenciacin entre tiempo libre y tiempo ocupado,
trabajo y vida privada, obligacin y descanso* etc. Esta compartamentalizacin
produce la segmentacin de las personas y de sus conciencias, aislndolas de -
la realidad de clases en funcin de gustos inmediatos, intereses a corto pla
zo, etc. como si la realidad fuera diferente y aparte para cada uno de ellos y
en cada uno de los sectores* v
- En esta diferenciacin, se empieza a conceder una importancia excep
cional al pblico infantil: paquines, textos infantiles, programas de TV para
nios y, sobre todo, nfasis en los sectores "educativos". El programa "Plaza
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- La comunicacin social, 23 -

Ssamo" ss un buen ejemplo al respecto. Segn sus productores y el Ministerio


de Educacin norteamericano, quien lo promueve y financia, esta serie debera
servir como modelo para "una verdadera televisin internacional". Actualmente,
se pasa en ms de sesenta pases (entre los cuales, es llamativo el pblico y
bien razonado rechazo del Per).
- "Con 'Plaza Ssamo', aparece la nueva cara del imperialismo cultural,
que pretende enmascarar su penetracin ideolgica detrs de la pretendida neu
tralidad de los mensajes destinados a los nios con el recurso de la pedagoga"
(Mattelart, ECA,.36).

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^ J.

Urban Counter- COURSE DESCRIPTION

Insurgency 1. BASIC CONCEPTS OF COUNTERINSURGENCY IN


URBAN AREAS:
O perations a. Demography: The population explosion and the necessity
for controlling population growth and economic develop
ment; discussion o f tendencies and perspectives of popula
tion growth and problems in China, India, and Latin
The following documents are selected portions o f the course America
curriculurn_ from the U.S. Arm y School o f the Americas. b. National Problems Limiting National Development: Defini
Included is an edited outline for course 0-47 on urban tion of inflation, unemployment, monetary and fiscal
counterinsurgency operations, and selected material from policy; dilemma o f conflicting economic goals; recent
several course lectures. experience for developing countries; applications in Latin
America .
c. Development and Methods of Rural and Urban Guerrillas:
PURPOSE: To provide selected Latin : Historical highlights of the guerrilla movement; develop
American officers with a ment and status of current guerrilla interest in the urban
basic knowledge of urban, $rea; major differences between the urban and rural
counterinsurgency con guerrilla
cepts, operational tactics' d. Phases of Subversion : A comparison between the distinct
and techniques;. theories or forms of expression o f the phases of subversion
e. New Ideas in Urban Warfare: Elements of th development
PREREQUISITES: Company-grade officers in o f a new Latin America communist strategy and evolution
active military service with < ^ f tactics; its ajpplication in Bolivia
interests or responsibilities f. Basic Theory o f the Urban Guerrilla: Concepts, organiza
in urban v counter* tion and patterns of insurgency, with emphasis on the
insurgency operations or inodel for insurgency set forth in the mini-manual by
doctrine. : . * . ; Marighella
g. Analysis o f the Urban (Tupamaro) Guerrilla: Analysis of
Co u r s e o u t l in e the urban guerrillas characteristics; tactics and goals using
. the Tupamaros a a model.
1. Basic Concepts of Counterinsurgency in Urban Areas: h. Characteristics of the Urban Guerrilla: Organization, re
National problems limiting national development; develop cruitment, finances, logistics support, security and opera
ment and methods of rural and urban guerrillas; phases of tive tactics of the urban guerrilla ;
subversion; new ideas of urban warfare; new ideas in urban i. Combat in Cities: Techniques and fundamentals for plan
warfare; combat in cities; improvised explosives : ning an attack of a built-up area in an urban insurgency
environment; map exercise planning an operation in a
2. Management: Functions of management; principles of ; built-up area '
organization; automated management information system j. Improvised Explosives: Types arid use of improvised explo
sives; methods of population and vital installation protec
3. Physical and VIP Security: Introduction to physical, secur tion
ity/hazards; Sabotage; restricted areas; package and material
control; security planning; intelligence in VIP security;
guard force
5. MILITARY INTELLIGENCE OPERATIONS IN THE UR
4. Civic Action: Military civic action; military information BAN COUNTERINSURGENCY ENVIRONMENT
programs; community development; civic1 action and
PSYOP; community development programs; organization a. Intelligence Orientation: Introduction to and principles of
for civil affairs Intelligence. Intelligence and counter-intelligence in support
of internal defense, internal development and PSYOPS.
5. Military Intelligence Operations in the Urban Counter b. Insurgent Capabilities: Principles of determining enemy
insurgency Environment: Intelligence orientation; evalua capabilities in the conventional and internal defense situa
tion, interpretation and dissemination of intelligence; insur tions; Types of rural and urban indicators as they affect the
gent capabilities; introduction to interrogation and docu population and the insurgent propaganda effort.
ment exploitation; handling captured personnel and docu c. Handling Captured Personnel and Documents: Correct
ments; process o f integration; introduction t o . counter treatment of captured personnel for successful interroga
intelligence ; . v tion; evacuation; document processing
d. Process of Interrogation: Principles and techniques; prac
6. Psychological Operations: Introduction to PSYOP; intelli tical application of interrogation techniques
gence in psychological operations; media; propaganda anal e. Employee Procurement and Use: The need for government
ysis; use and control of rumor :. employees in areas and organizations that may possibly fall
.under insurgent control; mission and target analysis
7. Air Operations in Urban Counterinsurgency: introduction';
to air-ground operations 6. PSYCHOLOGICAL OPERATIONS

8. Counterinsurgency Exercise: Practical exercise a. PSYOP Planning: Concepts of PSYOPS planniijg; tech
niques; development of a campaign to include targets,
9. Communism: Theories and Strategies: Communist ideology - attitude, themes, susceptibility, and effectiveness.
and insurgent doctrine; communist strategy >in Latin. b. Intelligence in PSYOPS: Conventional, intelligence and
America; communist propaganda, agitation and terrorism . . intelligence for PSYOPS;*human resources and documents.

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> 22
c. Media: Audio-visual advantages and disadvantages; dis 20,000 whose economy is based in agriculture and the
semination; loudspeaker; printed material; fece-to-ffece com population earns its living from industries related to agricul
munication most important element. ture. That is to say, we are interested in that part of the
d. Propaganda Analysis: The scope, purpose, capabilities, and population that is psychologically linked to the land. In like
limitations of propaganda analysis. manner, the inclusion of towns and villages With populations
e. Use and Control of Rumor: Use of rumor as psychological fluctuating between 5 and 20 thousand inhabitants who are
operation media; initiation; detection; control. oriented toward agriculture serves to group persons with
f. Psychological Aspects of Urban Guerrilla Warfeie: Psycho similar interests, whether because the population depends on
logical and sociological factors that influence the individual agriculture or vice versa. In areas of this size, where interests
to join, endure hardship, and stay with insurgent organiza are interrelated, the indicators of insurrection should be
tions; those aspects of disaffection that cause defection. similar in villages and countryside.
g. Psychological Operations in Stability Operations: National . . . Contrary to what was written by Marx and the early
internal defense building program; populace resources teachings o f Lenin, many communist insurgent movements of
control; psychological operation in support o f counter the second half of the 20th century received their initial
guerrilla operations; subversive propaganda objective and impulse, their organization and their force from the rural
organization. population. This doesn't mean that an urban insurrection can
be directed and coordinated by a rural insurrection, but the
INTRODUCTION communist theorists of today place emphasis on the country
* side and the rural population as the source and the basis of
In recent years the problem o f subversion has reached success for many insurrections. In such cases, the first
dramatic proportions. Kidnappings, political assassinations, indicators are seen in rural areas where the insurgents
assaults, acts of sabotage, student uprisings, ambushes, strikes, concentrate their initial efforts.
riots, etc. convulse the world. This is given varying interpreta . . . We know that insunrection is based on the people and
tions, but it is hard to get a broad perspective that defines a their problems. It is not possible to take political power
possible solution to the problems which today confront the without first obtaining a certain level of control over the
world. population, as well as popular support. In insurrectionary war,
We are living in a convulsive world in which youth, the people choose one o f two sides actively or passively, aiding
disillusioned by the socio-politico-economic failure of preced the insurrection or the established government. Therefore,
ing generations, and bewildered by the multiple progress o f during the initial stages of an insurrection which is nourished
science and technology, is unable to see an immediate solution in rural areas, the rural population show some of the first
to the undeniable injustices which daily present themselves in indications of the insurgency. Only persons very sensitive to
every field of human activity. Its clear that the vast majority changes and very familiar with the area and local conditions
want a change, but this doesnt mean that they are attracted to will be able to recognize such indications. *
the communist doctrine only that this is an epoch of so
many and such great advances that it seems impossible that so 2. Actions Aimed at Gaining Popular Support
much injustice could exist on the earth. The existence of a. The disappearance or movement o f youths possibly indi
nuclear arms o f great destructive power permits one to cates the recruitment to form guerrilla bands in the area. You
perceive, however indistinctly, the idea of a balance between should report the reluctance of families of said missing youths
the great powers who wield them as objects of pressure in the to speak about them.
diplomatic arena of the general strategy of the States that have b. The refusal o f campesinos to pay rents, taxes or agricultural
nuclear power at their disposal. loans or any difficulty in collecting these will indicate the
Nevertheless, the entire world is a scene of revolutionary existence of an active insurrection that has succeeded in
war, which takes new and old forms o f struggle, sometimes convincing the campesinos of the injustices of the present
subtly, to impose its will. system, and is directing or instigating them to disobey its
precepts.
THE COLD WAR c.. Hostility on the part of the local population to the
government forces, in contrast to their amiable or neutral
Democracy and communism are engaged in a struggle for attitude in the past. This can indicate a change of loyalty or of
objectives of worldwide significance. The aggressive forces of behavior inspired by fear, often manifested by children
international communism clash with the firm determination of refusing to fraternize with members of the internal security
the western countries to conserve their own traditional way of forces.
life. The maintenance of military bases and the network of
alliances that surround the communist world is not enough to 3. Anti-governmental Activities
stop revolutionary war and, unfortunately, its field of battle is a. Unknown persons who try to join the local security forces
widening every day. Economic aid, another form of subtle without any recruitment attempts on the part of the authori
penetration, is a particular phase of this struggle, in that the ties may be an indicator of an attempt by the insurgent
major powers try to obtain dominant influence over develop movement to undermine the government forces from within,
ing nations. or to obtain a reliable source of intelligence.
b. Reports from the people, the police or security personnel
INDICATORS OF INSURGENT ACTIVITIES about attempts to recruit them as spies.
c. Short, unjustified and unusual absences from work on the
This instructional material was conceived for use in the AID part o f government employees.
Program of the Foreign Intelligence Service. The information d. Networks of police and informants dont provide the kind
herein should not be divulged to any company, agency or o f reports they should. This could indicate that the sources of
person without official authorization. This material should be information have become allied with th insurgent movement,
burned or destroyed when it is no longer useful for instruc or that they fear the retaliation of the insurgents or their
tion. sympathizers. j
e. A growing hostility against governmental agencies & agen-
1. Definition of rural areas. cies of public order.. . .
The first category includes rural indicators. A rural region is f. During the initial stages o f an insurrection, propaganda
an agricultural area, a town or village with a population of up serves to jplant the seed of discontent while the insurgent
to 5,000 inhabitants, or any town with a population o f up,to movement makes preparations and establishes an organization
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* ' * 'i N

for future operations. The only way insurgent forces can ; 4 MMotivations for .the Rumor. ; t > v ;
defeat numerically greater and better equipped forces is by Three basic eititlonalimpMlse$constitute i t / ^
means o f popular support! In this sense, the people will not . Fear .f -
give their support until they have been convinced that the The rumor tends to impatt reality : to the fearful
government or the existing political institutions cant satisfy,, anticipation of people who are ready for the worst.
their aspirations. The exploitation of real or fabricated, Objective: To cause fear and terror; to demoralize.
injustices facilitates the second step, since the only alternative , Hope
the people will have will be the program the insurgent For people with a sense of frustration motivated by
present. The insurgent program and doctrine presented!' unfulfilled desires, the rumor relieves the tension of
through propaganda doesnt have to represent the truth, since wishing. Objective: Complacency, to later deal a blow to
once the imagination and support o f the people has been the morale by catching them off guard.
gained, the insurgent program is of secondary importance in Hatred
comparison to the supreme importance o f destroying the *, For disillusioned persons or those with frustrated desires
reigning order. . . . y* /. <: it tends to provide an escape by giving them someone to
g. The new urban classes are very vulnerable to insurrection. blame, subject to suspicions, hatreds or prejudices.
Their problems are real and urgent and it is quite probable that Objective: To create internal disunity in order to
today the insurgents are working in all the cities o f the world debilitate the activity.
taking advantage of their misery. An efficient intelligence r
operation on the part of the government, directed toward the 5. Reasons for Dissemination of rumors
new urban classes, should be able to determine the extent and In an atmosphere of crisis or tension caused by an
magnitude of the existing insurrection. emergency situation, the individual is predisposed to
listen to and repeat whatever he hears, whether it be a
rumor or true information.
Some specific reasons:
UTILIZATION AND CONTAINMENT OF RUMORS Provide a response to important questions.
The insurrection sharpens the interest of the public and
A. Introduction (5 minutes) the rumor gives an answer to problems about which you
1. Objective: To teach the dynamic o f the procedure for
cant give complete information for the moment.
disseminating rumors.
When the situation is so complex that information about
2. Reasons: Through this knowledge, to be able to employ
it is difficult to understand, the rumor distorts it and
or control rumors as the circumstances or situation
presents it in a simple form.
demands.
Provides an excuse for behavior
Projection is one of the most powerful .defense mecha
B. Explanation
nisms for avoiding the pangs of conscience; for this
1. Generalities
reason you circulate a rumor that presents another
Recall the concept of Psychological Operations: Utili
person doing something more or less censurable.
zation of propaganda and other means of influencing
Provide a means of escaping one's own responsibilities
ideas, attitudes and behavior o f hostile elements, neu*
It is used to express hatred or hostility openly, without
traJs and friends in such a way as to gain their support in
having to assume the inherent responsibilities.
carrying out their objectives.
Gives the teller a sense o f importance
The prestige of a person increases when in a time of
Classes of propaganda: grey, white and black propa
doubt or confusion he can provide information. When
ganda
the information isnt important enough the agent drama
Means of diffusion of grey and black propaganda:
tizes or exaggerates it. The latter is characteristic of the
radio transmission, cartoons (comics), leaflets, posters,
rumor..
' and. . .
The rumor (definition) 6. Methods o f Dissemination.
Specific or generalized proposition, to make someone
f Use o f Agents
believe in a thing without there being any concrete
Friends in the affected region originate the rumor within
proof. Its diffusion is generally verbal, by word-of- the group.
mouth. Use Qf Means o f Communication
2. Characteristics ' . ' Generally by. means of questions which insinuate their
Its source is not obvious, thus avoiding the resistance responses. They can be easily, distorted.
encountered by White Propaganda efforts. Use o f Sympathizers
It doesnt require a normal system of communication, Encourage, sympathizers to disseminate stories. Also
thus its importance increases with the scarcity of such subject to distortions.
means.
This technique is more important the lower the 7. Opportunity.
; literacy rate. Little, information about important events.
I By divulging it in a situation of friendlyconfidence it Breakdown o f formal means o f communication.
tends to seem more trustworthy. : . Inactivity or monotony.
Objective verification is generally difficult, since its ... Periods o f extreme tension.
content is open to varying interpretation depending on
the knowledge, values and attitudes of the individual. '8. Risks encountered in Controlling a Rumor:
, \ Giving greater publicity to those rumors that are being
3. Basic Law of the Rumor denied
PR-=IxA Spreading more rumors than those that can be effec
| PR - Power o f the rumor tively denied
I - Importance of the theme it refers to . Exaggerating the danger o f the opposing propaganda
A - Ambiguity present, lack of concrete fact? that Failing. to deny all the rumors that you should,
would allow its negation or verification. i? V allowing some to circulate freely.

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CAPITULO 8

DETERMINANTES SITUACIONALES DE LA CONDUCTA

8*1. DETERMINANTES COMPORTAMENTALES .


8#1*1. Existen diversos niveles de determinacin de un comportamiento,
. Es un principio cientfico bsico el de que todo comportamiento est
determinado.
. Pero el principio del determinismo comportamental no significa nece
sariamente que todo comportamiento est prefijado, es decir, que el comporta
miento no sea "libre".
. Significa simplemente que todo comportamiento puede ser explicado
causalmante: si se produce un comportamiento, tiene que haber una serie de pro
cesos o razones que expliquen adecuadamente por qu se produjo.
. Ahora bien, esos procesos o razones explicativas de un comportamien
to pueden buscarse a distintos niveles, de acuerdo con la perspectiva o marco
desde el cual se considere al comportamiento.
Ejemplo: un individuo come en un restaurante.
Este mismo acto puede ser explicado causalmente desde perspectivas -
muy diversas:
- Come para satisfacer una exigencia biolgica del organismo (su me
tabolismo requiere sustancias energticas para su funcionamiento).
- Come segn una serie de pautas culturales (hora, tipo de comida,
forma de comer, etc.).
- Socialmente, el individuo come porque tiene recursos econmicos -
para hacerlo, y para hacerlo como lo est haciendo.
- Come porque los estimulantes circunstanciales desencadenaron su -
respuesta: la visin del restaurante "le abri el apetito".
. Podran sealarse todava otros niveles determinantes de un acto tan
sencillo como es el de comer. Lo importante es subrayar que todos estos nive
les explicativos no son excluyentes, sino inclusivos. En otras palabras, los -
diversos niveles de explicacin se complementan para ofrecer una comprensin -
ms adecuada del por qu de un determinado comportamiento.
. Estos diversos niveles de explicacin no slo corresponden a distin
tas perspectivas, sino que se ubican en diversos grados de abstraccin.

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- Determinantes situacional de la conduca, 2 -

. Ahora bien, es posible que se presenten caractersticas contradicto


rias en los niveles explicativos de una conducta, en el sentido de que la di
reccin requerida por una causa (a nivel social, por ejemplo) es contradicha -
por otra (a nivel psicolgico u otro); de alguna manera, ese es el fenmeno -
que se presenta en los comportamientos alienados. As, por ejemplo, el indivi
duo que consume un artculo suntuario, puede estar satisfaciendo asi una nece
sidad psicolgica inmediata, pero afianzando con ello su dependencia y subordjL
nacin social.
. Esta comprensin multicausal del comportamiento pone en cuestin la
famosa frmula con la que K. Leuiin defina el comportamiento:
C = f (P, A)
Donde C: comportamiento.
P: persona.
A: ambiente.
El fallo fundamental de esta frmula consiste en separar persona y -
ambiente, como si ambas no fueran producto de su interaccin. Las causas de un
determinado comportamiento necesariamente surgen de lo que persona y ambiente
han llegado a ser por su mutuo configurarse, y no de uno u otro (o uno y otro)
como realidades "diferentes11. La persona es tal persona por su historia flenfl y
11con1' un ambiente, y el ambiente es tal por suhistoria "en" y "con" determina
das, personas y grupos sociales. Abstraer mutuamente persona y ambiente es una
manera de hacer abstraccin de la historia.
. En orden a una clasificacin de los determinantes del comportamiento
humano, podemos reducirlos a dos niveles: (a) el histrico-estructural, y (b)
el actual-funcional.

Nivel de determinacin histrico-estructural de un comportamiento.


. En la perspectiva psicolgica, es la organizacin histrica de una -
determinada sociedad la que va configurando el psiquismo de las personas, es -
decir, sus aprendizajes, sus hbitos, la jerarqua de sus comportamientos, sus
habilidades, etc.
. Ahora bien, puesto que la sociedad actual se encuentra estructurada
en clases con intereses contrapuestos, el psiquismo de las personas va reci- -
biendo una configuracin clasista, es decir, sus estructuras psicolgicas res
ponder fundamentalmente a los intereses que determinan la realidad de su clase
en la circunstancia y tuacin histrica en la que vive.

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- Determinantes situacionales de la conducta, 3 -

. Para este problema de la determinacin clasista del psiquismo, vase


todo el capitulo segundo,
. De alguna manera, esta concretizacin histrica del psiquismo humano
v/a tomando cuerpo a travs del proceso de socializacin* La socializacin, co
mo vimos en el capitulo tercero, determina lo que cada sujeto va a llegar a
ser* Qu aprende cada sujeto y por qu tiene su explicacin histrico estructju
ral en el proceso de socializacin, proceso que implica no slo la experiencia
directa que le es posible de hecho al individuo, sino su forma concreta, y to
do aqul mbito de experiencias modeladoras y vicarias (es decir, los modelos
que realmente se imponen al individuo).
Respecto al surgimiento de una conducta concreta, el nivel de deter
minacin histrico-estructural explica por qu surge sta y no otra (en la me
dida en que la aparicin de esta conducta implica su aprendizaje y su disponi
bilidad dentro del repertorio de cada sujeto o grupo)*

8 13 Nivel de determinacin actual-funcional de un comportamiento*


. Si el nivel histrico-estructural explica que se produzca tal compor
tamiento y no otro, el nivel actual-funcional explica que se produzca ahora y
que se produzca de esta forma y no de otra. En este sentido, este nivel comple
ta la comprensin del comportamiento, explicando no slo su porqu, sino tam
bin su para qu (la funcin que cumple este comportamiento en esta determina
da situacin histrica)*
. En otras palabras, el nivel de determinacin actual-funcional mues
tra cmo se mantienen las conductas y cmo se va regulando su funcionamiento,
es decir, cules son los deterninismos que, en cada caso, controlan su apari
cin y la forma concreta que adopta*
. Segn la teora del aprendizaje social (sobre todo, tal como la expci
ne Albert Bandura), que insiste mucho en est nivel, existen tres mecanismos -
reguladores de la conducta humana: los estmulos externos, los refuerzos y los
procesos cognoscitivos.
8*1.3.1. Conductas controladas por los estmulos externos.
Para que un individuo pueda funcionar adecuadamente, tiene que -
ser capaz de anticipar las probables consecuencias que le acarrearn las diver
sas acciones que puede realizar en cada momento, es decir, los efectos que pro
ducirn sus comportamientos.
. Ahora bien, la principal fuente de informacin de que se dispone

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- Determinantes situacionales de la conducta, 4 -

para conocer los posibles efectos de las conductas son los estmulos a&tacio-
nales*
. Gran parte de las respuestas fisiolgicas o emocionales de los -
individuos han quedado asociadas a estmulos situaciGnales sea por condiciona
miento clsico, sea por condicionamiento simblico (verbal, imaginario, etc*)
o por condicionamiento vicario* En todo caso, la presencia de determinados es
tmulos ambientales va a desencadenar las respuestas con las que han quedado -
asociados. Este no es un proceso mecnico, entre otras cosas porque no es la -
simple presencia la que desencadena la respuesta, sino la presencia concienza-
da (el individuo se da cuenta de que un estmulo est presente) y valorada sig
nificativamente (el individuo sabe que tal estmulo implica tal o cual signifi
cacin para l); en otras palabras, buena parte de los fenmenos de condiciona
miento estn mediados por los procesos cognoscitivos.
* A travs de su experiencia histrica, los individuos tienden a -
prestar atencin a aquellos estmulos que predicen refuerzos para su conducta,
y a desatender aquellos que nada indican al respecto. Estos estmulos, a los -
que se presta atencin, sirven como seales orientadoras de las propias accio
nes en cada situacin.
. Para que un estmulo sirva como serial valiosa al individuo no es
estrictamente necesario que haya tenido una experiencia personal; no pocos es
tmulos adquieren valor predictivo para los sujetos a travs de experiencias -
vicarias o mediante aprendizaje simblico.
* En la vida social, los principales estmulos indicadores para la
conducta de la persona son precisamente las conductas de las dems personas. -
Se puede decir que las seales de las dems personas (en cuanto modelos) po- -
seen un gran valor predictivo respecto a los refuerzos que seguirn a una de
terminada conducta*
* Por otro lado, segn va progresando en la vida, el individuo va
regulando cada vez ms parte de su conducta por seales verbales (importancia
fundamental del lenguaje en este contexto).
0 #1.3*2. Conductas controladas por los refuerzos.
* Como insiste el anlisis experimental de la conducta (toda la ejs
cuela skinneriana), las conductas de los individuos son en gran parte controla
das por sus consecuencias. No son los estmulos que preceden a la conducta, sj.
no aquellos que la siguen inmediatamente los que van a determinar su aprendiza
je y retencin por parte del individuo*

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- Determinantes situacionales de la conducta, 5 -

* Ahora bien, a menudo cuando se habla de refuerzo parece entender;


se que slo hay una forma posible de refuerzo, cuando, por lo menos, pueden
distinguirse tres formas diferentes: el refuerzo directo, el refuerzo vicario
y el refuerzo personal o autorrefuerzo*
* En la vida cotidiana, la mayora de los refuerzos externos se
producen peridicamente, pero de una manera irregular* Esta es precisamente la
forma que se ha mostrado ms eficaz experimentalmente* En otras palabras, los
refuerzos directos que ms control ejercen sobre el individuo actan segn un
programa de intervalo y razn variables*
. Los refuerzos vicarios, como mecanismos de control de la conduc
ta, han sido mucho menos estudiados que los refuerzos externos o directos. Sin
embargo, se ha comprobado que son muchos los cambios que se producen en la cojn
ducta de un determinado sujeto como consecuencia de la observacin de los re
fuerzos dados a las conductas de otros individuos*
* Cmo produce sus efectos psicolgicos el refuerzo vicario? Ban-
dura ha sealado una serie de posibles explicaciones* De ellas, las ms impor
tantes nos parecen ser las siguientes:
a) Mediante su funcin informativas al ver las consecuencias de
las conductas ajenas, el sujeto conoce qu tipos de acciones sern aprobadas
y qu tipos de acciones sern desaprobadas.
b) Mediante su funcin discriminativa: la observacin permite co
nocer, no slo qu acciones sern aprobadas y desaprobadas, sino en qu situa
ciones y circunstancias lo sern.
c) Mediante su efecto motivador: la observacin de las consecuen
cias de una conducta en otro puede incentivar al sujeto a realizar o no reali
zar el mismo tipo de conducta*
d) Mediante un condicionamiento emocional o un cambio en la sus
ceptibilidad a los influjos reforzantes directos: el individuo puede cambiar -
su disposicin emocional al ver los efectos a la conducta ajena o volverse ms
o menos susceptible a ellos.
. Todas estas explicaciones no son excluyentes y, por supuesto, se
pueden aplicar tambin a los refuerzos directos* Por otro lado, es muy frecue^n
te que, respecto a una conducta, haya que tener en cuenta los efectos combina
dos de los refuerzos directos y de los refuerzos vicarios*
. En la vida normal, datos tan importantes como la productividad o
improductividad de un individuo o de un grupo, su satisfaccin o su desconten

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- Determinantes situacionales de la conducta, 6 -

to, dependen ms de los refuerzos relativos que de los refuerzos absolutos, es


decir, de la relacin del refuerzo externo a la propia conducta frente al re
fuerzo observado a la conducta de los dems (refuerzo vicario).
. Finalmente, el autorrefuerzo o refuerzo personal consiste en las
consecuencias determinadas por el misma sujeto ante su propia conducta. Bsica
mente se trata de la satisfaccin o insatisfaccin del sujeto respecto a su
comportamiento.
Las personas van establecindose niveles normativos a su conduc
ta (nivel de aspiracin), que sirven para evaluar sus realizaciones concretas.
Asi, todo comportamiento no slo produce una serie de resultados externos, si
no tambin otros internos, mediados por la autoevaluacin.
. La anticipacin de estas autoevaluaciones suele constituir uno -
de los controles ms importantes de la conducta. Asi, por ejemplo, es posible
que un individuo deje de realizar una conducta externamente considerada como -
valiosa si l, internamente, la valora como inadecuada (en la sumisin, el in
dividuo se rinde a la presin externa frente a su propio criterio).
. Las funciones de autorrefuerzo se establecen mediante procesos -
de refuerzo selectivo y mediante modelamiento, es decir, a lo largo de un proce
so de influjo social. En ello, los modelos juegan un papel fundamental, puesto
que son los modelos los que determinan los criterios de evaluacin del propio
comportamiento.
. El concepto que cada individuo tenga de si mismo consiste preci
samente en la tendencia de esa persona a valorar positiva o negativamente los
diferentes aspectos de su propia, conducta.
Los sistemas de autorrefuerzo son dbiles en un principio. La aju
tonomia deuna persona depende del grado en que su conducta se encuentre con
trolada por estos sistemas de autorrefuerzo, aunque nunca se llega a tener una
total autonoma respecto a los influjos sociales.
8.1.3.3. Conductas controladas por los procesos cognoscitivos.
En gran parte, la conducta humana es regulada por la anticipa- -
cin de las consecuencias que cada acto puede producir. En este sentido, es
evidente que el individuo no tiene que ensayar todas las conductas posibles en
una situacin antes de decidirse por una determinada respuesta; sin embargo, -
este proceso de ensayo y error lo realiza cognoscitivamente.
. Por tanto, la direccin de la conducta depende en gran medida de
los recuerdos que el sujeto tenga sobre las posibles consecuencias de un acto,

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- Determinantes situacionales de la conducta, 7 -

las imgenes sobre su desarrollo, etc. En otras palabras, antes de aplicar la


solucin en la prctica, el individuo la aplica con el pensamiento*
Cada sujeto va codificando simblicamente los sucesos externos y
transitorios* Asi, esos modelos internos sobre el mundo externo (y sobre la ej<
periencia del sujeto) pueden serviar como gulas para acciones posteriores*
Ahora bien, los hechos cognoscitivos no funcionan como causas au
tnomas de la conducta, sino que su naturaleza, valencia y desempeo concreto
estn a su vez bajo el control de los estmulos y refuerzos externos* Asi, por
ejemplo, es claro que la aparicin de los pensamientos est en gran parte bajo
control de los estmulos externos; lo que uno piensa en un estadio de ftbol -
es distinto de lo que uno piensa en un cementerio o en una iglesia*
As, pues, las reglas y principios que utilizan las personas pa
ra guiar sus acciones ni surgen ni se mantienen en un vaco mental, sino en un
medio histricamente concreto y determinado* Su autonoma siempre es parcial y
relativa a los elementos externos que la condicionan (determinismos sociales)*
Cuando se trata de determinar a nivel actual-funcional las causas de
una conducta, conviene tener presentes los tres tipos de controles: estmulos,
refuerzos y procesos cognoscitivos. Por lo general, los tres estn presentes -
de alguna manera, aunque cada conducta pueda referirse ms explcitamente a al.
gunos de ellos*
* Es importante subrayar quB los controles no son estructuras estti
cas, sino que conducta y controles estn en un proceso dinmico, sujetos preci
smente a la interaccin histrica de los sujetos y a sus consecuencias*
. En conclusin, ante un determinado comportamiento debemos preguntar
nos :
(a) Cules son sus determinantes histrico-estructurales?
- Condicionamiento de clase, que hizo posible y hasta quiz nece
sario que se presentara ese comportamiento o tipo de comportamientos.
- Proceso de socializacin que explica cmo,histricamente, este
sujeto adquiri ese tipo de comportamiento, ese hbito, etc*
(b) Cules son sus determinantes actuales-funcionales?
- Controles situacionales de la conducta: estmulos externos, re
fuerzos, factores cognoscitivos en juego*
- Interaccin entre el comportamiento mismo y sus controles si
tuacionales, a fin de hallar s sentido funcional.
(c) Cul es el sentido total de este comportamiento?
- Integracin de ambos niveles de determinacin*
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- Determinantes situacionales de la conducta, 8 -

8.2. CONFORMISMO Y SUMISION.

8.2.1. EJL conformismo es un cambio en el su/jeto ante la presin qrupal.


Tres elementos son esenciales para comprender el fenmeno del confoj?
mismos el cambio producido, su causa y su direccin.
. Cambio: el conformismo implica un cambio de un estado a otro de un -
sujeto. Ese cambio de estado puede ser en la conducta manifiesta, o puede ser
en las creencias o actitudes. Por otro lado, el sujeto puede ser un individuo,
un grupo o alguna otra unidad social.
La causa del cambio es la presin del grupo sobre el individuo o del
grupo mayor hacia el menor. Por tanto, no cualquier cambio del sujeto seria de
finido como conformismo, sino slo aquel cambio que se produce como resultado
de una presin grupal. Por presin grupal Kiesler y Kiesler entienden "una
fuerza psicolgica que acta sobre una persona para que responda a las expecta
tivas que los dems tienen sobre l, de manera especial las referentes a los -
'roles' de la persona o a las conductas especificadas o implicadas por les
'normas' del grupo al que pertenece".
. Finalmente, la direccin del cambio producido ha de ser hacia una ma
yor congruencia con el grupo o sujeto causante de la presin. Esta mayor con
gruencia puede ser en el pensamiento, en la percepcin o, simpimente, en la ac
cin manifiesta.
. No hay que confundir conformismo con convencionalismo. Consiste ste
en la tendencia normal del sujeto a adoptar los patrones de conducta comunes,
es decir, a hacer como los dems. En el convencionalismo no se produce propia
mente cambio, sino simple aceptacin de los dictmenes del grupo. Por el con
trario, el conformismo implica algn tipo de conflicto, de oposicin entre la
inclinacin o estado del sujeto y las demandas del grupo.
. El conformismo es un tpico caso donde la conducta est controlada -
por factores situacionales, por lo general expresin de una estructuracin so
cial no casual, sino histricamente significativa.

8.2.2. Hay que distinguir entre sometimiento externo sumisin interna.


. No todo proceso de conformismo tiene las mismas caractersticas ni -
la misma repercusin psicolgica. La principal diferencia que se suele estable
cer es entre lo externo y lo interno, la aceptacin 'pblica" y manifiesta del
cambio, o su aceptacin "privada11 y personal. En un caso, lo que cambia sera
simplemente la conducta visible; en el otro, cambiara la creencia o actitud -
del propio sujeto.

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- Determinantes situacionales de la conducta, 9 -

Esta diferencia es importante sobre todo respecto a la pasible esta


bilidad del cambio producido. En efecto, mientras el conformismo no pasa de
ser un sometimiento meramente externo, el cambio producido sigue dependiendo -
de la presin grupal, es deci.rr ..de la fuerza que lo suscita# Por consiguiente,
el cambio se mantendr mientras el sujeto que cambia est en el campo de deter
minacin del agente (alguna forma de vigilancia). Por el contrario, si el cam
bio producido en el conformismo llega a ser interno al sujeto, llega a conver
tirse en sumisin personal, se independiza del agente presionante y se mantie
ne como una parte del sujeto.
. Entre sometimiento pblico y sumisin privada pueden darse varias -
combinaciones:
a) Sometimiento pblico y sumisin privada: el individuo cambia no -
slo externamente, sino que acepta la actitud o creencia correspondiente a la
modificacin realizada.
b) Sometimiento pblico sin sumisin privada: el individuo cambia ex
ternamente, pero internamente sigue manteniendo su misma actitud o creencia an
terior respecto a la conducta de conformismo manifestada.
c) Resistencia pblica y resistencia privada: el individuo no acepta
ni interna ni externamente el cambio. Es una situacin de totSal inconformismo
respecto a la presin grupal.
d) Resistencia pblica, pero sumisin privada: el individuo no cam
bia externamente, aunque internamente acepta el nuevo punto de vista o actitud
reclamada por la presin.
Lo que est en juego en el conformismo es la capacidad del grupo, en
cuanto estructura situacional bsica para el individuo, de imponerle sus nor
mas y exigencias. Ya decamos antes que losC3individuos constituan la princi
pal fuente de estmulos significativos con que cuenta cada sujeto paa determi
nar la direccin de su conducta.
. En una famosa serie de experimentos sobre elfenmeno* autocinti-
cof Sherif trat de examinar el influjo de los juicios de unos individuos so
bre otros.
. El efecto autocintico consiste en que, cuando se presenta un punto
luminoso en una habitacin completamente a oscuras, da la impresin de estarse
moviendo. En esta situacin, a ciertos individuos les parece que el punto se -
mueve ms que a otros. Al ir emitiendo sus juicios, Sherif observ que los su
jetos iban variando su apreciacin sobre el movimiento, hasta llegar a un ni
vel comn o norma grupal. Esta norrna, de alguna manera, era producto del influ
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- Determinantes s i t u a c i n ! ^ ,
u"aies de la conducta, 10 -

jo de todos los individuos integrantes del qrupo. Posi-o,-


y p &teriormente, el individuo
utilizar esta norma como propia. "La norma formada en i
1 -La interaccin con
otros se convierte en la propia perspectiva del indivi,jUoii (sher'f 1975)
. De estos experimentos. Sherif saca la siciuipp,4-m
J n ':e conclusin: "La de
fensa de la no conformidad se hace en nombre de valoreo
8 0 normas que se formu
laron a travs de un camino duro y difcil de la histn-r,*^ l,
aria humana... La confor
midad o desviacin es siempre relativa a alguna premisa ,
a > a algn canon, estn
dar o valor -en pocas palabras, a alguna norma-... Lo <3
H y Qs f l o r e s sociales, los
estndares morales o las normas son productos de la ,
A,^eraccin entre seres hu
manos en un periodo de tiempo, enfrentados con problem j..
K 9 ' ^ que tienen consecuen
cias para sus intereses mutuos e individuales11 (pg* 207)
. Ahora, bien, el problema que enfrenta Sherif m 4- ^
. consiste fundamentalmen
te en la aparicin de una norma ante un problema de alnnr.^
^guna manera nuevo, ante
una situacin desestructurada y, bajo muchos aspectos * mk,- r-, , ,
* arT*bigua. El problema es
diferente cuando la situacin no es ambigua, es decir. . ,
J * cuando el individuo en-
frenta una situacin normalmente estructurada, que corroen__ .
9 1responde a su experien
cia corriente. Este problema es enfrentado por los experimentos de Solomon E
Asch.
. Asch estudi las reacciones de un individuo .. i
---- 9nte una tarea sumamente
sencilla (comparar las longitudes de tres lneas con una .i , \
una lnea modelo) someti
do al criterio discrepante de un grupo (supuestamente
r en su misma s it u a c i n , -
pero, de hecho, cmplices del experimentador). Los resultados mostraron que la
presin de la mayora cmplice, ejercida mediante un juiCj.0 pblico, errneo y
unnime, "contaminaban un tercio de las estimaciones dp ino n i r. -
9 Je lo s su je to s c r t i c o s 11.
Segn Asch, el dilema que enfrenta el sujeto i .
y 1 M J u igue lo s s ig u ie n t e s qa
sos:
a) Percepcin de una dificultad: ningn suj6to d0ja de tomgr en cop_
sideracin los juicios del grupo, en este caso, discren^*-^ ^ n
u J 7 7 apantes del suyo p ro p io .
b) Esfuerzo por restablecer el equilibrio: el desacuerdo le "agarra"
por sorpresa y, en un primer momento, trata de atribuirlo a descuido o a casua
lidad, es decir, busca una fuente obvia del equvoco.
c) Localizacin de la dificultad en s mismo* r
' m u * la mayora de los su-
jetos nota una perturbacin no creada por la mayora, sino por allog mismos<>>
El sujeto asume el peso de la prueba. El,y no la mayoria> SB convierte en el
centro de la dificultad'1.
d) Intentos de solucin: busca manera de exnliro . .,
H-iicarse e l problema. "Un
factor especfico que impide una solucin es el estrechamiento del campo men-
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- Determinantes situacionales de la conducta, 11 -

tal del sujeto Tan pronto corno comienza a interesarse en saber por qu l es
t equivocado, apenas empieza a responder a los apremios de la situacin, se -
hace menos libre de apreciarla con una perspectiva independiente y de llegar a
una solucin que a un extrao le resulta relativamente simple".
e) Concentracin en el objeto de juicio: "Cuanto ms disiente el su
jeto con el grupo, tanto ms ansiosamente se vuelve hacia la situacin en s*
Un efecto de la oposicin de grupo consiste en hacer volver la persona a la sj.
tucin y ft inducir un objetividad mejorada".
f) Surgimiento de la duda de s mismo: diferencias en la seguridad -
en su propio juicio.
g) El anhelo de estar de acuerdo con el grupo.
El resultado, segn Asch, muestra quines reaccionan con independen
cia y quines reaccionan sometindose.
. Entre quienes reaccionan con independencia algunos lo hacen por con
fianza en s mismos, otros lo hacen sin confianza.
.Entre las formas de sometimiento, Asch seala tres formas:
a) Sometimiento debido a una distorsin de la percepcin: cambio en
la percepcin de las lneas (caso excepcionalmente raro). "Cuando las discre
pancias eran moderadas, algunossujetos se tornaban cada vez ms inseguros y
'hacan' concordar sus estimaciones con la mayora, sobre una base aparentemen
te perceptual".
b) Sometimiento debido a la distorsin del juicio: algunos "pronto -
transformaron su desacuerdo con la mayora en una seal de un defecto personal.
El responder de una manera independiente adquiri para ellos el significado de
un franco anuncio de su fracaso en juzgar correctamente".
c) El sometimiento debido a la distorsin de la accin: algunos, an
te la discrepancia, "pierden de vista la tarea y se desinteresan relativamente
de la cuestin de su exactitud. Experimentan, en cambio, una necesidad imperio,
sa: no parecer diferentes. Se hallan dominados por la idea de que se encuen- -
tran excluidos del grupo, y de que tal cosa representa un reproche serio -aun
que indefinido- contra ellos* En consecuencia se reduce su inters a una de
terminacin desesperada ci aparecer como todos los dems, de sumergirse en el
grupo"
. Al eliminar la unanimidad del grupocmplice, e introducir otro suj^e
to que emite juicios libremente (verdaderos), el nmero de juicios errneos
descendi al 13 "Con otra persona de su parte, casi todos los sujetos eran

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- Determinantes situacionales de la conducta, 12 -

capaces de enfrentar la mayara con independencia, y se evit a los ms dbi


les los extremos de la sumisin".
. En resumen, Asch llega a la conclusin de que "las distorsiones que
hemos encontrado en la accin, el juicio, y, hasta cierto grado, la percepcin,
resultaron consecuencia de las presiones de la esfera social, no de tendencias
que tienen su origen en el individuo mismo" (Asch, 1964, pgs. 449-498).
. En una crtica de este planteamiento, Moscovici y Faucheux (1972) se
preguntan si esta interpretacin no est viciada por un prejuicio: el de que -
el conformismo es siempre satisfactorio para el individuo. Sin embargo, Mel
conformismo puede generar aburrimiento, estereotipia y rigidez. A veces, la
norma mayoritaria es experimentada por el individuo que no se conforma como
una violencia, y puede ser una fuente de frustracin permanente para el indivi
do que se conforma a ella demasiado mecnicamente" (pg. 15l). Por tanto, "el
conformismo, lejos de ser un elemento de solidaridad y equilibrio psicolgico,
puede convertirse a la larga en una fuente de inestabilidad y conflicto".
. Ahora bien, en la situacin experimental de Asch, aunque el indivi
duo que entra al laboratorio es un individuo aislado, es tambin "el portador
de una 'norma general', el representante inconsciente de una colectividad ms
extensa", que se confirmara con el juicio perceptivo "acertado", frente al
cual, el grupo de cmplices constituye una minora. Ahora bien, el individuo -
se encuentra enfrentado a un grupo con normas totalmente distintas a las del -
suyo propio, del cual se encuentra cortado. Por tanto, "el conflicto tiene lu
gar entre la respuesta normal en el qontexto social y la respuesta adoptada en
ese grupo particular con el que uno se enfrenta en el laboratorio".
Si esto es as, lo que muestra el experimento de Asch es que "una mi
noria consistente puede modificar, en determinadas circunstancias, la norma
predominante". Con ello se muestra la confusin que existe entreula desviacin
intragrupal, anmica, y la desviacin extragrupal, que indicara la presencia
de una norma diferente".
. Moscovici y Faucheux llegan a la conclusin de que hay que distinguir
entre poder e influencia; en segundo lugar, que la fuente de la influencia "se
encuentra en el estilo comportamental de quien propone una solucin a un pro
blema o una norma a un grupo; y, en tercer lugar, que .ul influjo depende ms -
de la consistencia conductual (consistencia de la presin social), que de la -
dependencia de la mayora o de su nmero. En otras palabras "la consistencia -
en la presin social es un factor ms efectivo para el conformismo que la can
tidad de dependencia" (pg. 159).
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- Determinantes situacionales de la conducta, 13 _

Lo quo nos muestran todos estos experimentos es que, en el conformis


mo (oinconformismo), est en juego una norma: una norma que se forma mediante
la interaccin grupal y asi se impone al individuo (Sherif) o una norma nueva,
opuesta a la del individuo, y que le plantea un conflicto (Asch y Moscovici y
Faucheux).
Ahora bien, en todo ello fundamentalmente lo que se demuestra es una
aceptacin o rechazo manifiesto de una norma (de una conducta), pero no necesa
riamente su aceptacin privada* Por presin (sumisin) o por inters (instru-
mentalismo) el individuo se conforma a las exigencias normativas del grupo; pe
ro esto no quiere decir que ese comportamiento haya sido verdaderamente incor
porado al repertorio del sujeto, es decir, que se haya independizado del agen
te de la presin*
Ahora bien, el conformismo externo puede ser, y frecuentemente lo as,
el paso preliminar para la interiorizacin de una norma o de una conducta (lo
que supone la aceptacin de la creencia o actitud correspondiente).
. De hecho, una de las maneras ms eficaces de que una persona cambie
sus actitudes o puntos de visto consiste en hacerle desempear el papel corres
pondiente a esa actitud o punto de vista (role-playing)* Tras esa experiencia,
es frecuente que el individuo cambie de actitud.
. Eso quiere decir que se produce una interiorizacin de un comporta
miento que, en un primer momento, ha supuesto un mero conformismo externo. El
porqu de esta interiorizacin del cambio es explicado de dos maneras:
(a) Por la disonancia cognoscitiva: la incongruencia entre el compor
tamiento externo y la creencia interna produce un desequilibrio y una de las -
maneras caractersticas de resolverlo es cambiando la creencia de tal modo que
se ajuste a las implicaciones de la conducta externa.
(b) Otra explicacin enfatiza el posible aprendizaje que se produce
mediante la nueva experiencia. Es decir, el desempeo de un determinado papel
o la ejecucin de determinada conducta ofrece al sujeto la oportunidad de ad
quirir nuevas perspectivas sobre los problemas, establecer nuevas relaciones -
con las personas e, incluso, recibB nuevos refuerzos. Si estas nuevas perspec
tivas, relaciones y refuerzos resultan satisfactorios, hay una alta probabili
dad de que el individuo llegue a interiorizar la actitud o creencia correspon
diente a ese papel o conducta ejecutada externamente.

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- Determinantes situacionales de la conducta, 14 -

. Las diversas formas del conformismo y su conexin y separacin apare


cen con bastante claridad en el esquema propuesto porJC. Kelman (ver el cua
dro). Kelman distingue entre tres procesos de influjo social:
a) Sometimiento: El sujeto acepta el influjo a fin de lograr las re
compensas mediante su conformismo o evitar los castigos que le acarreara su -
inconformismo. El sometimiento se trata de un proceso instrumental*
b) Identificacin: El sujeto acepta el influjo a fin de mantener una
relacin con otra persona o grupo importante para l.
c) Interiorizacin: El sujeto acepta el influjo del otro porque ese
influjo es congruente con su propio sistema de valores.
Campbell presenta el siguiente resumen sobre las variables en el cojn
formismo:
a. Cuanto ms frecuentemente se haya activado o practicado en el pa
sado una disposicin adquirida personalmente, ms resistente ser el sujeto al
influjo social.
b. Cuanto ms difcil sea una materia, se haya aprendido peor una ta
rea o resulte menos familiar, tanto ms depender el sujeto de las formas so
ciales y mayor ser su conformismo,
c. Cuanto mayor sea el conocimiento del sujeto sobre un determinado
tema, menos se plegar a las presiones sociales,
d. Cuando un sujeto se compromete pblicamente con una postura parti
cular antes de recibir informacin social, aumenta su tendencia personal y se
reduce la posibilidad de conformismo,
e. Cuanto ms competente sea el sujeto, mayor ser su tendencia a
aprender de una manera personal y menor su conformismo,
f. Cuanto ms claras y menos ambiguas sean las situaciones, mayor sjb

r la tendencia a enfrentarlas de una manera personal y menor el conformismo.


g. Cuanto ms haya sido recompensado un sujeto en el pasado por su -
inconformismo o por su conducta innovadora, ms resistencia presentar al in
flujo social,

8,2,3, J-a obediencia social.


. El problema del conformismo respecto a las normas de los diversos
grupos sociales nos lleva de la mano al problema de la obediencia social, es -
decir, de la conducta de los individuos en cuanto corresponde a las determina
ciones de la institucin social.

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SOMETIMIENTO IDENTIFICACION INTERNALIZA C ION
ANTECEDENTES :
1, Base de la iropor P r e o c u p a c i n por P r e o c u p a c i n por P r e o c u p a c i n por
tancia de la in- el efecto social el enraizamiento la congru e n c i a -
duccin. de la conducta. social de la con a x i o l g i c a de la
ducta. conducta.
2. Fuente del poder Contro de los - A tractivo. Credibilidad.
del agente del - medios
i n f l u j o .
3. Forma en que l o Limi t a n d o la F i j a n d o las e x i R e o r g a n i z a n d o la
gra prepotencia eleccin de con gencias del rol. e s t r uctura de me
la respuesta in ductas. dios a fines.
ducida.

CONSECUENTES :
1. C o n d iciones en - V i g i l a n c i a del - I m p o r tancia de - Im p o r tancia de -
que se realiza - agente del influ la relacin con los valores en -
la respuesta in jo. el agente. juego.
ducida.
21 Condiciones de - Cambio en la pe; Cambio en la peje Cambio en la pe^r
cambio y extijn - cepcin de las ~ cepcin de las - cepcin de las ~
cin de la res - condiciones para condiciones entre condiciones de -
puesta inducida. obtener refuerzos las relaciones a_u maximi z a c i n de
sociales. tode f i n i d o r as s a los valores
tisfactorias.
3. Tipo de sistema Demandas exte_r - E x p e c t a t i v a s que Si s t e m a de v a l o
en el que se in as de un ambiejn d e finen un rol - res de la perso
tegra la respues te especfico, * especfico. na*
ta inducida.

Segn H, C. Kelman, Three proc e s s e s of social i n f l u e n c e . En Hollander, E,P. and Hunt, R.


(Eds.), Current Perspect i v e s in Social Psychology. Neu/ York. Oxf o r d U n i v e r s i t y Press,
1971. Pg. 426*

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- Determinantes situacionales de la conducta, 15

. La obediencia social no slo hay que enfocarla positivamente, es de


cir, respecto a lo que se hace, sino tambin negativamente, es decir, respecto
a lo que los individuos en una sociedad no hacen (por lo menos, aquello que de
jan de hacer y que, supuestamente, deberan hacer). Por tanto, cabe distinguir
tanto la obediencia en la accin como la obediencia en la inaccin, la activi
dad y la pasividad obedientes.

8.2.3.1. La actividad obediente: experimentos de Milgrarn.


. Stanley Milgrarn realiz hace ya una dcada una serie de experimen
tos, originalmente orientados hacia la investigacin de la personalidad auto
ritaria", y posteriormente centrados en el estudio de la obediencia social.
. El esquema experimental consista en que un sujeto ingenuo tena
que administrar a la vctima (supuestamente tambin ingenua, pero, de hecho, -
cmplice del experimentador) una serie de descargas elctricas, como castigo -
a las respuestas errneas o a la ausencia de respuestas en una tarea de apren
dizaje de apareamiento de palabras. Las descargas suministradas a la "vctima1
iban aumentando en intensidad a medida que avanzaba el experimento, hasta lle
gar al lmite de las posibilidades de castigo.
. La variable dependiente era la cantidad e intensidad del c a stig o ..
que cada sujeto ingenuo aplicara a la v/ctima antes de negarse a seguir ade
lante con el experimento (negarse a ser ejecutor de un dao fsico o la supues
ta victima).
. Los resultados contradijeron todas las expectativas, tanto del ex
perimentador como de los diversos especialistas consultados al respecto. MDe -
los cuarenta sujetos, veintisis obedecieron las rdenes del experimentador -
hasta el final, procediendo a castigar a la vctima hasta alcanzar el shock -
ms potente del generador11 (uno marcado con XXX, posterior a otro marcado como
"peligro: shock severo").
. Este experimento ha sido repetido en situaciones muy diversas y, -
aunque los resultados presentan variaciones no pequeas, muestran invariable
mente un nivel altsimo de obediencia en el sujeto para infligir castigos en -
la vctima.
. Milgrarn enuncia una serie de proposiciones que puede aclarar algo
el alto nivel de obediencia en un comportamiento claramente opuesto a la moral
expresa de los participantes (a la norma moral social). Estas proposiciones so
pueden agrupar en dos apartados: (a) presiones situacionales; (b) ambigedad -
de la situacin.

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- Determinantes situacionales de la conducta, ] 6 -

(a) Presiones situacionales: prestigio de la Universidad patrocina


dora, justificacin valiosa del experimento, responsabilidad del sujeto que se
ha comprometido as como de la vctima.
(b) Ambigedad de la situacin: desconocimiento de las prerrogati
vas de un psiclogo o de un experimento, duda sobre la peligrosidad de lasdes
cargas elctricas, ausencia de guas externas o de cualquier otro punto dere
ferencia, subitaneidad del conflicto.
. Los experimentos de Milgram han sido muy criticados y sus conclu
siones puestas on cuestin* Sin embargo, el hecho permanece. Y el hecho es que
personas supuestamente normales, en determinadas circunstancias, pueden llegar
a realizar conductas contrarias incluso a sus principios morales al abrigo de
la obediencia,
. Los actos de obediencia constituyen una forma de conformismo que,
de alguna manera, se fundan en una situacin de subordinacin que incorpora po
der e influencia (segn la distincin de Moscovici y Faucheux).
. Berkoiuitz ha demostrado, en una serie de experimentos, una crrela
cin entre el status de un individuo dentro de una sociedad o grupo social y -
su grado de sumisin. Cuanto ms elevado el status de un individuo, ms puede
de hecho discrepar de las normas grupales, sin que el grupo considere su incon
formismo como reprobable o punible. Lo contrario sucede con el individuo de
status inferior,
, En este sentido, es claro que el inconformismo exige un cierto gra
do de poder social (aunque tambin es cierto que el ejercer el inconformismo -
puede tambin dar poder).
. En el conformismo e inconformismo se pone de manifiesto una de los
niveles de conflictividad de nuestra sociedad, en que el individuo se ve obli
gado a aceptar una norma grupal que, en la mayora de los casos, corresponde a
un grupo (clase social) al que no pertenece: el grupo o clase dominante.
. Otro aspecto complementario es la inmediatez del individuo respec
to al destinatario de su acto de obediencia. En un reciente estudio de Kilham
y Mann, se muestra que el nivel de obediencia destructiva constituye una fun
cin de la inmediatez del ejecutante respecto a la vctima, es decir, el indi
viduo en un papel transmisor es ms obediente que el que se encuentra en un pja
pe ejecutivo inmediato (el que tiene que realizar directamente el acto de vio
lencia). As, !,la persona que desempea un papel transmisor, al encontrarse

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- Determinantes situacionales de la conducta, 17 -

alejado un escaln del acto, siente que su responsabilidad se reduce respecto


a las consecuencias".
Se sabe muy bien que la tcnica y la burocracia son estructuras -
que alejan al ejecutor respecto al objeto de sus actos,.. En este sentido, la
sociedad actual no slo dispone de una gran capacidad para estructurar situa
ciones autoritarias, sino que puede, mediante tcnicas y organismos burocrtj.
eos, alejar a los sujetos, lo que le posibilita ejercer un mayor grado de or
denamiento de cualquier conducta de los sujetos.
Los sujetos, entonces, quedan sometidos al conflicto entre las
exigencias situacionales y los supuestos valores interiorizados (su concien
cia moral)... El punto est en la fuerza de estos controles morales internos,
as como de la percepcin clara de la situacin conflictiva.

8.2,3,2, La pasividad obediente: experimentos de Latan y Darley,


. En 1964 se produjo un famoso asesinato que desencaden un gran es
cndalo en los Estados Unidos, ya que fue contemplado de una u otra manera
por treinta y ocho personas, sin que ninguna de ellas hiciera ningn intento
por intervenir o ayudar a la vctima.
. Esta pasividad de los espectadores produjo una conmocin, que lije
v a las psiclogos sociales a preguntarse por las causas que la explicaban,
ya que implicaba una inaceptable irresponsabilidad social por parte de perso
nas consideradas normales.
. Latan y Darley establecieron un modelo, segn el cual, para que
un individuo intervenga en una emergencia tiene que: (a) darse cuenta del he
cho; (b) interpretarlo como una emergencia; (c) sentirse personalmente respoj]
sable de ese hecho y que, por tanto, debe actuar; (d) decidir, en caso afirma
tivo, cmo debe ayudar. Todo estos pasos implican dificultades prcticas para
que, de hecho, el individuo intervenga en una emergencia.
Los experimentos de Latan y Darley mostraron, paradjicamente, -
que la presencia de otras personas en la emergencia puede inhibir su acta- -
cin, bien sea porque no se siente personalmente implicado, bien sea porque -
la pasividad de los dems le lleve a interpretar el suceso como normal, es de
cir, a no captarlo como una emergencia. El grupo, por tanto, puede producir -
una dilusin de la responsabilidad personal y, en conjunto, una irresponsabi-
lizacin colectiva ante hechos de muy diversa ndole.
. En otro tipo de experimentos, Lerner y Simmons probaron que aque
llos que se ven obligados (?) a inferir un dao a otra persona, e incluso los

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- Determinantes situacionales de la conducta, 18 -

espectadores, se suelen sentir inclinados a devaluar a la victima en lugar de


sentir compasin por ello. Los autores interpretan esta reaccin en el contex
to de la teora de la disonancia cognoscitiva, como un intento por reestable-
cer la consonancia cognoscitiva, en este caso, entre sus criterios morales y
el acto nocivo que acaban de realizar o presenciar*
* Esta devaluacin suele darse, sobre todo, cuando el sujeto no pue
de compensar a su vctima de ninguna manera y cuando la vctima se encuentra
incapacitada para vengarse; si la vctima puede vengarse, de modo que es ca
paz de reestablecer cierto estado de equidad por si misma, el sujeto no sien
te necesidad' de devaluarla*
* Este proceso de devaluacin de la vctima explica y, bajo cierta
ptica, justifica la inhibicin de un espectador frente a la necesidad ajena,
o la agresin contra otros* Aderman, Brehm y Katz consideran que la devalua
cin depende en gran parte de la disposicin perceptiva del sujeto.
* Piliavin, Rodin y Piliavin realizaron un estudio, fingiendo un -
desmayo en medio de un tranva; en unos casos, el desmayado estaba sobrio, en
otros, borracho; en unos casos era blanco, en otros, negro* Los autores llega
ron a las siguientes conclusiones:
a* Hay ms posibilidad de que reciba ayuda un sobrio que un borra
cho;
b* Los hombres tienen ms tendencia a ayudar que las mujeres;
c. Supuesta una diferencia racial, es mayor la tendencia a ayudar
a los de la propia raza que a los de la ajena;
d* No hay relacin entre el nmero de espectadores de una emergeji
cia y la rapidez con que se ofrece la ayuda;
e* Cuanto ms dure una emergencia, ms tender la gente a no prejs
tar ayuda, a desentenderse y a justificarse*
. Estas conclusiones llevaron a estos autores a formular el siguieri
te modelo: nLa observacin de una emergencia genera un estado de excitacin -
emocional en el espectador* Este estado ser interpretado de diferente manera
en diversas situaciones (Schachter) como miedo, disgusto, simpata, etc* y, -
posiblemente, una combinacin de todas estas emociones* Este estado de excita
cin ser mayor: (a) cuanto ms se pueda empatizar con la victima (es decir,
cuanto ms pueda el sujeto maginarse a si mismo en su situacin -Stotland-),
(b) cuanto ms cerca se encuentre uno de la emergencia, y (c) cuanto ms dure
la emergencia sin que nadie acuda en auxilio. Se puede reducir (ese estado de

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- Determinantes situacionales de la conducta, 19 -

excitacin) mediante una serie de respuestas posibles: (a) ayudar directamen


te, (b) ir en busca de ayuda, (c) abandonar al lugar de la emergencia, y (d)
rechazar a la vctima como merecedora de ayuda (Lerner Y Simmons)",
Clark y Word probaron recientemente la importancia de los elemen
tos situacionales respecto a la ayuda prestada en las emergencias. Segn
ellos, la ayuda depende en gran manera:
(a) de que los estmulos definidores de la situacin como de ur
gencia no sean ambigos, es decir, que se vea con claridad que la situacin -
reclama ayuda;
(b) que se perciba la gravedad de la situacin;
(c) el costo que supondr para la persona prestar la ayuda, es de
cir, las consecuencias que se pueden seguir para l por el hecho de ayudar.
Todos estos datos experimentales nos aclaran el por qu los indi
viduos no actan en situaciones: en las que (al menos objetivamente) parece ne
cesara la accin, e incluso moralmente obligatoria,
, Sin embargo, estas explicaciones no nos dan suficientemente el -
sentido de esta pasividad social, de. lo que se ha llamado "irresponsabiliza-
cin colectiva11; en otras palabras, nos muestran los mecanismos por los que -
se actualiza y se concretiza esta irresponsabilizacin, pero no nos muestran
sus causas estructurales*
, De hecho, las reas que los individuos perciben como responsabilj.
dad propia varan no slo en cada sociedad, sino en cada grupo social y aun -
en cada situacin. Es evidente que, dentro de la organizacin social, los in
dividuos asumen y responden a diversas exigencias y problemas, unos de carc
ter individual (que les conciernen primaria, y, quizs, exclusivamente),otros
de carcter ms comn,
. Los problemas de carcter individual no nos interesan aqu; nos
preguntamos, ms bien, por aquellos problemas de carcter grupal. En la medi
da en que estos problemas tengan repercusin en la vida social, su responsabi
lidad estar ms o menos institucionalizada y no se dejar al acaso su resolu
cin. Ms an, por lo general la resolucin de los problemas comunitarios de
cierta importancia est sometida a regulaciones terminantes, qjue ponen lmi
tes a la espontaneidad de los ciudadanos.
, Esta institucionalizacin de las responsabilidades sociales tiene
sus ventajas, pero tiene tambin sus inconvenientes. En la medida en que se -

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- Determinantes situacicmales de la conducta, 20

regulan procesos como la educacin (sistema escolar), la salud (sistema mdi-


co), la seguridad (polica y fuerzas de orden pblico), la vivienda (arquitec
tura e ingeniera), la organizacin social (la poltica), y se ponen en manos
de especialistas y tcnicos, respaldados por un reconocimiento oficial (el t
tulo), se va retirando al ciudadano normal la responsabilidad sobre reas muy
importantes de su vida, con lo que se le va compartamentalizando en funcin -
de su tarea social, y no necesariamente de sus necesidades, privando de aspee
tos vitales de su existencia como hombre y, lo que es peor, coartando su es
pontaneidad, haciendo de l una especie de mueco condicionado y manipulable.
. Como han mostrado Marcuse, Illich y otros analistas, la moderna -
sociedad industrial tiende a ser absorbente y a propiciar un control todopode
roso sobre la existencia del hombre, de tal manera que su espontaneidad pase
por el tamiz de los esquemas impuestos, lo que viene a ser lo mismo que conce
der la libertad al hombre dentro de una jaula (aunque sea de oro, que no lo -
es en la mayora de los casos)* En otras palabras, segn Marcuse la actual or
ganizacin social no slo se basa en una dosis razonable de represin de 'las
tendencias individuales, sino en una sobrerrepresin, que encadena y bloquea
la espontaneidad de las personas.
. A medida que la estructura social va controlando ms aspectos de
la vida, la responsabilidad se diluye en esas estructuras, y el individuo va
viendo reducido el mbito de sus responsabilidades personales.
. Ya no se trata de una caracterstica de moralidad o inmoralidad -
de las personas. Se trata, ms simplemente, de un condicionamiento perceptivo
(estructural-ideolgico), que les hace verse (y sentirse, en cuanto capacita
cin) al margen de la mayora de los problemas de la vida comunitaria y coti
diana. La divisin del trabajo, llevada a sus extremos, conduce a una burocra
tizacin total de la existencia, q u e termina por eximir al ciudadano de prc
ticamente cualquier tipo de exigencia comunitaria.
Ideolgicamente, esto se cimenta en una cosmovisin de tipo indi
vidualista, en la que se enfatiza el mbito de lo individual como base de la
existencia humana, y se entiende por individual el marco de lo estrictamente
privado. Individualizacin resulta ser entonces lo mismo que privatizacin, y
la privatizacin supone la exclusin expresa de los dems del campo de las -
propias preocupaciones y responsabilidades.
Asidla' realizacin de la propia vida supone el enfrentamiento y

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- Determinantes situacionales de la conducta, 21 -

el triunfo sobre los dems. *-a vida se concibe como competencia, el xito co
mo victoria (y derrota de los otros), el ideal se cifra en ser el primero o -
el que est encima o ms arriba.
, En este contexto, se entienden los problemas de cooperacin intej:
personal, las dificultades para la realizacin de conductas que desborden el
rea de la propia competencia (en sentido restringido, tecnocrtico), las in
hibiciones para responder a llamados y problemas comunitarios para los que no
se ha recibido ningn entrenamiento y cuya responsabilidad se ha depositado -
en otras instancias.
. El problema de la apata del espectador no es, pues, primariamen
te, un problema de degeneracin tica; pero tampoco es un problema de persona
lidades psicpatas. Es, ante todo y sobre todo, un problema de organizacin -
social, un problema de ideologa psicolgica (de organizacin ideolgica de -
la ideologa de las personas) y, por tanto, un problema de percepcin y de
aprendizaje social.
. De esta manera aparece cmo la misma sociedad que "manda" ciertas
acciones, incluso contra los principios del individuo, "manda" tambin cier
tas pasividades, tambin contra los valores morales que supuestamente defien
de y trota de inculcar a las personas.

8.3. PSICOLQGIZACION PERSONALISTA DE LOS DETERMINANTES SOCIALES.

8.3.1. Anlisis atribuciorial, .gf'c*. JLr> W J U v ^ .


. El anlisis atribuciorial se trata de una corriente que se funda en la
8)
obra de F. Heidejj Pone todo el nfasis en los procesos perceptivos, en los -
que pretende descubrir los mecanismos ltimos determinantes de cada conducta
concreta. .
. Segn Kelley/la atribucin es un proceso psicolgico por el que cada su
jeto trata de hallar sistemticamente la causa (el porqu) de su accin y de
la de los dems. As, entre las causas que puede, observar y que encuentra
plausibles respecto a una determinada conducta, atribuye una y la ubica fuera
o dentro del actor.
. La atribucin depende de muchos factores. Algunos de los ms importantes
son: el nmero de causas palusibles respecto a una conducta, las caractersti
cas propias del actor, su experiencia previa referente a esa conducta, etc.
El proceso de atribucin perseguira dos objetivos principales:
^ (a) Suministrar al individuo una visin coherente del mundo.

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^ Determinantes situacionales de la conducta, 22 -

(b) Permitir que el indiv/iduo pueda ejercer un control efectivo sobre


ese mundo suyo.
. Un ejemplo clsico de anlisis atribucional, y que corresponde a los da
tos suministrados por una buena cantidad'de experimentos, es la distinta mane
ra como se perciben las causas de los actos de las personas segn su status -
(elevado o bajo).

conducta atribucin
status elevado status bajo

alaba a alguien o algo causa interna causa interna


y/o externa
(ms sincero) (menos sincero)

se niega a hacer algo causa externa causa interna


(rosnatf' autntica) (ms autntico)

acepta hacer algo causa interna causa externa


(sumisin)
(ms autntico) (menos autntico)

tnll)
Dones y Nisbett/encuentran una serie de diferencias sistemtica en el
proceso de atribucin causal entre el actor y el observador. Es decir, el mo
do como atribuye causas es muy distinto en el sujeto (actor) de la conducta -
que en el simple observador (no actor).
...
atribucin datos disponibles procesamiento

nfasis en factores Efecto hecho mismo atencin a


situacionales consecuencias serales
actor experiencia
Causa historia
intencin
ambiente

nfasis en factores Efecto hecho mismo atencin a


personales de actor consecuencias misma conducta
(disposiciones es - no experiencia
observador tables de actor)
Causa ambiente
- no historia
- no intencin

. Como un ejemplo, que los autores trataron de verificar experimentalmente,


se alude al caso Watergate: mientras los observadores atribuyeron las causas
del comportamiento ilegal de Nixon y sus colaboradores a factores predominan-

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- Determinantes situacionales de la conducta, 23 -

^ temente personales (disposicionales), como caractersticas paranoicas de su -


personalidad, ambicin, etc*, los propios participantes aludan a causas si
tuacionales, como la amenaza de la izquierda, la expectativa despertada por -
la administracin, la necesidad de ganar las elecciones, etc.
* De acuerdo con el esquema de Jones y Nisbett/^ para que un espectador pu
diera entender ms adecuadamente las causas de la conducta del actor, deberla
esforzarse por comprender los aspectos histricos que han conducido a determi
*-
nada accin, asi como la experiencia y la intencin del actor.
. En todo caso, West, Gunn y Chernicky/legan a la conclusin de que npara
comprender las causas de los acontecimientos y para predecir las conductas fu
turas, es ms importante intentar comprender las presiones ambientales que el
actor percibe sobre si mismo. Porque es la percepcin de la realidad del ac
tor y no la del observador la que determina la conducta del actor".

8*3.2. IE1 lfluqar del control*1 (locus of control) del refuerzo*'


. El anlisis sobre el lugar del control se basa directamente en la teora
del aprendizaje social. Este anlisis ha sido desarrollado sobre todo por Ju
lin 3* Rottei^ 0 ^ 0
. Segn el aprendizaje social, la posibilidad de que se realice una deter
minada conducta en una situacin psicolgica especfica constituye una fun
cin de la expectativa que tiene el sujeto de que esa conducta le produzca de
terminado refuerzo en esa situacin, asi como del valor de ese refuerzo para
ese sujeto.
. Se presentan, por tanto, cuatro variables: a) la conducta, b) las expec
tativas, c) los refuerzos, y d) las situaciones psicolgicas.
. El anlisis sobre el control del refuerzo enfatiza el papel de las e^pec:
tativas en la determinacin de la conducta. Las expectativas en cada situacin
estn a su vez determinadas, no slo por la experiencia especfica del sujeto
en situaciones de ese tipo, sino tambin, en grados variables, por la expe- -
riencia tenida en situaciones similares.
. Las expectativas acerca de los refuerzos pueden presentarse de diversa -
manera:
(a) Control externo: "Cuando, en nuestra cultura, un sujeto percibe -
que un refuerzo sigue a alguna accin suya, pero no depende enteramente de
esa accin, lo suele percibir como resultado de la suerte, la casualidad o el
destino, como si estuviera bajo el control de otros poderes".

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- Determinantes situacionales de la conducta, 24 -

(b) Control interno: Cuando el sujeto percibe que los refuerzos depen
den fundamentalmente de su propia conducta o de sus propias caractersticas -
permanentes.
. Desacuerdo con este distinto proceso de percepcin sobre el lugar riel
control y, por consiguiente, la diferente expectativa, Rotter construy una -
escala que pretende ofrecer una medida sobre la internalidad o externalidad -
de los sujetos. Esta escala tiene una serie de limitaciones, entre otras co
sas porque debe combinar elementos personales y elementos situacionales, lo -
que la convierte en un instrumento muy variable segn cada cultura y sita- -
cin social. Por otro lado, la escala actualmente ms utilizada presenta una
medida general, de regular poder predictivo para las situaciones concretas: -
una prediccin ms fina exigira que la escala se fundara en puntos referidos
a situaciones mucho ms especficas.
. Sin embargo, la escala trata de analizar un elemento de autonoma-depen
dencia del sujeto, precisamente a partir de su percepcin propia. En ste sen
tido, se trata de un proceso atributivo, no ya sobre las causas de la conduc
ta, sino sobre las "causas" de los refuerzos a las propias conductas. Hipot
ticamente, quien estuviera en una total internalidad (en al polo interno de -
la escala), percibira los hechos que le suceden como totalmente dependientes
de su conducta, mientras quien estuviera en una total externalidad (en el po
lo externo de la escala), percibira los hechos como un hado fatal, totalmen
te ajeno a su propia conducta. Estaramos frente a un problema de autonoma o
fatalismo, predecesor perceptivo de las conductas inconformistas o conformis
tas.
. Segn un reciente estudio de Barry E. Collins, la determinacin del con
trol externo o interno abarcara dos dimensiones distintas en las atribuciones
causales:
(a) La previsibilidad y el orden frente a la casualidad, segn se
atribuyan las consecuencias (consecuentes) de la conducta a regularidades del
ambiente o de la persona, o a sucesos imprevistos e imprevisibles.
(b) La atribucin a causas situacionales frente a la atribucin a cajj
das disposicionales (de la propia persona).
. De hecho, tras realizar un amplio anlisis factorial, Collins cree descu
brir por lo menos cuatro subfactores que configuraran las dos dimensiones de
la escala de Rotter:
a. Creencia en que el mundo es complicado.

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- Determinantes situacionales de la conducta, 25 -

b* Creencia en que el mundo es injusto*


c* Creencia en que el mundo est gobernado por la suerte*
d* Creencia en que el mundo es polticamente irresponsable*

8*3*3* Crtica al anlisis atribucional*


. El principal pero que se puede oponer al anlisis atribucional es el de
plazamento que realiza de todo el nfasis de los factores objetivos a los -
factores subjetivos, principalmente la percepcin del sujeto*
* Lo positivo de este anlisis es la conciencia que tiene sobre el influjo
de los factores situacionales en el control de la conducta*
* Lo negativo es que, paulatinamente, desplaza el problema del control de
la realiaiobjetiva de los factores situacionales a la percepcin que el sujei
to tiene sobre esos factores.
* Es indudable que los individuos actan a partir de su valoracin de las
realidades, es decir, de su percepcin. Sin embargo, esta no es sino una par
te del proceso.
* La otra parte estara dada tanto por las posibilidades reales de accin
que realmente ofrece la situacin (histrica y concreta en cada caso), as co
mo el determinismo que la estructura social y, para el caso, la situacin coji
creta como una plasmacin de esa estructura, ejercen sobre la misma percep- -
cin*
* Decir que la accin es determinada por la percepcin es cierto, pero es
ambigo si no se toma conciencia del aspecto ideolgico en la percepcin* En
otras palabras, que la accin sea determinada por la percepcin no quiere de
cir que la accin dependa slo de la percepcin; no cualquier accin es posi
ble en las situaciones. Por otro lado, la percepcin no es un proceso arbitra
rio ni puramente subjetivo, sino que tiene condicionamientos situaciones y ess
tructurales. Ante una determinada percepcin, cabe preguntarse: podra este
sujeto en estia situacin tener una percepcin distinta de los hechos? Esta
pregunta limita, en gran manera, los alcances del anlisis situacional.
. Por otro lado, no slo importa la forma de percepcin, ni la ubicacin -
de las causas de la conducta o de los refuerzos, sino tambin la significacin
que, en una determinada circunstancia y situacin histrica, tiene un deterrni
nado contenido perceptivo.
* El anlisis atribucional corre, pues, el grave peligro de subjetivizar -
los procesos psicolgicos y, a travs de ellos, el sentido ltimo de los con
troles y determinismos situacionales, que no son estructuras nicamente refe
ridas a la accin de los sujetos, sino estructuras que surgen de un ordena- -
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- Determinantes situacionales de la conducta, 26 -

miento histrico de cada sociedad, correspondiente a los intereses en juego.

8.4. LOS CONTROLES DE LA CONDUCTA SOCIALICENTE SIGNIFICATIVA.

. Por conducta "socialmente significativa" entiendo aqu todos aquellos


comportamientos que, por su frecuencia y, principalmente, por su producto (es
decir, por aquello que objetivamente realizan), repercuten necesariamente en
la vida de las personas, as como en la organizacin de la vida social. El
concepto debe ser precisado en cada realidad, en cada estructura social. Par
tamos del anlisis de dos ejemplos: un experimento de laboratorio y un fenme
no cotidiano de la vida real en El Salvador.

8.4.1. Los determinismos situacionales; dos ejemplos.


. En un famoso experimento, . Zimbardo trat de reproducir con estudian
tes voluntarios las condiciones de una prisin tanto para los carceleros como
para los presos. Para este experimento se escogieron voluntarios (pagados)
que, de acuerdo con un examen previo, presentaban garantas respecto a su ma
durez psicolgica y estabilidad emocional. Los papeles de guardan y de preso
se repartieron al azar,entre los veinticuatro participantes.
. Llegada la hora de comenzar el experimento, y con la cooperacin de la -
polica local, aquellos que haban sido asignados al papel de presos fueron -
"arrestados" sin avisar en sus propias casas, teniendo que pasar por todo el
proceso normal de estas situaciones: cateo, traslados, identificaciones, fi-
chaje, unificacin (despojo de elementos de identificacin personal, como tra
je, etc.) y asignacin a una celda (donde incluso se le amarraba con una cadj3
na a los pies).
. "Al cabo de solo seis das tuvimos que clausurar nuestro simulacro de
prisin porque lo que vimos asustaba. Ni nosotros ni la mayora de los suje
tos distingua ya con claridad dnde acababan ellos y dnde comenzaban sus ro
les. La mayora se haba vuelto realmente "presos" o "guardias", incapaces de
distinguir claramente entre la representacin de sus roles y ellos mismos. Se
produjeron cambios dramticos en prcticamente todos los aspectos de su hacer,
pensar y sentir. En menos de una semana, la experiencia de la prisin deshizo
(temporalmente) el aprendizaje de toda una vida; se perdieron los valores hu
manos, se pusieron Bn cuestin los conceptos que cada uno tena sobre s mis
mo y apareci el lado ms feo, ms bajo y patolgico de la naturaleza humana.
Nos sentimos horrorizados al ver a unos muchachos (los 'guardias') tratar a -
otros como si fueran animales despreciables, gozando con la crueldad, mientras

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- Determinantes situacicmales de la conducta, 27 -

otros muchachos (los 'presos') se volvan como robots serviles y deshumaniza


dos, que slo pensaban en escapar, en su propia supervivencia y en cmo aumejn
taba su odio hacia los guardias*1.
* "La prueba ms impresionante del impacto que esta situacin caus en los
participantes se vi en las fuertes reacciones de cinco presos que hubieron -
de ser puestos en libertad por depresin emocional extrema, llanto, rabia y -
ansiedad aguda. La pauta de los sntomas ?ue muy semejante en cuatro de los -
sujetos, y empez ya en el segundo da de encarcelamiento.H
. nLa mayora de los gaardianes parecieron entristecerse por la decisin -
de suspender el experimento y nos parecieron tan metidos en su papel que aho
ra saboreaban el poder y la autoridad tan grandes que haban ejercido, y a -
los que de mala gana renunciaban... Ninguno de los guardianes dej de acudir
a su hora al trabajo e incluso en varias ocasiones trabajaron ms tiempo del
convenido sin pedir horas extras ni plantear ninguna queja.11
, Claro que ,!la mitad de los presos aguantaron la opresiva atmsfera y no
todos los guardianes recurrieron a la hostilidad. Algunos guardias fueron ru
dos pero justos ('respetaban las reglas'), otros se excedieron mucho de su pa
pe y se entregaron a la crueldad y el hostigamiento novadores, mientras que
unos cuantos eran pasivos y raramente ejercieron poder coercitivo de ningn -
tipo sobre los presos".
. Erich Fromm critica seriamente las conclusiones que sacan los autores de
este experimento. Lo que a Fromm le parece seguirse de l es la capacidad de
ciertos individuos para resistir semejante ambiente sin caer en comportamien
tos conformistas (los 'presos') o crueles (los 'guardias').
f Fromm subraya sobre todo el hecho de que, al ser un experimento, los par.

ticipantes carecan de un sentido (valores, actitudes), que modifica sensiblja


mente la vivencia de la situacin y, por consiguiente, la reaccin ante los -
estmulos situacionales. En este sentido, trae el testimonio de Bruno Bettel-
heim quien, hablando de los presos en los campos de concentracin, muestra el
diverso tipo de reaccin que tenan los "no polticos de clase media", que
perdan su sentido de identidad y dignidad (basada en la posicin social y en
su propiedad), o los presos polticos.
. La crtica de Fromm es parcialmente acertada* Seala un punto importanM
simos como el sentido de realidcid condiciona la percepcin (la objetividad de
estar o no en una situacin real), conduciendo hacia una significacin u otra,
as como limitando realmente las posibilidades de accin.
. Sin embargo, Fromm acepta de alguna manera indirecta la conclusin de
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- Determinantes situacionales de la conducta, 28 -

Zimbardo, que es la fuerza configuradora de los estmulos situacionales, en -


este caso organizados a travs de una ambientacin y de unos roles,
Si del experimento pasamos a la vida real, la fuerza configuradora es to
davla mayor. De algn modo, esto se observa.en el dato aportado por Friomm ci
tando a Bettelheim, sobre las reacciones de los presos en los campos de con
centracin durante la Segunda Guerra Mundial (ver, tambin, los anlisis de -
V. Frankl).
, Tomando un ejemplo ms cercano, se puede examinar el moldeamiento que la
situacin y el rol va realizando en aquellos individuos que ingresan a los -
cuerpos de seguridad (los guardias reales). Su comportamiento (servil, sumiso
y conformista ante sus superiores, autoritario, agresivo y violento ante los
ciudadanos) no puede sin ms ser atribuido a las caractersticas de su perso
nalidad; por el contrario, puede ser explicado a partir de la estructuracin
de su situacin en un medio, del rol/que se le ensea a desempear, asi como
del significado interpretativo que se va suministrando a su comportamiento.
. Ahora bien, esta estructuracin del comportamiento del guardia slo ad
quiere su sentido total cuando se analizan las estructuras que sustentan es
ta organizacin situacional de los tlmulos del guardia, en otras palabras, -
aquellas fuerzas que determinan las posibilidades y exigencias objetivas so
bre la conducta del guardia (los determinismos ltimos para que su conducta -
sea asi y no de otra manera, produzca esto y no lo otro).

8.4.2, Percepcin subjetiva % condicionamiento objetivo.


. El anlisis atribucional enfatiza la percepcin subjetiva como desencade
nante ltima del comportamiento del sujeto. Pero, hay que preguntarse en qu
medida esa percepcin viene, tambin, determinada desde fuera, es decir, se -
percibe asi y no de otra manera por fuerzas fundamentalmente extrapersonales.
. Velamos, con Collins, una serie de subfactores que l descubre en la es
cala de Rotter. Estos factores, miden posibles creencias del individuo respete
to a la realidad situacional referida a las consecuencias de su conducta. Aho
ra bien, el problema no est slo en preguntarse si estas creencias las tiene
o no el sujeto, y en qu grado las tiene. Lo que hay que preguntarse es tam
bin en qu medida corresponden a la realidad objetiva y en qu medida esas -
creencias son exigidas por la realidad situacional (estructura social histri
ca concreta del individuo).
. El paso de la creencia a la realidad nos lleva a preguntarnos, por ejem
plo, si la creencia del individuo en un mundo injusto tiene o no un apoyo ob
jetivo en la realidad. Si su creencia en la irresponsabilidad poltica del
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- Determinantes situacionales de la conducta, 29 -

mundo es o no adecuada, corresponde o no a la situacin social.


Esta correspondencia es importante. El psiclogo no puede conformarse -
con verificar la existencia de una determinada creencia; debe examinar sus co
rrelatos y causas objetivas. Es muy distinto cuando una creencia tiene un fun
damento real y de alguna manera expresa la realidad (a la que interioriza o a
la que da forma) que cuando se apoya simplemente en una elaboracin parcial y
meramente subjetiva de aspectos experienciales y aun fantasiosos*
, Puede ser que un individuo sea, en este sentido, externo en su "lugar de
control11 porque las circunstancias no le permitan ser de otra manera, es de
cir, que simplemente haya interiorizado la realidad que se le impone,
. Una vez ms se comprende aqu la importancia que para el anlisis de la
percepcin tiene la comprensin de sus determinantes objetivos. Dicho de otra
manera, la importancia que para comprender el conocimiento del individuo tie
ne el anlisis sobre la sociognesis de ese conocimiento. Ese es el campo pro
pi de la psicologa social, es decir, el campo del anlisis ideolgico en la
persona. Bajo esta ptica, ya no subjetivista, la percepcin s puede consid^e
rarse el ncleo en el que se articulan Sos diversos comportamientos. Pero la
percepcin es entonces un proceso cuyas races se encuentran en la realidad -
social, en la historia del sujeto en el interior de su grupo social, y que se
desencadena por el sentido estructural que denota la organizacin de cada si
tuacin estimulante. \t>l \ |C< v , ^ u ..

8.4.3. El mximo de. conciencia posible.


. Segn la conocida tesis del "mximo de conciencia posible", ningn suje
to puede tomar conciencia de ms elementos de la realidad que aquellas que
son compatibles con la supervivencia de su propio grupo y de s mismo.
. Esto significa que la estructura perceptiva est organizada a partir de
los determinismos sociales, que van configursndo sus esquemas. As, la com- -
prensin (ya interpretacin) que se tiene de las situaciones no surge casual
mente, como una elaboracin meramente presente y funcionalista de los objetos
en juego; surge, por el contrario, como concrecin de una historia y de una -
estructura, que marcan sus limites y determinan la direccin de esa compren
sin.
. Qu se percibe y cmo se percibe no es pues, ajeno, a la realidad social
configuradora del mbito de vida de los individuos en cada grupo social.
. Aqu es donde habra que retomar los anlisis de atribucin y mostrar no
slo sus ambigedades, sino, sobre todo, sus limitaciones y parcialidades#

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- Determinantes situacionales de la conducta, 30 -

. Esto se ve muy claro en los ejemplos vistos. Veamos el anlisis sobre el


caso Watergate.
Es indudable la distinta forma perceptiva de actores y espectadores, es
decir, su diversa atribucin causal. Sin embargo, esto no nos puede hacer ol
vidar dos cosas:
a. El producto de las acciones y su significado dentro de la organiza
cin social. Para el caso, se trata de la manipulacin de los mecanismos de -
poder poltico y econmico para la consecucin de fines polticos (fatforecedp
res de los intereses conservadores que representaba Nixon).
b. Cmo la percepcin de los actores en este caso sirve de justifica
cin ideolgica (racionalizadora, a nivel subjetivo) de comportamientos preci
smente contrarios a los ideales que servan de bandera al Partido Republica
no y a la Administracin Nixon: la ley y el orden.
. Entonces, no so trata simplemente de una diversidad de atribuciones. Se
trata del sentido ideolgico que respecto a la accin objetiva y su producto
tiene la percepcin de los propios actores. Hay una ntima conexin entre una
y otra, conexin que le viene de la misma organizacin social que las exige y
condiciona. No es casual, pues, ni la accin misma ni la percepcin ideolgi
ca que de ella se tiene.
. Al analizar entonces esta conexin, se vislumbra el nivel de enajenacin
psicosocial que denota, y muestra la significacin de personajes como Nixon y
los hombres de su administracin, ms all de sus subjetividades. Nixon real
mente no pudo actuar de otra manera, no porque fuera una personalidad patol
gica (aunque lo fuera, que eso no interesa aqu), sino por los determinismos
estructurales que en l se concretaban, y que iban determinando su accin en
la concrecin de las situaciones estimulantes.
. De la misma manera, la percepcin de los observadores tampoco acaba de -
ser adecuada, pues la supuesta atribucin a los estmulos ambientales, los in
dependiza de la persona de Nixon y sus colaboradores, como si fueran realida
des ajenas, y no elementos de una estructura que los engloba y desborda, pero
que en ellos adquiere concrecin.
. El hacer y el no hacer de la administracin Nixon fue, en este sentido,
un comportamiento conformista, determinado situacionalmente, pero cuya signi
ficacin total slo se comprende al verificar los determinantes sociales lti
mos de la estructura que en ellos se concretaba.

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CUESTIONARIO DE REACCIONES SOCIALES

(3. B. Rotter)

Este es un cuestionario para encontrar la forma como algunos sucesos afee


tan a distintas personas. Cada pregunta se compone de dos puntos de vistay -
identificados con las letras a y b, Por favor, seleccione aquel punto de vis
ta (slo uno) en cada pregunta, que corresponda mejor a lo que usted personal
mente piensa*. Espoja aquel punto de vista que, en realidad, a usted le pare*
ce ms cierto, y no aquel que usted piensa que deberla escoger, o aquel que -
usted desearla que fuera cierto. Se trata de medir ciertas opiniones persona
les y, por lo tanto, no hay respuestas buenas malas *

Sus respuestas a las preguntas de este cuestionario debe marcarlas en la


hoja de respuestas adjunta, tachando con un X la letra correspondiente*

Por favor, conteste estas preguntas cuidadosamente, pero no se demore mu


cho tiempo en nin