You are on page 1of 4

Afuah, A., (1999), La dinmica de la innovacin organizacional.

El nuevo concepto
para lograr ventajas competitivas y rentabilidad ,1a. Edicin. Oxford University
Press, Mxico, D.F,.
Andersen, O. y Buvik, A. (2002). Firms internationalization and alternative
approaches to the international customer/market selection. International Business
Review, 11, 347-363.
Anll, G., Bisang, R., Campi, M. y Albornoz, I. (2009): Innovacin y competitividad
en tramas globales, Documento de Trabajo, Santiago de Chile, Comisin
Econmica para Amrica Latina, Naciones Unidas.
Avlonitis, G.J., Papastathopoulou, P.G. y Gounaris, S.P. (2001). An empirically-
based typology of product innovativeness for new financial services: success and
failure scenarios. Journal of Product Innovation Management, 18, 324342.
Cervilla, M.A. (2005). Excelencia operacional mediante la innovacin y el
mejoramiento continuo de los procesos: experiencias en la industria venezolana de
autopartes. Academia Revista Latinoamericana de Administracin, 34, 47-61.
Challagalla, G., Venkatesh, R., y Kohli, A.K. (2009). Proactive post-sales service:
When and why does it pay off? Journal of Marketing, 73, 70-89.
Cormican, K. y Osullivan, D. (2004). Auditing best practice for effective product
innovation management. Technovation, 24, 819829.
Daft, R. L. (2004). Administracin, 6ta. Edicin, Mxico, D.F: Thompson editores.
Damanpour, F. (1996). Organizational complexity and innovation: developing and
testing multiple contingency model. Management Science, 42 (5), 693-16.
Detert, J., Schoreder, R., y Mauriel, J. (2000). A framework for linking culture and
improvement initiatives in organizations. Academy of Management Review. 25 (4),
850-863.
Escandn, D. y Hurtado, A. (2014). Factores que influyen en el desarrollo exportador
de las pymes en Colombia, Estudios Gerenciales, 30, 172-183.
Fred, D. R. (2008): Conceptos de administracin estratgica, 11va.edicin, Mxico,
D.F: Pearson Educacin.
Gardini, M., Giuliani, G., y Marricchi, M. (2011). Finding the right place to start
change. McKinsey & Company . Noviembre
Gonzalez, T. E. y Martin M.A. (2013). La innovacin en entornos econmicos pocos
favorables: el sector auto partes mexicano. Estudios Gerenciales, 29, 167-176.
Grinstein, A. (2008). The relationships between market orientation and alternative
strategic orientations: A meta-analysis. European Journal of Marketing, 42 (2), 115-
134.
Hamel, G. (2012). What matters now, How to win in a world of relentless change,
ferocious competition, and unstoppable innovation, San Francisco, California, USA:
Jossey-Bass
Kalantaridis, C. (2004). Internationalization, strategic behaviour and the small firm:
A comparative investigation. Journal of Small Business Management, 42 (3), 245-
262.
Kalantaridis, C. (2004). Internationalization, strategic behaviour and the small firm:
A comparative investigation. Journal of Small Business Management, 42 (3), 245-
262.
Kotler, P. (2011): El marketing segn Kotler, cmo crear, ganar y dominar mercados.
1ra edicin, Madrid, Espaa: Paidos.
Kotler, P. y Keller, K.L. (2006). Direccin de Marketing, 12.va edicin, Mxico, D.F.,
Pearson Educacin.
Leonidou, L. (2004). An Analysis of the Barriers Hindering Small Business Export
Development. Journal of Small Business Management, 42 (3), 79-302
Leonidou, L. (2004). An Analysis of the Barriers Hindering Small Business Export
Development. Journal of Small Business Management, 42 (3), 79-302
Leskovar-Spacapan, G. y Bastic, M. (2007). Differences in organizations innovation
capability in transition economy: Internal aspect of the organizations strategic
orientation. Technovation, 27, 533-546.
Llonch, J. y Lpez, M. (2004). La relacin entre la orientacin al mercado y los
resultados y el efecto moderador de la estrategia genrica en dicha relacin.
Cuadernos de Economa y Direccin de la Empresa, 21, 65-88.
Low, D. (2005). Market orientation, performance and the market environment: a
study of Australian manufacturing SMEs, Conferencia: Strategic Marketing and
Market Orientation, University of Western Sydney, Australia,Disponible en:
http://dro.deakin.edu.au/eserv/DU:30032501/chapman-interrelationships-post-
2007.pdf
Manual de Oslo, (2007). Directrices para la recogida e interpretacin de informacin
relativa a innovacin, OCDE y Eurostat.
Martn, PJ., Romn, S. y Fernndez, E. (2011). Influencia de los comportamientos
relacionales del vendedor individual sobre la satisfaccin, confianza y lealtad del
comprador en un contexto de pymes industriales. Investigaciones Europeas de
Direccin y Economa de la Empresa, 7 (3), 91-109.
Mintzberg, H., Buinn, B. J., y Voyer, J. (1997), El proceso estratgico, 1ra edicin,
Mxico D.F.: Prentice Hall.
Morgan G. y Simircich L. (1980), The case for qualitative research. Academy of
management, the academy of management review. 5 (04), pp.491
Mu, J.F., Peng, G. y Maclachlan, D.L. (2009). Effect of risk management strategy on
NPD performance. Technovation, 29, 170-180.
Porter, M. E. (1990). The Competitive Advantage of Nations. Harvard Business
Review, March-April.
Puente, R., Cervilla, M.A. (2007). Prcticas de la gerencia de relaciones con el
cliente (CRM) en empresas venezolanas: un estudio de casos. Academia, Revista
Latinoamericana de Administracin, 39, 1-28.
Sampieri, R., Fernndez, C., y Baptista, P. (2008). Metodologa de la investigacin
(Cuarta ed.). Mxico D.F., Mxico: Mc. Graw Hill.
SEDECO, (2011), Directorio industrial del estado de Tlaxcala, direccin de
promocin industrial, secretaria de desarrollo econmico, Tlaxcala, Mxico.
Sheth, J. N. y Sharma, A. (2008). The impact of the product to service shift in
industrial markets and the evolution of the sales organization. Industrial Marketing
Management, 37, 260-269.
Simon, H. (2009). Hidden champions of the twenty-first century. Success strategies
of unknown world market leaders. 1ra. Edition, New, York, USA: Springer.
Terziovski, M. (2003). The relationship between networking practices and business
excellence. Measuring Business Excellence, 7, 78-92
Thompson, I. P., y Gamble, I.S. (2012). Administracin estratgica, teora y casos,
18va.edicin. Mxico, D.F, Mc Graw-Hill.
Varela, J.A. (2013). Factores de estructura de ejecucin que promueven la
innovacin en las empresas del ramo de autopartes del estado de Tlaxcala (tesis
doctorado). Universidad Popular Autnoma del Estado de Puebla. Puebla, Mxico.
Varela, J.A., Flores, E. (2014). Prcticas administrativas que promueven la
innovacin en las empresas. Universidad & Empresa, 16 (27), pp. 81-101.
Verhaeghe, A. y Kfir, R. (2002). Managing innovation in a knowledge intensive
technology organization (KITO). R&D Management, 32, 409417.
Vicencio, A. (2007). La industria automotriz en Mxico. Antecedentes, situacin y
pespectiva. Contaduria y Adiministracin, 221, 211-248.
Webb, D., Webster, C. y Krepapa, A. (2000). An exploration of the meaning and
outcomes of a customer defined market orientation. Journal of Business Research,
(48), 101-112.
Womack, J. y Jones, D. (2005). Lean Thinking, 1ra Edicin, Barcelona, Espaa.
Ediciones Gestion 2000.

You might also like