CAPITULO I

Diagnstico

Exploracin Inicial

Todo proyecto de investigacin debe estar conformado por un diagnstico

previo, que permitir, observar los problemas existentes en una comunidad o
situacin en estudio.

Despus de una breve visita La Unidad Educativa Felipe Walker ubicada en el

Sector Pueblo Ajuro de la Ciudad de El Tigre; Estado Anzotegui el grupo de
proyectista pudo visualizar de manera concreta que se encuentran laborando en una
sede prestada, esto debido a que sus instalaciones estn en remodelacin. As mismo,
se pudo observar que la zona no es la ms adecuada para impartir educacin, debido a
que la infraestructura que estn utilizando funga como un centro de rehabilitacin
cristiano y no est acorde a las necesidades de los alumnos ya que el espacio es
insuficiente.

ubicados en la Doa Eva de Lizcano.Cabe agregar, que en la sede prestada solo

se encuentra una parte de la comunidad educativa y el resto estn

Resea Histrica

La Unidad Educativa Felipe Walker ubicado en el Sector Pueblo Ajuro de la

Ciudad de El Tigre; Estado Anzotegui, se fund en 1956, para sus inicios fue una
escuela rotaria a la cual se le dio el nombre Dr. Felipe Walker. Este seor
posteriormente fue electo Presidente del Rotary Club. Sin embargo antes de asumir
el cargo muere trgicamente en un accidente areo, siendo posteriormente la
institucin inaugurada por la direccin del Rotary Club y presidida en ese entonces
por el Dr. Vicente Gonzlez Orsini.
 Al ser fundada dependa del Municipio Simn Rodrguez y cont con una
matrcula de 80 alumnos, 2 docentes y un obrero. Con el paso de los aos su
matrcula aument al mismo tiempo que todo el personal. En la actualidad posee 702
alumnos distribuidos en 49 alumnos de Sub Sistema de Educacin Inicial Bolivariana
y 653 de subsistema de Educacin Primaria Bolivariana, un Director, (dos) 2 Sub
directores, 245 docentes de subsistema de educacin inicial Bolivariana, un (1)
especialista de cooperacin docentes, dos (2) docentes de biblioteca, dos (2)docentes
de educacin fsica, dos (2) docentes de msica, tres (3) secretarias y catorce (14)
obreros.

La planta fsica de este servicio educativo tambin ha sido condicionada,

remodelada y est conformada por: un (1) aula de subsistema de educacin inicial
bolivariana, doce (12) aulas de subsistema de educacin inicial bolivariana, una (1)
direccin, una (1) sub direccin (secretaria), un (1) comedor, nueve (9) baos para la
poblacin estudiantil, dos (2) baos para el personal docente, administrativo y obrero.

En septiembre del 2011, la institucin confront problemas de infraestructuras,

por lo que toda su comunidad escolar fue reubicada en diferentes espacios:
Preescolar; en las Instituciones de Fundasir frente al mdulo de Pueblo Ajuro 1ero,
2do y 3ero grados en la escuela de capacitacin de adultos Doa Eva de Lizcano y
4to, 5to y 6to grado en el comedor popular Higinio Melndez en, la Av.5 de Julio.
Esperando con gran esperanza volver pronto a la sede Felipe Walker en el Sector
Pueblo Ajuro donde tienen vida desde sus inicios.
El da 22 de Octubre del 2012 las secciones que funcionaban en el espacio del
comedor popular Higinio Melndez las cuales son 4to, 5to y 6to grado de ambos
turnos volvieron a ocupar sus espacios en la sede original Pueblo Ajuro acompaados
del jardn de infancia de la institucin, sin embargo los de 1ero, 2do, 3ero grado
siguen funcionando en la escuela de especialidades Doa Eva de Lizcano hasta que
la infraestructura de este centro educativo sea reparado y pueda albergar a toda la
poblacin estudiantil que hace vida en ella.
 De la U.E Felipe Walker no se puede hablar sin antes mencionar los hombres y
mujeres que atrados por el oro negro llegaban en busca de mejores condiciones de
vida; los que venan a residenciarse provenientes de otros estados. Para ese momento
exista solo dos escuelas para que los nios recibieran educacin gratuita y
obligatoria, las cuales eran: La Mene Grande y El Estado Trujillo.

En el transcurrir del ao 1956, ya era un pueblo en progreso, aun en medio de la

junta de gobierno y la dictadura de Marcos Prez Jimnez, cabe destacar que para ese
entonces fue construida una escuela rotaria que actualmente lleva el nombre de Dr.
Felipe Walker, la cual est ubicada en la Calle Venezuela cruce con la Avenida ocho
del sector Pueblo Ajuro El Dr. Felipe Walker antes de asumir el cargo, muere
trgicamente en un accidente areo; posterior a esto la institucin fue asignada por la
direccin del Rotary Club presidia en ese entonces por el Dr. Vicente Gonzlez
Orsini.

Actualmente se iniciaron las labores de demolicin de la estructura fsica,

esperando tener la escuela nueva, sin olvidar todas las alegras y tristeza que se
vivieron.

Dimensiones Y Potencialidades

Dimensiones Fsicos Espaciales:

La U.E Felipe Walker se encuentra ubicado en El Tigre, Municipio Simn

Rodrguez, Estado Anzotegui ocupa un mbito geogrfico comprendido dentro de
los siguientes linderos:

Norte: Calle florida.

Sur: Carretera el vea.
 Este: Calle brisas del caris.
Oeste: Carretera negra la Flint.

Dimensiones Demogrficas: La institucin cuenta con una poblacin general

comprendida por: directivo: tres (3), especialista: siete (7), administrativo: cuatro (4),
docente: veintisis (26), alumnos: seiscientos ochenta y cuatro (684), Madres
procesadoras: doce (12), Personal obrero: catorce (14).

Dimensiones Polticas: El centro educativo presenta un subsidio gubernamental, por

esta razn es netamente pblico, Es centro de votacin en jornadas electorales, cuenta
con organizaciones como consejos de padres y representantes.

Dimensiones Econmicas: La institucin depende de un presupuesto asignado por el

Estado Venezolano a travs Del Ministerio Popular Para la Educacin

Dimensiones Culturales: dentro de la escuela se celebranlos das sealados en el

calendario escolar en las cuales se celebran las fechas patrias y otras referidas a las
religiosas entre las cuales se pueden nombrar la semana aniversario a partir del 28 de
Octubre, viacrucis, semana santa, cruz de Mayo, da de las madres, da del Nio, da
del Padre, abrazo en Familia, fecha de nacimiento y muerte de Simn Bolvar, da de
Jos Antonio Anzotegui entre otras.

Dimensiones Ambientales: Cuenta con huerto escolar, siembra de semillas, la ayuda

y cuidado de los profesores para mantener un ambiente limpio, no existen zonas de
riesgo en la institucin por eso se permanece el buen cuidado en la parte de las
dimensiones ambientales ya que es de vital importancia conservarlo porque en el
habitan diariamente muchos nios.
Dimensiones Potenciales: La gran parte de la poblacin de la escuela es integrada
por estudiantes. Adems de la existencia de profesionales tanto licenciados, como
tcnicos superiores universitarios (TSU) especialistas psicopedagogos y bachilleres
conformados por los obreros de la institucin

Diagnstico integral:

Despus de una breve visita a la institucin, los proyectistas pudimos observar

las siguientes cualidades que poseen, estn actualmente ubicados en una sede
prestada debido a la construccin de la infraestructura, el personal administrativo es
muy atento y cordial a la hora de recibir a las personas visitantes el trato y
comunicacin hacia el grupo fue muy bien, donde se encuentran actualmente no
poseen reas recreativas mucho menos canchas, en la parte del frente est el centro de
rehabilitacin cristiano lo cual funciona normalmente en las noches.

Debido al poco espacio prestado reciben clase en una sala un poco amplia, es
decir, no poseen sus respectivos salones por cada seccin, solamente funciona una
oficina como Direccin por este motivo todo es un poco reducido y no cuentan con
buenos espacios, se satisfacen algunas necesidades, el asfaltado es de buena calidad
pero sin embargo no existe buen funcionamiento de vigilancia policial por lo tanto el
sector es muy peligroso.

En esta sede no estn ubicados todos los alumnos, solamente se encuentra una
parte, los dems se lograron ubicar en la Eva Lizcano y el Trujillo, hasta que se
culmine la infraestructura y logren volver a su ubicacin establecida, cuentan con
una pequea cantina donde mensualmente de all mismo reciben 200 bolvares
mensuales, el lugar es limpio no existen ningunas aguas negras y esta acondicionada
para que los alumnos puedan recibir las clases previstas.
 Herramientas para la Priorizacin Del Problema
Para la deteccin de problemas que afectan a esta institucin, se utilizaron las
siguientes herramientas para la identificacin del problema

Herramientas para la identificacin y Descripcin

Priorizacin del problema

Anlisis crtico inter-grupal Descartar dudas y centralizar los

recursos a utilizar para la realizacin
factible de dicho proyecto socio-
integrador

Paneo de actividades realizadas dentro

del departamento administrativo de la
Identificacin de actividades realizadas U.E Felipe Walker. El Tigre-Edo.
en el departamento administrativo de la Anzotegui
comunidad estudio

Profundizacin en cuanto a las relaciones

inter-personales dentro del departamento
Visualizacin de potencialidades administrativo de la comunidad
estudiada
Seguidamente se elabor la matriz de Decisin para la Priorizacin del
Problema (DPP) de la siguiente manera

CRITERI CRITERIO CRITERI CRITERI Suma

O1 O3 O4 DDP=
2 (nro. de
Valor del Apoyo Impacto
Probabilidade criterios
problema a comunitario sobre otros
s de favorable
PROBLEMAS comunidad problemas
enfrentarlos s/ el nro.
afectada
con xito total de
(25%) criterios)
(25%) * 100%
(25%)
(25%)

Administrativos 20% 20% 20% 17% 77%

Infraestructura 5% 0% 5% 5% 15%

Convivencia 20% 20% 10% 10% 60%

Ciudadana

DPP DECISION

Menor de 50% No Elegible

Mayor o igual de 50% y menor de 75% Medianamente Elegible

Mayor e igual de 75% Altamente Elegible

Se seleccionaron los problemas relacionados con lo administrativo, ya que se

encuentran vinculados directamente con el perfil del egresado de Administracin.

Los problemas organizacionales son de gran importancia para la Administracin,

porque estn relacionados con el Recurso Humano y su nivel de desempeo.
Es por esto, que el problema seleccionado se encuentra vinculado a la siguiente lnea
de investigacin del Programa Nacional de Formacin en Administracin (PNFA):

Lnea 6: Modelos administrativos para la Diversidad y la Interculturalidad

El objetivo general es promover modelos administrativos que respondan al modelo

econmico social.

Promoviendo el trabajo equitativo, solidario, cooperativo y colectivo en las distintas

organizaciones de nuestro pas, con el fin de contar con trabajadores habilidosos,
motivados y con disposicin a los cambios y las nuevas situaciones en la
organizacin del trabajo y la institucin. Estimulando as la participacin
organizativa con todos los involucrados en los distintos departamentos.
 CAPITULO II

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

. Esencialmente, la organizacin naci de la necesidad humana de cooperar.
Los hombres se han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por
razn de sus limitaciones fsicas, biolgicas, psicolgicas y sociales. En la mayor
parte de los casos, esta organizacin puede ser ms productiva o menos costosa si se
dispone de una estructura de organizacin.

Se dice que con buen personal cualquier organizacin funciona. Se ha dicho,

incluso, que es conveniente mantener cierto grado de imprecisin en la organizacin,
pues de esta manera la gente se ve obligada a colaborar para poder realizar sus tareas.

Con todo, es obvio, que aun personas capaces que deseen cooperar entre s,
trabajaran mucho ms efectivamente si todos conocen el papel que deben cumplir y la
forma en que sus funciones se relacionan unas con otras.

As, una estructura de organizacional debe estar diseada de manera que sea
perfectamente clara para todos, quien debe realizar determinada tarea y quien es
responsable por determinados resultados; en esta forma, se eliminan las dificultades
que ocasionan la imprecisin en la asignacin de responsabilidades.

Especficamente, en relacin con la U.E. Fe Felipe Walker, se observ que a

pesar de que cuenta con suficiente personal y altamente calificado, su rendimiento se
adecuara ms al esperado con el fortalecimiento del trabajo organizado. Al hacerse
mejoras en la estructura organizacional del mismo,
Queda claro que para que exista un buen desempeo debe existir buena
organizacin, aplicando tcnicas de grupo que fortalecern la misma para beneficio
de todos.
 Dicha institucin actualmente presenta cierta debilidad al momento de localizar
documentos debido a la falta de organizacin en algunos de sus procesos, generando
un retraso en las actividades administrativas, esto es debido a que una vez realizadas
las inscripciones no se localizan las capetas identificadas, lo cual el personal
autorizado procede a la bsqueda del documento sin saber dnde ubicarlo o se
encuentre disponible y no es facilitado rpidamente, igualmente al momento de
archivar estos datos importantes para la institucin.
Este proyecto de investigacin se centrara en responder las siguientes
interrogantes

1-Ser necesario identificar el estado actual de los documentos en la Unidad

Educativa Felipe Walker, El Tigre - Estado Anzotegui?

2- Se utilizan tcnicas de desarrollo organizacional en la Unidad Educativa

Felipe Walker El Tigre- Estado Anzotegui ?

3-Ser pertinente la organizacin de de las documentos e identificacin para

el registro de las secciones en la Unidad Educativa Felipe Walker, Tigre - Estado
Anzotegui?

Objetivo Del Proyecto:

Objetivo General

Supervisar los Procedimientos Administrativos utilizados en el registro de

documentos del Departamento de Evaluacin de La Unidad Educativa Felipe
Walker El Tigre Estado Anzotegui.
Objetivos Especficos

1.- Identificar las tcnicas comnmente aplicadas para el desarrollo organizacional.

2.- Describir las tcnicas utilizadas para el desarrollo organizacional en la U.E Felipe
Walker El Tigre Estado Anzotegui

3.- Supervisar los tipos de procesos administrativos aplicados en la Unidad Educativa

Felipe Walker, Pueblo Ajuro. El Tigre - Estado Anzotegui.

Justificacin

. La Unidad Educativa Felipe Walker, Pueblo Ajuro. El Tigre - Estado Anzotegui

est dedicada a impartir educacin en los niveles bsicos, Debido a la gran
importancia que posee la documentacin generada en esta Institucin, es necesario la
organizacin de las carpetas, ya que, al optimizar esta tcnica permite una rpida y
eficaz ubicacin de documentos en cuanto a la informacin de cada maestro o
profesor, eliminando as todos aquellos inconvenientes que no permitan conseguir
informacin requerida por el personal a tiempo.

Es importante sealar que esta investigacin ha permitido ampliar los conocimientos

en el rea de los procesos administrativos y por ende de los archivos. Por otra parte,
permite intercambiar conocimientos con el personal administrativo de la Escuela,
dndoles a conocer la importancia de la organizacin de los documentos. Adems, la
investigacin servir de gua a futuros proyectistas.
En este mismo orden de idea, es importante resaltar que la investigacin se sustenta
en los objetivos del plan de la patria 2013-2019 el cual busca propulsar la
transformacin del sistema econmico, para la transicin al socialismo bolivariano,
de la misma forma busca que todos los ciudadanos sean responsables, ticos y que no
solo piensen en el bienestar personal sino tambin en el bienestar colectivo.

Alcance y Limitaciones:

Alcance:
. El alcance del Proyecto comprende la identificacin y supervisin de los
procesos administrativos, siendo este el Tema Generador de Proyecto del Trayecto II.
El mbito del Proyecto comprende la Unidad Educativa Felipe Walker El Tigre.
El presente proyecto de investigacin se realiz por un periodo de un ao, en
el que plantearon actividades para el de los objetivos planteados.

Estas actividades se realizarn conjuntamente con el Departamento

Administrativo de la institucin.

Limitaciones:

Como esta investigacin se realiz en una unidad educativa , la recoleccin de

la informacin se realiz exclusivamente en el Perodo Escolar autorizado por el
Ministerio del Poder Popular para la Educacin; esto represento una limitacin en
cuanto al tiempo dedicado para esta actividad.
 CAPTULO III
MARCO TERICO REFERENCIAL

Antecedentes de la Investigacin

Segn Arias, F. (2012), los antecedentes reflejan los avances y el estado actual del
conocimiento en un rea determinada y sirven de modelo o ejemplo para futuras
investigaciones. Con respecto a los objetivos de este proyecto, revisamos los
siguientes trabajos:

Volcn P (2003) presenta un trabajo titulado: Modelo de control de gestin que

permita optimar el desempeo administrativo a la empresa CAIEMZ, S.R.L. su
objetivo general es proponer un modelo de control de gestin para optimizar el
desempeo administrativo a la empresa CAIEMZ, S.R.L y concluye que el proceso
de planificacin que se lleva a cabo no se realiza satisfactoriamente, el proceso de
organizacin no presenta claridad ya que no est establecida una estructura
organizativa definida, el personal no tiene definidas sus tareas y responsabilidades, lo
cual dificulta el desempeo de sus funciones. Existiendo deficiencia de
conocimientos en lo que respecta a los procesos administrativos.

Lo que origina falta de coordinacin e integracin con las diferentes reas, los
mecanismos de control son deficientes ya que no permiten determinar el grado de
cumplimiento de los objetivos y la organizacin no posee un sistema de indicadores
que le permita evaluar el grado de eficiencia y eficacia de las actividades.

Cordero (2005) en su investigacin: control de gestin administrativa para los

niveles estratgico, tctico y operativo de la zona educativa del Estado Portuguesa,
tuvo como objetivo proponer un modelo de control de gestin obteniendo la
conclusin de que la zona educativa del Estado Portuguesa carece de un sistema de
indicadores que registre la eficiencia y eficacia de las actividades desarrolladas;
tambin se evidencia la inexistencia de una evaluacin de los procesos
administrativos, lo que impide la retroalimentacin de los procesos.

Fundamentacin Terica:

Procedimientos y sus caractersticas

Las empresas para poder ejecutar sus actividades de manera efectiva necesitan poner
en prctica ciertas tcnicas y mtodos que conllevan a desarrollar coordinadamente
las operaciones. Los procedimientos tienen una actuacin muy importante en la
consecucin de los objetivos de toda organizacin progresista, puesto que ellos
indican la manera de ejecutar las diferentes rutinas, laborales que all se llevan a cabo,
facilitando las funciones administrativas.

Organizar: preparar una cosa pensando y cuidando todos los detalles. Planear de
personas y medios para un fin determinado. un conjunto Segn Koontz, H y
O`Donnell, C. organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar
necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda
la estructura de la empresa. ciertos objetivos, asignar a cada grupo un administrador
con la autoridad

Los Procesos Administrativos

Las diversas funciones del administrador, en conjunto, conforman el proceso

administrativo. Por ejemplo, planeacin, organizacin, direccin y control,
consideradas por separado, constituyen las funciones administrativas, cuando se
toman como una totalidad para conseguir objetivos, conforman el proceso
administrativo.

La planeacin es el primer paso del proceso administrativo por medio del define un
problema, se analizan las experiencias pasadas y se esbozan planes. En este sentido.
Reyes, P (2003) seala que: La planeacin consiste en fijar el curso que ha de
seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de
operaciones para realizarlo, y la determinacin de tiempos y nmeros necesarios para
su realizacin "

Organizacin: la palabra organizacin tiene tres acepciones la primera significa

instrumento, la segunda se refiere a la organizacin como una entidad o grupo social
y la tercera se refiere a la organizacin como un proceso.

Esta etapa del proceso administrativo se basa en la obtencin de eficiencia que solo es
posible a travs del ordenamiento y coordinacin racional de todos los recursos que
forman parte del grupo social.

Despus de establecer los objetivos a alcanzar, en la etapa de organizacin, es

necesario determinar qu medidas utilizar para lograr lo que se desea y de esto se
encarga la etapa de organizacin.
Existir entra las funciones, niveles y Segn Reyes Ponce, la organizacin es la
estructura de las relaciones que deben actividades de los elementos materiales y
humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de
los planes y objetivos sealados.

Direccin

La direccin se encarga de orientar, comunicar, capacitar y motivar al recurso

humano de la empresa para que se desempeen efectivamente, con entusiasmo y
confianza su trabajo y contribuir as al logro de los objetivos de la empresa. Como lo
seala Lerner y Baker (2002) Consiste en dirigir las operaciones mediante la
cooperacin del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de
productividad mediante la motivacin y supervisin

Lo que significa, que las funciones de la Direccin son conducir, guiar y supervisar
los esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos de un
organismo social.

Ejecucin.

Para llevar a cabo fsicamente las actividades que resulten de los pasos de
planeacin y organizacin, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y
continen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea.
Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en accin,
est dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo
mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensacin.

Actividades importantes de la ejecucin.

Poner en prctica la filosofa de participacin por todos los afectados

por la decisin.

Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.

Motivar a los miembros.

Comunicar con efectividad.

Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.

 Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien
hecho.

Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en el

trabajo.

Revisar los esfuerzos de la ejecucin a la luz de los resultados del

control.

Control

El control es un proceso mediante el cual la administracin se cerciora si lo

que ocurre concuerda con lo que supuestamente debiera ocurrir, de los contrario, ser
necesario que se hagan los ajustes o correcciones necesarios.Lerner y Baker (2002),
manifiestan que el tiene como objeto cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo
con los planes establecidos, buscando que logren los objetivos de la empresa..

Evolucin de las organizaciones:

La evolucin de las organizaciones se remonta a la poca de la

segunda guerra mundial y sus efectos se extendieron a todos los campos. En lo
poltico y econmico, las organizaciones debieron afrontar un desafi importante. La
conversin de sus economas de guerra en economas de paz, y la capacitacin de la
mano de obra que volva de los frentes de lucha para reintegrarse a sus hogares y a
sus trabajos.

Caractersticas de una organizacin:

Complejidad: Existen organizaciones altas y bajas. Las grandes organizaciones

tienen un gran nmero de niveles intermedios que coordinan e integran las labores de
las personas a travs de la interaccin indirecta. Las empresas pequeas, realizan las
actividades directamente con las personas.

Anonimato: Le da importancia al trabajo u operacin que se realice, sin tomar en

cuenta quien lo ejecuta.
 Rutina Estandarizada: Son procesos y canales de comunicacin que existe en
un ambiente despenalizado o impersonal, las grandes organizaciones tienden a formar
sub-colectividades o grupos informales, manteniendo una accin personalizada dentro
de ellas.

Estructura especializada no oficiales: Configuran una organizacin informal

cuyo poder, en algunos casos, son ms eficaz que las estructuras formales.

Tendencia a la especializacin y a la proliferacin de funciones: Pretende

distanciar la autoridad formal de las idoneidad profesional o tcnicas las cuales
necesitan un modelo extra formal de interdependencia autoridad-capacidad para
mantener el orden.

Tamao: Va a depender del nmero de participantes y dependencias.

Importancia de los procedimientos

Su importancia radica en que son medios utilizados para facilitar la realizacin de las
labores especficas y reiterativas que conforman funciones administrativas y
productivas. Ninguna empresa puede lograr xito continuo sin prestar atencin a
mantener buenos procedimientos actualizados por escrito que sirvan de gua a todos
los interesados en la ejecucin de sus asignaciones de trabajo. En este aspecto:

Gmez, Rondn, (1993), define procedimientos Administrativos como: Norma

detallada de comportamiento a la cual deben administrarse o adecuarse todos los
elementos y recursos para que el sistema en su conjunto, funcione con eficiencia
(pg. 3-3)

Lo que significa que los procedimientos administrativos aplicados adecuadamente

reducen el tiempo de trabajo y por ende eficiencia. Satisface las necesidades de la
organizacin, con un mnimo de duplicacin sirviendo al mismo tiempo a la
organizacin como un todo en forma tal que disminuye al mnimo el tiempo o
esfuerzo necesario para el logro de los objetivos
Carpetas : Una carpeta es un utensilio que sirve para guardar o clasificar documentos.
En la organizacin personal y, muy especialmente, en el mbito laboral, una carpeta
tiene una funcin organizativa.
Fundamentacin Legal:

La presente investigacin se desarrolla en una Institucin Educativa, por lo que

se considera importante incluir entre las bases legales, lo estipulado por la
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (2009), en materia de
educacin.

Artculo 102. La educacin es un derecho humano y un deber social fundamental, es

democrtica, gratuita y obligatoria. El Estado la asumir como funcin indeclinable y
de mximo inters en todos sus niveles y modalidades, y como instrumento del
conocimiento cientfico, humanstico y tecnolgico al servicio de la sociedad.

La educacin es un servicio pblico y est fundamentado en el respeto a todas las

corrientes del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el potencial creativo de
cada ser humano y el pleno ejercicio de su personalidad en una sociedad democrtica
basada en la valoracin tica del trabajo y en la participacin activa, consciente y
solidaria en los procesos de transformacin social consustanciados con los valores de
la identidad nacional, y con una visin latinoamericana y universal. El Estado, con la
participacin de las familias y la sociedad, promover el proceso de educacin
ciudadana de acuerdo con los principios contenidos de esta Constitucin y la Ley.

Artculo 103. Toda persona tiene derecho a una educacin integral, de calidad,
permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades, sin ms limitaciones que las
derivadas de sus aptitudes, vocacin y aspiraciones.

La educacin es obligatoria en todos sus niveles, desde el maternal hasta el

nivel medio diversificado. La impartida en las instituciones del Estado es gratuita
hasta el pregrado universitario. A tal fin, el Estado realizar una inversin prioritaria,
de conformidad con las recomendaciones de la Organizacin de las Naciones Unidas.

El Estado crear y sostendr instituciones y servicios suficientemente dotados

para asegurar el acceso, permanencia y culminacin en el sistema educativo. La ley
garantizar igual atencin a las personas con necesidades especiales o con
discapacidad y a quienes se encuentren privados de su libertad o carezcan de
condiciones bsicas para su incorporacin y permanencia en el sistema educativo. Las
contribuciones de los particulares a proyectos y programas educativos pblicos a
nivel medio y universitario sern reconocidas como desgravmenes al impuesto sobre
la renta segn la ley respectiva.

Artculo 104. La educacin estar a cargo de personas de reconocida moralidad y de

comprobada idoneidad acadmica. El Estado estimular su actualizacin permanente
y les garantizar la estabilidad en el ejercicio de la carrera docente, bien sea pblica o
privada, atendiendo a esta Constitucin y a la ley, en un rgimen de trabajo y nivel de
vida acorde con su elevada misin. El ingreso, promocin y permanencia en el
sistema educativo, sern establecidos por ley y responder a criterios de evaluacin
de mritos, sin injerencia partidista o de otra naturaleza no acadmica.

Nuestra Carta Magna, establece como un derecho consagrado la educacin,

independientemente si es prestada por una institucin pblica y privada, por lo tanto
deja sentado el compromiso de estas instituciones para gestionar procesos
administrativos orientados hacia la calidad educativa.

Por otra parte la Ley Orgnica de Educacin (2009), plantea el principio de

responsabilidad social de las instituciones educativas, exigiendo modelos de
administracin fundados en valores, tales como la solidaridad y equidad.

Artculo 1. La presente Ley tiene por objeto desarrollar los principios y valores
rectores, derechos, garantas y deberes en educacin, que asume el Estado como
funcin indeclinable y de mximo inters, de acuerdo con los principios
constitucionales y orientada por valores ticos humanistas para la transformacin
social, as como las bases organizativas y de funcionamiento del Sistema Educativo
de la Repblica Bolivariana de Venezuela.

Artculo 2. Esta Ley se aplica a la sociedad y en particular a las personas

naturales y jurdicas, instituciones y centros educativos oficiales dependientes del
Ejecutivo Nacional, Estadal, Municipal y de los entes descentralizados y las
instituciones educativas privadas, en lo relativo a la materia y competencia educativa.

Artculo 3. La presente Ley establece como principios de la educacin, la democracia

participativa y protagnica, la para la independencia, la libertad y la emancipacin, la
valoracin y defensa de la soberana, la formacin en una cultura para la paz, la
justicia social, el respeto a los derechos humanos, la prctica de la equidad y la
inclusin; la sustentabilidad del desarrollo, el derecho a la igualdad de gnero, el
fortalecimiento de la identidad nacional, la lealtad a la patria e integracin
latinoamericana y caribea.

Se consideran como valores fundamentales: el respeto a la vida, el amor y la

fraternidad, la convivencia armnica en el marco de la solidaridad, la
corresponsabilidad, la cooperacin, la tolerancia y la valoracin del bien comn, la
valoracin social y tica del trabajo, el respeto a la diversidad propia de los diferentes
grupos humanos. Igualmente se establece que la educacin es pblica y social,
obligatoria, gratuita, de calidad, de carcter laico, integral, permanente, con
pertinencia social, creativa, artstica, innovadora, crtica, pluricultural, multitnica,
intercultural y plurilinge. responsabilidad social, la igualdad entre todos los
ciudadanos y ciudadanas sin discriminaciones de ninguna ndole, la formaci
 CAPITULO IV

Marco Metodolgico

Tipo de Investigacin

El tipo de investigacin utilizada para llevar a cabo este proyecto Socio Integrador,
fue la investigacin de Campo. Segn el Manual de la Upel (2012) la investigacin de
campo es el anlisis sistmico de problemas en la realidad, con el propsito bien sea
de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes,
explicar sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia

Se enmarca dentro de la Investigacin de Campo tipo Accin Participativa, ya que

los investigadores se involucraron con la comunidad para realizar actividades
conducentes a comprender a profundidad la realidad.

El Proyecto de la Unidad Educativa Felipe Walker es una Investigacin de campo, ya

que fue necesario recoger los datos primarios en forma directa de la realidad de esta
institucin.

Diseo de la Investigacin

Diseo de Campo

El diseo de la investigacin de este proyecto es de Campo, por tanto el estudio

permiti tener los datos directamente de la UE Felipe Walker El Tigre, El Tigre,
para la interpretacin de una realidad existente.

Segn Arias, F. (2012) define el diseo de campo cuando los datos se

recogen directamente de la realidad, por lo cual lo denominamos primarios, su valor
radica en que permite cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han
obtenido los datos lo cual facilita su revisin o modificacin en caso de surgir dudas.
Poblacin y Muestra

Poblacin

Segn Fidias, A ( 2012) plantea que la poblacin , o en trminos ms precisos

poblacin objetivo, es un conjunto finito o infinito de elementos con caractersticas
comunes para los cuales sern extensivas las conclusiones de la investigacin. Esta
queda delimitada por el problema y por los objetivos de estudio:

El mismo autor seala que para seleccionar la poblacin es necesario considerar cul
ser la unidad de anlisis, lo que permitir determinar con que elemento (persona u
organizacin) se va efectuar el estudio de la definicin antes citada. En esta
oportunidad la poblacin en estudio es el personal administrativo de la Unidad
Educativa Felipe Walker, Pueblo Ajuro. El Tigre, Estado Anzotegui. La cual est
conformada por (una) 1 Directora, (una) 1 Sub directora, (tres) 3 secretarias.

Muestra

.Segn Ander-Eggs (2007) "para realizar una investigacin social, no hay que
estudiar la totalidad de la poblacin; basta con elegir una muestra representativa de la
misma". (p.81)

Es por ello que la muestra es un subconjunto representativo y finito que se extrae de

la poblacin accesible, para esta oportunidad se extraen del conjunto poblacin un
total de 5 personas que conforman el personal administrativo de la Unidad Educativa
Felipe Walker, Pueblo Ajuro. El Tigre, Estado Anzotegui.

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos:

Segn arias (2012) las tcnicas de recoleccin de datos son el procedimiento o forma
particular de obtener datos o informacin, mientras que el instrumento es cualquier
recurso, dispositivo o formato que se utiliza para obtener, registrar o almacenar
informacin.

En este mismo orden y direccin, las tcnicas de recoleccin de informacin fue la

encuestas, con una serie de preguntas no estructuradas, equipos y materiales que de
manera importante se hicieron presente en la realizacin de la investigacin, dieron la
clave para comprender el xito de las dimensiones de la investigacin realizada,
donde se pudieron desarrollar mtodos idneos y flexibles, entre ellos: la observacin
directa, entrevistas no informales, toma de fotografa, cmara fotogrfica, telfonos,
libreta de notas, bolgrafos y resaltadores.

As mismo, esta investigacin estuvo igualmente apoyada en la utilizacin de las

tcnicas de observacin directa y entrevistas no estructuradas al personal directivo de
la Unidad Educativa Felipe Walker, Pueblo Ajuro. El Tigre, Estado Anzotegui, lo
cual, conjuntamente con el anlisis de documentacin de carcter bibliogrfico y
legal inherente al tema, se evaluaron las condiciones necesarias para el
establecimiento de estrategias administrativas para la mejora de la misma

Tcnicas Instrumentos de Recoleccin de

Datos

Observacin Despus de una breve visita a la

institucin, los autores observaron los
escases de una buena organizacin en
los organizadores de documentos.

Entrevista Los autores en la entrevista realizada al

personal administrativo obtuvieron
como resultado que si carecen de
procedimientos administrativos y la
organizacin necesitada.

Fuente: Autores (2017)

Tcnicas de Anlisis

Para el anlisis de los datos obtenidos en la aplicacin del instrumento se utiliza el

estadstico descriptivo de frecuencias y porcentajes; para el clculo de ellos se
proceder a tabular y procesar los datos mediante el paquete estadstico para las
ciencias sociales SPSS.

Al obtener los resultados, se har el anlisis presentando los datos en cuadros y para
su mejor visualizacin. El anlisis e interpretacin de estos resultados permitirn
conocer las causas que originan la falta de organizacin, control en los organizadores
de documentos que permitan realizar los procedimientos administrativos en la Unidad
Educativa Felipe Walker, Pueblo Ajuro. El Tigre, Estado Anzotegui.

Identificar el estado actual de los organizadores de documentos enla Unidad

Educativa Felipe Walker, Pueblo Ajuro. El Tigre - Estado Anzotegui.

El grupo proyectista se dirigi a la Unidad Educativa Felipe Walker para la

realizacin del proyecto que consiste en el rea de administracin, despus de la
llegada a la escuela el grupo proyectista tuvo una conversacin socializada con el
personal a cargo de la Direccin, se observo que la Institucin posean los
documentos en mal estado y desorganizados, despus de esta breve observacin se
dialogo con el personal a cargo y se estuvo de acuerdo en la organizacin de los
ficheros.

Determinar el tipo de organizador acorde a las necesidades de la Unidad

Educativa Felipe Walker, Pueblo Ajuro. El Tigre - Estado Anzotegui.

Se puede determinar que existen diversos tipos de organizadores los cuales son
permanentes, de movimiento, de maniobra o transitorio, de entrada, de salida, de
programa y de texto.

El grupo proyectista se enfoc en el organizador manual de texto ya que acorde

para el almacenamiento de documentos en orden alfabtico, es un organizador muy
prctico, de esta manera facilita la bsqueda de algn documento deseado.