Trabajo Social: el viejo debate disciplina o profesin y las implicancias en la

construccin de la autonoma profesional1

MSc. Ma Lorena Molina M.

marialore.molina@gmail.com

Resumen
El artculo coloca las discusiones sostenidas en relacin con las implicancias en la
intervencin profesional de comprender el Trabajo Social como disciplina de la
Ciencia Social o Trabajo Social como profesin.
A partir de esta dos ideas la autora sistematiza los debates sobre las perspectivas
terico metodolgicas las premisas ticas que subyacen con sendas
comprensiones y desde donde es posible comprender los diversos significados de
la autonoma profesional, o sea, por un lado desde el debate entre la separacin
ciencia- tcnica/ teora -prctica y por el otro lado, comprender la autonoma
relativa de la profesin dentro de los lmites de las mediaciones que configuran su
naturaleza.
La discusin sobre los fundamentos terico metodolgicos est implicada con la
naturaleza del Trabajo Social, en el sentido de colocarla como: campo
disciplinario de la Ciencia Social o como profesin. Comprender esa naturaleza
despeja el camino para debatir sobre el fundamento terico- metodolgico.
Se concluye con el sealamiento de algunos desafos y temas polmicos, para
ello se indican algunos temas en disputa en el debate actual.

Descriptores
Trabajo Social profesin/disciplina - perspectivas: relacionaI y ontolgica en la
intervencin.

Introduccin
Existe un caudal importante sobre el testimonio documental2 que da cuenta del
debate terico-metodolgico y la intervencin desde el Trabajo Social, el cual
resulta de la sistematizacin y abstraccin hecha en relacin con los fundamentos
que sostienen nuestra forma de encarar los objetos de trabajo, para los cuales
esta profesin fue gestada.

En Amrica Latina el debate desde el Trabajo Social muestra una ruptura

significativa de carcter tico poltico, al hacer explcita su opcin por los intereses
del pueblo, aos ms tarde esa opcin ser expresada en la defensa y
exigibilidad de los derechos humano-sociales, en tanto son conquistas de la
modernidad que an no son realizables universalmente. Tal opcin tiene sus
races en los aos 70 del siglo anterior. De igual manera hemos comprendido que
esta profesin est inserta en la mediacin que el Estado hace de las diversas

1 Exposicin realizada en VIII Congreso Nacional e Internacional de Trabajo Social.

Septiembre, Costa Rica. 2010.
2
Por esta razn incluyo como apndice alguna bibliografa consultada durante la investigacin
que desarroll durante la licencia sabtica. II ciclo 2008.

1
expresiones de la desigualdad social resultante de la contradiccin entre los
intereses de los propietarios del capital y de los intereses de quienes viven del
trabajo. Esto conlleva acordar que todo nuestro trabajo profesional se reproduce
en la tensin entre: los intereses hegemnicos consecuentes con un modo de
vida y la aspiracin tica de otro mundo posible con justicia social y libertad.

Hacer la lectura de las tendencias, que la intervencin profesional ha seguido,

insertas en tales tensiones en la lgica de la historia que determina la profesin es
un ejercicio intelectual y tico necesario para fundamentar nuestra autocrtica,
avanzar como profesin, configurarnos como rea de produccin de conocimiento
y como mbito de formacin profesional.
Desde la lectura de los debates publicados se identifican: continuidades con los
fundamentos de origen, inflexiones y rupturas con los mismos y ello muestra las
tendencias y aspiraciones en la intervencin profesional.

El tema de este artculo sugiere hacer referencia a tres ejes temticos y sus
articulaciones. En consecuencia voy a referirme a estos ejes para hacer algunos
planteamientos referidos a:
1. la comprensin de Trabajo Social como campo disciplinario, su vnculo con
las ciencias sociales y con la descripcin del origen y el desarrollo
evolucionista que marca tendencias en la intervencin profesional,
2. el Trabajo Social como profesin, inserto en la universalidad de la historia
contempornea y en las particularidades histricas que reproducen un modo
de vida dominado por las leyes del capitalismo que requiere de mecanismos
para enfrentar la desigualdad que le es consustancial.
3. las perspectivas terico-metodolgicas y sus fundamentos ticos que
subyacen a una u otra comprensin. Por un lado, el llamado enfoque
relacional y por el otro, la perspectiva ontolgica de la intervencin.

Sintetizadas las discusiones sobre estas ideas mencionadas, tomo distancia de la

comprensin del TS como campo disciplinario de la Ciencia Social y la influencia
positivista en la llamada intervencin profesional desde el enfoque relacionaI y el
debate desde la epistemologa.
Al tomar esa distancia me interesa subrayar las implicancias de la intervencin
profesional insertas en el debate terico metodolgico de raigambre ontolgica, o
sea mediado por las categoras: Trabajo-Cuestin Social- Estado-Poltica Social.
Todo ello para subrayar que la intervencin profesional est inserta y es mediada
en los procesos de trabajo organizacionales donde se gestiona y ejecuta la
poltica social poltica. Esto ha su vez, conduce a comprender la relacin entre el
sujeto de atencin (contenedor de un objeto de trabajo) y el agente profesional, en
una dimensin de mayor complejidad que una exclusiva relacin interpersonal
entre sujeto y agente profesional.
Finalmente mencionar a algunos desafos, para concluir con el sealamiento de
algunos temas en disputa en el debate.

La discusin sobre los fundamentos terico metodolgicos est implicada con la

naturaleza del Trabajo Social, en el sentido de colocarla como: campo

2
disciplinario de la Ciencia Social o como profesin. Comprender esa naturaleza
despeja el camino para debatir sobre el fundamento terico- metodolgico.

I. Trabajo Social campo disciplinario de la Ciencia Social y las

implicaciones en la intervencin profesional

En el origen y desarrollo del Trabajo Social (TS), la herencia del social work usa
y su raigambre positivista -manifestado en el empirismo y pragmatismo
(Richmond, Hamilton, Perllman)- reproducir la bsqueda de la base cientfica y
acentuar la separacin entre ciencia - tcnica, entre teora -prctica, entre
metodologa de conocimiento - metodologa de la accin.

La discusin sobre la consideracin del TS como campo disciplinario de la Ciencia

Social deviene de una aspiracin de atribuir cientificidad a lo que el TS hace.
Este debate en Amrica Latina deriv en conclusiones sobre la exclusividad de un
objeto, una teora y mtodo propio bajo el equvoco de producir teora desde la
sistematizacin de la prctica profesional. Esta infructuosa bsqueda de un
estatuto de carcter cientfico - siguiendo a Netto (1997) se evidenci en las
discusiones de Arax (1967), Concepcin (1969), Terespolis (1971),3 Ambato
(1971), Sumar (1978).
La atribucin de cientificidad ha sido planteada tambin desde la comprensin
evolucionista o endogenista -en palabras de Montao (1998)- sobre el origen de
la profesin que refieren a la evolucin de fases referidas a lo caritativo -
filantrpico, asistencial, tcnico- cientfico profesional o campo disciplinario.

3
En Terespolls- Brasil (1971) se plantea la bsqueda del mtodo profesional (Dantas) se
debate sobre: mtodos-procesos, escalas (macro, micro y administracin de servicios,
niveles) individuos, familias, pequeos grupos y comunidad) y la relacin entre variables
(psicosociales, socio- econmicas, socio- culturales, sociopolticas) y las metodologas
especficas. Tambin se discute sobre la mirada evolucionista de la profesin y la relevancia
de la investigacin para la profesin, as como el carcter de mtodo o tcnica auxiliar como
se ha asumido. La subestimacin que se hace de la investigacin al darle ms relieve a la
experiencia como fuente de re-formulacin de la teora fue otro de los temas.
Tambin se debate sobre las contribuciones de los procesos de la planificacin para un
mtodo de la accin con diagnstico e intervencin profesional. De all deriv la idea de un
mtodo nico o integrado en funcin de las fases del proceso de planificacin y los
procedimientos que contena el Servicio Social individual y el Servicio Social de grupo y la
organizacin y desarrollo de la comunidad. Se plante la discusin sustentada desde 1958 en
USA sobre las denominaciones mtodos o procesos" para referir a los procedimientos de
trabajo con individuos, grupos y comunidades. Se discuti sobre macroprocesos y
microprocesos, sobre los niveles de ejecucin y administracin.
Se indica sobre la contribucin de Junqueira (1958) acerca de la constitucin de un mtodo
bsico.
En este mismo evento se coloca la irrelevancia del debate sobre la especificidad profesional
asociada a teora y tcnicas propias y la no pertenencia de la teora a un campo particular,
sino que pertenece al saber acumulativo de la humanidad. Se discute sobre las influencias del
empirismo y su cultivo por los medios sobre los fines y la traduccin y no explicacin, el
pragmatismo, el relativismo cultural y los movimientos reformistas USA en el Servicio Social.

3
Netto (1997) ha subrayado la herencia sincrtica del origen y desarrollo del
Trabajo Social y su vinculacin con las ciencias sociales, lo cual le imprimi un
carcter confuso a la bsqueda de legitimidad social pues tradicionalmente sta
se busc en los rasgos distintivos de una ciencia: la supuesta existencia de una
teora, un objeto y un mtodo propio. La funcin social de la profesin no fue un
asunto tematizado en el debate inicial. En el contexto del desarrollismo de los
aos 60, en las discusiones sostenidas en Arax (1967) se plante ser agente de
cambio para la integracin al desarrollo y se dice que es la Declaracin de los
Derechos Humanos lo que sustenta la tica de la profesin. Se menciona sobre la
necesaria integracin de los mtodos. A partir de all, en Amrica Latina, tal y
como afirma Netto (2000) durante aos, muchos/as profesionales y
acadmicos/as se abocaron en la bsqueda de un gato negro en la oscuridad de
teoras, tratando de encontrar una, que fuera especfica y propia de la profesin,
por la pretendida existencia de una especificidad que marcara el distanciamiento
de la caridad y la filantropa.

Para concluir este asunto sobre la comprensin del TS como disciplina de la

Ciencia Social, citemos a Coutinho (1994) en el artculo compilado por Borgianni y
Montao (2000:175-177), quien nos llama la atencin sobre la conformacin de
las ciencias sociales y la fragmentacin del objeto (sociedad) en dimensiones que
inhiben la aprehensin de la totalidad. Todo ello adems de configurar una nocin
del pensamiento social particularizado en los objetos de cada rama, contiene una
naturaleza ideolgica, que goza de una gran legitimidad social, reproducida en la
actualidad en el posmodernismo, el cual refuerza esta fragmentacin, legitimando
el fin de las llamadas grandes narrativas, idea que es interpretada por el autor
como la necesidad de abandonar un punto de vista globalizante.

La divisin del trabajo cientfico desde el positivismo, adems de superar el

conocimiento ligado a la explicacin religiosa, respondi a un pensamiento
fragmentado de lo social, consecuente con la visin de mundo de una clase social
(la burguesa) que se torn hegemnica en el campo de la vida social, la cultura y
la ciencia. Una perspectiva que asume como mtodo el de las ciencias naturales,
que naturaliza las condiciones de la vida social al considerar como disfuncional,
anormal y o patolgico las diversas expresiones en las que los individuos, familias
y comunidades viven determinadas condiciones y que requieren ser re-adaptados
para ajustarlos a los parmetros dominantes. Desde esta visin, la familia es la
clula constitutiva de la sociedad. Una sociedad no diferenciada sino homognea,
armnica.

Con tal visin hegemnica, otras formas de ver la vida social se colocan en la
visin contra-hegemnica y subalterna. Esta contra-hegemnica forma de ver la
vida social -dicho en forma breve- consiste en aprehender las relaciones sociales
y la reproduccin social en su conjunto o sea, desde la totalidad de su
configuracin histrica plagada de contradicciones, que van dando lugar a leyes
tendenciales o a la legalidad de las formas de resolver la conflictividad de los
intereses que corresponden a diferentes visiones de proyectos de sociedad. Las
formas de producir medios de vida e instrumentos de trabajo y las consecuentes

4
formas de relacin social centradas en la enajenacin del trabajo de una clase
social sobre otra ser el epicentro desde donde se comprender la vida en la
sociedad capitalista.

La historia construida por los seres humanos en la conflictividad de intereses

permitir dilucidar el carcter histrico de las desigualdades econmicas, sociales,
polticas y culturales que los seres humanos viven y que se acenta en la
modernidad segn: clase social, gnero, etnia, edad en las estructuras familiares,
pequeos grupos sociales, organizaciones comunitarias y territorios. No se
naturalizan las relaciones sociales, o sea, no tienen carcter de inmutabilidad lo
que los seres humanos han construido es histricamente y por tanto es
transformable todo aquello que el trabajo humano hace. Por ello, entenderamos
que es el trabajo la categora fundante de la constitucin del ser humano-social, o
sea de las relaciones sociales construidas en torno a la necesidad de transformar
la naturaleza para proveerse de medios de existencia y que en esa mediacin
construye la condicin de la sociabilidad entre ellos, y esto es lo que ha marcado
el rasgo fundante en las distintas pocas histricas.4

Volviendo a la forma hegemnica de ver la vida social y a la conformacin de la

Ciencia Social fragmentada en disciplinas, con vocacin de producir
conocimiento, adheridas: al mtodo cientfico de la ciencia natural, a la objetividad
de los hechos y su naturalizacin, a la neutralidad o supuesta ausencia de
valores, que tambin lleva a la divisin del trabajo cientfico entre: los que
producen y los que aplican conocimiento, unido a los valores liberales de orden y
progreso, o a la integracin social proclamada por el reformismo. Todo esto de
raigambre positivista fue configurando el terreno de los debates desde el Trabajo
Social cuando ste se fue asumiendo como objeto de conocimiento y como
profesin.
Esta reproduccin terica e ideolgica de raigambre positivista marcar el origen
y la reproduccin del Trabajo Social durante el apogeo del Estado Benefactor por
cerca de tres o cuatro dcadas en Amrica Latina y an coexiste en la vida
intelectual y profesional del Trabajo Social.

Bajo esta lnea de razonamiento de la lgica formal y el positivismo la intervencin

profesional continuar expresndose en:
un ngulo de la intervencin profesional que prepondera centrarse en el
individuo (cada caso es un caso), en los datos empricos de la vida presente,
en una tica liberal centrada en la autodeterminacin del ser humano, en el
diagnstico como transcripcin de datos, para apoyar una decisin pragmtica
y utilitaria afincada en resolver la inmediatez otorgando un servicio
asitencialista/clnico. No interesa la interpretacin crtica fundada,
argumentada en la vida de un sujeto -que siendo individuo tambin es social- y
por tanto condensa una historia singular inserta en la totalidad. La intervencin
profesional acenta la dimensin tcnico operativa de las diversas estrategias

4
Nos referimos a las sociedades primigenias (cazadores, recolectores, agricultores de clanes y
tribus y familias poligmicas); la esclavitud, el feudalismo, el capitalismo.

5
 metodolgicas.
la incesante bsqueda -en el contexto del Movimiento de Reconceptualizacin-
que sigui por los caminos del apriorismo metodolgico (aplicar un
procedimiento predefinido a la realidad), o sea encontrar el mtodo en las
discusiones filosficas y de la teora social para aplicar a la realidad. Esto
desemboc en la bsqueda de procedimientos metodolgicos de inspiracin
dialctica, pero que reprodujeron lo criticado al fundamento de la teora del
conocimiento positivista5, pese al desarrollo del debate iniciado en Ambato
(1971)6. Todas estas bsquedas y propuestas metodolgicas elaboradas, y
posteriormente estudiadas por Leila Lima y Roberto Rodrguez (1976) darn
lugar a la crtica del llamado estallido del metodologismo y a-os ms tarde,
Consuelo Quiroga (1990) llamar en el debate de la metodologa la lectura de
un marxismo sin Marx en los fundamentos de la profesin.
La bsqueda infructuosa en los aos 70 y 80 llevar a lo que Netto ha
denominado el aggiornamiento de los clsicos matizado por las propuestas
de la posmodernidad centradas en el sujeto, el aqu y el ahora y su realidad
interpretada.

Ese aggiornamiento -pensamos- en algunos casos corresponde con un ngulo de

intervencin centrado en el giro lingstico, o sea en la interpretacin que el sujeto
hace de la realidad ("no hay una nica realidad, sino tantas como interpretaciones
haya). Interesa la transformacin de pensamientos, comportamientos y
sentimientos pero sin anclaje en las condiciones de existencia material del sujeto,
sino centrada en la subjetividad.

La recurrencia a la comprensin de lo social y cultural patriarcal es slo un teln

de fondo del objeto de trabajo, contenido en un sujeto recortado en su
individualidad. La historia de vida del sujeto es una historiografa que describe
acontecimientos personales, familiares. No se devela la reproduccin de la
historia social y cultural en esa singularidad humana, como parte de la
investigacin, interpretacin y argumentacin de la profesional.

Las premisas de la fenomenologa, la teora sistmica se reproducen en la

5
Una mayor explicacin sobre este tema puede consultarse: Molina, Lorena (2009):Debates
terico- metodolgico: un recorrido de continuidades, intenciones y rupturas En Revista
Conciencia. Universidad Nacional de Crdoba. Argentina.
6
En Ambato-Ecuador (1971) se desataca la radicalizacin del debate al discutirse la relacin
ideologa, explotacin/liberacin y Servicio Social. Se critica la Integracin de mtodos. Se
subraya el carcter filosfico del mtodo y no el mtodo definido por las singularidades del
Servicio Social. Se plantea que el Trabajo Social es praxis y que sus funciones son:
capacitacin, organizacin y educacin. Otros eventos se realizaron en: Chilln (1973), El
Salvador (1973), Guayaquil-Ecuador (1973) como seminarios "intermedios de escuelas de
Servicio Social para debatir sobre la formacin profesional
Luego los latinoamericanos participaron el Congreso Panamericano en Quito y el encuentro
convocado por el ISI Ambato (1971) Estos eventos marcan diferencia con la orientacin
debatida en Arax. De la integracin al desarrollo se pasa a cuestionar las caractersticas del
subdesarrollo. El debate adquiere matices con inspiracin crtica sobre el qu cmo y para
qu de la profesin.

6
investigacin y el camino de la intervencin profesional que se alimenta de la
aplicacin de las propuestas clnico teraputicas. La comprensin fenomenolgica
significa describir lo vivido, descubrir el sentido de lo vivido, caracterizar la
estructura de lo vivido y establecer las constancias de la estructura o sea lo
invariante. La intervencin profesional se delimita en el plano relacionaI del
agente profesional y los sujetos y asume del objeto de trabajo la dimensin
psicosocial exclusiva o preponderantemente.

Lo sealado anteriormente, en trminos de la intervencin profesional y vinculada

a la naturaleza del Trabajo Social como disciplina de base positivista, permite
plantear las siguientes reflexiones.
En el devenir histrico una fundamentacin terico-metodolgica que permite
captarlo aparencial, tctico, inmediato de los fenmenos destaca el privilegio
de una racionalidad lgico formal que describe los datos, como si estos
hablasen por s mismos, sesgados por supuesta neutralidad y la objetividad
de las ciencias positivas.
Las interrelaciones descriptivas captan las regularidades, lo homogneo, lo
funcional y disfuncional; as las cosas, datos y relaciones estn exentos de
historia. Desde esta racionalidad la clave es transcribir lo que el sujeto
expresa, captado por un agente profesional que escucha en una situacin de
empata para comprender la disfuncionalidad que el sujeto de atencin
(llamado cliente) vive. La visin de mundo y la tica liberal que sustenta la
direccionalidad de la intervencin encuentra eco en el llamado ajuste del
individuo al medio.
Aprehender los objetos de la intervencin desde la lgica de lo aparencial-
disfuncional supone una direccionalidad tico poltica de aceptacin de las
leyes que estructuran la desigualdad social y en consecuencia, una accin
profesional a-crtica y tendiente al re-encaje en el sistema de funcionalidades-
disfuncionalidades que se individualizan (cada caso es un caso) y a la vez, se
homogenizan con las categoras clasificatorias y los procedimientos tcnicos
pre-establecidos para la intervencin, llamados por algunos mtodos y por
otros procesos.

Debo subrayar que bien sabemos que, ejercer esta profesin es trabajar con
seres individuales que son sociales, cuyas vidas son problematizadas por:
carencias, necesidades sociales que no alcanzan acceder a satisfactores. Estos
seres humanos conforman por familias, grupos, u organizaciones de base
comunitaria, que viven insertos en la dinmica del trabajo precario o no trabajo o
sea en la pobreza, sin asistencia y seguridad social; en violencia social y sus
diversas manifestaciones; con deterioradas condiciones de salud asociadas a su
forma de vida y de trabajo que les impactan integralmente; en conflicto con la ley
porque transgreden el orden de respeto a la vida, a la integridad y la propiedad
privada; sin vivienda o con un techo precario; con baja escolaridad y sin
capacitacin laboral; viven en condicin de riesgo ambiental y sufren prdidas de
seres queridos y bienes por efectos de los desastres que provocan los fenmenos
de la naturaleza, o bien provocados por la accin humana. Trabajamos con

7
organizaciones en procesos socioeducativos que luchan por la defensa y
exigibilidad de sus derechos. En tanto seres humano sociales, en todos los
objetos de trabajo que asumimos estn implicadas las condiciones materiales y
subjetivas de la existencia. O sea existencia y conciencia.

Con esta complejidad social -contenida en los objetos de trabajo que contienen
las demandas que como profesionales se asumen en los mbitos de nuestro
trabajo-, si el ngulo de comprensin es la matriz positivista, el punto focal est en
slo asumir el objeto de trabajo para describir su expresin aparencial desprovista
de historia y de mediaciones constituyentes, y desde esa comprensin enrumbar
la accin por los caminos formalizados o protocolizados que se aplican a un
objeto.

Se observa en este camino de la intervencin profesional la queja plaidera sobre

el no reconocimiento a la profesin o las adjetivaciones de baja autoestima. As
las cosas, el viejo reclamo an presente, de no ser una profesin valorada
socialmente como profesin de igual rango que otras, puede tener una- y no la
exclusiva explicacin- en la lgica formal que sustenta el razonamiento que da
contenido a la argumentacin de los criterios profesionales desde la apariencia y
no desde la aprehensin compleja de la historicidad del objeto de trabajo
profesional. Si lo que se describe y argumenta profesionalmente es la descripcin
de lo aparente y la intervencin se simplifica en pasos predefinidos, qu hace la
diferencia con que otros tambin lo hagan.

Esta primera tendencia que resumo, o sea el Trabajo Social entendido como:
disciplina de la Ciencia Social de base positivista y que han colocado al Trabajo
Social entre aquellas que se ocupan de la aplicacin del conocimiento, pues son
otras las que lo producen, se ha abonado a la comprensin de lo metodolgico
como sinnimo de tcnico, de alguna manera desprovisto de teora y tica,
acentuando la llamada metodologa de la accin, lo cual redunda en un peso
sobre lo tcnico operativo, las fases y en una reducida comprensin de mtodo,
mirado slo en trminos de la relacin entre el TS y el sujeto de atencin.

Se prepondera la intervencin profesional en la aplicacin del procedimiento al

objeto y se sobrevalora el plano relacionaI construido entre agente profesional y
sujetos, como si fuese una invencin voluntariosa, espontnea y como si la
efectividad resolutiva fuese potestad exclusivamente del agente profesional.

Pero, lo que es de mayor relieve como crtica a esta tendencia es vaciar de

historicidad y condicin de clase social, gnero, etnia del sujeto de atencin, o
sea, no ejercitar la abstraccin de la vida social de esa singularidad humano
social, reproducida en la demanda institucional que se transforma en objeto de
trabajo. Por ello, la asuncin de lo psico (cognitivo, emocional, relacionaI) suele
quedar desprovisto de las condiciones de existencia material, o sea de lo que
garantiza las posibilidades de sobrevivencia y de las formas de conciencia que el
sujeto posee. De all interpretamos que deviene la crtica resumida en palabras de
Netto psicologizacin de la cuestin social, no porque la dimensin de la

8
conciencia y las emociones no sean parte constitutiva del ser humano o si slo
tiene relevancia las condiciones materiales de existencia. El meollo es que
compartimos que son las condiciones de existencia las que determinan la
conciencia, o sea, las maneras de interpretar la vida social y su reproduccin en
las singularidades estn interferidas por la insercin en los procesos de
produccin y reproduccin social.

La preponderancia exclusiva en la capacidad resilente del sujeto, sus habilidades

personales puede dejar de lado la responsabilidad que la colectividad tiene sobre
las condiciones de vida de ese sujeto; as como, la recurrencia a los servicios que
ofrecen las organizaciones voluntarias, las redes sociales puede conducirnos a
caer en la trampa de aceptar ingenuamente la falta de materialidad de la poltica
social y la responsabilidad que la colectividad coloca en un Estado para que
cumpla con la proteccin social como derecho de la ciudadana.

Esta comprensin enfocada en lo relacionaI entre sujetos de la intervencin

tambin tie implicancias en el agente profesional pues acenta mucha carga
emocional sobre el o la profesional y se le culpabiliza o se personaliza algo que es
estructural y que explica la incompetencia o insuficiente respuesta institucional.

Al no desvendar las mediaciones que estn detrs de esta apariencia de la

relacin profesional que pone de frente a seres humanos en un mbito de trabajo,
las profesionales enfatizan el anlisis de los impactos de la intervencin en la
dimensin de su yo, y optan principalmente por el autocuidado personal,
desplazando hacia lo individual un objeto que es lucha gremial: las condiciones de
trabajo y la no materialidad de la poltica social.

Los procesos de supervisin laboral en esta lgica tienden a centrarse en el plano

relacionaI, dejando de lado las condiciones institucionales de la poltica y las
condiciones laborales, como mediaciones que configuran las
posibilidades de la intervencin. Esto construye un mesianismo o un peso
emocional de fuerte impotencia en la profesional que redunda en su ser individual-
social. Suele entonces no articular las condiciones de trabajo en las que opera,
con las luchas gremiales por la defensa y conquista de condiciones por los
derechos de los usuarios, porque no se develan las mediaciones que configuran
su trabajo y porque pierde la perspectiva de ser sujeto perteneciente a una clase
que vive del trabajo. Somos profesionales intelectuales ASALARIADOS como ha
subrayado Marilda lamamoto.

RECAPITULANDO las ideas debatidas y publicadas por diversos autores

observamos lo que sigue. Esta tendencia de la intervencin profesional de
influencia positivista e intentos de rupturas es coincidente con tres dcadas
gloriosas del capitalismo y de las mayores conquistas de la clase trabajadora. El
Trabajo Social se desarrolla en procesos de insercin en la realidad social
pertinente a su campo de competencia profesional y en debates atravesados por
mltiples tensiones, desviaciones y equvocos tericos que re-editan la
supremaca del positivismo en el debate: por ejemplo: ciencia-tcnica; teora-

9
prctica; la fragmentacin del ser humano social en las disciplinas de la ciencia
social; la aorada especificidad por la exclusividad de teoras y mtodos propios;
los apriorismos metodolgicos contenidos en las mltiples propuestas; la
bsqueda del mtodo en la epistemologa para aplicarse en la realidad del objeto
de trabajo, el instrumentalismo del Estado y la poltica social que conduce a
comprensiones sobre el papel profesional teidas de fatalismo y mesianismo; la
prctica profesional como fuente de teora; la prctica profesional entendida como
praxis social; la prctica profesional vaciada de mediaciones histrico-
estructurales, institucionales y centrada en la aplicacin de procedimientos para
construir la relacin sujeto profesional- agente profesional, la profesin definida
por su intervencin, slo para citar algunos ejemplos.

A partir de la fundamental ruptura en lo que a la comprensin de la profesin

refiere desde su carcter gentico-estructural y la crtica al metodologismo
/epistemologismo7 se abre el tema sobre poltica social y el trabajo profesional.
Los aportes de lamamoto, Netto, Faleiros, Quiroz, Quiroga, Lima entre otros,
desde los aos 80 sobre el tema son ampliamente conocidos. Todo esto sienta
las bases y da lugar al debate desde fuentes marxianas, profundizadas en los
tiempos finiseculares y en lo que va del siglo XXI, para expresarse en el llamado
Trabajo Social Crtico.

El debate sobre lo metodolgico de la intervencin gir en el ltimo lustro de los

aos setenta del siglo XX8 y coloc como objeto de reflexin e investigacin la
poltica social coincidente con la crisis de la acumulacin del capital quedando
de lado el debate sobre el metodologismo.

Para los aos 80 ya se adverta por parte de Josefa Batista (citada por Faleiros
(2003) una perspectiva de integracin o de relacin interpersonal -recuperador
del Trabajo Social clsico y sus renovaciones norteamericanas, as como la otra
perspectiva: la matriz crtica que se gesta y da sostenibilidad al debate desde
otro ngulo de visibilidad, a la produccin de conocimientos y al planteamiento de
directrices para la formacin profesional.

Pero, el impacto ideolgico de la crisis de acumulacin -como veremos en los

aos noventa tambin se mostrar en el debate de la Ciencia Social y el Trabajo

7 Se ubica aqu, las discusiones sostenidas en el Seminario Latinoamericano en El Ocaso,

Colombia (1976) sobre la metodologa y en Chaclacayo Per (1982), sobre la prctica
profesional, as como la crtica a las propuestas metodolgicas cuya crtica es recogida por
Leila Lima y Roberto Rodrguez (1977) como ya se ha dicho, as como la demostracin de las
influencias de inspiracin en Althusser y Harnecker resumida por Quiroga (1990) en un
marxismo sin Marx en las propuestas terico metodolgicas.
8 La poltica social se posiciona desde el Trabajo Social y adquiere progresiva densidad terica
(V Seminario Latinoamericano de Escuelas de Trabajo Social, Repblica Dominicana, 1977;
Simposio de Playas, 1978; Caracas, 1979; Sao Paulo, 1980; Mxico, 1983). Slo basta
sealar las publicaciones en la Revista Accin Crtica, publicada por el CELATS, las
publicaciones hechas por Vicente de Paula Faleiros entre otros y luego, los ms
recientemente aportes de Pereira, Rossetti, Boschetti, Grassi, Alayn, Aqun entre otros, al
concluir el siglo XX y lo que corre el siglo XXI.

10
Social, al darle relieve al sujeto y el sentido de la accin, el lenguaje, la
fenomenologa. La categora la clase social y las relaciones de poder perdieron
centralidad. El tema gnero es tmidamente mencionado en los trabajo de estas
dcadas.
Los aos noventa mostrarn la devastadora situacin social de la clase
trabajadora resultante de la crisis gestada en los aos 70, los bros en la discusin
terico metodolgica de la matriz crtica se insertan en un recrudecimiento de las
condiciones de vida de la poblacin trabajadora en el marco de la poltica
econmica y social hegemnica de orden neoliberal. En los procesos de
formacin acadmica, las diversas tendencias coexisten y posiblemente re-
editando viejas discusiones que ya han sido superadas. La investigacin sobre las
manifestaciones de la cuestin social y las variadas formas de mediarla desde las
orientaciones neoliberales de la poltica social y su vnculo con la cuestin social
no parecen constituir lneas de investigacin preponderantes desde el Trabajo
Social sino hasta finales del siglo XX. Esta sera quizs la base ontolgica
fundamental para intentar hacer rupturas en la intervencin profesional y producir
conocimiento crtico.

El cuestionamiento al peso epistemolgico en el debate terico metodolgico es

claramente colocado y por tanto el tema sobre la cuestin social adquiere
centralidad junto con la poltica social y su expresin como resultante de la
tensin de intereses entre el capital y el trabajo.

Mientras tanto, la complejidad de las manifestaciones de la cuestin social se

incrementan en cantidad y en su complejidad, pues el desarrollo social anhelado
bajo el patrn de produccin industrial dependiente o de sustitucin de
importaciones de base keynesiana, fordista y taylorista enfrent otra crisis de
acumulacin del capital a mitad de los aos setenta.

En las entraas de esta universalidad se gestaba la siguiente crisis del

capitalismo que dar lugar en el movimiento de la historia a una estrategia neo-
conservadora, neoliberal, profundizando la desigualdad, de la concentracin de la
riqueza, la discriminacin
Sin embargo, desde la hegemona del capital la tendencia preponderante es la
crtica neo-conservadora que culpabiliza al Estado Benefactor-paternalista y a su
ineficiencia que no da capacidad resolutiva a que el sistema mismo genera y a su
vez se alcanzarn otras conquistas de derechos para grupos e intereses
especficos.

Todo ello, ser el escenario de las dcadas siguientes en el que las conquistas
sociales de tendencia universalista se contraen para dar lugar al ajuste
estructural con la contra-reforma el Estado y a una poltica social focalizada que
mediar la pobreza extrema y revivir la filantropa. En lo cultural se reposiciona el
individualismo y la pobreza es colocada sin historia, para acentuar las
responsabilidades de los sujetos carentes de habilidades. Es tal la barbarie en la
concentracin de la riqueza, el deterioro del planeta y la desigualdad social que
no es posible comprender la vida social desde el relativismo cultural neoliberal, ni

11
de su pregonado fin de la historia. La cuestin de clase trabajadora -para la cual
la profesin en Trabajo Social fue colocada en la tensin de sus intereses y los
del capital- desafa las formas de interpretar y encarar sus condiciones de vida y
de trabajo.

Desde este desafo histrico y tico, se acentan significativamente mayores

retos para la investigacin e intervencin desde el Trabajo Social. La tendencia
del pensamiento crtico asume el desafo de Desvendar la comprensin del
Trabajo Social como profesin, histricamente determinada; entender la
intervencin profesional articulada a otras categoras histricas y tericas que
posibilitarn hacer inflexiones y rupturas con la base positivista, relativista y
epistemologista, al decir de Montao y Borgianni (2000) en el debate terico
metodolgico. Esta tendencia nos aproximar a las bases ontolgicas de la
intervencin de inspiracin dialctico-materialista.
Veamos en lo que sigue algunos trazos de la segunda tendencia en lo que a los
fundamentos histrico, terico metodolgicos de la intervencin profesional
refiere.

II. Trabajo Social como profesin: la intervencin profesional tensionada

en el entramado de mediaciones

La otra vertiente explicativa sustentada en las investigaciones de lamamoto y

Carvalho que datan de 1982 y las discusiones previas de Lima y Rodrguez
(1977) en el CELATS (1976-1982) abren otra perspectiva -desde la totalidad
social- esto es la compresin de la sociedad capitalista desde las premisas del
materialismo histrico -para asumir la naturaleza de la profesin y su funcin
social como un resultado histrico. La anhelada especificidad y bsqueda del
estatuto cientfico se desplaza como objeto de debate para colocar la explicacin
histrica de la funcin social de esta profesin.

En esta lnea de razonamiento, lamamoto (1982; 1997:91)9 sustentar que

Trabajo Social no naci con vocacin de producir conocimiento. Es una
profesin que se inserta en el desarrollo del capitalismo, en particular en su fase
monoplica.

El Estado como mediador en el proceso metablico de la relacin capital- trabajo

necesitar la intervencin sistemtica mediante la poltica social y de profesiones
frente a la cuestin social10, entre ellas el Trabajo Social. Sintetizando, y siguiendo
a lamamoto (1982, 1997), la profesin de Trabajo Social se encuentra inmersa en
un escenario de intereses contradictorios cuyo desarrollo se encuentra mediado
por condiciones econmicas, polticas, tericas, ideolgicas y sociales que en

9
Es una profesin que se inserta en la divisin socio tcnica del trabajo, o sea, la divisin que
se configura en el modo de produccin capitalista, mediante la cual los hombres y las mujeres
crean medios de vida y de trabajo determinados fundamentalmente por el valor de cambio.
10 En un acpite ms adelante vamos a referir al tema de la cuestin social.

12
diferentes momentos y a partir del movimiento propio de la historia, la han llevado
a manifestaciones conservadoras, confrontadas tambin con posiciones crticas
de diversos matices a lo largo de su desarrollo.

Esta segunda tendencia o perspectiva, contiene la intencin de ruptura del

Trabajo Social latinoamericano. En primer lugar, por lo ya dicho, asumir la
profesin como producto histricamente necesario para el desarrollo del
capitalismo, lo cual NO implica re-editar el fatalismo, ni el mesianismo de los aos
mozos de la Reconceptualizacin11.

En el meollo de esa contradiccin existe esta profesin como contribuyente a las

condiciones de la reproduccin social y desde all marca su direccionalidad tico-
poltica. Con lo cual, como ha dicho Martinelli, se desvenda la artimaa de
asumirnos con la ilusin de servir, pues todos nuestros actos profesionales son
tambin polticos y por tanto tomamos posicin.

Entendiendo esto, la comprensin de lo metodolgico subrayar el fundamento

tico y terico que necesariamente contiene -o sea la direccionalidad del para qu
del conocimiento para aproximarse al objeto de estudio (de trabajo) y del por qu
de la accin- y por tanto, del ngulo de visibilidad terica necesario para
interpretar las condiciones de vida y de trabajo que incluye tambin la subjetividad
de los seres humanos con quienes trabajamos. Sujetos que son individualidades-
sociales, hemos subrayado, configurados como tales, en las relaciones sociales
en su heterogeneidad de: la desigualdad de clase, gnero, etnia, edad entre otras
y la conflictividad social resultante de los intereses en tensin-contradiccin de la
fase histrica que le corresponde vivir.

Si comprendemos la profesin desde esta complejidad histrica, la intervencin

profesional tambin advierte su complejidad. La intervencin profesional no es
sinnimo de procedimiento tcnico, ni se configura exclusivamente en la relacin
interpersonal sujeto - agente profesional, sino que tal relacin se gesta y
desarrolla entre mltiples mediaciones asociadas con:
la historicidad de las mediaciones de los sujetos en tanto seres individuo
sociales, tanto del sujeto de atencin como del o la profesional.
las mediaciones estructurales, coyunturales, institucionales que dan
direccionalidad al Estado y en consecuencia a la poltica social
las mediaciones institucionales, los juegos de poder y la gestin tcnico-
poltica de las organizaciones ejecutoras de poltica social, que forman parte
de la divisin socio tcnica del trabajo y por tanto, determinan los procesos de
trabajo organizacionales de los que somos parte.

11
Por qu no es re-edicin?: porque la comprensin actual del Estado supera las nociones
instrumentalistas de antao, para asumirlo como condensacin de intereses contradictorios
en los que la hegemona de la fraccin dominante del bloque histrico da una direccionalidad
al proyecto de sociedad hegemnico. En esa dinmica la poltica social advierte objetivos que
confluyen en el manejo de la contradiccin o sea simultneamente a intereses de la clase que
vive del trabajo y al capital

13
 el desarrollo de la teora social y del conocimiento producido desde el Trabajo
Social entendido como patrimonio cientfico cultural y no exclusividad de una
rama del saber.
el proyecto de profesin que hegemonice la forma de enfrentar las
expresiones de desigualdad social en cada particularidad histrica.

El debate sobre los fundamentos terico-metodolgicos del Trabajo Social es una

constante en esta profesin y da lugar a bsquedas, continuidades y rupturas. Su
centralidad refiere a la relevancia de preguntamos sobre: qu hacemos,
cmo, para qu y por qu lo hacemos. Las respuestas a estas preguntas nos
desafan desde el plano del trabajo profesional; desde la produccin de
conocimientos y desde la formacin profesional. En todos estos planos donde se
reproduce la profesin y el conocimiento hay una necesaria relacin a encarar: LA
RELACIN SUJETO-OBJETO capturada en la apariencia segn se indic desde
la primer tendencia, o bien desde su complejidad constitutiva observada en esta
segunda tendencia. No es por simple academicismo o teoricismo asumir este
desafo en la aprehensin de los objetos de trabajo profesional, es por
responsabilidad tico-poltica y para colocar la investigacin e intervencin desde
el Trabajo Social en el sendero crtico.

La sinuosidad del movimiento del debate sobre la intervencin profesional se

complejiza, pues el procedimiento tcnico operativo quedar subordinado -
perdiendo centralidad en la discusin- a mediaciones tericas y ontolgicas que
permitirn comprender la intervencin profesional como parte de procesos de
trabajo institucionales u organizacionales, los cuales reproducen la tendencia del
patrn productivo y la lgica de la poltica social en su ms amplia acepcin. Esta
lgica corresponder con las formas que las fracciones de clase dominantes en
tensin con los grupos subalternos le impriman a las estrategias del Estado para
mediar las expresiones de la cuestin social.

Recapitulando, entenderamos que desde esta segunda tendencia crtica hay

categoras centrales que permiten entender la intervencin profesional en su
complejidad, o sea superando la sinonimia entre intervencin y procedimientos
exclusivamente.

El desarrollo de la profesin se encuentra orgnicamente articulado a las

transformaciones y determinaciones que conforman el Estado y la Poltica Social,
como consecuencia de su vinculacin orgnica con los patrones de produccin y
acumulacin de capital. Por ello, la comprensin crtica de la historia econmica
social y poltica de cada particularidad histrica hace de los fundamentos
ontolgicos de la profesin.

Posicionarse crticamente y estratgicamente para la defensa intransigente de los

derechos de la poblacin sujeto de atencin, contiene el carcter poltico de la
profesin y la plataforma del posicionamiento tico, recordemos a Martinelli

14
(2004)12 quien nos record: todos nuestros actos profesionales son
simultneamente tcnicos y polticos y por tanto ticos. Hay un eje histrico-
terico para la aprehensin del fundamento tico- poltico y metodolgico de la
profesin y devine de las categoras histricas y tericas: trabajo- cuestin social-
Estado /Poltica Social.
La configuracin del Estado Moderno instituir mecanismos para mediar las
manifestaciones de esa desigualdad social que configura la vida cotidiana de la
clase trabajadora. Tal mecanismo es la poltica social que se constituye en el
terreno de luchas, conquistas, concesiones y encierra por tanto un carcter
contradictorio, responder al capital y al trabajo priorizando uno u otro polo de la
dialctica relacin, segn la coyuntura y el tipo de rgimen poltico en cada
particularidad histrica.

III. El debate ontolgico-materialista y la aprehensin histrico-dialctica

de los objetos

Desde una perspectiva que coloca la recuperacin de la dialctica en la

aprehensin de la historicidad contenida en los objetos de trabajo profesional o
sea, todas aquellas situaciones que problematizan la vida de los sujetos de
atencin profesional vinculadas a sus condiciones de vida y de trabajo.
Desde esta segunda tendencia pretendo llamar la atencin sobre el desafo de la
formacin profesional y la educacin continua para forjar competencias
profesionales terico metodolgicas para la aprehensin de la historicidad de los
objetos de trabajo en singularidades humano sociales en la tensin de las
mediaciones que constituyen a:
a. los sujetos de la atencin en tanto seres humano sociales cuyas vidas
manifiestan las complejas expresiones de la cuestin social son contenedores
o portadores de objetos que se convierten en demandas de servicios sociales.
b. los objetos de trabajo o sea las necesidades - en tanto derechos sociales no
realizados que los sujetos de la atencin condensan en tanto resultado de sus
vidas. Tales objetos sintetizan una historia de privaciones, conculcaciones de
derechos.
c. los agentes profesionales como seres histricos en tanto profesionales
asalariados, pertenecientes a una clase social, mediados por la sociedad
patriarcal, el gnero, adherimos a determinado proyecto de sociedad.
Tomamos posiciones y ponemos al servicio de otros el acervo de nuestros
conocimientos.
d. los procesos de trabajo son parte de las instituciones/organizaciones en los
cuales los agentes profesionales estn insertos en el mbito de la ejecucin
gestin de la poltica social. Son condensacin de mediaciones: poltico-
ideolgicas, legales, financieras. Los procesos de trabajo se configuran en la
divisin del trabajo en las instituciones que materializan la administracin de
lo estatal y de la accin no gubernamental. En tales procesos se metaboliza la

12
En la conferencia conmemorativa a los 60 aos de fundacin de la Escuela de Trabajo Social
de la Universidad de Costa Rica y otorgamiento del certificado de reacreditacin.

15
 demanda colocada por los sujetos junto con la poltica social, el fundamento
legal, las posibilidades financieras, la cultura organizacional -que forman parte
de un proyecto econmico, poltico y cultural como visin de mundo y
desarrollo de sociedad- y la autonoma relativa profesional. Todo este
metabolismo configura la intervencin profesional.

En tales procesos, los departamentos u oficinas de Trabajo Social son parte y por
lo tanto, esas determinaciones confluyen en la forma de tratar los objetos de
trabajo. Por otra parte, la relativa autonoma profesional -siguiendo a lamamoto-
dada por el ngulo tico-poltico, terico-metodolgico -como parte del acerbo
profesional- define o condiciona el para qu y por qu de la eleccin que hacemos
de la interpretacin terica y de los procedimientos tcnico operativos para
conocer el objeto y transformarlo en el camino de p la accesibilidad de derechos
que permitan una la condicin de vida y de trabajo del sujeto.

Existe una relacin dialctica entre las determinaciones polticas, legales,

financieras con la direccionalidad hegemnica de las fuerzas econmicas y
polticas que imprimen una direccionalidad al Estado y a la poltica social y las
profesiones no son entidades estticas, se transforman en tanto son resultado del
devenir histrico, terico y cientfico. En consecuencia sus fundamentos terico-
metodolgicos tambin son transformables.

De acuerdo con lo anterior, es relevante comprender la categora histrico- terica

del trabajo mediante la cual los seres humanos se constituyen como tal, pero en
la etapa del capitalismo el rasgo esencial es el carcter alienante y de explotacin
de la fuerza de trabajo como pivote de la acumulacin. Las expresiones de la
cuestin social como sntesis de la confrontacin entre los intereses del capital y
el trabajo y la dimensin cultural de la sociedad patriarcal conforman mediaciones
centrales y son expresin de la universalidad de la historia humana, as como, su
reproduccin en la particularidad latinoamericana y de cada uno de nuestros
pases. De las expresiones de la desigualdad econmica, social, cultural en cada
particularidad histrica devienen los objetos singulares de la intervencin
profesional. Tales objetos reproducen en la singularidad de la vida cotidiana, la
legalidad de las relaciones sociales; o sea, la tendencia dominante, el hilo
conductor estructurante de una forma de vida en sociedad.

Esta segunda perspectiva implica el desafo de contener el instrumental tcnico-

operativo re-significado desde la orientacin terico-metodolgica y tico-poltica.
Ello implica superar la colocacin del trabajo profesional en trminos de relacin
interpersonal, y pasar a comprenderlo y ejercerlo como la construccin de un
trabajo profesional tensionado en las mediaciones estructurales,
coyunturales e institucionales que configuran los procesos de trabajo
relacionados con la ejecucin- gestin de la poltica social, es desde all,
donde pueden comprenderse las estrategias poltico profesionales que se
singularizan al asumir los objetos de trabajo en la relacin con los usuarios,
pero para enfrentarlos en el marco tico de la proteccin, defensa,
promocin y exigibilidad de los derechos humano-sociales.

16
Con respecto a la intervencin profesional desde esta tendencia se coloca un
apremiante desafo: aprehender el objeto que contiene el sujeto en su integralidad
y desde la totalidad social, o sea, en la complejidad que lo constituye, para
argumentar en nuestros informes sociales el criterio profesional y el camino de la
transformacin del objeto, en el terreno de la exigibilidad del cumplimiento de los
derechos humanos en tensin con la falta de materialidad de la poltica social.

Ahora bien, la adopcin de este punto de vista no depende slo de la buena

intencin del investigador o de el o la profesional, ello depende como ya fue dicho
por Marx -y referenciado por Coutinho en el artculo supra citado- son los
pensadores que se sitan en el ngulo de determinado contexto histrico y clase
trabajadora que al identificarse con el inters universal, o sea defendiendo
intereses que se articulan a la mayora de la sociedad los que tienen ms
posibilidades de asumir esta perspectiva.

Esta perspectiva requiere ser consecuente con una teora social centrada en el
valor del trabajo, la aprehensin de la realidad como proceso y totalidad social en
su movimiento contradictorio y la teleologa transformadora en los lmites del
trabajo profesional inscrito en un proyecto de sociedad con justicia social,
democrtica y liberador de las condiciones que enajenan al ser humano.

IV. Procesos de trabajo y la intervencin desde las mediaciones

constituyentes

Siguiendo a lamamoto (2002), para superar el enfoque relacionaI de la

intervencin profesional es necesario colocar la aprehensin de la prctica
profesional en trminos del trabajo profesional.

Sobre la prctica profesional existe un interesante debate que data desde 198213.
Los temas que han sido tratados marcarn discusiones en la dcada del 80 y 90
con repercusiones hasta la actualidad. Algunos de los planteamientos que han
sido hechos son los que siguen:

La prctica profesional est ubicada en el contexto de las relaciones

13
El CELATS (1983) publica: Trabajo Social en Amrica latina: balance y perspectivas Es una
compilacin de textos resultantes del Seminario Chaclacayo, Per 1982. En este evento se
debati sobre la elaboracin terica del Trabajo Social lo cual dio lugar a la discusin sobre:
la matriz modernista sustentada en el estructural funcionalismo, la teora de sistemas y la
matriz crtica", que en sus inicios desnuda el carcter ideolgico y las consecuencias
polticas del ejercicio profesional. Participaron en la discusin sobre el tema: Elaboracin
terica del TS en AL en la ltima dcada. Boris Lima, Antonieta Manrique, Alejandrino
Maguia, Jess Meja, Paulo Netto, Tereza Quiroz y Beatriz de la Vega. En el segundo tema
sobre: Formacin profesional participaron: Estela Carbo, Ral Castillo, Manuel Manrique,
Adolfo Manzano, Diego Palma, Rosario Peters, Cecilia Tobn y Carlos Urrutia y en el tercer
tema sobre los determinantes de la prctica profesional: Federico Arnillas, Magdalena
Carmona, Vicente Faleiros, Eddy Jimnez, Leila Lima, Marta Lpez, Norma Rottier, Marilda
Villela y Nydia Ziga.

17
 sociales concretas de cada sociedad. Inserta en esa dinmica reproduce su
carcter contradictorio en tanto que al mismo tiempo y a travs de la
misma actividad la prctica atiende los intereses dominantes y
dominados demandando as una estrategia poltico profesional que fortalezca
uno de los polos presentes en las condiciones de trabajo y esto es lo que
viabiliza un proyecto profesional volcado hacia los intereses de los
trabajadores.
La prctica profesional se sita en la divisin social del trabajo y segn
operen cambios en la realidad as se altera el contenido tcnico- poltico.
El agente profesional presta servicios y administra servicios que son la base
material desde donde desarrolla una funcin poltica, ideolgica y educativa,
incide en el modo de vivir y pensar.
El lenguaje es un instrumento clave en su trabajo (...) mediante l: permea,
mantiene o co-construye otros ngulos de comprensin del objeto de trabajo
desvenda su configuracin en trminos de causas y manifestaciones, as
como de posibilidades transformadoras.

Agregamos que mediante el lenguaje la profesional pone al servicio de los sujetos

su saber y las informaciones institucionales para el ejercicio de la ciudadana.

En esa relacin -como ya ha sido dicho por lamamoto y Carvalho (1982)- el

lenguaje es un instrumento importante de trabajo, por medio de l
problematizamos descripciones, interpretaciones y construimos caminos de
comprensin crtica para orientar la accin.

La dimensin tcnico-operativa como parte de la intervencin, entre ella por

ejemplo, la observacin, la entrevista y todas sus posibilidades necesarias para la
recoleccin de los datos y para la construccin de un dilogo fructfero con el
sujeto en el proceso de develar o desvestir el objeto. Pero, NO es el instrumento
per se lo fundamental. Lo fundamental es hacer uso de la tcnica para ejercitar la
razn crtica, la abstraccin que captura el movimiento sinuoso del objeto en sus
mediaciones y activar la posibilidad de transformacin que contiene con el sujeto
e inserta en el entramado institucional desde donde es aprehendido.

La prestacin de servicios est mediada por una relacin institucional

que lo legitima y profesionaliza. El o la profesional se incorpora al mercado
de trabajo por medio de un contrato, es un intelectual profesional asalariado.
No determina por s mismo el rumbo de su trabajo. Al dar ms relieve a las
relaciones con el usuario - que se personalizan- se oculta el carcter de clase
reforzando un humanitarismo baado de la ilusin de servir, ocultando el
carcter de la poltica social como mediacin instituyente del trabajo
profesional.
La prctica profesional histricamente es tambin producto de sus
agentes en razn del desarrollo de la profesin y tambin exige
redefiniciones frente a los cambios en la cuestin social. La prctica
vinculada con la gestin de lo cotidiano y lo privado no aparece difana sino

18
 encubierta, por eso supone un develamiento que no se logra con acciones
pragmticas y empiristas sino con un bagaje terico e instrumental.
El profesional produce servicios concretos insertos en las
determinaciones de la poltica social y es interlocutor de los sectores
populares, ello le permite imprimir la direccin terica y poltica con
proximidad a los intereses de los sectores populares.

El gran pendiente en el ocaso del siglo XX y lo que va del siglo XXI contina en
los fundamentos terico metodolgicos para investigar las singularidades humano
sociales insertas en la particularidad de las formaciones sociales que reproducen
la totalidad social.

Capturar en el concreto la sntesis de las determinaciones histricas para

construir los caminos de la accin, consecuentes con la crtica a la desigualdad
social e inserta en las determinaciones del trabajo profesional. La ruptura
necesaria se coloca en la plataforma tico-terica para investigar, interpretar
histrica y crticamente la realidad social, pero an quedan preguntas para
encaminar acciones transformadoras del objeto insertas en las mediaciones de la
poltica social y en el terreno de la defensa y exigibilidad de los derechos
ciudadanos.

Las aproximaciones histrico- tericas de lo concreto simple contenedor de

mltiples determinaciones sintetizadas, no se revela en la aprehensin de los
objetos de trabajo, pues en la apariencia parecen autnomos y vaciados de
poltica e historia, y crean la artimaa para estimular ser aprehendidos en una
relacin tcnico profesional interpersonal. En consecuencia, el debate terico
metodolgico ha colocado la atencin en los procedimientos que construyen la
relacin entre el sujeto profesional y el sujeto de atencin. Esto aparece como
simple, aparece como una relacin interpersonal cargada de voluntarismo y
buena intencin. El desafo es penetrar la apariencia del objeto en sus capas o
dimensiones constitutivas porque es tico argumentar con densidad las
explicaciones sobre las condiciones de vida y trabajo de los sujetos de la accin
profesional para fundamentar los caminos de la accesibilidad a los derechos
conculcados y porque tambin es una posibilidad de concienciacin y
compromiso.

En consecuencia con lo anterior, investigar y comprender la categora histrico-

terica de la cuestin social en cada particularidad histrica se tornar
fundamental, en tanto de all devienen los objetos particulares de la intervencin
profesional, que reproducen en la singularidad humana de la vida cotidiana la
legalidad de las relaciones sociales; o sea, la tendencia dominante, el hilo
conductor estructurante de una forma de vida en sociedad.

El fundamento tico -terico del saber profesional (Barroco: 2003) sugiere el

fundamento metodolgico para la aprehensin del objeto; la razn sagaz debe ser
capaz de capturar la sinuosidad del movimiento de ese objeto singular, o sea
ejercitar la abstraccin para capturar: el entramado de mediaciones constituyentes

19
del sujeto mismo, de las mediaciones configurantes del proceso de trabajo donde
son colocados esos sujetos en un determinado tiempo y espacio. Ese espacio
institucional donde las demandas son planteadas es arena de tensin y de
conquista para los intereses de quien vive del trabajo.

Desde esta comprensin podra ilustrarse con algunos ejemplos de las

situaciones de la vida cotidiana de las familias de la clase trabajadora -insertas o
no en el mundo del trabajo- que son presentadas como demandas institucionales
referidas a hacer efectivos los derechos y desde all se activan los procesos de
trabajo insertos en las mediaciones particulares que los conforman14.

Ante tales demandas, segn sea la razn social de la institucin y los procesos de
trabajo para los cuales tiene competencia legal, administrativa y financiera se
delimitan los objetos de trabajo que los sujetos (individuales y colectivos) ponen
como expresin de cuestin social ante la profesional. As, tales objetos quedan
tensionados ante: las mediaciones (estructurales, coyunturales, institucionales y
cotidianas) constitutivas de la vida de los sujetos; las mediaciones que contiene la
poltica sectorial y la legislacin que enmarca la atencin de la demanda y que se
materializa o no en servicios sociales en las instituciones.

La profesin es legtima social y funcionalmente (Montao: 1998) dado que

produce servicios sociales con recursos pblicos y contribuye a la reproduccin
social de la fuerza de trabajo y su capacidad de consumo, as como con la
reproduccin poltico ideolgica del sistema. No obstante, desde el ejercicio de la
profesin tambin se acompaan las luchas que buscan la ampliacin de
servicios sociales correspondientes con los derechos econmicos y sociales; as
tambin con la proteccin, defensa y promocin de los derechos humanos.

El recorrido del camino del debate terico metodolgico de los ltimos cuarenta

14
a. El derecho a la salud p.e las luchas y conquistas por los medicamentos retro virales para
pacientes VIH- SIDA en Costa Rica, quienes plantean un recurso de amparo ante la Sala
Constitucional para reclamar el derecho a la vida y la salud, establecido en la Constitucin
Poltica de 1948, con lo cual el sistema de salud pblico costarricense debe otorgar tales
medicamentos a quienes as lo requieran. Esta accin fue acompaada por profesionales en
Trabajo Social.
b. La restauracin o acceso a vivienda digna y a la asistencia social de sectores poblaciones
cuyo hbitat ( vivienda, servicios de salud, educacin y fuentes de empleo agrcola e
industrial) ha sido devastado por terremotos, como el ocurrido en Costa Rica el 08.01.09. La
situacin coloca la demanda del derecho a la vida en condiciones bsicas de vivienda e
infraestructura pblica (carreteras, agua, electricidad, telefona, escuelas, centros de salud14)
y la recuperacin de las fuentes de empleo. Una vez recibida la asistencia social inmediata y
procesado el shock de la crisis, ante la incertidumbre, la lenta u omisa respuesta estatal se
dan las condiciones para estimular la organizacin y movilizacin de los pobladores hacia el
justo reclamo de tales derechos, acompaados por movimientos sociales y profesionales del
campo de Trabajo Social entre otros.
c. La proteccin del derecho a la integridad y a la vida de las mujeres ante la violencia da
lugar a conquistas y derechos que colocan el tema en el terreno del inters pblico,
conquistando el derecho a una atencin inmediata de orden legal y psicosocial, as como el
establecimiento de la penalizacin de la violencia intrafamiliar.

20
aos15, de alguna manera es una muestra de las mltiples recodos de ese camino
en trminos de inflexiones, continuidades, intenciones de ruptura. Hay una trocha
un hilo estructurante forjado en estos debates: un compromiso tico con la no
aceptacin de la desigualdad social, las formas de discriminacin y exclusin y la
bsqueda de cmo construir caminos que desemboquen en un horizonte de
justicia social de acompaamiento a los movimientos sociales que abogan por
ello.

Desde esa trocha o de ese hilo conductor hemos hecho muchos recodos, y
caminado en reversa, pero tambin hay avances esclarecedores.

V. Desafos: intenciones que an no son rupturas:

Entonces, es necesario colocar otros temas referidos al trabajo profesional para

transitar hacia otras rupturas subordinadas con la ruptura central o sea,
comprender lo terico metodolgico desde su base ontolgica materialista de
inspiracin marxista.
Tales temas son:

1. Comprender y hacer la investigacin social de objetos en singularidades

humano-sociales no como hechos sino como procesos. La lectura histrico-
materialista de la singularidad de los objetos como procesos sociales (el
origen, desarrollo contradictorio y caducidad) insertos en las
mediaciones que configuran la particularidad histrica de cada formacin
social concreta, la cual a su vez es configurada en la universalidad de la
historia de la humanidad. Al respecto es necesario:
a. la apropiacin la dialctica materialista en el pensamiento crtico del
movimiento de la historia de la humanidad.
b. la teora del valor del trabajo para explicar la constitucin del ser
humano social, la sociedad capitalista y por tanto: la desigualdad social, la
explotacin, la alienacin.
c. el trabajo en su doble condicin ontolgica creacin - alienacin, as
como la transformacin como condicin del ser humano social en su
relacin con la naturaleza y en las relaciones econmico sociales que
construye con otros seres forjando cultura y contra-cultura.
d. la comprensin de los movimientos sociales y la apropiacin de
categoras tericas que permiten una mejor aprehensin de la
diversidad humana y la discriminacin, segn clase, gnero, etnia,
nacionalidad, opcin sexual, discapacidad.
e. las estrategias que la poltica social adquiere como resultado de las
conquistas y luchas sociales.

15
Molina, Mara Lorena (2009): Fundamentos terico metodolgicos en la gestin y ejecucin
de la poltica social. Informe de Licencia sabtica. Junio-diciembre 2008. En proceso de
publicacin.

21
 f. el dominio del instrumental terico y tcnico puesto al servicio de los
intereses de quienes viven precariamente.

2. El lenguaje y la comunicacin asertiva con competencia poltica- tica,

terica y tcnica. As las cosas, la ruptura nos lleva a entender que para un
manejo eficaz de la relacin profesional- sujeto de atencin, sigue siendo
importante, el manejo tcnico-operativo de la comunicacin asertiva, sigue
siendo importante, la competencia en el manejo de hacer la observacin, la
entrevista individual (no estructurada, estructurada), la entrevista colectiva, el
cuestionario, la historia de vida, el grupo focal, entre otros es muy
importante, pero cul es el contenido que estructura las preguntas, lo que se
convierte en objeto de observacin, cul es la intencin de la pregunta, cual
es el fundamento terico desde donde orientamos la aprehensin del objeto
y que se expresa en el lenguaje, en la comunicacin. Cmo nos colocamos
frente al otro?. La competencia en las habilidades de escucha, de
observacin, de saber preguntar, encuadrar argumentaciones y explicarlas
crticamente para concienciaciones mutuas, insertas en una actitud
emptica es pertinente pero mediada por la interpretacin compleja.

3. Superar el burocratismo institucional y colocar las informaciones al

servicio de los sujetos. Esclarecer cules son los mecanismos de
exigibilidad de derechos es orientar el trabajo profesional en el marco de la
defensa intransigible de los derechos humanos. Asumir la asistencia social
como derecho -como argumentan Alayn (1980) y Yasbeck (2000)-
constituyente de la proteccin social estatal y que los mnimos vitales no son
sinnimo de satisfaccin de necesidades y de derechos realizados (Pereira:
2000) son desafos necesarios de debatir en el trabajo profesional. La
competencia para moverse en el mundo de la administracin y gestin de los
servicios sociales existentes y la legislacin social que los sustenta es clave
para informar, orientar y construir el camino de las acciones
correspondientes para la defensa, proteccin, promocin y exigibilidad de los
derechos.

VI Asuntos en polmica:

En lo que sigue, busco puntear algunos asuntos que provocan debate, con el afn
de que se valore si tiene o no significancia para el colectivo profesional.

1. El llamado trabajo social clnico o teraputico. Un aspecto singular en el

debate terico metodolgico es lo referente a las situaciones de crisis socio
emocionales de las familia, de los individuos (ocasionadas por desempleo,
deterioro de la salud, prdidas de seres queridos y/o bienes materiales en
accidentes, violencia o desastres naturales), o sea objetos de trabajo vinculados
a la subjetividad implicada en las prdidas que afectan todo lo fundamental para
la sobrevivencia y la integridad humana.
Ante este asunto se coloca la discusin sobre las competencias y atribuciones

22
que histricamente se han colocado en los procesos de trabajo de instituciones
pblicas Esto es polmico y es conducente a esclarecer los objetos, objetivos y
procedimientos de trabajo profesional en estas situaciones.

La polmica refiere a la revalidacin el trabajo social clnico de caso y grupo, a la

aprehensin del objeto desde visiones individualizadas y centradas en la
responsabilizacin del sujeto sin colocarlo en las mediaciones de la historicidad
del objeto y la condicin del sujeto segn clase, gnero y otras. Precisando, el
tema suele desembocar en la polmica sobre la naturaleza de las intervenciones:
son asistenciales? o adquieren un carcter teraputico psicosocial, psicologizan
la manifestacin de la cuestin social o colocan el objeto en el entramado de
mediaciones. El camino de las aproximaciones hacia la transformacin del
objeto dnde concluyen? en la contencin inmediata de la crisis, como accin de
asistencia social o toma un rumbo psicoteraputico, centrado en las relaciones
emocionales, cognitivas de los sujetos exclusivamente? Cmo media en todo este
proceso el propio mbito laboral de la profesional y la expectativa del empleador,
sea organizacin pblica o privada.

2. Con respecto al trabajo socioeducativo promocional con

organizaciones comunitarias en territorios locales. Cabe tambin levantar
preguntas acerca del subproceso de investigacin que se realiza, cmo se asume
lo local, re-edita el viejo concepto de comunidad, maneja lo local como
singularidad que reproduce la particularidad de los intereses en conflicto y la
reproduccin de la universalidad; cmo se maneja lo poltico- estratgico de las
situaciones con los actores locales e institucionales, segn el compromiso tico
con la realizacin y exigibilidad de derechos humanos.

3. Analizar los procesos burocrticos por ejemplo los requisitos de

accesibilidad implicados en la gestin de los servicios de asistencia social y si
estos se gestionan o no como derechos ciudadanos en las intervenciones
profesionales.

4. En el campo de la gestin y evaluacin de la poltica. Se plantean otras

interrogantes sobre la direccionalidad tico-poltica y el fundamento terico
metodolgico. Suele desdearse la histrica relacin que el ejercicio profesional
ha tenido en el mbito de la poltica social, pero referido a la administracin-
gestin.16

16
La autora trata el tema en el artculo titulado: La gestin de la poltica social desde el Trabajo
Social Crtico. En Revista Escenarios. Facultad de trabajo Social Universidad Nacional de La
Plata. Argentina. 2009.

23
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