INSTITUTO TECNOLGICO DE

VILLAHERMOSA

ENSAYO DE METODO DEL MUESTREO DEL

TRABAJO.

ASIGNATURA: ESTUDIO DEL TRABAJO II.

PROFESOR: EDUARDO ELEAZAR TORT Y

HERNNDEZ

ALUMNA: TOLEDO MAGAA ROSA

LISSETTE

N. DE CONTROL: 15300845

UNIDAD: 1

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INTRODUCCIN
El muestreo de trabajo es una tcnica o mtodo que se utiliza para investigar las
proporciones del tiempo total dedicada a las diversas actividades que componen una
tarea, trabajo, entre otras, mediante muestreo estadstico y observaciones aleatorias, el
porcentaje de aparicin de determinada actividad. Los resultados del muestreo sirven
para determinar tolerancias o mrgenes aplicables al trabajo, para evaluar la utilizacin
de las mquinas y para establecer estndares de produccin entre otras aplicaciones o
bien tambin para evaluar al personal.

El muestreo de trabajo se basa precisamente en la ley de probabilidades. La

probabilidad se ha definido como el grado de posibilidad de que se produzca un
acontecimiento.

En el muestreo de trabajo se ha determinado que la curva de distribucin normal,

tambin conocida como distribucin normal es la que representa este proceso con una
mayor exactitud. Las curvas de distribucin normal pueden tener numerosas
configuraciones.

Segn el caso, pueden ser ms achatadas o ms redondeadas. Para describir estas

curvas se utilizan dos parmetros: x, que es la media o la medida de la dispersin, y,
que es la desviacin de la media, denominada desviacin tpica o estndar.

Aparte de estos dos elementos ya mencionados, se encuentra lo que es el nivel de

confianza, la cual nos determina en que rea de la curva normal estarn comprendidas
el nmero de observaciones. Adems de definir el nivel de confianza de nuestras
observaciones, tambin debemos decidir el margen de error que admitiremos.

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OBJETIVO
El propsito por la cual se est realizando este ensayo, es con el objetivo de que la
alumna conozca sobre estos temas ya que sern de suma importancia en el futuro
laboral para ella, de esta manera ella podr conocer, aprender, dar opinin de los
temas vistos de esta primera unidad y por ultimo tendr una comprensin ms clara de
lo que se conoca anteriormente.

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NDICE
INTRODUCCIN..2
OBJETIVO.3
1. METODO DE MUESTREO DE TRABAJO...5

1.1 PRINCIPALES CONCEPTOS, PROPOSITOS Y

DEFINICIONES..5

1.2 BASES ESTADISTICAS (FORMULAS)............6

1.3 PROCESO DE MUESTREO7

CONCLUSIN..8
BIBLIOGRAFA.....9

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1.METODO DE MUESTREO DE
TRABAJO
El muestreo del trabajo tambin conocido como muestre de actividades, mtodo de
observaciones instantneas, mtodo de observaciones aleatorias y control estadstico
de actividades es el proceso de observar al azar el desenvolvimiento de los empleados
para determinar cmo aprovechan su tiempo. En otras palabras el muestreo de trabajo
implica observar una parte o muestra de la actividad de trabajo para despus presentar
algunos enunciados sobre la actividad, con base en los hallazgos de la muestra. Se
usa para actividades no repetitivas y para cualquier uso de trabajo.

1.1 PRINCIPALES CONCEPTOS, PROPOSITOS Y

DEFINICIONES
Los principales conceptos, propsitos y definiciones para poder comprender mejor el
mtodo de muestreo de trabajo son:
Productividad. Es producir a mayor o menor cantidad. Producir con lo mismo, utilizar
los pocos recursos. Uso ptimo de los recursos para una mejor produccin. Recursos:
econmicos, materiales, humanos. Los ingenieros buscan mejorar o aumentar la
productividad en una persona. Competitividad. Hace que se mantengan las empresas
vigentes en el mercado y crecer. Habilidad que deben tener las empresas para
mantenerse vigentes. Los estudios de tiempos son la medicin de la productividad a
travs de tiempo estndar; todo lo que se mide es susceptible a mejorar, a flujo
continuo sin ninguna dificultad de modo que se produzca y ocupe el menor tiempo
posible. Siempre que haya algn factor que afecte a la productividad se debe de
eliminar o mejorar. Todo lo que interrumpa la produccin se denomina desechos,
tambin conocido como tiempos muertos, y se eliminan con el tiempo estndar.
El tiempo estndar nos permite saber la capacidad de la armona en el trabajo de la
gente y las mquinas, objetivo: capacidad instalada, capacidad de la empresa, nmero
de mquinas; trabaja con personas y sistemas; nos permite costear. Los tiempos
estndar tienen aplicacin en la planeacin y en el control. Esta es una capacidad
instalada que tiene la empresa para entregar a la sociedad. En las manufactureras
sirve el tiempo estndar para suprimir costos, evaluar alternativas y para tomar
decisiones a corto y a largo plazo. Tomar decisiones a corto y a largo plazo, el costo del
producto est controlado para la empresa, pero no para las ventas. El tiempo de
entrega es muy importante para las empresas y por ello se tiene que acortar para ser
una entrega buena.
Siempre se tiene que presentar el mtodo presente y el actual; la competitividad hace
con cumplir todas las condiciones que exige el cliente lo cual, hace la calidad del

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producto. El control es diferencia o variacin. Implica con lo que se presupuest y con
lo que se obtuvo. El uso del cronometro es para actividades altamente repetitivas.
El muestreo de trabajo es una tcnica basada en tcnicas estadsticas para medir la
proporcin traducida en tiempo de actividades laborales, productivas y no productivas,
preferente para labores no altamente repetitivas. No se hace uso del cronometro. En
otras palabras. Son mtodos estadsticos y est basado en tomar decisiones al azar
esto es para trabajos no repetitivos. Su objetivo es medir la proporcin traducida en
tiempo de todas las actividades laborales no repetitivas. Hay actividades productivas y
no productivas. La distribucin normal es dada cuando todos los elementos tienen la
misma oportunidad de participar. Los datos se agrupan a la misma distancia de su valor
medio.

1.2 BASES ESTADISTICAS (FORMULAS)

La distribucin normal se trata de una curva en forma de campana, es decir, la
distribucin de frecuencias ms famosa porque describe muchos fenmenos fsicos y
sociales que ocurren de manera natural. La desviacin estndares muy til para
entender los resultados de las pruebas. Muchas puntuaciones caen en la mitad, dando
a la curva su apariencia abultada. Conforme se observan los extremos o colas de la
distribucin, se encuentran cada vez menos puntuaciones. La media de una
distribucin normal tambin es su punto medio; la mitad de la puntuaciones, estn por
arriba de la media, en tanto que la otra mitad por debajo de ella. Otra propiedad
conveniente de la distribucin binomial es que se conoce el porcentaje de puntuaciones
que cae dentro de cada rea de la curva. Esta curva puede valer 100 o bien 1, pero
nunca llegara al 100 por ciento. Para juzgar esto se necesita dos clases de parmetros:
-Los parmetros de posicin de la distribucin normal son la media, moda y la
media y se encuentran en el mismo punto .
-Los parmetros de dispersin son: desviacin estndar, varianza y rango.
Formulas estadsticas que siempre se tomaran en cuentan en el muestreo del trabajo:
Nmero de eventos favorables
=
(1 )
n
=
Total de eventos (muestra)
n= ( Ze ) ( 1 )
2

= Desviacin estndar (recibe nombre
de sigma), tiene los valores de Z = 1
= valor favorable
1-= valor desfavorable
n= total de eventos o muestra
e=error sobre la media
s= exactitud deseada
z= nivel de confianza
Una variable puede adquirir nmero, hay dos
tipos de variables:
-variable discreta: puede adquirir nmeros
exactos (finitos)
-variable continua: puede adquirir nmero
infinitos

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El muestreo de trabajo siempre trabajara con variable discreta. Las formulas sern
vlidas siempre y cuando los valores sean al azar. Todos los datos (personas o
mquinas) deben tener la oportunidad de ser elegidos para observar.

1.3 PROCESO DE MUESTREO

Se van a muestrear las actividades de las personas, mquinas. Siempre habr
actividades de valor y de desperdicio en una jornada de trabajo de 8hrs (480 minutos).
El objetivo de todo esto es aumentar la productividad.
El proceso del muestreo (pueden ser diarios, peridicas o eventuales) se divide en los
siguientes cuatro pasos:
1. Organigrama: Todos los analistas antes de empezar con el muestreo debe tener un
organigrama de la empresa o del rea al que se requiere muestrear, ya que esto les
permite conocer algo previo de lo que se hace en esa rea o lo que se hace en la
empresa, tambin es de ayuda para ubicarse en la empresa y saber a qu direcciones
moverse durante el muestreo. Sin embargo hay empresas que no cuentan con ello, por
ello el analista tendra que elaborar uno previamente, haciendo entrevista a los
trabajadores que tienen ms conocimiento de lo que se hace en la empresa.
2. Descripcin de puesto: Se logra conocer datos como el nmero de empleados, a que
se dedica cada uno de ellos con cuantas maquinas interactan si es que se trabaja con
mquinas.
3. Clasificacin de muestreo de actividades: Las actividades se clasifican en dos,
actividades con valor y actividades sin valor o desperdicio, con respecto al cliente o la
productividad, las primeras se dicen que son con valor porque genera productividad,
genera un fluido de las actividades, por consiguiente el ambiente de trabajo es bueno.
Las actividades sin valor o de desperdicio son las que no generan productividad en la
empresa y gastan tiempos que son tiles para realizar otras actividades, por ejemplo
las actividades de un comercio:
No. De
Actividades con valor Actividades sin valor
observaciones
Cobrar 13 3 Platicar
Surtir receta 15 2 Ocioso
Almacenar 7 1 comer
Limpiar 2

4. Plan de muestro de trabajo: Las formulas sern vlidas siempre y cuando los valores
sean al azar. Todos los datos (personas o mquinas) deben tener la oportunidad de ser
elegidos para observar.

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CONCLUSIN
Para finalizar he llegado a comprender que el muestreo de trabajo es un tcnica que se
utiliza para investigar las proporciones del tiempo total dedicadas a las diversas
actividades que componen un trabajo o una tarea. Consiste en muestrear ocurrencias
de diversos tipos de eventos. Dichos eventos pueden ser demoras o tareas, o cualquier
tipo de suceso. Es una tcnica basada en el muestreo, se reconoce tambin como
mtodo de observaciones aleatoria, control estadstico de actividades o mtodo de
observaciones instantneas. Consiste en determinar, mediante observaciones
aleatorias, el porcentaje de aparicin de una actividad. Se utiliza para obtener una
visin completa y exacta del tiempo productivo y del tiempo inactivo de las maquinas u
operarios de una rea de produccin o trabajo, determina los tiempos estndares de
trabajo de forma similar a la utilizada en los estudios de tiempos, determina las
tolerancias o mrgenes aplicables en el trabajo, sirve como tcnica de apoyo para la
toma de decisiones en el campo administrativo, como por ejemplo cuando un mando
medio requiere tomar la decisin de sacar personal de su lnea o se desea tomar la
decisin sobre un proceso que no est estandarizado. Se tendr plena confianza en la
informacin cuando el tamao de muestra es grande, ya que se tendr una muestra
representativa de la poblacin. Una muestra grande tiene un costo elevado para
conseguir la informacin pero se disminuye el riesgo de que la muestra no sea
representativa de la poblacin. Por lo tanto el problema de muestreo es conseguir o
lograr una muestra cuyo tamao ofrezca el trmino medio deseado entre costo y riesgo
y lograr una muestra representativa. Al realizarse un estudio de muestreo del trabajo, el
analista realiza un nmero de observaciones a intervalos al azar. La relacin entre el
nmero de observaciones de cierto estado de actividad y el nmero total de
observaciones de cierto estado de actividad y el nmero total de observaciones
realizadas, dar aproximadamente el porcentaje de tiempo que el proceso est en ese
estado de actividad. La precisin de los datos determinados por muestreo de trabajo
depende del nmero de observaciones y si el tamao de muestra no es
suficientemente grande ocurrirn resultados no precisos, inexactos. Si el tamao de la
muestra es suficientemente grande y las observaciones se hacen al azar, existe la
probabilidad de que dichas observaciones reflejen la situacin real, con un margen
determinado de error por exceso o por defecto. El muestreo se base en la ley de
probabilidad, grado de posibilidad de que se produzca un acontecimiento. Finalmente
cuando todas las observaciones han sido realizadas, se ha calificado el desempeo del
trabajador y se han contado las unidades producidas, se puede determinar el tiempo
normal. Esto quiere decir que hay que tener conocimiento de frmulas estadsticas ya
que son mucha importancia, ya que se hace uso de parmetros de dispersin y de
parmetros de posicin.

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BIBLIOGRAFA
Fred E. Meyers. (2000). Captulo 11 Muestreo de trabajo. En Estudios de tiempos y
movimientos (205 -219). Mxico: Pearson Educacin.
George Kanawaty. (1996). Muestreo del trabajo y estimacin estructurada. En
Introduccin al estudio del trabajo (257- 272). Suiza: Ginebra 22 Copyright.
Isabel Fernndez Quesada, Peter J. Gonzlez Alonso, Javier Puente Garca. (1996).
Mtodos, medicin y pago. En Diseo y medicin de trabajos (26). Espaa: Servicio de
Publicaciones. Universidad de Oviedo.
Anita Woolfolk. (2006). Captulo 14 Pruebas estandarizas. En Psicologa educativa
(518). Mxico: Pearson Educacin.
Mara del Roco Quesada Castro, William Villa Arenas. (2007). 4. Estudio de tiempo o
medicin del trabajo. En Estudio de trabajo (169-170 ). Medelln, Colombia: Textos
Academicos.g