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En un estudio realizado por Garca S. ; Barbero G.; vila C. y Garca T. (2003) en participaron
500 sujetos residentes en diversas localidades de la provincia de Cdiz (Espaa) se encontr
que cuando los sujetos se inician en una determinada actividad laboral, su motivacin se centra
sobre todo en aquellos aspectos del trabajo relacionados con las relaciones persona-les, las
oportunidades de logro, su desarrollo personal y profesional, y la bsqueda de situaciones que
aumenten su autoconcepto. Adems La posibilidad de generar expectativas sobre la estabilidad
en el empleo respecto a la actividad laboral desempeada, aumenta los niveles de motivacin
en la realizacin del trabajo queriendo tener un sentido de afiliacin en la empresa.
Segn Gallup (2013, citado por la ADP, 2016) nos muestra que empleados motivados aumentan en
un 10% en lo referente a mejor puntuacin por parte de los clientes, y del 21% en productividad -
En un estudio realizado por la ADP Europa (2015) muestra que existen tres factores clave a la hora
de motivar el compromiso de los empleados; Adoptar un modelo de trabajo flexible (33&%), Un
buen equilibrio entre trabajo y vida personal (29%), Un puesto de trabajo diverso y dinmico (24%)
Los mejores resultados de rendimiento estn ligados a un elevado nivel de compromiso por
parte de los empleados con su trabajo o compaa.
Es asi que una plantilla comprometida ayuda a una buena gestin empresarial
siendo un claro ejemplo grandes compaas como Google, otros autores
coinciden con esta premisa: Devenpot (2010, citado por la ADP, 2016) que menciona que
El gigante minorista Best Buy ha identificado que el valor de un aumento del 0,1 por ciento en el
compromiso de los empleados en un almacn determinado asciende a ms de 100.000 USD en
ingresos operativos anuales
Es por ello que El compromiso de los empleados lo es todo a la hora de acercarse al lado humano
de los negocios. Despus de todo, existen negocios de otro tipo? Son las personas las que hacen
grandes las empresas, no al revs. La buena gestin, un buen rendimiento y los grandes
resultados, todo proviene de personas muy motivadas, con un alto nivel de compromiso.
En una investigacin cualitativa realizada en Brasil por Llapa, Trevisan, Shinyashuki y Mendes
(2008) en donde utilizaron entrevistas semi-estructuradas cuyas preguntas estaban
fundamentadas en el modelo terico de los tres factores del compromiso organizacional. Los
participantes en este estudio indican cmo vivan su compromiso organizacional y profesional a
partir de su experiencia como profesionales de la salud. Se tuvieron resultados que permitieron
concluir que el compromiso contribua a que los trabajadores se identifiquen con sus roles
profesionales y la organizacin, lo cual eleva la motivacin y favorece al involucramiento de
los trabajadores. Estos resultados podran interpretarse desde el ngulo motivacional como
evidencia de la presencia de motivacin en los trabajadores, ya que la presencia de esta fomenta
la realizacin de tareas o acciones disfrutndolas y experimentando una inherente satisfaccin
al ejecutarlas.
Por ello, al remitirse a la motivacin intrnseca resulta relevante enfatizar el nexo entre la persona
y la tarea; el cual puede ser calificado, segn algunos autores, como inters y segn otros, como
compromiso (Deci & Ryan, 2000; citado por Prez, 2014).
Al respecto, Ruz (2013) manifiesta que uno de los aspectos ms relevantes e
importantes en las organizaciones es el compromiso organizacional, ya que este contribuye
a la mejora, logro de objetivos y compromiso del trabajador con la organizacin. Asimismo,
consideran que el compromiso y la motivacin laboral, son aspectos que suelen estar
unidos y que al ser adecuados, contribuyen positivamente a toda la organizacin.
En un estudio realizado por Rojas, E. (2015) en donde el objetivo del estudio fue demostrar
la relacin entre la motivacin laboral y el compromiso organizacional en colaboradores
de una empresa Metlica de Lima en donde los resultados obtenidos determinaron que
existe una relacin directa y estadsticamente significativa entre las variables de estudio .
travs del tiempo. La Direccin, implica la eleccin de una conducta especifica que forma parte
que una persona realiza una tarea; y la persistencia, que requiere de un compromiso continuo
hacia una conducta a travs del tiempo (Lens, Vansteenkiste & Deci 2006, citado por Prez ,
2014)
En un informe realizado por PricewaterhouseCoopers (2014, citado por la ADP, 2016): se obtienen
resultados con "bajos niveles de compromiso y una alta probabilidad de abandonar la
organizacin: es ms, slo dos de cada cinco empleados manifiestan la intencin de trabajar para
su empleador actual durante al menos otro ao.
Ya en el Per Gil et al., (2013, citado por Br. De la Puente 2017) menciona que en la
municipalidad del distrito de Huaura (Huacho) 54% de los trabajadores presentaban niveles
bajos de compromiso organizacional, el 69% no participa en las diversas actividades que realiza la
organizacin y el 21% no siente motivacin para realizar sus funciones.
Segn Baldoni ( 2013, citado po la ADP, 2016) muchas empresas no saben qu hacer con los
resultados obtenidos en la medicin de compromiso de sus trabajadores.
Es por ello que cuando los empleados "conocen claramente su funcin, tienen lo que necesitan
para cumplir su tarea, y pueden ver la relacin entre su funcin y el objetivo global de la
organizacin", esa es la receta del compromiso, define Baldoni.
Esto se puede apoyar con el estudio realizado por Br. De la Puente, L. en Trujillo (2017) en donde
tuvo como muestra La poblacin objetivo estuvo constituida por 150 trabajadores del personal
administrativos de la Municipalidad Provincial de Trujillo, pudo concluir que los trabajadores
de la Municipalidad de Trujillo poseen un nivel de compromiso y motivacin al logro Medio
Alto, es decir, se encuentran comprometidos con la organizacin y motivados a seguir
siendo parte de ella alcanzando los objetivos organizacionales y personales. Esta
informacin se puede corroborar por lvarez, Mijares y Zambrano (2013) quienes creen
que cuando los trabajadores que perciben que la organizacin se preocupa por ellos y buscan
su bienestar, los resultados sern ms favorables para la organizacin. Indicando que a
mayor compromiso organizacional mayor ser el la motivacin en los trabajadores.
En un estudio realizado en Lima por Prez (2014) en donde utiliz una muestra integrada por
226 trabajadores administrativos de dos organizaciones de la sociedad civil, como la
Universidad Mayor de San Marcos (UNMSM) y la Pontificia Universidad Catlica del Per
(PUCP) se pudo concluir que existe una relacin entre las variables Motivacin y
Compromiso y que al tener tranajadores comprometdos y mitivados es probable que tengan
menor tendencia a la renuncia, a partir de esos hallazgos es posible plantear que el
compromiso, puede ser considerado un factor fundamental en el desarrollo de un vnculo entre
el trabajador y su institucin.
El talento humano es el factor clave para ganar competitividad en el mercado laboral actual. En
los ltimos aos, las organizaciones han invertido sus esfuerzos en su personal, para mejorar la
motivacin y el compromiso con la empresa y de ese modo, aumentar la productividad y
eficiencia. Cuando una persona se encuentra motivada, se orienta hacia la meta,
persiste y sobrepasa las dificultades que limitan su camino hacia el logro de dicha
meta. En diversos campos de la Psicologa se ha observado como las personas
elevadamente motivadas tienden a comprometerse de modo ms intenso con sus
acciones, Es por ello que a travs del presente estudio, se investigar como se
relaciona la Motivacin y la Actitud de Compromiso de los trabajadores.
JUstificacion e Importancia
Segn Gallup (2013, citado por la ADP, 2016) nos muestra que empleados motivados aumentan en
un 10% en lo referente a mejor puntuacin por parte de los clientes hacia la empresa, y en un
21% en la productividad. Por ello es importante remarcar que el inters por desarrollar
organizaciones eficientes y eficaces condujo a los psiclogos y responsables de las reas de
Recursos Humanos a profundizar en el sustento de la motivacin para el trabajo y
compromiso organizacional, ya que cuando una persona se encuentra motivada, se orienta
hacia la meta, persiste y sobrepasa las dificultades que limitan su camino hacia el logro de
dicha meta.
Estos alcances estn permitiendo sugerir modelos de intervencin que optimicen los procesos
psicolgicos involucrados en el comportamiento organizacional, particularmente el
diagnstico de la motivacin y compromiso de los trabajadores propicia intervencin a nivel
del funcionamiento de las instituciones, en aspectos preventivos y correctivos en la organizacin y
en el establecimiento de los parmetros para la optimizacin del servicio, es por ello que no solo
se quiere obtener en qu nivel de Motivacin y Compromiso se encuentran los trabajadores sino
la relacin entre estas 2 variables para que esta informacin se pueda utilizar en futuras acciones
que pueda hacer la Empresa.