Google

My Business
Manual paso a paso
La herramienta para
potenciar la visibilidad de
tu negocio en Internet

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Agencia de Marketing Online 2
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 INDICE
Qu es Google My Business? 4
En qu beneficia Google My Business a tu negocio? 6

Manual Paso a Paso: Cmo darte de alta en Google My Business

PASO 1: Crear una cuenta de Google 8

PASO 2: Acceder a la aplicacin Google My Business 10
PASO 3: Seleccionar el tipo de negocio 10
PASO 4: Introducir la ubicacin de tu negocio en Google Maps 12
PASO 5: Verificar la localizacin y existencia de tu negocio 14
PASO 6: Personalizar la apariencia de tu negocio en Google 17
PASO 7: Esperar hasta que Google verifique la informacin 21
PASO 8: Comprobar el resultado de Google My Business 23

Sobre Nosotros 24

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 Qu es Google
My Business?

Google My Business (GMB) es una apli-

cacin gratuita de Google pensada para
que empresas, agencias, instituciones,
organizaciones y marcas mejoren su
presencia online de un modo rpido y
sencillo.

De qu manera? Con la creacin de

una ficha de negocio que contiene in-
formacin relevante sobre tu empresa
y posteriormente aparece en el panel
lateral del buscador de Google.

De modo que, cualquier usuario po-

dr conocer el nombre, la direccin, los
horarios de apertura y el sitio web de
tu negocio al buscar los servicios o pro-
ductos que ofreces.

Asimismo, los clientes podrn dejar una resea sobre la experiencia en tu bar, restauran-
te, cafetera, hotel, tienda de ropa, asesora u otro establecimiento a travs de la ficha de
negocio que genera la aplicacin. Atrayendo as a posibles clientes que quieran vivir la
misma experiencia gracias a tu negocio.
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 Sin embargo, Google My Business no slo ayuda a promocionar y definir tu empresa
en el buscador de Google, sino que tambin permite administrar tus diversos perfiles
de Google (Google +, Google Analytics y Google Adwords) desde el panel de control
de la misma.

De esta manera, la gestin online de tu negocio es mucho ms cmoda y no es nece-

sario que mantengas abiertas diversas pestaas web para acceder a las analticas de
tu sitio web o consultar el estado de tu campaa de publicidad.

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 En qu beneficia Google
My Business a tu negocio?

1 AUMENTA LA
VISIBILIDAD ONLINE
Contar con una ficha de negocio mejora el posi-
cionamiento web de tu empresa en Google, ha-
ciendo que sea mucho ms visible en Internet.

Cuando los usuarios busquen tu empresa o los

productos o servicios que ofreces, inmediata-
mente se fijarn en el cuadro informativo que
aparece en el lateral del buscador de Google.
Consultando as informacin de gran relevancia
sobre tu establecimiento, acompaadas de fo-
tografas que hacen mucho ms visible y atrac-
tivo tu negocio.

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2 GEOLOCALIZA TU
NEGOCIO
A travs de Google My Business, podrs ubicar tu negocio en Google Maps. De modo
que, los usuarios interesados en acudir a tu establecimiento podrn saber dnde se
encuentra situado y cmo llegar hasta all.

3 TRANSMITE CONFIANZA
A LOS USUARIOS
Gracias a las reseas de Google, los usuarios se sentirn atrados al ver comentarios
positivos acerca de tu negocio. De modo que, leer las experiencias de otros usuarios
incrementar la confianza de aquellos que an no te conocen.

4 FACILITA LA GESTIN
ONLINE DE TU NEGOCIO
Desde el panel de Google My Business podrs gestionar diferentes herramientas de
Google que te permitirn una gestin integral de tu negocio en Internet. De modo
que, podrs acceder a las estadsticas web de tu empresa y comprobar as el porcen-
taje de visitas e interacciones que han tenido los usuarios con tu sitio web.

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 PASO A PASO: Cmo darte
de alta en Google My Business

Si quieres empezar a ganar visibilidad en la red, te proponemos seguir los siguientes

pasos para darte de alta en Google My Business:

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Crear una cuenta
de Google
En caso de poseer una cuenta de Google, puedes pasar directamente al siguiente paso.

Si no es as, para poder darte de alta en Google My Business es indispensable contar

con una direccin de Gmail o asociar una direccin de correo electrnico a Google.

De modo que, dirgete a la pgina de Gmail y comienza a crear tu cuenta.

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 En caso de querer asociar otro correo empresarial a Google para evitar as gestion-
ar ms de una cuenta o eludir la terminacin @gmail.com, selecciona la alternativa
Prefiero utilizar mi direccin de correo electrnico actual que aparece bajo la casilla
Nombre de usuario.

De esta manera, si utilizas un dominio propio para los correos de tu empresa podrs
vincularlo a Google y seguir utilizndolo para administrar Google My Business.

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 2
Acceder a la aplicacin
Google My Business

Accede a la pgina oficial de Google My Business e inicia sesin con la direccin de

correo electrnico de Gmail que acabas de crear o con el correo que has asociado a
Google.

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Seleccionar el tipo
de negocio
Al acceder por primera vez a Google My Business, inmediatamente te aparecer un
panel de seleccin con tres opciones a elegir: escaparate, zona de servicio o marca.

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 Mientras que las dos primeras opciones -escaparate y zona de servicio- son idneas
para posicionar tu empresa en Google Maps y geolocalizar as la direccin de tu ne-
gocio en el mapa de Google. La opcin de marca simplemente te permite crear una
pgina de la red social Google+, ya que al tratarse de un elemento intangible, Google
entiende que no te interesa posicionar un negocio fsico.

En nuestro caso, para este manual crearemos una cuenta de Google My Business para
un servicio de terapias en Barcelona. Por esa razn, seleccionamos la opcin zona de
servicio.

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Introducir la ubicacin de
tu negocio en Google Maps
Si has seleccionado una de las opciones que conllevan presencia fsica como son es-
caparate y zona de servicio, te aparecer la aplicacin de Google Maps para ubicar tu
negocio.

De manera que, introduce la direccin exacta de tu negocio.

SSi anteriormente ya habas ubicado tu negocio en Google Maps a travs de su ante-

rior aplicacin Google Places, al introducir la direccin, est te aparecer rpidamente

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 y p odrs seleccionarla. Sin embargo, si es la primera vez que posicionas tu establec-
imiento en el mapa, debers ayudar a Google a localizar tu negocio.

De modo que, introduce la direccin de tu negocio y selecciona la opcin He intro-

ducido correctamente el nombre y la direccin.

A continuacin, te aparecer un nuevo cuadro en el que, a medida que introduzcas los

datos, vers como el mapa se actualiza de manera automtica con la ubicacin exacta

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 de tu negocio.

Es importante que la direccin que introduzcas en Google My Business coincida ex-

actamente con la direccin que introduzcas en tu pgina web, ya que de esta manera
Google rastrear mucho mejor tu ubicacin y mejorar tu posicionamiento web.

Verificar la localizacin y
existencia de tu negocio
Una vez rellenados todos los campos, debers verificar que tienes autorizacin para
administrar la empresa y aceptar las condiciones del servicio de Google My Business.

Como vers, el servicio de Google te informa que darte de alta en Google My Business
conlleva la creacin automtica de una pgina de Google+. As pues, si tu empresa ya
estaba dada de alta en esta red social de Google con anterioridad, comprueba que no
se generan duplicados y tienes dos pginas iguales en Google+.

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 A continuacin, debers verificar que el establecimiento es real. Para ello, puedes es-
coger entre recibir el cdigo de verificacin a travs de una llamada telefnica o bien,
por correo postal a la direccin indicada en Google My Business.

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 En nuestro caso, optamos por la va ms rpida y seleccionamos la llamada telefnica.
Inmediatamente un robot nos llama y nos facilita el cdigo de verificacin. Por lo que
ten una libreta a mano cuando descuelgues el telfono.

Una vez introducimos el cdigo, te aparecer un mensaje de confirmacin como este:

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 6

Personalizar la apariencia
de tu negocio en Google
Una vez verificado tu negocio, puedes comenzar a personalizar qu informacin vern
los usuarios sobre tu empresa en Google.

As pues, pulsa el botn Editar que aparece en el panel de control de Google My

business y comienza a completar tu perfil.

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 A continuacin, rellena todos los campos para indicar los horarios de apertura y cierre
de tu negocio y la URL de tu pgina web.

Asimismo, te recomendamos subir de 3 a 5 fotografas con nombres que incluyan el

nombre de tu negocio y la ciudad dnde se encuentra ubicado. De esta manera, Goo-
gle rastrear el nombre de tus fotografas y mejorar la visibilidad de tu negocio.

No obstante, no slo es importante a nivel de posicionamiento web, sino que gracias

a las inclusin de imgenes, tu perfil ser mucho ms atractivo y conseguirs incre-
mentar la confianza de tus posibles clientes.

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 Una vez rellenados to-
dos los campos, a travs
de la pestaa Men
principal que se en-
cuentra en la barra de
navegacin superior,
vuelve al men anteri-
or y visualiza cmo se
ver tu informacin en
la ficha de negocio.

Como vemos en la im-

agen siguente, adems
de ofrecer informacin
relevante sobre tu ne-
gocio a los usuarios,
podrs conocer las es-
tadsticas de tu sitio
web gracias a Google
Analytics, averiguando
as cuntos usuarios
han visitado tu pgina
y cmo te han encon-
trado.

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 Adems, desde el mismo panel de control de Google My Business, tambin podrs
acceder y disfrutar de otros servicios como la red social Google+, la herramienta que
analiza el comportamiento del usuario Google Insights y la herramienta para lanzar
campaas de publicidad Google Adwords, a travs de la cual podemos conseguir que
nuestro establecimiento aparezca destacado por un icono de color prpura en Goo-
gle Maps.

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 7

Esperar hasta que

Google verifique la
informacin
Para poder ver tu ficha de negocio de Google My Business en el panel lateral del bus-
cador de Google, debers esperar a que Google verifique toda la informacin.

En nuestro caso, despus de un mes desde la activacin de Google My Business, reci-

bimos un sobre de Google en nuestras oficinas con tres documentos:

Una carta donde Google nos comunica que ha verificado correctamente nuestro ne-
gocio, un flyer con una oferta de publicidad limitada de Google Adwords Express y
una pegatina para colocar en nuestra puerta o escaparate, invitando as a nuestros
clientes a compartir una resea sobre nosotros en Google.

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 8

Comprobar el resultado
de Google My Business
Una vez que recibimos el sobre de Google en nuestro negocio, debemos realizar una
bsqueda en Google para comprobar si aparece la ficha de negocio en el buscador tal
y como pretendamos.

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