Amarillo Martinez Jenny Alexandra 2008

DISEO DEL MANUAL DE USUARIO DEL PROGRAMA MICROSOFT VISIO Y
APOYO OPERATIVO EN EL LABORATORIO CIM
JENNY ALEXANDRA AMARILLO MARTINEZ
UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOT DC. ENERO DE 2008
JENNY ALEXANDRA AMARILLO MARTINEZ
Informe tcnico presentado como opcin de grado para optar por el titulo de
Ingeniera Industrial
Director interno:
ING. PEDRO SNCHEZ CAIMN
DOCENTE UNIVERSIDAD MILITAR

FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOT DC. ENERO DE 2008
NOTA DE ACEPTACIN
La Pasantia Diseo del manual de usuario

del programa Microsoft Visio y apoyo
operativo en el laboratorio CIM, presentado
por la estudiante Jenny Alexandra Amarillo
Martnez, como requisito para optar al ttulo
de Ingeniero Industrial es aprobado por el
Comit de Opcin de Grado.
_______________________________
Presidente del Comit.
_______________________________
Miembro Comit
_______________________________
Miembro Comit
Bogota DC. Enero del 2008

AUTORIDADES
BRIGADIER GENERAL (R) CARLOS LEN GOMEZ MATEUS

Rector
MAYOR GENERAL GABRIEL EDUARDO CONTRERAS OCHOA

Vicerrector General
Dr. JAIME DUQUE CASAS

Vicerrector Acadmico
BRIGADIER GENERAL ALBERTO BRAVO SILVA

Vicerrector Administrativo
NESTOR GABRIEL SEPULVEDA QUIROGA Ph.D

Decano Facultad de Ingeniera
CO. (R) ING. AUGUSTO BAHAMN DUSSN

Director del Programa
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a dios por darme la fortaleza, sabidura, salud y responsabilidad para

asumir el reto que me propuse para aprobarla sin tropiezos y en el tiempo previsto
para la finalizacin de la carrera.
A mis padres que con su esfuerzo y perseverancia hicieron posible que alcanzara
los logros propuestos, adems por el apoyo incondicional para sacar adelante mi
carrera y poder en un futuro decir con mucho orgullo que soy una egresada de la
universidad militar nueva granada, universidad que es excelente en todos los
aspectos y por la cual en donde sea pondr la cara para dar un fiel testimonio de
la educacin que all me impartieron.
A todas aquellas personas que depositaron su total confianza para hacerme

entrega total del laboratorio CIM de la facultad de ingeniera, en especial al
ingeniero Pedro Jos Snchez Caimn que como director interno de la pasanta
que realice me facilito todas las herramientas necesarias para que el trabajo
realizado pudiera ser culminado de una manera satisfactoria, adicional agradezco
al ingeniero Pedro Meja, y a los docentes y directores que hacen parte de la
facultad de Ingeniera Industrial ya que gracias a su confianza fue posible la
asignacin del cargo para la pasantia Auxiliar operativa del laboratorio CIM.
ABSTRACT
This paper is written as one of the requirements for obtaining the Industrial
Engineering degree. Its contents are based in the activities reports, homework,
and tasks done during the Lab Practice as a Computer Integrated Manufacturing
Laboratory Operations Assistant, CIM, which belongs to the Universidad Militar
Nueva Granada Industrial Engineering program, during second 2006 academic
semester, under the supervision and direction of the engineer Pedro Jose Sanchez
Caiman. This lab practice was developed as a complementary activity to the
development and implementation of the manual for the program Microsoft Visio.
RESUMEN
Este trabajo es el desarrollo de opcin de grado para optar al titulo de Ingeniera

Industrial. Su contenido se basa en el informe de las actividades, tareas y
funciones desarrolladas en la pasantia como Auxiliar Operativa de Laboratorio
Manufactura Integrada por Computador CIM que pertenece al programa de
Ingeniera Industrial de la Universidad Militar Nueva Granada, desarrollada en el
periodo acadmico II de 2006, como jefe inmediato y director de pasantia el
Ingeniero. Pedro Jos Snchez Caimn, y desarrollo como actividad
complementaria la implementacin del manual del programa Microsoft Visio.
CONTENIDO
Pg.
INTRODUCCIN ................................................................................................... 14
1. INFORME DE GESTIN ................................................................................... 15
1.1. DESCRPCIN DEL CARGO .......................................................................... 16
1.1.1. DENOMINACIN DEL CARGO ................................................................... 17
1.1.3. FUNCIONES ESPECFICAS ....................................................................... 17
1.2. INFORME DE ACTIVIDADES........................................................................ 17
2. ASPECTOS GENERALES ................................................................................ 20
2.1. MISIN .......................................................................................................... 20
2.2. VISIN .......................................................................................................... 20
2.3. ORGANIGRAMA ............................................................................................ 21
2.4. ANTECEDENTES .......................................................................................... 21
2.5. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................ 21
2.6 JUSTIFICACIN .............................................................................................. 22
2.7. DELIMITACIN ............................................................................................. 24
2.8. METODOLOGA ............................................................................................ 24
3. MANUAL DE MICROSOFT VISIO .................................................................. 25
3.1 INTRODUCCIN ............................................................................................. 25
3.2 DELIMITACIN DEL PROYECTO .................................................................. 26
3.4 ESPECIFICACIN DE CADA CATEGORA DE MICROSOFT VISIO .......... 27
3.5 DESCRIPCIN DEL ENTORNO DE DIBUJO DE MICROSOFT VISIO ........ 43
4. DESARROLLO DE MODULOS POR ESPECIALIDAD (HERRAMIENTAS) ...... 47
4.1 MODULO 1: INICIAR DIAGRAMAS ................................................................. 47
4.1.1 Agregar formas ............................................................................................. 47
4.1.2 Eliminar formas ............................................................................................. 48
4.1.3 Buscar formas. .............................................................................................. 48
4.2 MODULO 2: MOVER Y CAMBIAR EL TAMAO DE LAS FORMAS ............... 49
4.2.1 Ampliar y reducir la pgina de dibujo ............................................................ 49
4.2.2 Mover una forma ........................................................................................... 50
4.2.3 Cambiar el tamao de las formas. ................................................................ 51
4.3.1 Agregar texto a las formas ............................................................................ 52
4.3.2 Agregar texto independiente ......................................................................... 52
4.4 MODULO 4: CONECTAR FORMAS ................................................................ 54
4.4.1 Conectar formas mediante la herramienta Conector .................................... 54
4.4.2 Agregar texto a conectores ........................................................................... 55
4.4.3 Agregar formas entre formas conectadas ..................................................... 56
4.5 MODULO 5: GUARDAR E IMPRIMIR DIAGRAMAS ....................................... 56
4.5.1 Guardar formas ............................................................................................. 56
5. APLICACINES DE MICROSOFT VISIO PARA LA INGENIERA
INDUSTRIAL ..................................................................................................... 58
5.1 LLUVIA DE IDEAS ........................................................................................... 58
5.2 DISEOS DE OFICINAS ................................................................................. 59
5.3 DISTRIBUCIONES DE PLANTA...................................................................... 61
5.4 DIAGRAMAS CAUSA EFECTO....................................................................... 62
5.5 GRAFICOS Y DIAGRAMAS DE MARKETING ................................................ 64
5.6 ORGANIGRAMAS ........................................................................................... 67
5.7 DIAGRAMAS DE GANTT ................................................................................ 70
5.8 DIAGRAMA PERT ........................................................................................... 71
6. CONCLUSIONES .............................................................................................. 74
BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................... 75
APENDICES .......................................................................................................... 76
LISTA DE CUADROS
Pg.
Cuadro N 1: Software instalados en el CIM .......................................................... 18

Cuadro N 2: Plantillas de modelado de bases de datos ....................................... 28
Cuadro N 3: Diagramas de bloques ..................................................................... 28
Cuadro N 4: Diagramas de flujo ........................................................................... 29
Cuadro N 5: Plantillas de mapas de sitios WEB ................................................... 30
Cuadro N 6: Diagramas de grficos ..................................................................... 31
Cuadro N 7: Diagramas de ingeniera de procesos .............................................. 32
Cuadro N 8: Diagramas de Ingeniera elctrica .................................................... 32
Cuadro N 9: Diagramas para Ingeniera mecnica ............................................... 33
Cuadro N 10: Diagramas de lluvia de ideas ......................................................... 34
Cuadro N 11: Diagramas para realizar mapas ..................................................... 34
Cuadro N 12: Diagramas para organigramas ....................................................... 35
Cuadro N 13: Diagramas para planos de edificio ................................................ 35
Cuadro N 14: Diagramas para procesos empresariales ....................................... 38
Cuadro N 15: Diagramas para programacin de proyectos.................................. 40
Cuadro N 16: Diagramas de red ........................................................................... 41
LISTA DE IMAGENES
Pg.
Imagen N 1: Vista del entorno de la hoja de Microsoft Visio .............................. 43

Imagen N 2: Vista del entorno de la hoja de Microsoft Visio .............................. 44
Imagen N 3: vista grafica para agregar formas ..................................................... 47
Imagen N 4: vista grafica para eliminar formas .................................................... 48
Imagen N 5: vista grafica para buscar formas ...................................................... 48
Imagen N 6: vista grafica para ampliar y reducir pagina ....................................... 49
Imagen N 7: vista grafica para dar zoom a pgina ............................................... 50
Imagen N 8: vista grafica para mover forma ......................................................... 50
Imagen N 9: vista grafica para cambiar tamao de formas .................................. 51
Imagen N 10: vista grafica para agregar texto a las formas ................................. 52
Imagen N 11: vista grafica para agregar texto independiente .............................. 53
Imagen N 12: vista grafica para dar formato al texto ............................................ 53
Imagen N 13: vista grafica para conectar formas ................................................. 54
Imagen N 14: vista grafica para conectar formas con la herramienta conector .... 55
Imagen N 15: vista grafica para agregar texto a conector .................................... 55
Imagen N 16: vista grafica para agregar formas entre formas conectadas .......... 56
Imagen N 17: vista grafica para guardar formas ................................................... 57
Imagen N 18: ventana de seleccin de lugar para guardar .................................. 57
Imagen N 19: lluvia de ideas ................................................................................ 58
Imagen N 20: galera lluvia de ideas .................................................................... 59
Imagen N 21: Galeras en la plantilla de diseo de oficina ................................... 59
Imagen N 22: Diseo de planta ............................................................................ 61
Imagen N 23: Galeras en la plantilla de diseo de planta ................................... 62
Imagen N 24: Galeras en la plantilla de diagrama causa efecto .......................... 63
Imagen N 24: Galeras en la plantilla de grficos y diagramas de marketing ....... 64
Imagen N 25: Galeras 1 en la plantilla de grficos y diagramas de marketing .... 65
Imagen N 28: Galeras en la plantilla de grficos y diagramas de marketing ....... 69
Imagen N 29: Ventana inicial para elaborar diagrama de Gantt ........................... 71
LISTA DE DIBUJOS
Pg.
Dibujo N 1: Diseo de oficina (saln de reunin) .................................................. 60

Dibujo N 2: Diagrama causa efecto ...................................................................... 63
Dibujo N 3: Organigrama ...................................................................................... 67
Dibujo N 4: Diagrama de Gantt............................................................................. 71
Dibujo N 5: Diagrama PERT ................................................................................. 73
INTRODUCCIN
La Ingeniera Industrial es una disciplina enfocada al mejoramiento continuo de los

procesos operativos y administrativos de las organizaciones, integrando la mano
de obra, materia prima, equipos y recursos econmicos, en sistemas productivos
encaminados a conseguir un alto nivel de competitividad en el mercado.
Las organizaciones se han visto en la tarea de cambiar e innovar en sistemas

operativos computarizados que ayuden a optimizar su produccin. Sin embargo,
no solo necesitan equipos eficientes de tecnologa, si no tambin personal
capacitado para el manejo de estos. Lo que ha llevado a las instituciones
educativas a esforzarse en la capacitacin de los estudiantes para lograr encajar
en el sistema de tecnologa del nuevo mercado, sin dejar de lado, los soportes de
buenas ideas de planeacin estratgica, que por medio diseos y modelos
adecuados de simulaciones, los pueden llevar a descubrir a tiempo errores en la
implementacin de las estrategias.
Por lo tanto la tecnologa es una de las herramientas que le ha permitido al

ingeniero industrial tener la posibilidad de complementar su formacin adems de
apoyar su desempeo como tal. Es por ello, que la Universidad junto con el
Programa han estructurado los equipo para tal fin, el Laboratorio de Manufactura
Integrado por Computador (CIM), es una de las herramientas bsicas con las que
cuenta la facultad, orientado al ptimo aprendizaje, generando en los estudiantes
aptitudes que les permitan desarrollarse de una manera eficiente en el mercado
productivo actual bajo las exigencias del mismo.
1. INFORME DE GESTIN
El cargo de Auxiliar Operativo del Laboratorio CIM, se ofrece con el fin de brindar
a los estudiantes, docentes y personal ajeno a la universidad, una ayuda
permanente en el rea de manejo de herramientas y software de sistemas
operativos.
Las funciones y actividades desarrolladas en este cargo en el transcurso del

periodo acadmico II del 2007, fueron desempeadas cumpliendo las condiciones
de tiempo y disciplina exigidas por la Universidad, siendo aceptada como pasantia
de opcin de grado para optar por el titulo de Ingeniero Industrial.
El documento esta dividido en dos partes principales, la primera es el informe

ejecutivo relacionado con las actividades que se llevaron acabo durante el tiempo
de actividad del cargo auxiliar operativo del laboratorio CIM y la segunda parte es
el desarrollo del Manual de usuario del Programa Microsoft Visio .
Como actividades principales se cumplieron las funciones propias del cargo,

siendo desarrolladas en los horarios asignados para el cumplimiento de este, las
actividades fueron, mantener las instalaciones del laboratorio abiertas en los
horarios disponibles para el acceso del estudiante que tuviera la necesidad de
utilizar el laboratorio para el desarrollo de actividades extra clase. Permanecer en
las instalaciones en los horarios asignados y en la ausencia de docentes, para
prestar ayuda, asesorias acadmicas y resolver inquietudes a las personas que
necesitaran de explicacin en el manejo de las herramientas, software y equipos.
Controlar y verificar el uso dado por las personas que utilizan los equipos y
software del laboratorio, haciendo nfasis en el cumpliendo de las normas de
comportamiento establecidas en el mismo. Brindar apoyo logstico y conceptual a
los docentes que disponan del laboratorio para realizar prcticas extra clase.
Estar pendiente del personal de limpieza que dispone la universidad, para
mantener el laboratorio en ptimas condiciones de aseo y orden. Y finalmente
como actividad complementaria se diseo un manual de usuario del programa
Microsoft Visio.
Este manual ser una gua para el personal estudiantil y docente, el cual tendr un
desarrollo muy accesible y facilitara al personal que tenga inters en conocer
sobre el programa Microsoft Visio su aprendizaje, sin tener necesidad de dirigirse
a una persona especializada para hacer sus actividades. El manual tendr un
desarrollo a partir de una introduccin al programa Microsoft Visio en donde se
plantea el objetivo principal del manual, y se da un recuento de cada una de las
categoras con las que cuenta el programa dando una explicacin a cada una de
las plantillas que se encuentran por cada categora, en segundo lugar el manual
cuenta con una explicacin del entorno principal que se visualizara al entrar a una
plantilla de trabajo especificando la galera y las formas que se encuentran dentro
de cada una de ellas, para continuar se darn unas indicaciones para el manejo
de algunas funciones bsicas las cual se presentara a travs de 5 mdulos y se
especificaran de manera grafica, para finalmente llevar a cabo una aplicacin de
algunas de las herramientas del programa Microsoft Visio aplicadas a la ingeniera
industrial.
1.1. DESCRPCIN DEL CARGO
El cargo asignado es auxiliar operativa del laboratorio CIM, y la descripcin mas

detallada del mismo esta referenciado en el formato de descripcin del cargo
(apndice I).
1.1.1. DENOMINACIN DEL CARGO
Auxiliar Operativa del Laboratorio CIM
1.1.2. FUNCION GENERAL
Brindar apoyo en los procesos acadmicos del laboratorio CIM desempeando las
funciones propias del cargo de Auxiliar del Laboratorio y desarrollar como proyecto
complementario el manual de usuario del programa MICROSOFT VISIO .
1.1.3. FUNCIONES ESPECFICAS
Brindar apoyo acadmico a los estudiantes que requieran hacer uso de las
herramientas del Laboratorio
Asesorar al personal externo a la Universidad, cuando se realizan las visitas

con el fin de conocer las instalaciones del Laboratorio CIM.
Colaborar al docente que este utilizando los recursos del Laboratorio
Llevar a cabo las tutoras para manejo de software solicitadas por el personal
estudiantil de la facultad.
Desarrollar el manual de usuario del programa Microsoft Visio.
1.2. INFORME DE ACTIVIDADES
De acuerdo con funciones propias del cargo como Auxiliar Operativa de

Laboratorio CIM, en el transcurso del periodo acadmico II de 2007, se
desarrollaron actividades especficas para este periodo, las cuales estn
expuestas a continuacin.
Como actividad para el inicio de cada periodo acadmico el laboratorio debe estar
en condiciones adecuadas para el uso de los equipos. Para el periodo acadmico
II de 2007, la universidad hizo entrega de 2 computadores nuevos al laboratorio
que remplazaron 2 de los existentes uno de los cuales fue utilizado para
reemplazar el PC del responsable directo del laboratorio y el otro se utilizo para
reemplazar uno de los computadores para el servicio de los estudiantes.
Fueron organizados y asignados en un puesto fijo, dndoles un nmero de

computador para poder ser fcilmente identificados, conectados en red y darle un
control de inventario pertinente, como tambin se instalaron los software que se
necesitan para el desarrollo de las actividades estudiantiles.
Los software con que cuenta el laboratorio son:

Cuadro N 1: Software instalados en el CIM
1. Microsoft Office
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Power Point
- Microsoft Visio
- Microsoft Project
- Microsoft Publisher
2. WinCam
3. FST 4
4. Infomante
5. ProModel 4.1
6. Cosimir
- Cosimir educacional
Control - Cosimir profesional
7. Mechanical Desktop
8. Visual Manufacturing
9. Quick Pallet Maker
10. Da
11. Entre otros
Fuente: El Autor.
Cumpliendo con el horario de desarrollo de la pasantia, el tiempo de atencin a los

estudiantes que desearan realizar actividades en el laboratorio, fue en el espacio
disponible para prctica libre estimado segn la carga acadmica que se haya
asignado para el laboratorio.
Los espacios marcados como prctica libre se determinaron de acuerdo a las

horas en que no hay clase en el laboratorio CIM.
2. ASPECTOS GENERALES
2.1. MISIN
El laboratorio de Manufactura Integrada por Computador (CIM), del programa de

Ingeniera Industrial de la Universidad Militar Nueva Granada, tiene como misin
esencial, la prestacin de un servicio calificado de ndole acadmico, que
contribuya a la formacin universitaria que se promulga en la Institucin.
Adems, la prestacin de servicios al sector industrial que generen una relacin

benfica para ambas partes; todo esto en una slida infraestructura de ambiente
controlado, con la utilizacin de equipos e instrumentos de alta tecnologa y
asistidos por personal capacitado con competencia e idoneidad.1
2.2. VISIN
La visin de los Laboratorios de CIM, es convertirse en uno de los laboratorios

universitarios con tecnologa de frontera y adecuada para servir de soporte a las
actividades acadmicas de docencia en procura del desarrollo de excelentes
profesionales, en las actividades de investigacin y desarrollo que den solucin a
problemas reales y contribuyan al crecimiento tecnolgico del pas.2
1
www.umng.edu.co
2
www.umng.edu.co
2.3. ORGANIGRAMA
Grfico N 1: Organigrama del Laboratorio CIM
DIRECTOR
Coordinador
Pasante
Fuente: El Autor.
2.4. ANTECEDENTES
Los antecedentes de la pasantia como auxiliar de laboratorio CIM, son el

desempeo de las actividades que se han desarrollado los semestres anteriores,
por los estudiantes tambin designados en el cargo, periodo I de 2006 Alumna
Sandra Gutirrez (Manual de Mantenimiento Industrial), periodo II DE 2006
Alumna Karen Ballesteros Gonzles (Manual de Promodel); periodo II de 2005
Pamela Cubillos (Manual de WinQSB); y anteriores. Estos proyectos han sido
dirigidos por el profesor Ing. Pedro Jos Snchez, durante el periodo de ejercicio
de la pasantia y se han desarrollado con el fin de prestar una ayuda didctica a los
usuarios del laboratorio en los respectivos programas.
2.5. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El Laboratorio CIM de la Universidad Militar Nueva Granada al ser un aula en

donde se encuentran instalados un nmero significativo de software para el
aprendizaje de la comunidad estudiantil ve la necesidad de tener un apoyo
operativo en el manejo del mismo, debido a la demanda de estudiantes que hoy lo
visitan para llevar a cabo sus actividades acadmicas; por tal motivo se requiere
un auxiliar que brinde apoyo en las actividades del CIM y que gracias a esto el
laboratorio pueda llegar a tener disponibilidad de tiempo completo, asimismo el
desarrollo de un manual de funcionamiento de una de las herramientas con las
que cuenta esta aula permitir tener un instructivo en el momento de trabajar en
VISIO siendo este una instrumento para el diseo de diagramas, formularios,
redes, diseos de planta, entre otros.
2.6 JUSTIFICACIN
Debido a que la ingeniera industrial ofrece un campo de accin bastante amplio, a

diario es necesario conocer y manejar todos aquellos recursos que faciliten el
desarrollo de actividades, por tal motivo se hace necesario trabajar en la
preservacin y adecuada utilizacin de los recursos disponibles en el laboratorio
CIM, llevando a cabo el mximo aprovechamiento de los mismos, por parte de
todos los estudiantes de ingeniera industrial cuyas materias acadmicas lo
requieran como soporte tcnico, por tal motivo es fundamental brindar apoyo al
estudiantes en el manejo de dichos recursos, con el desarrollo de tutoras
necesarias y requeridas por el personal docente y estudiantil, divulgando as los
conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera y desarrollando un manual de
funcionamiento de uno de los programas utilizados en el CIM como lo es VISIO.
Estudiantes en el manejo de dichos recursos, con el desarrollo de tutoras

El Laboratorio de Manufactura Integrada por Computador CIM, es un centro de

educacin que presta servicio de ndole acadmico a los estudiantes, docentes y
personal interno o externo de la Universidad. Cuenta con unos programas y
equipos especializados en sistemas modernos de manufactura e informacin
gerencial. Consiste en una celda flexible de manufactura, y un software de
integracin de administracin para simular un ambiente operativo real. El propsito
de este laboratorio es el aprendizaje integral de los alumnos y personas que
disponen de este.
El mayor uso del laboratorio es dado por los estudiantes de ingeniera ya sea por
medio del plan de estudio de alguna materia, o bien, por el inters particular que
se tenga, por ejemplo, practicas empresariales o formacin complementaria.
Tambin se utiliza para apoyar a las empresas que desean capacitacin en temas
tales como: diseo del producto, manufactura del producto, sistemas de control
numrico, robtica, integracin de sistemas de manufactura por medio de
computadora, administracin de la produccin, sistemas de gestin de calidad y
mantenimiento industrial.
Uno de los trabajos complementarios de educacin, es el desarrollo de tareas

adicionales colocados a los estudiantes, que son para desarrollar fuera de la hora
dispuesta para la asignatura, donde se ve la necesidad de trabajar en las
instalaciones del laboratorio por la informacin que all se encuentra y que no
puede ser llevada a casa por las exigencias del programa a trabajar.
Por lo tanto, es importante mantener una persona capacitada, que tenga las
aptitudes necesarias para prestar el servicio de auxiliar de laboratorio, en las horas
en que los equipos estn disponibles y as apoyar a las personas que necesiten
colaboracin para resolver dudas y verificar que el uso dado a los equipos sea el
adecuado.
2.7. DELIMITACIN
En el proyecto que se realizara en el Laboratorio CIM de la Universidad Militar

Nueva Granada se limita a elaborar un manual de usuario del programa
MICROSOFT VISIO como soporte a los estudiantes, adems se busca brindar
apoyo en los procesos acadmicos llevados a cabo en el CIM, el tiempo estimado
para el desarrollo de la pasantia y proyecto adicional, es el trascurro del (periodo II
DE 2007), cumpliendo con 360 horas que son las exigidas por la universidad y
estn distribuidas semanalmente en 20 horas.
2.8. METODOLOGA
Con el fin de diseo del manual de usuario del programa VISIO y apoyo operativo
en el laboratorio CIM se utilizara la siguiente metodologa
1. Reconocimiento de las actividades de apoyo en el Laboratorio CIM.

2. Reconocimiento en detalle de todas las aplicaciones de VISIO.
3. Registro de los pasos a seguir para el correcto uso de este programa.
4. Definir las aplicaciones de cada subdivisin del programa VISIO.
5. Realizar el diseo del manual de funcionamiento.
A diario brindar apoyo a las personas que lo requieran en el manejo de algn
software instalado en el CIM
3. MANUAL DE MICROSOFT VISIO
3.1 INTRODUCCIN
En el laboratorio de manufactura integrada por computador (CIM), se cuenta con

diferentes software y paquetes que sirven para llevar a cabo un trabajo muy
completo dentro de esta dependencia de la Universidad Militar Nueva Granada,
uno de los paquetes con que cuenta el laboratorio CIM es Microsoft Office que
esta conformado por una serie de aplicativos tales como Microsoft Word,
Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, Microsoft Outlook,
Microsoft FrontPage, Microsoft Publisher, Microsoft Project, y Microsoft Visio el
cual se selecciono, porque es un programa que puede ayudarle a crear diagramas
empresariales y tcnicos en los que se documenten y organicen ideas, procesos y
sistemas complejos. Los diagramas creados en Visio son claros, concisos y fciles
de visualizar para comunicar la informacin, Visio tambin automatiza la
visualizacin de los datos al sincronizarse directamente con los orgenes de datos
para proporcionar diagramas actualizados, y se puede personalizar para cubrir las
necesidades de la organizacin, este programa es una herramienta indispensable
para la enseanza integral de las asignaturas como diseo de plantas,
operaciones, Ingeniera de mtodos, entre otras donde sea necesario la
elaboracin de diagramas, planos, cronogramas, y diseos especficos para la
presentacin de algn formato.
Para la practica de esta aplicacin nicamente se cuenta con la asesora del

docente en las horas dispuestas para la clase, por lo tanto, se podra facilitar el
trabajo de los estudiantes con el desarrollo de un manual de usuario de este
programa, debido a que es una herramienta importante e indispensable para los
Ingenieros Industriales ya que podra agilizar y optimizar sus labores diarias.
3.2 DELIMITACIN DEL PROYECTO
El manual que se elaborara en el desarrollo de la pasantia DISEO DEL

MANUAL DE USUARIO DEL PROGRAMA MICROSOFT VISIO Y APOYO
OPERATIVO EN EL LABORATORIO CIM esta dirigido a los estudiantes de
pregrado de la facultad de Ingeniera Industrial de los semestres 5to, 6to, 7mo,
8vo, 9no, y 10mo , que durante estos semestres requieren de la utilizacin de
esta herramienta, a travs de las materias correspondientes a Ingeniera de
mtodos, Logstica, Operaciones I, Operaciones II, Gestin Tecnolgica, Diseo
de Plantas y Manufactura Moderna, ya que mediante la recopilacin de todas las
categoras de Microsoft Visio es posible integrar cada uno de los componentes
que permiten el desarrollo de las asignaturas mencionadas.
3.3 INTRODUCCIN AL MANEJO DE MICROSOFT VISIO
El objetivo de esta manual de usuario es proveer al alumno de pregrado,

postgrado y personal docente de un manual completo en espaol sobre la
aplicacin de Microsoft Visio perteneciente al paquete de office para que sirva
como gua y apoyo cuando sea necesario.
Microsoft Visio proporciona un entorno familiar de dibujo, incluye una amplia

gama de plantillas, formas y herramientas sofisticadas para facilitar la creacin de
una gran variedad de diagramas. Adems ayuda a los profesionales de la
ingeniera y de negocios a documentar, disear, comunicar y automatizar
procesos, sistemas e ideas complejas de manera que puedan desempearse con
ms eficacia.
Para acceder a Microsoft Visio se puede hacer a travs del botn INICIO del
sistema operativo WINDOWS, en el men PROGRAMAS en la carpeta Microsoft
office y en subcarpeta Microsoft Visio, en cuya aplicacin al hacer clic se
visualizara la siguiente ventana que cuenta con 16 categoras dentro de las cuales
se encuentran integradas un nmero de plantillas especificas segn dependa.
Grafico N 2: Categoras de Microsoft Visio
Fuente: El Autor.
A continuacin se especificara cada una de las plantillas que encontramos por

cada categora:
3.4 ESPECIFICACIN DE CADA CATEGORA DE MICROSOFT VISIO
A continuacin se mostrara de manera detallada y explicada cada una de las

plantillas que se encuentran establecidas por categoras en el programa Microsoft
Visio.
Base de datos
Cuadro N 2: Plantillas de modelado de bases de datos
Plantillas de modelado de bases de datos

Documentar, disear, generar y actualizar bases de
datos
Plantillas de modelado de opciones de objetos

Contiene formas para objetos, restricciones,
conectores y predicados y relaciones. Se emplea en
los modelos de relacin y en diagramas estticos en
anlisis y diseos orientados a objetos.
Plantillas de Express-G
Crea diagramas de niveles de entidades y de
esquemas y de esquemas, y modelos de datos con
productos con notacin Express- G. Cumple las
especificaciones de interfaz STEP
Fuente: El Autor
Diagrama de bloque
Cuadro N 3: Diagramas de bloques
Plantilla de diagrama bsico

Tiene lneas de direccin y formas 2D para bucles de
realimentacin y diag. De descomposicin funcional,
jerrquicos y de estructura de datos, de bloques de
flujo de datos y de bloques de datos.
Plantilla de diagrama de bloques
Incluye lneas de direccin y formas 2D y 3D para crear
bucles de realimentacin y diagramas de bloque de
flujo de datos y seales, jerrquicos, estructura de
datos y descomposicin funcional anotados.
Plantillas de diagramas de bloques con

perspectivas
Incluye formas 3D, lneas de direccin y punto de fuga
para modificar profundidad y perspectiva, para
diagramas de estructura de datos, jerrquicos y de
descomposicin funcional.
Fuente: El Autor.
Diagrama de flujo
Cuadro N 4: Diagramas de flujo
Plantillas de diagrama de flujo bsico

Permite crear diagramas de flujo bsico, descendentes,
de seguimiento de informacin, de planeamiento de
procesos y de prediccin de estructuras. Contiene
conectores y vnculos.
Plantilla de diagrama de flujo de datos

Crear anlisis estructurados, flujo de informacin,
diagramas orientados al proceso, orientado a los datos, y
de procesos de datos, as como diagramas de flujo de
datos.
Plantilla de diagrama de flujo de funciones cruzadas
Mostrar la relacin existente entre un proceso empresarial
y las unidades organizativas o funcionales que son
responsables de llevar a cabo los pasos que lo
componen.
Plantilla de diagramas IDEFO

Crear diagramas jerrquicos con modelos de grficos de
proceso IDEFO para administracin de configuracin DE
MODELOS, anlisis de necesidades/beneficios, definicin
de requisitos y modelos de mejora continua
Plantilla de diagramas SDL

Crear diagramas orientados a objetos para sistemas y
redes de comunicacin y telecomunicaciones, usando el
lenguaje de descripcin y especificacin SDL
Fuente: El Autor.
Diagramas WEB
Cuadro N 5: Plantillas de mapas de sitios WEB
Plantilla de mapa de sitio WEB

Generar mapas de sitios para sitios Web en servidores
HTTP, servidores de red y unidades de disco duro locales.
Plantillas de sitio WEB conceptual
Disea diagramas conceptuales y arquitecturas
avanzadas de pginas de presentacin, sitios Web y
documentos con hipervnculos.
Fuente: El Autor.
Diagramas de grficos
Cuadro N 6: Diagramas de grficos
Plantillas de diagramas y grficos

Tiene formas para informes financieros y de ventas,
estados de perdidas y ganancias, presupuestos, anlisis
estadstico, tareas contables, proyecciones de mercado e
informes anuales.
Plantillas de diagramas de marketing

Permite crear diagramas de procesos, bancos de prueba,
simulacin, enrutamiento, anlisis de recursos, o
alternativas, distribucin, objetos, pirmides de ventas,
costos y administracin de tareas.
Fuente: El Autor.
Ingeniera de procesos
Cuadro N 7: Diagramas de ingeniera de procesos
Plantilla de diagrama de flujo de proceso

Crear PFD para sistemas de tuberas (industriales, de
proceso, vaci, fluidos, hidrulicos, y de aire o gas),
soporte de tuberas, distribucin de
materiales/transferencia de lquidos.
Plantilla de diagrama de tuberas e instrumentacin

Crear PID PATRA sistemas de tuberas (industriales, de
proceso, vaci, fluidos, hidrulicos, y de aire o gas),
soporte de tuberas, distribucin de
materiales/transferencia de lquidos.
Fuente: El Autor.
Ingeniera elctrica
Cuadro N 8: Diagramas de Ingeniera elctrica
Plantilla de circuitos y lgica
Crear diagramas anotados de circuitos y de placas de
servicios impresos, esquemas integrados y diseos de
lgica digital y analgica. Contiene formas de terminales,
conectores y rutas.
Electricidad bsica
Crear diagramas de cableado y anteproyectos de una
lnea y esquemticos, contiene formas para
conmutadores, reles, rutas de trasmisin,
semiconductores, circuitos y tubos electrnicos.
Plantillas de sistemas
Crear esquemas elctricos anotados, diagramas de
reparacin y mantenimiento y de infraestructura de
utilidades. Contiene formas para dispositivos estticos, de
comunicaciones y de estado solid.
Plantillas de sistemas de control industriales

Crear diagramas anotados para sistemas elctricos
industriales. Contiene formas para maquinas giratorias,
semiconductores, dispositivos de estado solid,
conmutadores, reles y transformadores.
Fuente: El Autor.
Ingeniera mecnica
Cuadro N 9: Diagramas para Ingeniera mecnica
Plantilla de dibujo de piezas y montajes

Crear dibujos, diagramas, anteproyectos y esquemas con
anotaciones tcnicas, mecnicas y de ingeniera para
disear herramienta de maquinaria y dispositivos
mecnicos.
Plantilla de energa de fluidos

Crear dibujos anotados de sistemas neumticos e
hidrulicos, conjuntos de energa de fluidos, control de
flujo, conduccin, vlvulas y conjunto de vlvulas y
equipos de energa de fluidos.
Fuente: El Autor.
Lluvia de ideas
Cuadro N 10: Diagramas de lluvia de ideas
Plantilla de diagrama de lluvia de ideas

Cree diagramas de flujo de ideas (representaciones
graficas de procesos mentales) para planificar, resolver
problemas, tomar decisiones y contrastar ideas.
Fuente: El Autor.
Mapa
Cuadro N 11: Diagramas para realizar mapas
Plantilla de mapa de direcciones

Contiene formas de trasporte y transito masivo, como
autopistas, aparcamientos, intersecciones, seales de
trafico, vas frreas, terminales de transito, ros y edificios.
Plantilla de mapa de direcciones 3D

Contiene formas de transporte como carreteras, vehculos,
intersecciones y referencias.
Fuente: El Autor.
Organigrama
Cuadro N 12: Diagramas para organigramas
Plantilla del asistente para organigramas
Con este asistente, cree diagramas para administracin de
recursos humanos, organizacin de personal,
administracin de oficinas y otras estructuras
administrativas.
Plantilla de organigrama
Permite crear diagramas para la administracin de
recursos humanos, administracin del personal,
administracin de oficinas y estructura organizativa.
Fuente: El Autor.
Plano de edificio
Cuadro N 13: Diagramas para planos de edificio
Plantilla de diagrama lgico de control HVAC

Crea sistemas HVAC y diagramas de control para la
calefaccin, ventilacin, aire acondicionado, refrigeracin,
control automatizado de edificios, sistemas medio
ambientales y de energa.
Plantilla de diseo de oficinas

Crea grficos y planos de planta, proyectos de
administracin de instalaciones, mudanzas, inventarios de
material y de activos, planos de espacios de oficinas y
cubculos.
Plantilla de distribucin de planta
Usar para crear diseos de planta para la produccin,
almacenamiento, distribucin, trasporte, despacho y
recepcin de productos manufacturados. Emplea una
escala de 1:50
Plantilla de plan elctrico y de comunicaciones

Cree planos de planta elctricos y de comunicaciones
para el diseo y la construccin, incluyendo tomas,
interruptores y accesorios.
Plantilla de plano de acceso y seguridad

Usar para sistemas de control de seguridad, diseos de
sistemas de seguridad interna o externa, control de
seguridad, proyectos de sistemas de seguridad y
diagramas de cableado.
Plantilla de plano de emplazamiento

Usar para arquitectura paisajstica residencial y comercial,
planeamiento de parques, distribucin patios, mapas
parcelas, instalaciones recreativas exteriores y sistemas
de riego. Escala 1:2000
Plantilla de plano de espacio
Crear planos de espacio para realizar un seguimiento de
las ubicaciones de las personas, oficinas y equipos.
Emplea escala de 1: 100.
Plantilla de plano de instalaciones sanitarias y

canalizaciones
Crear diagramas o esquemas anotados de sistemas de
evacuacin de aguas residuales, de suministro de agua
caliente y fri, y distribucin de tuberas para instalaciones
sanitarias e ing. de aguas residuales.
Plantilla de plano de planta
Se usa para disear edificios comerciales, planos de
espacios, diseo arquitectnico, documentos de
construccin, diagramas estructurales y planeamientos de
instalaciones. Esc 1:50.
Plantilla de plano de techo reflejados

Se utiliza para el diseo de techo en edificios comerciales
y para los paneles de iluminacin, as como para el diseo
de rejillas HVAC y difusores. Esc 1:50
Plantilla de plano de vivienda

Se usa para diseo de cocinas y baos, documentos de
construccin y arquitectura, planos de edificio, diseo de
viviendas, de interiores, remodelado y adiciones a planos.
Esc 1:50
Plantilla de plano HVAC
Crear diagramas con anotaciones de calefaccin,
ventilacin, aire acondicionado, distribucin y refrigeracin
para sistemas de control automatizado en edificios y
sistemas de energa.
Fuente: El Autor.
Proceso empresarial
Cuadro N 14: Diagramas para procesos empresariales
Plantilla de diagramas CCT

Permite crear diagramas de causa efecto, descendentes
y de flujo de proceso de funciones cruzadas para
reingeniera de procesos empresariales, control de
calidad total y mejora continuada.
Diagrama de anlisis de rbol de errores

Permite crear diagramas de rbol de errores para
documentar procesos empresariales.
Plantilla de diagrama de auditoria

Permite crear diagramas de flujo de auditorias para
contabilidad, administracin financiera, seguimiento de
informacin fiscal, Adm. Monetaria, diagramas de
decisin e inventarios financieros.
Plantilla de diagrama de causa efecto
Permite crear diagramas de causa efecto (diagrama de
espina o ishikawa) para revisar sistemticamente
factores que podran afectar o contribuir a una
determinada situacin.
Plantilla de diagrama de flujo bsico

Permite crear diagramas de flujo, descendentes de
seguimiento de informacin, de planeamiento de
procesos y de prediccin de estructuras. Contiene
conectores y vnculos.
Plantilla de diagrama de flujo de datos

Crear anlisis estructurados, flujo de informacin,
diagramas orientados al proceso o a datos, procesos de
datos y diagramas de flujo de datos.
Plantilla de diagrama de flujo de funciones cruzadas

Permite, mostrar la relacin existente entre un proceso
empresarial y las unidades organizativas y funcionales
como departamentos, que son responsables de llevar a
cabo los pasos que lo componen.
Plantilla de diagrama de flujo de trabajo

Permite crear diagramas de flujos de informacin,
automatizacin y reingeniera de procesos
empresariales, tareas de contabilidad, administracin y
recursos humanos.
Diagrama EPC
Permite crear diagramas de cadena de procesos
condicionados por eventos para documentar procesos
empresariales.
Fuente: El Autor.
Programacin del proyecto

Cuadro N 15: Diagramas para programacin de proyectos
Plantilla de calendario
Permite crear calendarios de das, semanas, varias
semanas, meses y aos y aplicarles formato. Es posible
tambin anotar los calendarios con formas, eventos, citas
y dibujos.
Plantilla de diagrama de Gantt

Permite crear diagramas de Gantt para administrar
proyectos, tareas, programaciones, horarios, agendas,
ciclos de vida de proyectos y establecimientos de
objetivos.
Plantilla de diagrama PERT

Permite crear diagramas Pert para administracin de
proyectos y tareas, programacin, horarios, agendas,
dividir el trabajo, ruta critica, ciclos de vida de proyecto,
objetivos y escalas de tiempo.
Plantilla de escala de tiempo
Permite crear escalas de tiempo lineales con hitos y
marcadores de intervalos.
Fuente: El Autor.
Red
Cuadro N 16: Diagramas de red
Plantillas de Active Directory

Documentar los servicios de Active Directory usando
formas que representan objetos, sitios y servicios
comunes de Active Directory
Plantilla de diagrama de bastidor

Permite disear y documentar sistemas de bastidores
mediante formas de bastidores y equipos de red que se
ajustan a las medidas estndar que se ajustan.
Plantillas de diagramas de red bsica

Crea diseos de red simples y diagramas de arquitectura
de red mediante formas de equipo y de redes bsicas.
Plantilla de diagrama detallado de red
Crea diagramas fsicos, lgicos y de arquitectura de red
detallados mediante un conjunto de formas de equipo y de
red.
Plantilla de directorio LDAP

Crea documentacin de servicios de directorio usando
formas que representan objetos comunes LDAP
(Protocolo ligero de acceso a directorios)
Fuente: El Autor.
Como se puede observar cada una de las plantillas que contiene el programa
Microsoft Visio esta designada para la ejecucin de una aplicacin en especfico,
razn por la cual se mencionan las funcin principal de cada una, en los cuadros
anteriormente mostrados.
Luego de identificar la actividad que se quiere realizar se procede a ejecutar la

aplicacin requerida. Una vez seleccionada la aplicacin con la cual se desea
trabajar, aparecer una ventana cuyas caractersticas iniciales sern similares
para todos las aplicaciones, independiente de los elementos que se activan segn
la aplicacin.
Al abrir una plantilla, se muestra el entorno de dibujo de Microsoft Office Visio, que
incluye mens, barras de herramientas, galeras de smbolos con formas, y la
pgina de dibujo. La cual representa la pagina que se va a imprimir adicional
incluye una cuadricula que permite tener mayor facilidad en el momento de ubicar
y disear el dibujo.
Los mens y las barras de herramientas de Visio son similares a los de otros
programas de Microsoft Office, por lo que se encontrar procedimientos idnticos
para abrir, imprimir y guardar los diagramas.
3.5 DESCRIPCIN DEL ENTORNO DE DIBUJO DE MICROSOFT VISIO
La pgina de inicio al programa Microsoft Visio se muestra a continuacin, en esta

se observan cada una de las categoras, y a su vez las plantillas que contienen las
mismas.
Imagen N 1: Vista del entorno de la hoja de Microsoft Visio
Fuente: Microsoft Visio

El entorno de dibujo de Visio incluye la pgina de dibujo, el panel de tareas, las
galeras de smbolos, los mens y las barras de herramientas, as como se indica
en la siguiente imagen.
Imagen N 2: Vista del entorno de la hoja de Microsoft Visio
Como se observa en la imagen N , al entrar a una de las plantillas se despliega la

anterior ventana en donde se observa un entorno que cuenta con una pagina en
blanco, una o varias galeras de smbolos en el costado izquierdo de la ventana, y
cada galera de smbolos cuenta con unas formas especificas para crear un
diagrama.
Cada una de las plantillas despliega a su vez unas galeras donde se encuentran
relacionadas las formas posibles para el desarrollo de la aplicacin sealada en la
plantilla, de tal forma que cada plantilla estar relacionada de acuerdo con lo que
se desee elaborar.
Grafico N 3: Esquema de ubicacin galeras y formas
Galeria
Formas
Fuente: El Autor.
Los elementos que se encuentran en estas galeras tienen su funcin especfica y

la manera de manipularlos independientemente de la plantilla a la que se haya
ingresado es idntica. A continuacin se darn unas indicaciones para el manejo
de algunas funciones bsicas el cual se presentara a travs de 5 mdulos:
Tabla N 1: Herramientas para iniciar diagramas

Agregar formas
Modulo 1: Iniciar Eliminar formas
diagramas Buscar formas
Fuente: Los Autores
Tabla N 2: Herramientas para mover y cambiar el tamao de las formas
Modulo 2: Mover y Ampliar y reducir la pgina de dibujo.
cambiar el tamao de las Mover una forma.
formas Cambiar el tamao de las formas
Fuente: Los Autores
Tabla N 3: Herramientas para agregar texto

Agregar texto a las formas.
Modulo 3: Agregar texto Agregar texto independiente.
Dar formato al texto.
Fuente: Los Autores
Tabla N 4: Herramientas para conectar formas

Conectar formas mediante la herramienta Conector.
Modulo 4: Conectar
Agregar texto a conectores.
formas
Agregar formas entre formas conectadas.
Fuente: Los Autores
Tabla N 5: Herramientas para guardar he imprimir diagramas

Modulo 5: Guardar e Guardar diagramas.
imprimir diagramas Obtener una vista previa e imprimir diagramas.
Fuente: Los Autores
4. DESARROLLO DE MODULOS POR ESPECIALIDAD (HERRAMIENTAS)
En el desarrollo de este capitulo se contemplara cada una de las funciones que se

especificaron por modulo, y se dar mediante imagines un ejemplo ilustrado de los
pasos que se mencionaran:
4.1 MODULO 1: INICIAR DIAGRAMAS
4.1.1 Agregar formas: Para colocar formas en la hoja blanca, nicamente se

debe seleccionar y arrastrar hasta la pgina en blanco, la forma
seleccionada
Imagen N 3: vista grafica para agregar formas

4.1.2 Eliminar formas: Para eliminar alguna forma colocada previamente
sobre la pgina en blanco solo es necesario hacer clic sobre la misma y
preceder a dar borrar o suprimir.
Imagen N 4: vista grafica para eliminar formas
4.1.3 Buscar formas: De acuerdo con la amplia gama de formas que pertenecen
a cada galera es posible colocar varias galeras abiertas para as hacer ms fcil
la bsqueda.
Imagen N 5: vista grafica para buscar formas

4.2 MODULO 2: MOVER Y CAMBIAR EL TAMAO DE LAS FORMAS
4.2.1 Ampliar y reducir la pgina de dibujo: Es una de las herramientas que

permite ampliar o reducir el tamao del dibujo y de la pgina; este proceso se
realiza siguiendo los siguientes pasos:
Activar el puntero
Seleccionar el rea de trabajo que se quiere ampliar o disminuir de tamao.
Imagen N 6: vista grafica para ampliar y reducir pagina
Colocar el puntero en algn de los extremos del dibujo seleccionado y ajustar

hacia fuera si se quiere ampliar o hacia dentro si el propsito es disminuir.
Nota: Para ampliar la pgina del dibujo se debe remitir a la barra de herramientas
y desplegar el zoom del programa segn sea la preferencia.
Imagen N 7: vista grafica para dar zoom a pgina
4.2.2 Mover una forma: basta solamente con hacer clic en cualquier forma y
trasladarla a la ubicacin que se desea.
Activar el puntero
Seleccionar la forma que se quiere mover.
Colocar el en el centro de la forma, y de esta accin aparecer lo que

da una seal para mover la forma.
Arrastrar la forma al lugar donde se desee colocar y soltar el puntero para
dejarlo en esa ubicacin.
Imagen N 8: vista grafica para mover forma

4.2.3 Cambiar el tamao de las formas: mediante esta opcin se puede
modificar el tamao de una dibujo o forma, teniendo en cuanta que al llevar
hacia el exterior la flecha el dibujo se ampliara, contrario si se manipula en
puntero hacia el interior, la forma se disminuir.
Activar el puntero
Coloque el puntero en la esquina de la forma.
El puntero se convertir en una flecha de dos puntas , lo que indica que el

elemento ya esta listo para ser modificado en tamao.
Imagen N 9: vista grafica para cambiar tamao de formas

4.3 MODULO 3: AGREGAR TEXTO
En este modulo se guiara al usuario acerca de funciones bsicas dentro del

manejo del software, tales como agregar texto a las forma, agregar texto
independiente, y finalmente dar formato al texto, para que en un trabajo puedan
ser utilizadas sin ninguna dificultad, y dando un aporte adicional por medio de
grficos de cada funcin.
4.3.1 Agregar texto a las formas: Es una herramienta indispensable para

adicionar texto a cada forma que encontremos en el rea de dibujo.
Hacer clic a la forma que se le quiere adicionar texto, e inmediatamente se

activara la accin de adicionar texto, y nicamente es adicionar el texto.
Imagen N 10: vista grafica para agregar texto a las formas
4.3.2 Agregar texto independiente: Se puede adicionar texto independiente de

las formas de dibujo. Este texto se conoce como texto independiente.
Haga clic con el puntero en la barra de herramientas seleccione el icono ,

lo que permite activar la opcin de texto independiente.
Dirjase a la pgina de dibujo y ubique el cuadro de texto, en donde lo desea.

Escriba en el cuadro de texto ubicado.
Imagen N 11: vista grafica para agregar texto independiente
4.3.3 Dar formato al texto: Esta aplicacin modificar las acciones del texto como
sub. Rayado, cursiva, negrita, centrar, aumentar tamao de texto, entre otras que
se encontraran en la barra de herramientas.
Imagen N 12: vista grafica para dar formato al texto
Donde:
Seleccionar Negrita
Seleccin de cursiva (letra inclinada)
Subrayar texto
Alinear texto a la derecha
Seleccin de tipo de letra
Seleccin tamao de fuente
Seleccin color de la fuente (letra)
4.4 MODULO 4: CONECTAR FORMAS
En el software Microsoft Visio se encuentran plantillas donde se relacionan

organigramas, diagramas de flujo, diagramas de red, diagramas de bloque entre
otros, los cuales se caracterizan por estar interconectados segn sea el objetivo,
esta accin puede ser realizada a travs de las conexiones y estas es factibles
realizarlas cuando se encuentra activado el conector en la barra de herramientas.
Imagen N 13: vista grafica para conectar formas
4.4.1 Conectar formas mediante la herramienta Conector: La herramienta lnea

es una opcin para conectar formas pero no es una de las mejores debido a que al
unir dos formas mediante una lnea esta permanecer fija, desde que las formas
no se muevan, de lo contrari no seguir la ruta, razn por la que se ha
establecido un conector, que esta presente en la barra de herramientas y que
permite continuar la ruta de la Forma as se cambie de ubicacin.
Con el puntero , activar la herramienta conector .

Colocar la herramienta conector sobre el punto que se desea unir.
Hacer clic y luego llevar el puntero hasta el otro punto de conexin.
Se establecer la conexin entre una forma y otra.
Al modificar la ubicacin de una cualquiera de las formas el conector ser en
rutado automticamente.
Imagen N 14: vista grafica para conectar formas con la herramienta conector
4.4.2 Agregar texto a conectores: Es una aplicacin que permite adicionar texto
sobre el conector, ya sea para especificar o por simple presentacin.
Especificar en la barra de herramientas la herramienta puntero .

Sobre el conector hacer click, y se activara el cuadro de texto.
Adicionar texto.
Imagen N 15: vista grafica para agregar texto a conector

4.4.3 Agregar formas entre formas conectadas: Mediante esta opcin es
posible agregar en medio de dos formas ya conectadas una adicional y esta
quedara conectada de manera automtica.
Con la herramienta puntero activada , desplace la forma que quiere adicionar

entre dos ya conectadas y colquela sobre el conector, y automtica mente ser
adicionada.
Imagen N 16: vista grafica para agregar formas entre formas conectadas
4.5 MODULO 5: GUARDAR E IMPRIMIR DIAGRAMAS
4.5.1 Guardar formas: La estructura para guardar un archivo realizado en

Microsoft Visio es similar a la forma de guardar en Microsoft office.
Dirjase al men archivo y despliegue la barra desplegable, y seale la funcin

guardar como.
Aparecer una ventana donde me indica donde guardarlo y que nombre
asignarle al archivo.
Imagen N 17: vista grafica para guardar formas
Imagen N 18: ventana de seleccin de lugar para guardar

5. APLICACINES DE MICROSOFT VISIO PARA LA INGENIERIA
INDUSTRIAL
En el software Microsoft Visio encontramos un numero de categoras muy

variadas, las cuales pueden ser utilizadas por diversas reas del conocimiento, en
este caso se mencionaran las que estn aplicadas a la ingeniera industrial y las
que sern de ayuda en las actividades relacionadas.
5.1 LLUVIA DE IDEAS
Es una de las aplicaciones que permite plasmar de manera organizada todas

aquellas ideas que surgen en el desarrollo de un proyecto o actividad. Es una
herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un
tema o problema determinado.
A continuacin se ve plasmado un diagrama de lluvia de ideas en donde se

observa un punto principal de anlisis y del cual se despliegan a su ves cuatro
puntos centrales, que estn relacionados con el principal y de los cuales dependen
otros secundarios que especifican aun ms cada uno de los cuatro anteriores
mencionados.
Imagen N 19: lluvia de ideas

La grafica que a continuacin se encuentra es la ventana de herramientas que se
relaciona con la plantilla lluvia de ideas y en la cual se encuentran las galeras que
relaciona esta aplicacin.
Imagen N 20: galera lluvia de ideas
5.2 DISEOS DE OFICINAS
Es una de las herramientas que encontramos dentro del entorno de Microsoft

Visio en una de sus plantillas, donde se relacionan 10 galeras dentro de las
cuales se encuentra un determinado nmero de formas que aplican, las galeras
que se visualizan al inicializar esta plantilla son:
Imagen N 21: Galeras en la plantilla de diseo de oficina
En cada una de estas galeras encontramos unas formas que aplican dependiendo
del diseo que se vaya a realizar, en donde su uso es muy accesible debido a que
las formas para adicionarlas son simples, se deben arrastrar a la pagina de dibujo
y ubicar segn corresponda, teniendo en cuenta las especificaciones relacionadas
en capitulo 4 de este manual, a continuacin veremos un ejemplo ilustrativo de un
diseo de oficina, tratando de involucrar unas de las formas que encontramos en
esta plantilla.
Dibujo N 1: diseo de oficina (saln de reunin)
Fuente: El autor
En el ejemplo anterior se puede observar un diseo de oficina, que en este caso

hace referencia a un saln de reunin en donde se cuenta con sillas las cuales
fueron extradas de la galera mobiliario de oficina, tambin encontramos
estructura para las paredes las cuales fueron tradas desde la galera paredes
puertas y ventanas, las formas fueron tradas a la pagina siguiendo los pasos que
a continuacin se presentaran:
1. Seleccionar la plantilla de trabajo

2. Seleccionar la galera que se utilizara
3. Seleccionar la forma que desee y hacer clic con Mouse hasta traerla a la
pagina de dibujo
4. Ubicar la forma en donde se desea, y ajustar tamao, color, y determinar la
ubicacin, arrastrando la figura con el Mouse a donde se desee.
5.3 DISTRIBUCIONES DE PLANTA
Imagen N 22: Diseo de planta
403 402
15 m cuadr. 11 m cuadr.
Arriba
401
12 m cuadr.
404
19 m cuadr.
400
44 m cuadr.
405
22 m cuadr.
406
21 m cuadr.
407
24 m cuadr.
410
98 m cuadr. 452 454 456 458
6 m cuadr. 6 m cuadr. 6 m cuadr. 6 m cuadr.
443 435 411 481
441 433 413 479

450
225 m cuadr.
439 431 415 477

453 455 457 459
451
437 429 417 475 6 m cuadr.
427 419 473

1 m cuadr. 1 m cuadr. 1 m cuadr.
467 465 463 461

425 421 471 469 6 m cuadr. 6 m cuadr. 6 m cuadr. 6 m cuadr.
Arriba
460
6 m cuadr.
422
424 468 466 464 462
10 m cuadr.
6 m cuadr. 6 m cuadr. 6 m cuadr. 6 m cuadr. 6 m cuadr.
426
11 m cuadr.
En el diseo de planta anterior se observa la aplicacin practica de Microsoft

Visio para la elaboracin de esta distribucin, hay se puede observar un modelo
de oficinas y se tiene en cuenta la utilizacin de por lo menos unas de las formas
que nos facilita Microsoft Visio para la elaboracin grafica de este diseo.
Los pasos a seguir para plasmas grficamente una distribucin en planta son:
1. Tener claro la distribucin o lo que se quiere plasmar.

2. Seleccionar cada uno de los muros y paredes que se utilizaran y comenzar
a arrastrar uno por uno para ir elaborando la distribucin segn lo que se
desea.
3. Seleccionar los elementos fundamentales para la distribucin, como lo son;
sillas escritorios, cubculos, baos, comedores, e ir arrastrando uno por uno
y ubicar en el sector que se desea.
4. Especificar el rea de cada una de las zonas de la distribucin en planta,
como zona de comedor, reas verdes, cubculos, oficinas, y puestos de
trabajo, delimitando su valor en metros cuadrados (m2).
Todos los elementos que se requieren para la elaboracin de un diseo de planta

estn distribuidos en una ventana que se despliega en el instante de dirigirse a la
categora planos de edificio, en donde se encuentra la plantilla diseo de planta y
del cual al hacer clic se despliega una completo y distribuido ndice de formas,
como se mostrar en la imagen que a continuacin se observara.
Imagen N 23: Galeras en la plantilla de diseo de planta
5.4 DIAGRAMAS CAUSA EFECTO
Los Diagramas de causa efecto son muy importantes en diferentes situaciones

debido a que son de gran utilidad ya que muestran de forma clara y ordenada
factores y relaciones causales de una determinada situacin, estos diagramas a
su ves se conocen cono diagramas de espina o Ishikawa debido a su similar
parecido a una espina.
A continuacin se muestra la galera que relaciona todas las formas para la
elaboracin de un diagrama de Ishikawa.
Imagen N 24: Galeras en la plantilla de diagrama causa efecto
Para la elaboracin de estos diagramas se debe tener en cuenta las siguientes

indicaciones.
pagina de dibujo
4. Ubicar la forma en donde se desea, y ajustar tamao, color, y determinar la
ubicacin, arrastrando la figura con el Mouse a donde se desee
Dibujo N 2: Diagrama causa efecto
Fuente: El autor
5.5 GRAFICOS Y DIAGRAMAS DE MARKETING
Dentro de estos diagramas se puede encontrar una matriz DOFA, que es muy
prctica para identificar acciones viables mediante el cruce de variables. Los
pasos para construir una matriz DOFA son los siguientes:
1. Hacer una lista de las fortalezas internas claves.

2. Hacer una lista de las debilidades internas decisivas.
3. Hacer una lista de las oportunidades externas importantes
4. Hacer una lista de las amenazas externas claves.
5. Comparar las fortalezas internas con las oportunidades externas y registrar
las estrategias FO resultantes en la casilla apropiada.
6. Cortejar las debilidades internas con las oportunidades externas y registrar
las estrategias DO resultantes
Luego de tener identificados los puntos clave para plasmar en la matriz se elabora
la matriz de acuerdo con las ayudas que se tienen dentro del programa Microsoft
Visio, para plasmar grficamente esta Matriz.
Dentro de las galeras que se encuentran dentro de la plantilla asignada para

realizar grficos y diagramas de marketing encontramos las que a continuacin se
mostraran.
Imagen N 24: Galeras en la plantilla de grficos y diagramas de marketing
Las cuales contienen las siguientes formas, teniendo en cuenta que dos de las
galeras que encontramos dentro de esta categora son mas de apariencia grafica,
solo se mostrara las que aplican para el diseo de los grficos y diagramas como
tal, para ilustrar las formas que se encuentran dentro de cada una.
Imagen N 25: Galeras 1 en la plantilla de grficos y diagramas de marketing
En la imagen que se observa en la parte superior se muestran una serie de

grficos que permiten llevar a cabo la construccin de diagrama de barras,
diagramas de tortas, curvas, entre otras.
Adicional a estos que se encuentran en la parte superior tambin en el entorno de

esta categora se encuentran las formas de marketing, en donde se encuentran
grficos para construir de manera grafica una cadena de abastecimiento, formas
que relacionan medios de transporte, elementos de almacenamiento, etc.
As como tambin se cuenta con los diagramas de marketing que permiten realizar
diferentes matrices aplicadas a la ingeniera, tales como Matriz Boston, Matriz
Ansoff, diagramas piramidales, diagramas de flechas entre otros que sirven como
complementos para plasmar, relacionar ideas, de manera grafica para un mayor
entendimiento.

Para utilizar los diagramas y grficos, ya se han especificado en los diferentes
mdulos que se han plasmado en un capitulo anterior la forma de mover objetos
desde la plantilla a la hoja de dibujo, la forma de cmo introducir datos, conectar
un diagrama con otro, entre otras funciones que se utilizan en la elaboracin de
diagramas.
Para realizar cualquier diagrama los pasos a seguir son:
pagina de dibujo
4. Ubicar la forma en donde se desea, ajustar tamao, color, y determinar la
ubicacin, arrastrando la figura con el Mouse a donde se quiera.
5.6 ORGANIGRAMAS
Dibujo N 3: Organigrama
Fuente: El autor
1. Inicialmente para comenzar a realizar un organigrama se debe realizar una
investigacin de la estructura organizativa con la que se rige una entidad u
empresa, teniendo en cuenta las unidades que constituyen a la entidad y la
forma en que se encuentran relacionada la comunicacin entre las
dependencias.
2. Determinar las funciones o actividades que se realizan en cada una de las
dependencias.
3. Establecer la relacin o subordinacin existente entre las unidades de la
empresa. Teniendo en cuenta que existen:
Tcnicas:
Las casillas deben ser rectangulares.

Las lneas de mando deben caer siempre en forma vertical sobre el rgano
inmediato que va a recibir las rdenes del anterior.
Las lneas de nivel son siempre horizontales.
Al construir un organigrama se debe tener presente:
4. Delimitar con precisin las unidades o Dependencias.

5. Sealar de forma ms completa las relaciones existentes.
6. Escribir correctamente el nombre de las Unidades o Dependencias y en
caso de utilizar abreviaturas, indicarlo completamente al pie del grfico.
7. Sealar mediante las tcnicas de elaboracin las relaciones de:
- Lnea o Ejecucin: lnea de mando, debe caer verticalmente.

- Estado Mayor o Staff: la lnea que indica su relacin es horizontal.
- Lnea Punteada: para indicar las relaciones de Coordinacin.
Las unidades que no tiene claramente definidas su ubicacin administrativa,

pueden colocarse en el nivel especial o sealarse particularmente al pie del
organigrama.
Cuando el nmero de unidades de un mismo nivel es grande, y dificulta su
inclusin en forma horizontal, pueden presentarse verticalmente.
Ya luego de tener claro las normas bsica para construccin de organigramas es
muy sencillo llevar a cabo la construccin de un organigrama mediante el
programa Microsoft Visio, debido a que en la categora de organigramas se
cuenta con dos plantillas que son:
Asistente para organigramas

Organigramas
Dentro de las cuales se encuentran definidas unas galeras tales como:
Imagen N 28: Galeras en la plantilla de grficos y diagramas de marketing
Los bordes y los ttulos en todas las galeras se encuentran incluidos, para el fin
de tener un ambiente grafico mas voluminoso y dar una apariencia agradable a
todo lo que se realice en este programa, la galera adicional que se denota en esta
categora es la de formas para organigramas en donde se cuenta con las formas
que se requieren en el momento de elaborar un organigrama.
Las formas tienen un manejo similar al de las otras aplicaciones, debido a que se
extrae la que se quiere seleccionar para la construccin de organigrama y se ubica
en la pgina de dibujo, para si ir extrayendo una por una de las que sean
necesarias y ubicarla segn corresponda nuestra informacin.
1. Traer recuadro segn orden de importancia en el organigrama.

2. Arrastrar los puestos dependientes y colocar sobre el puesto de mayor
importancia segn sea la dependencia.
3. Se establecer la relacin correspondiente de manera automtica.
4. Colocar el nombre de cargo y persona responsable sobre cada casilla del
organigrama.
5.7 DIAGRAMAS DE GANTT
Estos diagramas son tiles para programar proyectos tanto a largo mediano y
corto plazo, teniendo en cuenta que son tiles para diferente personal como Jefes
de proyectos para programar las tareas de los proyectos e identificar las
relaciones entre las distintas tareas, gerentes en el caso de comunicar
visualmente la duracin de las tareas a los equipos, Miembros de equipos
individuales para mantener un seguimiento actualizado de las tareas que deben
completar y de su progreso en la empresa y/o entidad, entre otros profesionales.
En el momento de acceder a la plantilla de diagramas de Gantt antes de entrar a

la hoja de trabajo se despliega una ventana que hace la vez de asistente para
crear la estructura fsica del diagrama, en donde se hace mencin de:
1. Nmero de tareas para ilustrar en el diagrama.

2. Las unidades principales.
3. El formato de duracin para las actividades.
4. Las unidades secundarias para las actividades.
5. El intervalo de escala de tiempo en donde se especifica el comienzo y el fin.
Despus de especificar lo anteriormente mencionado se procede a dar aceptar y

comenzar a modificar los espacios con el texto que se desea introducir.
Imagen N 29: Ventana inicial para elaborar diagrama de Gantt
Para obtener como resultado final un diagrama como el que se muestra a

continuacin, teniendo presente que este podr ser mas robusto segn se
requiera.
Dibujo N 4: Diagrama de gantt
Ene 2008 Feb 2008
TIEMPO DE
ITEM OPERACION INICIO FIN
DURACIN 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3
1 Inspeccin materiales 21/01/2008 21/01/2008 1d
2 Fundicion materias 22/01/2008 23/01/2008 2d
3 Moldeo de material 24/01/2008 24/01/2008 1d
4 Desmoldar piezas 25/01/2008 25/01/2008 6h
5 pulir 25/01/2008 30/01/2008 3d
Fuente: El autor
5.8 DIAGRAMA PERT
Los diagramas PERT (Tcnica de Revisin y Evaluacin de Programas) se utilizan

para planificar, analizar y controlar proyectos. Resultan tiles en las primeras
etapas de los proyectos para organizar tareas, establecer intervalos de tiempo y
mostrar tareas que dependen de otras tareas.
1. En el men Archivo, seleccione Nuevo, Programacin de proyectos y, por
ltimo, Diagrama PERT.
2. Arrastre una forma PERT 1 o PERT 2 desde Formas para diagramas PERT a
la pgina de dibujo para crear el primer nodo.
- Agregue al nodo los datos correspondientes a las tareas.
2. Para agregar el nombre del evento o tarea que representa una forma de
nodo, seleccione la forma y escriba para reemplazar el texto existente.
3. Para agregar datos adicionales, por ejemplo las fechas inicial y final,
seleccione cada una de las subdivisiones de la forma y escriba los
nuevos datos que reemplazan los anteriores.
4. Repita los pasos 2 y 3 hasta que haya agregado todas las formas de nodo
deseadas.
5. Use la forma Conector dinmico para conectar las formas de nodo con
flechas.
6. Arrastre la forma Conector dinmico desde Formas para diagramas PERT

hasta la pgina de dibujo. Arrastre el punto inicial al punto de conexin
de la primera forma de nodo y, despus, arrastre el extremo hasta un
punto de conexin de la segunda forma. Las formas estarn conectadas
cuando los puntos de conexin se pongan de color rojo.
7. Para agregar una etiqueta a una flecha, seleccione la flecha y escriba el

texto.
8. Agregue una leyenda al diagrama PERT.
Desde Formas para diagramas PERT, arrastre una forma Leyenda

hasta la pgina de dibujo.
Para sustituir la palabra Leyenda por un ttulo, seleccione la forma y

escrbalo.
Para agregar datos adicionales a la leyenda, seleccione cada una de
las subdivisiones de la forma y escriba los nuevos datos que
reemplazan a los anteriores.
Dibujo N 5: Diagrama PERT

O50 O60 O70 O80 O90 O100 O110 O120 I10
9 13 13 15 15 16 16 19 19 21 21 24 24 25 25 26 26 27
O130 O140 O150 O160 O170 O180 O190 O200 I20 O280
9 13 13 15 15 17 17 18 18 21 21 23 23 25 25 26 26 27 31 32.5
O10 O20 O30 O40 O210 O220 O230 O240 O250 O260 O270 I30
0 3 3 4 4 6 6 9 9 13 13 17 17 19 19 23 23 26 26 28 28 30 30 31
Fuente: El autor
6. CONCLUSIONES
Mediante el desarrollo de esta pasantia pude concluir que es necesario y

fundamental asignar este cargo de auxiliar operativa del laboratorio CIM, debido a
que el constante uso del laboratorio es de vital importancia para las practicas,
profundizacin de conceptos y manejo de software destinados a la aplicacin para
ingenieros industriales.
En el transcurso del desempeo del cargo de auxiliar operativa del laboratorio CIM
se pudo notar que la cantidad de equipos en las instalaciones no son suficientes
para el desarrollo de las actividades, debido a que los equipos destinados para el
desarrollo de las actividades no son suficientes para cubrir la demanda de
estudiantes que a diario ingresan al laboratorio.
Las licencias de algunos programas limitan el trabajo de los estudiantes, ya que

son limitadas y no alcanzan para cubrir la totalidad de equipos en el laboratorio,
como es el caso de Mechanical Desktop e Infomante.
Mediante el diseo del MANUAL DE USUARIO DEL PROGRAMA MICROSOFT

VISIO se logro dar un aporte a la facultad de ingeniera industrial como
herramienta para el manejo del programa Microsoft Visio, teniendo en cuenta
que ser un facilitador para las personas que desean realizar algn diagrama y/o
actividad en este programa.
BIBLIOGRAFIA
http://www.umng.edu.co
http://www.face.ubiobio.cl/webubb.php?id_pagina=941
http://www.microsoft.com/latam/office/visio/prodinfo/facts.mspx
APENDICES
APENDICE I: ANTEPROYECTO DE PASANTA
2. ANTEPROYECTO

2. 1 INFORMACION GENERAL
2.1.1 Nombre de la Empresa
2.1.2 Localizacin y datos generales: Las instalaciones del Laboratorio CIM, se

encuentran ubicadas en la Universidad Militar Nueva Granada, en la Carrera 11
No. 101-80 de Bogot, Colombia.
Nmero Telefnico: 2757300 - 6343200
Fax: 2 14 72 80
E-mail: pjsanchez@umng.edu.co
Sitio Web: http:// www.umng.edu.co
2.1.3 Qu es el laboratorio CIM? El laboratorio de Manufactura Integrada por

computador (CIM), consiste de una celda flexible de manufactura, y el software de
integracin de administracin para simular un ambiente de manufactura. El
propsito de este laboratorio es complementar el proceso de enseanza en las
aulas a los estudiantes de ingeniera en sistemas modernos de manufactura e
informacin gerencial.
Este laboratorio es utilizado por los estudiantes de ingeniera ya sea por medio del
plan de estudio de alguna materia, o bien, por el inters que particularmente se
tenga, por ejemplo, practicas empresariales o formacin complementaria. Tambin
se utiliza para apoyar a las empresas que desean capacitacin en temas tales
como: Diseo del producto, manufactura del producto, sistemas de control
mantenimiento industrial.3
2.1.4 Historia
La Universidad Militar Nueva Granada se constituye en un ente universitario

autnomo del orden nacional, desde marzo de 2003 por la Ley 805 de 2003; con
rgimen orgnico especial y cuyo objeto principal es la educacin superior
orientada a apoyar acadmicamente a las Fuerzas Militares, a la Polica Nacional
y en general al Sector Defensa y a todos sus miembros en actividad o en retiro, a
los familiares de stos y a particulares.
El Programa de Ingeniera Industrial cuenta con el laboratorio de Manufactura

Integrada por Computador (CIM), el cual posee una celda flexible de manufactura,
y el software de integracin de administracin para simulacin. El propsito de
este laboratorio es complementar el proceso de enseanza en las aulas a los
estudiantes de ingeniera en sistemas modernos de manufactura e informacin
gerencial; adicionalmente, se utiliza para apoyar a las empresas que deseen
capacitacin en temas tales como: diseo del producto, manufactura del producto,
sistemas de control numrico, robtica, integracin de sistemas de manufactura
por medio de computadora, administracin de la produccin, sistemas de gestin
de calidad y mantenimiento industrial.
3
www.umng.edu.co
2.1.5 Misin: El laboratorio de Manufactura Integrada por Computador (CIM), del
programa de Ingeniera Industrial de la Universidad Militar Nueva Granada, tiene
como misin esencial, la prestacin de un servicio calificado de ndole acadmico,
que contribuya a la formacin universitaria que se promulga en la Institucin.
Adems, la prestacin de servicios al sector industrial que generen una relacin

benfica para ambas partes; todo esto en una slida infraestructura de ambiente
controlado, con la utilizacin de equipos e instrumentos de alta tecnologa y
asistidos por personal capacitado con competencia e idoneidad.4
2.1.6 Visin: La visin de los Laboratorios de CIM, es convertirse en uno de los

laboratorios universitarios con tecnologa de frontera y adecuada para servir de
soporte a las actividades acadmicas de docencia en procura del desarrollo de
excelentes profesionales, en las actividades de investigacin y desarrollo que den
solucin a problemas reales y contribuyan al crecimiento tecnolgico del pas.5
2.1.7 Servicios Prestados Por el Laboratorio CIM: El Laboratorio CIM provee

servicios de asesora y apoyo en software para el desarrollo de las diferentes
reas de aplicacin en la ingeniera. Los software que maneja el laboratorio CIM
son:
MICROSOFT VISIO: Este programa es una herramienta para el diseo de

diagramas, formularios, redes, diseos de planta, entre otros.
VISUAL MANUFACTURING: Permite planificar y programar todos los recursos

de una empresa manufacturera, integrando mdulos de clientes, proveedores,
4
www.umng.edu.co
5
www.umng.edu.co
produccin, finanzas, programacin, y generando diferentes escenarios para la
toma de decisiones.
PROMODEL: Esta herramienta permite por medio de simulacin el diseo y

experimentacin de procesos. Como evaluar y experimentar diversos y
complejos procesos, para facilitar decisiones en un ambiente de laboratorio.
Algunas aplicaciones tpicas para usar Promodel son diseo, planeacin y
programacin de lneas de ensamble, lneas de transferencia, sistemas
flexibles de manufactura y Cadenas de suministro.
WINQSB: Software de administracin de la produccin y las operaciones que

cuenta con mdulos para la solucin de problemas de planeacin y control de
la produccin, investigacin de operaciones, control estadstico de la calidad,
administracin de proyectos y distribucin de plantas utilizando los mtodos
cuantitativos utilizados en la ingeniera industrial.
INFOMANTE: Es un sistema de informacin para mantenimiento por

computador o software de administracin del mantenimiento que respalda la
planeacin, programacin y control del mantenimiento aplicado a cualquier
sector productivo o de servicios.
MICROSOFT PROJECT: Es una herramienta de planeacin, programacin y

control de proyectos.
COSIMIR CONTROL: software para el control y adquisicin de datos en

procesos de automatizacin.
El laboratorio presta servicios de ayuda a los estudiantes para el conocimiento

bsico de las herramientas con las que cuenta la universidad, mediante la
direccin de clase monitoreada por docentes y practica libre en donde el
estudiante puede reforzar los conocimientos obtenidos.
2.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El Laboratorio CIM de la Universidad Militar Nueva Granada al ser un aula en

donde se encuentran instalados un nmero significativo de software para el
aprendizaje de la comunidad estudiantil ve la necesidad de tener un apoyo
operativo en el manejo del mismo, debido a la demanda de estudiantes que hoy lo
visitan para llevar a cabo sus actividades acadmicas; por tal motivo se requiere
un auxiliar que brinde apoyo en las actividades del CIM y que gracias a esto el
laboratorio pueda llegar a tener disponibilidad de tiempo completo, asimismo el
desarrollo de un manual de funcionamiento de una de las herramientas con las
que cuenta esta aula permitir tener un instructivo en el momento de trabajar en
VISIO siendo este una instrumento para el diseo de diagramas, formularios,
redes, diseos de planta, entre otros.
2.3 OBJETIVOS
2.3.1 Objetivo General
Disear un manual de usuario del programa Microsoft VISIO complementando

con el apoyo de los procesos acadmicos del laboratorio CIM, para dar soporte a
los estudiantes y personal docente en sus actividades acadmicas.
2.3.2 Objetivos Especficos
Identificar cada una de las herramientas de Microsoft VISIO .

Reconocer las aplicaciones del programa Microsoft Visio para llevar a cabo el
diseo fsico del manual de usuario.
Elaborar una aplicacin practica mediante el uso de Microsoft Visio aplicada
a la ingeniera industrial.
2.4 JUSTIFICACIN
Debido a que la ingeniera industrial ofrece un campo de accin bastante amplio, a

diario es necesario conocer y manejar todos aquellos recursos que faciliten el
desarrollo de actividades, por tal motivo se hace necesario trabajar en la
preservacin y adecuada utilizacin de los recursos disponibles en el laboratorio
CIM, llevando a cabo el mximo aprovechamiento de los mismos, por parte de
todos los estudiantes de ingeniera industrial cuyas materias acadmicas lo
requieran como soporte tcnico, por tal motivo es fundamental brindar apoyo al
estudiantes en el manejo de dichos recursos, con el desarrollo de tutoras
Estudiantes en el manejo de dichos recursos, con el desarrollo de tutoras

El Laboratorio de Manufactura Integrada por Computador CIM, es un centro de

educacin que presta servicio de ndole acadmico a los estudiantes, docentes y
personal interno o externo de la Universidad. Cuenta con unos programas y
equipos especializados en sistemas modernos de manufactura e informacin
gerencial. Consiste en una celda flexible de manufactura, y un software de
integracin de administracin para simular un ambiente operativo real. El propsito
de este laboratorio es el aprendizaje integral de los alumnos y personas que
disponen de este.
El mayor uso del laboratorio es dado por los estudiantes de ingeniera ya sea por
medio del plan de estudio de alguna materia, o bien, por el inters particular que
se tenga, por ejemplo, practicas empresariales o formacin complementaria.
Tambin se utiliza para apoyar a las empresas que desean capacitacin en temas
tales como: diseo del producto, manufactura del producto, sistemas de control
mantenimiento industrial.
Uno de los trabajos complementarios de educacin, es el desarrollo de tareas

adicionales colocados a los estudiantes, que son para desarrollar fuera de la hora
dispuesta para la asignatura, donde se ve la necesidad de trabajar en las
instalaciones del laboratorio por la informacin que all se encuentra y que no
puede ser llevada a casa por las exigencias del programa a trabajar.
Por lo tanto, es importante mantener una persona capacitada, que tenga las
aptitudes necesarias para prestar el servicio de auxiliar de laboratorio, en las horas
en que los equipos estn disponibles y as apoyar a las personas que necesiten
colaboracin para resolver dudas y verificar que el uso dado a los equipos sea el
adecuado.
2.5 REAS RELACIONADAS CON LA PASANTA
Metodologa de la Investigacin. Esta rea es necesaria para la elaboracin

del anteproyecto con normas tcnicas INCONTEC.
Expresin oral y escrita Necesaria para la redaccin del cuerpo del trabajo de
la pasantia.
Seminario de Grado Es necesaria para aplicar los conocimientos para la

elaboracin del informe final
Sistemas Esta rea se relaciona con la pasantia ya que se requiere un
conocimiento mnimo de manejo de computadores y de las herramientas ms
especializadas que se encuentran dentro del CIM (software).
DISEO DE PLANTA: Esta rea se relacin con la pasantia debido a que el

programa VISIO es una de las herramientas utilizadas en el diseo de plantas
de distribucin y elaboracin de diagramas de procesos.
2.6 ALCANCE Y DELIMITACIN
En el proyecto que se realizara en el Laboratorio CIM de la Universidad Militar

Nueva Granada se limita a elaborar un manual de usuario del programa

MICROSOFT VISIO como soporte a los estudiantes, adems se busca brindar
apoyo en los procesos acadmicos llevados a cabo en el laboratorio.
2.7 MARCO TERICO
2.7.1 Qu es el CIM?
CIM (Computer Integrated Manufacturing) en trminos ms especficos es el uso

de computadores para Integrar una Empresa de Manufactura. Los computadores,
combinados con la arquitectura de datos, permiten las comunicaciones entre
aplicaciones, procesos y usuarios. El concepto CIM se define diferente segn el
usuario, y puede ser implementado en varios y crecientes grados de complejidad.
El beneficio final de CIM es el mejoramiento de la comunicacin y el control del
flujo de informacin en todos los aspectos de una empresa.
2.7.2 Con que software se cuenta en el laboratorio CIM?

INFOMANTE: Es un sistema de informacin para mantenimiento por computador
o software de administracin del mantenimiento (CMMS) que respalda la
planeacin, programacin y control del mantenimiento aplicado a cualquier sector
productivo o de servicios.
MICROSOFT VISIO: Este programa es una herramienta para el diseo de

diagramas, formularios, redes, diseos de planta, entre otros.
MICROSOFT PROJECT: Es una herramienta de planeacin, programacin y

control de proyectos.
COSIMIR EDUCACIONAL: Es un programa para programar celdas de trabajo que
involucren el empleo de Robots o manipuladores, disea, simula la programacin.
COSIMIR CONTROL: software SCADA para el control y adquisicin de datos en

procesos de automatizacin.
FST 4: Software para la programacin de PLC
MECHANICAL DESKTOP (HIPERMILL, HIPERWORK) Es un modulo integrado a

Mechanical Desktop, utilizado para generar programas NC en dos o tres
dimensiones para fresa, torno.
VISUAL MANUFACTURING Y VISUAL FINANCIAL: Es un ERP " Enterprise

Resources Planning" que permite planificar y programas todos los recursos de una
empresa manufacturera, integrando mdulos de clientes, proveedores,
produccin, finanzas, programacin, generando diferentes escenarios para la toma
de decisiones.
WINCAM MILL Y TURN: Este programa permite hacer un diseo asistido por
computador del proceso metal mecnico y finalmente la observacin simulada en
un equipo de Control Numrico, observando a su vez una simulacin en tres
dimensiones, generndose simultneamente el programa para el equipo de CNC.
WINQSB: Software de administracin de la produccin y las operaciones que

cuenta con mdulos para la solucin de problemas de planeacin y control de la
produccin, investigacin de operaciones, control estadstico de la calidad,
administracin de proyectos y distribucin de plantas utilizando los mtodos
cuantitativos utilizados en la ingeniera industrial.
PROMODEL / STAT FIT / SIMRUNNER Esta herramienta permite por medio de

simulacin el diseo y experimentacin de procesos. Como simulacin discreta
(herramienta de la investigacin de operaciones) evaluar y experimentar diversos
y complejos procesos, para facilitar decisiones en un ambiente de laboratorio.
Algunas aplicaciones tpicas para usar Promodel son diseo, planeacin y
programacin de Lneas de ensamble, Lneas de transferencia, Sistemas flexibles
de manufactura y Cadenas de suministro.
2.7.3 Datos de office VISIO
Office Visio puede ayudar a los usuarios a documentar, disear y transmitir

procesos y sistemas complejos de una manera clara para facilitar la colaboracin y
una toma de acciones ms efectiva.
En Visio se incluyen herramientas creadas especficamente para ofrecer soporte a

los estudiantes, administradores, profesionales de mercadotecnia, administradores
de instalaciones e ingenieros.
Mediante la utilizacin de este software se pueden elaborar diferentes tipos de

grficos dentro de los cuales encontramos:
Diagrama de Bloques: Gracias a estas plantillas de dibujo, los empresarios
pueden crear una amplia gama de diagramas que les ayuden a comprender y
organizar conceptos, sistemas y procesos jerarquizados, con diversos tipos de
relaciones. Este tipo de diagramas incluye flujos de datos e interacciones y
describe estructuras de informacin.
Diagramas y grficos: La plantilla de diagramas y grficos ofrece formas

prediseadas para elementos tpicos de grficos como eje x, eje y, curvas, formas
de curvas exponenciales de forma que pueden incluirse sin problemas en
cualquier documento o presentacin. Esta plantilla se utiliza para la creacin de
diagramas de barras, grfico de lneas, grfico de tarta y grficos con efectos
especiales.
Diagramas de flujo: Las plantillas de diagramas de flujo se pueden utilizar para

ilustrar o mostrar procesos empresariales complejos. Los diagramas de flujo
bsicos se pueden utilizar diagramas descendientes, de seguimiento de
informacin, de planificacin de procesos y de prediccin de estructuras. Los
diagramas de auditoria sirven para auditar los procesos contables, la gestin
financiera, el seguimiento de la informacin financiera, de administracin
monetaria y los diagramas de flujo de decisin. Diagramas de causa y efecto,
diagrama de flujo de funciones cruzadas, de control de calidad total (CCT),
diagramas de flujo bsico y de flujo de datos entre otros tipos de plantillas
disponibles.
MAP: Se incluyen formas para mapas de direcciones, con autopistas, lneas de

autobuses y puntos de referencia para crear mapas de rutas o de informacin.
Tambin se incluyen grficos de puentes, rboles, ros, casas, edificios y seales
de trfico para que los dibujos sean ms atractivos y detallados. Se pueden utilizar
los mapas de direcciones tridimensionales (3-D) para ilustrar pequeas reas
geogrficas, como ciudades o pueblos utilizando formas tridimensionales de
colores.
Organigramas: Los organigramas se utilizan para representar grficamente las

relaciones entre los empleados, las operaciones, las funciones y las actividades en
un orden jerrquico. La plantilla del organigrama se puede utilizar para crear de
forma automtica arrastrando las formas de personal, incluyendo grficos y
personalizando los campos de textos. Tambin puede aadir ms relaciones con
conectores de lneas de puntos. Tambin se puede utilizar el asistente par crear
organigramas a partir de los archivos de datos almacenados en sus datos
personales, por lo que se pueden mantener actualizados los diagramas.
Ingeniera de construccin: Con Visio 2003 se pueden disear mapas de

edificios a partir de cualquier imagen electrnica y las formas de Visio para
espacios marcadas con nmeros de habitacin, Los mapas de edificio se pueden
utilizar como un formato para informas sobre el edificio, un mtodo para distribuir
los muebles y equipos y crear y mantener diagramas de distribucin de asientos.
Se han hecho mejoras para facilitar el diseo de planos de edificios desde planos
de una sola habitacin con las formas ROOM hasta los planos de planta
completos con el asistente de inicio de Planos de espacio.
Ingeniera de procesos: En los diagramas de ingeniera de procesos de Visio

2003 se incluyen dos plantillas: un diagrama de tuberas e instrumentacin y uno
de flujo de proceso. Los fabricantes, ingenieros de control, ingenieros mecnicos y
elctricos son los que suelen utilizar este tipo de diagramas para documentar los
procesos de fabricacin.6
6
2.8 METODOLOGA
Con el fin de diseo del manual de usuario del programa VISIO y apoyo operativo
en el laboratorio CIM se utilizara la siguiente metodologa
6. Reconocimiento de las actividades de apoyo en el Laboratorio CIM.

7. Reconocimiento en detalle de todas las aplicaciones de VISIO.
8. Registro de los pasos a seguir para el correcto uso de este programa.
9. Definir las aplicaciones de cada subdivisin del programa VISIO.
10. Realizar el diseo del manual de funcionamiento.
11. A diario brindar apoyo a las personas que lo requieran en el manejo de algn
software instalado en el CIM.
2.9 RESULTADOS ESPERADOS
Como resultado se espera a la fecha 5 de diciembre haber brindado apoyo en los

procesos acadmicos del laboratorio CIM, al igual que realizar el manual de
funcionamiento del programa VISIO, este manual ser entregado a la universidad
Militar Nueva Granada en medio fsico y magntico (CD).
2.10 CRONOGRAMA
Para la realizacin de la pasantia en el Laboratorio CIM de la universidad militar

nueva granada se estiman cuatro meses, empezando el 23 de Julio de 2007 y
finalizando el 27 de Noviembre de 2007, de acuerdo al cronograma de actividades
que se presenta a continuacin.
Grafico N 4: Cronograma de trabajo para la pasantia
Ago 2007 Sep 2007 Oct 2007 Nov 2007 Dic 2007
Id. NOMBRE DE LA TAREA COMIENZO FIN Duracin
12/8 19/8 26/8 2/9 9/9 16/9 23/9 30/9 7/10 14/10 21/10 28/10 4/11 11/11 18/11 25/11 2/12 9/12 16/12 23/12 30/12
1 FASE DE RECONOCIMIENTO 09/08/2007 10/08/2007 2d
2 Familiarizacin con el entorno de VISIO 09/08/2007 13/08/2007 3d
3 Identificacin de aplicaciones de VISIO 13/08/2007 14/09/2007 25d
Determinacin de funciones de cada

4 20/08/2007 28/09/2007 30d
aplicacin
5 Identificacin de funciones principales 28/09/2007 01/10/2007 2d
6 FASE DE DISEO 03/10/2007 16/10/2007 10d
7 Seleccin de formato para elaborar Manual 04/10/2007 08/10/2007 3d
8 Estructurar modelo de explicacin de VISIO 09/10/2007 19/10/2007 9d
9 Definir las aplicaciones en el manual 22/10/2007 26/10/2007 5d
Explicar paso a paso la forma de

10 29/10/2007 19/11/2007 16d
funcionamiento
Colocar de manera textual y en algunos
11 20/11/2007 23/11/2007 4d
casos grafica para manejo de VISIO
12 Diseo estructural del manual 26/11/2007 10/01/2008 34d
BRINDAR APOYO A LOS PROCESOS

13 09/08/2007 05/12/2007 85d
ACADEMICOS DEL LABORATORIO CIM
Fuente: El autor
2.11 RECURSOS ECONMICOS, INSTITUCIONALES Y TCNICOS
Para la realizacin de la pasantia en el laboratorio CIM de la Universidad Militar

Nueva Granada no se incurrir en gastos de trasporte ni mantenimiento debido a
que se realizara en la misma institucin en donde Jenny Alexandra Amarillo
Martinez esta adelantando sus estudios de pregrado por lo tanto en este caso solo
se incurrir en la utilizacin de herramientas tales como; computador, esferos,
libros de consulta, tinta de impresin y hojas.
2.12 ESQUEMA TENTATIVO DEL INFORME FINAL
A continuacin se presenta un esquema tentativo del informe final de la pasantia

que se desarrollara en el Laboratorio CIM ubicado en la Universidad Militar Nueva
Granada:
INTRODUCCCION
ANTECEDENTES DE LA ENTIDAD
MANUAL DE FUNCIONAMIENTO DE VISIO
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
APENDICES
2.13 BIBLIOGRAFA
http://www.umng.edu.co/www/section-3326.jsp
http://www.face.ubiobio.cl/webubb.php?id_pagina=941
www.umng.edu.co
APENDICE II
FORMATO DE DESCRIPCION DEL CARGO
PASANTA COMO OPCIN DE GRADO
Fecha: 13 DE SEPTIEMBERE DE 2007

Versin: 1.0
1. IDENTIFICACIN DEL CARGO

Nombre de la Entidad: Ciudad:
UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA BOGOT D.C.
Nombre del Cargo: Cargo del Jefe Inmediato:

AUXILIAR OPERATIVA DEL LABORATORIO DOCENTE UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA
CIM GRANADA
rea o Departamento: Horario de Trabajo:

LABORATORIO A CONVENIR
Fecha Inicio Pasanta: Fecha Finalizacin Pasanta:

9 AGOSTO DE 2007 5 DE DICIEMBRE DE 2007-08-08
Objetivo General del Cargo

Brindar apoyo en los procesos acadmicos del laboratorio CIM desempeando
las funciones propias del cargo de Auxiliar del Laboratorio y desarrollar como
proyecto complementario el manual de usuario del programa MICROSOFT
VISIO.
2. DESCRIPCIN DE FUNCIONES
FRECUENCIA
Diaria (D), Semanal (M), Quincenal (Q), Mensual (M)
D S Q M
Brindar apoyo acadmico a los estudiantes que requieran hacer
uso de las herramientas del Laboratorio x
Colaborar al docente que este utilizando los recursos del

x
Laboratorio.
Llevar a cabo las tutoras para manejo de software solicitadas por
el personal estudiantil de la facultad. x
Asesorar al personal externo a la Universidad, cuando se realizan

las visitas con el fin de conocer las instalaciones del Laboratorio x
CIM.
Las dems funciones correspondientes al cargo a desempear. x
3. COMPETENCIAS
EDUCACION EXPERIENCIA
MANEJO DE SOFTWARE INSTALADOS EN EL CIM

ESTUDIANTE DE INGENIERIA
INDUSTRIAL ULTIMOS SEMESTRES
FORMACIN HABILIDADES
MANEJO DE OFFICE
MANEJO DE SOFTWARE APLICADOS A LA
HONESTIDAD
INGENIERIA
CUMPLIMIENTO
TRABAJO EN EQUIPO
ORGANIZAR
EXCELENTES RELACIONES
INTERPERSONALES
REDACCION DE DOCUMENTOS
4. NIVEL DE ESFUERZO
Por supervisin: Responder por el cumplimiento del manual de usuario del programa
MICROSOFT VISIO
Por errores: Se requiere mucha atencin en la elaboracin del manual de usuario y

actitud de apoyo a la comunidad estudiantil que lo requiera.
Por actividad: Mayor capacidad para la realizacin de manuales, control de registros de

personas que ingresan al CIM y responsabilidad por los elementos propios del mismo,
control de documentos entre otros.
5. CONDICIONES DE TRABAJO
Se esta expuesto a condiciones ambientales normales en torno a ventilacin, iluminacin y

temperatura y a un campo de radiacin por accin del nmero de equipos de trabajo en el
laboratorio
6. RIESGOS
Estrs, ergonmicos y por radiaciones electromagnticas
7. FIRMAS
Firma Autorizada Empresa Firma Estudiante

APENDICE III
HORARIO LABORATORIO CIM 2007 /II

FACULTAD DE INGENIERA
PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL
LAB CIM - PERIODO ACADMICO 2007 / II
HORAS LUNES MARTES MIRCOLES JUEVES VIERNES

EXPRESIN
MANUFACTURA
GRFICA EXPRESIN GRFICA
MODERNA
7:00 9:00 ANDRES ANDRES GUILLERMO PRACTICA LIBRE PRACTICA LIBRE
ING. SANDRA
GUILLERMO GUASCA
CHAPARRO
GUASCA
DISEO DE DISEO DE DISEO DE

PRACTICA
9:00 11:00 PLANTAS PLANTAS PLANTAS PRACTICA LIBRE
LIBRE
ING. PEDRO SANCHEZ ING. PEDRO SANCHEZ ING. PEDRO SANCHEZ
MANUFACTURA DISEO DE MANUFACTURA

PRACTICA
11:00 1:00 MODERNA PLANTAS MODERNA PRACTICA LIBRE
LIBRE
ING. ANNY ESPITIA ING. PEDRO SANCHEZ ING. ANNY ESPITIA
PRACTICA
1:00 -3:00 PRACTICA LIBRE PRACTICA LIBRE PRACTICA LIBRE PRACTICA LIBRE
LIBRE
MANUFACTURA
CONTROL AUTOMATIZACIN AUTOMATIZACIN
MODERNA
3:00 5:00 AUTOMATIZADO INDUSTRIAL PRACTICA LIBRE INDUSTRIAL
ING. SANDRA
Y ROBOTICA ING. JULIAN DAVILA ING. JULIAN DAVILA
CHAPARRO
MANUFACTURA
CONTROL AUTOMATIZACIN AUTOMATIZACIN
MODERNA
5:00 7:00 AUTOMATIZADO INDUSTRIAL PRACTICA LIBRE INDUSTRIAL
ING. SANDRA
Y ROBOTICA ING. JULIAN DAVILA ING. JULIAN DAVILA
CHAPARRO

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NESTOR GABRIEL SEPULVEDA QUIROGA Ph.D

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