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INTEGRANTES:
- AGUILAR ORELLANA CAMILA NICOL
- TORRES GASTAADUI XENA ALMENDRA
- BAZALAR COLONIA ALMENDRA
Chimbote - 2017
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PRESENTACION
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INDICE
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-COCA COLA..4
-KIMBERLY CLARCK... 15
-INVESTIGACION DE MERCADO. 17
-MERCADO SEGMENTADO.. 22
-MERCADO META 24
-CONCLUSIONES. 29
-RECOMENDACIONES... 30
-LINKOGRAFIA.. 31
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COCA COLA
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7 estrategias brillantes de Coca-Cola que la llevaron a convertirse en una
de las marcas ms reconocidas del mundo:
John Pemberton quera desarrollar su propia versin de los vinos de coca, una
bebida que por aquel entonces estaban de moda y que contena alcohol y
cocana, ya que en 1886 Atlanta aprob una legislacin que obligaba a los
fabricantes a producir versiones no alcohlicas de sus bebidas.
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3. Distribuye en una botella que es de su propiedad.
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4. Comparte con los minoristas la responsabilidad de mantener su nivel
alto como marca.
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7. Adopt un modelo de franquicia.
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A continuacin presentamos cinco campaas recientes de marketing:
OBJETIVO: unir a todas las submarcas de Coca-Cola (Red Coke, Coke Zero,
Life y Light) bajo un mismo tono de comunicacin que englobe el eslogan
de siente el sabor.
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2. Share a Coke Estados Unidos (2015) NEUROMARKETING:
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3. You Dont Know Zero Til Youve Tried It Estados Unidos (2015):
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4. Tommonos un segundo ms Global (2015):
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5. Si compartimos ganamos todos Latinoamrica (2015):
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PROCTER AND GAMBLE
Procter & Gamble ofrecer nuevas versiones de sus productos para atraer a
ms consumidores.El mayor fabricante de productos de consumo del mundo,
Procter & Gamble Co, confirm que continuar vendiendo productos con gran
variedad de precios para mantener el inters de los consumidores en sus
marcas durante la recesin.
Por ejemplo, los consumidores podrn comprar toallas de papel Bounty, que a
partir de marzo tendrn una versin ms gruesa en las tiendas, o Bounty Basic,
que costar cerca de un 25% menos.
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KIMBERLY CLARCK
Estrategia:
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Eje Ambiental: El objetivo clave de este eje es el de asegurar el cumplimiento
de la legislacin ambiental aplicable, as como identificar y aprovechar
oportunidades para incrementar nuestra eficiencia energtica, reducir
emisiones atmosfricas, valorizar nuestros residuos slidos, reducir el consumo
de agua y contar con sistemas eficientes de tratamiento de efluentes que
protejan los cuerpos receptores y la biodiversidad existente en ellos.
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INVESTIGACION DE MERCADO
Velocidad. Los clientes necesitan que la informacin fluya con rapidez para
poder tomar decisiones rpidas y lo ms acertadas posibles.
Talento. Los clientes piden ideas que generen valor. Les da igual de dnde
provenga el conocimiento, porque lo que quieren es informacin concreta,
independientemente, de cul sea la fuente de origen o la metodologa
empleada para su obtencin.
Nuevas fuentes. La investigacin ms tradicional dejar paso a otra basada en
la minera de datos, anlisis semiticos, neurociencia, estudios etnogrficos...
Mensajes concretos. Los clientes piden una comunicacin ms clara y directa,
con conclusiones concisas y divulgativas, es decir, utilizar un lenguaje que
hable en titulares y a continuacin sea informada.
Mayor conexin con las nuevas tecnologas. Internet y las redes sociales
deben tener un mayor protagonismo en los estudios de opinin.
1.1. Carcter interdisciplinario de la investigacin de mercados
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La filosofa por la destacada importancia que tiene la lgica en la investigacin
aplicada.
La estadstica y las matemticas por su aporte fundamental en la cuantificacin
de los hechos detectados en la investigacin.
La comunicacin, por el dilogo que se produce de forma permanente en los
diferentes medios de comunicacin social y los social media, tanto off como on
line.
La direccin empresarial, ya que los objetivos que se persiguen con la
investigacin estn estrechamente ligados al diseo de una estrategia y al
cumplimiento de unos objetivos de venta, precios, productos y distribucin.
La capacidad innovadora, aplicada al desarrollo de nuevos mtodos eficaces y
diferenciados, en el diseo de soluciones rentables.
o Usos y actitudes.
o Anlisis de motivaciones.
o Posicionamiento e imagen de marcas.
o Tipologas y estilos de vida.
o Satisfaccin de la clientela.
o Potencia de compra por internet, a travs del e-commerce.
Efectividad publicitaria:
o Pretest publicitario.
o Postest de campaas.
o Seguimiento (tracking) de la publicidad.
o Efectividad promocional.
o Anlisis de las herramientas internet.
Anlisis de producto:
o Test de concepto.
o Anlisis multiconcepto-multiatributo.
o Anlisis de sensibilidad al precio.
o Test de producto.
o Test de envase y/o etiqueta.
o Test de marca.
Estudios comerciales:
Estudios de distribucin:
Medios de comunicacin:
o Audiencia de medios.
o Efectividad de soportes.
o Anlisis de formatos y contenidos.
o Social media y redes sociales.
o Sondeos electorales.
o Estudios de movilidad y transporte.
o Investigacin sociolgica.
o Estudios institucionales
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MERCADO SEGMENTADO:
Tipos de Segmentacin:
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Beneficios de la Segmentacin de mercados.
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MERCADO META
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1. Tratar de atraer a un porcentaje mayor de compradores de su mercado
meta. Por ejemplo, atrayendo a los clientes de la competencia.
2. Reducir los requisitos que deben cumplir los compradores potenciales
de su mercado meta. Por ejemplo, suprimiendo algunas condiciones al
momento de conceder crditos.
3. Expandir su mercado meta disponible. Por ejemplo, 1) expandiendo la
cobertura de distribucin, 2) incrementando las actividades de promocin para
dar a conocer los beneficios del producto a los consumidores que antes no se
haba llegado o 3) reduciendo el precio.
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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
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Es necesario reconocer ciertas caractersticas desfavorables:
1. Son conservadores
2. Poseen menos de la mitad del ingreso de toda la poblacin
3. Sus facultades mentales pueden estar alteradas
4. Tienen mala salud
5. Suelen aislarse de la gente
Los longevos realizan compras cerca de su casa y muestran atencin hacia las
sugerencias de producto y marca que indica el vendedor.
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9. Grupos de referencia: es el grupo al cual uno quiere pertenecer, puede
definirse como un grupo de personas que influyen en las actividades,
valores, conductas y pueden influir en la compra de un producto y/o en
la eleccin de la marca.
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CONCLUSIONES
Por medio de este trabajo prctico se pudo conocer los factores que influyen en
el comportamiento de compra, conocimientos muy importantes para poder
realizar pronsticos sobre respuesta del mercado a determinados productos
nuevos o para evaluar el posicionamiento o percepcin de productos existentes
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RECOMENDACIONES
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LINKOGRAFIA
http://interbrand.com/best-brands/best-global-brands/2015/ranking/cocacola/
http://www.weloveadvertising.es/coca-cola-presento-su-estrategia-de-marca-
unica/
http://www.insights.la/2016/01/19/coca-cola-une-sus-marcas/
http://www.investopedia.com/articles/markets/100715/what-makes-share-coke-
campaign-so-successful.asp
http://plazademarcas.blogspot.com/2014/07/neuromarketing-en-una-lata-de-
coca-cola.html
http://brainandmarketing.blogspot.com/2015/05/coca-cola-neuromarketing-
felicidad.html
http://www.latinspots.com/site/sp/nota/detalle/36480/Coca-Zero-Ogilvy-NY-y-
una-campaa-bebible-
http://www.adweek.com/news/advertising-branding/coke-zeros-drinkable-
advertising-push-looks-get-millennials-sampling-167064
http://www.cnnmexico.com/salud/2015/07/08/coca-cola-quiere-un-mundo-sin-
etiquetas-segun-su-nueva-campana
http://www.merca20.com/tomemonos-un-segundo-mas-la-nueva-campana-de-
coca-cola/
http://www.coca-colacompany.com/videos/coca-cola-ecuador-juego-limpio-
yt2ntdmugmuey/
http://www.promonegocios.net/mercado/meta-mercado.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Comportamiento_del_consumidor
http://www.monografias.com/trabajos82/investigacion-mercado-
social/investigacion-mercado-social2.shtml
https://www.merca20.com/sabes-lo-que-es-el-mercado-meta/
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