1.- AMBIENTE ORGANIZACIONAL.

Definicin. Explique

El ambiente de trabajo es todo aquello que rodea a la organizacin. Tambin son

influenciadas por el clima organizacional materialista (recursos fsicos), personales
(nosotros, clientes, proveedores) entre otros.

2.- Tipos. Explique cada uno.

En la organizacin prevalece cuatro tipos de ambiente:

a.- Autoritario: Se da en la empresa en donde la direccin desconfa de su

empleador, por lo cual establece un sistema organizativo en la que la mayor parte
de la decisin se toma en la cima organizacional, sin contar con la trabajadora. La
comunicacin entre superior y subordinado son escasa y la comunicacin muy
deficiente.

b.- Paternalista: Son aquella con cierta confianza y cordialidad. Aunque este tipo
de organizacin la estructura es muy rgida, las posibilidades de promocin son
escasas y la empleada no se siente identificada con la misin y objetivo propio de
la empresa.

c.- Consultivo: Tiene bastante confianza con su empleado, por este motivo,
aunque la decisin importante se toma en la parte alta de la estructura jerrquica
de la organizacin, la empleada tiene un cierto nivel de autonoma en alguna
cuestin. Comunicacin efectiva y existencia de actitudes dinmicas y proactivas.
d.- Participativo: Es el sistema ideal que toda la organizacin debera tomar
como modelo porque existe una plena confianza en los empleados por parte de la
direccin. La mayor parte de la decisin se toma en consenso, la comunicacin
est muy presente y los empleados se sienten identificado con la empresa,
motivado para el desarrollo personal y profesional de la empresa.

3.- Factores que influyen en la organizacin.

Podramos clasificarlos en factores internos y externos:

Los factores externos son aquellos que aunque no pertenece a la empresa

influyen de manera directa e indirecta en ella como: leyes (polticas econmica);
cultura; (proveedores, clientes, entre otros,) y grupos reguladores (SENIAT,
INDEPABIS)

Los factores internos son aquellos que estn ligados directamente a la

organizacin tanto tangible como intangible como lo son: personal infraestructura,
ambiente tecnolgico.

En lo que respecta a los factores externos, las polticas impartidas pueden

restringir o limitar el funcionamiento operativo de la organizacin.

En cuanto al interno la estructura debe ser acorde a la actividad de la empresa,

con condiciones adecuadas que permita el mejor desempeo de las funciones
ejecutadas por cada rea.
4.- Como debe ser el ambiente organizacional para que una organizacin sea
eficaz y eficiente.

Para logar la eficacia y eficiencia la organizacin debe contar con un ambiente

participativo, ya que este nos permitir emplear de mejor manera los recursos para
as alcanzar los objetivos planteados por la organizacin.

Tambin se debe tomar en cuenta los siguientes aspectos:

1.- Enfoque en los clientes en satisfacer sus necesidades brindndoles un mejor

servicio; ya que ste representa la base fundamental del negocio.
2.- Cuidado del capital humano, ofrecindoles oportunidades de desarrollo,
crecimiento y recompensa justas.
3.- Control en los procesos para reducir costos y aumentar la productividad, para
ser ms competitivos y ofrecer precios justos en el mercado sin perder la calidad.
4.- Innovacin para mejorar y solucionar los inconvenientes que se le presente
para hacer frente a la competencia.
5.- Inversin importante, se refiere a la reinversin de sus ganancias en la misma
organizacin en reas donde exista mayores oportunidades con la finalidad de
lanzar nuevos productos o ampliacin de sus servicios que se adapte al entorno y
pensando en el futuro.