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Debilidades de la norma ISO 9126.

Autor: Vctor Hugo Amador Orjuela

Universidad De Santander- UDES

Campus Virtual - CVUDES
Maestra En Gestin De La Tecnologa Educativa
2017
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Debilidades de la norma ISO 9126.

Autor: Vctor Hugo Amador Orjuela

Javier Medina Cruz

Profesor-consultor

Universidad De Santander UDES

Campus Virtual - CVUDES
Maestra En Gestin De La Tecnologa Educativa
2017
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INTRODUCCION

En su proceso evolutivo la industria del software ha buscado el mejoramiento de sus

productos, que ha hecho que se establezcan y apliquen medidas a travs de normas o
modelos estandarizadas, para tener un equilibrio que satisfaga a los productores y usuarios
finales. Uno de los organismos de estandarizacin ms conocidos en el mercado mundial es
la International Organization for Standardization (ISO), la cual ha desarrollado normas que
buscan el perfeccionamiento de la calidad del producto del software que cumpla unos
requerimientos tanto en su proceso de desarrollo y el producto final, en este sentido,
Pressman (2010) afirma que, el reto para los equipos de software y sus
administradores es establecer un balance apropiado entre estos parmetros crticos del
proyecto y el producto, y la satisfaccin del cliente.

Una de las normas ISO que han implementado las empresas desarrolladoras de software
para cumplir con los parmetros de calidad es la ISO 9126, que establece un modelo de
calidad interna y calidad externa, y se introduce tambin el concepto de calidad en uso; sin
embargo, con el paso del tiempo y la evolucin de tecnologa se van presentando
debilidades para cumplir las nuevas exigencias del mercado globalizado.
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Debilidades de la norma ISO 9126.

La norma ISO 9126 se desarroll con el objetivo de establecer los parmetros y

caractersticas que debe cumplir un producto de software, est se divide en 4 partes as:
9126-1: Modelo de calidad, 9126-2: Mtricas externas, 9126-3: Mtricas internas y 9126-4:
Mtricas de calidad de uso. La norma ISO 9126 est conformado por caractersticas que a
su vez se divide en subcaractersticas, el modelo de calidad internas y externas sus
principales caractersticas son: funcionalidad, fiabilidad, usabilidad, eficiencia,
mantenibilidad y portabilidad, y el modelo de calidad uso sus caractersticas son: eficacia,
productividad, seguridad y satisfaccin; Sin embargo, no establece pautas para realizar el
proceso de evaluacin teniendo en cuenta sus actores como son los desarrolladores,
evaluadores y compradores, adems no indica los recursos y entornos.

Estas debilidades se incluyeron en la norma ISO/IEC 14598, donde se definen las etapas
que se deben realizar en el proceso de evaluacin del software, con el fin de que se realice
de forma adecuada todos las actividades, ya que en la actualidad la evolucin tecnolgica
ha permitido a la industria del software incursionar en diferentes sectores de la sociedad
como lo es la educacin, industria, salud, comercio entre otros; por tal razn es importante
incluir parmetros que permitan facilidad en la evaluacin de la calidad del producto de
software.

Los avances en las tecnologas de la informacin, estableci unas nuevas caractersticas que
no son contempladas en la norma ISO 9126, como son la compatibilidad que hace
referencia a la posibilidad de intercambio de informacin entre sistemas o componentes y la
seguridad de los datos frente a accesos no autorizados que son incluidas por las normas ISO
25000 en su modelo de calidad del producto, adems, en el modelo de calidad de uso falta
la caracterstica de contexto de uso que indica el grado de uso con efectividad, eficiencia,
seguridad y con satisfaccin en el contexto especificado. Esta serie de norma ISO 25000
reemplazara a las normas ISO 9126 e ISO 14598, como estndar en la calidad del producto
de software.
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CONCLUSIONES

La calidad en la ingeniera de software, tanto en el proceso de desarrollo como en el

producto final es comprendida como el conjunto de condiciones que conducen a la
excelencia del producto final de software; en la evolucin de la calidad del producto de
software se ha buscado un plan de mejoramiento creando nuevas normas, por tal razn las
organizaciones mantienen actualizando sus estndares para obtener productos de calidad.

Los avances en las tecnologas de informacin y comunicacin TIC, han generado nuevos
retos a las empresas que desarrollan software, donde deben cumplir con las necesidades del
cliente para poder competir en un mercado tan globalizado y cambiante.

Sin embargo, la norma ISO 9126 estableci por mucho tiempo un modelo para la calidad de
los productos de software y es la base de los nuevos estndares.
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Lista de referencias

Centro de educacin virtual. Libro Electrnico Multimedial: Evaluacin de la Calidad de la

Tecnologa Educativa Captulo III. Estndares para Evaluacin de la Calidad del Software
Recuperado de: http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/cap3.html

Pressman, R. (2010). Ingenieria de software enfoque prctico.7ed. McGraw-Hill.

Recuperado de: http://cotana.informatica.edu.bo/downloads/ld-
Ingenieria.de.software.enfoque.practico.7ed.Pressman.PDF

Rafa E. Al-Qutaish.(2005). An Investigation of the Weaknesses of the ISO 9126

International Standard. Recuperado de:
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/Anexos/Cap
3/1.pdf