STANDAR

KESINAMBUNGAN PELAYANAN
PROSEDUR
OPERASIONAL No. Dokumen No. Revisi : Halaman
00 1/3
Tanggal terbit : Ditetapkan
Direktur Utama

Dr. Bambang Wibowo, SpOG (K)

NIP. 196108201988121001
Yaitu proses yang mengatur pelayanan pasien dari mulai kontak
PENGERTIAN
pertama baik di rawat jalan maupun di unit gawat darurat sampai
selesai seluruh fase pelayanan.
TUJUAN Menjamin kesinambungan pelayanan berjalan sesuai dengan
kebutuhan pasien.
KEBIJAKAN
1. Rumah sakit mengatur seluruh proses pelayanan untuk
memenuhi kebutuhan pasien sesuai dengan sumber daya
rumah sakit.
2. Rumah sakit mengatur proses rujuk atau transfer bila sumber
daya rumah sakit tidak dapat memenuhi kebutuhan pasien.
3. Rumah sakit mengatur proses koordinasi antara dokter, perawat
dan petugas kesehatan lain pada
a. Instalasi gawat darurat dengan instalasi rawat inap
b. Instalasi diagnostik dengan instalasi pengobatan
c. Instalasi bedah dengan instalasi non bedah
d. Antar klinik di instalasi rawat jalan
e. Pusat pelayanan kesehatan
4. Proses koordinasi ini termasuk dalam hal
a. Asesmen medis dan keperawatan, rencana pelayanan dan
perawatan, serta discharge planning
b. Perkembangan, implementasi, dan evaluasi dari rencana
pelayanan dan perawatan
harus terdokumentasi dalam rekam medis pasien dan mudah
diakses oleh petugas yang berwenang memberi pelayanan pada
pasien.
5. Proses koordinasi kesinambungan pelayanan didukung dengan

Rev.00
 panduan praktek klinik, clinical pathway, care plans, form
transfer, checklist dan data-data lain.
PROSEDUR 1. Saat skrining

a. Pasien yang datang ke RSUP dokter kariadi dilakukan proses

skrining sesuai dengan SPO Skrining Pasien.

b. Bila kebutuhan pasien sesuai dengan misi dan sumber daya

rumah sakit maka pasien dapat diterima, bila tidak sesuai
maka lakukan pindah atau rujuk ke rumah sakit atau fasilitas
lain. Lakukan sesuai dengan SPO Merujuk Pasien.

c. Bila memindahkan atau merujuk dengan alasan tempat tidur

penuh maka lakukan sesuai SPO Penanganan Jika Tempat
Tidur di Ruang Perawatan Terisi Penuh

d. Seluruh proses tersebut harus terdokumentasi dalam rekam

medis pasien.

2. Saat penerimaan sebagai pasien rumah sakit

a. Arahkan pasien untuk melakukan proses pendaftaran sebagai

pasien rawat jalan atau pasien gawat darurat.

b. Bila pasien dari unit gawat darurat yang sudah teratasi

kegawatdaruratannya dan pasien dari unit rawat jalan yang
akan mendaftar sebagai pasien rawat inap, lakukan proses
pendaftaran sesuai SPO Pendaftaran Pasien Rawat Inap.

c. Seluruh proses harus terdokumentasi dalam rekam medis

pasien.

3. Proses transfer
a. Pasien yang memerlukan alih ruang rawat di lingkungan
RSUP Dr.Kariadi dilakukan transfer sesuai SPO Transfer
Internal
b. Pasien yang dipindah atau dirujuk ke rumah sakit lain atau
fasilitas kesehatan lain dilakukan transfer sesuai SPO
Merujuk Pasien

Rev.00
 4. Selama di rawat inap

a. Dokter Penanggung Jawab Pelayanan (DPJP)

bertanggungjawab memberikan pelayanan medis dan
mendokumentasikan dalam rekam medis pasien baik data
pasien yang dahulu maupun yang terbaru.

b. Perawat Penanggung Jawab Pasien (PPJP)

bertanggungjawab memberikan pelayanan keperawatan dan
mendokumentasikan dalam rekam medis pasien.

c. Petugas lain (baik ahli gizi, farmasi klinik atau tim yang lain)
bertanggungjawab memberikan pelayanan sesuai
kompetensinya dan mendokumentasikan dalam rekam medis
pasien.

d. Dokumentasi rekam medis yang dimaksud adalah lembar

harian pasien rawat inap sehingga perkembangan terbaru
kondisi pasien dapat dengan mudah diakses oleh petugas-
petugas yang bertanggung jawab terhadap pelayanan pasien.

e. Pengalihan tanggungjawab pelayanan medis maupun

keperawatan sesuai dalam SPO Pendelegasian DPJP, SPO
Operan Perawat Antar Shift Jaga, dan SPO Transfer
Internal, SPO komunikasi pada saat serah terima alih
rawat dokter.

5. Kepulangan pasien

Proses pemulangan pasien dilakukan sesuai SPO Pemulangan

Pasien.

UNIT TERKAIT SMF

Instalasi Gawat Darurat
Instalasi Rawat Jalan
Instalasi Rawat Inap A
Instalasi Rawat Inap B
Instalasi Paviliun Garuda
Instalasi Geriatri

Rev.00
Instalasi Jantung dan Pembuluh Darah
Instalasi Rawat Intensif
Tim Jaga Ambulan

Rev.00