LE JOURNAL DU DIMANCHE - 04/06/2017 - N 3673
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Comme
un
parfum
de
voyage
TENDANCE
Le marketing olfactif
se diffuse jusque dans
les transports. Dans
les voitures, le train
ou lavion, les senteurs
adouciraient les murs
Du 12 au 14mai, Thalys organisait
une exposition au cur de Bruxelles
autour des senteurs des villes: un
chocolat chaud aux Deux Magots,
Paris; le parquet cir du muse
Rembrandt Amsterdam; le gazon
mouill du stade de Cologne ou un
spculoos de la maison Dandoy dans
la capitale belge. Ce parcours mont
par lagence Rosa Park et la socit
Drom Fragrances invitait la dcou-
Plaisirs Senteurs
Thalys a offert un parcours olfactif a travers les senteurs emblmatiques de Paris, Amsterdam, Cologne et Bruxelles. DR
verte des destinations desservies
par la compagnie travers 64 vo-
cations. Une vritable agence de
voyages olfactive, affirme Bruno
Dierickx, directeur commercial et
marketing du consortium ferro-
viaire Thalys.
Cette opration de communica-
tion touristique, qui devrait tourner
dans les lounges Thalys en Europe,
montre limportance prise par le
le journal dudimanche
dimanche 4 juin 2017
marketing olfactif dans les lieux
publics. Aprs avoir travaill leur
identit visuelle et sonore, les
entreprises se penchent sur le sens
plus mconnu de lodorat. Aprs
les boutiques et les htels, la ten-
dance se diffuse dans les transports.
Lanne dernire, Peugeot a inclus
dans ses modles de srie 3008 et
5008 un dispositif pour parfumer
lhabitacle, relaxant en cas dattente
dans les embouteillages, nergisant
pour se rveiller le matin. Le botier Les logolfs
mis au point par la socit Scentys toutes les sauces
met une senteur sche, actionnable
depuis le tableau de bord, sous Une senteur agrable
forme de capsules. Lambition est enmagasin augmenterait
de mettre du luxe dans la parfumerie le temps pass par le
dambiance, explique le nez Antoine client et in fine le chiffre
daffaires. Boulanger
Lie, qui a travaill avec Peugeot. On en a fait lexprience en
nest plus dans le sent-bon mais diffusant des effluves
dans lide dhabiller olfactivement degaufre au rayon grille-
un espace en cohrence avec lidentit pains et de linge propre
dune marque. prs de ses machines
Dautres constructeurs automo- laver. Rsultat: une
biles seraient intresss, mais aussi frquentation en hausse
des compagnies ferroviaires et de 20% selon le site
ariennes. Chez Thalys, une signa- auparfum.com. Un
ture olfactive spcifique, base de rayon olfactif install
bergamote, violette, iris et musc, a par Hollywood Chewing
t cre pour les salons dattente. Gum aurait stimul
les achats de 10
Une dclinaison en bougie parfume 25% selon la socit
serait envisage. Le transporteur Midiscom. La technique
a cependant renonc embaumer permet aussi damliorer
lambiance de ses voitures. Ce nest la mmorisation dune
pas une attente des clients, assure enseigne: Un message
Bruno Dierickx. auditif est enregistr
5%, un message visuel
Une odeur de mono lt 15% et un message
Les contraintes techniques pour olfactif 30%, assure
les diffuseurs sont trs strictes dans Cyrille Gerhardt, de
les trains, souligne Stphane Arfi, SmellMarketing.
fondateur de la socit spciali- Devenu plus sophistiqu
que les traditionnelles
se Emosens, qui a cr le parfum bouffes de croissant
Thalys. En revanche, de nombreux chaud lentre
projets sont en cours pour parfumer des boulangeries,
les gares, avec des variantes selon les lemarketing olfactif
rgions et les saisons. On peut imagi- trouve des applications
ner une odeur de neige lhiver ou de dans des domaines
mono lt. Des tudes ont montr inattendus. Emosens
que le parfum en gare permet de faire a sign le logolf
baisser le taux dincivilit. Dans un (logo olfactif) du Crdit
espace propre et qui sent bon, on est agricole, une senteur
plus attentionn. baptise Universalits
Drom Fragrances a ainsi cr une cense plaire tous les
publics, Drom Fragrances
senteur base de fleur doranger a cr un parfum pour
pour certaines stations du mtro la tour de bureaux Cur
parisien. Comme les pianos en gare, Dfense. Mais la socit
les senteurs adoucissent les murs. charge de restituer
Dans les avions, il serait intressant desodeurs de villes pour
davoir des odeurs qui transportent Thalys a d se rendre
ailleurs, qui indiquent dans quel lvidence: impossible
pays on se trouve, souligne le nez de reproduire un parfum
Antoine Lie. Ou des odeurs qui ds- de frites pour Bruxelles.
tressent dans les phases de dcollage a sent le McDo!,
et datterrissage. g constate Lonard
Marchal, directeur
commercial. P.C.
Pascale Caussat