USO DE HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS DE APOYO A LA

CONTABILIDAD GERENCIAL

Son las nuevas tendencias, tcnicas y mtodos modernos para Administrar una empresa;
que va a permitir a los gerentes tomar decisiones. En toda empresa, va existir una serie
de problemas como la centralizacin de poder, un mal clima laboral, incumplimientos en
los procesos de produccin y entrega de productos, entre otros que se pueden derivar de
una mala gestin o por la falta de aplicacin de las herramientas gerenciales. Actualmente
estamos en una poca de informacin y conocimiento dentro de los cuales se hace
necesario ir valindose de tendencias y mtodos modernos que nos faciliten el
funcionamiento del sistema empresarial.
A continuacin se exponen una serie de herramientas que utiliza la administracin para
la toma de decisiones y mejorar la calidad de sus procesos.

Legislacin Tributaria
Legislacin Laboral
La Gestin Conocimiento
Benchmarking
El Empowerment
El Coaching
La Innovacin
El Outsourcing
La Matriz Foda
La Calidad Total
La Planeacin Estratgica(Tctica O Funcional Operativa)
El Merchandising
El Programa Neurolinguistico.
Cuadro De Mando Integral- Balanced Score Card
Just Of Time (justo a tiempo) para el mejoramiento continuo en sus elementos
proveedores, procesos productivos, personal y clientes.
La reingeniera.
El downsizing
El seis sigma
 La web
Empresas Y Administracin Virtual
La franquicia.

Legislacin Tributaria
Son prestaciones pecuniarias, y excepcionalmente en especies que establecidas por ley,
deben ser cumplidas por los deudores tributarios a favor de los entes pblicos para el
cumplimiento de sus fines, y que no constituyan sancin por acto ilcito. Los tributos
comprenden los impuestos, las contribuciones y las tasas

Impuesto
Es el tributo cuyo cumplimiento no origina una contraprestacin directa a favor del
contribuyente por parte del Estado.

Contribuciones
Es el tributo cuya obligacin tiene como hecho generador beneficios derivados de la
realizacin de obras pblicas o de actividades estatales.

Tasa
Es el tributo cuya obligacin tiene como hecho generador la prestacin efectiva por el
Estado de un servicio pblico individualizado en el contribuyente.

Arbitrios. Son tasas que se pagan por la prestacin o mantenimiento de un servicio

pblico. Como ejemplo se puede citar al arbitrio por mantenimiento de parques y jardines.

Derechos
Son tasas que se pagan por la prestacin de un servicio administrativo pblico o por el
uso o aprovechamiento de bienes pblicos. Un ejemplo de esta clase de tributos es el
monto que se paga por la obtencin de una partida de nacimiento.

Licencias
Son tasas que gravan la obtencin de autorizaciones especficas para la realizacin de
actividades de provecho particular sujetas a control o fiscalizacin.
Legislacin Laboral
La legislacin laboral diferencia dos instancias: el derecho individual y el derecho
colectivo. Mientras que la primera representa a todo aquello que tenga que ver con los
derechos particulares del empleado o trabajador, por ejemplo, la cantidad de horas, el
sueldo mnimo, las posibles licencias, etc., el derecho colectivo tiene que ver con la figura
del sindicato. El sindicato es una organizacin social que surge para defender los derechos
de los trabajadores de una rama o rea laboral especfica y hoy en da es considerado un
derecho de los trabajadores agruparse dentro de uno de estos sindicatos a fin de ver
cumplidos sus derechos. Junto a la figura del sindicato tambin se establece en el derecho
laboral colectivo la de huelga o protesta.

Este matiz final es muy importante. Generalmente la mayora de las empresas identifican
Gestin del conocimiento solamente con la informacin y habilidades internas de la
empresa, lo que se conoce como Business Intelligence o inteligencia empresarial.

De esta forma casi todos los esfuerzos se orientan a canalizar la informacin y habilidades
que ya posee una organizacin centrndose en la eficiencia de los procesos de
comunicacin interna a travs de la implantacin de sistemas como CRM, ERP y un CMI
Es posible que algo como el conocimiento que pertenece inevitablemente a las personas
se pueda gestionar en las organizaciones? Mejor vayamos por partes. Cuando hablamos
de gestin del conocimiento en las organizaciones, nos referimos a un proceso o una
situacin que permita trasferir los conocimientos o experiencias de una persona o grupo
de personas a otras personas pertenecientes a una misma organizacin u empresa.

La Gestin Del Conocimiento

Gestin del conocimiento es el proceso por el cual una organizacin, facilita la trasmisin
de informaciones y habilidades a sus empleados, de una manera sistemtica y eficiente.
Es importante aclarar que las informaciones y habilidades no tienen por qu estar
exclusivamente dentro de la empresa, sino que pueden estar o generarse generalmente
fuera de ella.

BENCHMARKING
Dentro de todo este proceso de modernizacin en las organizaciones han surgido ideas
innovadoras y eficaces que a travs del tiempo se han mantenido, demostrando su
funcionalidad. Una de estas herramientas, es el Benchmarking, definido como un proceso
sistemtico y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las
organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prcticas, con el
propsito de realizar mejoras organizacionales. Se plantea una comparacin, no solo entre
la competencia sino cualquier otra empresa que le pueda proporcionar informacin para
llevar a cabo las mejoras, ya sea de su misma actividad econmica o no
El Benchmarking contribuye al logro de los objetivos del negocio de la organizacin
facilitando la deteccin de las mejores prcticas que conducen en forma rpida, ordenada
y eficiente a la generacin de ventajas competitivas y a nuevas oportunidades de negocio
a fin de motivar la mejora en el desempeo organizacional. Los principales beneficios
para las organizaciones sern:

Se aprender de otros cuyos procesos son mejores.

Se adaptar lo aprendido para mejorar.
Se llegar a un mejoramiento organizacional mediante un proceso continuo y
sistemtico de evaluacin de productos, servicios y procesos de trabajo de
organizaciones reconocidas como representantes de las mejores prcticas. Se
desarrollarn planes a corto y largo plazo.
Se establecern metas de desempeo en relacin con prcticas de vanguardia.
La obtencin de ventajas competitivas es el objeto prioritario de la estrategia
empresarial. Por tanto, creo muy interesante conocer esta vieja herramienta que goza
de una tremenda vitalidad y juventud y que actualmente bien puede apoyarse en la
facilidad para obtener informacin que nos ofrece Internet, las redes sociales, etc,..
Adems, de ella se habla poco en el mundo emprendedor. El concepto de
benchmarking proviene del trmino ingls benchmark, que podemos definir como
marca utilizada como referencia. Es decir, se fija un estndar sobre el que realizar
una comparacin. De esta forma, el benchmarking constituye la comparacin y
aprendizaje respecto a las empresas lderes del sector y que se consideran como
ejemplo a seguir, alcanzar y superar.