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Intrts dbiteurs - Dcouvert autoris............................................................... Taux nominal 8 % lan(3) Frais de courtage online (min 9,90e)................................................................ 0,25%
Abonnement (gratuit ds le 1er ordre excut dans le mois)............................... 6 / mois
Intrts dbiteurs - Dcouvert non autoris..................................................... Plafond(4) du
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(Garantie Scurit) :
Accs la Bourse sur Euronext............................................................. Gratuit
1er assur.......................................................................................................... 24
/ an(6)
2me assur........................................................................................................ 12 / an
Oprations sur OPCVM/FCPI/FIP(5) :
Droits dentre, de gestion (Fixs par lmetteur DICI).......................................
Tailles minimum :
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Qui contacter en cas de problme ? LES POINTS DE CONTACT
0 800 076 176
En cas de difficults relatives aux services fournis et lexcution des contrats conclus, nous vous www.monabanq.com
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Service commercial (nouveaux clients) : 0 810 002 001 0,06 / min
- Privilgiez un contact direct avec votre conseiller Monabanq par tlphone, mail, courrier ladresse
suivante : Monabanq 59078 Lille cedex 9. S ervice client : 0 800 076 176 ou un conseiller sur sa ligne directe
-Si la rponse apporte par celui-ci ou son responsable ne vous satisfait pas et que vous souhaitez Applications mobiles, Iphone, Androd et Windows
soulever une rclamation, nous vous invitons contacter notre service consommateur en crivant
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ladresse suivante : Monabanq Service consommateurs, 59078 Lille Cedex 9. Site mobile : https://m.monabanq.com 0,06 / min
0 801 123 456
-Le service consommateurs accusera rception de votre rclamation sous 10 jours ouvrables et vous Adresse postale : Monabanq 59078 Lille Cedex 9
apportera une rponse dans un dlai de deux mois compter de la rception de votre demande.
-Si le diffrend persiste, vous pouvez alors saisir le Mdiateur indpendant de Monabanq par
courrier ladresse suivante : M. le Mdiateur de Monabanq 63 chemin Antoine Pardon - 69160
Tassin la Demi-Lune. www.lemediateur-monabanq.com - lemediateur@lemediateur-monabanq.com
Une rponse vous sera apporte dans les 3 mois de votre saisine.
Monabanq banque et intermdiaire dassurance - SA au capital de 17 000 000 - SIREN 341 792 448 RCS Lille Mtropole Sige social : Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley
59650 Villeneuve dAscq - N Orias 07028164 - www.orias.fr
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D23 - 06/2017
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Intrts dbiteurs - Dcouvert autoris (taux dbiteur : 6,67%)(2)....................... TAEG 6,90% lan Frais de courtage online (min 9,90e)................................................................ 0,25%
Abonnement (gratuit ds le 1er ordre excut dans le mois)............................... 6 / mois
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1er assur.......................................................................................................... 24 / an(4)
Accs la Bourse sur Euronext............................................................. Gratuit 2me assur........................................................................................................ 12 / an
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Oprations sur OPCVM/FCPI/FIP(3) monaprotect budget
Droits dentre, de gestion................................................................................ Fixs par - option standard.............................................................................................. 5,00/mois
lmetteur DICI - option plus..................................................................................................... 8,50/ mois
Droits de sortie................................................................................................. 0 monaprotect compte
Frais de courtage si ordre suprieur 300...................................................... Gratuit - option standard.............................................................................................. 2,50/mois
Frais de courtage si ordre infrieur ou gal 300............................................ 9,90 - option plus..................................................................................................... 5,00/mois
Abonnement si portefeuille compos uniquement dOPCVM.............................. Gratuit
(4) Prlvement mensuel de 2 pour les titulaires dune carte de crdit Monabanq.
(3) Monabanq peut percevoir une commission de placement variable selon lOpcvm et la socit de
gestion concerns. Sur simple demande de votre part, vous pouvez recevoir des prcisions sur ces
rmunrations.
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D23 - 11/2016
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