Professional Documents
Culture Documents
UNAMAD
INTEGRANTES:
THALIA HUAYLLAHUAMAN FLORES
ROSARIO CJANAHUIRI MAMANI
BETZABE MAYTAHUARI PONGO
ROSSANA RAMOS MENDOZA
LUZ NAYDA CASTRO APAZA
2017
MADRE DE DIOS PERu
1
EVALUACIN DEL FUNCIONAMIENTO DE LA GESTIN
DEFINICIN:
El objetivo de la evaluacin de la
gestin empresarial es medir lo
actuado por el responsable directo de tomar decisiones en una empresa, la
eficiencia y eficacia del empresario.
En caso de xito, los dos primeros puntos estn ntimamente relacionados con
el que acabamos de comentar, al considerar el xito como la contribucin
personal del gerente y la cumplimentacin de las metas que la organizacin se
haba fijado y el grado en el cual se cumplen.
2
Cada gerente tiene la responsabilidad de marcarse objetivos y tratar por todos
los medios de alcanzarlos.
3
A partir de estas premisas, se podr informar y asesorar sobre la realidad
empresarial, interpretar los valores obtenidos, identificar las fortalezas para
aprovechar las oportunidades y las debilidades originadas en el no cumplimiento
de los planes estratgicos, determinando las amenazas.
INSTRUMENTOS DE MEDICIN
Es, ante todo, una filosofa positiva sobre el ser humano y aquello que lo impulsa a trabajar. Por
lo tanto, es mucho ms que una tcnica o mtodo de trabajo.
Los dos autores que contribuyeron ms a la aceptacin y difusin de la DPO fueron Peter F.
Drucker y Douglas Mc Gregor.
PETER DRUCKER
Los procesos de
diferenciacin exigen segmentacin y a su vez los departamentos
y sectores tienen submetas y subnecesidades.
4
DOUGLAS MC GREGOR
La segunda postura es: si creo que las personas pueden aplicarse en el trabajo con tanta
naturalidad como al jugar o al descansar; que las personas pueden autocontrolar su trabajo; que
una persona normal procura asumir responsabilidades; que la creatividad, el ingenio y la
imaginacin son algo que la mayora de las personas tienen y pueden desarrollar, y no slo unos
pocos. Este grupo de supuestos lo llamo Teora Y. La Teora Y es la precursora de la integracin
de los objetivos individuales con los corporativos, en ella se basan, por ejemplo, los crculos de
calidad.
Detectar desviaciones
Analizarlas
BENEFICIOS
5
BENEFICIOS PARA EL JEFE
Le posibilita mayor libertad de accin. Sus logros quedan registrados de una manera
objetiva.
Todo jefe inferior tiene constantemente una idea de cul es su situacin, respecto a su
trabajo y ante la empresa.
El jefe puede ser ms justo en las promociones o ascensos. Permite a todo subordinado
dar sus puntos de vista en contra de las metas que pretenden plantearle los "niveles
superiores", pero no despus de que incumplieron, ni bajo la presin de la discusin o
del conflicto, sino con anticipacin.
Todos los jefes responden mejor a metas precisas, concretas y que sean alcanzable a
corto plazo.
CICLO DE LA APO:
7
EL CONTROL DE GESTIN EN LAS EMPRESAS
RESUMEN
El hecho de crear un negocio y que ste sea exitoso, es una condicin necesaria
pero no suficiente para que el concepto sea franquiciable. Una empresa franquiciadora
necesita tener unas caractersticas diferenciales a las de otro tipo de negocio que se
expande bajo las frmulas tradicionales. Uno de los factores clave para el xito de una
franquicia es tener implantados sistemas de informacin que faciliten el proceso de
direccin y control sobre el franquiciado.
8
planificacin estratgica, un modelo de presupuesto y un cuadro de mando
operativo.
QUE ES CONTROL DE GESTIN?
Proceso que permite que los directivos, gerentes y supervisores, pueda influir a
distintos niveles sobre sus subordinados y determinar la organizacin de los
recursos con que cuentan para alcanzar los objetivos y estrategias previstos.
Definicin.-
10
Los trabajadores
La imagen social que la organizacin tiene.
Diversificacin:
Consiste en efectuar un seguimiento claro de la relacin: facturacin, gastos fijos
y margen.
Dominio Empresarial:
Es concentrarse en los productos y servicios ms significativos, generando un
equilibrio en los diferentes sectores.
Clientes:
La calidad no slo est en el producto o servicio, sino tambin en la capacidad
de superar las expectativas del cliente.
No estancarse:
Generar canales de informacin, ya que grupos cerrados son fuente de
estancamiento.
INSTRUMENTOS DE CONTROL:
11
Las herramientas bsicas del control de gestin son la PLANIFICACIN Y LOS
PRESUPUESTOS.
2.-Fiscalizacion
3.-Inspeccion
4.-Control presupuestal
5.-Auditorias
Control previo
Control simultaneo
Control posterior
-EL PRESUPUESTO.- est ms vinculado con el corto plazo. Consiste en
determinar de forma ms exacta los objetivos, concretando cuantas y
responsables. El presupuesto aplicado al futuro inmediato se conoce por
planificacin operativa; se realiza para un plazo de das o semanas, con variables
totalmente cuantitativas y una implicacin directa de cada departamento.
EL CONCEPTO DE CONTROL
12
Kast y Rosenzweig definieron el trmino control como: " la fase del proceso de
la direccin por la cual sta mantiene la actividad de la empresa dentro de los
lmites establecidos de acuerdo a las expectativas de la misma dentro de su
mercado objetivo".
Estos elementos de control definen los puntos bsicos a tener en cuenta en todos
los sistemas de control implantados. Existen algunas actividades en la empresa
a las cuales se les asignan distintos niveles de actuacin esperados. En el
proceso de la actividad se marcan inicialmente unas medidas estandarizadas
que posteriormente son comparadas y valoradas con las que definitivamente se
han alcanzado.
La funcin del control es hacer que los sistemas operen del modo ms eficaz
posible. El Director de Produccin propone planes que incorporan:
Este control incluye todas y cada uno de los elementos del proceso productivo.
En cualquier etapa del proceso, el control permanente aporta una valiosa
informacin que nos sirve para contrastarla con la que habamos planificado,
permitiendo introducir y/o modificar vectores, e incluso introducir una estrategia
alternativa.
13
metas de un determinado volumen de unidades a fabricar, de una calidad
determinada y realizarla en un periodo de tiempo, por ejemplo un mes.
Existen una serie de metas previstas cuyas variaciones pueden ser medidas. Por
ejemplo, el director de produccin tendr unas metas muy concretas en el control
de calidad dentro de unos lmites de aceptacin definidos, precisos e
inalterables.
Pueden existir normas que pueden ser modificadas de acuerdo a los cambios en
las condiciones ambientales. En el control de calidad, por ejemplo,
modificaciones en las leyes de salud y seguridad podran requerir un cambio en
las materias primas o una mejora en las normas de calidad utilizadas en la
fabricacin de los productos.
14
CONTROL Y MOTIVACIN
15