ELEMENTO 16:

INVESTIGACIN DE ACCIDENTES,
INCIDENTES

Septiembre, 2012
MOMENTO DE
SEGURIDAD
 REGLAS BSICAS
Respetar los horarios de inicio y retorno
Respetar la diversidad de conocimientos y experiencias
Hablar uno a la vez
Todas las preguntas son importantes
No quedarse con dudas sobre el contenido presentado
Mantener el celular apagado o en modo silencio
Evitar salir de la sala
No es permitido fumar en las salas
OBJETIVO
Prevenir la recurrencia de accidentes e
incidentes realizando investigaciones
efectivas para identificar y controlar
sus causas bsicas aplicando las
acciones correctivas del caso.
Explicar las actividades de
implementacin del Elemento
 DEFINICIONES
ACCIDENTE DE TRABAJO
Incidente o suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasin del
trabajo, an fuera del lugar y horas en que se realiza, bajo rdenes del
empleador y que produzca en el trabajador dao, lesin, perturbacin
funcional, invalidez o la muerte. Incluye o daos materiales, interrupciones
en los procesos o al medio ambiente.

ACCIDENTE INCAPACITANTE
Suceso resultante en lesin(es que, luego de la evaluacin mdica
correspondiente, da lugar a descanso mdico y tratamiento, a partir del da
siguiente de sucedido el accidente. El da de la ocurrencia de la lesin no se
tomar en cuenta para fines de informacin estadstica.

ACCIDENTE LEVE
Suceso resultante en lesin(es) que, luego de la evaluacin mdica
correspondiente, puede(n) generar en el accidentado un descanso breve con
retorno mximo al da siguiente a sus labores habituales.
 DEFINICIONES
ACCIDENTE MORTAL
Suceso resultante en lesin(es) que produce(n) la muerte del trabajador, al
margen del tiempo transcurrido entre la fecha del accidente y la de la
muerte. Para efecto de la estadstica se debe considerar la fecha del deceso.

CAUSAS BSICAS
Son los motivos por los cuales ocurren los actos y condiciones de riesgo
potencial.

CAUSAS INMEDIATAS
Actos y condiciones subestndares que causan accidentes.

INCIDENTE
Suceso inesperado relacionado con el trabajo que puede o no resultar en
daos a la salud. En el sentido ms amplio, el incidente involucra todo tipo de
accidente de trabajo.
 RESPONSABILIDADES
GERENTE DE OPERACIONES

Hacer llegar a la Gerencia General el Reporte Pre Eliminar Flash Report

dentro de las 4 horas siguientes a su ocurrencia; y el Reporte Final de
Accidentes e Incidentes dentro de las 72 horas siguientes a su ocurrencia.

Reportar a la autoridad competente los accidentes mortales, graves o

incapacitante mltiple dentro de las 24 horas de ocurrido los eventos.

Asistir al curso-taller de Investigacin de Accidentes e Incidentes dentro de

los dos meses de la asignacin del trabajo.

Asegurarse que toda la lnea de supervisin asista al curso-taller de

Investigacin de Accidentes e Incidentes dentro de los dos meses de la
asignacin del trabajo.
 RESPONSABILIDADES
SUPERINTENDENTE DEL REA
Liderar la investigacin del accidente/incidente ocurrido.
Revisar e impulsar la implementacin de las medidas correctivas que resultan de las
investigaciones para garantizar que se lleven a cabo en forma oportuna.
Preparar el Flash report en el @ctua PAS, para su posterior revisin por la Gerencia de
Operaciones.
Informar el accidente ante el Comit Extraordinario de Seguridad y Salud Ocupacional (Comit
Paritario), que se convocara 48 horas despus de ocurrido el accidente, solo cuando se trate de
accidentes mortales, incapacitantes o de accidentes/incidentes de alto potencial.
Informar en la reunin mensual del Comit de Seguridad y Salud el grado de avance de
cumplimiento de las medidas correctivas.
Revisar y autorizar los informes de accidentes e incidentes ocurridos en su rea antes de su
envo final a la Gerencia de Operaciones.
En caso de que hubiera accidente mortal, preparar el informe final por escrito para la
aprobacin de la Gerencia de Operaciones y posterior envo al rea Legal.
Garantizar que los Supervisores monitoreen las medidas correctivas en sus reas de
responsabilidad
Garantizar que toda la lnea de supervisin haya asistido al curso-taller de Investigacin de
Accidentes e Incidentes dentro de los dos meses de la asignacin del trabajo.
 RESPONSABILIDADES
SUPERVISOR/JEFE DE SECCIN
Llevar al accidentado a la Unidad Mdica para su atencin.
Movilizar al personal para realizar los trabajos requeridos a fin de controlar la situacin
presentada
Informar todos los accidentes/incidentes al Superintendente de rea y al Gerente del
Programa de Seguridad y Salud Ocupacional a ms tardar 30 minutos luego de haber
sido informado de este.
Los Supervisores/Residente del contratista notificarn y realizarn de inmediato la
investigacin con la colaboracin del Supervisor de compaa respectivo.
Ser el responsable de firmar la documentacin necesaria en la cual se informe de los
hechos sucedidos con las personas que hayan sufrido accidentes y que estn a su
cargo.

REPRESENTANTE DE LOS TRABAJADORES

Participar del proceso de investigacin de accidentes e incidentes.

 RESPONSABILIDADES
COLABORADORES
Informar de inmediato a su Supervisor los accidentes e incidentes que le ocurran.
Participar en la investigacin de los incidentes y accidentes.
Cumplir el presente Procedimiento.

JEFE DE UNIDAD MDICA

Tomar y registrar los resultados de la prueba de Alcohotest realizada al accidentado

como a sus involucrados.
Calificar el tipo de accidente y recomendar el tratamiento a seguir.
Elaborar el Reporte Final de Investigacin de Enfermedad Ocupacional.
 RESPONSABILIDADES
GERENTE DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
Comunicar telefnicamente la ocurrencia de accidentes/incidentes al Gerente de
Seguridad y Salud dentro de los 30 minutos de haber sido informados.
Asesorar en la investigacin del accidente/incidente.
Generar ndices y estadsticas mensuales y anlisis trimestrales de tipos y causas de
accidentes, incidentes y enfermedades ocupacionales.
Proporcionar los informes solicitados por las autoridades gubernamentales de
acuerdo a los requerimientos legales.
Mantener los registros de accidentes, incidentes y enfermedades ocupacionales de
acuerdo con los requisitos gubernamentales.
Monitorear el cumplimiento de las acciones correctivas generadas para el tratamiento
del accidente/incidente.
 RESPONSABILIDADES
ADMINISTRACIN

En el caso de accidente mortal notificar a la familia del occiso lo ocurrido tan pronto
como lo permitan las circunstancias.
Realizar las coordinaciones con el Seguro Social, AFPs y otras instituciones para el
tratamiento de las personas derivadas a las distintas entidades de salud.
Ser la nica rea encargada de formular comunicaciones externas una vez que lo
autorice la Gerencia de Operaciones de Unidad.
Registrar en el file de cada colaborador todos los eventos en los cuales haya estado
involucrado este, as como las sanciones que haya recibido.
 FLUJOGRAMA
EVENTO

SI PROCEDIMIENTO DE
ES UNA
COMUNICACIN DE
FLASH REPORT EMERGENCIA?
EMERGENCIAS

NO

BLOQUEAR LA ZONA

FORMAR AL EQUIPO DE
INVESTIGACIN

RECOPILAR LA INFORMACIN
UTILIZANDO LAS 4P

1
FLUJOGRAMA
1

REPORTE FINAL DE
DETERMINAR LAS CAUSAS ACCIDENTE/INCIDENTE

ESTABLECER LAS NECESIDADES

DEL SISTEMA

ELABORAR UN PLAN DE ACCIN

CUMPLIO CON SI
CONTROL DE ENVIAR INFORME
CALIDAD?

NO

REVISAR INFORME
 FLASH REPORT
GENERALIDADES DE LAS
CIRCUNSTANCIAS

DATOS DEL ACCIDENTADO Y

DIAGNOSTICO MDICO

ACCIONES
INMEDIATAS
 FORMACIN DE EQUIPO

Representante Gerente de Medico Salud

Supervisor/ Superintendente GP
de los GO JEFE U.M. Seguridad Ocupacional GG
Jefe de Seccin de rea SSO*
Trabajadores (Lima) Corporativo
Accidente

Leve

Accidente

Incapacitante

Accidente

Mortal
Daos a la

Propiedad

Bajo/Medio Alto Alto

Incidentes Alto Potencial
Potencial Potencial Potencial

Enfermedad

Ocupacional

*Podr designar a un personal de su equipo que cumpla con las competencias para participar en la
investigacin de accidentes/incidentes.
RECOPILAR LA INFORMACIN
UTILIZANDO LAS 4 P

Posicin Papeles
( Position ) ( Papers )

Mtodo de las 4 P

Gente Partes
( People ) ( Parts )

17
 RECOPILAR LA INFORMACIN
UTILIZANDO LAS 4 P

Posicin Papeles
( Position ) ( Papers )

Lugar del accidente

Posicin de los equipos,
herramientas Mtodo de las 4 P
Ubicacin del
trabajador
Partes
( Parts )

18
 RECOPILAR LA INFORMACIN
UTILIZANDO LAS 4 P

Papeles
( Papers )
Trabajador accidentado
Testigos
Supervisor inmediato

Gente Partes
( People ) ( Parts )

19
RECOPILAR LA INFORMACIN
UTILIZANDO LAS 4 P

Posicin Papeles
( Position ) ( Papers )

PETS, Estndares,
ATS
Normas
Registros
Gente Capacitaciones
( People )

20
RECOPILAR LA INFORMACIN
UTILIZANDO LAS 4 P

Posicin
( Position )
Herramientas
Equipos, maquinas que
utilizaban en el momento

Gente Partes
( People ) ( Parts )

21
 EL ARBOL DE LOS POR QUE?
Un rbol de los porqu es una aproximacin sistemtica y disciplinada
usando la informacin causa efecto para descubrir los factores claves a
travs de la identificacin de:

Una Causa fsica la cual se obtiene por observacin Hardware, Mquinas,

Tanques.
Algunas causas humanas Actuacin inapropiada o falla en actuar,
comportamiento intencional o no intencional, Errores, Falta de inters, Falta de
conocimiento .
Algunas causas del sistema Comunicaciones, Procedimientos,
Entrenamiento, Documentacin, Polticas, Normas de desempeo.

22
VERIFICANDO LAS HIPOTESIS

23
CONSTRUCCIN DEL ARBOL
DE LOS POR QUE?

24
ALGUNAS CONSIDERACIONES PARA
TENER EN CUENTA

25
ALGUNAS CONSIDERACIONES PARA
TENER EN CUENTA

26
ALGUNAS CONSIDERACIONES PARA
TENER EN CUENTA
Evento: LAMPARA NO
ENCIENDE Verificar

Verificar

LAMPARA QUEMADA
QUEMADA Por que? FALTA
ENERGIA

SOBRECARG FIN DE LA
A FALLA
FALLA
VIDA UTIL
Por que?
Verificar

T DE
T DE TRABAJO MATERIAL
TRABAJO
ELEVADA INADECUADO
ELEVADA
Por que?
Verificar

NO SE REALIZO MANTTO
PREVENTIVO
CAUSA RAIZ
Por que? 27
 VERIFICACIONES

CADA HIPTESIS DEBE SER VERIFICADA A TRAVS DE:

PRUEBA Y ERROR
ANALISIS Y MEDICIN
OBSERVACIN Y ENTREVISTAS
 REPORTE FINAL DE ACCIDENTE E
INCIDENTE
REPORTE FINAL DE INVESTIGACIN DE ACCIDENTES/INCIDENTES
1. UNIDAD/PROYECTO 2. AREA: SECCIN:

3. LUGAR EXACTO DEL ACCIDENTE/INCIDENTE: 4. FECHA DEL INCIDENTE: 5. FECHA DEL INFORME:

6. HORA DEL INCIDENTE 7. TURNO DE TRABAJO 8. HORAS TRABAJADAS

:a.m . :p.m .
9. POTENCIAL DE PERDIDAS: (Alto, Moderado, Bajo)( Despliegue la tabla)
INFORMACION DE IDENTIFICACION

10. NOMBRE PERSONAL ACCIDENTADO: 10.1. EDAD 10.2. ESTADO CIVIL 10.3 GRADO DE INSTRUCCIN

11. TIEMPO DE SERVICIO EN C.I.A./E.C.:

12. PARTE DEL CUERPO AFECTADA:

13. DAS PERDIDOS: 14. TIEMPO DE EXPERIENCIA EN SUPERFICIE/MINA Y ACUMULADA:
(Despliegue la lista)

15. SEGN EL TIPO: (Despliegue la lista) 16. SEGN LA LESION ANATMICA: (Despliegue la lista)

17. SEGN EL ORIGEN: (Despliegue la lista) 18. SEGN PREVISIN: (Despliegue la lista)

19. OCUPACIN / CARGO: (Indicar puesto de trabajo de acuerdo a lo 20. COSTO DE ESTIMACIN ACTUAL:
establecido en el MOF)
 REPORTE FINAL DE ACCIDENTE E
INCIDENTE
21. EVALUACIN DEL POTENCIAL DE PRDIDA SI NO SE CONTROLA (use la ayuda): 22. CALIFICACIN POTENCIAL DE PRDIDA: Suma

A. FRECUENCIA 1 2 3 MAYOR (8 - 10)

B. PROBABILIDAD -1 0 1 SERIO (4 - 7)

C. SEVERIDAD 0 2 4 6 MENOR (1 - 3)

A. FRECUENCIA: B. PROBABILIDAD:
BAJA PROBABILIDAD DE RECURRENCIA
NMERO DE VECES QUE LA TAREA ES -1
REALIZADA POR CADA PERSONA MODERADA PROBABILIDAD DE RECURRENCIA
NMERO DE PERSONAS QUE REALIZAN
0
LA TAREA
MUCHAS ALTA PROBABILIDAD DE RECURRENCIA
CALIFICACIN DEL RIESGO

MENOS QUE POCAS VECES 1

VECES POR
DIARIO POR DA
DA
POCAS (1 - 2) 1 1 2
AYUDA

MODERADAS (3 -4) 1 2 3
MUCHAS (5 +) 2 3 3

C. SEVERIDAD:

0= SIN LESIN O INCIDENTE DE CALIDAD, PRODUCCIN, MEDIO AMBIENTE U OTRAS PRDIDAS MENORES A USD 1.000

2= SIN PRDIDA DE TIEMPO / SIN DAO A LA PROPIEDAD, CALIDAD, PRODUCCIN, MEDIO AMBIENTE U OTRAS PRDIDAS (USD 1.001 A USD 10.000)
4 = PRDIDA DE TIEMPO O ENFERMEDAD SIN INCAPACIDAD PERMANENTE, CON DAO A LA PROPIEDAD, CALIDAD, PRODUCCIN, MEDIO AMBIENTE U OTRAS
PRDIDAS DE MS DE USD 10.001 PERO SIN EXCEDER USD 50.000
6 = INCAPACIDAD PERMANENTE, PRDIDA DE LA VIDA O DE UNA PARTE DEL CUERPO; PRDIDA EXTENSIVA DE ESTRUCTURAS, EQUIPOS, MATERIAL; CALIDAD,
PRODUCCIN, MEDIO AMBIENTE U OTRAS PRDIDAS QUE EXCEDEN LOS USD 50.000

23. TIPO DE CONTACTO: (despliegue y eleja una opcin del TASC) 24. CONTACTO CON: (despliegue y elija una opcin del TASC)
 REPORTE FINAL DE ACCIDENTE E
INCIDENTE
25. DESCRIPCION DEL SUCESO (Describa claram ente la ocurrencia del accidente/incidente): (Con las teclas Alt y Enter,adiciona rengln)
DESCRIPCION

26. ANTECEDENTES / OBSERVACIONES:

27. CI - CAUSAS INMEDIATAS. QU ACTOS Y CONDICIONES SUBESTNDARES 28. CB - CAUSAS BSICAS. QU FACTORES PERSONAS Y/O DE TRABAJO
CAUSARON O PUDIERON CAUSAR EL ACCIDENTE/INCIDENTE? (despliegue y elija CAUSARON O PUDIERON CAUSAR EL ACONTENCIMIENTO? (despliegue y elija
opciones de Causas Inm ediatas - CI, relacionado con el tipo de contacto) opciones de Causas Bsicas - CB, relacionada con las CI)
ANALISIS CAUSAL
 REPORTE FINAL DE ACCIDENTE E
INCIDENTE
29. Listar los anexos de docum entos y/o fotografas
ANEXOS

SE ANEXAN FOTOGRAFIAS, CROQUIS DE ACCIDENTE: ANTES , DURANTE Y DESPUES, MANIFESTACIONES DE LOS TESTIGOS Y ACCIDENTADO, HERRAMIENTAS DE GESTIN DE
PREVENCIN.
NECESIDADES DEL

30. NS - NECESIDADES DEL SISTEMA: (despliegue y elija opciones de Necesidades del Sistem a - NS, que se relacionan con las Causas Bsicas - CB)
Elem ento Especificacin P S C
SISTEMA

TIPO DE CONTROL QUE QUIN CUANDO

31. PLAN DE ACCIN
 REPORTE FINAL DE ACCIDENTE E
INCIDENTE
32. PARTICIPANTES DE LA INVESTIGACIN
(Nom bres, Apellidos y firm as)
Supervisor del rea aa m m dd Involucrado en el Accidente/ Incidente aa mm dd

Jefe del rea aa mm dd Otros participantes aa mm dd

Gerente del Program a de SSO aa mm dd Otros participantes aa mm dd

Jefe de la Unidad Mdica aa mm dd Otros participantes aa mm dd

34. COMENTARIOS DEL REVISOR CON RESPECTO AL ANLISIS REALIZADO POR EL INVESTIGADOR EN TORNO A LAS CAUSAS BSICAS DE ESTE INCIDENTE Y A LAS
ACCIONES CORRECTIVAS DIRIGIDAS A LAS POSIBLES DEFICIENCIAS DEL PROGRAMA, A SUS REGLAS O AL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTANDARES (Ver Tabla de Eficacia
de la Accin Correctiva Anexo 8 Procedim iento Investigacin de Accidentes/Incidentes)
REVISIN
 POTENCIAL DE PERDIDA
NIVEL DESCRIPCIN
Muerte
CATASTROFICO
Daos a la propiedad mayores a $50 000
Incapacidad total o parcial permanente. Perdida
de un miembro o funcin.
ALTO
Daos a la propiedad de $10 001 a $50 000
Interrupciones al proceso al menos de 72 horas
Incapacidad total temporal; mltiples tiempos
perdidos temporales;
MODERADO
Daos a la propiedad de $1001 a $10 000
Interrupciones al proceso de menos de 72 horas
Sin lesin
Daos a la Propiedad u otras perdidas menores a
BAJO
U$ 1000;
Interrupciones en el Proceso menores a 24 horas
COSTO DE ACCIDENTE /INCIDENTE
COSTO DE ACCIDENTE/INCIDENTE
DESCRIPCIN HORAS* $ HORA** TOTAL
A) TRABAJADOR ACCIDENTADO
1) Fuera del trabajo (descanso por accidente) 0
2) Reemplazo del accidentado 0
3) Atencin Posta (honorarios del personal de atencin ) 0
4) Auxilio inmediato al trabajador 0
5) Atencin Hospital (honorarios del personal de atencin y materilaes medicos
0
y medicinas )
6) Por traslado al Hospital(ambulancia u otro tipo de transporte) 0
B) PERSONAL
1) Parada por la investigacin 0
2) Parada por la ocurrencia del accidente 0
3) Declaraciones para la investigacin 0
4) Limpieza y/o acondicionamiento del lugar 0
5) Vigilancia de la zona 0
C) SUPERVISION QUE PARTICIPA EN LA INVESTIGACIN
1) Investigacin del supervisor inmediato 0
2) Investigacin del supervisor de Seguridad 0
3) Auxilio al trabajador 0
4) Redaccin del informe 0
5) Aplicacin de medidas correctivas inmediatas 0
COSTO DE ACCIDENTE /INCIDENTE
D) DIRECCIN Y GERENCIAS
1) Costos Direccin Vancouver (traslados, honorarios, alojamiento,
0
alimentacin)
2) Costos Direccin Lima (traslados, honorarios, alojamiento, alimentacin)
E) EQUIPOS Y/O INSTALACIONES
1) Costo de reparacion de equipos e instalaciones
2) Costo reemplazo de equipos (alquileres o reposicin de equipos)
3) Equipos para auxilio (propios o alquilados, debe incluir mano de obra de operador de equipo)
4) Parada de equipos por la investigacin.-
F) PERDIDAS DE PRODUCCION
1) No recuperables (costos fjos de cada Tn no extraida )
2) Procesos posteriores (metros de avance)
3) Perdidas de suministros/materiales
F) COSTOS LEGALES
1)Multas
2)Indemnizaciones
3)Costos judiciales

TOTAL GENERAL($) $0.00

* Las horas debern ser registradas en la Unidad, por el Gerente del Programa de
Seguridad y Salud Ocupacional .
** Los costos sern registrados en las oficinas de Lima, por la Gerencia de Seguridad.
 ENVIO DEL REPORTE
LISTA DE COMUNICACIN DE ACCIDENTES E INCIDENTES
Director de Seguridad
Manager Safety
Gerente de Operaciones
Gerente de Seguridad
Primeros Auxilios (PA) Jefe Corporativo de Seguridad
Gerente de Recursos Humanos
Medico Corporativo
Todos los Usuarios de la Unidad
Coordinadora General de Seguridad
Director de Seguridad
Manager Safety
Gerente de Operaciones
Gerente de Seguridad
Jefe Corporativo de Seguridad
Atencin Mdica (MA) Gerente de Recursos Humanos
Medico Corporativo
Todos los Usuarios de la Unidad
Coordinadora General de Seguridad
Auditor Interno
Coordinadora Social
Director de Seguridad
Manager Safety
Gerente de Operaciones
Gerente de Seguridad
Jefe Corporativo de Seguridad
Lesin con Perdida (Incluye Gerente de Recursos Humanos
accidentes mortales) Medico Corporativo
Todos los Usuarios de la Unidad
Coordinadora General de Seguridad
Auditor Interno
Coordinadora Social
VP Ingeniera y Proyectos
 TALLER
Los participantes debern analizar el caso presentado a continuacin, para
tal efecto se le entregara a cada grupo los siguientes documentos:
Flash Report
Manifestaciones
Herramientas de Gestin
Reporte Mdico
Croquis y fotografas

Elabore una lista de documentacin, adicional a la entregada, que usted

solicitara para resolver el caso

Discuta el caso de estudio con su equipo y resulvalo desarrollando el

formato de investigacin de accidentes e incidentes. Luego exponga el caso.
 ACTIVIDADES PARA LA
IMPLEMENTACIN DEL ELEMENTO
Se deber determinar en cada rea el equipo que cumpla las
competencias necesarias para llevar a cabo la investigacin de
accidentes e incidentes , cuando corresponda.
Se deber difundir el procedimiento en cada una de las reas.
Se deber utilizar el formato de Reporte Final de
Accidentes/Incidentes sin demora justificada.
USTED OBTIENE EL NIVEL
DE DESEMPEO DE
SEGURIDAD QUE
DEMUESTRA QUERER
ALCANZAR