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EXAMEN 1
1.- CULTURA ORGANIZACIONAL
Conjunto de valores y normas compartidos que controla las interacciones entre los integrantes de la
organizacion y con los proveedores, clientes y otras personas externas a la misma.
2.- NECESIDAD HUMANA
Es el fin por el cual se crea una organizacin.
3. -CAMBIO ORGANIZACIONAL
Proceso por medio el cual las organizaciones redisean sus estructuras y culturas para pasar de su
estado actual a un futuro estado deseado
4.- INTEGRACIN
Proceso de coordinar varias tareas, funciones y divisiones para que puedan trabajar juntas y no con
propsitos distintos.
5.- VISION
Imagen que la organizacin plantea a largo plazo, sobre como espera que sea su futuro, una
expectativa ideal de lo que espera que ocurra.
6.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Sistema formal de tareas y relaciones de autoridad que controla como las personas coordinan sus
acciones y utilizan los recursos para lograr las metas de la organizacin
7.-ORGANIZACIN
Herramienta que utilizan las personas para coordinar sus acciones con el fin de obtener algo que
desean o valoran.
8.- TEORIA ORGANIZACIONAL
Es el estudio de cmo funcionan las organizaciones y como afectan y se ven afectadas por el
ambiente en el que operan.
9. CONTINGENCIA
Evento que puede ocurrir y para el cual se debe planear
10.- ESPIRITU EMPRESARIAL
Proceso por medio el cual las personas reconocen oportunidades para satisfacer necesidades.
11. ESTRATEGIA
Patrn especfico de decisiones y acciones que los gerentes toman para utilizar competencias clave
con el fin de lograr una ventaja competitiva y superar a sus competidores
12.- MATERIA PRIMA, CAPITAL Y RECURSOS HUMANOS.
Son los instrumentos de la organizacin
13.- DIFERENCIACIN VERTICAL
Manera en que una organizacin disea su jerarqua de autoridad y crea relaciones de rendicin de
informes para vincular los papeles con las subunidades de la organizacin.
14.- DIFERENCIACIN HORIZONTAL
Manera en que una organizacin agrupa las tareas organizacionales en papeles y stos en
subunidades (funciones y divisiones).
15.- MAQUINARIA, COMPUTADORAS Y HABILIDADES HUMANAS
Son elementos del proceso de conversin de una organizacin
16.- DIVISIN DE TRABAJO
Proceso de establecimiento o control del grado de especializacin en la organizacin
17.- DIFERENCIACION
Procesos por medio del cual una organizacin destina personas y recursos organizacionales, y
establece las relaciones de tarea y autoridad que le permiten lograr sus metas.
18.- SERVICIOS DIVIDENDOS Y SALARIOS
Son resultados de la organizacin
19.- JERARQUA
Clasificacin de personas de acuerdo con su autoridad y rango.
20.- MISION
Metas que explican porque existe una organizacin y lo que debe hacer
EXAMEN 2
1. INTEGRACION
Este proceso impide que la fuerza centrfuga de la diferenciacin termine por hacer que la
organizacin desaparezca o se despedace en mltiples sub-organizaciones.
2. MODELO DE HAX Y MAJLUF
Este modelo supone que una organizacin debe ser diseada para obtener en la mejor forma
posible sus objetivos estratgicos y en ese sentido la estructura debe ser una consecuencia de
la estrategia.
3. ESTANDARIZACION DE PROCESOS
Este proceso de trabajo se refiere cuando se especifican y programan los contenidos del
trabajo.
4. TECNICAS DE PROCESOS Y DE MEDICION
Tipo de herramienta necesaria para la eficiencia organizacional que permite recolectar datos
acerca del funcionamiento organizacional.
5. ESTANDARIZACION DE DESTREZAS
Este proceso se refiere a una forma diferente de coordinacin, se estandarizan las habilidades
y capacidades requeridas para ejecutar debidamente el trabajo.
6. MODELOS DE MINTZBERG
Este modelo de diagnstico supone que toda actividad humana organizada implica la divisin
del trabajo entre varias tareas y la coordinacin entre estas tareas.
7. BUROCRACIA MECANICA
Este tipo de estructura tiene como base la estandarizacin de proceso de trabajo. En esta
configuracin tiene un rol central la tecno-estructura o estructura tcnica.
8. DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
Tipo de herramienta necesaria para la eficiencia organizacional que permite contar con
conceptos y teoras para entender cmo funcionan las organizaciones, como se da el
comportamiento dentro de ellas.
15. ESTRUCTURA SIMPLE
Esta estructura est basada en la supervisin directa, en que la parte de mayor importancia es
la cumbre estratgica.
16. DIFERENCIACION
Esta estructura est basada en el ajuste mutuo. La parte clave es el staff de apoyo, a veces
unido al ncleo operativo.