a una persona en crisis lios psicolgicos no son sufi- cientes para ayudar a las personas es importante co- Que S hacer Que NO nectarlos con miembros de hacer la comunidad, grupos de Gua para la poblacin: emergencia o atencin Respeta a la No juzgues a persona y su las personas especializada. derecho a to- por sus senti- mar sus pro- mientos o ac- pias decisio- ciones. nes. Conforta a la No hagas fal- persona, usan- sas promesas do contacto o des informa- fsico (abrazos, cin falsa. tomar su mano) slo si esta es cerca- Atencin en Salud Mental na o se mues- Centro de Salud Familiar Pucn tra receptiva. 45-2441027 No cuentes a No fuerces la CTA Pucn Centro de tratamiento en otros la historia ayuda a las adicciones del afectado, personas, no 45-2443753 a menos que seas intrusivo EMERGENCIAS sea para pro- o prepotente. Ambulancias (SAMU): 131 tegerlo de un Bomberos: 132 mayor dao. Carabineros: 133 Comprtate No presiones a Salud Responde: 600 360 77 77 de manera las personas Fono Drogas: 1412 adecuada, para que te acorde a la cuenten su cultura, edad historia y gnero de la persona. Crisis y primeros auxilios psicolgicos Qu puedo hacer si veo a alguien en situacin de crisis? 6. Pregntele con cautela qu Las crisis pueden ser eventos a gran le pas y cmo se siente. Per- escala, como desastres naturales y mtale hablar sobre sus expe- guerras o pueden ser eventos indivi- 1. Establezca riencias, preocupaciones y sen- duales como un contacto con la timientos. accidente, persona afecta- 7.- Explore con el afectado asalto, o la per- da, presentn- qu significa la crisis para l. dida de un ser dose y ofrecien- Reconozca sus sentimientos y querido. Ambos do ayudarla. necesidades. tipos de crisis 2. Asegrese que la persona no est pueden tener consecuencias fsicas y 8. Asegrele a la persona que herida y/o necesita atencin mdica emocionales para los afectados. su reaccin es normal y qu la inmediata. mayor parte de las personas se Qu son los primeros auxilios psicol- 3. Si es posi- recuperan de las situaciones gicos? ble, retire a la de tensin. Son un tipo de asistencia humanitaria, persona de la 9.- Discuta las posibles solucio- prctica y de apoyo, para personas situacin de nes a los problemas ms inme- que recientemente sufrieron un impor- tensin. De ser diatos. Motive a la persona a tante estrs o trauma. necesario, tomar decisiones si es necesa- Quines pueden dar primeros auxi- aleje a curiosos o evite estresores inne- rio. lios psicolgicos? cesarios para la victima. 10-. Aydele a retomar su fun- Los primeros auxilios psicolgicos no 4. Provea alimento y bebida adecua- cionamiento independiente o son algo que solo puedan realizar pro- da si es necesario. asstalo en la bsqueda de fesionales de la salud mental, tambin 5. Si en algn momento requiere dejar ayuda especializada. pueden ser dados por personal capa- a la persona afectada, asegrese de citado o personas sin mayor entrena- que alguien ms le haga compaa. miento, teniendo en cuenta algunos aspectos fundamentales.