6/8/2017 Gestin por Procesos - Universidad Corporativa

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Desarrollo del Curso

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Tus respuestas

El diagrama de bloques es un representacin gr ca de la desagregacin de los procesos

Verdadero

Falso

La gestin por procesos permite mejorar la gestin, orientado a satisfacer necesidades y expectativas, jando bases duraderas para el fortalecimiento y ambiente, donde la
gestin por procesos es base del sistema de calidad.

Verdadero

Falso

EL SIPOC forma parte de la gestin de procesos, cuyas iniciales signi can: proveedor, entrada, procesos, salida y ciudadano

Verdadero

Falso

http://uc.osinergmin.gob.pe/es/web/gestion-por-procesos/reto?p_auth=ULuNsbf8&p_p_auth=cSXrJ8LS&p_p_id=execactivity_WAR_liferaylmsportlet&p_p_lifecycle=1&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_o_p_id= 1/3
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Los tipos de procesos son 4: estratgicos, operativos, soporte y funcionales

Verdadero

Falso

La gestin del cambio no forma parte de la poltica de modernizacin del Estado

Verdadero

Falso

En el enfoque de procesos las funciones y reas gestionan la entidad

Verdadero

Falso

La evaluacin, mejora, orientacin a resultados y rendicin cuentas es uno de los principios de la gestin por procesos

Verdadero

Falso

La identi cacin de procesos, elaborar el mapa de procesos y describir los procesos actuales, forman parte de la mejora de procesos

Verdadero

Falso

La simpli cacin administrativa forma parte del 3er pilar de la poltica de modernizacin del Estado

Verdadero

Falso

Modernizando la gestin de procesos y entrega de mejor servicio, forma parte del gobierno electrnico

Verdadero

http://uc.osinergmin.gob.pe/es/web/gestion-por-procesos/reto?p_auth=ULuNsbf8&p_p_auth=cSXrJ8LS&p_p_id=execactivity_WAR_liferaylmsportlet&p_p_lifecycle=1&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_o_p_id= 2/3
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