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SERVICIO un borrador,
NACIONAL no es un documento
DE APRENDIZAJE legal del SIG
SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL
Centro de Gestin de
Centro de Formacin Mercados, Logstica y
Regional (Seleccionar en lista) DISTRITO_CAPITAL
(Seleccionar en lista) Tecnologas de la
Informacin
Disponer el
Implantar el servicio servicio de Implementar la
Proveer soluciones de software e software e infraestructura red fsica de
infraestructura tecnolgica de acuerdo infraestructura tecnolgica de datos segn
con requerimientos del cliente y tecnolgica de acuerdo con diseo y
estndares del sector acuerdo con el diseo y especificaciones estndares
estndares del sector del diseo y tcnicos
normativa
Son los instrumentos que establecen la estructura conceptual, definen lineamientos, incorporan mejores prcticas y trazan la ruta el
Marcos de referencia
desarrollo de software y hardware; son reglas de alto nivel que se deben tener en cuenta para el desarrollo de productos de alta calidad.
Son aquellas novedades o diferencias que se encuentran una vez se hace la ingeniera de detalle y se verifican las condiciones reales de
Condiciones tcnicas
instalacin comparadas frente al diseo, tambin las caractersticas de interoperabilidad
Actividades Clave
Criterios de desempeo especficos
Las acciones fundamentales que se desarrollan para Consecutivo
Los resultados esenciales de la actividad son:
cumplir con la funcin son:
1.1 La verificacin del sitio cumple con diseo del proyecto y normativa tcnica
1.2 El alistamiento de materiales y herramientas cumple con criterio tcnico y diseo de la red
1.3 La validacin de condiciones tcnicas est acorde con procedimiento tcnico y normativa tcnica
1.6 La acoplamiento de conexiones elctricas est acorde con el diseo y normativa tcnica
2 Certificar cableado estructurado 2.3 La configuracin de parmetros est acorde con estndares y normativa tcnica
GICL-F-012 V.03
Este formato se considera
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Conocimientos esenciales:
Los conocimientos aplicados en el desarrollo de la funcin son: (Asociar los criterios de desempeo con los conocimientos)
Cableado estructurado: conceptos, tipos, componentes del sistema, caractersticas, criterios tcnicos de instalacin. (1.1, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8, 2.1, 2.2,
2.3, 2.4)
Comunicacin: tcnicas de comunicacin oral y escrita, criterios de manejo de la informacin, tcnicas de redaccin y ortografa. (1.3, 1.5, 1.6, 1.8, D.1, D.2)
Dispositivos activos: caractersticas, clasificacin, sistema operativo, configuracin bsica, interconexin (1.3, 1.7, 2.1)
Electricidad: fundamentos, corriente elctrica, caractersticas de corriente alterna y directa, polo a tierra, instrumentos de medicin. (1.1, 1.2, 1.3, 1.7, 2.1,
2.5)
Equipos Pasivos: caractersticas, componentes hardware y software, configuracin bsica, protocolos de comunicacin y enrutamiento, servicios de red. (1.1,
1.2, 1.3, 1.7, 2.1, 2.5)
Estndares y normativa de cableado de telecomunicaciones: concepto, caractersticas, organismos, estndares, consideraciones. ( 1.1, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8,
2.2, 2.3, 2.4, 2.5)
Estndares de calidad: concepto, caractersticas, organismos, consideraciones. ( 1.1, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5)
Gestin de proyectos de TI: caractersticas, tipos, ciclo de vida, objetivos del proyecto, formulacin, metodologas de proyectos, tcnicas de negociacin. ( 1.1,
1.2, 1.3, 1.4, D.1)
Herramientas tecnolgicas: caractersticas, funcionalidad, criterios de manejo, paquetes integrados, correo electrnico, herramientas colaborativas y de
acceso a la nube. (1.3, 1.5, 1.6, 1.8, D.1, D.2)
Materiales y herramientas: generalidades, tipos, caractersticas (1.1, 1.2, 1.3, 1.7, 2.1, 2.5)
Medios de transmisin: concepto, tipos, caractersticas, procedimiento de instalacin (1.1, 1.2, 1.3, 1.7, 2.1, 2.5)
Normativa ambiental: caractersticas, riesgos en la instalacin de redes de datos, criterios de disposicin de residuos. (C.1)
Red de datos: concepto, caractersticas, tipos, topologas, clasificacin, caractersticas de la infraestructura, modelos de referencia, direccionamiento.
criterios de seguridad. (1.1, 1.2, 1.3, 1.7, 2.1, 2.5)
Relaciones humanas: concepto, factores claves, criterios de manejo de conflictos. (1.1, 1.2, 1.3, 1.5, 1.6, 2.1, 2.3, D.1)
Segunda lengua: vocabulario tcnico, comprensin de lectura tcnica. (1.1, 1.2, 1.3, 1.7, 2.1, 2.5)
Seguridad y salud en el trabajo: generalidades, principios, proteccin contra riesgos especficos. (B.1)
Servicio al cliente: conceptos, factores, atencin al cliente, caractersticas de satisfaccin, criterios de negociacin. ( 1.1, 1.2, 1.5, 2.3, 2.7)
Software de planos y diagramas: generalidades, caractersticas, clases, operacin, paquetes. (1.1, 1.2, 1.3, 1.7, 2.1, 2.5)
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estndares tcnicos
1. Montaje del cableado estructurado
2. Gestin de proyectos de TI: caractersticas, tipos, ciclo de vida, objetivos del proyecto, formulacin, metodologas de
Evidencias de conocimiento
proyectos, tcnicas de negociacin.
3. Servicio al cliente: conceptos, factores, atencin al cliente, caractersticas de satisfaccin, criterios de negociacin.
Manuel Duvan Castiblanco Director ITEC Universidad Militar Nueva Granada Bogot D.C
Coordinador - Experto
Hugo Enrique Sarmiento Osorio Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Bogot D.C
WorldSkills
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FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL
Cdigo NSCL:
Claudia Patricia Rincn Serrano Coordinador SGC Gnesis Data S.A.S. Bucaramanga
Coordinador de
Karen Vargas Hernndez Gnesis Data S.A.S. Bucaramanga
Operaciones
Centro de Gestin de
La orientacin metodolgica estuvo a cargo de: Emilsen Caldern Lpez Regional Distrito Capital Centro de Formacin: Mercados, Logstica y
Tecnologas de la Informacin
La norma fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de:
Nombre de la Organizacin Nombre del Integrante del Consejo Ejecutivo Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad
Cmara de Comercio de Bogot Andres Mauricio Carbo Abello Delegado Bogot D.C
Cymetria Group S.A.S Oscar Orlando Dueas Mora Delegado Bogot D.C
Ministerio deTecnologas de la
Myriam Stella Fernandez Rincon Delegado Bogot D.C
Infomracin y Comunicaciones
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Esta norma toma como referente la norma: 220501012 Implementar la estructura de la red de acuerdo con un diseo preestablecido a partir de normas tcnicas internacionales.
Cdigo NSCL: Vrs. 2 elaboradas por
(Organismo
Ttulo o entidad):
de la Norma SENA
Sectorial de del ao:
Competencia 2011(NSCL)
Laboral
Implementar la red fsica de datos segn diseo y
y se pueden consultar en:
www.sena.edu.co
estndares tcnicos
Control de Cambios
Tipo de Cambio Sntesis Cambio Realizado
No aplica
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