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Caracterizacin de la asignatura:
La asignatura de Gestin Estratgica aporta al perfil del Ingeniero la capacidad de desarrollar habilidades para
la toma de decisiones estratgicas en las empresas, considerando el entorno y la aplicacin de diversas
tcnicas, herramientas y conocimientos.
Si bien, la gestin estratgica permite a una empresa definir su propio futuro ayudndole a plantear las mejores
estrategias, no debemos olvidar que es el proceso su contribucin ms grande. El egresado contribuir,
aplicando ese proceso en el nivel de responsabilidad en el que se encuentre, con una conciencia tica y de
respeto al medio ambiente.
Gestin Estratgica, es una asignatura que requiere tener conocimientos esenciales acerca de las
organizaciones, habilidades gerenciales y diseo organizacional, para la solucin de casos como acercamiento
previo al ejercicio profesional.
Temario:
1.1. Origen y desarrollo del pensamiento estratgico
1.2. Conceptos bsicos y caractersticas de la gestin estratgica
1.3. Comparacin de modelos de gestin estratgica
1.4. Importancia y beneficios de las decisiones estratgicas
1.5. Pensamiento y filosofa de la empresa
Competencias Genricas:
Capacidad de abstraccin, anlisis y sntesis.
Habilidad para bsqueda de informacin.
Habilidad de comunicacin oral.
Evaluacin formativa de la
Indicador de alcance
Evidencia de aprendizaje % competencia
A B C D E
Se evala las generalidades de la gestin
Examen 30% X estratgica, su capacidad de anlisis y sntesis y
habilidad de trabajo autnomo.
Se evala los conceptos seleccionados y mostrados,
de acuerdo al material proporcionado, se nota la
Mapa Conceptual 50% X X lgica en la seleccin, su capacidad de anlisis,
sntesis y su habilidad de trabajo colaborativo.
Se evala su contribucin de manera positiva y
Ensayo 20% X X comprometida de acuerdo al rol que desempea. As
como su capacidad de anlisis y sntesis.
Total 100% 3 5 2
Asignatura: Gestin Estratgica Grupos 7igem/igev M.A. Yesenia Garca Robles
PENSAMIENTO ESTRATGICO
El desarrollo del pensamiento estratgico, segn Morrisey (1997), conlleva a la creacin de un equipo directivo con una visin
compartida de futuro y de un sentimiento profundo de autoridad y paternidad por parte de todas las personas claves de la organizacin.
Lo anterior requiere una clase especial de pensamiento, de razonamiento, que se denomina pensamiento estratgico, y este se
define como un proceso de razonamiento acerca de problemas complejos o de sistemas para lograr una meta (Castaeda,
2001). Vivas (2000) define el pensamiento estratgico como un estado de conciencia, como una actitud y una cultura
orientada a ser proactivos, que se adelanta al futuro para alcanzar una comprensin y un conocimiento de la empresa y el
negocio de una forma ms global . Este es un mecanismo que facilita la transformacin y adecuacin de una empresa a su entorno
competitivo.
Todo lo antes expuesto conduce a ubicar el pensamiento estratgico como un proceso analtico e intuitivo, ms humano que tcnico.
Quien lo aplica debe tener mayor sentido comn basado en la experiencia; aunado a ello, debe prepararse para diversos escenarios
que puedan surgir en el entorno, determinar el rumbo que seguir la organizacin en el futuro y promover el avance de la empresa
mediante la unin, as como la gestin intergrupal e intragrupal, partiendo de las habilidades individuales. En s, debe tener visin
futurstica organizativa con decisin estratgica y utilizar el elemento proactividad.
Para Jatar (2000), el pensamiento estratgico es un hbito que permite observar la realidad desde una perspectiva distinta,
y el entorno debe ser visto como parte de un sistema complejo .
Asimismo, Morrisey (1997) define el pensamiento estratgico como la coordinacin de mritos creativos dentro de una
perspectiva comn que permite a un negocio u organizacin avanzar hacia el futuro de manera satisfactoria. El mismo autor
seala la gran importancia del pensamiento estratgico, el cual se puede resumir en:
a) Para ser efectivo, el juicio colectivo depende de que quienes toman las decisiones importantes tengan una visin clara y consistente,
lo cual va a ser la futura administracin de la empresa.
b) El plan estratgico incorpora valores, misin, visin y estrategias.
c) El pensamiento estratgico es la base para la toma de decisiones estratgicas.
Segn esta perspectiva, es importante resaltar la puesta en prctica del pensamiento estratgico cuando los gerentes directivos
identifican, analizan y evalan los elementos claves para el xito de la organizacin, provenientes del entorno y de las condiciones
intrnsecas, as como cuando disean y revisan el sistema de valores, la misin y la visin de la organizacin.
En definitiva, el pensamiento estratgico exige el desarrollo de una actitud gerencial estratgica para actuar en forma proactiva,
adelantndose a los acontecimientos, en vez de reactiva, tratando de dar respuestas a hechos pasados, donde en situaciones normales
predomina lo urgente sobre lo importante.
La esencia de lo estratgico es construir una posicin sostenible, en la que la organizacin con sus medios logre sus objetivos, a pesar
de lo imprevisible del comportamiento de las fuerzas externas. Es evidente, que tiene una enorme importancia el adecuado conoci -
miento de lo interno como fuente de recursos y limitaciones, y del entorno como contexto determinante a favor o en contra.
primero es que cuando se dice cada Gerente o Lder, pareciera que estuviramos hablando de fracciones. Sin embargo, an cuando
la organizacin debe ser manejada como un equipo, las estrategias de la misma son responsabilidad de cada Gerente. Ya no es un
centro de poder (Poder Central) el que establece los planes corporativos, sino que ahora, existiendo una serie de lineamientos
corporativos establecidos en equipo, cada organizacin tiene la responsabilidad, dentro de su gestin, de actuar estratgicamente para
lograr los objetivos.
La expresin Gestin Estratgica, est formada por dos elementos que segn el Diccionario Larousse(2), significan:
Gestin: accin y efecto de administrar.
Estratgica: perteneciente a la estrategia, que nos lleva a,
Estrategia: arte de dirigir las operaciones, habilidad para dirigir un asunto.
La Gestin Estratgica es mucho ms de lo que se menciona Accin y efecto de administrar hbilmente un negocio.
La gestin estratgica es un proceso global que apunta a la eficacia, integrando la planificacin estratgica (ms comprometida con la
eficiencia) con otros sistemas de gestin, a la vez que responsabiliza a todos los gerentes por el desarrollo e implementacin
estratgicos. Es un proceso de decisin continuo que modela el desempeo de la organizacin, teniendo en cuenta las oportunidades y
las amenazas que enfrenta en su propio medio, adems de las fuerzas y debilidades de la organizacin misma.
Tambin se define como el arte y/o ciencia de anticipar y gerenciar participativamente el cambio con el propsito de crear
permanentemente estrategias que permitan garantizar el futuro del negocio.
Es importante sealar que la Gestin Estratgica es realmente una habilidad y una responsabilidad que debe poseer cada miembro de
la organizacin en funcin gerencial. Ya no es un grupo de elegidos (Planificadores), quienes deciden el camino a seguir por la
organizacin, sino que ste debe ser producto de un trabajo del equipo gerencial en el mbito corporativo, que permitir generar una
gua para las decisiones de cada uno de los
procesos o negocios funcionales de la empresa.
o Programas: son sistemas de proyectos dirigidos a obtener un conjunto de resultados, de ms larga duracin que los
proyectos.
o Polticas: son reglas para la seleccin o exclusin de medios.
Planificacin de los recursos: necesarios, disponibles y no disponibles (Con qu hacerlo?)
Cinco tipos de recursos:
o Dinero
o Bienes de capital (planta y equipo)
o Gente
o Suministros e insumos
o Datos, Informacin Conocimientos y Sabidura.
En cada caso debe preguntarse:
o Cunto se necesitar, dnde y cundo?
o De Cunto se dispondr en el tiempo y lugar requerido?
o Cmo considerar la escasez y el exceso?
Planificacin financiera:
o Modelos de ventas, costos, requerimientos de capital, de disponibilidad de fondos.
Planificacin RRHH:
o Formular descripciones de puestos.
Diseo de la implementacin y control: determinacin de los responsables, los tiempos y lugares de realizacin y los
medios de control y sus consecuencias (Cmo hacerlo? Qu ajustes realizar?)
Modelo de Gerencia Estratgica (Fred David): Describe su modelo como un enfoque objetivo y sistemtico para la toma de
decisiones en una organizacin, se organiza informacin cuantitativa y cualitativa para tomar decisiones efectivas en circunstancia de
incertidumbre, a travs de tres etapas: Formulacin, ejecucin y evaluacin de estrategias.
**Este autor propone que para poder formular las estrategias se requiere identificar la misin como la tiene la empresa, sus objetivos y
estrategias que utiliza, todo esto antes de iniciar el proceso de Planeacin Estratgica el cual inicia con una auditora externa para
identificar las amenazas y las oportunidades. Despus propone realizar una auditora interna para identificar debilidades y fortalezas,
con esta informacin. Fijar la nueva misin de la compaa, con las auditorias mencionadas se obtienen los datos para elaborar las
matrices MEFE y MEFI que conformara la primera etapa y dice que esta etapa se llama entrada de datos, despus la etapa
comparativa y finalmente la toma de decisiones con los datos cuantitativos.
1. Medio ambiente: Donde se resume la evolucin histrica de las organizaciones en trminos de cuatro dimensiones producto-
mercados, perspectiva geogrfica, medio ambiente interno y medio ambiente socio-poltico externo.
2. Evaluacin de los sistemas de respuesta: Tiene en cuenta cuatro distintivos en la evolucin:
Administracin por control del desempeo, adecuado para cambios lentos.
Administracin por extrapolacin, cuando el cambio el rpido pero el futuro puede ser fijado por extrapolacin con el pasado.
Administracin por anticipacin. Existen discontinuidades en el cambio, pero lo suficientemente lentas para permitir una
respuesta anticipada y a tiempo.
Administracin a travs de la flexibilidad: Respuesta rpida cuando los desafos ms significantes se desarrollan tan rpido
que no permiten una anticipacin adecuada.
3. Postura estrategia: En un proceso de cambio en que la organizacin va de un estado E1 a un estado E2 es imprescindible que
tambin lo haga la estrategia de la organizacin, sus habilidades funcionales y las de la administracin general.
4. El sistema de administracin de eventos estratgicos: Es la vigilancia constante de los hechos tanto adentro como afuera de la
organizacin, que impacten en las habilidades y logros de la empresa.
Para Ansoff, la estrategia es la manera que la empresa tiene para afrontar el futuro teniendo en cuenta la relacin producto-mercado.
Ansoff identifica cuatro componentes de la estrategia que son:
1. mbito producto-mercado (los productos y mercados que la empresa trabaja).
2. Un vector crecimiento (los cambios que la firma planea realizar en el mbito producto-mercado).
3. Ventajas competitivas (las principales caractersticas que la firma tiene en cada posicin producto-mercado que hacen fuerte su
poder competitivo).
4. Sinergia (se aprovecha la situacin de la empresa para mejorar).
Las 5 fuerzas de Porter es un modelo holstico desarrollado para realizar cualquier industria en trminos de rentabilidad Segn Porter
indic en 1979, la rivalidad con los competidores viene dada por cuatro elementos o fuerzas que combinadas crean una quinta fuerza:
la rivalidad entre competidores. Las cinco fuerzas quedaran configuradas como sigue:
1.-Poder de negociacin de los clientes.
2.-Poder de negociacin de los proveedores.
3.-Amenaza de nuevos entrantes.
4.-Amenaza de productos sustitutos.
5.-Rivalidad entre competidores.
Represalias esperadas.
Acceso a canales de distribucin.
Mejoras en la tecnologa.
4. Amenaza de productos sustitutivos.
Propensin del comprador a sustituir.
Precios relativos de los productos sustitutos.
Coste o facilidad de cambio del comprador.
Nivel percibido de diferenciacin de producto.
Disponibilidad de sustitutos cercanos.
5. Rivalidad entre los competidores.
Poder de los compradores.
Poder de los proveedores.
Amenaza de nuevos competidores.
Amenaza de productos sustitutivos.
Crecimiento industrial.
Sobrecapacidad industrial.
Diversidad de competidores.
Valor de la marca.
El proceso de GE se puede describir como un enfoque objetivo y sistemtico para la toma de decisiones en una organizacin. La GE no
es una ciencia pura que lleve a un enfoque concreto tipo uno, dos, tres, cuatro. Se trata ms bien de un intento por organizar
informacin cualitativa y cuantitativa, de tal manera que permita la toma de decisiones efectivas en circunstancias de incertidumbre. Las
decisiones estratgicas se basan ms en criterios y anlisis objetivos que en las experiencias pasadas propias, o en juicios del pasado
o en sentimientos orgnicos. Esto a diferencia de decisiones puramente intuitivas.
2. Importancia.
Es de suma importancia que las empresas manejen bien el trmino de planificacin estratgica, de esta manera es posible que algunas
organizaciones sobrevivan y prosperen debido al hecho de tener genios de GE encargados de sus gerencias. Pero no son muchas las
organizaciones, si es que las hay, que posean un gerente estratgico genial trabajando como ejecutivo o jefe. La gran mayora de las
empresas que la consideran importante porque las ayuda a ajustarse a los cambios antes de que ocurran (visin de futuro), solucionar
los problemas que puedan ocurrir y permite disponer de ms tiempo para desarrollar los distintos planes de accin. Otra razn por la
cual las empresas no deben prescindir de dicho proceso, es que las ayuda a definir su misin, visin, objetivos y metas (largo y corto
plazo).
Otro podra ser que las empresas pueden determinar si existe algn campo en el que puedan diversificarse.
En concreto, una empresa visionaria tiene que manejar completamente la gerencia estratgica si es que desea subsistir en el
cambiante mar de las organizaciones.
3. Beneficios.
La utilizacin de los conceptos y tcnicas de GE puede dar lugar a numerosos beneficios. Ante todo, dicho proceso permite que una
organizacin este en capacidad de influir en su medio, en vez de reaccionar a el, ejerciendo de este modo algn control sobre su
destino.
El proceso de GE permite a una organizacin aprovechar oportunidades claves en el medio ambiente, minimizar el impacto de las
amenazas externas, utilizar las fortalezas internas y vencer las amenazas internas. Este enfoque a la toma de decisiones puede ser un
mtodo efectivo para sincronizar un funcionamiento de equipo entre todos los gerentes y empleados. Este beneficio solamente puede
llegar a crear la diferencia entre un negocio con xito y un negocio fracasado.
Solamente un estudio importante de los realizados desde 1973 ha encontrado una relacin negativa significativa entre la direccin
estratgica y el desempeo, que es el de las empresas que no planificaban daban mejores resultados que aquellas que realizaban
planificacin en el rea de las industrias de servicios. Un beneficio fundamental de la direccin estratgica consiste en que se evitan las
disminuciones en ingresos y utilidades y aun las quiebras. Por supuesto son muchos los factores adems de la planificacin ineficaz,
que pueden producir fracaso, por lo que este hecho sugiere la necesidad de que las organizaciones incorporen de forma efectiva
conceptos y tcnicas de GE a su proceso de toma de decisiones.
Tambin se crea una mayor conciencia de las amenazas ambientales, mayor comprensin de las estrategias de los competidores,
mayor productividad del personal, menor resistencia al cambio y una visin ms clara de las relaciones desempeo/recompensa. Las
actividades de GE acrecientan las capacidades de una empresa en cuanto a prevencin de problemas, debido a que ellas enfatizan la
interaccin entre los gerentes a todos los niveles, ya que es un enfoque para la toma de decisiones que puede llevar orden y disciplina
a toda la empresa. Este enfoque no es garanta para el xito, pero puede ser el comienzo de un sistema de gerencia eficiente y
efectivo.
Solamente un estudio importante de los realizados desde 1973 ha encontrado una relacin negativa significativa entre la direccin
estratgica y el desempeo de empresas, que las quienes no planificaban daban mejores resultados que aquellas que realizaban
planificacin en el rea de las industrias de servicios.
Importancia de tomar decisiones estratgicas acertadas
Un carpintero que trabajaba en una fbrica de muebles decide independizarse porque es el mejor carpintero y ya no quiere vivir de un
sueldo mediocre, y abrir su propia carpintera. Es un profesional muy bueno y al principio comenz fabricando para sus conocidos ms
cercanos. Luego se dio cuenta de que tena que salir a vender sus productos y se observ que no le gustaba ni se le daba bien vender
y se refugi en su carpintera a realizar lo que le gustaba. Luego se dio cuenta de que necesitaba llevar las cuentas porque gastaba
ms de lo que venda. Lo intent, pero observ que no se le daban bien las cuentas y se refugi en su carpintera a hacer lo que mejor
Asignatura: Gestin Estratgica Grupos 7igem/igev M.A. Yesenia Garca Robles
sabe hacer. Al cabo de un ao, las prdidas y las deudas eran casi insostenibles, por lo que tuvo que regresar al trabajo en la fbrica de
muebles, sintiendo una sensacin de fracaso, sin saber realmente las causas de su derrota y el xito de su jefe actual, que ni siquiera
era buen carpintero.
Este ejemplo resume casi a la perfeccin muchas de las causas de los fracasos empresariales. Cuando el pas est en crecimiento,
casi todo se vende pero en pocas flacas, suelen sobrevivir los que disean planes estratgicos de cara al futuro, tomando como base
la informacin de la empresa y del mercado.
Volviendo a la empresa de comunicacin, las debilidades fundamentales se centraron en que no tenan una estrategia clara comercial.
Contrataban vendedores, les daban una carpeta, pero no les marcaban caminos a seguir con garantas. Gastaban mucho dinero en
publicidad sin haber analizado la rentabilidad de la misma ni si su cliente potencial la leera.
Tomaban decisiones importantes en reuniones mensuales, si tener un plan marcado en funcin a las necesidades, por lo que las
oportunidades de xito quedaban generalmente al azar y por ltimo, abran tiendas o puntos de venta de telefona, sin haber analizado
la inversin en funcin a una proyeccin real en el tiempo, y si se dejaban llevar por la intuicin y el instinto en un da soleado.
Resumiendo, podemos afirmar que existen infinidad de carpinteros que tienen la capacidad como profesionales de dar un valor aadido
al mercado como empresarios, pero que carecen de planes de futuro y sobre todo de gestin empresarial, y esto ltimo se apoya en un
buen plan a medio y largo plazo.
Hoy ms que nunca, en un mundo tan globalizado y con un componente estratgico como es Internet, necesitamos disponer de
informacin mnima y segmentada, que nos deje ver no solo un horizonte despejado, sino tambin que nos deje ver huecos rentables
que deja el mercado por donde poder deslizarnos, lo que nos ayudar a gestionar mejor nuestra empresa y ser ms profesionales. O lo
que es lo mismo, nos permitir trazar puentes estables hacia nuestros objetivos empresariales.
Decisiones estratgicas
Las decisiones estratgicas son aquellas que establecen la orientacin general de una empresa y su viabilidad mxima a la luz, tanto
de los cambios predecibles como de los impredecibles que, en su momento, puedan ocurrir en los mbitos que son de su inters o
competencia. Johnson y Scholes (2001), mencionan que las caractersticas que normalmente se asocian con los trminos estrategia
y decisiones estratgicas son las siguientes:
Las decisiones estratgicas son aquellas relacionadas con, y que afectan a la direccin a largo plazo de una organizacin.
Las decisiones hacen referencia, normalmente, a cmo lograr ciertas ventajas para la organizacin. Por tanto, las decisiones
estratgicas se conciben a veces como la bsqueda de un posicionamiento efectivo en relacin con los competidores, con el fin de
lograr ventajas en el merca do o respecto a los dems proveedores.
Las decisiones estratgicas suelen estar relacionadas con el alcance de las actividades de una organizacin: Debera centrarse la
organizacin en un mbito de actividad, o en muchos?
RERERENCIAS BIBLIOGRFICAS:
http://www.utntyh.com/wp-content/uploads/2009/09/RESUMEN-UNIDAD-1-CHIAVENATO.pdf
Asignatura: Gestin Estratgica Grupos 7igem/igev M.A. Yesenia Garca Robles
http://age.ieg.csic.es/boletin/55/10%20AGE%2055.pdf
http://www.hacienda.go.cr/centro/datos/Libro/Gestion%20estrategica-libro.pdf
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/gerestjar.htm
http://www.diferenciatuempresa.com/plan-de-marketing/98-la-importancia-de-tomar-las-decisiones-estrategicas-acertadas.html
Garca Echevarra (1994). Introduccin a la economa de la empresa