Conceptos y enfoques de anlisis e ingeniera de valor

Cerca del principio de la historia del hombre, l sobrevivi principalmente por el uso de
la fuerza. Con el paso de los siglos, esta supervivencia cambi. Dependa de la
combinacin de msculo con el cerebro. Hoy en da, esta tendencia hacia la
dependencia de la contribucin del cerebro contina, tal vez a un ritmo acelerado. En
esta realidad viene la necesidad, no slo para el desarrollo del cerebro, sino tambin
para usarla ms eficazmente.
Este desafo produjo el eficiente sistema de resolucin de problemas enseado en este
libro. Este sistema organiza los elementos esenciales del problema y las capacidades
diversificadas del cerebro en un plan que promueve la solucin de problemas difciles.
Uno de los problemas que pareca exigir prioridad a medida que aumentaba la
competencia por bienes y servicios era el de asegurar costos ms bajos. Respondiendo
a esa necesidad, a medida que se desarrollaba el sistema de resolucin de problemas,
estaba lleno de una amplia gama de tcnicas, enfoques y mtodos especficos para
lograr lo que el usuario o el cliente desea a un costo menor.
1- 1 Concepto de entrenamiento de Campeones
En el esfuerzo competitivo, a menudo es esencial para ganar. Si un negocio no "gana"
su parte de las ventas, los trabajos se pierden. Las ganancias de la vida se pierden. Los
trabajos deben final, con gran incertidumbre y con frecuencia estrs. Las familias deben
ser reubicadas. Aquellas personas que se vuelven desempleadas ya no tienen
oportunidades de usar sus habilidades y habilidades de una manera organizada para
contribuir al progreso. En contraste, si la empresa "gana" su participacin en el mercado
competitivo, se obtienen grandes beneficios para un gran nmero de personas
merecedoras.
Cuando "los costos son demasiado altos" es una razn real o potencial para perder
negocios competitivos, una accin directa est en desorden descargar el "equipo" y
conseguir otro con sus incertidumbres, sino proporcionar un "coaching" preciso en
algunas reas significativas .
Cada boxeador campen sabe cmo luchar. Sin embargo, nunca esperara ganar si no
tuviera entrenamiento. Los mejores campeones saben jugar un juego muy hbil de
golf. Si no lo hicieran, no estaran all. Sin embargo, ninguno esperara ganar
continuamente si no tuviera coche. Por supuesto, el "pro" no puede lograr una
puntuacin global tan buena como el campen. Si pudiera, sera el campen. Por
supuesto, el boxeador podra derrotar al entrenador en una pelea general, pero el
entrenador mejora las habilidades especficas del campen, que cuentan. El campen
desarrolla un poco mejor momento, un puetazo retrasado, un puetazo ms duro, o un
puetazo engaoso. Desarrolla una postura ms segura, un poco ms seguro, o un poco
mejor "fuera" de una mala mentira.
La pequea diferencia entre ser el ganador y ser segundo es de gran importancia. La
diferencia entre obtener el pedido y cerrar ofertas es importante. No se sugiere que las
tcnicas de anlisis de valores puedan transformar una organizacin pobre en una
buena. Es evidente que un entrenador no puede cambiar a un luchador pobre en un
campen. Se presenta que cuando "los costos son demasiado altos" es el problema, el
anlisis de valor "coaching" es especfico a la necesidad. El hecho de que una empresa
est en el negocio y pueda casi ganar su parte de las rdenes indica que es una buena
compaa y que su trabajo esencial es casi competitivo hecho.
Los enfoques y tcnicas de anlisis de valor ayudarn a las personas involucradas a
obtener una mejor respuesta a sus problemas que determinan los costos; en los
negocios competitivos, esta diferencia puede cambiar la organizacin de ser
simplemente "bueno" a ser el "ganador".
1- 2 Sistema de resolucin de problemas
El anlisis del valor de nombre, o ingeniera de valor, se ha aplicado a este sistema de
resolucin de problemas con el campo del conocimiento y tcnicas de apoyo para el
logro de costos ms bajos.
Caso de estudio

EL PUNTERO ROJO Y LA TINTA ROJA

En una perilla de aparatos, se mont una tira de metal brillante que contena un puntero
rojo. Su funcin era encajar sobre el tornillo que sostena el boton,
ocultando as el tornillo y proporcionando la apariencia que el cliente deseaba.
Una auditora de valor del producto mostr que $ 20,000 se gast cada ao en la
produccin de 1 milln. Este estilista fue informado de ello y pidi orientar las
sugerencias que se siguieron en el desarrollo de alternativas. Una pieza de acero
inoxidable pulido era una alternativa que realizara la funcin tambin, proporcionando
al cliente gust. Haba, por supuesto, otras alternativas.
El estilista industrial pregunt: "Por qu el puntero rojo aumenta tanto el costo?" La
respuesta fue que hizo que la pequea parte se convirtiera en una "placa de
identificacin", que impuso ciertos costos y restricciones en su manufactura y
adquisicin. Algunas de las otras alternativas, como el acero inoxidable pulido, eran
meramente pequeas estampaciones que no utilizan la tecnologa de la placa de
identificacin y no se limitan a las fuentes de suministro que proporcionan placas de
identificacin.
El estilista rpidamente emiti instrucciones para sacar el puntero rojo y usar acero
inoxidable pulido. Dijo que la flecha roja no era buena, que haca que el producto se
pareca ms a un juguete y menos al producto maduro y confiable que era, que nunca
le haba gustado el color rojo muy bien, pero nunca haba tenido otra alternativa en
vista. El cambio se hizo, tanto mejorar el valor de apariencia del cliente del producto y
eliminacin de $ 15.000 de costo innecesario.
Aunque la respuesta, una vez desarrollada, y el proceso de pensamiento parezca
simple, $ 15,000 en efectivo cada ao ($ 1,250 cada mes) para la vida de diseo de tres
a cuatro aos muestra los beneficios de un sistema ptimo de resolucin de problemas
tanto simples como involucrados.
El anlisis de valor es un sistema de resolucin de problemas implementado mediante
el uso de un conjunto especfico de tcnicas, un conjunto de conocimientos y un grupo
de habilidades aprendidas. Es un enfoque creativo organizado que tiene por objeto la
identificacin eficiente de costes innecesarios, es decir, costes que no proporcionan ni
calidad ni uso, ni vida, ni apariencia, ni caractersticas del cliente.
Cuando se aplica a los productos, este enfoque ayuda a la utilizacin ordenada de
mejores enfoques, materiales alternativos, nuevos procesos y habilidades de
proveedores especializados. Enfoca la ingeniera, la fabricacin y la atencin de compra
en un rendimiento objetivo equivalente para un menor costo. Teniendo este enfoque,
proporciona procedimientos paso a paso para lograr sus objetivos de manera eficiente
y con garanta.
Cuando se aplica a los servicios, este enfoque ayuda a la determinacin ms precisa de
"Qu estamos tratando de hacer?" En forma de problemas solubles, una exhaustiva
recopilacin y un anlisis penetrante de la informacin y suposiciones que rodean al
servicio; creativo con la habilidad de ordenar y desarrollar mejores tcnicas de las partes
"juicio" y "desarrollo" del sistema de resolucin de problemas.
Los enfoques de anlisis de valor pueden ayudar a todas las ramas de una empresa-
ingeniera, fabricacin, adquisicin, comercializacin y gestin- mediante la obtencin
de mejores respuestas a sus problemas especficos en el suministro de lo que el cliente
quiere a menores costos de produccin. Por lo general, del 15 al 25 por ciento y muy a
menudo mucho ms de los costos de fabricacin pueden ser innecesarios sin ninguna
reduccin en los valores de los clientes por el uso de este sistema de resolucin de
problemas en las reas de decisin importantes.

Cuatro tipos separados de pensamiento

A medida que se ilumine este sistema de resolucin de problemas, incluir cuatro tipos
distintos de pensamiento precedidos por la "sincronizacin mental", que dirige todo
pensamiento hacia un objetivo comn, y seguido por una actividad de desarrollo y
refinamiento que pone los resultados del pensamiento en uso.
1. Acumulacin exhaustiva de informacin e identificacin y mejoramiento de supuestos.
2. Anlisis penetrante. Con qu sentido de direccin nos proporciona esta
informacin? Qu problemas especficos, cuando se resuelven, aportarn importantes
beneficios en trminos de costos?
3. La actividad mental creativa, en la que todo juicio se detiene temporalmente para
formar las races de una variedad de soluciones diferentes a cada uno de los problemas
especficos desarrollados en el anlisis precedente.
4. Actividad mental de tipo juicio, en la que se buscan las races de las ideas en los
resultados del pensamiento creativo con el fin de minimizar las desventajas y maximizar
las ventajas de manera suficiente para satisfacer la necesidad de mejorar el costo y / o
la operacin.

Procedimientos para localizar problemas planteados

El sistema de resolucin de problemas debe tener procedimientos que ubiquen las reas
a menudo insospechadas de oportunidades reales de mejora de costos. Debe contener
tcnicas que identifiquen los tapones, tambin usualmente insospechados, en el trabajo
para reducir costes y tratar eficazmente con ellos.

1- 3 Qu es el valor?
Generalmente se considera que un producto o servicio tiene un buen valor si ese
producto o servicio tiene un rendimiento y un costo adecuados. O, por reverso
definicin, se considera que un producto no tiene un buen valor si carece de un
rendimiento o costo adecuado. Se puede decir con toda franqueza que, esta definicin,
el valor puede aumentarse aumentando el rendimiento o disminuyendo el coste. Ms
precisamente:

1. El valor siempre se incrementa por la disminucin de los costos (mientras, por

supuesto, se mantiene el rendimiento).
2. El valor se incrementa aumentando el rendimiento si el cliente necesita, quiere y est
dispuesto a pagar por ms rendimiento.
Valor mximo
El valor mximo probablemente nunca se alcanza. El grado de valor de cualquier
producto depende de la efectividad con la que se han identificado, estudiado y utilizado
cada idea til, proceso, material y enfoque del problema. El propsito de las tcnicas
especiales y el conocimiento especial del anlisis de valor es traer, con menos gasto de
tiempo y dinero, ms de las combinaciones de mejor valor en foco.

Grado normal de valor

En el uso normal, el valor se considera bueno si el producto contiene algunas mejores
combinaciones de ideas, procesos, materiales y funciones, de costo, que la
competencia; se considera malo , porque lo contrario es cierto, se pierden los resultados
de volumen de ventas. Este mtodo para determinar el grado de valor a menudo viene
demasiado tarde y tiene serias limitaciones.
Se ha dado a los productos tpicos seleccionados una atencin concentrada y anormal
para determinar con mayor precisin la cantidad de coste innecesario que contienen en
comparacin, no con la competencia, sino con la combinacin ptima de ideas,
procesos, materias, y conceptos de diseo. Tales estudios han demostrado que el costo
innecesario que puede identificarse de esta manera vara entre el 25 y el 75 por ciento
del costo del producto.
Todos reconocemos que estos costos innecesarios no estn colgando como peras de
un rbol para aquellos que desean arrancar. La identificacin y el retiro son la
recompensa por un esfuerzo bien organizado utilizando herramientas efectivas
orientadas al valor e implican el uso apropiado del dinero y la competencia.

1- 4 Importancia del valor

En un sistema de libre empresa, con la competencia en pleno juego, el xito en los
negocios a largo plazo depende continuamente de ofrecer al cliente el mejor valor por el
precio solicitado. La competencia, en otras palabras, determina en qu direccin uno
debe ir para establecer el contenido de valor en orden
para que un producto o un servicio sea competitivo. Este mejor valor se determina por
dos consideraciones: rendimiento y costo.
A lo largo de los aos, se ha reconocido generalmente que un producto aceptable debe
servir las necesidades del cliente y desea en la medida que l espera; es decir, el
producto debe tener capacidad de rendimiento. En los ltimos aos, tambin ha
quedado ms claro que el costo de produccin debe ser tal que el cliente pueda comprar
el producto a precios competitivos dejando una diferencia adecuada entre el costo del
cliente (precio de venta) y el costo de produccin para asegurar una salud continua
negocio. Mantener el rendimiento adecuado mientras se asegura el costo adecuado
introduce el concepto de valor.
Aunque el lector podra inferir que como la palabra valor tiene tantos significados en el
uso comn, su uso en este libro inhibe en lugar de promover la comunicacin, tal no es
la intencin. Siempre que se emplean las palabras trabajo valor, trabajo orientado al
valor, recursos orientados al valor o trminos similares, significan hombres entrenados
y capacitados en la tarea de mantener el rendimiento y lograr costos ms bajos,
mejorando as el valor.
Caso de estudio
CONDUCIR CORRIENTE ELCTRICA EN ACERO?
En un dispositivo de control se observ que se usaron materiales no ferrosos costosos
para ciertas partes que podran ser fabricadas muy econmicamente a partir de
materiales ferrosos. En una evaluacin de funciones, se descubri que haba, en
general, dos funciones implicadas: la funcin mecnica y la funcin de conduccin de la
corriente elctrica. La cantidad de corriente era pequea y el ingeniero aplicando
tcnicas de anlisis de valor para evaluar las funciones recogi informacin para
determinar si haba alguna razn bsica por la cual el acero no poda ser utilizado para
estas partes. Le dijeron: "Es una mala prctica conducir la corriente elctrica a travs
del acero. Nunca lo hacemos. Para la conduccin actual utilizamos metales no ferrosos
". Se cuestion esta premisa de" diseo "sobre la base de las numerosas aplicaciones
comunes en las que la corriente elctrica es conducida a travs del acero, por ejemplo,
en los rales de un sistema ferroviario elctrico. Sobre la base de la conductividad
comparativa de los materiales no ferrosos y del acero que proporcionara la alternativa
de menor costo, hizo sugerencias especficas. Al terminar este trabajo, seal que el
acero era usado para un importante miembro de la corriente y, naturalmente, pregunt:
"Por qu, ya que me has aconsejado que crees que no es una buena prctica conducir
corriente elctrica en acero?" dijo que en la aplicacin particular en la que se usaba
acero, la temperatura era tan alta que un metal no ferroso no mantendra su
temperamento y forma, y era necesario usar acero para realizar adecuadamente la
funcin en absoluto.
Claramente enfocado, lo que la declaracin significaba era: "Estamos usando materiales
basados en cobre para los trabajos de conduccin fcil, pero donde tales materiales
no realizamos, utilizamos acero ". El cambio sugerido a la conduccin de la corriente a
travs del acero fue hecho, y el producto fue simplificado grandemente. Adems, los
costos se redujeron, y debido a la simplicidad nueva y mayor, la fiabilidad se
increment. Los hbitos se abren por el camino extraviado.

1- 5 Por qu ahora? - Mejores soluciones para los problemas de valor (costo)

Ciclo de la historia de un producto
En general, la produccin de un producto implica tres etapas. Primero est la etapa de
investigacin y desarrollo en la que el conocimiento se extiende hacia la innovacin para
crear nuevas funciones, para proporcionar funciones adicionales y para cumplir las
funciones existentes con mayor fiabilidad o eficiencia. Esta es la etapa en la que se
buscan formas y medios para llenar nuevas necesidades, para ejecutar nuevas
funciones y para mejorar las funciones que ya se estn realizando de una manera u
otra. Los productos resultantes se esperan con anticipacin, y si tienen xito, se venden
en nmero suficiente para apoyar los estudios de rendimiento continuo.
Luego viene la segunda etapa, la etapa de crecimiento. El producto, habiendo probado
que llena una necesidad, aumenta la demanda de los clientes, y la competencia entra
en el campo. En esta etapa, se hace evidente que el producto debe producirse a un
costo menor para venderlo competitivamente en cantidades suficientes.
Fig. 1-2 Investigacin del producto (investigacin y desarrollo), crecimiento y ciclo de
maduracin.

La tercera etapa, la etapa de madurez, se alcanza cuando el producto ha madurado

completamente. La investigacin y el desarrollo ya no aportan grandes contribuciones a
la eficiencia con que se cumplen las funciones, a la vida del producto a la adicin de
nuevas funciones. As, la tarea principal del fabricante se convierte en una de abordar
la otra parte

Fig. 1-3 Cambio ptimo en el uso de la ingeniera de desempeo y habilidades de

ingeniera de valor a medida que el producto madura.
del trabajo de valor para que el liderazgo del producto se mantenga por tener igualdad
de rendimiento y liderazgo de valor. Esto significa que se deben dedicar ms dlares a
identificar costos innecesarios ya organizar su remocin y que se debe asignar ms
competencia para trabajar en el valor.
Si un negocio contina aumentando en volumen de ventas rentable o comienza a
disminuir y luego cae fuera del campo se rige normalmente por el grado en que reconoce
esta ampliacin de desempeo a valor (rendimiento con buenos costos) nfasis en el
momento adecuado y por la eficacia con la que cambia su uso de recursos y
competencia, en comparacin con sus competidores.

EJEMPLO: Los residuos de cocina son un derivado inevitable de los alimentos

preparacin y consumo en el hogar normal. En los primeros das de la vida civilizada,
era bastante comn disponer de estos residuos alimentndolos a los cerdos,
enterrndolos en el suelo, o empleando
Fig. 1-4 Efecto de la sincronizacin y el grado de cambio de las habilidades orientadas
hacia el desempeo a habilidades orientadas al valor sobre el volumen de ventas de
cualquier productor. El rea sombreada muestra el grado en que las ventas del productor
son controladas por su decisin en este asunto.
otros mtodos simples. A medida que el modo de vida avanzaba hacia los
asentamientos de ciudades y ciudades, el problema fue resuelto por disposiciones
organizadas para la recoleccin y remocin de basura. Hace menos de medio siglo, se
desarroll la conciencia de que era necesaria una mejor y ms higinica manera de
manejar los residuos de cocina. La investigacin y el desarrollo se llevaron a cabo para
resolver el problema, y el objetivo pronto se convirti en una reduccin de los residuos
en la fuente a una forma en la que podra ser eliminado directamente.
Este esfuerzo, que incluy la experimentacin con productos qumicos, con la
combustin, etc., culmin en el proceso de moler los desechos en una pulpa que podra
ser eliminada en un sistema de alcantarillado. As, la etapa de investigacin y desarrollo
produjo el triturador de basura domstico de hoy en da.
El producto original gan la aceptacin de los usuarios, y en la etapa de crecimiento que
sigui, se hicieron mejoras en el rendimiento y el costo se redujo a un nivel en el que la
demanda era suficiente para una produccin rentable. El nmero de productores de
trituradores de basura aument del original a ms de una docena. La etapa de madurez
se alcanz y la produccin rentable de la aplicacin dependi en gran medida del
mantenimiento de la eficacia del rendimiento eliminando costes innecesarios. (Los
costos se consideran "necesarios" hasta que se conoce otro medio para mantener los
factores de desempeo sin ellos-entonces se vuelven "innecesarios").

1- 6 Trabajo orientado al valor

Se ve, pues, que la importancia del trabajo de valor trabajo-esfuerzo para mantener el
desempeo establecido y asegurar mejores costos-incrementos a medida que avanza
el ciclo del producto, pero que sigue siempre despus del perodo en que se hace
hincapi en el desempeo asegurar el rendimiento. Nuevos problemas surgen porque
los hombres han sido contratados, entrenados y equipados con herramientas orientadas
al desempeo, pero el trabajo se ha vuelto orientado al valor. Una mirada a la lista de
todos los productos que ocupan el esfuerzo humano muestra que hay grandes reas,
como las militares, en las que el trabajo orientado al desempeo es de la mayor
vitalidad. Pero, ao tras ao, tambin hay una lista en expansin de productos
madurados, por lo que el trabajo de valor se ha vuelto de gran importancia para el xito
de la operacin de la mayora de las empresas.

Uso de recursos de valor

El trabajo orientado al desempeo se centra bsicamente en el uso de recursos para
realizar nuevas funciones que son deseadas o necesarias por el hombre. El trabajo
orientado al valor tiene como objetivo el cumplimiento de estas funciones
preestablecidas utilizando menos recursos de materiales y tiempo. En realidad, el costo
es una medida de la cantidad de recursos gastados. Valorar el trabajo, como un estudio
del uso de los recursos para aprovechar mejor, ayuda a satisfacer ms necesidades del
ser humano por entero de recursos. Como tal, es un medio para prolongar la prosperidad
de las personas mediante el uso ms eficiente de los recursos.
En el trabajo orientado al desempeo, los resultados de las pruebas pueden causar
cambios abruptos en el ataque en que se pueden indicar direcciones inesperadas
totalmente contrarias a los "sentimientos" iniciales del investigador o diseador. En el
trabajo orientado al valor, por otro lado, la ausencia de resultados de pruebas permite
que los sentimientos continen siendo un factor importante en la eleccin de las
alternativas de ingeniera y fabricacin que establecern el nivel de valor del producto.

El trabajo de valor ampla los mercados y los empleos

En el caso de muchos productos, el uso, y por lo tanto el volumen de la demanda,
aumenta en proporcin directa a la reduccin del coste; para decirlo de otra manera, ya
que los clientes encuentran que pueden intercambiar menos de su esfuerzo por un
producto en particular, nmeros ms grandes y ms grandes encontrarn que es
prctico hacerlo. Por ejemplo, si el costo mnimo para el dispositivo bastante complicado
conocido como el televisor era de alrededor de $ 1.000, el mercado sera mucho ms
limitado de lo que es. A su costo actual ms bajo, se proporciona ms placer a ms
personas, y las oportunidades de empleo son mltiples.
Los resultados globales del esfuerzo econmico son promovidos por el aumento en
volumen que sigue con menor coste. Se han construido industrias enteras porque se
han establecido sucesivamente costes muy inferiores. Tomemos, por ejemplo, los
relojes elctricos que hoy aparecen en muchas habitaciones de la casa o los pequeos
motores elctricos que ahora se encuentran en docenas de productos para el hogar,
pero que hace pocos aos eran rarezas en un entorno privado. No cabe duda de que
estos acontecimientos no se habran producido basndose nicamente en la mejora del
rendimiento. Se ha mejorado el valor, es decir, se han eliminado los costes innecesarios
y se ha ampliado el mercado, al igual que los puestos de trabajo relacionados con la
produccin.

Eliminacin del trabajo humano

En el rea que incluye las necesidades y servicios que las personas requieren y desean
para las tareas diarias necesarias, todava se debe gastar mucho esfuerzo humano. La
mayor parte de este trabajo, sin embargo, puede ser logrado por las mquinas si slo la
limitacin de su alto costo puede ser eliminado. Un trabajo eficaz y orientado al valor en
una magnitud suficiente reducir el costo y el equipo que elimine tareas tediosas y
difciles mayor uso. Un buen ejemplo es la mquina de lavandera domstica, que ha
sido una bendicin para millones.

Defensa Adecuada para Coste Bajo

La defensa adecuada de una nacin depende en gran medida de la investigacin y el
desarrollo para proporcionar nuevas funciones de manera ms eficiente. Esto se ha
reconocido desde hace tiempo. Pero ahora tambin es evidente que tambin se basa
en prcticas eficaces y eficientes orientadas a los valores para identificar y eliminar los
costos innecesarios para que las armas adecuadas estarn disponibles a menos de
costo de quiebra. Una arma de defensa esencial eliminada por un alto costo disminuye
la capacidad militar del pas, y la cuestin de la reduccin de costos es de importancia
nacional.
1-7 Consideraciones para mejorar el valor
Como el doble trabajo de proporcionar el rendimiento que el cliente desea y de hacerlo
a un costo adecuado hace progresar a travs del ciclo del producto desde la etapa de
investigacin y desarrollo hasta la etapa de maduracin, una serie de factores son
responsables de la inclusin continua de costos innecesarios en el producto. Algunos de
ellos sern evidentes en la discusin que sigue.

Efecto de la escasez de tiempo

Parece que el modo de vida que el tiempo es corto. Esto es particularmente cierto en el
ciclo de un producto. Hasta que una necesidad particular aparece, al menos en una
forma no desarrollada, las personas en el rea de ventas no tienen forma de detectar
las necesidades de sus clientes. Entonces, cuando surge la necesidad, se apresura a
ofrecer una propuesta para satisfacer la necesidad y hacerlo eficazmente lo antes
posible, antes de que la competencia tenga la oportunidad de ganarle. A medida que el
producto se mueve hacia el rea de ingeniera de diseo, a menudo se cumplen los
plazos que definitivamente no permiten la bsqueda completa, la prueba y la seguridad
y la utilizacin de informacin que dara lugar a satisfacer las necesidades de los clientes
al menor costo. La misma situacin existe en la compra, en la manufactura y en todas
las dems reas del negocio. As pues, la escasez de tiempo, por la naturaleza misma
del problema, es la causa de la inclusin de costos innecesarios.

Falta de medicin en el trabajo de valor

La toma de decisiones en el trabajo orientado al desempeo suele basarse en pruebas
y mediciones. Por el contrario, la efectividad del trabajo orientado al valor en cada etapa
del diseo del producto y del ciclo de fabricacin no se puede medir con precisin. Por
lo tanto, despus de lo que el individuo considera un esfuerzo razonable usando las
habilidades de costo y el tiempo y la informacin que tiene, las decisiones se toman con
respecto a las alternativas de fabricacin e ingeniera. Una vez ms se ve que, si alguna
de estas decisiones traen un rendimiento pobre, las pruebas lo mostrarn. Si, por otro
lado, traen mal valor, no hay manera inmediata de hacer eso evidente. Por lo tanto, el
trabajo orientado al desempeo normalmente es ms eficiente y eficaz que el trabajo
orientado al valor.

Caso de estudio
TRATAR CON EL TIEMPO Y EL VALOR
Un control, consistente en un cubo de 8 pulgadas de equipo elctrico y mecnico
accionado por algunas perillas y palancas de funcionamiento, estaba en el proceso de
la fabricacin en una orden para 400. Los horarios eran tan cortos que, aunque los
ingenieros y otros intentaron proporcionar todo el valor que pudieran dar paso a paso
durante las etapas de diseo, herramental y compra de materiales, nada poda
permitirse interrumpir o retrasar la produccin. Se plante la pregunta: "Deberan
aplicarse tcnicas de anlisis de valor a este trabajo ahora que est en marcha?"
Uno de los ingenieros involucrados dijo: "Intentemos las tcnicas de anlisis de valor y
veamos lo que ofrecen". Otro dijo: "Este es un" caballo muerto ". Nunca podremos hacer
otra. No perdamos tiempo en ello. "Otro dijo:" Esto es como una autopsia. Pero no
olvidemos que el propsito de la autopsia que se realiza sobre los muertos es obtener
informacin que proporcione una mejor vida a los vivos ". Este punto de vista prevaleci
y un ingeniero de valor fue asignado a trabajar con los ingenieros de diseo para probar
el sistema de resolucin de problemas de anlisis de valor por su efectividad bajo estas
circunstancias.
Se estudiaron los diversos ensamblajes, subconjuntos y partes para determinar con
precisin la funcin que contribuyeron al producto global y para desarrollar alternativas
que realizaran las funciones a mejores costos. Los resultados de la autopsia fueron
sorprendentes. La funcin del conjunto y de la parte tras la pieza podra ser
proporcionada entre un quinto y un dcimo de los costes reales. Algunos de los costos
previos y posteriores para los diversos ensamblajes y partes fueron:
Antes despus
$ 4.54 $ 0.46
0,42 0,07
2,14 0,57
0,53 0,02
1,85 0,28
En la mayora de los casos, cuando se trataba de piezas, los costos se aplicaban a
partes prcticamente idnticas. En otros, se trataba de utilizar componentes funcionales
que se encontraron disponibles en lugar de utilizar elementos personalizados. Por
ejemplo:
Una pequea perilla de metal que cuesta $ 2.25 oper un potencimetro en
miniatura. En los catlogos estndar, se encontr una perilla, que realiz la funcin total
ligeramente mejor por 25 centavos cada uno.
Un conjunto bastante grande que soportaba una palanca de control de emergencia
cuesta $ 20.33. Sus funciones fueron proporcionadas por $ 8.12.
ste era un mtodo de ocuparse del tiempo y del valor. Hay otros mtodos, algunos
antes-de-hecho, que son a menudo aplicables.
Curiosamente, se recibi una orden posterior para este tipo de control. Dado que era un
producto militar, se modific naturalmente en algunos aspectos. Igualmente, los
ingenieros pudieron tomar el informe en la pgina de estudio post-mortem para la pgina
e incluir en el nuevo diseo los beneficios de treinta de las cuarenta y cinco alternativas
de valor especfico sugeridas. Por supuesto, una ganancia considerable se logr en el
nuevo diseo, ya que podra ser "incorporado" antes de la herramienta original. Los post-
mortem pueden ser indicadores de direccin.

Factores humanos
La falta de suficiente comunicacin, malentendidos y fricciones normales entre los seres
humanos se hace cada vez ms responsable de los costos innecesarios en los
productos y sistemas ms complicados. Sin la intencin de subestimar el buen trabajo
de la gente promedio (y ciertamente en esa categora nos incluimos a nosotros mismos),
debe reconocerse que el trabajo promedio es realizado por un hombre promedio y por
lo tanto, en general, ser de grado promedio. El hombre medio puede realizar su trabajo
ms efectivamente si se le suministran herramientas especiales que estn diseadas
para l. Por lo tanto, es bsico en la filosofa del anlisis de valor que se proporcionen
herramientas muy mejoradas, que proporcionan mucho potencial adicional al hombre
medio. Es bueno recordar tambin que el golfista ms hbil tambin quiere precisamente
el mejor club disponible para el tiro particular que est haciendo.

Impacto de nuevos procesos, productos y materiales

El flujo constante y acelerado de nuevas ideas, nuevos procesos, nuevos productos y
nuevos materiales puede, cuando se aplica adecuadamente, ayudar a establecer los
valores deseados del cliente a un costo menor. Esto conduce a la conclusin de que
cuando un producto est diseado y est tallado y est en el mercado, ya est
avanzando hacia el tornarse obsoleto, valorado. Las mejores herramientas para el
trabajo orientado al valor ayudarn a incorporar ms de esa informacin nueva ms
pronto y, de este modo, minimizarn el problema de la obsolescencia del valor.

Tiempo para trabajar con valor

Las funciones se pueden identificar claramente casi tan bien antes del diseo real del
producto como despus del diseo. Las alternativas pueden ser casi tan creativamente
desarrolladas a partir de modelos como de modelos reales. Por lo tanto, mucho trabajo
de valor se puede hacer antes del diseo original y antes de la compra de herramientas
originales.
Esta afirmacin no debera desvirtuar en lo ms mnimo la importancia de darse cuenta
de que despus del diseo y despus de que varias partes de productos y
ensamblajes hayan sido probados por el uso real, ser rentable volver a usar el
enfoque de anlisis de valor. Peridicamente durante la vida til del producto, se
deben identificar importantes elementos de coste con las funciones que
desempean, y se deben desarrollar otras alternativas de ingeniera y fabricacin
con ayuda de conocimientos y tcnicas de anlisis de valor. Esto har posible, en
muchos casos, cambios que eliminen grandes cantidades de costos innecesarios
que, por diversas razones, eludieron la primera ronda de toma de decisiones de
valor.
1-8 El sistema debe localizar reas insospechadas responsables de los costos
ms altos
El luchador no sabe que su equilibrio es un poco apagado o lo corregira. El golfista
campen no sabe que su agarre es un poco demasiado apretado. Cualquier sistema de
ayuda para los campeones debe incluir medios para localizar reas inesperadas de
mejoras necesarias.
Los enfoques del sistema de resolucin de problemas deben identificar cul de las reas
contiene la solucin a cada entero especfico de costo innecesario. El conocimiento, la
creatividad y la iniciativa necesarios pueden utilizarse exclusivamente cuando sea
necesario para poner fin al problema de los costos. Algunas reas son las siguientes:
1. Organizacin de la gestin
Si la organizacin no es la ms adecuada para la tarea a realizar, slo puede producir
un rendimiento menor en el producto o costo adicional. Si los resultados de rendimiento
ms pobres, las pruebas sern normalmente seguir y ser corregido con prontitud. Si,
sin embargo, los mayores costos resultan, a menudo se prolongan.
2. Concepto de Marketing Cliente-comprensin funcional
El cliente compra un producto para llevar a cabo ciertas funciones. Estos se utilizan
exclusivamente y funciones estticas. En la medida en que el cliente no ha entendido
claramente y comunicada exactamente las funciones que quiere y est dispuesto a
pagar, y en la medida en que esta informacin no es fundamental para los procesos de
ingeniera y fabricacin, coste extra permanece en el sistema, producto o servicio.
3. Concepto de Ingeniera o enfoque
Despus de las funciones que han de ser prestado al cliente se a determinado, la eficacia
utilizado para establecer el concepto de ingeniera que se detallar e introduce
cualquiera de los factores positivos o negativo en el rea de costos, que se mantienen
independientemente de las acciones de cualquier implementada otros. costes
innecesarios tanto a menudo se le permiti permanecer porque el trabajo en la etapa de
ingeniera-concepto no era ptima.
4. Ingeniera de Detalle
Despus de que se estableci el concepto, es decir, el enfoque bsico para llevar a cabo
las funciones debe ser implementado por eleccin de los materiales, formas, montajes,
mtodos, funciones, tolerancias, etc. costo adecuado tambin se puede perder en este
trabajo zona.
5. Concepto de fabricacin o enfoque
Cunto o qu poca automatizacin? Cunto hay que hacer? Cunto hay que
comprar? Qu mquinas y distribucin de la fbrica? Si este conceptual de fabricacin
y planificacin de trabajo no se realiza de forma competitiva, costo adecuado se puede
perder.
6. operacin de fabricacin
Ese costo apropiado se perder en una fbrica que es operada menos eficientemente
que su competidor es tan obvio que no necesita ninguna elaboracin.
7. Compra o adquisicin de materiales Trabajo
Una cantidad significativa de costos normalmente se gasta comprando. En la medida en
que las compras reconoce su potencial para contribuir a los beneficios, el personal
propio con los compradores y negociadores competentes, compra funcin de la medida
de lo posible, y asume un papel importante en conseguir una amplia variedad de
soluciones para las necesidades de la ingeniera del proveedor disponibles mercado, se
elimina la posibilidad de que los costos innecesarios significativas se pierden en esta
rea.
Ejemplo: Un simple ejemplo tpico de esta ltima afirmacin es el caso de un control
elctrico. Funcion muy bien, pero su costo era demasiado alto. Las ventas haban cado
fuera. Los fabricantes trajeron el control en el anlisis de valor con un comunicado en el
que dijo: Le damos esto con lengua en la mejilla; no creemos que un centavo se puede
sacar del costo, pero estamos desesperados .
Al aplicar el enfoque de anlisis de valor al dispositivo, una de las primeras partes para
llegar para la revisin era un clip de alambre que llev a cabo la tapa. Estaba hecha de
bronce de fsforo y un costo de $ 7,000 al ao. El especialista valor pregunt: Cul es
la funcin? Cmo bronce de fosforo contribuir a esa funcin? Es un material que se
utiliza comnmente cuando una parte tiene que flexionar millones de veces. Sin
embargo, este clip se flexiona slo cuando se retira la cubierta para servicios de un
promedio de seis veces en la vida del producto. Al cambiar a la primavera de latn, el
mismo trabajo se poda hacer por $ 3,000 al ao, es decir, para menos de la mitad.
La propia tapa cuesta 4 centavos, un gasto de $ 40.000 al ao. Su funcin era mantener
el material extrao fuera del pequeo mecanismo. El control completo se mont dentro
de otro recinto. El uso de una hoja de plstico laminado reduce el costo de 4 centavos a
1,5 centavos cada uno, y fuera fue $ 25.000. Muchas recomendaciones similares se
hicieron como el anlisis del dispositivo completo procedido.
El nuevo enfoque, aplicado despus del tratamiento convencional de reduccin de
costos, eliminado obvio, pero ocultos, las cantidades de costos innecesarios.
No se perjudic ninguna funcin esencial, no se produjo ningn "abaratamiento".
El producto fue modificado para representar mejor valor.
No hay reduccin en la calidad, seguridad,Caractersticas, o el atractivo

Inherente a la filosofa de anlisis de valor es la retencin completa de los clientes de la

utilidad y las caractersticas estticas del producto. Identificacin y eliminacin de costes
innecesarios, y mejorando as el valor, debe hacerse sin reducir en lo ms mnimo la
calidad del grado, la seguridad, la vida, la fiabilidad, confiabilidad y las caractersticas y
el atractivo que el cliente quiere. Con demasiada frecuencia en el pasado, un intento de
eliminar el costo y sin el uso de herramientas profesionales para llevar a cabo el proyecto
ha dado lugar a una lowering de calidad. Demasiado a menudo en el pasado, un
esfuerzo para quitar el coste sin el uso herramientas profesionales para llevar a cabo el
proyecto ha dado como resultado de calidad. Por lo tanto, debe quedar claro desde el
principio que el logro de una mejor relacin no significa reducir la calidad a un punto en
que es ms bajo, pero slo puede llegar a funcionar. Sin reduccin alguna en la calidad
necesaria es tolerado en el nivel profesional del valor trabajo.

La experiencia demuestra que la calidad se incrementa con frecuencia como resultado

de desarrollar alternativas para la realizacin del uso y funciones estticas.

1-9 sistema debe localizar y tratar con insospechados obstaculos

hombres experimentados han aprendido a esperar para hacer frente de inmediato a toda
una familia de obstculos, o barreras, al considerar las pruebas, o utilizando un nuevo
enfoque. El tratamiento definitivo y adecuado de los obstculos es tan vital como el
tratamiento adecuado de los factores tcnicos involucrados. Un obstculo, o bloqueador
de carretera, en cualquier lugar en todo el proceso puede reducir en gran medida o
terminar la posibilidad de resultados. Estos obstculo, o barreras, pueden aparecer en
la obtencin de una comprensin del problema, asegurando informacin, aprendiendo
lo que el cliente realmente quiere, aprender a sacar lo mejor de materiales especficos
o procesos, o la obtencin de una buena ideacin creativa, muestras, pruebas o
interpretaciones del material de prueba.
Obstculos que impiden pequeos pasos individuales son tan perjudiciales como los
obstculos que impiden la aprobacin. Cada obstculo debe ser reconocido y tratado en
una forma que termina o minimiza su potencial destructivo. Algunos obstculos
comunes, o retenes, incluyen los siguientes:
La inyeccin de generalidades
La ausencia de costes significativa
La aceptacin de respuestas de fuentes que no son los mejores
La falta de capacidad de localizar especialistas de la industria, productos funcionales
proveedores, vendedores con conocimientos especializados, los vendedores con los
procesos necesarios de la especialidad, y productos estndar
Si un buen grado de valorar el trabajo que se debe hacer, la eficacia en el superamiento
de cada uno de estos y de otros tapones docenas debe desarrollarse.
La aplicacin de la tcnica de identificar y superar los obstculos es de la mayor
vitalidad e importancia. La experiencia ha demostrado que en las tres cuartas partes de
los casos que ocurren en la prctica, el desarrollo de alternativas valor efectivo es
detenido por falta de uso de esta tcnica. Tambin se ha demostrado que cuando esta
tcnica hace aplicar y se utiliza costes del orden de la mitad o menos generalmente
resultado.
Adems, se comprender que esta tcnica es comnmente til en el tratamiento de
situaciones que pueden ser desarrolladas por un nmero de los otros enfoques de
anlisis de valor y, adems, descubre amplias reas de obstculos que no estn
identificados de otra manera.
1-10 El enfoque (simplificado en exceso) para preparar la mente para la tcnica de anlisis
de valor
El enfoque de anlisis de valor requiere, en primer lugar, que se desarrollarn
respuestas vlidas y completas para las cinco preguntas siguientes:
1. Cul es el producto o servicio?
2. Cunto cuesta?
3. Qu hacer?
4. Qu ms hara el trabajo?
5. Qu hara que el costo alternativo?
Estas preguntas bsicas sirven al final de descubrimiento de hechos pertinentes
necesarios. Con el establecimiento de respuestas a las mismas, se sientan las bases
para el desarrollo de datos objetivos para su presentacin a los tomadores de
decisiones. De ah la importancia de comprender y utilizar eficazmente estas preguntas
no se puede exagerar.
Cul es el producto o servicio? Esta pregunta se determina normalmente con bastante
facilidad a partir de datos objetivos.
Cuanto cuesta? Aqu la respuesta es a menudo pueden obtener a partir de datos
eficaces y significativas de costos, pero a veces estos costos son difciles de
obtain. Esto se desarrolla ms en la tcnica de 2 de las ms tcnicas resultados
presentados en el captulo 8.
Qu hace? Por el momento, todo lo dems, excepto precisamente la pregunta, Qu
hacer? Debe ser tenida en cuenta. Esto significa que dejemos de lado cuestiones tales
como:
Qu mquinas tiene la fbrica?
Qu procesos utiliza habitualmente la fbrica?
Qu habilidades especiales tienen las personas de fbrica?
Qu habilidades especiales estn disponibles en la elaboracin y planificacin de
organi-zaciones?
Qu equipo debe ser liquidado?
Qu edificios deben trabajar para ser proporcionado?
Lo que la gente en qu reas deben mantenerse ocupado?
Es cierto que todas estas preguntas adicionales abarcan consideraciones que entrarn
en la toma de decisiones, pero en esta etapa del anlisis del valor, el establecimiento de
criterios slidos para la toma de decisiones es minusvlido si alguna de estas preguntas
se les permite interferir con la generacin efectiva de datos objetivos tales como, Se
conduce la corriente, excluye polvo, Es compatible con el operador, Se separa
diales, Se monta el motor, Se monta el control.
Qu ms hara el jobP Esto no es una cuestin superficial; se trata de un penetrante. La
amplitud de la respuesta a esa pregunta simple gobierna, en un alto grado, la eficacia y
el grado de valorar el trabajo se est realizando. No importa cmo es experto el buscador
y no importa cun diligente y creativa su bsqueda, siempre habr alternativas que no
le traen en foco, muchos de los cuales habran accomplished el rendimiento total de
forma fiable a mucho menor costo. Para asegurar un buen valor de contenido, muchas
de las tcnicas especiales y gran parte del conocimiento especial de anlisis de valor
debe ser utilizado en conseguir respuestas sustanciales a esta pregunta. El enfoque
aqu es la bsqueda intensiva de alternativas por:
El estudio de los manuales
Examinando literatura comercial
telefonear personas que puedan tener informacin pertinente
Escribiendo a los especialistas y para las empresas que puedan saber de alternativas
eficaces
Centrndose intensa creatividad fuertemente en la tarea exacta que se accomplished
Refinar los resultados de estas sesiones creativas y buscar an ms para obtener
informacin adicional
A menos que esta fase del trabajo se lleva a cabo de manera eficaz y penetrante, no se
puede esperar que el producto va a tener ms de un grado promedio de valor.
Qu haran que los manuales costP alternativas estn llenos de informacin sobre las
propiedades de diversos productos y materiales, y las recomendaciones de uso para
ellos. Notablemente ausente de la mayora de stos es el costo. Esto es bastante
understandable. Los costos varan de vez en cuando mientras que las propiedades de
los materiales y sus funciones son relativamente estables. Adems, como nuestra
civilizacin ha desarrollado, ha sido una necesidad bsica para encontrar materiales
que, en el tamao y el peso rango apropiado, logra las funciones necesarias . Por lo
tanto, los manuales contienen la informacin necesaria
para estas actividades. Cuando el valor es el objetivo, se hace vital tener costos
significativos para la toma de decisiones. De ah que la cuestin del costo de las
alternativas se debe responder de manera efectiva y objetivamente.
costes significativos se pueden obtener de una variedad de fuentes o de una
combinacin de fuentes:
El departamento de anlisis de costos Costo Catlogos
Los proveedores de productos o materiales de estudios de costo especial
Pero dado que, en muchos casos, de un buen trabajo de valor, materiales, productos y
procesos se utilizan de diferentes maneras, los costos muy significativos a menudo
deben ser trabajadas para el trabajo. Esto no quiere decir que es necesario tener la
perfeccin en los datos de costes en esta etapa en el ciclo. Costos dentro de un intervalo
de ms o menos 5 por ciento por lo general ser suficiente, y, a menudo, los costos
dentro de un intervalo de ms o menos 10 por ciento ayudar a determinar si las
alternativas valor particular son de suficiente interesantes para justificar ms coste
exacto determinacin y estudio adicional.
A riesgo de parecer demasiado enftico acerca de este importante punto, el especialista
valor no debe ser demasiado preocupado por el comentario, Cuidado con la situacin
en la que no se proporcionan los costos precisos. Su preocupacin debe ms bien
centrarse en las declaraciones tales como, Herramientas son demasiado costosos; no
es ni siquiera vale la pena para proporcionar una estimacin sobre ellosoLas
cantidades son tan pequeas que sabemos que el proceso no ser posible; por lo tanto,
no vamos a proporcionar una estimacinoHemos estudiado esto varias veces y
siempre me pareci impracticable; Por lo tanto, no vale la pena prepare una estimacin
en ello ahora.Estas creencias y hbitos del pasado a menudo se bloquean en grandes
cantidades de los costos insospechados e innecesarios.

Caso de estudio
TCNICAS DE ANLISIS DE VALOR ciertamente no se puede mejorar el valor de
10.000 pernos!
Este fue el desafo planteado por un gestor de cuyo departamento utilizado diez mil%
pernos de acero pulgadas, 12 pulgadas de largo, con una cabeza cuadrada en un
extremo y una tuerca cuadrado en el otro, producido por procesos totalmente
estndar. Es tpico de la accin normal de la persona normal cuando se enfrenta con un
enfoque diferente a cualquier situacin con la que ya tiene un cierto grado de
experiencia. La tendencia es examinar lo que est mal con l. La experiencia nos ha
enseado a no aceptar diferentes soluciones sin un cuidadoso examen a menos que
estemos dispuestos a ser avergonzado por las deficiencias de lo -sospechado del
cambio propuesto.
El reto era interesante para la aplicacin del enfoque de anlisis de valor, que se
desarroll el siguiente:
Los tornillos se utilizan para la fabricacin de bobinas de cable. Los extremos de los
carretes de cable eran discos de madera, 3 pies de dimetro. Varios de estos tornillos,
arandelas debajo de las cabezas y en las nueces, se utilizaron en cada carrete de cable.
Uno de los mejores proveedores de este tipo de material se acerc y dado entendimiento
adecuado de anlisis de valor. Se le aconsej el uso y funcin de estos tornillos, y l, a
su vez, expresa la sensacin de que haba beneficios que pueden obtenerse. Estaba
ansioso por desarrollar en detalle para este perno en particular. A continuacin,
proporciona dos sugerencias interesantes.
En primer lugar, desde un extremo del perno fue el mismo que el otro est en uso (tanto
de pasar por los extremos similares de un carrete de madera), una alternativa era un
esprrago roscado con dos tuercas en lugar de un perno con una tuerca. El proveedor
recomienda que tales pernos podran estar provistos de una rosca corta en un extremo
y con la tuerca ya perseguido hasta el final de este hilo, de manera que desde el punto
de vista del usuario, sera mucho el mismo que a partir de un perno. Dijo que el costo
sera de aproximadamente 15 por ciento menos.
Como segunda alternativa, poda reajustar la mquina ligeramente para proporcionar un
flash sustancial de metal de debajo de la cabeza que realizar la funcin de la lavadora.
Obviamente, el flash no sera tan perfectamente redonda como una arandela perforada,
pero podra estar provisto de rea y espesor adecuado para que el propsito completo
de la lavadora para esta funcin podra ser bien servido. Dijo que, si se utiliza esta
alternativa, el ajuste necesario de la mquina durante el relativamente corto plazo de
10.000 pernos sera aadir un poco coste que sera compensado por la eliminacin de
la operacin normal de recorte, y que sera capaz de vender el pernos para el mismo
precio que el producto estndar. El beneficio para el usuario y, a continuacin,sera en
la eliminacin del coste de la arandela en un extremo, as como en la eliminacin
completa del perno y la arandela de trabajos de montaje.
De cualquier alternativa hubiera sido bueno, pero en este caso particular, la primera
alternativa fue elegido inmediatamente porque exista la necesidad de entrega corto en
el orden en particular y upsetters de los proveedores, lo que acuar la cabeza, tena un
horario futuro pesada. El resultado fue que la supplier fue capaz de proporcionar los
esprragos roscados necesarios con la tuerca en un extremo casi instantneamente y
en una reduccin del 15 por ciento en comparacin con el coste del perno normal.
El enfoque de anlisis de valor haba demostrado su rentabilidad.
El enfoque planificado
El anlisis del valor presupone el uso de un enfoque planificado para la utilizacin
intensiva y eficaz de todas las tcnicas aplicables para superar obstculos. Esto
requiere el desarrollo de un dominio suficiente de la aplicacin de tcnicas suficientes
para traer a la vista clara una serie de alternativas de valor liberal .
La validez de esta afirmacin puede ilustrarse con un vistazo a la siguiente caso
relacionado con una bisagra tira.
Cul es el tema? Una bisagra banda de metal sobre 8 pulgadas de largo tiene agujeros
en la porcin aplanada para su fijacin en un lado y tiene un borde enrollado de manera
que un pasador de articulacin se puede insertar. Se hace mediante la estampacin y
embuticin, por un fabricante que ha demostrado su fiabilidad en el campo del hardware,
en cantidades de 500.000 por ao.
Qu hace? El elemento se monta una puerta en un aparato; los requerimientos son
que debe ser resistente y fiable, debe plantearse uniformemente suficiente para permitir
el montaje listo y fiable, y deben provenir de fuente probada. La falta de la bisagra se
detendra toda la lnea de produccin del aparato con los consiguientes retrasos de
trabajo para miles de personas y grandes cantidades de costo inesperado para el
fabricante.
Qu ms hara el trabajo?
bisagras 1. Utilizar otros fabricantes. Esta solucin se piensa que es no muy prometedor
debido a la compra ya se haba asegurado citas de los dems y haba hecho una
seleccin del proveedor fiable de ms bajo costo. Sus instalaciones y su capacidad para
cumplir con los programas haban sido examinados. Se haba demostrado a s
mismo. Para estudiar el valor de este elemento de nuevo fue juzgado por muchos como
poco aconsejable.
2. Que sea de un material diferente-plsticos, por ejemplo. Gran resistance exista
incluso contra una investigacin de este enfoque, ya que, durante el desarrollo de la
tecnologa en el campo de los plsticos, muchos de los plsticos equivocadas haban
sido mal aplicada y ninguno con propiedades adecuadas para esta bisagra haban
llegado agudamente en la vista de los tomadores de decisiones. Exista el temor de la
prdida de confianza de los clientes y de los reemplazos costosos. Todas estas y otras
consideraciones tendan a impedir que una investigation a fondo de mdem o plsticos
disponibles que podran realizar el trabajo.
3. Reparto de la tira de bisagra. Es cierto que las cantidades fueron satisfactorios para
hacer esto o casi cualquier otro posible proceso de alto volumen. Los ex-perienced en
la tcnica de la fundicin seal que la tira de bisagra compuesta por secciones
relativamente delgadas en grandes reas; Bsicamente, esto no es un tipo de diseo en
el que sobresalen piezas fundidas. Tambin se seal que la necesidad de que el
agujero largo significara una extraccin de muestras muy largo y complicado o una
operacin de perforacin de barrenos largos igualmente difcil para el pasador de
bisagra. La experiencia en el pasado caus especialistas de fundicin a creer que no
valdra la pena desarrollar alternativas para estas piezas realizadas como piezas de
fundicin, y que fue el soporte tomaron cuando se le pregunt para obtener informacin
especfica.
Fig. 1-6 bisagra.
4. Hacer como una forja. Aqu el problema de la perforacin del agujero de largo,
relativamente sencillo para el pasador de la bisagra desalienta el trabajo efectivo en
proporcionar alternativas en forma de piezas forjadas.
5. Weld una tira de canto de metal a una pieza de tubo. Aqu, los ingenieros de hardware
y de las bisagras estaban preocupados por la calidad de la soldadura, la cantidad de
memoria flash, la deformacin que tendra lugar en la soldadura, y la aparicin del
trabajo terminado. Los costos por procesos de soldadura habituales iba a salir a ser
demasiado alto. Para desarrollarlo y planificarlo a travs de las plantillas y los equipos
especiales requerira tiempo y estudiar, y los hombres de soldadura que se cree que
esta no era la manera de hacer el trabajo de todos modos. Por lo tanto, era muy difcil,
si no imposible, obtener una estimacin til del coste de las herramientas y de las piezas
acabadas. La estimacin, para ser til, debe ser correcta dentro de ms o menos 5 o 10
por ciento.
6. Pase una tira de acero a travs de rollos continuos y rodar sobre el borde de la tira de
la seccin que acomodara el pasador de bisagra. Los ingenieros de hardware se
refieren a la recuperacin elstica, las variaciones en tolerance y dimensin, y las
rebabas que resultaran como la tira continua se cort en segmentos cortos. Luego
estaba la posible necesidad de operaciones adicionales para llevaban a cabo, o resma
a cabo, el agujero de pasador de bisagra y para perforar agujeros en la seccin plana.
Mantenimiento del equipo rollo era otro problema previsto, al igual que la cuestin de si
el acero del espesor requerido podra ser enrollado correctamente. Todas estas
consideraciones tendan a retardar o evitar la preparacin de las propuestas objetivas
que muestran los costos aproximados de una tira hecha por este mtodo.
Numerosas otras alternativas pueden ser llevados a la vista y todos ellos deben
satisfacer las objeciones similares antes de poder proceder con un estudio til de
evaluacin. Se ver fcilmente de lo anterior que el problema especialistas valor es:
Entender y aplicar cada paso de aplicacin de un enfoque planificado ordenada.
Esperan que, al solicitar el desarrollo de nuevos alternativas de valor, los hombres que
habitualmente toman decisiones en su propio campo y en consecuencia no estn
acostumbrados a ver los materiales o procesos que se utilizan de manera diferente se
siente que el enfoque es errneo. Por lo tanto, van a ser muy reacios en invertir su
tiempo importante en consideraciones serias para la preparacin de alternativas de valor
objetivo.
En el anlisis de valor, sin embargo, es esencial que este tipo de cosas negativas
normalmente no se permitir detener el desarrollo de la informacin adecuada. Son
numerosos los ejemplos en los que las grandes mejoras han sido hechas con prontitud
despus de superar este tipo de reticencia y, de hecho asegurar alternativas de valor
significativo.
Lo que hara que el costo alternativo? En el caso de la bisagra, continuando el desarrollo
efectivo rido firme de las alternativas sugeridas pone en foco la informacin que result
ser la ltima alternativa muy prctica. El resultado fue una reduccin de 10 centavos en
el costo de cada bisagra, y por lo tanto la payolf era $ 50.000.

RESUMEN
El anlisis de valor o de ingeniera es un sistema completo para identificar y hacer frente
a los factores que causan el coste o esfuerzo en productos no contributivos, procesos o
servicios. Este sistema utiliza todas las tecnologas existentes, conocimientos y
habilidades para identificar de manera eficiente los costos o esfuerzos que no
contribuyen a las necesidades del cliente y deseos. Su efecto es ayudar a la buena
lograr incluso mejor.
El sistema de resolucin de problemas de anlisis de valor contiene cuatro tipos muy
diferentes de pensar, cada uno de los cuales se completa a fondo antes de que comience
la siguiente. Estos son:
1. Informacin y la asuncin buscar
2. Anlisis
3. El pensamiento creativo
4. Juicio pensamiento (minimizando los inconvenientes y maximizar ventajas)
Se necesita este sistema de resolucin de problemas slo cuando la competencia hace
que sea deseable o obligatoria para lograr menores costos, mejores soluciones a los
problemas que las buenas prcticas normales en cualquier negocio que compite con
xito o servicio estn obteniendo, o ms servicios que los dlares disponibles se
proporciona por medios actuales.
Este sistema debe y no contener enfoques que localizar e identificar los costos de
manera inesperada, as como reas de negocios o servicio esperados. En una empresa
de fabricacin, por ejemplo, las decisiones que bloquean en costos inesperados
pueden venir en el normal funcionamiento de la administracin, las creencias de
marketing (incluyendo completa de funciones que el cliente quiere), conceptos y
enfoques de ingeniera, detalles de ingeniera , conceptos de fabricacin y enfoques,
las operaciones de fabricacin o adquisicin de compras y materiales.
Obstculos , o barreras, siempre inhiben el cambio, pero el cambio es generalmente
esencial para evitar un negocio moribundo. El sistema proporciona los medios de
identificacin y un poco de ayuda en el tratamiento de los tapones de accin y decisin.