1- Mencione al menos tres de las cinco etapas de una cadena de suministro.

Proveedor
Fabricante
Distribuidor
Detallista
Cliente
2- Qu es cadena de suministro?
Es una secuencia de procesos y flujos que ocurren dentro y entre de etapas para cubrir
una necesidad.
3- Cul es el objetivo de una cadena de suministro?
Maximizar el valor total del producto.
4- Cmo se determina el supervit de la cadena de suministros?
Supervit= valor para el cliente Costo de la cadena de suministro.
5- Qu decisiones desempean una funcin importante en el xito o fracaso de una
empresa?
Las decisiones de diseo, planeacin y operacin de una cadena de suministro.

6- Cules son los beneficios de una cadena de suministro exitosa?

Alto nivel de disponibilidad de productos y bajos costos.

7- Fases de una cadena de suministro:

Estrategia o diseo, Planeacin y Operacin.

8- Menciona los aspectos de la fase de estrategia o diseo de la cadena de suministros.

Una compaa decide la configuracin, la asignacin de los recursos y qu procesos
realizar cada etapa.

9- Menciona los aspectos de la fase de planeacin de la cadena de suministros.

Es la planeacin para la toma de decisiones en mercado, inventarios, comercializacin y
precio.

10- Qu se considera en las decisiones de la fase de planeacin?

Se considera la incertidumbre de la demanda, tasas de cambio y competencia.

11- Menciona los aspectos de la fase de operacin de la cadena de suministros.

Manejar de la mejor manera posible los pedidos entrantes de clientes.

12- Cules son los dos procesos realizados en una cadena de suministro:
Visualizacin de ciclo y Visualizacin de Empuje/ Tirn.
 13- Cundo y porque es til la visualizacin de ciclo de la cadena de suministro?
Es til cuando se consideran decisiones de operaciones, por que especifica las funciones y
responsabilidades de cada miembro de la cadena de suministro y el resultado deseado de
cada proceso.

14- Cundo y porque es til la visualizacin de empuje y tirn de la cadena de suministro?

Es til cuando se consideran decisiones estratgicas relacionadas con el diseo de la
cadena de suministro.

15- cul es el objetivo de la cadena de suministros?

R.- Aprender cmo se gestiona la red de relaciones entre organizaciones y entender las
diferencias entre las estructuras de proceso.

16- Dnde se origin el concepto de cadena de suministros?

a. R.- Segn Jhon T. Mentezer, se origin en la literatura de logstica, y a tenido un
impacto significativo en el concepto de SMC (gestin de cadena de suministro).

17- En la dcada de los 90s cul es el tiempo promedio para que una empresa procesara y
entregara mercancas de su almacn a un cliente?
a. R.- De 15 a 30 das.

18- Qu es una cadena de suministros?

a. R.- Es una combinacin de procesos, funciones, actividades, relaciones y vas por
las que los productos, el servicio, la informacin y las transacciones financieras se
desplazan dentro de y entre las empresas a partir del fabricante original hasta el
usuario o consumidor final.

19- En qu consiste la administracin de la cadena de suministros?

a. R.- en la colaboracin entre las empresas que persiguen un posicionamiento
estratgico comn y pretenden mejorar su eficiencia operativa.

20- Ilustra una cadena de suministro directa

PROVEEDOR ORGANIZACION CLIENTE

21- Menciona los 3 procesos de macro cadena

Administracin de la relacin con el cliente (CRM, Customer Relationship Management)

Administracin de la relacin con el cliente (CRM, Customer Relationship Management)

Administracin de la relacin con el proveedor (SRM, Supplier Relationship Management)

22- Cuales son Los cinco flujos fundamentales de la cadena de suministro

De informacin

Financiero

De conocimiento

De producto

De servicio

23- Cules son las facetas de la administracin integral?

La colaboracin

La extensin de la empresa y

Los proveedores de servicios integrados

24- Dibuja la cadena de valor

25- De qu se encarga marketing y ventas?

Marketing y ventas generan la demanda al publicitar las prioridades del cliente que los
productos y servicios satisfarn.

26- Qu realiza el rea de operaciones?

 El rea de operaciones transforma las propuestas en resultados para crear el nuevo producto.

27- Qu realiza el rea de distribucin?

El rea de distribucin lleva el producto al cliente o lleva al cliente al producto.

28- De qu se encarga el rea de servicios?

Servicios responde a las peticiones del cliente durante o despus de la venta. Estos son
procesos o funciones fundamentales que deben realizarse para una venta exitosa.

29- Menciona los pasos para lograr el ajuste estratgico

1. Entender al cliente y la incertidumbre de la cadena de suministro.

2. Entender las capacidades de la demanda de suministro.

3. Lograr el ajuste estratgico.

1. La ___________ se refiere a los pasos dados para trasladar y almacenar un producto

desde la etapa del proveedor a una etapa de cliente en la cadena de suministro.
R: Distribucin.
2. El proceso de disear una red de distribucin consta de dos fases, Cules son?
R: 1. Visualizar la estructura general de la red de la cadena de suministro.
2. Adopta la estructura general y la convierte en ubicaciones especficas, capacidad y
asignacin de la demanda.
3. Cules son las dos dimensiones en la que una red de distribucin deben valuarse?
R: 1. Las necesidades del cliente que deben satisfacerse.
2. El costo de satisfacer las necesidades del cliente.
4. Tiempo de respuesta, Variedad del producto, Disponibilidad del producto, Experiencia del
cliente, Tiempo para llegar al mercado, Qu son?
R: Medidas que se ven afectadas por la estructura de la red de distribucin
5. Menciona al menos 4 controladores de la cadena de suministros
R:
a. Inventarios
b. Transporte
c. Instalaciones y Manejo
d. Informacin
e. Aprovisionamiento
f. Fijacin de precios
6. Las empresas tratan de consolidar y limitar el nmero de instalaciones en su red de
cadena de suministro para ______________________________.
R.- reducir los costos de inventarios
7. Los ______________son los costos en que se incurre al traer el material a una instalacin.
R.- costos de transporte de entrada
8. Los ______________ son los costos del envo del material desde una instalacin.
R.- costos de transporte de saliente
9. Los ______________ son los costos de inventarios, transporte e instalaciones de una red
de cadena de suministro. R.- Costos Logsticos