La futura agenda para la competitividad: recursos humanos
Curso: Gestin de Recursos Humanos
Los gerentes operativos deben buscar el logro de
los siguientes objetivos:
Entender la capacidad de la organizacin
como una fuente esencial de
competitividad.
Participar en el proceso de diseo de
organizaciones competitivas.
Ver las implicaciones organizativas de los
desafos competitivos.
Dedicar tiempo y esfuerzo a la capacitacin
de la organizacin.
Hoy en da, las empresas enfrentan ocho retos
o desafos de competitividad, que son los
siguientes:
1) Globalizacin. - La globalizacin implica
nuevos mercados, nuevos productos, nuevos
conceptos, nuevas capacidades y nuevas
maneras de pensar los negocios. Las empresas
de pases avanzados tecnolgicamente amasan
grandes riquezas cuando se convierten en
actores globales. Para ello deben redefinirse y
reorganizarse.
2) La cadena de valor para la competitividad
de la empresa y los servicios de RRHH
(recursos humanos). - Las organizaciones
debern ser ms sensibles a sus clientes,
creando una cadena de valor para ellos desde
los proveedores hasta los vendedores. Esto es
ms importante que las actividades internas
dentro de la firma.
3) Rentabilidad por medio de los costos y el
crecimiento. - Deben reducirse costos para
aumentar la rentabilidad, como por ejemplo
mediante reingeniera, reestructuracin de
unidades empresariales, anlisis de costos,
capacitacin, etc. Tambin, potenciar ms
clientes y crear fusiones con otras empresas.
4) Hacer centro en las capacidades. - Cuanto
ms capacitada est la organizacin, ms
competitiva es. Esto se refiere a capacidad dura
(tecnologas) como a capacidad blanda o soft
(capacidad para atraer personal valioso).
5) Cambie, cambie y cambie un poco ms
todava. - Las organizaciones y su personal
deben aprender a cambiar ms rpidamente y
a hacerlo con la mayor comodidad. Para ello
hay que desaprender lo aprendido.
6) La tecnologa. - La tecnologa afectar
notablemente la manera de trabajar y los
lugares de trabajo al incorporar la informtica,
la teleconferencia, las bases de datos
compartidas, etc.
7) Atraer, retener y medir la competencia y el
capital intelectual. - Las personas talentosas
deben ser encontradas y retenidas, sobre todo
aquellas capaces de manejar un negocio global
(glpatas).
8) Racionalizar no es transformacin. - Si bien
la racionalizacin en las empresas redujo
costos y aument la eficiencia, no alcanza a ser
transformacin, la 2 cual se da cuando los
clientes y empleados pasan de tener imgenes
fundamentalmente diferentes de una firma a
tener cuestiones similares.
Tres implicaciones de los desafos empresarios
1) Las implicaciones de los desafos
empresarios en la naturaleza de la
competencia. - Los nuevos modelos de
competencia deben ir ms all de los costos, la
tecnologa, y las caractersticas para identificar
otras cosas que los clientes valoran, como la
agilidad, la atencin, etc.
2) Las implicancias de los desafos
empresarios para los lderes del futuro. - No es
suficiente con querer ganar, sino adems trazar
un camino concreto para hacer eso posible.
Slo as tendrn xito los lderes.
3) Implicaciones de los desafos empresarios
para los RRHH como profesin. - Los
profesionales de los RRHH deben centrarse
ms en lo que aporta su trabajo que en hacer
mejor su trabajo. Deben crear mecanismos que
den resultados rpidos en los negocios, para lo
cual deben reconocer y corregir su pasado.
Bibliografa
Ulrich, Dave 2006. Recursos Humanos
Champions. 5 Edicin. Buenos aires:
Granica.
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