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06/05/13 Revue Horizon sociologique Didier Gysler

Le paradigme de la gestion de soi :


management psychologique et gestion de laffectivit dans le milieu du travail1

Une gestion rigoureuse peut transformer une affaire non rentable


en affaire florissante ; nous sommes tous daccord sur ce point. Alors
pourquoi ne pas se donner les moyens de grer le capital qui peut
rapporter les intrts les plus levs : sa propre personne ? (Anne-
Marie Laporte-Castelnau et Brigitte Laporte-Darbans2).

Brve mise en contexte


Lvolution des modes de gestion des individus en milieu de travail peut tre comprise
comme une recherche de matrise et de rationalisation au sein de lentreprise des attitudes,
comportements et valeurs des employs. Considrant les transformations luvre dans le
monde du travail, ce serait le savoir qui tendrait remplacer le capital matriel et
devenir une des principales sources mobile, volatile et immatrielle de cration de
richesses3. La priorit des entreprises serait alors de se concentrer sur les performances4
individuelles des employs et de mobiliser leur subjectivit, en exigeant deux quils s auto-
grent 5.

1
Communication prsente dans le cadre du XIXme Congrs international des sociologues de langue franaise
(AISLF), Penser lincertain, Groupe de recherche de Sociologie du Travail : Aspects du monde du travail
contemporain / Sance 1 : les nouvelles idologies et pratiques managriales, Rabat, Maroc, 2-6 juillet 2012.
2
Anne-Marie Laporte-Castelnau et Brigitte Laporte-Darbans, La gestion de soi : la voie nouvelle du management, Paris,
ESF diteur, 1994, p. 11.
3
Cf. en particulier Peter Drucker, Les nouvelles ralits : De ltat-providence la socit du savoir, Paris,
Interditions, 1989 Auteur dune trentaine douvrages et de multiples articles sur le management (allant du milieu des
annes 1940 aux annes 2000), Drucker est prsent par plusieurs auteurs comme le pape du management . Voir
galement Hubert Landier, Vers l'entreprise intelligente : dynamique du changement et mutation du management, Paris,
Calmann-Lvy, 1991 ; Thomas A. Stewart, Intellectual Capital : The New Health of Organizations, New York,
Doubleday Business, 1997 ; Henri Jorda, Travail et discipline : De la manufacture lentreprise intelligente, Paris et
Montral, LHarmattan, 1999.
4
Sur ces injonctions la performance, voir en particulier Alain Ehrenberg, Le culte de la performance, Paris, Calmann-
Lvy, 1991 et Benot Heilbrunn (dir.), La performance, une nouvelle idologie ?, Paris, La dcouverte, 2004.
5
Cf. Jean-Philippe Bouilloud et Bernard-Pierre Lcuyer (dirs), Linvention de la gestion : Histoire et pratiques, Paris,
LHarmattan, 1994, en particulier Alain Eraly, Lusage de la psychologie dans le management : linflation de la
rflexivit professionnelle , p. 135-159 ; Anne-Marie Laporte-Castelnau et Brigitte Laporte-Darbans, ouvrage cit,
1994 ; Luc Boltanski et ve Chiapello, Le Nouvel Esprit du capitalisme, Paris, Gallimard, 1999 ; Richard Dry, Le
management : de la tradition lhypermodernit , Gestion 100 ans de Gestion, vol. 32, no 3, automne 2007, p. 76-87.

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Les formations de dveloppement professionnel et personnel


On observe depuis la fin des annes 1980 dans les grandes entreprises et leurs
dpartements de GRH une multiplication des formations censes aider les individus
grer leur subjectivit, afin de mieux faire face aux dfis et exigences de la vie
professionnelle et amliorer, la fois, leur efficacit et leur sentiment de ralisation de soi
dans leur travail (ce, pour leurs propres bnfices, selon la rhtorique du gagnant-
gagnant ) : gestion du temps, du stress, du changement, de la carrire, dveloppement de
lintelligence motionnelle6, dveloppement du leadership, (auto-) coaching7, etc.

Certaines de ces formations sont donnes au sein mme de plusieurs entreprises ou


celles-ci font appel des instituts externes : tel que lInstitut Technologia Formation, chef de
file au Qubec dans les domaines de la formation en gestion du capital humain et en
dveloppement professionnel et personnel. Elles sont galement offertes dans plusieurs
Business Schools travers le monde : INSEAD, Institut Europen dAdministration des
Affaires, coles des Hautes tudes Commerciales (HEC), facults universitaires de gestion.

A titre dillustration, voici quelques ides principales dgages de ces programmes de


formation :
Nouvelles formes dorganisation du travail, nouvelles exigences, nouvelles
comptences ;
Amener les gestionnaires rflchir sur la gestion quils font deux-mmes ;
Maximiser sa performance par la connaissance de soi ;
Outils et mthodes innovatrices servant augmenter son potentiel et ses capacits
dadaptation ;
Identifier ses forces et faiblesses pour maximiser son efficacit professionnelle ;
Comptences et habilets dvelopper pour amliorer sa productivit : habilets
sociales, intellectuelles, communicationnelles, relationnelles et motionnelles ;
Sentiment defficacit personnelle et accomplissement de soi ;
Confiance et affirmation de soi ;
Gestion des motions dans la vie professionnelle et personnelle ;
Rles et fonctions du coach : de la gestion traditionnelle au coaching dquipe, de
lautorit laccompagnement, de lindividualisme au partenariat, de la discipline la
responsabilisation, de la gestion des ressources humaines celle du potentiel humain ;

6
Cf. en particulier Daniel Goleman, Lintelligence motionnelle : comment transformer ses motions en intelligence,
Paris, Robert Laffont, 1997 et Lintelligence motionnelle au travail, Paris, Village mondial, 2005.
7
Pour une perspective critique de la prolifration des pratiques de coaching dans un nombre croissant de sphres de
lexistence, voir en particulier louvrage de Roland Gori et Pierre Le Coz, Lempire des coachs. Une nouvelle forme de
contrle social, Paris, Albin Michel, 2006.

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Ces formations reposent largement sur quelques postulats du behaviorisme et de la


psychologie cognitive. Elles reposent sur le postulat quil est possible pour les individus de
modifier leur perception des choses et la manire de traiter linformation (cognition) dans le
but de modifier leurs comportements et leurs attitudes. Un auteur comme Van Rillaer, partisan
de lapproche dite cognitivo-comportementale , affirme dans son ouvrage La gestion de
soi :
Nous pouvons dsormais contester la croyance que le moi nest quune pauvre chose
au service de pulsions qui jaillissent de lInconscient. Une sorte dingnierie de la
gestion de soi a commenc slaborer et porte dj des fruits. Nous comprenons mieux
que par le pass la diversit et lintrication des conditionnements de nos conduites. Nous
sommes dj en mesure, non de les contrler tous, mais den rguler une part essentielle.
Nous pouvons ainsi contribuer activement notre bonheur et celui de nos semblables8.

Elles font galement de nombreux emprunts aux courants de psychologie populaire


(psycho-pop) et de croissance et dveloppement personnel . Il ne sagit pas ici dun
discours valeur scientifique, mais dun discours dans lair du temps, un discours pseudo-
scientifique qui vise un conditionnement idologique et mental9. On parle par exemple
dlargissement de notre horizon mental, de matrise de sa destine, de gestion de soi pleine et
entire, dune possible matrise totale de notre esprit et de notre corps (en tant que metteur en
scne de notre vie), dun niveau optimal dactivation motionnelle, de la capacit de dcupler
en nous tous les possibles, etc.

Le prsuppos anthropologique est que tout est transformable : soit que nos jugements,
valeurs, croyances, dsirs ou motions peuvent se dconstruire et se reconstruire selon
notre volont10. Je vous rfre par exemple louvrage de Rhonda Byrne, Le Secret, vendu
plus de 4 millions dexemplaires travers le monde, cet ouvrage est une synthse trs
reprsentative de la plthore dcrits parus dans ce domaine11.

8
Jacques Van Rillaer, La gestion de soi, Lige, Pierre Mardaga, 1992, p. 328 [nous soulignons].
9
Par sa faible capacit critique et rflexive, lidologie tend vacuer toute contradiction et paradoxe. Elle tend ainsi
prsenter une vision tronque, globalisante, rductrice et simplificatrice au regard de linfinie complexit de ltre
humain et des phnomnes sociaux. Nous observons par ailleurs une univocit de la pense et des termes utiliss, qui
tendent se voir ftichiss et assns de manire souvent premptoire. Lidologie est en effet porteuse dun idal
(charg daffects, prjugs, prconus, valeurs, croyance) reposant sur un discours prt--penser, emplis de certitudes,
qui dispense les individus de penser par eux-mmes et laisse peu de place aux doutes et remises en question. Elle
possde un caractre sduisant dans la mesure o elle donne le sentiment de comprhension et de matrise des lments,
offrant ainsi une vision du monde rconfortante. Cf. en particulier Karl Mannheim, Idologie et utopie, Paris, Marcel
Rivire, 1956 [1929] ; Olivier Reboul, Langage et idologie, Paris, PUF, 1980 ; Paul Ricur, Lidologie et lutopie,
Paris, Seuil, 1997.
10
Cf. notamment louvrage de Michel Lacroix, Le dveloppement personnel. Du potentiel humain la pense positive,
Paris, Flammarion, 2000 ; ouvrage qui se veut la fois une synthse et une rflexion critique lgard du phnomne du
dveloppement personnel et de la prolifration douvrages et autres sminaires sur le sujet.
11
Rhonda Byrne, Le Secret, Brossard, ditions Un Monde Diffrent, 2007.

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En mettant laccent sur les valeurs de choix et de libert individuels, ces formations
vhiculent le discours dun individu ayant un trs grand pouvoir sur sa propre vie. En
affirmant la possibilit dune comprhension rationnelle et rflchie de soi-mme12 en tant
quacteur dans lentreprise, ce type de formations sinscrit dans la ligne des modles
antrieurs de la gestion rationnelle du personnel en entreprise (Taylorisme, puis lcole des
Relations humaines).

Ces formations constituent toutefois une extension du champ dapplication du


processus de rationalisation des ressources humaines , en mettant de lavant le principe de
l auto-gestion et lapprentissage dune matrise comportementale et motionnelle.
Lindividu dans lentreprise devenant en quelque sorte son propre objet de gestion . Projet
sducteur sil en est, car il saccompagne dans le discours dune promesse de bonheur et
dpanouissement personnel.

Homo conomicus et capital humain


Ces formations sinscrivent dans un contexte de psychologisation de notre rapport
au monde, en tant que nouvel ethos de masse13. On peut galement les situer dans un discours
et une vision conomique qui tendent prsenter la socit comme un agrgat dindividus
libres et autonomes, dont les comportements seraient motivs par des choix stratgiques,
valus en termes de cots-bnfices : tels que reprsents par la figure idaltype de lhomo
conomicus14.

12
Cf. notamment Philippe Breton, Lutopie de la communication. L'mergence de l'homme sans intrieur, Paris, La
Dcouverte, 1992.
13
Martuccelli dfinit ce phnomne comme [...] lexpansion tous azimuts dune srie de reprsentations ou de
pratiques sociales exigeant le recours au discours psychologique comme grille de lecture des phnomnes
contemporains, quil sagisse du rle de la vulgate psy dans notre saisissement ordinaire de la vie sociale, de
lmergence de nouveaux troubles psychologiques ou de la prolifration de nouvelles thrapies de lme et de leur rle
croissant dans le contrle social . Danilo Martuccelli, Critique de lindividu psychologique , Cahiers de recherche
sociologique, nos 41-42, Montral, septembre 2005, p. 43-64.
14
Cf. en particulier Bernard Mandeville, La fable des abeilles, Paris, Librairie Philosophique Vrin, 1998 [1714] et Adam
Smith, Recherches sur la nature et les causes de la richesse des nations, Paris, Gallimard, 1976 [1776] ; Michel Beaud
et Gilles Dostaler, La pense conomique depuis Keynes, Paris, Seuil, 1996 ; Carlo Trigilia, Sociologie conomique :
tat, march et socit dans le capitalisme moderne, Paris, Armand Colin, 2002.

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Une telle conception prfigure la notion de capital humain introduite par


lconomiste Jacob Mincer, puis dveloppe au dbut des annes 1960 par Theodore W.
Schultz. Cette notion consiste appliquer aux individus les mmes rgles danalyse que celles
concernant linvestissement financier dans un bien matriel ou en capital. En outre, ce terme
introduit insidieusement une stricte quivalence entre le potentiel humain (en tant que
capital productif dans lentreprise), et les autres ressources productives15.

Becker donnera une trs large extension cette notion de capital humain en expliquant
lensemble des comportements humains sur la base du postulat de la rationalit des individus
dans leurs choix de vie (par exemple, la dcision de se marier, davoir des enfants ou de
sadonner des activits illicites, etc.)16. La notion de capital humain a pour effet dtendre la
rationalit conomique, ses schmas de pense et critres danalyse, des domaines
considrs jusqualors comme non conomiques. Il incombe chaque individu rationnel de
grer sa vie la manire dun projet entrepreneurial, et dinvestir dans sa propre personne,
en termes comportementaux et relationnels, en tant que capital dvelopper et faire
fructifier17.

Aujourdhui, de nombreuses entreprises, tant dans le secteur priv que dans


ladministration publique, placent le principe du capital humain valoriser au cur de leurs
proccupations, et voient dans le dveloppement des individus une des nouvelles valeurs
centrales. Dveloppement en termes de savoir-faire (comptences techniques ), mais
aussi de savoir-tre : qualits personnelles valorises, habilets relationnelles, attitudes,
comportements, expressions du registre affectif et motionnel ; autant de comptences (en
terme damlioration de soi) quil sagit dacqurir et de dvelopper grce des formations,
stages ou sminaires18.

15
Jacob Mincer, Investment in Human Capital and Personal Income Distribution , Journal of Political Economy,
volume LXVI, The University Of Chicago Press, august 1958, p. 281-302 ; Theodore W. Schultz, Investment in
Human Capital , American Economic Review, no 51, 1961, p. 1-17.
16
Cf. en particulier Gary Becker, Human Capital : A Theorical and Empirical Analysis with Special Reference to
Education, New York, Columbia University Press, 1964.
17
Voir en particulier Thomas Peters, The Cercle of Innovation, New York, Alfred A. Knopf, Inc., 1997 ; Bob Aubrey,
L'entreprise de soi, Paris, Flammarion, 2000 ; Sylvain Boudreau, Motivation : Le Moi Inc., Confrence tenue
lUQAM, organise par lcole des sciences de la gestion (ESG-UQAM), Dpartement dOrganisation et ressources
humaines (ORH), 5 fvrier 2008. Pour une analyse critique, cf. Michel Perreault, Je ne suis pas une compagnie.
Lintrusion des valeurs corporatives dans notre intimit, Montral, Stank, 2011.
18
Voir notamment Sandra Bellier, Le savoir-tre dans lentreprise. Utilit en gestion des ressources humaines, Paris,
Vuibert, 2004. Selon Gorz, les entreprises ont trouv l le moyen de faire endosser limpratif de comptitivit par
les prestataires de travail, transforms en entreprises individuelles o chacun se gre lui-mme comme son capital .
Andr Gorz, La personne devient une entreprise. Note sur le travail de production de soi , Revue EcoRev, revue
critique dcologie politique, no 7, mai 2005.

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Rhtorique dune rationalit tre


Ces nouveaux modes de gestion des ressources humaines dans lentreprise
sinscrivent dans le processus plus gnral de rationalisation de notre rapport au monde, soi
et autrui, clairement luvre dans la modernit du XXe sicle, et les transformations de la
division des tches dans les processus de production. Il nest pas sans intrt de noter que le
terme moderne drive des deux mots latins modernus [rcemment] et modus [mesure] : ce
terme condense donc lassociation entre la notion de nouveaut et celle de calcul , de
quantification 19.

Pour Weber, les socits occidentales modernes sont caractrises par lexpansion de
la rationalit instrumentale dans un nombre grandissant de sphres de lexistence. La
finalit dune telle rationalit est la matrise et la prvisibilit croissantes de la nature et des
hommes, en vue de rduire au maximum les multiples incertitudes dun environnement
toujours plus complexe. Lobjectif est de tendre vers un idal dordre et de transparence.
Cette vision soppose aux sentiments et toute forme dexpression dmotions et de
spontanit, jugs imprvisibles et irrationnels. Weber voit dans lesprit du capitalisme et
dans sa gnralisation, lessence de ce processus20. Dans le monde du travail et la seconde
rvolution industrielle, cela se traduira par la mise en place dun ensemble de procds jugs
scientifiques, en ce quils reposent sur des rgles et principes rigoureusement dfinis, visant
mcaniser le travail des ouvriers sur les chanes de montage. Le modle du Taylorisme
apparat comme le paradigme-mme de ce projet de rationalit instrumentale, non pas tant de
la machine, que de louvrier (considr comme un homme-machine21 ) et de son geste de
travail parcellis22.

19
Cf. en particulier Danilo Martuccelli, La rationalisation , dans Sociologies de la modernit, Paris, Gallimard, 1999.
20
Max Weber, Lthique protestante et lesprit du capitalisme, Paris, Plon, 1964 [1904-1905] ; conomie et socit,
tome I, Paris, Plon, 1971 [1922]. Voir galement Danilo Martuccelli, Max Weber, les ambiguts de la
rationalisation , ouvrage cit, 1999, chap. V, p. 190-230.
21
Voir en particulier Julien Jean Offray de La Mettrie, Lhomme machine, Paris, Denol/Gonthier, 1981 [1748].
22
Frederick Winslow Taylor, The Principles of Scientific Management, New York, Harper & Row, 1947 [1911] ; Luc
Maury, Frederick Winslow Taylor. La direction scientifique des entreprises, I. Les principes de direction scientifique
(1911) II. Tmoignage de Taylor devant la commission de la Chambre des Reprsentants (janvier 1912), Paris, Dunod,
1957. Voir galement Benjamin Coriat, Latelier et le chronomtre. Essai sur le taylorisme, le fordisme et la production
de masse, Paris, Christian Bourgeois, 1994 [1979] ; Bernard Doray, Le taylorisme, une folie rationnelle ?, Paris, Dunod,
1981 ; Philippe Bernoux, Rationaliser le facteur humain ? , dans La sociologie des organisations, Paris, Seuil, 1985,
p. 69-96 ; Armand Hatchuel, Frederick Taylor : une lecture pistmologique. Lexpert, le thoricien, le doctrinaire ,
dans Jean-Philippe Bouilloud et Bernard-Pierre Lcuyer (dir.), ouvrage cit, 1994, p. 53-64.

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Elias ajoute (dans les annes 1930) un clairage important en mettant laccent sur la
transformation psychologique qui accompagne lintriorisation par les individus des
contraintes lies aux changements dans les processus de production auxquels ils sont soumis.
Ces changements entraneront de nouveaux comportements, dont Elias dira quils participent
dun mouvement pernicieux de contrle et de rationalisation des pulsions affectives des
individus23.

Adorno et Horkheimer voient dans la technique le principal vecteur du processus de


rationalisation, et une extension de la domination la fois sur les hommes et sur la nature.
Pour eux, on fait face un processus de rification et de contrle toujours plus mthodique,
toujours plus calcul et calculant, qui tend recouvrir la totalit des sphres sociales et
individuelles. Ils insistent ainsi sur limportance de faire une distinction radicale entre les
individus et les choses24.

Dans son analyse des formes contemporaines de contrle, Foucault parle


d orthopdies des corps, mais galement des mes , avec pour objectif de discipliner
les individus afin de les rendre utiles et adaptables. Il parle dune technique de
gouvernementalit qui appelle la transformation de soi, un changement des
comportements et manires de penser. On exige de lindividu contemporain une vigilance
intime qui prend la forme dune rhtorique discursive responsabilisante, les amenant
intrioriser, sur le mode de linjonction morale, un mode dtre dit rationnel, et considrer
comme une faute personnelle, leur situation dexclusion ou dchec25. De manire radicale,
Foucault voit dans ces techniques dauto-rgulation non seulement un leurre de pouvoir, mais
le fondement mme dun assujettissement croissant des individus26.

23
Norbert lias, La civilisation des murs, Paris, Calmann-Lvy, 1991 [1939] ; La dynamique de lOccident, Paris,
Calmann-Lvy, 1975 [1939] ; La socit des individus, Paris, Fayard, 1987. Voir galement Catherine Colliot-Thlne,
Le concept de rationalisation : de Max Weber Norbert lias , dans Alain Garrigou et Bernard Lacroix (dir.),
Norbert lias. La politique et lhistoire, Paris, La Dcouverte, 1997, p. 52-74 et Danilo Martuccelli, Norbert lias, la
rationalisation comme autocontrle , dans ouvrage cit, 1999, chap. VI, p. 231-259.
24
Thodor W. Adorno et Max Horkheimer, La dialectique de la Raison, Paris, Gallimard, 1974 [1947].
25
Cf. par exemple Paul Watzlawick, Faites vous-mme votre malheur, Paris, Seuil, 1984.
26
Voir en particulier Michel Foucault, Surveiller et punir, Paris, Gallimard, 1975 et Naissance de la biopolitique. Cours
au Collge de France, 1978-1979, Paris, Gallimard/Seuil, 2004. Cf. galement Nikolas Rose, Governing the Soul : The
Shaping of the Private Self, London, Free Association Books, 1989 ; Danilo Martuccelli, Michel Foucault, la
rationalisation comme assujettissement , ouvrage cit, 1999, chap. VIII, p. 289-322 ; Alain Beaulieu (dir.), Michel
Foucault et le contrle social, Saint-Nicolas (Qubec), Les Presses de lUniversit Laval, 2005 ; milie Hache, La
responsabilit, une technique de gouvernementalit nolibrale ? , Raisons politiques, no 28, novembre 2007, p. 49-65.
Faisant cho aux propos de Foucault, Martuccelli parle dune nouvelle forme dinscription subjective de la domination,
tout en prcisant que les mcanismes dassujettissements ne sont pas abolis. Danilo Martuccelli, Figures de la
domination , Revue franaise de sociologie, vol. 45, no 3, Paris, juill.-sept. 2004, p. 469-497.

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Dans Travail et discipline. De la manufacture lentreprise intelligente, Henri Jorda


soutient son tour que les principes de la rationalisation instrumentale gagnent les
reprsentations et schmas mentaux des individus27. Selon lui, la valorisation de ce processus
de rationalisation de lesprit repose sur une conception cyberntique de ltre humain, en
posant le principe de lanalogie entre le cerveau humain et lordinateur28.

Nous retrouvons cette vision dans la mthode dite de Programmation


neurolinguistique, qui se veut un ensemble de techniques bases sur lapproche cognitivo-
comportementale 29. Anthony Robbins, un des plus clbres diplms de cette mthode et
important gourou dans le domaine de la croissance et du dveloppement personnel, dfinit
la PNL comme la science de la gestion optimale de lesprit 30. noter que cette approche
est souvent utilise dans les formations de dveloppement professionnel et personnel, et que
de nombreux formateurs se prsentent, notamment, en tant que matre PNL .

Jorda parle dun conditionnement, dune mise en conformit, des modes de penses
des individus afin de les rendre compatibles avec les nouvelles exigences professionnelles et,
ainsi, de favoriser ladhsion et lidentification des employs aux objectifs fixs par les
entreprises.

Le processus de rationalisation luvre dans les socits contemporaines est reli


une idologie confrant aux avancements de certains domaines de la recherche scientifique
(sciences cognitives, approche rationnelle et mcaniste du behaviorisme, cyberntique) une
modlisation possible du fonctionnement de l me humaine, de son essence la plus intime.
On peut parler dune idologie scientiste, dun leurre du savoir absolu de la science et de sa
rationalit.

27
Henri Jorda, ouvrage cit, 1999.
28
Voir en particulier Norbert Wiener, Cyberntique et socit : lusage humain des tres humains, Paris, Deux-Rives,
1952 ; Alan Turing, Pense et machine, Paris, Champ Vallon, 1983 [1964] ; John von Neumann, LOrdinateur et le
cerveau, Paris, Flammarion, 1996. Pour un regard critique, voir Henri Lefebvre, Vers le cybernanthrope, Paris,
Denol/Gonthier, 1967 et Cline Lafontaine, Lempire cyberntique. Des machines penser la pense machine, Paris,
Seuil, 2004.
29
Cette mthode fut fonde au milieu des annes 1970 par Richard Bandler (mathmaticien) et John Grinder (linguiste),
voir en particulier leurs deux ouvrages : Frogs into princes, neuro linguistic programming, New York, Moab Real
People Press, 1979 et Le recadrage : transformer la perception de la ralit avec la PNL, Paris, Interditions, 1999.
Entre autres nombreux sites, voir notamment le Centre qubcois de Programmation Neuro Linguistique (CQPNL).
www.centrepnl.com. Pour un regard critique, cf. en particulier Yves Winkin, lments pour un procs de la PNL ,
Je manipule, tu manipules, il manipule, Mdianalyse, no 7, Centre du 20e sicle, Universit de Nice Sophia-Antipolis,
septembre 1990, p. 43-50 et La communication nest pas une marchandise, Bruxelles, ditions Labor, 2003.
30
Cf. en particulier son ouvrage Pouvoir illimit Changez de vie avec la PNL : le livre de rfrence, Paris, Robert
Laffont, 1989.

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Dans le monde du travail, aprs avoir dress les corps, limage dun automate,
afin dliminer tous les gestes jugs inutiles et conomiquement coteux pour lentreprise,
le processus de rationalisation en cours touche aux comportements sociaux des hommes, mais
plus insidieusement encore leurs modes de penses.

Ce processus sexprime dans une rhtorique de la rationalit tre , dune


positivit tre, excluant du registre de lexpression de soi tout le spectre des motions,
penses, fantasmes jugs ngatifs (sentiments de tristesse, colre, rage, dcouragement,
critiques, etc., expressions que lon tend aujourdhui pathologiser ). Cette rhtorique se
concrtise dans des projets techniques, travers des stratgies, missions, plans professionnels,
plans et projets de vie et lutilisation de conceptions et de notions telles que : matrise de
soi, de ses motions, de ses penses, etc., prnant notamment ladoption dattitudes et de
penses positives.

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Conclusion
Je soutiendrai que les nouvelles idologies et pratiques managriales sont faussement
antinomiques au taylorisme, construit sur une vision mcaniste des gestes physiques du travail
des ouvriers. Lassujettissement auquel nous faisons face nest plus tant celui dun corps
physique, assimil une machine-outil , que celui dun esprit humain ajuster au nouvel
idaltype du modle entrepreneurial contemporain. Elles vhiculent une nouvelle vision
rductionniste du fonctionnement psychologique, voire neurologique31, de lhumain calqu sur
la logique dun cerveau-ordinateur dont on aurait expurg les scories de lirrationnel des
motions et de toute autre forme dexpression de soi, exprimant quelque chose de lordre dun
hors norme contemporain.

En apparence conviviaux et peu contraignants, les apprentissages prnant une


gestion de soi sont cependant des dispositifs coercitifs subtils. Ils constituent un nouveau
paradigme en ce quils reposent sur lintriorisation de normes comportementales qui
touffent le ressenti, penses ou manires dtre vues comme des entraves aux capacits
productives des individus.

Ce fantasme dassujettissement des modes de penses et des comportements


reprsente une violence symbolique indite jusquici, une violence qui ampute les individus de
tout un pan de leur registre motionnel. Lidaltype du travailleur prconis sapparenterait-il
ce que Joyce McDougall nommait les normopathes : soit ces individus sans affects ni
tats dme, des individus la limite sans penses32.

De quelle strilisation des mes , la culture de lentreprise contemporaine se


ferait-elle le relais ?33 Ces nouveaux modes de gestion constitueraient-ils une nouvelle forme
insidieuse de lesprit du capitalisme , ou au-del de celui-ci, une nouvelle forme insidieuse
de lutilisation de certains savoirs dits scientifiques ?

31
Voir en particulier Alan Fustec et Jacques Fradin, Lentreprise neuronale : Comment matriser les motions et les
automatismes pour une entreprise plus performante, Paris, ditions dOrganisation, 2001 ; Robert Branche,
Neuromanagement. Pour tirer parti des inconscients de lentreprise, Paris, ditions du Palio, 2008 ; Bernadette Lecerf-
Thomas, Neurosciences et management : le pouvoir de changer, Paris, ditions dorganisation, 2010.
32
Joyce McDougall, Plaidoyer pour une certaine anormalit, Paris, Gallimard, 1978 et Thtres du Je, Paris, Gallimard,
1982. Pour Christopher Bollas, dsubjective, lintriorit des individus deviendrait une sorte dobjet matriel au mme
titre que dautres produits fabriqus par lhomme. Christopher Bollas, The shadow of the object. Psychoanalysis of the
unthought known, New York, Columbia University Press, 1987.
33
Cf. en particulier Valrie Brunel, Les managers de lme. Le dveloppement personnel en entreprise, nouvelles
pratiques de pouvoir ?, Paris, La Dcouverte, 2004.

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