Nombres y apellidos: Ana Silvina Maldonado - Cecilia Lorena Rodoni Ana Laura Hidalgo

Correos electrnicos: amaldonado@unsl.edu.ar - crodoni@unsl.edu.ar alhidalgo@unsl.edu.ar

Institucin a la que pertenecen: FCH. Universidad Nacional de San Luis
rea de inters: Prcticas de produccin, consumo y usos mediticos
Palabras claves: periodismo ciudadano, herramientas de participacin y ciudadana
Ttulo de la ponencia:
PERIODISMO CIUDADANO EN SAN LUIS. CONSTRUCCIN DEL SUJETO
CIUDADANO A TRAVS DE MEDIOS GRFICOS EN SU VERSIN DIGITAL

RESUMEN
El presente trabajo tiene como objetivo conocer y analizar cules son las herramientas de
participacin, que los medios grficos de la ciudad de San Luis y los mismos en su versin
digital, emplean para propiciar el periodismo ciudadano (tambin conocido como periodismo
participativo o periodismo 3.0) y por lo tanto, cmo se va configurando el sujeto y su rol en la
sociedad. Ser necesario realizar una comparacin en el tiempo y establecer ventajas y
desventajas entre ambos formatos a la hora de abrir alternativas de comunicacin.
Si bien muchos medios digitales sanluiseos suelen contener informacin igual o similar a la de
la versin convencional, aparecen en escena nuevas herramientas tecnolgicas que permiten la
participacin activa de los usuarios. Estos instrumentos estn contenidos bajo el concepto de
herramientas 2.0 que justamente plantean que el usuario deje de recibir pasivamente la
informacin y se convierta en generador y participante activo de conocimientos y contenidos (en
este caso, el usuario genera/participa de noticias o hechos noticiosos).
Por ello, realizar un recorrido comparativo entre la versin papel y la digital de los medios
informativos seleccionados, a saber: El diario de la Repblica y El Popular; identificar cmo se
construye el periodismo ciudadano y analizar el rol del sujeto en la ciudadana, es la base de este
trabajo. Para lograr esto, partimos de la premisa que el ejercicio de la ciudadana supera la mera

1
participacin al sufragio. La ciudadana, es en principio un espacio a ser construido por todos los
actores de una sociedad. Cabe preguntarnos, entonces, bajo qu condiciones deviene la
participacin por medio de las tecnologas y cules son las temticas de inters por parte de esos
grupos? A partir de esto, volveremos a cuestionarnos acerca de la posibilidad de ese periodismo
ciudadano y bajo qu condiciones se desarrolla en el escenario sanluiseo.

INTRODUCCIN
El trabajo en cuestin surge como la continuidad de actividades planteadas bajo el PROIPRO N
4-2312 "CIUDADANA Y MEDIOS DE COMUNICACIN: CONTEXTOS Y
ARTICULACIONES" bajo la direccin de la Prof. Rosa Soria Boussy y que integran docentes
de las carreras de Comunicacin Social, Periodismo y Produccin de Radio y Televisin de la
Universidad Nacional de San Luis. A comienzos de 2010 y hasta principio de 2011, docentes que
participan en el proyecto citado realizaron un relevamiento de medios dando como resultado la
presencia de 171 medios de comunicacin en la provincia. El mapa de medios aborda los
cuatro formatos periodsticos desarrollados en la provincia: radiales, impresos, digitales y
televisivos (Centeno, Soria, Quiroga, Navarro 2011). En este trabajo se tendr como objeto de
estudio 2 (dos) medios grficos que poseen su versin impresa y la digital identificados en dicho
mapa, estos son El diario de la Repblica y El popular de San Luis. Teniendo en cuenta que en la
provincia se registran 17 (diecisiete) medios digitales y que slo se presentan dos de ellos, este
trabajo es el inicio del anlisis profundo que se busca realizar para conocer si el concepto de
periodismo ciudadano est presente en los medios de nuestra provincia. No podemos generalizar
conceptos o ideas pero acercarnos a conocer dicha situacin.
Por lo tanto y teniendo en cuenta un contexto mediado por la tecnologa, como objetivos nos
planteamos identificar las herramientas de participacin que cada medio brinda en sus dos
versiones (papel y digital) para poder analizar el mayor o menor grado en que se ejerce el
periodismo ciudadano en nuestra ciudad, esto nos permitir tambin, inferir cmo se configura el
sujeto ciudadano a partir de dichos medios. Se parte de una metodologa exploratoria (es

2
necesario aclarar que la informacin que nos permitir el anlisis es aquella de uso pblico),
descriptiva y analtica y de una serie de supuestos tericos de base, tales como, los medios de
comunicacin como actores sociales que configuran lo real, la ciudadana como la idea de que
los seres humanos tienen derechos que son inalienables. Es el Estado el que reconoce los
derechos de los ciudadanos y estos viven en cuanto se es miembro de una comunidad poltica
(Garretn, 2006) y las nuevas tecnologas como un conjunto de herramientas, soportes y canales
que nos permiten el mejorar el proceso de comunicacin. El anlisis intentar reflejar un estado
de situacin actual y en proceso, sin matices polticos o econmicos y desde un nivel objetivo
pensar el rol de los medios y de la audiencia puntana en las nuevas tecnologas de la
comunicacin y la informacin.
MEDIOS GRFICOS: RECORRIDO HISTRICO Y HERRAMIENTAS DE
PARTICIPACIN.
La prensa grfica fue histricamente el medio de informacin ms consumido por las personas, a
travs de sus pginas se acceda y se accede a informacin puntual sobre diferentes temas
definidos como relevantes para la ciudadana. Si bien es cierto que nace como una forma de
presentacin objetiva e imparcial de los acontecimientos sociales, muchos medios a travs del
tiempo, comenzaron a inclinarse hacia una postura partidista, como ha sucedido con algunas
publicaciones grfica de la provincia de San Luis, entre ellos el Diario de la Repblica
(nmero de edicin hasta el momento 10.320), medio que aparece el 2 de mayo de 1966 fundado
por Hernando Mario Prez, es hasta el da de hoy la publicacin grfica de ms venta y por lo
tanto el ms consumido de la provincia.
A lo largo de su historia ha ido mutando en cuanto a sus caractersticas fsicas, entindase:
caractersticas de diseo (formato, cantidad de pginas, identidad de los componentes extras
como secciones, suplementos, manejo del color, etc.), caractersticas de edicin (manejo de la
informacin, estructura taxonmica, estilo de redaccin, etc.) que son elementos que hacen al
lenguaje simblico del diario y que ayudan al lector en su decodificacin, cambios que
alcanzaron tambin a su denominacin, en un primer momento se llam El Diario de San Luis

3
y mantuvo su nombre an despus de ser adquirido por el Dr. Luis Antonio Amitrano, cuando el
25 de septiembre de 1984 asume la direccin del diario y se transform desde ese momento en el
vocero oficial del gobierno y en el medio que absorba casi la totalidad de la publicidad oficial 1;
actualmente lleva el nombre de El Diario de la Repblica refundado el 22 de junio de 1992 y
su directora es la Lic. Feliciana Rodriguez Sa.
Es un medio de una tirada diaria, las personas acceden todos los das a las noticias que el medio
plasma en sus hojas, su caracterstica principal radica que su contenido marca una actitud
significativamente a favor a un determinado partido poltico y tiende a mostrar una clara postura
negativa ante la oposicin. Los lectores, de esta forma, no son conducidos a un anlisis
objetivo de la informacin que se transmite, sino que son orientados a una forma de
decodificacin determinada.
Las herramientas de participacin que el medio proporciona son muy escasas, solamente se
limita a una seccin de dos hojas llamada correo de lectores, que para poder participar se
deben cumplir con algunos requisitos, no exceder los 2000 caracteres, firmar la nota y agregar
otros datos como domicilio, telfono y e-mail. Finalmente el Diario de la Repblica, determina
que ser publicado y que no, tambin si fuese necesario y si lo considera oportuno llevar a cabo
un proceso de edicin (resumen) en las cartas u opiniones enviadas. Debemos destacar que las
mayoras de las participaciones ciudadanas son ms de carcter ilustrativas y de agradecimientos
que de participacin social, poltica, etc.
El otro medio grfico a analizar es El Popular de San Luis, prensa independiente, fundado el
20 de julio de 1999, dirigido por su propietario el Sr. Juan Alberto Gmez, es un medio que
tambin tuvo algunas modificaciones, principalmente en su nombre que en un primer momento
se denomino El Popular, pero los cambios que sufri no fueron tan marcadas como en el caso
anterior, si cabe destacar que dejo de salir por un periodo prolongado y reapareci no hace
mucho tiempo. Es un peridico de tirada semanal, que hasta la fecha de este anlisis llega a la

1
Datos obtenidos de El diario de San Luis Una lectura desde Bourdieu http://www0.unsl.edu.ar/~jolguin/kairos/k2-
02.htm

4
edicin n 16992, posee un tratamiento informativo con una modalidad ms del tipo
argumentativa que objetiva, con muchas valoraciones por parte de los relatores/periodistas.
No es un medio masivo, lo cual no permite un acercamiento a diversos sectores de la poblacin y
ello puede ser por varios factores: tirada (semanal), diseo (no es muy atractivo visualmente y
genera mucho cansancio leerlo) o por el tratamiento de los contenidos, no slo por su estilo
argumentativo, sino tambin, porque al igual que en el caso anterior es un medio cuasi
oficialista, en este caso a favor del municipio capitalino (opositor al gobierno provincial), pero
con cierta imparcialidad, las personas se encuentran con contenidos tratados de una perspectiva
diferente al del Diario de la Repblica y muchas veces con hechos que no son publicadas por el
medio antes mencionado.
Tambin posee como herramienta de participacin ciudadana un espacio pequeo llamado
Diarios de los lectores, que se caracteriza por ser un lugar de poesa, de hechos histricos y de
agradecimiento, aunque es de resaltar que es ms asiduo encontrarse, aunque sea
espordicamente, con participaciones de militantes o dirigentes polticos y tambin de cualquier
ciudadano que desee emitir su punto de vista sobre hechos u acontecimientos sociales y polticos.
En un anlisis general, los medios grficos brindan al menos dos herramientas de participacin y
aunque el contenido sea de tipo poltico o la audiencia ms participativa provenga de algunas
organizaciones, no se pierde la nocin de ciudadano participando a travs de un medio. A su vez,
hay que resaltar que en ambos casos la participacin es gratuita.

MEDIOS GRFICOS DIGITALES: RECORRIDO HISTRICO

Los medios de comunicacin tradicionales tales como la radio, la televisin y la grfica, poseen
un formato y estructuras narrativas propias de acuerdo al objetivo que se quiere transmitir. En el
momento que las empresas de comunicacin entran en contacto con nuevas formas de

2
http://www.populardesanluis.blogspot.com.ar/

5
comunicar, interactuar y participar, dicha estructura debe amoldarse a un proceso diferente de
produccin, distribucin y de consumir la informacin por parte del usuario.
Los medios grficos no tienen como caracterstica la inmediatez y la instantaneidad por lo tanto,
la redaccin tambin es un factor que sufre transformaciones. Con la llegada de Internet, la
grfica ha aumentado las posibilidades de informar y de interactuar con el usuario. Para entender
y comenzar este recorrido es necesario remontarse a la llegada de este servicio mundial.
Si bien Internet hizo su aparicin en la dcada de los 90, los peridicos ya pensaban estrategias
para que la informacin est al servicio de la gente de manera ms inmediata; para ello se
pusieron en marcha la produccin de suplementos especiales acompaados de libros, cds,
videocasette o audios en formato casettes. Otras de las opciones fue brindar el servicio de manera
personalizada y de acuerdo a los gustos de cada lector, ejemplo de ello son las suscripciones a
revistas, suplementos o peridicos especializados. Cuando las empresas ven en Internet una
forma de masificar an ms el contenido que ofrecen, comienzan a implementar pequeas
herramientas tales como incluir en la noticia, el correo electrnico del editor o del periodista.
Esta renovacin, insignificante en la actualidad, perdi inters y debieron mudarse de plataforma
y para comenzar, emulaban el contenido de la edicin papel en la Web.
Cuando los diarios ms importantes que contenan versin impresa y digital, identificaron a la
Web como el espacio accesible a cualquier posible lector, adems de contener la misma
informacin que la edicin papel, incluyeron la posibilidad de conectarse con cada uno de los
miembros de la empresa de comunicacin y la posibilidad de complementar las noticias
publicadas por medio de los comentarios. A finales de los 90, aquellos peridicos que contenan
ms poder adquisitivo, comenzaron a contratar periodistas que produjeran contenido noticioso
adaptado a los formatos propios de la Web. Ante esto, comenzamos a ver de manera
complementaria la misma informacin del peridico tradicional acompaada de especiales
multimediales, es decir fotos, videos, audios, grficos que apoyaban y daban un dato extra y
verosmil a la noticia. Ya en los albores del dos mil, la versin digital de los medios grficos

6
tiene tantos y en algunos casos, muchos ms usuarios/lectores que la tradicional. La razn? La
posibilidad de ser parte activa del medio y del hecho que se comunicar.
En este recorrido presentamos el momento en que cada medio se familiariz con el espacio
digital y tiene como objetivo reflejar que el cambio de los medios tradicionales a lo digital a
nivel mundial, fue sucediendo en alguno de los medios grficos de la ciudad de San Luis (en
mayor o menor manera). De los 17 medios digitales que presenta el mapa (Centeno, Soria,
Quiroga, Navarro 2011), slo dos de ellos son peridicos que poseen versin papel y digital en la
provincial. Esta es la razn de haberlos elegido como corpus para el anlisis.
En el caso de El diario de la Repblica quien tiene 46 aos de historia y se autodenomina el
diario de los puntanos, se registran los siguientes hechos 3:
2001: sale al mundo a travs de su pgina web. Los contenidos de su edicin papel
ahora se pueden ver ingresando a su sitio
2003: El diario cambia su formato y diseo para adecuarse al nuevo siglo. Esta tarea se
logr gracias al trabajo en conjunto de todo el equipo de PAYNE S.A., donde el esfuerzo
y la renovacin juegan un papel importante a la hora de brindarle a nuestros lectores
una mejor jerarquizacin de la informacin y facilidad de la lectura
2008: El Diario de la Repblica se moderniza. Tambin la informacin en su pgina
web gana en dinamismo. Ahora se actualiza cada minuto y crece la interaccin con los
lectores
2009: Nuevamente El Diario apuesta al cambio. Siempre atento a las demandas de sus
lectores, les ofrece un diseo ms impactante, con ms color, ms organizado,
jerarquizando y con cada vez ms y mejor informacin
2011: El Diario de la Repblica cumpli 45 aos y los festeja mirando al futuro. Este
ao el medio de comunicacin ms tradicional de San Luis presenta su nueva web,
totalmente renovada y con todas las herramientas y posibilidades que brinda la

3
http://www.eldiariodelarepublica.com/quienesSomos.html

7
 tecnologa para involucrar a nuevas generaciones de lectores. La pgina ofrece un
moderno diseo, ms interactivo, personalizado y dinmico
En esta cronologa se puede observar el avance del medio grfico a medida de las
necesidades del usuario. Cuando el lector forma parte del universo digital, se sumerge en un
espacio atractivo, rpido y al instante por lo que, no slo cambia la forma o formato que
utilizan para informase sino la manera en que quieren ver la noticia. Este peridico pudo
acompaar este proceso y actualizar su espacio a medida que surgen nuevas herramientas.
El popular de San Luis es un peridico independiente con ms de 1700 publicaciones en
formato papel que realiza cobertura a nivel provincial. En su blog se presentan noticias del
mbito nombrado sin contar con secciones ni servicios que permitan la abundancia de
informacin. Su llegada a las redes sociales fue en Febrero de 2011 y cuenta con
aproximadamente 80 seguidores que les gusta la pgina y colaboran posteando noticias,
comentndolas y compartiendo enlaces.

HERRAMIENTAS 2.0
Con la llegada de Internet a los mbitos de la vida social, se produjo un cambio de paradigma a
la hora de presentar/producir el hecho noticioso. El cambio que se produjo se centr en el
usuario, por lo tanto, este se convierte en productor de los sucesos, quien los narra, los distribuye
y los clasifica. En el mundo ciberntico, este cambio se denomina el paso de la Web 1.0 a la 2.0.
Cuando el sujeto/usuario se encuentra en una situacin pasiva frente a la noticia y se limita a
recibir informacin que es programada por un especialista, estamos en la denominada Web 1.0.
El gran salto para llegar a la etapa 2.0, fue darle protagonismo al usuario ya que tienen la
posibilidad de formar parte de las etapas de comunicar por medio de la WWW. En la Web 2.0 el
usuario abandona su rol pasivo frente a los contenidos y se lanza a la red para aportar y
compartir lo propio (Zanoni, 2008).
En esta nueva etapa, el usuario tiene la posibilidad de interactuar, construir colaborativamente y
participar de manera ilimitada. Pero para que el mismo forme parte activa de la red de redes, se

8
necesitan ciertas herramientas a las que se las denomina, herramientas 2.0. Los peridicos
digitales seleccionados brindan la posibilidad, en mayor o menor medida, de hacer uso de
algunas herramientas. Cabe destacar que el fin de cada medio de comunicacin ser el parmetro
para entender el porqu del uso de cada una de ellas.
Partiendo de los tpicos que la web 2.0 es la representacin de la evolucin de las aplicaciones
tradicionales hacia las aplicaciones web enfocadas en el usuario final (); que las mismas
generan colaboracin y tienden a reemplazar las aplicaciones de escritorio (Caivano y Villoria,
2009) y que se entiende por aplicaciones aquellos servicios de Internet, que no necesitan tener
instalado un software cliente en el ordenador. As, nuestra plataforma de trabajo es la propia
pgina web, que nos suministra herramientas on-line siempre disponibles y nos proporciona
espacios de trabajo colaborativo (Graells, 2007), resulta interesante indagar y analizar de
manera comparativa sobre las herramientas que cada peridico digital brinda.
En El diario de la Repblica encontramos las siguientes herramientas y elementos 2.0: hora y
estado del tiempo dinmico, buscador web, redes sociales, ltimas noticias (ms ledas, ms
votadas), contenido multimedia, comentarios, juegos y horscopo actualizado y personalizado,
servicios a la comunidad inmediatos y dinmicos, posibilidad de imprimir, compartir, enviar y
modificar el tamao del texto.
El El popular de San Luis en su estructura ya es una herramienta ya que se presenta como una
bitcora o blog acompaada de contenido multimedia, redes sociales, trivias y encuestas,
votacin o reacciones ante la noticia, comentarios, contacto con el diario y Google Friend
(seguidores). Teniendo en claro que estamos ante un proceso de comunicacin interactiva en
donde el usuario puede influenciar en el aspecto o el comportamiento del sistema en lnea, se
registran rasgos especficos, tales como: Inmediatez, personalizacin, ampliacin, no linealidad
y participacin (Igarza, 2008: 169-171). En esta oportunidad, consideramos oportuno
centrarnos en aplicaciones que permitan la participacin y la personalizacin de contenidos,
parafraseando al autor ya citado la personalizacin implica que el usuario puede seleccionar
cmo, dnde y cundo recibe la informacin de su inters y la participacin es la encargada de

9
producir un cambio en el lector que se convierte en un usuario activo que interviene en la
produccin de contenidos pudiendo comunicarse con los responsables del contenido y con otros
usuario (Op. Cit, 2008).
Segn Igarza (2008), dentro de las herramientas de personalizacin se encuentran: ver en
diversos formatos el contenido (txt, html, pdf), recibir el contenido en el telfono o por correo
electrnico y la posibilidad de suscribirse a diferentes secciones a partir del inters. Como
herramientas de participacin se tendrn en cuenta: foros, chat, encuestas, blogs, redes sociales
(Facebook y Twitter), comentarios y votaciones. Las siguientes tablas reflejan y profundizan no
slo el significado de cada herramienta sino el uso que tienen en cada medio grfico digital 4.

Tabla 1 Herramientas 2.0 El diario de la Repblica (http://www.eldiariodelarepublica.com/)

Herramientas de Visualizacin Concepto Funcionamiento y

participacin / nmeros
tem
Foros No contiene Consisten en someter al -
debate de la audiencia un
tema de inters a partir de
una preguntas iniciales
(Igarza, 2008:172)
Chat No contiene Son entrevistas virtuales -
(Op. Cit, 2008)
Blogs No contiene Tambin conocido como -
weblog o bitcora, es un
sitio web peridicamente
actualizado que recopila
cronolgicamente textos o
artculos de uno o varios
autores (Fundacin de la

4
Todas las imgenes utilizadas, fueron extradas de la versin on-line de cada diario digital

10
 Innovacin Bankinter.
2007)
Redes sociales Jos Luis Orihuela (2011) En Twitter cuentan
expresa que Twitter es la con 1.287
red social que nos permite seguidores y han
publicar mensajes de 140 realizado alrededor
caracteres que actan como de 2.535 tweets.
un sacapuntas del En Facebook
pensamiento, obligando al cuentan con un
usuario a ser ms original, espacio dedicado
creativo e interesante en el slo a la
menor espacio posible. publicacin de
noticias en formato
video noviembre
de 2010. Poseen
695 suscripciones
y 5.176 amigos
que siguen la
pgina.
Votaciones No contiene Se entiende por votaciones -
la posibilidad del lector de
calificar el contenido
noticioso que brinda el
medio
Encuesta La encuesta es un mtodo Se registran 66
de recoleccin de encuestas en el
informacin, que, por archivo on-line y
medio de un cuestionario, se pueden observar
recoge las actitudes, los resultados (se
opiniones u otros datos de conoce el
una poblacin, tratando porcentaje y la
diversos temas de inters. cantidad de la
Las encuestas son aplicadas poblacin que
a una muestra de la particip)
poblacin objeto de estudio, En este caso, esta

11
con el fin de inferir y herramienta sirve
concluir con respecto a la para establecer
poblacin completa posicin de valor
(Lazarsfeld, 1982) de los lectores ante
un hecho de
trascendencia
provincial. Por lo
general, los
interrogantes a su
vez, reflejan un
trasfondo poltico.
Un ejemplo de ello
es la imagen de
este tem. Sin
embrago, la
respuesta de la
gente no siempre
es positiva ya que
de las encuestas
publicadas sobre
poltica y deporte,
son las que
registran tan slo 1
votacin. Este tipo
de herramienta se
vuelve a colgar en
la web ya que el
tema no pierde su
efecto noticioso en
el tiempo. La
encuesta en donde
ms se particip,
registr 2162
votaciones (Tema:
Tragedia en

12
 Zanjitas)
Comentarios Fue la primera herramienta Esta herramienta
que incorporaron los es la ms rica a
medios. A travs de ella se nivel interaccin y
permita el intercambio sin es la ms usada por
filtro; los primeros los lectores. La
comentarios se registraron posibilidad de
por medio de blogs. comentar la noticia
y de continuar el
proceso de
comunicacin con
otros lectores se
visualiza de
manera exitosa en
este sitio.
Las noticias ms
comentadas no
registran ms de 6
opiniones

Herramientas de Visualizacin Funcionamiento y

personalizacin / nmeros
tem
Contenido en El multicanal es
diversos formatos una caracterstica
aprovechada por el
medio. Contiene
los siguientes
formatos: txt, pdf,
HTML y los
propios a video,
imagen y audio
(wmv, avi, jpg,
mp3)
Recibir el contenido La versin del

13
en el telfono o por peridico completo
correo electrnico en formato HTML,
slo es accesible a
suscriptores. El
lector tiene la
posibilidad de
enviar por correo
electrnico un
contenido
informativo a
quien desee con la
herramienta
Enviar.
La opcin de
canales RSS o
informacin por
telfono, no se
registra.
Suscripcin a El sitio brinda la
diferentes secciones posibilidad de
suscribirse a la
versin digital o
descargar la tapa o
los suplementos en
versin pdf. La
suscripcin tiene
un costo mensual y
no incluye el
suplemento de
clasificados, ya
que el usuario lo
tiene en la web en
forma gratuita.

14
 Tabla 2 Herramientas 2.0 Diario El Popular de San Luis
(www.populardesanluis.blogspot.com.ar)
Herramientas de Visualizacin Funcionamiento y nmeros
participacin / tem
Foros No contiene -
Chat No contiene -
Blogs El sitio es un blog con una estructura
bsica centrada en las noticias. No se
puede apreciar la cantidad de visitas
ni un nivel de participacin en el
mismo
Redes sociales No cuenta con Twitter pero si con
Facebook. En total tiene 74
seguidores desde el 6 de febrero de
2011. Es un espacio que utilizan los
usuarios para enviar noticias.

Votaciones Todas las noticias cuentan con esta

herramienta pero no registra una gran
respuesta del usuario. Hay algunas
que tienen 0 respuesta y otras como
mximo, 3. Los lectores pueden
valorar el contenido a partir de
reacciones , estas pueden ser:
divertido, interesante y guay
Encuesta No contiene -
Comentarios Esta herramienta es moderada por el
medio y a su vez, el usuario puede no
slo hacer pblica su opinin sino
enviar un mensaje privado a la
empresa. 1 (uno) comentario es lo
mximo registrado, lo que lleva a

15
 inferir que esta herramienta no est
aprovechada por el lector ni motivada
por el medio

Herramientas de Visualizacin Funcionamiento y nmeros

personalizacin / tem
Contenido en diversos Texto. Imagen y video estn presentes
formatos en el blog. En formato HTML se
puede descargar la tapa de la versin
papel

Recibir el contenido en No contiene -

el telfono o por correo
electrnico
Suscripcin a diferentes No contiene -
secciones

Tabla 3 Cuadro comparativo: herramientas 2.0 en cada peridico

Herramientas de El diario de la Repblica El popular San Luis
participacin / Peridico
Foro X X
Chat X X
Blog X
Redes sociales
Votaciones X
Encuesta X

16
 Comentario
Contenido en diversos
formatos
Recibir el contenido en el X
telfono o por correo
electrnico
Suscripcin a diferentes X
secciones

Conociendo las herramientas que cada peridico contiene, podemos aseverar que ambos buscan
en la red, el espacio que les permita acercarse al lector de manera inmediata y retroalimentada. A
su vez, es considerable y notorio que en la tarea de modernizar el proceso de comunicacin, la
bitcora de El popular no est tan cerca a la idea o concepto de la web 2.0 en comparacin con
El diario de la repblica que ha creado un espacio cuasi paralelo que no slo brinda
informacin sino que abre los medios para la participacin del usuario. Cuando los peridicos se
mudaron a la web y permitieron al usuario activo, una de las principales actividades que seguan
y en la que participaban eran los blog, ya que en ellos encontraban un espacio ms personal y
relajado en donde podan intercambiar ideas rompiendo la formalidad de periodista/lector y
pensndose como ciudadanos iguales. Entonces y ante esto, consideramos que si bien la web 2.0
es libre, de fcil uso y gratuita no todas las empresas encuentran en ella un lugar rentable y es ah
cuando nos encontramos con dos casos claramente definidos: la gran empresa que potencia el
uso de la red y que destina un conjunto de periodistas especializados para su funcionamiento y
los pequeos peridicos independientes que comienzan a dar los primeros pasos en el espacio
virtual siendo los mismos periodistas los encargados de construir ambas plataformas.

EL PERIODISMO CIUDADANO EN LA CIUDAD DE SAN LUIS

La necesidad de opinar y participar no es propia de una poca determinada, slo cambi el medio
por el cul se produce la accin. En los peridicos impresos, el lector puede participar en

17
columnas de opinin, carta de lectores o mensajes personalizados (tales como salutaciones,
agradecimientos, invitaciones) pero la retroalimentacin no es inmediata ni en tiempo real.
Internet permiti el uso de un espacio en donde podemos converger medio y sujeto, la evolucin
de la gran red, incorpor el uso de herramientas tecnolgicas en dnde el usuario no slo puede
informarse y opinar sino tambin producir contenido digital informativo. Esta posibilidad no es
ms que otra opcin para ejercer la ciudadana de manera responsable, tal como expresa Igarza
(2008:197) el periodismo participativo, ciudadano o 3.0 es un acto de ciudadana () consiste
en participar en la recopilacin, anlisis y difusin de informacin a travs de Internet.
La llegada de Internet a la provincia produjo un cambio considerable, tal es as que en el ao
2008 slo el 34,67% de la poblacin navegaba por Internet y el promedio era de 1 (uno) hora
diaria; en el ao 2011 el 97% de la poblacin naveg por Internet alrededor de 1 a 3 horas
diarias. A su vez, el sitio Web ms elegido, para informarse de manera on-line es El Diario de la
Repblica y las justificaciones de dicha eleccin es que el mismo, satisface la necesidad de
informacin. En tanto a la posibilidad que ofrecen los peridicos para participar, el 53% de la
muestra reconoce formas de participacin en el sitio Web elegido para informarse (Longo,
Maldonado, Gonzlez, 2011). Estos datos nos permiten acercarnos a la hiptesis de que en
nuestra provincia tanto medios como audiencias no estn ajenos al concepto de periodismo
ciudadano y que al menos los dos medios grficos digitales analizados, brindan en mayor o
menor nivel- herramientas que los usuarios usan para satisfacer su necesidad de informar e
informarse. La idea de ciudadana de la cual partimos, se visualiza en los peridicos citados tanto
en su versin impresa como en la digital y aunque un medio brinde ms espacios que el otro, que
ofrezcan informacin especfica de nuestra provincia o incorporen noticias de varios mbitos,
siguen dando posibilidades para ejercer actividades ciudadanas.

CONSTRUCCIN DEL SUJETO CIUDADANO Y SU ROL EN LA SOCIEDAD

Ciertamente, ambas ediciones posibilitan la publicacin de opiniones y enunciados disparados a
partir de las notas. Sin embargo, en ninguno de los casos es el sujeto quien puede iniciar una

18
comunicacin o debate a partir de un tema de su inters. Los espacios de comentarios, son
secundarios en los medios analizados y los temas de ellos de algn modo se encuentran pre
establecidos tambin por la editorial de los mismos.
En el caso de El Diario de la Repblica, los comentarios adems son manejados por un
moderador, -quien adems ha borrado algunos de los comentarios publicados en la web del
Diario recientemente-.
Hoy el espacio de lo pblico del debate se posibilita por medio de estos espacios diseados para
la publicacin de opiniones, pero no para el intercambio genuino de ideas. Por esto, Claudio
Uriarte (1993) cuestiona el hacer periodstico y sostiene que una serie de disciplinas - tales como
la filosofa, la ideologa social, la discusin de las ideas y del arte-, mueren como preocupaciones
sociales en la medida en que el hacer periodstico se imprime la periodicidad.
Habra otro elemento adems; se comenta a partir de lo que se publica. Y en tanto esto, la
aparicin de un sujeto ciudadano pero adems vinculado con su realidad inmediata o mediata, se
encuentra sujeta al control editorial.
En ltima instancia, el sujeto ciudadano en San Luis se construye como un opinlogo de temas
pre-establecidos a los cuales debe ajustar sus palabras y experiencias. La moderacin que se
establece en El Diario de la Repblica, reduce aun ms la esfera de los comentarios posibles.
Ahora bien, cmo acta en la ciudad de San Luis, este sujeto ciudadano que tiene participacin
en este tipo de medios?
La realidad contextual de San Luis, su historia reciente y su falta de alternancia en el poder dan
cuenta de la situacin de la participacin ciudadana que se encuentra sesgada.
El caso de ambas ediciones es particular, en tanto que ninguna de las posibilidades de
participacin que establecen sus ediciones permiten un intercambio genuino de ideas, una
construccin que en ltima instancia fundamente la participacin ciudadana como un derecho y
como una necesidad en la sociedad moderna.
Por tanto, ambas ediciones se dirigen a sus para-destinatarios, puesto que no persuaden a los
indecisos y no generan un espacio de enfrentamiento ideolgico autntico en el cual los

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opositores puedan reconocerse como tales y manifestar su disenso respecto de las noticias
planteadas.
En el caso de El Popular, se trata de una edicin que adems no manifiesta una actualizacin
peridica en su pgina; esto en parte se debe a la escasez de personal que se desempea en la
publicacin. Pero habra otros datos que pueden desprenderse de esto, que lo vincularan con un
descuido de las herramientas 2.0, en relacin a su edicin impresa. Esto tambin se manifiesta en
la inexistencia de un buscador en la pgina del diario. Conduce a evaluar el desempeo
periodstico parcelariamente en relacin con el contexto digital en el que se encuentra inmersa la
sociedad. En el caso de los comentarios, pudimos reconocer que en ambas publicaciones son
posibles. Sin embargo, existen ciertas condiciones de posibilidad para los mismos que sesgan su
aparicin; en el caso de El Popular, se trata de un blog y El Diario de la Repblica, admite
comentarios en tanto el usuario haya realizado su suscripcin. Estas condiciones atraviesan la
posibilidad del intercambio ciudadano, y lo condicionan. Los comentarios son de pocos a
escasos, y dan cuenta de algn modo de la dificultad de la expresin que admiten los sitios web.
En general, los contenidos de esos comentarios en el caso de El Diario de la Repblica son
neutros, mientras que en El Popular el contenido de los mensajes se manifiesta en oposicin a
las decisiones provinciales. Estos datos refuerzan lo manifestado acerca del pblico objetivo de
los diarios; no se genera una construccin ciudadana genuina en tanto que no se propician
espacios de debates generadores de intercambios ciudadanos siendo los blancos de cada medio
sus para-destinatarios.
En cuanto al financiamiento de estas ediciones, tenemos que reconocer la presencia de
publicidad oficial en El Diario de la Repblica, y del sector privado en El Popular. Esto sin
duda condiciona los contenidos editoriales y la calidad de los productos.

A MODO DE CONCLUSIN
Para conocer el nivel de participacin, el uso y la evolucin de las herramientas que la
posibilitan, hemos recorrido nociones que van desde la prctica de comunicacin grfica

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tradicional a la mediada por tecnologas digitales. Este trabajo es el puntapi inicial para plantear
un debate actual acerca del ejercicio ciudadano, de la categora de participacin y la condicin de
posibilidad de su renacimiento en las nuevas tecnologas propiciadas por el escenario digital.
Diversos elementos contextuales influyen en la participacin de la ciudadana en los contextos
2.0, las subjetividades y los accesos en trminos de participacin y consumo que son posibles;
todo esto, contribuye a los aspectos formativos de la identidad social.
Podemos reconocer en ambas publicaciones destinan sus contenidos y formatos a un para-
destinatario que se hace presente en los escasos comentarios. Esto no propicia un crecimiento
en los espacios de debate poltico y social, aun cuando el acceso a los sitios es libre y gratuito.
Consideramos que el fortalecimiento de espacios de debate poltico es una necesidad que la
sociedad puntana se debe a s misma.
A futuro, las herramientas 2.0 pueden constituirse en un facilitador de estas necesidades, pero al
momento no se constituyen en medio de expresin de los requerimientos de debate que se
plantean en el contexto ciudadano sanluiseo. A medida que la tecnologa forme parte de la
cotidianeidad del sujeto y aumente su implicancia, tanto el ciudadano como el medio, brindar y
aprovechar an ms las instancias de participacin. Posteriormente, este recorrido se
enriquecer con un nuevo anlisis crtico desde la categora de reconocimiento que es devenida
en la interaccin de un contexto web.

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