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El Enfoque de Sistemas. Sistema.

Podramos encontrar diversas definiciones de sistema pero debemos considerar que todas
ellas estn desarrolladas de manera intuitiva debido al quehacer diario en nuestras vidas, sin
embargo podemos tener una idea que describa a un sistema como un conjunto de elementos que
interactan con un objetivo comn. Todo sistema est integrado por objetos o unidades agrupadas de
tal manera que, constituya un todo lgico y funcional, que es mayor que la suma de esas unidades.

El cuerpo humano es un sistema, este se forma de rganos interrelacionados, entre los cuales
estn los pulmones, el corazn, los msculos, etc., pero el cuerpo humano como todo ciertamente es
algo ms que la suma de sus partes individuales.

Una empresa de negocios es un sistema, sus partes estn representadas por las funciones de
mercadotecnia, operaciones, finanzas, etc., pero la empresa como sistema puede lograr mayores
logros como un todo que los que podra realizar cada una de sus partes individuales.

Una sola funcin no es capaz de producir algo por s misma.

Una empresa no puede vender el producto que no puede elaborar. No sirve de nada fabricar
un producto que no puede venderse. Cuando las diversas partes de un sistema trabajan en conjunto,
se obtiene un efecto sinergtico en el cual el producto del sistema es mayor que la suma de las
contribuciones individuales de sus partes.

Existen sistemas cuyos elementos y objetivos son muy distintos, pero tienen el mismo tipo de
interaccin, este tipo de sistema se dice que son estructuralmente semejantes. Las conclusiones que
se obtienen al estudiar uno de estos sistemas, se pueden aplicar a otro.

El Enfoque de Sistemas.
Es un esquema metodolgico que sirve como gua para la solucin de problemas, en especial
hacia aquellos que surgen en la direccin o administracin de un sistema, al existir una discrepancia
entre lo que se tiene y lo que se desea, su problemtica, sus componentes y su solucin.

El Enfoque de Sistemas son las actividades que determinan un objetivo general y la


justificacin de cada uno de los subsistemas, las medidas de actuacin y estndares en trminos del
objetivo general, el conjunto completo de subsistemas y sus planes para un problema especfico.

La mayor parte de los problemas con los que tratan las ciencias sociales son de gestin:
organizacin, planificacin, control, resolucin de problemas, toma de decisiones, etc. En nuestros
das estos problemas aparecen por todas partes: en la administracin, la industria, la economa, la
defensa, la sanidad, etc.

As, el enfoque de sistemas aparece para abordar el problema de la complejidad a travs de


una forma de pensamiento basada en la totalidad y sus propiedades que complementa el
reduccionismo cientfico.

El proceso de transformacin de un insumo (problemtica) en un producto (acciones


planificadas) requiere de la creacin de una metodologa organizada en tres grandes subsistemas:
Formulacin del problema
Identificacin y diseo de soluciones
Control de resultados

Esto indica que los lineamientos bsicos de trabajo son:

1. El desarrollo de conceptos y lineamientos para estudiar la realidad como un sistema


(formulacin del modelo conceptual).

2. El desarrollo de esquemas metodolgicos para orientar el proceso de solucin de problemas


en sus distintas fases.

3. El desarrollo de tcnicas y modelos para apoyar la toma de decisiones, as como para obtener
y analizar la informacin requerida.

El Enfoque de Sistemas tiene como propsito hacer frente a los problemas cada vez ms
complejos que plantean la tecnologa y las organizaciones modernas, problemas que por su
naturaleza rebasan nuestra intuicin y para lo que es fundamental comprender su estructura y
proceso (subsistema, relaciones, restricciones del medio ambiente, etc.).

La Necesidad del Enfoque de Sistemas.


El razonamiento comn para justificar la necesidad del enfoque de sistemas, consiste en
sealar que en la actualidad se enfrentan mltiples problemas en la direccin de sistemas cada vez
ms complejos. Esta complejidad se debe a que los elementos o partes del sistema bajo estudio
estn ntimamente relacionados ya que el sistema mismo interacta en el medio ambiente y con otros
sistemas.

Un ejemplo es el transporte, cuyo estudio lleva a considerar no slo equipo, infraestructura,


demanda y operacin, sino tambin variables del entorno tan diversas como tecnologa,
contaminacin, normatividad, seguridad, reordenacin y uso del suelo, factibilidad financiera, etc.

El nmero de ejemplos de este tipo puede ampliarse fcilmente (una empresa, un centro de
abasto, o un sistema de informacin) e incluso llevarse a niveles macro al citar la estrecha vinculacin
que existe entre factores como pobreza, delincuencia, educacin, salud, empleo, productividad,
inflacin, votos electorales, etc.

Proceso de Solucin de Problemas utilizando el Enfoque de Sistemas:

Subsistema Formulacin del Problema: Tiene como funcin el identificar los problemas presentes y
los previsibles para el futuro, adems de explicar la razn de su existencia y para su comprensin se
divide de la siguiente manera:

Planteamiento de la problemtica.
Investigacin de lo real.
Formulacin de lo deseado.
Evaluacin y diagnstico.
Subsistema Identificacin y Diseo de Soluciones: Su propsito es plantear y juzgar las posibles
formas de intervencin, as como la elaboracin de los programas, presupuestos y diseos requeridos
para pasar a la fase de ejecucin, este punto est dividido en:

Generacin y evaluacin de alternativas.


Formulacin de bases estratgicas.
Desarrollo de la solucin.

Subsistema Control de Resultados: Todo plan estrategia o programa est sujeto a ajustes o
replanteamientos al detectar errores, omisiones, cambios en el medio ambiente, variaciones en la
estructura de valores, etc. Y este punto est dividido de la siguiente manera:

Planeacin del control.


Evaluacin de resultados y adaptacin.

Cuestionario:
1. Qu es un Sistema?
2. Qu se entiende por enfoque de sistemas?
3. Qu utilidad tiene el enfoque de sistemas?
4. Ejemplifica el empleo del enfoque de sistemas.

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