Instruccin:

En esta actividad deben, analizar el caso: Anlisis y descripcin de puestos de trabajo en la

empresa BEPEA, luego responde las preguntas planteadas.

Desarrollo:

Caso: ANALISIS Y DESCRIPCIN DE PUESTOS DE TRABAJO EN LA

EMPRESA BEPEA

Bepea, S.A., empresa fundada en 1980 por Alfonso Garca y dedicada a la fabricacin de componentes y equipos
electrnicos, ha experimentado en los ltimos 3 aos un crecimiento espectacular, triplicando su facturacin y su
plantilla, que en estos momentos cuenta con 249 empleados. El organigrama de la empresa se presenta en la figura.
BEPEA es una empresa familiar que ha sido dirigida como un estilo paternalista por Alfonso Garca hasta el ao
pasado, momento en el que asumi la direccin general uno de sus hijos, Diego Garca.
Diego considera que la empresa, para ser competitiva en el mercado actual, precisa modernizarse y hace un ao
contrato a una consultora para que actuara como facilitadora en el proceso de cambio y les ayuda, entre otras
cuestiones, a definir su misin, visin y modelo estratgico de la empresa.
Durante este ao se ha constatado la necesidad de crear una direccin de recursos humanos, que incluir el antiguo
departamento de personal, que hasta estos momentos dependa de la direccin financiera. Por ello, hace un mes se
contrat a Miguel Martn como director de Recursos Humanos, que en un primer momento, junto con los dos tcnicos
y el administrativo de personal asumirn las funciones de Recursos Humanos, que hasta ahora, cunando era preciso
llevarlas a cabo, eran subcontratadas a consultoras y empresas especializadas.
Durante el mes que lleva Miguel Martn en la empresa ha estado recogiendo informaciones y ha detectado la existencia
de problemas de falta de claridad en los objetivos, solapamiento de funciones, responsabilidades que no son asumidas
por nadie, adems de no existir una Planificacin de Recursos Humanos.
Por ello, Miguel Martn ha considerado que la primera actuacin debe ser llevar a cabo un proceso de anlisis y
descripcin de puestos de trabajo de la empresa.
Fuente: Pereda Marn, S. & Berrocal Berrocal, F. (2008). Tcnicas de Gestin de Recursos Humanos por Competencias. 2
da ed. Editorial universitaria Ramn Areces Madrid

1. Determinar aplicaciones de APT(su aporte a solucin de problemas de la fbrica). ( 04 puntos)

2. Determinar las fuentes de informacin que se van utilizar (donde se recoger la informacin). (03 puntos)
3. Especificar los puestos de trabajo incluidos en el APT (se aplicar a un rea o toda organizacin 03 puntos)
4. Determinar el tipo de informaciones que se deben recoger (02 puntos)
5. Especificar el medio o medios de recogida de informacin: (02 puntos)
6. Elaborar la descripcin de un puesto de trabajo TCNICO DE Recursos Humanos (06 puntos)
 1. Determinar aplicaciones de APT( aporte a solucin de problemas de
fbrica)

Segn la organizacin Internacional de trabajo (2016), para que no exista

problemas en el anlisis de puesto de trabajo es importante que est bien
diseado para evitar conflictos relacionados con condiciones laborales
deficientes, as como para asegurar que el trabajo sea productivo.
Para solucionar estos problemas la empresa debe tener un anlisis de puesto
claro para poder llegar a la modernizacin de la empresa.
Falta de claridad de objetivos:

La empresa debe definir de una manera clara y sencilla las tareas que se van a
realizar en un determinada puesto y los factores que son necesario para llevarlas
a cabo.
Solapamiento de Funciones:

Cada empleado que ser contratado deber cumplir las funciones dadas en su
contrato.
Responsabilidades no asumidas:

Segn el ministerio de trabajo (2011), los trabajos sin responsabilidades reales

no slo son pesados, sino que adems requieren una supervisin continua, y se
convierten en una carga aadida tanto para la empresa como para los
trabajadores.
Entonces podemos decir que cada empleado que se encontrara ubicado en un
rea de trabajo correspondiente, necesitara conocer muy bien responsabilidades
y funciones, a la vez, deben tener un plan de trabajo asignada ya que esto
permite a los empleados gestionar mejor su tiempo y cumplir con los plazos
asignados para tareas. Para llegar a una adecuada modernizacin y ser mejor
competitiva, se debe asegurar que la realizacin de trabajos con mayor
responsabilidad pueda llevarnos a mejores resultados y una mejor recompensa
a largo plazo, a la vez organizar grupos de discusin sobre cmo mejorar los
trabajos.
 Planificacin de recursos Humanos

Para poder tener el cambio de la empresa debemos identificar los

requerimientos a futuro de personal para disear desde ahora las estrategias
adecuadas que lleven a satisfacer necesidades, partiendo de la situacin
actual en la que se encuentra la empresa. As mismo con una adecuada
planificacin permitir mejorar las capacidades y habilidades de los
empleados actuales con el fin de aumentar la productividad, adems
permitir que los empleados tenga una duracin en la empresa, promoviendo
el desarrollo del personal que la labora apoyndolos estando pendiente de
su desempeo, de sus necesidades, capacitacin y retroalimentndolos en
el trabajo que estn realizando.

2. Determinar aplicaciones de informacin que se van a utilizar (donde se

recoger informacin).

Segn Santiago Moreno las fuentes de informacin interna de una empresa se

deben clasificar en primarias y secundarias
A). Primarias: en las fuentes primarias recalentaremos aquellas informaciones
que la empresa recopilara directamente; creando una informacin nueva y
original, ya que son datos que no existen y que se crean expresamente para el
estudio y anlisis.
Check List
Impulso de ventas:
1. Captacin de clientes
2. Pedidos ventas
3. Competencia
4. Reclamaciones y quejas

Miembros administrativos:
1. Ficha de proveedores
2. Registros de ventas
3. Registros contables
4. Listado de Produccin

Personal de produccin:
 1. Equipos defectuosos
2. Ubicaciones de entrada y salida de los almacenes
3. Horarios de Empleados (Trabajadores)

B). Secundarias: en las fuentes secundarias recopilaremos informacin que ya

ha sido procesada con anterioridad, es decir, cualquier soporte de informacin
que posea la empresa diferente a los datos bsicos de estudio. Entre estas
fuentes podremos encontrarnos con:

1. Informes de marketing y comerciales.

2. Informes contables.
3. Informes financieros.
4. Informes de comunicacin.
5. Informes de produccin y logstica.
6. Informes de recursos humanos.
7. Informes jurdicos.
8. Informes de calidad y seguridad.
9. Cuadro de mandos integral.

3. Especificar los puestos de trabajo incluidos en el APT (se aplicara en un

rea toda organizacin.

Se aplicara en toda la organizacin, de esta manera cada puesto de trabajo ser

asumida por el empleado con todas las expectativas.
Gerente Administrativo
Gerente de Finanzas
Marketing
Gerente de Operaciones
Ingeniero
Obreros
Supervisores
Gerente de recursos humanas
Personal administrativo
Personal de mantenimiento y limpieza
4. Determinar el tipo de informacin que se deben recoger

Mediante una informacin directa que nos permitir la cual se

proporcionara datos que se busca de forma inmediata, sin necesidad de
recurrir a otra fuente.

5. Los medios utilizados para la recoleccin de informacin son:

Observacin directa: realizo una observacin directa a todos los

colaboradores de cada rea que se encontraban elaborando en la
empresa, ya que dicha observacin le ayudo a recoger informacin
del momento para ser anotado, (atreves de matrices de viabilidad
o elaborando hojas de cotejo) para luego ser estudiado y analizado
.Es por ello que se dio cuenta de los problemas que tena la
empresa.

Realizar encuestas a todos los colaboradores de cada rea dela

empresa con preguntas relacionadas a su puesto de trabajo.

Observacin Indirecta: realizo una observacin indirecta por que

entro en conocimiento del problema que tena la organizacin a
travs de varios medios de informacin como el de informes de
cada gerente de cada rea que conforman la empresa.

6. Elaborar la descripcin de un puesto de trabajo tcnico de recursos

humanos
Ttulo: TCNICO DE Recursos
Departamento: Recursos Humanos
Humanos
DIVISION: Administrativo

Descripcin general: es el soporte al director sobre los procesos de

seleccin en nuevos puestos de trabajo para cubrir en la empresa. Adems
tiene que buscar la detencin e definicin necesarias para cada puesto
cubrindolo con potenciales talentosos.

Descripcin del puesto:

Actividades que desempea un tcnico en recursos humanos: es el
especialista en la gestin de las polticas del personal en una empresa.
Responsabilidad: responsabilidad de seleccionar candidatos para los
diferentes puestos de trabajo hasta la gestin administrativa de sus
contratos y nminas.
Planea la formacin y desarrollo de los trabajadores: ayudando a establecer
la poltica retributiva de la empresa.
Relaciones laborales: Representa a la organizacin en negociaciones con
los empleados, atiende las consultas de los empleados en todo lo que
concierne a su relacin con la empresa (sueldos, horarios y das de
vacaciones).
Calificaciones: Que contenga mxima experiencia en el rea que va a
desempear su labor.