Promedio Rango y Desviación

NOMBRE DEL LABORATORIO
CONTROL POR PROMEDIO RANGO y DESVIACIN

FUNDACIN CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS Cdigo:DC-GED-01
PROFESIONALES Versin:01
Aqu comienzan a ser realidad tus sueos Fecha:19-09-2012
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DOCUMENTO INSTITUCIONAL
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1 OBJETIVOS
Simular un sistema de produccin para poder estudiar las circunstancias que permitan el
control de procesos por variables y la construccin de los grficos de control por variables
para promedio y rango y promedio y desviacin. El grupo debe definir los trminos: grafico
de control por variables, control de promedios, control de rangos, situacin fuera de
control, situacin bajo de control, variacin especial y variacin natural.
2 MARCO TERICO
Grficos de control por variable, Grficas X y R
Este tipo de graficas utiliza el valor promedio de las medias muestrales y el rango medio
de dispersin de las mismas son las ms utilizadas por la sencillez del clculo de R y
porque al tomar tamaos de muestra pequeos, la eficiencia de R y s es la misma.
La construccin se inicia con la toma de muchas muestras pequeas (20 muestras como
mnimo), de igual tamao y de 4, 5 o 6 observaciones cada una, las razones que justifican
el uso de subgrupos son:
El subgrupo es ms homogneo, ya que las pocas observaciones corresponden a
un mismo instante. Esto permite detectar con facilidad las variaciones en el proceso a lo
larga del tiempo mediante la variacin entre las medias de los diferentes subgrupos.
La toma de muestras pequeas varias veces en vez de tomar una grande rara vez
permite identificar ms fcilmente la cusa asignable cuando el proceso cae fuera de
control.
Una vez tomadas las muestras de cada subgrupo se realizan los clculos utilizando las
siguientes expresiones:
Anlisis de las grficas

Una vez que el diagrama ha sido construido pueden ocurrir las siguientes situaciones:
1. Que todos los puntos muestrales, tanto del grafico para la media como del grafico
para el rango, estn dentro de los lmites de control. En este caso se puede decir que no
hay evidencia significativa para decir que el proceso no est bajo control.
Sin embargo ya que el grafico de control en el fondo es una prueba de hiptesis con una
probabilidad alta de error tipo ii, existen algunos detalles que se pueden interpretar como
falta de control. Algunos de estos sntomas son:
a. Tendencias o desplazamiento continuo en una direccin, tanto de la media como
del rango. (Esto podra interpretarse como un desgaste de una maquinaria.
b. siete o ms puntos consecutivos de un mismo lado constituyen una seria sospecha
de que el proceso est fuera de control.
c. Existencia de patrones cclicos, que revelen que cada cierto tiempo se produce un
cambio en la ubicacin de los puntos con respecto a la lnea central. Pueden interpretarse
como fatiga de operario, cambios de turno, encendido y apagado de maquinaria, ciclo de
mantenimiento, etc.
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d. Correlacin entre los valores de la media y del rango. Cuando el proceso est bajo
control el valor de la media y el rango para una misma muestra son independientes
2. Que alguno de los puntos muestrales se salga de los lmites de control. En este
caso se ha detectado una causa asignable y debe iniciarse una investigacin que
concluya en su identificacin. Despus esta muestra puede ser extrada del conjunto de
datos y se recalculan los lmites del proceso.
Uno de los cambios del concepto de manufactura se ha dado en el significado aceptado

de calidad y en la incorporacin de la calidad total en el lugar de trabajo. En esencia,
calidad significa que un producto o servicio satisface las expectativas del cliente. El
compromiso de calidad total, o naturaleza adecuada para el uso, significa las ideas
originales de diseo para el producto. La calidad tambin penetra, por as decirlo, en
todas las actividades que conducen a la especificacin de un producto manufacturado, y a
las funciones de produccin y soporte. Se extiende al exterior hacia la distribucin fsica y
las actividades de comercializacin, y luego al desempeo del producto en uso despus
de haber expirado la garanta.
El control total de la calidad comienza con el proveedor ms bajo, se propaga a toda la

manufactura y la distribucin, luego llega al consumidor con el producto esperado. Un
producto que es verdaderamente de calidad, da al cliente no slo satisfaccin, sino
tambin un valor adicional al costo. Este compromiso de calidad total es un concepto
dominante que debe convertirse en parte del clima organizacional y de las expectativas
que los gerentes tienen uno de otro y de su propio desempeo. Requiere que la calidad
cuente con un compromiso de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba, con la plena
comprensin y un mandato para actuar. La meta es alcanzar y mantener la calidad de lo
que se hace, as como de lo que se entrega a un cliente. Todos los lderes de opinin del
campo de la calidad total (Deming, Juran, Feigenbaum y otros) insisten en este punto, y
aprovechan la oportunidad para buscar el liderazgo de la gerencia madura en este
esfuerzo que abarca la empresa entera. Como la ha expresado muchas veces el Dr
Deming, la calidad es trabajo de todos, pero el esfuerzo debe ser guiado por la directiva.
Este trabajo pretende ser una especie de gua rpida al usuario sobre las tcnicas que
desea aplicar en el control o diagnostico de un proceso. Obviamente el usuario deber
poseer un amplio bagaje de conocimientos en estadsticas, probabilidades y control de
calidad, lo cual le permitir sacar el mximo provecho a las herramientas estudiadas. Sin
embargo previendo que esto no suceda dentro de este manual se incluye una seccin
dedicada a refrescar los conocimientos en estadsticas y calculo de probabilidades.
Grficos de control por variable, Grficas X, s

Este tipo de graficas utiliza el valor promedio de las medias muestrales y el de la
desviacin medida de dispersin, por la sencillez del clculo de s y porque al tomar
tamaos de muestras mayores, la eficiencia de s es mayor que la de R.
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La construccin se inicia con la toma de muchas muestras pequeas (20 muestras como
mnimo), de igual tamao y de entre 10 y 20 observaciones cada una, las razones que
justifican el uso de subgrupos son:
El subgrupo es ms homogneo, ya que las pocas observaciones corresponden a
un mismo instante. Esto permite detectar con facilidad las variaciones en el proceso a lo
larga del tiempo mediante la variacin entre las medias de los diferentes subgrupos.
La toma de muestras pequeas varias veces en vez de tomar una grande rara vez
permite identificar ms fcilmente la cusa asignable cuando el proceso cae fuera de
control.
3 MATERIALES
Una caja normal de Shewhart, Tmbolas del laboratorio de control de calidad
1000 bolas de pingpong debidamente numeradas
Paletas muestreadoras
4 PARTICIPANTES
Dos personas. Cada uno de los integrantes del grupo debe hacer la revisin de los
conceptos relacionados con: control de procesos por variables y la construccin de los
grficos de control por variables para promedio y rango.
5 DURACIN
Dos horas de clase.
6 ESPACIO REQUERIDO
Laboratorio de Calidad
7 DESARROLLO DEL LABORATORIO DE PROMEDIO Y RANGO

1. Escoger una de las tmbolas del laboratorio
2. El grupo debe trabajar en una sola tmbola.
3. Se deben hacer 20 extracciones de 15 o 20 bolas cada extraccin, segn
corresponda.
4. Se debe registrar el nmero de cada una de las bolas en una hoja de datos y las
observaciones en la columna correspondiente.
5. Con los datos del laboratorio se debe construir un grfico de control por variables
para promedio y rango.
6. Asegurarse que la puerta de la tmbola este cerrada y asegurada con su pasador.
7. Antes de hacer la primera extraccin se deben dar 3 giros lentamente a la tmbola.
8. Se abre la tmbola y se introduce la paleta muestreadora.
9. Se recogen las bolas de pimpn en los orificios de la tabla muestreadora.
10. Se saca la tabla y se anotan los nmeros de las bolas en la hoja de datos.
11. Luego se devuelven las bolas a la tmbola y se toma la segunda muestra y
sucesivas.
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8 INFORME DE LABORATORIO PROMEDIO Y RANGO

1. Transcriba la hoja de datos para promedio y rango
g D1 D2 D3 D4 D5
1 63 28 50 85 32
2 35 26 19 18 31
3 42 26 81 17 32
4 47 83 34 81 66
5 95 91 86 88 85
6 40 35 81 87 88
7 78 30 37 83 49
8 41 65 40 80 36
9 78 52 30 50 27
10 49 19 41 86 95
11 52 41 51 27 57
12 70 60 26 60 29
13 24 70 73 68 41
14 44 67 93 89 71
15 67 84 27 19 84
16 54 18 49 68 15
17 15 24 19 12 21
18 83 45 35 23 44
19 94 93 19 20 73
20 36 67 27 87 64
21 46 68 28 47 61
22 37 65 16 91 41
23 92 46 72 79 54
24 58 81 84 41 53
25 29 67 68 16 42
1.1. Calcule la suma de los datos en cada uno de los subgrupos.

g D1 D2 D3 D4 D5 SUMA
1 63 28 50 85 32 259
2 35 26 19 18 31 131
3 42 26 81 17 32 201
4 47 83 34 81 66 315
5 95 91 86 88 85 450
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6 40 35 81 87 88 337
7 78 30 37 83 49 284
8 41 65 40 80 36 270
9 78 52 30 50 27 246
10 49 19 41 86 95 300
11 52 41 51 27 57 239
12 70 60 26 60 29 257
13 24 70 73 68 41 289
14 44 67 93 89 71 378
15 67 84 27 19 84 296
16 54 18 49 68 15 220
17 15 24 19 12 21 108
18 83 45 35 23 44 248
19 94 93 19 20 73 318
20 36 67 27 87 64 301
21 46 68 28 47 61 271
22 37 65 16 91 41 272
23 92 46 72 79 54 366
24 58 81 84 41 53 341
25 29 67 68 16 42 247
1.2. Calcule el promedio de los datos en cada uno de los subgrupos.

g D1 D2 D3 D4 D5 Promedio
1 63 28 50 85 32 51,6
2 35 26 19 18 31 25,8
3 42 26 81 17 32 39,6
4 47 83 34 81 66 62,2
5 95 91 86 88 85 89,0
6 40 35 81 87 88 66,2
7 78 30 37 83 49 55,4
8 41 65 40 80 36 52,4
9 78 52 30 50 27 47,4
10 49 19 41 86 95 58,0
11 52 41 51 27 57 45,6
12 70 60 26 60 29 49,0
13 24 70 73 68 41 55,2
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14 44 67 93 89 71 72,8
15 67 84 27 19 84 56,2
16 54 18 49 68 15 40,8
17 15 24 19 12 21 18,2
18 83 45 35 23 44 46,0
19 94 93 19 20 73 59,8
20 36 67 27 87 64 56,2
21 46 68 28 47 61 50,0
22 37 65 16 91 41 50,0
23 92 46 72 79 54 68,6
24 58 81 84 41 53 63,4
25 29 67 68 16 42 44,4
1.3. Calcule el rango de los datos en cada uno de los subgrupos.

g D1 D2 D3 D4 D5 Rango
1 63 28 50 85 32 57
2 35 26 19 18 31 17
3 42 26 81 17 32 64
4 47 83 34 81 66 49
5 95 91 86 88 85 10
6 40 35 81 87 88 53
7 78 30 37 83 49 53
8 41 65 40 80 36 44
9 78 52 30 50 27 51
10 49 19 41 86 95 76
11 52 41 51 27 57 30
12 70 60 26 60 29 44
13 24 70 73 68 41 49
14 44 67 93 89 71 49
15 67 84 27 19 84 65
16 54 18 49 68 15 53
17 15 24 19 12 21 12
18 83 45 35 23 44 60
19 94 93 19 20 73 75
20 36 67 27 87 64 60
21 46 68 28 47 61 40
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22 37 65 16 91 41 75
23 92 46 72 79 54 46
24 58 81 84 41 53 43
25 29 67 68 16 42 52
1.4. Calcule la suma de la columna de los promedios, X .

G D1 D2 D3 D4 D5 Promedio
1 63 28 50 85 32 51,6
2 35 26 19 18 31 25,8
3 42 26 81 17 32 39,6
4 47 83 34 81 66 62,2
5 95 91 86 88 85 89,0
6 40 35 81 87 88 66,2
7 78 30 37 83 49 55,4
8 41 65 40 80 36 52,4
9 78 52 30 50 27 47,4
10 49 19 41 86 95 58,0
11 52 41 51 27 57 45,6
12 70 60 26 60 29 49,0
13 24 70 73 68 41 55,2
14 44 67 93 89 71 72,8
15 67 84 27 19 84 56,2
16 54 18 49 68 15 40,8
17 15 24 19 12 21 18,2
18 83 45 35 23 44 46,0
19 94 93 19 20 73 59,8
20 36 67 27 87 64 56,2
21 46 68 28 47 61 50,0
22 37 65 16 91 41 50,0
23 92 46 72 79 54 68,6
24 58 81 84 41 53 63,4
25 29 67 68 16 42 44,4
1323,8
9
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1.5. Calcule la suma de la columna de los rangos, R.

g D1 D2 D3 D4 D5 Rango
1 63 28 50 85 32 57
2 35 26 19 18 31 17
3 42 26 81 17 32 64
4 47 83 34 81 66 49
5 95 91 86 88 85 10
6 40 35 81 87 88 53
7 78 30 37 83 49 53
8 41 65 40 80 36 44
9 78 52 30 50 27 51
10 49 19 41 86 95 76
11 52 41 51 27 57 30
12 70 60 26 60 29 44
13 24 70 73 68 41 49
14 44 67 93 89 71 49
15 67 84 27 19 84 65
16 54 18 49 68 15 53
17 15 24 19 12 21 12
18 83 45 35 23 44 60
19 94 93 19 20 73 75
20 36 67 27 87 64 60
21 46 68 28 47 61 40
22 37 65 16 91 41 75
23 92 46 72 79 54 46
24 58 81 84 41 53 43
25 29 67 68 16 42 52
1227
2. Calcule el valor del promedio de los promedios:

K
X I
X I 1
Donde:
g
X I = 1323,8.
g = 25.
10
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1323,8
X 53,0
25
3. Calcule el valor del promedio de los rangos.
K
R I
R I 1
Donde:
g
R I = 1227.
g = 25.
1227
R 49,1
25
4. Consulte el valor de los factores, en la tabla B del libro Factores para calcular lnea
central y lmites de control en este caso para el tamao de subgrupo n = 5:
A2 = 0,577
D4 = 2,114
D3 = 0
d2 = 2,326
A = 1,342
D2 = 4,918
D1 = 0
5. Calcule los lmites de control de 3 de la grfica de promedios:

5.1. Calcule el Lmite de Control Superior:
LCS X X A2 R Donde:
X = 53,0.
R = 49,1.
A2 = 0,577.
LCS X 53,0 0,577 * 49,1 81,3
5.2. Calcule el Lmite de Control Inferior:
LCI X X A2 R Donde:
LCI X 53,0 0,577 * 49,1 24,6
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6. Grafique los promedios del monitoreo del sistema.
7. Calcule los lmites de control de 3 de la grfica de rangos:

7.1. Calcule el Lmite de Control Superior:
LCS R RD4 Donde:
R = 49,1.
D4 = 2,114
LCS R 49,1 * 2,114 103,8
LCI R RD3 Donde:
D3 = 0
LCI R 49,1 * 0,000 0,0
12
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8. Grafique los rangos del monitoreo del sistema.
9. De haber puntos por fuera del grfico de promedios elimnelos y corrija la lnea central:
K
X I X d
Xo I 1
Donde:
g gd
X I = 1323,8.
g = 25.
X d = 107,2.
g d = 2.
1323,8 107,2
Xo 52,9
25 2
10. De haber puntos por fuera del grafico de rangos elimnelos y corrija la lnea central:
K
R I Rd
Ro I 1
Donde:
g gd
R I = 1227.
g = 25.
g d = 0.
Rd = 0.
13
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1227 0
Ro 49,1
25 0
11. Calcule los Lmites de Control corregidos del promedio:

11.1. Calcule la desviacin estndar:
Ro
o Donde:
d2
Ro = 49,1.
d2 = 2,326
49,1
o 21,1
2,326
11.2. Calcule el Lmite de Control Superior corregido:

LCS X o X o A o Donde:
X o = 52,9.
o = 21,1.
A = 1,342
LCSc X o 52,9 1,342 * 21,1 81,2
LCI X o X o A o Donde:
LCIc X o 52,9 1,342 * 21,1 24,6
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12. Haga el nuevo grfico con los subgrupos que quedaron del monitoreo del sistema.
13. Corrija tambin los lmites de Control del rango:

13.1. Clculo del Lmite de Control Superior:
LCSRo o D2 Donde:
o = 21,1.
D2 = 4,918
LCSRo 21,1* 4,918 103,8
LCIRo o D1 Donde:
D1 = 0
LCIRo 21,1* 0,000 0,0
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14. Nuevo el grfico con los subgrupos que quedaron del monitoreo del sistema.
15. Calcule las especificaciones del sistema:

XX = o = 85,00
YY = tolerancia = 65,00
15.1 Calcule el Lmite Superior de Especificaciones:
LES o tolerancia Donde:
LES 85,00 65,00 150,00
15.2. Calcule el Lmite Inferior de Especificaciones:
LEI o tolerancia Donde:
LEI 85,00 65,00 20,00
16. Calcule las tolerancias de las Especificaciones:

Tolerancia s LES LEI Donde:
Tolerancia s 150,00 20,00 130,00
16
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Grafica de las tolerancias
17. Calcule la capacidad del sistema monitoreado:

17.1 Calcule el Lmite Natural Superior:
LNS X o 3 o Donde:
o = 21,2.
X o = 52,9.
LNS 52,9 3 * 21,1 116,2
17.2. Calcule el Lmite Natural Inferior:
LNI X o 3 o Donde:
LNI 52,9 3 * 21,1 10,4
17.3. Calcule la capacidad

Capacidad 6 o LNS LNI Donde:
Capacidad 6 o 116,2 (10,4) 126,60
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18. Calcule el ndice de Capacidad Cp. del sistema monitoreado:

LES LEI
Cp Donde:
LNS LNI
150,00 20,00
Cp 1,027
116,2 (10,4)
18
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Cp > 1 el sistema es capaz de satisfacer las especificaciones, las tolerancias son mayores
que la capacidad.
19. Calcule el ndice de Capacidad real Cpk del sistema monitoreado:

menor tolerancia
C pk :
semi capacidad
LES X o
19.1. Calcule el C pS : C pS donde:
3 o
o = 21,1.
X o = 52,9.
LES = 150.
150,00 52,9
C pS 1,534
3 * 21,1
X o LEI
19.2. Calcule el C pI : C pI donde:
3 o
LEI =20,00.
52,9 20,0
C pI 0,520
3 * 21,1
CpS > CpI entonces Cpk = CpI.
52,9 20,00
C pk 0,520
3 * 21,1
Cpk < Cp el proceso esta descentrado y el valor nominal y el valor promedio del sistema no
son iguales
X o = 52,9 < o = 85,00 el promedio esta a la izquierda del valor nominal.
19
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20. Calcule el ndice de Taguchi Cpm del sistema monitoreado:
LES LEI
C pm Donde:
6
Tolerancia s 150,00 20,00 130,00
20
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[ 2 ( X ) 2 ]
o = 85,00
= 21,1
X = 52,9
LES 150,00
LEI 20,00
[21,12 (52,9 85,00) 2 ] 38,42
150,00 20,00
C pm 0,564
6 * 38,42
21. Calcule el ndice razn de capacidad del sistema monitoreado:
6
Cr Donde:
LES LEI
Tolerancia s 150,00 20,00 130,00
Capacidad 6 o 116,2 (10,4) 126,60
126,60
Cr 0,974
150,00 20,00
22. Calcule el ndice de localizacin K del sistema monitoreado:
21
Pgina 22 de 44
( X )
K Donde:
( LES LEI ) / 2
(52,9 85,00)
K 0,494
(150,00 20,00) / 2
23. Calcule el porcentaje de datos por fuera de especificaciones:

23.1. Calcule el valor normal estndar para la especificacin inferior:
LEI X o
Z LEI Donde:
o
o = 21,1
X o = 52,9
LEI = 20,00
20,00 52,9
Z LEI 1,56
21,1
Valor de rea bajo la curva asociado en la tabla A = 0,0594
% de datos menores que la especificacin inferior = 0,0594*100 = 5,94 %
22
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23.2. Calcule el valor normal estndar para la especificacin superior:
LES X o
Z LES Donde:
o
LES = 150,00
23
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150,00 52,9
Z LES 4,60
21,1
Fraccin de datos fuera de la especificacin Superior = 1,0000 1,0000 = 0,0000
% de datos mayores que la especificacin superior = 0,0000*100 = 0,00 %
23.3. Calcule el porcentaje de datos por dentro de las especificaciones
% datos dentro de especificaciones = 100 % - (5,94 0,00) = 94,06 %
9. DESARROLLO DEL LABORATORIO DE PROMEDIO Y DESVIACIN

1. Escoger una de las tmbolas del laboratorio
2. El grupo debe trabajar en una sola tmbola.
3. Se deben hacer 20 extracciones de 15 o 20 bolas cada extraccin, segn
corresponda.
4. Se debe registrar el nmero de cada una de las bolas en una hoja de datos y las
observaciones en la columna correspondiente.
5. Con los datos del laboratorio se debe construir un grfico de control por variables
para promedio y desviacin.
Metodologa:
1. Asegurarse que la puerta de la tmbola este cerrada y asegurada con su pasador.
2. Antes de hacer cada extraccin se deben dar 3 giros lentamente a la tmbola.
3. Se abre la tmbola y se introduce la paleta(s) muestreadora.
4. Se recogen las bolas de pimpn en los orificios de la tabla muestreadora.
24
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5. Se saca la tabla y se anotan los nmeros de las bolas en la hoja de datos.

6. Luego se devuelven las bolas a la tmbola y se hace girar de nuevo antes de
tomar la segunda muestra.
10. INFORME DE LABORATORIO DE PROMEDIO Y DESVIACIN

1. Transcriba la hoja de datos para promedio y desviacin
g D1 D2 D3 D4 D5
1 63 28 50 85 32
2 35 26 19 18 31
3 42 26 81 17 32
4 47 83 34 81 66
5 95 91 86 88 85
6 40 35 81 87 88
7 78 30 37 83 49
8 41 65 40 80 36
9 78 52 30 50 27
10 49 19 41 86 95
11 52 41 51 27 57
12 70 60 26 60 29
13 24 70 73 68 41
14 44 67 93 89 71
15 67 84 27 19 84
16 54 18 49 68 15
17 15 24 19 12 21
18 83 45 35 23 44
19 94 93 19 20 73
20 36 67 27 87 64
21 46 68 28 47 61
22 37 65 16 91 41
23 92 46 72 79 54
24 58 81 84 41 53
25 29 67 68 16 42
1.1. Clculo de la suma de los datos de cada uno de los subgrupos.

g D1 D2 D3 D4 D5 SUMA
1 63 28 50 85 32 259
2 35 26 19 18 31 131
25
Pgina 26 de 44
3 42 26 81 17 32 201
4 47 83 34 81 66 315
5 95 91 86 88 85 450
6 40 35 81 87 88 337
7 78 30 37 83 49 284
8 41 65 40 80 36 270
9 78 52 30 50 27 246
10 49 19 41 86 95 300
11 52 41 51 27 57 239
12 70 60 26 60 29 257
13 24 70 73 68 41 289
14 44 67 93 89 71 378
15 67 84 27 19 84 296
16 54 18 49 68 15 220
17 15 24 19 12 21 108
18 83 45 35 23 44 248
19 94 93 19 20 73 318
20 36 67 27 87 64 301
21 46 68 28 47 61 271
22 37 65 16 91 41 272
23 92 46 72 79 54 366
24 58 81 84 41 53 341
25 29 67 68 16 42 247
1.2. Clculo del promedio de los datos de cada uno de los subgrupos.
g D1 D2 D3 D4 D5 Promedio
1 63 28 50 85 32 51,6
2 35 26 19 18 31 25,8
3 42 26 81 17 32 39,6
4 47 83 34 81 66 62,2
5 95 91 86 88 85 89,0
6 40 35 81 87 88 66,2
7 78 30 37 83 49 55,4
8 41 65 40 80 36 52,4
9 78 52 30 50 27 47,4
10 49 19 41 86 95 58,0
26
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11 52 41 51 27 57 45,6
12 70 60 26 60 29 49,0
13 24 70 73 68 41 55,2
14 44 67 93 89 71 72,8
15 67 84 27 19 84 56,2
16 54 18 49 68 15 40,8
17 15 24 19 12 21 18,2
18 83 45 35 23 44 46,0
19 94 93 19 20 73 59,8
20 36 67 27 87 64 56,2
21 46 68 28 47 61 50,0
22 37 65 16 91 41 50,0
23 92 46 72 79 54 68,6
24 58 81 84 41 53 63,4
25 29 67 68 16 42 44,4
1.3. Clculo de la desviacin de los datos de cada uno de los subgrupos.

g D1 D2 D3 D4 D5 Desviacin
1 63 28 50 85 32 23,4
2 35 26 19 18 31 7,4
3 42 26 81 17 32 24,9
4 47 83 34 81 66 21,4
5 95 91 86 88 85 4,1
6 40 35 81 87 88 26,4
7 78 30 37 83 49 24,0
8 41 65 40 80 36 19,2
9 78 52 30 50 27 20,5
10 49 19 41 86 95 31,8
11 52 41 51 27 57 11,9
12 70 60 26 60 29 20,1
13 24 70 73 68 41 21,6
14 44 67 93 89 71 19,6
15 67 84 27 19 84 31,2
16 54 18 49 68 15 23,3
17 15 24 19 12 21 4,8
18 83 45 35 23 44 22,5
27
Pgina 28 de 44
19 94 93 19 20 73 37,7
20 36 67 27 87 64 24,4
21 46 68 28 47 61 15,4
22 37 65 16 91 41 28,8
23 92 46 72 79 54 18,6
24 58 81 84 41 53 18,5
25 29 67 68 16 42 23,0
1.4. Suma de la columna de los promedios, X .

G D1 D2 D3 D4 D5 Promedio
1 63 28 50 85 32 51,6
2 35 26 19 18 31 25,8
3 42 26 81 17 32 39,6
4 47 83 34 81 66 62,2
5 95 91 86 88 85 89,0
6 40 35 81 87 88 66,2
7 78 30 37 83 49 55,4
8 41 65 40 80 36 52,4
9 78 52 30 50 27 47,4
10 49 19 41 86 95 58,0
11 52 41 51 27 57 45,6
12 70 60 26 60 29 49,0
13 24 70 73 68 41 55,2
14 44 67 93 89 71 72,8
15 67 84 27 19 84 56,2
16 54 18 49 68 15 40,8
17 15 24 19 12 21 18,2
18 83 45 35 23 44 46,0
19 94 93 19 20 73 59,8
20 36 67 27 87 64 56,2
21 46 68 28 47 61 50,0
22 37 65 16 91 41 50,0
23 92 46 72 79 54 68,6
24 58 81 84 41 53 63,4
25 29 67 68 16 42 44,4
1323,8
28
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1.5. Suma de la columna de las desviaciones, s.

g D1 D2 D3 D4 D5 Desviacin
1 63 28 50 85 32 23,4
2 35 26 19 18 31 7,4
3 42 26 81 17 32 24,9
4 47 83 34 81 66 21,4
5 95 91 86 88 85 4,1
6 40 35 81 87 88 26,4
7 78 30 37 83 49 24,0
8 41 65 40 80 36 19,2
9 78 52 30 50 27 20,5
10 49 19 41 86 95 31,8
11 52 41 51 27 57 11,9
12 70 60 26 60 29 20,1
13 24 70 73 68 41 21,6
14 44 67 93 89 71 19,6
15 67 84 27 19 84 31,2
16 54 18 49 68 15 23,3
17 15 24 19 12 21 4,8
18 83 45 35 23 44 22,5
19 94 93 19 20 73 37,7
20 36 67 27 87 64 24,4
21 46 68 28 47 61 15,4
22 37 65 16 91 41 28,8
23 92 46 72 79 54 18,6
24 58 81 84 41 53 18,5
25 29 67 68 16 42 23,0
524,5
2. Clculo del valor del promedio de los promedios:

K
X I
X I 1
g Donde:
X I
= 1323,8.
g = 25.
29
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1323,8
X 53,0
25
3. Clculo del valor del promedio de las desviaciones.
K
s I
s I 1
g Donde:
s I
= 524.5.
g = 25.
524.5
s 21.0
25
4. Consulte el valor de los factores, en la tabla B del libro Factores para calcular lnea
central y lmites de control en este caso para el tamao de subgrupo n = 5:
A3 = 1.427
B4 = 2.089
B3 = 0.000
C4 = 0.9400
A = 1,342
B6 = 1.964
B5 = 0.000
5. Clculo de los lmites de control de 3 de la grfica de promedios:

LCS X X A3 s Donde:
X = 53,0.
s = 21.0
A3
= 1.427
LCS X 53,0 1.427 * 21.0 82.9
5.2. Haga el clculo del Lmite de Control Inferior:

LCI X X A3 s Donde:
LCI X 53,0 1.427 * 21.0 23.0
6. Grfico de promedios del monitoreo del sistema.
30
Pgina 31 de 44
7. Clculo de los lmites de control de 3 de la grfica de desviaciones:

LCS s sB4 Donde:
s = 21.0
B4 = 2.089
LCS s 21.0 * 2,089 43.8
7.2. Clculo del Lmite de Control Inferior:

LCI s sB3 Donde:
B3 = 0.000
LCI s 21.0 * 0,000 0,0
31
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8. Grfico de desviaciones del monitoreo del sistema.
9. De haber puntos por fuera del grfico de promedios elimnelos y corrija la lnea central:
K
X I X d
Xo I 1
g gd Donde:
X I
= 1323,8.
g = 25.
X d = 107,2.
gd
= 2.
1323,8 107,2
Xo 52,9
25 2
10. De haber puntos por fuera del grafico de desviaciones elimnelos y corrija la lnea
central:
K
s I s d
so I 1
g gd Donde:
s I
= 524.5
g = 25
gd
=0
32
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sd
= 0.
524.5 0
so 21.0
25 0
11. Lmites de Control corregidos del promedio:

11.1. Clculo de la desviacin estndar:
so
o
c 4 Donde:
so = 21.0
c4 = 0.9400
21.0
o 22.3
0.9400
11.2. Clculo del Lmite de Control Superior corregido:

LCS X o X o A o Donde:
X o = 52,9.
o = 22.3
A = 1,342
LCSc X o 52,9 1,342 * 22.3 82.8
LCI X o X o A o Donde:
LCIc X o 52,9 1,342 * 22.3 22.9
33
Pgina 34 de 44
12. Nuevo grfico con los subgrupos que quedaron del monitoreo del sistema.
13. Corrija tambin los lmites de Control de la desviacin:

LCSso o B6
Donde:
o = 22.3
B6 = 1.964
LCSso 22.3 *1,964 43.8
LCIso o B5
Donde:
B5 = 0
LCIso 22.3 * 0,000 0,0
34
Pgina 35 de 44
14. Nuevo el grfico con los subgrupos que quedaron del monitoreo del sistema.
15. Clculo de las especificaciones del sistema:

XX = o = 75,00
YY = tolerancia = 70,00
15.1 Clculo del Lmite Superior de Especificaciones:
LES o tolerancia
Donde:
LES 75,00 70,00 145,00
15.2. Haga el clculo del Lmite Inferior de Especificaciones:

LEI o tolerancia
Donde:
LEI 75,00 70,00 5,00
16. Clculo de las tolerancias de las Especificaciones:

Tolerancia s LES LEI Donde:
Tolerancia s 145,00 5,00 140,00
35
Pgina 36 de 44
Grafica de las tolerancias
17. Clculo de la capacidad del sistema monitoreado:

17.1 Clculo del Lmite Natural Superior:
LNS X o 3 o Donde:
o = 22.3
X o = 52,9.
LNS 52,9 3 * 22.3 119,9
17.2. Clculo del Lmite Natural Inferior:
LNI X o 3 o Donde:
LNI 52,9 3 * 22.3 14.1
17.3. Clculo de la capacidad

Capacidad 6 o LNS LNI
Donde:
Capacidad 6 o 119.9 (14.1) 133.90
36
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18. Clculo del ndice de Capacidad Cp. del sistema monitoreado:

LES LEI
Cp
LNS LNI Donde:
145,00 5,00
Cp 1,045
119.9 (14.9)
37
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Cp > 1 el sistema es capaz de satisfacer las especificaciones, las tolerancias son mayores
que la capacidad.
19. Clculo del ndice de Capacidad real Cpk del sistema monitoreado:
menor tolerancia
C pk
semi capacidad :
LES X o
C pS
19.1. Clculo del
C pS
:
3 o donde:
o = 22.3 X o = 52,9.
LES = 145.0
145,00 52,9
C pS 1,376
3 * 22.3
X o LEI
C pI
C pI 3 o
19.2. Clculo del : donde:
LEI =20,00.
52,9 5,0
C pI 0,715
3 * 22.3
CpS > CpI entonces Cpk = CpI.
52,9 5,00
C pk 0,715
3 * 22.3
38
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Cpk < Cp el proceso esta descentrado y el valor nominal y el valor promedio del sistema
no son iguales
X o = 52,9 < o = 75,00 el promedio esta a la izquierda del valor nominal.
20. Clculo del ndice de Taguchi Cpm del sistema monitoreado:
LES LEI
C pm
6 Donde:
Tolerancia s 145,00 5,00 140,00
[ 2 ( X ) 2 ]
o = 85,00
= 22.3
X = 52,9
LES 145,00
LEI 5,00
[22.32 (52,9 75,00) 2 ] 22.79
145,00 5,00
C pm 0,743
6 * 22.79
21. Clculo del ndice razn de capacidad del sistema monitoreado:
39
Pgina 40 de 44
6
Cr
LES LEI Donde:
Tolerancia s 145,00 5,00 140,00
Capacidad 6 o 119,9 (14.1) 133,9
133,90
Cr 0,957
145,00 5,00
22. Clculo del ndice de localizacin K del sistema monitoreado:

( X )
K
( LES LEI ) / 2 Donde:
(52,9 75,00)
K 0,316
(145,00 5,00) / 2
40
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23. Clculo del porcentaje de datos por fuera de especificaciones:
23.1. Calcule el valor normal estndar para la especificacin inferior:

LEI X o
Z LEI
o Donde:
o = 22.3
X o = 52,9
LEI = 5,00
5,00 52,9
Z LEI 2.15
22.3
% de datos menores que la especificacin inferior = 0,0158*100 = 1,58 %
41
Pgina 42 de 44
23.2. Calcule el valor normal estndar para la especificacin superior:
LES X o
Z LES
o Donde:
LES = 145,00
42
Pgina 43 de 44
145,00 52,9
Z LES 4,13
22.3
Fraccin de datos fuera de la especificacin Superior = 1,0000 1,0000 = 0,0000
% de datos mayores que la especificacin superior = 0,0000*100 = 0,00 %
23.3. Clculo del porcentaje de datos por dentro de las especificaciones
% datos dentro de especificaciones = 100 % - (1,58 0,00) = 98,42 %
43
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BIBLIOGRAFIA
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OTT, Ellis et al. Process quality control. Second edition USA Mc Graw Hill, 1990
PEREZ, Csar. Control Estadstico de la Calidad. Teora, prctica y aplicaciones
informticas Mxico Alfaomega Grupo Editor, 1999
44

Promedio Rango y Desviación

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NOMBRE DEL LABORATORIO

CONTROL POR PROMEDIO RANGO y DESVIACIN

Anlisis de las grficas

Uno de los cambios del concepto de manufactura se ha dado en el significado aceptado

El control total de la calidad comienza con el proveedor ms bajo, se propaga a toda la

Grficos de control por variable, Grficas X, s

7 DESARROLLO DEL LABORATORIO DE PROMEDIO Y RANGO

8 INFORME DE LABORATORIO PROMEDIO Y RANGO

1.1. Calcule la suma de los datos en cada uno de los subgrupos.

1.2. Calcule el promedio de los datos en cada uno de los subgrupos.

1.3. Calcule el rango de los datos en cada uno de los subgrupos.

1.4. Calcule la suma de la columna de los promedios, X .

1.5. Calcule la suma de la columna de los rangos, R.

2. Calcule el valor del promedio de los promedios:

5. Calcule los lmites de control de 3 de la grfica de promedios:

6. Grafique los promedios del monitoreo del sistema.

7. Calcule los lmites de control de 3 de la grfica de rangos:

8. Grafique los rangos del monitoreo del sistema.

11. Calcule los Lmites de Control corregidos del promedio:

11.2. Calcule el Lmite de Control Superior corregido:

13. Corrija tambin los lmites de Control del rango:

15. Calcule las especificaciones del sistema:

16. Calcule las tolerancias de las Especificaciones:

Grafica de las tolerancias

17. Calcule la capacidad del sistema monitoreado:

17.3. Calcule la capacidad

18. Calcule el ndice de Capacidad Cp. del sistema monitoreado:

19. Calcule el ndice de Capacidad real Cpk del sistema monitoreado:

20. Calcule el ndice de Taguchi Cpm del sistema monitoreado:

21. Calcule el ndice razn de capacidad del sistema monitoreado:

22. Calcule el ndice de localizacin K del sistema monitoreado:

23. Calcule el porcentaje de datos por fuera de especificaciones:

23.2. Calcule el valor normal estndar para la especificacin superior:

23.3. Calcule el porcentaje de datos por dentro de las especificaciones

% datos dentro de especificaciones = 100 % - (5,94 0,00) = 94,06 %

9. DESARROLLO DEL LABORATORIO DE PROMEDIO Y DESVIACIN

5. Se saca la tabla y se anotan los nmeros de las bolas en la hoja de datos.

10. INFORME DE LABORATORIO DE PROMEDIO Y DESVIACIN

1.1. Clculo de la suma de los datos de cada uno de los subgrupos.

1.3. Clculo de la desviacin de los datos de cada uno de los subgrupos.

1.4. Suma de la columna de los promedios, X .

1.5. Suma de la columna de las desviaciones, s.

2. Clculo del valor del promedio de los promedios:

5. Clculo de los lmites de control de 3 de la grfica de promedios:

5.1. Clculo del Lmite de Control Superior:

5.2. Haga el clculo del Lmite de Control Inferior:

LCI X 53,0 1.427 * 21.0 23.0

6. Grfico de promedios del monitoreo del sistema.

7. Clculo de los lmites de control de 3 de la grfica de desviaciones:

7.1. Clculo del Lmite de Control Superior:

7.2. Clculo del Lmite de Control Inferior:

8. Grfico de desviaciones del monitoreo del sistema.

11. Lmites de Control corregidos del promedio:

11.2. Clculo del Lmite de Control Superior corregido:

13. Corrija tambin los lmites de Control de la desviacin:

15. Clculo de las especificaciones del sistema:

15.2. Haga el clculo del Lmite Inferior de Especificaciones:

16. Clculo de las tolerancias de las Especificaciones:

Grafica de las tolerancias

17. Clculo de la capacidad del sistema monitoreado:

17.3. Clculo de la capacidad

18. Clculo del ndice de Capacidad Cp. del sistema monitoreado:

20. Clculo del ndice de Taguchi Cpm del sistema monitoreado:

21. Clculo del ndice razn de capacidad del sistema monitoreado: