Diagrama de Proceso

Es una representacin grfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades,
dentro de un proceso o un procedimiento, identificndolos mediante smbolos de acuerdo con
su naturaleza; incluye, adems, toda la informacin que se considera necesaria para el anlisis,
tal como distancias recorridas, cantidad considerada tiempo requerido. Estas se conocen bajo
los trminos de operaciones, transportes, inspecciones, retrasos o demoras y almacenajes. De
igual manera que un plano o dibujo de taller presenta en conjunto detalles de diseo como
ajustes tolerancia y especificaciones, todos los detalles de fabricacin o administracin se
aprecian globalmente en un diagrama de operaciones de proceso.

Cosas que se pueden hacer con un diagrama de proceso:

Identificacin de necesidades y agentes que participan en el proceso.

Comunicacin eficaz entre todos los miembros del equipo. El uso del flujo de informacin
cmo se producen las entradas y salidas de datos en un diagrama de procesos es evidente.

Identificacin de riesgos. La gestin de riesgos y los protocolos a seguir segn los diferentes
escenarios, son la esencia misma del diagrama de procesos. Antes de que sucedan los
contratiempos, debemos saber qu hacer de manera rpida y eficaz.

Anlisis e interpretacin de datos. El flujo de informacin nos permite estudiar y evaluar toda
la informacin de nuestro proceso.

Toma de decisiones de manera rpida. Una vez tenemos todo lo necesario, a travs del
diagrama de procesos podremos decir con tiempo suficiente para comunicar y actuar, antes de
que el problema ponga en riesgo nuestro objetivo a lograr.

Como se puede apreciar, el diagrama de proceso es una herramienta muy til para planificar y
detectar los pasos a seguir con el objetivo principal a conseguir.

Esta sera una plantilla bsica para iniciar un diagrama de proceso:

https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/que-es-un-diagrama-de-proceso
Diagrama de Proceso

Un diagrama de procesos es una representacin grfica de los pasos que se siguen en una
secuencia de actividades, y que son identificados mediante smbolos determinados, incluyendo
toda la informacin que sera necesaria para un posterior anlisis, que son los datos sobre
distancia recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido, que se especifican en el
diagrama como operaciones, transportes, inspecciones, retrasos o demoras y almacenajes.
Por lo tanto, un diagrama de procesos muestra todos los detalles de fabricacin o
administracin.

Los diagramas presentan los flujos de trabajo paso a

paso, tanto concernientes a los factores de negocio
como operacionales de todos los componentes del
proceso. Los smbolos van unidos mediante flechas
que conectan los diferentes puntos del proceso desde
su inicio hasta el fin del mismo.

Para llevar a cabo la elaboracin de un diagrama de

procesos es necesario situar el principio del mismo en
un punto claro y comenzar a identificar las ideas
principales que se incluirn para poder contar con la
participacin de los responsables de cada una de las operaciones realizadas. Tras definir el
objetivo que se busca conseguir con la elaboracin del diagrama en cuestin, es necesario
determinar los lmites y especificar el nivel de detalle requerido, segn el objetivo final del
diagrama.

Tras esta primera fase, es necesario saber cul es el alcance del proceso, para poder establecer
el comienzo y el final del diagrama. Tras identificar y mencionar las diferentes actividades de las
que consta el proceso de manera cronolgica, se detallar cada una de ellas tal y como se haya
especificado con anterioridad. A la hora de elaborar un diagrama de procesos tambin es
importante identificar los puntos de decisin. Tras su elaboracin mediante la asignacin de
smbolos el diagrama ya estar acabado y podr comenzar a aportar ventajas a la empresa.

Ventajas que aportan los diagramas de procesos

Favorecen la comprensin del proceso al tratarse de un dibujo, y resume en tan solo

una ilustracin todo un proceso que podra ocupar pginas si se redactara. Esta visin
ms transparente del proceso hace posible comprender mejor las relaciones e
incidencias ocasionadas durante el proceso e ir observando cada pequeo punto del
mismo.
Permiten identificar los problemas y conocer en qu lugar surgen estos problemas, lo
que posibilita ver con ms facilidad dnde es necesario mejorar el proceso. Se
identifican los pasos, los cuellos de botella, las responsabilidades y los puntos de
decisin. Adems, estimula el pensamiento analtico, ya que su anlisis permite la
mejora de los procesos y operaciones realizadas permitiendo que aparezcan nuevas
soluciones y alternativas, establecindose como un punto de comienzo indispensable
para la optimizacin del proceso.
Muestran las transacciones cliente-proveedor y facilitan la labor de anlisis de las
mismas a los empleados. Adems, tambin facilita la identificacin de los clientes y la
 determinacin de sus necesidades, para poder ajustar el proceso en mayor medida a los
consumidores y sus expectativas.
Pueden servir como herramienta para la capacitacin de nuevos empleados y para la
continua formacin de aquellos que forman parte del proceso, para que ste sea cada
vez ms eficiente, gracias a las posibles mejoras extradas del anlisis del diagrama.
Permite definir los lmites del proceso de una manera clara, ya que muchas veces estos
no estn claros al tratarse de operaciones y acciones que van continuamente
relacionadas.
Ayuda a establecer el valor agregado de cada operacin que forma parte del proceso.
Facilita el estudio y la aplicacin de acciones para mejorar la actividad y su eficiencia, y
se convierte en un modo de referencia para controlar y medir los procesos y las
operaciones realizadas.

http://retos-operaciones-logistica.eae.es/es-interesante-contar-con-un-diagrama-de-procesos-
en-tu-empresa/